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政府網(wǎng)站是各級政府及其部門在互聯(lián)網(wǎng)上政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動交流的重要平臺。辦好政府網(wǎng)站,有利于促進(jìn)各級政府及其部門依法行政,提高社會管理和公共服務(wù)水平,保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),對加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)和推進(jìn)行政管理體制改革具有重要意義。為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第492號)、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的意見》(〔*〕104號)精神以及貴陽市“十一五”政務(wù)信息化發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃,現(xiàn)就加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理工作通知如下:
一、加快網(wǎng)站建設(shè)步伐,健全完善全市政府網(wǎng)站體系
市政府辦公廳將于*年9月25日正式啟動市政府門戶網(wǎng)站二級子站建設(shè),范圍為未建網(wǎng)站的34家市政府工作部門和單位。各有關(guān)部門要高度重視,按照統(tǒng)一安排部署,積極配合做好網(wǎng)站建設(shè)工作。已建的市政府工作部門網(wǎng)站和各區(qū)、市、縣政府網(wǎng)站要結(jié)合本地區(qū)、本部門實(shí)際,落實(shí)工作責(zé)任制,加強(qiáng)網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù),整合網(wǎng)站資源,提高公共服務(wù)水平,推動門戶網(wǎng)站發(fā)展成為政府門戶型網(wǎng)站集群,不斷提升網(wǎng)站建設(shè)管理和服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)政務(wù)信息,提高網(wǎng)上政務(wù)公開水平
嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市政務(wù)公開的要求,圍繞市委、市政府工作重點(diǎn)和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,積極組織熱點(diǎn)專題、政策法規(guī)解讀等權(quán)威信息,引導(dǎo)公眾理解、支持和配合政府工作。及時重大突發(fā)公共事件等權(quán)威信息,為重大突發(fā)公共事件的妥善處理營造良好的輿論環(huán)境。要加強(qiáng)和規(guī)范政府網(wǎng)上信息公開,形成良好的政務(wù)信息機(jī)制。各區(qū)、市、縣政府,市政府各工作部門要抓緊完成政府信息公開目錄、指南的編制以及信息收錄工作,并于*年10月10日前報(bào)市政府辦公廳,經(jīng)匯集、整理后于*年10月30日前在政府門戶網(wǎng)站上予以公布。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)提高在線辦事能力
市信息中心要做好與市政府政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上在線辦事的銜接工作,通過辦事指引和頁面鏈接提供“一站式”服務(wù)入口,不斷提高“中國·貴陽”門戶主網(wǎng)站的在線辦事能力和水平。市政府各工作部門,各區(qū)、市、縣政府網(wǎng)站要公布辦事項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、程序和要求,提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢和辦理指南,努力實(shí)現(xiàn)在線申請受理、狀態(tài)查詢和結(jié)果反饋。按照公眾、企業(yè)等服務(wù)對象的需求,梳理業(yè)務(wù)流程,整合辦事項(xiàng)目,積極探索推行“一點(diǎn)受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時反饋”、“前臺一口受理、后臺協(xié)同辦理”等在線辦理模式。
四、拓展網(wǎng)上公益服務(wù),彰顯政府網(wǎng)站便民利民優(yōu)勢
市政府各工作部門,各區(qū)、市、縣政府要著眼便民利民,針對不同民眾和不同群體,進(jìn)一步開發(fā)利用教育、科技、文化、衛(wèi)生、社會保障、公用事業(yè)等與公眾生活密切相關(guān)的公益性信息資源,努力提供各類便民利民服務(wù)。按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求,進(jìn)一步開發(fā)整合相關(guān)資源,努力向農(nóng)民提供政策、科技、氣象、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資市場、災(zāi)害防治等方面的信息。按照推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程與提高對外開放質(zhì)量水平的要求,積極提供招商項(xiàng)目推介、商貿(mào)會展等方面的信息。
五、加強(qiáng)互動欄目建設(shè),推進(jìn)政府與公眾的雙向交流
要按照“總體規(guī)劃,分步實(shí)施,嚴(yán)格審理,確保安全”的原則,加強(qiáng)互動欄目建設(shè),不斷豐富互動交流方式,為公眾參與互動交流創(chuàng)造條件。圍繞政府重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注熱點(diǎn),逐步開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)在線訪談、熱點(diǎn)解答等欄目,做好正面宣傳和答疑解惑工作,正確引導(dǎo)社會輿論;要關(guān)注民生問題,通過市長信箱、公眾監(jiān)督信箱等,接受公眾建言獻(xiàn)策和情況反映,圍繞與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng),認(rèn)真開展網(wǎng)上調(diào)查、聽證、評議等工作,征求公眾的意見和建議,為政府決策提供參考,提高科學(xué)民主決策水平。
六、健全完善建設(shè)管理制度,構(gòu)建網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制
推行集中建設(shè)、資源共享、集群發(fā)展的建設(shè)機(jī)制。由市政府辦公廳會同市發(fā)改委、市信產(chǎn)局、財(cái)政局做好市政府工作部門網(wǎng)站建設(shè)的審核、把關(guān)工作。市政府工作部門原則上不得單獨(dú)建設(shè)部門網(wǎng)站,因特殊情況確需建設(shè)部門網(wǎng)站的,必須統(tǒng)一依托“中國·貴陽”門戶網(wǎng)站這一平臺建設(shè),避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)。市政府辦公廳負(fù)責(zé)制定全市網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對全市政府網(wǎng)站的規(guī)劃建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),及時解決各級網(wǎng)站建設(shè)過程中出現(xiàn)的困難與問題。各區(qū)、市、縣政府要結(jié)合本地實(shí)際,加強(qiáng)所屬部門網(wǎng)站的整合與管理工作。政府網(wǎng)站日常管理維護(hù)要實(shí)行定人、定崗、定責(zé),從事政府網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)、管理的工作人員應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。對技術(shù)力量不足、運(yùn)轉(zhuǎn)不正常單獨(dú)建設(shè)的部門網(wǎng)站,應(yīng)重新整合到“中國·貴陽”門戶網(wǎng)站上。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)站建設(shè):項(xiàng)目管理;方法
1 引言
在當(dāng)前社會。網(wǎng)站作為人們與互聯(lián)網(wǎng)之間進(jìn)行聯(lián)系的平臺被賦予了更高的使命。它既要滿足網(wǎng)站使用者對新特性和新功能無止境的需求,也要讓網(wǎng)站的所有者從中獲取更高的商業(yè)利潤。而網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理作為項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域的一個分支,它既有項(xiàng)目管理的普遍性,同時它還具有與其他應(yīng)用領(lǐng)域不同的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在:
(1)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)是不精確的,任務(wù)的邊界是模糊的,質(zhì)量要求更多的由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來定。
(2)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中,客戶的需求不斷地會被激發(fā),被不斷地進(jìn)一步明確,導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用等計(jì)劃不斷更改。
(3)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目是智力密集、勞動密集型的項(xiàng)目,受人力資源影響最大。項(xiàng)目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。
本文根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的一些特點(diǎn),再綜合網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)的方方面面,就如何整合各方面因素,制定出操作性很強(qiáng)的項(xiàng)目計(jì)劃,從而能制作一個具有較高商業(yè)價(jià)值的成功網(wǎng)站進(jìn)行一定的研究。
2 網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
要想成功地進(jìn)行項(xiàng)目管理,必須建立一個真正優(yōu)秀的網(wǎng)站所需的建設(shè)團(tuán)隊(duì)。
2.1 項(xiàng)目管理小組
(1)項(xiàng)目總監(jiān):負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行,包括正確地配置資源、制定規(guī)劃和明確任務(wù),這樣,項(xiàng)目就能夠按照時間表和預(yù)算實(shí)施。
(2)項(xiàng)目經(jīng)理/監(jiān)制人:根據(jù)項(xiàng)目說明文檔,管理網(wǎng)站項(xiàng)目的日常工作。
(3)助理監(jiān)制人:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工作。尤其是要輔助完成內(nèi)容的收集和管理。
(4)質(zhì)量保證測試人:負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目說明中規(guī)定的測試計(jì)劃對網(wǎng)站進(jìn)行測試,并向開發(fā)團(tuán)隊(duì)報(bào)告測試出的錯誤和觀察結(jié)果。
2.2 客戶小組
在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中,客戶也需要在整個項(xiàng)目中承擔(dān)與合同相關(guān)的責(zé)任,如內(nèi)容資源的提供和網(wǎng)站的測試等。
2.3 網(wǎng)站制作小組
包括網(wǎng)頁美工、程序員及文檔編輯人員,負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)站的具體制作。
3 網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理的方法
初次接觸網(wǎng)站建設(shè)時,可能會邊想邊干,這樣做對于一些規(guī)模較小、較為簡單的網(wǎng)站來講,也許還能應(yīng)付。但是,對于規(guī)模較大、較為復(fù)雜的網(wǎng)站,就必須有一種明確的方法。
上圖是經(jīng)過實(shí)踐總結(jié)出的一套網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理體系,這里具體研究在這套項(xiàng)目體系下,如何成功地開發(fā)、建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展一個好的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
3.1 項(xiàng)目開始階段
闡明項(xiàng)目、制定需求:
(1)盡可能多地發(fā)現(xiàn)客戶需要什么及其原因。
(2)提煉已經(jīng)掌握的可用信息。
