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科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)、優(yōu)良的企業(yè)文化和應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任都是企業(yè)內(nèi)部控制配套指引中企業(yè)層面的控制內(nèi)容,這三者存在緊密相連的因果關(guān)系,科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)是后兩者的基礎(chǔ)和前提,優(yōu)良的企業(yè)文化和應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任是結(jié)果,而前兩者更是實(shí)施好第三者的基礎(chǔ)和前提。本文主要就這三者的構(gòu)建及其關(guān)系展開論述。
一、如何構(gòu)建科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)
基本規(guī)范中第十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程,建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則,明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限,形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制。
1.企業(yè)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、股東(大)會(huì)決議和企業(yè)章程,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確股東(大)會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限、人員編制、工作程序和相關(guān)要求的制度安排。
2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)、精簡、高效、透明、制衡的原則,綜合考慮企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略、文化理念和管理要求等因素,合理設(shè)置內(nèi)部職能機(jī)構(gòu),明確各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限,避免職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中,形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互制約、相互協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。
3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過編制內(nèi)部管理手冊,使全體員工掌握內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等情況,明確權(quán)責(zé)分配,正確行使職權(quán)。
4.企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立專門機(jī)構(gòu)或者指定適當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)內(nèi)部控制的建立實(shí)施及日常工作。
5.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,保證內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨(dú)立性。
如上所述,企業(yè)只有建立了科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu),才能造就出優(yōu)秀的高管團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理制度,依法經(jīng)營,履行好促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)員工權(quán)益和其他社會(huì)責(zé)任,高管帶頭垂范作用和員工滿意度的提高才能有助形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
二、如何構(gòu)建優(yōu)良的企業(yè)文化
所謂企業(yè)文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱?;疽?guī)范第十八條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化建設(shè),培育積極向上的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感,倡導(dǎo)誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,樹立現(xiàn)代管理理念,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)遵守員工行為守則,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1.企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)有效的措施,積極培育具有自身特色的企業(yè)文化,引導(dǎo)和規(guī)范員工行為,打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌,形成整體團(tuán)隊(duì)的向心力,促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)培育體現(xiàn)企業(yè)特色的發(fā)展愿景、積極向上的價(jià)值觀、誠實(shí)守信的經(jīng)營理念、履行社會(huì)責(zé)任和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視并購重組后的企業(yè)文化建設(shè),平等對待被并購方的員工,促進(jìn)并購雙方的文化融合。
3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況,總結(jié)優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘文化底蘊(yùn),提煉核心價(jià)值,確定文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,形成企業(yè)文化規(guī)范,使其構(gòu)成員工行為守則的重要組成部分。
4.董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)和垂范作用,以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),帶動(dòng)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),共同營造積極向上的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)應(yīng)當(dāng)促進(jìn)文化建設(shè)在內(nèi)部各層級(jí)的有效溝通,加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳貫徹,確保全體員工共同遵守。
5.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程,切實(shí)做到文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感,規(guī)范員工行為方式,使員工自身價(jià)值在企業(yè)發(fā)展中得到充分體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對員工的文化教育和熏陶,全面提升員工的文化修養(yǎng)和內(nèi)在素質(zhì)。
如上所述,企業(yè)高管在構(gòu)建企業(yè)文化中起主導(dǎo)和垂范作用,如果沒有科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)及機(jī)構(gòu)設(shè)置,是難以形成優(yōu)良的企業(yè)文化的。而優(yōu)良的企業(yè)文化使企業(yè)所有團(tuán)隊(duì)和員工關(guān)注到企業(yè)的誠信和長遠(yuǎn)發(fā)展,關(guān)注到企業(yè)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注到應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任,因此,沒有優(yōu)良的企業(yè)文化是難以保障企業(yè)能履行社會(huì)責(zé)任的。
三、企業(yè)如何盡到社會(huì)責(zé)任
所謂社會(huì)責(zé)任,是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù),主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù),下同)、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。
1.企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注在履行社會(huì)責(zé)任方面的下列風(fēng)險(xiǎn):
(1)安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實(shí),可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費(fèi)者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損,甚至破產(chǎn)。
(3)環(huán)境保護(hù)投入不足,資源耗費(fèi)大,造成環(huán)境污染或資源枯竭,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁,甚至停業(yè)。
(4)促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠,可能導(dǎo)致員工積極性受挫,影響企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
如上所述,不能很好履行社會(huì)責(zé)任方面給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)往往都是致命的,企業(yè)必須重視履行社會(huì)責(zé)任的重要性。
三鹿毒奶粉事件就是一個(gè)最深刻的教訓(xùn)。事件回放,從2008年6月28日蘭州醫(yī)院收治首個(gè)毒奶粉患兒,到2008年12月23日三鹿集團(tuán)因毒奶粉事件被宣告破產(chǎn),不到半年時(shí)間,三鹿集團(tuán)遭受滅頂之災(zāi),同時(shí)事件還造成6名嬰兒死亡,逾30萬名兒童患病的惡果。董事長田文華和另外18人被追究刑事責(zé)任。
通過毒奶粉事件,我們發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部控制存在很大的缺陷:①從公司治理結(jié)構(gòu)方面看,董事長田文華從1987年開始擔(dān)任三鹿集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理,到2008年9月17日被刑拘,任職長達(dá)21年,導(dǎo)致公司治理結(jié)構(gòu)的制衡機(jī)制失效。②從履行社會(huì)責(zé)任方面看,該公司對購進(jìn)原料奶疏于管理,沒有履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。③從企業(yè)文化方面看,該公司在2007年就接到消費(fèi)者反映奶粉質(zhì)量的投訴,直到毒奶粉事件被曝光,沒有遵守誠實(shí)守信原則,說明該公司在企業(yè)文化環(huán)境控制中存在嚴(yán)重缺陷……
所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視履行社會(huì)責(zé)任,切做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、短期利益與長遠(yuǎn)利益、自身發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境的健康和諧發(fā)展。
2.企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任
(1)加強(qiáng)安全生產(chǎn)
企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)管理體系、操作規(guī)范和應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視安全生產(chǎn)投入,在人力、物力、資金、技術(shù)等方面提供必要的保障,健全檢查監(jiān)督機(jī)制,確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,不得隨意降低保障標(biāo)準(zhǔn)和要求。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)貫徹預(yù)防為主的原則,采用多種形式增強(qiáng)員工安全意識(shí),重視崗位培訓(xùn),對于特殊崗位實(shí)行資格認(rèn)證制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常性維護(hù)管理,及時(shí)排除安全隱患。
