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關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;規(guī)劃方案;組織實(shí)施;科學(xué)評(píng)估
中圖分類號(hào):G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)09-00-01
在高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我校培訓(xùn)工作同樣要進(jìn)行思考,如何做強(qiáng)職后培訓(xùn)工作,為企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人力資源培養(yǎng)服務(wù),是我們要繼續(xù)深入研究和探索的問題。我校職后培訓(xùn)工作經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,已取得長(zhǎng)足進(jìn)步,形成了以基層組織建設(shè)、班組長(zhǎng)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力提升、海外市場(chǎng)開發(fā)人員外語(yǔ)培訓(xùn)為核心的特色培訓(xùn)項(xiàng)目。怎樣使特色變優(yōu)勢(shì)形成精品,需要我們培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,注重實(shí)效。
實(shí)施項(xiàng)目管理可以使責(zé)任目標(biāo)更加清晰,內(nèi)部管理愈加規(guī)范,有利于保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展,有利于增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)適應(yīng)的能力,有利于滿足企業(yè)和社會(huì)對(duì)培訓(xùn)需求不斷增長(zhǎng)的需要。項(xiàng)目管理是一個(gè)較大的系統(tǒng)科學(xué)管理過(guò)程,根據(jù)近幾年實(shí)際工作感悟,我們認(rèn)為應(yīng)重視和完善以下一些環(huán)節(jié)。
一、總體統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)目方案
規(guī)劃項(xiàng)目方案實(shí)際就是項(xiàng)目開發(fā)工作,做好項(xiàng)目開發(fā),能夠增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)轉(zhuǎn)變的能力。
1.要有切合實(shí)際的項(xiàng)目需求調(diào)研。我們正在打造適合油田發(fā)展的基層組織建設(shè)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)精品項(xiàng)目,在油田黨委全力推進(jìn)三基工作實(shí)施方案后,我們進(jìn)一步加大力度廣泛進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。首先針對(duì)全油田基層組織管理人員基本能力素質(zhì)需求設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查問卷,通過(guò)對(duì)收集到的反饋信息分析,掌握了接受培訓(xùn)者的能力現(xiàn)狀和需求方向,結(jié)合油田黨委的目標(biāo)要求,我們形成了一個(gè)比較準(zhǔn)確的調(diào)研報(bào)告。為了使培訓(xùn)需求更加貼近實(shí)際,我們又組織基層組織建設(shè)抓得比較好的先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工開座談會(huì),讓他們對(duì)我們的需求分析提出建議。通過(guò)這樣的溝通協(xié)調(diào),我們把好的建議和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)及做法融入到分析報(bào)告中,并將準(zhǔn)確的需求信息通報(bào)給承擔(dān)教學(xué)任務(wù)人員,要求他們?cè)诮虒W(xué)中注重接受培訓(xùn)者的需求,為后續(xù)教學(xué)安排、組織實(shí)施打下了必要的基礎(chǔ)。
2.要圍繞培訓(xùn)目標(biāo)合理安排培訓(xùn)計(jì)劃。確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向,有了培訓(xùn)目標(biāo),才能確定培訓(xùn)具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo),再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)目標(biāo)的確立是在充分調(diào)研論證項(xiàng)目需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)研分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),例如我們舉辦的油田科技人員、財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員、質(zhì)量管理人員、工程造價(jià)人員及班組長(zhǎng)、基層隊(duì)長(zhǎng)書記等培訓(xùn),就是通過(guò)對(duì)各類人員的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)新技術(shù)推廣、新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和提高管理水平。
培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施指南,是保證項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作。培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)要緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)內(nèi)容要聯(lián)系學(xué)員實(shí)際工作,兼顧不同層次學(xué)員的需求,并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的基礎(chǔ)。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新工藝、新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能,也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
二、高效組織實(shí)施項(xiàng)目方案
1.要有精細(xì)化的管理手段。實(shí)施項(xiàng)目管理可以較好的落實(shí)統(tǒng)籌管理和細(xì)節(jié)管理,達(dá)到精細(xì)化管理目標(biāo)。培訓(xùn)工作中引入項(xiàng)目管理機(jī)制可以較好的減少中間環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化工作流程,提高工作效率。項(xiàng)目管理采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目策劃方案,組建小組,總體設(shè)計(jì),組織實(shí)施并做好各方面的溝通協(xié)調(diào)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,打破以往傳統(tǒng)的組織管理模式,可以直接協(xié)調(diào)項(xiàng)目組內(nèi)不同部門人員,管理層級(jí)減少,運(yùn)行效率大大提高,實(shí)施項(xiàng)目管理可以充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)工作要有全面的了解,熟悉成人教育培訓(xùn)規(guī)律與培訓(xùn)方法,能夠根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和需求,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)項(xiàng)目方案。在實(shí)施項(xiàng)目方案過(guò)程中,要理清管理思路,合理安排每一個(gè)人的工作,由誰(shuí)進(jìn)行前期培訓(xùn)需求的調(diào)研論證,由誰(shuí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì),由誰(shuí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理與服務(wù)協(xié)調(diào)等等,這些都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌規(guī)劃、精細(xì)實(shí)施。
2.要不斷創(chuàng)新教學(xué)組織與管理方法。教學(xué)管理的組織與實(shí)施是對(duì)培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程的有效管控,是對(duì)培訓(xùn)師資配置、培訓(xùn)課堂教學(xué)方式方法等環(huán)節(jié)的有效組織。培訓(xùn)師資的選配是一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期效果的重要因素,項(xiàng)目管理者要依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃中的課程內(nèi)容選取合適的教師。培訓(xùn)教學(xué)方式方法形式多樣,要符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),要依據(jù)教學(xué)內(nèi)容恰當(dāng)選擇。要理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,要充分體現(xiàn)傳授知識(shí)與素質(zhì)能力提升相結(jié)合。理論教學(xué)多采用講授法、案例分析法、多媒體教學(xué)法,實(shí)踐教學(xué)多采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、仿真模擬培訓(xùn)等方法。另外,還要結(jié)合拓展訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、角色互換、游戲啟發(fā)、互動(dòng)體驗(yàn)等多種形式來(lái)激發(fā)學(xué)員的興趣達(dá)到培訓(xùn)教學(xué)目的。
三、科學(xué)評(píng)估項(xiàng)目方案
