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產(chǎn)品運營總監(jiān)需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力及文字表達能力;以下是小編精心收集整理的產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計劃,擬定并實施營銷方針和銷售策略;
2、負責(zé)產(chǎn)品線上線下運營管理,產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作
3、負責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點活動的營銷策劃案,并推動執(zhí)行;
4、協(xié)同其他團隊共同完成任務(wù)目標,協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運營相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)21.負責(zé)項目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實施;
2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達成;
3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進行商務(wù)洽談等;
4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價并提出優(yōu)化方案;
5、設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
6、準確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時、有效的信息。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)31、負責(zé)市場洞察和用戶研究,并結(jié)合品牌用戶畫像,進行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃與運營,其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;
2、規(guī)劃管理平臺運營資源,通過用戶運營、活動運營、商品運營等方式,確保用戶持續(xù)增長、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進用戶付費;
3、對市場和消費者進行分析,挖掘“指北生活”商品機會,打造爆款活動,驅(qū)動BU對產(chǎn)品、商品進行改造或定制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);
4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行跟蹤與研究,分析運營效果,并優(yōu)化運營策略。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)41.制定產(chǎn)品需求計劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進行原材料發(fā)掘,市場趨勢和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(需要具體案例);
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
3.跟進產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競品發(fā)展動態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場前景;
4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進產(chǎn)品的市場占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)51、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護核心用戶,提升用戶留存;
2、面向應(yīng)用市場用戶進行需求調(diào)研,理解用戶對應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運營目標,制定APP運營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,
對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運營策略,提升運營質(zhì)量。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)61、負責(zé)社交平臺的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺整體運營規(guī)劃,包括新媒體運營、品牌運營、社群運營、用戶運營等;
2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運營策略并推進執(zhí)行,對核心社交功能模塊進行日常維護和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運營效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗,提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道,市場環(huán)境,競爭品牌,政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位,價格策略,品牌定位;
4、負責(zé)社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動,并進行分析和效果評估,觀察并復(fù)盤活動數(shù)據(jù),優(yōu)化活動策略,不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;
5、負責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運營策略,實現(xiàn)運營目標;
6、負責(zé)公司運營團隊的管理,帶領(lǐng)部門員工按時按質(zhì)完成項目運營任務(wù),
建立有效的運營機制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負責(zé);
7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項目整體運營管理策略,明確相應(yīng)運營方案、計劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)7A.全面負責(zé)公司產(chǎn)品的運營工作,并組織團隊進行實施;
B.確定產(chǎn)品運營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運營指標等;
C.編制和完善運營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
D.與推廣、營銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動策劃、商家運營、產(chǎn)品運營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場影響力及用戶粘度;
E.構(gòu)建用戶精準營銷體系,對運營指標進行數(shù)據(jù)分析,提升運營效能,挖掘新的商機和運營模式,推動業(yè)務(wù)增長;
