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【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 連鎖企業(yè) 應(yīng)用
在近十多年的時(shí)間里,中國的信息技術(shù)迅速發(fā)展,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理起著深刻的影響,為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化向財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化進(jìn)行變革帶來契機(jī),同時(shí)也為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立創(chuàng)造了條件。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢
時(shí)至今日財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)越來越被大家所關(guān)注,那么這種變革究竟能給我們帶來什么呢?這方面觀念很多,比較典型也是具有代表性的有四個(gè)方面:一是財(cái)務(wù)共享服務(wù)最基本的作用在于成本降低。通過資源和業(yè)務(wù)的集中、重復(fù)崗位消失,減少人工;通過優(yōu)化流程、流程改造降低單位工作時(shí)間;通過組織結(jié)構(gòu)改造降低部分人員要求。二是加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立將分散的資源和管理活動(dòng)進(jìn)行整合,為企業(yè)業(yè)務(wù)流程、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化和各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一提供了平臺(tái),通過制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)和流程,強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管控能力。三是提高服務(wù)質(zhì)量和效率。通過集中規(guī)模將復(fù)雜的工作變得簡單、標(biāo)準(zhǔn)、分工更細(xì),從而提高工作效率和質(zhì)量。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擁有相關(guān)子公司的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)匯總、分析不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力,更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)。四是增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張能力。財(cái)務(wù)相關(guān)職能集中到共享服務(wù)中心,不需要另外為新業(yè)務(wù)建立財(cái)務(wù)部,因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以提供這些服務(wù),有助于企業(yè)更快的建設(shè)立新業(yè)務(wù)。因此,能夠增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張能力,能夠有力地支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的適用范圍
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式雖然具有許多優(yōu)勢,但這種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式并不是適用于所有的企業(yè),不是放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式。一般認(rèn)為符合如下特點(diǎn)的企業(yè)比較適合實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式:企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模,分支機(jī)構(gòu)眾多;企業(yè)經(jīng)營相對(duì)單一,在多元化經(jīng)營的企業(yè)中,因核算準(zhǔn)則不同,可考慮按行業(yè)提供財(cái)務(wù)共享服務(wù);每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)事務(wù)能夠按統(tǒng)一的規(guī)則和流程處理,可復(fù)制可批量處理;總部有集中財(cái)務(wù)管理的需求,要求強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)管控;企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求較高,追求流程的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化以及制度的強(qiáng)力執(zhí)行。
通過上述分析我們可以發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)除了適合跨國公司、大型集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用之外,還非常值得在當(dāng)下正在蓬勃發(fā)展的大型連鎖企業(yè)中去實(shí)施這一新型的財(cái)務(wù)管理模式。
連鎖經(jīng)營是指眾多分散的、經(jīng)營同類商品和提供同類服務(wù)的店面、網(wǎng)點(diǎn),在核心企業(yè)(經(jīng)營總部)的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行以集中采購、分散銷售為核心的經(jīng)營方式,通過規(guī)范化的管理,通過“規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、專業(yè)化、單純化”達(dá)到提高協(xié)調(diào)運(yùn)作能力和規(guī)模效益的目的?!翱焖贁U(kuò)張以規(guī)模制勝;得資本者得門店,得門店者得天下”這是連鎖企業(yè)的生存邏輯之一。但我們強(qiáng)烈感受到連鎖企業(yè)迅速規(guī)模擴(kuò)張過程中,就會(huì)帶來管理粗放、管理成本重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化低、規(guī)范性差、效率低下、風(fēng)險(xiǎn)控制能力降低等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制肘。因此,連鎖企業(yè)可以通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,提高財(cái)務(wù)運(yùn)作效率和客戶滿意度,優(yōu)化、細(xì)化財(cái)務(wù)流程,實(shí)時(shí)監(jiān)控分(子)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,最終推進(jìn)連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
三、連鎖企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)需要考慮的因素
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種管理模式,是包括信息技術(shù)、組織管理、服務(wù)管理、質(zhì)量管理、績效管理等多種管理手段的綜合體,不可狹義理解為其中一種。筆者認(rèn)為連鎖企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)需要考慮以下五個(gè)因素。
1、管理模式變革
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,是隨著企業(yè)、集團(tuán)公司的管理變革而產(chǎn)生的,是新技術(shù)和先進(jìn)管理思路交匯的產(chǎn)物。當(dāng)企業(yè)分(子)公司多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)使企業(yè)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹、財(cái)務(wù)流程效率降低、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升;即便在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理制度下,也會(huì)存在多個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來越困難。這時(shí)企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上,進(jìn)行自身的管理變革。管理模式變革內(nèi)容涉及到:組織形式的演進(jìn)、新管理思路的轉(zhuǎn)換。
具體來說組織形式演進(jìn)主要是從分散管理到集中管理,目前國內(nèi)部分連鎖企業(yè)已經(jīng)在嘗試著實(shí)施區(qū)域性財(cái)務(wù)集中,雖然僅僅是財(cái)務(wù)層面的核算集中、審批集中,沒有達(dá)到真正意義上的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化,但卻有利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的推進(jìn)。
管理模式變更的另外一個(gè)最重要方面是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施需要財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,由記賬轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)建議、財(cái)務(wù)管理,為各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持,更深入、細(xì)致地考慮財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。
2、信息系統(tǒng)支撐
IT技術(shù)的發(fā)展,特別是“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”(ERP System)的出現(xiàn),促進(jìn)和推動(dòng)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐和推廣。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,需要一套完整的信息系統(tǒng)作為其支撐和保障。通過信息平臺(tái)跨越地理距離的障礙,向其服務(wù)對(duì)象提供內(nèi)容廣泛的、持續(xù)的、反應(yīng)迅速的服務(wù),實(shí)現(xiàn)“協(xié)同商務(wù)、集中管理”。
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中應(yīng)用最為廣泛的信息系統(tǒng)包括:ERP、影像管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告工具、OA、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行和銀企直聯(lián)等等。目前部分大型連鎖企業(yè)已經(jīng)在信息系統(tǒng)建立上投入了很多精力,包括建立ERP、啟用OA辦公系統(tǒng)、啟用BI數(shù)據(jù)分析工具還有網(wǎng)銀系統(tǒng)。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí),則需要考慮如何將這些獨(dú)立的信息系統(tǒng)整合到一個(gè)中心平臺(tái),通過系統(tǒng)間的互聯(lián)互通,有針對(duì)性的整合設(shè)計(jì),充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)架構(gòu)下的協(xié)同效用。這將是保證共享服務(wù)平臺(tái)順利搭建的關(guān)鍵因素。
3、財(cái)務(wù)流程再造
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程,實(shí)質(zhì)就是財(cái)務(wù)流程再造過程。通過總部創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將各分(子)的財(cái)務(wù)權(quán)限上收,取消或削弱原各分(子)的財(cái)務(wù)部門,將應(yīng)付/應(yīng)收管理、明細(xì)賬管理、總賬及報(bào)表、資金管理、費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析等基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)作業(yè)放到共享中心。提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為制定企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略提供更多的依據(jù)。
4、服務(wù)水平協(xié)議
在運(yùn)作財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前,必須制定服務(wù)水平協(xié)議,這是以后服務(wù)中心與各單位互相溝通及業(yè)務(wù)評(píng)估的一個(gè)重要依據(jù)。在流程再造的過程中,所有的業(yè)務(wù)流程都會(huì)被拆解到最小單元,而這個(gè)最小單元就是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。對(duì)這個(gè)最小單元的復(fù)雜程度、重要性、容易出現(xiàn)差錯(cuò)的可能性、耗費(fèi)時(shí)間等幾方面進(jìn)行綜合考量,設(shè)定該項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)數(shù),以此把所有的工作量都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這類似于制造業(yè)里的標(biāo)準(zhǔn)成本法,通過標(biāo)準(zhǔn)化來制定收費(fèi)依據(jù)。
5、績效管理
經(jīng)過上述服務(wù)水平協(xié)議的確認(rèn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的所有工作都將基于服務(wù)水平協(xié)議,各分(子)公司則可根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議評(píng)估共享服務(wù)中心的績效。目前適合對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行績效管理的方法包括以平衡計(jì)分卡為代表的績效評(píng)價(jià)方法,通過財(cái)務(wù)角度、客戶角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度、內(nèi)部流程角度全面考察組織績效;以六西格瑪為代表的過程改進(jìn)方法,通過貫徹持續(xù)改進(jìn)的理念,循環(huán)往復(fù)、不斷審視流程,發(fā)現(xiàn)其中問題、分析原因,并及時(shí)提出解決方案。
四、連鎖企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心業(yè)務(wù)流程
