供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理范文

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

為什么團(tuán)隊(duì)協(xié)作在企業(yè)運(yùn)營管理中有如此重要的作用，這主要是基于如下幾方面原因：

企業(yè)內(nèi)部協(xié)同要求非常高在需求變化迅速、競爭激烈的市場環(huán)境下，品牌服飾企業(yè)對供應(yīng)鏈協(xié)同要求非常高，從設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、配送，_直到直面消費(fèi)者的零售環(huán)節(jié)要達(dá)到高效協(xié)同，信皂硫、物流、資金流需要保持同步通暢，對承擔(dān)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)提出了非常高的挑戰(zhàn)，要求嚴(yán)格執(zhí)行、高效協(xié)作，以高度的客戶導(dǎo)向、無微不至的客戶服務(wù)，不斷提升最終消費(fèi)者的滿意度。

團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力是其業(yè)發(fā)展的長期動(dòng)力在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，要想走在前列，站在尖端，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力將是重中之重。設(shè)計(jì)、選材、服務(wù)創(chuàng)新自不待言，在生產(chǎn)、配送的模式中，處處皆可創(chuàng)新，現(xiàn)代企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力將從員工層面，拓展到組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新層面，而后者將是品牌服裝企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。

企業(yè)品牌和文化運(yùn)作需要團(tuán)隊(duì)來傳承品牌服飾企業(yè)隨著對品牌文化的定位，也會(huì)建立起相應(yīng)的企業(yè)文化，企業(yè)文化不僅要靠制度保障，更要靠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來傳承，這樣才能在企業(yè)發(fā)展變化的各個(gè)階段，找準(zhǔn)企業(yè)品牌定位，保持企業(yè)文化常青。

走出建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，企業(yè)往往會(huì)遇到一些問題和誤區(qū)：

忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)不同于一般群體，它是一群有共同目標(biāo)追求的人才的有機(jī)組合體，如果片面追求團(tuán)隊(duì)利益高于一切，在整體上機(jī)械地追求趨同，忽視發(fā)揮成員的個(gè)體優(yōu)勢，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒，最終團(tuán)隊(duì)會(huì)走入誤區(qū)，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單的復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。

過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)凝聚力，而犧牲了良性的沖突許多團(tuán)隊(duì)成員都是優(yōu)秀的，但效率卻不高，仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)多少存在重人情、輕紀(jì)律、害怕沖突的現(xiàn)象，許多團(tuán)隊(duì)管理者害怕沖突導(dǎo)致失控，害怕沖突浪費(fèi)時(shí)間，所以盡量避免沖突來鞏固團(tuán)隊(duì)，實(shí)際上，這樣可能導(dǎo)致重大問題被掩蓋、決策失誤、完成不了任務(wù)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)性的、沒有戒備的爭論，識(shí)別虛假的和諧，保持良性的沖突，可以保證決策的科學(xué)性和成員對于決策的充分理解和執(zhí)行。

逃避責(zé)任，缺少投入，不公平的競爭環(huán)境如果團(tuán)隊(duì)缺乏公平的競爭環(huán)境和科學(xué)的評價(jià)機(jī)制，會(huì)導(dǎo)致成員之間回避競爭，逃避責(zé)任，不愿投入。具體表現(xiàn)為，做決策時(shí)，遲遲不決策，做分工時(shí)，不認(rèn)同分工，執(zhí)行任務(wù)時(shí)，行動(dòng)遲緩，不僅逃避自身的責(zé)任，還默認(rèn)別人的逃避行為以避免人際沖突。只有企業(yè)通過引入公平競爭機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。

如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)管理的核心問題是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的忠誠度。組織中的個(gè)體應(yīng)該是為同一個(gè)組織目標(biāo)服務(wù)，相互共享信息和資源，相互學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。而每個(gè)個(gè)體都有權(quán)對參與管理，對重要決策發(fā)表意見，這樣有利于成員更加認(rèn)同組織目標(biāo)積極主動(dòng)執(zhí)行決策。在合作關(guān)系中，還需要成員坦誠暴露問題，在充分交流的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)，團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系才會(huì)更加鞏固。這些是建設(shè)一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)的原則。

遵循以上團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則，并結(jié)合高績效團(tuán)隊(duì)的特征，創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做到如下幾點(diǎn)：

?建立共同的愿景領(lǐng)導(dǎo)者要制定出共同的目標(biāo)，還要使這一目標(biāo)具有吸引力和可達(dá)性，同時(shí)能夠兼具團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)_人利益統(tǒng)一，以得到其他成員的認(rèn)同，從而成為他們的動(dòng)力。

?對核心人物的高信任度團(tuán)隊(duì)核心人物往往是由組織的性質(zhì)決定的，他們是對組織目標(biāo)認(rèn)同、獲團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、對關(guān)鍵決策有益的一類人，能提高團(tuán)隊(duì)成員對組織的信任度。

