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培訓(xùn)考核的方式精選(九篇)

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培訓(xùn)考核的方式

第1篇:培訓(xùn)考核的方式范文

【關(guān)鍵詞】 護(hù)士長(zhǎng); 中醫(yī)醫(yī)院; 選拔培訓(xùn); 考核

中圖分類號(hào) R192 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805(2015)25-0087-04

【Abstract】 This paper works on the methods and results of the electing,training and evaluation for head nurses in second-class traditional Chinese medicine hospitals.The conditions of electing head nurses are adjusted.Training courses on Chinese traditional medicinal knowledge and nursing skills are designed for head nurses.Trainings on management,first aid,teaching and researching abilities for head nurses have been planned.Evaluation programs and detailed rules for head nurses are developed,and have been applied to quarterly reviews.This approach has improved the comprehensive abilities of head nurses,optimized the management team of nurses with traditional Chinese medicine speciality,advanced high-quality nursing services in all aspects,and deepened the nursing services for traditional Chinese medicine hospitals.It provides references for the election,training and evaluation of head nurses in second-class traditional Chinese medicine hospitals.

【Key words】 Head nurses; Traditional Chinese medicine hospital; Electing training; Evaluation

First-author’s address:Traditional Chinese Medicine Hospital of Qidong City,Qidong 226200,China

doi:10.14033/ki.cfmr.2015.25.041

《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015年)》中明確指出,到2015年,建立護(hù)理管理崗位培訓(xùn),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)占60%[1]。胡利娟等[2]研究發(fā)現(xiàn),護(hù)士長(zhǎng)核心能力水平普遍偏低,尤其表現(xiàn)在科研創(chuàng)新、科研設(shè)計(jì)、開展新技術(shù)及新業(yè)務(wù)能力等方面,證實(shí)了護(hù)理管理者接受培訓(xùn)的必要性。護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院基層科室護(hù)理工作的管理者,是護(hù)理質(zhì)量的直接控制者和護(hù)理人員的領(lǐng)頭人,護(hù)士長(zhǎng)的管理能力和業(yè)務(wù)水平直接影響到醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員整體素質(zhì)的提升[3]。如何進(jìn)一步提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力和業(yè)務(wù)水平是護(hù)理部工作中的重點(diǎn)。為此,護(hù)理部通過分析2011年10月份筆者所在醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的相關(guān)資料,找出護(hù)士長(zhǎng)存在的共性問題:(1)中醫(yī)理論知識(shí)和操作技能仍停留在原有水平基礎(chǔ)上;(2)管理能力低下,管理理念陳舊;(3)學(xué)歷和職稱有較大一部分偏低,急救能力、教學(xué)能力和科研能力薄弱;(4)不能適應(yīng)衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”和“三好一滿意”活動(dòng)要求,不能滿足中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展和為患者提供中西醫(yī)相結(jié)合的護(hù)理服務(wù)需要,但因技術(shù)層面的部分缺陷,導(dǎo)致患者不滿意,護(hù)理投訴率較高。針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)存在的共性問題,結(jié)合筆者所在醫(yī)院實(shí)際情況,院部和護(hù)理部共同制訂并實(shí)施了護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核的方法,通過三年的實(shí)踐,取得了一定的效果,現(xiàn)報(bào)告如下。

1 問題分析

2011年10月份筆者所在醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)17名,年齡31~49歲,其中大專學(xué)歷5名,本科學(xué)歷12名;護(hù)師6名,主管護(hù)師10名,副主任護(hù)師1名;中醫(yī)專業(yè)2名,西醫(yī)專業(yè)15名;外出??七M(jìn)修的3名。大專學(xué)歷和護(hù)師職稱的護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)崗位屬于管理性崗位,自己做了多年臨床護(hù)理工作,現(xiàn)有的專業(yè)知識(shí)能勝任護(hù)士長(zhǎng)崗位,對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高不夠重視,較低的學(xué)歷和職稱導(dǎo)致她們急救能力、教學(xué)能力和科研能力薄弱;西醫(yī)專業(yè)護(hù)士長(zhǎng)15名,占88.24%,這15名護(hù)士長(zhǎng)上任后沒有經(jīng)過系統(tǒng)的中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),缺乏中醫(yī)理論知識(shí)和操作技能;14名護(hù)士長(zhǎng)無(wú)??七M(jìn)修學(xué)習(xí)經(jīng)歷,也沒有進(jìn)行系統(tǒng)的護(hù)理管理培訓(xùn),從而這批護(hù)士長(zhǎng)專科護(hù)理知識(shí)低下、組織管理能力不強(qiáng)、管理理念陳舊、綜合素質(zhì)達(dá)不到二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則中對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的要求;護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)綜合能力培訓(xùn)不夠重視。

2 選拔培訓(xùn)與考核方法

2.1 護(hù)士長(zhǎng)人員選拔方法的改革

為了適應(yīng)中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展的需要,2012年1月院部和護(hù)理部共同制訂了護(hù)士長(zhǎng)選拔條件,(1)基本條件:本科及以上學(xué)歷,護(hù)師以上業(yè)務(wù)職稱,工作8年以上,年齡不超過40歲。(2)素質(zhì)條件:熱愛護(hù)理事業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。能顧全大局,作風(fēng)正派,有團(tuán)隊(duì)精神。具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)才能和協(xié)調(diào)能力,開展工作有思路、有方法、有開拓創(chuàng)新精神。中西醫(yī)理論基礎(chǔ)扎實(shí),急救和技術(shù)操作能力強(qiáng),能指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士開展工作。具有一定的科研能力,教學(xué)能力較強(qiáng)。中醫(yī)專業(yè)及有3個(gè)月以上專科培訓(xùn)經(jīng)歷或現(xiàn)任護(hù)理組長(zhǎng)者優(yōu)先。通過自愿報(bào)名、科主任和護(hù)士長(zhǎng)推薦,經(jīng)理論及操作考核、民主測(cè)評(píng)、競(jìng)聘演講和答辯、組織考察等過程,擇優(yōu)選用,最后由醫(yī)院任命。

2.2 護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容和方法

2.2.1 制訂年度中醫(yī)理論知識(shí)和技術(shù)操作培訓(xùn)課程。其方法:(1)護(hù)理部有計(jì)劃邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外中醫(yī)專家給護(hù)士長(zhǎng)(包括全院護(hù)士)授課,講解中醫(yī)的陰陽(yáng)五行學(xué)說、藏象、氣血津液、辨證等基礎(chǔ)理論知識(shí),穴位按摩、艾灸、耳穴埋籽、中藥貼敷、拔火罐等中醫(yī)基本操作方法、適應(yīng)證及注意事項(xiàng),并根據(jù)不同年資、職稱、設(shè)置的崗位,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的中醫(yī)理論和操作考核,要求全部達(dá)到優(yōu)秀。(2)要求45歲以下的護(hù)士長(zhǎng)參加南京中醫(yī)藥大學(xué)研究生班學(xué)習(xí)。(3)有計(jì)劃選送護(hù)士長(zhǎng)外出參加各類中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)或到上級(jí)中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)1~3個(gè)月。

2.2.2 制訂護(hù)士長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)計(jì)劃,更新管理理念,提高管理能力。其方法:(1)組織全體護(hù)士長(zhǎng),觀看中歐國(guó)際醫(yī)院管理學(xué)院副院長(zhǎng)、管理中心首席培訓(xùn)師胡書孝的“管理創(chuàng)造價(jià)值,培訓(xùn)提升能力”的講座錄像。聽取上級(jí)中醫(yī)院專家“如何做好科室管理與學(xué)科建設(shè),提高科研能力”的系統(tǒng)講座。(2)要求護(hù)士長(zhǎng)閱讀《管理思想》、《團(tuán)隊(duì)合作24》及《讀者》等書刊,增加護(hù)士長(zhǎng)的人文社會(huì)知識(shí),提高她們的見識(shí)和膽識(shí)。(3)每年邀請(qǐng)上級(jí)中醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)來(lái)院傳授護(hù)理管理新理念、新思路,更新護(hù)士長(zhǎng)管理理念,開拓護(hù)士長(zhǎng)管理視野。(4)安排護(hù)士長(zhǎng)輪流到上海大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)護(hù)理管理1個(gè)月。(5)利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行相互間管理經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。(6)護(hù)理部每月督查護(hù)士長(zhǎng)的病房管理、護(hù)理質(zhì)量和安全管理等情況,針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理工作中存在的問題,有針對(duì)性進(jìn)行交談,提出改進(jìn)措施。(7)對(duì)1年內(nèi)新上任護(hù)士長(zhǎng),指定高年資護(hù)士長(zhǎng)為其指導(dǎo)老師[4]。

2.2.3 制訂護(hù)士長(zhǎng)急救、教學(xué)和科研能力培訓(xùn)計(jì)劃。其方法:(1)要求護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的繼續(xù)教育,提高自身的學(xué)歷和職稱。(2)選派護(hù)士長(zhǎng)參加上級(jí)醫(yī)院組織的各種急救培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。(3)每半年進(jìn)行一次急救知識(shí)和技能培訓(xùn)及急救模擬演練,提高護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)急救護(hù)能力。(4)每季度安排本院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)或科主任給護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行急救、教學(xué)和科研知識(shí)的講座,每年邀請(qǐng)?jiān)和鈱<疫M(jìn)行科研和論文寫作的講座。(5)成立護(hù)理教學(xué)和科研管理體系,健全護(hù)理教學(xué)和科研支持系統(tǒng),加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理教學(xué)和科研知識(shí)培訓(xùn)。

2.3 護(hù)士長(zhǎng)考核方法

院部和護(hù)理部共同制定護(hù)士長(zhǎng)考核方案,對(duì)不稱職的護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行誡勉談話、輪崗、“雙預(yù)警”直至免職,具體考核方法如下。

2.3.1 中西醫(yī)理論知識(shí)和技術(shù)操作考核。(1)每季度一次的中西醫(yī)理論和技術(shù)操作考核成績(jī);(2)科室開展中醫(yī)護(hù)理的項(xiàng)目和實(shí)施后的效果;(3)繼續(xù)教育學(xué)分;(4)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人學(xué)歷的提高及技術(shù)職稱晉升情況。

2.3.2 管理能力考核。(1)護(hù)士長(zhǎng)在推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作和“三好一滿意”服務(wù)活動(dòng)中的執(zhí)行力,科室主任、護(hù)士及患者對(duì)護(hù)士長(zhǎng)評(píng)價(jià)和滿意度調(diào)查等方面的表現(xiàn);(2)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和安全方面的檢查情況,年度護(hù)理不良事件和糾紛投訴發(fā)生率;(3)組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力,處理醫(yī)護(hù)和護(hù)患關(guān)系的能力;(4)護(hù)士長(zhǎng)年度工作手冊(cè)完成情況及年度、月工作計(jì)劃完成情況等。

2.3.3 急救能力考核。(1)每半年的急救模擬和理論考核成績(jī),心肺復(fù)蘇、除顫儀和呼吸機(jī)等操作考核成績(jī);(2)參加搶救急危重癥患者數(shù)及成功率;(3)組織和指導(dǎo)護(hù)士搶救急危重癥患者的能力。

2.3.4 教學(xué)能力和科研能力考核。(1)勝任科室教學(xué)組長(zhǎng),承擔(dān)護(hù)士(學(xué)生)的帶教、培訓(xùn)工作,本科室護(hù)士中西醫(yī)理論和操作考核成績(jī);(2)承擔(dān)院內(nèi)、科內(nèi)中西醫(yī)業(yè)務(wù)講座1~2次/年,或中西醫(yī)護(hù)理查房1次/年的任務(wù);(3)每年發(fā)表的論文數(shù);(4)本科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和科研項(xiàng)目等。

2.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS 17.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,等級(jí)資料的比較進(jìn)行非參數(shù)Wilcoxon秩和檢驗(yàn)。符合正態(tài)分布的計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,比較采用t檢驗(yàn)。P

3 結(jié)果

3.1 護(hù)士長(zhǎng)學(xué)歷和職稱明顯提高

培訓(xùn)過程中,2名護(hù)士長(zhǎng)因年齡超過50歲而調(diào)離護(hù)士長(zhǎng)崗位,1名因不適合崗位要求離崗;因醫(yī)院擴(kuò)展,新競(jìng)聘上崗護(hù)士長(zhǎng)10名。選拔培訓(xùn)與考核方法實(shí)施前后,學(xué)歷比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(U=101.000,P=0.002

3.2 護(hù)士長(zhǎng)中醫(yī)理論知識(shí)和技術(shù)操作能力得到提升

護(hù)士長(zhǎng)中醫(yī)理論知識(shí)和技術(shù)操作能力得到提升,能帶動(dòng)科室按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局的中醫(yī)護(hù)理方案對(duì)患者實(shí)施中醫(yī)護(hù)理,開展中醫(yī)護(hù)理病歷書寫和中醫(yī)特色的護(hù)理查房,覆蓋率由方法實(shí)施前的3個(gè)科室發(fā)展到現(xiàn)在全院性17個(gè)科室,取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 護(hù)士長(zhǎng)的滿意度有了進(jìn)一步的提高

方法實(shí)施后,患者、護(hù)士和醫(yī)生對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的滿意度均達(dá)98%以上,明顯高于實(shí)施前(P

3.4 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和“三好一滿意”工作成效顯著。

自2012年1月份開始實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核方法后,至2013年1月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和“三好一滿意”活動(dòng)的病區(qū)覆蓋率達(dá)100%;護(hù)理不良事件和糾紛投訴率顯著下降,由2011年的投訴率2.68%降至2014年1-9月份0.09%;2011年度發(fā)生2起護(hù)理事故,2012年1月-2014年

