前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的旅游創(chuàng)意營銷主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);鄉(xiāng)村旅游;營銷策略創(chuàng)新
隨著我國信息化時代的到來,使得我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益完善并且被各個行業(yè)所廣泛應(yīng)用,成為市場競爭的新動力,同時也為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)造了良好的機遇。在互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的背景下,鄉(xiāng)村旅游也乘著發(fā)展的高速列車信息化發(fā)展的進(jìn)程,而營銷策略的創(chuàng)新有助于推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。本文將結(jié)合實際情況對移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷策略創(chuàng)新進(jìn)行分析,以期為今后的相關(guān)工作提供寶貴經(jīng)驗。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略的重要性
隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展使得創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式成為時展的一種必然趨勢,通過對鄉(xiāng)村旅游營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新,可有效提高相關(guān)企業(yè)公司的市場競爭力,而鄉(xiāng)村旅游作為我國層面優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)業(yè)融合的重要契合點,應(yīng)重視其創(chuàng)新變革,從而促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。對于鄉(xiāng)村旅游來講,項目開發(fā)與產(chǎn)品營銷均可以充分體現(xiàn)出鄉(xiāng)村旅游自身的異地性、無形性,這就使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游迎來了前所未有的發(fā)展機遇,而創(chuàng)新營銷模式則可以有效帶動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀
目前,移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷過程中主要還存在以下問題影響著鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展:第一,在營銷過程中存在營銷誤區(qū)。受到國家政策的大力支持,近幾年我國的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展,并隨著時代的變化進(jìn)行了一系列的變革與創(chuàng)新,然而這其中卻存在一定誤區(qū),限制了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,由于缺乏相關(guān)思想理念的有效指導(dǎo)使得“移動互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村營銷模式”始終無法得到有效的應(yīng)用;第二,缺乏專業(yè)的營銷團(tuán)隊。鄉(xiāng)村旅游雖然已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)營銷模式應(yīng)用到實際營銷過程中,但是缺乏專業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊使得鄉(xiāng)村旅游營銷的過程中通常缺乏理論指導(dǎo),導(dǎo)致營銷過程常出現(xiàn)混亂狀況,阻礙了鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)一步發(fā)展。第三,缺乏健全的營銷機制以及科學(xué)的整體規(guī)劃。在實際營銷過程中由于缺乏行之有效的營銷機制使得網(wǎng)絡(luò)營銷過程缺乏有力監(jiān)管,從而產(chǎn)生漏洞,嚴(yán)重降低了服務(wù)質(zhì)量。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略的有效途徑
(一)創(chuàng)新智慧營銷模式
由于移動互聯(lián)網(wǎng)自身具有較強的產(chǎn)業(yè)融合能力、創(chuàng)新能力,且包含多種多樣的信息,使得鄉(xiāng)村旅游營銷迎來了前所未有的發(fā)展機遇,并且直接影響到了消費者消費模式。在移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,鄉(xiāng)村旅游與消費者之間的距離被有效縮減,同時還擴寬營銷渠道并加快了信息傳播的速度,且鄉(xiāng)村旅游營銷過程中將電子商務(wù)有效融合,從而帶動了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的發(fā)展,使得消費者在消費時可以更加便捷。因此在創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式的過程中應(yīng)住一間智慧營銷模式融入其中,通過利用現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)豐富的資源以及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將鄉(xiāng)村旅游的資源信息進(jìn)行有效共享,從而有效提高服務(wù)質(zhì)量,為消費者創(chuàng)造更加良好的消費環(huán)境。
(二)創(chuàng)新移動網(wǎng)絡(luò)營銷模式
目前創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略、利用移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的過程中,應(yīng)將準(zhǔn)確定位市場作為其中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)階段我國的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷主要存在無法準(zhǔn)確定位市場、缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷意識等現(xiàn)象,使得鄉(xiāng)村旅游市場無法得到有效發(fā)展。在當(dāng)今信息化的時代背景下,創(chuàng)新移動網(wǎng)絡(luò)營銷模式的應(yīng)從市場的實際情況出發(fā),通過充分掌握市場的實際情況可有效避免創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的失誤,在此基礎(chǔ)上積極進(jìn)行探索、創(chuàng)新,從而創(chuàng)新出更多符合當(dāng)前時展的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,并將電子郵件營銷、論壇營銷等方式進(jìn)行綜合運用,從而有效提高營銷效率。此外,開發(fā)者應(yīng)積極站在消費者的角度去思考,將現(xiàn)代化的社交平臺結(jié)合到營銷過程中,使得消費者可以通過這些平臺進(jìn)一步了解鄉(xiāng)村旅游,并對之產(chǎn)生興趣,從容有效帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
(三)改變傳統(tǒng)營銷模式及思想觀念
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展使得傳統(tǒng)的思想觀念以及營銷模式已經(jīng)不符合當(dāng)今時代的要求,因此在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游營銷模式創(chuàng)新的過程中應(yīng)注意結(jié)合時代特點,充分做到與時俱進(jìn)并且及時引進(jìn)先進(jìn)的思想文化以及管理理念,從而為今后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。在時代的發(fā)展下,為了有效做好鄉(xiāng)村旅游營銷,首先應(yīng)創(chuàng)新營銷觀念,跟隨時代的發(fā)展與變化建設(shè)與時代相符的營銷模式。其次,應(yīng)充分做好事前的市場調(diào)研并且充分掌握市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,通過對消費者的實際需求、消費心理以及消費者對移動終端的使用頻率、互聯(lián)網(wǎng)旅游消費訂單成交量等方面進(jìn)行調(diào)查,只有這樣才可以構(gòu)建出更加符合消費者心理的營銷模式。與此同時在創(chuàng)新消費營銷模式的過程中應(yīng)注重將人性化元素融入其中,并結(jié)合當(dāng)前的可持續(xù)發(fā)展理念將綠色環(huán)保觀念滲透到網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,使得消費者與鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的關(guān)系得到有效協(xié)調(diào),從而激發(fā)消費者對鄉(xiāng)村旅游的興趣,為今后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游市場逐漸朝著信息化發(fā)展,而“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”營銷策略為鄉(xiāng)村旅游市場帶來機遇,通過結(jié)合當(dāng)前時代特點并對鄉(xiāng)村旅游營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新,使得鄉(xiāng)村旅游更加符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而有效提高鄉(xiāng)村旅游的市場地位。
參考文獻(xiàn):
[1]許蓮.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷策略創(chuàng)新研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2017(3):143-144.
[2]唐歡.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下成都市鄉(xiāng)村旅游營銷創(chuàng)新研究[J].安徽農(nóng)學(xué)通報,2015(3):131-134.
[3]冉學(xué)平.面向智慧鄉(xiāng)村旅游的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告投放模式研究與探索[J].中國新通信,2015(23):38-39.
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);旅游產(chǎn)業(yè);創(chuàng)意旅游;融合
[中圖分類號]F592.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1006-5024(2009)08-0127-04
[基金項目]江西省社會科學(xué)規(guī)劃項目“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游發(fā)展研究”(批準(zhǔn)號:07YJ209)
[作者簡介]劉志勇,井岡山大學(xué)人文學(xué)院講師,研究方向為廣告?zhèn)髅?;王偉年,井岡山大學(xué)商學(xué)院教授,博士,研究方向為旅游地理、文化產(chǎn)業(yè)。(江西 吉安 343009)
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)目前在國外是發(fā)展勢頭最為強勁的產(chǎn)業(yè),近些年來,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)也逐漸興起,上海、北京、杭州、深圳等地都將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分給予高度重視。旅游業(yè)作為以滿足人們愉悅需求為根本目的的時尚產(chǎn)業(yè),無論是產(chǎn)品開發(fā),還是宣傳促銷,都與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)。將文化創(chuàng)意植入到旅游業(yè)中,用文化創(chuàng)意帶動旅游業(yè)的發(fā)展,將成為今后一段時間旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景
1.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,成為推動行業(yè)發(fā)展的新引擎。在全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入以知識為核心競爭力的時代背景下,文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)新正成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的雙引擎,“創(chuàng)意”更被認(rèn)為是決定經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅?羅默就曾經(jīng)認(rèn)為“真正推動20世紀(jì)90年代巨大繁榮的不是充沛的資金投入或高科技創(chuàng)業(yè)潮,而是各種噴薄而出的人類的創(chuàng)意”。“新創(chuàng)意會衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場和財富創(chuàng)造的新機會,所以新創(chuàng)意才是推動一國經(jīng)濟(jì)成長的原動力”。理查德?弗羅里達(dá)認(rèn)為:從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,創(chuàng)意也是一種資本形式――可稱之為“創(chuàng)意資本”。人們的新理念、新技術(shù)、新商業(yè)模型、新文化形式和新產(chǎn)業(yè),這些就是“創(chuàng)意資本”。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展、繁榮,那么各種類型的組織(個人、公司、城市、州乃至國家)都必須培育、推動、激發(fā)和投資于創(chuàng)意。創(chuàng)意思維對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。正是基于創(chuàng)意在城市發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要推動作用,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在世界范圍內(nèi)蓬勃興起。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)可謂是知識、文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中地位日益增強的結(jié)果。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵的關(guān)鍵是強調(diào)創(chuàng)意和創(chuàng)新,從廣義上講,凡是由創(chuàng)意推動的產(chǎn)業(yè)均屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有很強的滲透力,可以與多種產(chǎn)業(yè)相融合,提高他們的觀念價值。而且其產(chǎn)業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)要素、產(chǎn)業(yè)運營可以圍繞不斷變化的需求進(jìn)行動態(tài)組合,從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新。從某種意義上來看,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種發(fā)展模式的創(chuàng)新,是對傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯的顛覆。在技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)融合、消費轉(zhuǎn)型的新時代背景下,它對于包括旅游業(yè)在內(nèi)的其他很多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都具有指導(dǎo)意義,為世界各國在知識經(jīng)濟(jì)全球競爭中帶來新的發(fā)展思路和途徑,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)的融合發(fā)展也被我國許多部門和地區(qū)提到了極重要的戰(zhàn)略地位。