F.分析線上及線下推廣渠道、市場環(huán)境、競爭品牌、政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位、價格策略、品牌定位;
老窖客是瀘州老窖全力打造的一個電子商務(wù)系統(tǒng),它通過互聯(lián)網(wǎng)將全國瀘州老窖各地的線下經(jīng)銷商和商鋪聯(lián)系在一起,只要消費者一個電話或短信,最近的經(jīng)銷商或店鋪就可以為消費者送上指定的瀘州老窖,而這個過程可能連10分鐘都用不了。
“老窖客是基于對瀘州老窖消費者的關(guān)懷計劃而產(chǎn)生的,它的最終目的依然是為了更好地服務(wù)消費者,讓消費者可以放心又容易地喝到瀘州老窖的正品”,老窖客負責(zé)人、瀘州博大酒業(yè)營銷有限公司VIP部助理余超偉這樣解釋。余超偉原來是瀘州老窖六年陳頭曲品牌推廣專員,看到電子商務(wù)熱潮在中國風(fēng)靡后,便想到用互聯(lián)網(wǎng)將瀘州老窖的線下渠道整合起來的想法。他的這一想法最終也得到了瀘州老窖博大公司高層的支持。
傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)最難的就是如何處理線上渠道與線下渠道沖突的問題,而老窖客的這一電子商務(wù)模式則完全打破傳統(tǒng)企業(yè)的這一顧慮,因為老窖客是將瀘州老窖全國的經(jīng)銷商和店鋪通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來,老窖客只是一個查詢價格和下訂單的電子商務(wù)平臺,消費者通過網(wǎng)站、電話或短信產(chǎn)生訂單后,老窖客會將訂單直接轉(zhuǎn)給離消費者指定送貨地點最近的線下經(jīng)銷商或店鋪,最終由線下渠道直接送貨完成交易的最后一個環(huán)節(jié)。目前瀘州老窖的線下渠道大部分都已經(jīng)做到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別單位,小部分也做到了縣級單位,因此瀘州老窖線下渠道的滲透率很高,它完全可以撐起老窖客的線下配送業(yè)務(wù)。余超偉介紹,線下配送是這個電子商務(wù)模式最為關(guān)鍵的一環(huán),主要可以解決以下幾個問題:一是安全問題,不僅是配送過程中的安全,同樣也指酒的真?zhèn)伟踩?;二是體驗問題,由于是賣家直接送貨到門,可以很好地為消費者服務(wù),因此消費者得到的體驗自然會很高。
關(guān)鍵詞 團購 外賣 微信公眾平臺
一、項目簡介
(一)產(chǎn)品定位
“大學(xué)上了沒”微信O2O項目是基于移動社交軟件微信的創(chuàng)業(yè),打造大學(xué)生的電子商務(wù)服務(wù)平臺,走本地化電子商務(wù)發(fā)展之路的微信訂閱號。用戶定位在校大學(xué)生,為其推送校園附近商鋪的折扣、外賣信息。
(二)需求分析
截至2013年11月微信的注冊用戶量已經(jīng)突破6億,全國的大學(xué)生數(shù)量為2468.1萬人,其中武漢在校大學(xué)生人數(shù)占比例最高,這是一個潛力無限的市場。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)軟硬件的發(fā)展,學(xué)生已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主力人群,幾乎每個大學(xué)生的手機上都有微信。而我們擁有“大學(xué)上了沒”這個微信公眾平臺,從他們的實質(zhì)需求出發(fā),專注做團購和外賣信息的服務(wù)。對學(xué)生來講實用,同時也幫助高校學(xué)生節(jié)省許多不必要的支出。所以,“大學(xué)上來沒”將產(chǎn)品定位于大學(xué)生的電子商務(wù)的服務(wù)平臺。
(三)平臺介紹
(1)校園團購
“大學(xué)上了沒”為用戶推送大學(xué)城附近某商鋪的團購優(yōu)惠信息。用戶回復(fù)關(guān)鍵字即可進入團購頁面。當用戶選中團購商品,點擊原文鏈接即可進入支付頁面。支付成功后,用戶微信將會收到一個序列號,用戶憑序列號可直接進店消費。
(2)外賣點餐
“大學(xué)上了沒”針對宅一族推出了外賣點餐信息的版塊。當大學(xué)生因為各種原因不想出寢室門,可以登陸微信。只需回復(fù)“外賣”兩個關(guān)鍵字即可進入外賣信息的頁面,該頁面為多圖文消息,內(nèi)容包含各種已分類好的外賣信息版面。
(3)校園資訊
“大學(xué)上了沒”同時也為同學(xué)們推送最新的校園資訊及實時動態(tài)。(如:根據(jù)最近的世界杯的線上策劃文案。)
二、立項背景
無論是 PC 互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng),人們的第一需求都是信息獲取。我們正處在一個信息爆炸的時代,稀缺的不是信息,而是尋找有價值信息的時間和精力。微信的公眾賬號訂閱恰恰就是提供人們最關(guān)注的信息,尤其是微信公眾平臺囊括的各種內(nèi)容供應(yīng)商,包括科技資訊、娛樂八卦五花八門應(yīng)有盡有,讓信息與用戶實現(xiàn)了精準匹配。微信在消息的布局上更適應(yīng)于我們產(chǎn)品。
在微信上建立客服系統(tǒng),利用微信渠道集中用戶,建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)給用戶提供服務(wù)和業(yè)務(wù)資訊;線上和線下的訂購和消費,可以利用掃二維碼的方式進行銷售;快速簡潔的閱讀方式讓用戶體驗非常好,自媒體和媒體資訊依舊很有價值。
O2O即Online To Offline,也即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達到規(guī)模。
因此我們將微信和O2O相結(jié)合,利用微信平臺的宣傳和微信支付功能。與學(xué)校周邊商家洽談,做微信上的團購。真正做到使用戶輕松支付、滿足用戶需求的微信O2O平臺――“大學(xué)上了沒”
三、實施方案
1、項目定位
前期通過市場調(diào)研分析大學(xué)生的痛點。撰寫項目策劃和需求文檔,確定我們的項目-基于微信上的O2O“大學(xué)上了沒“通過我們團隊的運營和線下線上大力的宣傳,獲得前期第一批種子用戶用于微信認證。
2、微信運營
由團隊專門運營人員負責(zé)每日內(nèi)容更新(包括團購信息、外賣信息、資訊更新),與后臺粉絲的互動。
線下推廣―我們也在校園內(nèi)擺點進行線下推廣的活動。通過派發(fā)小禮品、放high歌營造現(xiàn)場氛圍、抽獎活動來吸引學(xué)生駐足進而關(guān)注微信賬號。
3、商家合作
我們團隊人員曾在3天跑遍了黃家湖大學(xué)城附近的幾百家商鋪,最終與近百家商鋪達成合作協(xié)議。在我們的推薦版塊中有附近商鋪的打折活動,外賣信息,用戶可在平臺進行團購。同時,“大學(xué)上了沒”也會為合作密切的商鋪免費推送廣告。
四、特色創(chuàng)新
(1)微信+O2O的商業(yè)模式
我們是基于微信平臺上的O2O創(chuàng)業(yè)項目、主要業(yè)務(wù)范圍是團購和外賣。目前有很多基于微信上的交易買賣,但我們是有針對性的目標人群和地域范圍。結(jié)合二者的特點在線上交易完成后線下直接進店消費。
(2)打造大學(xué)生的電子商務(wù)服務(wù)平臺
目前大學(xué)生共同擁有的特點是“懶”“消費水平不高”。很多大學(xué)生用美團、大眾點評來進行線上的團購交易付款。這樣不僅操作流程復(fù)雜、他們的目標用戶也沒有單一性。而微信上的團購,操作便捷、符合了大學(xué)生習(xí)慣使用移動社交軟件的用戶體驗。而且很多大學(xué)生都是宅一族,外賣幾乎是他們寢室吃喝的全部;不僅在一日三餐方面,零食、日常生活用品、都在外賣服務(wù)范圍內(nèi)。將社交和生活服務(wù)融為一體,給用戶至上的產(chǎn)品體驗。
(3)大學(xué)生的校園資訊平臺