9月無(wú)護(hù)理事故發(fā)生。

3.5 護(hù)士長(zhǎng)的急救、教學(xué)和科研能力得到了提高

截至2014年9月全院24名護(hù)士長(zhǎng)均外出進(jìn)修學(xué)習(xí)1~3個(gè)月,從而使她們的急救、教學(xué)和科研能力有了明顯提高。2011年度搶救急危重癥患者283例,成功率52.3%;2013年度搶救375例,成功率75.8%。2011年度帶教護(hù)士學(xué)生68名,合格率95%;2012-2013年共帶教學(xué)生213名,合格率100%。一項(xiàng)《中藥灌腸結(jié)合辯證施護(hù)治療嬰幼兒泄瀉的臨床研究》獲得市級(jí)三等獎(jiǎng),另一項(xiàng)《穴位按摩減輕或緩解無(wú)痛人工流產(chǎn)術(shù)后子宮收縮引起的小腹痛》課題已申報(bào)立項(xiàng)。

4 討論

4.1 護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核,提高了護(hù)士長(zhǎng)的綜合能力,優(yōu)化了中醫(yī)特色的護(hù)理管理隊(duì)伍

實(shí)施的護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核方法,是對(duì)護(hù)士長(zhǎng)綜合能力的選拔培訓(xùn)與考核。選拔護(hù)士長(zhǎng)是按基本條件和素質(zhì)條件進(jìn)行競(jìng)聘擇優(yōu)聘用;培訓(xùn)主要是對(duì)護(hù)士長(zhǎng)中醫(yī)理論知識(shí)及技術(shù)操作能力、管理理念和管理能力、業(yè)務(wù)水平、急救能力、教學(xué)能力和科研能力進(jìn)行培養(yǎng);考核成績(jī)主要來(lái)自每位護(hù)士長(zhǎng)的工作成績(jī)、業(yè)務(wù)水平和醫(yī)護(hù)人員及患者對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的滿意度等,是護(hù)士長(zhǎng)綜合能力的全面體現(xiàn)。(1)通過培訓(xùn),提升了護(hù)士長(zhǎng)的中西醫(yī)業(yè)務(wù)和學(xué)術(shù)水平;拓展和提高了護(hù)士長(zhǎng)管理和工作能力,使其更具有管理藝術(shù);提高了護(hù)士長(zhǎng)的教學(xué)能力和帶教質(zhì)量,使筆者所在醫(yī)院成為一所護(hù)校的臨床實(shí)習(xí)基地,且有15名護(hù)士長(zhǎng)被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀帶教老師。(2)通過考核,使每位護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自身的不足,主動(dòng)找出差距,剖析自己的原因,尋求工作上的改進(jìn)方法,關(guān)注工作效果,注重科室的護(hù)理質(zhì)量和安全,從而激發(fā)自己學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)和邊緣學(xué)科知識(shí)的熱情,盡快提高自己的綜合能力,適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)角色,最大限度地發(fā)揮自己的潛能,以創(chuàng)造出更好的工作業(yè)績(jī)。(3)通過競(jìng)聘和選拔上崗的護(hù)士長(zhǎng),對(duì)自己的工作機(jī)會(huì)更加珍惜,從而增強(qiáng)自己的緊迫感和使命感,主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí);同時(shí),通過競(jìng)聘和選拔,護(hù)理管理崗位終身制的打破,在護(hù)理管理隊(duì)伍中形成了良好的比、學(xué)、趕、超的局面,促使每位護(hù)士長(zhǎng)不斷努力學(xué)習(xí),以提高自身的綜合能力。護(hù)士長(zhǎng)綜合能力的提高,使中醫(yī)特色的護(hù)理管理隊(duì)伍也更加優(yōu)化。

4.2 護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核,推進(jìn)了醫(yī)院全面優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核方法對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作起到了導(dǎo)向作用,使護(hù)士長(zhǎng)工作目標(biāo)更明確,思路更清晰,方法更完美。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的護(hù)理管理者,在推進(jìn)科室乃至全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)起到了關(guān)鍵性的作用。通過培訓(xùn),轉(zhuǎn)變了護(hù)士長(zhǎng)管理理念,改變了陳舊觀念,提高了管理能力;在業(yè)務(wù)上使她們精益求精、技術(shù)操作上更加熟練,急救和教學(xué)能力明顯提高,有利于醫(yī)院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);特別是對(duì)護(hù)士長(zhǎng)中醫(yī)理論和操作的培訓(xùn),是她們的中醫(yī)理論知識(shí)和技術(shù)操作能力全面得到了提升,從而能帶動(dòng)科室開展中醫(yī)護(hù)理,中醫(yī)護(hù)理的開展使優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵更加豐富,適應(yīng)了中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展和患者的中醫(yī)護(hù)理需求。同時(shí),將患者對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的滿意度作為衡量護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量的金標(biāo)準(zhǔn),通過真實(shí)、客觀的院部電話回訪、護(hù)理部問卷調(diào)查,得出護(hù)理服務(wù)質(zhì)量結(jié)果;又將護(hù)理不良事件和糾紛投訴發(fā)生率、安全管理作為考核護(hù)士長(zhǎng)工作的重要指標(biāo)之一,這些都促使護(hù)士長(zhǎng)更加積極地加強(qiáng)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理,注重護(hù)患溝通,確保護(hù)理質(zhì)量和安全,滿足患者和家屬的需求,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理越做越好,以降低護(hù)理投訴率。因此護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核的方法在全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中起到了一個(gè)很好的“抓手”作用。

4.3 護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核,促進(jìn)了中醫(yī)護(hù)理的不斷深化

護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核方法注重護(hù)士長(zhǎng)中醫(yī)理論知識(shí)和技術(shù)操作的選拔培訓(xùn)與考核。實(shí)施該方法后,護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)中醫(yī)理論知識(shí)和技術(shù)操作的積極性和主動(dòng)性明顯提高,2013年有10名護(hù)士長(zhǎng)參加南京中醫(yī)藥大學(xué)研究生班學(xué)習(xí),每季度一次的護(hù)士長(zhǎng)中醫(yī)理論知識(shí)和技術(shù)操作考試合格率達(dá)100%,因而護(hù)士長(zhǎng)的中醫(yī)業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,為筆者所在醫(yī)院的中醫(yī)護(hù)理全面而有效的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各科室護(hù)士長(zhǎng)能根據(jù)本科室的特點(diǎn),制訂本專科特色的中醫(yī)護(hù)理方案并對(duì)患者進(jìn)行中醫(yī)評(píng)估和護(hù)理,書寫中醫(yī)護(hù)理病歷;各科室設(shè)立中醫(yī)操作室,使中醫(yī)護(hù)理進(jìn)入常態(tài)化,并在原有穴位按摩、艾灸、耳穴埋籽、拔火罐等基礎(chǔ)上,新開展了如中藥坐浴治療老年性陰道炎、冬病夏治中藥穴位貼敷治療慢性支氣管炎和支氣管哮喘、足三里穴位注射新斯的明治療尿潴留等20多個(gè)項(xiàng)目,給患者提供了具有中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù),滿足了患者的中醫(yī)護(hù)理需求,從而有效地推動(dòng)了中醫(yī)護(hù)理的不斷深化。

4.4 護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核方法仍需不斷完善

隨著我國(guó)中醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展,人們生活水平的提高,疾病譜的變化,醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)展和就診人數(shù)的不斷增加,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的應(yīng)用,患者及家屬對(duì)中西醫(yī)護(hù)理要求、養(yǎng)生保健需求越來(lái)越高,護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)隨之提高。因而,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)總體水平的要求和標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)同步變化和提高。所以,護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核方法也將隨著醫(yī)療和護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,要作不斷的調(diào)整和完善,以適應(yīng)中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展和患者的護(hù)理需要。

總之,實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)選拔培訓(xùn)與考核的目的,在于提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力和業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)教學(xué)和科研能力,使醫(yī)院的每個(gè)科室都由中西醫(yī)專業(yè)理論水平最高、急救和技術(shù)操作最嫻熟、教學(xué)和科研能力再?gòu)?qiáng)的人員承擔(dān)護(hù)士長(zhǎng),從整體上達(dá)到再優(yōu)的護(hù)理管理隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn)

[1]中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部.衛(wèi)生部中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015年)[S].2011.

[2]胡利娟,王霞,劉衛(wèi)紅,等.護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)需求調(diào)查及分析[J].中國(guó)護(hù)理管理,2012,12(7):57-59.

[3]邵志偉,周瑞紅,余慧瓊.二級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核的實(shí)踐與成效[J].當(dāng)代護(hù)士,2012,9(8):185.

第2篇:培訓(xùn)考核的方式范文

[關(guān)鍵詞]地鐵;運(yùn)營(yíng);乘務(wù);培訓(xùn)

[DOI]101.3939/jcnkizgsc201627050

1培訓(xùn)管理體系

1.1培訓(xùn)管理體系

乘務(wù)電客車司機(jī)培訓(xùn)體系分為三級(jí),分別為:中心級(jí)、車隊(duì)級(jí)、工班級(jí)。三級(jí)培訓(xùn)管理體系運(yùn)作如下:中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理,各車隊(duì)按計(jì)劃及業(yè)務(wù)組織實(shí)施,各工班負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)組織及效果反饋。

1.2各崗位職能

1.2.1中心培訓(xùn)職能

對(duì)接公司及外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),牽頭制訂乘務(wù)年度培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)計(jì)劃;組織培訓(xùn)活動(dòng),負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作檢查、考核;組織各車隊(duì)開展講師評(píng)審、課件開發(fā)、教材編寫、發(fā)掘題庫(kù)等相關(guān)工作。配合公司培訓(xùn)管理部門組織員工上崗考核、上崗證書復(fù)審、技能鑒定等工作。負(fù)責(zé)組織新老員工的月度抽考,配合公司開展員工季度抽考工作。

1.2.2車隊(duì)培訓(xùn)職能

制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn)實(shí)施、教材編寫、課件開發(fā)、題庫(kù)更新、員工考核等相關(guān)工作。配合中心完成員工季度和月度抽考、上崗證復(fù)審、上崗考核、技能鑒定實(shí)施工作。

1.2.3工班培訓(xùn)職能

按照月度培訓(xùn)計(jì)劃,組織班組成員開展各類培訓(xùn),及時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作提出合理化建議,定期向車隊(duì)反饋工班內(nèi)部員工理論培訓(xùn)情況、實(shí)操培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況。

1.3培訓(xùn)形式

電客車司機(jī)崗位新員工上崗培訓(xùn)采用集中式理論培訓(xùn)和一對(duì)一師帶徒實(shí)操培訓(xùn)方式,培訓(xùn)內(nèi)容主要為軍訓(xùn)、職業(yè)化司機(jī)、安全教育、拓展訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)作技能訓(xùn)練、駕駛實(shí)操培訓(xùn)等。老員工年度循環(huán)培訓(xùn)采用自學(xué)和集中培訓(xùn)方式,以自學(xué)方式為主,培訓(xùn)內(nèi)容主要為專業(yè)理論知識(shí)、故障案例分析和實(shí)作技能訓(xùn)練。

2新員工培訓(xùn)管理

電客車司機(jī)崗位新員工培訓(xùn)周期為九個(gè)月。按照崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),采取理論與實(shí)操相結(jié)合的方式交替進(jìn)行,理論培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)各分為三個(gè)階段。

2.1集中式理論培訓(xùn)

集中培訓(xùn)主要分為軍訓(xùn)、職業(yè)化員工培訓(xùn)、安全教育、拓展訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)。軍訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式,由公司組織實(shí)施。職業(yè)化員工培訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式,由公司組織實(shí)施;培訓(xùn)內(nèi)容主要為職業(yè)化訓(xùn)練、公司企業(yè)文化宣貫、公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)。安全教育分為三個(gè)等級(jí)。一級(jí)安全教育由公司安保部實(shí)施培訓(xùn),新員工入司后參加一級(jí)安全教育,考核合格后方可參加下一階段培訓(xùn)。二級(jí)安全教育由乘務(wù)安全工程師實(shí)施培訓(xùn),考核合格后方可參加下一階段培訓(xùn)。三級(jí)安全教育由班組長(zhǎng)實(shí)施,結(jié)合崗位,以行車注意事項(xiàng)為主,考核合格后方可參加下一階段培訓(xùn)。拓展訓(xùn)練新員工每年集中開展一次,以期提升心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。心理輔導(dǎo)新員工每年開展一次,根據(jù)培訓(xùn)過程中心態(tài)變化再針對(duì)個(gè)別人進(jìn)行單獨(dú)心理輔導(dǎo)。專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)主要包含電客車結(jié)構(gòu)、站臺(tái)門和無(wú)線電臺(tái)使用說明、信號(hào)系統(tǒng)原理、軌道和接觸網(wǎng)構(gòu)造、行車組織規(guī)則等。

2.2一對(duì)一師帶徒實(shí)操培訓(xùn)

師帶徒培訓(xùn)采用在職培訓(xùn)方式,班組安排新員工帶教人,簽訂師帶徒協(xié)議,車隊(duì)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督。實(shí)操培訓(xùn)主要以電客車駕駛技能、崗位基本作業(yè)過程、應(yīng)急實(shí)作技能為主。新員工在上崗培訓(xùn)周期內(nèi),需完成5000公里的安全駕駛(其中ATO駕駛3000公里,手動(dòng)駕駛2000公里);實(shí)操培訓(xùn)項(xiàng)目要全程覆蓋到司機(jī)基本作業(yè)過程,包括折返線駕駛、基地洗車作業(yè)、列車轉(zhuǎn)線作業(yè)等;掌握多項(xiàng)應(yīng)急實(shí)作技能,如接觸網(wǎng)懸掛異物處置、區(qū)間疏散、排除故障、故障救援、清客下線等業(yè)務(wù)技能。由培訓(xùn)工程師定期組織開展達(dá)標(biāo)考核,全部合格者方可參加上崗證取證考試。

2.3培訓(xùn)過程管控

新員工到崗后車隊(duì)組建新員工培訓(xùn)班,并指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)班管理。車隊(duì)建立員工培訓(xùn)臺(tái)賬和培訓(xùn)檔案,執(zhí)行新員工1人1訓(xùn)1卡1檔制度。車隊(duì)定期開展新員工考試,每月不少于一次,新員工抽考成績(jī)不合格者參加次月抽考。車隊(duì)每月召開一次新員工座談會(huì),了解新員工培訓(xùn)情況,解決新員工在培訓(xùn)中存在的問題,幫助新員工更快地融入企業(yè)。中心定期組織新員工參加領(lǐng)導(dǎo)下訪接待,了解培訓(xùn)進(jìn)程。