2.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入瓶頸,亟待升級轉(zhuǎn)型。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到一個新的歷史階段,旅游業(yè)所處的環(huán)境和面臨的形勢發(fā)生了深刻而重大的變化。我國旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了重大戰(zhàn)略調(diào)整期,旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級成為戰(zhàn)略調(diào)整的重中之重。當(dāng)前和今后一個時期,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和升級換代,是我國旅游業(yè)發(fā)展面臨的一個關(guān)鍵任務(wù)。旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,就是要轉(zhuǎn)變旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式、發(fā)展模式、發(fā)展形態(tài),實現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)由粗放型向集約型方向轉(zhuǎn)變,由注重規(guī)模擴張向擴大規(guī)模和提升效益并重轉(zhuǎn)變,由注重經(jīng)濟(jì)功能向發(fā)揮綜合功能轉(zhuǎn)變。因此,旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新會是實現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路。
所謂旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新即通過圍繞著旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營和流通等各環(huán)節(jié)上的具體方法和過程的創(chuàng)新。旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的形式是多種多樣的,業(yè)態(tài)融合是旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的最主要形式和發(fā)展趨勢,如會展與旅游業(yè)的融合而成的會展旅游業(yè)、工農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的融合而成的工農(nóng)觀光業(yè)、文化休閑業(yè)和旅游業(yè)融合而成的文化休閑旅游業(yè)等等。隨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的日益興起,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維方式和發(fā)展模式對重塑旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)體系將會產(chǎn)生革命性的影響。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所具有的創(chuàng)新性、滲透性、高增值力、強輻射力和高科技含量的特征,將為旅游業(yè)注入持續(xù)發(fā)展的生機和動力。可以預(yù)見,旅游產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展將是新時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然趨勢,必將對優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升旅游產(chǎn)業(yè)能級、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型有著重大而深遠(yuǎn)的意義。
二、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對深化旅游發(fā)展凸顯的作用
1.拓寬旅游資源范圍。在國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》中,確定了我國旅游資源有8個主類和37個亞類,155個基本類型,看似涵蓋了自然和人文要素的各個方面。然而,旅游資源的范圍并不是固定不變的,旅游資源的功能性內(nèi)涵決定了旅游資源是在動態(tài)地發(fā)展變化的,其范圍和深度是隨著人們的消費需求、認(rèn)識水平、開發(fā)水平的發(fā)展而不斷變化。而在這一范圍的拓展中,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)揮了重要作用。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以其獨特的趣味性、知識性、時尚性、創(chuàng)新性不斷地將新鮮的元素注入到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,并能夠?qū)⑸鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展中的各類有形資源、無形資源和各類動態(tài)與靜態(tài)的活動,賦予其旅游資源的功能,從而將原本不被視作旅游資源的轉(zhuǎn)化為時尚的旅游吸引物。網(wǎng)絡(luò)游戲、動漫樂園、loft、soho、博物館、音樂節(jié)、影視基地等等都是伴隨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而出現(xiàn)的新的旅游吸引物,甚至很多的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)本身就成為了一個旅游景點,如北京“798”藝術(shù)區(qū)、上?!?號橋”現(xiàn)今已經(jīng)成為城市的旅游新地標(biāo),吸引著全世界游客的目光。
2.延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且月糜螛I(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)為鏈核,以產(chǎn)品、技術(shù)、資本等為紐帶,在旅行社、飯店、餐飲、旅游景區(qū)、旅游交通、旅游商店等行業(yè)之間形成的鏈條關(guān)系。旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粭l價值鏈,即旅游產(chǎn)品價值隨著產(chǎn)業(yè)鏈的延伸會逐漸增加,因此,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈成為近年來許多地方旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合可從兩方面拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈。一方面表現(xiàn)在橫向上,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融入到旅游行業(yè)各產(chǎn)業(yè)部門之中,可作為旅游產(chǎn)業(yè)成長的“投入要素”和“增值資本”,為各類旅游產(chǎn)業(yè)增加附加值,突破旅游產(chǎn)業(yè)鏈條原有的“旅游六要素”的小循環(huán),促使旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的互動互融,構(gòu)造大旅游產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)。另一方面表現(xiàn)在縱向上,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可與旅游產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各個環(huán)節(jié)的滲透與融合,使旅游產(chǎn)業(yè)鏈條向上游的研發(fā)和下游的品牌銷售渠道延伸,從而有效拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。
3.提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵。當(dāng)今旅游正在經(jīng)歷傳統(tǒng)“觀光游”向現(xiàn)代“體驗游”的變革,以功能價值為基礎(chǔ)的大眾化旅游需求正轉(zhuǎn)化為精神和文化方面的個性化體驗旅游需求,因此,提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵,提供高檔次的旅游文化產(chǎn)品就成為當(dāng)前的迫切需要。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下發(fā)
展起來的一種推崇創(chuàng)新、個人創(chuàng)造力、強調(diào)文化藝術(shù)對經(jīng)濟(jì)的支持與推動的產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)無疑具有文化經(jīng)濟(jì)屬性,它通過創(chuàng)造力對既有文化進(jìn)行創(chuàng)新和突破,將知識的原創(chuàng)性與變化性融入具有豐富內(nèi)涵的文化之中,并使之與旅游資源和活動經(jīng)營結(jié)合起來,從而將沉寂的歷史文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)變成鮮活的旅游文化產(chǎn)品,活化文化資源,為人們提供具有知識性、藝術(shù)性和趣味性的體驗消費性的旅游產(chǎn)品。在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的作用下,故事、符號等文化要素成為提升旅游產(chǎn)品文化價值新的途徑。
三、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的切入點
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何迅速與旅游融合發(fā)展,可以從旅游商品開發(fā)、旅游項目策劃與旅游營銷等幾個角度切入。
1.旅游商品開發(fā)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游商品開發(fā)的結(jié)合最為緊密。旅游商品包括旅游戶外用品、旅游書籍、生活日用品、旅游工藝品、土特產(chǎn)和旅游印刷品、免稅商品等。其中,旅游紀(jì)念品(包括旅游工藝品、土特產(chǎn)和旅游印刷品)是旅游商品中最重要的組成部分。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的工藝品設(shè)計及時尚與旅游紀(jì)念品息息相關(guān)。在旅游工藝品的品種開發(fā)、土特產(chǎn)品的包裝、目的地的旅游印刷品的設(shè)計上,時尚與工藝品設(shè)計都能發(fā)揮其所長。如法國充分利用國內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重點行業(yè)之一,設(shè)計業(yè)與旅游紀(jì)念品設(shè)計相結(jié)合,制作出具有“品種多、法國標(biāo)簽、思路新、實用性強和做工精細(xì)”的享譽全球的旅游紀(jì)念品。許多旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家,都特別注重將創(chuàng)意元素運用到旅游紀(jì)念品的設(shè)計中。新加坡旅游紀(jì)念品品種繁多,銷售收入占旅游收入的50%以上,它的旅游紀(jì)念品設(shè)計、銷售最顯著特點就是注重創(chuàng)意。在新加坡有一種名為“樂賓萊恩”(Luving Li-onel)的絨毛玩具,設(shè)計靈感源于其國家傳統(tǒng)的象征性標(biāo)志“魚尾獅”造型,上半身為獅子頭,下半身是魚尾,一副彬彬有禮、笑容可掬的模樣,特別受到游客的青睞。以此形象為基礎(chǔ)通過創(chuàng)意設(shè)計已形成系列“樂賓萊恩”產(chǎn)品:絨毛玩具、手提包、手機鏈、鑰匙圈、瓷器、印有“樂賓萊恩”圖像的T恤衫等等。當(dāng)?shù)乩献痔栵灥赀€將“樂賓萊恩”的形象印在了餅盒上?!皹焚e萊恩”儼然已成為推廣新加坡身份及文化的形象大使。由此也看出創(chuàng)意元素的融入使得旅游紀(jì)念品的產(chǎn)品形式和產(chǎn)銷環(huán)節(jié)煥然一新。
2.旅游項目策劃。旅游項目作為目的地的旅游吸引物,最需要創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的介入。從主題公園策劃與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的密切聯(lián)系就可窺見一斑。
主題公園的最早出現(xiàn)就是影視與旅游業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。1955年美國沃爾特?迪斯尼,把在銀幕上形成的喜聞樂見的卡通形象物化為一個樂園,于是誕生了世界上第一個現(xiàn)代意義上的主題公園――美國加利福尼亞州的迪斯尼樂園。之后,許多電影制片公司將其電影拍攝的外景基地轉(zhuǎn)變成了以電影電視的歷史文化為主題的新型主題公園。我國最早的主題公園――深圳錦繡中華民俗文化村,其民族歌舞大薈萃、民族風(fēng)情大匯演開創(chuàng)了中國旅游界的新路,則是以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的表演藝術(shù)為基礎(chǔ)的。
主題公園以游客體驗為目的,由于“游客體驗”具有很大不確定性,既難以量化,又牽涉到投入產(chǎn)出、技術(shù)水平、行為習(xí)慣、時尚追求等眾多因素,因而主題公園最需與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合共同發(fā)展。主題公園從其主題的選擇,到公園內(nèi)各項設(shè)施的設(shè)計,乃至公園內(nèi)的文娛表演活動都與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)。主題公園的發(fā)展需要舞蹈、音樂、舞美、服化道、舞臺機械等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也要求設(shè)計、策劃、管理咨詢等產(chǎn)業(yè)的配套發(fā)展,這其中大部分是屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。所以,許多的主題公園也成為了區(qū)域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的示范基地。北京歡樂谷就是這樣一個糅合了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),充滿TB時尚、動感、歡樂、夢幻魅力的主題生態(tài)樂園。主題公園內(nèi)精心設(shè)置了120余項體驗項目,包括40多項娛樂設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項藝術(shù)表演、20多項主題游戲和商業(yè)輔項目。文化創(chuàng)意的特性貫穿了其策劃、設(shè)計、建設(shè)、經(jīng)營的整個過程。北京歡樂谷成為了中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作,同時也是北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭。