(3)根據(jù)確定的信息建立預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃。
(4)確認(rèn)需求。
3.2 項(xiàng)目進(jìn)行階段
(1)制定面向網(wǎng)站開發(fā)人員的網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書及測試計(jì)劃。
(2)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)按照詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行網(wǎng)站項(xiàng)目的全面建設(shè)。
(3)測試、和移交。
3.3 項(xiàng)目結(jié)束階段
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。
(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容。因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
(3)內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
(4)制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
(5)說明:動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息f即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
4 結(jié)束語
以上是一般網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的常規(guī)過程。但在具體實(shí)施的時候,會有不同項(xiàng)目的不同情況,以及可能遇到項(xiàng)目參與人員變動、客戶需求變更等情況,如何保證項(xiàng)目進(jìn)展順利,在規(guī)定時間內(nèi)交付,還需要具體問題具體分析。主要需要做到以下幾點(diǎn):
(1)全面了解項(xiàng)目
項(xiàng)目組的人員對網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目耍有全面的了解,各負(fù)其責(zé),認(rèn)真扮演好自己的角色,保證項(xiàng)目在預(yù)期時間內(nèi)順利進(jìn)行。
(2)與客戶保持良好的溝通
與客戶間保持良好的溝通,從而確保項(xiàng)目沿同一個方向進(jìn)行。
【關(guān)鍵詞】校園網(wǎng)站 建設(shè) 安全管理 控制要素
1 前言
從上世紀(jì)九十年代開始,我國的教育行業(yè)就可以進(jìn)行校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),并且很多的企業(yè)都逐漸的進(jìn)行了局域網(wǎng)的建設(shè)。校園網(wǎng)站的建設(shè)在校園內(nèi)部可以進(jìn)行信息交流、資源的共享,對教育管理以及教學(xué)活動的開展也是有著較大的促進(jìn)作用,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)校園與外界進(jìn)行信息交流,對校園形象的塑造是有著重要的意義的。由于這些優(yōu)點(diǎn)的存在,使得校園網(wǎng)絡(luò)的需求越來越大,因此需要保證校園網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行更加科學(xué)、合理的建設(shè)。
2 校園網(wǎng)站的建設(shè)
在進(jìn)行校園網(wǎng)站建設(shè)的過程中是有著多種條件的,需要對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
2.1 選擇合適的服務(wù)平臺
目前在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的過程中是存在著多種的服務(wù)平臺的,這些平臺都是具有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),所以在進(jìn)行選擇過程中,需要對所建設(shè)的網(wǎng)站情況進(jìn)行綜合分析,進(jìn)而選擇最為合適的服務(wù)平臺。從操作系統(tǒng)上來看,常用的有Linux 和 Windows Server系統(tǒng)這兩種常見的系統(tǒng),這兩種系統(tǒng)都是具有其特有的特點(diǎn)的,首先Linux 系統(tǒng)是具有多種版本的,并且每種版本的主體結(jié)構(gòu)都是存在著一定的差異的,并且在選擇Linux 系統(tǒng)之后很多的軟件都是可以免費(fèi)獲得的,在進(jìn)行資源代碼的提供時,用戶就可以根據(jù)自身的需求對軟件進(jìn)行修改,這也就是說該系統(tǒng)是具有較強(qiáng)的靈活性的;而對Windows Server系統(tǒng)來說,其使用過程中的費(fèi)用是較大的,同時也無法進(jìn)行相應(yīng)的修改,但是這種系統(tǒng)在使用的過程中是非常容易掌握的,系統(tǒng)的安裝也是非常簡單方便。將這兩種系統(tǒng)進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn),Windows Server系統(tǒng)在進(jìn)行安裝、設(shè)置、學(xué)習(xí)以及使用的過程中是更加方便簡單的,對于新用戶來說是非常容易上手的,但是這種系統(tǒng)對硬件的要求是非常高的;而Linux 系統(tǒng)在進(jìn)行安裝、設(shè)置、學(xué)習(xí)與使用的過程中是較為復(fù)雜的,不過相應(yīng)的對硬件的要求也是相對較低的。
2.2 結(jié)合數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)頁面的動態(tài)顯示
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)行靜態(tài)Web站點(diǎn)的開發(fā)與管理是越來越困難的,主要就是這種靜態(tài)的Web站點(diǎn)的交互性是非常差的,其中的信息以及內(nèi)容需要由人為的進(jìn)行修改才能夠?qū)崿F(xiàn)變化。這也就需要網(wǎng)站的管理員對網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時的修改,這對于管理員來說就是有著較為沉重的任務(wù)的,所以在進(jìn)行校園網(wǎng)站建設(shè)的過程中需要與都數(shù)據(jù)庫進(jìn)行綜合使用,主要就是由于數(shù)據(jù)庫叫其他形式的數(shù)據(jù)來說是非常容易進(jìn)行修改與管理的。
而數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)主要就是指當(dāng)客戶端進(jìn)行了瀏覽器的安裝之后,就可以通過通過這個瀏覽器,在進(jìn)行關(guān)鍵詞的輸入之后實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)站的交互,接著瀏覽器就會將這個關(guān)鍵詞送至網(wǎng)站的服務(wù)器,服務(wù)器就會在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的搜尋,并且再次傳遞給用戶。在進(jìn)行校園網(wǎng)站建設(shè)過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)庫選擇時,首先需要考慮的就是要保證該數(shù)據(jù)庫能夠使得更多的用戶進(jìn)行順利的訪問;其次就是進(jìn)行建設(shè)的數(shù)據(jù)庫需要為關(guān)系型的,這要就是由于這種關(guān)系數(shù)據(jù)庫的功能更加的完善,在運(yùn)行的過程中是非常可靠的,目前幾乎所有的網(wǎng)站在建設(shè)的過程中都是依賴這種數(shù)據(jù)庫進(jìn)行的。
3 校園網(wǎng)站安全管理
隨著校園網(wǎng)站的建設(shè),越來越多的用戶在進(jìn)行使用,為用戶帶來了很多的方便,但是在使用的用戶中也不乏存在著一些動機(jī)不良的人,使得網(wǎng)站的安全收到了嚴(yán)重的破壞。所以對網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理是非常必要的。
3.1 網(wǎng)絡(luò)平臺
對于校園網(wǎng)站的安全管理,網(wǎng)絡(luò)平臺是最為重要的一個內(nèi)容,同時也是基礎(chǔ)。對網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行安全管理的過程中,需要與安全需求進(jìn)行綜合分析,對所采用的操作系統(tǒng)的類型以及安全級別與使用要求方面的內(nèi)容進(jìn)行明確的規(guī)定,并且對系統(tǒng)進(jìn)行及時的修補(bǔ),對存在的安全漏洞進(jìn)行及時有效的管理,并且對一些不常用的服務(wù)進(jìn)行及時的關(guān)閉,對一些存在著敏感性內(nèi)容的端口進(jìn)行關(guān)閉。另外就是需要對網(wǎng)站在運(yùn)行的過程中發(fā)生的錯誤的原因以及攻擊者所留下的痕跡,通過操作系統(tǒng)中的日志文件進(jìn)行發(fā)現(xiàn),而日志文件的主要作用就是進(jìn)行審查與檢測,其所進(jìn)行的檢測還是動態(tài)檢測。最后就是對于服務(wù)器軟件來說,需要進(jìn)行正確的安裝以及配置,在進(jìn)行安裝的過程中需要注意事項(xiàng)就是安裝的目錄最好是不要放在系統(tǒng)分區(qū)上,在結(jié)束了安裝之后需要將其中的文件以及目錄進(jìn)行刪除,并且進(jìn)行一個新的目錄的建設(shè)。
3.2 服務(wù)器的安全
對校園網(wǎng)站的安全性造成了較大的影響主要原因就是服務(wù)系統(tǒng)中的各種用戶,發(fā)生這種威脅的主要原因就是用戶的口令強(qiáng)度是較為弱的,進(jìn)而被破解;用戶的權(quán)限是存在著不正當(dāng)現(xiàn)象等。對服務(wù)器的用戶的安全管理主要就是包括以下幾點(diǎn):首先就是通過 Guest 帳號進(jìn)行,第計(jì)算機(jī)管理中的用戶將 Guest 進(jìn)行禁用,并且還需要對 Guest 用戶進(jìn)行復(fù)雜密碼的設(shè)置;對不必要的用戶進(jìn)行刪除,對不再使用的用戶進(jìn)行刪除,對系統(tǒng)的用戶進(jìn)行經(jīng)常性的檢查;其次就是進(jìn)行兩個管理賬戶的設(shè)置,用一個用戶對日常事物進(jìn)行處理,另外一個就是在需要的時候進(jìn)行使用;進(jìn)行一個陷阱用戶的創(chuàng)建,進(jìn)行一個本地用戶的建設(shè),并且將權(quán)限設(shè)置為最低,但是進(jìn)行嚴(yán)格超級復(fù)雜的密碼設(shè)置,通過這種方式對入侵企圖的人進(jìn)行及時的發(fā)現(xiàn)。
微軟在網(wǎng)站上會定期的系統(tǒng)安全漏洞補(bǔ)丁程序。要經(jīng)常查看補(bǔ)丁程序,不定時的上網(wǎng)下載升級操作系統(tǒng)補(bǔ)丁程序,一定要按邏輯順序使用這些補(bǔ)丁程序。如果以錯誤的順序使用它們,結(jié)果可能導(dǎo)致一些文件的版本錯誤,系統(tǒng)也可能無法啟動。
3.3 從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行分析
所謂的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就是指網(wǎng)站的服務(wù)器所在的校園網(wǎng)絡(luò),主要就是包括校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以及網(wǎng)絡(luò)中的用戶主機(jī),而這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全是保證網(wǎng)站安全的基礎(chǔ)。保障網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行并且對網(wǎng)絡(luò)中的用戶主機(jī)進(jìn)行有效的管理,同時進(jìn)行防火墻以及入侵檢測系統(tǒng)的建設(shè),進(jìn)而保證校園網(wǎng)站的重要通道是安全的。
作為網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的中堅(jiān)力量,防火墻的作用能力為IT行業(yè)所熟悉。在安全策略中,防火墻是核心部分。它是通過程序限定對我們所用網(wǎng)絡(luò)的訪問,保護(hù)我們的計(jì)算機(jī)不受黑客的襲擊,計(jì)算機(jī)中的信息不會遭到黑客的篡改、刪除。
3.4 從網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行考慮
想要保證校園網(wǎng)站的安全性,需要保證數(shù)據(jù)庫的安全,這就需要管理人員將做好數(shù)據(jù)庫的備份以及恢復(fù),另外就是對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問的用戶的身份需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制與檢測,對數(shù)據(jù)庫的遠(yuǎn)程登錄進(jìn)行設(shè)置,從而避免這個方面出現(xiàn)漏洞。
