市場營銷學的問題精選(九篇)

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第1篇：市場營銷學的問題范文

關(guān)鍵詞：案例教學；市場營銷學

案例教學作為一種能夠提高學生解決問題能力以及培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識的教學方式已經(jīng)在教育界得到了認同。市場營銷學作為一門應(yīng)用性較強的學科，很多營銷學教師在授課過程中都喜歡采用案例教學的方式。但是，在市場營銷學的案例教學實踐中卻存在一些問題影響了案例教學的效果。

1 市場營銷學案例教學中存在的問題

1.1 案例適用性低

市場營銷案例教學能獲得良好效果的必要條件之一就是要有適合教學的營銷案例。但是目前市場營銷案例教學中所選用的實踐案例普遍存在以下問題。一是教學案例的使用隨意性比較大，很多教師在備課過程中，為了使授課更加直觀和容易被學生理解，通常臨時通過網(wǎng)絡(luò)或者案例教材去尋找教學案例，并沒有對案例教學所選擇的案例根據(jù)教學大綱或教學目標進行系統(tǒng)的組織和設(shè)計，那么所選擇的案例對學生系統(tǒng)掌握知識和能力培養(yǎng)就達不到預(yù)期目標。二是案例缺乏實踐性、典型性和針對性?，F(xiàn)有的市場營銷案例主要集中在大企業(yè)、知名公司、新興IT產(chǎn)業(yè)，而中小型企業(yè)和日常生活中接觸的案例較少，導(dǎo)致學生對案例很難接受和理解。另外有些營銷學案例過于簡單，僅僅限于報道式的經(jīng)驗總結(jié)無法滿足案例教學需求，還有些案例冗長復(fù)雜，并且給出判斷式的結(jié)論，沒有留下思考的余地給學生。三是案例的本土化率低，案例教學是從國外引進的先進教學方式，國外的成熟案例比較多，很多教師在教學過程中由于使用的方便性，大多會選擇成熟的國外案例作為教學案例來使用。由于國外企業(yè)的環(huán)境和時代與當前中國所處環(huán)境差異較大，中國學生對國外環(huán)境了解較少，難以理解案例的內(nèi)容，導(dǎo)致案例實用性不高。

1.2 案例教學方法落后

雖然很多教師在市場營銷教學過程中，采用了案例教學的方式，但是大部分教師在案例教學中并沒有結(jié)合案例教學采用創(chuàng)新型的教學方法，還是延續(xù)傳統(tǒng)的教學方法。教師從頭到尾講述案例，或者留出一定的時間讓學生閱讀教學案例，然后再根據(jù)案例內(nèi)容提出幾個問題，讓學生回答，教師給出點評。這種“填鴨式”的教學方法雖然外表采用了案例教學的方式，但是并沒有體現(xiàn)案例教學的精髓，這種教學方法缺乏對案例教學環(huán)節(jié)的安排和組織，沒有激發(fā)學生參與性和主動性。在這個過程中，學生沒有能夠結(jié)合知識發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，這就很難達到通過案例教學培養(yǎng)學生應(yīng)用能力的預(yù)期。

1.3 教師的實踐經(jīng)驗不足

在高校中從事教學工作的教師，基本上都具有研究生和博士學位，在他們的追求學歷過程中，主要從事的是理論研究，大都存在一個共性問題，就是營銷實踐的缺乏。由于實踐經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致教師在案例分析的過程中只能停留在文字表面，而不能透過表面看到更深層次的內(nèi)容。另外很多教師在案例分析過程中，主要通過理論和主觀想象去構(gòu)造案例和解讀案例，這就使編寫的案例與實際情形有很大出入，導(dǎo)致偽案例的產(chǎn)生。教師實踐經(jīng)驗不足，是目前營銷案例教學中非常突出的問題，也是案例教學在師資方面面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

1.4 學生的搭便車現(xiàn)象

在市場營銷案例討論中，集體討論和小組準備是最常采用的教學方式。在這個學習過程中就會發(fā)生搭便車的現(xiàn)象。譬如在小組準備方式中，由于最后成績評定是按照小組整體成績來評定的，小組中的個別學生就會不努力，鉆空子，沒有任何實質(zhì)性的參與，他們最后也會由于小組中其他成員的努力而取得好成績。但是這些學生在這個過程中，并沒有在理論知識和實踐能力等方面得到任何實質(zhì)性的提高。

2 提高市場營銷學案例教學的對策

2.1 選擇適合的營銷案例

選擇適合的教學案例，是市場營銷案例教學是否能夠成功的關(guān)鍵因素。通過長期營銷案例教學實踐總結(jié)的經(jīng)驗，筆者認為營銷案例的編寫要符合下列條件：案例要具有系統(tǒng)性和目標性。選擇的案例要符合教學大綱和培養(yǎng)目標的要求，同時要根據(jù)學生的能力和知識層次，循序漸進的增大案例的難度。教師在選擇案例過程中，還要考慮案例涉及的背景、環(huán)境、知識領(lǐng)域、處理問題的經(jīng)驗以及學生是否能夠接受和認同教學案例，同時還要考慮案例與教學知識點的關(guān)聯(lián)度。通過案例學生是否能夠?qū)λ鶎W概念、原理有更清晰的認識，以及是否提高解決問題的實際能力都是要考慮的因素。二是選擇的案例要具備多樣性和典型性。案例的多樣性要求在案例教學中所選擇的案例要具有多方代表性，既有成功的，也有失敗的；既有傳統(tǒng)行業(yè)的，又有新興行業(yè)的，既有大公司的，也有中小企業(yè)的。典型性指的是所選擇的案例具有市場普適性，學生通過該案例能夠觸類旁通和舉一反三。三是加強教學案例庫的建設(shè)，中國各個高校要借鑒國內(nèi)外著名大學的經(jīng)驗，加強教學案例庫的建設(shè)，并且學校之間加強本土化案例的借鑒和交流。在案例庫的建設(shè)過程中，學校應(yīng)該加強與社會特別是企業(yè)的溝通和交流，拓寬案例資料收集的渠道，多方面籌集資金，逐步形成有特色的集選題、搜集、撰寫、應(yīng)用、儲存、更新、發(fā)行和版權(quán)保護等各環(huán)節(jié)在內(nèi)的案例選編系統(tǒng)。

2.2 改進教學方法

在市場營銷案例教學中，不能采用傳統(tǒng)的教師單向傳輸?shù)慕虒W方法，而是應(yīng)該采取教師引導(dǎo)，師生交流的互動式教學方法，在市場營銷案例教學中，學生必須要扮演一個積極參與者的角色。在營銷案例分析過程中，應(yīng)該充分調(diào)動學生創(chuàng)造性和積極性，鼓勵學生多角度發(fā)散思維，然后再根據(jù)邏輯判斷和推理，依據(jù)所給條件引導(dǎo)學生自己評估自身思路建議的優(yōu)缺點。在實際案例教學過程中，教師應(yīng)該提前把案例教學材料發(fā)放給學生，讓學生寫出書面分析報告，為了激勵學生能夠提前認真準備，教師最好能夠?qū)W生提交的書面材料給予批閱，以一定比例計入到課程成績中去，增加學生對案例分析的重要性認知。

研討是案例教學的主要形式，就討論的形式，教師在案例教學中根據(jù)案例的特點可以采用以下幾種形式：（1）獨立思考，對于知識點比較明確，案例材料較少，較簡單的案例，應(yīng)該讓學生獨立思考完成，培養(yǎng)學生的邏輯推理能力。（2）小組討論。有些案例較大，內(nèi)容較復(fù)雜，涉及的營銷知識點較多，問題相對較深，可以考慮采用小組討論的形式進行，通過小組討論能夠收集較全面的信息，并使學生互相啟發(fā)，能夠?qū)栴}有一個更深入的認識，同時也培養(yǎng)了學生的合作精神。（3）分組辯論，有些問題具有開放性的特點，并沒有明確的答案，在此情況下可以采用分組辯論的形式，分組討論可以讓每一組成員形成并驗證自己的觀點，在與不同觀點的交鋒中，對自己觀點的合理性能夠有一個更清晰的認知。同時在分組辯論中，由于其它觀點的啟發(fā)也容易形成具有創(chuàng)新的觀點。在此過程中，能夠培養(yǎng)學生的競爭意識，表達能力，思維能力。

2.3 提高教師實踐能力

營銷案例教學是教學方法的改革和素質(zhì)教育的要求，教師營銷實踐能力是能夠使案例教學法順利進行并產(chǎn)生良好的教學效果的必備條件之一。結(jié)合教師實踐以及中國市場營銷教育長期注重理論教學的環(huán)境，筆者認為教師應(yīng)該在以下方面對自己實踐能夠進行提高，從而能夠適合開展營銷案例教學。（1）教師積極參與校外企業(yè)兼職，教師通過參與企業(yè)的營銷咨詢和營銷部門的策劃活動不斷積累營銷實踐。國外的一些比較知名的商學院教授，大部分都具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，因此他們在授課過程中，不僅具有理論性，而且具有很強的實踐性，這樣的師資非常受學生歡迎，教學效果良好。（2）學校在組織課程設(shè)計中，可以專門請一些有高學歷的具有豐富經(jīng)驗的營銷專業(yè)人員到學校教授一定的課程，讓他們根據(jù)自身積累的實踐案例給學生進行分享，由于他們親身經(jīng)歷的案例，因此在講授過程中，更加生動和真實，也更受學生歡迎。（3）教師要注意案例教學中自己的角色的把握，在案例教學中教師是導(dǎo)演，學生是演員，教師要能夠增加學生的積極參與性，以及創(chuàng)造學生積極發(fā)言的環(huán)境對于案例教學的設(shè)計是非常重要的，因此教師在授課之外要加強自身活動組織等能力的培養(yǎng)。

2.4 杜絕學生搭便車現(xiàn)象

針對案例教學中學生搭便車現(xiàn)象，教師在組織案例討論和分析過程中，可以采用以下方式，一是對每一小組的案例討論報告的講述者，不能由小組自己安排，而是必須有教師在課堂上隨機選擇學生，這樣學生在案例準備過程中，不能夠確定自己是否是被提問者，所以在準備過程中，每個學生都會認真準備。二是對于一些比較復(fù)雜的案例，可以針對小組成員，每一個成員分配不同的任務(wù)，然后分別打分，也能夠有效降低學生在案例討論中的搭便車行為。

案例教學在營銷教學中占有非常重要的地位，但是也不能忽略傳統(tǒng)的理論教學。理論教學是案例教學的基礎(chǔ)，學生在掌握一定理論的基礎(chǔ)上才能夠具備案例分析的能力，不然僅僅采用案例教學對于本科生市場營銷教學來說只是鏡花明月。國內(nèi)在本科生的市場營銷案例教學方面還沒有一個非常完善的模式，這就需要教師在案例教學中，不斷摸索和改進，尋找能夠有效提高學生綜合能力和素質(zhì)的案例教學方法。

參考文獻：

[1] 周茂濤.市場營銷案例教學存在的問題及策略[J].商場現(xiàn)代化，2012（11）：125-126.

