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1信息技術(shù)在特殊教育學(xué)校管理中的重要性
特殊教育學(xué)校管理是對(duì)特殊教育學(xué)校發(fā)展總目標(biāo)的總的管理,學(xué)校管理者(主要是校長(zhǎng))要圍繞著這個(gè)總目標(biāo)開展一系列的學(xué)校管理活動(dòng),具體來說,學(xué)校管理是對(duì)學(xué)校工作中的全部因素(包含人、財(cái)、物、環(huán)境等)進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃、組織實(shí)施、監(jiān)督控制等的整個(gè)過程。從這個(gè)意義上說,特殊教育學(xué)校管理具有不同于普通學(xué)校管理的特殊性,特殊教育學(xué)校管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一方面,目前,我國教育信息化進(jìn)程正在提速,學(xué)校管理的內(nèi)涵和外延不斷擴(kuò)大,特殊教育管理的復(fù)雜性、時(shí)效性、時(shí)代性等,要求特殊教育學(xué)校管理要有信息技術(shù)的介入,要用信息技術(shù)來輔助學(xué)校管理工作。另一方面,信息技術(shù)管理以“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化、智能化、虛擬化”為主要特征,代表著先進(jìn)管理模式的發(fā)展方向,在教育教學(xué)管理中有明顯的優(yōu)勢(shì)。因此,特殊教育學(xué)校管理者決策者需要對(duì)學(xué)校管理進(jìn)行重新認(rèn)識(shí),要認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性,學(xué)會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)來管理學(xué)校各項(xiàng)工作,主要是教職工信息、學(xué)生信息、學(xué)校各種活動(dòng)信息以及學(xué)校物質(zhì)信息、科研信息等諸多項(xiàng)工作。綜上分析,信息技術(shù)在特殊教育學(xué)校管理工作中具有“信息收集全面—處理準(zhǔn)確—傳送快捷—分析科學(xué)”等核心優(yōu)勢(shì),因此,特殊教育學(xué)校管理須臾離不開它,信息技術(shù)在特殊教育學(xué)校管理中的應(yīng)用已經(jīng)成為一個(gè)符合和標(biāo)志,標(biāo)志著特殊教育學(xué)校管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。因此,以信息技術(shù)融入特殊教育學(xué)校管理,是特殊教育學(xué)校管理模式的最新方向。
2以信息技術(shù)為平臺(tái)構(gòu)建特教學(xué)校管理信息系統(tǒng)
從本質(zhì)意義上說,特殊教育學(xué)校管理系統(tǒng)是“人-機(jī)-對(duì)話”系統(tǒng)。這一系統(tǒng)是智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特點(diǎn)的系統(tǒng)。系統(tǒng)平臺(tái)的建立依據(jù)日益發(fā)展的信息技術(shù),以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳媒技術(shù)為主。這一系統(tǒng)的構(gòu)成也并不復(fù)雜,它由軟、硬件兩部分構(gòu)成。軟件部分,顧名思義是常用的各種與特殊教育管理相關(guān)的管理軟件,如系統(tǒng)的、管理的軟件以及其他軟件等。硬件部分,更容易理解一些,硬件由各類服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管理、終端平臺(tái)等組建而成。這一系統(tǒng)功能強(qiáng)大,實(shí)用性強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校的全局化管理和局部化操作,從而減輕學(xué)校相關(guān)管理者的工作量和工作強(qiáng)度,進(jìn)一步提高學(xué)校管理的效率。特殊教育學(xué)校管理涉及教學(xué)管理、黨務(wù)管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、學(xué)生信息管理、后勤保障管理等多個(gè)方面,每個(gè)小的系統(tǒng)管理是學(xué)校管理系統(tǒng)平臺(tái)上的子系統(tǒng),子系統(tǒng)可以保持一定的獨(dú)立性,從而更好的完成部門系統(tǒng)管理工作。就學(xué)校人事管理而言,可以購買、開發(fā)并使用人事管理信息系統(tǒng)。學(xué)校人事管理只要是對(duì)教職工的管理,這里包含教師靜態(tài)的基本檔案信息(如年齡、參工時(shí)間、籍貫、民族、政治面貌、原始學(xué)歷、家庭情況等)和動(dòng)態(tài)的成長(zhǎng)檔案信息(如,職稱晉升、榮譽(yù)獲取、年度考核、進(jìn)修培訓(xùn)、任教情況、業(yè)務(wù)成績(jī)等)。人事管理信息系統(tǒng)可以快捷對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行登記、分類、查詢、輸出等。如工作中需要查找某位教師的信息,管理者直接打開人事管理信息系統(tǒng)獲取,省去了查找紙質(zhì)原始檔案的麻煩,提高了管理者的工作效率。另外班主任管理的學(xué)生管理信息系統(tǒng)包含了學(xué)生基本信息、考核、獎(jiǎng)懲、出勤等情況,系統(tǒng)能對(duì)以上信息進(jìn)行查找、統(tǒng)計(jì)、排序、輸出等,該系統(tǒng)方便快捷,大大提高了班主任管理班級(jí)的水平和能力。除此之外,圖書室管理系統(tǒng)、康復(fù)培訓(xùn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、黨團(tuán)隊(duì)管理平臺(tái)、財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)以及工資合算發(fā)放系統(tǒng)等子系統(tǒng)對(duì)特殊教育學(xué)校整體管理系統(tǒng)化形成了保障。
3信息技術(shù)對(duì)特殊教育學(xué)校管理產(chǎn)生了重大影響
一是學(xué)校管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。管理規(guī)范化是特殊教育學(xué)校管理的內(nèi)在要求,傳統(tǒng)的管理方式方法不適應(yīng)特殊教育發(fā)展的要求,應(yīng)用信息技術(shù)管理學(xué)校優(yōu)勢(shì)明顯。如在教師業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上,教師的學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等教學(xué)計(jì)劃和學(xué)科教學(xué)進(jìn)度等都能在管理系統(tǒng)平臺(tái)上直觀地反映出來,教導(dǎo)主任可以檢查考核,教師之間可以互相參考借鑒,實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享。教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、作業(yè)布置與批閱、學(xué)生測(cè)驗(yàn)成績(jī)等均可通過管理系統(tǒng)平臺(tái)反映出來,規(guī)范便捷。再如在財(cái)務(wù)賬目管理上,應(yīng)用信息技術(shù),可使得財(cái)務(wù)管理透明規(guī)范,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的公開民主。二是學(xué)校管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化??茖W(xué)化管理是學(xué)校管理的方向,信息技術(shù)管理的科學(xué)化源自于信息技術(shù)內(nèi)在的智能化。學(xué)校的人事管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理、學(xué)生管理等多個(gè)信息化智能管理系統(tǒng)的應(yīng)用以及由其構(gòu)成的特殊教育學(xué)校管理信息系統(tǒng)總平臺(tái)的應(yīng)用,使得特殊教育學(xué)校的管理方式產(chǎn)生了一個(gè)巨大的變化,這個(gè)變化是全覆蓋的全方位的變化,這一變化對(duì)特殊教育學(xué)校的管理來言是一個(gè)質(zhì)的飛躍。
4提高特殊教育學(xué)校信息技術(shù)管理應(yīng)用能力
摘 要 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們逐漸習(xí)慣了在手機(jī)端和電腦端獲取信息,在這種大數(shù)據(jù)的趨勢(shì)之下,人力資源管理人員必須因時(shí)而動(dòng),根據(jù)社會(huì)技術(shù)的發(fā)展,調(diào)整自己的管理模式,使企業(yè)人力資源模塊更加適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。本文主要從當(dāng)下人力資源發(fā)展的背景、傳統(tǒng)人力資源管理模式面對(duì)的困境以及人力資源模塊發(fā)展怎樣適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面進(jìn)行分析,以便為企業(yè)管理提供適應(yīng)新時(shí)代的良方。
關(guān)鍵詞 人力資源 發(fā)展現(xiàn)狀 困境 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
一、當(dāng)下人力資源發(fā)展的背景
隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和通訊技術(shù)的進(jìn)步,智能手機(jī)已經(jīng)普及到了人們的生活當(dāng)中。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2016年,全球的智能手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了20億人次之多。在智能手機(jī)爆炸式發(fā)展的同時(shí),手機(jī)端的各種智能APP軟件也隨之興起,瞄準(zhǔn)移動(dòng)終端,滲透到人們?nèi)粘I钪械姆椒矫婷妗?/p>
在這種大背景之下,雖然互聯(lián)網(wǎng)的便捷性并沒有催生出根本變革的新型人力資源工作模式,人力資源管理部門的工作方式仍舊以傳統(tǒng)的模式為主,但是,與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)相融合的、更加快捷便利的、符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展模式的人力資源新模式正在悄然產(chǎn)生,傳統(tǒng)的HR正在向“移動(dòng)”HR發(fā)展,這種“移動(dòng)”包含著兩層含義:思維的移動(dòng)和位置上的移動(dòng)?,F(xiàn)在的人力資源管理人員,不能總是坐在辦公室里等待其他職工對(duì)其提出工作需求,也不應(yīng)局限在固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)和固定的模式中開展工作,而是應(yīng)該以“管理者”的思維,主動(dòng)發(fā)揮自身角色,順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)潮流,隨時(shí)隨地、更加靈活地進(jìn)行人力資源管理工作。
二、傳統(tǒng)人力資源和互聯(lián)網(wǎng)人力資源的特點(diǎn)
傳統(tǒng)人力資源管理的主要特點(diǎn)是靜態(tài)化、固定化。也就是說在傳統(tǒng)模式之下,人力資源的管理以事為中心,側(cè)重于近期或當(dāng)前的人事工作,就事論事,只顧眼前,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn),屬于戰(zhàn)術(shù)性管理和靜態(tài)管理;對(duì)于人員方面,也只是采取制度控制和物質(zhì)刺激,按照規(guī)章辦事,機(jī)械呆板,多為被動(dòng)放應(yīng)型;管理手段上,以人工為主,手段單一,往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門,很少參與決策。
互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理的主要特點(diǎn)時(shí)動(dòng)態(tài)性、先進(jìn)性。其動(dòng)態(tài)性的管理模式主要體現(xiàn)在其對(duì)各種辦公軟件和客戶端的有效運(yùn)用,并充分貫徹落實(shí)人性化、激勵(lì)化的管理方法,實(shí)現(xiàn)情感鏈接、互動(dòng)溝通,提升人才價(jià)值體驗(yàn);另外,其數(shù)據(jù)化人力資源決策與人力資源價(jià)值計(jì)量管理的管理模式,能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)反饋,從周期激勵(lì)變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵(lì)。
三、傳統(tǒng)人力資源管理模式面對(duì)的困境
雖然大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在人力資源管理的模式還是傳統(tǒng)化的,并且也能夠暫時(shí)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,但是,在這種對(duì)比之下,傳統(tǒng)管理模式的弊端正在日漸凸顯。
(一)傳統(tǒng)人力資源管理對(duì)求職者的行業(yè)細(xì)分不足
傳統(tǒng)的人力資源管理模式之下,不管是對(duì)于新進(jìn)的求職者還是在職的老職工,都缺乏一種人員背景資料的細(xì)分,導(dǎo)致企業(yè)在篩找相應(yīng)人才時(shí),面對(duì)著大海撈針一樣的窘境。這種缺陷導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行人才招聘和職工管理的過程當(dāng)中,缺乏一定的針對(duì)性和目的性,沒有明確的人才目標(biāo)市場(chǎng)和精準(zhǔn)定位,導(dǎo)致人員崗位混亂,專業(yè)不對(duì)口,員工才能不能發(fā)揮的現(xiàn)象。
(二)人力資源部門和其他部門之間的互動(dòng)性較差
