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一采取多樣化的課堂教學(xué)方法
作為一項(xiàng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié),課堂教學(xué)同時(shí)也是學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的重要培養(yǎng)陣地。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新,教師就要采取多樣化的課堂教學(xué)方法。第一,啟發(fā)式的教學(xué)方法。在開展課堂教學(xué)時(shí),教師不但需要將知識(shí)灌輸給學(xué)生,還應(yīng)對(duì)課堂的引導(dǎo)及討論給予高度重視,進(jìn)而對(duì)學(xué)生的不同理解與看法進(jìn)行比較,培養(yǎng)學(xué)生的自主思考能力。此外,教師讓學(xué)生深入探究醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)問題的實(shí)質(zhì),提升學(xué)生對(duì)社會(huì)時(shí)事的參與度。第二,案例式的教學(xué)方法。教師在講授課程理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,向?qū)W生布置案例分析及討論等作業(yè),并讓其以書面形式完成??梢詫⑷鄬W(xué)生分成若干小組對(duì)案例展開分析討論、做出書面報(bào)告,并在課堂上演示出來;此外,還可針對(duì)虛擬的醫(yī)藥企業(yè),以小組為單位的形式撰寫營(yíng)銷策略,在課堂上進(jìn)行演示。案例教學(xué)的目的便是對(duì)學(xué)生理解、應(yīng)用課程理論知識(shí)的能力進(jìn)行培養(yǎng)。第三,模擬式的教學(xué)方法。根據(jù)學(xué)校實(shí)際資源以及課堂內(nèi)容的設(shè)置,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬的實(shí)驗(yàn)課堂,學(xué)生可實(shí)地開展招商洽談、談判、物流配送、零售藥店銷售技巧等活動(dòng),進(jìn)而在切身體會(huì)工作意境的基礎(chǔ)上,促進(jìn)教學(xué)效率的提高。在開展模擬教學(xué)過程中,教師可采用角色模擬法及小組學(xué)習(xí)法等對(duì)教學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)與組織。
二加大教學(xué)手段的創(chuàng)新力度
先進(jìn)教學(xué)手段的不斷引進(jìn)與運(yùn)用,為學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自主學(xué)習(xí)能力及協(xié)調(diào)溝通能力的培養(yǎng)提供了有利條件。當(dāng)前,眾多院校加大了對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室及多媒體設(shè)備等的投入力度,為課程教學(xué)提供了良好的硬件設(shè)施與條件。而教師同樣應(yīng)加大多媒體教學(xué)的改革力度,在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。此外,醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬軟件的引進(jìn)與應(yīng)用也促進(jìn)了課程改革。學(xué)生以小組的形式在計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)中成立一個(gè)模擬公司,并分別扮演藥品采購(gòu)員、驗(yàn)收員及銷售員等角色。在模擬分析過程中,學(xué)生必須學(xué)會(huì)對(duì)變化情況進(jìn)行判斷,并作出科學(xué)合理的決策,以合作的形式參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,從而為促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展努力。在這一模擬過程中,小組成員可清晰地看到自己決策產(chǎn)生的各種后果,進(jìn)而培養(yǎng)其敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、以正確心態(tài)對(duì)待挫折的心理承受能力。
三進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)
為企業(yè)培養(yǎng)所需的應(yīng)用型人才即為學(xué)校教學(xué)目標(biāo),這也決定了醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的學(xué)生為適應(yīng)將來的社會(huì)發(fā)展需求,就必須具備專業(yè)知識(shí)、協(xié)調(diào)溝通能力、計(jì)算機(jī)操作能力等綜合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力?;诖耍瑢W(xué)校為了對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行培養(yǎng),就需加大實(shí)踐教學(xué)力度。在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)??刹扇∫韵路绞綄?duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行完善。第一,建立相應(yīng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。為充分滿足醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理課程的教學(xué)需求,學(xué)校建立了商務(wù)談判室、營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室、藥店零售模擬實(shí)訓(xùn)室等一系列實(shí)訓(xùn)室,并以學(xué)生必須掌握的具體實(shí)踐技能為依據(jù)編寫了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)手冊(cè),以實(shí)訓(xùn)的教學(xué)形式使學(xué)生形成企業(yè)所需的實(shí)踐技能。第二,與醫(yī)藥企業(yè)取得廣泛關(guān)系,并建立良好的校企合作關(guān)系。學(xué)校在教學(xué)及課余期間,選派學(xué)生進(jìn)入醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察與學(xué)習(xí),通過校外資源來對(duì)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行全面培養(yǎng),同時(shí)也彌補(bǔ)自身存在的教學(xué)資源不足問題。第三,學(xué)校定期邀請(qǐng)成功且有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷管理人才來校舉辦講座,分享他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的營(yíng)銷策略,豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四結(jié)束語(yǔ)
一、實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
(一)學(xué)生分組
將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生按每組5~7人分成若干個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)男〗M,學(xué)生以小組為單位建立模擬公司,分組的關(guān)鍵在于教師要根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)安排其擔(dān)任公司中不同的重要職務(wù),在實(shí)訓(xùn)過程中可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學(xué)生成功分組后,教師應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,讓學(xué)生還未實(shí)際操作就提前感受到實(shí)訓(xùn)的仿真性和競(jìng)爭(zhēng)性。
(二)提前預(yù)習(xí)
中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力相對(duì)薄弱,雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關(guān)知識(shí)的部分積累,但綜合運(yùn)用知識(shí)的能力有限,再加上在有限的實(shí)訓(xùn)課時(shí)內(nèi)消化理解并運(yùn)用一系列運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度很大,因此教師應(yīng)該在開課前1~2周將企業(yè)背景資料和運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)放給學(xué)生,讓他們提前消化理解。此外,在開設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)前,教師可以要求每個(gè)小組的學(xué)生設(shè)計(jì)出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算,這些都有利于后續(xù)教學(xué)過程的順利開展。
(三)制定制度
一般情況下,中職學(xué)生通常需要30個(gè)課時(shí)才能基本完成一場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)。為提高模擬教學(xué)的效果,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力,必須制定相應(yīng)的管理制度,比如沙盤教學(xué)管理制度、出勤制度、實(shí)訓(xùn)室管理制度等。制度的嚴(yán)格執(zhí)行能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、管理能力、時(shí)間觀念等,這些都是實(shí)踐工作中最基本的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實(shí)訓(xùn)組織過程
(一)課程引入
實(shí)訓(xùn)前需做一個(gè)簡(jiǎn)單、時(shí)效性強(qiáng)的課程引入,讓學(xué)生明確該課程的定位是對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用和升華,其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),這樣有助于提高他們實(shí)訓(xùn)的目的性和自覺性,使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。
(二)企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹
企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則有八項(xiàng):(1)市場(chǎng)的劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;(2)銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取;(3)廠房購(gòu)買、出售與租賃;(4)生產(chǎn)線的購(gòu)買、轉(zhuǎn)讓、維修與出售;(5)產(chǎn)品的生產(chǎn);(6)原材料的采購(gòu);(7)產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證;(8)融資貸款與貼現(xiàn)。教師須對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及相關(guān)知識(shí)做適當(dāng)介紹,在介紹規(guī)則過程中,切忌介紹得過分詳細(xì),只要學(xué)生了解需完成的任務(wù)即可。
(三)企業(yè)初始狀態(tài)的設(shè)定
教師先為模擬公司預(yù)設(shè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境體系和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)參數(shù),讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都擁有相同競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資源。例如,每個(gè)企業(yè)開局都只擁有70萬(wàn)的初始資金,當(dāng)學(xué)生各司其職明確任務(wù)后,他們都能更清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)將來的發(fā)展直接與團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)合作和策略息息相關(guān),讓學(xué)生感受逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。
(四)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段
第一,學(xué)生——實(shí)戰(zhàn)的主體。實(shí)戰(zhàn)階段是本實(shí)訓(xùn)課程的主體,由學(xué)生自主完成。學(xué)生分組所在的每一個(gè)公司利用初始資金自主籌建企業(yè),包括購(gòu)買或租用廠房、購(gòu)置生產(chǎn)線等,然后進(jìn)入正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,進(jìn)行廣告投放——選訂單——原料采購(gòu)——生產(chǎn)——銷售等一系列日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)。隨著資金流和信息流的變化,經(jīng)營(yíng)者要不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,團(tuán)隊(duì)成員既要各司其職又要緊密合作,學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)在實(shí)訓(xùn)過程中得到充分培養(yǎng):營(yíng)銷總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)提供的企業(yè)生產(chǎn)能力分析報(bào)告決定廣告投入多少,拿下多少訂單;采購(gòu)總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃決定采購(gòu)原材料的時(shí)間、數(shù)量和批次;生產(chǎn)總監(jiān)還需要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)能力(生產(chǎn)線的配置)能不能和訂單、原材料相匹配;財(cái)務(wù)總監(jiān)一方面要負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的收入與支出,另一方面還要考慮企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張過程中所涉及的融資與貸款的問題;在上述所有的活動(dòng)中,CEO全面溝通協(xié)調(diào),在整體上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行控制和掌握??傊?,學(xué)生將平時(shí)所學(xué)的財(cái)務(wù)管理、商品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的過程中進(jìn)行了實(shí)踐性應(yīng)用,專業(yè)綜合素質(zhì)得到明顯提升;在經(jīng)營(yíng)過程中,學(xué)生相互之間共同分析問題、解決問題、緊密合作,他們的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)精神都得到充分培養(yǎng),這些職業(yè)品質(zhì)都將有利于他們將來的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。第二,教師——實(shí)訓(xùn)的調(diào)控者。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤最大的優(yōu)勢(shì)在于充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性,學(xué)生的實(shí)際操作是課程的主體。同時(shí),教師也要不斷地進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變,對(duì)課堂實(shí)施有效地調(diào)控:在開局環(huán)節(jié),教師要作為投資人給每個(gè)小組創(chuàng)設(shè)相同的企業(yè)背景,給予70萬(wàn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金,為各企業(yè)構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái);在企業(yè)進(jìn)行廣告競(jìng)單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié),教師既要正確操作后臺(tái),控制節(jié)奏,又要在兌換平臺(tái)將原材料、產(chǎn)品和貨幣進(jìn)行對(duì)等交換,讓運(yùn)營(yíng)規(guī)則在實(shí)際操作中得到有效運(yùn)用;在企業(yè)需要擴(kuò)大產(chǎn)能或流動(dòng)資金缺乏時(shí),教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務(wù);當(dāng)公司面臨破產(chǎn)危機(jī)時(shí),教師還要充當(dāng)“財(cái)務(wù)顧問”的角色,給予業(yè)務(wù)指導(dǎo);當(dāng)公司內(nèi)部決策出現(xiàn)分歧的時(shí)候,教師要充當(dāng)“公關(guān)”的角色,進(jìn)行有效地情緒指導(dǎo)及調(diào)節(jié)工作;動(dòng)態(tài)的實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生會(huì)因偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間的靈感,教師此時(shí)要充當(dāng)“分享者”,要善于將這些技高一籌的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行適時(shí)和實(shí)時(shí)的分享;課堂的實(shí)訓(xùn)累計(jì)時(shí)間長(zhǎng),有的學(xué)生不免有厭煩散漫情緒,此時(shí)教師還要充當(dāng)“調(diào)動(dòng)者”的角色,利用小組發(fā)言、組內(nèi)合作和累計(jì)積分的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性??偠灾?,教師的專業(yè)綜合素質(zhì)和課堂操控能力至關(guān)重要,是產(chǎn)生良好實(shí)訓(xùn)效果和突出實(shí)訓(xùn)亮點(diǎn)的關(guān)鍵。