第2篇：市場營銷學的問題范文

【關(guān)鍵詞】中職；市場營銷；教學；問題；對策

一、引言

現(xiàn)代市場營銷在上世紀七十年代末期被引進我國，進入二十一世紀，我國的中職院校陸續(xù)都設(shè)立了市場營銷專業(yè)，然而市場營銷的教育教學是一個相對非常復(fù)雜的過程，要想構(gòu)建一套完善高效、科學健全，且與我國國情相符合的教學體系，從而為社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)更多的市場營銷人才，我們還有一段非常長的路要走。

二、當前中職市場營銷課程教學中存在的問題分析

1.學生素質(zhì)較低，缺乏學習興趣

隨著我國高等教育的大力度普及，使得進入中職學校的學生在學習基礎(chǔ)和學習能力層面上都屬于比較差的學生，對于大部分課程的學習都缺乏正確的認知的積極地態(tài)度與興趣，絕大多數(shù)中職學校的學生往往都是為了應(yīng)付家長和老師的要求而被動學習的，在學習過程中既沒有積極性，也沒有學習動力。

2.教學內(nèi)容陳舊，教學方法死板

市場營銷是一門隨著社會經(jīng)濟與市場環(huán)境的發(fā)展而不斷發(fā)展演進的，以知識能力運用為主的學科，新方法、新理論等新的內(nèi)容層出不窮，但是當前很多中職學校在市場營銷課程教學中使用的教材課本卻始終是一成不變，其中絕大多數(shù)都是上個世紀九十年代出版的課本，與現(xiàn)今的市場營銷學科發(fā)展需求已經(jīng)存在著非常大的差距，對于學生的學習效果有著非常大的負面影響。

再者，當前我國中職學校的市場營銷課程教學中，老師教課本，學生學課本的問題非常嚴重，這種教學模式下，知識點的死記硬背成為學習目的，實際運用能力受到了忽視，教學過程中基本都是以知識的灌輸過程為主，教學也失去了其應(yīng)有的意義，這種教學方法下培養(yǎng)出來的學生在面對實際市場營銷問題的處理過程中幾乎是束手無策，課本的知識無法得到有效地運用，而這一令人尷尬的現(xiàn)狀正是由于過于死板且單一的教學手段造成的。

3.缺乏科學合理的課程評價體系

如上文分析，當前相當一部分的中職學校在市場營銷課程的教學中都是沿用了陳舊的輕實踐、重理論的教學模式，自然采用的課程考核評價方式也存在著很多與現(xiàn)實需求不符合的地方，目前主要是通過老師命題的方式對學生進行筆試的考核，同時，在命題內(nèi)容方面的知識點分布、題型類別分布、分值分布以及難度分布等方面都側(cè)重于考察學生對于知識點的記憶效果，而忽視了對于職業(yè)能力與實踐能力的考察。同時，當前中職學校中所采用的學分制考核體系還有很多不完善之處，對于學生的學習積極性以及職業(yè)能力的培養(yǎng)都有著消極的影響，但是社會需求的恰恰是實用型的市場營銷人才，而這一點正是大部分中職學生所沒有重視的。

三、改善中職市場營銷教學現(xiàn)狀的建議措施

1.激發(fā)學生的學習動力與學習興趣，強化學習動機。動機是人們進行各種活動的直接動力和內(nèi)部原因，而興趣是人們從事某一項事情過程中的一種特殊形式的意識傾向，是產(chǎn)生動機的重要主觀原因。倘若學生將市場營銷課程的學習看成是一項任務(wù)，就會導(dǎo)致市場營銷的學習成為一種負擔，反之，如果將其看成一種樂趣，則就會對市場營銷產(chǎn)生主動學習的興趣。所以，教師一定要強化中職市場營銷課程學習的目的性教育，讓所有的學生都能夠深刻的認識到，他們是為自己的將來而學習的，同時還要采用與中職學生心理與素質(zhì)特點情況相符合的教學手段與方法，引導(dǎo)學生培養(yǎng)良性的求知欲望和學習需要。

2.改革教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學實踐。市場營銷課程是一門應(yīng)用性非常強的學科，其教學過程注重培養(yǎng)學生對市場營銷知識的綜合應(yīng)用能力，在教學內(nèi)容安排上應(yīng)當充分按照企業(yè)與社會發(fā)展的需要進行持續(xù)不斷的調(diào)整和更新，對于陳舊的、過時的教學內(nèi)容應(yīng)當果斷的舍棄，緊緊抓住國際國內(nèi)最新的行業(yè)動態(tài)和理論發(fā)展方向，在具體的教學實踐過程中動態(tài)添加最新最實用的教學內(nèi)容，讓市場營銷課程的教學內(nèi)容能夠按照當前最為實用的營銷技術(shù)與營銷理論得到動態(tài)的持續(xù)更新，以確保市場營銷課程教學的系統(tǒng)性與有效性。

3.構(gòu)建科學合理、靈活多樣的課程考核體系。為了盡可能的縮短中職市場營銷專業(yè)學生與社會需求之間的差距，應(yīng)當在教學過程中積極構(gòu)建新的、更加合理的課程考核體系，以更好地突出對于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和重視程度。具體來講，應(yīng)當結(jié)合市場營銷課程特點，采用開卷與閉卷筆試、模擬操作、市場營銷案例策劃與分析、師生口試交流、學生小組討論交流等多種形式相結(jié)合的多樣化考核方式，在成績判定的環(huán)節(jié)，要舍棄傳統(tǒng)的一卷定成績的片面做法，有效結(jié)合學生日常學習過程中的表現(xiàn)以及操作技能培養(yǎng)方面的收獲情況來給出綜合性的評價，這樣不但可以引導(dǎo)學生在學習方向和目的上往正確的軌道上轉(zhuǎn)變，同時也可以更好地為社會提供更多的實用型市場營銷人才。

參考文獻：

第3篇：市場營銷學的問題范文

關(guān)鍵字中職；市場營銷；改革；建議

【中圖分類號】G424.1文獻標識碼：B文章編號：1673-8500（2013）01-0330-01

市場營銷學20世紀初創(chuàng)立于美國，1978年引入中國并初步傳播。20世紀末，市場營銷學在我國也被很多中等職業(yè)學校列為新興的公共學科。有需求才會有市場，我們應(yīng)針對社會的需求，培養(yǎng)有高能力的實用性人才。這就需要改革市場營銷教學，使之適應(yīng)當今形勢發(fā)展的需要。

1當前中職市場營銷教學存在的問題

1.1學生學習基礎(chǔ)差，缺乏自信。中職學校多數(shù)學生沒有達到普通高中的錄取分數(shù)線，他們是帶著中考的挫折感踏進了中職學校的校門。他們初中學業(yè)水平較低，學習方法欠佳，嚴重缺乏自信。從加德納的多元智能論來看，一個人的智能不能僅僅以他在學校中的表現(xiàn)為依據(jù)，而是要看這個人實際解決問題的能力，以及在實際合理環(huán)境下的創(chuàng)造力。中職學生是一群具有特殊智力傾向的群體――潛力未被開發(fā)、學習成績或品行暫時落后的學生。當然問題不是單純地來自學生本身，人們長期以來形成的學生觀本身也存在問題。

1.2教學理念因循守舊，不能調(diào)動學生的主動性和積極性。長期以來，我國各類教育受前蘇聯(lián)教育理論影響，形成了“以教為主”的學科本位或知識本位的教學模式。教學基本上是采用“填鴨式”被動教學。這就使得教與學分離，這種狀態(tài)下的教學效果必然是收效甚微。教學內(nèi)容采用學科體系，強調(diào)教學內(nèi)容的科學、系統(tǒng)、完善，但不強調(diào)其實用性。職業(yè)教育也沒有完全擺脫這種重知識輕能力、重理論輕方法、重應(yīng)試輕應(yīng)用教學模式的影響。一些職校就按普高模式辦學，學生缺乏學習的積極性、主動性。

1.3實訓實習有所欠缺。在中職學校這是個普遍性的問題：對營銷類專業(yè)重視不夠，經(jīng)費的投入很少，相當一部分的中職學校都沒有建立營銷模擬實訓室，用以提供學生營銷實訓、實習需要，更不用說到校外去建立相應(yīng)的實訓實習基地了。一些學校雖然建立了相應(yīng)的營銷模擬實訓室，但是，畢竟模擬的實訓室與現(xiàn)實生活中的營銷環(huán)境有著相當大的差別，有些營銷實踐問題是不能通過校內(nèi)實訓就能解決的，這樣學生就不能很好的學以致用，了解當今社會對營銷人才的真實要求。

2中職市場營銷課程教學改革的幾點建議

2.1采用啟發(fā)式教學，激發(fā)學生的學習興趣，樹立市場營銷觀念。啟發(fā)式教學法是教師根據(jù)教學目標，從學生的年齡、心理特征、知識基礎(chǔ)和認知結(jié)構(gòu)等實際情況出發(fā)，在充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的前提下，確立學生在學習過程中的主體地位，采用各種生動活潑的方法，激發(fā)學生的求知欲和學習興趣，引導(dǎo)學生積極開展思維、自覺思考。啟發(fā)式教學法是一種使學生主動獲得知識、發(fā)展智能的積極、雙向的教學方法。