傳統(tǒng)人力資源部門負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的人員管理,涉及每一位員工的工作績(jī)效考評(píng)結(jié)果、薪酬的多少,但是往往由于工作模式死板、工作量大的原因,避免不了工作上的一些疏忽,部分從業(yè)人員往往力不從心,不可避免的會(huì)存在侵害他人切身利益的行為,加劇了部門之間的矛盾。傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式都是反饋型績(jī)效管理,一般都是定期進(jìn)行,而且往往以一個(gè)月為周期,在過去完整的人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)中,這種績(jī)效考核方式在很大程度上得到了有效的反饋控制。但是,隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的多方面經(jīng)營,這種績(jī)效管理已經(jīng)顯現(xiàn)出了頹勢(shì):類似AP1000核電項(xiàng)目的建設(shè)企業(yè)中事務(wù)龐雜,人員流動(dòng)性和工作內(nèi)容的變動(dòng)很大,傳統(tǒng)人力管理模式績(jī)效的考評(píng)結(jié)果記錄不夠及時(shí),導(dǎo)致很多遺漏現(xiàn)象發(fā)生,失去了員工的信任;另外,由于只看重結(jié)果,不看重過程,給新入職員工帶來了較大的壓力,不利于員工潛力的發(fā)揮和人才的發(fā)掘,提高了企業(yè)的人才流失率。
(三)傳統(tǒng)人力資源管理模式造成培訓(xùn)困難
對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言,員工的定期培訓(xùn)是必不可少的。但是,一些規(guī)模較大的企業(yè),比如建筑施工企業(yè)、AP1000核項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)等等,工作模式和方式不同于其他企業(yè),總是跟著工程的流動(dòng)而流動(dòng),因此往往由于人員眾多,地域分散,培訓(xùn)內(nèi)容跨度大,增加了企業(yè)培訓(xùn)的困難,給企業(yè)的人力資源管理部門帶來難題。
(四)傳統(tǒng)人力資源管理模式下薪酬管理缺乏激勵(lì)效果
傳統(tǒng)的薪酬管理模式,是針對(duì)個(gè)人的,每個(gè)人的薪資待遇水平都是秘密,不能彼此討論和分析,一旦有員工提問他人的薪資,都會(huì)被看做是不禮貌的表現(xiàn)。雖然個(gè)人收入屬于個(gè)人隱私范疇,但是從另一個(gè)方面來說,沒有薪酬待遇之間的對(duì)比,薪酬工資就只是冷冰冰的數(shù)字,沒有任何的激勵(lì)效果。
四、AP1000核電項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)人力資源模塊發(fā)展怎樣適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)
針對(duì)以上的一些問題,如果想要做好人力資源模塊的更新發(fā)展,使之更加適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),并且更好地為企業(yè)的進(jìn)步服務(wù),就必須從以下幾個(gè)方面入手。
(一)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行求職者和在職者的行業(yè)細(xì)分
[關(guān)鍵詞]智能停車場(chǎng);收費(fèi)管理系統(tǒng);硬件系統(tǒng)
中圖分類號(hào):TN99 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)16-0122-01
在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,城市現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加劇的背景下,汽車保有量持續(xù)增加,這在一定程度上方便居民生活的同時(shí),也造成了停車難等問題。在城市的中心城區(qū)或者商務(wù)辦公樓集中區(qū)域,停車場(chǎng)的面積較大、車位多,但是存在著找車位困難,出來時(shí)找車難的問題。導(dǎo)致該問題的主要原因是傳統(tǒng)的停車場(chǎng)系統(tǒng)智能化程度不高造成的。這不但使得停車、找車?yán)щy,而且還容易使得停車場(chǎng)的收費(fèi)流失、管理成本增加、管理勞動(dòng)成本偏大等問題,不能滿足現(xiàn)代停車場(chǎng)對(duì)車輛停放安全性、和便捷性的需要。因此,設(shè)計(jì)一套高效的智能停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)尤為重要。
1、智能停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn)
所謂智能停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng),就是指應(yīng)用與現(xiàn)代停車場(chǎng)的停車收費(fèi)及自動(dòng)化管理系統(tǒng)的統(tǒng)稱,它通過將機(jī)械、計(jì)算機(jī)和自動(dòng)控制設(shè)備與智能IC 卡技術(shù)融合起來,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理之下的車輛圖像對(duì)比、自動(dòng)收費(fèi)、信息自動(dòng)存儲(chǔ)等功能,同時(shí)能夠保證該管理系統(tǒng)在脫機(jī)狀態(tài)下運(yùn)行,在電腦出現(xiàn)故障時(shí)依然能夠保證車輛的正常出入,是現(xiàn)代化小區(qū)建設(shè)及物業(yè)管理的理想設(shè)施。其主要特點(diǎn)包括如下:
(1)收費(fèi)合理,管理質(zhì)量高
與普通的人工收費(fèi)管理方式相比,智能停車場(chǎng)的收費(fèi)管理系統(tǒng)克服了人工收費(fèi)方式勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作效率低等問題。同時(shí),還解決了人工收費(fèi)過程中可能存在的亂收費(fèi)、資金流入私人口袋等問題,降低了停車場(chǎng)的運(yùn)營損耗;有效的控制了收費(fèi)過程中存在的失誤率,能夠解決傳統(tǒng)收費(fèi)管理過程中的作弊情況,有效的維護(hù)了停車場(chǎng)的利益。
(2)更好的保障車輛安全
當(dāng)使用停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)之后,任何進(jìn)入停車場(chǎng)中的車輛都有一張專屬IC卡與之一一對(duì)應(yīng),這客觀上能夠提高車輛停放在車場(chǎng)中的安全性。與傳統(tǒng)的人工管理方式相比,智能停車場(chǎng)的收費(fèi)管理系統(tǒng)在保障車輛安全方面具有的優(yōu)勢(shì):① 克服傳統(tǒng)人工發(fā)卡、收卡可能出現(xiàn)的疏漏情況。因?yàn)橹悄芡\噲?chǎng)中的任何一輛車出入停車場(chǎng)都需要進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄;② 智能停車場(chǎng)的收費(fèi)管理系統(tǒng)還能夠在車主遺失IC卡之后,依然能夠從計(jì)算機(jī)中獲得相應(yīng)的車輛信息,保證車輛安全。
(3)IC卡具有更好的信息安全保障
IC卡中存儲(chǔ)的關(guān)于車主的個(gè)人信息都是通過特殊的加密技術(shù)處理之后獲得的,具有良好的信息防衛(wèi)性,難以被不法分子竊取、仿造,有效的保證了車主信息的安全。
2、智能停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)功能分析
2.1 車輛信息識(shí)別功能
車輛信息識(shí)別是停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的基本功能之一,智能停車場(chǎng)可以采用識(shí)別車輛的感應(yīng)IC卡的方式來實(shí)現(xiàn)。在IC卡中存儲(chǔ)持卡人的相關(guān)信息,從而確定車主信息??梢詫C卡設(shè)置在車輛的駕駛室中,當(dāng)設(shè)置有IC卡的車輛通過對(duì)應(yīng)的感應(yīng)區(qū)之后,IC卡將自動(dòng)讀取卡片中的相關(guān)信息,并將之傳遞給控制器,有中央控制系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行核對(duì),若能夠與數(shù)據(jù)庫匹配,則車閘將自動(dòng)開啟,同時(shí)攝像頭開始攝像,將車輛出入的信息,例如車牌號(hào)、時(shí)間、駕駛員姓名等記錄到計(jì)算機(jī)中。
2.2 臨時(shí)車輛的收費(fèi)功能
臨時(shí)車輛收費(fèi)功能句式當(dāng)臨時(shí)車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí),通過向司機(jī)發(fā)放臨時(shí)用的IC卡,而在離開停車場(chǎng)時(shí),車主向管理人員繳費(fèi),返還IC卡之后,方能離開。臨時(shí)收費(fèi)功能實(shí)現(xiàn)的具體流程為:當(dāng)臨時(shí)車輛來到入口時(shí),設(shè)置在入口位置的地感線圈獲得臨時(shí)車輛到來,并在自動(dòng)出票位置提示車輛駕駛?cè)藛T領(lǐng)取臨時(shí)卡,臨時(shí)卡在讀卡器位置讀取之后,車閘將打開,車輛能夠進(jìn)入到停車場(chǎng)中;當(dāng)車輛需要駛出停車場(chǎng)時(shí),在出口票箱位置設(shè)置有對(duì)應(yīng)的讀卡器,將讀取車主的相關(guān)信息及需要交納的停車費(fèi)用,車主完成繳費(fèi),并通過管理人員確認(rèn)之后再打開車閘,車輛駛離停車場(chǎng)。
3、智能停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.1 智能停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)
按照上文停車收費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)際需求,管理系統(tǒng)應(yīng)該采用分散控制與集中管理的方式。為了實(shí)現(xiàn)該方式,將因特網(wǎng)引入到信息分享與監(jiān)管當(dāng)中,將系統(tǒng)管理分為:管理中心、過程管理及現(xiàn)場(chǎng)管理三個(gè)級(jí)別。在該三個(gè)級(jí)別中,控制中心的計(jì)算機(jī)是整個(gè)管理系統(tǒng)的中心;控制管理站的則是停車場(chǎng)出入口的計(jì)算機(jī);現(xiàn)場(chǎng)控制的則是SPASS 主機(jī)和相關(guān)的控制設(shè)備。通過這種三級(jí)管理相互結(jié)合的方式能夠充分發(fā)揮分布管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。
因此,智能停車場(chǎng)的收費(fèi)管理系統(tǒng)硬件主要包括計(jì)算機(jī)、SPASS 主機(jī)、IC卡發(fā)卡設(shè)備、IC卡自動(dòng)識(shí)別裝置、車輛檢測(cè)設(shè)備、監(jiān)控?cái)z像設(shè)備和電子信息提示牌等,一個(gè)完整的智能停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)硬件構(gòu)成如圖1所示。
3.2 系統(tǒng)軟件總體設(shè)計(jì)
該系統(tǒng)軟件總體設(shè)計(jì)是根據(jù)停車場(chǎng)的具體功能需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)的。通常,收費(fèi)管理系統(tǒng)軟件的總體設(shè)計(jì)水平將影響車輛出入停車場(chǎng)的順暢程度,對(duì)提高停車場(chǎng)的運(yùn)行效率有重要作用。在實(shí)際的設(shè)計(jì)過程中,將出入停車場(chǎng)的車輛用IC卡分為月租卡、時(shí)租卡和特殊卡三種,在軟件設(shè)計(jì)過程中要根據(jù)不同的IC卡類型進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。
(1)月租卡設(shè)置
月租卡主要用于停車場(chǎng)中的固定出入車輛,月租卡的計(jì)費(fèi)方式為按照時(shí)間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。月租卡中包含了車輛信息、車主信息卡中的金額和對(duì)應(yīng)的有效時(shí)間。當(dāng)用卡超出了有效時(shí)間后,車主即使使用該卡也不能進(jìn)入停車場(chǎng)。
(2)時(shí)租卡的設(shè)置
在設(shè)計(jì)收費(fèi)方式時(shí),時(shí)租卡的計(jì)費(fèi)方式包括按時(shí)計(jì)費(fèi)和按次計(jì)費(fèi)兩種方式。其中,按時(shí)計(jì)費(fèi)就是計(jì)算機(jī)記錄車輛出入停車場(chǎng)的具體時(shí)間,當(dāng)車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)將獲得車輛的總停車時(shí)間,然后乘以對(duì)應(yīng)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)即可計(jì)算獲得停車費(fèi)用,所有過程均由程序完成;按次計(jì)費(fèi)則是指計(jì)算機(jī)記錄車輛進(jìn)入停車場(chǎng)的時(shí)間和入場(chǎng)的具體標(biāo)識(shí),而駛離停車場(chǎng)時(shí)將按照預(yù)設(shè)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車輛征收對(duì)應(yīng)的停車費(fèi)用。
(3)特殊卡的設(shè)置
特殊卡就是停車場(chǎng)根據(jù)自身實(shí)際需要而發(fā)放的卡,例如對(duì)于部分進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛不予收費(fèi),但是又必須對(duì)車輛的出入信息進(jìn)行記錄,便于后續(xù)的統(tǒng)計(jì)和查詢,這時(shí)就需要用到特殊卡。
參考文獻(xiàn):
[1] 劉寧.智能停車場(chǎng)管理信息系統(tǒng)集成技術(shù)的研究及應(yīng)用[D].電子科技大學(xué),2010.