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中實(shí)施最為普遍的業(yè)務(wù)流程包括:應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、費(fèi)用報(bào)銷等。這些業(yè)務(wù)都是財(cái)務(wù)工作中最為基礎(chǔ)和核心的業(yè)務(wù),而且重復(fù)性高、業(yè)務(wù)量大、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高?;谶B鎖企業(yè)特殊的行業(yè)特征,連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心財(cái)務(wù)流程更應(yīng)當(dāng)關(guān)注交叉于上述流程中的現(xiàn)金管理、合同管理、采購管理、供應(yīng)商管理、訂單管理、銷售管理、客戶管理。下面就應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款和費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)循環(huán)為例來介紹財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的簡要運(yùn)作流程。
1、應(yīng)付賬款核心業(yè)務(wù)邏輯
共享服務(wù)中心商務(wù)人員根據(jù)合同管理流程審核、簽署采購合同,共享合同信息;在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中維護(hù)供應(yīng)商信息;在電子商務(wù)系統(tǒng)中錄入采購訂單;共享中心區(qū)域派駐人員收貨接收發(fā)票;在區(qū)域的影像系統(tǒng)中掃描發(fā)票;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)付賬款組人員審核發(fā)票;在ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務(wù)處理,形成應(yīng)付賬款;共享服務(wù)中心商務(wù)人員根據(jù)共享合同信息及ERP中應(yīng)付賬款余額,通過OA系統(tǒng)申請(qǐng)支付;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理組人員付款信息復(fù)無誤后在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中支付;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)付賬款組人員導(dǎo)入ERP系統(tǒng)核銷應(yīng)付賬款;共享服務(wù)中心商務(wù)人員在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中告知供應(yīng)商,并接受付款查詢。
2、應(yīng)收賬款核心業(yè)務(wù)邏輯
連鎖企業(yè)銷售管理可以分為兩塊:零售和大客戶銷售,零售業(yè)務(wù)可以不包括應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)流程,下面主要以大客戶銷售模式為例介紹:共享服務(wù)中心商務(wù)人員在電子商務(wù)系統(tǒng)中接收訂單,并簽訂合同、實(shí)現(xiàn)合同共享;共享中心區(qū)域派駐人員接收開票請(qǐng)求,檢查合同條款在ERP系統(tǒng)中開具發(fā)票;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)收賬款組人員在ERP系統(tǒng)中錄入業(yè)務(wù)信息,確認(rèn)收入并形成應(yīng)收賬款;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理組人員通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)收款;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)收賬款組人員導(dǎo)入ERP系統(tǒng)核銷應(yīng)付賬款;共享服務(wù)中心商務(wù)人員在客戶管理系統(tǒng)中維護(hù)客戶信息,核對(duì)收款、進(jìn)行信用額度控制。
3、費(fèi)用報(bào)銷核心業(yè)務(wù)邏輯
公司員工將實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生形成的業(yè)務(wù)票據(jù)進(jìn)行初步整理,并在OA系統(tǒng)中填報(bào)并形成一份獨(dú)立的報(bào)銷申請(qǐng)單;共享中心區(qū)域派駐人員接收發(fā)票在區(qū)域的影像系統(tǒng)中掃描發(fā)票;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心費(fèi)用管理組人員審核發(fā)票在OA系統(tǒng)中審批費(fèi)用;在ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)錄入、賬務(wù)處理;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理組人員檢查審批有效性和付款信息檢查后在網(wǎng)銀系統(tǒng)中支付;用電子郵件或電話形式通知分公司相應(yīng)人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和完整性。
上述業(yè)務(wù)循環(huán)都是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理,還有一類更高層次的業(yè)務(wù)類型是基礎(chǔ)決策支持業(yè)務(wù),主要包括全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)分析等業(yè)務(wù)。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理得到很好實(shí)施后可以考慮高一層級(jí)基礎(chǔ)決策業(yè)務(wù)的實(shí)施。
總的來說財(cái)務(wù)共享服務(wù)是未來財(cái)務(wù)管理發(fā)展趨勢,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展在潛移默化地影響著財(cái)務(wù)行業(yè)的發(fā)展。同樣財(cái)務(wù)共享服務(wù)在連鎖企業(yè)中的應(yīng)用所帶來的價(jià)值,將會(huì)對(duì)整個(gè)連鎖行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響;連鎖行業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施者,將成為行業(yè)的引領(lǐng)者。
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中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的一門必修課,是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的主體部分。根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)歷及與同仁交流后的情況來看,目前該課程的教學(xué)多數(shù)停留于老師課堂上講解原理,舉例題,課后布置少量作業(yè),再做答疑的模式。這種方式如同走程序,老師照本宣科,如此下來,深感枯燥無味,學(xué)生上課也興趣全無。所以,我們可以稍做創(chuàng)新,引入案例實(shí)施教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
1《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程實(shí)施案例教學(xué)的優(yōu)勢
《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,其課程特性決定了在《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》中引入案例教學(xué)法是可行的。筆者認(rèn)為,在《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程中實(shí)施案例教學(xué)具有如下優(yōu)勢:
1.1 開展案例教學(xué)利于活躍課堂,有利于師生互動(dòng)
案例教學(xué)是從具體實(shí)例分析入手,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考,再上升到理論的高度,從而闡明某個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基本原理。將過去“以教師為中心”的教學(xué)格局轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越處煘橹鲗?dǎo),以學(xué)生為主體”的格局,強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)和學(xué)生自由發(fā)揮。這樣,學(xué)生由過去被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)接受知識(shí)與主動(dòng)探索,切實(shí)體會(huì)到所學(xué)知識(shí)的價(jià)值,也可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
1.2開展案例教學(xué)有利于提高學(xué)生的實(shí)際操作能力
筆者在電大任教,電大的學(xué)生多數(shù)是社會(huì)在職人員。學(xué)生選擇會(huì)計(jì)專業(yè)多數(shù)抱有希望畢業(yè)后能直接從事會(huì)計(jì)工作的想法,而目前的企業(yè)更愿意招聘有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的員工。如果我們的教學(xué)僅限于講授幾本會(huì)計(jì)理論教材是難以讓學(xué)生以后勝任工作的。另外,學(xué)生的來源比較復(fù)雜,水平良莠不齊,極少部分有會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多數(shù)學(xué)生的會(huì)計(jì)知識(shí)也僅限于幾本專業(yè)教材。而通過案例教學(xué)可以讓學(xué)生將自己平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)與案例中的實(shí)際結(jié)合起來,一方面可以檢驗(yàn)自己的理論水平,另一方面能讓學(xué)生嘗試將理論放到實(shí)踐中去運(yùn)用,縮短其以后的工作磨合期。
1.3開展案例教學(xué)有利于提高教師的教學(xué)水平
首先,老師要能成功的上一堂案例課既要求其對(duì)案例本身相當(dāng)熟悉,又要求對(duì)案例所涉及的會(huì)計(jì)理論理解透徹。其次,老師對(duì)案例所涉及的相關(guān)知識(shí)要有所了解(比如企業(yè)所關(guān)注的涉稅事項(xiàng)、公司管理的流程設(shè)計(jì)、外匯結(jié)算等)。最后,還要求教師能把握學(xué)生的心理找到其感興趣的例子,在課堂上根據(jù)學(xué)生的不同反應(yīng)及時(shí)地加以引導(dǎo),讓學(xué)生從案例分析中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,獲得實(shí)踐上更貼切的知識(shí)。整個(gè)過程下來,教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)可以不斷提升,教學(xué)的效果也會(huì)明顯提高。
2案例教學(xué)在《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程運(yùn)用中所存在的問題
2.1教學(xué)時(shí)間不充裕
按照相關(guān)規(guī)定,《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》一學(xué)期總共排60個(gè)學(xué)時(shí)。一方面要求老師系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論知識(shí),并在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和解答疑難問題。另一方面由于本課程具有較強(qiáng)的操作性,要求老師指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)和模擬實(shí)驗(yàn)。這樣算來,教師在完成基本的教學(xué)任務(wù)之后,能用于案例教學(xué)的時(shí)間并不充裕。況且,案例教學(xué)需要大量的時(shí)間去精心準(zhǔn)備和充足的時(shí)間進(jìn)行課堂討論。所以如果經(jīng)常開展案例教學(xué),教學(xué)的進(jìn)度肯定是跟不上的,教學(xué)的任務(wù)也完成不了。這樣局面就有點(diǎn)尷尬了:開展案例教學(xué)效果是好,但不能保證完成教學(xué)任務(wù)。
2.2目前的教學(xué)形式不適合案例教學(xué)
《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》是一門實(shí)踐性和技能性較強(qiáng)的課程,需要運(yùn)用多種形式組織教學(xué)。目前我們的教學(xué)形式比較單一,多數(shù)老師僅限于在課堂上講解文字教材,課后批改作業(yè)。案例教學(xué)比起傳統(tǒng)教學(xué)有其明顯的優(yōu)勢,但案例教學(xué)的實(shí)施也需要有多種形式。比如,有時(shí)需要教師通過播放幻燈片或者錄像來介紹案例的一些相關(guān)背景;有時(shí)需要通過模擬或者重現(xiàn)一些實(shí)務(wù)場景,把學(xué)生納入案例當(dāng)中;有時(shí)甚至需要帶學(xué)生到企事業(yè)單位當(dāng)中去觀察具體的實(shí)務(wù)操作;有條件的學(xué)校,教師還應(yīng)安排學(xué)生進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬。
2.3案例的選取有較大難度
案例的選擇必須與教材中的理論知識(shí)相貼近,做到有的放矢。案例來源于實(shí)踐,則對(duì)學(xué)生非常具有吸引力,直觀的感受到所學(xué)知識(shí)的價(jià)值,案例要高于實(shí)踐則要求教師對(duì)第一手資料精心提煉和整理,將現(xiàn)實(shí)中的例子化繁為簡,這樣既可以使案例通俗易懂,又生動(dòng)形象,學(xué)生學(xué)習(xí)起來也有極大的興趣。
但目前的情況看來,有豐富會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的老師不多,選取教師親身經(jīng)歷過的案例有難度。網(wǎng)絡(luò)的信息雖然海量,但其真?zhèn)坞y辯,許多案例也支離破碎難以滿足教學(xué)要求。案例的選取已經(jīng)成為案例教學(xué)的一大瓶頸。
2.4案例教學(xué)在實(shí)施的過程中也常遭受學(xué)生冷遇
教師能成功的開展一堂案例教學(xué)課是由多種因素促成,比如在教學(xué)上我們要求師生互動(dòng),在課堂上希望有活躍氣氛,但有時(shí)案例教學(xué)在實(shí)施的過程中偏偏受到學(xué)生的冷遇。原因比較復(fù)雜,比如由于知識(shí)本身比較深?yuàn)W,又與以前的內(nèi)容存在密切的邏輯關(guān)系,學(xué)生對(duì)那些相關(guān)聯(lián)的知識(shí)掌握并不牢靠的情況下就很難做到教學(xué)互動(dòng)的。另外,許多電大學(xué)生來學(xué)習(xí)的目的就是為了“混文憑”,在思想上他們可能認(rèn)為教師實(shí)施案例教學(xué)是一種“瞎折騰” ,所以配合起來不積極。
3案例教學(xué)在《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程運(yùn)用的建議
3.1大膽創(chuàng)新,科學(xué)設(shè)置課程
從2009年開始中央電大規(guī)定將《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》教材分兩個(gè)學(xué)期學(xué)完,課時(shí)的延長為案例教學(xué)在《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程的實(shí)施創(chuàng)造了一定的條件,但即便這樣也只能部分解決案例教學(xué)實(shí)施過程中時(shí)間受限的問題。由于前面所述原因,老師既想講解會(huì)計(jì)理論又能實(shí)施案例教學(xué)也是很困難的。在此,筆者建議中央電大不妨考慮單獨(dú)設(shè)置一門中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的案例教學(xué)課程。該門課時(shí)的按排可以通過壓縮其他文化課時(shí)甚至減少如《管理會(huì)計(jì)》、《審計(jì)》等學(xué)科的課時(shí)來實(shí)現(xiàn),并不會(huì)造成學(xué)生的額外負(fù)擔(dān)。