數(shù)據(jù)庫安全的另一個重要方面就是防止SQL注入攻擊。SQL注射能使攻擊者繞過認(rèn)證機(jī)制,完全控制遠(yuǎn)程服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫。SQL是結(jié)構(gòu)化查詢語言的簡稱,它是訪問數(shù)據(jù)庫的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。目前,大多數(shù)Web應(yīng)用都使用SQL數(shù)據(jù)庫來存放應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)。幾乎所有的Web應(yīng)用在后臺都使用某種SQL數(shù)據(jù)庫。跟大多數(shù)語言一樣,SQL語法允許數(shù)據(jù)庫命令和用戶數(shù)據(jù)混雜在一起的。如果開發(fā)人員不細(xì)心的話,用戶數(shù)據(jù)就有可能被解釋成命令,這樣的話,遠(yuǎn)程用戶就不僅能向Web應(yīng)用輸入數(shù)據(jù),而且還可以在數(shù)據(jù)庫上執(zhí)行任意命令了。
SQL的預(yù)防方法:前臺輸入驗(yàn)證是對接收的參數(shù)進(jìn)行檢查,最大限度的保證符合定義的標(biāo)準(zhǔn)的過程。前臺輸入驗(yàn)證的理念是不相信用戶輸入,檢查每個用戶輸入是否滿足預(yù)設(shè)定的類型、長度或大小、數(shù)值范圍和格式等。前臺輸入驗(yàn)證時可以使用只接受已記錄在案的良好的輸入的操作的白名單驗(yàn)證方法,也可以使用只拒絕已記錄在案的不良輸入的集合的黑名單驗(yàn)證方法。
3.5 進(jìn)行網(wǎng)站安全的規(guī)章制度的建設(shè)
對校園網(wǎng)站進(jìn)行安全管理,不僅僅需要從技術(shù)方面進(jìn)行管理,還需要進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)章制度的建立與完善,這對于保證校園網(wǎng)絡(luò)的安全性是有著重要的意義的,而規(guī)章制度主要就是包括安全管理級別以及安全管理的范圍,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)章以及人員管理制度的建設(shè),并且對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)制度以及應(yīng)急措施進(jìn)行制定。
4 結(jié)束語
通過上文的論述,將校園網(wǎng)站建設(shè)過程中的注意事項(xiàng)以及安全管理方面的問題進(jìn)行總結(jié),希望能夠通過本文的論述,能夠?yàn)橄嚓P(guān)的校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供一定的參考,從而保證校園網(wǎng)站能夠是安全可靠的,滿足用戶更多的需求。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:群文網(wǎng)站;目標(biāo)定位;資源整合;工作機(jī)制;經(jīng)費(fèi)保障;
文章編號:1674-3520(2015)-04-00-02
目前,群文網(wǎng)站已基本建成省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級設(shè)施網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,實(shí)現(xiàn)了公共文化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。群文網(wǎng)站的快速發(fā)展,為各地群眾文化信息交流與傳播搭建了廣闊的平臺,成為群眾文化藝術(shù)工作對外宣傳的重要窗口,取得了一定的成績。但是,從各地群文網(wǎng)站建設(shè)情況來看,也存在網(wǎng)絡(luò)功能發(fā)揮不充分、網(wǎng)站定位不明確、頁面設(shè)計(jì)不美觀、欄目設(shè)置不科學(xué)、網(wǎng)站內(nèi)容不豐富、信息更新不及時、互動性不明顯、連接不通暢、點(diǎn)擊率不夠高等問題。特別是沒有吸引群眾參與的豐富多彩的網(wǎng)上文化系列活動,在網(wǎng)民心中沒有知名度。如何提升群文網(wǎng)站的建設(shè)水準(zhǔn)和管理水平是一個值得研究的課題,為此本人有以下幾點(diǎn)思考。
一、準(zhǔn)確定位,明確辦站目標(biāo)
文化館是政府公益性群眾文化事業(yè)單位,是當(dāng)?shù)厝罕娢幕囆g(shù)活動的中心,組織開展群眾文化活動是文化館的基本職能,在文化藝術(shù)活動方面具有綜合性、普及性、社會性和服務(wù)性的特點(diǎn),因此群文網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)“以人為本”,以滿足人民群眾的精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),目標(biāo)、定位可以從以下四個方面考慮:
(一)群文網(wǎng)站的性質(zhì)。根據(jù)文化館的工作職能,群文網(wǎng)站性質(zhì)應(yīng)是公益性的,客戶對象是廣大的人民群眾和群文工作者。
(二)群文網(wǎng)站的特點(diǎn)。群文網(wǎng)站的建設(shè)是政府投資,文化部門主管,具有權(quán)威性、專業(yè)性、實(shí)用性的鮮明特點(diǎn),是官方文化藝術(shù)資訊的門戶。
(三)群文網(wǎng)站的功能。公共文化服務(wù)的形式有陣地服務(wù)、流動服務(wù)和數(shù)字化服務(wù)。數(shù)字化服務(wù)是對傳統(tǒng)群眾文化活動方式、傳播形式的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)特殊的傳播功能,使群文網(wǎng)站成為信息交流便捷的通道,成為群眾文化宣傳教育的新載體,群眾文化交流傳播的新途經(jīng),群眾文化活動互動的新平臺,群文工作展示的新窗口。
(四)群文網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)。建立群文網(wǎng)站的目的是為了充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)迅速快捷、互動性強(qiáng)、聲情并茂的傳播優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡(luò)開展群眾文化活動的樣式,傳遞積極向上的正能量,增強(qiáng)公共文化服務(wù)的影響力和傳播力。因此,群文網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以“公益性、群眾性、服務(wù)性、快捷性”為辦站宗旨,精心打造文化板塊,反映時代文化潮流,展示地方文化特色,激發(fā)廣大人民群眾通過群文網(wǎng)站進(jìn)行文化藝術(shù)的交流,提升藝術(shù)審美和文化感知,豐富廣大人民群眾的精神文化生活,開辟群眾文化事業(yè)新天地。
二、精心設(shè)計(jì),擴(kuò)大網(wǎng)站影響
群文網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為群文單位文化事業(yè)建設(shè)的重要組成部分,它起著向社會與公眾展示、宣傳群文工作的整體形象,提供專業(yè)動態(tài)信息的重要窗口。但是,通過現(xiàn)場的問答調(diào)查,得到的結(jié)果是絕大多數(shù)人對文化網(wǎng)站的認(rèn)知度和參與度不高,大多數(shù)群文工作者不清楚網(wǎng)址, 干部、學(xué)生、工人、社區(qū)居民中也很少有人關(guān)注文化網(wǎng)站。有的人明確回答:如有文化娛樂需求和查找文化資料會直接上百度,不會上文化網(wǎng)查找。從已建的文化網(wǎng)站情況看,域名有數(shù)字文化網(wǎng)、傳統(tǒng)文化網(wǎng)、文化信息網(wǎng)、公共文化網(wǎng)、文化館網(wǎng)、非物質(zhì)遺產(chǎn)文化網(wǎng)、文化信息共享工程等,上網(wǎng)瀏覽看得眼花繚亂,但有用的信息不多,收獲不大。如何提高群文網(wǎng)站質(zhì)量,打造群文網(wǎng)站品牌,提高群文網(wǎng)站知名度已顯得十分必要。
(一)網(wǎng)站域名響亮。域名是網(wǎng)站的入口,是網(wǎng)站的第一印象,對網(wǎng)站的品牌塑造起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)站的域名確定后,必須加大宣傳力度,精心策劃組織一些活動,營造濃厚的文化藝術(shù)氛圍,不斷擴(kuò)大群文網(wǎng)站的美譽(yù)度和知名度。
(二)LOGO設(shè)計(jì)醒目。一個網(wǎng)站的LOGO對網(wǎng)站有著重要的識別和推廣作用,蘊(yùn)含和體現(xiàn)網(wǎng)站的文化和辦站宗旨。目前從所建的文化網(wǎng)站來看基本沒有LOGO標(biāo)識,應(yīng)請專業(yè)人士根據(jù)各市地方文化特色和網(wǎng)站運(yùn)作模式來設(shè)計(jì)LOGO。也可以全省群文網(wǎng)站用統(tǒng)一的LOGO標(biāo)識,讓廣大群眾一目了然,印象深刻,容易記住,逐步打造成為群文網(wǎng)站一張亮麗的名片。
(三)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)精美。網(wǎng)頁是一個網(wǎng)站的窗口,是傳播信息的載體,網(wǎng)頁版式編排設(shè)計(jì)應(yīng)主題鮮明,力求大氣、新穎、清晰、簡潔、合理、精確,給人強(qiáng)烈的視覺沖擊力,同時使瀏覽者在網(wǎng)頁上能迅速找到所需的信息。
三、整合資源,強(qiáng)化服務(wù)供給
信息是豐富完善網(wǎng)站的靈魂,及時上傳信息是反映一個網(wǎng)站穩(wěn)定性的標(biāo)志,定期更新、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、強(qiáng)化文化信息供給是群文網(wǎng)站成敗與否的重要環(huán)節(jié)。
(一)精心打造特色欄目。做到欄目有特色,信息內(nèi)容有質(zhì)量,群眾文化活動有吸引力,要在三個方面下功夫:一是欄目設(shè)置精當(dāng)。用心辦好《文化活動》、《民風(fēng)民俗》、《文藝演出》、《名家書畫》、《工藝美術(shù)》《文化市場》、《文化論壇》等各類文字欄目。同時,還要辦好視頻欄目。做到有優(yōu)美圖片可看,有精彩文章可讀,有豐富資料可查。二是準(zhǔn)確及時上傳信息。準(zhǔn)確及時的傳遞信息是網(wǎng)站管理的基本要求。網(wǎng)站欄目應(yīng)該有豐富的內(nèi)容,最新的信息,這樣的網(wǎng)站才會有較高的點(diǎn)擊率。三是內(nèi)容豐富多彩。保持網(wǎng)站正常運(yùn)行,就要不斷的挖掘、收集文化資源,并進(jìn)行梳理、加工,制作成一批時代氣息濃郁,立場導(dǎo)向正確,特色明顯,群眾喜聞樂見的文化產(chǎn)品,以充足的文化藝術(shù)資料和產(chǎn)品,建立信息庫,推動文藝知識普及,展示地方文化的獨(dú)特魅力,把網(wǎng)站辦得充滿生機(jī)和活力。
(二)整合文化信息資源。整合文化系統(tǒng)信息資源,建立文化數(shù)字化平臺,形成圖書館、博物館、美術(shù)館、藝術(shù)院團(tuán)等文化資源的整體優(yōu)勢。市級文化館網(wǎng)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)網(wǎng)兩網(wǎng)并一網(wǎng),這樣既可以節(jié)約人力、物力,又能豐富擴(kuò)大網(wǎng)站內(nèi)容,發(fā)揮更大的文化信息資源優(yōu)勢。探索創(chuàng)建網(wǎng)站聯(lián)盟合作機(jī)制,以省級群眾文化館門戶網(wǎng)站為中心,連接各市級、縣級等群文網(wǎng)站,形成群文網(wǎng)站互動交流的新格局。
(三)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與網(wǎng)民互動。通過線上和現(xiàn)場的結(jié)合開展群眾文化活動已成為一種發(fā)展趨勢,它拓展了群眾文化活動的空間范圍,成為一種新的群文活動方式。開展網(wǎng)絡(luò)互動,線上與線下模式融合是群文工作者面臨的一個新課題。要確立藝術(shù)設(shè)計(jì)的理念,策劃符合網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)的文化藝術(shù)活動方案,培育創(chuàng)造網(wǎng)上文化活動品牌。在有財(cái)力和人力支撐的情況下,設(shè)計(jì)軟件,開展音樂、舞蹈、攝影、美術(shù)、民俗等不同類型的群文活動,組織受人民群眾喜愛的具有現(xiàn)代文化藝術(shù)氣息和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化網(wǎng)上行等系列活動,不斷擴(kuò)大互動面,通過網(wǎng)絡(luò)使遠(yuǎn)在萬里之外的人都能參加活動。
四、加強(qiáng)管理,建立工作機(jī)制
(一)完善網(wǎng)站工作制度。加強(qiáng)網(wǎng)站管理,規(guī)范網(wǎng)站日常運(yùn)行,充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用,應(yīng)制定網(wǎng)站管理制度。一是領(lǐng)導(dǎo)要重視,明確分工專人負(fù)責(zé),把網(wǎng)站管理工作放在重要的位置,做到每月有工作計(jì)劃,季度有工作總結(jié),年度有網(wǎng)站工作臺帳。二是要落實(shí)專職網(wǎng)站管理員,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的信息收集、匯總、錄入與,并做好信息材料的管理。三是嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)站信息審批程序,明確專人簽發(fā);制定群文信息報(bào)送的方法與要求,統(tǒng)一信息上報(bào)格式。