市場營銷學是一門與生活聯(lián)系密切的學科，教師應(yīng)抓住這一特點，在講授某些知識點時，可以將書本及所學知識與學生熟悉的實際生活相聯(lián)系，激活他們的思維，使學生從感性認識逐步上升到理性認識，深刻而有效的樹立市場營銷觀念。比如在講品牌這部分內(nèi)容時，讓學生討論以下平時大家都穿什么牌子的衣服，這樣就能將學生的學習興趣調(diào)動起來，選出幾個最受學生歡迎的品牌，然后問學生為什么喜歡這些品牌，進而引入為什么要有品牌以及企業(yè)的品牌策略等等，最后在講完書本上的理論知識后再布置學生為自己喜歡的某一商品設(shè)計品牌。由于學生在剛一接觸品牌這一知識時，受到教師的啟發(fā)，學習積極性很高，而且悟性也較強，在之后的學習環(huán)節(jié)中就會興趣盎然，學習效果非常好。

2.2加強指導(dǎo)，引導(dǎo)自主解決，扎實學生營銷觀念。教師的“教是為了不教”，因此中職市場營銷教學首先要從根本上改變學生被動的學習狀態(tài)，不能只滿足于學生的“學會”，還要引導(dǎo)學生自己“會學”，啟發(fā)學生善于學習，勤于思考，勇于創(chuàng)新。因此在課堂上教師不要把事情做“完”，而應(yīng)給學生提供廣闊的學習空間。例如，在講營銷調(diào)查問卷設(shè)計時，先發(fā)給學生一張標準的調(diào)查問卷，然后讓學生根據(jù)問卷的樣式和教材知識去歸納問卷的結(jié)構(gòu)，最后根據(jù)樣卷再為某產(chǎn)品設(shè)計一張調(diào)查問卷。教師只要最后對課堂作業(yè)進行講評和解析。在這樣的教學方式下，使學生在具體的學習行動中不斷解決問題，手腦并用，形成一種心理上的內(nèi)驅(qū)力，同時又使學生的興趣始終處于最佳的狀態(tài)。

2.3創(chuàng)新教學方法，提升學生營銷能力。課堂教學是教學的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的重要陣地。實踐證明，單一的課堂講授不利于學生知識的掌握和能力的提高。教師要靈活運用多種有效的教學方法組織課堂教學，實現(xiàn)教學方法創(chuàng)新。

2.3.1案例教學法。比如可以讓學生到校園及周邊地區(qū)店鋪、企業(yè)中實踐，讓他們搜集現(xiàn)有店鋪企業(yè)的經(jīng)營范圍、經(jīng)營業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、營銷狀況、銷售收入等基本情況，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，讓學生再通過互聯(lián)網(wǎng)及其他統(tǒng)計資料更深入地搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，并據(jù)此做SWOT分析，最后回到課堂上進行討論分析。

2.3.2協(xié)作學習式教學。在教學過程中，選擇個別章節(jié)讓學生以小組形式共同研討和學習，然后展示成果并開展組間的比賽。這樣能很好地培養(yǎng)和鍛煉學生的創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作精神，提高學生學習的參與性和趣味性。此外還有啟發(fā)式教學、角色扮演教學法、拓展訓練法等。

第4篇：市場營銷學的問題范文

一、中職學校市場營銷教學中存在的問題

1. 教師的教學觀念陳舊、教學方式單一、教學手段落后，難以適應(yīng)現(xiàn)在教學需要。多數(shù)教師還是采用傳統(tǒng)的教學方式，老師在講臺上講，學生在機械地聽，師生互動很少，課堂氣氛沉悶，學生參與課堂的積極性不高；教師主要以傳授枯燥的理論知識為主要教學任務(wù)，學生實際動口動腦的機會很少，難以培養(yǎng)學生的實踐能力；多數(shù)教師還是沿用落后的教學手段，課本、教案、黑板、粉筆再加上教師滔滔不絕的講述，這樣一堂課很快就結(jié)束了，他們不去運用先進的計算機多媒體教學設(shè)備，不去用豐富多彩的實際案例來吸引學生，致使學生對市場營銷課失去了興趣，這樣學習效果自然很差。

2. 職業(yè)學校的學生整體素質(zhì)不高、文化基礎(chǔ)比較差、學習積極性欠佳。中職學校的學生大部分是初中分流的學生，這些學生成績比較落后，基礎(chǔ)又很差，對學習失去了興趣，考高中沒有任何希望，他們只能選擇來職業(yè)學校學一技之長，為以后走向社會、參加工作做好鋪墊。有的學生甚至是在父母的不斷勸說下勉強來上學的，他們一點學習的意愿也沒有，讓他們學習更是很困難的事情。在上課時學生不認真聽講、注意力不集中、玩手機又說話、呼呼大睡的大有人在，面對這樣的學生這樣的課堂狀況，我們不得不深思，如何才能讓學生愿意學習，進而積極去學習呢？我們必須想辦法。

3. 學生只會紙上談兵，實踐能力差，難以滿足社會的用工需求。職業(yè)教學區(qū)別于普通教育的一個主要方面就是它的實用性，它培養(yǎng)的學生是實用型的人才，具有很強的實踐能力。動手能力強，畢業(yè)后就能很快適應(yīng)社會的用工需要，但是現(xiàn)狀不容樂觀，就拿我們市場營銷專業(yè)的學生來說吧，教學過程中理論的學習比較多，實踐教學卻相對比較缺乏。

二、中職學校市場營銷教學中問題解決的對策

1. 必須提高教師的專業(yè)水平，培養(yǎng)雙師型教師。一個學科興旺與否，與師資水平有直接的關(guān)系，因此打造高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)教師是改善教學水平的關(guān)鍵，培養(yǎng)學生的實際技能是中職教育的使命，學生技能的高低、動手能力的強弱是檢驗中職教育成果的重要指標。因此，市場營銷專業(yè)教師不僅要具備本專業(yè)的理論知識，還必須具有很強的實際技能，能夠指導(dǎo)學生進行實踐，從而培養(yǎng)學生的實際動手能力。

中職學?？蓮囊韵聨追矫嬷?，盡快打造一支高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)教師隊伍：首先，加強教師的專業(yè)培訓，讓教師利用寒暑假或者周末去辦學水平比較高的高校培訓學習。其次，安排專業(yè)教師直接到企業(yè)中參與營銷工作，讓他們熟悉市場營銷工作的操作流程，明白實際工作是什么樣子的，實際工作中需要什么樣的技能。當他們具備了這些實際工作能力后，再指導(dǎo)學生實踐和動手能力就非常容易了。最后，教師本人也要積極學習，明白自己所擔負的責任，做一名為學生負責的好教師。

2. 根據(jù)學生本身的特點，想辦法激發(fā)學生的學習積極性，讓學生把學習當成一種快樂而不是負擔。中職學校的學生一般都是對學習失去興趣、成績很差的學生，要想讓他們回歸課堂，認真學習，必須激發(fā)他們的學習興趣，興趣是人的一種內(nèi)在的意識傾向，學生一旦對學習產(chǎn)生了興趣，他們就會自覺自愿地去主動學，就會把學習當做一種快樂。我們在市場營銷教學中可以用以下方式去喚醒學生的學習興趣：首先，我們教師要多使用先進的多媒體來輔助教學，把所要教授的內(nèi)容制作成精美的課件，通過圖片、視頻、聲音等來吸引學生，讓學生逐步喜歡市場營銷課，從而對這門課產(chǎn)生興趣。其次，我們要根據(jù)學生的理解能力，適當降低學習難度，從簡單易懂的內(nèi)容入手，通過單元測試等方式讓學生得到比較高的分數(shù)，從而增強學生的自信心，讓他們覺得自己也可以得高分，自己并不差，從而使他們更積極地去學習。最后，我們要善于研究有趣的教學方式，讓學生在快樂中學習，比如在市場營銷課堂中，我們可以采用創(chuàng)設(shè)情境法、模擬市場法、游戲法等，讓學生在輕松快樂的課堂氣氛中不知不覺地收獲知識。

第5篇：市場營銷學的問題范文

關(guān)鍵詞：

市場營銷學；案例教學

中圖分類號：

G4

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2013）21014101

1引言

市場營銷學是高校經(jīng)濟管理類學生的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。同時它又是一門理論性和實踐性很強的學科，它來自實踐，又指導(dǎo)實踐。任何理論課程學習起來都難免枯燥乏味，市場營銷學也不例外，為了能讓學生在學習此門課的時候提高興趣，并增強相關(guān)的實踐經(jīng)驗，案例教學的運用可以啟到非常重要的作用。由于這門學科具有實踐性、應(yīng)用性和綜合性等特點，有效運用案例教學法不僅可以使學生輕松掌握市場營銷學的基本理論和分析技術(shù)，而且能夠讓學生實戰(zhàn)模擬企業(yè)營銷活動的具體情景，這些有針對性的演練為他們將來適應(yīng)社會打下了良好的基礎(chǔ)。

2市場營銷學案例教學的含義

案例教學法起源于1920年，由美國哈佛商學院所倡導(dǎo)，采取案例形式的教學，以此培養(yǎng)和發(fā)展學生主動參與課堂討論并獲得解決問題的實踐能力。實施之后頗具績效，遂被視為相當有效的教學模式而廣受青睞。

市場營銷學案例教學是指在市場營銷學課程的教學中，恰到好處地選擇若干個與課程內(nèi)容有關(guān)的案例，通過一定的方式，讓學生自己閱讀、分析案例，并設(shè)身處地地解決案例中的“實際”問題，以培養(yǎng)和提高分析問題與解決問題的能力的教學方法。