3.2搭建交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享
案例來源的貧乏,案例教學(xué)前期準(zhǔn)備工作的耗時(shí)費(fèi)力是案例教學(xué)實(shí)施的倆大瓶頸。筆者設(shè)想假如有一個(gè)由中央電大或省級(jí)電大搭建的交流平臺(tái)則以上的難題可以得以解決。在這個(gè)平臺(tái)上各校的科任教師可以自愿將在教學(xué)實(shí)踐中效果不錯(cuò)的案例拿來進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)資源共享。中央電大或省級(jí)電大甚至可以細(xì)劃案例教學(xué)的任務(wù),分派到各校的骨干教師完成,最后形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式案例教學(xué)的參考樣本。這樣一來既可以節(jié)省案例教學(xué)前期準(zhǔn)備工作時(shí)間,又可以提高教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量解決案例來源貧乏的問題。
3.3加強(qiáng)師資培訓(xùn),引進(jìn)優(yōu)秀人才
案例教學(xué)能否成功實(shí)施其關(guān)鍵取決于教師的能力,筆者建議可以從倆方面采取措施:一方面學(xué)校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件讓教師走出校門到各企事單位去參觀,去實(shí)踐甚至去兼職,以提高他們的實(shí)踐能力。另一方面學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)教師參加一些如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師的考試,以提高他們的理論水平。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;業(yè)財(cái)融合;延伸服務(wù)
1引言
業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相融合是企業(yè)管理的核心理念,企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)是企業(yè)的根本基礎(chǔ),將企業(yè)做強(qiáng)做大做優(yōu),就必須從管理理念上進(jìn)行自我革新。企業(yè)需要在成長的過程中做到實(shí)事求是。企業(yè)需要繼續(xù)解放思想,嘗試能夠適應(yīng)市場規(guī)律的組織形式和新的經(jīng)營方式,探索能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力快速發(fā)展的新形式,將財(cái)務(wù)工作由事后核算變?yōu)槿谭?wù)。從最初可行性策劃,到過程監(jiān)督管控,再到事后分析決斷全程參與。在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相融合的模式下,有利于提高財(cái)務(wù)人員的管理水平。通過部門協(xié)作,將財(cái)務(wù)的預(yù)警機(jī)制與業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營決策有效銜接起來。從資金籌劃、成本控制、經(jīng)營決策無不體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)作中發(fā)揮舉足輕重的作用。企業(yè)在實(shí)行業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相融合中面臨哪些難點(diǎn),企業(yè)管理中凸顯的問題該如何去應(yīng)對(duì),本文引領(lǐng)我們進(jìn)行思考與探索。
2企業(yè)業(yè)財(cái)融合概述
業(yè)財(cái)融合顧名思義就是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相加的思維管理,財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門之間相互傾斜。這是順應(yīng)信息時(shí)展的必然,也是順應(yīng)國家財(cái)政部對(duì)會(huì)計(jì)管理工作的發(fā)展要求。當(dāng)代財(cái)務(wù)管理者人員是公司進(jìn)行戰(zhàn)略決策的重要參與者,也是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行者,是在國際資本市場和公司經(jīng)營管理之間穿插的重要角色。企業(yè)進(jìn)行管理的核心是經(jīng)營決策,而企業(yè)內(nèi)外部資源、國內(nèi)外商業(yè)信息和適宜地管控手段是用來應(yīng)對(duì)多方變化的基礎(chǔ),而這些與業(yè)務(wù)起直接作用的因素,往往與公司的財(cái)務(wù)管理密不可分。傳統(tǒng)核算模式下財(cái)務(wù)職能已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求,新時(shí)代下財(cái)務(wù)部門需要更多地去觸碰業(yè)務(wù)層面的東西,在進(jìn)行深入地了解的基礎(chǔ)上并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)施地全過程,并對(duì)業(yè)務(wù)部門的績效評(píng)估提供考核依據(jù),讓財(cái)務(wù)在項(xiàng)目前期預(yù)測、過程實(shí)施、后期評(píng)定等方面的效用最大化,“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)”由此產(chǎn)生。把財(cái)務(wù)重心從核算向管理傾斜,向業(yè)務(wù)口伸延服務(wù),突破公司固有的財(cái)務(wù)管理模式,財(cái)務(wù)人員作為管理部門不能再局限于核算與監(jiān)督職能,將財(cái)務(wù)服務(wù)開始延伸到公司業(yè)務(wù)的全流程中,結(jié)合公司經(jīng)營管理目標(biāo),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)有限資源,將財(cái)務(wù)工作深入業(yè)務(wù)最前端,促進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)相融合,使業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理形成合力,全方位提升企業(yè)運(yùn)營能力和決策管理能力,助力企業(yè)向高水平發(fā)展。
3業(yè)財(cái)融合存在的問題分析
3.1部門系統(tǒng)軟件各自獨(dú)立
伴隨著我國新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的深入發(fā)展,會(huì)計(jì)工作在處理流程、職能職責(zé)、工具手段、組織方式等方面發(fā)生了重大而深刻的變化,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。因此企業(yè)開始把信息化建設(shè)作為管理提升的有效手段。在管理初期,部門信息化建設(shè)的優(yōu)越性無與倫比,降低了管理成本、提高了工作效率。伴隨著企業(yè)改革的深化,在管理體系中,出現(xiàn)各成一派,互不相關(guān)的局面。部分重復(fù)性工作、重重性流程顯現(xiàn)。出現(xiàn)系統(tǒng)部分功能重復(fù)、數(shù)據(jù)信息無法直接為相關(guān)部門使用。先從企業(yè)信息化建設(shè)入手,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,為彼此的管理提供參考,逐漸建立起業(yè)務(wù)門的財(cái)務(wù)思維。因此業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)核算軟件急需整合,這是提高管理效率以及防范決策失誤的必然趨勢。
3.2對(duì)業(yè)務(wù)部門的認(rèn)知不足
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)依然把會(huì)計(jì)核算作為財(cái)務(wù)工作的重心及唯一。把重點(diǎn)放在會(huì)計(jì)核算、分析、檢查三個(gè)部分。因而向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)的提升,是思維的轉(zhuǎn)變。由事后核算分析延伸到事前決策與籌劃、為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提出有指導(dǎo)性的建議這就需要把財(cái)務(wù)人員的認(rèn)知進(jìn)行拓展。例如財(cái)務(wù)人員要對(duì)采購部門的合同進(jìn)行評(píng)審,那么就需要掌握一定的市場供求信息,用以判斷選定的貨款結(jié)算方式是否合理,結(jié)合公司資金狀況,是選擇網(wǎng)銀方式支付,還是用非現(xiàn)金銀行承兌、商業(yè)承兌、供應(yīng)鏈金融等方式結(jié)算做出審批。財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)部門工作的認(rèn)知不足的話,可能會(huì)做出錯(cuò)誤的批示,影響到原材料的供應(yīng)及結(jié)算,進(jìn)而影響到公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。華為總裁任正非曾不止一次提到,財(cái)務(wù)人員必須要懂業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)融入業(yè)務(wù)是華為公司對(duì)財(cái)務(wù)的人員的基本要求,其中任正非對(duì)華為集團(tuán)財(cái)務(wù)部的炮轟事件可以讓我們感受到企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性。不懂業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人員,只能提供最基本的會(huì)計(jì)核算服務(wù)。
3.3業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)職責(zé)分工不清
業(yè)財(cái)融合的前提仍是部門分工明確。責(zé)任不清、企業(yè)設(shè)置不同的部門,各部門職能交叉現(xiàn)象在所難免,分工不明就會(huì)不可避免地出現(xiàn)部門與部門之間的扯皮、推諉現(xiàn)象,甚至?xí)霈F(xiàn)“誰都干、誰都不干”和“誰都管、誰都不管”情況,推諉扯皮之所以頻頻出現(xiàn),往往是“無過就是功”“不做事就可保證不出事”的思想在作祟。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合對(duì)職責(zé)分工提出更強(qiáng)烈的要求,以免使企業(yè)經(jīng)營陷入惡性循環(huán),閑者更多、忙者更忙,財(cái)務(wù)人員在這種企業(yè)環(huán)境下,不敢介入其他業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù),用財(cái)務(wù)知識(shí)去提供專業(yè)的服務(wù)。因此業(yè)財(cái)融合需要強(qiáng)化,站在本足崗位做決策時(shí),視野要涵蓋相關(guān)業(yè)務(wù)部門,并不是你去干我的,我去的。而是你考慮到我,我顧及到你。任何公司部門之間都會(huì)存在一些交叉,明確分工并不是要部門之間決裂。因此就需要結(jié)合部門落實(shí)原則和協(xié)同管理原則建立完善內(nèi)部機(jī)制、明確職責(zé)分工來進(jìn)行保障。
3.4財(cái)務(wù)延伸服務(wù)意識(shí)需待提高
要想做到業(yè)財(cái)融合,財(cái)務(wù)不能被核算思維所禁錮,財(cái)務(wù)管理不再單純地理解為管理好本部門的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),而是對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益提供財(cái)務(wù)管理服務(wù),是一項(xiàng)跨部門的服務(wù)。因此要充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的前提是服務(wù)意識(shí)向相關(guān)部門延伸、向業(yè)務(wù)領(lǐng)域滲透。主動(dòng)去了解企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷及各管理部門工作情況。在某一項(xiàng)目決策時(shí),財(cái)務(wù)要站到管理角度,從資金投入到收益預(yù)測提出可行性及否定意見,這除了運(yùn)用到財(cái)務(wù)知識(shí),還需要有成本觀念、有市場嗅覺。在招采環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)人員要將財(cái)務(wù)知識(shí)延伸指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門結(jié)合市場信息,以不含增值稅的價(jià)格進(jìn)行成本對(duì)比,并取得增值稅專票,不能再按營改增前以原材料總價(jià)評(píng)審開標(biāo);在簽訂合同時(shí),指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門將合同額分別以不含稅和增值稅額進(jìn)行列示,以便于準(zhǔn)備核算成本及進(jìn)行稅務(wù)管理;所以財(cái)務(wù)人員不要再置身事外,用“你來問我來答,你不來我不管”和思想來處理與業(yè)務(wù)口相關(guān)工作,從項(xiàng)目管控、企業(yè)成本管理的角度出發(fā),發(fā)揮財(cái)務(wù)崗位知識(shí)的專業(yè)性,這種財(cái)務(wù)管理的高度站位必須將服務(wù)意識(shí)向業(yè)務(wù)部門延伸。
4加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策建議
4.1財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)共享
增加企業(yè)信息化建設(shè)投入,科學(xué)轉(zhuǎn)型,做到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的互通互聯(lián)。整合業(yè)務(wù)信息化管理的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),打通采購銷售、經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的壁壘。減輕基層人員數(shù)據(jù)查詢、核對(duì)、填報(bào)工作量。業(yè)務(wù)部分樹立自身數(shù)據(jù)決策對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響,財(cái)務(wù)管理人員把企業(yè)指標(biāo)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)明晰化,使企業(yè)上下埋頭搞生產(chǎn)、抬頭看指標(biāo),發(fā)揮財(cái)務(wù)引領(lǐng)作用,做到事前決策、事中控制、事后分析。近幾年財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)逐漸被企業(yè)采用,通過系統(tǒng)平臺(tái)財(cái)務(wù)人員可以順利地將自己的技能拓展到其他領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)人與自動(dòng)化軟件的配合,進(jìn)而把財(cái)務(wù)視角放寬。2022年高級(jí)會(huì)計(jì)師資格考試教材新增“第八章企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)”,利用科技發(fā)展的條件為財(cái)務(wù)提供現(xiàn)代化的管理模式,把基礎(chǔ)核算工作統(tǒng)籌到共享中心集中處理,先前的會(huì)計(jì)核算人員得以釋放。這是從國家宏觀層面開始由嘗試到推廣,指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員如何從日常的基礎(chǔ)核算中解脫出來,通過專業(yè)化的分工來提高處理效率,大大降低了人力成本,大數(shù)據(jù)的技術(shù)應(yīng)用越來越豐富,有利于企業(yè)管理者作為更加敏銳的經(jīng)營方針,從而為業(yè)財(cái)融合的管理模式提供指導(dǎo)方案。