(五)實(shí)訓(xùn)總結(jié)和實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)價(jià)
【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)運(yùn)作管理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)驗(yàn) 教學(xué)研究
一、沙盤模擬教學(xué)的環(huán)節(jié)
1. 組織準(zhǔn)備工作。組織準(zhǔn)備工作是沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項(xiàng):首先是學(xué)員分組,每組一般為5―6 人,然后進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位,明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任,一般分為CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。當(dāng)人數(shù)較多時(shí),還可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。
2. 基本情況描述。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說,接手一個(gè)企業(yè)時(shí),需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。基本情況描述以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表)為基本索引,逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說明。
3. 市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。
4. 初始狀態(tài)。沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè)。
5. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬。企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是沙盤模擬的主體部分,按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開。經(jīng)營(yíng)伊始,通過商務(wù)周刊市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。每一個(gè)企業(yè)組織在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略,在CEO 的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營(yíng),做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策,決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。
6. 現(xiàn)場(chǎng)案例解析?,F(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)下來,企業(yè)管理者都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析,深刻反思成在哪里?敗在哪里?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況如何?是否需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整?結(jié)合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的情況,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行深層剖析,用數(shù)字說話,可以讓學(xué)員感悟管理知識(shí)與管理實(shí)踐之間的距離。
二、在運(yùn)作管理的教學(xué)過程中沙盤模擬實(shí)驗(yàn)存在的弊端
(一)沙盤模擬教學(xué)讓學(xué)生所了解到的內(nèi)容不足
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)要求授課教師必須對(duì)授課內(nèi)容有著全盤的掌握。針對(duì)不同學(xué)生的不同情況,進(jìn)行合理的角色分配,這要求授課教師需要學(xué)生有充分的了解,這在如今的大學(xué)校園里很難實(shí)現(xiàn)。沙盤模擬提供了一個(gè)近乎真實(shí)的環(huán)境,提高了學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)積極性,是理論和實(shí)踐的結(jié)合。當(dāng)對(duì)那些不適合的教學(xué)內(nèi)容使用時(shí),反而會(huì)適得其反。
(二)有很多的學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備不夠
大部分學(xué)生所具備的自己本專業(yè)的知識(shí),雖然學(xué)生已經(jīng)進(jìn)行了各種專業(yè)課的學(xué)習(xí),但并不全面。如學(xué)會(huì)計(jì)的不懂物流,學(xué)物流的不懂規(guī)劃等,所以,在組織沙盤模擬實(shí)驗(yàn)時(shí),讓不同專業(yè)的學(xué)生都有合作的機(jī)會(huì),各個(gè)專業(yè)做到互補(bǔ),有利于取得預(yù)期的理想效果。但不同專業(yè)的學(xué)生分布不同,所以授課教師需要提前做好溝通和準(zhǔn)備,協(xié)調(diào)好各方面的時(shí)間。
(三)缺乏直觀有效的用來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析的工具
在進(jìn)行沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的過程中,往往僅僅只是一個(gè)手工管理過程的再現(xiàn),這樣不僅和現(xiàn)實(shí)不符,也不利于學(xué)生全方位鍛煉。要是能對(duì)各自企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果以及企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行一定的數(shù)量分析,同時(shí)使用直觀便于理解的模型、圖形等,加入了理性的分析和科學(xué)的決策的綜合管理訓(xùn)練,這樣會(huì)更加有利于學(xué)生在各個(gè)方面都得到鍛煉。
三、沙盤模擬的弊端對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬的改進(jìn)
(一) 轉(zhuǎn)變以往簡(jiǎn)化的考核模式,優(yōu)化教學(xué)方式
以往的考核方式較為簡(jiǎn)單,無(wú)法全面對(duì)學(xué)生的各個(gè)方面進(jìn)行考核。綜合性的考核方式既可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,又可以更好地挖掘?qū)W生的潛能??己藘?nèi)容應(yīng)包括:模擬綜合表現(xiàn)、對(duì)抗比賽成績(jī)和實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告等。不要僅僅片面關(guān)注,容易忽略一些綜合實(shí)力很強(qiáng)的同學(xué)。我校在課程后期用比較集中的時(shí)間進(jìn)行實(shí)驗(yàn),趁熱打鐵集中及時(shí)進(jìn)行考核。
(二) 拓寬學(xué)生的知識(shí)面有新的渠道
對(duì)拓寬學(xué)生的知識(shí)面有新的渠道,可以事先對(duì)學(xué)生進(jìn)行短時(shí)間集中培訓(xùn),重點(diǎn)講解在實(shí)驗(yàn)中需要的知識(shí),讓不同專業(yè)的人都能擴(kuò)大自己的知識(shí)面,得到一定的鍛煉。這樣的沙盤模擬課程,可以將單科知識(shí)互相聯(lián)系起來,使理論聯(lián)系實(shí)際,為學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)改善教師的配備,提高師資水平
沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的綜合性以及應(yīng)用性都非常強(qiáng),教師隊(duì)伍建設(shè)是推進(jìn)實(shí)踐性教學(xué)的關(guān)鍵因素。強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)可以通過兩方面考慮,一方面是努力提高本校教師的操作技能,具體可通過教師與企業(yè)之間開展一些橫向課題、教師參加一些由實(shí)戰(zhàn)專家授課的專項(xiàng)技能研討或培訓(xùn)班;二是不同專業(yè)的老師充分交流。讓不同專業(yè)的老師成立小組進(jìn)行交流,彌補(bǔ)知識(shí)的漏洞,形成專業(yè)互補(bǔ)。
四、結(jié)束語(yǔ)
沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展示,通過模擬實(shí)訓(xùn)可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等方面得到實(shí)際鍛煉?!吧潮P模擬”課程將理論與實(shí)踐融為一體、將角色扮演與崗位體驗(yàn)集于一身的設(shè)計(jì)思路,使學(xué)生在參與、體驗(yàn)中完成了從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化,這種體驗(yàn)式教學(xué)方式完全不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué),是教學(xué)方式的一大創(chuàng)新。通過沙盤模擬課程能提高中高級(jí)經(jīng)理人員的決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力,進(jìn)一步理解決策對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響力;加強(qiáng)各部門之間的溝通技能,增強(qiáng)與其他部門的溝通能力,理解并學(xué)會(huì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從而提高學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)靡全球的沙盤模擬已經(jīng)成為世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)的主選課程,相信“沙盤模擬”也一定會(huì)在我國(guó)企業(yè)管理課程教學(xué)改革中發(fā)揮出巨大的作用。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:教學(xué)改革;“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)模擬”課程;學(xué)情調(diào)研報(bào)告
一、基本情況
為了了解松原職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系(以下簡(jiǎn)稱松職經(jīng)管系)實(shí)施基于能力培養(yǎng)的高職院校經(jīng)管類專業(yè)課程教學(xué)改革的效果,以及學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、能力提升的變化,總結(jié)教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革、創(chuàng)新對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)及提升的影響,筆者以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)模擬”課程為載體,對(duì)松職經(jīng)管系2015級(jí)物流管理班、商務(wù)管理班和會(huì)計(jì)一班、二班進(jìn)行了學(xué)情調(diào)查。
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)模擬”課程是一門以管理學(xué)、人力資源管理、物流管理、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)為理論依據(jù)的綜合實(shí)訓(xùn)課,開設(shè)在第四學(xué)期,本課程的前導(dǎo)課程安排在前三個(gè)學(xué)期。本課程以沙盤為載體,學(xué)生通過沙盤實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃模擬經(jīng)營(yíng),可以在崗位角色體驗(yàn)中學(xué)習(xí)、培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力。
本課程學(xué)情的調(diào)查問卷由課題組在多年教學(xué)改革的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)生在課堂上的實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn),將學(xué)情分為6個(gè)維度:學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、教學(xué)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)。本次問卷調(diào)查的對(duì)象為學(xué)習(xí)本課程的全體學(xué)生,共發(fā)放問卷80份,回收有效問卷80份,有效回收率為100%。
二、學(xué)情現(xiàn)狀
1.關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)慣的調(diào)查
(1)思考習(xí)慣。對(duì)于教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù),有7.5%的學(xué)生喜歡自己思考并形成解決方案;80%的學(xué)生首先自己思考,然后與其他學(xué)生一起研究,解決疑惑,仍舊沒有思路時(shí)再詢問教師;12.5%的學(xué)生喜歡直接聽教師講授。
(2)主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。有40%的學(xué)生習(xí)慣在每次上課前主動(dòng)解決疑問;有10%的學(xué)生習(xí)慣在每次上課前,帶著問題上課詢問教師;有45%的學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有了主動(dòng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣;有5%的學(xué)生仍未養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2.關(guān)于學(xué)習(xí)方法的調(diào)查
有40%的學(xué)生學(xué)習(xí)方法來源于教師解決問題的方法;45%的學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試后,找到了適合自己的學(xué)習(xí)方法;有8.75%的學(xué)生沒有找到合適的學(xué)習(xí)方法;6.25%的學(xué)生試著去實(shí)踐其他學(xué)生介紹的方法,但一段時(shí)間后又放棄了。
3.關(guān)于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查
有30%的學(xué)生覺得上課時(shí)間過得很快,因興趣而產(chǎn)生了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);16.25%的學(xué)生產(chǎn)生了成就感和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);22.5%的學(xué)生認(rèn)為監(jiān)考嚴(yán)格,必須改變?cè)瓉淼膶W(xué)習(xí)態(tài)度,因此產(chǎn)生了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);31.25%的學(xué)生希望自己學(xué)業(yè)成功而產(chǎn)生了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
4.關(guān)于學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)查
有30%的學(xué)生上課之前都要提前占座,坐在前面;25%的學(xué)生即使占不到前面的座位也會(huì)跟著教師的節(jié)奏認(rèn)真思考;18.75%的學(xué)生遇到有難度的問題一定要想辦法弄明白;2625%的學(xué)生看到其他學(xué)生有了解決問題的能力,自己也會(huì)繼續(xù)努力。
5.關(guān)于教學(xué)評(píng)價(jià)的調(diào)查
(1)對(duì)教學(xué)方法改革的評(píng)價(jià)。有20%的學(xué)生認(rèn)為以教師講述為主的教學(xué)方法比較好;80%的學(xué)生建議教師講清楚基本的思想,先讓學(xué)生探索,讓學(xué)生獲得成就感,再對(duì)學(xué)生的困惑給予指導(dǎo)。
(2)對(duì)教學(xué)手段改革的評(píng)價(jià)。在使用了云班課移動(dòng)教學(xué)手段后,40%的學(xué)生在云班課測(cè)試成績(jī)不理想時(shí)主動(dòng)選擇重復(fù)答題,直至系統(tǒng)顯示出理想的成績(jī);35%的學(xué)生認(rèn)為云班課中的經(jīng)驗(yàn)值能促進(jìn)自己不斷提升;12.5%的學(xué)生希望通過努力使經(jīng)驗(yàn)值一直排在前列;12.5%的學(xué)生看到自己的經(jīng)驗(yàn)值排在后面,會(huì)對(duì)自己感到失望。
(3)對(duì)教師教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)。50%的學(xué)生認(rèn)為教師由淺入深的任務(wù)設(shè)計(jì)有助于建立自信;45%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)邏輯性強(qiáng),缺課后如果不及時(shí)補(bǔ)習(xí)就無(wú)法跟上節(jié)奏;有5%的學(xué)生不清楚任務(wù)和任務(wù)之間的關(guān)系。
(4)對(duì)教師講授內(nèi)容的評(píng)價(jià)。50%的學(xué)生認(rèn)為教師重點(diǎn)講述的是學(xué)生有疑問的內(nèi)容,40%的學(xué)生認(rèn)為教師重點(diǎn)講述的是理解有分歧的內(nèi)容;10%的學(xué)生認(rèn)為教師重點(diǎn)講述的是云班課測(cè)試中正確率較低的問題。