關(guān)鍵詞:銷售管理;C/S模式;數(shù)據(jù)庫;.NET技術(shù)
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2011) 19-0000-01
Car Sales Management System Development Based on C/S Model
Yang Chen
(Tianjin Vocational College of Land Resources and Housing,Tianjin300270,China)
Abstract:In automotive sales management system enables the business part of a coordinated marketing,and simple,clear accounts.Inquiry by the accounts,the company can obtain in the shortest possible time sales information to develop appropriate decision-making.Therefore,the system is mainly based on actual demand,divide the system management,data management,information inquiry,sales management,contract management,statistics,customer relations,common tools eight modules,and use Visual Studio 2005 development tools and SQL Server 2005 database,using C/S mode to achieve the sales management,records and other aspects of automotive information to track data management services,largely to meet the needs of the automotive sales management.
Keywords:Sales Management;C/S mode;Database;.NET technology
一、引言
傳統(tǒng)的汽車銷售管理,基本上是耗費(fèi)大量的人力物力來管理銷售的環(huán)節(jié),不僅耗費(fèi)企業(yè)資源,而且容易出錯(cuò)[1]。記錄、修改相關(guān)的汽車銷售記錄很繁瑣,效率低下。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,為了提高工作的效率,節(jié)約成本,越來越多的企業(yè),采用專門的銷售管理軟件來管理銷售[2-3]。。汽車銷售管理系統(tǒng)對(duì)汽車銷售公司來講意義重大。它不但能使各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致,而且操作簡(jiǎn)單,賬目清晰,通過賬目查詢,公司能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得銷售信息,從而制訂相應(yīng)的決策[4-5]。
二、J2EE概述
隨著Internet的迅速發(fā)展,Java語言以其完全面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)風(fēng)格和良好的平臺(tái)無關(guān)性,已經(jīng)超越了語言本身的功能,成為了開發(fā)web應(yīng)用的理想平臺(tái)。Java語言的主要特點(diǎn)是平臺(tái)無關(guān)性[6]:在一個(gè)操作系統(tǒng)下開發(fā)的Java對(duì)象可以不做修改的運(yùn)行在另外一個(gè)操作系統(tǒng)上。Java虛擬機(jī)(Java Virtual Machine)封裝了各種底層操作系統(tǒng)在體系結(jié)構(gòu)和語義上的差異,在此基礎(chǔ)上為Java對(duì)象提供了一個(gè)統(tǒng)一的運(yùn)行環(huán)境。因此,只要是100%純Java語言實(shí)現(xiàn)的對(duì)象可以被各種具有相應(yīng)JVM的操作系統(tǒng)所支持。
J2EE平臺(tái)由一整套服務(wù)(Services)、應(yīng)用程序接口(APIS)和協(xié)議構(gòu)成,它對(duì)開發(fā)基于Wbe的多層應(yīng)用提供了功能支持,主要包括JDBC、JNDI、EBJ、RMI、JavaIDL/CORBA、JSP、JavaServlet、XML、JMS、JTA、JTS、JavaMail、JAF等13種技術(shù),其中EBJ組件體系結(jié)構(gòu)是JZEE平臺(tái)的主干。一個(gè)J2EE應(yīng)用的核心由一個(gè)或幾個(gè)EJB組件組成,這些EJB組件執(zhí)行這個(gè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)作業(yè)并封裝業(yè)務(wù)邏輯。J2EE平臺(tái)的其他部分,例如JSP,是對(duì)EJB體系結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充以提供呈現(xiàn)邏輯以及客戶交互控制邏輯等功能。
三、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
通過對(duì)汽車銷售給管理系統(tǒng)的可行性分析與需求分析,基本可以確定系統(tǒng)的需求規(guī)格,根據(jù)分析可以設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案的系統(tǒng)總體流程圖。
從系統(tǒng)總體流程圖中可以看出,系統(tǒng)接收的數(shù)據(jù)主要包括:?jiǎn)T工資料、汽車資料、
客戶資料、汽車銷售信息、銷售合同、潛在客戶管理。
系統(tǒng)最終生成的數(shù)據(jù)流主要包括:潛在客戶管理、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、銷售情況、打印合同、汽車信息、客戶信息、員工信息。
系統(tǒng)在工作流中將會(huì)產(chǎn)生以下數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù),其中包括:潛在客戶管理數(shù)據(jù)表、汽車信息數(shù)據(jù)表、客戶信息數(shù)據(jù)表、員工信息數(shù)據(jù)表、合同管理數(shù)據(jù)表、綜合數(shù)據(jù)表。
其中數(shù)據(jù)的流動(dòng)過程如下:(1)普通員工獲得汽車銷售管理系統(tǒng)相應(yīng)模塊的服務(wù)功能,在汽車銷售過程中記錄、刪除、修改數(shù)據(jù),并把相應(yīng)的信息存入數(shù)據(jù)庫。(2)管理員除了擁有普通員工的服務(wù)功能外,主要的是為普通員工銷售的汽車,與客戶簽訂相關(guān)的合同,然后存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。(3)超級(jí)管理員看以擁有的服務(wù)功能是整個(gè)系統(tǒng),主要的對(duì)銷售業(yè)績(jī)、員工績(jī)效進(jìn)行管理。
根據(jù)對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求的分析,設(shè)計(jì)實(shí)體聯(lián)系圖,其中主要包括實(shí)體有登入、潛在用戶、汽車信息、合同、員工信息、客戶信息、綜合。
四、結(jié)論
汽車銷售管理系統(tǒng)能使銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致,而且操作簡(jiǎn)單,賬目清晰。通過賬目查詢,公司能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得銷售信息,從而制訂相應(yīng)的決策。因此,該系統(tǒng)主要根據(jù)實(shí)際需求,劃分了系統(tǒng)管理、資料管理、信息查詢、銷售管理、合同管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶關(guān)系、常用工具模塊,并選用Visual Studio 2005開發(fā)工具和SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫,采用C/S模式實(shí)現(xiàn)了銷售管理、汽車信息記錄等多個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的跟蹤管理服務(wù),基本上滿足了汽車銷售管理的需要。
參考文獻(xiàn):
[1]Will Liam Walters.Practice of Real Estate Management for Experienced Property Manager[J].McGRAW,2003,83-86
[2]岳付強(qiáng),羅明英,韓德.SQL Server 2005從入門到實(shí)踐[M].北京:清華大學(xué)出版社,2009,9
[3]薩克,朱曄,金迎.SQL Server 2005范例代碼查詢辭典[M].北京:人民郵電出版社,2008,6
[4](美)??藸栔?陳昊鵬譯.Java編程思想(第四版)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社.2007
關(guān)鍵詞:投資項(xiàng)目;C/S模式;B/S模式;信息管理系統(tǒng)
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004373X(2008)1808403
Study on Enterprise Investment Item Information Management System by
Integrate Method of C/S Mode and B/S Mode
LI Chuanxiu1,TIAN Dong2
(1.College of Computer and Communication Engineering,China University of Petroleum (East China),Dongying,257061,China;
2.Qingdao University of Technology,Shandong,266033,China)
Abstract:Based on users requirement,using integrate method of C/S mode and B/S mode,enterprise investment item information management system is researched and developed.From prestudy,project proposal,criticism,achievement verification,benefit analysis,estimate cordiality and so on,the whole process information management for enterprise investment items is realized.Taking full advantage of their connection,it realizes not only safety and efficiency restrict,but also convenience development and maintenance the system and information communicate betimes.And the quality and benefit of enterprise investment item information management system are improved.