關(guān)鍵詞:精品課程;網(wǎng)站建設(shè);用戶權(quán)限;行政監(jiān)管
中圖分類號:TP3-4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 17-0000-02
1 引言
近年來,隨著高校的連續(xù)擴(kuò)招,提高教育教學(xué)質(zhì)量已經(jīng)成了十分緊迫的任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源免費(fèi)在線共享,充分發(fā)揮名師、名校和名課的教學(xué)示范與輻射推廣作用,于2003年教育部制定了國家精品課程建設(shè)計(jì)劃。國家精品課程建設(shè)的基本思路是:以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心,以科研與教學(xué)緊密結(jié)合為突破口,以信息化技術(shù)為手段,以加強(qiáng)思想文化素質(zhì)為基礎(chǔ),以提高學(xué)生的國際競爭能力為重點(diǎn);整合教學(xué)改革成果和優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí);改革不合理的機(jī)制與制度,拉動高校對教學(xué)工作的投入;建立各門類、各專業(yè)的校、省、國家三級精品課程體系。
精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是精品課程建設(shè)的重要部分,是豐富教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、共享優(yōu)質(zhì)資源、提高課程教學(xué)效果與建設(shè)質(zhì)量的重要途徑和手段??梢栽谧畲蟪潭壬蠑U(kuò)展優(yōu)質(zhì)課程資源的輻射范圍,將課程建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成果充分展示并加以推廣共享,從而帶動相關(guān)課程教學(xué)質(zhì)量的普遍提升,更加有力的推動教學(xué)內(nèi)容的更新和教學(xué)方法及手段的創(chuàng)新。但是,目前精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還存在很多問題,其中一個就是對網(wǎng)站內(nèi)容的保護(hù)問題和課程建設(shè)中的過程管理問題。目前有三種模式:(1)網(wǎng)站的內(nèi)容是毫無保護(hù)的,且多數(shù)是不太有名的高校。進(jìn)入到這種網(wǎng)站后,對所有內(nèi)容可以毫無顧忌地下載。(2)精品課程網(wǎng)站是通過一些特定的軟件制作的,如天空軟件。運(yùn)用這些軟件對精品課程的內(nèi)容進(jìn)行制作后,只能通過網(wǎng)站在線瀏覽課程的教學(xué)課件、教學(xué)大綱、習(xí)題、試卷等與課程相關(guān)的全部內(nèi)容,但是不允許下載,或者只能下載小部分的章節(jié)。(3)有些高校的精品課程網(wǎng)站,只能看到該學(xué)校的精品課程一覽表,但要想看某一課程的具體內(nèi)容,就會彈出請輸入用戶名、密碼或請重新登錄等界面,讓人不得不放棄。毫無保護(hù)和過度保護(hù)對于精品課程來說都是不可取的,同時也違背了教育部要求精品課程向高等學(xué)校免費(fèi)開放的要求,限制了充分發(fā)揮名師、名校和名課的教學(xué)示范與輻射推廣的作用。
針對上述問題,筆者根據(jù)訪問精品課程網(wǎng)站的不同人群與目的?????,設(shè)置了不同的權(quán)限與網(wǎng)頁,這樣可以避免對網(wǎng)站內(nèi)容的過度保護(hù),提高開放程度,歡迎大家進(jìn)行訪問;通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行保護(hù),使大家能夠看到精品課程的內(nèi)容,卻不能過度下載;?同時加強(qiáng)了精品課程建設(shè)的過程監(jiān)管與目標(biāo)管理。
2 網(wǎng)站建設(shè)中幾類用戶的權(quán)限
精品課程網(wǎng)站建成后,可將訪問用戶分為六類:網(wǎng)站管理員、教師、學(xué)生、特聘專家、行政監(jiān)管以及其他的交流訪問者。網(wǎng)站管理員和教師是網(wǎng)站的創(chuàng)建者、維護(hù)者,應(yīng)具有較高的權(quán)力;特聘專家是精品課程建設(shè)的評審專家和督導(dǎo)者;行政監(jiān)管是精品課程建設(shè)的組織者和監(jiān)管者;學(xué)生和其他的交流訪問者是網(wǎng)站的使用者。他們在訪問網(wǎng)站時應(yīng)給予不同的權(quán)限。
2.1 網(wǎng)站管理員
精品課程網(wǎng)站應(yīng)指定一名既熟知網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又了解本精品課程的網(wǎng)站管理員,最好是精品課程建設(shè)組成員,具有較高的網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的技術(shù)水平,會使用網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的相關(guān)軟件,能夠確保網(wǎng)站持續(xù)、有效地正常運(yùn)行。
網(wǎng)站管理員在網(wǎng)站用戶中應(yīng)擁有最高權(quán)力?但無權(quán)刪除特聘專家、行政監(jiān)管的留言?:(1)可以任意的上傳、下載、刪除各種文件;(2)能夠管理所有登陸網(wǎng)站的用戶,可以通過或者撤銷用戶的使用權(quán)限;(3)能夠時常訪問網(wǎng)站的論壇、聊天室、郵箱等,對這些與用戶交互的場所進(jìn)行規(guī)范管理;(4)及時發(fā)現(xiàn)訪問者提出的問題、建議,以便安排專門教師回答問題,吸納好的建議,優(yōu)化精品課程資源;(5)及時收集各方面成員對精品課程以及教師的評價(jià),做出回饋;(6)及時查看但沒有權(quán)利刪除特聘專家、行政監(jiān)管的留言,落實(shí)建議,做出反饋。
2.2?教師
教師,這里是指精品課程建設(shè)組成員和該校使用該精品課程的專業(yè)教師。專任教師一般不直接參與網(wǎng)站代碼的編寫,但他們是精品課程網(wǎng)站各種資料的撰寫者和收集者,同時應(yīng)及時回答學(xué)生、特聘專家、行政監(jiān)管和訪問者的問題;他們又是精品課程網(wǎng)站不斷完善并可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量,也應(yīng)賦予較高的權(quán)力。
專任教師進(jìn)入該網(wǎng)站享有如下權(quán)力:(1)可以任意的上傳、下載、刪除各種文件;(2)可以訪問網(wǎng)站的論壇、聊天室、郵箱等,跟學(xué)生以及其他教師進(jìn)行交流;(3)更新、布置、批改作業(yè);(4)隨時地發(fā)現(xiàn)和聽取學(xué)習(xí)者對課程的意見和建議,及時回答問題。(5)及時查看但沒有權(quán)利刪除特聘專家、行政監(jiān)管的留言。
教師的積極參與,才可以不斷豐富和完善精品課程的內(nèi)容,使其與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,杜絕課程資料和教學(xué)思想的老化;才可以避免使精品課程成為一時精品,失去了它長久存在的意義和作用。
2.3 學(xué)生
精品課程網(wǎng)站最終的服務(wù)對象是學(xué)生。?學(xué)生可以不用賬戶和密碼訪問網(wǎng)站,也可以自愿地建立自己的賬戶與密碼,以便保留和統(tǒng)計(jì)與自己名下有關(guān)的信息。學(xué)生可以訪問絕大部分教學(xué)資源,例如教學(xué)大綱、教材、教案、教學(xué)多媒體課件、教學(xué)影視、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)以及實(shí)踐環(huán)節(jié)的各種資料,訪問公開的考試試卷及評分標(biāo)準(zhǔn);可以在線完成作業(yè)或者在線提交作業(yè),在線測試及考試;可以進(jìn)入師生交互模塊,在論壇上向老師提出問題或者在聊天室與其他同學(xué)討論與課程相關(guān)的問題;設(shè)置學(xué)生評價(jià)體系,以便學(xué)生可以直接在網(wǎng)絡(luò)上給教師或者教材打分。學(xué)生受限的權(quán)力有:(1)無權(quán)瀏覽特聘專家、行政監(jiān)管的留言。
2.4 特聘專家
特聘專家是精品課程建設(shè)的評審專家和督導(dǎo)者。?要使精品課程網(wǎng)站通過評審或者更好的完善網(wǎng)站,需要專家的定期參與。通過進(jìn)入專家賬戶,可以對精品課程網(wǎng)站的平臺、構(gòu)造、版面設(shè)計(jì)、具體資料內(nèi)容等提出中肯的意見和建議。專家可以瀏覽網(wǎng)站的各個模塊,例如申報(bào)材料、課程特色、教學(xué)資源、實(shí)踐教學(xué)資源與案例;可以瀏覽師生交互以及同行交流學(xué)習(xí)模塊;
特聘專家除了以網(wǎng)站一般訪問者的身份訪問網(wǎng)站外,還享有如下的特殊待遇:(1)建立單獨(dú)的專家評審模塊,專家可以在此對精品課程做出評估;(2)設(shè)置單獨(dú)的專家交流留言板,以便專家發(fā)現(xiàn)問題時可以直接留言,開展督導(dǎo)工作;(3)專家可以瀏覽行政監(jiān)管的留言。(4)專家有留言的,在網(wǎng)頁的?專家、監(jiān)管上網(wǎng)記錄?中有?上網(wǎng)時間?顯示,以便公開履行職責(zé),接受監(jiān)督。
2.5 行政監(jiān)管
行政監(jiān)管是是精品課程建設(shè)的組織者和監(jiān)管者。這些年來,我們國家的精品課程建設(shè)取得了許多成果和經(jīng)驗(yàn),并花費(fèi)了大量的時間、精力和錢財(cái)。但是,在現(xiàn)實(shí)發(fā)展中也普遍存在一些問題,制約了精品課程的建設(shè),影響著優(yōu)秀教學(xué)成果的示范作用和輻射效應(yīng)。從近幾年高校精品課程的建設(shè)驗(yàn)收、中期檢查以及瀏覽考察網(wǎng)頁內(nèi)容可見,無論是申報(bào)書的建設(shè)任務(wù),還是提供的驗(yàn)收材料,特別是教學(xué)資源平臺——精品課程網(wǎng)站的建設(shè)都讓人感到建設(shè)者對“建設(shè)”的內(nèi)涵理解不足、意識缺乏、內(nèi)容不精。例如:學(xué)校中存在“重申報(bào),輕建設(shè)”的現(xiàn)象;資源共享問題未能徹底解決;精品課程網(wǎng)站內(nèi)容面向應(yīng)該受益的廣大教師和學(xué)生的偏少,而大多偏向于專家評審需要的條件性指標(biāo);忽視精品課程建設(shè)的特點(diǎn),還沒有更廣泛地發(fā)揮精品課程網(wǎng)絡(luò)的傳播功能;網(wǎng)站文字內(nèi)容、排版格式、數(shù)學(xué)公式和錯別字問題較多,與紙質(zhì)的印刷排版標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。對此,需要教育管理部門和高校從實(shí)際工作抓起,注重由現(xiàn)在的評審條件性指標(biāo)向教學(xué)效益性指標(biāo)轉(zhuǎn)化,切實(shí)加強(qiáng)精品課程建設(shè)的過程管理與目標(biāo)管理工作,保證精品課程得到與時俱進(jìn)地充實(shí)和完善,不斷地提升教育教學(xué)質(zhì)量。
行政監(jiān)管除了以網(wǎng)站一般訪問者的身份訪問網(wǎng)站外,還享有如下的特殊待遇:(1)可以瀏覽特聘專家的留言,并給予答復(fù);(2)設(shè)置單獨(dú)的行政監(jiān)管交流留言板,以便直接留言,執(zhí)行精品課程建設(shè)的過程管理和目標(biāo)管理職能;(3)行政監(jiān)管有留言時,在網(wǎng)頁的?專家、監(jiān)管上網(wǎng)記錄?中有?上網(wǎng)時間?顯示,以便公開履行職責(zé),接受大眾監(jiān)督。
2.6 交流訪問者
交流訪問者主要是其他高校的同行教師以及學(xué)習(xí)該課程的同學(xué)們,或一般過客。該人群可以不通過用戶登錄網(wǎng)站,課程網(wǎng)站入口分為?公眾網(wǎng)?和?校園網(wǎng)?兩大類,網(wǎng)站內(nèi)容根據(jù)入口不同而有差異。允許?校園網(wǎng)?入口登錄的用戶?服務(wù)器通過IP地址即可篩選),可以瀏覽和下載大部分教學(xué)資源?可以根據(jù)不同的課程由精品課程成員組自行決定?、大部分實(shí)踐環(huán)節(jié)的資源。通過?公眾網(wǎng)?入口登錄的用戶,可以進(jìn)入交流訪問者的論壇,以便他們提出問題或者意見;給該人群設(shè)置評價(jià)體系,在他們使用教學(xué)資源后可對其做出評價(jià);只能下載或者瀏覽受限資源。
3 結(jié)束語
精品課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一個系統(tǒng)工程。目前還存在很多不足。一門精品課程的“出爐”不是一件簡單的事情,它是經(jīng)過了制作、修改、評選、建設(shè)、更新、完善等過程的歷煉才形成的享有著作權(quán)的作品,同時也是凝聚了一個課題組的許多人通過付出大量的辛勤勞動,用自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)獲得的精品。精品課程既不能“養(yǎng)在深閨無人識”,又不能“過度開放”養(yǎng)成某些教師的惰性,且容易被剽竊。本文討論了精品課程網(wǎng)站內(nèi)容的開放程度以及過程管理的問題,把訪問精品課程網(wǎng)站的人群分為六類,每一類人群給予不同的訪問權(quán)限和特殊待遇,據(jù)此可以更好地解決精品課程網(wǎng)站的資源保護(hù)問題,切實(shí)做好精品課程建設(shè)的發(fā)展完善工作;既避免了商業(yè)用途的惡意下載及使用,又可以在各教學(xué)院校間進(jìn)行學(xué)術(shù)的交流,把優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和優(yōu)質(zhì)教學(xué)成果加以廣泛推廣,從而達(dá)到國家精品課課程建設(shè)的目的,不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:檔案處 網(wǎng)站 建設(shè)