4.2拓展了解業(yè)務(wù)部門相關(guān)信息
敢于突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思維模式,財(cái)務(wù)的職責(zé)不再局限于財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)監(jiān)督,而是要將財(cái)務(wù)服務(wù)工作延伸到業(yè)務(wù)全流程。財(cái)務(wù)人員要想對(duì)工作的全貌有個(gè)了解,最好完整地參與一個(gè)項(xiàng)目,在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作。因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施周期可以體現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的整個(gè)過程。先抓住業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),再抓住業(yè)務(wù)的關(guān)鍵需求,真正滲透到業(yè)務(wù)中,解決業(yè)務(wù)過程中的問題。如財(cái)務(wù)人員積極參與公司ERP流程的決議討論,通過重新梳理公司各業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),更加熟悉業(yè)務(wù),另一方面根據(jù)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)特性,運(yùn)用相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)過程風(fēng)險(xiǎn)控制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的精細(xì)化管理。財(cái)務(wù)人員參加與生產(chǎn)相關(guān)的會(huì)議,使財(cái)務(wù)思維決策與業(yè)務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而做出貼合業(yè)務(wù)發(fā)展管理制度。多渠道多形式開展業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn),特別是跨部門相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)合培訓(xùn)尤為必要,從而使業(yè)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)基本的知識(shí)也有一定的掌握。國家宏觀層面,職稱考試加重管理會(huì)計(jì)內(nèi)容,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員重視管理,將管理與財(cái)務(wù)核算結(jié)合起來。
4.3建立制度明確部門崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相融合管理提升更需要明確部門之間的分工。如果員工的職責(zé)只是憑借他們自己的理解和僅有的自覺性來履行的,這種崗位的權(quán)責(zé)利不清晰,造成各部門、各崗位經(jīng)常以不知道或不明確自己的工作為由,出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。財(cái)務(wù)人員不敢介入相關(guān)部門工作。業(yè)財(cái)融合不是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)相連工作內(nèi)容一團(tuán)糟,而是在了解業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做好財(cái)務(wù)管理。根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),運(yùn)用相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,明確部門職責(zé),實(shí)現(xiàn)過程風(fēng)險(xiǎn)控制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的精細(xì)化管理。各部門都有協(xié)助服務(wù)其他部門的職責(zé),各部門的負(fù)責(zé)人就是配合協(xié)調(diào)部門之間事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人,依照崗位職責(zé)使職權(quán),各負(fù)其責(zé)、各司其職。當(dāng)職能部門業(yè)務(wù)發(fā)生交叉時(shí),要站要公司發(fā)展的角度主動(dòng)擔(dān)當(dāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、妥善理順內(nèi)部關(guān)系,財(cái)務(wù)部門協(xié)助其他部門完成相連工作,運(yùn)用財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)避免業(yè)務(wù)部門進(jìn)行推諉扯皮,因此必須以制度的形式劃分業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部分的職責(zé)分工。通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)及人力資源的控制,確保業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)自然融合,應(yīng)規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配,明確各崗位的職責(zé)權(quán)限。避免無所適從或互相推諉現(xiàn)象的出現(xiàn),使各部門的工作有據(jù)可依、有據(jù)可查。
4.4財(cái)務(wù)主動(dòng)介入企業(yè)管理
財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合首先需要財(cái)務(wù)人員主動(dòng)參與到企業(yè)管理決策當(dāng)中,從而打破在財(cái)務(wù)核算為主的模式下,各管理層的固有思維。尤其是企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相融合的初期階段,財(cái)務(wù)人員要敢于主動(dòng)亮劍,從預(yù)算審查、招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)合同的擬定,及竣工驗(yàn)收等全過程的管理和決策,全程參與。當(dāng)然這種介入不是單純的要財(cái)務(wù)人員強(qiáng)行介入。華為的做法值得借鑒,華為從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)相關(guān)崗位的管理人員到財(cái)經(jīng)部任職,強(qiáng)化財(cái)經(jīng)組織的業(yè)務(wù)能力的拓展提升,改變財(cái)務(wù)管理部門一直以來簡單、固執(zhí),只會(huì)苦干不會(huì)巧干的做法。這樣業(yè)務(wù)部門可以做到對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)的基本了解,出現(xiàn)相連業(yè)務(wù)是能夠從管理意識(shí)中想到財(cái)務(wù)人員介入進(jìn)來。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下就要求財(cái)務(wù)管理人員必須對(duì)涉及的業(yè)務(wù)具有職業(yè)敏感性,如對(duì)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)或其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品流程有全面充分的了解。除此以外,還需要掌握財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、部門績效考核、市場營銷管理、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、投融資、市場內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)管理等多方面的知識(shí)。企業(yè)由過去粗放式管理、野蠻式發(fā)展向精規(guī)范化模式轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)管理必須與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),做到與時(shí)俱進(jìn)。從而發(fā)揮財(cái)務(wù)的管理職能,真正做到業(yè)財(cái)相融合的管理模式。
5結(jié)語
“十三五”時(shí)期會(huì)計(jì)改革,提出會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)型要開始實(shí)現(xiàn)突破,要求著眼于提高服務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)防范的能力及內(nèi)部管理水平;“十四五”時(shí)期是會(huì)計(jì)工作向高質(zhì)量發(fā)展地關(guān)鍵階段,會(huì)計(jì)工作是市場資源有效配置以及實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)性,在全面地深化改革和融入經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展進(jìn)程中,面臨非常難得的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨國內(nèi)外諸多挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相融合的企業(yè)管理模式,即有利于提升企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理水平,更有利于建立起敏捷、精良、創(chuàng)新的企業(yè)思維。業(yè)財(cái)融合可提高企業(yè)在項(xiàng)目管理過程中的快速反應(yīng)能力,降低經(jīng)營成本,及時(shí)改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)人員的全程管理參與,可大大增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,助力企業(yè)適應(yīng)變化多端和日益復(fù)雜的市場環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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1.立即整合業(yè)務(wù)。首先要將你的業(yè)務(wù)整合成某種符合融資要求的股份制公司形式。法人實(shí)體最好符合投資人股權(quán)共享的理念,而非法人實(shí)體無法獲得投資。
2.組建有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。記住一句話:投資人只投團(tuán)隊(duì),不投創(chuàng)意。根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來說,這一點(diǎn)幾乎是獲得天使投資最大的絆腳石,因此極其重要。如果創(chuàng)始人沒有豐富的經(jīng)驗(yàn),可以找一些顧問彌補(bǔ)這個(gè)不足。
3.注冊(cè)域名,建立網(wǎng)站。如今公司如果沒有網(wǎng)站,算不上真正的公司。投資人通常會(huì)去你的網(wǎng)站感受公司的氛圍和眼界。同時(shí)注意保護(hù)好公司在社交網(wǎng)絡(luò)中的品牌名稱或標(biāo)識(shí)。
4.界定知識(shí)產(chǎn)權(quán)。把專利和商標(biāo)集中到一起以展示真實(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況。這將是一個(gè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,你可以提前準(zhǔn)備,否則可能錯(cuò)失良機(jī)。
5.創(chuàng)建產(chǎn)品原型。對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者來說,他們需要融資去建立設(shè)計(jì)和建立產(chǎn)品原型,這時(shí)候就需要你用自己或家人甚至朋友的錢來創(chuàng)建產(chǎn)品原型,以展示你的早期進(jìn)展。
6.創(chuàng)建簡報(bào)和摘要。投資者希望你能通過一兩頁的摘要來闡述10頁左右的幻燈片簡報(bào)。記住,這是給投資人而不是給你的客戶看,所以你需要簡明扼要地展示商業(yè)計(jì)劃與商業(yè)模式中的要點(diǎn)。
7.準(zhǔn)備一份投資級(jí)的商業(yè)設(shè)計(jì)。不管你是否需要融資,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都需要為自己擬一份專業(yè)的商業(yè)計(jì)劃。作為創(chuàng)始人,你可能認(rèn)為每個(gè)人都能通過你的激情和語言理解你的愿景及計(jì)劃,而事實(shí)并非如此。你需要準(zhǔn)備回答投資人或合作者可能提出的任何問題,包括流量評(píng)估、資金需求及退出策略等。
8.完成財(cái)務(wù)報(bào)表。與商業(yè)計(jì)劃一樣,財(cái)務(wù)報(bào)表不僅是給投資者看,更多的是自己需要使用。但也不需要太復(fù)雜,在多數(shù)情況下Exce]提供的功能滿足需求。利用它提供的公式計(jì)算5年內(nèi)公司的收入、成本、現(xiàn)金等,并需要將可能的變數(shù)都考慮進(jìn)去以增加可信度。
采訪吳亞君的時(shí)間,原本約在6月27日,因她當(dāng)天臨時(shí)有工作而推遲。次日一個(gè)小時(shí)的采訪結(jié)束后,她緊接著與某銀行負(fù)責(zé)人會(huì)談,中間未有片刻休息。此前,《鄂商》記者發(fā)給她一份簡要的采訪提綱,晚間便收到了她5000余字的書面回答,雖然很忙,她仍抽出時(shí)間當(dāng)面交流。
職業(yè)女性裝扮,長發(fā)披肩,笑起來很自然,說話有條不紊,吳亞君給人的第一印象,是沉穩(wěn)大氣。身為公司高層中為數(shù)不多的女性,她說自己并非工作狂,而是希望兼顧事業(yè)和家庭。
《鄂商》:請(qǐng)介紹一下你在人福的經(jīng)歷。
吳亞君:我進(jìn)入人福實(shí)際上很簡單,就是通過介紹進(jìn)入的,但是我進(jìn)入人福的經(jīng)歷確實(shí)有點(diǎn)特別。1991年我大學(xué)畢業(yè)分配工作前,曾在當(dāng)代公司實(shí)習(xí)(人福醫(yī)藥的大股東),給艾總(艾路明)做了一個(gè)月的臨時(shí)秘書,當(dāng)時(shí)當(dāng)代公司還處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期,我清楚的記得當(dāng)時(shí)艾總跟我說:“小吳,干脆別走了,就在公司好好干”?;蛟S當(dāng)時(shí)的艾總對(duì)于公司的發(fā)展已有了宏偉的規(guī)劃,他是站在兄長的角度,給我提建議。只可惜當(dāng)時(shí)年少,對(duì)未來的職業(yè)生涯并沒有清晰的規(guī)劃,錯(cuò)過了那次機(jī)會(huì)。但是非常慶幸的是97年,我做了正確的選擇,重新加盟了人福。
在進(jìn)入人福前,我更換了若干的工作單位,但我想人福會(huì)是我職業(yè)生涯中最后一站,已經(jīng)堅(jiān)守了14年,未來還將堅(jiān)持,因?yàn)槲蚁硎茉谌烁9ぷ鞯臉啡ぁ?/p>
從普通的財(cái)務(wù)人員晉升為公司高管,我的體會(huì)是在人福,只要是有能力、勤勉盡責(zé)、腳踏實(shí)地,公司永遠(yuǎn)都是會(huì)給予平臺(tái)和機(jī)會(huì)的。很多人到人福來,一個(gè)切身的感受就是管理團(tuán)隊(duì)的年輕,其實(shí)這個(gè)年輕的管理團(tuán)隊(duì)的人員,大部分都是公司內(nèi)部培養(yǎng)的,都是年輕的老人。
《鄂商》:這些年的工作經(jīng)歷,你怎么看待人福醫(yī)藥積累下來的企業(yè)文化?對(duì)以艾路明先生為代表的人福醫(yī)藥創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和王學(xué)海先生帶領(lǐng)下的當(dāng)前團(tuán)隊(duì)以及他們個(gè)人有什么評(píng)價(jià)?