Keywords:investment item;C/S mode;B/S mode;information management system
在《國家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(20062020年)》中明確提出企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。為解決企業(yè)自身發(fā)展過程中遇到的技術(shù)難題、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,或增強(qiáng)自身技術(shù)儲(chǔ)備,越來越多的企業(yè)拿出大量的經(jīng)費(fèi)投資于切合自己實(shí)際需要的技術(shù)研究項(xiàng)目。隨著項(xiàng)目數(shù)量以及項(xiàng)目資助經(jīng)費(fèi)額度的增大,如何提高投資項(xiàng)目的管理質(zhì)量和效率,降低管理成本并取得最優(yōu)化的投資效益是企業(yè)管理者面臨的現(xiàn)實(shí)問題。
隨著信息時(shí)代的到來,各行各業(yè)實(shí)行計(jì)算機(jī)管理已成為當(dāng)務(wù)之急。為全面提高投資項(xiàng)目管理水平,更好地達(dá)到全面規(guī)范化管理的要求,提高管理者的業(yè)務(wù)工作水平和工作效率,有利于投資項(xiàng)目的預(yù)研、立項(xiàng)、中期檢查、成果驗(yàn)收、效益分析、誠信評(píng)價(jià)等全過程綜合信息管理,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策提供參考數(shù)據(jù),有必要研究開發(fā)企業(yè)投資項(xiàng)目的信息管理系統(tǒng)[1,2]。
1 C/S模式與B/S模式介紹
長(zhǎng)期以來,在信息管理系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)開發(fā)中采用的是客戶機(jī)/服務(wù)器 (Client/Server,C/S)結(jié)構(gòu)模式。C/S結(jié)構(gòu)模式具有強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)操縱和事務(wù)處理能力以及較高的數(shù)據(jù)安全性約束。它包含客戶端應(yīng)用程序、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器3層:客戶端應(yīng)用程序提供訪問服務(wù)器數(shù)據(jù)的界面,應(yīng)用服務(wù)器實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)大部分的事務(wù)功能并向客戶端提供服務(wù),數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提供數(shù)據(jù)。因此,它的主要優(yōu)點(diǎn)在于將工作分配到客戶端和服務(wù)器上去執(zhí)行,使整個(gè)系統(tǒng)的處理負(fù)荷得到平衡,減少傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量,較大地提高了應(yīng)用程序開發(fā)的效率。但是,C/S結(jié)構(gòu)模式復(fù)雜的客戶端應(yīng)用程序不便于移植和升級(jí),較高的開發(fā)成本和維護(hù)成本限制了它的應(yīng)用和推廣。Web瀏覽器/服務(wù)器模式(Browser/Server,B/S)是相對(duì)于C/S模式而言的另一種新的軟件結(jié)構(gòu)模式,它是隨著Internet技術(shù)的迅速發(fā)展而發(fā)展起來的。它通過內(nèi)置于客戶端的瀏覽器,方便地實(shí)現(xiàn)客戶端和服務(wù)器端的信息交換,增強(qiáng)了信息的瀏覽和傳遞,使瀏覽器本身的強(qiáng)大功能得到繼承。在開發(fā)企業(yè)投資項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)時(shí)把C/S和B/S兩種模式[35]
結(jié)合起來,充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì),是一種優(yōu)化的軟件程序結(jié)構(gòu)模式。
2 企業(yè)投資項(xiàng)目及其管理
企業(yè)投資項(xiàng)目是由企業(yè)投資、針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題而進(jìn)行委托研究的一種項(xiàng)目課題。它的主要特點(diǎn)是研究時(shí)間短、快速攻關(guān)、針對(duì)性強(qiáng),大都在1年內(nèi)完成,一般不超過2年。隨著科技興企意識(shí)的增強(qiáng)以及企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大,越來越多的企業(yè)重視高等院?;蛲獠康难芯吭核韧獠垦邪l(fā)力量的作用,通過設(shè)立投資項(xiàng)目的方式委托他們進(jìn)行合作研究,以解決其生產(chǎn)過程中隨時(shí)出現(xiàn)的各種技術(shù)難題。這些受托的高等院?;蜓芯吭核环Q為企業(yè)的“外腦”。利用“外腦”為其服務(wù),既解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題,又節(jié)省了研發(fā)費(fèi)用,大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。
傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理主要是手工的方式。在對(duì)內(nèi)進(jìn)行技術(shù)需求難題征集、對(duì)外進(jìn)行技術(shù)征集和標(biāo)書評(píng)選、立項(xiàng)信息通告、項(xiàng)目中期檢查以及結(jié)題驗(yàn)收、成果轉(zhuǎn)化與項(xiàng)目評(píng)價(jià)等全過程管理中都是書信通知以及有關(guān)人員來往交流的方式。在此過程中要消耗研究人員和管理人員大量的時(shí)間與精力來從事事務(wù)性的工作,且差旅費(fèi)和通信費(fèi)用掉不少的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。隨著信息化社會(huì)的發(fā)展以及企業(yè)設(shè)立投資項(xiàng)目數(shù)量的增大,傳統(tǒng)的利用項(xiàng)目卡進(jìn)行人工登記、手工信息錄入、人工信息傳達(dá)與交流的項(xiàng)目管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高效益是企業(yè)的主要目標(biāo)。大企業(yè)的投資項(xiàng)目一般采取由其自己的研究院所牽頭組織,其它多家單位參與研究攻關(guān)的模式進(jìn)行工作。參與研究的單位多且比較分散。為便于項(xiàng)目的組織管理、節(jié)約管理費(fèi)用,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和下游生產(chǎn)部門隨時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,有必要基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)投資項(xiàng)目信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的快速遠(yuǎn)程共享,以節(jié)約管理成本、提高效率、保障企業(yè)生產(chǎn)流程的連續(xù)性。
3 企業(yè)投資項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
設(shè)計(jì)開發(fā)企業(yè)投資項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)[6]的主要原則有3個(gè):一是實(shí)現(xiàn)信息傳達(dá)的快速便捷,二是實(shí)現(xiàn)信息的分層次共享,三是保證信息和數(shù)據(jù)的安全。
3.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
根據(jù)企業(yè)投資項(xiàng)目管理的特點(diǎn),本系統(tǒng)采用以C/S體系結(jié)構(gòu)與B/S體系結(jié)構(gòu)相結(jié)合的混合軟件技術(shù)架構(gòu)。系統(tǒng)內(nèi)部采用C/S結(jié)構(gòu)模式,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)維護(hù)、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表打印等功能,而對(duì)于項(xiàng)目信息瀏覽功能則采用B/S結(jié)構(gòu)模式,實(shí)現(xiàn)管理平臺(tái)上項(xiàng)目有關(guān)信息的快速瀏覽和查詢。這種瀏覽和查詢通過客戶機(jī)上的瀏覽器實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)見圖1所示。
3.2 系統(tǒng)總的工作流程
首先根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要以及發(fā)展過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題,設(shè)計(jì)技術(shù)需求并確定項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)。然后向外界技術(shù)征集和招標(biāo)公告,根據(jù)應(yīng)標(biāo)情況,聘請(qǐng)專家進(jìn)行可行性論證和分析。在充分論證的基礎(chǔ)上確定應(yīng)標(biāo)單位并組成項(xiàng)目組,進(jìn)而開展研究工作。根據(jù)計(jì)劃和需要進(jìn)行項(xiàng)目中期檢查,到期進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收,并進(jìn)行項(xiàng)目成果評(píng)定和轉(zhuǎn)化,最終形成項(xiàng)目信息和負(fù)責(zé)人誠信記錄檔案??偟墓ぷ髁鞒倘鐖D2所示。
3.3 系統(tǒng)開發(fā)工具及運(yùn)行環(huán)境
系統(tǒng)開發(fā)工具采用Delphi程序語言結(jié)合ASP網(wǎng)絡(luò)程序語言??蛻舳朔?wù)器采用Windows操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采用Microsoft Windows系統(tǒng)中的IIS,并采用TCP/TP網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。
Delphi程序語言適合開發(fā)C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng),它具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)功能,通過其封裝的BDE以及數(shù)據(jù)庫對(duì)象組件可以方便地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)設(shè)計(jì)功能[7]。采用ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)和B/S模式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息的、瀏覽和查詢。通過共用的SQL Server數(shù)據(jù)庫,可以方便地實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的共享。
3.4 系統(tǒng)功能概述
根據(jù)工作需要,把用戶分為4大類:系統(tǒng)管理員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、內(nèi)部一般用戶、外部一般用戶等。系統(tǒng)管理員具有最高權(quán)限,一般由具有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)科技管理部門人員擔(dān)任,他可以設(shè)置項(xiàng)目以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人用戶、對(duì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)維護(hù)和管理、有關(guān)信息等功能。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人用戶可以對(duì)本人負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的信息進(jìn)行維護(hù)和管理,并按照管理辦法的要求以及系統(tǒng)發(fā)送的指令(系統(tǒng)通過郵件發(fā)送)和系統(tǒng)管理員進(jìn)行交流。內(nèi)部一般用戶包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目的應(yīng)用部門、與該項(xiàng)目有關(guān)系的下游生產(chǎn)部門等,他是由系統(tǒng)管理員根據(jù)需要設(shè)置,他可以瀏覽該項(xiàng)目的一些內(nèi)部信息,如財(cái)務(wù)審計(jì)部門可以隨時(shí)查看項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支出情況,并根據(jù)需要提前或推遲劃撥經(jīng)費(fèi)。外部一般用戶是企業(yè)外部的用戶,例如根據(jù)企業(yè)的招標(biāo)信息應(yīng)標(biāo)的單位或個(gè)人。外部一般用戶注冊(cè)時(shí)需要在系統(tǒng)中提出申請(qǐng)并通過系統(tǒng)管理員確認(rèn)才能獲得訪問權(quán)限。
3.5 系統(tǒng)安全防護(hù)
為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,通過2種措施保障系統(tǒng)的安全防護(hù)。
(1) 采用用戶分類方式。如前所述,根據(jù)工作需要把用戶分為不同的類別,針對(duì)不同類別設(shè)置不同的權(quán)限。且除系統(tǒng)管理員外的所有用戶均需注冊(cè),只有經(jīng)過系統(tǒng)管理員確認(rèn)的用戶才能根據(jù)合法的用戶名、密碼,以及惟一的隨機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄訪問。
(2) 采用網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)。通過網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)來控制進(jìn)出的通信,防止外部非法用戶的未授權(quán)訪問[8]。
4 結(jié) 語
企業(yè)投資項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)把C/S和B/S兩種結(jié)構(gòu)模式相結(jié)合,充分利用兩者的優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資項(xiàng)目的高效管理。該系統(tǒng)在某些石油企業(yè)的應(yīng)用證明提高了企業(yè)投資項(xiàng)目管理信息管理的質(zhì)量和效益,節(jié)約了人力、物力、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等管理成本。