中圖分類號:TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-3973 (2010) 01-049-02
1網(wǎng)站的建設(shè)原則
檔案處的門戶網(wǎng)站是隸屬于院門戶網(wǎng)站的子站,是檔案管理和服務(wù)信息系統(tǒng)的結(jié)合,此外還承擔(dān)展示宣傳的功能,因此在這個建設(shè)中考慮了以下原則。
(1) 優(yōu)先性原則:用戶的需求是網(wǎng)站建設(shè)中必須優(yōu)先滿足的條件,無法找到或者無法迅速方便的找到需要的信息,再好網(wǎng)站建設(shè)都是沒有意義的。網(wǎng)站的建設(shè)要符合用戶瀏覽習(xí)慣,并且要考慮大多數(shù)用戶的連線狀況。
(2)實(shí)用性原則:網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作要方便實(shí)用,既要引導(dǎo)用戶清晰快捷的查詢到所需信息,同時又要做到網(wǎng)站的維護(hù)簡單方便,網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)層次清晰,并按照用戶的使用習(xí)慣和使用需求來建設(shè)網(wǎng)站。此外,作為企業(yè)門戶網(wǎng)站的用戶,可能并不是都能熟練的使用網(wǎng)絡(luò),不能完成復(fù)雜的操作,要求任何一個功能都要簡單,好用。
(3)擴(kuò)展性原則:網(wǎng)站的建設(shè)要考慮到發(fā)展的需要,考慮網(wǎng)站在信息化建設(shè)中所處的位置,要盡可能地將網(wǎng)站建設(shè)成便于擴(kuò)展的,能與院內(nèi)其他信息化工作兼容的。采用的開發(fā)技術(shù)不僅要滿足現(xiàn)在的應(yīng)用需求,而且要適應(yīng)未來的發(fā)展趨勢,便于今后的升級、擴(kuò)展工作。
(4)安全、穩(wěn)定性原則:門戶網(wǎng)站,作為對外的網(wǎng)上形象窗口和交流平臺,要格外重視站點(diǎn)的安全和穩(wěn)定性問題,對外信息的和對內(nèi)信息的處理都應(yīng)該設(shè)置不同的權(quán)限,采用權(quán)限控制、虛擬主機(jī)服務(wù)器等安全措施等,從而保證網(wǎng)站的安全運(yùn)行。
(5)交互性原則:門戶網(wǎng)站的一個重要的功能是交流,通過網(wǎng)站設(shè)置的有關(guān)模塊,及時了解用戶的需求,對網(wǎng)站模塊設(shè)置的反饋等等。
(6)信息門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀
廣大用戶對目前網(wǎng)站的現(xiàn)狀很不滿意,認(rèn)為其內(nèi)容枯燥、形式呆板、缺乏吸引力且管理較亂。檔案處門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、信息交流不暢,有價(jià)值資料無法充分利用;界面比較單一,缺乏指引導(dǎo)向標(biāo)志;后臺管理手段落后,信息更新不及時;沒有使用聲音,動畫,影像等多媒體手段展示相關(guān)信息;由于沒有有效整合,信息交流不暢,形成“信息孤島”,無法發(fā)揮檔案信息整體優(yōu)勢,不能實(shí)現(xiàn)一門式檢索。
2網(wǎng)站的目標(biāo)
檔案信息門戶網(wǎng)站將掛接到華東電力設(shè)計(jì)院的內(nèi)部門戶網(wǎng)站上,面向全體企業(yè)員工開放。要求網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合企業(yè)檔案工作的特點(diǎn)和要求,信息豐富,界面生動,操作簡便。支持一般文檔,圖片,影像等多媒體信息的,通過文字,聲音,圖片,圖像等方式,動態(tài)展示各種信息,開放檔案查詢檢索,網(wǎng)上預(yù)約檔案借閱申請等功能。使用戶能夠從單一的渠道訪問其所需的個性化信息。
3網(wǎng)站的功能和結(jié)構(gòu)
3.1功能實(shí)現(xiàn)
根據(jù)處實(shí)際情況,網(wǎng)站應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下功能
(1)提供檔案處的一些基本的信息。
(2)宣傳檔案法律法規(guī)和本院有關(guān)檔案工作的規(guī)章制度。
(3)展示檔案處的最新工作動態(tài)。
(4)檔案工作信息成果平臺。
(5)網(wǎng)上查詢各類檔案信息,并完成網(wǎng)上借閱。
(6)指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門完成檔案專業(yè)技術(shù)性工作。
(7)查看聯(lián)系方式。
(8)發(fā)表留言板的帖子。
3.2網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)
3.3模塊描述
檔案處的門戶網(wǎng)站的使用用戶基本上可以細(xì)分為普通設(shè)計(jì)人員和檔案內(nèi)部人員,門戶網(wǎng)站中的不同模塊就是分別針對普通設(shè)計(jì)人員和檔案內(nèi)部人員。
3.3.1首頁
首頁主要承擔(dān)著樹立部門形象的作用,利用一系列與部門形象、服務(wù)有關(guān)的圖像、文字信息,組成一幅生動的畫面,向?yàn)g覽者展示一種形象、一個氛圍,從而吸引用戶進(jìn)入瀏覽。
網(wǎng)站的首頁的另一個作用是向用戶展示網(wǎng)站的框架,引導(dǎo)用戶查詢所需信息內(nèi)容。
首頁由網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站LOGO、一級類目索引、主內(nèi)容區(qū)和次內(nèi)容區(qū)等構(gòu)成。網(wǎng)站首頁安排遵循突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調(diào)的原則,將一級類目索引等最重要的內(nèi)容放在最顯眼,最突出的位置,然后再考慮主內(nèi)容區(qū)和次內(nèi)容區(qū)的位置排放。用戶在一級類目索引區(qū),即可清晰看清整個網(wǎng)站的基本構(gòu)架,按圖索驥,尋找到自己需要的信息。同時在醒目的主內(nèi)容區(qū),放置了最新通知欄目,向用戶在第一時間傳達(dá)檔案處的相關(guān)通知信息。在相對次要區(qū)域放置新到圖書資料標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)系方式等內(nèi)容。
3.3.2服務(wù)指南
服務(wù)指南的主要服務(wù)對象是主要是對網(wǎng)站瀏覽者中的普通用戶。
在服務(wù)指南的二級類目中,有檔案應(yīng)用軟件安裝指導(dǎo)和檔案處歸口辦理等兩部分內(nèi)容。在檔案軟件安裝指導(dǎo)中會提供檔案處負(fù)責(zé)管理的有關(guān)應(yīng)用軟件的客戶端的下載程序、安裝和使用說明等。在檔案處歸口管理中介紹有關(guān)檔案處負(fù)責(zé)歸口辦理的工作的流程,手續(xù)等等,讓用戶提前知曉相關(guān)的信息內(nèi)容,提高辦事效率。
3.3.3法律法規(guī)
法律法規(guī)是國家有關(guān)檔案工作的法律文件。
3.3.4管理制度
網(wǎng)站的管理制度模塊為檔案內(nèi)部人員提供了一個查閱各種現(xiàn)行檔案管理規(guī)章制度的平臺。
檔案處管理范圍包括檔案,圖書,資料等,涉及面廣而雜,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)紛繁復(fù)雜,既有集團(tuán)公司的檔案管理工作的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制度,也有企業(yè)內(nèi)部的控制質(zhì)量文件和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。利用網(wǎng)站上管理制度這一模塊,將相關(guān)的管理辦法,規(guī)定,質(zhì)量文件等按照檔案類型相對集中,用戶在進(jìn)入科技檔案、電子檔案、科技圖書等二級類目下,可以直接查閱相對應(yīng)的由集團(tuán)公司的管理辦法或由院的質(zhì)量控制文件和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣有效的整合了各類管理制度,提供統(tǒng)一的平臺,既方便有效版本的的控制管理,同時也減少了原先對紙質(zhì)版本的依賴。
3.3.5表格下載
表格下載,提供了用戶諸如原始文件歸檔的備考表,歸檔目錄,消防送審光盤制作等表格的下載。
3.3.6檔案查詢
檔案查詢是檔案網(wǎng)站的重點(diǎn),網(wǎng)站內(nèi)的檔案圖書資料信息是檔案網(wǎng)站建設(shè)的核心,用戶登錄檔案網(wǎng)站的主要目的是獲取相關(guān)檔案信息。
檔案處的網(wǎng)頁是掛接到華東電力設(shè)計(jì)院的內(nèi)部網(wǎng)站平臺上,用戶可在企業(yè)網(wǎng)首頁上“一站式”登錄后,檔案處網(wǎng)站會根據(jù)由企業(yè)網(wǎng)傳遞過來的登錄用戶的個人信息,依據(jù)其專業(yè),職務(wù)等個人信息開放不同的檔案類型。 檔案查詢中將可供查閱的檔案細(xì)分為工程檔案,數(shù)字圖書館,文書檔案,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程規(guī)范,報(bào)刊雜志,榮譽(yù)檔案等多種類目,內(nèi)容涵蓋檔案處全部管理的檔類。用戶在進(jìn)入檔案信息查詢后,選擇檔案類型,進(jìn)行該檔案類型的檔案的數(shù)據(jù)條目或者電子文件的查閱。
網(wǎng)站提供分類樹形檢索和模糊檢索兩種方式。兩種檢索方式針對不同的用戶。樹形目錄結(jié)構(gòu)可以強(qiáng)有力表現(xiàn)層次關(guān)系。初始顯示時只顯示根節(jié)點(diǎn),在點(diǎn)擊根節(jié)點(diǎn)后顯示下一級目錄,每個節(jié)點(diǎn)在建立后都就有相同的功能。如在工程檔案類型下,有發(fā)電工程,送電工程等子節(jié)點(diǎn),按照從上至下進(jìn)行逐層展開,該檢索方式適用對檔案數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)較為熟悉的檢索者,可以通過點(diǎn)擊相應(yīng)的父節(jié)點(diǎn)查詢子節(jié)點(diǎn),檢索結(jié)果明確。 模糊檢索,類似于Goolge的檢索方式,將符合檢索條件的檢索結(jié)果顯示出來。對于不熟悉檔案數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的檢索者,較為適合,但是檢索的范圍比較大,結(jié)果不明確。也可以將兩種檢索方式組合使用。
在檢索到相應(yīng)的數(shù)據(jù)條目后,可實(shí)現(xiàn)檔案實(shí)物網(wǎng)上預(yù)約借閱。查詢系統(tǒng)除了各種檔案提供查詢外,還提供了用戶的檔案借閱信息,提示用戶及時歸還。
3.3.7留言板
網(wǎng)絡(luò)很重要的一個優(yōu)勢就是交互性,利用在網(wǎng)站上設(shè)置留言板等,就可以有效地迅速地得到大量用戶對于檔案工作和網(wǎng)站建設(shè)的反饋和建議,及時掌握用戶的需求。
3.3.8系統(tǒng)維護(hù)
網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)的主要工作有對網(wǎng)站的內(nèi)容及時更新,對網(wǎng)站運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,將訪問量較高的頁面置于顯著位置,方便用戶使用,及時將有關(guān)的用戶的留言反收集整理。
4網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)事宜
4.1網(wǎng)站頁面
檔案網(wǎng)站欄目設(shè)置應(yīng)做到合理科學(xué),欄目間分類標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)明確,不容易引起歧義,同時欄目名稱要與提供內(nèi)容要一致。頁面設(shè)置簡單美觀,在設(shè)計(jì)頁面時需考慮到頁面文件的大小,傳輸速率,客戶端的軟硬件條件,網(wǎng)絡(luò)狀況。
此外,要避免彈出式窗口。有些網(wǎng)站喜歡利用彈出式窗口向用戶提供公告或者重要信息。出于防范間諜軟件、惡意網(wǎng)站等多種因素考慮,相當(dāng)多的用戶在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上安裝了阻止彈出窗口的軟件或者換用了不支持彈出窗口的瀏覽器。這些用戶往往是看不到彈出窗口的,也因此不能通過彈出窗口獲取信息。彈出窗口往往會事倍功半。
4.2網(wǎng)站安全性