2.4上崗考核

新員工在九個(gè)月的培訓(xùn)周期結(jié)束后,符合上崗證取證條件,由中心統(tǒng)一組織,參加公司上崗考核??己撕细裾哂晒绢C發(fā)上崗證書,具備上崗資格。考核分三部分:理論考試、實(shí)作考試、綜合鑒定,三項(xiàng)成績(jī)均需合格??己瞬缓细竦牟挥枭蠉?,在現(xiàn)崗位繼續(xù)培訓(xùn),待兩個(gè)月后重新考核;如第二次考核不合格,在現(xiàn)崗位繼續(xù)培訓(xùn),待兩個(gè)月后再重新考核;如第三次考核不合格,公司與該員工解除勞動(dòng)合同。競(jìng)聘或轉(zhuǎn)崗的員工在公司規(guī)定的培訓(xùn)周期內(nèi)未取得新崗位上崗證,返回原崗位。

3老員工培訓(xùn)管理

3.1循環(huán)培訓(xùn)

所有持上崗證的司機(jī),以車隊(duì)為基本單位,每年完成2輪循環(huán)培訓(xùn)。每條線每4.5天組建并完成1個(gè)班循環(huán)培訓(xùn),每班人數(shù)為本線司機(jī)總數(shù)的25%,每班4.5天的時(shí)間分配:培訓(xùn)1個(gè)月,車隊(duì)鑒定考核1周,中心隨機(jī)抽考1周。循環(huán)培訓(xùn)內(nèi)容以多項(xiàng)技能達(dá)標(biāo)為主,其中包括:列車故障應(yīng)急處理達(dá)標(biāo)(1.2項(xiàng));司機(jī)駕駛技能達(dá)標(biāo)(15項(xiàng));應(yīng)急預(yù)案演練達(dá)標(biāo)(1.1項(xiàng))。循環(huán)培訓(xùn)過程中實(shí)現(xiàn)循環(huán)培訓(xùn)全員參與、抽考95分以上,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)全員合格,年度培訓(xùn)考核零指標(biāo)。

3.2上崗證復(fù)審

電客車司機(jī)上崗證有效期兩年。參加上崗證復(fù)審考核不合格的,在上崗證有效期內(nèi)安排一次補(bǔ)考,如補(bǔ)考不合格,上崗證到期后簽訂待崗協(xié)議跟班學(xué)習(xí)。兩個(gè)月后重新考核,考核合格,發(fā)放上崗證;如考核不合格,公司與該員工解除勞動(dòng)合同。

3.3調(diào)試司機(jī)培訓(xùn)

調(diào)試司機(jī)須持有電客車司機(jī)上崗證,且獨(dú)立上崗安全駕駛滿一年。調(diào)試司機(jī)上崗前必須由車隊(duì)對(duì)其開展理論與實(shí)作培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可安排其獨(dú)立上崗。調(diào)試司機(jī)理論培訓(xùn)課程包括調(diào)試管理辦法、基地運(yùn)作規(guī)則、中心調(diào)試細(xì)化措施等。實(shí)作培訓(xùn)要求在師傅的監(jiān)督下完成正線、基地調(diào)試各4次。理論和實(shí)作培訓(xùn)后,由車隊(duì)對(duì)其進(jìn)行理論、實(shí)作考核,及格標(biāo)準(zhǔn)為95分。各條線調(diào)試司機(jī),由車隊(duì)每半年組織一次專項(xiàng)培訓(xùn)、考核,及格標(biāo)準(zhǔn)為95分??己瞬缓细裾呷∠{(diào)試資格。

4再上崗培訓(xùn)

因病、事假等其他原因,離崗6個(gè)月以上的人員,跟班學(xué)習(xí)一個(gè)月,期滿重新取證考試。離崗超過3個(gè)月但不滿6個(gè)月的,跟班學(xué)習(xí)三個(gè)班次,由車隊(duì)對(duì)其進(jìn)行理論、實(shí)作、綜合測(cè)評(píng)三方面鑒定考核。離崗超過1個(gè)月但不滿3個(gè)月的,需跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)班次,經(jīng)班組長(zhǎng)鑒定考核合格后方可上崗。未能參加公司組織的上崗證復(fù)審,造成上崗證過期的,需參加公司組織的上崗證取證考試,重新取證后方可獨(dú)立上崗。

5司機(jī)換證培訓(xùn)

電客車司機(jī)在取得所屬線路上崗證后,只能在該線路擔(dān)當(dāng)駕駛工作。如調(diào)整線路,須參加轉(zhuǎn)線換證培訓(xùn),培訓(xùn)合格后重新取證考試。待取得新線路的上崗證,方可獨(dú)立上崗。司機(jī)晉升到司機(jī)長(zhǎng)崗位,如在原線路擔(dān)當(dāng)司機(jī)長(zhǎng),無(wú)須重新取證,如在新線路需重新取證??缇€取證培訓(xùn)周期原則上不超過三個(gè)月。

參考文獻(xiàn):

第3篇:培訓(xùn)考核的方式范文

一是客觀公正的做好績(jī)效考核工作。

績(jī)效考核是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某個(gè)職工在其工作崗位上的工作行為和工作結(jié)果方面的信息的過程???jī)效考核的結(jié)果是對(duì)職工進(jìn)行薪酬分配的依據(jù),是對(duì)職工關(guān)系進(jìn)行調(diào)整的依據(jù),同時(shí)也是對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)教育的依據(jù)。作為機(jī)械制造類企業(yè)我們對(duì)職工的績(jī)效考核采取的辦法主要是工作成果考核法。對(duì)生產(chǎn)一線崗位的職工主要是勞動(dòng)定額考核,即考核職工在單位時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品的數(shù)量,有工時(shí)定額考核、計(jì)件定額考核、產(chǎn)量定額考核等,依此考核職工的業(yè)績(jī)效能。對(duì)管理及輔助崗位的職工根據(jù)崗位職責(zé)履行情況、工作能力、業(yè)務(wù)水平等進(jìn)行績(jī)效考核。對(duì)所有職工的績(jī)效考核都包括平時(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能考試考核的結(jié)果。我們的考核周期是每月一次,然后再有季度考核、年度考核。

二是利用績(jī)效考核結(jié)果做好在崗職工的培訓(xùn)計(jì)劃。

我們每年年底都要制定第二年的職工培訓(xùn)計(jì)劃。在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃之初,我們首先進(jìn)行職工培訓(xùn)需求分析。我們的方法一是要求基層單位(車間、處室、分子公司)結(jié)合企業(yè)和本單位的年度工作目標(biāo),對(duì)本單位及其成員績(jī)效現(xiàn)狀與新目標(biāo)要求所應(yīng)有的績(jī)效狀況之間的差距進(jìn)行分析,以確定本單位的培訓(xùn)需求,并向企業(yè)人事勞資部門申報(bào)培訓(xùn)需求。如,機(jī)加工車間數(shù)控車床操作工,現(xiàn)有的工時(shí)定額完成水平較低,與新一年需要完成的生產(chǎn)任務(wù)量相比,存在較大差距,因此,機(jī)加工車間的數(shù)控車床操作工需要進(jìn)行培訓(xùn)教育。二是人事勞資部門與工會(huì)也向部分職工發(fā)放問卷,以了解職工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的需求。人勞部門和工會(huì)根據(jù)上述情況確定企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目,即培訓(xùn)的工種和內(nèi)容。

在實(shí)踐中,針對(duì)具體的生產(chǎn)或工作任務(wù),還有根據(jù)績(jī)效制定、實(shí)施短期培訓(xùn)計(jì)劃的情況。比如,在完成新型發(fā)電環(huán)形冷卻機(jī)生產(chǎn)任務(wù)時(shí),一些崗位人員的績(jī)效水平不能滿足采用新工藝的生產(chǎn)要求,我們就此制定、實(shí)施了有針對(duì)性的短期培訓(xùn)。

三是利用績(jī)效考核結(jié)果確定好具體參加培訓(xùn)的職工。

全廠各基層單位根據(jù)平時(shí)對(duì)職工績(jī)效的考核,到年終時(shí)進(jìn)行一次年度績(jī)效考核。用績(jī)效考核的結(jié)果與新一年的工作目標(biāo)所要求的績(jī)效水平相比較,有達(dá)到要求的,有達(dá)不到要求的;考核期內(nèi)績(jī)效有上升的,有下降的。我們根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定培訓(xùn)對(duì)象的方法是:績(jī)效未達(dá)到要求的人員要進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的工作績(jī)效,以滿足要求;績(jī)效達(dá)到要求,但在考核周期內(nèi),績(jī)效有所下降的人員要進(jìn)行培訓(xùn),以使他們的績(jī)效平穩(wěn)或有所上升;績(jī)效達(dá)到要求,但有進(jìn)一步改進(jìn)績(jī)效要求的人員要進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高他們的能力,進(jìn)一步提升工作績(jī)效。據(jù)此,我廠每年都要對(duì)部分車工、鉗工、鉚工、焊工、天車工等進(jìn)行培訓(xùn)教育。

四是利用績(jī)效考核結(jié)果確定培訓(xùn)的具體形式。

我廠培訓(xùn)的主要形式有課堂學(xué)習(xí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作教學(xué)、技術(shù)練兵技能競(jìng)賽、自學(xué)等。首先,我們組織理論基礎(chǔ)薄弱,崗位工作能力差,績(jī)效不理想的人員,進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要以提高專業(yè)理論水平,提高本崗位工作能力為重點(diǎn),講解專業(yè)知識(shí)。其次,我們采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方式,主要是針對(duì)車工、鉗工、鉚工、焊工、天車工等績(jī)效考核中實(shí)際操作技能有差距,技能、技巧差的人員,通過老師、專家現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作示范講解,掌握正確的操作技能、技巧,有針對(duì)性的提高技能、掌握技巧,并克服一些在長(zhǎng)期生產(chǎn)中形成的不規(guī)范行為。第三,我們針對(duì)不同崗位(車工、鉗工、鉚工、焊工)采用技術(shù)練兵、技能競(jìng)賽方式進(jìn)行培訓(xùn),相互交流、相互學(xué)習(xí),不斷提升了崗位工作技能,提高了工作績(jī)效。第四,對(duì)個(gè)別崗位,特別是管理技術(shù)等崗位,我們通過組織自學(xué)的方式,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了有關(guān)人員的工作績(jī)效。

五是利用績(jī)效考核結(jié)果評(píng)價(jià)職工培訓(xùn)效果。

第4篇:培訓(xùn)考核的方式范文

“四化”理念優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)管理體系

公司現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作定位于新員工、轉(zhuǎn)崗人員上崗能力培訓(xùn)和在崗員工履職能力保持,實(shí)現(xiàn)員工知識(shí)技能的固化和現(xiàn)場(chǎng)工作疑難問題解決。它以班組為單元,利用生產(chǎn)活動(dòng)過程,有效緩解公司工學(xué)矛盾,提高生產(chǎn)技能人員實(shí)際操作技能水平和分析、解決實(shí)際問題能力?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與定位于高級(jí)工及以上人員知識(shí)技能提升和新知識(shí)新技能培訓(xùn)為主的集中培訓(xùn)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同支撐生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)體系。

公司現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)體系化管理,有效解決“學(xué)什么、怎么學(xué)、如何考”的問題,實(shí)現(xiàn)規(guī)范性的閉環(huán)管理;又充分尊重現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)靈活機(jī)動(dòng)的特點(diǎn),采用不拘一格的培訓(xùn)方式,體現(xiàn)各專業(yè)工作性質(zhì)的差異性,形成了“構(gòu)架體系化、重點(diǎn)明確化、方式靈活化、考核標(biāo)準(zhǔn)化”的“四化”管理理念。

構(gòu)架體系化。完善三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系,明確各級(jí)職能,理順培訓(xùn)管理流程,搭建師徒互動(dòng)、工作室互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等培訓(xùn)交流平臺(tái),構(gòu)建需求、培訓(xùn)、考核三位一體的構(gòu)架體系,明確管理指標(biāo)體系,以專業(yè)普調(diào)考、專業(yè)對(duì)抗賽為輔助評(píng)估手段,系統(tǒng)化建立現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作監(jiān)督管理機(jī)制。

重點(diǎn)明確化。組織梳理生產(chǎn)技能人員崗位職責(zé)與履職能力要求,找準(zhǔn)員工實(shí)際能力與績(jī)效差距的需求,以安全技能和專業(yè)操作技能為重點(diǎn),建立各專業(yè)工種應(yīng)掌握的基本技能和核心技能體系,組織編制重點(diǎn)技能培訓(xùn)課件,明確現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

方式靈活化。提倡“問題在現(xiàn)場(chǎng)、師傅在身邊”的班組學(xué)習(xí)文化,能者為師,不拘泥形式,允許培訓(xùn)方式差異化,靈活采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、情景模擬、技能示范、投產(chǎn)培訓(xùn)、大型工作培訓(xùn)、應(yīng)急演習(xí)等多種培訓(xùn)方式,達(dá)到提高生產(chǎn)技能人員實(shí)際操作技能水平和處理問題能力的共同目的。

考核標(biāo)準(zhǔn)化。以學(xué)分制為基礎(chǔ),建立現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)考核制度,針對(duì)各專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)技能體系,制定對(duì)應(yīng)的技能考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則,規(guī)范考核流程,通過自主考試、抽調(diào)考、專業(yè)對(duì)抗賽等考核和評(píng)估方式,有效檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)施效果。