3.旅游營銷。以往大部分旅游目的地是通過旅行社的圖片、旅游交易會、新聞媒介等傳統(tǒng)營銷手段將旅游目的地推向市場。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,區(qū)域旅游競爭日益激烈,傳統(tǒng)的旅游營銷形式已無法使旅游地脫穎而出,為了吸引游客的注意力,新穎獨特的旅游營銷顯得特別重要。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游營銷的結(jié)合,就能衍生出許多新形式的營銷方式,如節(jié)慶營銷、影視營銷、演藝營銷等。
所謂節(jié)慶營銷是以旅游目的地的節(jié)慶活動為載體,有計劃地策劃、組織、實施針對節(jié)慶活動的系列營銷活動。節(jié)慶活動營銷已成為旅游目的地重要的營銷方式。大連的服裝節(jié)、青島的啤酒節(jié)、哈爾濱的冰燈節(jié)、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、南寧國際民歌節(jié)等等在推動地方旅游業(yè)發(fā)展中都發(fā)揮了顯著作用。再如我國香港,既無聞名遐邇的名山大川,也無獨一無二的歷史文化遺跡,然憑借其在亞洲地區(qū)領(lǐng)先發(fā)展的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)策劃、實施了一系列精彩的旅游節(jié)慶活動,旅游目的地的品牌形象和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品得以塑造和宣傳,也使得香港這個彈丸之地成為人們趨之若騖的地方。
而影視營銷是借助影視劇進(jìn)行旅游營銷,它是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游營銷結(jié)合的另一體現(xiàn)。通過影視作品的播放可推介新的旅游景區(qū),如烏鎮(zhèn)通過電視劇《似水年華》的播放很快樹立了形象,旅游收入和游客量迅速提高。在影視營銷方面最成功的要屬韓國。據(jù)韓國秋溪藝術(shù)大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究所做的一份“韓流旅游營銷效果分析及發(fā)展方向調(diào)查”,2004年來自日本、中國的游客中,有27,1%(約71萬人次)是直接或間接受到韓國影視劇的影響來韓旅游的,這些“韓流游客”共為韓國帶來了7.8億美元的外匯收入。
演藝營銷即在旅游地通過開展富含地方特色文藝表演或文娛活動吸引游客,打造、提升旅游品牌與形象,進(jìn)而拓展市場。近年來,一些著名的旅游城市和地區(qū)如桂林、杭州、昆明、麗江、西安、井岡山等地,在充分挖掘地域文化的基礎(chǔ)上,開發(fā)了獨具特色的旅游演藝產(chǎn)品,如《印象?劉三姐》、《仿唐樂舞》、《麗水金沙》、《云南映象》、《中國紅歌會》等等,在宣傳地方旅游形象上起到了積極的作用。
四、促進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合的建議
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展除了從以上幾個角度進(jìn)行切人外,如要讓二者更大幅度地相互促進(jìn)、融合發(fā)展,還可從宏觀管理上采取一些措施。
1.開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)形成新的文化旅游景觀。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)與其他園區(qū)有顯著不同的特征。它是集生活和工作、文化產(chǎn)品生產(chǎn)和消費于一體的場所,有多樣化的寬松環(huán)境,能給城市帶來新異的地方。園區(qū)正是通過其創(chuàng)新性,為原有的城市景觀增添了新的內(nèi)涵,如充滿個性、富有藝術(shù)感染力的特色街道;世界范圍里被追捧的集居住、工作、展覽三合為一的新型時尚住宅形態(tài)LOFT;人們更多的喜歡在咖啡屋、酒吧、餐館、俱樂部、聚會點、畫廊等公共空間進(jìn)行工作和交友的特殊生活方式。這些新的景觀特色吸引著越來越多的游
客前來休閑旅游。創(chuàng)意設(shè)計獨特的園區(qū)建筑風(fēng)格、培育文化旅游與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)復(fù)合型的龍頭企業(yè)等,依托創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展旅游的諸多舉措,是近些年來北京、上海等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快地區(qū)正在致力發(fā)展的方向。
2.充分挖掘傳統(tǒng)地域文化發(fā)展創(chuàng)意旅游。創(chuàng)意旅游是指旅游者在游覽過程中學(xué)習(xí)旅游目的地國家或社區(qū)的某種文化或技巧的一種旅游產(chǎn)品。旅游者通過參加互動性工作室開發(fā)自身創(chuàng)造潛能,拉近與當(dāng)?shù)孛癖姷木嚯x,以此汲取度假目的地文化。創(chuàng)意旅游是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)相融合的結(jié)果,在世界范圍內(nèi)正成為日益興起的新型旅游形態(tài):新西蘭納爾遜地區(qū)為游客提供的包括骨雕刻、毛利語言課程(學(xué)習(xí)班)、編織、制毯、木工手藝和新西蘭美食烹調(diào)學(xué)習(xí)的創(chuàng)意之旅:加拿大安大略省為游客提供的繪畫、素描、雕塑、雕刻和攝影的創(chuàng)意旅游;巴塞羅那的美食和烹飪之旅等等。因此,充分借鑒當(dāng)?shù)丶寄?、知識、傳統(tǒng)以及地方的獨特性,為游客提供包括藝術(shù)、手工藝、設(shè)計、語言等等的學(xué)習(xí)機會,是今后各地發(fā)展創(chuàng)意旅游的一個新思路。
3.引進(jìn)和培養(yǎng)“旅游+創(chuàng)意”人才。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展需要一大批即懂旅游又熟悉文化創(chuàng)意的復(fù)合型高級人才,這一部分人才是推動兩者盡快融合發(fā)展的決定性力量。但是,目前這方面的人才十分缺乏,政府應(yīng)盡快制訂有利于“旅游+創(chuàng)意”復(fù)合型人才培養(yǎng)和引進(jìn)的政策與計劃。加大對創(chuàng)意教育、旅游教育的投入,整合多種學(xué)科,培養(yǎng)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才;引進(jìn)具有現(xiàn)代經(jīng)營理念和市場創(chuàng)意的文化旅游項目領(lǐng)軍人物;與高校、研究機構(gòu)合作組織相關(guān)的培訓(xùn),建立起旅游業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境,為本土旅游人才了解創(chuàng)意知識和創(chuàng)意人才涉足旅游領(lǐng)域做好中介,從而更好地促進(jìn)兩者的融合發(fā)展。
4.建立文化創(chuàng)意旅游工作聯(lián)席會議制度。要建立創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)工作聯(lián)席會議制度,協(xié)調(diào)和解決兩個產(chǎn)業(yè)在互動發(fā)展中出現(xiàn)的問題。文化、旅游行政部門和發(fā)改委、財政、建設(shè)、人事、勞動與社會保障、國土、工商、稅收等有關(guān)部門,要加強溝通聯(lián)系,旅游主管部門在制定旅游發(fā)展專項規(guī)劃和實施重大建設(shè)項目時,要主動征求宣傳、文化部門的意見;文化部門在策劃和設(shè)計重點項目時,要征求旅游等相關(guān)部門的意見,以形成相互搭臺、共同促進(jìn)兩個產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的工作機制。
五、結(jié)語
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不論是對于旅游產(chǎn)業(yè)還是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)都有著積極而重要的意義。兩者的融合發(fā)展能拓寬旅游資源范圍,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵從而為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入生機和動力。同時,兩者融合也能更好地將區(qū)域文化運用創(chuàng)意的手段促進(jìn)其產(chǎn)業(yè)化,而這為諸多欲發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的地區(qū)提供了思路。隨著我國部分發(fā)達(dá)城市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的日益興起,北京、上海、深圳等城市都在積極探索如何通過創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進(jìn)旅游業(yè)深化發(fā)展的問題。在旅游商品的創(chuàng)意設(shè)計、旅游項目創(chuàng)意開發(fā)、旅游節(jié)慶、旅游演藝等方面應(yīng)該是兩者結(jié)合的最好切入點。依托創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)出的新文化旅游景觀會成為城市旅游新地標(biāo)。此外,西方的實踐與理論研究揭示:創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游的融合發(fā)展將導(dǎo)致創(chuàng)意旅游的出現(xiàn)。創(chuàng)意旅游的成長,可通過與當(dāng)?shù)亍皠?chuàng)意產(chǎn)業(yè)”(尤其是藝術(shù)和手工藝)的聯(lián)接、當(dāng)?shù)卣闹С侄玫郊訌???梢灶A(yù)見,作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)晶的創(chuàng)意旅游將是未來我國興起的一種新的旅游形式。對創(chuàng)意旅游的開發(fā)和研究,理所當(dāng)然會成為今后一段時間關(guān)注的熱點。
參考文獻(xiàn):
[1]林拓,李惠斌,薛曉源.世界文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿報告[M].北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2004.
[2]金元浦.創(chuàng)意都市:原創(chuàng)力時代的核心競爭力――經(jīng)營城市:大競爭時代的文化博弈之二[EB/OL]. culstudies, com/rendanews/displaynews, asp? id =5981,2005-07-06.
[3]理查德?弗羅里達(dá),著.方海萍,魏清江,譯.創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2006.
[4]厲無畏,王慧敏,孫潔.創(chuàng)意旅游:旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的革新[J].旅游科學(xué),2007,(6).
[5]厲無畏.文化創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新[EB/0L].http: 1/ sinayn. com. cn/artiele/890/21387_l, html,2008-11-19.
[6]李太光,張文建.旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的業(yè)態(tài)創(chuàng)新[N].中國旅游報,2008-06-18.
[7]王慧敏.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新模式――5c[EB/OL].省略/Intelligence/Expert/2008/05/27/150953460. html,2008-05-27.
[8]王起靜.轉(zhuǎn)型時期我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2005,(5).
[9]張小可.文化創(chuàng)意是旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的根基[N].中國旅游報,2007-08-31.
[10]吳娟子.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對旅游業(yè)發(fā)展的啟示[N].中國旅游報,2007-10-12.
[11]苗學(xué)玲.旅游商品概念性定義與旅游紀(jì)念品的地方特色[J].旅游學(xué)刊,2004,(1).
[12]馮學(xué)鋼,于秋陽.論旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景與對策[J].旅游學(xué)刊,2006,(12).
[13]馬勇,李璽.旅游規(guī)劃與開發(fā)[M].北京:高等教育出版社.2002.
[14]北京歡樂谷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)資料匯編[EB/OL].http// heiyou. com/tribe/1235/3633725, shtrnl, 2006-08-02.
[15]陳雪鈞.旅游目的地的節(jié)慶營銷[EB/0L].http:// 2020china. com/aeaderae/manage/2006-10/20/200610202002. shtml, 2006-10-20.
[16]黃華南.試論旅游目的地節(jié)慶營銷策劃與實施口].金融經(jīng)濟(jì),2007,(10).
[17]林小森。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在香港旅游業(yè)成功的有益啟示[J].探索與爭鳴,2007,(8).
[18]陳萍.基于影視劇的旅游目的地營銷理論與實踐[J].桂林旅游高等??茖W(xué)校學(xué)報,2007,(2).
文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵
當(dāng)今時代,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不再是一個概念,而是一種新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式?!奥糜巫詈诵牡臇|西是創(chuàng)意”,將無限的創(chuàng)意融入到旅游產(chǎn)業(yè)中,是未來旅游業(yè)發(fā)展的必然走勢。文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),是在發(fā)展文化旅游的基礎(chǔ)上融入創(chuàng)意元素,通過各種文化創(chuàng)意活動展現(xiàn)出來,形成旅游者可以體驗參與的旅游活動,是一種新型的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。
西安市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我市接待海外旅游者在連續(xù)兩年分別高于全國平均增幅2和3倍的基礎(chǔ)上,2012年繼續(xù)保持了兩位數(shù)增幅并首次突破100萬人次;接待國內(nèi)旅游者在連續(xù)多年以兩位數(shù)增幅的基礎(chǔ)上,突破了3000萬人次。通過有多達(dá)8503名報名者參加的、面向全國篩選的我市旅游形象大使的活動,我市建立了專業(yè)化的旅游推廣隊伍。與東航聯(lián)合舉辦了空中文化周,產(chǎn)生了很大的社會影響。行風(fēng)建設(shè)得到了國家旅游局的肯定,國家旅游局在其《旅游行風(fēng)》雜志上刊登了我局的經(jīng)驗。我局的旅游網(wǎng)在前年被評為全國十大優(yōu)秀旅游網(wǎng)站之后,去年,韓文、俄文旅游網(wǎng)站又被選進(jìn)“國內(nèi)優(yōu)秀”集合網(wǎng)站中并排名在前10位。西安連續(xù)兩年在中華全國青年聯(lián)合會和中國青年報社組織的有150萬人參加的、對全國120個旅游城市投票中,被評為中國青年喜愛的旅游目的地之一。2012年8月份,獲得亞太旅游推進(jìn)組織頒發(fā)的最佳旅游廣告獎。