3案例教學在市場營銷學教學中的必要性

3.1案例教學有利于培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力

市場營銷學是一門實踐性很強的學科，案例教學法使學生真正成為了市場營銷教學活動的主體，在案例教學中，學生可以進入情境，結(jié)合案例和自己所學的理論知識去分析問題，提出自己的觀點，而且還可以調(diào)動學生的積極性和主動性。另外，案例教學在實施的過程中，往往是通過討論的形式進行，這樣還可以使得學生之間相互協(xié)商、討論、總結(jié)，從而在案例教學的過程中增強其團隊意識和合作精神。

3.2案例教學有利于滿足社會對營銷人才的需要

目前，社會對市場營銷人才的需求與日俱增，同時對市場營銷人才的期望值也越來越高，由于在校學生學習這門課程基本都是純理論的教學，所以他們走出學校，進入工作崗位一下子很難處理具體的營銷問題，同時也達不到企業(yè)對市場營銷人才的要求，實行案例教學法就能使課程教學達到既能傳授知識、又能提高能力的“雙贏”目標，學生畢業(yè)后可直接上崗就業(yè)，大大縮短了就業(yè)后的“磨合期”，滿足了社會對應(yīng)用型營銷人才的需求。

4案例教學在市場營銷學教學中的實施

為了保證案例教學在市場營銷學教學中的有效實施，必須做好以下方面：

4.1案例討論前的準備

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一次成功的案例教學也是如此，討論前的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證。一方面是教師的準備。教師的準備主要是要根據(jù)教學的內(nèi)容進行精選案例，現(xiàn)在可供選擇的案例很多，但并非是可以隨意選擇的，在選擇案例的時候要盡量選擇學生熟悉的企業(yè)或產(chǎn)品，和知識點緊密相關(guān)的案例，具有總結(jié)性或啟發(fā)性的案例，如果還能兼顧到趣味性那就更加好了，這樣在吸引學生參與與接受方面顯然要強許多。另一方面是學生的準備。學生要根據(jù)案例的情境結(jié)合所學的專業(yè)知識，組織語言，擬出發(fā)言稿。

4.2案例討論的開展

案例教學一般都以討論的形式出現(xiàn)，案例教學的好壞和討論的環(huán)境和氣氛有著密切的關(guān)系，首先，要充分調(diào)動學生參與討論的積極性；其次，教師要特別關(guān)注那些不善于公開發(fā)表自己見解的學生的課堂表現(xiàn)，在適當時候請他們發(fā)表意見，以各種方式加以鼓勵；再次，教師切忌對學生的發(fā)言進行對錯評價，案例教學的目的是總結(jié)和啟發(fā)。

4.3案例討論的總結(jié)評價

總結(jié)評價是案例教學總不可缺少的一個環(huán)節(jié)，在進行總結(jié)的時候教師要注意兩點，一是，不要對學生的回答進行對錯的評判，案例教學的目的是讓學生能積極思考、參與、并分享自己的看法，可給予方向性的引導(dǎo)。二是，在總結(jié)案例的時候要使案例提到一定的高度，總結(jié)出啟發(fā)性的結(jié)論或建議。

5案例教學在市場營銷學教學中應(yīng)注意的問題

案例教學中應(yīng)注意以下問題：首先，要正確地處理好師生之間的關(guān)系。在實施市場營銷學案例教學中應(yīng)樹立“以學生為中心”的觀點，學生是主要角色，而教師位居次要。其次，要將所學的理論和案例的實際問題結(jié)合起來。案例的教學的目的就是通過案例的引入，讓學生將所學的理論知識和實際的案例結(jié)合起來，鍛煉其分析和處理問題的能力。

參考文獻

[1]徐長東，余顯輝.關(guān)于市場營銷學教學案例的若干問題研究[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2011，（1）.

[2]楊淑霞，李濤.《市場營銷學》案例教學探討[J].中國電力教育，2007，（5）：100.

第6篇：市場營銷學的問題范文

針對本科院校管理類專業(yè)實施《市場營銷學》課程雙語教學存在的困難和問題，應(yīng)從培養(yǎng)優(yōu)秀教師、師生雙向選擇、使用高質(zhì)量教材、改進教學方式與考核方式等方面入手，這樣才能提高教學效果。

關(guān)鍵詞：本科院校；《市場營銷學》；雙語教學

隨著國際交流與合作日趨增多，社會對國際化人才的需求增加，雙語教學已經(jīng)逐漸成為高校本科教學中不可缺少的教學方式。由于各種內(nèi)外因素的影響，我國雙語教學仍然處于試點階段，雙語教學的任務(wù)十分艱巨。現(xiàn)結(jié)合《市場營銷學》雙語教學試點情況，探討和分析本科院校雙語教學的發(fā)展趨勢，l期對本科同類院校專業(yè)課雙語教學提供必要的參考。

一、本科院校《市場營銷學》雙語教學的現(xiàn)實意義1．高校雙語教學的概念廣義上講，凡是采用兩種以上語言進行的教育活動均可稱為雙語教學。在我國，高校雙語教學一般是指對高等學校的部分課程采用國外具有代表性和先進性的原版教材，并采用英語授課的一種教學方式。¨目前高校雙語教學主要有以下三種類型：一是全外型。這是雙語教學的高級形式，即所開設(shè)的課程，全部采用外文教材，直接用外文講授，學生以外文形式接受所學知識。二是混合型。這是雙語教學的較高級形式，即采用外文教材，教師采用外文與漢語交錯進行講授，這種模式對于初開設(shè)或開新課的雙語教學比較適用，也符合學生的學習心理要求。三是半外型。這是雙語教學的初級形式，即采用外文教材，用漢語講授，采取這種模式的主要原因是學生外語基礎(chǔ)知識和接受能力薄弱所致，學生需要時間弄懂外文的語言知識，又需學好專業(yè)知識。

2．實施《市場營銷學》雙語教學的現(xiàn)實意義(1)《市場營銷學》雙語教學是專業(yè)建設(shè)的需要。從專業(yè)建設(shè)角度看，《市場營銷學》是經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是經(jīng)濟管理類本科生的必修課程，在經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生四年的學習中，起著引導(dǎo)學生入門及培養(yǎng)學生初步養(yǎng)成營銷思維模式的作用。從市場營銷學產(chǎn)生發(fā)展的歷史來看，《市場營銷學》雙語教學有助于學生學習和應(yīng)用市場營銷學學科發(fā)展的最新前沿，更好地借鑒西方營銷思想的精髓，不斷夯實專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)扎實的市場營銷專業(yè)功底。同時，《市場營銷學》是各經(jīng)濟管理專業(yè)的必修課，其雙語教學對其他專業(yè)形成很好的示范作用，能帶動相關(guān)專業(yè)的發(fā)展。

(2)《市場營銷學》雙語教學是課程發(fā)展的需要?！妒袌鰻I銷學》課程是一門系統(tǒng)地研究營銷活動普遍規(guī)律和一般方法的科學，是各種學科中發(fā)展最為迅速，對社會經(jīng)濟發(fā)展影響最大的一門學科。作為管理類課程的基礎(chǔ)理論課，《市場營銷學》在全系課程建設(shè)中的地位不容質(zhì)疑。因此，《市場營銷學》雙語教學作為課程建設(shè)的突破口能產(chǎn)生以點帶面的作用。同時，本科院校要辦出水平，在國內(nèi)外有一定影響，必須創(chuàng)建自己的特色，要有特色就需要精品課程做支撐，而精品課程建設(shè)必須以教學方法的改革為依托。因此，《市場營銷學》雙語教學更是課程發(fā)展的需要。

(3)《市場營銷學》雙語教學是鍛煉培養(yǎng)高水平師資力量的需要。為了進一步提高高等學校的教師素質(zhì)和教學能力，確保高等教育教學質(zhì)量不斷提高，我國各教育部門對雙語教學提出了新的要求。通過《市場營銷學》雙語教學這個平臺，能進一步提高教師的英語綜合運用能力，提升教師的學識水平和教學科研能力，是鍛煉和培養(yǎng)師資的重要途徑。隨著經(jīng)濟全球化的趨勢加快，雙語教學教師將有更多機會參加國際會議、進行學術(shù)交流，而那種只能讀不能寫、只能聽不能說的英語，勢必對此產(chǎn)生影響。

(4)《市場營銷學》雙語教學是提高學生素質(zhì)與能力的要求。高校開展雙語教學，標志著高等教育的教學改革進入了一個深的層次，開創(chuàng)了人才培養(yǎng)的新途徑。國外雙語教學實踐證明：雙語教學能激發(fā)學生的潛能潛智，不但能一舉解決外語學習過程中 費時低效的老大難問題，而且能讓學生的學習能力和綜合水平得到迅速提高?！妒袌鰻I銷學》雙語教學能夠培養(yǎng)學生用英語思考、用英語解決專業(yè)問題的能力，增強學生了解世界管理理論的最新成果、向國外發(fā)表學術(shù)成果的能力，通過研究和借鑒西方先進營銷思想與方法和國際慣例，使學生具備同國際競爭對手、合作伙伴溝通和抗衡的能力，真正成為 面向國際市場競爭、具備國際經(jīng)營頭腦的國際商務(wù)參與者和管理者。

二、高等院?！妒袌鰻I銷學》雙語教學經(jīng)驗及限制因素1．《市場營銷學》雙語教學經(jīng)驗(1)《市場營銷學》雙語教學的試點班選擇。對于雙語教學剛剛起步的我國本科高校來說，一開始實行雙語教學切不可急功近利，面鋪得過大，要在師資條件具備的某一專業(yè)、某一課程進行雙語教學試點，由師生雙向選擇。各高校可根據(jù)自身特點選擇實施雙語教學學生，如果學生英語基礎(chǔ)較好，則可選擇低年級學生，因為其學習積極性相對較高；如選擇高年級學生，則其閱讀能力較強?！妒袌鰻I銷學》的試點工作可選擇低年級學生，如果其英語水平?jīng)]達到要求，可選擇英語成績好的學生上雙語，另外再開設(shè)相對應(yīng)的中文課程?？傊?，在教學班的選擇上，要靈活運用，不可一概而論。