關(guān)鍵詞:新員工;入職培訓(xùn);方案
一、如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案
(一)培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求,才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
首先,進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn),就是要把新員工因知識(shí)、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi),控制在最小限度。
其次,進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。
最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:
1.培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
2.培訓(xùn)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個(gè)層次:
知識(shí)培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第一層次。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第二個(gè)層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。通過(guò)技能培訓(xùn),讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。
素質(zhì)培訓(xùn),這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工盡管他可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,但只要有正確的價(jià)值觀,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo),經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后,就能很快地適應(yīng)企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如果因?yàn)檎衅赴殃P(guān)不嚴(yán),錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓(xùn)不改的,應(yīng)及時(shí)清退,否則,飴害企業(yè)。
3.培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源(又稱培訓(xùn)指導(dǎo)者)可分內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工。利用內(nèi)部資源,可使新員工和培訓(xùn)組織者多方都得到提高。外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。對(duì)于新員工入職培訓(xùn)來(lái)說(shuō),內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源,只有在企業(yè)業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙,分不開人手或企業(yè)內(nèi)部確實(shí)缺乏適當(dāng)人選時(shí),才選擇外部培訓(xùn)資源。當(dāng)然,如果能把外部資源和內(nèi)部資源結(jié)合起來(lái)使用有,那就更好了。
4.培訓(xùn)日期。培訓(xùn)日期選擇的原則是什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)。設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí)就必須把入職培訓(xùn)安排在企業(yè)挑選、測(cè)試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業(yè)之時(shí)進(jìn)行。這時(shí)候的新員工都需要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則,不失時(shí)機(jī)的安排培訓(xùn)是最恰當(dāng)不過(guò)的事。
5.培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的新異,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
6.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。在講授企業(yè)概況等共同知識(shí)時(shí),課堂可以在教室、會(huì)議室。若介紹各部門的業(yè)務(wù)技能,則決定了最適宜的場(chǎng)所是工作現(xiàn)場(chǎng)。新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財(cái)力、物力所允許的情況下,培訓(xùn)設(shè)備要與時(shí)俱進(jìn),盡可能多樣化、靈活化。
7.培訓(xùn)紀(jì)律。紀(jì)律是搞好培訓(xùn)的保證。在設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí),應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律。
二、培訓(xùn)方案的評(píng)估與完善
培訓(xùn)效果如何、培訓(xùn)的投入是否值得,一直是員工培訓(xùn)工作中尚未解決的一個(gè)最大問題??茖W(xué)的培訓(xùn)評(píng)估對(duì)于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)、證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)非常重要。
第一,培訓(xùn)效果的評(píng)估
良好的培訓(xùn)評(píng)估體系是在工作分析、崗位說(shuō)明、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高業(yè)績(jī),并在提高業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,逐漸提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入良性循環(huán),真正服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
第二,培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
培訓(xùn)評(píng)估最后要提出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告主要有三個(gè)組成部分:一是培訓(xùn)項(xiàng)目概況,包括項(xiàng)目投入、時(shí)間、參加人員及主要內(nèi)容等;二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果,包括合格人數(shù),不合格人員及不合格原因分析;三是培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果及處置:效果好的項(xiàng)目可保留,沒有效果的項(xiàng)目應(yīng)取消,對(duì)于有缺陷的項(xiàng)目要進(jìn)行改進(jìn),對(duì)于某些部分不夠有效的項(xiàng)目可以進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和調(diào)整,對(duì)于某些領(lǐng)域欠缺的項(xiàng)目可以新增。
第三,跟蹤反饋
一、工作原則
(一)分類培訓(xùn)。行業(yè)培訓(xùn)的主要對(duì)象為生豬屠宰行業(yè)管理人員、生豬屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員、屠宰技術(shù)工人四類人員。培訓(xùn)內(nèi)容要符合培訓(xùn)對(duì)象的當(dāng)前工作實(shí)際,也要適應(yīng)生豬屠宰行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),培訓(xùn)形式要適應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象的需求,確保培訓(xùn)取得良好效果。
(二)分級(jí)管理。按照商務(wù)部在全國(guó)建立國(guó)家、省、市三級(jí)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)管理體系的要求,省商務(wù)廳、各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門按照培訓(xùn)對(duì)象制訂本培訓(xùn)方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。并同時(shí)推薦有關(guān)人員參加商務(wù)部開展的有關(guān)培訓(xùn)。
(三)分步實(shí)施。生豬屠宰行業(yè)從業(yè)人員多,培訓(xùn)任務(wù)較重,各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門要根據(jù)本方案要求,制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo),分步推進(jìn)。
二、工作目標(biāo)
計(jì)劃從現(xiàn)在起用三年左右的時(shí)間,使全省生豬屠宰行業(yè)管理人員、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員、屠宰技術(shù)工人考核合格,持證上崗。
(一)2011年底前,對(duì)全省縣以上屠宰行業(yè)管理人員要進(jìn)行一次以上行業(yè)管理培訓(xùn)。
(二)2012年底前,對(duì)全省生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)(含生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))及生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)點(diǎn),下同)負(fù)責(zé)人要進(jìn)行一次以上屠宰企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