微信的“微社區(qū)”,恰巧為我們提供了一個大學(xué)生與大學(xué)生之間的交流平臺,例如新生想知道學(xué)校附近好玩的去處、可以通過我們“微社區(qū)”的平臺,發(fā)帖子進行求助,或者是學(xué)校的通知以及各商家最新優(yōu)惠的信息最新展示。也是用戶對商家的點評平臺,學(xué)生在哪家商鋪消費,這家的服務(wù)和質(zhì)量如何,都能在“微社區(qū)”里面對其進行點評。我們根據(jù)用戶的數(shù)據(jù),進行每星期一次的商家評比活動。在圖文消息發(fā)送中,對該商家做主圖文推薦并介紹,帶動商家參與的積極性,保證了用戶進店消費的高質(zhì)量服務(wù)。
(4)本地化電子商務(wù)發(fā)展之路
“大學(xué)上了沒”是創(chuàng)業(yè)項目、合作的商家都是學(xué)校周邊的小商家,真正意義上符合了我們開始的初衷―為用戶提供最省時省力省錢的服務(wù),滿足用戶最原始的需求。一些連鎖、加盟店面都已經(jīng)入駐美團、糯米的O2O網(wǎng)站,絲毫沒有與之攀比的競爭力。所以我們從小眾目標用戶出發(fā),走本地化電子商務(wù)發(fā)展道路。
五、發(fā)展方向
通過前期運營能夠在后期爭取A輪融資,給創(chuàng)業(yè)團隊獲取更多的資金源及人才支持。當業(yè)務(wù)后期項目走向正軌后,便可加大力度在整個武漢地區(qū)的各大高校推廣,推廣方式可選擇與各大高校內(nèi)部的社團等學(xué)生組織進行合作,邀請他們加盟我們的微信平臺。同時可邀請那些做的好的學(xué)生組織一起來合作開拓新項目。
六、結(jié)論
通過產(chǎn)品定位和需求分析,產(chǎn)品的創(chuàng)新點緊密結(jié)合校大學(xué)生的日常生活來展開。前期實施方案,我們獲得了第一批商戶的合作與項目實施效果的反饋。 經(jīng)過一段時間的運營,了解用戶需求,收集到有關(guān)用戶數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)作為新媒介的代表,如何服務(wù)農(nóng)村,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),引起了政府、企業(yè)家、學(xué)者的關(guān)注。網(wǎng)易已經(jīng)公布的養(yǎng)豬模式,可以總結(jié)為“綠色養(yǎng)殖+網(wǎng)上互動+線下推廣”。綠色養(yǎng)殖,就是學(xué)習(xí)西方的優(yōu)良養(yǎng)豬方法,用科學(xué)的方式培養(yǎng)綠色和口感不錯的農(nóng)畜產(chǎn)品;網(wǎng)上互動,就是通過互聯(lián)網(wǎng)把養(yǎng)豬的整個流程和數(shù)據(jù)全部公開,共同參與,使生產(chǎn)模式更為高效;線下推廣,就是起到示范作用,可以幫助農(nóng)民改進養(yǎng)殖方法。從傳播學(xué)的角度看,網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”主要有以下特點:
網(wǎng)易開創(chuàng)了一種新的贏利模式,為媒介持續(xù)投入農(nóng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)
發(fā)展傳播學(xué)認為,傳播媒介既能推動社會的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,又可以推廣新技術(shù)和新思想。問題的關(guān)鍵在于傳播媒介如何介入,以什么樣的姿態(tài)介入,是公益性的還是帶有商業(yè)目的的,是主動的還是被動的等,這些因素最終決定著傳播媒介能在多大程度上促進社會的發(fā)展。無論是英業(yè)達的“黃羊川模式”,還是網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”,企業(yè)都要考慮到回報率的問題?!霸谫Y訊時代尚未開發(fā)的中國大西部,我們看到到處都布滿商機,于是構(gòu)思了‘千鄉(xiāng)萬才’計劃,要把黃羊川模式復(fù)制到一千個西部的城鄉(xiāng),從而雇用萬名軟件、英文、打字的西部人才?!雹龠@是“黃羊川模式”的倡導(dǎo)者英業(yè)達集團副董事長溫世仁對未來贏利的設(shè)想。這種贏利模式帶有濃厚的烏托邦色彩,這也是“黃羊川模式”無法推廣、以至于無果而終的一個主要原因。
網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”不僅可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳播先進的養(yǎng)豬理念,而且可以給網(wǎng)易帶來豐厚的利潤回報。網(wǎng)易的“實驗養(yǎng)豬基地”一頭豬的利潤能達到700元到1000元。由此推算,1萬頭豬的利潤可高達700萬元到1000萬元。網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”使投資主體“有利可圖”,解開了傳媒在介入社會發(fā)展過程中的“死結(jié)”,即在保證一定的利潤率的前提下倡導(dǎo)公益性,從而使傳媒更積極、更主動地促進社會發(fā)展。
傳播內(nèi)容以市場需求為導(dǎo)向,更具針對性和科學(xué)性
傳播什么樣的信息才對農(nóng)業(yè)或欠發(fā)達地區(qū)的發(fā)展有幫助,這是傳媒必須考慮的問題。在傳播內(nèi)容方面,傳媒既要從實際出發(fā),考慮地區(qū)間的具體情況,又要以市場為導(dǎo)向,選擇產(chǎn)業(yè)鏈長的項目。只有以市場為取向,將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)納入市場軌道,才是促進農(nóng)村發(fā)展的根本途徑,這就要求傳媒在信息的傳播過程中要有“問題意識”。
從2007年4月開始,網(wǎng)易就開始研究農(nóng)畜產(chǎn)品問題,考察了很多項目,其中包括櫻桃、火龍果等等,但最終選擇了產(chǎn)業(yè)鏈相對較長、產(chǎn)業(yè)帶動更為明顯的養(yǎng)豬業(yè)。選擇養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)既可解決很多農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)問題,又能幫助他們找到一條致富之路。更重要的是使養(yǎng)殖戶可通過互聯(lián)網(wǎng)直觀地學(xué)到最先進的養(yǎng)殖技術(shù)和綠色養(yǎng)殖理念,了解養(yǎng)豬行業(yè)的動態(tài)。通過網(wǎng)易創(chuàng)辦的養(yǎng)豬網(wǎng),養(yǎng)殖戶、消費者都可以就養(yǎng)豬發(fā)表自己的看法,在集思廣益的基礎(chǔ)上不斷地摸索和優(yōu)化養(yǎng)豬的流程,最后把成熟的方案公布在網(wǎng)上,供養(yǎng)殖戶借鑒和模仿。
從傳播方式分析,信息的傳播更直觀,有利于農(nóng)業(yè)科技知識的普及
除建一個規(guī)?;酿B(yǎng)豬場外,網(wǎng)易還辦“養(yǎng)豬網(wǎng)”,提供養(yǎng)豬業(yè)的相關(guān)信息,倡導(dǎo)科學(xué)養(yǎng)殖、綠色養(yǎng)殖的理念,讓更多的人從這個網(wǎng)站上學(xué)習(xí)養(yǎng)豬。網(wǎng)易的“實驗養(yǎng)殖基地”是一個可供借鑒的“模板”,包括如何選擇優(yōu)質(zhì)的豬種、如何收購無污染的飼料,如何對豬肉進行合理的儲藏等等。同時,網(wǎng)易還將通過養(yǎng)豬網(wǎng)對養(yǎng)殖場的飼養(yǎng)過程實時直播。這使養(yǎng)殖戶更易于掌握養(yǎng)豬知識。因為科技類信息本身理解起來就比較困難,要受到文化程度的制約。從文字的描述到實際的應(yīng)用操作之間還有一段距離。而網(wǎng)易提供的實時直播,將使養(yǎng)豬知識變成直觀的視頻畫面,“百聞不如一見”,視頻傳播有利于人們接受信息,具有很強的指導(dǎo)性和可操作性。如果說“黃羊川模式”解決的是互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)施如何入戶的“最后一公里”問題,那么,網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”則解決了科技知識從理論向操作轉(zhuǎn)化的“最后一公里”問題。