?謀求正確的領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)并不―定是最核心的人，但一定是最合適的人。他是有遠(yuǎn)大抱負(fù)和超強(qiáng)責(zé)任感的、有戰(zhàn)略思維、有正確領(lǐng)導(dǎo)力的人。而溝通能讓成員更好地理解團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，理解合作的好處，能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力，有益于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作氣氛，能使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到合作的重要性。

第2篇：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理范文

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，尤其是作為國國民經(jīng)濟(jì)五大支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，裝飾裝修需求日益擴(kuò)大，給裝飾業(yè)提供了持續(xù)、良好的市場前景。裝飾企業(yè)總數(shù)達(dá)25萬家左右，直接從業(yè)人員高達(dá)1000萬人，年裝飾工程總產(chǎn)值9000多億元，年增加值2830億元，裝飾行業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值6%左右；行業(yè)年增長速度在20%以上。

但由于國內(nèi)建筑裝飾企業(yè)在設(shè)計(jì)和施工上一直沒有一個(gè)完整統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，尤其是在高級(jí)裝飾裝修方面，相應(yīng)的勞務(wù)、施工機(jī)具、裝飾材料和工藝技術(shù)也沒有完整統(tǒng)一的準(zhǔn)入、使用標(biāo)準(zhǔn)，使用能力也不強(qiáng)，因此無法很好地滿足市場的需求。

中國加入WTO后，中國裝飾企業(yè)面臨著國外競爭者的沖擊，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅在我國704家一級(jí)資質(zhì)裝飾施工企業(yè)中，就有40多家是中外合資企業(yè)，引進(jìn)了大量國外資金。全世界各大建筑公司都看好中國的裝飾市場，全球建筑業(yè)50強(qiáng)都在中國建立了合資機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)，相當(dāng)一部分參與了裝飾工程。

縱觀一些高質(zhì)量的裝飾工程投標(biāo)案例可以發(fā)現(xiàn)，我國裝飾企業(yè)明顯處于較低層面的競爭力水平。而施工企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)化，當(dāng)建筑裝飾產(chǎn)品的價(jià)格一旦確定，成本便是最終效益的決定因素。只有穩(wěn)健地控制住建筑裝飾工程項(xiàng)目成本，利潤空間才能打開。因此，重視建筑裝飾企業(yè)成本分析，提高我國裝飾企業(yè)的競爭力，對于大力推進(jìn)裝飾企業(yè)適應(yīng)不斷開放市場需求，具有比較重要的理論與實(shí)際意義。

一、建筑裝飾企業(yè)費(fèi)用組成分析

建筑裝飾裝修中的總費(fèi)用應(yīng)該包括六部分，即主材費(fèi)、輔助材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)及稅金。

材料費(fèi)是指在裝飾裝修施工中按施工面積或單項(xiàng)工程涉及的成品和半成品的材料費(fèi)用，大約占整個(gè)工程費(fèi)用的50%～70%.

人工費(fèi)是指整個(gè)工程中所耗的工人工資，其中包括工人直接施工的工資、工人上交勞動(dòng)力市場的管理費(fèi)和臨時(shí)戶口費(fèi)、工人的醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、勞防用品費(fèi)以及使用工具的機(jī)械消耗費(fèi)等等。這項(xiàng)費(fèi)用一般占整個(gè)工程費(fèi)用的15%左右。

設(shè)計(jì)費(fèi)是指工程的測量費(fèi)、方案設(shè)計(jì)費(fèi)和施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)費(fèi)，一般是整個(gè)裝飾裝修費(fèi)用的2.5%左右（國家規(guī)定是3.5%～5.5%）。

管理費(fèi)是指裝飾裝修企業(yè)在管理中所發(fā)生的費(fèi)用，其中包括利潤，如企業(yè)業(yè)務(wù)人員、行政管理人員的工資、企業(yè)辦公費(fèi)用、企業(yè)房租、水電通訊費(fèi)、交通費(fèi)及管理人員的社會(huì)保障費(fèi)用及企業(yè)固定資產(chǎn)折；日費(fèi)用等等。管理費(fèi)是裝飾裝修工程的間接費(fèi)用，它不直接形成裝飾工程的實(shí)體，也不歸屬于某一分部（項(xiàng)）工程，它只能間接地分?jǐn)偟礁鱾€(gè)裝飾工程的費(fèi)用中。管理費(fèi)為直接費(fèi)的5%～10%.