(三)2013年上半年前,對(duì)全省生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員和屠宰技術(shù)工人要進(jìn)行一次以上的專業(yè)培訓(xùn)。
三、組織實(shí)施
商務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)我省肉品品質(zhì)檢驗(yàn)和屠宰技術(shù)師資,以及規(guī)模以上生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。省商務(wù)廳、各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)上述培訓(xùn)人員的推薦、報(bào)名和組織工作。
省商務(wù)廳負(fù)責(zé)全省生豬屠宰行業(yè)培訓(xùn)的組織管理,省肉類協(xié)會(huì)協(xié)助省商務(wù)廳負(fù)責(zé)省級(jí)培訓(xùn)工作的具體組織實(shí)施,各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本地區(qū)行業(yè)培訓(xùn)的組織管理。新晨
(一)省商務(wù)廳負(fù)責(zé)制定全省屠宰行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)我省肉品品質(zhì)檢驗(yàn)和屠宰技術(shù)師資的推薦、管理和指導(dǎo)工作,省肉類協(xié)會(huì)協(xié)助省商務(wù)廳負(fù)責(zé)組織開展省級(jí)行業(yè)培訓(xùn)、考核及證書備案管理工作。
培訓(xùn)對(duì)象包括:
1、設(shè)區(qū)市、縣(市、區(qū))屠宰行業(yè)管理人員;
2、規(guī)模以下的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)主要負(fù)責(zé)人;
3、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員。
(二)設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)的屠宰行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展行業(yè)培訓(xùn),考核及證書備案管理工作。
培訓(xùn)對(duì)象包括:
生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)屠宰技術(shù)工人。
四、有關(guān)要求
(一)培訓(xùn)必須聘用經(jīng)商務(wù)部培訓(xùn)考核合格的師資,使用統(tǒng)一的培訓(xùn)教材,從統(tǒng)一的試題庫(kù)中調(diào)取考核試題。
(二)屠宰行業(yè)管理人員、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人初次培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí);肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員初次培訓(xùn)不少于50學(xué)時(shí);屠宰技術(shù)工人初次培訓(xùn)不少40學(xué)時(shí)。
改變觀念 謀定而后動(dòng)
培訓(xùn)是指企業(yè)改變員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作行為,使員工能夠在將來(lái)的工作崗位上表現(xiàn)出達(dá)到企業(yè)要求而進(jìn)行的一切有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)。員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,更是企業(yè)成長(zhǎng)的生力軍和戰(zhàn)斗隊(duì),培訓(xùn)能夠提高員工自身素質(zhì)和改善員工工作績(jī)效,所以對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)都至關(guān)重要。但是,企業(yè)、培訓(xùn)對(duì)象往往在培訓(xùn)意識(shí)上存在著偏差,在培訓(xùn)活動(dòng)中處于被動(dòng)組織、機(jī)械大滿貫的狀態(tài)。這些現(xiàn)象,直接導(dǎo)致人力資源管理部門的培訓(xùn)工作有勞無(wú)功。
我們處于一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,產(chǎn)品技術(shù)的更新、國(guó)際環(huán)境的改變,都要求我們終生學(xué)習(xí)。因此,我們一定要改變觀念,將企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)視為一項(xiàng)投資而不僅是成本,要建立短期利益與長(zhǎng)期效益相連接的培訓(xùn)機(jī)制,積極發(fā)揮企業(yè)作為培訓(xùn)工作組織部門的重要作用,而不僅是把希望寄托在員工的自主能動(dòng)性上。
“欲為強(qiáng)將,先強(qiáng)其兵”,電力企業(yè)具有技術(shù)密集型、公用事業(yè)型的行業(yè)特色,勢(shì)必要大力發(fā)展以高新技術(shù)為龍頭的相關(guān)產(chǎn)業(yè),這必然需要?jiǎng)?chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的中高級(jí)管理及技能人才來(lái)促進(jìn)電力企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)要引導(dǎo)員工樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),建立完善的員工信息系統(tǒng),細(xì)化員工職業(yè)生涯規(guī)劃,充分發(fā)揮基層班組、優(yōu)秀帶頭人的作用,以“一帶多”模式提高員工綜合素質(zhì),借助榜樣的力量言傳身教,使員工提高主觀能動(dòng)性增強(qiáng)求知欲。只有這樣,才能使培訓(xùn)更有效果。
需要指出的是,培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,企業(yè)不能指望組織培訓(xùn)來(lái)解決員工所有的工作難題。對(duì)培訓(xùn)抱有過(guò)高期望,只會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)脫離現(xiàn)實(shí),弱化培訓(xùn)效果。
完善過(guò)程 知止而有得
培訓(xùn)是一個(gè)完整的體系,以管理、技術(shù)技能、素質(zhì)培訓(xùn)為主,包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)方案實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等。培訓(xùn)效果的好壞,不和培訓(xùn)頻次、時(shí)長(zhǎng)成比例,而是取決于培訓(xùn)工作的組織。所以展開培訓(xùn)工作時(shí),要根據(jù)不同受眾,對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)做出相應(yīng)的調(diào)整。
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動(dòng)的第一步,它由培訓(xùn)管理人員采用觀察法、問卷法、訪談法、關(guān)鍵事件等方法和技術(shù),對(duì)員工的知識(shí)、技能和工作態(tài)度等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)的內(nèi)容。電力企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、員工崗位職責(zé)和員工職業(yè)設(shè)計(jì)等進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。這個(gè)過(guò)程,需要充分考慮電力行業(yè)和員工個(gè)人差異,不能只跟隨外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程安排。
培訓(xùn)需求分析的準(zhǔn)確性,與企業(yè)目標(biāo)是否達(dá)到息息相關(guān),也與員工的心里預(yù)期是否得到滿足緊密相連。培訓(xùn)滿意度調(diào)查的重要性在于,通過(guò)對(duì)培訓(xùn)滿意度的測(cè)量和分析,企業(yè)可以更好地了解員工的培訓(xùn)需求,改進(jìn)培訓(xùn)工作,增加員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的認(rèn)同感、忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。因此,培訓(xùn)需求分析階段,需要重視并做好培訓(xùn)滿意度調(diào)查工作,激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)需求分析活動(dòng),提高需求分析準(zhǔn)確性。
培訓(xùn)計(jì)劃制定
所謂培訓(xùn)計(jì)劃,是按照一定邏輯順序排列的記錄。它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā),在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。
在培訓(xùn)方式的選擇中,要盡量避免大課堂、填鴨式授課。講師口若懸河地講,受訓(xùn)人員機(jī)械地聽,培訓(xùn)效果大打折扣。培訓(xùn)過(guò)程中,可以加入講師與學(xué)員的互動(dòng)環(huán)節(jié),以此將枯燥的理論知識(shí)變得更為靈活。
一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)對(duì)象分為管理層和基層兩個(gè)部分。管理層的綜合能力培訓(xùn),以灌輸理念、引導(dǎo)方向、提升效率為主,采用短期而密集的方式,通過(guò)演講、討論、報(bào)告、情景模擬等方式充分交流,利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果?;鶎訉I(yè)技術(shù)培訓(xùn),以實(shí)際操作、模擬訓(xùn)練為主,采用大班制長(zhǎng)期性的延伸學(xué)習(xí),提高工作技能。