(2)提高產(chǎn)品質(zhì)量
企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范生產(chǎn)流程,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制和檢驗(yàn)制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),禁止缺乏質(zhì)量保障、危害人民生命健康的產(chǎn)品流向社會(huì)。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷、隱患的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)召回或采取其他有效措施,最大限度地降低或消除缺陷、隱患產(chǎn)品的社會(huì)危害。企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善處理消費(fèi)者提出的投訴和建議,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
(3)努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約
企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,建立環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約制度,認(rèn)真落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任,積極開發(fā)和使用節(jié)能產(chǎn)品,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),降低污染物排放,提高資源綜合利用效率。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過宣傳教育等有效形式,不斷提高員工的環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約意識(shí)。
(4)促進(jìn)就業(yè)與員工權(quán)益保護(hù)
企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)員工的合法權(quán)益,貫徹人力資源政策,保護(hù)員工依法享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù),保持工作崗位相對穩(wěn)定,積極促進(jìn)充分就業(yè),切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免在正常經(jīng)營情況下批量辭退員工,增加社會(huì)負(fù)擔(dān)。
如上所述,促進(jìn)就業(yè)與員工權(quán)益保護(hù)與履行其他社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化建設(shè)相輔相成,互相促進(jìn),員工就業(yè)與權(quán)益得到保護(hù),員工滿意度提高,會(huì)較好地執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)管理制度,較好發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造力,會(huì)促使員工強(qiáng)化履行社會(huì)責(zé)任的責(zé)任感,同時(shí)也有利于在企業(yè)高管的帶領(lǐng)下形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)責(zé)任;社會(huì)責(zé)任報(bào)告;信息披露
一、選題背景及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
2008年5月12日,在我國的四川省發(fā)生了強(qiáng)烈大地震,造成了大量的人員傷亡和巨大的財(cái)產(chǎn)損失。此后全國乃至全球都展開了一場轟轟烈烈的獻(xiàn)愛心大捐贈(zèng)活動(dòng)。原來的萬科,其捐贈(zèng)的數(shù)額較低,但是由于受到輿論的壓迫,又改變了原來的做法。這就涉及到一個(gè)問題,就是企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露定義
企業(yè)社會(huì)責(zé)任被稱為CSR(Corporate Social Responsibility),最早于1924年由美國的謝爾頓提出,幾十年來國外學(xué)者對企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了廣泛研究,取得了大量成果,并被立法和司法實(shí)踐確定下來。所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要指企業(yè)在謀取自身及其股東最大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),從促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā),為其他利害關(guān)系人履行某方面的社會(huì)義務(wù),如為消費(fèi)者提供豐富、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足廣大消費(fèi)者不同的需求;重視對企業(yè)雇員勞動(dòng)權(quán)的保護(hù);同其他競爭者公平競爭并維護(hù)市場秩序;保護(hù)生態(tài)環(huán)境;改善社區(qū)關(guān)系,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展;關(guān)心和贊助慈善事業(yè);促進(jìn)市場文化和精神文明建設(shè)等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露可以幫助公眾、投資者、監(jiān)管者等利益相關(guān)人了解情況,更好地決策。同時(shí)會(huì)使越來越多的普通大眾和投資者、監(jiān)管者明白企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,最終促進(jìn)企業(yè)改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為,提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平。
(二)我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露制度的現(xiàn)狀與不足
與西方國家相比,我國對企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的制度研究尚處于起步階段。2006年9月25日深交所頒布實(shí)施《上市企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》。從實(shí)際履行情況看,2008年截至11月,已有121家中國企業(yè)了社會(huì)責(zé)任報(bào)告,數(shù)量與去年同期相比將近翻了一番。
但我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露還存在著很多問題。如:企業(yè)對社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露內(nèi)容的認(rèn)識(shí)還很不到位,報(bào)告內(nèi)容比較散亂,存在相互抄襲、語言修飾等現(xiàn)象;社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息定性的結(jié)論多,定量的分析少,縱向和橫向的對比較少,過于簡單,還遠(yuǎn)不能滿足有關(guān)各方了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任情況的需求;政府對企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的真實(shí)性也缺乏必要的監(jiān)督。
(三)影響社會(huì)責(zé)任披露信息的因素
1、企業(yè)自身的財(cái)務(wù)績效
2、企業(yè)的行業(yè)屬性
3、企業(yè)的規(guī)模
4、獨(dú)立董事的比例
(四)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的方式
目前社會(huì)責(zé)任信息披露的方式有很多,如在企業(yè)網(wǎng)站有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)方面的信息,在財(cái)務(wù)報(bào)告中附加社會(huì)責(zé)任信息,制作專門的環(huán)境報(bào)告,勞工情況報(bào)告,還有就是社會(huì)責(zé)任報(bào)告。最有效最全面的就是社會(huì)責(zé)任報(bào)告的形式了。
社會(huì)責(zé)任報(bào)告是相對于企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告而言的,財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容主要是反映企業(yè)的經(jīng)營狀況,會(huì)計(jì)信息,為投資者決策提供依據(jù)。信息披露的方式還包括顯示信息的方式,應(yīng)當(dāng)為使用報(bào)告的利益相關(guān)者所能理解,并且方便取用,利益相關(guān)者無須大費(fèi)周折便能找到想要的信息;信息的敘述方式,應(yīng)當(dāng)為對企業(yè)及其活動(dòng)有合理認(rèn)識(shí)的利益相關(guān)者所理解。采用圖像及綜合數(shù)據(jù)表,可使信息便于提取和理解。
(五)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制原則
為保證披露信息的真實(shí)性、完整性和有用性,必須首先對報(bào)告的原則進(jìn)行規(guī)范,上市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)當(dāng)遵守以下幾項(xiàng)原則。
1、重大性原則
報(bào)告披露的信息應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)對經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)的重大影響,或是對利益相關(guān)者的判斷及決定有重要的影響。判斷信息重大與否,應(yīng)當(dāng)綜合考慮各種內(nèi)在和外在的因素。
2、完整性原則
報(bào)告的信息應(yīng)當(dāng)包含所有利益相關(guān)者所需要的與其利益相關(guān)的信息,應(yīng)當(dāng)足以反映企業(yè)對經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)的重大影響,以確保利益相關(guān)方能夠根據(jù)這些信息做出判斷、決策和行動(dòng)。
3、可比性原則
報(bào)告中各項(xiàng)內(nèi)容及信息應(yīng)經(jīng)過篩選、整理,報(bào)告形式應(yīng)前后一致,具有可比性,以利于利益相關(guān)者分析。
4、及時(shí)性原則
相關(guān)重大信息應(yīng)適時(shí)發(fā)放,以利于利益相關(guān)者做出決定。信息是否有用,與披露信息的時(shí)間能否讓利益相關(guān)者有效地根據(jù)信息做出決定息息相關(guān)。因此,對利益相關(guān)者產(chǎn)生重大影響的信息應(yīng)當(dāng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)。
三、德國企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露制度
(一)德國企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容
德國企業(yè)的年度報(bào)告中,除了資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、審計(jì)報(bào)告之外,還有一個(gè)部分是股東報(bào)告,它包括兩部分:第一部分是在報(bào)告期間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部所發(fā)生的重大事件;第二部分是就是“社會(huì)報(bào)告”(即社會(huì)責(zé)任報(bào)告),包括雇員信息、環(huán)境報(bào)告等信息。
1、雇員報(bào)告。法律要求企業(yè)管理層向雇員代表提供信息,最重要的一個(gè)法律是1972年《工作章程法》,該法第43段規(guī)定,企業(yè)管理層至少每年一次向雇員代表報(bào)告企業(yè)的雇員政策、社會(huì)政策、經(jīng)濟(jì)狀況和企業(yè)前景,如果涉及企業(yè)機(jī)密,可以不披露相關(guān)信息。
2、環(huán)境信息。企業(yè)的環(huán)境信息要向政府強(qiáng)制報(bào)告。
3、其他信息的披露。除了雇員報(bào)告和環(huán)境信息,其他信息的披露是自愿的。
(二)德國企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的形式
Dierkes M.(1979)描述了德國企業(yè)所采取的三種披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的形式:社會(huì)責(zé)任報(bào)表、傳統(tǒng)報(bào)告、目標(biāo)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