吳亞君:王學(xué)海董事長曾說,所謂的企業(yè)文化,通俗的理解就是一個(gè)企業(yè)的員工看待事物的態(tài)度和行為方式。人福的企業(yè)文化給我個(gè)人最深體會(huì)的是“堅(jiān)毅”。回顧公司的歷程,我們的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,也有著主業(yè)不突出的迷茫、也有過資金鏈即將斷裂的危機(jī)、也有過投資的項(xiàng)目長年沒有回報(bào)的困惑,但是公司都堅(jiān)持下來,不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì),把很多不可能都變成了可能。
身在人福,我感覺到人福有著和諧工作氛圍,人際關(guān)系單純,沒有權(quán)謀;對(duì)人對(duì)事的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也很簡單,一切以工作完成結(jié)果和個(gè)人能力、盡責(zé)程度為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);各部門緊密配合,這是一種傳承。十幾年來,公司規(guī)模不斷增大,尊重人的態(tài)度始終沒變,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,潛移默化中將這種態(tài)度傳遞給員工。
以艾總為代表的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),是有著遠(yuǎn)大夢(mèng)想和追求的一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們對(duì)資本運(yùn)作有著長袖善舞的能力,他們對(duì)稀缺資源有著明銳的洞察力和強(qiáng)烈控制欲,正是由于他們這些特質(zhì),奠定了人福醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的布局和基礎(chǔ)。而我印象中的艾總是一個(gè)勤奮的人,總是把自己的弦繃得很緊,始終不放棄,善于運(yùn)用好麾下的各色人等,有氣魄有胸懷,遇危永遠(yuǎn)給人以信心,有人格魅力。
王學(xué)海董事長帶領(lǐng)的當(dāng)前團(tuán)隊(duì)是踐行者,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)確立的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)方向上做聚焦工作,新的團(tuán)隊(duì)年輕,專業(yè)、充滿活力和激情。王總雖然年輕,但卻很有專業(yè)素養(yǎng)和超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,尤其是近年來王總對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展的關(guān)心和尊重,讓我更多的看到了他善良的一面,隨著時(shí)間的歷練,他也越來越具有一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷和氣魄。
《鄂商》:你1997年加盟的時(shí)候,人福剛剛上市成功,你見證了人福經(jīng)營業(yè)績?cè)鯓拥囊徊讲阶兓?,能否簡要列舉幾個(gè)數(shù)據(jù)為我們做個(gè)直觀的介紹?
吳亞君:十幾年間,我一直從事財(cái)務(wù)工作,親歷了人福的發(fā)展壯大,也了解一個(gè)個(gè)數(shù)字背后所付的艱辛和努力。從人福的資產(chǎn)規(guī)模來看,從1997年的2.08億元增長到2010年的42.28億元; 從凈資產(chǎn)規(guī)模來看,從 1.64 億元增長到2010年的23.27億元 ;從銷售收入規(guī)模來看;從9256.78萬元增長到2010年的22.05億元;從盈利能力來看;從稅后凈利潤1271.78 萬元增長到2010年的2.16億元;從給股東的回報(bào)來看,14年間,我們累計(jì)現(xiàn)金分紅4.31億元。上述的幾組數(shù)據(jù),只是人福發(fā)展歷程的一個(gè)濃縮,數(shù)據(jù)的背后,應(yīng)該可以感受到人福人的認(rèn)真和堅(jiān)持。
《鄂商》:人福醫(yī)藥“十二五”的目標(biāo)是要過百億。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)這塊兒,請(qǐng)問這些數(shù)據(jù)是基于哪些方面制定出來的?作為財(cái)務(wù)總監(jiān),您對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的把握和信心是怎樣?信心來源于哪里?
吳亞君:這些數(shù)據(jù)是在十二五醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃確定的工商并舉的總原則下綜合而來。首先,我們初步明確醫(yī)藥工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入50億,醫(yī)藥商業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入50億元這樣一個(gè)大的原則;其次,在具體的指標(biāo)分解上,我們既考慮人福現(xiàn)有醫(yī)藥成員企業(yè)內(nèi)涵式的增長,也兼顧了外延式的擴(kuò)張將會(huì)對(duì)人福醫(yī)藥的收入貢獻(xiàn);在現(xiàn)有成員企業(yè)的指標(biāo)確定上,我們?cè)诰C合分析這些企業(yè)過往的增長速度,同時(shí)結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)增長水平綜合確定規(guī)模;而在通過股權(quán)擴(kuò)張上,著重考慮的是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的企業(yè)的并購帶來的規(guī)模增量。
作為公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),我當(dāng)然是很有信心我們的目標(biāo)可以達(dá)成,這信心首先來源于我們的管理團(tuán)隊(duì),人福擁有一個(gè)年輕的、專業(yè)化、團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì);其次來源于我們現(xiàn)有的核心企業(yè)的細(xì)分市場的地位和成長性,比如宜昌人福,是我國的龍頭企業(yè),葛店人福在國內(nèi)生育調(diào)節(jié)藥物行業(yè)處于領(lǐng)先地位,新疆維藥是少數(shù)民族藥的龍頭企業(yè),這些核心企業(yè)的良性發(fā)展,為我們的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不記得誰曾經(jīng)說過“錢是一種群居動(dòng)物”,我相信社會(huì)資源的配置永遠(yuǎn)在向優(yōu)勢企業(yè)在集中,在人福目前這樣一個(gè)良好的發(fā)展勢頭下,我們的目標(biāo)一定會(huì)提前實(shí)現(xiàn)。
《鄂商》:隨著公司并購的不斷推進(jìn),對(duì)下面子公司的財(cái)務(wù)管控或者審計(jì)這塊,您有什么樣的要求和舉措?