優(yōu)選講師也是提升培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。在電力企業(yè),外聘講師雖然能口吐蓮花,但是專業(yè)方面會(huì)受限制;而各部門主管雖然專業(yè)知識(shí)豐富,但是語(yǔ)言表達(dá)則會(huì)受到限制。所以,電力企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)模式,要兩手抓培訓(xùn),積極參與公司“網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”建設(shè),利用好公司技術(shù)人員等各類培訓(xùn)資源,使員工不受時(shí)間和空間限制地自由安排時(shí)間學(xué)習(xí)。同時(shí),大力發(fā)展內(nèi)部專職講師,人力資源管理部門需重視企業(yè)內(nèi)部資源,為內(nèi)部專職講師提供發(fā)展平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工雙贏;外部講師資源也要緊抓,可高薪聘請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)域?qū)<摇?/p>
培訓(xùn)方案的實(shí)施
很多培訓(xùn)組織者往往比較注重培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作,卻忽略培訓(xùn)方案的實(shí)施階段,認(rèn)為實(shí)施階段只與講師和培訓(xùn)對(duì)象有關(guān),培訓(xùn)過(guò)后例行公事進(jìn)行測(cè)試即可。這種認(rèn)識(shí)顯然存在著問題,培訓(xùn)方案的實(shí)施,與組織者也有很大的關(guān)系。
相關(guān)培訓(xùn)方案的制度建設(shè),是保障培訓(xùn)方案順利實(shí)施的重要途徑。培訓(xùn)方案實(shí)施過(guò)程中,容易受人為、環(huán)境因素影響,而制度化建設(shè)可以固化實(shí)施流程,在一定程度減少了實(shí)施偏差。這也利于培訓(xùn)方案實(shí)施的監(jiān)督和反饋。
做好培訓(xùn)記錄也是培訓(xùn)方案實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn)方案的實(shí)施,為后期培訓(xùn)效果評(píng)估準(zhǔn)備了第一手資料。在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,尤其是中間休息階段,是培訓(xùn)組織者和講師、培訓(xùn)對(duì)象溝通的最好時(shí)機(jī)。培訓(xùn)組織者可以在第一時(shí)間了解培訓(xùn)對(duì)象的感受,這些感受很難通過(guò)后期測(cè)試或評(píng)價(jià)表顯現(xiàn)出來(lái)。在此階段,培訓(xùn)組織者要充分發(fā)揮講師和培訓(xùn)對(duì)象之間的橋梁作用,將培訓(xùn)對(duì)象的建議及時(shí)反饋給講師,在反復(fù)不斷的教學(xué)磨合中形成良好培訓(xùn)氛圍,既能增長(zhǎng)知識(shí)又能愉悅身心。
培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是指通過(guò)培訓(xùn)的策劃、實(shí)施、監(jiān)督等工作,收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程。培訓(xùn)的目標(biāo),是為了提高培訓(xùn)對(duì)象的能力和素質(zhì),包括知識(shí)的增長(zhǎng)、技能水平的提高以及態(tài)度行為的轉(zhuǎn)變等。培訓(xùn)效果具有綜合性、隱秘性和難以直接衡量等特點(diǎn),因此通過(guò)不同時(shí)期分層級(jí)或階段對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,意義重大。培訓(xùn)評(píng)估的理論模型眾多,應(yīng)用比較廣泛的是柯氏模式,即柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式,如表1所示。
表1 柯氏模式
層級(jí) 標(biāo)準(zhǔn) 具體做法
1 反應(yīng)層 培訓(xùn)對(duì)象的滿意程度;培訓(xùn)結(jié)束后填寫問卷。
2 學(xué)習(xí)層 在知識(shí)、技能、態(tài)度方面的提高;比對(duì)培訓(xùn)前后知識(shí)技能的變化。
3 行為層 工作行為的改進(jìn);借助一系列評(píng)估表。
4 結(jié)果層 培訓(xùn)的投資回報(bào);生產(chǎn)效率提高利潤(rùn)增大。
柯氏模式主要以培訓(xùn)對(duì)象作為評(píng)估效果的對(duì)象,根據(jù)評(píng)估對(duì)象的活動(dòng)狀況進(jìn)行劃分,包括學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)習(xí)的情況、工作中的行為變化以及行為變化引起的結(jié)果。在層級(jí)劃分上,依據(jù)行為學(xué)的研究結(jié)果,由表及里,由觀念到行為,直至結(jié)果的變化規(guī)律劃分。第一層級(jí)屬于短期評(píng)價(jià),其余則需要長(zhǎng)期評(píng)價(jià)。人力資源管理部門對(duì)培訓(xùn)工作要長(zhǎng)期跟蹤,將跟蹤結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)后及時(shí)入檔,以備改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。
根據(jù)茶發(fā)[**]5號(hào)文件精神,為落實(shí)《**縣**-2010年人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》,今年繼續(xù)實(shí)施“新世紀(jì)221人才工程”,(即每年重點(diǎn)選拔培養(yǎng)10名縣以上有影響的學(xué)科〔行業(yè)〕帶頭人,引進(jìn)各類優(yōu)秀人才20名,重點(diǎn)培養(yǎng)100名農(nóng)村實(shí)用技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才),特制定本方案,現(xiàn)將責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)單位,請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
一、成立“221”人才工程領(lǐng)導(dǎo)小組
二、工作職責(zé)
(一)、選拔培養(yǎng)20名學(xué)科(行業(yè))帶頭人
1、牽頭單位:縣人事局
2、責(zé)任單位:衛(wèi)生局教育局勞動(dòng)局
農(nóng)辦科技局商務(wù)局
衛(wèi)生局:重點(diǎn)選拔培養(yǎng)6名醫(yī)療工作者為縣醫(yī)療衛(wèi)生方面學(xué)科帶頭人。
教育局:重點(diǎn)選拔培養(yǎng)6名教育工作者為縣教育方面學(xué)科帶頭人。
農(nóng)辦:重點(diǎn)選拔培養(yǎng)4名農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才為縣農(nóng)村實(shí)用技術(shù)方面帶頭人。
商務(wù)局:重點(diǎn)選拔培養(yǎng)4名經(jīng)營(yíng)管理人才為縣企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面帶頭人。
3、要求:①、出臺(tái)工作方案,組織評(píng)選,將有關(guān)資料匯總并上報(bào)縣人才辦。
②、被選拔對(duì)象必須在市以上有相關(guān)的榮譽(yù)和知名度。
③、落實(shí)有關(guān)政策與待遇。
④、在**年4月底以前,各有關(guān)單位將選拔對(duì)象上報(bào)縣人才辦。
(二)、引進(jìn)優(yōu)秀人才20名
1、牽頭單位:組織部人事局
2、責(zé)任單位:編辦農(nóng)辦教育局衛(wèi)生局
科技局商務(wù)局勞動(dòng)局財(cái)政局
3、對(duì)象:大學(xué)本科以上應(yīng)屆畢業(yè)生或本縣急需的高技能、高技術(shù)職稱人才。
4、工作職責(zé):
組織部:總攬全縣的人才工作,制定引進(jìn)優(yōu)秀人才的有關(guān)政策和制度,具體牽頭引進(jìn)黨政、專業(yè)技術(shù)等各類優(yōu)秀人才。
編辦:優(yōu)先解決引進(jìn)人才的編制。
人事局:負(fù)責(zé)引進(jìn)行政及專業(yè)技術(shù)等優(yōu)秀人才工作,協(xié)助市委組織部、市人事局搞好本年度的公務(wù)員選拔工作。
財(cái)政局:為人才引進(jìn)工作提供財(cái)力支持。
教育局:負(fù)責(zé)引進(jìn)優(yōu)秀的師范本科生、**急需的專業(yè)生來(lái)茶任教。
衛(wèi)生局:負(fù)責(zé)引進(jìn)醫(yī)學(xué)本科應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀醫(yī)學(xué)高職稱人才來(lái)茶工作。
商務(wù)局:負(fù)責(zé)結(jié)合招商工作引進(jìn)各類專業(yè)及經(jīng)營(yíng)管理型人才。
科技局:負(fù)責(zé)引進(jìn)優(yōu)秀的高科技人才。
5、要求:每個(gè)單位摸清各類人才需求底子,制定引進(jìn)方案,報(bào)人才辦審批同意后組織實(shí)施,并將今年引進(jìn)的人才與參加公務(wù)員考試被錄用的人員抄好花名冊(cè)送縣人才辦備案。
(三)、重點(diǎn)培養(yǎng)100名農(nóng)村實(shí)用技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才
1、牽頭單位:農(nóng)辦商務(wù)局
2、責(zé)任單位:科技局勞動(dòng)局
3、工作職責(zé):
農(nóng)辦:負(fù)責(zé)80名農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才的重點(diǎn)培養(yǎng),要求出臺(tái)方案,確定人選,組織技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
商務(wù)局:負(fù)責(zé)20名企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的重點(diǎn)培養(yǎng),要求出臺(tái)方案,確定人選,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
科技局:負(fù)責(zé)農(nóng)村科技示范戶的選拔上報(bào),農(nóng)村實(shí)用技術(shù)研究成果立項(xiàng),上報(bào)及成果轉(zhuǎn)化服務(wù)等工作。
勞動(dòng)局:負(fù)責(zé)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)及企業(yè)技術(shù)員工培訓(xùn),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