多措并舉提升現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)成效

理順管理思路,實(shí)施閉環(huán)管理

公司按照“專業(yè)負(fù)責(zé)制和分層負(fù)責(zé)制”原則,形成由省、地市和縣三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),明確各級(jí)各部門在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中的監(jiān)督管理職責(zé)和組織實(shí)施職能。公司根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)特點(diǎn),抓兩頭,促中間,規(guī)范學(xué)什么、明確考什么、理順怎么考,建立有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有目標(biāo)的培訓(xùn)考核體系;以培訓(xùn)效果和考核結(jié)果為標(biāo)的,提煉評(píng)價(jià)考核指標(biāo),以專業(yè)抽調(diào)考、專業(yè)對(duì)抗賽作為輔助監(jiān)督手段,建立現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)評(píng)估體系;以結(jié)果促過程,構(gòu)建起需求、培訓(xùn)、考核三位一體的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)構(gòu)架體系,形成正循環(huán),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。同時(shí),不斷完善以師徒合同、勞模工作室、大師工作室、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等模式構(gòu)建的班組交流互動(dòng)機(jī)制,給予班組人員縱向、橫向交流機(jī)會(huì),促進(jìn)微循環(huán)。

明確管理重點(diǎn),創(chuàng)新管理模式

實(shí)現(xiàn)菜單式管理

安全技能為根本,專業(yè)技能為核心。公司組織專家梳理了供電企業(yè)32個(gè)生產(chǎn)一線專業(yè)工種的崗位能力要求,總結(jié)提煉出各專業(yè)6-10項(xiàng)基本技能,作為新進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容,以達(dá)到上崗基本要求;分高級(jí)技師級(jí)、技師級(jí)、高級(jí)工級(jí)、初中級(jí)工級(jí)四個(gè)層級(jí)總結(jié)提煉出各層級(jí)6項(xiàng)核心技能,作為專業(yè)技能人員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容,以保持履職能力。截止目前,已建立32個(gè)專業(yè)4個(gè)技能等級(jí)的264個(gè)基本技能模塊能力項(xiàng)、759個(gè)核心技能模塊能力項(xiàng)。

缺什么補(bǔ)什么,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化選擇。員工根據(jù)公布的培訓(xùn)重點(diǎn),結(jié)合崗位要求和自身能力情況,根據(jù)“缺什么、補(bǔ)什么”的原則,在直接上級(jí)的指導(dǎo)下,選擇合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容,制定自己個(gè)性化的學(xué)習(xí)地圖,培訓(xùn)學(xué)習(xí)有的放矢,也體現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的差異性和針對(duì)性。

實(shí)現(xiàn)學(xué)分制管理

明確模塊學(xué)分,統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。公司將一線生產(chǎn)人員履職能力培訓(xùn)內(nèi)容分為職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、基本技能和核心技能四部分,依據(jù)已建立的各崗位基本技能、核心技能能力項(xiàng)體系,建立對(duì)應(yīng)能力項(xiàng)的考核重點(diǎn)和考核標(biāo)準(zhǔn),并制定考核評(píng)分細(xì)則,做到“培訓(xùn)有重點(diǎn)、考核有標(biāo)準(zhǔn)”。

劃定學(xué)分基準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)定期考核。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,建立三年為一周期,覆蓋生產(chǎn)一線技能全員的考核體系,要求一線員工三年至少獲取20個(gè)學(xué)分。員工根據(jù)各個(gè)模塊的學(xué)分,自行靈活組合,制定三年學(xué)習(xí)規(guī)劃,繪制年度學(xué)習(xí)地圖,自主選擇集中考試、網(wǎng)上考試等方式參加考核取得學(xué)分。

靈活培訓(xùn)方式

利用情景模擬,再造工作現(xiàn)場(chǎng)。公司針對(duì)不同專業(yè)工種特點(diǎn),通過情景模擬的方式開展培訓(xùn)。以實(shí)際工作中遇到的情況為例,再現(xiàn)營(yíng)銷工作現(xiàn)場(chǎng),通過交流溝通和業(yè)務(wù)辦理,促使角色扮演員工和觀摩人員掌握規(guī)范的工作流程和業(yè)務(wù)辦理技巧;針對(duì)大型倒閘操作、檢修預(yù)試、大修技改及復(fù)雜特殊重點(diǎn)工作,作業(yè)班組利用現(xiàn)場(chǎng)條件,開展現(xiàn)場(chǎng)踏勘、作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)分析、工作方案制定、工作票辦理、安全措施檢查、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程等方面培訓(xùn)。

打破時(shí)間空間界限,開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。公司企業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)順應(yīng)現(xiàn)代培訓(xùn)學(xué)習(xí)新趨勢(shì),培訓(xùn)服務(wù)延伸到一線班組,提供豐富視頻培訓(xùn)課件、案例庫(kù)和題庫(kù),開發(fā)跨區(qū)域的同步課堂教學(xué),建立了員工終身學(xué)習(xí)檔案,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)導(dǎo)航功能,能夠清晰地呈現(xiàn)本崗位能力要求、學(xué)習(xí)考核要求、學(xué)習(xí)考核流程、學(xué)分獲取進(jìn)度,打破了傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的時(shí)間空間限制,實(shí)現(xiàn)了班組、員工的自由自主學(xué)習(xí)。

以電網(wǎng)建設(shè)為契機(jī),大力開展投產(chǎn)培訓(xùn)。公司各專業(yè)工種利用全面參與輸變電、配電設(shè)備各階段驗(yàn)收的契機(jī),開展班組人員設(shè)備高壓試驗(yàn)、回路校驗(yàn)、調(diào)試傳動(dòng)、自動(dòng)化信號(hào)傳送、一次設(shè)備操作、五防邏輯等技能知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)輪訓(xùn),有效提升了班組成員對(duì)新設(shè)備性能的認(rèn)識(shí)的同時(shí),也對(duì)設(shè)備日常檢修運(yùn)維的專業(yè)技能進(jìn)行了有效培訓(xùn)。

開展安全學(xué)習(xí),提高反事故能力。安全把控能力是現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一,班組組織開展安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)重點(diǎn)以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、電力安全規(guī)章制度規(guī)程作為基礎(chǔ)內(nèi)容,對(duì)本專業(yè)日常工作開展安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),特別針對(duì)本周重點(diǎn)工作的安全風(fēng)險(xiǎn)開展事故預(yù)想,經(jīng)過事故預(yù)想和推演,提出一一對(duì)應(yīng)的防控措施,有效提高班組人員反事故能力和應(yīng)急處置能力。

以考促培,做好專業(yè)抽調(diào)考和競(jìng)賽。建立定期抽調(diào)考和競(jìng)賽制度,公司分級(jí)開展抽調(diào)考和競(jìng)賽工作,對(duì)各基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)。在參考、參賽人員抽取方面,采取各單位推薦一部分、隨機(jī)抽取一部分的方式,從而有效體現(xiàn)各單位本專業(yè)的平均水平。

以師帶徒,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)。完善師帶徒管理機(jī)制,全面開展師帶徒培訓(xùn),明確用工單位、師傅、徒弟三方的責(zé)權(quán)利,規(guī)范培訓(xùn)合同和培訓(xùn)流程,嚴(yán)格考核評(píng)價(jià),落實(shí)師帶徒培訓(xùn)的實(shí)效。

以工作室為載體,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)橫向交流。充分發(fā)揮領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀專家人才、勞動(dòng)模范的示范引領(lǐng)作用,選拔培養(yǎng)公司專家大師領(lǐng)銜、技術(shù)技能骨干參與的“大師工作室”,搭建起了高水平創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)的平臺(tái),更擔(dān)負(fù)了人才培養(yǎng)的重任,承擔(dān)了技能技術(shù)創(chuàng)新、建章立制、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)方面工作。

配置資源提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)支撐保障

開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程,充實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料。公司根據(jù)素質(zhì)能力模型開發(fā)制作生產(chǎn)技能人員類視頻培訓(xùn)課件128門,完成200多門生產(chǎn)技能人員標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件、編制各專業(yè)題庫(kù)10個(gè)、案例200個(gè),成為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)培訓(xùn)材料,并借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),隨時(shí)解決員工實(shí)際工作中的難題,促進(jìn)員工技術(shù)技能水平的提升。

第5篇:培訓(xùn)考核的方式范文

1、提高員工HSE培訓(xùn)質(zhì)量的必要性

當(dāng)前地震勘探項(xiàng)目員工的崗前HSE培訓(xùn)工作較以前有很大提升,但從近幾年HSE檢查和審核中發(fā)現(xiàn)的問題看,部分地震勘探項(xiàng)目的HSE培訓(xùn)工作仍然存在培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)、過程不扎實(shí)、流于形式的現(xiàn)象,既浪費(fèi)了單位的培訓(xùn)投入,員工在培訓(xùn)后卻并未掌握風(fēng)險(xiǎn)防范能力,更影響到了員工對(duì)地震隊(duì)各項(xiàng)工作的認(rèn)同感。這其中固然有員工素質(zhì)參差不齊、人員變化頻繁等客觀原因,但也有培訓(xùn)單位計(jì)劃不合理、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)、培訓(xùn)方式不科學(xué)等因素。因此很有必要找出當(dāng)前HSE培訓(xùn)中存在的問題,分析地震隊(duì)員工培訓(xùn)的特點(diǎn),改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高HSE培訓(xùn)質(zhì)量。

2、當(dāng)前HSE培訓(xùn)工作中存在的主要問題

一是部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)HSE培訓(xùn)工作重視不足,口頭支持多,資源支持少,“說起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”。體現(xiàn)在給予的培訓(xùn)時(shí)間不充裕、屬地主管親自進(jìn)行HSE授課時(shí)準(zhǔn)備不充分、工學(xué)有沖突時(shí)中止培訓(xùn)、對(duì)考核結(jié)果不關(guān)注等方面。

二是培訓(xùn)策劃不足。沒有認(rèn)真分析員工的培訓(xùn)需求,機(jī)械的按照培訓(xùn)矩陣制定培訓(xùn)內(nèi)容,造成“上大課”、“重復(fù)上一年級(jí)”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,影響培訓(xùn)效果。

三是培訓(xùn)方式單一,過多的采取一人授課眾人聽課的培訓(xùn)方式,互動(dòng)不足、受訓(xùn)人員參與不夠。分班組培訓(xùn)時(shí),有些單位沒有落到實(shí)處。

四是培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)不足。雖然經(jīng)過多次“隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上講臺(tái)、班組長(zhǎng)上講臺(tái)”培訓(xùn),但仍有部分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng)的培訓(xùn)技巧、知識(shí)掌握情況與培訓(xùn)要求距離較大。且由于缺少激勵(lì)機(jī)制,培訓(xùn)師資隊(duì)伍主動(dòng)提升培訓(xùn)技能的積極性不高。

五是對(duì)考核和總結(jié)工作重視不夠。主要表現(xiàn)在:試卷內(nèi)容與崗位要求結(jié)合性不夠;實(shí)際考核沒有覆蓋所有班組;考試不嚴(yán)格現(xiàn)象普遍;總結(jié)評(píng)價(jià)工作流于形式,不利于指導(dǎo)補(bǔ)充培訓(xùn),造成培訓(xùn)工作“虎頭蛇尾”。

3、地震隊(duì)員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

應(yīng)當(dāng)將參與地震勘探項(xiàng)目施工的臨時(shí)工和分包商員工作為項(xiàng)目崗前HSE培訓(xùn)的重點(diǎn)人員,這些人是項(xiàng)目施工操作主體,他們能否掌握安全生產(chǎn)技能直接關(guān)系到項(xiàng)目能否安全生產(chǎn),同時(shí)這些員工具有以下特點(diǎn):

3.1文化素質(zhì)普遍不高

由于野外施工作業(yè)的流動(dòng)性、長(zhǎng)期性和艱苦性,臨時(shí)工一般為農(nóng)民工。他們知識(shí)水平普遍較低,整體文化素質(zhì)不高。

3.2 對(duì)地震崗位的安全知識(shí)了解不足

外雇臨時(shí)工首先注重的是怎樣適應(yīng)自己的基本工作,而忽略安全意識(shí)的自我培養(yǎng)和HSE知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)地震崗位工作規(guī)范、流程、危險(xiǎn)點(diǎn)源等不熟知,工作中一旦遇到突發(fā)性事故,就不知如何應(yīng)急處理。有些工作經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)工則對(duì)安全培訓(xùn)工作不重視,認(rèn)為每次講的都一樣,沒有新意,存在麻痹心理。

3.3 安全意識(shí)淡薄,容易發(fā)生違章行為

季節(jié)工和分包商員工由于安全意識(shí)和安全操作崗位技能不足,忽視安全蠻干、盲干的現(xiàn)象就很難避免,致使事故發(fā)生的可能性增加。

3.4學(xué)習(xí)時(shí)具有成年人學(xué)習(xí)的一般特點(diǎn)

成人由于人生經(jīng)驗(yàn)豐富,思想比較復(fù)雜,學(xué)習(xí)時(shí)具有想學(xué)才能學(xué)、只愿學(xué)有用的東西、在學(xué)習(xí)中喜歡運(yùn)用過去的經(jīng)驗(yàn)、喜歡在做中學(xué)、學(xué)習(xí)時(shí)喜歡被尊重等特點(diǎn),需要在培訓(xùn)時(shí)加以重視。

4、提高HSE培訓(xùn)質(zhì)量的有效做法

4.1 將HSE培訓(xùn)工作規(guī)范化和制度化

在開展HSE培訓(xùn)工作之初,應(yīng)由勘探項(xiàng)目實(shí)施單位主要領(lǐng)導(dǎo)主持,按照HSE培訓(xùn)管理規(guī)章制度要求,明確了各班組的培訓(xùn)職責(zé)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核標(biāo)準(zhǔn)等,做到了目標(biāo)定位明確,實(shí)施有可操作性,使HSE培訓(xùn)工作規(guī)范開展。

4.2 做好培訓(xùn)策劃工作

制訂培訓(xùn)計(jì)劃前,應(yīng)認(rèn)真了解受培訓(xùn)員工的背景和總體培訓(xùn)需求,編制合理的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃高度重視,沒有特殊情況不要隨意改變。并要督促屬地人員主動(dòng)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和要求。

4.3 建立有效激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。

選拔培訓(xùn)師是做好培訓(xùn)工作的重要任務(wù),地震隊(duì)可通過班組推薦或自薦的方式競(jìng)聘,來(lái)源為資深員工、技能專家、技術(shù)能手和技術(shù)帶頭人等,特別應(yīng)該將屬地主管發(fā)展成合格培訓(xùn)師,因?yàn)檫@些人與勘探項(xiàng)目員工接觸最多,交流最多;進(jìn)行醫(yī)療、登山等專業(yè)培訓(xùn)時(shí)可外聘培訓(xùn)師,便于取長(zhǎng)補(bǔ)短。