6.關(guān)于學(xué)生自評(píng)的調(diào)查
(1)學(xué)生對(duì)自身能力的自評(píng)。27.5%的學(xué)生理解能力得到了提高,30%的學(xué)生分析能力得到了提高,17.5%的學(xué)生決策能力得到了提高,25%的學(xué)生綜合能力得到了提高。
(2)學(xué)生對(duì)自身素質(zhì)的自評(píng)。35%的學(xué)生認(rèn)為自己更加細(xì)心;27.5%的學(xué)生認(rèn)為自己課堂表現(xiàn)更好;37.5%的學(xué)生認(rèn)為自我要求較高。
(3)學(xué)生對(duì)自身成就感的自評(píng)。對(duì)于成就感,60%的學(xué)生經(jīng)常體會(huì),30%的學(xué)生偶爾體會(huì)過;10%的學(xué)生從未體會(huì)過。
(4)學(xué)生對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的自評(píng)。12.5%的學(xué)生認(rèn)為自己在每次課結(jié)束后,學(xué)習(xí)目標(biāo)都能完成;75%的學(xué)生在每次課結(jié)束后,能完成大部分目標(biāo),通過課后請(qǐng)教他人也能全部實(shí)現(xiàn)目標(biāo);12.5%的學(xué)生在每次課結(jié)束后,沒有努力完成全部學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(5)關(guān)于班級(jí)學(xué)風(fēng)的自評(píng)。有45%的學(xué)生認(rèn)為班級(jí)學(xué)風(fēng)很濃;有50%的學(xué)生認(rèn)為班級(jí)學(xué)風(fēng)較濃;有5%的學(xué)生認(rèn)為班級(jí)學(xué)風(fēng)不濃。
(6)學(xué)生對(duì)本課程整體學(xué)習(xí)情況的自評(píng)。有30%的學(xué)生認(rèn)為該課程課前導(dǎo)課較多,但之前都沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)本課程后,理解了相關(guān)知識(shí);10%的學(xué)生認(rèn)為自己現(xiàn)在有信心勝任類似的工作;45%的學(xué)生認(rèn)為通過對(duì)該課程的學(xué)習(xí),能夠熟練運(yùn)用相關(guān)知識(shí),掌握解決問題的能力;15%的學(xué)生認(rèn)為之前導(dǎo)課都沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)過,現(xiàn)在就更不會(huì)了。
三、調(diào)查結(jié)果
1.教學(xué)改革成功表現(xiàn)及歸因分析
(1)教學(xué)方法及手段改革成功的表現(xiàn)。從本課程教學(xué)開始的第二周,就出現(xiàn)了一種喜人的現(xiàn)象:教室前面的桌椅通常在上課前一天就被學(xué)生占座,能夠容納100人的教室里后面的三、四排無(wú)人就座,前面的幾排由原來的一桌2人增加為一桌4人,晚自習(xí)時(shí)學(xué)生通常會(huì)自發(fā)研究當(dāng)天上課學(xué)習(xí)的內(nèi)容,一些學(xué)生還充當(dāng)了教師的角色。這些現(xiàn)象充分說明了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)增強(qiáng)。
(2)歸因分析。①云班課移動(dòng)教學(xué)手段增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。云班課是基于信息技術(shù)的教學(xué)軟件,是教學(xué)手段的創(chuàng)新。在云班課的測(cè)試模塊,教師通過云班課軟件把測(cè)試題上傳到測(cè)試模塊中,設(shè)置答題時(shí)間及答題次數(shù)。在學(xué)生答題結(jié)束提交試卷后,系統(tǒng)自動(dòng)顯示評(píng)分,學(xué)生可以在測(cè)試結(jié)束后瀏覽答案;同時(shí)教師可以在測(cè)試結(jié)束后看到系統(tǒng)顯示的試卷分析,比如,每一個(gè)題的正確率、學(xué)生的答題詳情等,可以對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤情況給予精講,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。另外,學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量也體現(xiàn)在云班課的經(jīng)驗(yàn)值上,不斷增加的經(jīng)驗(yàn)值能夠帶給學(xué)生成就感,可以促進(jìn)學(xué)生不斷追求卓越。②學(xué)生樂于接受PBL(Problem-based Learning)教學(xué)模式。事實(shí)證明,松職經(jīng)管系從2011年來一直探索的PBL教學(xué)模式,培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)思考、克服困難的習(xí)慣,提升了學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)?;诠ぷ髑榫秤蓽\入深的問題情境及訓(xùn)練任務(wù)有利于學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣,形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),不斷積累的成就感更有利于促進(jìn)學(xué)生能力的提升和自主學(xué)習(xí)方法的形成。
2.存在的問題及歸因分析
(1)存在問題。有10%左右的學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng),不愿意主動(dòng)思考,對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,專業(yè)技能嚴(yán)重缺失。
(2)歸因分析。由于本課程開設(shè)在高職階段的第四學(xué)期,前導(dǎo)課程較多,少部分學(xué)生在前三個(gè)學(xué)期專業(yè)能力并不達(dá)標(biāo),學(xué)習(xí)本課程的難度較大,導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)逐漸減弱,不愿意向他人求助,教師主動(dòng)講解的效果也不明顯。
四、建議
1.將全員育人落實(shí)在教師工作中
從綜合實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)情況來看,學(xué)生每一個(gè)學(xué)期形成的專業(yè)技能直接影響綜合實(shí)訓(xùn)的效果。從學(xué)生的愿望來看,每一名學(xué)生都不甘落后。因此,任課教師需要擔(dān)負(fù)起激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的責(zé)任,尋找適合不同學(xué)情的教育教學(xué)方法及手段,有針對(duì)性地改善學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的惰性、畏難情緒和毅力不足等問題。
2.讓“授人以漁”成為教師的追求
進(jìn)入高職院校的學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段往往沒有掌握恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。對(duì)于這部分學(xué)生,大部分教師做到了“授人以魚”,卻沒有做到“授人以漁”。良好的學(xué)習(xí)方法是學(xué)生在未來的生存和發(fā)展中必須具備的。調(diào)查顯示,學(xué)生解決問題的方法來源于對(duì)教師解決問題方法的模仿。因此,“授人以漁”應(yīng)該成為每一位教師的職業(yè)追求。
據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)組織調(diào)研的《2006年中國(guó)零售人才需求調(diào)查報(bào)告》顯示,中國(guó)零售業(yè)人才狀況是:1、本土零售從業(yè)人員“三低”現(xiàn)狀較為普遍,即學(xué)歷低、整體素質(zhì)低、專業(yè)技能水平低;2、零售行業(yè)快速增長(zhǎng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才相對(duì)缺乏的矛盾;3、零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、店長(zhǎng)等零售專業(yè)人才需求居榜首。
同時(shí),國(guó)家信息統(tǒng)計(jì)中心有關(guān)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)零售業(yè)在未來幾年里各類人才的需求量約為1000萬(wàn)人,而市場(chǎng)供應(yīng)量?jī)H有約400萬(wàn)人,人才缺口高達(dá)近600萬(wàn)人。另外,我國(guó)零售企業(yè)眾多,零售從業(yè)人員有8000萬(wàn)到1.3億人,龐大的總量掩蓋不了結(jié)構(gòu)性需求缺口日益拉大的事實(shí)。具體表現(xiàn)在:高層次和復(fù)合型人才不足;基層店組長(zhǎng)稀缺;物流、生鮮等一線操作環(huán)節(jié)人才嚴(yán)重缺乏。因此,對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)有很大的需求,連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)擁有廣闊的市場(chǎng)空間和巨大的開發(fā)價(jià)值。
鑒于連鎖經(jīng)營(yíng)人才目前奇缺的情況,作為培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)人才的高校如何發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)更多的既有理論功底、又有實(shí)際操作能力的畢業(yè)生為企業(yè)服務(wù),也就顯得越來越重要了。因此,我們認(rèn)為研究連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式對(duì)于解決連鎖經(jīng)營(yíng)人才奇缺問題有很大的現(xiàn)實(shí)意義。下面擬從連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)特色和能力需求、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)思路和連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)途徑三個(gè)方面分析連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
一、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)特色和能力需求分析
(一)連鎖經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)特色
連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特點(diǎn)集中表現(xiàn)在規(guī)模化的經(jīng)營(yíng)方式、網(wǎng)絡(luò)化的組織形式和規(guī)范化的管理方式三個(gè)方面。規(guī)?;慕?jīng)營(yíng)方式是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容;網(wǎng)絡(luò)化的組織形式是連鎖經(jīng)營(yíng)的前提條件;規(guī)范化的管理方式是獲得連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益的基本保證??梢姡B鎖經(jīng)營(yíng)在專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能上對(duì)人才培養(yǎng)提出了比傳統(tǒng)流通業(yè)更高、更專的要求,形成了連鎖經(jīng)營(yíng)管理的一大專業(yè)特色:科技含量較高。由于連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),使得連鎖業(yè)態(tài)均大量使用先進(jìn)的配送、物流、管理技術(shù),計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透在連鎖經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),使得連鎖經(jīng)營(yíng)的科技含量明顯高于一般的傳統(tǒng)商業(yè),因而該專業(yè)的教學(xué)要突出較高的技術(shù)要求,多門專業(yè)課程要通過計(jì)算機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)來進(jìn)行教學(xué),這樣才能加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。為了讓學(xué)生掌握連鎖經(jīng)營(yíng)的三大特點(diǎn),就要改革傳統(tǒng)教學(xué)那種以理論教學(xué)為主,忽視學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)模式。為此,在連鎖專業(yè)的人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)過程中,就要重視技能和能力的培養(yǎng)。
具體而言,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是:主要培養(yǎng)具有現(xiàn)代連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)素質(zhì)和連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理操作技術(shù)的適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、制度化、規(guī)?;F(xiàn)代化要求的連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)用型人才,以適應(yīng)現(xiàn)代連鎖企業(yè)迅猛發(fā)展對(duì)此類人才的大量需求。
(二)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的能力需求分析
連鎖經(jīng)營(yíng)的成功,就在于它較為完善地解決了流通中規(guī)模與靈活、效率與方便之間的矛盾,而連鎖企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)需要三個(gè)重要因素:一是具有鮮明、獨(dú)特的企業(yè)文化;二是制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式;三是連鎖企業(yè)能及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)多店鋪進(jìn)行全局性的數(shù)據(jù)分析與處理。
為此,連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)管理及工商企業(yè)的現(xiàn)代化連鎖經(jīng)營(yíng)理論和技術(shù)基礎(chǔ)上,要具備運(yùn)用連鎖經(jīng)營(yíng)管理理論解決企業(yè)實(shí)際問題的能力。
二、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)思路分析
為了培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生能夠具備上述幾個(gè)方面的能力,就需要制定一個(gè)完整的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬排囵B(yǎng)機(jī)制,首先要有一個(gè)明確的培養(yǎng)思路,在培養(yǎng)思路下構(gòu)建人才的培養(yǎng)流程、教學(xué)體系、課程設(shè)置等方面的具體內(nèi)容。下面就從人才的培養(yǎng)流程、教學(xué)體系、課程設(shè)置三個(gè)方面進(jìn)行分析。
(一)人才培養(yǎng)流程
連鎖經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng)流程應(yīng)從連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)的特色來設(shè)計(jì),從連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)的職業(yè)崗位能力出發(fā),構(gòu)建連鎖行業(yè)職業(yè)崗位能力、基本教育素質(zhì)、創(chuàng)新能力三個(gè)方面的具體內(nèi)容。基本教育素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、人文素質(zhì)、心理素質(zhì);職業(yè)崗位能力包括崗位所需的理論知識(shí)、實(shí)踐技能等;創(chuàng)新能力則包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和人際交往溝通能力。通過科學(xué)合理的教學(xué)模塊,可有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)“雙證”人才的培養(yǎng)目標(biāo)。具體流程見圖2:
(二)教學(xué)體系構(gòu)建
教學(xué)體系的構(gòu)建必須以連鎖經(jīng)營(yíng)的行業(yè)特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),對(duì)專業(yè)崗位能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研,分析連鎖企業(yè)行業(yè)所需要的多種崗位(如零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、店長(zhǎng)、物流、生鮮等一線操作崗位)對(duì)人才應(yīng)具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求,在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有課程重組,做到基礎(chǔ)理論以“必需、夠用”為度,專業(yè)理論則加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性。在實(shí)踐教學(xué)上(包括模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)K和企業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊),做到實(shí)踐性課程單獨(dú)設(shè)置,使學(xué)生得到比較系統(tǒng)的職業(yè)能力和技能訓(xùn)練。在人才市場(chǎng)導(dǎo)入模塊教學(xué)上,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、適應(yīng)社會(huì)等方面的就業(yè)前輔導(dǎo)與培訓(xùn)。在師資建設(shè)上,重點(diǎn)加強(qiáng)教師實(shí)踐能力培養(yǎng),提高“雙師型”教師比例。通過構(gòu)建人才培養(yǎng)的素質(zhì)模塊,培養(yǎng)學(xué)生具備這項(xiàng)素質(zhì)需要具備的相關(guān)知識(shí)和技能,課程的開發(fā)和教學(xué)過程則以素質(zhì)模塊為依托。