參 考 文 獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:ERP 系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)部審計(jì) 影響及對(duì)策
作為信息化管理的重要手段之―,ERP管理已成為當(dāng)今社會(huì)先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式的主流管理手段。ERP為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理水平的提高,竟?fàn)幜Φ母纳?;但同時(shí)也有很多企業(yè)實(shí)施ERP管理,卻沒有達(dá)到應(yīng)有的預(yù)期,甚至是慘痛的教訓(xùn)。ERP系統(tǒng)的實(shí)施使企業(yè)管理方式發(fā)生重大改變,同時(shí)也增加了企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn),給內(nèi)部審計(jì)帶來很大的影響。
1.ERP系統(tǒng)管理的內(nèi)涵和主要特點(diǎn)
1.1ERP系統(tǒng)管理的內(nèi)涵
ERP是Enterprise Resource Planning的簡(jiǎn)稱,中文意思企業(yè)資源計(jì)劃,是20世紀(jì)90年代美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估公司加特納(GartnerGroupInc)提出的概念。他預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革。 ERP是針對(duì)物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理、信息資源管理集成一體化的企業(yè)管理軟件。
ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式。ERP的應(yīng)用涉及到企業(yè)的各個(gè)部門,從最高的領(lǐng)導(dǎo)層到最底層的操作人員。其主要目的是使企業(yè)的資源得到合理配置和優(yōu)化管理,從而提高經(jīng)營管理績(jī)效。
1.2ERP系統(tǒng)的主要特點(diǎn)
1.2.1系統(tǒng)集成性
ERP系統(tǒng)是個(gè)完整的集成化管理信息系統(tǒng),包括財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、HR、CRM(銷售)、BI(領(lǐng)導(dǎo)決策)、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等子系統(tǒng),其最大特點(diǎn)是信息集成,實(shí)行財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈、銷售鏈的一體化管理。
1.2.2可定制性
ERP要通過“定制”,才能形成適應(yīng)特定企業(yè)業(yè)務(wù)處理所需要的管理信息系統(tǒng)。所謂“定制”,就是在系統(tǒng)中設(shè)置很多控制系統(tǒng)運(yùn)行的參數(shù)和一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),如企業(yè)結(jié)構(gòu)、計(jì)劃策略、財(cái)務(wù)科目表等。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ERP 實(shí)施完成后,它將變成“量身定制”的適應(yīng)特定企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)處理需求的專用系統(tǒng)。
1.2.3開放性
ERP一般都要開放和其他系統(tǒng)的接口,同時(shí)也要提供二次開發(fā)的必要條件。一般商品化ERP產(chǎn)品源代碼是全部開放的,因?yàn)檫@樣才能使客戶充分理解和掌握 ERP 系統(tǒng),給客戶提供二次開發(fā)的充分支持。ERP作為企業(yè)核心信息處理系統(tǒng),通常要和工程設(shè)計(jì),辦公自動(dòng)化,自動(dòng)控制設(shè)備,質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備等連接,所以ERP系統(tǒng)通常要提供標(biāo)準(zhǔn)接口。
1.2.4靈活性
ERP面對(duì)企業(yè)經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)改變,唯一不變是以靈活的定制手段輔之以二次開發(fā),滿足各類單位管理業(yè)務(wù)不斷變化的需要。一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)難免要隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營環(huán)境變化而進(jìn)行改組,一旦改組,處理業(yè)務(wù)的ERP管理信息系統(tǒng)也跟著修改和調(diào)整。因此,ERP 系統(tǒng)只有具有巨大的靈活性,才能適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需要。
1.2.5普遍適用性
ERP的適用性,建立在系統(tǒng)功能的高度可“定制”性上。而這種可“定制”性,又是建立在對(duì)社會(huì)上廣泛的企業(yè)和業(yè)務(wù)內(nèi)在規(guī)律的理論認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。ERP的設(shè)計(jì)思想抓住了企事業(yè)等大量組織實(shí)體的業(yè)務(wù)處理任務(wù)的共性,輔之以定制手段,就可以普遍適用于大量不同類型的企業(yè)和非企業(yè)組織機(jī)構(gòu)。使他們能夠利用ERP系統(tǒng)協(xié)助他們完成特定的業(yè)務(wù)信息處理任務(wù)。
2.ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、原因及系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
ERP在我國發(fā)展已有20余年,在目前擁有的15000多家大中型企業(yè)和1000多萬家中小型企業(yè)中,多數(shù)已實(shí)行了信息化管理。但據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,ERP成功實(shí)施的也僅占10%―20%,約有30%―40%的企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的部分集成。在ERP實(shí)施過程中,企業(yè)自行開發(fā)系統(tǒng)實(shí)施的占4.33%,企業(yè)委托開發(fā)自己實(shí)施的占23.16%,企業(yè)找軟件開發(fā)商實(shí)施的占35.25%,通過管理顧問制定實(shí)施的占37.26%。企業(yè)選擇自行開發(fā)或委托開發(fā),主要是成本相對(duì)低廉,但同時(shí)也帶來了諸如系統(tǒng)局限性、升級(jí)困難、程序人員變動(dòng)空缺等系列問題,不能適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。后期較多企業(yè)選擇軟件供應(yīng)商實(shí)施也遇到了難題:如何選擇軟件企業(yè),什么樣的系統(tǒng)是適合的等問題。
據(jù)賽迪顧問調(diào)查報(bào)告顯示:在部份ERP應(yīng)用不成功的案例中,因軟件選擇失敗的占67%,因管理協(xié)調(diào)不夠而失敗的占13%,因?qū)嵤┎襟E過急而失敗的占9%,因人才流失而失敗的占8%,因軟件廠商服務(wù)支持不夠而失敗的占3%。從中看出,選擇軟件是ERP成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。但是信息技術(shù)復(fù)雜,企業(yè)適用各異,單憑企業(yè)自身或者軟件廠商都是無法做到的。除此而外,還有部分企業(yè)由于內(nèi)部管理失控導(dǎo)致ERP系統(tǒng)失敗。這些對(duì)ERP的實(shí)施產(chǎn)生重大風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
2.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
ERP系統(tǒng)的用戶無論在企業(yè)的哪個(gè)角落都能因其高度集成的功能獲得訪問和控制或改變重要業(yè)務(wù)參數(shù)。ERP高度集成的功能模塊使得任何一點(diǎn)出現(xiàn)問題都會(huì)影響到其他模塊的正常運(yùn)行。同時(shí)傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)所采用客戶端/服務(wù)器架構(gòu)使系統(tǒng)管理的難度增大,系統(tǒng)更容易遭受攻擊?;赪EB的B/S技術(shù)的ERP系統(tǒng)支持異地登錄和訪問,由于通過因特網(wǎng)登錄,任何不正當(dāng)?shù)挠脩羰跈?quán)都能導(dǎo)致對(duì)系統(tǒng)的非法訪問。ERP系統(tǒng)使用單一數(shù)據(jù)庫形式,這有利于ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性和信息共享,但如果對(duì)不合適的訪問權(quán)限,缺乏有效控制,那么系統(tǒng)中的一些機(jī)密數(shù)據(jù)將有導(dǎo)致企業(yè)重大損失的可能。
2.2管理和項(xiàng)目規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)
ERP實(shí)行流程化管理,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)改變,甚至是對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì),因此必然對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)營產(chǎn)生影響。ERP系統(tǒng)的使用會(huì)改變員工的職權(quán),這種工作角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程因其外部環(huán)境的適應(yīng)程度具有不確定性。流程化的管理密切了部門之間的關(guān)系,系統(tǒng)用戶必須對(duì)自己的業(yè)務(wù)行為負(fù)責(zé),因?yàn)樗苯佑绊懙狡渌块T的業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行以及整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的秩序。在ERP系統(tǒng)的規(guī)劃實(shí)施過程中,企業(yè)往往重視流程和技術(shù)因素,而忽視對(duì)人的重視,最終導(dǎo)致令人失望的實(shí)施結(jié)果。
2.3組織變革管理和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
組織變革管理和相應(yīng)的培訓(xùn)在ERP項(xiàng)目初期的預(yù)算制定和業(yè)務(wù)特征定義階段,往往被忽視。由于ERP的實(shí)施會(huì)給企業(yè)或組織帶來相當(dāng)程度的變革,而在變革管理和培訓(xùn)方面缺乏足夠的投入是項(xiàng)目失敗的主要原因之一。ERP項(xiàng)目的實(shí)施需要改變員工的工作方式和崗位職責(zé),所以員工在參與ERP項(xiàng)目實(shí)施方面缺乏積極性。另外,員工需要接收大量的培訓(xùn)去熟悉新的業(yè)務(wù)流程,并且通過對(duì)系統(tǒng)的熟悉來獲得使用技能,而這些是整個(gè)企業(yè)或組織適應(yīng)新流程和新系統(tǒng)的關(guān)鍵。
2.4BPR(業(yè)務(wù)流程重組)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)
BPR在優(yōu)化流程、提高流程效率的同時(shí),也帶來了崗位變動(dòng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這是由于許多ERP系統(tǒng)實(shí)施商通常用業(yè)務(wù)流程重組(BPR)來描述ERP實(shí)施的第一階段。流程化的管理確實(shí)需要對(duì)崗位做出一定的調(diào)整,但這種調(diào)整更多的是對(duì)原有崗位特征的重新描述或者調(diào)整。對(duì)于習(xí)慣過去的組織結(jié)構(gòu)和崗位要求的人來說,新的崗位角色可能會(huì)造成很多的不適應(yīng),其特點(diǎn)就是在ERP系統(tǒng)使用前期某些業(yè)務(wù)職能不能很好地實(shí)施。
3.ERP系統(tǒng)實(shí)施對(duì)內(nèi)部審計(jì)的影響及對(duì)策
3.1ERP系統(tǒng)實(shí)施對(duì)內(nèi)部審計(jì)的影響
ERP管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理有著本質(zhì)的不同。其通過流程重組,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理變革的同時(shí),也給企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)帶來了巨大的影響。
3.1.1內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)增大
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)通過統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行處理后,傳統(tǒng)的審計(jì)線索從內(nèi)容到形式都發(fā)生了變化,企業(yè)及員工的工作習(xí)慣、思維方式、信息載體、控制手段和管理模式等都發(fā)生了根本變化。舞弊和失誤均由原來的手工操作變成了機(jī)器和系統(tǒng)程序操作,不留任何紙面痕跡;遠(yuǎn)程聯(lián)算的應(yīng)用致使某些原始憑證不在本地存放,記賬憑證與原始憑證不在一起存放等。ERP使企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)層次提高、隱蔽更深,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估的難度更大。
3.1.2內(nèi)部審計(jì)重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移
傳統(tǒng)審計(jì)主要重點(diǎn)是在財(cái)會(huì)部門,業(yè)務(wù)的發(fā)生都由財(cái)會(huì)部門來記錄;而當(dāng)企業(yè)實(shí)施了ERP之后,業(yè)務(wù)的發(fā)生則是由生產(chǎn)部門開始與采購、生產(chǎn)、銷售、庫存等環(huán)節(jié)是緊密相連的。所以ERP軟件的其他功能模塊,對(duì)于核實(shí)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債的真實(shí)性、交易過程的合法性,檢查企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行情況,都有重要的參考作用。傳統(tǒng)單純的財(cái)務(wù)審計(jì)需要向財(cái)務(wù)審計(jì)和業(yè)務(wù)審計(jì)相結(jié)合。