稅金是指企業(yè)在承接工程業(yè)務(wù)的經(jīng)營中向國家所交納的法定稅金，稅收是國家財(cái)政收入的主要來源。它與其他收入相比具有強(qiáng)制性、固定性與無償性等特點(diǎn)。按照裝飾工程施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，裝飾工程施工企業(yè)應(yīng)向國家繳納六種稅金，即營業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、教育附加費(fèi)和所得稅。其中前五種屬于轉(zhuǎn)嫁稅，應(yīng)列入裝飾工程費(fèi)用中，由業(yè)主支付，稅金為不含稅工程造價(jià)的 3.41%. 同時(shí)由于裝飾行業(yè)的特殊性，其在項(xiàng)目費(fèi)用中還包括一些獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、溝通費(fèi)等隱性支出。

二、建筑裝飾企業(yè)成本控制措施從建筑裝飾企業(yè)費(fèi)用組成中可看出，材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)是三大主項(xiàng)，張整個(gè)費(fèi)用組成的90%.因此，加強(qiáng)建筑裝飾企業(yè)成本分析和控制應(yīng)控制三項(xiàng)主源。

1.建立材料供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)利潤最大化。裝飾行業(yè)中的生產(chǎn)力要素主要由人員、機(jī)具材料、技術(shù)四部分，其中材料質(zhì)量與特性、決定了裝飾企業(yè)的發(fā)展水平。同時(shí)，由于裝飾工程自身的特性，裝飾工程所涉及的材料種類繁多，而從裝飾工程中費(fèi)用組成中分析，裝飾材料價(jià)格占到整個(gè)裝飾工程造價(jià)的50%以上。因此，裝飾材料的質(zhì)量和價(jià)位直接關(guān)系到裝飾工程的造價(jià)和效果，并牽制著企業(yè)施工技術(shù)和工藝的發(fā)展。因此，構(gòu)筑重構(gòu)裝飾材料供應(yīng)鏈對裝飾企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。

建筑裝飾企業(yè)應(yīng)在企業(yè)材料信息資源庫中分析、統(tǒng)計(jì)出自身常用裝飾材料的信息，結(jié)合庫存管理原理，將材料歸納總結(jié)成A、B、C三類。將用量較集中、價(jià)格較昂貴的A類主材實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化管理，使企業(yè)內(nèi)部各施工項(xiàng)目所耗主材相對集中，提高使用數(shù)量，并通過批量采購加重裝飾企業(yè)和材料供應(yīng)商價(jià)格談判的砝碼，從以零售商討價(jià)還價(jià)中掙脫出來，提升為從批發(fā)商、地區(qū)總商及廠商出的直接進(jìn)貨，減少裝飾材料的銷售環(huán)節(jié)。通過改變自己的材料供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，成為裝飾材料供應(yīng)商的合作伙伴，在雙贏的基礎(chǔ)上形成裝飾材料供應(yīng)鏈，從簡化供應(yīng)環(huán)節(jié)中節(jié)約出材料供應(yīng)成本。

亦可通過裝飾材料供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的材料銷售商用協(xié)議的方式提供訂單等多種形式的服務(wù)，切實(shí)保證了裝飾材料的品質(zhì)，保證了裝飾企業(yè)在日益激烈的市場競爭中保持活力。同時(shí)，在構(gòu)筑裝飾材料供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，在戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)筑的材料信息平臺(tái)的指導(dǎo)下，系統(tǒng)地規(guī)范材料的使用標(biāo)準(zhǔn)，為項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)提供了價(jià)格參考，為設(shè)計(jì)師構(gòu)思選材提供了數(shù)據(jù)庫，也為企業(yè)集中采購材料控制成本提供了便利，保證了裝飾企業(yè)各施工單位及時(shí)、準(zhǔn)確地查詢自己所需的材料，保證了裝飾工程開工前準(zhǔn)備期短的需要。

2.加強(qiáng)流程化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全員化成本控制。人工費(fèi)用是裝飾工程中第二大主項(xiàng)，因此，建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。為提高工作效率，實(shí)現(xiàn)成本最低化原則。裝飾企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，制定通過主觀努力可能達(dá)到合理的最低成本水平，充分挖掘各種降低成本的能力。在挖掘潛力，降低成本工作中，根據(jù)常見工種編制最佳的裝飾工程工作流程，根據(jù)流程需要和可能設(shè)置相應(yīng)的工作崗位，并制定相應(yīng)的崗位職責(zé)。根據(jù)崗位確定合適的人選，依據(jù)崗位職責(zé)對人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之按規(guī)程工作，即可提高工效，又可以保證工程質(zhì)量。同時(shí)，利用自身工程項(xiàng)目實(shí)際，統(tǒng)計(jì)分析出企業(yè)人工定額水平及各工序材料真實(shí)的損耗率，建立公司標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額和材料損耗定額。它是進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目人工管理成本核算和跟蹤的基礎(chǔ)，主要取決于對歷史數(shù)據(jù)的積累和利用科學(xué)的手段進(jìn)行分析，其準(zhǔn)確與否將直接影響到工程公司的成本和效益。應(yīng)在流程化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理中不斷總結(jié)、改進(jìn)、提高以達(dá)到最優(yōu)化。

在流程化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，應(yīng)結(jié)合崗位職責(zé)實(shí)現(xiàn)全面成本控制原則，加強(qiáng)各部門、各單位的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和班組經(jīng)濟(jì)核算。并隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行，使裝飾工程施工項(xiàng)目成本自始至終置于有效的控制之下。在流程化團(tuán)隊(duì)建設(shè)中結(jié)合管理理念實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則，即項(xiàng)目經(jīng)理部、各部門、各班組在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí)，享有成本控制的權(quán)力。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要對各部門、各班組在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期檢查和考評，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。