數(shù)據(jù)表明,西安旅游業(yè)近年來得到快速發(fā)展。旅游總收入占GDP的比重不斷攀升,旅游業(yè)已成為西安市經(jīng)濟(jì)的“三大亮點”和支柱產(chǎn)業(yè)之一。
西安市文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題
西安市旅游僅用四五年的時間,就走完了許多地方十年走過的歷程,實現(xiàn)了超常規(guī)跨越式發(fā)展,被譽為西北地區(qū)旅游界的一匹“黑馬”。但西北地區(qū)的文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對落后,存在問題。
創(chuàng)新意識落后。文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是近年新興的一種旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,雖具有先進(jìn)性但并未為大眾所熟識。如何對旅游資源進(jìn)行挖掘并融入創(chuàng)意元素,人們還停留在較低層次的認(rèn)識上。西安在發(fā)展旅游業(yè)時主要依靠傳統(tǒng)旅游發(fā)展模式,創(chuàng)新意識落后。
創(chuàng)意型人才缺乏。創(chuàng)新意識的落后加之中國傳統(tǒng)的儒家思想深深影響人們的創(chuàng)新思維,導(dǎo)致創(chuàng)意型人才缺乏,據(jù)調(diào)查,西安創(chuàng)意型人才占全部從業(yè)人員的比例不足1%,旅游創(chuàng)意型人才則更低于此比例。
政府支持力度不夠。西安旅游業(yè)是近幾年發(fā)展起來的,相對于其他產(chǎn)業(yè)而言屬于新興產(chǎn)業(yè),政府對文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展支持力度不夠。
西安市文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑
基于陜西省西安市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題,本文試對其文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提出發(fā)展路徑。
培養(yǎng)旅游創(chuàng)新精神和文化。創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)源源發(fā)展的不竭動力。培養(yǎng)沂水旅游創(chuàng)新精神和文化,是保證沂水文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。提高全民對文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識和重視,使大眾參與其中,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。
政府制定文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策。由西安市人民政府主導(dǎo)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在相關(guān)方面予以政策傾斜。設(shè)立旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,在優(yōu)化資源配置、財政扶持、稅收優(yōu)惠、引進(jìn)創(chuàng)新型人才、保護(hù)創(chuàng)意知識產(chǎn)權(quán)、研發(fā)創(chuàng)新等方面制定促進(jìn)政策,促進(jìn)沂水文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
引進(jìn)創(chuàng)意型人才,培育旅游創(chuàng)意團(tuán)隊。文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是智力密集型產(chǎn)業(yè),人才是其根本。引進(jìn)高端創(chuàng)意人才,為西安市文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出謀劃策,提供創(chuàng)意,打造西安市文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)品牌;培育自己的旅游創(chuàng)意團(tuán)隊,打造西安市專屬的文化旅游創(chuàng)意梯隊;加強與校企之間的合作,為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研發(fā)注入新鮮血液。
建立健全創(chuàng)意知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有獨特性,創(chuàng)意旅游產(chǎn)品具有唯一性,這是吸引八方游客來沂水旅游,使西安市旅游業(yè)出奇制勝的關(guān)鍵。在信息共享高速發(fā)達(dá)的今天,為防止旅游創(chuàng)意的不斷被“復(fù)制”,由西安市人民政府制定相關(guān)制度,建立健全創(chuàng)意知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,才能保證西安市文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。
哈佛大學(xué)教授邁克爾•波特于1985年提出價值鏈的概念,他認(rèn)為,“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”①企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的,主要分為基本活動環(huán)節(jié)和輔助活動環(huán)節(jié)兩部分,這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,即價值鏈。旅游文化產(chǎn)業(yè)的價值鏈同樣也是由輔助活動環(huán)節(jié)和基本活動環(huán)節(jié)共同構(gòu)成的,但和邁克爾•波特的價值鏈模型有本質(zhì)的區(qū)別。旅游文化產(chǎn)品從開發(fā)、規(guī)劃、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)等過程均有別于一般商品。與邁克爾•波特的價值鏈活動相比較,旅游文化產(chǎn)業(yè)價值鏈活動的特征主要表現(xiàn)在以下幾方面:(1)邁克爾•波特的價值鏈理論研究的對象是有形產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)中,在新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后各個環(huán)節(jié)的增值。而旅游文化產(chǎn)業(yè)屬于無形產(chǎn)品行業(yè),產(chǎn)品生產(chǎn)與消費同時進(jìn)行,沒有產(chǎn)品儲存這一環(huán)節(jié)。(2)邁克爾•波特的價值鏈研究主要是以企業(yè)盈利為最終目的,使得企業(yè)在開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后各環(huán)節(jié)獲得最大程度的增值。而研究旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈最終目的除了企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益外,還要兼顧消費者利益和社會利益。(3)旅游文化產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費具有同步性。比如表演類、影視類的文化旅游資源在表現(xiàn)形式上比較特殊,生產(chǎn)和消費者消費、使用是同步的。這就決定了在旅游文化產(chǎn)業(yè)整個價值鏈開發(fā)中必須重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān)。(4)外部后勤的地位相對薄弱。在傳統(tǒng)行業(yè)中,產(chǎn)品的集中、存儲、配送等后勤作用十分重要,而旅游文化產(chǎn)品具有無形性、不可儲存性、同步性等特點,旅游客源的流動代替了傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品的流動模式,因此旅游文化產(chǎn)品的存儲、配送環(huán)節(jié)地位相對薄弱。
2我國旅游文化產(chǎn)品貿(mào)易的現(xiàn)狀
我國當(dāng)前旅游文化產(chǎn)品競爭力比較弱,貿(mào)易主要集中在價值鏈低端,尚未形成完整的價值鏈體系,整體水平比較低下。(1)處于價值鏈低端的產(chǎn)品制造、生產(chǎn)占主導(dǎo)。從我國旅游文化產(chǎn)品貿(mào)易構(gòu)成來看,主要出口以工藝品及雕塑、裝飾品、印刷品等為主。從貿(mào)易方式來看,旅游文化產(chǎn)品出口是主要以加工貿(mào)易的方式實現(xiàn)的,也就是定牌生產(chǎn)和貼牌生產(chǎn),為國外公司做“OEM”。這說明我國旅游文化產(chǎn)業(yè)價值鏈的增值集中在生產(chǎn)制造這個環(huán)節(jié)。這確實與中國作為一個有最悠久歷史文化傳統(tǒng)的國家這一地位不相宜。(2)旅游文化產(chǎn)品貿(mào)易價值鏈結(jié)構(gòu)單一。旅游文化產(chǎn)業(yè)核心價值鏈?zhǔn)俏幕a(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)意、營銷等非生產(chǎn)部門。但處于核心價值鏈的行業(yè),如創(chuàng)意、開發(fā)設(shè)計,售后等行業(yè)的衍生產(chǎn)品較少,且結(jié)構(gòu)單一。例如廣西桂林《印象•劉三姐》大型山水實景演出收入的主要來源是票房收入,與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后??梢?,旅游文化產(chǎn)品上游的金融服務(wù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、衍生產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不完善,旅游文化產(chǎn)業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)單一。
3基于旅游文化產(chǎn)業(yè)價值鏈理論促進(jìn)旅游文化產(chǎn)品貿(mào)易
根據(jù)上述對旅游文化產(chǎn)業(yè)的價值鏈分析可知,產(chǎn)品創(chuàng)意環(huán)節(jié)和產(chǎn)品營銷、售后環(huán)節(jié)的附加值比較高。而生產(chǎn)、加工制造環(huán)節(jié)處于價值鏈的低端,如果一個產(chǎn)品想在國際競爭中獲得比較優(yōu)勢,必須向價值鏈高端擴展。
3.1豐富處于價值鏈高端的創(chuàng)意內(nèi)容
由于文化產(chǎn)品的特殊性,它在生產(chǎn)中包含人們給它賦予的精神內(nèi)容,所以旅游文化產(chǎn)品的核心是創(chuàng)意。一個旅游文化產(chǎn)品所包含的創(chuàng)意內(nèi)容是它能給人帶來的精神共鳴才是旅游文化產(chǎn)品主要賣點。所以提升旅游文化產(chǎn)品在價值鏈的附加值,其首要問題是要用創(chuàng)意吸引人。能讓消費者記住的是那些具有較高創(chuàng)意內(nèi)容的文化產(chǎn)品。那么如何促進(jìn)旅游文化產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新?首先加強文化創(chuàng)意人才的培養(yǎng)。創(chuàng)意是人的創(chuàng)造,即挖掘出別人尚未挖掘出來的潛在消費者需求。摒棄對文化產(chǎn)品的偏見,完善旅游文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意人才的激勵機制,第二,汲取外來文化之精髓。優(yōu)秀的人類文化是沒有國界的。文化產(chǎn)品創(chuàng)意過程中,在本國文化基礎(chǔ)上借鑒外國優(yōu)秀的文化,并做全面積極的演繹。以美國著名動畫電影《功夫熊貓》和《花木蘭》票房的大獲成功為例,這兩部電影的主角熊貓和花木蘭都是中國家喻戶曉的人物,但經(jīng)過美國電影創(chuàng)意人員獨特的創(chuàng)意和包裝,最終《功夫熊貓》和《花木蘭》是美國的。
3.2促進(jìn)旅游文化產(chǎn)品的衍生品開發(fā)
旅游文化產(chǎn)品的制造、生產(chǎn)處于價值鏈的低端,但衍生品開發(fā)已成為該產(chǎn)業(yè)利潤再創(chuàng)造的源泉,該環(huán)節(jié)可視為處于價值鏈的高端。當(dāng)前,國內(nèi)旅游文化的衍生品開發(fā)則過于保守,放棄了很多的增值機會。例如,誕生于20世紀(jì)20年代的美國華特迪斯尼公司如今很多業(yè)務(wù),如主題公園度假村、消費品和媒體網(wǎng)絡(luò)其實都是在影視娛樂這部分業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上推出的衍生產(chǎn)品進(jìn)行再次銷售的。衍生產(chǎn)品的銷售使迪士尼公司獲得的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文化產(chǎn)品本身的貿(mào)易收入。
3.3重視營銷和售后環(huán)節(jié),延長價值鏈
延長的產(chǎn)業(yè)鏈獲得的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文化產(chǎn)品本身的貿(mào)易收入。建立聯(lián)合推廣營銷機制,在國內(nèi)外主流媒體,主要旅游集散地和客源地集中開展品牌形象宣傳活動。品牌精神來源于對旅游文化產(chǎn)品的營銷,并且旅游文化產(chǎn)品的營銷和售后會給旅游文化產(chǎn)品帶來較高的附加值,可以加深對旅游文化產(chǎn)品的品牌延伸,延長產(chǎn)業(yè)鏈。例如,海爾是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾公司推出“您只要打一個電話,其余的事由我們來做”的星級服務(wù)長期對公司必將帶來無形的收益。
3.4搭建公共服務(wù)平臺,加強資金支持和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
朱萬峰:“三山五園”,是明清皇家宮苑園林文化的集大成,見證了北京800年的古都史。從海淀區(qū)來講,它是海淀歷史文化底蘊深厚的典型代表,也是海淀文化旅游的重要組成部分。從北京市來講,它是組成北京古都文化不可缺少的一部分,代表了古都文化最輝煌最璀璨的歷史,確實是北京的“文化綠肺”,也是古都北京的DNA。從全國來講,“三山五園”內(nèi)涵深厚,幾乎是中國歷史上最后兩個封建朝代的政治文化縮影,詮釋了中國近現(xiàn)代史的進(jìn)程,是中國皇朝文化的一塊高地。從國際角度分析,“三山五園”作為世界文化遺產(chǎn),是世界文明古國的符號,也是中華民族的文化財富。所以,保護(hù)好、規(guī)劃好、建設(shè)好“三山五園”,在今天顯得尤為重要。
《中關(guān)村》:在發(fā)展“三山五園”旅游過程中要注意哪些問題?
朱萬峰:“三山五園”當(dāng)然應(yīng)該好好地發(fā)展旅游,因為是中華民族重要的文化遺產(chǎn),那就要熱情接受游客的瞻仰和感知、體會,傳承文化精髓。但是“三山五園”的規(guī)劃更應(yīng)該堅持把保護(hù)放在首位,歷史文化積淀是旅游開發(fā)的靈魂。一定要把握好適度原則,要有嚴(yán)格的規(guī)范和立法,不要因為旅游項目的進(jìn)入而破壞“三山五園”原有的生態(tài)環(huán)境、文化環(huán)境。在對“三山五園”景區(qū)規(guī)劃時,要劃分歷史文化保護(hù)核心區(qū)、緩沖區(qū)、游覽區(qū)、接待區(qū)等。在開發(fā)旅游的全過程中,從總體規(guī)劃時就應(yīng)根據(jù)資源狀況,進(jìn)行科學(xué)估算載客能力,建設(shè)與之配套的基礎(chǔ)設(shè)施,使之體現(xiàn)人與自然環(huán)境、文化環(huán)境的永久和諧。
《中關(guān)村》:對于提升“三山五園”的現(xiàn)代旅游價值,您有什么創(chuàng)意?