培訓(xùn)師的綜合素質(zhì)要能滿足培訓(xùn)要求,愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好,熟悉安全法規(guī)、安全管理知識(shí)、有安全技術(shù)專業(yè)技能和安全管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn);要表達(dá)能力好,能將深?yuàn)W的理論用簡(jiǎn)單的道理說明,能以表現(xiàn)力和感染力吸引培訓(xùn)對(duì)象的注意力;能自如地回答培訓(xùn)對(duì)象提出的問題,掌控培訓(xùn)過程。

對(duì)培訓(xùn)師要加強(qiáng)管理,以文件形式明確培訓(xùn)師的直線責(zé)任和待遇,建立培訓(xùn)師能力管理檔案。工作中要做好培訓(xùn)師分級(jí)和考核工作,定期對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果、學(xué)員收益等進(jìn)行評(píng)估。

4.4針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,做好規(guī)范的培訓(xùn)課件

規(guī)范的培訓(xùn)教材是保證高質(zhì)量培訓(xùn)效果的基礎(chǔ),培訓(xùn)教材應(yīng)達(dá)到以下基本要求:一是做好課程設(shè)計(jì),要根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和擬定的培訓(xùn)內(nèi)容,理清邏輯關(guān)系,列出課程提綱。二是培訓(xùn)內(nèi)容要符合國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)的有關(guān)安全環(huán)保法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的要求,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤內(nèi)容,一般勘探項(xiàng)目崗前HSE培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括崗位常識(shí)、法律法規(guī)、崗位風(fēng)險(xiǎn)、操作規(guī)程、應(yīng)急要求、典型事故案例等,培訓(xùn)內(nèi)容各部分之間應(yīng)是一個(gè)連續(xù)與遞進(jìn)的關(guān)系,最好使員工心理上自然從一部分內(nèi)容過度到下一部分內(nèi)容。應(yīng)將操作規(guī)程要求作為培訓(xùn)教材和培訓(xùn)過程的重點(diǎn),因?yàn)檫@是其他幾部分的內(nèi)容要求的輸出,學(xué)員理解和掌握了操作規(guī)程,培訓(xùn)的目的就達(dá)到了。三是課件要美觀,做到所講內(nèi)容易懂、規(guī)范、明了,圖文并茂,多用圖片和動(dòng)畫、影響資料,少用大段文字,使學(xué)員感到新鮮、好奇、愛看、直觀、受益。

4.5豐富培訓(xùn)手段、讓員工參與到培訓(xùn)之中

培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)地震隊(duì)員工的特點(diǎn)和成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),做到通俗易懂和聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性、針對(duì)性和實(shí)效性,因人施教,增強(qiáng)互動(dòng),對(duì)員工好的表現(xiàn)及時(shí)肯定和激勵(lì)。培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師應(yīng)隨時(shí)觀察學(xué)員情況,多采用互動(dòng)式教學(xué),引導(dǎo)學(xué)習(xí)主動(dòng)學(xué)習(xí),激活學(xué)員舊知來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)。

培訓(xùn)方式要靈活多樣,要多采用屬地主管理培訓(xùn)為主,專業(yè)人員輔助培訓(xùn)為附的講課方法,理論講解可將JSA實(shí)踐作為班組HSE培訓(xùn)的重要內(nèi)容,對(duì)PPE使用、應(yīng)急設(shè)備使用、CPR學(xué)習(xí)等內(nèi)容,應(yīng)盡量使用道具進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué),體驗(yàn)越深效果越好。涉爆人員、特殊工種的培訓(xùn)除提供培訓(xùn)資料外,還可采用“師帶徒”、“單兵教練”等方式保證培訓(xùn)效果。

操作崗位的安全培訓(xùn)必須進(jìn)行崗位實(shí)際操作培訓(xùn),在涉爆人員、特種設(shè)備操作人員實(shí)際操作中,采用操作和唱規(guī)程要求相結(jié)合的方式往往效果較好,這種方式要求受培訓(xùn)員工邊實(shí)際操作,邊大聲說出每個(gè)步驟的要求,作為培訓(xùn)師要做好觀察、示范、糾正、肯定、獎(jiǎng)勵(lì)等工作。實(shí)際操作進(jìn)行一定程度、學(xué)員掌握基本要求后,往往會(huì)感覺不錯(cuò),有些輕飄飄了,這時(shí)要采用實(shí)情表演式培訓(xùn)方式加深學(xué)員印象,最好組織班組所有學(xué)員圍觀,模擬實(shí)情,一人或一組人員進(jìn)行操作,之后圍觀者對(duì)操作者的表現(xiàn)挑毛病,便于操作人員相互發(fā)現(xiàn)不足,提高對(duì)操作規(guī)程的理解。

4.6 采用理論、實(shí)際相結(jié)合的考核方式

地震隊(duì)崗前HSE考核的形式一般可用以下方式:書面形式開卷,適宜普及性培訓(xùn)的考核,可針對(duì)一般性操作員工,試卷應(yīng)以選擇、判斷為主,盡量少出問答題,深度不宜太大;書面形式閉卷,適宜對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的人員的考核。試卷應(yīng)重點(diǎn)考核操作關(guān)鍵要點(diǎn),題量不宜太多,側(cè)重現(xiàn)場(chǎng)技能考核;現(xiàn)場(chǎng)技能考核以現(xiàn)場(chǎng)操作為主,然后參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),編制出考核表,對(duì)操作的結(jié)果進(jìn)行衡量,關(guān)鍵崗位操作人員的考核要嚴(yán)格把關(guān),不合格者堅(jiān)決不能上崗。要將考核結(jié)果及時(shí)公開,對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格者進(jìn)行再次培訓(xùn)。

4.7及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量

地震勘探項(xiàng)目員工HSE培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)主要有以下內(nèi)容:培訓(xùn)態(tài)度、考試或考核成績(jī)、培訓(xùn)后意識(shí)轉(zhuǎn)變情況、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及管理能力提高情況等。評(píng)估方式主要有:自我評(píng)價(jià),員工對(duì)所學(xué)課程內(nèi)容、收獲和工作指導(dǎo)性的總結(jié)和評(píng)估。上級(jí)評(píng)價(jià),上級(jí)主管對(duì)員工培訓(xùn)表現(xiàn)及效果的綜合考核評(píng)價(jià)。跟進(jìn)評(píng)價(jià),員工上級(jí)主管根據(jù)其培訓(xùn)后一定時(shí)期的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),對(duì)培訓(xùn)效果的最終評(píng)估。同時(shí)要對(duì)培訓(xùn)師授課水平及時(shí)評(píng)價(jià),將評(píng)價(jià)結(jié)果納入考核體系、形成雙層約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)雙方的積極性,保障培訓(xùn)工作的良好循環(huán)。

第6篇:培訓(xùn)考核的方式范文

關(guān)鍵詞:書記官專業(yè);校企一體化;考核體系

中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)34-0174-03

質(zhì)量是職業(yè)教育取得可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。近年,我國(guó)高職教育雖然取得了突破性的成果,并在招生規(guī)模、在校生數(shù)等指標(biāo)中形成了與普通本科教育并駕齊驅(qū)的發(fā)展態(tài)勢(shì),但是,在高職教育考核體系方面仍然存在一些問題。目前,多數(shù)高職院校的學(xué)生考核與評(píng)價(jià)方式,還采用以筆試為主的傳統(tǒng)考核方式,技能訓(xùn)練考核和評(píng)價(jià)方法滯后,沒有充分體現(xiàn)高職教育以能力為本位的本質(zhì)特征。

一、德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育考核模式

德國(guó)職業(yè)技術(shù)教育采取的是國(guó)家立法支持、校企合作共建的“雙元制”辦學(xué)制度。所謂“雙元制”,是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,既要在學(xué)校接受理論培訓(xùn),也要在企業(yè)接受實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的職業(yè)教育形式?!半p元制”職業(yè)教育對(duì)學(xué)生的考核方式采用培訓(xùn)與考核相分離的考核方法,包括平時(shí)考試和國(guó)家考試兩類。學(xué)生的平時(shí)考試由學(xué)院任課教師負(fù)責(zé),國(guó)家考試則由國(guó)家委托的機(jī)構(gòu)進(jìn)行,主要是德國(guó)的工商協(xié)會(huì)(IHK)或企業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)定的考試委員會(huì),命題的行業(yè)協(xié)會(huì)組織與培訓(xùn)無(wú)直接關(guān)系。由與培訓(xùn)無(wú)直接關(guān)系的行業(yè)協(xié)會(huì)組織的考核,主要考核受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)時(shí)對(duì)“怎么做”問題的掌握程度,進(jìn)而更客觀地評(píng)價(jià)職業(yè)教育的培訓(xùn)質(zhì)量,因此,“雙元制”職業(yè)教育的結(jié)業(yè)證書在德國(guó)及歐洲一些國(guó)家得到了共同認(rèn)可。這種與“雙元制”職業(yè)教育相適應(yīng)的考試模式,具有兩個(gè)顯著的特征:一是根據(jù)以法定形式規(guī)定的職業(yè)教育培訓(xùn)目標(biāo)及考試大綱,對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能、知識(shí)及能力進(jìn)行考查與評(píng)定;二是根據(jù)聯(lián)邦政府規(guī)定的關(guān)于職業(yè)教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生的職業(yè)資格進(jìn)行認(rèn)定?!半p元制”職業(yè)教育考試模式對(duì)促進(jìn)德國(guó)職業(yè)教育與培訓(xùn)的發(fā)展及質(zhì)量的提高具有積極作用。[1]

二、我國(guó)職業(yè)教育技能考核體系存在的問題

目前,我國(guó)一些高職院校考核方式仍然沿用傳統(tǒng)的校方評(píng)價(jià),職業(yè)技能的考核評(píng)價(jià)體系中缺乏行業(yè)的資格評(píng)價(jià),偏離了專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),具體表現(xiàn)以下方面:

1.職業(yè)資格證書考核體系不完善,未能彰顯技能考核的特色。我國(guó)《職業(yè)教育法》規(guī)定:“實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要,同國(guó)家制定的職業(yè)分類和職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng),實(shí)行學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書制度。國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者在就業(yè)或上崗前接受必要的職業(yè)教育的制度?!苯梃b國(guó)外職業(yè)教育的先進(jìn)理念,在我國(guó)職業(yè)教育中,國(guó)家也積極推行職業(yè)教育的“雙證書”制度,要求畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)取得“雙證書”,確保畢業(yè)生具備崗位所需要的基本技能。這一舉措對(duì)引導(dǎo)高職院校進(jìn)行人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)改革具有重要指導(dǎo)意義,這與高職教育技能人才的培養(yǎng)要求緊密吻合。然而,由于缺乏對(duì)“雙證書”制度的正確認(rèn)識(shí),學(xué)校沒有建立完善的技能考核評(píng)價(jià)體系,職業(yè)資格與學(xué)歷證書仍沒有形成對(duì)應(yīng)、溝通和銜接,職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與技能考核沒有融入教學(xué)體系中,“雙證書”制度在引導(dǎo)高職院校進(jìn)行人才培養(yǎng)模式和實(shí)踐教學(xué)模式的改革成效還不理想。一些學(xué)校將職業(yè)資格證書的取得作為教學(xué)計(jì)劃外的“單列事項(xiàng)”,為了考證而考證,在維持原教學(xué)體系和培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上,通過二至三周時(shí)間補(bǔ)開考證培訓(xùn)。為獲得學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書,學(xué)生要重復(fù)接受培訓(xùn)和考核,造成教育和培訓(xùn)資源的浪費(fèi),并且職業(yè)資格證書的取得與實(shí)際操作運(yùn)用具有一定的差距,對(duì)職業(yè)技能訓(xùn)練的實(shí)用性不強(qiáng)。[2]

2.教考不分離,考核形式單一化。德國(guó)“雙元制”教育對(duì)學(xué)生實(shí)施嚴(yán)格的畢業(yè)考核制度,施行教考分離。其畢業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)要同時(shí)通過職業(yè)院校組織的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)考試和德國(guó)工商協(xié)會(huì)組織的職業(yè)資格證書考試。其中,通過職業(yè)資格證書考試是學(xué)生取得畢業(yè)資格的關(guān)鍵,也是學(xué)生接受職業(yè)教育的終極目標(biāo)。反思我國(guó)的高職教育考核體系,“教考不分離,考核形式單一化”已成了一些高職院校普遍存在的問題。目前,我國(guó)高職并沒有專門的畢業(yè)生統(tǒng)一考試制度,學(xué)生如在校期間沒有出現(xiàn)重大的違紀(jì)違法現(xiàn)象,一般獲得畢業(yè)資格與否是根據(jù)學(xué)生每個(gè)學(xué)期、每門學(xué)科的課程考試結(jié)果是否合格為判定標(biāo)準(zhǔn)。課程考試的命題者主要是任課教師,考核方式仍沿用傳統(tǒng)的知識(shí)型筆試考核方式,考核內(nèi)容局限于老師平時(shí)講授的基本理論知識(shí)。因此,在學(xué)生看來(lái),他們學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)就是為了通過各門課程的考試,而往往這些課程的考試由于任課教師缺乏行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),考試的內(nèi)容、要求與行業(yè)聘用人才的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭。這就出現(xiàn)了在學(xué)校學(xué)業(yè)考試中成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,在實(shí)際工作中卻差強(qiáng)人意的現(xiàn)象。而學(xué)習(xí)成績(jī)一般的學(xué)生卻有可能在工作中大有作為。究其根源,這些都是因?yàn)椤敖炭疾环?、考核形式單一化”所?dǎo)致的。[3]