第3篇：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理范文

在偉創(chuàng)力擔(dān)任倉庫主管期間，主要負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、物料的管理，對庫存進(jìn)行管控，組織倉庫的盤點(diǎn)工作，合理規(guī)劃倉庫，節(jié)約倉儲(chǔ)空間和成本，制定貨倉的管理制度，參加公司內(nèi)部和外部的審核，定期培訓(xùn)下屬員工，組建團(tuán)隊(duì)等工作。這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過80人。使我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義。

同時(shí)參與了偉創(chuàng)力公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項(xiàng)目有，降低生產(chǎn)制造前置時(shí)間，提高庫存周轉(zhuǎn)率，倉庫超市的流程改善，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，收貨、來料檢料流程改善，優(yōu)化包裝材料在產(chǎn)線的庫存，降低過期物料的庫存等。通過這些改善活動(dòng)，一方面使我認(rèn)識(shí)到改善在企業(yè)中是永無止境，改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與，提升了個(gè)人管理能力，并接觸了許多新的工作領(lǐng)域，增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。

在工作實(shí)踐方面，偉創(chuàng)力公司有先進(jìn)erp系統(tǒng)，十分注重物料、倉儲(chǔ)、庫存的管理，同時(shí)物料種類多，庫存量大，倉儲(chǔ)空間不足影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，為了解決這些問題，采取了增加物料超市和物料補(bǔ)充頻率，增加供應(yīng)商送料上線的數(shù)量，實(shí)行供應(yīng)商管理庫存的模式，取得了良好的成效，另外還外租倉庫由 第三方物流 公司進(jìn)行管理，在緩解倉儲(chǔ)空間壓力和降低倉儲(chǔ)成本上起到了一定的作用。

另一方面加強(qiáng)對貴重物料管理，專門建立貴重倉在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環(huán)盤點(diǎn)，保證了庫存的準(zhǔn)確性。通過這些管理實(shí)踐，為公司倉儲(chǔ)和庫存管理作陳出了努力，貢獻(xiàn)了個(gè)人力量，也使我認(rèn)識(shí)到了偉創(chuàng)力公司在追求零庫存和物資保管安全性方面不遺余力。

在人員管理方面，倉儲(chǔ)部是服務(wù)性質(zhì)工作單位，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤其重要。我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不論在工作績效，工作質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論的運(yùn)用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認(rèn)識(shí)到作為管理者不光要關(guān)注激勵(lì)因素，適時(shí)激勵(lì)員工，提高效率，同時(shí)也要關(guān)注保健因素，經(jīng)常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。

第4篇：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理范文

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈的信任；信任培養(yǎng)

1.引言

20世紀(jì)90年代以來，激烈的全球市場競爭和快速多變的市場需求使企業(yè)面臨不斷縮短交貨期、提高質(zhì)量、提高效率、提高反應(yīng)速度、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力，單個(gè)企業(yè)僅僅依靠自已內(nèi)部資源的整合難以應(yīng)付，這就迫使供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商等不同實(shí)體逐漸走向合作。在這樣的背景下，以美國為代表西方發(fā)達(dá)國家興起了一種新的企業(yè)合作模式-供應(yīng)鏈聯(lián)盟（Supply Chain Alliance，SCA），并被認(rèn)為最未來企業(yè)組織形式發(fā)展演變的主流趨勢。供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員企業(yè)之間雖然依舊存在著競爭，但更注重建立一種“雙贏”的合作關(guān)。因此，供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N以競爭為基礎(chǔ)、以協(xié)同為主導(dǎo)的協(xié)同競爭模式，在協(xié)同競爭過程中獲取更大的競爭優(yōu)勢。在供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系管理中企業(yè)中的信任、忠誠、道德、溝通和控制是保證供應(yīng)鏈良好動(dòng)作的充分必要條件和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在供應(yīng)鏈伙伴間的結(jié)構(gòu)、組織和文化方面都存在差異的情況，信任關(guān)系的建立可以大大降低伙伴之間的協(xié)調(diào)工作量，并促使伙伴以靈活的方式相互調(diào)整彼此的合作態(tài)度和行為。各企業(yè)通過建立良好的合作伙伴信任關(guān)系，可以方便地利用外部資源，共同解決問題，從而提高效率，獲得競爭優(yōu)勢，降低企業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈企業(yè)間信任。