從傳播效果看,既能提升養(yǎng)豬行業(yè)的整體水平,又能確保食品安全
一方面,養(yǎng)殖戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)到最先進的養(yǎng)殖技術(shù)和綠色養(yǎng)殖理念,了解養(yǎng)豬行業(yè)的動態(tài)。通過養(yǎng)豬網(wǎng)這個開放的平臺,養(yǎng)殖戶、消費者都可以就養(yǎng)豬發(fā)表自己的看法,在集思廣益的基礎(chǔ)上不斷地摸索和優(yōu)化養(yǎng)豬的流程,最后,網(wǎng)易把成熟的方案公布在網(wǎng)上,供養(yǎng)殖戶借鑒和模仿。
這樣,從綠色養(yǎng)殖理念到具體的操作方式都能通過互聯(lián)網(wǎng)傳播出去,有助于提升養(yǎng)豬行業(yè)的整體水平。“希望通過我的努力,也像8年前投身游戲產(chǎn)業(yè)一樣,把整個養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)帶動起來。然后把這種模式像麥當勞加盟模式一樣向全國各地推廣,帶動當?shù)剞r(nóng)民一起致富?!本W(wǎng)易CEO丁磊說,“實際上我們是想用我們的網(wǎng)絡(luò)和資金方面的優(yōu)勢,努力去尋找一條有益于中國農(nóng)業(yè)發(fā)展的路?!雹?/p>
另一方面,近年來食品安全問題受到普遍關(guān)注。目前相對落后的生產(chǎn)流程使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,消費者不得不去買有安全隱患的農(nóng)產(chǎn)品。在網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”中,消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控養(yǎng)豬過程,吃上放心肉,確保食品安全。
結(jié)語
怎樣利用傳媒促進欠發(fā)達地區(qū)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展,是我們應(yīng)該始終關(guān)注的問題,對我國這樣的發(fā)展中國家具有十分重要的意義。從英業(yè)達的“黃羊川模式”到網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”,傳媒自發(fā)的這種實踐在不斷尋求自身與社會發(fā)展之間互動的最佳模式,拓寬著我們的理論視野。
注釋:
① 溫世仁:《網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)――助黃羊川實現(xiàn)信息化夢想》,《中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技》,2002年第12期
相信很多農(nóng)村的消費者都像張阿姨一樣,盼著能在家電下鄉(xiāng)實行的過程中從限價和政府補貼中得到實惠,對于企業(yè)而言,雖然迫于政府的規(guī)定要限價,利潤不會很可觀,但借著政府下大力度拉動農(nóng)村消費、拓展農(nóng)村市場的好時機,正可以在農(nóng)村市場擴大品牌的影響力,所以這項拉動內(nèi)需的惠農(nóng)政策吸引了大大小小的許多企業(yè),華日冰箱就是其中的一家。
杭州華日電冰箱股份有限公司創(chuàng)建于1984年,已有25年專業(yè)制造電冰箱的歷史,當2008年12月,家電下鄉(xiāng)在全國14個省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市開展的時候,華日冰箱就是中標企業(yè)之一,加上20多年的市場運營,以及以中低檔產(chǎn)品為主的產(chǎn)品定位,華日冰箱在農(nóng)村市場上已經(jīng)可以算是暢通無阻,據(jù)華日冰箱市場推廣部負責(zé)人透露,在全國范圍內(nèi),華日冰箱的知名度已經(jīng)相當高,雖然冰箱行業(yè)的競爭品牌越來越多,但是這次參與家電下鄉(xiāng)的企業(yè)中像華日冰箱這樣專業(yè)制造冰箱的企業(yè)屈指可數(shù),華日冰箱有信心能取得不俗的成績。
中國南北地區(qū)差異大,南方農(nóng)村地區(qū)的消費能力已經(jīng)同中心城市不相上下,所以,針對南方農(nóng)村市場推廣的產(chǎn)品相比之下科技含量也較高,滿足消費者對于品質(zhì)、外觀、時尚等多方面的需求,從而,對這部分消費者也可以采取同中心城市類似的營銷策略。主要的差別還是在欠發(fā)達的農(nóng)村地區(qū),產(chǎn)品的分配偏重于性價比高的型號。
其實,如今冰箱已經(jīng)升級為生活必需品,正如張阿姨所言,如今大多數(shù)家庭都有這些常見的家電產(chǎn)品,自己的女兒結(jié)婚自然不能落下。不過,在北方地區(qū),冰箱的使用更多是在夏季,而據(jù)華日冰箱市場推廣部負責(zé)人介紹,現(xiàn)在冰箱產(chǎn)品早已升級,有自動感溫功能,可以根據(jù)外界氣溫的變化自動控制,節(jié)約電能。那么,如何將這些產(chǎn)品信息有效地傳達給農(nóng)村的消費者,培養(yǎng)他們的消費習(xí)慣呢?
消費者對廣告所持的抵觸和懷疑態(tài)度一直為眾多廣告主所苦惱,相信在節(jié)儉樸素的農(nóng)村消費者中,這種懷疑的心理會更明顯。張阿姨告訴記者,她購買家電之前先要打聽一下之前有沒有人購買同樣的產(chǎn)品,使用起來如何,也就是,大多數(shù)情況下都是相信口碑傳播的信息,對于電視廣告、條幅廣告、刷墻廣告等會看但不會輕易相信。華日冰箱自然對消費者的這種心理有著深刻的認識,所以在傳播手段上,除了少量但必要的央視和個別地方電視臺的廣告告知,以及在農(nóng)村市場上普遍采用的刷墻廣告、流動喇叭宣傳等方式,更多的精力還是用在同當?shù)叵M者考察和線下活動的開展上,線上線下推廣費用比例達到3:7。當然,進行這些工作的都是當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理,能使用當?shù)氐姆窖酝M者交流,并請他們真實地感受產(chǎn)品的性能,建立親和度和可信度。華日冰箱家電下鄉(xiāng)工作負責(zé)人說:“線下活動能夠讓農(nóng)村的消費者面對面、更細致地了解我們的產(chǎn)品,真實感受之后他們心里才有底?!?/p>
騰訊與阿里巴巴不同。阿里巴巴起家就是靠的百萬浙商,它一手發(fā)動和培育了無數(shù)中小商家在網(wǎng)上建起店鋪,將產(chǎn)品搬到網(wǎng)上來賣。騰訊最擅長的是做產(chǎn)品,先是十年磨一劍,用QQ打敗了MSN,成為PC上最受歡迎的即時通訊工具,打造出一個線上的吸金王國;然后是微信,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代將5億活躍用戶抓到了手中。
剩下的是把微信開發(fā)成一個聊天之外還做一切吃喝玩樂的超級活動場。
微信發(fā)出了“連接一切”的口號。游戲本就是騰訊所長,在移動端拓展不難,最難的是把無數(shù)大大小小的商家接到微信的平臺上。這個群體據(jù)說也有5億。騰訊沒有直接面對商戶的經(jīng)驗,張小龍更沒有。
微信在做,但速度有點慢,資本市場的耐心正在消磨。投資人已從最初對微信的狂歡中清醒過來,眼光開始略帶挑剔:除了社交和游戲,微信真能連接一切嗎?微信能給商家?guī)硎裁?,又如何從中變現(xiàn)?