3.1.3內(nèi)部控制環(huán)境發(fā)生變化
在ERP環(huán)境下,企業(yè)所有的工作流程都按照面向客戶、面向信息網(wǎng)絡(luò)、面向軟件應(yīng)用的要求進(jìn)行了重組,原有明確職責(zé)分工的作用被削弱,相關(guān)部分的內(nèi)部控制點(diǎn)已建立于系統(tǒng)的應(yīng)用程序中,由計(jì)算機(jī)自動(dòng)執(zhí)行各種檢驗(yàn)、核對(duì)、判斷、監(jiān)督以及對(duì)系統(tǒng)各功能的權(quán)限控制等。企業(yè)的內(nèi)部控制已轉(zhuǎn)變成以整個(gè)業(yè)務(wù)流程實(shí)時(shí)控制與決策為核心的全方位綜合性控制,內(nèi)部管理權(quán)限的嚴(yán)密性以及關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的設(shè)置成為ERP環(huán)境下內(nèi)部控制的重點(diǎn)。
3.1.4內(nèi)部審計(jì)技術(shù)發(fā)生改變
在ERP環(huán)境下,由于內(nèi)部審計(jì)環(huán)境、內(nèi)部審計(jì)線索、安全控制和內(nèi)部審計(jì)內(nèi)容的改變,決定了計(jì)算機(jī)輔助內(nèi)部審計(jì)技術(shù)是必不可少的。利用計(jì)算機(jī)可以更快速、更有效地對(duì)電子化的經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行抽樣、檢查、核對(duì)、分析、比較和計(jì)算,能有效地提高內(nèi)部審計(jì)效率、擴(kuò)大審查范圍、提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量。
3.1.5審計(jì)線索隱蔽化
在ERP信息系統(tǒng)中很多紙質(zhì)信息轉(zhuǎn)換成只有計(jì)算機(jī)才能識(shí)別的編碼,數(shù)據(jù)的輸入、輸出及存儲(chǔ)趨于磁介質(zhì)化。很多單據(jù)、憑證、報(bào)表等都可在ERP系統(tǒng)自動(dòng)生成,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)隱性化和數(shù)字化。不同于傳統(tǒng)的涂改方法,舞弊者一旦非法通過對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)程序的篡改,不僅可以對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行修改、復(fù)制或銷毀,還可以消除行動(dòng)軌跡,不會(huì)留下操作痕跡,傳統(tǒng)的審計(jì)線索就會(huì)中斷甚至消失。這在一定程度上增加了內(nèi)部審計(jì)調(diào)查取證的難度。
3.2ERP環(huán)境下的審計(jì)對(duì)策及建議
ERP實(shí)施實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的整合,對(duì)內(nèi)部控制產(chǎn)生重大影響,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的要求:對(duì)ERP環(huán)境下業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行測(cè)試,重新確定審計(jì)切入點(diǎn)。
3.2.1對(duì)業(yè)務(wù)流程的審計(jì)
ERP系統(tǒng)是建立在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組的基礎(chǔ)之上的,它打破了原有的權(quán)力分配模式,系統(tǒng)實(shí)施后能否按既定的模式運(yùn)行以及運(yùn)行效果如何,關(guān)系到系統(tǒng)運(yùn)行的成敗。業(yè)務(wù)流程會(huì)因?qū)嵤┖筮\(yùn)行環(huán)境的變化而有進(jìn)一步優(yōu)化的必要,這樣才能使業(yè)務(wù)始終運(yùn)行于相對(duì)較優(yōu)的流程環(huán)境中。對(duì)業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)大體包括以下方面:應(yīng)該在系統(tǒng)中運(yùn)行的業(yè)務(wù)是否全部通過系統(tǒng)運(yùn)行;信息是否及時(shí)錄入系統(tǒng);錄入的信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確;系統(tǒng)運(yùn)行是否正確;流程是否通暢,有無缺陷或舞弊的可能;識(shí)別、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)的效果如何等。
3.2.2 對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)的審計(jì)
ERP系統(tǒng)是由采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等多個(gè)模塊高度集成起來的,每一模塊都有相應(yīng)的關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營起著至關(guān)重要作用。如銷售模塊中的信用控制點(diǎn),是根據(jù)用戶的信用程度控制發(fā)貨的關(guān)鍵點(diǎn),如控制不嚴(yán),有可能使公司財(cái)產(chǎn)遭受巨大損失;銷售結(jié)算中的定價(jià)控制點(diǎn),是根據(jù)發(fā)貨時(shí)間來自動(dòng)劃價(jià)的,若銷售價(jià)格調(diào)整,而發(fā)貨時(shí)間控制不嚴(yán),公司的效益損失將非常巨大。因此,對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)要關(guān)注以下問題:是否對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行了識(shí)別及建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系;是否建立了關(guān)鍵控制點(diǎn)的預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)機(jī)制及其適應(yīng)性和有效性如何。
3.2.3對(duì)系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)部審計(jì)
ERP系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)之一就是對(duì)業(yè)務(wù)和績(jī)效能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。就關(guān)鍵控制點(diǎn)來說,如果隨時(shí)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)監(jiān)控,其風(fēng)險(xiǎn)將大大降低,即使偶有異常,也會(huì)因及時(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控而發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施以減少損失。因此,我們有必要對(duì)系統(tǒng)監(jiān)控功能進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),審查和評(píng)價(jià)企業(yè)是否利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)和績(jī)效的動(dòng)態(tài)監(jiān)控、監(jiān)控點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)如何識(shí)別和評(píng)價(jià)、監(jiān)控的效果如何、發(fā)現(xiàn)問題的處理方式以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的效果如何、有無監(jiān)控盲區(qū)或監(jiān)控不力的區(qū)域、監(jiān)控結(jié)果的利用情況如何等。
3.2.4建立健全、高效的審計(jì)信息化系統(tǒng)及操作平臺(tái)
在ERP系統(tǒng)環(huán)境下審計(jì)軟件應(yīng)具備智能化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化、通用性的特點(diǎn),這就要求審計(jì)軟件應(yīng)具有直接取數(shù)的功能、財(cái)務(wù)分析及測(cè)試功能、計(jì)算處理功能、報(bào)表及附注合并功能、自動(dòng)生成部分審計(jì)底稿的功能、網(wǎng)絡(luò)訪問功能和審計(jì)項(xiàng)目參數(shù)設(shè)置功能等工具功能;同時(shí),還應(yīng)具有包含被審計(jì)單位資料管理功能、人事管理功能等管理功能。在開發(fā)和編制軟件過程中,內(nèi)審人員應(yīng)積極參與進(jìn)來;在投入使用后要注意對(duì)軟件不斷進(jìn)行優(yōu)化。審計(jì)信息系統(tǒng)要能與ERP系統(tǒng)有效鏈接,實(shí)現(xiàn)資源共享。通過審計(jì)信息化系統(tǒng)和審計(jì)操作平臺(tái)的建立和完善,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,完善內(nèi)部控制,提高內(nèi)審部門在信息化條件下實(shí)施審計(jì)監(jiān)督與評(píng)價(jià)的能力。
參考文獻(xiàn):
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【 關(guān)鍵詞 】 文獻(xiàn)管理;數(shù)據(jù)庫;
【 中圖分類號(hào) 】 TP391.9 【 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 】 B
1 引言
在日常的工作中,科研人員需要查閱大量文獻(xiàn)資料進(jìn)行調(diào)研。而隨著Internet的發(fā)展,文獻(xiàn)信息的電子化和網(wǎng)絡(luò)化越來越普及,通過網(wǎng)絡(luò)獲取的方式造成了信息的海量性,使得傳統(tǒng)的文獻(xiàn)管理方式難以滿足文獻(xiàn)資料的存儲(chǔ)、檢索和使用等各方面的需要,造成用戶查找困難,甚至因管理不當(dāng)造成丟失等,從而需要建立文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行有效的管理。
本文介紹了一種面向Internet,基于Client/Server結(jié)構(gòu)的電子文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),該數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)全部以PDF格式進(jìn)行存儲(chǔ)和管理,為電子文獻(xiàn)資料提供了科學(xué)、高效、安全的管理方法。
2 系統(tǒng)功能分析與總體設(shè)計(jì)
2.1 系統(tǒng)主要功能模塊
根據(jù)用戶需求,該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)需對(duì)各種類型的文獻(xiàn)進(jìn)行存儲(chǔ)管理并實(shí)現(xiàn)幾個(gè)目標(biāo):系統(tǒng)具有良好的人機(jī)交互界面;管理員可對(duì)用戶及文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、修改和刪除操作;不同類別用戶可根據(jù)自身權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別的文獻(xiàn)搜索與查看并進(jìn)行打?。痪唧w功能模塊,如圖1所示。
2.2 模塊功能說明
2.2.1用戶管理
添加用戶:錄入用戶的基本資料,生成一個(gè)新的系統(tǒng)賬號(hào)。
用戶修改:選中要修改的用戶,可在用戶資料詳細(xì)對(duì)話框進(jìn)行修改,用戶數(shù)據(jù)表將做相應(yīng)的更新。
刪除用戶:選中要?jiǎng)h除的用戶,刪除用戶表中已經(jīng)存在的賬號(hào)。
2.2.2文獻(xiàn)管理
添加文獻(xiàn):錄入文獻(xiàn)資料信息,包括了文獻(xiàn)名稱、文獻(xiàn)類別、第一作者、其他作者、作者機(jī)構(gòu)、國別、出版日期、出版刊物、關(guān)鍵字、摘要、文獻(xiàn)重要性、文獻(xiàn)密級(jí)以及文獻(xiàn)內(nèi)容(PDF格式)。
文獻(xiàn)修改:選中要修改的文獻(xiàn),可打開該文獻(xiàn)資料的詳細(xì)對(duì)話框,進(jìn)行逐條修改,文獻(xiàn)數(shù)據(jù)表將做相應(yīng)的更新。
刪除文獻(xiàn):選中要?jiǎng)h除的文獻(xiàn),文獻(xiàn)數(shù)據(jù)表將刪除該條文獻(xiàn)。
2.2.3文獻(xiàn)查閱
不同類型用戶可根據(jù)自身權(quán)限可以通過標(biāo)題、關(guān)鍵字、發(fā)表時(shí)間、文章屬性、作者姓名等查詢方式檢索文獻(xiàn),查詢后符合條件的文獻(xiàn)以PDF格式供用戶瀏覽。
2.2.4打印管理
根據(jù)用戶權(quán)限打印PDF格式文獻(xiàn)。
2.2.5系統(tǒng)管理
系統(tǒng)登錄:根據(jù)用戶名和密碼決定用戶是否有權(quán)限登錄,防止非法用戶進(jìn)行登錄。
密碼更改:輸入原始密碼進(jìn)行身份確認(rèn),再輸入新密碼進(jìn)行更改。
日志管理:記錄用戶登錄系統(tǒng)的詳細(xì)信息,包括用戶名、用戶IP地址、用戶Mac地址、登錄時(shí)間、登出時(shí)間。
2.3 系統(tǒng)流程分析
根據(jù)定義的系統(tǒng)功能模塊和模塊之間的關(guān)系,整理出系統(tǒng)管理員和用戶登錄后的簡(jiǎn)要工作流程,如圖2所示。
2.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
根據(jù)系統(tǒng)功能分析,電子文獻(xiàn)管理系統(tǒng)分為三類數(shù)據(jù)表:用戶表、用戶訪問日志表、文獻(xiàn)資料表。根據(jù)文獻(xiàn)專業(yè)的不同,文獻(xiàn)表又可分為許多子表。用戶表用來記錄用戶基本信息,包括的字段有用戶ID、用戶名稱、用戶單位、用戶級(jí)別、用戶密碼;用戶訪問日志表用來記錄用戶的登錄信息,包括的字段有用戶ID、用戶IP地址、用戶Mac地址、登錄時(shí)間、登出時(shí)間;文獻(xiàn)資料表用來記錄文獻(xiàn)的詳細(xì)信息,包括的字段有文獻(xiàn)ID、文獻(xiàn)名稱、文獻(xiàn)屬性、第一作者、其他作者、作者機(jī)構(gòu)、國別、出版日期、出版刊物、關(guān)鍵字、摘要、文獻(xiàn)重要性、文獻(xiàn)密級(jí)。
3 數(shù)據(jù)庫功能編程實(shí)現(xiàn)