(2)實施雙語教學的形式。根據(jù)師資、學生以及課程的特點，各高校《市場營銷學》雙語教學可采取混合型教學模式。在課程教學過程中，雙語教學的教師全程采用英語課件教學，同時，基本上采用全英文板書，目的是為了提高同學們對專業(yè)英語的熟悉程度、加深印象。在課堂講授過程中，雙語教學教師可50％應(yīng)用英語口語教學。

(3)教材的引進和選用。教材是體現(xiàn)教學內(nèi)容和教學方法的知識載體，是進行教學的基本工具，也是深化教育教學改革，全面推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要保證。實施雙語教學首先要有合適的外文教材。一是內(nèi)容要合適，符合課程教學基本要求，且比較先進，以保證教學質(zhì)量；二是要求文字規(guī)范，簡明易讀，便于中國師生教學。目前外文教材的主要來源，是國外的原版教材和教育部向高校推薦的國外優(yōu)秀新教材。

(4)教師的選擇。推行雙語教學，關(guān)鍵在教師。教師不僅要有較高的外語水平，同時必須熟練地掌握所承擔講授課程科目的專業(yè)知識。在進行《市場營銷學》雙語教學試點時，我們應(yīng)選擇本科英語專業(yè)、同時研究生學歷是管理類的碩士教師率先試點。因《市場營銷學》是管理類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，需要大量的專業(yè)教師。為保證市場營銷學雙語教師的數(shù)量，各校應(yīng)選派部分管理類青年教師進修，形成《市場營銷學》雙語教師的第二梯隊。

(5)學時與考核。各高?！妒袌鰻I銷學》雙語教學課程的學時安排一般是每周4課時，各院校應(yīng)對雙語教學課程的學時計算給予一定政策支持，教師課時工作量應(yīng)以兩倍或多倍計算。課程作業(yè)要求學生采用英文答題，課程考試時應(yīng)采用英文試卷，并要求部分用英文答題。

2．《市場營銷學》雙語教學的限制因素(1)語言環(huán)境匱乏。我國是非英語國家，沒有天然的英語學習環(huán)境。人們既沒有用英語進行思維的壓力，也沒有用英語進行交際的需要。即使在那些條件最好的學校，也難以做到所有的教師都用英語與學生交流，無法創(chuàng)造一個英語的語言環(huán)境。

(2)師資資源不足。對雙語教學而言，要求教師要有學科專業(yè)知識和外語教學能力，而實際情況卻是，教師要么懂外語而無法勝任學科專業(yè)的教學，要么懂學科專業(yè)知識而外語又欠佳。雙語教學推廣困難的一個重要原因就是師資的嚴重缺乏，《市場營銷學》雙語教學的師資非常薄弱，偶或有一兩個專業(yè)教師既懂英語、專業(yè)水平又好，但沒有形成雙語教學團隊。

(3)教材選取的困難。目前，雙語教學教材的選擇是許多學校面臨的一個實際難題。選擇原版英文教材可保證學生領(lǐng)略到原汁原味的東西，包括專業(yè)詞匯使用的準確、專業(yè)內(nèi)容表達的地道、西方的專業(yè)教學思路和對知識的認知程序，真正讓學生所學到的知識無論從形式上還是從內(nèi)容上，都能夠與世界主流英語接軌。但往往在國外原版教材中難以找到深淺相當?shù)慕滩摹＜词拐业揭槐据^為滿意的，又可能因為標準或規(guī)范不相同而不能使用，或者教材編寫風格和秩序上的大相徑庭而不合適。從目前《市場營銷學》雙語教學教材的選擇上著，有相當多同學認為國外教材與國內(nèi)課程體系存在很大差異，造成理論認知的模糊。

三、提高本科院校《市場營銷學》雙語教學效果的有效途徑1．培養(yǎng)優(yōu)秀的雙語教學教師是提高雙語教學效果的首要條件雙語教學的關(guān)鍵是教師。在普通高校的雙語教學實踐中，首先遭遇的瓶頸問題就是優(yōu)秀雙語教師的缺乏。雙語教學對教師提出了新的要求，教師不僅要有較高的外語水平，同時必須熟練地掌握所承擔講授課程科目的專業(yè)知識。我國雙語教學剛剛起步，精通一門外語的專業(yè)課師資非常有限，怎樣培養(yǎng)和選擇雙語人才成為關(guān)鍵?！妒袌鰻I銷學》是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，各高校配備有充足的師資，而且?guī)熧Y結(jié)構(gòu)相對合理，不少成員具有碩士或博士學歷，有很好的英文功底，只要經(jīng)過一定時間的訓練，一定能勝任《市場營銷學》的雙語教學工作。各高校應(yīng)立足于本校的實際，憑借積極導(dǎo)入雙語教學的契機，改變教師的觀：念，通過選送出國、國內(nèi)培訓進修等各種途徑加快培養(yǎng)雙語教學師資，以提高雙語教學的實際效果。

2．師生雙向擇優(yōu)是提高雙語教學效果的有效方式雙語教學不僅對教師提出了較高的要求，對學生素質(zhì)的要求也相當高。我國高等院校的學生英語水平普遍較低，而雙語教學效果與學生的英語基礎(chǔ)密切相關(guān)，良好的英語基礎(chǔ)使學生易于且樂于接受兩種語言的刺激，倘若英語較差，單純的英語理解都有困難，當然談不上有助于專業(yè)學習。部分基礎(chǔ)差的學生會因英語基礎(chǔ)的限制，使其對專業(yè)課的學習興趣降低，有些甚至采取放棄的態(tài)度。因此，要保證《市場營銷學》雙語教學的效果，應(yīng)采用雙語教學教師與學生雙向選擇的方法，學生可根據(jù)個人自身情況，自由選擇是否接受雙語課程教學。只有這樣，才能最大程度地保證學生的學習主動陛、積極I生。

3．高品質(zhì)的教材是提高雙語教學效果的根本保障教材是師生開展教學活動不可缺少的媒介，也是一門學科發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。根據(jù)雙語教學的經(jīng)驗來看，高校在剛接觸雙語教材時，不應(yīng)全盤采用整體的國外原版教材，而應(yīng)把國外原版教材中的精華與國內(nèi)教材有機結(jié)合。在試點學生中推薦好的原版教材，在教學中找出各種版本的優(yōu)缺點，為高校學生選擇合適的《市場營銷學》雙語教材。同時，發(fā)動和聯(lián)合各大高校的師資力量和管理學科優(yōu)秀人才，借鑒國際教材建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合本專業(yè)特色及地方性本科院校學生特點，積極開發(fā)《市場營銷學》雙語教材，使其更具針對性和實用性。

第7篇：市場營銷學的問題范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥營銷；實踐教學

隨著當前社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及國家醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革，醫(yī)藥市場不斷規(guī)范和完善，醫(yī)藥市場經(jīng)濟體制逐步構(gòu)建，市場對醫(yī)藥類市場營銷專業(yè)人才的迫切需要也漸漸浮出水面。針對這一現(xiàn)狀，不少醫(yī)藥院校紛紛開設(shè)了市場營銷專業(yè)，旨在培養(yǎng)專業(yè)化規(guī)范化的醫(yī)藥營銷人才。醫(yī)藥市場營銷是一門涵蓋了醫(yī)學、藥學、管理學、營銷學等多學科知識的交叉學科，由于起步較晚，存在著學科發(fā)展不成熟，人才培養(yǎng)定位模糊，實踐教學體系不夠完善等一系列的問題。其中尤為突出的，就是實踐教學體系不夠完善。

一、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學中存在的問題

（一）實踐教學體系設(shè)計不夠合理

在現(xiàn)有的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學體系中，大部分院校所采取的方法是校外實踐為主，校內(nèi)實驗課程為輔。以我校市場營銷專業(yè)為例，在大學四年開設(shè)的12門專業(yè)中，僅有4門包括實驗課時數(shù)，且實驗課所占比例不超過1/3。除了實驗課時數(shù)少之外，實驗課的教學方法也相對單一：主要還是以教師講授和案例研究為主，學生進實驗室的機會很少。另一個問題是學生在實踐教學中的專業(yè)側(cè)重的不平衡。從人才培養(yǎng)目標來看，該專業(yè)的設(shè)置主要是為了培養(yǎng)既掌握醫(yī)藥專業(yè)知識，又具備營銷知識和技巧的復(fù)合型應(yīng)用型人才。然而在校外活動中，大部分院校所采取的方式，僅僅是讓學生到一些醫(yī)藥企業(yè)或醫(yī)療機構(gòu)去實習，所在崗位大多以銷售、內(nèi)勤為主，受到的主要是銷售技巧方面的培訓，學生很難接觸到全面系統(tǒng)的醫(yī)藥知識。

（二）實驗室和實訓基地建設(shè)有所欠缺

隨著目前高等教育體制改革，不少醫(yī)藥類院校都通過產(chǎn)學研聯(lián)合等方式建設(shè)了實驗室和實訓基地。但是從整體來看，醫(yī)藥類院校對市場營銷專業(yè)的投入——不論是校內(nèi)實驗室還是校外實訓基地——都遠低于其他醫(yī)學類相關(guān)專業(yè)。從校內(nèi)實驗室的運作情況來看，實驗室資金短缺、缺乏應(yīng)配備的教學實訓軟硬件、專業(yè)實驗人員的不足導(dǎo)致了市場營銷專業(yè)的實驗室利用率并不高。而在校外實踐教學方面，不同于醫(yī)學類專業(yè)有指導(dǎo)經(jīng)驗豐富的專業(yè)醫(yī)生帶教，市場營銷專業(yè)的校外實訓基地主要集中在一些醫(yī)藥企業(yè)，實習指導(dǎo)老師大多是一些企業(yè)的銷售管理人員，形式也主要以企業(yè)給學生提供見習和實習場所為主。與公立醫(yī)院相比，企業(yè)更加重視經(jīng)濟效益，導(dǎo)致這種由企業(yè)單方面付出、學校無以為報的合作模式難以長期持續(xù)。另外，企業(yè)和學校各自的人才培養(yǎng)目標之間，也存在著不小的偏差。