壓力即動力。平臺從公眾號開始,已經(jīng)一步步開發(fā)了微信支付、卡券等基礎(chǔ)服務(wù)。微信今年9月正式推出進軍線下的“智慧生活”計劃,提供各個行業(yè)的標桿解決方案。為了讓商戶了解微信的玩法,微信中高層主管輾轉(zhuǎn)各地開講授課。第一輪普及后,又在酒店等行業(yè)召開專題宣講會推廣。鮮少接觸媒體的微信團隊還接受了財新記者專訪。各種跡象都表明:微信這個產(chǎn)品經(jīng)理人文化主導(dǎo)的“高冷”團隊正在改變自己,試圖接入市場。
微信的商業(yè)化一開始是被騰訊和用戶拖著走。首先是騰訊集團層面以“端口換股權(quán)”投資了各類應(yīng)用網(wǎng)站,它們帶來的線上線下各類商業(yè)模式/場景在騰訊投資后迅速接入微信:易迅、京東、滴滴打車、大眾點評都相繼在微信獲得了不同級別的入口。滴滴打車在用戶和司機雙向高額補貼下攻城略地,成為微信的首個殺手級應(yīng)用,不過,賺錢還早。
另一端,用戶也開始發(fā)現(xiàn)微信商機,SNS的圈子傳播成為營銷的絕佳平臺,但始終在兩難間掙扎:一邊是有迫切變現(xiàn)需求的商家在朋友圈、公共號上掀起營銷狂潮,一邊是關(guān)心用戶體驗的產(chǎn)品經(jīng)理打擊集贊和過度營銷。一系列“鐵腕”政策出臺奠定了微信謹慎商業(yè)化的基調(diào)。
誰都想見張小龍,誰都想讓微信為自己的商業(yè)模式開路,但張小龍態(tài)度強硬,保持距離,明確用戶體驗絕不會讓位于商業(yè)變現(xiàn)。
用戶之外,商戶成為另一個需要服務(wù)的對象?!斑@是一個教育線下的過程,也是一個我們收集商戶意見反饋給產(chǎn)品團隊改進的過程。”微信線下推廣團隊負責(zé)人耿志軍說。在這個過程中,微信的業(yè)務(wù)團隊開始學(xué)習(xí)和理解傳統(tǒng)商業(yè)游戲規(guī)則。
微信的團隊和業(yè)務(wù)重點也隨之改變,微信成為騰訊事業(yè)群之后,原來以營銷和會員服務(wù)對接線下的團隊“微生活”和以支付對接線下的“財付通”團隊加入,成為推動線下的關(guān)鍵。來自財付通的吳毅負責(zé)微信支付,早期負責(zé)“微生活”的耿志軍負責(zé)對接線下商務(wù)拓展團隊。這些新加入的成員,同時也和張小龍率領(lǐng)的純粹產(chǎn)品經(jīng)理人團隊開始了真正的整合。
值得注意的是,以口袋通為代表,原本不受微信待見的第三方服務(wù)商迅速崛起,成為微信商業(yè)化生態(tài)中接入不同場景的關(guān)鍵角色,并逐漸將目標商戶定位于中型商家。微信中大量的兼職“個體戶”,則通過微店等外部平臺,通過朋友圈在做著生意和推廣。微信的商業(yè)生態(tài)已見雛形,對第三方的態(tài)度亦更加開放。
與此同時,支付寶錢包、百度直達號,甚至內(nèi)部的手機QQ等競爭對手,也各有專攻。誰能跑得更快?
首先拿到移動世界門票的微信必須以更快的速度推進商業(yè)化。這一次,馬化騰也好,張小龍也好,都不允許微信“起個大早、趕個晚集”。
兩個最懂商家的騰訊內(nèi)部人微信商業(yè)化終見規(guī)模的標志是今年9月正式推出“智慧生活”,即各個垂直行業(yè)的標準化解決方案。概念一出,市場并不雀躍,已經(jīng)被騰訊“微生活”推廣過一輪卻沒有嘗到太多甜頭的商家們,更希望了解微信做了什么改變。
同樣以“微”命名,也主要依托微信平臺落地,微生活一開始卻完全獨立于微信團隊,是騰訊電商旗下的公司,由電商總經(jīng)理戴志康領(lǐng)頭,實際負責(zé)人是后來進入微信團隊的耿志軍,團隊主要成員來自QQ美食和收購的通卡。
微生活要負責(zé)線下商家的開拓,但如何接入微信,是張小龍說了算。當時的張小龍以用戶體驗為第一原則,牢牢掌控著微信產(chǎn)品形態(tài)的話語權(quán)。他才是真正控制商業(yè)化節(jié)奏的人,如果某種接入或改變會破壞用戶體驗,那么寧可慢一點。在吳毅看來,追求完美的張小龍并不是不能接受廣告植入,他拒絕的是生硬的植入。但對信奉“簡單是美”的張小龍,微信產(chǎn)品形態(tài)的完美與商業(yè)化有著天然的互斥。
微生活卻希望更快拿出看得見的業(yè)績,線下的推廣很快呈現(xiàn)出與母體脫節(jié)的傾向。曾經(jīng)接入微生活的國內(nèi)某大型餐飲公司信息化部門負責(zé)人告訴財新記者,和微生活團隊接觸后,他感覺騰訊對微信變現(xiàn)沒有耐心:“當時微生活到店推廣都是以微信營銷和CRM(會員管理)為最大賣點。掃碼代替發(fā)實體卡,我們的會員也同時轉(zhuǎn)為微生活會員?!背酥膺€有優(yōu)惠券等各種營銷推廣。
在推廣中,很多商戶將微生活理解為通過微信做團購?!昂芏嗳艘詾槭俏⑿艁碜鐾茝V,我們?nèi)ψ舆€笑說誰有本事讓張小龍找上門?后來才知道原來和微信沒關(guān)系?!币晃蛔雒兰椎男∩碳艺f。
商家接入微信,發(fā)現(xiàn)微生活提供的功能選擇非常有限,無法個性化定制,會員數(shù)據(jù)等不對商家開放。電商中心化的思維,讓線下商家的會員變成了微生活自身的資源。微生活開始迫不及待地變現(xiàn):“曾經(jīng)告訴我們要收取3元/人的年費,這太急功近利?!蔽⑿藕臀⑸顑纱髨F隊并未打通,雙方在商戶解決方案上也思考不同,微生活一直沒有拿到接口。
最終,馬化騰做出抉擇,騰訊戰(zhàn)略調(diào)整,電商被甩包袱。騰訊早在和大眾點評談判投資時,就已透露出要將微生活團隊打包之意。最終,2014年5月,騰訊內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整,微信成立事業(yè)群,最大的變化是將財付通主管的微信支付和微生活團隊并入張小龍旗下。前者的負責(zé)人是來自財付通的吳毅,耿志軍成為微信商務(wù)拓展(BD)團隊負責(zé)人,直接向吳毅匯報。他們都要聽命于張小龍。此時,微生活已經(jīng)號稱擁有8000萬用戶,覆蓋線下40個城市商鋪,所有會員資源都歸入大眾點評。
吳毅和耿志軍都搬到了微信團隊在廣州珠江南岸的一個創(chuàng)意園辦公,遠離IT氣息濃重的深圳騰訊總部,也不在商業(yè)之城廣州的商業(yè)中心珠江以北。在這個欠缺商業(yè)氣息、仿佛獨立王國的創(chuàng)意園,兩個在騰訊體系內(nèi)最懂商家的人帶著微信重新出發(fā)做線下。
“你們沒有人可以教我嗎?”財新記者到達創(chuàng)意園時,恰好遇到一位個體經(jīng)營戶。在得知微信開通刷卡支付功能后,他輾轉(zhuǎn)找到這個連廣州出租車司機都不熟悉的創(chuàng)意園區(qū),卻被前臺攔在了門外。