2.供應(yīng)鏈信任的概述

盡管人們都知道信任在交易關(guān)系中的重要性，信任對于不同的環(huán)境下具有不同的意義。西方學(xué)者就已經(jīng)對企業(yè)間的信任機(jī)制進(jìn)行過深入的研究。特別是近年來，隨著發(fā)達(dá)國家關(guān)系營銷學(xué)的興起，信任機(jī)制成為學(xué)者們研究的一個(gè)重要領(lǐng)域。有的認(rèn)為信任是一個(gè)人依賴于另一個(gè)人達(dá)到自身目的時(shí)表現(xiàn)出來的一種態(tài)度。有地認(rèn)為信任是一種信仰：交易伙伴的承諾是可依賴的，他將完成其在交易中的義務(wù)。總的來說，對于交易雙方，信任意味著兩個(gè)方面：一是信任的實(shí)質(zhì)：誠實(shí)、可靠、開放、公平合作以及遵守已達(dá)成的合同或協(xié)議的條款；二是信任建立的過程，即合作方的行為是重要的，“信任就是做承諾所要做的事”。具體說來信任包括：

（1）堅(jiān)持較高的行為標(biāo)準(zhǔn)，如誠實(shí)、開放、公平、可信賴、說話算數(shù)；

（2）交易方過去的實(shí)際合作經(jīng)驗(yàn)與表現(xiàn)；

（3）堅(jiān)持合同的每項(xiàng)條款；

（4）積極的合作態(tài)度，如信息共享、聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品；

（5）超越合同的理解等。

3.供應(yīng)鏈的信任培養(yǎng)措施

（1）供應(yīng)鏈利益分配明確與合理

實(shí)行信息共享以后，鏈中成員的效益可能會(huì)有不同程度的增加，或者有的增加、有的減少，但在一般情況下供應(yīng)鏈的績效會(huì)有所提高，這就出現(xiàn)了信息共享后的利益再分配即如何分配問題。如果不能很好地處理利益再分配勢必會(huì)影響信息共享的程度，因?yàn)槭袌錾纤械膮⑴c者是“理性的”，即在一定的條件下總是要追求自身利益的最大化，供應(yīng)鏈中的參與者也不例外。參與者參與這個(gè)供應(yīng)鏈，實(shí)行信息共享所能獲得的利益不少于不參與這個(gè)供應(yīng)鏈、信息共享時(shí)的所得。只有滿足了這個(gè)約束，才可能實(shí)現(xiàn)信息共享。

（2）文化差異的包容

在供應(yīng)鏈環(huán)境下，節(jié)點(diǎn)企業(yè)來自不同的國家、地區(qū)、行業(yè)，有不同的價(jià)值觀、人生觀和生活方式，有不同的企業(yè)文化背景，對同一事物或問題有不同的觀點(diǎn)和見解，這些都會(huì)對信息共享的有效性產(chǎn)生較大的影響。為了提高供應(yīng)鏈管理的績效，減少文化差異對供應(yīng)鏈競爭力的影響，一是要加強(qiáng)企業(yè)間的溝通，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。保持企業(yè)間人員的頻繁接觸，取得相互的信任和理解，能更好地理解他人的行為，消除企業(yè)文化間的偏見，實(shí)現(xiàn)有效的溝通，進(jìn)而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效能。二是要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理移植中的管理移植。供應(yīng)鏈管理過程中的管理移植就是將一種文化中成功的管理思想、方法、制度和技術(shù)，轉(zhuǎn)移到另一種企業(yè)文化中，

以求得相應(yīng)的效果。三是要提高供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)各自的核心競爭力。供應(yīng)鏈的一個(gè)重要方面就是實(shí)行業(yè)務(wù)外包，把資源集中在企業(yè)的核心競爭力上，以獲得最大的投資回報(bào)。而核心競爭力的提高在很大程度上取決于企業(yè)人員素質(zhì)的提高，要加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理，通過引進(jìn)、教育、培訓(xùn)等方式提高各類人員的素質(zhì)。四是要建立虛擬企業(yè)，重構(gòu)企業(yè)文化。企業(yè)文化重構(gòu)是企業(yè)重構(gòu)工程中的重要組成部分，通過文化重構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的文化融合。

（3）供應(yīng)鏈成員要具備明確的戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立法人在市場生態(tài)環(huán)境中是為適應(yīng)一定的形勢而選擇加入供應(yīng)鏈聯(lián)合體的。作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，任何一項(xiàng)戰(zhàn)略決策都是基于一定的市場預(yù)期，這就意味著供應(yīng)鏈這種經(jīng)營模式本身具備給企業(yè)帶來美好前景的潛在能力。明確的戰(zhàn)略使命是再供應(yīng)鏈和成員之間形成信用的基石，使命感明確、可行并且?guī)淼念A(yù)期利益越高，成員付與供應(yīng)鏈聯(lián)合體的信用額度越高。對供應(yīng)鏈的搞忠誠度是減少和避免成員違約以及預(yù)防不道德商業(yè)行為的重要保證。

（4）控制加盟成員的素質(zhì)