3.行業(yè)參與職業(yè)技能考核的良性機(jī)制尚未完全形成。在德國(guó),企業(yè)深刻地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展要依靠科學(xué)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高,企業(yè)的發(fā)展離不開學(xué)校的教育,學(xué)校的教育也離不開企業(yè)的培訓(xùn),兩者相得益彰,共同發(fā)展。因此在德國(guó)“雙元制”教育模式下,企業(yè)不僅制定完善的培訓(xùn)規(guī)劃,而且還要為培訓(xùn)提供足夠的經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)基地等,學(xué)生直接在企業(yè)生產(chǎn)車間實(shí)訓(xùn),將所學(xué)知識(shí)直接運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用,提高教學(xué)質(zhì)量。目前,我國(guó)高職院校在實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練、考核方式上,雖然還是依靠加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、校企合作的方式展開。但是由于政府沒有制定企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,致使行業(yè)企業(yè)參與培訓(xùn)的積極性不高,良性機(jī)制尚未形成,校企合作無(wú)法取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。在這種情況下,進(jìn)行企業(yè)崗位技能訓(xùn)練、技能考核的難度依然很大。

三、書記官專業(yè)校企一體化技能考核體系的構(gòu)建

“雙元制”教育模式為德國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展培養(yǎng)了大批高級(jí)技能型人才,借鑒德國(guó)先進(jìn)的職業(yè)教育模式,構(gòu)建我國(guó)高職院校“校企合作、知識(shí)與能力兼顧、突出技能考核”的評(píng)價(jià)體系。

1.校企合作以職業(yè)能力為核心,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。高職院校在實(shí)踐課程設(shè)計(jì)之初,要緊緊圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力以及崗位能力拓展為基本點(diǎn),從職業(yè)崗位(群)分析入手,分解和提煉出具體職業(yè)崗位(群)工作所需的核心職業(yè)能力、專項(xiàng)能力以及能力要素,根據(jù)這些能力要素來(lái)設(shè)計(jì)具體的理論課程和實(shí)踐課程;合理設(shè)計(jì)課程的訓(xùn)練項(xiàng)目,突出學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)踐性和職業(yè)性的要求。[4]尤其在實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容上,加強(qiáng)校企合作,課程設(shè)計(jì)既要與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)需求相接軌,同時(shí)還要充分與行業(yè)一線的專業(yè)人員進(jìn)行研討,共同確定職業(yè)崗位(崗位群)的實(shí)踐課程目標(biāo)體系。以書記官專業(yè)核心技能課程“書記官速錄技能”為例,實(shí)踐課時(shí)達(dá)到專業(yè)課總課時(shí)的66%。在教學(xué)訓(xùn)練內(nèi)容選取上,注重課堂的教學(xué)內(nèi)容與工作實(shí)際崗位的工作內(nèi)容一體化,加強(qiáng)與法院等實(shí)習(xí)基地的合作,依托實(shí)習(xí)基地將實(shí)際工作崗位的工作內(nèi)容制作成速錄提速練習(xí)文本,使學(xué)生在訓(xùn)練亞偉速錄的過程中,熟悉并掌握實(shí)際工作的程序和工作內(nèi)容,使學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)實(shí)現(xiàn)零對(duì)接,提高學(xué)生的實(shí)踐工作能力。

2.校企合作以實(shí)踐訓(xùn)練為主線,建立“雙證書”配套的技能訓(xùn)練體系。推行“畢業(yè)證與職業(yè)資格證書”兼具的雙證書制度,將職業(yè)資格證書的獲取納入學(xué)生的評(píng)價(jià)機(jī)制當(dāng)中,是發(fā)展和完善職業(yè)教育的必然。緊密圍繞書記官專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),一方面由專任教師繼續(xù)深入行業(yè)一線進(jìn)行調(diào)研,加強(qiáng)校企合作。邀請(qǐng)行業(yè)專家共同進(jìn)行分析論證,以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為核心,突出職業(yè)能力培養(yǎng),把職業(yè)所需的能力進(jìn)行層層分解,以此來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容。在項(xiàng)目化教學(xué)過程中給學(xué)生提供情景環(huán)境,將法院庭審、各種會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的講話以及其它需要速錄服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)錄制成教學(xué)影像在課堂播放,或者組織學(xué)生親臨法院的庭審現(xiàn)場(chǎng)或者其他速錄場(chǎng)所,讓學(xué)生獨(dú)立完成庭審記錄、文書裝卷、文書送達(dá)等一系列書記官工作流程。另一方面,按照職業(yè)資格技能標(biāo)準(zhǔn)的要求,建設(shè)從業(yè)人員職業(yè)資格、能力水平及等級(jí)考試的理論知識(shí)和技能操作試題庫(kù);在學(xué)院職業(yè)技能鑒定所平臺(tái)上,利用專業(yè)的校內(nèi)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,開展技能考核的培訓(xùn)工作;舉辦國(guó)家、省級(jí)、院級(jí)的速錄職業(yè)技能大賽,逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格證書與技能競(jìng)賽的銜接,促進(jìn)高素質(zhì)高技能型人才的培養(yǎng)工作。

3.校企合作以技能本位為核心,建立過程考核評(píng)價(jià)體系。學(xué)生職業(yè)能力的形成是一個(gè)復(fù)雜的過程,也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。在高職教育教學(xué)過程中,不宜以一次考核的結(jié)果作為評(píng)判學(xué)生最終能力的標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該通過校企合作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)估考核,將學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的多次不同測(cè)試的成績(jī)作為評(píng)判學(xué)生學(xué)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。過去,在《書記官速錄技能》課程的考核上,只是用速度和準(zhǔn)確性來(lái)衡量學(xué)生速錄成績(jī),忽略了不同的文章或錄入內(nèi)容有不同的難度系數(shù),難度系數(shù)也決定錄入的速度,所以過去的衡量標(biāo)準(zhǔn)是很不客觀的。錄入速度是無(wú)數(shù)次重復(fù)訓(xùn)練的積累,為了保證訓(xùn)練的有效性,速錄訓(xùn)練的考核應(yīng)該更注重訓(xùn)練過程的考核,而非注重訓(xùn)練結(jié)果的考核。由于亞偉速錄的訓(xùn)練過程枯燥乏味,部分學(xué)生因無(wú)法久坐而放棄訓(xùn)練的情況時(shí)有發(fā)生。因此在教學(xué)實(shí)施過程中,靈活應(yīng)用各種教學(xué)方法、考核方式來(lái)激發(fā)學(xué)生的積極性至關(guān)重要。針對(duì)速錄訓(xùn)練枯燥方式,在速錄課程的考核方式上可以考慮技能本位,行業(yè)參與的多元化的技能考核方式,將期末考該改為“周考+月考+期末考+實(shí)踐考核”的考核形式,實(shí)施教考分離,周考和月考主要由校內(nèi)教師負(fù)責(zé)實(shí)施,可以采取闖關(guān)晉級(jí),分組對(duì)抗的階段性考核方式;期末考、實(shí)踐考核邀請(qǐng)行業(yè)參與,由行業(yè)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。[5,6]

四、結(jié)束語(yǔ)

高職院校的人才培養(yǎng)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,考試對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展既有動(dòng)力,也有羈絆。因此,改革考核方式不僅僅是一種形式,更重要的是,考核方式要與校企合作緊密結(jié)合,將學(xué)生的實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)融為一體,讓考核評(píng)價(jià)真正適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)行業(yè),適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的實(shí)際需要。

參考文獻(xiàn):

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[5]姜大源.職業(yè)教學(xué)研究新論[M].南京:江蘇教育出版社,2004.

[6]王妙.高職課程“評(píng)價(jià)體系”創(chuàng)新探索[J].教育發(fā)展研究,2005,(11).

第7篇:培訓(xùn)考核的方式范文

作者:文娜 單位:內(nèi)蒙古鄂爾多斯市公路管理局

有的企業(yè)高管認(rèn)為會(huì)使人才造成流失,投資也付之東流,甚至還有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)是培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這都是錯(cuò)誤的培訓(xùn)觀念,直接影響培訓(xùn)的效果。從受訓(xùn)員工角度來(lái)看,有的會(huì)培訓(xùn)是擺花架子“、形式主義”,在態(tài)度上不能正確對(duì)待培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn),同樣企業(yè)培訓(xùn)不出所需人才。另一方面培訓(xùn)損失體現(xiàn)在培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)上。公司在培訓(xùn)需求分析和制定培訓(xùn)計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程中,抓不住重點(diǎn)的同時(shí)沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、沒有指定正確的培訓(xùn)計(jì)劃這都有可能對(duì)企業(yè)造成直接損失。具體上說,有些企業(yè)前期對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查不深入而且沒有與企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái),同時(shí)培訓(xùn)缺乏針對(duì)性,沒有達(dá)到預(yù)期目的,培訓(xùn)效果就可想而知。最后我們分析一下績(jī)效考核過程中存在的損失。一方面,傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)就是評(píng):?jiǎn)T工把工作做得如何、“員工怎樣做工作”、“員工能不能做工作”,而分別得到員工行為與能力的認(rèn)知。但是,由于現(xiàn)在大量的資料表明在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,戰(zhàn)術(shù)和政策的變化也會(huì)導(dǎo)致員工行為和能力的根本改變。這就給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。第二方面,如果考評(píng)不當(dāng)就很可能會(huì)導(dǎo)致出色人才流失。由于優(yōu)秀人才的觀念、技能、效率比普通員工強(qiáng)大,所以一般的考評(píng)體系不適合出色人才,最后容易造成優(yōu)秀人才離職。最后一方面很重要,績(jī)效考評(píng)要素容易引起內(nèi)部沖突???jī)效考評(píng)會(huì)加劇內(nèi)部的沖突、認(rèn)知沖突、情感沖突、程序沖突。其中最容易引起情感沖突,甚至是不可能避免,這都會(huì)造成人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。

如果說,人力資源管理中存在著方方面面的損失,那么企業(yè)該如何降低人力資源管理的損失呢?那么我們就針對(duì)以上三個(gè)方面有針對(duì)想的提出措施。招聘流程要規(guī)范化企業(yè)應(yīng)采用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略除招聘工作分析的不準(zhǔn)確性。企業(yè)要通過多種手段收集具體職位工作內(nèi)容以及企業(yè)對(duì)人員的要求的同時(shí),招聘人員要時(shí)刻了解企業(yè)需求。在招聘人員要慎重,減少人為風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過廣告,員工推薦、獵頭等方式但通過推薦方式達(dá)到足夠的應(yīng)征人數(shù)。員工可以背叛企業(yè),但背叛不了他們社會(huì)人脈,這種方式在很大程度上挽留了員工。所以說,企業(yè)應(yīng)該在招聘流程下功夫,減少人力資源管理?yè)p失。培訓(xùn)制度和程序加以完善首先企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念明確培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)管理者加強(qiáng)對(duì)一線員工的培訓(xùn),這是從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)。企業(yè)的培訓(xùn)必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,不能跟著潮流和形式走。通過對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)的分析,來(lái)確立培訓(xùn)目標(biāo)。也只有兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的個(gè)人信息,才能使培訓(xùn)成功,讓企業(yè)獲得實(shí)際的利益。如要有條不紊地開展培訓(xùn)活動(dòng),企業(yè)就必須制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)活動(dòng)腳踏實(shí)地地進(jìn)行,進(jìn)而提高培訓(xùn)效益。首先,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,制定好培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃;其次,根據(jù)此計(jì)劃分配好企業(yè)人力、物力和財(cái)力三種資源之間的關(guān)系;再次,按計(jì)劃活動(dòng);最后是培訓(xùn)計(jì)劃的回饋。在培訓(xùn)過程中,為了保證培訓(xùn)效果一定要注意以下三個(gè)方面:(1)在培訓(xùn)之后需督促員工自我復(fù)習(xí),以保證培訓(xùn)效果的鞏固;(2)確保培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容相結(jié)合,使員工可以在實(shí)踐中運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容,切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量;(3)密切注意培訓(xùn)后員工的工作積極性以及工作中各個(gè)細(xì)節(jié)的改變,必要時(shí)可考慮按照筆試和現(xiàn)場(chǎng)觀察相結(jié)合的方式來(lái)考核培訓(xùn)效果。

績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)要客觀實(shí)際首先,強(qiáng)化溝通,健全制度。我們應(yīng)從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),建立有效的績(jī)效評(píng)估體系。實(shí)施績(jī)效考核要認(rèn)真制定各項(xiàng)考核指標(biāo),制定詳細(xì)的崗位說明書,逐步形成以細(xì)化、量化員工個(gè)人考核為核心的績(jī)效管理機(jī)制。為達(dá)到良好的效果,一定要事先同員工溝通交流,咨詢員工意見搜集員工建議,同時(shí)為了減少不必要的糾紛,最好制定出書面的績(jī)效考核指標(biāo)書。其次,績(jī)效考核定位須準(zhǔn)確???jī)效目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)定之所以要以企業(yè)戰(zhàn)略為依據(jù),目的就是要把企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益落到實(shí)處。績(jī)效考核的定位就是績(jī)效考核的目標(biāo)與方向,做好績(jī)效考評(píng),必須首先明確其目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理???jī)效考核的目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的輔助,通過有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略;績(jī)效考核的目的是在保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),提高員工的工作滿意度和成就感,最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。最后,績(jī)效考核要實(shí)際、客觀。與實(shí)際脫節(jié)的績(jī)效考核方案是不能起到很大效果的,因此我們要在實(shí)施績(jī)效考核之前,認(rèn)真細(xì)致地研究理論方法,依據(jù)績(jī)效考核的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真細(xì)致地設(shè)計(jì)績(jī)效考核的具體流程。近幾年來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)越來(lái)越激烈,企業(yè)的人力資源管理在在企業(yè)道的所有管理中顯得尤為重要。更多企業(yè)都把其放在各種管理的重中之重。如果企業(yè)想不斷提高人力資源的管理水平,就應(yīng)減少人力資源管理的損失入手,認(rèn)識(shí)到人力資源管理所存在的風(fēng)險(xiǎn),做好其應(yīng)對(duì)防范措施,最大優(yōu)化企業(yè)人力資配置,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