吳亞君:近年來,在公司十二五規(guī)劃的框架下,人福的并購力度不斷的加大,尤其是我們?cè)卺t(yī)藥商業(yè)流通領(lǐng)域的并購速度加快,這樣一些新近加盟的企業(yè),原來的管理基礎(chǔ)相對(duì)比較薄弱,資金的匱乏也限制了這些企業(yè)的發(fā)展,所以針對(duì)這樣一些并購企業(yè)的特點(diǎn),我始終把握著是管理和服務(wù)這樣兩個(gè)原則。
關(guān)鍵詞:高校內(nèi)部審計(jì);免疫系統(tǒng);跟蹤審計(jì)
中圖分類號(hào):F239文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、高校內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)實(shí)困境
(一)對(duì)內(nèi)部審計(jì)缺乏認(rèn)識(shí)。高校內(nèi)部審計(jì)的本質(zhì)就是高校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)作為一個(gè)“免疫系統(tǒng)”,能夠最早地感受到病害侵蝕的風(fēng)險(xiǎn),更早地揭示病害侵蝕帶來的危害,更快地運(yùn)用法定權(quán)限去抵御、查處這些病害,也能及時(shí)建議相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相應(yīng)的權(quán)力機(jī)構(gòu)去消滅這些病害,從而健全制度,保障高校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安全運(yùn)行。然而,有些高校的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此缺乏足夠的認(rèn)識(shí),在他們看來,內(nèi)部審計(jì)并不是很重要。對(duì)內(nèi)部審計(jì)所能提供的各種管理、服務(wù)缺乏理解,沒有認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮著“免疫系統(tǒng)”的功能,而是把內(nèi)部審計(jì)當(dāng)成給自己挑毛病、找麻煩,與自己對(duì)立的機(jī)構(gòu)。從心理上排斥內(nèi)部審計(jì),不認(rèn)同、不支持內(nèi)部審計(jì),甚至阻撓內(nèi)部審計(jì)工作的開展,致使不少高校的內(nèi)部審計(jì)形同虛設(shè),半途而廢。不僅如此,領(lǐng)導(dǎo)的不重視還大大挫傷了內(nèi)審人員的工作積極性,對(duì)內(nèi)審工作缺乏自信心,產(chǎn)生畏難情緒,對(duì)不合理、不合法的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)缺乏大膽抵制的勇氣,這些都嚴(yán)重影響了高校內(nèi)部審計(jì)的運(yùn)行績效,阻礙了內(nèi)部審計(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
(二)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性弱。目前,很多高校的審計(jì)部門與紀(jì)檢、監(jiān)察部門合署辦公,無專設(shè)的審計(jì)機(jī)構(gòu),只配備少量的審計(jì)人員。這樣的設(shè)置方式很難確保審計(jì)機(jī)構(gòu)組織上和業(yè)務(wù)上的獨(dú)立性。沒有獨(dú)立性,內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)只是一種擺設(shè);離開了獨(dú)立性,內(nèi)部審計(jì)工作只能是重形式、走過場。誠然,高校內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性只是相對(duì)的,這里既有體制的原因又有歷史的原因。具體地說,一方面高校內(nèi)審機(jī)構(gòu)是以本單位的一個(gè)職能部門存在的,內(nèi)審工作開展的廣度和深度無不受到本單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作認(rèn)識(shí)水平和重視程度的影響;另一方面高校內(nèi)審人員的利益與單位的利益休戚相關(guān),內(nèi)部審計(jì)人員的職稱評(píng)定、職務(wù)升降及種種福利待遇均掌握在院校主要領(lǐng)導(dǎo)手中,審計(jì)人員在工作中很難擺脫這些羈絆,因而不能放開手腳,大膽工作。這種種現(xiàn)實(shí)決定了高校內(nèi)部審計(jì)不可能也不能夠有著像外部審計(jì)那樣的獨(dú)立性和權(quán)威性。
(三)內(nèi)部審計(jì)職能不完整。內(nèi)部審計(jì)主要是為單位內(nèi)部服務(wù),內(nèi)部審計(jì)部門最大的優(yōu)勢是熟悉內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié),通過審核發(fā)現(xiàn)管理的薄弱環(huán)節(jié),提高管理效益,因此從實(shí)質(zhì)上講,內(nèi)部審計(jì)也是一種管理。因此,提高效益才應(yīng)是內(nèi)審的永恒主題。目前,高校內(nèi)部審計(jì)工作主要是財(cái)務(wù)收支審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),有些審計(jì)如內(nèi)部控制審計(jì)、績效審計(jì)幾乎等于空白。審計(jì)職能偏重監(jiān)督,沒有從加強(qiáng)管理、提高效益、防范風(fēng)險(xiǎn)的角度,介入到事前預(yù)防與事中控制,沒有樹立防范風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)控制的觀念,內(nèi)部審計(jì)作為“免疫系統(tǒng)”的職能還沒有得到重視。
(四)內(nèi)部審計(jì)人員綜合素質(zhì)偏低。內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、專業(yè)能力要求高、涉及面廣的工作,內(nèi)部審計(jì)人員不僅要通曉財(cái)務(wù)知識(shí)、審計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、建筑工程知識(shí),還必須掌握電腦操作等技術(shù),并具備較強(qiáng)的綜合分析能力及文字表達(dá)能力。但當(dāng)前高校相當(dāng)一部分內(nèi)部審計(jì)人員是由財(cái)務(wù)部門、管理部門調(diào)配或臨時(shí)抽調(diào)而來,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,缺乏綜合審計(jì)能力和技巧;同時(shí),又由于相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和后續(xù)教育跟不上,致使內(nèi)審人員素質(zhì)不盡如人意。另外,內(nèi)審人員認(rèn)為自己代表單位在行使監(jiān)督、審核的職權(quán),其他部門就應(yīng)該服從,根本不考慮審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的問題,造成審計(jì)報(bào)告質(zhì)量不高,不能滿足單位管理的需要,影響了內(nèi)部審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能的有效發(fā)揮。
(五)內(nèi)部審計(jì)技術(shù)與方法落后。目前,高校內(nèi)審大多仍沿用傳統(tǒng)的審計(jì)技術(shù)方法,包括審閱、核對(duì)、詢問、函證、盤點(diǎn)、調(diào)查與分析等,這些技術(shù)方法都是基于手工審計(jì)的方法。在當(dāng)前高等教育迅速發(fā)展,高校內(nèi)部審計(jì)工作日益復(fù)雜的前提下,只用簡單的傳統(tǒng)技術(shù)將無法保證審計(jì)質(zhì)量。更重要的是,幾乎所有高校都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)數(shù)字化、信息化,審計(jì)對(duì)象的信息化客觀上要求內(nèi)部審計(jì)的技術(shù)方法也應(yīng)不斷創(chuàng)新,為“免疫系統(tǒng)”有效發(fā)揮作用提供技術(shù)支持。
二、改進(jìn)高校內(nèi)部審計(jì)的路徑
(一)取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分重視。內(nèi)部審計(jì)不是審計(jì)一個(gè)部門的工作,而是學(xué)校的全局性工作,要做好內(nèi)審工作需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)重視需要從幾個(gè)方面努力:一要認(rèn)真做好審計(jì)工作,出好產(chǎn)品,發(fā)揮好作用,要有所作為,“有為才能有位,有為才能有威,有位才能更有作為”;二要宣傳自己的產(chǎn)品,把審計(jì)成果營銷出去,讓單位領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、有關(guān)成員都知道學(xué)校內(nèi)部審計(jì)工作是學(xué)校的常規(guī)工作,也能給他們提供管理咨詢服務(wù)和建議,幫助他們規(guī)范管理,消除被審計(jì)對(duì)象的抵觸情緒和不理解的態(tài)度,爭取更多的理解和支持;三要總結(jié)推廣審計(jì)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),廣泛進(jìn)行交流,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),共同提高,推動(dòng)發(fā)展;四是上級(jí)主管部門要加強(qiáng)對(duì)審計(jì)工作的督促、檢查和指導(dǎo),創(chuàng)造良好的環(huán)境,促進(jìn)內(nèi)審工作更好地開展。
(二)拓展內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域。傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)局限在財(cái)務(wù)審計(jì)上,主要是審查高校財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的合法性和真實(shí)性,保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全,其內(nèi)容單一,作用有限。隨著高等教育改革的不斷深入,高校投資主體和辦學(xué)主體日趨多元化,這就必然要求高校進(jìn)行成本核算,加強(qiáng)內(nèi)部控制與管理,提高辦學(xué)效益。高校內(nèi)部審計(jì)工作應(yīng)從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)審計(jì)的圈子中跳出來,進(jìn)一步拓展內(nèi)部審計(jì)的領(lǐng)域和方向。
《教育部辦公廳關(guān)于做好2009年教育審計(jì)工作的通知》(教財(cái)廳[2009]1號(hào))中明確指出:隨著教育投入的不斷增加,教育審計(jì)工作越加廣泛和深入。教育內(nèi)部審計(jì)要抓住重點(diǎn),突出實(shí)效,向“以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ),強(qiáng)化管理審計(jì)、績效審計(jì)、責(zé)任追究”的綜合審計(jì)發(fā)展。因此,高校內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合實(shí)際,將管理審計(jì)、績效審計(jì)和財(cái)務(wù)收支審計(jì)、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相結(jié)合,逐步探索出一條多種審計(jì)類型和形式有機(jī)結(jié)合的綜合審計(jì)模式。
(三)提高審計(jì)人員素質(zhì)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。審計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)要求很強(qiáng)的職業(yè),同時(shí)也是一項(xiàng)不斷面對(duì)新法規(guī)、新知識(shí)、新技能的行業(yè),這就要求內(nèi)審人員不斷學(xué)習(xí)。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)多訂購一些專業(yè)報(bào)刊供審計(jì)人員學(xué)習(xí),單位內(nèi)部要定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),集體學(xué)習(xí)國家、學(xué)校相關(guān)文件和專業(yè)規(guī)范;討論學(xué)校內(nèi)部審計(jì)面臨的新情況、新問題,熟悉學(xué)校的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)和內(nèi)部控制制度;多爭取機(jī)會(huì)到兄弟院??疾臁⑷〗?jīng),拓寬審計(jì)人員視野;內(nèi)部審計(jì)人員還應(yīng)該通過繼續(xù)教育等方式提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,開發(fā)和獲得需具備的學(xué)識(shí)、技能和專業(yè)勝任能力,促進(jìn)持續(xù)專業(yè)發(fā)展;特別要充分利用身在高校的良好學(xué)術(shù)研究氛圍,多與相關(guān)院系的老師開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),了解和掌握專業(yè)前沿的知識(shí)。通過這些來不斷提高內(nèi)部審計(jì)人員的政策、業(yè)務(wù)水平,使他們能夠勝任各自崗位,滿足審計(jì)工作的要求。
2、實(shí)施激勵(lì)制度,激發(fā)內(nèi)審人員的積極性和創(chuàng)造性。激勵(lì)的內(nèi)容一般包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和專業(yè)激勵(lì)。實(shí)踐證明,物質(zhì)激勵(lì)可以滿足人的物質(zhì)需要,增強(qiáng)人們對(duì)社會(huì)、集體的親切感和依賴感,可造成一種壓力,激發(fā)人的責(zé)任感、使命感和義務(wù)感;還可為人們創(chuàng)造活動(dòng)提供可靠的物質(zhì)保證,使其解除后顧之憂,專心致志地工作。當(dāng)然,需要強(qiáng)調(diào)的是物質(zhì)激勵(lì)不能過度,否則就會(huì)走向“拜金主義”。精神激勵(lì)主要是滿足人們高層次的需要,不僅能彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足,而且可產(chǎn)生物質(zhì)激勵(lì)所起不到的重要作用。特別當(dāng)人們的物質(zhì)生活條件得到較大改善之后,更需要精神、心理、文化上的充實(shí)和滿足。審計(jì)職業(yè)的精神激勵(lì),目的是增強(qiáng)審計(jì)人員的主觀能動(dòng)性,給審計(jì)人員以巨大的精神推動(dòng),增強(qiáng)其在審計(jì)職業(yè)群體中的自豪感和榮譽(yù)感,從而挖掘內(nèi)部審計(jì)人員的潛力。專業(yè)激勵(lì)是考慮到審計(jì)的專業(yè)特征,改變過去的那種行政職位的激勵(lì)辦法,考慮建立“審計(jì)專家制度”,構(gòu)建審計(jì)戰(zhàn)線的高級(jí)人才梯隊(duì),并以此帶動(dòng)整個(gè)審計(jì)隊(duì)伍的素質(zhì)提升,為“免疫系統(tǒng)”功能的發(fā)揮提供人才保證和智力支持。
(四)創(chuàng)新審計(jì)技術(shù)和方法。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然會(huì)引起審計(jì)技術(shù)和方法發(fā)生重大變化,傳統(tǒng)的手工審計(jì)將逐步被計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)所取代。電子計(jì)算機(jī)成為審計(jì)人員的主要操作工具,計(jì)算機(jī)科學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在審計(jì)工作中起主導(dǎo)作用。在新形勢下,高校內(nèi)部審計(jì)要在借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輔助審計(jì)的同時(shí),進(jìn)行技術(shù)與方法的創(chuàng)新。一方面要做好信息采集、整理的協(xié)調(diào)工作,建立健全分層次的審計(jì)數(shù)據(jù)庫,包括宏觀經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、審計(jì)對(duì)象以及審計(jì)結(jié)果和審計(jì)專家經(jīng)驗(yàn)等信息;另一方面要依靠信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)分散的信息實(shí)行統(tǒng)一管理和使用,促進(jìn)信息集合和資源共享。只有真正實(shí)現(xiàn)了以數(shù)字化為基礎(chǔ)的信息化,才能夠?qū)崿F(xiàn)全局性、整體性的信息化,才能夠真正實(shí)現(xiàn)由單一的事后審計(jì)向事前、事中、事后審計(jì)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變;由單一的現(xiàn)場審計(jì)向現(xiàn)場審計(jì)與非現(xiàn)場審計(jì)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變;由單一的財(cái)務(wù)審計(jì)向財(cái)務(wù)審計(jì)與績效審計(jì)相結(jié)合的綜合審計(jì)轉(zhuǎn)變。只有實(shí)現(xiàn)了這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,才能從根本上實(shí)現(xiàn)資源共享,提高內(nèi)部審計(jì)的“免疫力”,保障高校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安全、健康地運(yùn)行。
(五)實(shí)施跟蹤審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)作為高校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”,必須主動(dòng)介入到教學(xué)、經(jīng)營活動(dòng)中去,積極參與學(xué)校管理工作;如果僅僅是“馬后炮”式的事后審計(jì),是沒有多大實(shí)質(zhì)意義的。對(duì)要監(jiān)督的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),從一開始就介入,參與監(jiān)督管理,有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有效防范風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化管理。這種源頭參與式的全程跟蹤審計(jì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)在審計(jì)開始時(shí),就對(duì)被審部門抱著信任態(tài)度,與他們討論審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)內(nèi)容、計(jì)劃采取某些審計(jì)程序和方法的理由,以取得他們的理解和支持;(2)征求被審部門的意見,尋求他們的合作;(3)及時(shí)與當(dāng)事人討論審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,共同分析改進(jìn)的必要性,并探討改進(jìn)的可行措施;(4)向被審部門報(bào)告期中審計(jì)結(jié)果,期中審計(jì)報(bào)告可以是口頭的、非正式的,以便及時(shí)就地解決和改正存在的問題,避免發(fā)生更大的損失;(5)提出最終審計(jì)報(bào)告時(shí),采用建設(shè)性的語調(diào),重點(diǎn)放在問題產(chǎn)生的原因和可能造成的影響、改進(jìn)的可能性和改進(jìn)措施上,被審部門已經(jīng)采取的改進(jìn)行動(dòng)也要包括在審計(jì)報(bào)告中,以反映他們對(duì)審計(jì)工作的積極態(tài)度。
(作者簡介:1.洛陽理工學(xué)院;2.河南神火鋁業(yè)有限公司)
主要參考文獻(xiàn):
[1]劉家義.以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),推動(dòng)審計(jì)工作全面發(fā)展[J].審計(jì)研究,2008.3.