吳毅告訴財新記者,微信推出支付后,每天都有各種慕名而來的商家:“有了支付才有閉環(huán),電商如此,線下的場景也是如此,沒有支付就只是廣告?!?/p>
照此邏輯來看,微信的商業(yè)化推行不過一年多時間。2013年8月,微信在5.0版本中正式推出支付功能。阿里巴巴的“老大”馬云立刻坐不住了,內(nèi)部講話要把“企鵝”(指騰訊——編者注)打回南極去。馬云陣腳大亂急推“來往”,微信支付卻突然迎來爆發(fā),春節(jié)的“搶紅包”游戲在幾天之內(nèi)綁定了百萬用戶的銀行卡,成為微信支付“逆襲”支付寶的標桿事件。
紅包逆襲并非蓄謀。微信產(chǎn)品開放平臺中心高級商務(wù)經(jīng)理劉涵濤透露,紅包純屬應(yīng)景之作,最初的產(chǎn)品設(shè)計主要是應(yīng)對騰訊年底領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)紅包的慣例。每年,騰訊的各級領(lǐng)導(dǎo)都會向騰訊的每一位員工派發(fā)“利是”,過萬員工排隊等著領(lǐng)馬化騰的紅包。微信的產(chǎn)品經(jīng)理于是設(shè)計了搶紅包游戲,領(lǐng)導(dǎo)通過微信派錢,大家瘋搶,各自金額不同。誰也沒想到的是,這個只花了十多天設(shè)計推出的產(chǎn)品在過年期間覆蓋了800萬人群,發(fā)出了4000萬個紅包,實現(xiàn)4億元的資金流動。
這是騰訊和張小龍都最樂于享受的一種勝利——由產(chǎn)品拉動的爆發(fā)式增長。紅包不經(jīng)意間敲開了微信支付在用戶一側(cè)的大門,團隊甚至還沒來得及設(shè)計好后續(xù)紅包里的錢怎么用。
微信最大的第三方服務(wù)商口袋通的創(chuàng)始人白鴉告訴財新記者,紅包之后,為了讓錢能用起來,他向微信團隊建議設(shè)立錢包功能,接入其他支付場景。白鴉此前在支付寶工作三年,對于第三方支付在賬戶建立、培養(yǎng)購買習(xí)慣上頗有心得,微信支付多項功能和接口開放都曾和他溝通。
“紅包”事件九個月之后,當財新記者坐在微信辦公室希望負責(zé)支付的吳毅講講這次爆發(fā)時,他只感慨了一句:“好久之前的事了,紅包只是線上線下的一個場景,我們整個脈絡(luò)就在于如何發(fā)展更多的微信支付場景?!?/p>
他的尷尬在于:紅包之后,微信支付再也沒有迎來爆發(fā)式增長的場景。
直到今年9月,微信刷卡功能推出,首批九家認證的商家可以通過掃微信用戶刷卡頁面下生成的二維碼完成支付。刷卡功能推出得相當?shù)驼{(diào),未做任何宣傳推廣,因為微信不想“掃碼支付”這個敏感詞再挑動監(jiān)管者的神經(jīng)。
今年3月,中國人民銀行支付結(jié)算司一份加急文件叫停了掃碼支付和虛擬信用卡業(yè)務(wù),給正在如火如荼推進掃碼支付的支付寶和微信當頭一棒?;ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)界對于安全爭議不以為然,大多認為掃碼支付被禁是因為動了銀聯(lián)的奶酪,直接和銀聯(lián)推行多年的NFC近場支付搶市場。
兩家接通微信掃碼支付的商家告訴財新記者,掃碼支付叫停只是不推廣、不宣傳,現(xiàn)有商戶備案考察,并未真正完全被禁止。半年過去,微信再次上線的掃碼支付,只是將掃碼的主體從用戶變成了商家,靜待央行新動作。
“我們對自己的定位很清楚,希望做通道?!眳且愀嬖V財新記者。在現(xiàn)有的利益格局中,微信不打算挑戰(zhàn)任何人。吳毅將線下支付分為三大角色,銀行負責(zé)發(fā)卡,銀聯(lián)是不同銀行間的清算,銀聯(lián)商務(wù)這樣的收單機構(gòu)負責(zé)收單:“我們刷卡掃碼的時候,角色不是其中任何一種,只是銀行卡的一個線上虛擬化,不同在于這個虛擬卡附加用戶的身份ID。”
但是,銀行不這么想。客來樂是微信線下掃碼支付和卡券發(fā)放的第三方服務(wù)商,其創(chuàng)始人王偉告訴財新記者,正在與百盛談接入微信支付卻遲遲沒有定論,“銀行不想百盛做微信支付”。
定位為通道,吳毅稱騰訊不會為推廣刷卡支付去主動“掃街”,接入線下商戶,做結(jié)算和收單:“你要做這些,不止銀聯(lián),收單機構(gòu),所有的金融機構(gòu)都會頑固(抵制),你要吃他們的市場?。 蹦壳?,微信和銀聯(lián)正在談合作。在吳毅看來,未來理想的狀態(tài)是:“微信負責(zé)把產(chǎn)品做好,將產(chǎn)品交給收單機構(gòu)、商戶來服務(wù)用戶?!?/p>
“不掃街”的定位讓微信支付推進緩慢。吳毅坦承,和紅包可以快速綁定個人用戶賬戶不同,在商戶側(cè)推動微信支付,依靠關(guān)系鏈行不通。
一、指導(dǎo)思想
以富民惠民、改善民生基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)為重點,通過發(fā)揮XX“基建先鋒,惠民抓手”的優(yōu)勢,采取經(jīng)濟的、科學(xué)的方法和措施,牢牢把握“奉獻愛心,共建和諧新村”這一主題,集中人力、物力、財力,幫助定點幫扶對象解決他們最關(guān)心的熱點、難點問題。
二、幫扶內(nèi)容
(一)按照“一超六有”標準查漏補缺,到2020年底,確保XX對口幫扶的XX村18個“脫貧戶”穩(wěn)定脫貧、不返貧。一是對有勞動力的“脫貧戶”,利用XX自身優(yōu)勢資源,鼓勵、支持他們發(fā)展致富項目,實現(xiàn)就近穩(wěn)定就業(yè);二是對基本喪失勞動能力、無法通過產(chǎn)業(yè)扶持和就業(yè)幫助實現(xiàn)脫貧的貧困人口,通過幫助申請低保、公益性崗位等方式解決問題,實現(xiàn)政策性兜底;三是管好用好XX30萬元產(chǎn)業(yè)幫扶剩余資金(10萬元)使用,繼續(xù)扶持果樹種植等特色產(chǎn)業(yè)支持村集體經(jīng)濟發(fā)展;四是采取線上與線下推廣等方式,拓寬農(nóng)戶自有農(nóng)副土特產(chǎn)品銷售渠道;五是動員XX下屬企業(yè)繼續(xù)開展體育文化、醫(yī)療教育等形式多樣的特色扶貧活動,提振群眾脫貧奔康的信心和決心;六是協(xié)助駐村工作隊做好年初省級脫貧攻堅普查和年末國家級脫貧攻堅考核迎檢工作。
(二)全域幫扶助力XX經(jīng)濟發(fā)展。一是繼續(xù)對接XX內(nèi)外有合作意向的企業(yè),開發(fā)XX當?shù)匚穆觅Y源,促進當?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展;二是提供部分工作崗位,供XX派遣相關(guān)人員到XX實習(xí),在實際工作中學(xué)習(xí)鍛煉;在是為XX重大項目提供專業(yè)研判、過程指導(dǎo)和管理咨詢等支持,通過培訓(xùn)交流和咨詢服務(wù)等方式支持其團隊建設(shè)、項目投資和管理能力的提升。