本文獻(xiàn)管理系統(tǒng)采用Client/Server結(jié)構(gòu)進(jìn)行開發(fā),它的主要特點(diǎn)是交互性強(qiáng)、響應(yīng)速度快、具有安全的存取模式、利于大量數(shù)據(jù)的處理。所以基于C/S模式的文獻(xiàn)管理系統(tǒng)可以有效方便的實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息的共享交流。C/S結(jié)構(gòu)通常采取兩層結(jié)構(gòu),服務(wù)器主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的管理,客戶機(jī)負(fù)責(zé)與用戶的交互任務(wù)。在該文獻(xiàn)系統(tǒng)中,服務(wù)器采用SQL Server 2008進(jìn)行編程,客戶機(jī)采用C#語言進(jìn)行開發(fā)。
3.1 用戶權(quán)限
用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問文獻(xiàn)管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時(shí),首先進(jìn)行用戶登錄,通過權(quán)限控制模塊進(jìn)入文獻(xiàn)管理數(shù)據(jù)庫,并獲得不同的操作權(quán)限。其中,系統(tǒng)用戶分為管理員、一般用戶、特殊用戶以及超級(jí)用戶。不同的用戶類型在查閱系統(tǒng)中的文獻(xiàn)時(shí)具有不同的操作權(quán)限:管理員負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的管理和維護(hù),具有最高的權(quán)限級(jí)別,對(duì)所有密級(jí)的文獻(xiàn)擁有瀏覽、添加、刪除、修改等各種操作權(quán)限,同時(shí)具有用戶管理、口令修改、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)日志管理等權(quán)限;一般用戶擁有查詢公開文獻(xiàn)和內(nèi)部文獻(xiàn)權(quán)限;特殊用戶在一般用戶基礎(chǔ)上還擁有查詢秘密級(jí)文獻(xiàn)權(quán)限;超級(jí)用戶可查詢包括機(jī)密級(jí)文獻(xiàn)在內(nèi)的所有文獻(xiàn)。
3.2 系統(tǒng)編程設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)采用C#編程語言進(jìn)行開發(fā),C#在數(shù)據(jù)庫編程方面采用作為訪問接口。在本數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)中主要包含了四個(gè)步驟。
1)與服務(wù)器數(shù)據(jù)源建立連接。通常使用Connection對(duì)象創(chuàng)建和連接數(shù)據(jù)庫。SqlConnectionwxzl=newSqlConnection(connectionStr);//定義文獻(xiàn)管理系統(tǒng)連接對(duì)象。
2)對(duì)數(shù)據(jù)源執(zhí)行SQL語句或存儲(chǔ)過程。通常使用中的Command對(duì)象執(zhí)行SQL命令。SqlCommand wxzll=new SqlCommand();//創(chuàng)建SqlCommand類對(duì)象,對(duì)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫執(zhí)行 Transact-SQL 語句。
3)在數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)集(DataSet)之間進(jìn)行交換數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)填充。數(shù)據(jù)集(DataSet)是存儲(chǔ)在內(nèi)存中的數(shù)據(jù)表(DataTable)的集合,一個(gè)數(shù)據(jù)集可以包含多個(gè)數(shù)據(jù)表。為實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資料的入庫, 使用DataApater對(duì)象寫入文獻(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集;同時(shí)根據(jù)用戶需要,將被修改后的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)集通過DataApater對(duì)象實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集的改寫。
4)使用DataBind方法將數(shù)據(jù)集DataSet中的數(shù)據(jù)表綁定到各種顯示控件中進(jìn)行顯示。wxzl. AuthorText.DataBindings.Add("EditValue",ds,Table+"."+ds.Tables[0].Columns[0].ToString().Trim());//將文獻(xiàn)資料中的作者信息進(jìn)行綁定顯示。
3.3 文獻(xiàn)資料查閱
該文獻(xiàn)管理系統(tǒng)通過文獻(xiàn)名稱、第一作者、出版刊物、發(fā)行日期、關(guān)鍵字、摘要、作者國別等屬性查閱文檔資料。根據(jù)用戶權(quán)限控制,對(duì)于不在該用戶查詢權(quán)限內(nèi)的文獻(xiàn),不在查詢結(jié)果中顯示。當(dāng)用戶點(diǎn)擊主界面中顯示列表的任意一項(xiàng),打開該P(yáng)DF文檔。可通過PDFView控件閱讀PDF文檔。PDF文檔閱讀界面如圖4所示。
4 結(jié)束語
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電子文獻(xiàn)管理的基本功能與需求,操作方便簡(jiǎn)潔,通過客戶端軟件的安裝,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的訪問,具有一定的實(shí)用性。該文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方便了對(duì)海量文獻(xiàn)資料的保存與管理,同時(shí)為科研人員提供了方便快捷的信息共享。
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[關(guān)鍵詞]民航;空管系統(tǒng);管制員班組;資源建設(shè)
中圖分類號(hào):V355;F562 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)09-0052-01
前言:近年來,科學(xué)和信息技術(shù)以日新月異的速度飛快發(fā)展,帶動(dòng)了我國高新技術(shù)的進(jìn)步,同時(shí)也促進(jìn)我國民航業(yè)整體規(guī)模及工作人員數(shù)量不斷壯大。民航在日常經(jīng)營過程中,最核心的力量來自于空管系統(tǒng),在這種情況下,加強(qiáng)民航空管系統(tǒng)管制員班組資源建設(shè)研究具有重要意義。具有效數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段我國的民航管制員班組資源相對(duì)緊缺,然而我國已經(jīng)構(gòu)建起了專業(yè)的學(xué)校,積極進(jìn)行人才的培養(yǎng)。本文在對(duì)管制員班組資源建設(shè)中,從現(xiàn)有資源建設(shè)狀況入手,以求有針對(duì)性的提出解決措施,希望對(duì)我國民航空管系統(tǒng)的管制員班組資源建設(shè)起到促進(jìn)作用。
一、民航空中管制現(xiàn)狀
綜合性、技術(shù)性強(qiáng)是空中管制工作的主要特點(diǎn),管制工作人員在日常工作過程中擁有較大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),其不僅要擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),還應(yīng)當(dāng)擁有良好的心理素質(zhì),這樣一來,在工作中才能夠兼顧空中、地面等多個(gè)角度現(xiàn)狀,因此管制人員需要能夠靈活、動(dòng)靜結(jié)合的面對(duì)多種現(xiàn)狀,并在準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上,有效進(jìn)行信息的傳遞,保證飛機(jī)的正常運(yùn)行[1]?,F(xiàn)階段我國民航規(guī)模不斷壯大的背景下,傳統(tǒng)的由個(gè)人負(fù)責(zé)管制工作的現(xiàn)狀得以轉(zhuǎn)變,現(xiàn)階段需要多個(gè)成員,通過配合和交流的方式,最大程度的彌補(bǔ)互相的不足,并提升管制效率和質(zhì)量?,F(xiàn)階段,我國各個(gè)大型城市在不斷發(fā)展過程中,都構(gòu)建了較大的管制扇區(qū),也逐漸完善了空管系統(tǒng)管制員班組,如上海和北京等,同時(shí)還存在一些小型空管系統(tǒng),其在日常工作過程中,需要兩個(gè)工作人員的相互配合。
二、加強(qiáng)民航空管系統(tǒng)管制員班組資源管理的重要性
民航在長(zhǎng)期發(fā)展過程中,加強(qiáng)民航空管系統(tǒng)管制員班組資源管理具有重要的意義,這是因?yàn)椋谌粘9ぷ鬟^程中,空管系統(tǒng)最主要的職能就是保證民航運(yùn)行的高校性和安全性,這一現(xiàn)象的實(shí)現(xiàn)同管制員班組資源的質(zhì)量具有直接關(guān)系,在日常工作過程中,管制工作人員不僅要擁有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),還需要擁有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,加強(qiáng)管制員班組資源建設(shè)的過程中,能夠促使該班組組成更加具有科學(xué)性,促使成員在日常工作中能夠進(jìn)行良好的溝通和缺陷彌補(bǔ),能夠促使相關(guān)信息在傳遞過程中始終保持真實(shí)性和可靠性,從而提升民航運(yùn)營的安全性[2]。
三、民航空管系統(tǒng)管制員班組資源建設(shè)措施
(一)將整體資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最大程度的發(fā)揮
管制員在日常工作過程中,擁有較大的職責(zé),在通過話筒進(jìn)行空中指揮工作的過程中,是在代表整個(gè)班組命令。同時(shí),一旦了錯(cuò)誤的命令,將會(huì)造成嚴(yán)重的人員傷亡及經(jīng)濟(jì)損失。然而,人類在日常工作過程中,錯(cuò)誤是客觀存在的,在這樣的工作環(huán)境下,要想減少錯(cuò)誤的產(chǎn)生,必須將整體資源的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最大程度的發(fā)揮。
在日常工作過程中,應(yīng)注重空管班組凝聚力、合作能力的培養(yǎng),通過集體的力量,來彌補(bǔ)個(gè)人容易發(fā)生錯(cuò)誤的地方[3]。管制員日常工作中,如果由個(gè)人來承擔(dān)一個(gè)席位的整個(gè)管制內(nèi)容,其無法在犯錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)的覺悟,而在整體班組的幫助下,能夠及時(shí)彌補(bǔ)錯(cuò)誤,保證工作順利、安全。
同時(shí),要想空管系統(tǒng)當(dāng)中的管制員班組能夠在最大程度的發(fā)揮職能和優(yōu)勢(shì),就要對(duì)該組資源進(jìn)行合理分配,促使各個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)能夠最大程度的發(fā)揮出來,并互相彌補(bǔ)不足,提升安全性[4]。從事該項(xiàng)工作的任意兩名管制人員,都是擁有不同性格、特點(diǎn)的,因此在日常工作中,應(yīng)促使其充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行劣勢(shì)互補(bǔ),在工作中能夠以較高的協(xié)調(diào)性和合作能力提升工作質(zhì)量。因此,在加強(qiáng)民航空管系統(tǒng)管制員班組資源建設(shè)過程中,民航單位應(yīng)當(dāng)在招聘工作人員過程中,不僅考慮其專業(yè)能力,還應(yīng)當(dāng)對(duì)其性格、特點(diǎn)、工作能力和交際能力進(jìn)行充分的考察,從而保證整個(gè)班組在和諧的環(huán)境中,相互團(tuán)結(jié)、合作和監(jiān)督,提升工作質(zhì)量,為民航順利經(jīng)營保駕護(hù)航。
(二)構(gòu)建有效溝通機(jī)制
良好的溝通是促使民航空管系統(tǒng)管制員班組資源優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮的基礎(chǔ)。新時(shí)期在積極加強(qiáng)民航空管系統(tǒng)管制員班組資源建設(shè)的過程中,首先應(yīng)當(dāng)注重不同成員之間良好的溝通,促使其在明確自身職責(zé)的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的平等原則,只有明確整個(gè)班組在日常工作過程中,是需要平等承擔(dān)相關(guān)失誤責(zé)任的,才能夠有效維護(hù)班組工作中的和平關(guān)系。也只有平等的關(guān)系,能夠促使其在日常工作中能夠互相幫助,而不是只在乎自身工作內(nèi)容;同時(shí)也能夠?qū)M內(nèi)分工更加明確,合作更加順暢[5]。在構(gòu)建有效溝通機(jī)制的過程中,加強(qiáng)了整個(gè)班組內(nèi)部的交流,提升了班組的活力和工作效率,其在工作中能夠加快信息共享的速度。時(shí)效性是民航空管系統(tǒng)的主要性質(zhì),其也是溝通機(jī)制建立的主要原因,因?yàn)槿粘9ぷ髦兴男畔⑼ǔ>哂屑皶r(shí)性,管制工作人員如果無法對(duì)其進(jìn)行正確的理解,會(huì)導(dǎo)致信息產(chǎn)生障礙,而管制員在進(jìn)行信息傳遞的過程中,其思想和態(tài)度都將影響信息傳遞的質(zhì)量,因此加強(qiáng)溝通機(jī)制建設(shè),促使管制工作人員在日常工作中能夠擁有良好的心理和和平的環(huán)境至關(guān)重要。
結(jié)論:綜上所述,在新時(shí)期民航業(yè)發(fā)展速度加快的背景下,積極加強(qiáng)民航空管系統(tǒng)管制員班組資源建設(shè),能夠提升民航日常運(yùn)行的安全性及可靠性,能夠促使民航逐漸提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。在加強(qiáng)民航空管系統(tǒng)管制員班組資源建設(shè)的過程中,首先應(yīng)當(dāng)科學(xué)選用班組成員,促使班組內(nèi)能夠形成良好的溝通并實(shí)現(xiàn)劣勢(shì)互補(bǔ),提升工作效率;其次,建立良好的溝通機(jī)制,促使職工在日常工作中,能夠通過共同努力,提升信息傳遞質(zhì)量,為民航安全運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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[3] 王利亞. 深化五個(gè)體系建設(shè) 走內(nèi)涵式發(fā)展道路 全面提升民航空管系統(tǒng)運(yùn)行保障服務(wù)品質(zhì)――2011年民航空管系統(tǒng)工作報(bào)告[J]. 空中交通管理,2011,01:4-12+1.