[2]楊丹.高校內(nèi)部審計(jì)的困境與對(duì)策[J].江西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2008.1.
網(wǎng)上隱私與身份
盡管用戶知道自己正在共享個(gè)人數(shù)據(jù)給網(wǎng)站或服務(wù),但大部分(80%)都不會(huì)閱讀隱私政策,更有12%者稱從未讀過。
登錄網(wǎng)上服務(wù)的人只有一半報(bào)告說會(huì)事后會(huì)退出登錄。
只有19%的人意識(shí)到個(gè)人數(shù)據(jù)會(huì)有預(yù)期之外的使用情況。最常見的后果是未經(jīng)同意的通訊、個(gè)人數(shù)據(jù)被盜、私有數(shù)據(jù)變公開、假冒以及財(cái)務(wù)損失。有趣的是,網(wǎng)民普遍很信任互聯(lián)網(wǎng),但是大部分卻都曾向互聯(lián)網(wǎng)撒謊過(如提供虛假信息)。
互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)問題
將近2/3的受訪者同意或強(qiáng)烈同意互聯(lián)網(wǎng)在解決全球問題中可以扮演重要角色,包括減少兒童死亡(63%)、改善孕產(chǎn)婦保健(65%)、消除極端貧困和饑餓(61%),以及防止拐賣婦女兒童(69%)
認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)可增強(qiáng)全球貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的比例更高(81%),認(rèn)同可改善教育質(zhì)量的有80%,認(rèn)同可改善對(duì)自然災(zāi)害的緊急響應(yīng)的占77%
大多數(shù)受訪者均強(qiáng)烈感受到互聯(lián)網(wǎng)在改善商業(yè)、科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)域扮演重要角色:如擴(kuò)大貨物和服務(wù)的使用范圍(66%),允許創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行跨國貿(mào)易(65%),促進(jìn)科技發(fā)展及創(chuàng)造具有技術(shù)意識(shí)的勞動(dòng)力(61%)
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度
98%者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于其接觸知識(shí)和接受教育不可或缺
超過80%的人同意互聯(lián)網(wǎng)在自己的個(gè)人生活和社會(huì)中扮演積極角色。
將近75%的用戶強(qiáng)烈同意互聯(lián)網(wǎng)使得他們能夠搜索到任何感興趣的信息。
互聯(lián)網(wǎng)的使用
全球96%的互聯(lián)網(wǎng)用戶最起碼一天訪問一次互聯(lián)網(wǎng)。
超過90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶受訪者稱自己使用社交媒體,約60%者每天都用,比2011年的數(shù)字上升了10個(gè)百分點(diǎn)。
連接速率(73%)和可靠性(69%)是用戶考慮是否增加互聯(lián)網(wǎng)使用的首要因素,甚至高于月租費(fèi)的影響(68%)。其他的影響因素包括本國語言內(nèi)容的豐富程度(50%),政府/社區(qū)服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)的可用性(49%)。
關(guān)于使用情況的一些圖表如下,從圖中可以看出中國的網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)使用情況比較活躍,普遍高于平均水平。
1、平均多久訪問一次互聯(lián)網(wǎng)
中國的網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)訪問頻度遠(yuǎn)超平均水平
2、互聯(lián)網(wǎng)音視頻通話使用頻率
中國網(wǎng)民在音視頻會(huì)話的使用頻率也遠(yuǎn)超平均水平,美國過半人從未使用音視頻會(huì)話的結(jié)果有點(diǎn)匪夷所思
3、即時(shí)通信使用頻度
中國這項(xiàng)指標(biāo)也是高居榜首。
4、社交網(wǎng)絡(luò)使用情況
5、流媒體服務(wù)使用情況
6、匿名化服務(wù)使用情況
中國這個(gè)比例超高,嗯,考慮到我們有偉大的萬里長城,似乎可以理解
7、是否同意互聯(lián)網(wǎng)允許自由表達(dá)觀點(diǎn)
跟上圖一比較,中國網(wǎng)民的態(tài)度似乎就不好理解了
摘要:由于資金和條件的限制,傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)不能完全滿足教學(xué)發(fā)展的需要,因而虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境的建設(shè)將是實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的新趨勢。本文介紹了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的概念和基本特征,分析了虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的特點(diǎn)和在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的優(yōu)勢,探討了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用,最終提出應(yīng)構(gòu)建虛實(shí)結(jié)合的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn);虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù);虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)
0引言
實(shí)驗(yàn)是與教學(xué)活動(dòng)密切相關(guān)的環(huán)節(jié),它有助于學(xué)生理解知識(shí)的產(chǎn)生和發(fā)展過程, 容易理解和鞏固相關(guān)的理論知識(shí),提高依靠實(shí)驗(yàn)方法探索科學(xué)知識(shí)的能力。隨著教育的高速發(fā)展,傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)面臨的如實(shí)驗(yàn)材料成本高、實(shí)驗(yàn)儀器昂貴、實(shí)驗(yàn)儀器損壞維修成本高、設(shè)備更新頻率高等諸多問題,都嚴(yán)重束縛了教學(xué)質(zhì)量的提高 [1]。為了改善這種現(xiàn)狀,最大程度的實(shí)現(xiàn)減少硬件資源和節(jié)約空間,同時(shí)增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果,可以使用虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展。
1虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)簡介
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),就是借助于計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和相關(guān)支撐技術(shù),創(chuàng)建一種可以通過視、聽、觸、嗅等手段所體驗(yàn)到的虛擬世界的技術(shù)[2]。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為一種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),將計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)、計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)、傳感技術(shù)、3D技術(shù)等最新的發(fā)展成果進(jìn)行了綜合,并依賴計(jì)算機(jī)設(shè)備構(gòu)造三維數(shù)字模型,構(gòu)建以視覺感受為主,包括聽覺、觸覺等可感知的環(huán)境。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的基本特征主要包括:
1.1 交互性[3]。虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中的人機(jī)交互可通過鍵盤、鼠標(biāo)、頭盔、數(shù)據(jù)手套等設(shè)備操作虛擬環(huán)境中的對(duì)象,是一種近乎自然的交互。
1.2 沉浸性。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)依賴計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)造三維立體圖像,通過特殊顯示設(shè)備和感知交互設(shè)備,把自己放在一個(gè)虛擬環(huán)境并有一種身臨其境的感覺。
1.3 多感知性。虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)配備觀察、傾聽、觸摸、動(dòng)覺傳感和反應(yīng)裝置,用戶可以在虛擬環(huán)境中得到各種各樣的感知,并采取相應(yīng)的實(shí)際反應(yīng)和交互操作。
2虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)
2.1 虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的特點(diǎn)
2.1.1 共享程度高。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)有地域與時(shí)間限制,而虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)可以接受有訪問權(quán)限的本地和異地用戶在任何時(shí)間的使用,使信息與實(shí)驗(yàn)資源的共享程度得到了極大地提高。
2.1.2強(qiáng)大的交互能力。虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)能給用戶提供一個(gè)逼真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,虛擬實(shí)驗(yàn)對(duì)象和用戶依賴鼠標(biāo)拖放操作進(jìn)行交互,用戶也可以實(shí)時(shí)觀測實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
2.1.3支持協(xié)作。用戶間的信息溝通是由虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)提供的多種方式進(jìn)行的。
2.2 虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的優(yōu)勢從實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀和虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的特點(diǎn)出發(fā),虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的優(yōu)勢主要有以下幾個(gè)方面:
2.2.1 組織形式開放[4]虛擬實(shí)驗(yàn)不受實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)的約束,保證了用戶充分選擇的自由。隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展,跨地域、跨學(xué)科、同時(shí)開展多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的要求日益增多,虛擬實(shí)驗(yàn)將為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展開拓空間。
2.2.2 對(duì)象開放在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,學(xué)習(xí)者可以分為實(shí)驗(yàn)課程學(xué)習(xí)者、參與者、愛好者等身份;依據(jù)虛擬試驗(yàn)系統(tǒng)操作的權(quán)限分為實(shí)驗(yàn)者、教師和技術(shù)人員、系統(tǒng)管理員等三個(gè)層次,不同對(duì)象依據(jù)自己的身份和權(quán)限在虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)下進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。
2.2.3 資源開放虛擬實(shí)驗(yàn)的教學(xué)資源為實(shí)驗(yàn)對(duì)象完全開放。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的形成與開發(fā)可以依靠系統(tǒng)軟件程序模塊和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)模板的幫助;實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析與處理可以利用數(shù)據(jù)分析與處理工具包進(jìn)行;學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課程總結(jié)和復(fù)習(xí)中取長補(bǔ)短、鞏固知識(shí)。
3虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用
虛擬現(xiàn)實(shí)在教育領(lǐng)域的具體應(yīng)用,主要體現(xiàn)在虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境、虛擬實(shí)驗(yàn)室、虛擬實(shí)訓(xùn)基地、虛擬仿真校園、虛擬遠(yuǎn)程教育等方面。