第8篇:培訓(xùn)考核的方式范文

運(yùn)維培訓(xùn)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展,有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,以改善員工的工作態(tài)度、提高員工的知識(shí)技能、激發(fā)員工的創(chuàng)造潛能,進(jìn)而使員工勝任本職工作的一種人力資源管理活動(dòng)?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從根本上來(lái)說是人才的競(jìng)爭(zhēng),是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。因此,組織運(yùn)維人員培訓(xùn)正是提高運(yùn)維質(zhì)量、改善工作效率的最佳途徑。

由于運(yùn)維人員能力水平及所掌握的技能不同,因而必須針對(duì)不同層次,各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。

一、運(yùn)維人員的培訓(xùn)方案

Ⅰ、運(yùn)維培訓(xùn)的實(shí)施

(一)運(yùn)維人員的類型和培訓(xùn)對(duì)策

運(yùn)維人員可分為三類:第一類是標(biāo)準(zhǔn)型的運(yùn)維人員,他們工作兢兢業(yè)業(yè),但是技術(shù)能力一般。大多數(shù)運(yùn)維人員(75%)都屬于這一類。第二類是拔尖型運(yùn)維人員,他們工作成績(jī)顯著,技術(shù)能力出眾。第三類是入門型運(yùn)維人員,他們剛接觸運(yùn)維工作不久,技術(shù)能力基本為零。

我們可根據(jù)每類運(yùn)維人員的特點(diǎn)制定具體的培訓(xùn)對(duì)策。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)型的運(yùn)維人員,應(yīng)組織切實(shí)有效的技能提升培訓(xùn)。對(duì)拔尖型運(yùn)維人員,應(yīng)給他們時(shí)間,以積累經(jīng)驗(yàn),開發(fā)他們的潛能。對(duì)于

入門型運(yùn)維人員,培訓(xùn)應(yīng)從理論知識(shí)入手,強(qiáng)化了理論認(rèn)知,然后再進(jìn)行技能提高的培訓(xùn)。

(二)運(yùn)維培訓(xùn)的內(nèi)容

1、運(yùn)維人員的培訓(xùn)重點(diǎn)

運(yùn)維人員的工作重點(diǎn)主要在第一線從事具體的運(yùn)行維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的故障、處理用戶工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問題。因此,為他們?cè)O(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于運(yùn)維工作的技能、技巧,如怎樣更快速的處理故障;如何避免故障,為營(yíng)業(yè)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境等。

2、發(fā)展培訓(xùn)的三個(gè)階段

第一階段是全面培訓(xùn)階段。受訓(xùn)者通過對(duì)運(yùn)維人員工作職責(zé)、工作重點(diǎn)及理論型知識(shí)的掌握,對(duì)整個(gè)運(yùn)維工作有較完整和明確的概念。

第二階段是定向培訓(xùn)階段。根據(jù)他們今后的具體運(yùn)維方向,進(jìn)行定向培訓(xùn),加強(qiáng)他們所在崗位的針對(duì)性專業(yè)培訓(xùn)。

第三階段是實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段。在這一階段,主要是讓受訓(xùn)者跟著現(xiàn)任運(yùn)維人員一邊觀察學(xué)習(xí),一邊參加實(shí)際管理工作。

(三)運(yùn)維培訓(xùn)的方式

發(fā)展培訓(xùn)的方式主要有以下幾種:

1、課堂式

(1)講授法。主要是請(qǐng)單位相關(guān)人員給學(xué)員講課,著重講解運(yùn)維人員工作職責(zé)、工作重點(diǎn)及相關(guān)設(shè)備的

概念、構(gòu)成、工作原理等,并通過書面答卷或口頭答辯的形式來(lái)檢測(cè)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績(jī)。

(2)討論法。討論或稱為研討,由培訓(xùn)者提出一些問題(工作過程中的實(shí)際問題),組織受訓(xùn)者運(yùn)用設(shè)備的概念、構(gòu)成、工作原理來(lái)分析這些案例,并鼓勵(lì)每個(gè)受訓(xùn)者積極投入討論。最后,對(duì)講座的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。

2、操作式

(1)實(shí)物講解法。首先由指導(dǎo)者操作實(shí)物,并結(jié)合理論知識(shí)為受訓(xùn)者逐一講解,并提出常見解決問題的方法。

(2)模擬故障處理。這種培訓(xùn)方式的做法是由指導(dǎo)者人為制造一些常見故障,讓受訓(xùn)者根據(jù)所學(xué)進(jìn)行實(shí)際操作,加深對(duì)問題的記憶。然后,由指導(dǎo)者對(duì)受訓(xùn)者在實(shí)際操作過程中所出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行詳細(xì)講解,并說明正確操作流程。

Ⅱ、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

1、合理選定受訓(xùn)對(duì)象

正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。其次,根據(jù)不同類型的受訓(xùn)人員制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。第三,要考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。

此外,運(yùn)維培訓(xùn)內(nèi)容必須循序漸進(jìn)地進(jìn)行,不可跳躍。因?yàn)檫^于超前的培訓(xùn)。

2、采用合適的培訓(xùn)方式

企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人,培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點(diǎn)是記憶力相對(duì)較差,但理解能力強(qiáng),并具有一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因此,盡量采用參與式的培訓(xùn)方式更為適合。適當(dāng)采用“吊胃口”的方式和其他技巧以提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣。還應(yīng)該重視受訓(xùn)者提出的意見和問題,集思廣益,有利于提高培訓(xùn)效果。

此外,在培訓(xùn)材料的編排上,盡可能考慮到趣味性,深入淺出,易記易懂。充分利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具,采用視聽材料、實(shí)物操作等,以增加受訓(xùn)者的感性認(rèn)識(shí)。

Ⅲ、建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制

為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,須通過培訓(xùn)的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(1)監(jiān)督指導(dǎo)。培訓(xùn)組織者對(duì)培訓(xùn)的組織實(shí)施應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),重點(diǎn)做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。

(2)分析和修正評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)信息反饋,對(duì)原定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和修正,以便客觀公正地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

(3)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括兩層意義,即培訓(xùn)工作本身的評(píng)價(jià)以及受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為。整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,通過組織受訓(xùn)者討論,了解他們對(duì)課程的反映。第二階段,通過各種考核方式和手段,評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)。第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。

二、運(yùn)維部培訓(xùn)實(shí)施流程

Ⅰ、培訓(xùn)目的

1、改善運(yùn)維人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升運(yùn)維的綜合素質(zhì),提高運(yùn)維人員的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。

2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。

4、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。

Ⅱ、培訓(xùn)原則

1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

2、以素質(zhì)提升、銷售技能、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化、行業(yè)前景、能力培養(yǎng)為核心。

3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。

4、以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿行。

5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

7、堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

Ⅲ、培訓(xùn)職責(zé)

由運(yùn)維部自行發(fā)起各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。

三、2017年度培訓(xùn)計(jì)劃

此培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司2016年年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo),以及運(yùn)維部對(duì)運(yùn)維人員培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測(cè),然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括《2017年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃》、《2017年度應(yīng)用運(yùn)維人員能力提升培訓(xùn)計(jì)劃》、《2017年度運(yùn)維產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃》等3項(xiàng)培訓(xùn),在實(shí)際實(shí)施過程中會(huì)有所調(diào)整。

2017年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)

培訓(xùn)課程

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)課時(shí)

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)考核

備注

1

《企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化》

新進(jìn)員工

第一天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

入職后5人以上集中培訓(xùn),連續(xù)5天

書面考試

2

《金融行業(yè)知識(shí)》

新進(jìn)員工

下午

13:40—15:40

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

3

《應(yīng)用運(yùn)維規(guī)范和流程》

新進(jìn)員工

15:50—17:20

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

4

培訓(xùn)合格考試

新進(jìn)員工

第二天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

5

模擬故障處理

新進(jìn)員工

下午

13:40—17:20

內(nèi)部培訓(xùn)

心得總結(jié)

6

《運(yùn)維技巧培訓(xùn)》

新進(jìn)員工

第三天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

7

實(shí)戰(zhàn)演練

新進(jìn)員工

下午

13:40—17:20

內(nèi)部培訓(xùn)

心得總結(jié)

8

《IDC基本知識(shí)》

新進(jìn)員工

第四天

上午

9:20—10:20

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

9

《服務(wù)器硬件知識(shí)》

新進(jìn)員工

10:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

10

《計(jì)算機(jī)基本知識(shí)》

新進(jìn)員工

下午

13:40—15:20

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

11

《Linux基本知識(shí)》

新進(jìn)員工

15:30—17:20

內(nèi)部培訓(xùn)

書面考試

12

《公司規(guī)章制度》

新進(jìn)員工

第五天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓(xùn)

日??己?/p>

13

《職業(yè)禮儀》

新進(jìn)員工

下午

13:40—14:40

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

14

《公眾演講及結(jié)業(yè)典禮》

新進(jìn)員工

14:50—17:20

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

2017年度應(yīng)用運(yùn)維人員能力提升培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)課時(shí)

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)考核

備注

1

《Linux

Shell》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

2

《JAVA

SE基礎(chǔ)》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

3

《JAVA運(yùn)維故障排查技巧》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

4

《HTML5

基礎(chǔ)》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

5

《MAVEN

使用技巧》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

6

《MAT

分析JAVA堆》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

7

《線上故障分析》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

8

《系統(tǒng)調(diào)優(yōu)案例》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

9

《Mysql

基礎(chǔ)知識(shí)》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

10

《Oracle

基礎(chǔ)知識(shí)》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

11

其他

兼職講師

外訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

2017年度運(yùn)維產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)課時(shí)

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)考核

備注

1

《Tomcat》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

2

《Nginx》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

3

《Apache》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

4

《Weblogic》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

5

《Docker》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

6

《SVN》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

7

《Redis》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

8

《Jenkins》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

9

《ELK》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

10

《MQ》

兼職講師

內(nèi)部培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

11

其他

兼職講師

外訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)考核

心得總結(jié)

四、運(yùn)維人員培訓(xùn)后的提升策略

1、單位要聯(lián)系自身實(shí)際,從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)運(yùn)維培訓(xùn)的價(jià)值。應(yīng)從以下三個(gè)方面充分認(rèn)識(shí)運(yùn)維培訓(xùn)的戰(zhàn)略作用:一是從培訓(xùn)對(duì)推進(jìn)單位戰(zhàn)略的角度,認(rèn)識(shí)提高運(yùn)維人員勝任能力的重要意義;二是從培訓(xùn)對(duì)適應(yīng)單位變革的角度,認(rèn)識(shí)提高員工運(yùn)維能力的重要意義;三是從培訓(xùn)對(duì)加快組織融合的角度,認(rèn)識(shí)提高員工凝聚力的重要意義。

2、企業(yè)要樹立明確的培訓(xùn)理念,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。學(xué)會(huì)“從長(zhǎng)計(jì)議”,不能只顧眼前利益。雖然培訓(xùn)給單位帶來(lái)的效益往往不會(huì)立竿見影,但是培訓(xùn)的收益是長(zhǎng)期的,也是高回報(bào)的。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量不能保證,必將危及企業(yè)生存。所以,單位要高瞻遠(yuǎn)矚,胸懷培訓(xùn)的大局觀。

3、建立健全單位培訓(xùn)制度,用制度為單位培訓(xùn)保駕護(hù)航。單位必須用制度來(lái)激勵(lì)和約束員工培訓(xùn),保證培訓(xùn)資源,進(jìn)行培訓(xùn)的成本收益分析,落實(shí)運(yùn)維人員培訓(xùn)的控制和管理。

4、完善單位的培訓(xùn)體系。單位要對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排,有計(jì)劃、分步驟做好培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),改進(jìn)培訓(xùn)方法,優(yōu)化培訓(xùn)方式,做好培訓(xùn)效果評(píng)估,使培訓(xùn)內(nèi)容與員工要求在知識(shí)、能力和技巧等方面協(xié)調(diào)一致,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性,提高培訓(xùn)的質(zhì)量,使培訓(xùn)工作有助于單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5、單位培訓(xùn)應(yīng)與建立學(xué)習(xí)型組織結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)的本質(zhì)就是學(xué)習(xí),未來(lái)單位必須成為學(xué)習(xí)型企業(yè),單位員工必須成為學(xué)習(xí)型員工,這樣才能比對(duì)手學(xué)習(xí)得更快,讓單位具有最持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

要做到系統(tǒng)學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。

6、員工培訓(xùn)應(yīng)注重單位文化的宣揚(yáng)和傳播。單位要將單位價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)維人員個(gè)人品格的訓(xùn)練結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)運(yùn)維人員正確的價(jià)值觀和使命感,使員工充分體會(huì)到培訓(xùn)是單位給員工最好的福利,增強(qiáng)運(yùn)維人員的團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,增強(qiáng)運(yùn)維人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),促使運(yùn)維人員不斷提升技能,和單位同舟共濟(jì),共享成果,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

7、單位應(yīng)把對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)視作自己的義務(wù)。員工加入單位,希望掌握新的知識(shí)技能,希望得到較高的報(bào)酬和待遇,希望得到符合個(gè)人志趣的工作崗位,希望得到賞識(shí)晉升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。通過培訓(xùn),能夠有效提升員工的職業(yè)能力,拓展員工的職業(yè)空間,增強(qiáng)員工適應(yīng)環(huán)境變化的能力,從而直接或間接地滿足員工追求自身價(jià)值的內(nèi)在要求。所以,單位應(yīng)盡一切努力,為每個(gè)員工提供最好的培訓(xùn),讓每位員工擁有終身就業(yè)的能力。

附件一

員工培訓(xùn)簽到表

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)方式

考核方式

應(yīng)到人數(shù)

實(shí)到人數(shù)

缺席人數(shù)

出勤率

序號(hào)

序號(hào)

備注

序號(hào)

序號(hào)

備注

1

7

13

19

2

8

14

20

3

9

15

21

4

10

16

22

5

11

17

23

6

12

18

24

評(píng)估項(xiàng)目

一般

培訓(xùn)總評(píng)

課堂紀(jì)律

學(xué)習(xí)態(tài)度

講師表達(dá)

課堂氛圍

評(píng)估人/日期

附件二

員工培訓(xùn)考核成績(jī)表

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)方式

考核方式

序號(hào)

理論得分

課堂得分

序號(hào)

理論得分

課堂得分

1

12

2

13

3

14

4

15

5

16

6

17

7

18

8

19

9

20

10

21

11

22

說明:?jiǎn)T工入職培訓(xùn)考核分為書面考核(70%)與課堂考核(30%)兩部分;考核標(biāo)準(zhǔn)為:80分以下為不合格,80分為合格,80-85分為一般,85-90分為良,90分以上為優(yōu)。

附件三

內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表

門:___________

名:______________

培訓(xùn)內(nèi)容:___________

培訓(xùn)時(shí)間:______________

請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià),并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“√”:

課程內(nèi)容

很差

一般

很好

優(yōu)秀

1.課程目標(biāo)是否符合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要

5

6

7

8

9

10

2.課程知識(shí)是否深度適中、易于理解

5

6

7

8

9

10

3.課程內(nèi)容是否切合實(shí)際、便于應(yīng)用

5

6

7

8

9

10

訓(xùn)

4.培訓(xùn)師表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善

5

6

7

8

9

10

5.培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨(dú)特精辟見解

5

6

7

8

9

10

6.培訓(xùn)師是否鼓勵(lì)學(xué)員參與,現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好

5

6

7

8

9

10

7.培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員提問是否所作出的回答與指導(dǎo)

5

6

7

8

9

10

培訓(xùn)收獲

8.獲得了適用的新知識(shí)和新理念

5

6

7

8

9

10

9.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。

5

6

7

8

9

10

10.促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作,幫助對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。

5

6

7

8

9

10

其它收獲:

11.整體上,您對(duì)這次課程的滿意程度是:

A.不滿

B

.普通

C.滿意

D.非常滿意

12.您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是(以100分計(jì)):

13.本次培訓(xùn)你認(rèn)為那些內(nèi)容對(duì)你的幫助最大?