朱萬峰:“讓躺著的歷史站起來、亮起來、活起來”,“創(chuàng)意點亮旅游”是這幾年我對國內(nèi)文化旅游景區(qū)的建議。
一是用創(chuàng)意再現(xiàn)輝煌?!叭轿鍒@”,從當(dāng)代旅游市場需求出發(fā),好好利用海淀區(qū)的人才優(yōu)勢,積極依靠科技力量、創(chuàng)意的魅力,來豐富“三山五園”的內(nèi)涵,用創(chuàng)意再現(xiàn)“三山五園”往昔的輝煌等。
二是強化旅游休閑功能。“三山五園”是山在城中、城在山中、園在城中、城在園中,且生態(tài)及文化資源稟賦非常高,是疲憊的城市人休閑生活的向往。如何利用這個優(yōu)勢提升“三山五園”的現(xiàn)代旅游價值,建議可以考慮完善兩種業(yè)態(tài):慢生活綜合體和養(yǎng)生旅游綜合體。
慢生活綜合體:慢生活是現(xiàn)代人們生理心理最重要的一種需求,講究慢飲慢食、慢步慢游、慢聲細(xì)語等,“慢生活綜合體”就是圍繞“吃住行游購娛”等旅游元素,打造相應(yīng)慢生活業(yè)態(tài),作為城市休閑配套?!叭轿鍒@慢生活綜合體”就是依靠良好的生態(tài)環(huán)境文化氛圍,營造國內(nèi)典型的慢生活街區(qū)、慢文化園區(qū)、慢旅游景區(qū)等。
養(yǎng)生旅游綜合體:以養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)為核心,體現(xiàn)“三山五園”的生態(tài)養(yǎng)生與“文化綠肺”養(yǎng)生理念的和諧統(tǒng)一。滿足旅游者康體、樂活、智慧、快樂的全面要求,配套居住、餐飲、娛樂、度假、休閑等多種功能的綜合體。
據(jù)人口普查及人口研究中心預(yù)測,到2050年,我國60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達(dá)到4.5億和3.35億人,這意味著每3個人中就有1個老人。我們不能局限于傳統(tǒng)意義上所認(rèn)知的療養(yǎng)概念,而是要創(chuàng)造適用于大部分亞健康人群的一種養(yǎng)生理念?!叭轿鍒@養(yǎng)生旅游綜合體”主要突出“山水養(yǎng)身、文化養(yǎng)神”的高品質(zhì)養(yǎng)生養(yǎng)老休閑方式。
《中關(guān)村》:現(xiàn)在各種旅游文化節(jié)很熱,但是缺乏新意,您認(rèn)為香山紅葉節(jié)的效果如何?有哪些改善之處?
朱萬峰:“香山紅葉”的確已經(jīng)成為了北京的一張旅游名片,自1989年開始舉辦香山紅葉節(jié),今年是第24屆。據(jù)我所知,每屆的紅葉節(jié),除了觀賞紅葉,還推出登山比賽、文藝演出、寫詩作畫、音樂茶座等各種類型的活動,以及插花藝術(shù)作品展、果實盆景展和奇石藝術(shù)展等。可謂活動多樣,豐富了游賞內(nèi)容,充實了旅游過程。但是,它還有很大的提升空間。
一是品牌國際化問題。雖然香山紅葉節(jié)已有較高的品牌知名度,也是北京市重要的節(jié)慶活動之一,但與國際性知名度較高的節(jié)慶活動相比還有一定的差距,例如西班牙的奔牛節(jié)、日本的櫻花節(jié)、青島的啤酒節(jié)等,這主要是從國際化意識與節(jié)慶產(chǎn)品創(chuàng)意上下功夫。
二是拉長節(jié)慶產(chǎn)業(yè)鏈問題。創(chuàng)意一定的長效產(chǎn)品,調(diào)節(jié)淡旺季旅游市場的需求,增強游客的旅游體驗感,對“香山紅葉”要分重點的闡釋“香山”與“紅葉”關(guān)系,以“紅葉為媒”傳遞四季香山的品牌內(nèi)涵。
《中關(guān)村》:在“三山五園”中,除了香山、頤和園、圓明園名氣較大,其他幾處文化景區(qū)(玉泉山、萬壽山、靜宜園、靜明園、暢春園)應(yīng)該如何提升知名度?
朱萬峰:的確,游客對玉泉山、萬壽山、靜宜園、靜明園、暢春園景區(qū)知曉不多,從營銷學(xué)的角度看,這個問題最好的辦法就是“傍名牌”,進(jìn)行“三山五園”的打包整合營銷。
《中關(guān)村》:結(jié)合您以往策劃過的經(jīng)典案例,“三山五園”應(yīng)該如何打包整合營銷?
朱萬峰:國內(nèi)旅游市場“傍名牌”打包營銷的成功案例很多,例如,一句“問道武當(dāng)山,養(yǎng)生太極湖”,毗鄰的“太極湖景區(qū)”短時間就火了;開封“清明上河園”與周邊“天波楊府”等幾個小景區(qū)打包升了5A,帶活了小景區(qū)旅游發(fā)展;“張家界”帶出了“袁家界”;“西湖”延伸了“瘦西湖”等等。
“三山五園”的整體打包策劃不是一件簡單的事情,我只是提一些建議。
首先,強調(diào)“整合品牌”,完善“三山五園”品牌體系(例如有共同的LOGO等)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系、品牌營銷體系,將其作為一個整體進(jìn)行品牌營銷,在市場中打出“三山五園”品牌的號召力,樹立來北京必游“三山五園”的習(xí)慣意識。
其次,“整合產(chǎn)品”,規(guī)劃“三山五園”旅游產(chǎn)品,推出“三山五園”精品旅游線路,設(shè)計“三山五園”粘連度比較高的旅游項目,不游完“三山五園”就找不到答案,給游客留下想像空間,留下一些遺憾。
再次,“整合營銷”,成立“三山五園”旅游營銷聯(lián)盟,定期舉辦“三山五園”皇家旅游節(jié)、論壇等節(jié)慶活動。同時,“三山五園”雖然資源類型相似,但也要推出各自的特色產(chǎn)品,針對需求市場,達(dá)到互補合作的效果。也可以嘗試推廣“三山五園”旅游年卡等。
鏈接:朱萬峰簡介
關(guān)鍵詞:創(chuàng)意營銷 特點 作用 應(yīng)用
美國微軟的比爾?蓋茨有一句著名的話:“創(chuàng)意具有裂變效應(yīng),一盎司創(chuàng)意能夠帶來無以數(shù)計的商業(yè)利益、商業(yè)奇跡”,在中國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)界,有許多令人贊嘆的偉大創(chuàng)意,他們不但創(chuàng)意本身極具另類意味,而且都取得了巨大的商業(yè)成功。為了讓他們的創(chuàng)意營銷被更多人了解和接受,并在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)獲得更多的認(rèn)知,需要對創(chuàng)意營銷的方式進(jìn)行總結(jié),為21世紀(jì)這種新營銷方式進(jìn)行全面的剖析闡述,以推動這種營銷新理念在我國的應(yīng)用。
創(chuàng)意營銷的概念與特點
創(chuàng)意營銷是通過營銷策劃人員,思考、總結(jié)、執(zhí)行一套完整的借力發(fā)揮的營銷方案,帶來銷售額急劇上升。創(chuàng)意營銷會給企業(yè)主帶來意想不到的收獲。市場往往會突飛猛進(jìn)地發(fā)展,讓企業(yè)利潤倍增。
創(chuàng)意營銷是有計劃企業(yè)營銷的一個組成部分,這對于競爭相對激烈的行業(yè)來講尤為重要。創(chuàng)意營銷有其明確的行為目的,更具有明確的產(chǎn)品賣點創(chuàng)意。創(chuàng)意營銷,不僅是產(chǎn)品策略的創(chuàng)意,還包括品牌創(chuàng)意、廣告宣傳創(chuàng)意、企業(yè)形象創(chuàng)意等。企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個創(chuàng)意的系統(tǒng)工程,創(chuàng)意能使企業(yè)保持永恒的魅力,激發(fā)企業(yè)永遠(yuǎn)追求的時代特色。從數(shù)量和質(zhì)量上而言與產(chǎn)品創(chuàng)意相比都不遜色。創(chuàng)意營銷是整個營銷策劃過程的基礎(chǔ),是決定營銷策劃的前提。創(chuàng)意營銷的一個根本就是營銷周期,根據(jù)不同的營銷周期需求進(jìn)行不同的創(chuàng)意營銷。
創(chuàng)意營銷的特點有:投入少、效果快,借助于傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和口碑宣傳等。 網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可進(jìn)行免費的宣傳,網(wǎng)民可免費自動地進(jìn)入創(chuàng)意者設(shè)定的游戲規(guī)則幫助宣傳。 創(chuàng)意營銷用創(chuàng)意帶來吸引力,讓客戶了解公司,從而增加公司知名度,帶來銷售額。
創(chuàng)意在市場營銷過程中的作用和實現(xiàn)
(一)創(chuàng)意是市場營銷的基礎(chǔ)
創(chuàng)意以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷管理過程為基礎(chǔ),與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷售、占領(lǐng)市場的作用。我國企業(yè)逐漸認(rèn)識到并注重創(chuàng)意的重要性。眾所周知,廣告給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,使一批國內(nèi)企業(yè)脫穎而出,但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業(yè)長治久安,獲得市場競爭的勝利也不僅僅只靠廣告、電視等媒體。家電的降價風(fēng)潮再次證明:企業(yè)會利用最原始的競爭手段――價格戰(zhàn),在營銷中爭取利益,在營銷中爭取利益。實際上,在沒有任何成本優(yōu)勢基礎(chǔ)上的價格戰(zhàn)既削弱了對手又損害了自己的利益。
(二)市場營銷是一個企業(yè)經(jīng)營綜合的過程
市場營銷是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制的過程,是從市場研究、確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計劃實施、效果反饋的完整過程,是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的完美組合。例如寶潔公司的廣告效果做得好,其分銷渠道、人員推銷也很出色。相反,重慶奧妮的百年潤發(fā)廣告雖然效果極佳,但分銷卻比較遜色。松下彩電的品牌價值要高過長虹,但其售后服務(wù)做得不好,限制了其市場的擴張。
(三)市場營銷是用過程來生產(chǎn)創(chuàng)意
營銷既然是一個過程,它前期的市場研究與產(chǎn)品開發(fā)尤為重要。香港李錦記集團(tuán)歷經(jīng)百年而不衰,在香港市場中更是調(diào)味品的排頭兵,這與企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合是:廣告+分銷,企業(yè)在電視、廣播等媒體中推行廣告,并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場演示,教授人們?nèi)绾问褂美铄\記產(chǎn)品。同時注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛,實現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率,既讓顧客知曉又能方便可得。成功的營銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功,李錦記的銷售額增長了一倍,穩(wěn)居同行業(yè)首位。
(四)創(chuàng)意營銷是一門科學(xué)
創(chuàng)意營銷是一門科學(xué),只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強調(diào)營銷的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度,因此在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)營銷管理過程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。
對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影,而應(yīng)腳踏實地、勤勤懇懇地去做營銷,去抓營銷的根本,這個根本就是要將市場與企業(yè)聯(lián)系起來考慮問題。在借鑒各方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營銷系統(tǒng):
第一,在企業(yè)內(nèi)部成立市場部,對消費者和社會需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究; 第二,在組織機構(gòu)上設(shè)立營銷副總,全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,對市場研究與開發(fā)負(fù)全責(zé);第三,建立與顧客的緊密聯(lián)系,廣泛征求顧客意見,并及時反饋給最高決策層; 第四,將產(chǎn)品開發(fā)同市場研究緊密結(jié)合,使社會需求變動迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來;第五,成立戰(zhàn)略小組,對產(chǎn)品在市場中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營銷手段的效果與不足進(jìn)行定期的評價與反饋。