(三)課程設(shè)置
連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生的工作崗位明確,因此應(yīng)從崗位的具體要求出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。在課程設(shè)置上,根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)的特點(diǎn),設(shè)置一些實(shí)用型、技能型課程。人才能力的培養(yǎng)有一個(gè)較長(zhǎng)的過程,有其自身的規(guī)律性,一般可劃分為三個(gè)階段:局部應(yīng)用能力的養(yǎng)成階段、連貫應(yīng)用能力的養(yǎng)成階段和應(yīng)用能力的熟練階段。按照這一規(guī)律,在安排課程的開課程序時(shí),可以逐步推行“332”工學(xué)交替彈性學(xué)期制的人才培養(yǎng)模式。即:第一、二學(xué)年在原有兩個(gè)學(xué)期之間,利用元旦、春節(jié)銷售高峰期增加學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的工作小學(xué)期,使學(xué)生在校學(xué)習(xí)的前兩年各為3個(gè)學(xué)期,并按照崗位能力遞進(jìn)的原則,要求學(xué)生在第1、3、4、6個(gè)學(xué)期依次掌握操作技能、倉(cāng)儲(chǔ)配送能力、運(yùn)營(yíng)管理能力和綜合管理能力4類崗位核心能力;第三學(xué)年的2個(gè)學(xué)期均安排實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,分別為畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)期和頂崗實(shí)習(xí)工作學(xué)期。
三、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)途徑
(一)目前連鎖經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)的形式
目前對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng),主要有以下幾種形式:一是學(xué)院式培養(yǎng)方式。這種方式由高校開設(shè)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)培養(yǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)人才。其人才理論功底扎實(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),但嚴(yán)重缺乏連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),且培養(yǎng)周期長(zhǎng),無(wú)法滿足我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理人才的需求;二是各類培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)及連鎖企業(yè)內(nèi)部開設(shè)培訓(xùn)班的培養(yǎng)模式。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是培訓(xùn)的內(nèi)容注重實(shí)用性和針對(duì)性,方式靈活、程序簡(jiǎn)單,故可以迅速培養(yǎng)出大批連鎖企業(yè)所需人才。但這種方式培養(yǎng)的人才往往由于培訓(xùn)周期短而使得理論功底不夠扎實(shí),更關(guān)鍵的是各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜、水平不一,培訓(xùn)的內(nèi)容也各不相同,因此培養(yǎng)出來的人才良莠不齊;三是執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證模式。這種方式由于引入了國(guó)際通用的資格認(rèn)證方式,培養(yǎng)評(píng)估體系具有科學(xué)性,對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)來說是一種較為理想的培養(yǎng)模式。我國(guó)已經(jīng)開始產(chǎn)生了這種培養(yǎng)模式,如中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)所舉行的“店長(zhǎng)職業(yè)資格認(rèn)證”項(xiàng)目。但這類培養(yǎng)模式目前還不夠普及,影響不大,主要還是前兩種模式,特別是學(xué)院式培養(yǎng)占了主導(dǎo)地位。下面著重談?wù)剬W(xué)院式連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)途徑。
(二)學(xué)院式連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)途徑
1、常規(guī)培養(yǎng)思路
這種以普通高中生為生源背景的常規(guī)人才培養(yǎng)思路應(yīng)該是:遵循“理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和崗位實(shí)踐三大模塊教學(xué)”培養(yǎng)特點(diǎn),以素質(zhì)教育為基礎(chǔ),以應(yīng)用性強(qiáng)的專業(yè)課程教學(xué)為主線,以實(shí)踐教學(xué)為重點(diǎn),以培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)、職業(yè)崗位能力和崗位應(yīng)變能力為目的。在素質(zhì)教育中,強(qiáng)調(diào)人才的思想道德、人文與自然科學(xué)知識(shí)、工具性基礎(chǔ)知識(shí)和身體心理素質(zhì)的養(yǎng)成教育。能力培養(yǎng)則包括專業(yè)理論和專業(yè)實(shí)踐教學(xué),按連鎖行業(yè)的職業(yè)崗位能力要求設(shè)置內(nèi)容,專業(yè)公共課為主,專業(yè)技能課為輔,以實(shí)踐教學(xué)為重點(diǎn),突出學(xué)生應(yīng)用能力和崗位應(yīng)變能力的培養(yǎng)。在常規(guī)培養(yǎng)思路中,要注意拓寬公共選修課和專業(yè)選修課的范圍,因?yàn)?,連鎖經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作的一種跨行業(yè)的宏觀運(yùn)作模式,一般的服務(wù)行業(yè)都可以進(jìn)行連鎖運(yùn)作,目前的餐飲與零售是連鎖經(jīng)營(yíng)的兩大主要行業(yè)。所以,學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面應(yīng)較為寬廣,才具有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)也為其將來學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能和新專業(yè)提供支撐。
2、訂單培養(yǎng)思路
所謂“訂單式”人才培養(yǎng)模式,是作為培養(yǎng)方的高校與作為用人方的企業(yè)事業(yè)單位針對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)需求共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,簽訂用人定單,并在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面合作,學(xué)生畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)的一種產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。訂單式辦學(xué)模式,將有效地解決校企之間對(duì)人才的供需矛盾。這種辦學(xué)模式的特點(diǎn):一是人才培養(yǎng)規(guī)格和能力標(biāo)準(zhǔn)是由雙方制定的;二是它能體現(xiàn)校企更緊密的關(guān)系;三是在專業(yè)課程設(shè)置上更加靈活;四是公司對(duì)合格的畢業(yè)生可以全部錄用,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)“三贏”。
訂單培養(yǎng)的第一步就是要全方位、多層次、寬領(lǐng)域跑“訂單”,其次是按企業(yè)人才“訂單”進(jìn)行課程設(shè)置和師資隊(duì)伍組建,加大實(shí)踐操作訓(xùn)練,做到“少理論、多實(shí)踐”。在師資建設(shè)上,也可以考慮按“訂單”要求組建,保持基礎(chǔ)課教師相對(duì)穩(wěn)定,專業(yè)課教師合理流動(dòng),學(xué)校需要的專業(yè)教師可在社會(huì)上、行業(yè)中聘請(qǐng)。在教學(xué)實(shí)施中,采取學(xué)分制培養(yǎng),擴(kuò)大“訂單式”辦學(xué)規(guī)模,初步構(gòu)建起人才培養(yǎng)的立交橋。在連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)設(shè)置、培育目標(biāo)、課程體系安排以及教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選用等方面,都要有破舊立新的觀念,建立和完善連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)培養(yǎng)模式所要求的行業(yè)性與區(qū)域性相結(jié)合的多元化人才培養(yǎng)模式。
3、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合
產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合就是要求高校的專業(yè)建設(shè)把教學(xué)、科研、成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化的三大職能結(jié)合在一起。要保證產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教育持續(xù)有效開展,首先在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)精心設(shè)計(jì),以充分體現(xiàn)這一培養(yǎng)模式。可將實(shí)踐教學(xué)分為案例教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等四部分,使其形成一個(gè)完整體系。教學(xué)計(jì)劃的特色是將案例教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)統(tǒng)籌安排,實(shí)踐教學(xué)課時(shí)占專業(yè)課時(shí)40%以上,與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合,相互滲透。如上海商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖系連鎖專業(yè)在同“好又多”的合作培養(yǎng)學(xué)生的具體實(shí)施方式中采用了綜合性課業(yè)一一假日工制一一現(xiàn)代準(zhǔn)學(xué)徒制的模式。
①綜合性課業(yè)是由任課教師根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,在深入企業(yè)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,與企業(yè)共同制定,要求學(xué)生完成的技術(shù)應(yīng)用性項(xiàng)目。
②假日工制,是學(xué)校調(diào)整校內(nèi)教學(xué)時(shí)間安排,把學(xué)生推向企業(yè)工作的制度。
③現(xiàn)代準(zhǔn)學(xué)徒制指在組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)院在部分專業(yè)配套試行了建立相對(duì)穩(wěn)定師徒關(guān)系的準(zhǔn)學(xué)徒制。
在產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合中加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生熟練的職業(yè)技能和綜合職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際、教學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合的有效途徑。采取多種形式建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合有利于培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐的綜合運(yùn)用能力。
第一種形式:建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)的專業(yè)特點(diǎn),校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要是籌建校內(nèi)實(shí)習(xí)商店,將學(xué)生以前所學(xué)的理論知識(shí)有選擇地進(jìn)行組合,綜合運(yùn)用到實(shí)踐中來。
第二種形式:創(chuàng)建科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)。學(xué)校的科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)在科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理的過程中,不斷對(duì)新經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)和市場(chǎng)需求情況進(jìn)行全面了解,就能提升為企業(yè)服務(wù)的能力、為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力。
1.課程體系的重構(gòu)“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式
以階段式學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,構(gòu)建由易到難、由單項(xiàng)到綜合的教學(xué)模塊,并安排在不同的階段開展相應(yīng)的模塊教學(xué)。鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)構(gòu)建了由通識(shí)能力培養(yǎng)階段、管理能力培養(yǎng)階段和實(shí)踐能力培養(yǎng)階段組成的課程體系。其中,通識(shí)能力培養(yǎng)階段針對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生進(jìn)行職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作等方面的教育以及校園文化體驗(yàn)。管理能力培養(yǎng)階段開設(shè)有管理能力基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)課程和人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)等七門專業(yè)核心課程,這也是整個(gè)課程體系的核心,目的是培養(yǎng)學(xué)生從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的技能。實(shí)踐能力培養(yǎng)階段安排學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽以及到校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)訓(xùn)階段的學(xué)習(xí),讓學(xué)生在前面兩個(gè)階段學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)生的職業(yè)能力,為畢業(yè)后走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2.重新規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容新的教學(xué)組織模式
要求在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中學(xué)習(xí)一門課程。教學(xué)內(nèi)容既要符合任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式,同時(shí)也要符合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,需要重新規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)按照人才培養(yǎng)方案的要求,對(duì)全部專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理和精減,避免內(nèi)容的重復(fù),設(shè)計(jì)了全部課程的能力訓(xùn)練項(xiàng)目和工作任務(wù)。
二、“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式的具體實(shí)施
1.教學(xué)資源的分配與利用
高職院校的不同專業(yè)、不同班級(jí)上課的時(shí)間不同,開設(shè)的課程也不一樣。每門課程的授課教師一般又分校內(nèi)專任教師和校外兼職教師,還有校企合作的多家企業(yè)以不同的形式參與教學(xué)。因此,“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式的實(shí)施需要解決班級(jí)、時(shí)間、教師、企業(yè)等資源的分配和利用問題,以保障教學(xué)的順利實(shí)施并提高教學(xué)資源的利用效率。下面以鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)2013級(jí)大二兩個(gè)班的學(xué)生為例。
(1)課程及時(shí)間安排2013級(jí)大二時(shí),學(xué)生處于管理能力培養(yǎng)的階段,有四個(gè)學(xué)期,主要學(xué)習(xí)7門核心課程。前三學(xué)期學(xué)習(xí)人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理等6門核心課程,培養(yǎng)學(xué)生專項(xiàng)管理技能。第四學(xué)期學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能。