由于供應(yīng)鏈這種運(yùn)作模式是將不同的利益主體拴在一起的，因此若有成員信譽(yù)不佳將直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)。大量的研究表明，具備一定信用是維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，并且一個(gè)有一定信用基礎(chǔ)的利益聯(lián)合體再不受到惡意沖擊的情況下是有較強(qiáng)穩(wěn)定性的，而嚴(yán)把加盟者信用質(zhì)量關(guān)就顯得尤為重要。

（5）形成與供應(yīng)鏈聯(lián)合體相匹配的決策機(jī)制

供應(yīng)鏈整體決策不可能有某一個(gè)企業(yè)中的單個(gè)或某些管理者做出，它必須讓各方參與到組織的決策中來。我們必須放棄傳統(tǒng)的、在單獨(dú)企業(yè)中使用的強(qiáng)制性的“少數(shù)服從多數(shù)”的原則，而采用“協(xié)商一致”的原則，也就是決策所帶來的是一種理想化的改進(jìn)以創(chuàng)造雙贏和多贏的局面。這就要求再供應(yīng)鏈聯(lián)合體中建立以協(xié)商一致作為群體決策準(zhǔn)則的高層管理團(tuán)隊(duì)，以維護(hù)每個(gè)成員的利益、促進(jìn)供應(yīng)鏈信用水平的提高。

（6）建立多贏的信用運(yùn)行機(jī)制

建立快而有序的轉(zhuǎn)化制度、互惠互利的強(qiáng)化機(jī)制、優(yōu)勝劣汰的優(yōu)化機(jī)制。將供應(yīng)鏈總體戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化以使合作各方分工明確、責(zé)權(quán)分明，形成各方均能接受的決策制度、分配制度、運(yùn)作制度，讓強(qiáng)烈的合作意愿轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w合作過程中彼此間的信任。各方均以信用為前提進(jìn)行每一次合作，就可能帶來非合作狀態(tài)下不曾擁有的利益，這種結(jié)果會(huì)誘使合作各方進(jìn)一步提高授信額度，以促進(jìn)下一次合作效率和效益的提升，如此的良性循環(huán)可使供應(yīng)鏈聯(lián)合體的信用空前高漲。這種供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的信用資源可以提升、強(qiáng)化成員之間的互惠觀，隨后供應(yīng)鏈聯(lián)合體成員會(huì)逐漸摒棄短期行為，共同致力于長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。密切的合作又會(huì)促成聯(lián)合體行為標(biāo)準(zhǔn)的形成，最終發(fā)展成為基于信用的成員之間對行為的共同期望，最終表現(xiàn)為對供應(yīng)鏈信譽(yù)度追求的高漲。一個(gè)有一定規(guī)模的聯(lián)合體難免會(huì)出現(xiàn)濫用信用的害群之馬，對其嚴(yán)懲甚至將其從聯(lián)合體中除名都是很有必要的。這種措施能夠產(chǎn)生足夠震懾作用的前提是一視同仁和可觀的退出成本，因此很有必要提高合作資產(chǎn)的專用性。

（7）提高沉沒成本

沉沒成本是指那些已被指定用途或已經(jīng)發(fā)生的支出。如：合作雙方就合作項(xiàng)目修建的倉庫。由于供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作博弈屬于重復(fù)博弈，一方的欺騙行為可能導(dǎo)致另一方徹底放棄合作，針對合作進(jìn)行的特定投資就構(gòu)成了雙方的沉沒成本。提高沉沒成本，也就相當(dāng)于提高了違約損失，提高了信息不共享的成本。當(dāng)一方進(jìn)行違約決策時(shí)，它就會(huì)衡量合作終止給自己帶來的損失與違約給自己帶來的收益。合作雙方可以通過對合作業(yè)務(wù)所需固定資產(chǎn)共同投資、共同進(jìn)行研發(fā)等來提高沉沒成本。

（8）建立信譽(yù)機(jī)制

提高信息的透明度，使失信企業(yè)的聲譽(yù)受到損害，由此提高它的失信成本。信譽(yù)機(jī)制正是產(chǎn)生于這種重復(fù)博弈，它對供應(yīng)鏈中的信任關(guān)系具有很重要影響。信譽(yù)機(jī)制與企業(yè)間長期合作是一個(gè)互相促進(jìn)的過程，信譽(yù)機(jī)制的建立則成為企業(yè)間信任的建立和維護(hù)的一個(gè)必然選擇。建立企業(yè)的自我可信任形象。合作是一個(gè)互動(dòng)的過程，一方面自己希望有一個(gè)值得信賴的合作伙伴，另一方面，也必須給自己建立一個(gè)可信任的形象，博得合作伙伴的信任。對于合作中的任何一家企業(yè)來說，如果它確信其它成員會(huì)信守諾言，那么它也必然會(huì)表現(xiàn)出很強(qiáng)的可信度。