創(chuàng)意營銷在企業(yè)中的應(yīng)用
(一)創(chuàng)意營銷在傳統(tǒng)廣告中的應(yīng)用
在美國,明信片已逐漸擔(dān)當(dāng)起出版社營銷圖書的新工具。無論在各大城市的餐館、電影院、音像店還是書店,都可以看到免費贈送的、制作精美的明信片,這已成為各出版社,尤其是兒童書出版社普遍使用的一種新興的營銷工具。針對兒童的心理特點,發(fā)送明信片的地點多為電影院和唱片店,明信片上的內(nèi)容多為青少年小說或者插圖書。如2001年12月,西蒙&舒斯特兒童出版部首先選擇了《守門人》(The Watcher)平裝本,在10個地區(qū)的電影院向人們發(fā)送18.75萬張明信片。2002年5月該社為弗蘭辛?帕斯考(Francine Pascal)的“勇敢者系列”(Fearless Series)制作了明信片,在電影院和唱片店發(fā)送。這種促銷方式增加了圖書在青少年中的影響力,圖書銷量明顯增加。之后,該社還為《講故事人的女兒》(Story tellers Daughter)、《睡美人》(Beauty Sleep)等書舉行了明信片營銷活動。哈珀?科林斯出版社在2001年秋季同蘭登書屋在紐約、洛杉機、華盛頓和弗羅里達(dá)南部等地成功發(fā)行28萬張明信片;2002年,他們在美國各大學(xué)的220個地點發(fā)送《回聲》(Echo)精裝本的明信片,共發(fā)行了8萬張明信片。2002年2月,斯格拉斯蒂克為新創(chuàng)立的“PUSH”青少年叢書還制作了15萬張明信片,在100家唱片店發(fā)行,對青少年起到了很好的宣傳作用。該社的第一張明信片是在1994年為《斯柏德小姐》(Miss Spider)的茶話會制作的。
明信片正面必須有視覺感很強的圖片;作者或插圖畫家名聲應(yīng)該很大;但單憑明信片這種營銷方式是不會取得成功的,明信片促銷應(yīng)該是整套營銷方案的一部分。
(二)創(chuàng)意營銷在網(wǎng)絡(luò)溝通模式中的應(yīng)用
騰訊帶來了溝通和生活方式的大革命。目前騰訊的注冊用戶已經(jīng)高達(dá)二億多,其中的活躍用戶超過7500萬,而且這個紀(jì)錄在以每天39萬的增幅不斷被刷新。騰訊公司不僅在4年內(nèi)改變了人們的溝通習(xí)慣,而且還創(chuàng)造了一種文化。使溝通和生活方式發(fā)生了很大的變化。騰訊的最大創(chuàng)意來自以溝通的模式創(chuàng)造了一種信息傳播模式、生產(chǎn)模式和盈利模式。現(xiàn)在QQ不只是成為一種生活方式、一種工作的重要工具,它還具備了游戲、新聞等豐富內(nèi)容,這是一個新的媒體形態(tài),馬化騰打破了先做媒體再做廣告的傳統(tǒng)模式,而是先創(chuàng)造傳播方式再做傳媒。他創(chuàng)造的溝通工具帶來了媒體的新形態(tài)與變革。
(三)創(chuàng)意營銷在商品載體廣告中應(yīng)用
商品載體廣告是以某種商品的標(biāo)簽、包裝等外觀形式(包括其標(biāo)簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、蓋,甚至造型本身),為其他類別的商品或服務(wù)做廣告宣傳的廣告形式,通過該商品本身的市場流通渠道,使其附帶的廣告信息精確地傳達(dá)于目標(biāo)受眾。商品載體廣告與其他形式廣告的最大區(qū)別是:這類廣告不依賴于任何報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等第三方媒體,不需要建立專門的營銷渠道、不會增加能源消耗、不會增加環(huán)境污染,甚至還能改善環(huán)境污染,而且,由于載體商品的消費者與載體廣告的目標(biāo)客戶高度吻合,所以,這種廣告模式對兩種商品的銷售都有明顯的促進(jìn)作用。
共升傳媒是世界上第一個提出商品載體廣告概念的單位,也是世界上唯一一個以商品載體廣告?zhèn)鞑橹饕獦I(yè)務(wù)的廣告公司。共升傳媒在全世界第一個提出了“共生媒體”的理念,共生媒體理念的核心是:萬物皆媒體,任何存在的物體都可以作為廣告?zhèn)鞑サ妮d體,而商品則是最好的廣告載體。就如同自然里,不同物種之間的“共生現(xiàn)象”,為所有商品媒體提供者和所有商品媒體需求者建立一個平臺,使各方均能最大限度地宣傳自己的產(chǎn)品受益、減少能源消耗、減少對環(huán)境的污染,在廣告界開辟出一片互利共生的凈土。
商品載體廣告具有以下優(yōu)勢:不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制環(huán)境污染,甚至改善環(huán)境;極具廣度和深度;時間有效性極強、傳播極為迅速;100%的有效閱讀率,史無前例;極其精準(zhǔn);極容易吸引注意力、印象極深刻;極有粘性;不浪費廣告主的錢;每一分錢都用到好處;極低的廣告制作成本;極低的廣告成本;充分滿足各個行業(yè)的廣告投放需求。
商品載體廣告形式是媒體發(fā)展的最高階段,無論是過去,還是未來,不可能有任何一種媒體同時具備上述一半優(yōu)勢。隨著快速消費品主流廠家規(guī)模的不斷擴大,隨著品牌效應(yīng)越來越深入人心,隨著消費者消費觀念越來越趨于理性,商品載體廣告這種廣告形式在未來勢必得到良好的發(fā)展。
(四)創(chuàng)意營銷在新媒體中的應(yīng)用
分眾傳媒作為新媒體經(jīng)濟(jì)成為新媒體焦點,是兩年來最大的一股資本投資巨潮。 江南春曾說過“如果分眾傳媒當(dāng)時相信,媒體只能成為大眾媒體,今天就不會有分眾媒體的產(chǎn)生”。分眾沒有傳統(tǒng)媒體上的那些影視娛樂內(nèi)容,而是全部純廣告。江南春正是敏銳地捕捉到了一點,大家處在比廣告更無聊的時間,廣告就有人看了。當(dāng)他處在比廣告更無聊的境地,廣告就成了他愿意選擇關(guān)注的內(nèi)容。無奈無趣之時只要有一點比無趣更好的內(nèi)容,就會吸引你的注意,分眾傳媒指出,媒體不一定以內(nèi)容為王,可以渠道為王。分眾傳媒以獨創(chuàng)的商業(yè)模式、媒體傳播的分眾性、生動性及強制性贏得了業(yè)界的高度認(rèn)同。
通過以上案例可以看出,“獨辟蹊徑”與“受眾面廣”是一個成功創(chuàng)意的最主要特征。人云亦云、跟風(fēng)模仿是創(chuàng)意的最大硬傷和敗筆。
(五)創(chuàng)意營銷在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用
創(chuàng)意營銷是旅游營銷中的一種新理念。它不是一種像網(wǎng)絡(luò)營銷、名人營銷、節(jié)慶營銷等獨立的營銷技術(shù)或手段,而是對創(chuàng)意獨特性強、貢獻(xiàn)率高的營銷活動的總稱。因此,它既具有旅游營銷的一般屬性,又具有自身顯著特征。例如,1999年,湖南省旅游景區(qū)張家界舉辦的“飛機穿越天門洞”活動,本次活動營銷中組辦方邀請9個國家的11位世界頂級特技飛行大師穿越天門洞,使得張家界與天門山一夜之間名聲大噪,家喻戶曉。當(dāng)年,就為張家界取得25億元旅游收入。
由以上實例可以看出,與傳統(tǒng)營銷相比,創(chuàng)意營銷在旅游產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)出費用相對較低,但傳播渠道多、速度快,更容易為公眾接受、影響深遠(yuǎn),總體效果反而更好的特點。
結(jié)論
隨著創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時代的來臨,創(chuàng)意已經(jīng)同土地、資本和勞動力等傳統(tǒng)要素一樣,成為推動經(jīng)濟(jì)增長的重要動力。在企業(yè)開展的市場營銷活動中,創(chuàng)意的貢獻(xiàn)率也不斷增加,促使企業(yè)市場營銷從傳統(tǒng)營銷階段演化到創(chuàng)意營銷時代。作為一種嶄新的營銷理念,創(chuàng)意營銷具有獨特的特征、思維方式和形成路徑。企業(yè)和組織只有樹立創(chuàng)意意識、塑造寬容氛圍、培養(yǎng)創(chuàng)意人才、重視科技開發(fā)和應(yīng)用,不斷提高企業(yè)創(chuàng)意營銷能力和水平,才能更好地應(yīng)對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)。同時,還應(yīng)該說明的是,創(chuàng)意營銷強調(diào)營銷的藝術(shù)性,并不是對營銷科學(xué)性的否定;相反,創(chuàng)意營銷是建立在科學(xué)的環(huán)境分析、市場調(diào)查、市場定位等前期工作基礎(chǔ)上的開展的一次營銷活動創(chuàng)新。
當(dāng)然,進(jìn)入21世紀(jì)后,創(chuàng)意營銷隨著社會的發(fā)展、企業(yè)的進(jìn)步,其作用會更加凸顯,其應(yīng)用的范圍也會更加廣泛,為滿足更多消費者的需求,各行各業(yè)都需要通過創(chuàng)意營銷提升自己在社會中的競爭力,為社會創(chuàng)造更多的社會財富。
參考文獻(xiàn):
1.百度百科.創(chuàng)意營銷baike.省略/view/1618770.htm
一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)旅游行業(yè)調(diào)查分析顯示,我國旅行社數(shù)量到2013年,其年增長率平均達(dá)到9.63%,營業(yè)收入達(dá)3599.14億元,相較于2000年的469.95億元,年增長率平均達(dá)到19.75%,體現(xiàn)出強勁的增長動力。2013年,我國居民國內(nèi)旅游消費26276.12億元,是居民消費總支出的11.24%,旅游業(yè)所占GDP的比重為5.2%,其貢獻(xiàn)率緊次于美國??梢钥闯?旅游業(yè)已成為支撐我國國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),發(fā)揮著尤為重要的作用。目前,全國旅游直接從業(yè)人數(shù)超過1350萬,相關(guān)行業(yè)在其帶動下從業(yè)人數(shù)超過8000萬,因此,旅游產(chǎn)業(yè)在緩解就業(yè)壓力方面也發(fā)揮著不可替代的重要作用。在我國旅游產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展中,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步成形的同時也體現(xiàn)出轉(zhuǎn)型趨勢。我國旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可以從其內(nèi)涵與外延兩部分進(jìn)行剖析,內(nèi)涵主要包括旅游市場結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及行業(yè)結(jié)構(gòu)等,外延部分則包括旅游產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)、布局結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)以及投資結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)等其他結(jié)構(gòu)。外延部分發(fā)揮重要的保障作用,是內(nèi)涵部分有效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。從地理、環(huán)境及文化方面來看,我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。中國處于亞洲東部地區(qū),國土面積約960萬平方公里,位居世界第三。同時,中國大陸具有18000多千米的海岸線,氣候條件十分多樣化。廣闊的國土為中國帶來了豐富的礦產(chǎn)資源、水力資源等各方面的自然資源。中國旅游資源類型已位居世界第一,整體數(shù)量超過了世界各地的旅游強國。在全國各地,以自然風(fēng)光、文化遺跡以及社會發(fā)展成就等方面為主要內(nèi)容的旅游景區(qū)已有16000多處。在這其中,屬于聯(lián)合國教科文組織非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的有28處,重點風(fēng)景名勝區(qū)172處。我國具有悠久的歷史文化資源,作為四大文明古國之一,我國擁有各類博物館近兩千余座。在全國各地都可以看到別具一格的風(fēng)土人情與當(dāng)?shù)氐纳钐厣瑸槁糜螛I(yè)的長期發(fā)展帶來濃厚的文化基礎(chǔ)。
二、旅游文化與旅游產(chǎn)業(yè)
(一)旅游文化概念
旅游文化這一概念具有十分豐富的內(nèi)涵,它從時間、空間、具體內(nèi)容等各方面體現(xiàn)出旅游行為的豐富性、多樣性與綜合性,是旅游業(yè)在長期發(fā)展中逐漸形成的具有高度濃縮內(nèi)涵的文化形態(tài)。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)分析