(2)師資安排鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)的每門課程都組建了由2至3名校內(nèi)專任教師和多名校外兼職教師即企業(yè)專家組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。校內(nèi)專任教師和校外兼職教師既分工又協(xié)作。比如教學(xué)信息共享,共同制定項(xiàng)目任務(wù)書,設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)情景,共同對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)等。校內(nèi)專任教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)工作,校外兼職教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等工作。另外也根據(jù)課程需要,組織校外兼職教師到學(xué)校授課或者舉辦專題講座。
(3)企業(yè)資源利用“校企合作,工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式是高職教育發(fā)展的必然要求。工商企業(yè)管理專業(yè)與多家企業(yè)建立了深度合作的關(guān)系,共建有校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地13家,基本滿足了課程實(shí)踐教學(xué)的需要。以人力資源管理課程為例,有湖北同方泵業(yè)有限公司、顧地科技股份有限公司、武鋼鄂州鋼鐵公司和武鋼華重機(jī)械有限公司等4家實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)結(jié)束后,以小組為單位分別到以上4家企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。
2.教學(xué)過程的組織與實(shí)施
教學(xué)過程分為校內(nèi)教學(xué)和校外實(shí)訓(xùn)兩個(gè)部分。校內(nèi)教學(xué)過程分為準(zhǔn)備、實(shí)施和評(píng)價(jià)等3個(gè)階段。在準(zhǔn)備階段,教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容的安排,精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)情景,擬定項(xiàng)目任務(wù)書。項(xiàng)目任務(wù)書由任務(wù)情景、目標(biāo)、要求、實(shí)施步驟、考評(píng)方式等內(nèi)容組成,是學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)施的指導(dǎo)性文件。在實(shí)施階段,學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書的要求,以小組為單位,以團(tuán)隊(duì)合作的方式,查找資料,學(xué)習(xí)討論,撰寫文稿,完成任務(wù)。成果一般為計(jì)劃書、方案、問卷、研究報(bào)告等形式。在評(píng)價(jià)階段,小組推薦學(xué)生演講,由學(xué)生和教師組成的評(píng)委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打分,或者由校內(nèi)或校外教師在網(wǎng)上審閱相關(guān)成果并評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)完畢,學(xué)生根據(jù)所提意見進(jìn)行修改完善,形成最終任務(wù)成果。每完成一個(gè)任務(wù)或一個(gè)項(xiàng)目,學(xué)生就掌握了一項(xiàng)技能。接下來是在企業(yè)里進(jìn)行為期一周的實(shí)訓(xùn),學(xué)生將在學(xué)校學(xué)習(xí)到的技能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中去,使技能得以鞏固、提高,形成最終的職業(yè)技能。這段時(shí)間里,在企業(yè)提供的真實(shí)的工作場(chǎng)景中,兼職教師給學(xué)生安排實(shí)訓(xùn)任務(wù),這些任務(wù)要求學(xué)生針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問題,拿出解決方案。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)提高了自己分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)鍛煉了自己的實(shí)踐技能。
三、多學(xué)期、分段式教學(xué)組織模式的優(yōu)勢(shì)
采用多學(xué)期、分段式的教學(xué)組織模式是高職人才培養(yǎng)模式改革的需要,與傳統(tǒng)的教學(xué)組織模式相比,有以下優(yōu)勢(shì):
1.減輕學(xué)生學(xué)習(xí)壓力
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,學(xué)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)要同時(shí)學(xué)習(xí)幾門課程。改革后的高職教學(xué),課程按照項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式進(jìn)行,每門課程的授課教師都會(huì)要求學(xué)生在課外來完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù),這樣一來,任務(wù)多而時(shí)間有限,學(xué)生出現(xiàn)疲于應(yīng)付的現(xiàn)象,教學(xué)效果并不理想。現(xiàn)在,采用新的教學(xué)模式,學(xué)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi),只需學(xué)習(xí)1到2門課程,有利于學(xué)生集中精力,認(rèn)真完成老師布置的學(xué)習(xí)、工作任務(wù),學(xué)生的職業(yè)技能得到了真正的培養(yǎng)和提高,職業(yè)教育改革的初衷得以實(shí)現(xiàn)。
2.企業(yè)愿意配合
目前開展的高職教育的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,離不開企業(yè)的大力支持和密切配合,企業(yè)要在場(chǎng)地、崗位、設(shè)備器材、指導(dǎo)教師上有一定的投入。我們也應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到,去企業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生并不能給企業(yè)真正解決實(shí)際問題或者帶來直接效益,學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)一定程度上還會(huì)給企業(yè)增加負(fù)擔(dān),這也是進(jìn)一步深化校企合作的瓶頸。而多學(xué)期、分段式教學(xué)組織模式,一年可以安排3個(gè)、4個(gè)甚至更多的學(xué)期,有利于根據(jù)教學(xué)需要并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)情況靈活安排教學(xué)進(jìn)程,比如課程的安排可以與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程同步,在企業(yè)生產(chǎn)旺季時(shí),安排在校內(nèi)課堂學(xué)習(xí),而在企業(yè)生產(chǎn)淡季時(shí),安排在企業(yè)內(nèi)實(shí)訓(xùn)。這樣一來,就可以避免影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序,讓企業(yè)樂意配合。
3.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力“多學(xué)期、分段式”的教學(xué)組織模式
有兩個(gè)特點(diǎn)。一是分段式,通過構(gòu)建完善的課程體系,將學(xué)生職業(yè)能力分為幾個(gè)能力逐步遞進(jìn)的階段來培養(yǎng),符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律;二是工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替,學(xué)生結(jié)束一門課程的校內(nèi)學(xué)習(xí)后,就被安排到企業(yè)開展實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)結(jié)束后開始另一門課程的校內(nèi)學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)訓(xùn),如此交替。一方面,學(xué)生的知識(shí)和能力是逐步遞進(jìn)提高的,另一方面,課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)又能通過實(shí)踐得到鍛煉和鞏固。這種教學(xué)組織模式無(wú)疑更有助于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
4.建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施“多學(xué)期、分段式”的教學(xué)組織模式
一、ERP沙盤模擬課程介紹
ERP系統(tǒng)是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫,它由美國(guó)著名計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢集團(tuán)企業(yè)加特納于1990年提出的概念,是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)的最新發(fā)展,從理論和時(shí)間兩個(gè)方面,以管理會(huì)計(jì)為核心,同時(shí)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源,講企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分校、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃,從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理的解決方案。
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程,是以ERP沙盤模擬對(duì)抗競(jìng)賽為主體內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)課程。最早由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mean于1978年開發(fā),其特點(diǎn)是采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式,即遵循“體驗(yàn)――分享――提升――應(yīng)用”的過程進(jìn)行學(xué)習(xí)。21世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤引入中國(guó)高校ERP教學(xué)實(shí)驗(yàn)中,將其命名為用友ERP仿真對(duì)抗實(shí)驗(yàn)。本著創(chuàng)新型實(shí)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),經(jīng)過多方的共同努力,我校與用友公司合作,成功引進(jìn)“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課稱”,并已經(jīng)進(jìn)行了6個(gè)學(xué)期的具體實(shí)踐,取得了前所未有的教學(xué)效果,在同學(xué)們中引起了極大的興趣,體會(huì)到了本課程的魅力所在。
二、蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院ERP沙盤模擬課程的改革措施
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和用友公司的共同推動(dòng)下,我院于2008年9月引進(jìn)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的系列課程,為推動(dòng)這一系列課程的有效展開,主要采取以下改革措施:
(一)改革教學(xué)計(jì)劃
專業(yè)教學(xué)計(jì)劃是培養(yǎng)學(xué)生的總綱。教學(xué)計(jì)劃合理與否決定培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。ERP沙盤模擬課程還是一個(gè)新生事物,在全國(guó)高校特別是高職高專的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中并未普及,大家還在摸索如何更好地導(dǎo)入這一新課程的教學(xué),達(dá)到教學(xué)目的,需要不斷探索,制定出合理的、符合教學(xué)規(guī)律和學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程教學(xué)計(jì)劃,要把企業(yè)的相關(guān)人員引入學(xué)校,參與教學(xué)改革。
由于ERP的核心內(nèi)容是企業(yè)的管理思想,所以在課程設(shè)置上適當(dāng)增加和補(bǔ)充企業(yè)方面的前導(dǎo)課程,以與ERP課程對(duì)接;實(shí)踐環(huán)節(jié)則在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)上下功夫。為了讓學(xué)生有個(gè)循序漸進(jìn)的從了解到熟悉到掌握應(yīng)用的過程,我們根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)不同分別在大大二大三開設(shè)了ERP認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤――企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤――創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn),實(shí)現(xiàn)對(duì)ERP從認(rèn)識(shí)到理解到應(yīng)用的過程。
此外,教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn),由于ERP沙盤模擬試驗(yàn)?zāi)M的是企業(yè)幾年經(jīng)營(yíng)過程,通過教學(xué)發(fā)現(xiàn),從時(shí)間上講集中進(jìn)行試驗(yàn)要比分散實(shí)驗(yàn)效果要好,因此,應(yīng)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,把ERP沙盤模擬試驗(yàn)課集中進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)ERP師資隊(duì)伍建設(shè)
ERP沙盤模擬課程作為一門新興的課程系列,沒有現(xiàn)成的教師可以進(jìn)行教學(xué)。為了解決師資問題,蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院方面從2008年起陸續(xù)選派多名各專業(yè)教師參加用友公司的多次培訓(xùn),加快新的師資隊(duì)伍的建設(shè)。ERP不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件,更重要的是企業(yè)的管理思想。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、人力資源管理等多方面知識(shí),一個(gè)教師難以精通這些綜合知識(shí),讓不同專業(yè)的專業(yè)老師一起參與指導(dǎo)學(xué)生是一個(gè)比較好的方法。具體來說,ERP沙盤模擬課程的教學(xué),不僅僅由財(cái)務(wù)教研室的老師單獨(dú)完成,而是由財(cái)務(wù)管理、物流管理、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等各專業(yè)的老師共同參與指導(dǎo)學(xué)生,在實(shí)訓(xùn)過程中不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題,從而實(shí)現(xiàn)這一課程體系的不斷完善和提高。
(三)跨系跨專業(yè)組建ERP協(xié)會(huì),加強(qiáng)不同專業(yè)學(xué)生直接的交流與合作
蘇信學(xué)院在ERP沙盤模擬教學(xué)過程中充分利用了社團(tuán)這個(gè)途徑。鼓勵(lì)學(xué)生打破專業(yè)甚至跨專業(yè),打破年級(jí)的界限組建ERP協(xié)會(huì)。在教師的參與指導(dǎo)下,按企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式設(shè)立各種機(jī)構(gòu),形成一個(gè)虛擬公司,按公司的要求進(jìn)行運(yùn)作。協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和各部門經(jīng)理由學(xué)生選舉產(chǎn)生,根據(jù)運(yùn)營(yíng)結(jié)果換屆選舉,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生興趣。
如今,蘇信學(xué)院的ERP協(xié)會(huì),不僅很好地承擔(dān)了它作為社團(tuán)的功能,吸引和培養(yǎng)了一批學(xué)生,帶領(lǐng)優(yōu)秀社員參與省市級(jí)的比賽獲得良好的成績(jī)。社團(tuán)還作為跟常熟理工學(xué)院、蘇州職業(yè)大學(xué)等兄弟院校交流溝通的平臺(tái),為學(xué)生跟其它院校的相互溝通和學(xué)習(xí)建立良好的基礎(chǔ)。
(四)積極參加競(jìng)賽,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
在學(xué)校開展ERP沙盤模擬競(jìng)賽,打破專業(yè)界限,讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來,可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高動(dòng)手能力,以達(dá)到良好的教育教學(xué)目的。我院的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和管理工程系都開設(shè)了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的系列課程,讓各專業(yè)的學(xué)生都能將管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等各方面的課程再ERP這個(gè)沙盤上得到實(shí)踐和鍛煉。自2008年6月14日,用友第四屆ERP沙盤模擬大賽第一次在蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦以來,我們學(xué)校連續(xù)多年參加“用友杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃暨ERP沙盤模擬大賽,并取得了良好的成績(jī)。