1、社會(huì)責(zé)任報(bào)表。該份報(bào)告是以貨幣形式報(bào)告了企業(yè)在反對污染、雇員關(guān)系、與一般大眾的關(guān)系等方面所發(fā)生的成本和獲得的收益。而近些年來,使用社會(huì)責(zé)任報(bào)表的德國企業(yè)幾近消失,其原因是沒有大家公認(rèn)的對社會(huì)福利的計(jì)量方法、指標(biāo)體系。
2、描述性報(bào)告。描述性報(bào)告是更加謹(jǐn)慎的方法,通過收集信息,然后定期或者不定期公布這些信息。這個(gè)方法的缺點(diǎn)是沒有考慮特定報(bào)告使用者的需求,企業(yè)只是提供可以收集到的盡可能多的社會(huì)責(zé)任信息。
3、目標(biāo)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。這種披露形式除了對企業(yè)所從事的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)披露之外,還詳細(xì)列示了企業(yè)未來的社會(huì)責(zé)任目標(biāo),該模式被稱為“目標(biāo)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”。
(三)對我國的啟示
第一,推動(dòng)我國企業(yè)責(zé)任信息披露框架的建立。制定部分重要信息強(qiáng)制披露的規(guī)章制度,然后繼續(xù)鼓勵(lì)其他信息的資源披露框架。由于目前我國企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況欠佳,因此,披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的積極性不高,這就必須利用政府強(qiáng)制力進(jìn)行推廣。
第二,繼續(xù)鼓勵(lì)企業(yè)的自愿披露。從德國經(jīng)驗(yàn)不難看出,新聞媒體,政府的態(tài)度、媒體的宣傳對企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露是有一定促進(jìn)作用的。
[關(guān)鍵詞] 武漢市 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 發(fā)展現(xiàn)狀
一、引言
近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)引起了政府、媒體、學(xué)者、社會(huì)組織的廣泛關(guān)注。作為中部重鎮(zhèn)的武漢市,正處在“1+8”城市圈發(fā)展的重要起步階段,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對于建設(shè)“資源節(jié)約型”和“環(huán)境友好型”社會(huì)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、調(diào)查結(jié)果及結(jié)論
1.被調(diào)查者主要屬性分析
被調(diào)查者樣本描述:被調(diào)查者中男性占49.6%,女性占49.2%。其中20~30歲者最多,其中擁有本科學(xué)歷者約占60%左右,工作收入以1001元~3000元者最多。
樣本企業(yè)描述:樣本以武漢市中小型企業(yè)為主,遍布各個(gè)行業(yè),其中信息產(chǎn)業(yè)居多。
表 被調(diào)查者工作行業(yè)分布情況表
2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)現(xiàn)狀
整體概述:武漢市大部分企業(yè)沒有設(shè)置企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)職能部門,沒有過企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,認(rèn)為偶爾會(huì)從履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任中受益;企業(yè)更愿意通過改善員工福利,安全生產(chǎn)等與企業(yè)發(fā)展具有更高關(guān)聯(lián)度的方式來履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,其次是捐助災(zāi)區(qū),贊助文化教育,慈善事業(yè)等社會(huì)公益行為??傮w企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄。
企業(yè)對員工的社會(huì)責(zé)任:大部分企業(yè)(約60%)在對員工工作環(huán)境,安全保障,工資福利,健康醫(yī)療保險(xiǎn),法定休假權(quán),教育培訓(xùn)等方面表現(xiàn)良好,員工滿意度較高。
企業(yè)的產(chǎn)品責(zé)任:半數(shù)以上企業(yè)已經(jīng)通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證,超過半數(shù)企業(yè)對問題產(chǎn)品的處理制度及執(zhí)行情況良好。武漢市企業(yè)產(chǎn)品社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好,但仍有部分企業(yè)表現(xiàn)不佳。
企業(yè)對消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任:武漢市大部分企業(yè)(約占90%)在對消費(fèi)者責(zé)任中非產(chǎn)品服務(wù)方面表現(xiàn)良好,但是半數(shù)以上(約55%)企業(yè)都曾接到過消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)投訴,產(chǎn)品服務(wù)各方面尚有很多不足。
企業(yè)對商業(yè)伙伴的社會(huì)責(zé)任:大部分(約80%)企業(yè)遵循市場經(jīng)濟(jì)中公平競爭的原則,但有少數(shù)企業(yè)還是存在不公平競爭的現(xiàn)象。有少量企業(yè)違約、違規(guī)現(xiàn)象,企業(yè)對商業(yè)伙伴的社會(huì)責(zé)任良好但有待提高。
企業(yè)對社會(huì)的社會(huì)責(zé)任:武漢市企業(yè)很少有多宗教的贊助活動(dòng),僅有小部分企業(yè)偶爾贊助教育活動(dòng)和捐贈(zèng)慈善單位。約有80%的企業(yè)沒有形成履行其這方面社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。武漢市企業(yè)對社會(huì)公益的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)不佳。
企業(yè)對環(huán)境的社會(huì)責(zé)任:大部分企業(yè)(約90%)都采取了有效利用能源的方式,主要通過“節(jié)能減排”的方式,遵守“減量化”原則;半數(shù)以上企業(yè)表示節(jié)約資源能源實(shí)用有成效。62.5%的企業(yè)環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)存在但不完善,大部分企業(yè)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),僅做表面文章。
企業(yè)對股東和國家的社會(huì)責(zé)任:大部分企業(yè)(約65%)對股東的社會(huì)責(zé)任履行表現(xiàn)良好,按時(shí)向股東提供相關(guān)報(bào)告,能夠履行依法納稅的責(zé)任,調(diào)查還顯示約25%的員工表示對企業(yè)這部分信息不清楚。
3.公眾對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解和看法
大部分人知道CSR這個(gè)概念,但是不了解其具體內(nèi)容。知道者中82.4%的人能正確理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任,產(chǎn)品安全責(zé)任和環(huán)境保護(hù)責(zé)任是大眾認(rèn)為當(dāng)前最應(yīng)該受到關(guān)注的方面。絕大部分的人(占89.2%)認(rèn)為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品屬于履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn),這個(gè)結(jié)果可以給這個(gè)在學(xué)術(shù)理論界爭論很久的問題以啟示。
公眾認(rèn)為制造業(yè)是最應(yīng)該關(guān)心CSR的行業(yè),同時(shí)希望政府有更多推動(dòng)CSR發(fā)展的表現(xiàn),醫(yī)療保健和建筑地產(chǎn)等關(guān)乎民生的行業(yè)也被認(rèn)為應(yīng)肩負(fù)很大責(zé)任。約半數(shù)的人認(rèn)為政府監(jiān)管不到位是中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)發(fā)展滯后的核心原因,政府被認(rèn)為是推進(jìn)中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)普及的主導(dǎo)力量,其次是企業(yè)。58%的人認(rèn)為其他企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為非常正確,32.4%的人認(rèn)為其是一種營銷宣傳手段。如果一家企業(yè)能夠很好的履行其社會(huì)責(zé)任,54.8%的人表示大部分情況下會(huì)購買其產(chǎn)品或者服務(wù)。
公眾認(rèn)為武漢市企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀一般,對其評(píng)價(jià)不高。大部分人對企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念表示友好,并期待和關(guān)注其進(jìn)一步發(fā)展。
4.本調(diào)查主要結(jié)論
(1)武漢市企業(yè)在對員工,商業(yè)伙伴以及股東和國家的社會(huì)責(zé)任履行良好,大部分企業(yè)遵循公平競爭。企業(yè)很少贊助宗教活動(dòng),很少參與教育,社區(qū)等活動(dòng),在社會(huì)公益方面表現(xiàn)欠佳。企業(yè)環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)不完善,企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任的行為多與企業(yè)利益相關(guān)。產(chǎn)品安全被認(rèn)為是最需要履行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。半數(shù)企業(yè)曾接到消費(fèi)者的產(chǎn)品投訴,企業(yè)產(chǎn)品社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)欠佳但是已做出行動(dòng)。
(2)公眾對政府在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面給予厚望。大部分公眾聽說過企業(yè)社會(huì)責(zé)任,但對其內(nèi)容不了解。大部分公眾表示能夠理解企業(yè)以履行其社會(huì)責(zé)任的方式做營銷和宣傳。公眾對武漢市企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀評(píng)價(jià)不高,認(rèn)為其在對社會(huì)公益活動(dòng)以及對消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任等方面的責(zé)任表現(xiàn)有待提高。
三、建議
1.政府應(yīng)做出更多貢獻(xiàn),可以制定優(yōu)惠政策引導(dǎo)企業(yè)和民眾提高CSR意識(shí),如:公布年度企業(yè)CSR報(bào)告,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀企業(yè)公民,加大對公眾教育力度等。
2.媒體加大宣傳力度,媒體可以監(jiān)督企業(yè),借助良好的媒體宣傳作用,提高公民和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)政府的工作力度。
3.企業(yè)轉(zhuǎn)變意識(shí),采取行動(dòng),企業(yè)應(yīng)先轉(zhuǎn)變“CSR無用”的觀念,可以多參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇,設(shè)立相關(guān)職能部門,擔(dān)負(fù)更多對員工、環(huán)境等的社會(huì)責(zé)任。
4.非盈利性組織積極推動(dòng),非盈利性組織可以利用自身優(yōu)勢,多舉辦企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇,優(yōu)秀公民評(píng)比等活動(dòng),為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展?fàn)I造氛圍,提供平臺(tái)。