相較于其他傳統(tǒng)類型產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)由于自身在運營方式、服務(wù)產(chǎn)品等方面的特殊性,在對其進(jìn)行定義的過程中往往從消費的角度進(jìn)行,即旅游產(chǎn)業(yè)是一群企業(yè)的集合體,各個與旅游消費行為具有相關(guān)性的企業(yè)共同構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)??梢钥闯?,旅游產(chǎn)業(yè)具有較強的分散性,其內(nèi)部各項經(jīng)營活動涉及到的外部企業(yè)可能存在于社會經(jīng)濟(jì)的各個層面,而通過旅游消費相互聯(lián)系,進(jìn)而形成一個特殊的行業(yè)。旅游活動作為連接其他相關(guān)企業(yè)的紐帶,其自身的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)較為模糊,而這正是旅游產(chǎn)業(yè)鮮明的特征。同時,旅游文化與旅游產(chǎn)業(yè)之間存在著相輔相成、相互依存的關(guān)系。旅游文化是旅游產(chǎn)業(yè)得以運行的精髓與靈魂,旅游產(chǎn)業(yè)又是旅游文化的重要載體。旅游文化賦予了旅游產(chǎn)業(yè)自身獨特的魅力與內(nèi)涵,提升了旅游產(chǎn)業(yè)的核心價值,同樣,旅游產(chǎn)業(yè)市場也為旅游文化的發(fā)展提供了廣闊空間。
(三)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)即在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大背景下,圍繞一種主體文化,通過利用技術(shù)、創(chuàng)造力以及產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方式進(jìn)行營銷、開發(fā)知識產(chǎn)權(quán)的新興行業(yè)。隨著《國家“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》的頒布實施,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在全國各大城市得到了有力的支持和推動。文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)即在這一背景下逐漸發(fā)展形成的。
三、旅游文化對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值
(一)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價值鏈分析
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價值鏈構(gòu)成主要包括以下幾個環(huán)節(jié):
1、創(chuàng)造力的最初體現(xiàn),即原創(chuàng)性的智力或物質(zhì)創(chuàng)意,如體現(xiàn)在書籍、建筑、數(shù)字藝術(shù)、繪畫、音樂等各個領(lǐng)域中的設(shè)計創(chuàng)意與活動。
2、承載這些設(shè)計創(chuàng)意與活動的載體,包括特殊物品、公共基礎(chǔ)設(shè)施以及原加工材料等,它們是將這些創(chuàng)意原型體現(xiàn)出來的中介,如繪畫創(chuàng)意的實現(xiàn)所需的畫筆、畫紙等,音樂創(chuàng)意所需的樂器。
3、將創(chuàng)意產(chǎn)品引入大眾消費市場,即通過再生產(chǎn)、分配、流通,使得這些具有創(chuàng)意性的服務(wù)、物質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)過復(fù)制、批發(fā)以及運輸?shù)拳h(huán)節(jié)形成產(chǎn)業(yè)。
4、通過利用宣傳營銷等手段對創(chuàng)意產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行推廣和傳播。
5、利用零售渠道或公共展示平臺(包括電影院、音樂廳等)對創(chuàng)意產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行展示和銷售。這一系列環(huán)節(jié)共同構(gòu)成了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價值鏈。零售、公共展廳等渠道作為文化創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行銷售的主要實現(xiàn)方式,實際上并不局限于此范圍內(nèi),其自身所具有的潛在的滲透影響能力,即其創(chuàng)造性、文化性的內(nèi)涵,為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的發(fā)展空間。通過將旅游產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)連接起來共同發(fā)展,如建立主題游樂園,舉辦民俗節(jié)日以及開發(fā)具有歷史藝術(shù)意義的旅游場所等方式,能夠更好地為消費者提供同時享受旅游消費活動與文化價值內(nèi)涵感受的途徑,從而促進(jìn)產(chǎn)品與消費者群體之間能夠更充分地進(jìn)行交換。
(二)兩者融合價值鏈分析
旅游文化與旅游產(chǎn)業(yè)的融合價值鏈主要包括五個環(huán)節(jié):
1、創(chuàng)意環(huán)節(jié),即二者在初期共同進(jìn)行資源開發(fā)、統(tǒng)籌規(guī)劃以及創(chuàng)意設(shè)計等,進(jìn)而體現(xiàn)出二者的融合原創(chuàng)性。
2、生產(chǎn)環(huán)節(jié),即以文化創(chuàng)意開發(fā)園區(qū)為依托,進(jìn)行旅游文化資源的再開發(fā),如“橫店影視城”。
3、營銷環(huán)節(jié),即將文化創(chuàng)意產(chǎn)品與旅游消費活動聯(lián)系起來,通過二者的相應(yīng)影響作用促進(jìn)營銷,如電影拍攝對拍攝地旅游消費的刺激。
4、消費環(huán)節(jié),通過文化創(chuàng)意產(chǎn)品所具有的文化內(nèi)涵與精神感染作用,刺激文化創(chuàng)意旅游地的客流量。
5、后續(xù)環(huán)節(jié),以主題公園、紀(jì)念館等場所以及展演等活動作為文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的延伸,打造融文化、藝術(shù)、精神、娛樂等各方面內(nèi)容為一體的旅游項目。
(三)兩者整合后衍生品牌發(fā)展
旅游文化與旅游產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展過程中衍生品牌主要集中于生產(chǎn)、消費以及后續(xù)環(huán)節(jié)中,如生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的影視基地旅游、手工作坊等,消費環(huán)節(jié)中的書城旅游、美術(shù)館等,后續(xù)環(huán)節(jié)中的動漫樂園、主體設(shè)計展以及各種藝術(shù)節(jié)等。
四、旅游文化推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的途徑
(一)發(fā)展思路
1、旅游文化品牌的打造
品牌影響力對一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用,以創(chuàng)意品牌為切口打開文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)的市場是一個很好的思路。因此,在融合旅游文化與旅游產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的過程中,應(yīng)重視打造具有核心競爭力的兼具文化創(chuàng)意的旅游產(chǎn)業(yè)品牌,圍繞某一特定主題構(gòu)建旅游文化品牌體系,以豐富的品牌文化旅游產(chǎn)品吸引廣大旅游者,如電影之旅、民間藝術(shù)品之旅等,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展品牌企業(yè)、品牌旅游示范區(qū),形成一個多元化、全方位的市場機制體制,為旅游文化品牌的推廣奠定市場基礎(chǔ)。
2、旅游資源價值的定位
旅游資源包括自然風(fēng)景旅游資源和人文景觀旅游資源兩大類,其作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),明確其資源價值的定位十分關(guān)鍵。針對不同類型的旅游資源在其開發(fā)過程中應(yīng)著重突出其本身的特點和優(yōu)勢。同時,對各個旅游景區(qū)的資源進(jìn)行全面地分析和評價,掌握其特質(zhì)、開發(fā)條件以及挖掘潛力,進(jìn)而明確其在同類旅游資源中的價值定位與開發(fā)序位,為文化創(chuàng)意旅游資源的開發(fā)與整體規(guī)劃提供有價值的參考依據(jù)。
3、旅游產(chǎn)業(yè)空間的布局
旅游產(chǎn)業(yè)與旅游文化的結(jié)合,對其自身的空間布局提出了新的要求,即應(yīng)注重加強與創(chuàng)意文化地區(qū)發(fā)展較好以及文化旅游資源豐富的地區(qū)的聯(lián)系,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、一體化的創(chuàng)意文化旅游產(chǎn)業(yè)空間格局,打造具有特色的各個創(chuàng)意文化旅游版塊,滿足不同消費者需求。
4、旅游文化創(chuàng)意的增加
旅游產(chǎn)業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)的推動發(fā)展下,其所形成的文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品需要消費者積極進(jìn)行參與和體驗,才能夠為其拓展市場奠定基礎(chǔ)。因此,應(yīng)以文化創(chuàng)意體驗為導(dǎo)向,引導(dǎo)消費者在購買旅游產(chǎn)品,參與旅游活動的過程中,有意識地關(guān)注和參與文化創(chuàng)意旅游活動,如通過舉辦“文化創(chuàng)意旅游主題活動”的方式,為消費者構(gòu)建一個能夠更深入了解文化創(chuàng)意的交流平臺,使其對文化創(chuàng)意中各個領(lǐng)域都進(jìn)行實踐和認(rèn)識,包括雕刻創(chuàng)意、美術(shù)創(chuàng)意、電影創(chuàng)意以及游戲創(chuàng)意等,邀請各文化創(chuàng)意行業(yè)中的藝術(shù)家、專家等專門對旅游活動進(jìn)行文化創(chuàng)意再造,并引導(dǎo)旅游者參與到文化創(chuàng)意的頭腦風(fēng)暴中,共同增加旅游文化創(chuàng)意。
(二)扶持與保障
1、大力提升發(fā)展環(huán)境
利用旅游文化推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展首先應(yīng)從營造和諧、包容的發(fā)展環(huán)境著手,進(jìn)而實現(xiàn)在兩大產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)發(fā)展的基礎(chǔ)上為其提供良好的施展空間。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的特殊形式之一,是基于創(chuàng)意性社會結(jié)構(gòu)而存在的,從企業(yè)發(fā)展體系、生產(chǎn)方式、社會氛圍、文化制度等各個方面都體現(xiàn)出對創(chuàng)業(yè)文化產(chǎn)業(yè)的支持。因此,旅游文化與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展也應(yīng)從提升發(fā)展環(huán)境著手,以生態(tài)化的創(chuàng)意性社會結(jié)構(gòu)為依托,加強旅游產(chǎn)業(yè)與文化、科技等各產(chǎn)業(yè)體系的融合,進(jìn)而實現(xiàn)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的再創(chuàng)造、再生產(chǎn)與再發(fā)展,最大程度提高其產(chǎn)品、服務(wù)的附加值。此外,還應(yīng)重視政府政策的扶持與保障作用,將政府在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中承擔(dān)的單一化角色轉(zhuǎn)變?yōu)槿陂_拓者、協(xié)調(diào)者與規(guī)范者為一體的多元角色地位,充分發(fā)揮政府的政策支持作用、管理協(xié)調(diào)功能以及法律保障基礎(chǔ)作用。進(jìn)而使得旅游產(chǎn)業(yè)與旅游文化在有指導(dǎo)、有協(xié)調(diào)、有規(guī)范的環(huán)境下良性融合發(fā)展。
2、重視相關(guān)人才培養(yǎng)