三、ERP沙盤模擬課程的教學(xué)體會(huì)
ERP沙盤模擬課程自2008年開設(shè)以來,在我校已經(jīng)展開了三年多的教學(xué),筆者參與了我院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和經(jīng)濟(jì)管理系十多個(gè)班級(jí)的ERP沙盤模擬系列課程的教學(xué),并指導(dǎo)了優(yōu)秀學(xué)生參加了比賽取得佳績(jī),對(duì)本課程的教學(xué)有了比較深刻的體會(huì)。
(一)體驗(yàn)式的教學(xué)方式極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
ERP沙盤模擬提供了種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)仿真,是一種體驗(yàn)是學(xué)習(xí)方式。ERP沙盤模擬課程將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和全部財(cái)務(wù)狀況全部真實(shí)的展示在沙盤上,每個(gè)學(xué)生通過不同的角色都能直接參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中去。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。從而改變了原來單項(xiàng)的灌輸式學(xué)習(xí)方式,改為雙向的互動(dòng)學(xué)習(xí),這種體驗(yàn)式教學(xué)提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛,改變同傳統(tǒng)教學(xué)方法上“教師單項(xiàng)灌輸”的傳統(tǒng)教學(xué)模式,讓學(xué)生親身體驗(yàn)一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程。極大的提高了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性,課堂氣氛相當(dāng)熱烈。
沙盤模擬課程的對(duì)抗性,讓課程成為一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)讓同學(xué)們?cè)谡n堂上就深刻體會(huì)商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷。因此對(duì)于老師和學(xué)生來說,都有著極大的吸引力。小小的沙盤蘊(yùn)含著每位學(xué)生的智慧,能把學(xué)生各種大膽的想法帶到實(shí)驗(yàn)中印證,在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解,體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì),學(xué)到了管理知識(shí),掌握了管理技巧,感受到了管理陣地,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。教學(xué)過程中,學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤越多,收獲就越大,老師受到的啟發(fā)也越
大,學(xué)生提出的問題越多,越能促進(jìn)指導(dǎo)教師對(duì)該課程的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
(二)ERP沙盤模式實(shí)訓(xùn)教學(xué)是理想的就業(yè)“演習(xí)”工具
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可促使學(xué)生主動(dòng)去思考、主動(dòng)加入群體活動(dòng)中完成實(shí)驗(yàn)。每個(gè)崗位都有相應(yīng)的責(zé)權(quán)利,讓每個(gè)學(xué)生都能好到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺。
在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中,學(xué)生們能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各種問題,啟發(fā)學(xué)生提出問題分析問題的能力,并且在老師和其他隊(duì)友的幫助下解決問題,鍛煉了學(xué)生跨專業(yè)學(xué)習(xí)、研究和動(dòng)手操作的能力。在仿真企業(yè)環(huán)境中,以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為連接線,將各業(yè)務(wù)部門、各職能崗位有機(jī)地連接在一起,使每個(gè)試驗(yàn)者更深切地體會(huì)局部與整體的關(guān)系,體會(huì)到企業(yè)留成的運(yùn)作模式。
連續(xù)五年以上的經(jīng)營(yíng)模式,也讓學(xué)生深切體會(huì)了長(zhǎng)期規(guī)劃的必要性,從而建立了企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃的意識(shí)。同時(shí),各崗位之間的分工協(xié)作培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的能力,使學(xué)生們明白在一個(gè)企業(yè)中僅靠單個(gè)人的力量是無(wú)法取得成功的。
(三)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)幫助學(xué)生明確了職業(yè)定位的重要性
性格決定命運(yùn),職業(yè)發(fā)展的好壞和個(gè)人性格與職業(yè)的匹配成都息息相關(guān),每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在,這種個(gè)性在ERP沙盤模擬競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)顯露無(wú)遺。在分組對(duì)抗中,有的同學(xué)顯示出很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能,有的學(xué)生溝通能力出眾,有的學(xué)生做事一絲不茍,還有的學(xué)生善于分析總結(jié),成員搭配得當(dāng)?shù)男〗M往往能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個(gè)仿真平臺(tái),使學(xué)生們?cè)谡n堂中身臨其境,真正感受著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷。正是這種投入,使得在ERP沙盤模擬教學(xué)中,會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的情況。
四、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)難題
(一)ERP沙盤模擬資料的簡(jiǎn)單性不符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜實(shí)際
ERP沙盤模擬過程中所模擬的企業(yè)活動(dòng)是代表企業(yè)的主要活動(dòng),不是所有企業(yè)的全部活動(dòng)。ERP沙盤雖然具有較強(qiáng)的仿真性,使學(xué)生們對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程有直觀、感性的認(rèn)識(shí),但與其真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境仍相距甚遠(yuǎn)。
真實(shí)企業(yè)中ERP的事實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著外部環(huán)境的發(fā)展變化而不斷發(fā)生變化和調(diào)整。而在教學(xué)中為了讓學(xué)生有統(tǒng)一的游戲規(guī)則,也為了方便學(xué)生充分理解模擬競(jìng)爭(zhēng)的要求,方便教學(xué)的開展,模擬競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的資料和運(yùn)營(yíng)規(guī)則過于簡(jiǎn)單和理想化。比如訂單的獲取僅僅依靠投入,市場(chǎng)的預(yù)測(cè)是給定的,而且五六年不變,原材料和庫(kù)存沒有限制,沒有成本。這有可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)企業(yè)復(fù)雜常態(tài)的誤解,不能對(duì)企業(yè)發(fā)展的復(fù)雜性和不確定性獲得深刻的認(rèn)識(shí)。
(二)ERP沙盤模擬課程的教學(xué)組織和教學(xué)力量不足
ERP沙盤模擬課程的多學(xué)科、跨專業(yè)、綜合性的特點(diǎn),以及需要通過分組實(shí)驗(yàn)來完成的教學(xué)方式,使得傳統(tǒng)的一名專業(yè)教師對(duì)應(yīng)一個(gè)專業(yè)教學(xué)班的某門課程的教學(xué)模式不能滿足教學(xué)需要。雖然我們學(xué)校已經(jīng)培訓(xùn)了很多教師,但由于教學(xué)班眾多,每個(gè)教學(xué)班也只能分配兩位老師來指導(dǎo)教學(xué)。老師既要組織教學(xué)、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù),還要充當(dāng)監(jiān)督者、評(píng)價(jià)者的角色,分身乏術(shù)。因此,在教學(xué)過程中主要從整體上引導(dǎo)教學(xué),分析經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。對(duì)各小組運(yùn)營(yíng)過程中策略的分析與指導(dǎo),計(jì)劃地制定和決策等方面的指導(dǎo)不夠,很多小組的第一次運(yùn)營(yíng)往往以失敗告終。
另一方面,以班級(jí)為單位的教學(xué)組織形式在教學(xué)過程中經(jīng)常遇到角色扮演出現(xiàn)缺位現(xiàn)象,比如營(yíng)銷專業(yè)不懂財(cái)務(wù),會(huì)計(jì)專業(yè)不懂市場(chǎng)營(yíng)銷,這使得教學(xué)過程難以達(dá)到預(yù)期效果。
(三)課程考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善不全面。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善是指在模擬經(jīng)營(yíng)過程中,對(duì)模擬企業(yè)的各個(gè)組員表現(xiàn)評(píng)價(jià)的缺失和失真。ERP沙盤模擬課程的特殊性,使得我們對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不能用簡(jiǎn)單的張?jiān)嚲砘蛘咭环輬?bào)告就能評(píng)價(jià)的。目前,我們學(xué)院的成績(jī)?cè)u(píng)定的方法基本上都是以最后經(jīng)營(yíng)成績(jī)作為團(tuán)隊(duì)成績(jī),用平時(shí)表現(xiàn)和最后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告來體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)組員之間的差異。但是,由于教學(xué)過程中組員眾多,教師又要教學(xué)又要監(jiān)管,導(dǎo)致監(jiān)管乏力,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“一人栽樹,眾人乘涼”的現(xiàn)象,有很多組員沒有參與或很少參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的討論過程中來也蒙混過關(guān)。
摘要:“農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)”是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門核心課程,對(duì)學(xué)生專業(yè)核心能力的培養(yǎng)起著重要的支撐作用。按照高職教學(xué)的要求,從課程內(nèi)容重構(gòu)、校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建立、教學(xué)方法和教學(xué)手段改革、教學(xué)團(tuán)隊(duì)打造四個(gè)方面,進(jìn)行了基于工作流程的“農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)”課程改革探索。
關(guān)鍵詞 :高職;農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù);課程改革;工作流程
基金項(xiàng)目:上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院“農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)”精品課程項(xiàng)目
作者簡(jiǎn)介:高萍,女,上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系主任,高級(jí)講師,主要研究方向?yàn)檗r(nóng)村財(cái)務(wù)管理;吳政春,男,上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,碩士,主要研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)管理。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7747(2015)06-0019-03
隨著國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問題的熱切關(guān)注,我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)及其他農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織日漸發(fā)展壯大,在教育領(lǐng)域被淡忘了近20年的“農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)”又將重新得到教育界、會(huì)計(jì)界的普遍關(guān)注。上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)主要面向三農(nóng),培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,熟悉農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、農(nóng)產(chǎn)品物流與營(yíng)銷基本知識(shí),掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、會(huì)計(jì)核算、農(nóng)產(chǎn)品物流、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的基本理論和應(yīng)用技能,具備農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)分析、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷、農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理、農(nóng)產(chǎn)品配送管理等實(shí)務(wù)能力以及良好的職業(yè)道德,適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)管理部門、農(nóng)村各類經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)村社區(qū)及其他企事業(yè)單位一線管理崗位需要的知識(shí)型、發(fā)展型技能人才?!稗r(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)”是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門核心課程,對(duì)學(xué)生專業(yè)核心能力的培養(yǎng)起著重要的支撐作用。按照高職教學(xué)的要求,課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)“農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行了積極的教學(xué)改革和實(shí)踐,以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,以農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)工作流程為導(dǎo)向,從課程教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的建立、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的打造等四個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)改革,力爭(zhēng)面向“三農(nóng)”,培養(yǎng)合格的農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理人才。
一、以會(huì)計(jì)工作流程為導(dǎo)向,兼顧不同農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織,重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容
(一)課程設(shè)計(jì)思路
課程的設(shè)計(jì)思路是:以職業(yè)崗位能力需求為依據(jù),確定課程教學(xué)目標(biāo);以崗位核心能力為依據(jù),以公司型農(nóng)業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)工作流程為導(dǎo)向,參考初級(jí)會(huì)計(jì)師專業(yè)資格考試大綱重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容;兼顧不同農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織形式,增設(shè)農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)、村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)等內(nèi)容[1],豐富農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,使人才培養(yǎng)更有針對(duì)性。
(二)課程教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)