從2004年到2009年,作為歐盟在世界范圍內(nèi)實(shí)施的最為重要的貿(mào)易技術(shù)援助項(xiàng)目之一,中歐世貿(mào)項(xiàng)目支持中國進(jìn)一步融入了世界貿(mào)易體系,并且在中歐合作協(xié)議、貿(mào)易對話、立法和監(jiān)管改革優(yōu)先目標(biāo)的確立上提供了協(xié)助。該項(xiàng)目所開展的活動(dòng)主要側(cè)重于海關(guān)與進(jìn)出口監(jiān)管體系、農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品、技術(shù)性貿(mào)易壁壘及動(dòng)植物衛(wèi)生檢疫措施、服務(wù)貿(mào)易、國內(nèi)立法與執(zhí)法事務(wù)等幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。其中,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是重要項(xiàng)目之一。
在過去五年中,由中歐世貿(mào)項(xiàng)目支持的企業(yè)社會(huì)責(zé)任赴歐考察團(tuán)、中歐企業(yè)社會(huì)責(zé)任高層論壇、企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇及專題培訓(xùn)等項(xiàng)目,通過提供技術(shù)支持并參考?xì)W洲的企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)指導(dǎo)原則,幫助增進(jìn)了中國官員和工業(yè)界對企業(yè)社會(huì)責(zé)任之于可持續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起作用的理解。
此次終場會(huì)上,參與項(xiàng)目的商務(wù)部、海關(guān)總署、國家質(zhì)檢總局、農(nóng)業(yè)部、司法部、發(fā)改委、國務(wù)院法制辦等相關(guān)政府部門的代表齊集一堂,回顧了中歐世貿(mào)項(xiàng)目對各自部門的幫助和支持。中歐世貿(mào)項(xiàng)目辦主管菲利普?巴特利介紹了中歐世貿(mào)項(xiàng)目成果及效應(yīng),主旨發(fā)言的商務(wù)部世貿(mào)司副司長鄂德峰和歐盟駐華使團(tuán)副團(tuán)長溥馬克均認(rèn)為該項(xiàng)目成果顯著,達(dá)到了預(yù)期效果。
幫助中方增進(jìn)對CSR的理解
2004年6月,歐盟委員會(huì)和中國商務(wù)部聯(lián)合啟動(dòng)了中歐世貿(mào)項(xiàng)目,旨在支持中國融入世界貿(mào)易體系。該項(xiàng)目總投資達(dá)2060萬歐元,是歐盟在世界范圍內(nèi)提供的最大的有關(guān)貿(mào)易的技術(shù)援助項(xiàng)目,它體現(xiàn)了中歐經(jīng)貿(mào)關(guān)系日益增強(qiáng)的重要性。中歐世貿(mào)項(xiàng)目的總體目標(biāo)是使雙方法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致,幫助中國執(zhí)行世貿(mào)組織的規(guī)則及其承諾, 通過進(jìn)行多層次對話促進(jìn)中歐經(jīng)貿(mào)發(fā)展,歐盟關(guān)于貿(mào)易問題的技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及提高中國處理與貿(mào)易有關(guān)問題的機(jī)構(gòu)能力和人員能力。企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的項(xiàng)目是其重要組成部分。
2006年7月12日,中歐企業(yè)社會(huì)責(zé)任高層論壇在北京舉行,旨在提高中央各政府部門對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。本次高層論壇活動(dòng)吸引了中歐雙方的高級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)官員參加,高層論壇向中國監(jiān)管者傳達(dá)了這樣一個(gè)信息,即歐盟對企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題非常重視,對于歐洲消費(fèi)者也很重要。通過此次活動(dòng),中國的監(jiān)管者增進(jìn)了對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任在可持續(xù)發(fā)展中所起作用的認(rèn)識(shí)。
同年,中歐世貿(mào)項(xiàng)目組織了企業(yè)社會(huì)責(zé)任赴歐考察團(tuán),來自商務(wù)部、中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)及工會(huì)的18名中方代表就如何更好地理解歐盟對企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求的問題訪問了歐洲,考察團(tuán)分別出席了在布魯塞爾、紐倫堡、米蘭和羅馬的會(huì)議活動(dòng)。此次考察使中方代表認(rèn)識(shí)到,歐盟對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求是從消費(fèi)者的角度出發(fā),而非對中國出口的貿(mào)易壁壘。中歐社會(huì)與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)需求評(píng)估使團(tuán)則界定了中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的協(xié)會(huì)及其推廣方式。評(píng)估報(bào)告介紹了中國企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀,推廣歐盟企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理優(yōu)秀案例的最佳方式和渠道,確定了中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)先權(quán),并討論了中國官辦協(xié)會(huì)如何更加長久地促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略。
優(yōu)先關(guān)注中國紡織行業(yè)
中國加入世界貿(mào)易組織后,與歐盟在紡織貿(mào)易領(lǐng)域多有摩擦。因此中歐世貿(mào)項(xiàng)目將其作為重要一項(xiàng)關(guān)注對象,對中國紡織行業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行多有支持,以期減少相互之間的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)差異,在實(shí)際的貿(mào)易中合作共贏。
2006年12月“首屆中國紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)”在北京召開,以“構(gòu)建負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈”為主題,探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任與全球供應(yīng)鏈的關(guān)系,分享中國紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),并明確下一步企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)。此次年會(huì)有力推動(dòng)中國紡織服裝企業(yè)構(gòu)建核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)與人、環(huán)境、社會(huì)和諧共存,有助于建設(shè)負(fù)責(zé)任的全球紡織服裝供應(yīng)鏈。
紡織行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任圓桌會(huì)議召集了來自中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、工廠、當(dāng)?shù)卣推渌嚓P(guān)組織包括歐洲一些品牌商等利益相關(guān)方,于2007年4月共同探討了如何解決工廠實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任所面臨的困難,并交流了中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)成立CSC9000T 試點(diǎn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
授人以漁――“培訓(xùn)培訓(xùn)者”
中歐世貿(mào)項(xiàng)目先后在幾個(gè)省份面向紡織產(chǎn)業(yè)舉辦了培訓(xùn)活動(dòng),并以“培訓(xùn)培訓(xùn)者”為原則,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)向能夠起到更好傳播作用的培訓(xùn)者推廣。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);企業(yè)社會(huì)責(zé)任;企業(yè)制度
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵界定
企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的研究既是當(dāng)前學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問題,也是焦點(diǎn)問題,所以了解國內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究現(xiàn)狀,可以更好地梳理企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的脈絡(luò),推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的完善和發(fā)展,指導(dǎo)企業(yè)更有效地承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。國際社會(huì)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解還不統(tǒng)一,一是學(xué)者們分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角不同,二是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和外延隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷地變化。
"企業(yè)社會(huì)責(zé)任" (Corporate Social Responsibility)這個(gè)概念最早于1924年由美國的謝爾頓(Oliver Sheldon)提出。他把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與其經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來,并認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義真正開始是伯文(H. Bowen)在1953年時(shí),發(fā)表了他的《商人的社會(huì)責(zé)任》("Social Responsibilities of the Businessman")一書之后。他曾對企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為:經(jīng)營者按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值,向有關(guān)政策靠攏、做出相應(yīng)的對策、采取理想的具體行動(dòng)的義務(wù)??_爾(Carror,Aichie,B.,2000)認(rèn)為:"企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在一定時(shí)期對企業(yè)提出的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善期望。"
國內(nèi)理論界對CSR的研究還處于初步階段,現(xiàn)有文獻(xiàn)不多。張彥寧(1990)在《中國企業(yè)管理年鑒》中把CSR含義表述為:"企業(yè)為所處社會(huì)的全面和長遠(yuǎn)利益而必須關(guān)心、全力履行的責(zé)任和義務(wù),表現(xiàn)為企業(yè)對社會(huì)的適應(yīng)和發(fā)展的參與。"中國社會(huì)科學(xué)院研究員劉俊海(1999)認(rèn)為,所謂企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是指企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的,而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益。因此企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更加強(qiáng)調(diào)的是對其他利益者的利益保護(hù),從而體現(xiàn)出法律的公平性。從以上的定義來看,不同地域的學(xué)者因所在地域文化的差異對CSR有不同理解,為進(jìn)一步研究CSR提供了新的議題或拓展了新的空間。從以上思想淵源和發(fā)展情況來看,企業(yè)具有且應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任義務(wù),已經(jīng)成為了一種共識(shí)。
二、國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定