計(jì)算機(jī)病毒、黑客的入侵,系統(tǒng)的缺陷漏洞,以及檔案信息系統(tǒng)工作人員對信息網(wǎng)絡(luò)整體安全的防范意識薄弱和防范能力不足,違規(guī)操作,管理不善,都直接威脅著檔案網(wǎng)站的安全,危害檔案信息資源的開發(fā)利用。因此,建立嚴(yán)密可靠的安全保障機(jī)制十分重要,面對檔案網(wǎng)站中的安全問題,應(yīng)當(dāng)從安全技術(shù)、安全管理諸方面采取措施,積極應(yīng)對。技術(shù)層面上,應(yīng)采用備份、加密、只讀、防火墻、身份驗(yàn)證、內(nèi)外網(wǎng)物理隔離等安全技術(shù)措施,選擇并使用安全性高的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,以防范病毒侵入和黑客攻擊。安全管理上應(yīng)建立嚴(yán)密可靠的信息制度,確保信息“上網(wǎng)不,不上網(wǎng)”。完善并執(zhí)行檔案信息系統(tǒng)工作人員的操作規(guī)章和管理制度,對工作人員加強(qiáng)管理,增強(qiáng)信息安全保密意識,切實(shí)從內(nèi)部堵塞安全漏洞,消除安全隱患,確保網(wǎng)站安全。
關(guān)鍵詞:公報(bào)網(wǎng)站 政府信息 網(wǎng)站建設(shè) 互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)
中圖分類號:G203 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
近年來,科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,特別是計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”已被廣泛運(yùn)用于各級政府、政府各部門和各行業(yè)的日常工作中。如何建設(shè)和管理好公報(bào)網(wǎng)站,更好地利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮公報(bào)在政府信息公開和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用,已成為擺在廣大公報(bào)工作者面前的一個重要課題。筆者認(rèn)為,做好公報(bào)網(wǎng)站建設(shè)和管理,應(yīng)注重以下幾方面:
1.政府公報(bào)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)注重“四性”
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的廣泛應(yīng)用,各級政府、部門、企事業(yè)單位的網(wǎng)站紛紛建立。目前,各省、市、自治區(qū)政府公報(bào)網(wǎng)站建設(shè)工作都基本完成,由于各地區(qū)實(shí)際情況不同,網(wǎng)站建設(shè)的方式也不盡相同,有的是建立了有獨(dú)立域名的網(wǎng)站,有的是以政府門戶網(wǎng)站內(nèi)的主頁形式存在。但不論體現(xiàn)方式如何,其根本還應(yīng)把握好網(wǎng)站建設(shè)的“四性”。一是整體性。利用上級(這里主要指省級)政府公報(bào)網(wǎng)站技術(shù)平臺開辦公報(bào)網(wǎng)站,開設(shè)子站、欄目頻道等,主要提供信息內(nèi)容,技術(shù)安全、運(yùn)行維護(hù)保障等由上級政府公笸站承擔(dān),這樣不僅有利于網(wǎng)站的建設(shè)和管理,在很大程度上可減少重復(fù)投資,節(jié)約行政成本。二是全面性。網(wǎng)站建設(shè)的整體性減少了建設(shè)管理成本,但不影響網(wǎng)站內(nèi)各種功能的使用,在這個平臺中可以包含政府對外公布的所有信息,也可覆蓋省域內(nèi)的政府部門、市縣、企事業(yè)單位等等。在實(shí)際應(yīng)用時,公報(bào)網(wǎng)站在公開本級政府信息的同時,也可公開本級政府相關(guān)部門、單位或者下一級政府以及部門的相關(guān)信息。三是互動性。從“中國地方政府網(wǎng)站的績效評估指標(biāo)體系”來看,“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”僅占100分中的5分,而剩下的95分都分布到“政務(wù)信息公開、在線辦事、公眾參與”這些互動性的功能中。因此,在公報(bào)網(wǎng)站建設(shè)過程中應(yīng)更多地考慮到與公眾的互動功能,設(shè)置諸如“留言板”“政策解讀”等版塊。四是共享性。在網(wǎng)站建設(shè)中盡可能多地與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,體現(xiàn)與其他網(wǎng)站(系統(tǒng))之間的資源共享,從而大大提高網(wǎng)站資源的利用率。
2.政府公報(bào)網(wǎng)站應(yīng)該突出公開政府信息這一特色
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”集群是一套基于政府服務(wù)事項(xiàng)全面公開與各部門間信息互聯(lián)互通、資源共享為目的的安全、便捷、系統(tǒng)的綜合解決實(shí)施方案。政府公報(bào)通常是指政府機(jī)關(guān)出版發(fā)行的以刊登法令、方針、政策、宣言、聲明、人事任命等各類文件為主要內(nèi)容的政府期刊。通過公報(bào)網(wǎng)站和政府門戶網(wǎng)站政府信息是目前各級政府最流行的政府信息公開方式。辦好公報(bào)網(wǎng)站必須根據(jù)公報(bào)在政府信息公開工作中所處的地位和作用,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn),不斷開拓新思路、豐富新內(nèi)容。
2.1 要突出政府信息這一特色
《中華人民共和國政府信息公開條例》要求,符合公開條件的政府信息都應(yīng)該主動及時地公開,公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和互動權(quán)應(yīng)受到法律保障。公報(bào)作為政府信息的主要平臺而且是最重要的平臺之一,它的網(wǎng)站除應(yīng)該全面系統(tǒng)地本級政府的政令、規(guī)章、人事任免等規(guī)范性文件外,還應(yīng)具有各級政府信息的資源共享系統(tǒng),這是因?yàn)閱渭?、單個部門的政府信息雖然不具備強(qiáng)大的力量,但各地各級的政府信息匯集在一起,就能成為龐大的數(shù)據(jù)庫,在進(jìn)行改革開放和小康社會建設(shè)加快推進(jìn)過程中的今天,這一數(shù)據(jù)庫將發(fā)揮著不可估量的經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值。
2.2 要不斷地完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和檢索系統(tǒng)
電子政務(wù)發(fā)展的一個核心問題就是如何加強(qiáng)對信息資源的科學(xué)管理、充分開發(fā)和有效利用,辦好公報(bào)網(wǎng)站就是要建設(shè)好底層的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。首先,要補(bǔ)齊以前出刊的數(shù)據(jù)。公報(bào)刊登的政府信息一般都是長期有效的,也是重要的歷史數(shù)據(jù)資料,應(yīng)將公報(bào)自發(fā)行以來的內(nèi)容全部轉(zhuǎn)換為電子文檔保存進(jìn)數(shù)據(jù)庫,雖然工作量大,但對于辦好公報(bào)網(wǎng)站具有非常重要意義。其次,要建立功能完善的數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用的主要途徑就是數(shù)據(jù)檢索,數(shù)據(jù)檢索功能是否全面、完善和易用是信息資源共享的核心問題。在設(shè)計(jì)上應(yīng)采用多種手段,能根據(jù)不同要素對公報(bào)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全方位快速檢索。公報(bào)工作者應(yīng)努力適應(yīng)新形勢、新技術(shù)發(fā)展的需要,做好公報(bào)網(wǎng)站的更新、改進(jìn)工作,以不斷地適應(yīng)信息快速轉(zhuǎn)播發(fā)展的需要,使合適的人能夠快速獲得恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
3.政府公報(bào)網(wǎng)站建設(shè)和管理應(yīng)把握兩個重點(diǎn)
3.1 提高網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量
首要的是提高紙質(zhì)公報(bào)的質(zhì)量,因?yàn)楣珗?bào)網(wǎng)站的內(nèi)容主要是紙質(zhì)公報(bào)的內(nèi)容,所以提高紙質(zhì)公報(bào)的質(zhì)量是提高網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ),這就要求我們必須認(rèn)真做好紙質(zhì)公報(bào)的編輯工作。一是在做好保密工作的基礎(chǔ)上,及時全面準(zhǔn)確地做好稿件的選編工作,做到該公開的務(wù)必公開,不該公開的堅(jiān)決不能公開。二是把好文字關(guān),以對公眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以零差錯作為奮斗目標(biāo),全力提升文字水平,打造精品公報(bào)。三是應(yīng)進(jìn)一步豐富網(wǎng)站內(nèi)容。由于受紙質(zhì)公報(bào)版面限制,業(yè)界在刊物內(nèi)容的選擇上一直存在著兩種觀點(diǎn),一種是只刊登法律、法規(guī)和規(guī)范性文件,一種是除刊登法律、法規(guī)和規(guī)范性文件外再建立一些自辦欄目。這個問題在公報(bào)網(wǎng)站中可以得到很好地解決,因?yàn)榫W(wǎng)站平臺可以包含多個子系統(tǒng),而子系統(tǒng)為豐富網(wǎng)站內(nèi)容提供了廣闊的空間。一方面網(wǎng)站可以設(shè)置“公文摘登”“工作研究”等欄目對紙質(zhì)公報(bào)內(nèi)容加以補(bǔ)充;另一方面還可開辟各種互動欄目,豐富網(wǎng)站內(nèi)容,提高網(wǎng)民登陸網(wǎng)站的積極性,進(jìn)而充分發(fā)揮公報(bào)網(wǎng)站為政府中心工作服務(wù)、為基層工作服務(wù)、為廣大人民群眾服務(wù)的功能。要開辟“我為公報(bào)網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言版,并將它作為一項(xiàng)重要的日常工作來抓,充分傾聽網(wǎng)民意見建議,認(rèn)真核實(shí)糾正問題,努力改進(jìn)完善工作,推進(jìn)公報(bào)網(wǎng)站持續(xù)健康發(fā)展。
3.2 做好網(wǎng)站維護(hù)
一是及時更新內(nèi)容。在紙質(zhì)公報(bào)定稿后,即可將其主要內(nèi)容在網(wǎng)站上,最遲不應(yīng)晚于紙質(zhì)公報(bào)發(fā)行日期。二是做好病毒防殺。目前,網(wǎng)絡(luò)病毒多種多樣,令人防不勝防,因此我們要與技術(shù)支撐部門通力合作,及時做好殺毒軟件更新等維護(hù)工作。三是及時清理網(wǎng)站互動空間。對于應(yīng)回復(fù)的信息或留言應(yīng)及時回復(fù),同時要對網(wǎng)站的相關(guān)文字性攻擊快速刪除,保證網(wǎng)站綠色運(yùn)行。四是做好日常維護(hù)。應(yīng)定期不定期地更新網(wǎng)站首頁,給予登陸者以不同的新感覺,同時注意加強(qiáng)與相關(guān)網(wǎng)站的鏈接,更好地體現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)的全面性和共享性。
4.不斷擴(kuò)大公報(bào)網(wǎng)站的社會知名度和影響力
關(guān)鍵詞:本特利歷史圖書館用戶視角網(wǎng)站建設(shè)
本特利歷史圖書館,成立于1935年,雖然以圖書館命名,但其實(shí)際上承擔(dān)的是檔案館的職能,它設(shè)置為三個部門:密歇根歷史部、密大檔案和文件部、利用服務(wù)部,[1]包含大量反映州歷史和校史的檔案文獻(xiàn),吸引了大量的利用者,包括密歇根本地的市民、學(xué)生、教職人員、行政官員以及來自世界各地的學(xué)者。眾所周知,美國是一個服務(wù)意識很強(qiáng)的國家,無論是公共部門,還是私人機(jī)構(gòu),人們都把“付出勞動”看做是“換取服務(wù)”的唯一途徑,因此,各行各業(yè)的服務(wù)理念相當(dāng)明顯。[2]在這種理念的指導(dǎo)下,本特利歷史圖書館網(wǎng)站處處彰顯出其基于用戶視角的網(wǎng)站建設(shè)特色。
一、基于用戶視角的本特利歷史圖書館網(wǎng)站建設(shè)特色
(一)便捷的用戶信息查詢
1.高效便捷的檢索工具是實(shí)現(xiàn)用戶信息查詢的重要條件。除了基本的站內(nèi)檢索方式外,本特利歷史圖書館網(wǎng)站在“搜索集合”欄目中,還可以運(yùn)用五種方式進(jìn)行檢索:(1)密歇根大學(xué)在線檢索類目MIRLYN;(2)檢索工具;(3)本特利圖片銀行;(4)課題指南和索引;(5)本特利數(shù)據(jù)庫。用戶可以根據(jù)自身需求,選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索。MIRLYN是一個比較常用的數(shù)據(jù)資源庫,是密歇根大學(xué)各個圖書檔案館(包括弗林特湯普森圖書館、威廉克萊門茨圖書館等)聯(lián)合開發(fā)的一個類目系統(tǒng),用戶在檢索時可以選擇不同圖書館的搜索集合,進(jìn)行文本、照片、音像、雜志、圖書等館藏資源的搜索。MIRLYN包含多種檢索途徑,如關(guān)鍵詞檢索、布爾邏輯檢索(即運(yùn)用布爾邏輯運(yùn)算符如AND、OR等,連接兩個檢索項(xiàng)構(gòu)成檢索表達(dá)式的一種檢索方式)、命令語言檢索等。為了便于用戶更加高效的檢索,該網(wǎng)站還提供了檢索語言索引及搜索技巧指南。本特利歷史圖書館致力于檔案數(shù)字化工作,建立了極具特色的圖片搜索集合――本特利圖片銀行,該數(shù)據(jù)庫匯集了5000多個關(guān)于密歇根大學(xué)歷史和文化的圖像(圖片數(shù)字化工作仍在進(jìn)行中),圖片清晰度非常高,且面向公眾免費(fèi)開放,用戶可以選擇拍攝時間、主題、類型、來源等多種檢索項(xiàng),另外還可以進(jìn)行數(shù)字圖片的下載、分享與利用。因此,對于用戶,尤其是研究者,可以通過該數(shù)據(jù)庫直接獲得關(guān)于密歇根大學(xué)歷史的第一手圖片資料。