1.課程教學(xué)大綱、課程教學(xué)計(jì)劃的制定要摒棄傳統(tǒng)的以章節(jié)劃分的組織模式,而根據(jù)課程需要學(xué)生獲得的相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、技能、職業(yè)判斷能力,以工作環(huán)節(jié)劃分若干項(xiàng)目進(jìn)行組織。
2.教學(xué)內(nèi)容的選取、教學(xué)方法的選擇同樣應(yīng)以工作流程為導(dǎo)向,針對(duì)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)來組織實(shí)施。本課程可按照要求學(xué)生掌握的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),將教學(xué)內(nèi)容分解設(shè)計(jì)成若干個(gè)工作項(xiàng)目,按會(huì)計(jì)崗位業(yè)務(wù)構(gòu)建新的內(nèi)容體系。如:按照出納崗位核算、往來結(jié)算崗位核算、存貨崗位核算、固定資產(chǎn)管理崗位核算、工資管理崗位核算、費(fèi)用崗位核算、財(cái)務(wù)成果崗位核算和主管會(huì)計(jì)崗位核算8個(gè)項(xiàng)目模塊進(jìn)行教學(xué),將課程教學(xué)和工作流程緊密結(jié)合起來,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生專業(yè)核心能力的培養(yǎng),同時(shí),也兼顧了學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
3.在上述公司型農(nóng)業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,引入農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)、村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,突出為農(nóng)服務(wù)特色。如表1所示,在教學(xué)內(nèi)容上側(cè)重于與公司型農(nóng)業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的差異方面,選擇其特有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開展教學(xué)和訓(xùn)練,以提高教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、以會(huì)計(jì)工作流程為導(dǎo)向,建立校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)環(huán)境
(一)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建立
1.在校內(nèi)建立能夠模擬農(nóng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作過程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。[2]如,上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校內(nèi)建立了能夠模擬企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作過程的農(nóng)村三資管理綜合實(shí)訓(xùn)室、“樂實(shí)”農(nóng)產(chǎn)品銷售公司。在農(nóng)村三資管理綜合實(shí)訓(xùn)室里配備了手工模擬實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)必需的硬件、軟件、材料,實(shí)訓(xùn)室布局按照財(cái)會(huì)部門的現(xiàn)實(shí)分工和安排來設(shè)計(jì),體現(xiàn)了財(cái)會(huì)部門的特點(diǎn),使學(xué)生有身臨其境的感覺。
2.提供完備的實(shí)訓(xùn)資料,能夠采用企業(yè)的實(shí)際會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。如,上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師自編了一套較為完整的公司型農(nóng)業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)、農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)、村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)核算實(shí)訓(xùn)資料;同時(shí),師生共同參與“樂實(shí)”農(nóng)產(chǎn)品銷售公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng),采用公司實(shí)際的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),為學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)創(chuàng)造了良好的條件。
(二)校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)境建立
為了提高會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)效果,除了在校內(nèi)建立實(shí)踐教學(xué)模擬環(huán)境外,還必須在校外構(gòu)建較完整的會(huì)計(jì)教學(xué)實(shí)習(xí)與學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地,以保證學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行在崗實(shí)習(xí)。
1.與上海市農(nóng)經(jīng)站對(duì)接,學(xué)院教師和學(xué)生經(jīng)授權(quán)后可以登錄上海市農(nóng)村集體三資監(jiān)管平臺(tái),查看全市有關(guān)財(cái)務(wù)信息,研究和分析上海農(nóng)村經(jīng)濟(jì)情況。
2.與上海市松江區(qū)泖港鎮(zhèn)經(jīng)管所對(duì)接,學(xué)生可以到村集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民專業(yè)合作社進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐教學(xué)。
3.學(xué)院出資與上海漁浪水產(chǎn)專業(yè)合作社共建了校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng),其水產(chǎn)養(yǎng)殖、農(nóng)家樂餐飲等業(yè)務(wù)和寬敞明亮的培訓(xùn)教室,為學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)提供了極佳的條件。
4.學(xué)院專業(yè)老師和行業(yè)企業(yè)專家共同申報(bào)農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)科研課題;共同為農(nóng)民專業(yè)合作社提供農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)技術(shù)指導(dǎo),為合作社理事長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員、家庭農(nóng)場(chǎng)主等開展農(nóng)經(jīng)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)人員提高職業(yè)素養(yǎng);并與企業(yè)建立了互信、互助的良性關(guān)系。
通過校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn),使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的整體環(huán)境和整個(gè)工作流程有了更為深刻的印象。
三、以會(huì)計(jì)工作流程為導(dǎo)向,改革教學(xué)方法和教學(xué)手段
(一)課程教學(xué)方法改革
以會(huì)計(jì)工作流程為導(dǎo)向改革教學(xué)方法和教學(xué)手段,必須要打破原來“根據(jù)所給的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)編制會(huì)計(jì)分錄”的簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)教學(xué)方法,而是以真實(shí)的原始憑證為案例進(jìn)行農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)的教學(xué)。一直以來,各院校在農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)教學(xué)過程中都是采用文字形式來描述經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),學(xué)生根據(jù)所給業(yè)務(wù)編制會(huì)計(jì)分錄;做得好一點(diǎn)的學(xué)院,可能會(huì)要求學(xué)生填制真實(shí)的記賬憑證,但對(duì)于記賬憑證后面應(yīng)附的原始憑證多數(shù)不作要求,造成有的學(xué)生根本不知道后面應(yīng)該附什么樣的原始憑證,而這些原始憑證又怎么填、如何取得、怎樣審核?
在現(xiàn)實(shí)工作中,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生是以原始憑證的形式出現(xiàn)的,學(xué)生往往在拿到原始憑證后不知道怎么進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,這就是教學(xué)和實(shí)踐不能有效接軌導(dǎo)致的尷尬結(jié)果。針對(duì)這個(gè)問題,教學(xué)團(tuán)隊(duì)專門開展教學(xué)研究,編寫了以農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為主線的綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。該教材以夠用、實(shí)用為原則,從合作社成立業(yè)務(wù)的核算,到正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的日常業(yè)務(wù)核算,到登記賬簿和編制會(huì)計(jì)報(bào)告,都是以合作社發(fā)生的原始憑證樣張作為學(xué)習(xí)訓(xùn)練的資料,為學(xué)生手工賬訓(xùn)練再現(xiàn)了真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景;同時(shí),還開發(fā)了與手工賬相配套的電算化環(huán)境下的綜合實(shí)訓(xùn)庫(kù),學(xué)生通過手工賬和電算賬的訓(xùn)練,既能得到很好的驗(yàn)證,也能更好地理解會(huì)計(jì)軟件的操作原理,牢記業(yè)務(wù)的處理方法。
(二)課程教學(xué)手段改革
以會(huì)計(jì)工作流程為導(dǎo)向改革教學(xué)方法和教學(xué)手段,必須要打破原來單一的教學(xué)組織模式。
1.提倡以“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)相融合的方式。先將項(xiàng)目交給學(xué)生做,學(xué)生碰到問題查找資料,根據(jù)完成一個(gè)項(xiàng)目的需要,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。在此過程中,教師不斷補(bǔ)充學(xué)生所急需的理論知識(shí),同時(shí),引企業(yè)專家進(jìn)課堂,帶學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地,探索理論與實(shí)際的差距,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效融合、企業(yè)專家與校內(nèi)教師緊密對(duì)接,從而最大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的實(shí)用性和課程內(nèi)容的趣味性。
2.使用先進(jìn)的教學(xué)手段。教師精心設(shè)計(jì)、制作電子教案,制作多媒體教學(xué)課件,豐富課程網(wǎng)絡(luò)資源,如課程介紹、課程教學(xué)大綱、課程教學(xué)計(jì)劃表、PPT課件、教學(xué)視頻、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、習(xí)題庫(kù)等。鼓勵(lì)學(xué)生課余進(jìn)行自學(xué),充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段的優(yōu)越性,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)教學(xué)相結(jié)合,課堂教學(xué)與崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合,學(xué)做兼?zhèn)?、工學(xué)結(jié)合,融課堂與實(shí)訓(xùn)基地于一體。
3.鼓勵(lì)學(xué)生與任課老師進(jìn)行網(wǎng)上交流溝通。學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的困難和問題,教師可以通過QQ在線解答或通過電子郵箱交流解決。
四、以會(huì)計(jì)工作流程為導(dǎo)向,打造課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)
目前,大部分院校缺乏專門的農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)教學(xué)師資隊(duì)伍,會(huì)計(jì)教師大部分直接來自于高校畢業(yè)生,他們?nèi)鄙俎r(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐,動(dòng)手能力普遍不強(qiáng)。因此,教學(xué)中老師講得多,學(xué)生思考得少,教與學(xué)缺乏互動(dòng)[3],再加上農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)確認(rèn)、力量、記錄和報(bào)告的復(fù)雜性、農(nóng)業(yè)成本核算的困難性等特點(diǎn),使學(xué)生缺乏理解的基礎(chǔ),導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生缺少職業(yè)特色。
(一)提升教師的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
學(xué)院專業(yè)教師必須深入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)工作第一線,通過到農(nóng)業(yè)企業(yè)、鎮(zhèn)會(huì)計(jì)記賬中心、農(nóng)民專業(yè)合作社等單位實(shí)踐,親身體會(huì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中自然再生產(chǎn)的自然屬性,了解和熟悉農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社的管理與分配體制、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)務(wù)收支內(nèi)容及財(cái)務(wù)管理模式等方面的知識(shí),使理性認(rèn)識(shí)與感性認(rèn)識(shí)獲得統(tǒng)一。如上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年安排兩名青年教師到市、區(qū)級(jí)農(nóng)經(jīng)站、農(nóng)民專業(yè)合作社,甚至到學(xué)院自建的“樂實(shí)”農(nóng)產(chǎn)品銷售公司參與實(shí)踐,從而使教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和能力等得到提升。
(二)引進(jìn)行業(yè)企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師
要大力引進(jìn)行業(yè)企業(yè)專家擔(dān)任課程實(shí)訓(xùn)教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,并通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、課題研究、社
會(huì)技術(shù)服務(wù)等形式,密切校內(nèi)外教師的聯(lián)系,形成一支既有理論基礎(chǔ)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
總之,以工作流程為導(dǎo)向的“農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)改革,可以有效解決職業(yè)教育中理論與實(shí)踐、學(xué)習(xí)與工作之間相互脫節(jié)的問題,將職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容之中,實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)實(shí)踐與職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)融合,使教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作保持一致。學(xué)生通過邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí),更好地體現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”的要求,真正實(shí)現(xiàn)了“教、學(xué)做”一體化。
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關(guān)鍵詞:電子沙盤 沙盤模擬 課程教學(xué)
許多高校相繼推出了一系列實(shí)驗(yàn)教學(xué)的創(chuàng)新教育形式,以提高大學(xué)生學(xué)以致用的能力,本文將探討電子版沙盤模擬在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)中的應(yīng)用,目的在于將理論與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程描述