三、幫扶要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。為加強對XX的幫扶工作,XX成立領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期研究結(jié)對幫扶工作,及時研究解決幫扶工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。并結(jié)合XX職責(zé),積極牽線搭橋,認真履行協(xié)調(diào)和服務(wù)職責(zé),確保扶貧幫困工作落到實處。
雅痞是具有雙重個性成功人士的統(tǒng)稱,同時,它也是一種精神標簽。亦雅亦痞,本身就具有矛盾沖突性,但在這種化學(xué)反應(yīng)下卻形成一種獨具吸引力的人格魅力。
由北鈿集團打造的雅痞網(wǎng),以國際名牌用品銷售及品牌文化推廣為主旨,專注于時尚穿搭和潮流造型傳遞,打造雅痞人士穿搭首選品牌。雅痞網(wǎng)依托自身優(yōu)越的供貨渠道,貨品充足且與國外專柜新款同步發(fā)售,為用戶提供應(yīng)季新款衣品及飾品,時刻捕捉最新潮流信息,最大限度滿足消費者的需求。
會上,出席嘉賓在臺上點亮了網(wǎng)站的啟動裝置,宣告著雅痞網(wǎng)的正式上線。悠揚的音樂聲傳來,30名知名男模魚貫而出,身著GUCCI、ZEGNA、PRADA、DOLCE & GABBANA、FENDI、DIOR、MOSCHINO、VERSACE、MESSORI、ICE、BKK、MCM、BOSS等進駐雅痞網(wǎng)的幾十個國際一二線品牌的最新服飾繽紛登場,為到場嘉賓詮釋出一場精彩絕倫的摩登主義新風(fēng)尚。
曾擔(dān)任美國福特模特經(jīng)紀公司亞太區(qū)總裁、培育并助力了無數(shù)國際超模成名的“金牌模女教母”韓穎華也來到會現(xiàn)場,現(xiàn)身雅痞代言人選拔大賽啟動儀式。此次雅痞代言人選拔大賽的啟動,旨在選拔具有追求時尚生活理念的“唯美”都市男神,引領(lǐng)時尚風(fēng)潮。(呂楊)
6.18打破服裝銷售淡季規(guī)律
在剛剛落下帷幕的“6.18天貓粉絲狂歡節(jié)”期間,天貓商家們正在通過一系列新思路,如數(shù)據(jù)驅(qū)動、全渠道運營、直播等方式將旺季提前,一個可以預(yù)見的趨勢是,傳統(tǒng)服飾淡旺季明顯的銷售節(jié)奏或許正在改變。
相比較“雙11”,“6.18”是一個青黃不接的特殊時間點,也被認為是服飾行業(yè)的淡季。依托互聯(lián)網(wǎng)造節(jié)運動,一些商家在實踐和數(shù)據(jù)中找到年中促銷的意義:一方面可以幫助商家清理掉大量庫存,另一方面也是下一階段新品上市的時間節(jié)點。
例如,AMII品牌利用大數(shù)據(jù)做了兩件事情:對夏季款產(chǎn)品進行掃尾工作,同時測試第一波秋款新品的市場表現(xiàn)。
同時,此次活動中,綾致、GAP、歐時力、艾格、Mo&Co、GXG、周大福、達芙妮、舒華等30個核心品牌實現(xiàn)100%全渠道互通,線上線下同步2016春夏商品數(shù)超2萬個,線下門店發(fā)貨數(shù)量超5000余家。6月17日、18日兩天,打通全渠道的綾致派單至門店約50萬單,門店已發(fā)貨40萬單。
全渠道的優(yōu)勢在于能夠在短時間內(nèi)快速聚集產(chǎn)品,在大促當天快速疏導(dǎo)運力,從理論上來說,全國庫存里只要是錄入系統(tǒng)的產(chǎn)品都將成為這場大促的庫存。
不僅如此,從6月17日傍晚開始,太平鳥旗下的太平鳥男裝、女裝、樂町和MATERIAL GIRL開啟淘寶直播,引發(fā)近萬粉絲圍觀,率先拉開了“直播+電商”的序幕。此外,曼妮芬、MsShe、瑪瑪綈等女裝品牌也都在用直播與粉絲直接互動,進而提高轉(zhuǎn)化率。
(孫姍姍)
報喜鳥聯(lián)手韓國校服品牌elite進軍校服市場
6月28日,報喜鳥集團旗下自主品牌BONO與韓國Hyungji集團旗下校服品牌elite正式簽約成立合資企業(yè),聯(lián)手進軍國內(nèi)校服市場。
BONO作為職業(yè)裝品牌,成立于2000年,集設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體,年產(chǎn)值超10億元。BONO有著遍布全國的銷售網(wǎng)點與直營團隊的銷售能力,16年來,由BONO提供職業(yè)裝定制服務(wù)的企事業(yè)單位逾6萬家,遍及金融、教育、電力、能源、煙草、通信、交通、行政、地產(chǎn)等各行業(yè)。
依托現(xiàn)有的上千家教育機關(guān)單位、各地高校、商業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等置裝經(jīng)驗,BONO將著力開發(fā)全新的校服款式,大力開拓全國校服市場。
韓國Hyungji集團旗下品牌elite成立于1969年,主要以小學(xué)生、初中生以及高中生為消費群,是韓國第一校服品牌。elite在產(chǎn)品研發(fā)與品牌營銷方面有著自己的優(yōu)勢,在韓國有230家專賣店,在2014年6月至2015年6月期間,年銷售額達750億韓元,在韓國校服市場占有率為25%。
基于優(yōu)勢互補,雙方計劃第一階段,BONO聯(lián)合elite,于2016~2018年期間,為上海、南京、蘇州、杭州地區(qū)的中高端民辦私立學(xué)校提供定制化校服產(chǎn)品。選擇中高端民辦私立學(xué)校是因為這類學(xué)校通常會對校服款式的時尚度、品質(zhì)感等有較高要求,區(qū)域消費力較強,并且擁有自主采購權(quán)。之后,在第一階段的基礎(chǔ)上,繼續(xù)向全國范圍推進。
elite代表理事崔炳五表示:“作為展現(xiàn)歷史與傳統(tǒng)的韓國校服品牌elite,將不負眾望,同樣為中國學(xué)校打造出令學(xué)生和家長都滿意的產(chǎn)品。”(賴松)
紅豆男裝首家智慧門店開業(yè)
近日,紅豆男裝星空店在南京溧水正式開業(yè)。該店占地面積達2000余平方米,上下3層,是集購物、娛樂、休閑、智慧、體驗等于一體的首家智慧紅豆門店。