IEG作為創(chuàng)新管理咨詢領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,致力于幫助全球企業(yè)提升創(chuàng)新能力。憑借在各行業(yè)領(lǐng)域積累的豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)國(guó)際創(chuàng)新方法的深入研究,IEG與全球客戶攜手,幫助其成為創(chuàng)新型企業(yè)。歷經(jīng)10年風(fēng)雨,IEG在創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃、管理創(chuàng)新與技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新方面均獲得了突破性的提升。
IEG擁有亞太地區(qū)最資深、完整的持續(xù)改善與創(chuàng)新咨詢輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),擁有全球85%以上的創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域?qū)<壹绊敿獾娜氼檰枅F(tuán)隊(duì)。顧問皆為各行業(yè)內(nèi)平均擁有10年以上企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的管理人員,多為全球500強(qiáng)企業(yè)的TRIZ專家、精益大師、黑帶大師和創(chuàng)新管理高管。
IEG潛心研究全球企業(yè)最佳創(chuàng)新管理實(shí)踐,以及國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新理論方法在企業(yè)中的應(yīng)用,形成獨(dú)特的創(chuàng)新管理路徑與方法。根據(jù)客戶的需求,IEG提供多種創(chuàng)新能力提升解決方案的咨詢與培訓(xùn)服務(wù),擁有多種強(qiáng)大的創(chuàng)新技術(shù)方法,例如:企業(yè)績(jī)效診斷、DFSS、TRIZ、Design Thinking、DFA等。
IEG=lnnovation+Excellence+Growth
意思是“創(chuàng)新,卓越,成長(zhǎng)”,寓意IEG為企業(yè)客戶提供創(chuàng)新成就,憑借卓越的咨詢培訓(xùn)服務(wù),幫助客戶更快、更好地成長(zhǎng)。IEG的愿景是成為大中華區(qū)內(nèi)最杰出的為客戶提供創(chuàng)新管理服務(wù)的咨詢顧問公司,并以為員工提供福祉與高速學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的工作環(huán)境、提供令客戶感動(dòng)的服務(wù)為公司的使命。IEG堅(jiān)定以誠(chéng)信、創(chuàng)新、熱情、成長(zhǎng)為企業(yè)價(jià)值觀,幫助客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
時(shí)代光華
時(shí)代光華從2000年創(chuàng)辦以來(lái),就一直致力于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)鏈化。經(jīng)過(guò)十余年的積累、發(fā)展與轉(zhuǎn)型,時(shí)代光華已逐步從學(xué)習(xí)資源供應(yīng)商升級(jí)為基于網(wǎng)絡(luò)的組織學(xué)習(xí)方案服務(wù)商,并向著產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商邁進(jìn)。目前,時(shí)代光華以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)為主業(yè),業(yè)務(wù)涵蓋內(nèi)容、平臺(tái)、課件軟件定制、移動(dòng)學(xué)習(xí)、多媒體產(chǎn)品、教材、公開課、內(nèi)訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)等領(lǐng)域。
時(shí)代光華以持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值為導(dǎo)向,為組織學(xué)習(xí)提供專業(yè)解決方案。通過(guò)學(xué)習(xí)打造組織能力與組織績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略。時(shí)代光華堅(jiān)持“內(nèi)容為魂,平臺(tái)為用,服務(wù)為本,運(yùn)營(yíng)為王”,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域已成為中國(guó)公認(rèn)的領(lǐng)跑者。
時(shí)代光華,持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值并與用戶、員工、股東、合作伙伴和社會(huì)共享共贏!
優(yōu)識(shí)營(yíng)銷學(xué)院
優(yōu)識(shí)營(yíng)銷學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)識(shí)”)成立于2000年12月,14年來(lái)一直專注于營(yíng)銷管理領(lǐng)域,處于國(guó)內(nèi)資深領(lǐng)先地位。優(yōu)識(shí)在北京、天津、上海、廣州、武漢分別設(shè)立直營(yíng)公司,在浙江、山東設(shè)有辦事處。
為生意咨詢,為生意培訓(xùn)!優(yōu)識(shí)專注于為消費(fèi)品行業(yè)提供營(yíng)銷咨詢和培訓(xùn),由高層管理課程和面向營(yíng)銷專業(yè)崗位的系列課程組成,是中國(guó)營(yíng)銷專業(yè)咨詢培訓(xùn)NO.1品牌。優(yōu)識(shí)主要圍繞營(yíng)銷決策、管理、操作三大層次的十個(gè)營(yíng)銷主題建立系列的職業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品,包括線下公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
截至2013年11月1日,優(yōu)識(shí)已經(jīng)為42個(gè)行業(yè)中的392家企業(yè),提供了各種營(yíng)銷調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)、推廣等專業(yè)服務(wù)。在這392家企業(yè)中,包括45家全球500強(qiáng)企業(yè)以及84家跨國(guó)品牌企業(yè)。
臻達(dá)商學(xué)院
2011年,陳德良與重慶市品牌學(xué)會(huì)合作,創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一家精裝修行業(yè)商學(xué)院――臻達(dá)商學(xué)院,致力于培養(yǎng)精裝修行業(yè)管理人才,同時(shí)也為集團(tuán)精裝修戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的人力資源和管理支撐。
師資隊(duì)伍的專業(yè)性:臻達(dá)商學(xué)院以本公司管理團(tuán)隊(duì)、專業(yè)技術(shù)人員、專職內(nèi)訓(xùn)講師、外請(qǐng)知名高校教授等組成師資團(tuán)隊(duì)。
課程體系的系統(tǒng)性:臻達(dá)商學(xué)院以企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略和人才開發(fā)為核心,課程體系分為職業(yè)素養(yǎng)類、管理知識(shí)類、專業(yè)技能類培訓(xùn)三大類。并根據(jù)主要崗位的能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃,開設(shè)各類專門的特訓(xùn)營(yíng)。
培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性:臻達(dá)商學(xué)院培訓(xùn)內(nèi)容注重訓(xùn)前的需求分析和訓(xùn)后的行為實(shí)施,對(duì)學(xué)習(xí)成果有具體的考核辦法。更以實(shí)操演練、實(shí)地考察為學(xué)習(xí)方式,保證學(xué)有所用。
學(xué)員的全面性:臻達(dá)商學(xué)院自成立以來(lái),每年組織的培訓(xùn)有近百場(chǎng),培訓(xùn)覆蓋面從公司高管團(tuán)隊(duì)到各部門的一線普通員工,全面提升了集團(tuán)員工的整體素質(zhì),推動(dòng)了集團(tuán)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
大威智庫(kù)
上海大成企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新研究中心(注冊(cè)品牌:大成智庫(kù)),根植于中國(guó)的金融中心――上海。在中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型過(guò)程中,大成智庫(kù)致力于為其提供人才隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)的整體解決方案及研究性智力平臺(tái)。
智庫(kù)下設(shè)宏觀經(jīng)濟(jì)與政策、中國(guó)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略與組織變革、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融法務(wù)、項(xiàng)目管理等研究室。著眼于探尋中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展軌跡,深入產(chǎn)業(yè)與行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行前瞻性研究;針對(duì)企業(yè)存在的具體的經(jīng)營(yíng)管理問題,定制組織與人才發(fā)展獨(dú)立且具有建設(shè)性的系統(tǒng)解決方案,致力成為值得信賴的人力資本增值服務(wù)平臺(tái)。
迄今為止,大成智庫(kù)的專家顧問團(tuán)隊(duì)已成功地服務(wù)了數(shù)百家大中型企業(yè)、各級(jí)政府,在人才發(fā)展系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)、策劃及協(xié)調(diào)落地實(shí)施等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)的能力、用心的服務(wù),使智庫(kù)得到了客戶的一致認(rèn)可和廣泛好評(píng)。
大成智庫(kù)秉承穩(wěn)步實(shí)戰(zhàn)的精神和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng),致力于打造中國(guó)企業(yè)智庫(kù)第一品牌!