關(guān)鍵詞:ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)會(huì)計(jì)信息角色轉(zhuǎn)變
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛運(yùn)用,人類社會(huì)也由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的生存環(huán)境和企業(yè)的經(jīng)營管理模式正發(fā)生深刻的變化。毫無例外,作為企業(yè)重要職能部門的財(cái)務(wù)部門也同樣受到來自網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的猛烈沖擊而發(fā)生深刻的變革。而ERP(EnterpriseResourcesPlanning)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用則是這場(chǎng)變革的一個(gè)突出趨勢(shì)。ERP在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用導(dǎo)致了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)作業(yè)模式向新模式的轉(zhuǎn)移,必然帶來會(huì)計(jì)人員角色的重新定位,本文主要探討國內(nèi)企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后,會(huì)計(jì)人員所發(fā)揮的功能和角色轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。
一、ERP的主要特點(diǎn)
ERP(企業(yè)資源計(jì)劃),是在MRPⅡ(制造資源計(jì)劃)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。ERP的基本思想是將企業(yè)的運(yùn)營流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈,包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等。它的目標(biāo)是充分協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源,確立企業(yè)全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP系統(tǒng)是個(gè)較完整的集成化管理信息系統(tǒng),包括分銷、制造、會(huì)計(jì)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)、人力資源、運(yùn)輸管理等子系統(tǒng)。ERP的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以財(cái)務(wù)管理為核心,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)的協(xié)同、與供應(yīng)鏈銷售鏈的協(xié)同。與企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)的協(xié)同是指對(duì)于企業(yè)內(nèi)部信息可以通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳遞實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同,如采購和銷售部門的業(yè)務(wù)員可以使用手持信息設(shè)備輸入各種商品或勞務(wù)數(shù)據(jù),并實(shí)時(shí)或批量送給財(cái)務(wù)系統(tǒng);公司職員借助聯(lián)網(wǎng)的信息終端進(jìn)行考勤、申請(qǐng)借款、填報(bào)各項(xiàng)收支;財(cái)務(wù)人員可以坐在計(jì)算機(jī)前等待各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)傳過來,自動(dòng)生成各種賬表,進(jìn)行事中控制和事后分析。與供應(yīng)鏈、銷售鏈的協(xié)同是指通過四通八達(dá)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和國際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶和企業(yè)之間的協(xié)同和電子商務(wù),如網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售的物流信息和資金流信息瞬間傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng);網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢使供應(yīng)鏈的協(xié)同更加默契等。
二、ERP環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)人員角色的影響
企業(yè)導(dǎo)入ERP,實(shí)施ERP系統(tǒng)管理,對(duì)會(huì)計(jì)人員角色的影響主要體現(xiàn)在:
(一)資料收集和鍵入等基礎(chǔ)工作被ERP系統(tǒng)取代ERP系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的集成,實(shí)行財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈銷售鏈的一體化管理,從信息的采集方式來看,ERP環(huán)境中的信息是由完成業(yè)務(wù)過程的各部門一次采集完成并通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化傳遞,企業(yè)中的全部業(yè)務(wù)活動(dòng)的全部數(shù)據(jù),包括財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息的收集,都不需要人為干預(yù)或人為干預(yù)很少,這樣,許多原本由會(huì)計(jì)人員來完成的基礎(chǔ)工作已被取代。
(二)會(huì)計(jì)憑證的填制和傳輸基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)憑證大多都有會(huì)計(jì)人員自行填制和輸入,而在ERP環(huán)境中會(huì)計(jì)憑證不是都由會(huì)計(jì)人員填制,各部門在完成各自業(yè)務(wù)的同時(shí),ERP系統(tǒng)會(huì)根據(jù)事先的設(shè)置,先由有關(guān)業(yè)務(wù)人員完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)(原始)憑證填制工作,再傳輸?shù)綍?huì)計(jì)信息系統(tǒng),由會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)人員只是對(duì)這部分會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行審核。
(三)賬簿、報(bào)表等信息輸出的自動(dòng)化在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)人員要根據(jù)審核無誤的記賬憑證登記各種總賬、明細(xì)賬、日記賬,并據(jù)此填制會(huì)計(jì)報(bào)表,工作量非常大,會(huì)計(jì)人員的核算角色在此體現(xiàn)很充分,但在ERP環(huán)境中,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)大多以原始的、不經(jīng)處理的方式存放,在需要輸出時(shí)就可以按照用戶的信息需求,任意組合,準(zhǔn)確地報(bào)告會(huì)計(jì)信息,基本不需要會(huì)計(jì)人員做什么工作。三、ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)人員職能轉(zhuǎn)變趨勢(shì)從表面上看,ERP的導(dǎo)入對(duì)會(huì)計(jì)人員來說,確實(shí)是一大沖擊,或者說是一種“會(huì)計(jì)人員無事可做”的危機(jī)。但從深層次看,ERP的導(dǎo)入,本質(zhì)上是會(huì)計(jì)工作內(nèi)涵的新發(fā)展,是會(huì)計(jì)工作的重心轉(zhuǎn)移。會(huì)計(jì)作為一種高知識(shí)含量的工作,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會(huì)計(jì)就越重要,會(huì)計(jì)人員的地位具有不可替代性,只是會(huì)計(jì)人員要不斷提高自身素質(zhì),掌握多方面技能,將只對(duì)會(huì)計(jì)問題的重視轉(zhuǎn)移到企業(yè)業(yè)務(wù)問題上來,實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地為用戶提供信息。筆者認(rèn)為,企業(yè)導(dǎo)入ERP后會(huì)計(jì)人員的工作或角色主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在收集、加工、披露會(huì)計(jì)信息過程中發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的記錄、報(bào)告等基本職能。企業(yè)導(dǎo)入ERP后會(huì)計(jì)所需的原始信息由各業(yè)務(wù)部門填制并通過網(wǎng)絡(luò)適時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)系統(tǒng),由財(cái)務(wù)系統(tǒng)按照預(yù)先設(shè)定的程序和格式自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證,并按選定的會(huì)計(jì)政策和報(bào)告格式自動(dòng)生成不同類型的會(huì)計(jì)報(bào)表。但這并不意味著會(huì)計(jì)可以完全被ERP系統(tǒng)所取代,仍有許多重要的“后臺(tái)”工作需要會(huì)計(jì)人員完成。例如在信息收集階段需要會(huì)計(jì)人員對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行審核與確認(rèn);在加工與披露階段需要會(huì)計(jì)人員面向信息使用者,按需提供信息產(chǎn)品(會(huì)計(jì)報(bào)告),也就是說除提供通用會(huì)計(jì)報(bào)告外,會(huì)計(jì)人員還要按信息使用者的不同需求,選擇相應(yīng)的會(huì)計(jì)政策,提供適合不同決策需要的會(huì)計(jì)信息,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和主觀能動(dòng)性。
(二)針對(duì)企業(yè)管理的需要,突出會(huì)計(jì)人員參與企業(yè)管理、輔助經(jīng)營決策的職能。ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊已經(jīng)完成了從事后財(cái)會(huì)信息的反映,到財(cái)務(wù)管理信息處理,再到多層次、一體化的財(cái)務(wù)管理支持。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè),強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制和事后反饋。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下只注意會(huì)計(jì)的記錄和報(bào)告職能,而忽視了其參與管理、輔助決策的職能相比,ERP時(shí)代企業(yè)的理財(cái)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,會(huì)計(jì)工作的重心也相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移。會(huì)計(jì)人員除了發(fā)揮會(huì)計(jì)的基本職能外,更重要的是發(fā)揮其參與管理,輔助決策的職能。會(huì)計(jì)人員要基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù),再加以分析,從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)、管理和控制活動(dòng),更好地參與到企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)中。
(三)在ERP環(huán)境下,更多的會(huì)計(jì)人員將改變工作場(chǎng)所,直接進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營部門工作,并發(fā)揮重要作用。按傳統(tǒng)觀念,會(huì)計(jì)人員在遠(yuǎn)離生產(chǎn)經(jīng)營部門的會(huì)計(jì)部門工作,但隨著ERP的導(dǎo)入,不論企業(yè)規(guī)模大小,均有相當(dāng)部分的會(huì)計(jì)人員走出會(huì)計(jì)部門,進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營部門工作,作為這些部門的重要成員。他們利用自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、分析能力與其它技能(預(yù)算、預(yù)測(cè)與成本會(huì)計(jì)等),在生產(chǎn)經(jīng)營部門中扮演領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、顧問、規(guī)劃與業(yè)務(wù)整合方面的專家等各種角色,促使各部門人員協(xié)調(diào)工作,保證過程有效,決策正確。
(四)會(huì)計(jì)人員既是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的使用者同時(shí)也是系統(tǒng)的維護(hù)者。在系統(tǒng)開發(fā)初期,會(huì)計(jì)人員應(yīng)充分考慮本單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與管理活動(dòng)發(fā)展的需要,參與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計(jì),在考慮成本效益的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,兼顧會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的通用性與專用性。在系統(tǒng)建成并投入使用之后,應(yīng)由專職會(huì)計(jì)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)以保證系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行。此外,ERP時(shí)代加強(qiáng)內(nèi)部控制具有更加緊迫和現(xiàn)實(shí)的意義,ERP中的財(cái)務(wù)帶來內(nèi)部審計(jì)工作的變革,給審計(jì)工作帶來了新的挑戰(zhàn),從而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。
(五)ERP時(shí)代的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有全局觀念,要從企業(yè)戰(zhàn)略全局出發(fā),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)一致,發(fā)揮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與研發(fā)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略的協(xié)同效應(yīng)。會(huì)計(jì)人員將主要從事:長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃、過程改進(jìn)、產(chǎn)品與顧客的盈利分析、會(huì)計(jì)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)報(bào)告、短期預(yù)算、合并與收購、財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)分析、外部財(cái)務(wù)報(bào)告、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作等工作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的一體化和提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的作用。
(六)最后,隨著ERP系統(tǒng)的不斷運(yùn)用和發(fā)展,決策支持系統(tǒng)將會(huì)成為企業(yè)未來發(fā)展的重要工具和管理思想,同時(shí)企業(yè)聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等組織形式不斷的出現(xiàn),未來的企業(yè)決策形式不斷呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的、個(gè)性化的決策,這不僅帶來企業(yè)組織理論與管理理念的巨大變化,而且對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)與審計(jì)理論和方法都帶來巨大沖擊。這些變化和沖擊都為會(huì)計(jì)提出了新的研究課題。安全會(huì)計(jì)、人力資源會(huì)計(jì)、綠色會(huì)計(jì)、無形資產(chǎn)會(huì)計(jì)、R&D會(huì)計(jì)、衍生金融工具會(huì)計(jì)、訴訟會(huì)計(jì)等都需要企業(yè)會(huì)計(jì)人員和學(xué)者來從事相關(guān)的理論研究和實(shí)務(wù)工作。
四、結(jié)束語
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