（三）復(fù)合型師資力量不夠充足

結(jié)合學科特點和人才培養(yǎng)目標，擔任醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的教師要有如下的專業(yè)知識背景：1.掌握基礎(chǔ)的醫(yī)藥理論；2.通曉管理營銷知識；3.熟悉醫(yī)藥企業(yè)的一般運作流程。然而目前大多數(shù)的教師都不具備上述條件。他們中一部分是醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)如藥學、藥事管理學出身，缺乏系統(tǒng)的企業(yè)管理和市場營銷知識；一部分是純粹的管理學專業(yè)出身，對于醫(yī)藥行業(yè)這一特殊行業(yè)知之甚少。同時具備兩方面專業(yè)知識背景的教師，又因個人經(jīng)歷所限，側(cè)重于理論研究，缺乏與醫(yī)藥企業(yè)的實際接觸，實踐經(jīng)驗嚴重不足。

（四）實踐教學考核評價體系不夠完善

考核評價是整個實踐教學成果的體現(xiàn)，同時也能反映學生對實踐教學體系的參與和認可程度，從長遠來看影響著學生對于實踐教學環(huán)節(jié)的積極性。以我校營銷專業(yè)為例，雖然構(gòu)建了“大一認知學習，大二素質(zhì)拓展，大三社會實踐，大四企業(yè)實習的”實踐教學體系，但考核的主體仍然是校內(nèi)教師，考核方式仍然以書面材料的撰寫和校內(nèi)報告為主，因此考核效果總是差強人意。有些院校甚至僅僅把理論考試作為實踐教學考核的主要方式，或者只占平時成績的一部分，這嚴重制約了實踐教學體系發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)作為實踐教學的主體之一，在成績考核方面話語權(quán)卻相對弱小，這也造成了部分企業(yè)在實踐教學中積極性不高，主觀能動性發(fā)揮不大的現(xiàn)狀。

二、基于校企合作模式的對策探討

校企合作模式是目前很多院校正在開展的一種教學探索，要點在于在當前市場營銷專業(yè)實踐教學水平薄弱的基礎(chǔ)上，積極將企業(yè)的經(jīng)營管理理念、運作模式、企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容引入實踐教學體系當中，縮小從學校到企業(yè)的差距，構(gòu)建層次化、系統(tǒng)化和合理化的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學體系。我校在于山西振東健康產(chǎn)業(yè)集團的校企合作探索過程中，發(fā)現(xiàn)了一條完善實踐教學體系的新路子。下面筆者將基于校企合作這種框架，對解決上述實踐教學中存在問題的對策進行探討。

（一）規(guī)范實踐教學體系設(shè)計，兼顧理論與實踐、醫(yī)藥與營銷的融合

營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)是一個層層遞進的過程，因此，合理設(shè)計具有層次性和系統(tǒng)性的實踐教學體系對于醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。實驗課的課程設(shè)計要貫穿大學四年的課程體系之中，且應(yīng)在一定程度上增加實驗課的比例。并且校內(nèi)實驗課的形式不能流于表面，要讓學生走進實驗室，結(jié)合相關(guān)設(shè)備和軟件親身參與對醫(yī)藥企業(yè)運營流程的模擬。在校外實踐教學環(huán)節(jié)，除了營銷方面的能力培養(yǎng)，應(yīng)該更加重視與醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)知識的融合，同時也不應(yīng)忽視作為企業(yè)對于醫(yī)藥營銷人才的真正訴求。這一點需要建立在學校與企業(yè)充分溝通、充分配合的基礎(chǔ)上。學校與企業(yè)應(yīng)當共同制定一份人才培養(yǎng)計劃，從培養(yǎng)目標、課程設(shè)計、實踐內(nèi)容等方面開發(fā)出具有醫(yī)藥特色的營銷人才的具體成長方案。

（二）加強校內(nèi)實踐教學平臺建設(shè)，充分發(fā)揮校外實踐基地功能

利用校企合作平臺，進行完善的校內(nèi)實驗室建設(shè)，創(chuàng)建以專業(yè)實驗室，模擬藥房，市場營銷綜合實訓中心等為核心的校內(nèi)實踐教學平臺。例如模擬藥房，要最大程度地還原藥品銷售機構(gòu)的運營模式和組織架構(gòu)。綜合實訓中心則旨在構(gòu)建“校園內(nèi)部的醫(yī)藥企業(yè)”，從研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、行政、客服、財務(wù)等崗位設(shè)置，到企業(yè)資源的合理化配置，均要貼近當代醫(yī)藥企業(yè)的實際情況，避免出現(xiàn)“紙上談兵”“空中樓閣”式的教學內(nèi)容。校外實訓基地建設(shè)方面，應(yīng)該使用創(chuàng)新性思維，突破一直以來以企業(yè)參觀、見習、畢業(yè)實習“打雜”的實踐教學局限。由學校和企業(yè)共同來制定校外實踐教學的方案及方法。學校和企業(yè)應(yīng)指派專人進行對接，形成流程化、體系化的實踐教學內(nèi)容，實現(xiàn)校園到企業(yè)的無縫銜接。企業(yè)可以參與學校的課程內(nèi)容設(shè)計，著力打造更符合企業(yè)自身要求的實習生資源；學校也可以全程監(jiān)控企業(yè)內(nèi)的實踐內(nèi)容設(shè)計及實施，充分利用企業(yè)內(nèi)外部資源，確保學生真正從實習當中受益。

（三）企業(yè)導(dǎo)師-學校教師雙向掛職，強化師資梯隊

圍繞學生實踐教學，實施企業(yè)導(dǎo)師和學校教師的雙向掛職，共同打造兼具完備理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的教師梯隊。具體做法可分為“企業(yè)導(dǎo)師進課堂”和“學校教師進企業(yè)”。企業(yè)導(dǎo)師進課堂是指通過聘任企業(yè)中高層管理人員為學校的特別導(dǎo)師，對學生的專業(yè)知識和職業(yè)規(guī)劃給予指導(dǎo)。我校在聘用振東集團企業(yè)導(dǎo)師的教學嘗試下，做出了形式多樣的探索，包括定期舉辦專業(yè)知識講座，講座內(nèi)容應(yīng)結(jié)合銷售實踐和與專業(yè)密切相關(guān)的熱點問題，拓寬校內(nèi)師生的素質(zhì)和眼界；校企課程共建，即分出一定的課時數(shù)，由企業(yè)導(dǎo)師承擔，配合校內(nèi)教師的理論講授，以實踐案例教學的方式加深學生理解，激發(fā)學生積極性；舉行企業(yè)-學校教師論壇，加強企業(yè)導(dǎo)師與學校教師的專業(yè)背景融合和溝通。學校教師進企業(yè)是指由學校的教師到企業(yè)內(nèi)部進行一定時期的掛職鍛煉，深入生產(chǎn)、銷售一線工作環(huán)境，實際接觸企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)的掛職經(jīng)歷可以很好地彌補學校教師實踐經(jīng)驗不足、講課素材貧乏無力的缺陷，對強化學校師資力量和校內(nèi)實踐教學能力有著不容忽視的作用。另一方面，教師深厚的專業(yè)理論知識加上接觸到的第一手豐富信息，所形成的研究成果也可以給企業(yè)從更加宏觀、更加專業(yè)化的角度提供建議，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，對企業(yè)和學校來說是互利互惠的雙贏局面。

（四）建立合理的實踐教學考核體系，突出“知行合一”

在校企合作框架中，學校與企業(yè)均為實踐教學的主體，對學生的實踐教學成果考核具有同等的話語權(quán)。因此在考核評價體系當中，也應(yīng)充分增加企業(yè)評價所占的比重，將企業(yè)的考核評價結(jié)果充分納入到實踐教學體系當中的各個環(huán)節(jié)。考核的內(nèi)容也不應(yīng)僅僅局限于學生所撰寫的市場調(diào)研報告及畢業(yè)實習報告，而更應(yīng)該體現(xiàn)實踐教學過程中的實操環(huán)節(jié)，針對學生在實踐和實習過程中的實際表現(xiàn)和業(yè)績成果來進行評價如我校在大三開展的社會實踐“營銷大賽”中，就把對振東集團的產(chǎn)品銷售作為大賽的主要內(nèi)容之一，要求學生不僅要提出完整的營銷策劃方案，還要參與實際的產(chǎn)品銷售，把銷售業(yè)績作為成績考核的一項內(nèi)容。學校和企業(yè)，在考核時各有側(cè)重，相互結(jié)合，這樣形成的評價更加全面客觀，也更能反映學生的實踐效果。綜上所述，基于校企合作框架的實踐教學改革，重點在于結(jié)合學校發(fā)展和企業(yè)條件，進行學校和企業(yè)資源的優(yōu)勢互補，強強聯(lián)合，朝著共同的目標培養(yǎng)對企業(yè)、對社會、對國家真正有用的人才。

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第8篇：市場營銷學的問題范文

一、當前市場營銷學課程教學中存在的問題

1.學生專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)有待提升

在現(xiàn)有高校教學中，市場營銷學課程通常作為市場營銷專業(yè)和管理類專業(yè)基礎(chǔ)課，或者其他非管理類專業(yè)的選修課程，開設(shè)在大學前三個學年。在教學實踐中發(fā)現(xiàn)，不管是何種專業(yè)何時開設(shè)該課程，大部分學生對于企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認識，而且難以將管理學、經(jīng)濟學這些市場營銷學的基礎(chǔ)理論課程與市場營銷學在學習過程中融匯貫通，缺乏對營銷知識深入理解的能力。同時，現(xiàn)在有些專業(yè)由于教學計劃和學分的調(diào)整，把市場營銷學開設(shè)在大一第一學期，學生就更難以理解營銷的基礎(chǔ)理論，更談不上案例分析與實際運用。一些非管理類學生對市場營銷學的理解片面，認為對于本專業(yè)的學習和未來工作作用不大。此外，很多學生在由高中轉(zhuǎn)向大學學習時，仍然習慣死記硬背、教師推動為主的方式，自學和自主思維能力較差，這也很難適應(yīng)市場營銷學以開放性思維為主，理論聯(lián)系實際的教學要求。