微創(chuàng)新勸業(yè)智工場(chǎng)
由資深職業(yè)策劃人普方發(fā)起創(chuàng)立。它系統(tǒng)地整合了國(guó)內(nèi)中小微企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、管理診斷、品牌策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力培訓(xùn)等一線實(shí)戰(zhàn)派精英,匯聚了職業(yè)投資人、學(xué)術(shù)群體、專業(yè)媒體等社會(huì)資源,創(chuàng)建了適用于現(xiàn)階段中小微企業(yè)“實(shí)時(shí)實(shí)戰(zhàn)”的“MBD0微創(chuàng)新商業(yè)創(chuàng)意思維系統(tǒng)”。
MBDO微創(chuàng)新商業(yè)創(chuàng)意思維系統(tǒng)在改變企業(yè)決策層的商業(yè)格局與審美視角的同時(shí),不僅為中小微企業(yè)提供了四大支持,還推動(dòng)中小微企業(yè)實(shí)施了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、瓶頸突破、品牌優(yōu)化升級(jí)、營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)拓展、產(chǎn)業(yè)延伸等一系列精準(zhǔn)、有效的轉(zhuǎn)折性變革。
MBDO為合作企業(yè)提供以下四大支持:
智力支持:戰(zhàn)略診斷、管理咨詢、品牌定位、營(yíng)銷策劃、形象設(shè)計(jì)、培訓(xùn)指導(dǎo);
人力支持:協(xié)助企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、獵頭、招聘、人才評(píng)估、人才培養(yǎng)、全員內(nèi)訓(xùn);
[關(guān)鍵詞]企業(yè) 職工 培訓(xùn)
[中圖分類號(hào)]C961 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)02-0028-02
對(duì)于企業(yè),職工的培訓(xùn)是其人力資源開發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容。當(dāng)今社會(huì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多地取決于企業(yè)職工素質(zhì)的優(yōu)劣,現(xiàn)代企業(yè)職工素質(zhì)優(yōu)劣除其自身的內(nèi)在素質(zhì),企業(yè)應(yīng)定期為本企業(yè)職工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)提升企業(yè)職工素質(zhì)。縱觀當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)既是人才的競(jìng)爭(zhēng),也是企業(yè)員工培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。重視培訓(xùn)、重視職工全面素質(zhì)的提升,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)職工的自身提高與發(fā)展,為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供保障。發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)不容忽視其內(nèi)部職工及新進(jìn)職工的培訓(xùn)和發(fā)展。
一、企業(yè)員工的培訓(xùn)理論研究
(一)企業(yè)員工培訓(xùn)的含義
培訓(xùn)是指組織為實(shí)現(xiàn)自身和工作員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),有計(jì)劃地對(duì)全體工作員工進(jìn)行訓(xùn)練,使其提高與工作相關(guān)的技藝、知識(shí)、能力及態(tài)度等素質(zhì),適應(yīng)并勝任各職位工作。企業(yè)人員的組織培訓(xùn)將根據(jù)企業(yè)及培訓(xùn)員工的某一段工作時(shí)間的工作發(fā)展需要,利用現(xiàn)代的、適合的培訓(xùn)方法手段,來(lái)提升職工工作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。
(二)企業(yè)職工人員培訓(xùn)目的、意義
1.員工培訓(xùn)的目的。企業(yè)培訓(xùn)的目的主要有四項(xiàng):育道德、建觀點(diǎn)、傳知識(shí)、培能力,缺一不可。前兩者是軟性的、間接的,后兩者是硬性的、直接的,是企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)中的知和能,反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的兩個(gè)重要特征:一是強(qiáng)烈的應(yīng)用導(dǎo)向性,即實(shí)用性;二是多元性、復(fù)雜性與動(dòng)態(tài)性。
2.培訓(xùn)的意義。企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與發(fā)展,對(duì)組織和個(gè)人都有非常重要的意義。不斷地提升企業(yè)職工的技能水平,培養(yǎng)提高職工的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)歷,提高企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平,生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)代化水平,節(jié)約成本。不定期的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)還可以提高職工對(duì)企業(yè)的歸屬感,有利于企業(yè)對(duì)其企業(yè)文化的發(fā)展建設(shè),推進(jìn)向?qū)W習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)的方法
在人力資源管理實(shí)踐中,有很多培訓(xùn)方法,培訓(xùn)方法的不同會(huì)產(chǎn)生不同的培訓(xùn)結(jié)果。
(一)在職培訓(xùn)
也稱崗位培訓(xùn),是指員工通過(guò)實(shí)際做某項(xiàng)工作而學(xué)會(huì)做某項(xiàng)工作,即在實(shí)際工作經(jīng)歷中學(xué)會(huì)做該項(xiàng)工作。它通常包括四種方式:①學(xué)徒式培訓(xùn);②工作指導(dǎo)培訓(xùn);③實(shí)習(xí)培訓(xùn);④工作輪換。
(二)課堂講授
在脫崗的狀態(tài)下學(xué)習(xí),是最為常用的培訓(xùn)方法,其主要形式是講座和討論。
(三)案例研究
培訓(xùn)者提供某組織面對(duì)困境或難題的書面材料,受訓(xùn)者根據(jù)人、環(huán)境和規(guī)矩等來(lái)分析問題,提供解決辦法。
(四)角色扮演
是在一個(gè)特定的場(chǎng)景中或情境下讓受訓(xùn)者扮演分派給他們角色的一種培訓(xùn)技術(shù)。
(五)自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)法
是指讓受訓(xùn)者全面承擔(dān)自己學(xué)習(xí)責(zé)任的方法。
(六)情景(仿真)模擬
是一種模仿現(xiàn)實(shí)生活中的場(chǎng)景的培訓(xùn)方法,在這種場(chǎng)景下,受訓(xùn)者做出決策所產(chǎn)生的結(jié)果實(shí)際就是他在現(xiàn)實(shí)工作中做出同類決策所可能產(chǎn)生的后果
(七)商業(yè)游戲
是讓受訓(xùn)者在計(jì)算機(jī)模擬下按照一定的規(guī)則參與做游戲,以達(dá)到某種學(xué)習(xí)目的。商業(yè)游戲既可按市場(chǎng)設(shè)計(jì),也可按企業(yè)設(shè)計(jì),還可以按職能部門設(shè)計(jì)。
(八)行為塑造(模仿)
行為塑造是讓受訓(xùn)者學(xué)習(xí)被肯定的樣板行為并在實(shí)踐中加以正確運(yùn)用的培訓(xùn)技術(shù)。它包括以下幾個(gè)步驟:①演示正確行為方式;②角色扮演;③正確行為的強(qiáng)化;④培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化。
(九)冒險(xiǎn)性學(xué)習(xí)
也稱為探險(xiǎn)學(xué)習(xí)、野外或戶外培訓(xùn)。是一種讓受訓(xùn)者參加有計(jì)劃的戶外活動(dòng)來(lái)開發(fā)其領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)作能力的培訓(xùn)方法。
(十)行動(dòng)學(xué)習(xí)
是指布置給團(tuán)隊(duì)或小組一個(gè)工作中實(shí)際面臨的難題,要求他們想出解決這一問題的辦法,并制訂相應(yīng)的計(jì)劃,然后加以實(shí)施。
(十一)視聽培訓(xùn)
視聽設(shè)備包括投影膠片、幻燈片、磁帶、錄像帶、電影、閉路電視和交互式視頻等。除了交互式視頻外,其他方式都是單項(xiàng)交流。交互式視頻通過(guò)一個(gè)與鍵盤相連接的監(jiān)視器,培訓(xùn)內(nèi)容通過(guò)一對(duì)一的方式被傳遞給受訓(xùn)人,受訓(xùn)人通過(guò)鍵盤或觸摸監(jiān)視器屏幕的方式進(jìn)行互動(dòng)。
(十二)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)(CBT)
包括計(jì)算機(jī)輔助指導(dǎo)和計(jì)算機(jī)管理指導(dǎo)兩種。
(十三)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)
是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通過(guò)個(gè)人自學(xué)或集體培訓(xùn)的一種培訓(xùn)方法。
(十四)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)
指通過(guò)電視會(huì)議、電子文件會(huì)議等形式,培訓(xùn)者在中心地點(diǎn)對(duì)許多在地域上較為分散的邊遠(yuǎn)地區(qū)的雇員進(jìn)行培訓(xùn)的一種培訓(xùn)方法。
(十五)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)
即通過(guò)計(jì)算機(jī)為受訓(xùn)人提供三維學(xué)習(xí)的技術(shù)。
(十六)智能指導(dǎo)系統(tǒng)
是利用人工智能對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行指導(dǎo)的系統(tǒng)。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型
員工培訓(xùn)的重要保障是建立、精心設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。
(一)培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段