人們在談到國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題時(shí),有兩種常見的認(rèn)識(shí)傾向。一種傾向認(rèn)為,只有國有企業(yè)才有社會(huì)責(zé)任。因?yàn)橛辛松鐣?huì)責(zé)任,國有企業(yè)的市場化能力與動(dòng)力會(huì)被大大降低。另一種傾向是把國有企業(yè)等同為和一般企業(yè)或其他非企業(yè)組織一樣的組織,以判斷一般企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)作為判斷國有企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)。
理解一般企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,我們需要把握好以下三點(diǎn):一是企業(yè)的性質(zhì)是追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的組織,企業(yè)的首要目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)目標(biāo),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任正是在企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中衍生出來的。二是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中包含了追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的內(nèi)容,任何一個(gè)企業(yè)的微觀層面的社會(huì)責(zé)任的履行,都不可避免的要依附于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)施。三是無論在理論上還是在實(shí)踐上,微觀層次和宏觀層次的一般企業(yè)的社會(huì)責(zé)任都是統(tǒng)一的。
與一般企業(yè)相比較,國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題則比較復(fù)雜。國有企業(yè)作為一種特殊的企業(yè)組織形式,其社會(huì)責(zé)任是由國有企業(yè)的性質(zhì)決定的。它具體體現(xiàn)為國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和非經(jīng)濟(jì)目標(biāo),國有性質(zhì)是理解國有企業(yè)的制度內(nèi)涵的起始點(diǎn),也是定義國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的原點(diǎn)。以帕森的語義來闡釋那就是一個(gè)國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制,從根本上決定了國有企業(yè)的歷史使命和應(yīng)盡的社會(huì)承諾。有學(xué)者認(rèn)為,國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是作為國家代表公眾利益參與經(jīng)濟(jì)和干預(yù)經(jīng)濟(jì)的有效手段而存在。從總體上看,國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更多的要著眼于非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是為非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)的。具體到每個(gè)國有企業(yè),其社會(huì)責(zé)任的含義將取決于這個(gè)國有企業(yè)開展活動(dòng)的性質(zhì)。
三、國有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理論依據(jù)
20世紀(jì)80年代,企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究逐漸轉(zhuǎn)為對社會(huì)人因素的重視,由企業(yè)優(yōu)先轉(zhuǎn)向是否受到消費(fèi)者擁護(hù),由地區(qū)社會(huì)開發(fā)轉(zhuǎn)向環(huán)境保護(hù)、追究公害企業(yè)責(zé)任的法律要求等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐步跳出純理論探索的框架,在全球范圍內(nèi)展開了系列性的推廣和實(shí)踐。其中較有代表性的是利益相關(guān)者理論在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域中的應(yīng)用及企業(yè)公民觀點(diǎn)的提出以及其他的一些理論依據(jù)。
(一)利益相關(guān)者理論
該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)對所有與企業(yè)有利害關(guān)系的人負(fù)責(zé)。與傳統(tǒng)本位主義不同,利益相關(guān)者理論堅(jiān)持企業(yè)與雇員、顧客、供應(yīng)商和所屬社區(qū)等都存有一定利害關(guān)系,企業(yè)在做決策時(shí)應(yīng)充分考慮其相互利益。R.EdwardFreeman(1984)率先運(yùn)用利益相關(guān)者理論回答了企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的對象問題,他認(rèn)為利益相關(guān)者就是任何能夠影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的集團(tuán)和個(gè)人。
不同于關(guān)注一般回應(yīng)或公共責(zé)任原則,利益相關(guān)者理論清晰地指明了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的對象及相關(guān)責(zé)任,突破了股東利益至上的傳統(tǒng)觀點(diǎn),為我國國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施提供了一個(gè)新的分析平臺(tái)。這個(gè)理論有利于人們解放思想,淡化股東和企業(yè)經(jīng)營者在傳統(tǒng)公司中一統(tǒng)天下的固有觀念,樹立起企業(yè)利益相關(guān)者對于企業(yè)的權(quán)利意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)對企業(yè)中利益相關(guān)者的義務(wù)觀念和社會(huì)責(zé)任感。因此,利益相關(guān)者理論對于完善我國國有企業(yè)的理論具有重要的學(xué)術(shù)借鑒價(jià)值,應(yīng)當(dāng)視為強(qiáng)化國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)理論依據(jù)。
(二)企業(yè)公民理論
企業(yè)公民要求把企業(yè)當(dāng)作社會(huì)公民來對待,企業(yè)在通過其核心業(yè)務(wù)為社會(huì)提供價(jià)值的同時(shí),也向社會(huì)各方顯示其應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。Dirk.Matten等指出,企業(yè)公民強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體必須承擔(dān)與個(gè)人類似的應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)行為與更廣泛的社會(huì)信任的溝通與互聯(lián)、服務(wù)于雙方利益。Birger.Wernerfelt(1984)率先提出可以通過企業(yè)資源決定(RBV)來研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題,Jay.Barney(1991)對其進(jìn)行了修正。他認(rèn)為企業(yè)是一種由不同資源和能力構(gòu)成的集束,而這些資源和能力在企業(yè)間的流動(dòng)配置可以使高級(jí)資源或能力的企業(yè)集束獲取競爭優(yōu)勢;因此Forest.Reinhardt(1998)指出,如果企業(yè)可以有效阻止其競爭者模仿其戰(zhàn)略決策,那么基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略就會(huì)帶來超額回報(bào),而這與Barney的VRIS(Barney,1990)觀點(diǎn)相一致,資源的價(jià)值性(Valuable)、稀缺性(Rare)、獨(dú)特性(Inimitable)及不可持續(xù)性(non-Sustainable)是滿足企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的必要條件,但在長期內(nèi)的競爭市場環(huán)境中,企業(yè)是無法阻止其競爭者對自身實(shí)施模仿戰(zhàn)略的;DavidP.Baron(2001)指出,企業(yè)行為是否具有社會(huì)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)是行為動(dòng)機(jī)而非行為本身,若該動(dòng)機(jī)是以社會(huì)服務(wù)為目的,那基于此的企業(yè)行為就具備了社會(huì)責(zé)任性,但很多企業(yè)行為是出于自身利益動(dòng)機(jī)而獲得社會(huì)性收益的。
(三)社會(huì)學(xué)理論
國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)力量強(qiáng)大,不僅會(huì)對市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響,還會(huì)對政治生活、對科學(xué)、教育、文化等領(lǐng)域產(chǎn)生影響。國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)力量會(huì)對社會(huì)產(chǎn)生威脅,經(jīng)濟(jì)力量的集中本身既是推動(dòng)社會(huì)財(cái)富增長、促進(jìn)社會(huì)利益的強(qiáng)大動(dòng)力,同時(shí)也潛伏著對社會(huì)公共利益的侵害。
根據(jù)系統(tǒng)論,企業(yè)力量與企業(yè)制度應(yīng)當(dāng)符合。因?yàn)槠髽I(yè)只不過是社會(huì)大系統(tǒng)中的子系統(tǒng),理想的系統(tǒng)模式要求這兩個(gè)層次的系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)相互依存相互作用。這就要求,企業(yè)通過自己對社會(huì)負(fù)責(zé)的行為反饋社會(huì)。在社會(huì)學(xué)理論下,企業(yè)所擁有的特殊社會(huì)成員的地位,決定了企業(yè)不能唯利是圖,他們必須同時(shí)考慮其他社會(huì)成員的利益和社會(huì)的整體利益。這無疑為強(qiáng)化我國國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供了另一理論基礎(chǔ)。
綜上所述,強(qiáng)化我國國有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已成必然,上述觀點(diǎn)為強(qiáng)化我國國有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了理論基礎(chǔ)。
四、結(jié)論與啟示
國有企業(yè)是我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中最重要的經(jīng)濟(jì)主體,擁有更廣泛的社會(huì)影響力和更多的利益相關(guān)者。特殊的性質(zhì)和社會(huì)地位,決定了國有企業(yè)應(yīng)履行對利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任,是實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要手段。
第一,國有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際行動(dòng)。科學(xué)發(fā)展觀要求以人為本,要求發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性,強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與人的發(fā)展的平衡以及人與自然的和諧。監(jiān)管企業(yè)切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,對轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,保護(hù)資源和環(huán)境,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,都具有十分重要的示范意義。
第二,國有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求。一方面,保障職工合法權(quán)益,理順收入分配關(guān)系,豐富職工文化生活,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧;另一方面,企業(yè)依法經(jīng)營,積極參與社會(huì)公益事業(yè),可以促進(jìn)社會(huì)公平正義。特殊地位和性質(zhì)要求監(jiān)管企業(yè)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)和諧方面,必須主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任,發(fā)揮更大更好的作用。