（9）選擇優(yōu)秀的合作伙伴建立供應(yīng)鏈

如同我們在擇業(yè)時(shí)要考慮工資、福利、前途等因素一樣，在確定合作伙伴時(shí)也必須對其過去、現(xiàn)在和未來等一系列要素進(jìn)行綜合評估，以選擇一個(gè)優(yōu)秀的值得信賴的合作伙伴。投入感情機(jī)制，建立一種長期的合作關(guān)系。企業(yè)獲得的利益與所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是高度相關(guān)的，感情機(jī)制之所以發(fā)生作用正是基于這種前提。提高合作的預(yù)期收益。企業(yè)相互合作的目的就是為了取得共同的預(yù)期利益。因此，要想使企業(yè)在合作中相互信任就必須滿足這樣一個(gè)條件：預(yù)期利益遠(yuǎn)大于短期利益。提高合作的預(yù)期利益就可以給合作伙伴一種利益激勵(lì)，鼓勵(lì)合作伙伴為了更大的預(yù)期利益而相互信任、相互合作。

信任對于供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作起著重要作用，供應(yīng)鏈企業(yè)間缺乏信任將嚴(yán)重地影響供應(yīng)鏈及其企業(yè)的生存與發(fā)展。培養(yǎng)供應(yīng)鏈企業(yè)間的相互信任是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。企業(yè)間相互信任的形成包括兩個(gè)方面：一是委托人確定可信任對象，也即選擇合作伙伴；二是人如何建立可信任形象，以贏得委托人的信任，建立合作關(guān)系。

4.總結(jié)

供應(yīng)鏈內(nèi)各合作企業(yè)自身的實(shí)力、規(guī)模和市場占有率往往是不平衡的，企業(yè)之所以相互合作，都是為了追求企業(yè)利益的最大化和自身競爭力的增強(qiáng)。在這種情況下，無論是強(qiáng)大的一方對待弱小的一方，還是實(shí)力相當(dāng)?shù)碾p方合作都要本著公平的原則，在彼此雙方的交往中，無論是市場機(jī)會(huì)還是利益的分成始終讓對方感到一種基于公平的交往關(guān)系。每個(gè)企業(yè)都要經(jīng)常了解合作者的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各自在合作過程中的困難和出現(xiàn)的問題，建立起良好的信用機(jī)制和合作氛圍。通過企業(yè)之間的這種相互信任的有效的合作與伙伴關(guān)系的建立，使各成員的利益和目標(biāo)協(xié)調(diào)起來，可以在一定程度上減少信息傳遞過程中的障礙和波動(dòng)，增加信息的可靠度。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

第5篇：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理范文

近幾十年來，教師專業(yè)發(fā)展無論在理論上還是實(shí)踐上都發(fā)生了深刻的變化，斯帕克斯和赫什（Sparks&Hirsh）在《教師發(fā)展的新視野》一書中指出，結(jié)果取向的教育、系統(tǒng)思考和建構(gòu)主義三大強(qiáng)勢理念，重塑了美國的教師專業(yè)發(fā)展模式。[1]斯坦（Stein）等則將新的時(shí)代背景下教師專業(yè)發(fā)展的新范式概括出六項(xiàng)特征。[2]而斯邁利（Smylie）則撰文明確指出“教師專業(yè)發(fā)展的范式應(yīng)當(dāng)發(fā)生轉(zhuǎn)移”。 [3]總的來看，針對傳統(tǒng)教師專業(yè)發(fā)展的理論和實(shí)踐的不足，當(dāng)前教師專業(yè)發(fā)展的一個(gè)基本方向，就是尊重教師作為專業(yè)發(fā)展的主體，保障教師作為認(rèn)知主體的理解自由，引導(dǎo)教師自主地建構(gòu)專業(yè)知識(shí)體系，那種認(rèn)為“教師必須哄騙、誘使和強(qiáng)迫才會(huì)去繼續(xù)自己的專業(yè)成長”的觀點(diǎn)已經(jīng)逐漸失去市場。

有鑒于此，J大學(xué)自2007年起積極運(yùn)用“項(xiàng)目建設(shè)”手段，通過“校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”等項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)青年教師形成團(tuán)隊(duì)合力、集體發(fā)展，變“校本位”的教師被動(dòng)專業(yè)發(fā)展為“人本位”的主動(dòng)專業(yè)發(fā)展，積累了豐富案例和有益經(jīng)驗(yàn)。

一、J大學(xué)校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概況

J大學(xué)的校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)始于2007年。該校明確提出校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)是：根據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀，建立J大學(xué)老中青搭配合理、教學(xué)效果明顯、在師資隊(duì)伍建設(shè)方面可以起到示范作用的國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；建立團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，推進(jìn)教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合，進(jìn)一步深化教學(xué)改革，開發(fā)教學(xué)資源，促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流；資助教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展教學(xué)研究、編輯出版教材和教研成果、培養(yǎng)青年教師、安排教師進(jìn)修等工作，提高教師的教學(xué)水平。

目前全校共有27個(gè)校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目已完成一期建設(shè)任務(wù)，詳見下表：