具有創(chuàng)新意識與能力的創(chuàng)意人才資源是旅游文化與旅游產(chǎn)業(yè)共同協(xié)調(diào)發(fā)展的重要基礎(chǔ),因此,應(yīng)加強培養(yǎng)具有文化創(chuàng)意能力以及旅游專業(yè)素質(zhì)的復(fù)合型人才,構(gòu)建良好的培養(yǎng)機制。一方面,加強創(chuàng)意性教育措施的實施,在全民范圍內(nèi)切實發(fā)揮創(chuàng)業(yè)教育政策的作用,為推進(jìn)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才資源保障。另一方面,通過構(gòu)建創(chuàng)意文化旅游生活圈吸引和促進(jìn)更多創(chuàng)意型人才與旅游人才共同進(jìn)行探討、合作,為復(fù)合型文化創(chuàng)意旅游人才的培養(yǎng)提供平臺[3]。此外,還應(yīng)積極吸引海內(nèi)外具有文化創(chuàng)意能力與旅游開發(fā)能力的人才加入我們的人才隊伍。
3、引導(dǎo)文化旅游消費
隨著現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用普及,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已成為眾多行業(yè)開拓自身市場、提高宣傳營銷影響力的重要手段。文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品與服務(wù)作為新型的產(chǎn)品項目,應(yīng)積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的旅游消費觀念,圍繞消費者的需求為其打造人性化、個性化的服務(wù)產(chǎn)品,同時將文化創(chuàng)意產(chǎn)品融入其中,促使旅游者從認(rèn)知層面轉(zhuǎn)變意識,逐漸接受文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品。
五、結(jié)束語
行業(yè)不成熟但有潛力
眾所周知,廣告主對精準(zhǔn)廣告的滿意度不是很高。王利峰認(rèn)為,這首先得從精準(zhǔn)營銷行業(yè)的自身找原因。行業(yè)內(nèi)的一些公司通常會對廣告主承諾很高的ROI,效果不好時便會通過作弊或者直接用自己的錢來買廣告主的產(chǎn)品,從而保證較高的ROI。這樣做的目的是什么呢?王利峰坦言,一般品牌廣告主的精準(zhǔn)廣告投放只占到整個線上廣告投放的20%,那些賠本給廣告主保證ROI的精準(zhǔn)營銷公司的目標(biāo)并不是精準(zhǔn)廣告這塊業(yè)務(wù),而是廣告主的整個線上廣告業(yè)務(wù)。其實他們是在搭建一個業(yè)務(wù)模型,先通過較高的ROI把廣告主留住,進(jìn)而把廣告主所有的網(wǎng)上廣告都接過來,最后才會去追求盈利的事;同時,這個業(yè)務(wù)模式也可以在投資方那邊去拉投資,如果拿到投資的話,那么他們在業(yè)務(wù)模型的初期進(jìn)展就會好一些。王利峰認(rèn)為,精準(zhǔn)廣告的業(yè)務(wù)模型本身沒有問題,但需要三方的支持:時間、大量資金和人(團(tuán)隊、廣告主、投資人)的支持,而這三方面因素完全協(xié)調(diào)好是非常困難的,這就可能導(dǎo)致有些公司會從中投機取巧甚至作弊,這些都會直接影響精準(zhǔn)營銷行業(yè)的聲譽。
其次,廣告主對于精準(zhǔn)廣告的效果也得有正確的認(rèn)識,不能只從ROI來考核。傳統(tǒng)廣告中有一句名言是“我知道我的廣告費有一半的浪費的,但是我不知道是哪一半”,如果依靠ROI來考核精準(zhǔn)廣告的話,精準(zhǔn)廣告現(xiàn)在只能是把一半浪費的廣告費盡量地降低了,由于精準(zhǔn)廣告現(xiàn)在并完全成熟,這個降低也是個逐漸的過程,而且這些所謂的“浪費”只是最后沒有轉(zhuǎn)化為銷量而已,它們其實對于消費者還是有一定的效果的。
盡管精準(zhǔn)營銷這個行業(yè)現(xiàn)在還不是很成熟,但多年的發(fā)展還是能清晰地看到整個行業(yè)進(jìn)步的過程:2004~2005年期間,更多的是把搜索引擎、客戶端做一下簡單的劃分,把全投放的策略轉(zhuǎn)換為部分的精準(zhǔn)投放;2007~2008年期間,更多的是通過內(nèi)容來定向,首先取得突破的是通過搜索引擎的關(guān)鍵詞來做精準(zhǔn)投放;2009~2010年期間,更多的是通過行為來定向,通過人的興趣、愛好等把人來做細(xì)分;2011~2012年期間,精準(zhǔn)營銷逐步向“DSP”(廣告需求方平臺)邁進(jìn),廣告主通過DSP可以對自己的精準(zhǔn)廣告進(jìn)行實時管理。王利峰認(rèn)為,以上幾個階段證明精準(zhǔn)廣告在逐步地發(fā)展,未來精準(zhǔn)廣告也會朝著“投放更有效”和“創(chuàng)意更精彩”兩個趨勢進(jìn)一步發(fā)展。投放方面主要通過創(chuàng)新,推出新的產(chǎn)品,不斷地滿足廣告主和消費者的需求,從而讓廣告投放更有效;在創(chuàng)意表現(xiàn)方面,互聯(lián)網(wǎng)廣告也更有優(yōu)勢,精準(zhǔn)廣告應(yīng)該充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,可以采用多種廣告形式體現(xiàn)廣告的創(chuàng)意,如流媒體、3D、微電影等,同時也可以增強廣告的互動性、增加與其它媒體的結(jié)合等。
二次創(chuàng)業(yè),專注精準(zhǔn)
2006年,王利峰曾作為聯(lián)合創(chuàng)始人一起創(chuàng)立了知名精準(zhǔn)營銷公司——悠易互通;2009年離開悠易互通,于2010年正式創(chuàng)立了現(xiàn)在的公司——美意互通。“在悠易互通的那段時間里,除了沒有寫過代碼外,我其它幾乎什么都做過,比如跑過客戶、和財務(wù)一起理過帳、談過媒體、做過方案、寫過策劃等。這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷對我來說極其重要,如果沒有這段經(jīng)歷,也不會有現(xiàn)在的美意互通”,王利峰這樣看待這兩段創(chuàng)業(yè)的關(guān)系。
由于趟過精準(zhǔn)廣告這趟“渾水”,知道它的深淺,又知道它的前景,所以王利峰在二次創(chuàng)業(yè)時依然選擇了精準(zhǔn)廣告。于是,2010年,王利峰又成立了美意互通?,F(xiàn)在,不少精準(zhǔn)營銷公司都喜歡稱自己是“技術(shù)公司”,而非“廣告公司”。對于這種現(xiàn)象,王利峰又是怎樣定義美意互通的呢?王利峰認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一般五到六的時間都會經(jīng)歷一次新技術(shù)浪潮,新的技術(shù)所產(chǎn)生的效用會比舊技術(shù)的效用成倍的增長。當(dāng)技術(shù)浪潮出現(xiàn)的時候,技術(shù)的權(quán)重是非常大的,可能會占到整個公司權(quán)重的50%以上,這時它可以稱自己為技術(shù)公司??墒窃诨ヂ?lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域中,純技術(shù)公司是沒有前途的。就像單純的互聯(lián)網(wǎng)公司,它必須要有一個贏利模式,互聯(lián)網(wǎng)廣告公司主要是賣廣告為生的,它依然是以服務(wù)廣告主的需求、人的需求為主的,而且一些創(chuàng)意、策略的執(zhí)行單單依靠技術(shù)是完全不行的,它們還需要體現(xiàn)思想價值的服務(wù)。王利峰一直把美意互通看成2.0廣告公司,它不但需要有傳統(tǒng)的廣告服務(wù),還需要有技術(shù)產(chǎn)品的支持,技術(shù)和廣告是美意互通的兩個拳頭,同樣重要。
“精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域中大概有五六家成立時間超過了三年且在市場上具有一定知名度的公司,無論是在成立時間、融資額度,還是在品牌知名度、團(tuán)隊規(guī)模上來說,美意互通都不是最好的,可是美意互通依然具有自己的優(yōu)勢”,王利峰中肯地評價了美意互通在精準(zhǔn)營銷行業(yè)中的定位。王利峰把美意互通定位于一家智能化的網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu),它的業(yè)務(wù)模式中最核心的是有一套自己的智能廣告管理系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)營銷講究的是服務(wù)、細(xì)節(jié)執(zhí)行、團(tuán)隊及流程的配合。王利峰認(rèn)為,美意互通的優(yōu)勢主要集中在以下幾個方面:第一、技術(shù)產(chǎn)品:ADMind網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)是美意互通的核心產(chǎn)品,它支持3D、微電影等多種廣告創(chuàng)意形式,而且產(chǎn)品本身相當(dāng)安全且穩(wěn)定,目前已經(jīng)更新升級到了ADMind2.0版本;第二、核心團(tuán)隊:美意互通的核心團(tuán)隊一直比較穩(wěn)定,而且都是在創(chuàng)業(yè)初期就開始在一起,團(tuán)結(jié)而有沖力;第三、經(jīng)驗:美意互通為汽車、快消等眾多知名品牌做過相關(guān)業(yè)務(wù),在眾多業(yè)務(wù)量中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
論文關(guān)鍵詞:“印象?,劉三姐”,產(chǎn)業(yè)融合,實景演藝,文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)
一.前言
隨著旅游產(chǎn)業(yè)不斷擴展和復(fù)制,旅游者漸漸產(chǎn)生審美疲勞乃至厭倦,尤其在經(jīng)濟(jì)高速運轉(zhuǎn)的今天,旅游者可支配收入的增加及工作的壓力,其需求更加多樣化和個性化;同類產(chǎn)品的增加,導(dǎo)致旅游企業(yè)之間競爭更加激烈,迫使他們急切尋找、選擇和創(chuàng)新差異化的旅游產(chǎn)品,力爭在競爭中取得領(lǐng)先地位,獲得超額利潤。在“推”和“拉”的雙重動力作用下,必須實現(xiàn)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新,旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的形式多種多樣,其中業(yè)態(tài)融合是旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的最主要形式和發(fā)展趨勢,產(chǎn)業(yè)融合是為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或為加強各行業(yè)企業(yè)間的競爭合作關(guān)系在技術(shù)創(chuàng)新的推動下而發(fā)生的不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同行業(yè)通過相互交叉、相互滲透,逐漸融為一體,形成新產(chǎn)業(yè)屬性或新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)的動態(tài)發(fā)展過程,其本質(zhì)是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)和形態(tài)的突破和創(chuàng)新。旅游產(chǎn)業(yè)融合是順應(yīng)國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和游客需求而提出的一種旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新理念,是旅游產(chǎn)業(yè)化的新路徑,其創(chuàng)新對于突破原有旅游資源的限制,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,拓寬原有的傳統(tǒng)營銷渠道,提升旅游產(chǎn)品內(nèi)涵市場營銷論文,打造旅游產(chǎn)品精品等具有重要的意義,為旅游業(yè)帶來廣闊的發(fā)展前景。目前以旅游產(chǎn)業(yè)融合模式發(fā)展起來的旅游業(yè)越來越多,主要有文化產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中演藝業(yè)及網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)等與旅游產(chǎn)業(yè)的融合,其中,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合是整個旅游產(chǎn)業(yè)融合模式的主流。本文以“印象?劉三姐”為例,提煉其產(chǎn)業(yè)融合模式,并以此為視角,分析其存在的問題及發(fā)展,同時為相關(guān)旅游業(yè)提供借鑒。
二.“印象?劉三姐”產(chǎn)業(yè)融合模式現(xiàn)狀分析
“印象?劉三姐”產(chǎn)業(yè)融合模式即根據(jù)功能和發(fā)揮作用的不同,將“劉三姐”等民族文化作為旅游資源的核心價值,以音樂、舞臺演出、電影等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為途徑,融入傳統(tǒng)旅游的載體中,形成功能互補的“一軸兩翼”的商業(yè)融合模式。具體如圖所示:
本站为第三方开放式学习交流平台,所有内容均为用户上传,仅供参考,不代表本站立场。若内容不实请联系在线客服删除,服务时间:8:00~21:00。