1.需求分析。對(duì)于是否需要進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)說(shuō)培訓(xùn)需求分析是非常重要的,是確定是否需要培訓(xùn)的一個(gè)過(guò)程。它包括任務(wù)分析,即任務(wù)確定和對(duì)培訓(xùn)中所需知識(shí)、技能、行為進(jìn)行的分析;組織分析,是為發(fā)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的培訓(xùn)提供培訓(xùn)要求的活動(dòng)、資源、管理支持。人員分析,分析員工目前績(jī)效水平與預(yù)期工作績(jī)效水平來(lái)幫助培訓(xùn)者判斷確定誰(shuí)需要培訓(xùn)。
2.目標(biāo)確定。有目標(biāo)的員工培訓(xùn)。企業(yè)職工的職業(yè)發(fā)展就是一系列個(gè)人的需要與組織的需要不斷求得恰當(dāng)?shù)南嗷ヅ浜系倪^(guò)程。個(gè)人與組織都有各自不同的需要與特點(diǎn),而組織中又有多種備選途徑,這些途徑要求特定的心理素質(zhì)與職業(yè)資歷。即確立培訓(xùn)目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中不能缺少的環(huán)節(jié)。
(二)培訓(xùn)的實(shí)施階段
培訓(xùn)的實(shí)施階段:培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和培訓(xùn)實(shí)施。
1.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。培訓(xùn)目標(biāo)的操作具體化,即告訴人們應(yīng)該做什么,如何做。其包含:培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的確認(rèn)、培訓(xùn)對(duì)象的確定、培訓(xùn)的地點(diǎn)、方法。此次根據(jù)培訓(xùn)的既定目標(biāo),確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃具體形式、培訓(xùn)課方案的設(shè)置、考核,參考書目、材料、設(shè)備等,培訓(xùn)計(jì)劃的制訂還要考慮企業(yè)實(shí)際情況。
2.培訓(xùn)方案的實(shí)施。在實(shí)施培訓(xùn)時(shí),要保證培訓(xùn)的質(zhì)量、效果,著眼于企業(yè)與職工兩方面,既要滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中需要的技能,又要將企業(yè)的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等融入方案中。同時(shí),提升企業(yè)職工的工作能力、技術(shù)水平,達(dá)到職工在企業(yè)中的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在方案的實(shí)施中應(yīng)注意以下六點(diǎn):①選擇合適的場(chǎng)地;②課程描述;③培訓(xùn)具體計(jì)劃;④培訓(xùn)導(dǎo)師選擇;⑤講授材料的選擇;⑥時(shí)間的確定。
(三)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)階段。
培訓(xùn)評(píng)價(jià)是培訓(xùn)系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),包括如下幾點(diǎn):
1.確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目,必須確立培訓(xùn)的結(jié)果或標(biāo)準(zhǔn)。
2.評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)。人力資源部門可根據(jù)幾種評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)定。主要有以下幾種:①小組培訓(xùn)前后量化比較;②參訓(xùn)者的預(yù)先測(cè)驗(yàn);③培訓(xùn)后測(cè)試;④時(shí)間序列分析。
3.培訓(xùn)控制程序。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程之中都要實(shí)施培訓(xùn)的控制,根據(jù)企業(yè)參與培訓(xùn)職工的特點(diǎn)、培訓(xùn)的目標(biāo)等來(lái)調(diào)控培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法、進(jìn)度等。
4.培訓(xùn)評(píng)價(jià)。對(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)者的個(gè)人素質(zhì)、培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)設(shè)施、管理等方面進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)價(jià)的過(guò)程:首先是收集數(shù)據(jù);其次是分析數(shù)據(jù);最后是比較結(jié)論與培訓(xùn)目標(biāo),提供意見,進(jìn)行改進(jìn)。
5.對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。是對(duì)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)移評(píng)價(jià)。即對(duì)企業(yè)接受培訓(xùn)的職工培訓(xùn)后在實(shí)踐工作中的工作情況的具體表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。通過(guò)問受訓(xùn)人、被培訓(xùn)者工作負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行調(diào)查,了解分析培訓(xùn)后職工的工作情況、自身完善情況。
(四)反饋培訓(xùn)
員工培訓(xùn)反饋員工是培訓(xùn)最后環(huán)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn)效果的具體量化,了解培訓(xùn)中企業(yè)職工產(chǎn)生收益多少,掌握投資回報(bào)率,提供依據(jù)改善職工培訓(xùn)決策,進(jìn)一步進(jìn)行開發(fā)有利于企業(yè)發(fā)展的職工培訓(xùn)。
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為進(jìn)一步完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)制,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)政策,充分發(fā)揮就業(yè)專項(xiàng)資金的作用,提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性,根據(jù)市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)市就業(yè)專項(xiàng)資金管理辦法的通知》、《關(guān)于下達(dá)2014年就業(yè)專項(xiàng)資金的通知》;市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)〈市職業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法〉的通知》、《關(guān)于下達(dá)2014年職業(yè)技能鑒定指標(biāo)任務(wù)的通知》等有關(guān)文件的精神,結(jié)合我區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和用工需求的實(shí)際情況制定本方案,2014年我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按照本方案組織實(shí)施。
一、指導(dǎo)思想
為完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,充分發(fā)揮政府補(bǔ)貼資金的作用,提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性,切實(shí)調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者參加培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)的積極性,努力提高勞動(dòng)者和企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè),結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,制定本方案。
二、培訓(xùn)形式和對(duì)象
根據(jù)區(qū)的實(shí)際情況和市有關(guān)文件的要求,2014年我區(qū)開展的培訓(xùn)形式以“按項(xiàng)目運(yùn)作的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)”為主,采取由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織或聯(lián)合相關(guān)部門(機(jī)構(gòu))共同開展,對(duì)有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和企業(yè)就招收勞動(dòng)力進(jìn)行各種形式職業(yè)技能培訓(xùn)。由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)確定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)方案,內(nèi)容包括培訓(xùn)專業(yè),組織培訓(xùn)的單位、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所、課程安排、師資安排、就業(yè)方向和培訓(xùn)費(fèi)用等并填報(bào)《開班申請(qǐng)表》(附表1)以及《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》(附表4)。經(jīng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門同意并確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)后組織培訓(xùn)。組織培訓(xùn)前按上報(bào)的《開班申請(qǐng)表》按期預(yù)撥培訓(xùn)資金50%,培訓(xùn)、鑒定完成后,填報(bào)《資金結(jié)算申請(qǐng)表》(附表2)據(jù)實(shí)結(jié)算資金,未完成的相應(yīng)扣減。
三、培訓(xùn)時(shí)間
2014年度的職業(yè)培訓(xùn)從2014年10月8日至2014年12月15日前完成。
四、培訓(xùn)組織實(shí)施
培訓(xùn)按照“誰(shuí)培訓(xùn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,統(tǒng)一實(shí)行“開班申請(qǐng)、政策公告、過(guò)程巡查、考核鑒定、效果評(píng)估、資金申領(lǐng)”的管理辦法。