生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)是一切社會(huì)組織的最基本活動(dòng),是社會(huì)組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和條件,生產(chǎn)與運(yùn)作管理是一門研究如何將各種資源要素組織成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,以便有效地創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,是工商企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。作為培育企業(yè)精英人才的搖籃,我國(guó)各類高等院校經(jīng)管類專業(yè)一直以來頗為重視生產(chǎn)與運(yùn)作管理的教學(xué),在MBA、普研及本科生中都開設(shè)本課程。
與其他經(jīng)管類課程相比,生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的教學(xué)內(nèi)容很多,包括生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、需求管理與預(yù)測(cè)、生產(chǎn)/ 服務(wù)流程分析、生產(chǎn)/ 服務(wù)設(shè)施選址與布置、生產(chǎn)運(yùn)作能力與生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃、制造資源計(jì)劃與企業(yè)資源計(jì)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化、庫(kù)存管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理前沿理論等知識(shí)模塊,這些知識(shí)大多來源于生產(chǎn)實(shí)踐,是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)踐的總結(jié),很多知識(shí)在講授時(shí)需要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行。
二、生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
1.以理論教學(xué)為主
目前生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的理論教學(xué)比較枯燥,即使普遍采用案例教學(xué)法,在一定程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,提高分析問題、解決問題的能力 ,也僅僅限于介紹文字材料,無(wú)法給予學(xué)生感性認(rèn)識(shí),學(xué)生畢業(yè)后常被評(píng)價(jià)為光懂理論、不會(huì)實(shí)戰(zhàn),在實(shí)際操作時(shí)遇到種種意外障礙而束手無(wú)策,能力不能與學(xué)歷匹配。這也是有些文科類畢業(yè)生一次就業(yè)率不高,進(jìn)入企業(yè)后適應(yīng)期太長(zhǎng)的原因。
2.學(xué)生對(duì)授課內(nèi)容缺乏直觀的體驗(yàn)
學(xué)生由于沒有在企業(yè)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)很多內(nèi)容缺乏直觀的體驗(yàn)和感受,無(wú)法透徹理解,教學(xué)效果普遍不理想。
3.教師容易局限于一門課程內(nèi)容
由于專業(yè)背景、授課學(xué)時(shí)等限制,教師往往容易局限于一門課程內(nèi)容,很難把公司管理的全流程、全過程控制告訴學(xué)生,使學(xué)生頭腦中形成一個(gè)整體和系統(tǒng)的公司操作實(shí)務(wù)。容易造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中只注重理論學(xué)習(xí),不關(guān)心也不了解企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,缺乏對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通的訓(xùn)練。
4.學(xué)生對(duì)課程的興趣不高
由于生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程相對(duì)于其他管理類課程,內(nèi)容較復(fù)雜和枯燥,學(xué)生對(duì)該課程學(xué)習(xí)的積極性和興趣往往不高,也有部分學(xué)生會(huì)受到上一屆學(xué)生的影響,在還沒有開課之前,已經(jīng)在腦海中形成了該課程偏理論、數(shù)學(xué)模型和需要大量計(jì)算等印象,對(duì)該課程的學(xué)習(xí)興趣有所降低。
5.學(xué)生對(duì)課程的教評(píng)結(jié)果偏低
由于生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的偏理論、數(shù)學(xué)模型和需要計(jì)算的內(nèi)容偏多,盡管在授課過程中引入了大量的案例、視頻等多種教學(xué)手段,本課程在許多院校開展的教評(píng)活動(dòng)中仍得分偏低。有的教師同時(shí)講授多門課程,但各門課程的評(píng)價(jià)結(jié)果差距很大,教師對(duì)該課程的教學(xué)積極性有所降低。
6.實(shí)踐環(huán)節(jié)滯后于課程教學(xué)
目前很多學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到該課程在教師授課及學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到問題的嚴(yán)重性,先后引入了對(duì)企業(yè)的實(shí)地參觀、沙盤模擬實(shí)訓(xùn)等教學(xué)方法。但由于對(duì)企業(yè)的實(shí)地參觀、沙盤模擬等均是針對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程,在理論課程結(jié)束后作為一門單獨(dú)的課程存在,對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理理論課程的教學(xué)效果影響甚微,學(xué)生們感嘆如果實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程能夠與理論課程穿行效果可能更好,學(xué)生會(huì)從中受益更深,體會(huì)更深刻。
三、對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)改革的思考
基于上述的問題,有必要探索能夠提高生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)效果以及學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力的教學(xué)方法。目前廣為使用的是沙盤模擬教學(xué)方法。
1.沙盤模擬教學(xué)方法簡(jiǎn)介
沙盤模擬源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤模擬推演,指揮官在真實(shí)的模擬沙盤模具前,進(jìn)行戰(zhàn)略部署的過程,具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理猶如戰(zhàn)場(chǎng),要進(jìn)行整體部署、產(chǎn)品的研發(fā)以及財(cái)務(wù)分析等決策,通過課堂教學(xué)展現(xiàn)無(wú)疑是紙上談兵,而沙盤模擬運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,結(jié)合市場(chǎng)變化,進(jìn)行情景模擬以及角色扮演,通過老師點(diǎn)評(píng),使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,真實(shí)體會(huì)企業(yè)多年的經(jīng)營(yíng)管理過程。
沙盤模擬主要通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí),具有互動(dòng)性、真實(shí)性、挑戰(zhàn)性、實(shí)用性等特點(diǎn),能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步加強(qiáng)鞏固,并能夠?qū)W(xué)到的管理思路和方法在實(shí)際工作中與運(yùn)用。
2.沙盤模擬課程涉及的內(nèi)容
(1)熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),確定企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。沙盤模擬課程分析企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境,預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),形成企業(yè)計(jì)劃管理體系,確定企業(yè)具體的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研究與開發(fā)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等。
(2)了解企業(yè)整體運(yùn)作流程。通過沙盤模擬課程能制定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,安排企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃,制定市場(chǎng)開發(fā)決策、目標(biāo)市場(chǎng)定位等。模擬企業(yè)在同行之間的競(jìng)標(biāo)過程,調(diào)查了解同行商情,搶攻市場(chǎng),正確進(jìn)行市場(chǎng)決策。
(3)謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升,進(jìn)行正確的財(cái)務(wù)決策。通過沙盤模擬的運(yùn)用,學(xué)會(huì)制訂企業(yè)長(zhǎng)期、中期、短期資金計(jì)劃,多渠道籌措資金,制訂投資計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行正確分析,進(jìn)一步評(píng)估決策效益,為管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
(4)提升科學(xué)管理能力。通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)能力的計(jì)算,生產(chǎn)線的更新調(diào)整\庫(kù)存的管理,原材料采購(gòu)、現(xiàn)金流量的計(jì)算等提升科學(xué)管理的能力。
(5)從點(diǎn)評(píng)中獲取更多的知識(shí)。在每一次教師的點(diǎn)評(píng)中,學(xué)生可以深刻領(lǐng)會(huì)到理論中學(xué)到的知識(shí)如何真正運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,具體應(yīng)該如何進(jìn)行分析,為今后步入社會(huì)打下一定基礎(chǔ)。
(6)從總結(jié)中收獲。通過參與企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的過程以及課程結(jié)束后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,學(xué)生思考、總結(jié)得失,獲得最大的收獲與提高。
3.沙盤模擬的形式
在各大院校主要引進(jìn)和自行開發(fā)的沙盤模擬形式有物理沙盤和電子沙盤兩種。通過教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),目前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)物理沙盤訓(xùn)練課程對(duì)抗規(guī)則復(fù)雜,容易出現(xiàn)誤操作和不規(guī)范行為,且問題無(wú)法追溯,影響公平性;另一方面由于采用獨(dú)占式教學(xué)資源,學(xué)生需要至少2天的時(shí)間完成整個(gè)物理沙盤的對(duì)抗演練,效率較低,但學(xué)生的熱情高漲,積極性非常高。而電子沙盤采用計(jì)算機(jī)軟件的對(duì)抗方式來進(jìn)行教學(xué)和競(jìng)技,通過程序的設(shè)計(jì),可以使實(shí)驗(yàn)完全依照對(duì)抗規(guī)則進(jìn)行,防止了學(xué)生的誤操作和不規(guī)范行為。電子沙盤通過記錄學(xué)生的每步實(shí)驗(yàn)操作,可以使實(shí)驗(yàn)最終的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表自動(dòng)生成。但是,這種模式直觀性、體驗(yàn)性差,各小組缺少面對(duì)面交流,比較難以激發(fā)學(xué)生參與興趣,教學(xué)效果不是非常理想,這與情景式教學(xué)的初衷相悖。
4.將電子沙盤引入生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)
基于物理沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn),考慮在生產(chǎn)與運(yùn)作管理理論課程結(jié)束后的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍然保留物理沙盤的模擬訓(xùn)練或物理沙盤與電子沙盤相結(jié)合,充分發(fā)揮兩者的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最終實(shí)現(xiàn)電子沙盤的便捷性和物理沙盤的真實(shí)模擬性合為一體。而在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)過程中引入電子沙盤模擬,充分利用電子沙盤的可存儲(chǔ)性和靈活性,在不同的章節(jié)、不同的教學(xué)階段,使用電子沙盤模擬的不同功能。
5.電子沙盤與生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程結(jié)合體現(xiàn)出的特點(diǎn)
(1)生動(dòng)性。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程理論知識(shí)晦澀難懂,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,為了改變這種高耗低效的教學(xué)局面,通過沙盤模擬實(shí)際企業(yè)環(huán)境進(jìn)行教學(xué),學(xué)生能親自運(yùn)營(yíng)企業(yè),真正體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程,十分生動(dòng)有趣。
(2)真實(shí)性。在課程中,通過沙盤模擬運(yùn)用讓學(xué)生親自體驗(yàn)“做”中“學(xué)”,以實(shí)際參與的方式體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)作,在模擬企業(yè)實(shí)際環(huán)境中,真正體會(huì)企業(yè)面對(duì)多變的環(huán)境,使學(xué)生學(xué)會(huì)收集信息,培養(yǎng)分析問題解決問題的能力,并在將來應(yīng)用于實(shí)踐。
(3)合作性。沙盤模擬就是讓學(xué)生在每一次商業(yè)決策中感受團(tuán)隊(duì)智慧的價(jià)值,領(lǐng)會(huì)如何在立場(chǎng)不同的部門間溝通和協(xié)調(diào),進(jìn)一步培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)建立以整體利益為導(dǎo)向的組織團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力,并能真正領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)越性。
(4)基于電子沙盤的靈活性與可存儲(chǔ)性,在引入課程教學(xué)時(shí)可以隨時(shí)調(diào)用任何模塊進(jìn)行講解,這是與物理沙盤相比其最大的優(yōu)點(diǎn)。電子沙盤可以將學(xué)生分為6~18組進(jìn)行模擬,而物理沙盤只能模擬6~8組,解決了物理沙盤授課的困難。同時(shí)也解決了物理沙盤必須連續(xù)的將課程進(jìn)行2~3天獨(dú)占資源的缺點(diǎn)以及物理沙盤課程與理論課程在時(shí)間上脫節(jié)的問題。
(5)可作為開設(shè)物理沙盤課程的前期準(zhǔn)備。與之前在理論課程結(jié)束后再上物理沙盤課程相比,學(xué)生在開課前已經(jīng)對(duì)沙盤模擬有了一定的了解,在分組組成不同的企業(yè)后,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策、資金運(yùn)用、市場(chǎng)開拓、ISO認(rèn)證、產(chǎn)品研發(fā)、廠房及生產(chǎn)線投資等問題會(huì)更加慎重,通過理論課程對(duì)各個(gè)決策環(huán)節(jié)會(huì)用到哪些知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)心中有數(shù),會(huì)徹底改變之前的盲目決策以及部分學(xué)生的游戲心態(tài)。
(6)全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)系統(tǒng)中運(yùn)用,能全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬經(jīng)營(yíng)使學(xué)生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。
(7)改進(jìn)教學(xué)方法,提高教師的業(yè)務(wù)水平。沙盤模擬在教學(xué)中的應(yīng)用,使教師充分認(rèn)識(shí)到,在教學(xué)過程中,如何不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)水平,并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法,也能使學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng),與實(shí)際貼近,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使所學(xué)理論與實(shí)際更好地結(jié)合,達(dá)到預(yù)期的目的。
四、結(jié)論
基于電子沙盤的靈活性與可存儲(chǔ)性,將其引入課程教學(xué)體系,是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種全新教學(xué)模式,將改變多年來“教師苦教、學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué),能夠?qū)⒗碚撆c企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬經(jīng)營(yíng),使學(xué)生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)其他課程的教學(xué)也可以是一個(gè)借鑒。
基金項(xiàng)目:內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)教學(xué)改革研究項(xiàng)目(2011020),(2011043)階段性研究成果
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