第三,國有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是提升企業(yè)競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。許多優(yōu)秀的公司已經(jīng)超越外部壓力,把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的主動(dòng)追求,作為提升責(zé)任競爭力的重要手段,從被動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)義務(wù)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任雖然在短期內(nèi)可能會(huì)增加一定的經(jīng)營成本,但從長期看,由于其贏得更高的美譽(yù)度和認(rèn)同,其產(chǎn)品和服務(wù)可以獲得更大的市場份額,從而提升財(cái)務(wù)績效,給企業(yè)帶來長期的利益。
第四,國有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是參與國際合作與競爭的必然選擇。國際社會(huì)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任廣泛關(guān)注,許多國家的政府組織或非政府組織、國際組織都在積極推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為一種國際潮流。由于世界市場日益形成相互依存、彼此互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈,企業(yè)社會(huì)責(zé)任不再是一個(gè)企業(yè)的單獨(dú)行為,而是全球供應(yīng)鏈包括制造商、供應(yīng)商、采購商和品牌商共同的責(zé)任。
主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是國有企業(yè)的本質(zhì)要求,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展對所有企業(yè)的共同要求。作為國民經(jīng)濟(jì)的骨干力量,國有企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展,就必須帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。這樣既可以展現(xiàn)國有企業(yè)負(fù)責(zé)任的良好形象,又可以推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念、提升發(fā)展質(zhì)量,還可以匯聚人心,發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)的控制力、影響力和帶動(dòng)力。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)道德的宣誓和使命的詮釋,是國有企業(yè)的本質(zhì)要求和科學(xué)發(fā)展的重要支撐。
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和王天仁同志相識(shí)數(shù)年,幾乎每年都有幾次就企業(yè)社會(huì)責(zé)任的較為深入交流,他對企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的熱情讓我欽佩,他對企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的深入讓我敬仰。在今年春節(jié)之后,收到了由王天仁同志撰寫出版不久的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任30談――企業(yè)社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)知識(shí)簡明通俗讀本》。
翻看目錄,不是以往就社會(huì)責(zé)任談社會(huì)責(zé)任的專業(yè)化題目;瀏覽內(nèi)容,不是那些空洞理論堆砌的說教式語言;細(xì)細(xì)品讀,從社會(huì)發(fā)展現(xiàn)象、從企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例入手,道出作者數(shù)年對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的潛心研究和豐富經(jīng)驗(yàn)。
本書結(jié)構(gòu)的邏輯性強(qiáng),體現(xiàn)了作者對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的深入思考和研究。作者從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的30個(gè)重要問題入手,著手解決如何認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任包括哪些內(nèi)容以及如何去做、企業(yè)的主要利益相關(guān)方如何推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系等核心問題。作者針對每個(gè)問題的回答,在保證基本的完整性的同時(shí),更加強(qiáng)調(diào)作者基于自身研究的理解,體現(xiàn)出作者對企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究一貫的系統(tǒng)性。
本書內(nèi)容的針對性強(qiáng),體現(xiàn)了作者將社會(huì)責(zé)任與當(dāng)前企業(yè)、社會(huì)實(shí)際相結(jié)合的思考。作者所提出的30個(gè)問題,有從“亂象叢生”的市場秩序出發(fā),有從經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任論起,也有企業(yè)建立社會(huì)責(zé)任管理體系的操作路徑的經(jīng)驗(yàn)分享,每一談即針對企業(yè)的實(shí)際需求,也結(jié)合社會(huì)發(fā)展實(shí)際。特別是作者把近年來在持續(xù)推進(jìn)山東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作中所挖掘、提煉出來的優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,通過這些問題一一呈現(xiàn)出來,讓讀者感到十分親切。
關(guān)鍵詞:社會(huì)災(zāi)難;企業(yè)社會(huì)責(zé)任;道德判斷;研究綜述
中圖分類號(hào):C91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2012)03-0043-02
1 引言
20世紀(jì)以來,對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)和哲學(xué)等諸多學(xué)科的熱點(diǎn)問題(Bowen H.R,1953)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入和以人為本社會(huì)價(jià)值觀念的強(qiáng)化,對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求已經(jīng)從號(hào)召轉(zhuǎn)變成一種具體行動(dòng),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為一種不可阻擋的趨勢,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注(黎友煥,2007)。
“5.12 汶川地震”之后,地震成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的考場,衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)從盈利能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的多少。公眾認(rèn)知的這種轉(zhuǎn)變,為企業(yè)提供了在新時(shí)代創(chuàng)造競爭力的新方向。因此,關(guān)注社會(huì)福利、關(guān)注公益,宣傳、推廣企業(yè)社會(huì)責(zé)任,能使企業(yè)獲得更為長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。但是,也有不少學(xué)者及公眾表明,僅以地震中體現(xiàn)出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不能作為完全衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)多維度、深層次的定義,涉及多方利益相關(guān)者的權(quán)衡,公眾對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的期望是由其道德判斷決定的(譚英信,2007)。
由“汶川地震”引發(fā)的對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的爭論中,主要表現(xiàn)出兩種觀點(diǎn)。一種堅(jiān)持“傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論”,F(xiàn)riedman(1970)認(rèn)為企業(yè)不必承擔(dān)其它的社會(huì)責(zé)任,只要以“經(jīng)濟(jì)人”的觀念努力為股東賺取利潤就可以,因?yàn)槔麧櫾酱?,企業(yè)運(yùn)用社會(huì)資源的效率就越高,對社會(huì)的貢獻(xiàn)也就越大;另一種觀點(diǎn)堅(jiān)持“現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論”,Carroll(2000)認(rèn)為企業(yè)除了要為其股東賺取合理利潤外,也應(yīng)為各有關(guān)利益相關(guān)者履行其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,利潤最大化只是企業(yè)的第二位目標(biāo),而不是第一位目標(biāo)。因此,企業(yè)在“汶川地震”這一社會(huì)災(zāi)難中表現(xiàn)出來的社會(huì)責(zé)任不同,而社會(huì)公眾根據(jù)其道德判斷對企業(yè)社會(huì)責(zé)任期望進(jìn)行評(píng)判,決定其最終對待企業(yè)的態(tài)度和行為。
所以,在社會(huì)災(zāi)難的特殊背景下,公眾對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的期望發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)移、道德判斷發(fā)生了怎樣的變化、它們之間的影響是如何發(fā)生的、這些變化會(huì)對企業(yè)帶來怎樣的影響、企業(yè)該如何應(yīng)對這些變化……值得學(xué)術(shù)界深入研究。對這些問題的深入研究需要研究者深入了解現(xiàn)階段企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和道德研究的現(xiàn)狀及取得的成果,本文便是通過對以往這兩個(gè)研究領(lǐng)域文獻(xiàn)的梳理,歸納總結(jié)現(xiàn)階段企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和道德研究的成果,并對如何更好地開展社會(huì)災(zāi)難背景下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任和道德研究提出了一系列的建議。
2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究綜述
1895年,世界上第一本社會(huì)學(xué)雜志――《美國社會(huì)學(xué)雜志》(AJS)的創(chuàng)刊號(hào)上刊登了美國社會(huì)學(xué)界的著名學(xué)者阿爾比恩?斯莫爾(Small Albion W.)關(guān)于“不僅僅是公共辦事處,私人企業(yè)也應(yīng)該為公眾所信任”的呼吁,該文標(biāo)志著企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念的萌芽。在20世紀(jì)50年代以前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念沒有得到充分的傳播。從20世紀(jì)50年代開始,西方發(fā)達(dá)國家的學(xué)者對企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了深入的研究,學(xué)者們針對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)問題紛紛從不同學(xué)科領(lǐng)域闡述了各自的理論觀點(diǎn)。