2.檔案信息資源整合功能強(qiáng),使得檔案信息資源庫日趨完備。該網(wǎng)站同密歇根大學(xué)其他圖書館和檔案館共同編輯了MIRLYN(密大在線檢索類目),同時又加入RLIN(研究型圖書館信息網(wǎng))和OCLC(在線圖書館中心)兩個全國性的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,均可供世界各地人士在線利用。[3]該網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫的聯(lián)合,使用戶可以輕松便捷地在網(wǎng)站上檢索到文字、圖片、音頻、視頻等多種形式的檔案信息,從而為用戶的信息查詢開辟了全新的服務(wù)空間。該網(wǎng)站還與Twitter、Facebook等社交媒體及密歇根大學(xué)其他單位的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行鏈接,進(jìn)一步擴(kuò)大了檔案信息資源的整合范圍。目前,該網(wǎng)站存儲了大量反映州歷史和校史的館藏,包括超過3萬英尺的檔案和手稿、6萬卷冊的印刷品、150萬張照片和其他的視覺材料以及超過一萬張的地圖。[4]
(二)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)
1.愉悅的視覺設(shè)計(jì)。視覺設(shè)計(jì)是用戶感知網(wǎng)站的首要因素,會加深用戶瀏覽網(wǎng)站的第一印象。本特利歷史圖書館網(wǎng)站在整體上給人一種簡單、大方、清晰的視覺感受,網(wǎng)站以密歇根大學(xué)北邊大道的老照片為背景圖片,界面以藍(lán)白為主色調(diào),呈現(xiàn)出一種嚴(yán)肅、深沉而不失典雅的設(shè)計(jì)感,符合密歇根大學(xué)濃厚的歷史人文基調(diào)。該網(wǎng)站排版疏密有致,條目清晰,沒有過多的冗余信息,使用戶可以迅速地找到所需的信息。網(wǎng)站的下方還有相關(guān)的圖片展示,這些圖片來自密歇根大學(xué)不同的數(shù)據(jù)庫集合,豐富的圖片也引起了用戶的瀏覽興趣。總體來說,本特利歷史圖書館網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)元素及排版布局合理得當(dāng),整體視覺效果較好,能夠帶給用戶愉悅的視覺感受。如圖1所示。
2.鮮明的導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)。本特利歷史圖書館網(wǎng)站導(dǎo)航欄內(nèi)容明晰,類目名稱能夠與網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容相互匹配,通過名稱,用戶可以很快地找到所需的信息。導(dǎo)航欄類目分類嚴(yán)謹(jǐn)、層次分明,以用戶對網(wǎng)站的信息和服務(wù)需求為分類標(biāo)準(zhǔn),概括性地設(shè)置了六個一級類目:Collection Highlights(集合珍品)、Using the Archives(利用檔案)、 Visiting(訪問)、News&Events(新聞和大事件)、Giving(捐贈)及About Us(關(guān)于我們),每個一級類目下又設(shè)置相應(yīng)的二級類目和若干個三級類目,涵蓋了用戶對查詢、在線瀏覽、訪問咨詢、捐贈等方面的需求。例如,在一級類目Giving(捐贈)中設(shè)置二級類目Make a gift(制作一個禮物)、Victors For Michigan Campaign(密歇根活動的勝利者)、Friends of Bentley(本特利的朋友)、Donat? eyour Archives(捐贈檔案)四個二級類目。
圖1本特利歷史圖書館(Bentley Historical Library)網(wǎng)站主頁
3.用戶友好度。本特利歷史圖書館網(wǎng)站注重提升用戶友好度,通過溫馨提示、操作指南及等,使用戶體會到友好和“被服務(wù)”的感覺。在每個頁面中,我們都可以看到這樣的溫馨提示:“歡迎來到本特利歷史圖書館,本館面向用戶完全免費(fèi)……”;在每個類目頁面中,也有針對用戶的“類目功能說明書”,向用戶說明在當(dāng)前頁面可以獲得哪些服務(wù),以及如何獲取這些服務(wù)。
4.支持期刊在線閱讀。我國的檔案館網(wǎng)站上同樣也有一些檔案文獻(xiàn)匯編,但是數(shù)量比較少,且很少能實(shí)現(xiàn)在線閱讀,可讀性和趣味性都比較低,難以引起用戶的閱讀瀏覽興趣。而本特利歷史圖書館每兩年都會將比較好的收藏制作成24頁的雜志,包括密歇根的人物、建筑、科學(xué)研究、大事件等多種類型的文章,并提供在線閱讀,以PDF文本展示,或可點(diǎn)擊人物查看相關(guān)的資料,該雜志設(shè)計(jì)精美,極具趣味性。如圖2所示。
圖2雜志在線閱讀
(三)為不同用戶提供特色服務(wù)
1.提供個性化的信息服務(wù)。按照用戶類型可分為學(xué)生、教師職工、用戶和家庭歷史學(xué)家這四大類,點(diǎn)擊相關(guān)鏈接,可以出現(xiàn)相應(yīng)的網(wǎng)站信息和服務(wù)的頁面。例如,對歷史學(xué)家這一特定用戶來說,點(diǎn)擊欄目上方的family historian,便可進(jìn)行“身份識別”,出現(xiàn)為其“準(zhǔn)備的頁面”及四個服務(wù)鏈接:家庭歷史和家譜,搜索集合,新集合及訪問,從而實(shí)現(xiàn)了歷史學(xué)家這一特定用戶對歷史檔案信息的瀏覽、查找、預(yù)約、利用等個性化需求。
2.建立多種多樣的特色資源庫,提供特色服務(wù)。如北極熊探險(xiǎn)數(shù)字集合,記錄了在第一次世界大戰(zhàn)期間探險(xiǎn)隊(duì)員遭遇北極熊的歷史記錄;密歇根大學(xué)體育團(tuán)隊(duì)名單數(shù)據(jù)庫,記錄了密歇根大學(xué)幾十年的體育項(xiàng)目和運(yùn)動員的數(shù)據(jù)庫等;杰伊?卡西迪照片數(shù)據(jù)庫,收錄了攝影師杰伊?卡西迪的日常拍攝,供用戶免費(fèi)搜索利用。另外,針對家族檔案,該網(wǎng)站設(shè)置了專門的類目板塊,研究家族檔案的用戶,可以通過電子郵件的方式咨詢,反映家族歷史的報(bào)紙、人口普查、書籍、縣鎮(zhèn)歷史等檔案材料,將其作為歷史研究的基礎(chǔ)和憑證。目前該家族數(shù)據(jù)庫尚不能實(shí)現(xiàn)在線查詢,用戶只能根據(jù)網(wǎng)站上的聯(lián)系方式對家庭檔案進(jìn)行實(shí)地查詢和利用。
3.根據(jù)網(wǎng)站的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)對檔案館的捐贈。在網(wǎng)站的“給予”欄目中,用戶可以為本特利歷史圖書館的互動實(shí)驗(yàn)室捐款。另外,也可以捐贈自己的個人檔案。無論是針對州、大學(xué),大學(xué)內(nèi)的單位或者是個人性質(zhì)的捐贈,網(wǎng)站都能夠提供不同的文件格式、類目和命名規(guī)范。例如,用戶有意向建立系譜檔案或個人檔案,網(wǎng)站針對不同格式(如音頻文件、視頻文件、圖像文件、郵件文件、數(shù)據(jù)庫文件等)的文件材料都有相應(yīng)的規(guī)范說明,便于用戶捐贈檔案時將文件轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)格式,從而加強(qiáng)了用戶對檔案工作的認(rèn)知度和參與度,加強(qiáng)了檔案館與用戶之間的互動,滿足了用戶的捐贈需求。
二、對我國檔案館網(wǎng)站的啟示
信息化的浪潮席卷全球,社會公眾對檔案信息的需求和利用也呈現(xiàn)出多元化和個性化的趨勢。作為連接高校與社會公眾的橋梁,高校檔案館網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量在一定程度上體現(xiàn)了檔案館的社會化服務(wù)水平,高校檔案館要想改變被動、封閉的形象,必須基于用戶的視角,以用戶為中心,以用戶滿意度為宗旨,重在與用戶的情感交流,以用戶的利益為導(dǎo)向而創(chuàng)新檔案網(wǎng)站建設(shè)。[5]立足于我國檔案館網(wǎng)站的建設(shè),本特利歷史圖書館帶給我們的啟示具體體現(xiàn)在以下三個方面:
(一)完善網(wǎng)站的查詢功能
一是應(yīng)用檢索工具,提高網(wǎng)站的檢索能力。我國檔案館網(wǎng)站的檢索能力相對較弱,只有少數(shù)網(wǎng)站檢索系統(tǒng)達(dá)到了一定的技術(shù)層次,具有較強(qiáng)的實(shí)用性。檔案人員應(yīng)豐富檢索工具類型,提供一些諸如站內(nèi)檢索、復(fù)合式檢索和站外檢索等不同于目錄檢索的檢索工具,以滿足用戶的個性化需求。[6]同時,加強(qiáng)查詢功能,豐富檢索方式如關(guān)鍵詞檢索,高級檢索等,提供文件名、著錄、時間、檔號、責(zé)任者等多種檢索項(xiàng),從而提高用戶信息查詢的檢準(zhǔn)率和檢全率。二是建立完備、多樣的檔案信息資源庫。豐富館藏資源,加強(qiáng)館藏檔案的數(shù)字化建設(shè),積極利用通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)等,構(gòu)建涵蓋文本、圖片、音頻、視頻等多種類型的資源數(shù)據(jù)庫;同時,增強(qiáng)與相關(guān)單位的合作,擴(kuò)大檔案網(wǎng)站特色資源的整合范圍,高校可以建立校際、校內(nèi)的檔案類目系統(tǒng),從而共享檔案信息資源庫,滿足用戶的需求。
(二)注重網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)
首先,改善網(wǎng)站的視覺設(shè)計(jì)效果。我國高校檔案館網(wǎng)站色調(diào)搭配不協(xié)調(diào),排版布局比較雜亂,結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理且內(nèi)容繁雜。應(yīng)從整體上規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè),協(xié)調(diào)各個設(shè)計(jì)元素,優(yōu)化版面布局,杜絕冗余信息,使用戶獲得良好的視覺效果。其次,設(shè)置清晰、合理的導(dǎo)航欄。清晰合理的導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)會增強(qiáng)用戶的使用感受和利用效率,進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)。應(yīng)明確建設(shè)目標(biāo),對網(wǎng)站信息及服務(wù)進(jìn)行高度概括,注意類目名稱與網(wǎng)站內(nèi)容的一一對應(yīng),切勿出現(xiàn)空有其名和名不副實(shí)的現(xiàn)象;同時,檔案館應(yīng)以用戶的需求為分類標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置層次分明、結(jié)構(gòu)清晰的類目級別,盡可能涵蓋用戶所需的信息及服務(wù)。再次,注意細(xì)節(jié),注重用戶友好度。要時刻樹立以用戶需求為導(dǎo)向的觀念,注意網(wǎng)站內(nèi)容、設(shè)計(jì)方面的細(xì)節(jié),比如設(shè)置溫馨提示、操作指南,體現(xiàn)網(wǎng)站對用戶的服務(wù)態(tài)度。最后,開展檔案文化產(chǎn)品的在線閱讀。檔案館應(yīng)該重視檔案文化產(chǎn)品的編研,增強(qiáng)內(nèi)容的可讀性和趣味性,如編制適合各個年齡階段閱讀的雜志期刊等。并借助網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)檔案文化產(chǎn)品的在線閱讀,使用戶足不出戶便可瀏覽檔案內(nèi)容及獲取檔案信息。
(三)開發(fā)網(wǎng)站的特色服務(wù)
一要創(chuàng)新個性化信息服務(wù)。應(yīng)積極開發(fā)網(wǎng)站的個性化信息服務(wù),創(chuàng)新個性化服務(wù)方式,如設(shè)置針對不同用戶的界面,根據(jù)用戶的在網(wǎng)站上的信息記錄推送不同的網(wǎng)站信息,滿足用戶個性化的信息需求。二要加快整合特色檔案資源庫。特色檔案往往最能反映高校的歷史文化,是館藏的精華所在,也是用戶感受高校文化精髓的窗口。我國高校應(yīng)加快整合特色檔案資源庫,以在線展覽、專題數(shù)據(jù)庫的形式向公眾提供免費(fèi)瀏覽和查詢服務(wù),展現(xiàn)高校的特色人文底蘊(yùn)。三要加大征集名人檔案的力度。名人檔案,是歷史人物和當(dāng)代名家在高校期間學(xué)習(xí)、生活、開展社會實(shí)踐等重要?dú)v史記錄,檔案館應(yīng)該充分開發(fā)名人檔案,在獲得捐贈者或其家屬同意的情況下,可以將其檔案數(shù)字化,向用戶開放利用。
注釋及參考文獻(xiàn):
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[2]黃霄羽,柳鳳敏.服務(wù)新視角:對中美檔案網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的思考[J].中國檔案,2004(11):46-47.