3.1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)對(duì)象、教學(xué)信息資源和實(shí)驗(yàn)室環(huán)境,虛擬實(shí)驗(yàn)室既可以是虛擬構(gòu)想的實(shí)驗(yàn)室,也可以是真實(shí)實(shí)驗(yàn)室的再現(xiàn)。例如,要加深廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)的概念理解,不必真正把網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起來就可以親身體驗(yàn),猶如進(jìn)行現(xiàn)場的操作。再如,在計(jì)算機(jī)組裝和維護(hù)課程中,使用虛擬機(jī)軟件vmware創(chuàng)建與真實(shí)計(jì)算機(jī)相同的運(yùn)行環(huán)境,也有處理器、存儲(chǔ)器、顯示設(shè)備、輸入輸出設(shè)備等,不僅可以安裝各種操作系統(tǒng),而且也可以嘗試安裝各種應(yīng)用軟件,安裝的過程與在真實(shí)的計(jì)算機(jī)中的感受完全一樣,但對(duì)計(jì)算機(jī)中原有的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)不會(huì)產(chǎn)生任何影響。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還可以對(duì)實(shí)驗(yàn)者構(gòu)想的模型進(jìn)行實(shí)驗(yàn),所產(chǎn)生的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和效果將對(duì)實(shí)驗(yàn)構(gòu)想進(jìn)行可行性和合理性的驗(yàn)證。例如,在組網(wǎng)聯(lián)通實(shí)驗(yàn)中,可以通過虛擬的路由器、交換機(jī)、服務(wù)器和終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和設(shè)置,減少了購買設(shè)備的費(fèi)用和損壞維修成本高所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
3.2 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)管理課程實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中的應(yīng)用高等職業(yè)教育文科教學(xué)存在理論偏多、實(shí)踐較少,理論和實(shí)踐有脫節(jié)現(xiàn)象。應(yīng)該把計(jì)算機(jī)技術(shù)與教學(xué)手段和方法的改革充分結(jié)合起來,構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)管理類課程相關(guān)的虛擬試驗(yàn)系統(tǒng),包括市場營銷、電子商務(wù)、人力資源開發(fā)、股票交易、財(cái)務(wù)、旅游場景等各種虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),把現(xiàn)實(shí)環(huán)境中無法全面實(shí)現(xiàn)的教學(xué)過程通過虛擬試驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行完美的展現(xiàn)和操作。例如,房地產(chǎn)營銷虛擬系統(tǒng)可以制定適合不同用戶的營銷解決方案,并對(duì)營銷環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定不同的策略。通過虛擬的經(jīng)歷,不僅加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,而且讓實(shí)驗(yàn)者體會(huì)到現(xiàn)代房地產(chǎn)營銷的互動(dòng)式、數(shù)字化的營銷模式。再如,電子商務(wù)模擬試驗(yàn)系統(tǒng)可以建立商店、銀行、商品等相應(yīng)的模型,實(shí)驗(yàn)者可以模擬商品的選擇、支付、配送等過程。再如,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬旅游景點(diǎn),以真實(shí)的圖像、圖片等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),利用計(jì)算機(jī)制作三維圖像,并通過視覺中樞對(duì)物體的“深度”信息和觀察視差的綜合產(chǎn)生三維立體綜合效果,依靠頭盔式顯示器、數(shù)據(jù)手套、身體部位跟蹤器和投影顯示設(shè)備,并結(jié)合感官系統(tǒng)在虛擬的場景中去體會(huì)景區(qū)的地理環(huán)境和特色。
4結(jié)束語
雖然虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境有諸多優(yōu)勢,但真實(shí)環(huán)境環(huán)境容易加深學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和動(dòng)手能力,因此,一個(gè)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)應(yīng)該是既包括真實(shí)環(huán)境也包括虛擬環(huán)境的綜合、完整的系統(tǒng)。只有構(gòu)建完善、先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,才能大大地提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,提升高校的核心競爭力,真正實(shí)現(xiàn)為教學(xué)、科研與開發(fā)工作服務(wù)的使命。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化 情景
【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2013)11-0235-01
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程是高職高專院校會(huì)計(jì)專業(yè)的一門專業(yè)技術(shù)課程,先導(dǎo)課程有《會(huì)計(jì)電算化》、《會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》等,是實(shí)踐類課程最后的也是最重要的一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。將傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)和計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的綜合性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。以ERP 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)為實(shí)訓(xùn)工具,引入先進(jìn)的“建構(gòu)主義”理念作為教學(xué)方式。通過該課程,使學(xué)生切身感受企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,熟練掌握財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特征,著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與綜合素養(yǎng)。
一、建構(gòu)主義理論改進(jìn)教學(xué)模式
(一)師生角色重新定位改進(jìn)教學(xué)
在建構(gòu)主義的課堂上,你上課就是進(jìn)行一次建構(gòu)。師沒辦法控制學(xué)生成為什么樣,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己獨(dú)立的意識(shí)和價(jià)值觀,老師在課堂上能做的只是給學(xué)生信息、場景,學(xué)生結(jié)合自己以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)信息和場景進(jìn)行意義構(gòu)建,從而形成新的認(rèn)知。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,知識(shí)是學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建的結(jié)果,課堂上老師要營造一個(gè)方便學(xué)生構(gòu)建的氛圍和環(huán)境。
(二)情景教學(xué)改善學(xué)習(xí)環(huán)境
建構(gòu)主義認(rèn)為課堂上的每個(gè)學(xué)生都有自己的經(jīng)驗(yàn)和信念,他們存在很大差別,對(duì)同樣的課堂內(nèi)容有不同的建構(gòu),甚至和什么樣的人一起建構(gòu)也很重要。傳統(tǒng)教學(xué)習(xí)慣是直接把知識(shí)、概念灌輸給學(xué)生,而建構(gòu)主義則認(rèn)為知識(shí)都存在于具體的情景中,不可能脫離活動(dòng)的情景單獨(dú)存在,是崇尚情景教學(xué)的,有學(xué)生在情境中感悟,自己悟到知識(shí)。
二、基于建構(gòu)主義的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程改進(jìn)創(chuàng)新
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理一體化課程當(dāng)主體內(nèi)容,是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程中涉及的主要工作有機(jī)地融合在一起。設(shè)定企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),由學(xué)生扮演業(yè)務(wù)部門員工在ERP系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)平臺(tái)上錄入業(yè)務(wù)信息,同時(shí)利用相關(guān)信息對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的正確性、有效性和合理性進(jìn)行實(shí)時(shí)控制;當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)被確認(rèn)后,立即存儲(chǔ)在共享數(shù)據(jù)平臺(tái)中;同時(shí),學(xué)生扮演的財(cái)務(wù)人員在ERP系統(tǒng)中會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的相關(guān)功能,生成實(shí)時(shí)憑證,并進(jìn)行后續(xù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理,以生成各種財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程設(shè)計(jì)如上圖所示。
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)分析
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程是模擬一個(gè)企業(yè)一個(gè)會(huì)計(jì)期間生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為案例,以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP平臺(tái)為載體,以企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)管理基本要求為依據(jù),提供了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的完整解決方案。通過實(shí)訓(xùn),首先讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)在崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、工作效率等方面,深刻理解企業(yè)信息化的必要性、優(yōu)越性及實(shí)施過程, 熟練掌握ERP財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特征,著重培養(yǎng)獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的全面提高。
(二)情景引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)
建構(gòu)主義的課堂,知識(shí)不能直接拋給學(xué)生,要引導(dǎo)學(xué)生自己思考和總結(jié)出來。課堂上所有人都是老師,都是一面鏡子,知識(shí)這面鏡子不是平面鏡而是哈哈鏡。教學(xué)就是要把學(xué)生放到情景中,讓他們?nèi)ソ?gòu),讓學(xué)生去調(diào)動(dòng)自己的格式塔對(duì)這些痕跡去做有意識(shí)的能動(dòng)性的加工,然后形成新的格式塔。所以,學(xué)習(xí)應(yīng)該發(fā)生在一種情境中,測驗(yàn)應(yīng)該與執(zhí)行實(shí)際任務(wù)整合在一起,而不是一個(gè)獨(dú)立的過程。
(三)角色分工、任務(wù)驅(qū)動(dòng)
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化課程抽取了企業(yè)經(jīng)營真實(shí)環(huán)境的基本要素,以生產(chǎn)制造企業(yè)為中心,根據(jù)真實(shí)企業(yè)的職能設(shè)置、崗位勝任力要求,由學(xué)生扮演不同的角色,分成模擬企業(yè)的小組。課程中生產(chǎn)制造企業(yè)設(shè)置了這樣一些崗位,包括行政主管、生產(chǎn)主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、出納、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)。
1.明確業(yè)務(wù)流程
業(yè)務(wù)流程是對(duì)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的描述,從中可以體現(xiàn)出企業(yè)資源的配置、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及一系列管理制度。業(yè)務(wù)流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng),活動(dòng)之間不僅有嚴(yán)格的先后順序限定,而且活動(dòng)的內(nèi)容、方式、責(zé)任等也都必須有明確的安排和界定,以使不同活動(dòng)在不同崗位角色之間能夠相互配合協(xié)作完成。
2.明確工作任務(wù)
每名學(xué)生在企業(yè)中扮演不同的崗位角色,相應(yīng)地具有不同的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)明確規(guī)定出職工所在崗位的工作任務(wù)和責(zé)任范圍。每個(gè)角色定義出不同數(shù)量的關(guān)鍵任務(wù),完成相應(yīng)的關(guān)鍵任務(wù)的處理工作,也就具備了該崗位的職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
[1]王新玲,汪剛.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程[M].北京:清華大學(xué)出版社,2009