Bowen(1953)將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任定義為企業(yè)家按社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值向相關(guān)政策靠攏,做出相應(yīng)的決策,采取合理的具體行動(dòng)的義務(wù)。Bauer Raymond(1976)提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任是認(rèn)真思考公司行為對社會(huì)的影響。海因茨?韋里克(Heinz Weihrich,1982)認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是認(rèn)真地考慮企業(yè)的一舉一動(dòng)對社會(huì)的影響。Carroll(2004)認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在一定時(shí)期對企業(yè)提出的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善期望。到目前為止,學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解還不統(tǒng)一,而且各種定義的差異性很大,造成這種狀況的原因除了分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角不同外,更重要的是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和外延隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷地變化。
目前,學(xué)術(shù)界對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究存在兩種理論紛爭,即傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論和現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論。
傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論也叫一元論企業(yè)社會(huì)責(zé)任,其代表人物是美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲獎(jiǎng)?wù)呙谞栴D?弗里德曼(Friedman Milton)。該理論的主要觀點(diǎn)認(rèn)為:企業(yè)是股東的私有財(cái)產(chǎn),企業(yè)管理者最主要的責(zé)任就是對股東負(fù)責(zé),不必承擔(dān)其它的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)只要以“經(jīng)濟(jì)人”的觀念努力為股東賺取利潤就可以了,因?yàn)槔麧櫾酱螅髽I(yè)運(yùn)用社會(huì)資源的效率就越高,對社會(huì)的貢獻(xiàn)也就越大(Friedman,1970)。
現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論也叫多元論企業(yè)社會(huì)責(zé)任,其代表人物是美國的著名學(xué)者霍瓦德?R?博文(Bowen H.R)。該理論的主要觀點(diǎn)是:企業(yè)被各種利益相關(guān)者,包括股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、各級(jí)政府、各種商務(wù)伙伴和其他利益者所環(huán)繞。企業(yè)除了要為其股東賺取合理利潤外,也應(yīng)為各有關(guān)利益相關(guān)者履行其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任;利潤最大化只是企業(yè)的第二位目標(biāo),而不是第一位目標(biāo)(Carroll,2000)。隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)對企業(yè)的期望和要求在不斷變化,同時(shí)企業(yè)也日益依賴于社會(huì)。因此,企業(yè)已經(jīng)不只是對股東負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,而是因該承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任的社會(huì)組織關(guān)于這兩種理論的爭論,主要表現(xiàn)在企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容、企業(yè)追求目標(biāo)、企業(yè)利益與社會(huì)利益、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競爭力(黎友煥,2007)。由于社會(huì)責(zé)任的觀念是在與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀念相對抗的過程中緩慢發(fā)展起來的,這兩種觀念之間的緊張狀態(tài)并沒有停止,而且它還會(huì)繼續(xù)下去(Steiner,1997),因此企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論框架亟待完善。但隨著理論研究的不斷深入,無論傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論學(xué)者如何辯解,在社會(huì)各子系統(tǒng)日益聯(lián)系緊密的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的缺陷越來越明顯(李炳毅、李東紅,1998);現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的觀點(diǎn)突破了傳統(tǒng)的利潤眼界,看到了企業(yè)的生存是社會(huì)的需要,如果企業(yè)的存在對社會(huì)沒有任何好處,甚至有害于社會(huì),企業(yè)就沒有存在的必要。
20世紀(jì)90年代末,由美國的民間組織社會(huì)責(zé)任國際(SAI)制定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)和數(shù)百個(gè)跨國公司生產(chǎn)守則在我國的認(rèn)證和審核,給我國對外經(jīng)貿(mào)企業(yè)尤其是外向型的勞動(dòng)密集型加工企業(yè)帶來了沉重的壓力,引起了社會(huì)各界對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注和爭論,也促使理論界加強(qiáng)了對企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)問題的探索。
在國內(nèi),學(xué)者們在介紹和引入西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論中,也把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與我國的實(shí)際情況相結(jié)合,做了初步的研究??傮w來看,學(xué)者們都能把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與我國的實(shí)際情況結(jié)合起來進(jìn)行研究,但由于國內(nèi)理論界對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究還處于初步階段,研究成果較少且缺乏系統(tǒng)性、普遍借鑒國外文獻(xiàn)觀點(diǎn)創(chuàng)新性成果少、側(cè)重于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的應(yīng)用研究而輕理論研究(黎友煥,2007),因此現(xiàn)有文獻(xiàn)非常有限。
3 道德判斷問題的研究
道德判斷問題的研究,在20世紀(jì)50代的西方心理學(xué)界首先興起。對于道德判斷的概念,學(xué)者們給出的定義很多,學(xué)術(shù)界將其主要分為兩類:
第一類認(rèn)為道德判斷是個(gè)人道德選擇之前的一個(gè)心理環(huán)節(jié),其代表人物是美國道德心理學(xué)家、教育家科爾伯格(Kohlberg L.),主要觀點(diǎn)有“道德判斷是道德主體實(shí)施道德行為前重要的心理過程”、“道德判斷是道德決策的前提”、“道德判斷是道德選擇的邏輯前提”(Kohlberg L.,1964)。第二類觀點(diǎn)認(rèn)為道德判斷是對已有道德行為或思想從道德角度進(jìn)行評(píng)價(jià),主要觀點(diǎn)有“道德判斷是應(yīng)用道德概念或道德知識(shí)對行動(dòng)的是非、好壞和善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程,道德判斷是一種認(rèn)識(shí)活動(dòng)(武棠棣等,2003)”、“道德判斷是個(gè)人運(yùn)用已有的道德觀念和道德認(rèn)識(shí),對某種道德現(xiàn)象進(jìn)行分析、鑒別、評(píng)價(jià)和選擇的心理過程(吳利國,2005)”。二者在實(shí)質(zhì)上都是對善惡正邪的判斷,只是前者更強(qiáng)調(diào)個(gè)體自我道德選擇的思考過程,后者更強(qiáng)調(diào)對已有道德行為思想的判斷。
對于道德判斷的研究,瑞士心里學(xué)家皮亞杰(Piaget J.,1932)首先從認(rèn)知角度進(jìn)行了探討,他把認(rèn)知因素當(dāng)作道德判斷研究的主要內(nèi)容。20世紀(jì)50年代,Kohlberg L.在Piaget J.關(guān)于道德判斷的理論分析和實(shí)證研究基礎(chǔ)上,也采用認(rèn)知發(fā)展取向研究道德判斷能力的發(fā)展,提出了系統(tǒng)的道德認(rèn)知發(fā)展理論。之后,Kohlberg L.的學(xué)生雷士德(Rest,1958)研究發(fā)現(xiàn),兒童在道德認(rèn)知上能夠理解其所處階段及以下階段的道德觀念,但在道德情感上更喜歡高一階段的道德觀念。艾森伯格(Nancy Eisenberg,1967)在Kohlberg L.的基礎(chǔ)上,與合作者進(jìn)行了一系列的親社會(huì)道德判斷發(fā)展的實(shí)驗(yàn)研究,創(chuàng)立了親社會(huì)道德判斷理論。20世紀(jì)80年代,原西德康斯坦茲大學(xué)的林得(Georg Lind)和威根赫特(R. Wakenhut)在Rest研究的基礎(chǔ)上,認(rèn)為道德判斷研究應(yīng)該測量道德判斷的情感因素和認(rèn)知因素,并把情感因素和認(rèn)知因素作為同一行為的不同方面對大學(xué)生加以測量。
20世紀(jì)后期,克雷布斯(DL Krebs)、沃克(GR Wark)、卡倍戴爾(JIM Carpendale)等人認(rèn)為真實(shí)生活中的道德判斷模式是功利性的而并非純認(rèn)知的。他們通過大量富有成效的研究,揭示了真實(shí)生活情景下道德判斷的功能、目的、依據(jù)、影響因素及內(nèi)在過程等,為人們進(jìn)一步了解復(fù)雜的道德世界,把握真實(shí)的道德判斷規(guī)律提供了理論和實(shí)驗(yàn)的依據(jù)。研究揭示出人們會(huì)根據(jù)不同的情景、對象、預(yù)期結(jié)果和價(jià)值取向等而采用不同的道德判斷結(jié)構(gòu)或階段,以及道德判斷與道德決策和行為選擇的思維順序和邏輯關(guān)系等具有理論和實(shí)踐的雙重意義(吳慧紅,2005)。
目前,國內(nèi)有學(xué)者引進(jìn)了國外對真實(shí)生活下的道德判斷研究的成果,主要集中在將道德判斷應(yīng)用在道德、教育等方面,用于企業(yè)應(yīng)用的研究幾乎處于空白,相關(guān)文獻(xiàn)很少,因此需要針對中國特殊文化及背景進(jìn)行深入全面的研究。
4 結(jié)論與建議
從對企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和道德判斷的研究綜述來看,現(xiàn)階段國內(nèi)仍缺乏權(quán)威的研究結(jié)果。企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和道德判斷的研究也從早期的難以很好的區(qū)分各自的研究領(lǐng)域發(fā)展到了現(xiàn)階段形成各自獨(dú)立的研究體系,但從一定程度上來說,這兩個(gè)研究仍存在著交集,盡管企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究逐漸呈現(xiàn)出企業(yè)化和戰(zhàn)略化的特點(diǎn),但其本質(zhì)上來說仍是企業(yè)家道德和慈善行為的一種反應(yīng),因此探討兩者之間的關(guān)聯(lián)性以及這種關(guān)聯(lián)性是如何體現(xiàn)的將成為未來企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和道德判斷研究學(xué)者共同關(guān)注的一個(gè)問題。
另一方面,經(jīng)過近百年的發(fā)展,國外企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和道德判斷研究已經(jīng)形成系統(tǒng)科學(xué)的研究體系,學(xué)者們的研究重心逐漸從早期的以不特定企業(yè)、大范圍樣本統(tǒng)計(jì)分析的研究范式轉(zhuǎn)向以特定企業(yè)、特定情境、小樣本案例調(diào)研的研究范式,企業(yè)的特質(zhì)性和企業(yè)組織環(huán)境的特質(zhì)性成為學(xué)者需要著重考慮的問題,并涌現(xiàn)了如社會(huì)災(zāi)難背景下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究、中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究等一系列針對性較強(qiáng)的研究領(lǐng)域。
參考文獻(xiàn)
[1]Friedman,M. The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits[J].The New York Times Magazine,1970,(9):13,32-33,122-126.