[4]Bentley Historical Library[EB/OL].[2015-07-13]. http://bentley.umich.edu/.
[5]馬仁杰,彭清清,理文.檔案用戶視角下檔案網(wǎng)站建設(shè)之探析[J].北京檔案,2013(6):14-17.
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;信息化;展望;
中圖分類號:R82 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-01-00-01
近年來,由于醫(yī)院各級部門的大力扶持和廣大員工的共同努力,我國的醫(yī)院管理信息化進(jìn)程已經(jīng)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,其主要表現(xiàn)為:醫(yī)院信息機(jī)構(gòu)和信息主管的設(shè)立,醫(yī)院信息化制度的基本確立和各部門信息化系統(tǒng)的更新和完善,有的醫(yī)院也在不斷探索和信息化醫(yī)療的發(fā)展。在我們肯定了醫(yī)院管理信息化取得的成績的同時,我們不能忽視與發(fā)達(dá)國家管理信息化發(fā)展的差距,充分認(rèn)識到醫(yī)院自身發(fā)展的不足和問題,從而找出對策,促進(jìn)管理信息化的不斷完善和發(fā)展。
一、我國醫(yī)院管理信息化發(fā)展過程中存在的問題
(一)醫(yī)院發(fā)展模式與信息化發(fā)展要求不適應(yīng)
從醫(yī)院管理信息化的發(fā)展進(jìn)程來看,信息系統(tǒng)建設(shè)尚處于發(fā)展階段,醫(yī)院的管理部門依然維持傳統(tǒng)的管理模式和信息化管理模式并行的方式管理醫(yī)院。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,醫(yī)院管理信息化的規(guī)模也在不斷地變化,長此以往,將會出現(xiàn)管理部門冗雜,管理隊(duì)伍龐大,管理人員眾多的情況,會造成醫(yī)院信息傳遞失真、信息管理混亂的問題,不利于醫(yī)院的管理。
(二)醫(yī)院管理信息化對工作人員的專業(yè)技術(shù)發(fā)出挑戰(zhàn)
隨著醫(yī)院信息化的不斷加強(qiáng),醫(yī)院將面對許多不同需求的客戶和醫(yī)院。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,客戶和醫(yī)院對產(chǎn)品的質(zhì)量和形象的要求在不斷提高,所以對于醫(yī)院中工作人員的業(yè)務(wù)水平也有了更高的要求,而醫(yī)院的工作人員跟不上形式的發(fā)展,無法滿足限制,這是目前存在的根本問題。所以要求醫(yī)院的員工要不斷提高自己的水平,醫(yī)院才會不斷的進(jìn)步,才會更加具有競爭力。
(三)其他外部環(huán)境因素
從社會發(fā)展的大環(huán)境來看,雖然政府在逐漸加大對科學(xué)技術(shù)手段的支持,但是對醫(yī)院管理落后的嚴(yán)重性認(rèn)識還是不足,對于如何利用信息技術(shù)手段加強(qiáng)醫(yī)院管理這個問題的認(rèn)識仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。此外,由于我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短,公司規(guī)模偏小,經(jīng)驗(yàn)積累不夠,導(dǎo)致提供的軟件功能不夠完備,系統(tǒng)間集成能力稍差,產(chǎn)品開發(fā)工程化較弱,對醫(yī)院的普適性尚待提高。在實(shí)施管理軟件的過程中,有的軟件公司為搶占市場,過于遷就醫(yī)院提出的不合理要求,在程序設(shè)計(jì)過程中固化了醫(yī)院原有的落后流程。
二、加強(qiáng)醫(yī)院管理信息化的具體措施
(一)加快醫(yī)院管理體制的改革
在醫(yī)院實(shí)行信息化管理的進(jìn)程中,需要研究醫(yī)院發(fā)展特點(diǎn),在立足于醫(yī)院實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,對于這些不適合醫(yī)院發(fā)展的信息管理模式進(jìn)行變革,加大醫(yī)院各部門信息應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)施的建設(shè)和系統(tǒng)維護(hù)建設(shè),使各部門的信息化應(yīng)用更普遍化更加深入的發(fā)展醫(yī)院信息化的管理。
(二)加大政府支持力度
政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控的能力,為醫(yī)院管理信息化創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,首先,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)制訂有利于醫(yī)院管理信息化的政策和措施,創(chuàng)建信息化發(fā)展平臺,對醫(yī)院管理信息化進(jìn)行有效引導(dǎo)。其次,應(yīng)加快醫(yī)院管理信息化設(shè)施的更新和升級。政府需要不斷促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新,鼓勵和支持軟件醫(yī)院的發(fā)展,加快軟件研發(fā)速度和升級進(jìn)程,使之更好地為醫(yī)院管理信息化建設(shè)服務(wù)。此外,要重視和搞好計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識的普及教育,要讓計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育知識觀念深入人心。
(三)重視信息人才的培養(yǎng)
從醫(yī)院自身來講,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息化離不開優(yōu)秀的專業(yè)人才,這是因?yàn)槿耸切畔⑾到y(tǒng)的實(shí)際操作者,人才對信息系統(tǒng)的熟知程度直接決定了信息化發(fā)展的進(jìn)程。因此,每個醫(yī)院都要將一定的現(xiàn)金投入到醫(yī)院的信息化管理中,重視對醫(yī)院中人才的培養(yǎng),對于一些技術(shù)過硬的人才或是有較強(qiáng)管理能力的工作人員要重點(diǎn)培養(yǎng),保證他們能夠在關(guān)鍵的工作崗位上發(fā)揮技術(shù)尖兵的實(shí)力。
(四)積極借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
加強(qiáng)醫(yī)院的管理信息化絕不能固步自封,束縛發(fā)展的眼光,要積極借鑒他山之石充實(shí)自己。在我國,一些大中型醫(yī)院的管理信息化已經(jīng)取得初步成效,對于本醫(yī)院有極大的借鑒意義。因此,有關(guān)部門可組織現(xiàn)場推廣,精選一批應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的典型醫(yī)院和管理軟件作為示范,通過召開現(xiàn)場會的形式,加以宣傳推廣。此外,對于國外出現(xiàn)的用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)醫(yī)院管理的成功方法和經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)該進(jìn)行了解,開展研究,有選擇地學(xué)習(xí)和借鑒,但絕不能盲目照搬。
三、加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理的意義
首先,醫(yī)院信息化管理有利于促進(jìn)醫(yī)院管理水平提升。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的醫(yī)院管理已逐漸被信息化的管理手段所取代,實(shí)現(xiàn)了管理與現(xiàn)代自動化醫(yī)院管理系統(tǒng)的一致。因此,不斷提高自身的信息化水平可以更好的滿足于現(xiàn)代醫(yī)院信息化管理的發(fā)展要求。其次,信息化醫(yī)院管理為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科研提供了寶貴的資料。實(shí)施信息化管理可以提供豐富的圖像、聲音、視頻資源,為醫(yī)生行醫(yī)提供第一手的原始資料,這相較于傳統(tǒng)的單純的文本信息記錄更具有準(zhǔn)確性和完整性。并且,豐富的文獻(xiàn)資料也可以為醫(yī)院的科研工作提供豐富的參考資料,促進(jìn)科研工作的發(fā)展。再次,實(shí)施信息化管理符合醫(yī)院發(fā)展的時代要求。如今,信息化已成為人們生產(chǎn)生活中所不可或缺的一項(xiàng)技術(shù)支撐,伴隨著人們對時效性強(qiáng)、價(jià)值性高的信息的需求度逐步加大,計(jì)算機(jī)信息化管理已成為當(dāng)今時展的一項(xiàng)必然趨勢。在這種形式之下,醫(yī)院信息化管理模式是現(xiàn)代醫(yī)院體制改革與發(fā)展的一個必然選擇。
四、小結(jié)
在信息化浪潮不斷高漲的今天,醫(yī)院發(fā)展信息化管理已經(jīng)是人心所向,大勢所趨。我們要緊扣住時展的脈搏,積極創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,不斷發(fā)展和完善醫(yī)院管理信息化的相關(guān)規(guī)范,積極推進(jìn)信息化技術(shù)與醫(yī)院管理模式相適應(yīng),并長期加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè),以不斷提高醫(yī)院管理信息化的能力,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,提高醫(yī)院的核心競爭力。
參考文獻(xiàn):
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