2.專業(yè)能力培養(yǎng)重點不突出、 教學目標不明確

市場營銷學作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是為專業(yè)學生以后的學習建立營銷系統(tǒng)性思維和理論基礎(chǔ)；作為工商管理學科其他專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是讓學生了解企業(yè)經(jīng)營的全貌，以及營銷管理與企業(yè)其他管理職能間的聯(lián)系；而作為非管理類專業(yè)的選修課程，則主要為學生在未來學習和工作中輔助其本專業(yè)。不同專業(yè)對市場營銷學課程有不同的訴求，不能以一概全。而在現(xiàn)實教學中，大多數(shù)情況下是以一套教材、教案、課件面對所有學生。導(dǎo)致管理類專業(yè)學生感覺理論淺顯和重復(fù)，而其它專業(yè)學生卻覺得很難理解有關(guān)知識要點，教學效果大打折扣，學生滿意度不高。這樣既無法體現(xiàn)市場營銷學的重要性，也無法因材、因?qū)I(yè)施教。同時，調(diào)查顯示，市場營銷專業(yè)的用人單位均對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能有很高的期望和迫切的需求，但在營銷專業(yè)的學生培養(yǎng)和課程教學過程中并沒有完全有針對性的進行重點內(nèi)容的突出。

3.以傳統(tǒng)教材與教學方式為主

雖然當前不少高校都已經(jīng)設(shè)計有輔的校內(nèi)實驗課程，但是在市場營銷學教學中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：一是所用教材內(nèi)容體系相對比較傳統(tǒng)，雖然在理論構(gòu)架上相對完善，但市場營銷學是一門實踐性很強的學科，一般市場營銷課程教學模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點，強調(diào)概念、注重理論，而對實踐性較強的方法技巧、策略不夠重視，存在重結(jié)果輕過程、重間接傳授輕親身體驗的偏向。這就造成理論與實踐課之間的失衡，難以取得理想的教學效果。在遇到實際問題時，分析問題、解決問題能力較差。同時，教學過程中并沒有能很好地反映我國特色的營銷環(huán)境，以及企業(yè)的營銷管理實踐與行為特征。關(guān)于技能訓練、分析管理能力提高的實踐環(huán)節(jié)比較少，學生在理論理解與實踐過程中都存在一定理論與實際相脫離的情況。二是講授方式上，雖然大多采用以PPT課件為主的形式，但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書本理論架構(gòu)，按章索驥，“填鴨式”教育痕跡嚴重。

4.新的教學手段和工具效果有待提高

市場營銷是一門不斷發(fā)展的應(yīng)用性學科，新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學校所使用的市場營銷教材比較陳舊，不能緊跟時代潮流、與時俱進、不斷更新，嚴重影響到學生學習的積極性和學習效果。雖然為了提高市場營銷學的教學效果和師生之間的教學互動，很多高校廣泛使用了多媒體教學工具，部分學校還開設(shè)了網(wǎng)上輔助教學課程，以期通過PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學生更好地理解所授內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行理論知識的學習和與專業(yè)教師進行網(wǎng)絡(luò)互動。但是，在實際的授課過程中，PPT等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系，更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶，無法形成對理論的系統(tǒng)認識，也難以構(gòu)建起完整的理論框架。同時，網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計上也與一般課堂授課基本無異，形式設(shè)計落后，內(nèi)容更新緩慢，教師與學生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式，難以起到預(yù)期的輔助學習、課后思考和訓練以及師生互動的作用。

二、對市場營銷學課程教學的幾點建議

1.課程設(shè)置合理化，引導(dǎo)學生提高專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)

不同專業(yè)應(yīng)根據(jù)自身專業(yè)特征，合理地進行課程設(shè)置。合理地設(shè)置專業(yè)課程，除了考慮專業(yè)學生未來的就業(yè)可能及能力要求外，也要注意作為市場營銷學基礎(chǔ)理論課程的開設(shè)以及開設(shè)的時間?？紤]到專業(yè)的就業(yè)傾向，可以引導(dǎo)學生認識市場營銷學課程與自身專業(yè)及未來發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學生對其的重視程度。通過課程設(shè)置和時間的合理化，使學生具備一定的學習市場營銷學的基礎(chǔ)理論知識，便于其理解營銷的相關(guān)概念和理論。此外，在學生進入大學之初，應(yīng)請專業(yè)教師介紹專業(yè)特點、各門課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學中學習等，讓學生對專業(yè)以及專業(yè)學習有一個相對清晰的認識，也通過學習方法和手段的介紹引導(dǎo)學生從高中依賴性學習向大學自主性學習轉(zhuǎn)化。

2.注重專業(yè)能力培養(yǎng)，根據(jù)不同專業(yè)學習訴求明確教學目標

目前高校開設(shè)的市場營銷學課程，一般管理類專業(yè)采用專業(yè)課形式，非管理類專業(yè)采用選修的形式。在具體授課過程中，應(yīng)根據(jù)專業(yè)課和選修課教學大綱的要求、教學學時的不同，選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材，設(shè)計針對性的教案和教學課件。專業(yè)課應(yīng)注重幫助學生建立起市場營銷學的整體理論框架，通過關(guān)鍵理論的講授、案例教學、實踐教學培養(yǎng)學生的營銷能力，形成學生對組織營銷管理的系統(tǒng)性認識。通過理論前沿的介紹和探索，引導(dǎo)學生進行自主深入的學習，并針對用人單位的需求對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能側(cè)重培養(yǎng)。結(jié)合不同專業(yè)探討營銷與其專業(yè)之間的關(guān)系，幫助學生對市場營銷形成初步認識，掌握基本概念和理論，了解市場營銷學對其專業(yè)的影響。

3.改良教學方式，引入新的教學手段

市場營銷學是實踐性很強的課程，在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時，采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的教學方式，注重案例教材的編寫與更新，結(jié)合現(xiàn)在在高校普遍開展的ERP實習，提供學生運用理論的機會。同時也要對傳統(tǒng)的講授式教學進行改良，借鑒和引入新的教學方式和手段。如：

（1）案例教學。這是一種在教學過程中學生圍繞某教學案例，綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學之間進行探討、交流的實踐性教學形式。通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式，培養(yǎng)學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。

（2）“情景式”教學。“情景式”教學是模擬教學的一種，通過借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業(yè)理論知識，了解市場運作規(guī)律，掌握營銷管理方法和操作技能，成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學方法。模擬試驗指導(dǎo)書，讓學生在熟悉知識點的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實踐中學習和運用營銷知識和操作技能，達到提高學生實踐能力的教學目標。

（3）多媒體教學。這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式。這種方式一般與日常課堂教學活動結(jié)合運用，可以幫助學生對所學（或即將學）的知識建立感性認識，并為進一步的學習打下基礎(chǔ)。

（4）實訓和模擬教學?？梢岳谜n余時間或假期開展多種形式的專題調(diào)查、并撰寫專題報告的實踐性教學形式。調(diào)查報告一般由學生以小組的形式獨立完成，教師主要做好組織、動員和事后的交流、檢查，評價工作。

第9篇：市場營銷學的問題范文

關(guān)鍵詞：市場營銷學；經(jīng)濟學；管理學；行為科學

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672.3198（2013）03.0148.02

市場營銷學是以經(jīng)濟學、行為科學和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的一門綜合性應(yīng)用科學。營銷學大師菲利普?科特勒教授曾說：“經(jīng)濟學是營銷學之父，行為科學是營銷學之母；數(shù)學乃營銷學之祖父，哲學乃營銷學之祖母”。本文分別從經(jīng)濟學、管理學和行為科學的角度來探討市場營銷學的學科基礎(chǔ)體系。

1市場營銷學誕生的學科背景――經(jīng)濟學

20世紀初市場營銷學以經(jīng)濟學分支的形式出現(xiàn)，市場營銷理論的誕生與經(jīng)濟學有著密不可分的血緣關(guān)系，經(jīng)濟學直接影響了市場營銷學的起源和發(fā)展。

1.1市場營銷核心思想的經(jīng)濟學基礎(chǔ)

古典經(jīng)濟學對市場營銷學影響深遠，亞當?斯密給“市場”下的定義被早期的市場營銷學廣為采用，他提出的許多概念被廣泛應(yīng)用于市場營銷領(lǐng)域。理論經(jīng)濟學對市場“交換”內(nèi)涵的揭示，為市場營銷學提供了深刻的行為基礎(chǔ)，所揭示的需求理論使市場營銷學獲得了準確的理論和功能定位。

消費者的理性人假設(shè)為市場營銷學中的基本概念――交換奠定了理論基礎(chǔ)；貨幣理論的信用概念應(yīng)用于銷售策略；地租理論用于解釋營銷機構(gòu)的位置和布局；產(chǎn)品差異化理論被用于解釋定價、品牌、廣告和服務(wù)戰(zhàn)略；根據(jù)凱恩斯學派的觀點營銷學者提出政府干預(yù)市場營銷活動的理論等。

1.2營銷戰(zhàn)略理論的經(jīng)濟學基礎(chǔ)

經(jīng)濟學中的壟斷競爭理論和需求理論為市場營銷的S-T-P戰(zhàn)略提供了理論支撐。STP戰(zhàn)略的實質(zhì)是為不同的細分市場構(gòu)建不同的需求曲線，通過產(chǎn)品差異化制造出缺乏彈性的需求曲線，形成一個“小的壟斷”市場，不同的企業(yè)就可以定位于不同的目標市場上進行非價格競爭?！笆袌鰧?dǎo)向”營銷觀念的提出，受到產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學中“可持續(xù)競爭優(yōu)勢”概念的極大影響。具體如表1所示，左邊是從微觀經(jīng)濟學和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學中借鑒來的思想，右邊是這些思想在市場營銷中的應(yīng)用，最終目的都是取得較高的績效。

1.34P理論的經(jīng)濟學基礎(chǔ)

市場營銷學中的產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、分銷（Place）和促銷（Promotion）4P營銷組合理論，是從20世紀30年代羅賓遜和張伯倫提出的不完全競爭理論直接延伸而來的。