關(guān)鍵詞 企業(yè)家;人口背景特征;社會(huì)責(zé)任信息披露;社會(huì)責(zé)任報(bào)告;企業(yè)性質(zhì)
中圖分類號(hào) F234 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1002-2104(2013)04-0131-08 doi:10.3969/j.issn.1002-2104.2013.04.022
近年來,在中央政策的驅(qū)動(dòng)下,中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)謀求轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的進(jìn)程逐漸提速,以人為本,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為重要的戰(zhàn)略任務(wù)和未來經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的主要方向。正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)交點(diǎn)的中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任,正前所未有地受到利益相關(guān)方的關(guān)注,而社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為企業(yè)與外界的溝通平臺(tái),各方對其信息披露水平的要求也日益提升。以2006年為“拐點(diǎn)”,在深交所于2006年9月《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》,以及國資委、上交所等機(jī)構(gòu)一系列文件鼓勵(lì)公司披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告之后,社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量迎來“井噴式”增長,2006年已超過歷年之和,2010年更是達(dá)到702份(上市公司為483份)。然而,大量研究卻發(fā)現(xiàn),中國上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告存在篇幅差異大、宣傳做秀味道過于濃厚以及報(bào)告內(nèi)容不中肯、不可比、不準(zhǔn)確、不及時(shí)、不清晰、不可靠等現(xiàn)象和問題,報(bào)告質(zhì)量總體偏低、個(gè)體之間差距較大[1-3]。為何在面臨近乎相同的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的條件下,不同企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露水平卻存在如此大的差異?這是研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的學(xué)者所共同關(guān)注的一個(gè)重要問題。
1 研究現(xiàn)狀
已有關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露行為的理論解釋主要集中在企業(yè)倫理和戰(zhàn)略管理兩大領(lǐng)域:企業(yè)倫理的研究通常使用一個(gè)倫理框架來考察企業(yè)進(jìn)行對社會(huì)、環(huán)境和員工問題的信息披露;而在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,研究者們解釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露行為主要集中在能否為企業(yè)帶來良好的財(cái)務(wù)績效和競爭優(yōu)勢方面?;谏鲜隼碚摲治龅膶?shí)證研究主要圍繞公司規(guī)模[4]、財(cái)務(wù)杠杠[5]和再融資需求[6-7]等公司特征因素,以及股權(quán)結(jié)構(gòu)[8-9]、董事會(huì)特征[10-11]和高管激勵(lì)[12]等公司治理因素上。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 社會(huì)責(zé)任 和諧社會(huì)
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)理論
1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念最早由美國的謝爾頓提出,他把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來,并認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。這種哲學(xué)思想認(rèn)為,公司經(jīng)營戰(zhàn)略對社區(qū)提供的服務(wù)有利于增進(jìn)社區(qū)利益,社區(qū)利益作為一項(xiàng)衡量尺度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公司的盈利。
關(guān)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念,在中國目前也有不同的定義。有的的學(xué)者認(rèn)為,公司的社會(huì)責(zé)任就是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的,而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益。有的學(xué)者認(rèn)為公司社會(huì)責(zé)任指公司經(jīng)營的某一事項(xiàng)符合社會(huì)多數(shù)人之希望,為滿足與實(shí)現(xiàn)該期望而放棄經(jīng)營該事項(xiàng)的營利之意圖。筆者認(rèn)為,公司的社會(huì)責(zé)任可以理解為公司在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),為了保護(hù)其他利害關(guān)系主體利益所應(yīng)履行的某種義務(wù)。
2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的性質(zhì)。公司的社會(huì)責(zé)任是道德上的責(zé)任還是法律上的責(zé)任一直是學(xué)者們討論的話題。在對其進(jìn)行探討的初期,更多的學(xué)者認(rèn)為公司的社會(huì)責(zé)任是道德層次上的問題。公司的社會(huì)責(zé)任最初是一種道德責(zé)任,發(fā)展至今,其性質(zhì)已演變成為法律責(zé)任和道德責(zé)任兩者并重兼而有之。隨著公司對社會(huì)整體影響的進(jìn)一步加大,許多本來是道德上的責(zé)任將會(huì)上升為法律上的責(zé)任,由法律對其加以規(guī)定。而隨著公司社會(huì)責(zé)任意識(shí)的加強(qiáng)、道德水平的極大提高,從前是法律上的責(zé)任也有可能不再由法律來調(diào)整,而作為一種共識(shí)由道德加以調(diào)整。所以,筆者認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任兼具社會(huì)責(zé)任和道德責(zé)任雙重性質(zhì)。
二、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義
1.強(qiáng)化公司社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。任何一個(gè)社會(huì)只有各個(gè)單位穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展,整個(gè)社會(huì)才能和諧。社會(huì)基層和諧工作做得如何,各個(gè)基層單位是否和諧,是衡量一個(gè)社會(huì)是否和諧的重要尺度。沒有社會(huì)基層單位的和諧,社會(huì)主義整體和諧就不能實(shí)現(xiàn)。因此,公司履行自身的社會(huì)責(zé)任,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)偉大工程的基礎(chǔ)工程。
2.強(qiáng)化公司社會(huì)責(zé)任是社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì),應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序的社會(huì)。改革開放以來,我國公司治理工作取得了很大的進(jìn)步。公司的法律意識(shí)和社會(huì)主義職業(yè)道德水平不斷提高,公司治理的成功經(jīng)驗(yàn)之一,就是貫穿了我黨提出的社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本精神,公平正義、誠信友愛等都是公司社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)容。
3.強(qiáng)化公司社會(huì)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力的主要承受者,直接擔(dān)當(dāng)著社會(huì)生產(chǎn)或再生產(chǎn)的任務(wù)。經(jīng)過近幾年的公司改革,我國企業(yè)對市場的適應(yīng)能力、生產(chǎn)力水平都有很大提高,這是不爭事實(shí)。但是,企業(yè)也存在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、分配關(guān)系未理順等問題,治理任務(wù)仍然艱巨。解決上述問題,除了繼續(xù)深化改革、解決體制上的障礙以外,強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任,端正企業(yè)對社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),是非常關(guān)鍵的一環(huán)。
三、中國企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任過程中存在的問題
企業(yè)在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)中處于特殊的地位,其履行社會(huì)責(zé)任的情況也倍受關(guān)注,但是目前中國企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的狀況并不是很盡人意,主要存在以下幾方面的問題。
1.企業(yè)高管對社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不夠。在我國,許多企業(yè)經(jīng)營者和管理人員缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí),在他們眼里,產(chǎn)品和利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)利益。他們?nèi)狈Α捌髽I(yè)公民”意識(shí),將履行社會(huì)責(zé)任視為企業(yè)為社會(huì)額外多作出的貢獻(xiàn),將履行社會(huì)責(zé)任與實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的經(jīng)營目標(biāo)對立起來,片面地理解社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,將社會(huì)責(zé)任僅僅局限于慈善捐贈(zèng)行為。
2.政府督導(dǎo)力度不足。企業(yè)是我國發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的主體,也是地方政府服務(wù)的主要對象。一些政府僅以自己的財(cái)政收入為目標(biāo),只看到了與企業(yè)目前經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系,而沒有以發(fā)展的眼光來看待企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任,為了保護(hù)地方經(jīng)濟(jì)利益,政府對企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督作用不能充分發(fā)揮,沒有起到很好的推動(dòng)作用
3.企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任處于被動(dòng)地位。在我國一些企業(yè)也扮演社會(huì)角色,在公共事業(yè)、教育領(lǐng)域等進(jìn)行資助,但大多數(shù)是處于被動(dòng),是為了響應(yīng)政府的號(hào)召,并非是企業(yè)自主、自覺的社會(huì)道德行為,更沒有把資助與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略結(jié)合起來形成可持續(xù)的制度化的運(yùn)作機(jī)制。
4.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中中介組織力量薄弱。由于歷史的影響,我國中介機(jī)構(gòu)大多數(shù)仍處于半官方的狀態(tài),我們國家的中介組織發(fā)展嚴(yán)重不足,在政府和企業(yè)之間出現(xiàn)真空,沒有一個(gè)良好的鏈條將其連接起來,這就需要政府進(jìn)一步推進(jìn)政企分開。
四、解決現(xiàn)實(shí)問題所應(yīng)采取的措施
1.完善相關(guān)法律。為了促使企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任,政府應(yīng)從維護(hù)社會(huì)利益和保證社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的需要出發(fā),以社會(huì)公眾利益代表和社會(huì)公眾管理者的身份通過國家立法和行使政府權(quán)力的形式,建立規(guī)范的明確的企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)法律、法規(guī)約束體系,從《公司法》、《勞動(dòng)保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律中突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任,使企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系中。
2.完善監(jiān)督體系。沒有全社會(huì)參與的法治不是真正的法治社會(huì),沒有全社會(huì)參與的公司社會(huì)責(zé)任監(jiān)督要想不斷引向深入也是不可能的。強(qiáng)化公司社會(huì)責(zé)任監(jiān)督必須堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與廣大消費(fèi)者相結(jié)合的方針,必須注意充分發(fā)揮全社會(huì)在經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)中的積極性,不能片面強(qiáng)調(diào)專門監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用,而忽視廣大社會(huì)組織和1人民群眾的重要監(jiān)督作用。尤其是在當(dāng)前專門監(jiān)督機(jī)關(guān)人員、財(cái)力、裝備和技術(shù)手段不足的情況下,鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督有著特殊的現(xiàn)實(shí)意義。
3.建立利益相關(guān)者模式。企業(yè)的本質(zhì)是利益相關(guān)者的契約集合體。利益相關(guān)者是能夠影響一個(gè)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或者被組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程影響的人,企業(yè)利益相關(guān)者包括股東、經(jīng)營者、員工、債權(quán)人、顧客、供應(yīng)商、社會(huì)等。各利益主體在追求自身經(jīng)濟(jì)利益的過程中要受到其他利益主體的制約,不能無限度地任意擴(kuò)展而侵犯其它利益主體的利益。
4.制定符合國情的評(píng)價(jià)體系。地方政府要研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容,建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。要加強(qiáng)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督,對企業(yè)經(jīng)營行為要充分了解,并做出定期評(píng)估。表彰認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),同時(shí),大力強(qiáng)化執(zhí)法力度,嚴(yán)懲違法行為,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,朝著積極履行社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]劉俊海.強(qiáng)化公司社會(huì)責(zé)任的法理思考與立法建議[M].