紅豆男裝星空店特別配備了現(xiàn)代化的智慧設(shè)備,如試衣魔鏡、智能試衣間、引導(dǎo)機器人等,還配備了咖啡區(qū)、游戲區(qū)等休閑娛樂場地,更好地滿足了消費者全面的購物體驗。該智慧門店通過科技化智慧設(shè)備,能迅速知道消費者喜好,通過門店收集到的大數(shù)據(jù),設(shè)計部門和生產(chǎn)部門能快速做出反應(yīng),從而盡量減少庫存。
業(yè)內(nèi)人士表示,智能化的體驗一定要與顧客增加互動性和可操控性,并持續(xù)產(chǎn)生關(guān)注,造就顧客黏性,并在這一過程中為顧客提供適合的產(chǎn)品與更好的服務(wù)。同時,智慧化的門店體驗也考驗著企業(yè)各個板塊職能部門的專業(yè)能力,要充分發(fā)揮智能設(shè)備的優(yōu)勢與作用。(王賽)
朗姿股份擬募資9億深耕醫(yī)美與嬰童板塊
6月20日,朗姿股份非公開發(fā)行A股股票預(yù)案,擬非公開發(fā)行募集資金9億元,投向醫(yī)療美容服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目、阿卡邦品牌營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目,加速打造其泛時尚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)圈。
朗姿股份表示,公司擬通過本次非公開發(fā)行募集資金投資項目的實施,借力業(yè)已成熟的女裝業(yè)務(wù)板塊所蘊含的時尚資源稟賦,驅(qū)動處于新興期的醫(yī)療美容及處于成長期的嬰童服飾業(yè)務(wù)板塊快速孵化和發(fā)展壯大。通過時尚品牌產(chǎn)業(yè)化平臺下多層次業(yè)務(wù)的板塊輪動及時尚資源的共享協(xié)同,朗姿股份致力持續(xù)引領(lǐng)時尚產(chǎn)業(yè)浪潮,最終實現(xiàn)“泛時尚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)圈”的長期戰(zhàn)略愿景。
值得一提的是,魅族此次在京東上主打的并非是在雙十一期間名聲大噪的魅藍metal,而是上市已有五個月之久的魅族MX5。有人猜測說MX5急于清倉為即將到來的MX6讓路,但考慮到魅族的產(chǎn)品迭代頻率和MX5在雙十一期間的表現(xiàn),這種說法似乎并不嚴謹??刹还茉蛉绾?,筆者更關(guān)注的是,魅族為何選擇了京東來促銷MX5?
京東為何能夠吸引魅族?
眾所周知,自從年初阿里36億入股魅族之后,后者的營銷策略、產(chǎn)品布局和服務(wù)體系都表現(xiàn)的非常積極,魅藍Metal更是讓魅族在天貓雙十一上奪得頭彩。盡管在這種背景之下,為了推動MX5的銷量,魅族依然選擇了京東。筆者認為原因有以下幾點。
其一,京東和魅族的合作由來已久。早在2012年的時候,魅族還是一個小而美的手機品牌,京東便和魅族簽署了8億元的戰(zhàn)略采購合作協(xié)議,成為魅族的首個電商合作伙伴。在今年5月份雙方再次簽署60億元的采購協(xié)議。從具體銷量來看,魅藍Note 2一舉奪得京東618大促的手機單品銷量冠軍,魅族MX4也在京東上取得了不錯的銷量。
其二,京東3C的銷量誘惑。之前艾瑞的數(shù)據(jù)顯示,2015年京東3C品類的行業(yè)占比已高達59.2%,按照雙十一后各方公布的戰(zhàn)績來看,京東3C首日銷量突破2852萬件,坐實了在3C網(wǎng)購市場的行業(yè)地位。與之同時,京東3C開始大力打擊惡意刷單、數(shù)據(jù)造假等行為,對手機廠商而言,為了保證產(chǎn)品銷量,京東已然成為一個不可或缺的渠道。
其三,京東的金融和物流優(yōu)勢。京東白條自推出以來一直都是京東吸引消費者購買的王牌手段,以降低購買門檻吸引消費者關(guān)注。而自營物流無疑是京東的另一個優(yōu)勢,雙十一旗艦京東遠超同類平臺的物流速度已經(jīng)是一個很好的證明。促銷固然誘人,但物流絕不應(yīng)該成為購物體驗的短板。
可以看出,對于魅族來說,選擇京東可謂是一個理性地選擇,特別是在國內(nèi)手機市場混戰(zhàn)的情況下,銷量早已成為最硬的資本。不過具體到產(chǎn)品來講,京東能夠為MX5創(chuàng)造新一輪的銷量奇跡嗎?
京東和魅族的受眾人群能否畫上等于號?
雖然李楠在不久前宣布魅族2015年銷量突破2000萬臺,可不能否認的一個事實是,相對廉價的魅藍系列占據(jù)了銷量的半壁江山。而在中高端市場,MX5 Pro因為價格因素,銷量始終難以差強人意,還要面臨榮耀、小米等競爭對手在中高端市場的打壓,可以說MX5承擔(dān)了提升魅族品牌溢價的重要角色。
可從另一方面來講,MX5已經(jīng)上市近半年時間,產(chǎn)品記憶點也逐漸模糊。盡管MX5在產(chǎn)品配置上依舊可圈可點,卻也迫切需要消費者對這款中高端精品的再次認同。適當?shù)慕祪r以提升競爭力是其一,選擇高度匹配的人群便是其二。
從京東給出的魅族消費人群畫像來看,25-30歲的男性用戶為魅族MX5的主力消費人群。而這一人群恰有著這樣幾個特點:1,在工作上小有成就,意味著有一定的購買力;2,擁有一定的社會地位,在購買選擇上也更講求品味;3,往往處在戀愛或即將結(jié)婚的年紀,對產(chǎn)品有著更高的“顏值”要求。再聯(lián)想到魅族和京東“變成更好的自己”的線下推廣活動,京東和魅族MX5的受眾人群似乎不謀而合。
更深層次的來說,促銷只是一種手段,面向貼合程度更高的人群進行定向營銷,既能提高銷量轉(zhuǎn)化率,也利于品牌的口碑傳播。很多手機品牌為了追逐品牌溢價而不惜通過硬件堆砌刻意提高產(chǎn)品售價,結(jié)果來看這一盲目的定價行為最終導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷,而不得不通過頻繁降價來刺激銷量,對品牌形象有害無益。這或許正是魅族利用京東來促銷MX5的另一個原因。
雙十二促銷,京東再次蓄勢待發(fā)
雙十一之后,各電商平臺并未因為赫赫戰(zhàn)績而偃旗息鼓,經(jīng)過了黑色星期五的短暫休整,即將到來的雙十二必將是另一輪”惡戰(zhàn)“,從京東目前的促銷力度來看,也是蓄勢待發(fā)牟足全力。對魅族等手機品牌而言,又是一個鋪貨的大好機會。
在手機廠商的眼里,京東的幾番促銷計劃又帶來了哪些利益點?
首先是“京豆換券”和白條免息。滿1000減50、滿2000減100等各類優(yōu)惠券都可以通過京豆換取,使用門檻剛好符合MX5等中高端手機的售價,對銷量的刺激作用不言而喻。同時,為了刺激用戶的消費欲,京東還拿出了10萬張白條免息券,以保證用戶的購買能力。