14.您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方?

15.請(qǐng)您提出其他培訓(xùn)建議或培訓(xùn)需求:

說明:

1.填寫完整后及時(shí)將本表交培訓(xùn)部;

2.請(qǐng)給予您真實(shí)的評(píng)估意見,以幫助我們不斷提高培訓(xùn)水平。

附件四

培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)人數(shù)

不合格人數(shù)

不合格率

檢討內(nèi)容

異常原因

改善方案

備注

二、在任何事情上都不要覺得自己受了多大的委屈,哭哭啼啼和別別扭扭改變不了糟糕的現(xiàn)狀。

心子開一點(diǎn),認(rèn)真地該干啥干啥,反倒走得順暢許多??傅米《嗌贃|西,最后就會(huì)得到多少東西,大致就是這么個(gè)理兒吧。

三、生命本沒有意義,你要能給他什么意義,他就有什么意義。

與其終日冥想人生有何意義,不如試用此生做點(diǎn)有意義的事。

四、愛怕沉默。

太多的人,以為愛到深處是無(wú)言。其實(shí),愛是很難描述的一種情感,需要詳盡的表達(dá)和傳遞。

五、有些路,只能一個(gè)人走。

六、有一種落差是,你配不上自己的野心,也辜負(fù)了所受的苦難。

七、有些決定,只需要一分鐘,可是,卻會(huì)用一輩子,去后悔那一分鐘。

八、“忽然想通了”,這五個(gè)字說來(lái)簡(jiǎn)單,要做到可真不容易。

我佛如來(lái)在菩堤樹下得道,就因?yàn)樗昂鋈幌胪恕?達(dá)摩祖師面壁十八年,才總算“忽然想通了”.無(wú)論什么事,你只要能“忽然想通了”,你就不會(huì)有煩惱,但達(dá)到這地步之前,你一定已不知道有過多少煩惱。

九、如果他總為別人撐傘,你何苦非為他等在雨中。

十、我對(duì)前任的感覺很簡(jiǎn)單,哪怕他的女朋友來(lái)我面前秀恩愛,我也不會(huì)覺得煩。

就像在看別人吃一碗很香的鹵肉飯,吧唧嘴巴弄得很大聲,但我自己心里是明白的:我吃過那種飯,其實(shí)沒那么好吃。

十一、為什么我們總是不懂得珍惜眼前人?在未可預(yù)知的重逢里,我們以為總會(huì)重逢,總會(huì)有緣再會(huì),總以為有機(jī)會(huì)說一聲對(duì)不起,卻從沒想過每一次揮手道別,都可能是訣別,每一聲嘆息,都可能是人間最后的一聲嘆息。

十二、我在最好的時(shí)候碰到你,是我的運(yùn)氣。

可惜我沒時(shí)間了。想想,說人生無(wú)悔,都是賭氣的話。人生若無(wú)悔,那該多無(wú)趣啊。我心里有過你??晌乙仓荒艿较矚g為止了。

十三、我說不出來(lái)為什么愛你,但我知道,你就是我不愛別人的理由。

十四、當(dāng)你在轉(zhuǎn)圈的時(shí)候,這個(gè)世界很大,當(dāng)你勇往直前,這個(gè)世界就很小。

十五、現(xiàn)在男女之間的戀愛,總是答應(yīng)太快,結(jié)果分手也快。

人性的規(guī)律是容易得到的就容易放棄。凡是通過努力得到的,不管是感情還是物品,都會(huì)使人頓生珍惜之感。所以在感情上,當(dāng)

有人追求時(shí),內(nèi)心的一份矜持是必要的,即使心里很愛,也需要給追求者時(shí)間和難度,這樣兩人走到一起才會(huì)珍惜感情、地久天長(zhǎng)。

十六、我從來(lái)不會(huì)在分手很久后才會(huì)哭,因?yàn)椴恢怠?/p>

十七、高興呢,就允許自己高興一天;

難過呢,也允許自己難過一天。關(guān)鍵是這一天過去了,你得繼續(xù)往前走。

十八、對(duì)于世界而言,你是一個(gè)人;

但是對(duì)于某個(gè)人,你是TA的整個(gè)世界。

十九、我們漸漸的放開了對(duì)方的手

二十、為愛投入不應(yīng)該被苛責(zé),只是忘記自己卻是愛情里的最大弊病,也許,愛情里最好的狀態(tài)不是犧牲與忍讓,而是站在可以看到彼此的位置里,在對(duì)方的眼里可以看到最真實(shí)的自己。

二十一、人生一世,總有個(gè)追求,有個(gè)盼望,有個(gè)讓自己珍視,讓自己向往,讓自己護(hù)衛(wèi),愿意為之活一遭,乃至愿意為之獻(xiàn)身的東西,這就是價(jià)值了。

二十二、“做自己”很難,但更難的是遇到能接受你“做自己”的人。

二十三、只有在你最落魄時(shí),才會(huì)知道誰(shuí)是為你擔(dān)心的笨蛋,誰(shuí)是形同陌路的混蛋。

二十四、老天在送你一個(gè)大禮物時(shí),都會(huì)用重重困難做包裝。

二十五、很奇妙的一種感覺是,曾經(jīng)的陌生人,突然之間成為了你的整個(gè)世界。

我們不可能再有一個(gè)童年;不可能再有一個(gè)初中;不可能再有一個(gè)初戀;不可能再有從前的快樂、幸福、悲傷、痛苦。昨天,前一秒,通通都不可能再回去?!瓉?lái)是一場(chǎng)無(wú)法回放的絕版電影!

二十六、有時(shí)陽(yáng)光很好,有時(shí)陽(yáng)光很暗,這就是生活。

二十七、再多的“我愛你”也抵不過一句“分手吧”

二十八、失望,有時(shí)候也是一種幸福。

因?yàn)橛兴诖?,所以才?huì)失望。因?yàn)橛袗?,才?huì)有期待。所以縱使失望也是一種幸福,雖然這種幸福有點(diǎn)痛。

二十九、當(dāng)生活給你設(shè)置重重關(guān)卡的時(shí)候,再撐一下,每次地咬牙闖關(guān)過后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)想要的都在手中,想丟的都留在了身后。

第9篇:培訓(xùn)考核的方式范文

培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)碰到部分電力職工,他們表示很愿意參加培訓(xùn),但他們的目的不是來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,而是換個(gè)工作環(huán)境,他們認(rèn)為出來(lái)培訓(xùn)可以愣愣神、認(rèn)認(rèn)人、聊聊天。這種純粹以度假為目的的培訓(xùn)也不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。

職工害怕培訓(xùn)

在培訓(xùn)中還發(fā)現(xiàn)部分職工很害怕培訓(xùn),一提起培訓(xùn)來(lái)就很頭疼。他們認(rèn)為單位的考核制度給他們帶來(lái)很多壓力。如果培訓(xùn)成績(jī)不達(dá)標(biāo),一方面要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用,另一方面又覺得丟面子。對(duì)于害怕培訓(xùn)的職工,因?yàn)槿鄙倭伺嘤?xùn)的自信心和樂趣,培訓(xùn)效果自然可想而知。

解決方案

1.培訓(xùn)中心要?jiǎng)?chuàng)造良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境

培訓(xùn)中心要改變生活和學(xué)習(xí)的環(huán)境,讓學(xué)員喜歡這個(gè)地方。干凈整潔又有良好服務(wù)的酒店總是受人歡迎的。學(xué)員離開家離開單位,要參加培訓(xùn)就不得不生活在培訓(xùn)中心,不管時(shí)間長(zhǎng)短,這也是臨時(shí)的一個(gè)家,一個(gè)大家都熟悉又陌生的家。既然沒有給培訓(xùn)定位為體驗(yàn)艱苦生活,而是職工的福利,那么這個(gè)福利就一定要讓職工舒舒服服地接受。不提倡奢侈浪費(fèi),不提倡度假享受,但要使員工感受到家庭般溫暖的關(guān)懷、以人為本的細(xì)節(jié)服務(wù)和不虛此行的收獲,讓學(xué)員真正從心里接受并喜歡培訓(xùn)中心。

2.培訓(xùn)教師的轉(zhuǎn)變

培訓(xùn)中心的教師要不斷提升自己,轉(zhuǎn)變上課方式,用自身的魅力來(lái)吸引學(xué)員。自身能力的提升在培訓(xùn)的職業(yè)生涯中是個(gè)永恒的話題。如果教員上課總是在黑板上寫,或者總是不停地播放幻燈片,肯定是不能吸引學(xué)員的。培訓(xùn)師必須走出教室,走出課堂。進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)是培訓(xùn)師自身技能提升的捷徑。不斷地充電,學(xué)習(xí)上課技巧、語(yǔ)言風(fēng)格是培訓(xùn)師開展職工培訓(xùn)工作不可缺失的重要內(nèi)容。以新疆電力公司教育培訓(xùn)中心為例,2011年培訓(xùn)中心下決心提升培訓(xùn)教師素質(zhì),鼓勵(lì)大家報(bào)考國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師,并請(qǐng)專家上課輔導(dǎo)。不能說通過一次考證和一次培訓(xùn)水平就能得到顯著提升,可效果是顯而易見的。從思想到行動(dòng),這只是大家在提升自身水平過程中的一小步。

3.培訓(xùn)課程的變化

為更好地提升培訓(xùn)效果,培訓(xùn)師要改變培訓(xùn)課程。在掌握職工學(xué)員特點(diǎn)的情況下,針對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和安排教學(xué)計(jì)劃。純粹的理論課程一般都不能滿足學(xué)員的需要,職工來(lái)培訓(xùn)就是想知道某一類問題如何解決、工作中最容易碰到什么問題,通過講授他們會(huì)突然想起并立刻掌握解決問題的方法。實(shí)操課程很好地彌補(bǔ)了理論教學(xué)中的不足。但是如果開設(shè)的實(shí)操課程只是就設(shè)備論設(shè)備,學(xué)員會(huì)覺得這是機(jī)械的學(xué)習(xí),大家在一起玩一場(chǎng)機(jī)械游戲。有人也許來(lái)了兩次還是同樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容,雖有收獲但絕對(duì)談不上收獲頗豐。以有的實(shí)操項(xiàng)目為例,筆者提倡以武會(huì)友,用比武來(lái)刺激培訓(xùn)、提升培訓(xùn),甚至可以在培訓(xùn)課程中設(shè)計(jì)分組比賽環(huán)節(jié),一方面可以激發(fā)學(xué)員的興趣,另一方面可以促進(jìn)大家的相互交流。是比賽就要分名次,這種沒有過多壓力的比賽只要培訓(xùn)師在組織環(huán)節(jié)上注意方式方法是很容易調(diào)動(dòng)大家積極性的。另外,在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)教師應(yīng)多用實(shí)例并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)使受訓(xùn)者將自己所了解、掌握的知識(shí)和技能表現(xiàn)出來(lái),以供其他受訓(xùn)者參考。用靈活的培訓(xùn)方式來(lái)培訓(xùn)那些因倒班不能來(lái)參加培訓(xùn)的人員,可取得更好的效果,達(dá)到全面教育培訓(xùn)的目的。

4.考核方式的轉(zhuǎn)變

培訓(xùn)中心要在職工培訓(xùn)考核和考核方案上進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃。雖然是培訓(xùn)就要有考核,但筆者認(rèn)為要針對(duì)不同的培訓(xùn)、不同的培訓(xùn)目的制訂不同的考核方案。例如有的宣貫類培訓(xùn),辦了好幾期效果都不是很理想。應(yīng)付差事的培訓(xùn)是沒有效果的,學(xué)員最后的考核只是象征性地測(cè)驗(yàn)是不行的,最好的方法是學(xué)員一來(lái)就告訴他們考核方案,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)才能在最短的時(shí)間內(nèi)取得最好的效果。而對(duì)于取證類、職稱評(píng)定類培訓(xùn),不要過分強(qiáng)調(diào)考核結(jié)果。每個(gè)人都想通過考試取得證書,大家已經(jīng)自覺很有壓力了,要引導(dǎo)他們?nèi)绾螐?fù)習(xí)以取得良好的成績(jī)。筆者曾經(jīng)親眼目睹個(gè)別學(xué)員在取證類考試中壓力很大,不停地擦汗、手發(fā)抖,最后結(jié)果可想而知。只有考核方式的優(yōu)化才能為培訓(xùn)項(xiàng)目的考核打好基礎(chǔ)。

總結(jié)