(一)開班申請(qǐng)。所開展的培訓(xùn)每班人數(shù)原則上不超過(guò)60人。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須在當(dāng)期培訓(xùn)開班前2個(gè)工作日前向監(jiān)管組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的區(qū)人社局遞交當(dāng)期培訓(xùn)班的《開班申請(qǐng)表》、《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》、《培訓(xùn)課程安排表》。區(qū)人社局在收到開班申請(qǐng)資料的2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)開班申請(qǐng)作出同意與否的答復(fù),并進(jìn)行公示。對(duì)未按規(guī)定遞交開班申請(qǐng)或不同意開班的,其所開展的培訓(xùn)不享受政策補(bǔ)貼。
(二)政策公告。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意開班后,應(yīng)在開班的第一時(shí)間將補(bǔ)貼政策、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼條件、申領(lǐng)辦法、撥付方式、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容在醒目位置公示等形式準(zhǔn)確告知所有參訓(xùn)學(xué)員。
(三)過(guò)程巡查。區(qū)人社局將組織責(zé)任心強(qiáng)、公道正派、業(yè)務(wù)熟悉的人員組成巡查小組,現(xiàn)場(chǎng)巡查人員不少于2人,根據(jù)開班申請(qǐng)、課程安排、培訓(xùn)周期等情況,以班期為單位,采取查看臺(tái)賬資料、觀看教學(xué)影音記錄、聽取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)詢問、身份核對(duì)、電話抽查、實(shí)地走訪等方式對(duì)開班情況及培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行不定期現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和巡查,并據(jù)實(shí)填寫《巡查情況記錄表》(一式二份),一份由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存檔,另一份由區(qū)人社局存檔。作為對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況評(píng)估和核撥補(bǔ)貼的依據(jù)。
(四)考核鑒定。培訓(xùn)班結(jié)束后,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織參訓(xùn)學(xué)員參加職業(yè)技能考核鑒定,經(jīng)鑒定合格按規(guī)定頒發(fā)相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書,考核鑒定結(jié)果作為衡量培訓(xùn)績(jī)效的重要指標(biāo)。
一、目標(biāo)
通過(guò)實(shí)施職業(yè)健康狀況調(diào)查,摸清我鎮(zhèn)主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點(diǎn),研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律,為制定職業(yè)病防治政策提供科學(xué)依據(jù)。
二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工
為保證順利完成全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作,鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障辦公室、鎮(zhèn)工貿(mào)辦與梁弄衛(wèi)監(jiān)所成立大嵐鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施,定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評(píng)估。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)調(diào)查工作小組,負(fù)責(zé)制訂全鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案,開展技術(shù)骨干培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制,負(fù)責(zé)資料分析和調(diào)查報(bào)告撰寫。由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查的質(zhì)控工作。調(diào)查工作小組設(shè)在鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
三、調(diào)查范圍、調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容與方法
1.調(diào)查范圍與對(duì)象:轄區(qū)內(nèi)2012年12月31日前,工商行政管理部門注冊(cè)的職業(yè)病危害企業(yè)(調(diào)查企業(yè)范圍,以《全國(guó)職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案》附件7所列行業(yè)類別為準(zhǔn),詳見本文附件2)。
2.調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查轄區(qū)用人單位職業(yè)健康狀況基本情況,填寫《全國(guó)職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案》。
3.調(diào)查方法:由本鎮(zhèn)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查工作小組具體實(shí)施轄區(qū)調(diào)查和數(shù)據(jù)錄入工作。
(1)由工商行政管理部門提供本鎮(zhèn)2012年12月31日前注冊(cè)的,本文附件2所列行業(yè)類別企業(yè)的基本信息。
(2)由本鎮(zhèn)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作,對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行職業(yè)健康狀況調(diào)查的培訓(xùn),將調(diào)查表以文件、電子郵件、調(diào)查員入廠調(diào)查等方式分發(fā)到各企業(yè),由企業(yè)填寫用人單位基本情況表。
(3)基本情況調(diào)查表返回后,鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查小組應(yīng)隨機(jī)抽取2%的企業(yè)調(diào)查表,由調(diào)查員入廠復(fù)核,并按照全國(guó)統(tǒng)一的編碼及程序軟件,錄入調(diào)查數(shù)據(jù)。
四、工作步驟
(一)組織部署與培訓(xùn)階段(2013年7月)
1.大嵐鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開由各行政村村書記、主任參加的會(huì)議,布置培訓(xùn)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。
2.2013年7月15日前,鎮(zhèn)將職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組、職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案報(bào)市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3.調(diào)查培訓(xùn):2013年7月15日前,鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作技術(shù)指導(dǎo)組完成對(duì)轄區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查人員的培訓(xùn)。
(二)職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查、復(fù)核、數(shù)據(jù)輸入、總結(jié)上報(bào)階段(2013年7-8月)
1.2013年7月15日前,鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組將調(diào)查表以文件、電子郵件、調(diào)查員入廠調(diào)查等方式分發(fā)到各企業(yè),由企業(yè)填寫用人單位基本情況表,7月25日前寄回到工貿(mào)辦。鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組確定專人負(fù)責(zé)職業(yè)健康狀況調(diào)查的技術(shù)咨詢,并公布咨詢電話。
2.2013年8月5日前,鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組隨機(jī)抽取2%的企業(yè)調(diào)查表,由調(diào)查員入廠復(fù)核,并填寫《質(zhì)量控制檢查結(jié)果抽查記錄表》。8月10日前完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、數(shù)據(jù)審核、結(jié)果分析和總結(jié)上報(bào)工作。
(三)調(diào)查總結(jié)階段(2013年8月-2013年12月)
職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組對(duì)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作開展情況檢查與總結(jié),為下一步工作提供基礎(chǔ)保證。
五、質(zhì)量控制和技術(shù)保障
1.大嵐鎮(zhèn)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)骨干的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),對(duì)調(diào)查情況、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行抽查審核。并會(huì)同市、市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和技術(shù)指導(dǎo)組對(duì)職業(yè)健康狀況開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、抽查和督查。
2.鎮(zhèn)設(shè)立專人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制,對(duì)調(diào)查情況、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行抽查審核。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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