（1）產(chǎn)品策略借鑒了“偏好”和“效用” 理論。微觀經(jīng)濟學中“偏好”和“效用”的概念啟示營銷人員以顧客需求為導(dǎo)向。營銷學者考慮經(jīng)濟學中替代品和互補品的商品分類，研究產(chǎn)品需求變化和購買模式變化，并將其應(yīng)用到生產(chǎn)線策略、包裝策略和品牌策略中。

（2）信息非對稱性和價格競爭理論對于價格策略具有重要意義。借鑒經(jīng)濟學的需求彈性理論，營銷學者提出差別定價法；根據(jù)信息經(jīng)濟學中“價格――質(zhì)量”效應(yīng)原理，企業(yè)將創(chuàng)立品牌與高價策略相結(jié)合，力求在消費者心目中樹立高價高質(zhì)形象；另外，博弈論為企業(yè)價格競爭決策提供了重要的分析工具，收入彈性、交叉彈性、價格歧視也是營銷定價中常用的經(jīng)濟學概念。

（3）“分工和專業(yè)化”思想與交易費用理論成為分銷渠道研究的經(jīng)濟基礎(chǔ)。中間商通過大規(guī)模分銷產(chǎn)品獲得規(guī)模經(jīng)濟效益，同時其經(jīng)營的品種較多，范圍經(jīng)濟效應(yīng)十分明顯。在考慮建立自己的垂直一體化銷售渠道還是借用別人的渠道時，新制度經(jīng)濟學的交易費用理論為其提供了工具。

（4）信息不對稱理論和非價格競爭理論為促銷策略提供重要依據(jù)。交易費用理論是公共關(guān)系決策的重要參考；福利經(jīng)濟學家有關(guān)市場營銷的評價對測定廣告效果產(chǎn)生重要影響。從經(jīng)濟學角度看，促銷的功能有兩個：提供信息，降低交易雙方的信息不對稱程度；產(chǎn)生影響，引導(dǎo)消費創(chuàng)造需求。

2市場營銷學的歷史性飛躍――向管理導(dǎo)向發(fā)展

20世紀50年代，為了解決營銷活動中存在的問題，一些學者正式把營銷從傳統(tǒng)的經(jīng)濟學研究轉(zhuǎn)入管理學研究，使這門學科獲得了新的活力和更大的發(fā)展空間?；羧A德最早使用“營銷管理 這個詞，在《市場營銷管理：分析與決策》一書中用管理學觀點重點研究了營銷的應(yīng)用性，標志著營銷管理時代的來臨。

2.1營銷管理概念對管理思想的借鑒

在營銷學發(fā)展的“金色的50年代”（菲利普?科特勒，1987），產(chǎn)生了許多遵循管理邏輯的營銷思想，如市場營銷組合、產(chǎn)品生命周期、品牌形象、市場細分、市場營銷觀念等，這些思想對世界營銷的發(fā)展具有劃時代的意義。從管理學引入市場營銷領(lǐng)域的概念還有：科學管理、任務(wù)、職能化管理、科學方法、簡單化、多樣化、標準化。管理學提供了一個框架以確認市場管理中所面臨的問題，以及如何滿意地解決這些問題的指導(dǎo)原則和方法?，F(xiàn)代市場營銷觀念的確立、營銷組織的設(shè)置都反映了管理思想的發(fā)展，明確營銷學屬于管理的范疇，是營銷活動得以成功的基礎(chǔ)。

2.2管理過程論為營銷管理提供立論依據(jù)

亨利法約爾創(chuàng)立的五要素論和管理過程論是現(xiàn)代營銷管理的立論依據(jù)，管理職能的研究途徑成為現(xiàn)代營銷學最通用的研究方法。法約爾的管理五要素是：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，強調(diào)管理的綜合職能以及過程性和普遍性。市場營銷過程就是管理職能的實現(xiàn)過程，具體表現(xiàn)在：營銷計劃是營銷活動的首要職能，涉及企業(yè)的長遠發(fā)展目標，包括營銷活動編排、產(chǎn)品、價格、分銷方法、推廣決定；營銷組織是實現(xiàn)企業(yè)目標的重要保證，包括訂立目標、計劃、決策、建立模型；指揮體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)營銷組織實現(xiàn)既定目標的營銷過程中；協(xié)調(diào)是企業(yè)以整體營銷策略去適應(yīng)變化的環(huán)境的重要職能，也是企業(yè)內(nèi)部各部門各要素的力量能集中起來的重要保證；控制包括營銷活動控制、銷售及成本分析和營銷審計等。

2.3營銷研究方法對管理學的借鑒

管理科學對市場營銷學的建立和發(fā)展起到了重要的影響和促進作用。管理科學的某些模型在市場營銷活動（如新產(chǎn)品開發(fā)、競爭性訂價、廣告預(yù)算與媒體選擇、推銷時間分配以及營銷組合規(guī)劃等）中有著重要的應(yīng)用價值。描述性模型主要應(yīng)用于溝通（傳播） 、解釋、預(yù)測等營銷活動，包括馬爾科夫過程模型、排隊模型和模擬三種基本形式。決策模型主要應(yīng)用于通過評價不同決策所導(dǎo)致的不同結(jié)果，來尋求一個最佳決策，與市場營銷密切相關(guān)的決策模型有微分學、數(shù)學規(guī)劃、統(tǒng)計決策論、博奕論（對策論） 四種基本形式。

3行為科學給營銷管理注入靈魂

行為科學為解釋消費者和組織購買行為提供了基本概念和方法，上世紀70年代以來，市場營銷學更關(guān)注顧客的行為及其關(guān)系，應(yīng)用行為科學的比重上升。

3.1行為科學是市場營銷管理的基本理論依據(jù)

行為科學正是基于古典管理理論中對人的因素和作用的忽視而提出的一門新型管理學科。行為科學的基本觀點是：強調(diào)以人為中心來研究管理問題；把人看作是“社會人”?，F(xiàn)代營銷觀念的確立正是體現(xiàn)了以“人”（顧客） 為中心的思想，而以顧客為中心的觀念貫徹在整個營銷管理過程中。從這一點講，市場營銷學體現(xiàn)了行為科學的核心思想，行為科學成為現(xiàn)代市場營銷的基本理論依據(jù)。受行為科學的影響，營銷管理把企業(yè)目標與滿足消費者需求結(jié)合起來，企業(yè)可以在獲得消費者滿意的同時，實現(xiàn)各項經(jīng)營目標；受行為科學研究組織的啟發(fā)，營銷管理既研究營銷組織機構(gòu)本身的功能，也重視公共團體對營銷的影響。

3.2市場分析對行為科學的借鑒

市場分析特別是消費者行為分析廣泛吸納了行為科學的理論概念。首先，促銷策略、廣告策略中借鑒了約翰?B?華生的“行為主義”概念，其基礎(chǔ)是行為來自刺激，行為可以學習并習慣化。其次，格式塔學派認為人們的需求和行為受到社會群眾的壓力和影響，以至處于同一社會階層的人們在商品需求、興趣、愛好、購買方式、購買習慣上有著許多驚人的相似。營銷人員所面臨的主要任務(wù)是確定哪些人對哪些產(chǎn)品最具有影響力，以使這些人在最大限度和范圍內(nèi)施展其影響。再次，威廉?萊澤關(guān)于價值觀與生活方式（value and lifestyle）的思想引起了營銷學者們的注意，營銷學者關(guān)注消費者需求的實質(zhì)，就是關(guān)注消費者的生活方式，即消費方式。隨后，約翰?霍華德和杰迪遜?西斯提出了著名的“買方行為理論”，對生活方式理論進行了進一步的研究和深化。另外，馬斯洛（H?Maslow）的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論對消費者行為分析也有重要的意義。

3.3行為科學促進了營銷組合理論的發(fā)展

行為科學認為，用戶對產(chǎn)品的購買行為是由其購買動機和消費心理直接決定的。因此，企業(yè)必須重視對消費者購買動機和心理規(guī)律的研究，以制定出科學的營銷策略。20世紀80年代，美國學者勞特朋針對4P存在的問題提出了4C營銷策略，該理論認為，市場營銷不僅僅是企業(yè)提出承諾，單向勸導(dǎo)顧客，更重要的是追求企業(yè)與顧客的共同利益，培養(yǎng)忠誠的顧客。

（1）Custom（顧客） 是針對“產(chǎn)品”而言的，認為消費者是企業(yè)一切經(jīng)營活動的核心，企業(yè)重視顧客要甚于重視產(chǎn)品。這體現(xiàn)在兩個方面：①創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，②消費者需求和欲望的滿足比產(chǎn)品功能更重要。

（2）Cost（成本）針對“價格”而言，要求暫時忘掉固有的定價策略，從消費者所需付出或肯付出的成本著手。

（3）Convenience（便利性） 針對“地點”或“渠道”而言，要求忘掉固有的地點、渠道，從消費者購買商品的便利性著手，并且便利原則應(yīng)貫穿于營銷的全過程，售前、售時、售后、處處、時時讓顧客感到方便。

（4）Communication（溝通）取代促銷，強調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應(yīng)顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型企業(yè)――顧客關(guān)系。

美國營銷學家舒爾茨（Don E Schultz）又提出了更新的4R策略：與顧客建立關(guān)聯(lián)（Relevance）、提高市場反應(yīng)速度（Response）、運用關(guān)系營銷（Relationship）、回報是營銷的源泉（Reward）。強調(diào)以競爭為導(dǎo)向，著眼于企業(yè)與顧客的互動和雙贏，積極適應(yīng)顧客需求的同時，主動創(chuàng)造需求。

本文只是從經(jīng)濟學、管理學和行為科學三個方面簡單分析了市場營銷學的學科基礎(chǔ)體系，實際上在不斷地吸納經(jīng)濟學、管理學、社會學、行為科學、心理學、傳播學等多門學科相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，營銷學才逐漸形成自己的理論體系和組織框架，發(fā)展成為一門獨立而又成熟的學科。

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