為了加大對校級(jí)質(zhì)量工程中的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)監(jiān)管力度，切實(shí)發(fā)揮其示范和輻射作用，提高該校教學(xué)水平，學(xué)校質(zhì)量工程項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組對全校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行了中期檢查。

檢查結(jié)果表明：各教學(xué)團(tuán)隊(duì)按照質(zhì)量工程建設(shè)要求，管理到位、運(yùn)行有序、進(jìn)展順利，取得了一系列的建設(shè)成果?？上驳氖牵篔大學(xué)校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)“國際貿(mào)易教學(xué)團(tuán)隊(duì)”“人體解剖與組織胚胎學(xué)”于2009年成功獲批江西省高校首批教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并取得專項(xiàng)資助，是該校開展質(zhì)量工程建設(shè)取得的重要成果。

二、J大學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的舉措及主要成績

1.不斷擴(kuò)大受益面，鍛煉和培養(yǎng)了一批優(yōu)秀教師

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要任務(wù)就是培養(yǎng)一批優(yōu)秀教師，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，形成集體凝聚力和創(chuàng)造力。該項(xiàng)目開展建設(shè)以來，在學(xué)校和各二級(jí)學(xué)院的大力支持下，各教學(xué)團(tuán)隊(duì)采用多種方式鍛煉和培養(yǎng)教師，直接培養(yǎng)教師達(dá)100多人，受益面不斷擴(kuò)大，一大批教師獲得職稱晉升、學(xué)歷提升。

“國際貿(mào)易教學(xué)團(tuán)隊(duì)”已有3人在職攻讀博士學(xué)位，已派出多名青年教師到國內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)和短期培訓(xùn)，選派了1名青年骨干教師到澳大利亞知名大學(xué)對口進(jìn)修考察學(xué)習(xí)教師多人次參加了國內(nèi)外高層次的學(xué)術(shù)會(huì)議；與江浙多家公司和企業(yè)聯(lián)合建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，已派出多名教師下企業(yè)進(jìn)行實(shí)際鍛煉；舉辦各種短期培訓(xùn)班。

“人體解剖與組織胚胎學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”把培養(yǎng)青年教師作為項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)，已有1人在職攻讀博士學(xué)位，計(jì)劃2人攻讀博士學(xué)位。已派出2名青年教師到北京新東方學(xué)習(xí)外語，1名青年骨干教師到北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時(shí)參加了教育部組織的質(zhì)量工程項(xiàng)目培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

“物流與供應(yīng)鏈管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)”積極為青年教師創(chuàng)造條件，支持和鼓勵(lì)在職攻讀博士學(xué)位，選派多名教師到國內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)和短期培訓(xùn)，與江浙一帶多家企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，派出多名教師到企業(yè)掛職鍛煉，一系列舉措有效地改善了教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。

“基礎(chǔ)生物學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”特聘中國科學(xué)院植物研究所首席研究員長大明作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物，通過引進(jìn)和培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)中教授職稱的教師由5人增至9人，具有博士學(xué)位的教師由2人增至10人，極大地優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。

總體上，各教學(xué)團(tuán)隊(duì)都能依據(jù)所在學(xué)科的特點(diǎn)，把握團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向，通過爭取二級(jí)學(xué)院和學(xué)校的支持，或推進(jìn)碩士化工程、或派出進(jìn)修、或掛職鍛煉，形成了一批結(jié)構(gòu)優(yōu)化的高素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

2.不斷提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平，取得了一批高質(zhì)量研究成果

教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目建設(shè)以來，各團(tuán)隊(duì)高度重視科學(xué)研究、教學(xué)研究對教學(xué)工作的促進(jìn)作用，積極申報(bào)國家級(jí)和省級(jí)課題，開展科學(xué)研究并撰寫高水平研究論文，3年間合計(jì)承擔(dān)省級(jí)以上課題81項(xiàng)，公開250余篇，其中，國家級(jí)項(xiàng)目5項(xiàng)，核心期刊論文100余篇。

各教學(xué)團(tuán)隊(duì)充分開展課題研究團(tuán)結(jié)一批教師，鍛煉一批教師，在取得科研突破的同時(shí)，加強(qiáng)科研與教學(xué)的相互促進(jìn)，有效地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平不斷提高。

3.不斷提升團(tuán)隊(duì)影響力，高一級(jí)項(xiàng)目取得突破

校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目建設(shè)以來，有效挖掘了教師的創(chuàng)造力和影響力，短短3年，已培育出2項(xiàng)省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并有多個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、省級(jí)精品課程等省級(jí)“質(zhì)量工程”項(xiàng)目的建設(shè)資格。

總體上，校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效提升了團(tuán)隊(duì)的影響力，有1人入選全國會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)類領(lǐng)軍（后備）人才，2人成長為省級(jí)骨干教師，并有多人入選江西省新世紀(jì)百千萬人才工程第一、二層次；獲得省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)等省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20余項(xiàng)；教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的輻射作用日益顯現(xiàn)。

4.重視人才培養(yǎng)，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力與實(shí)踐應(yīng)用水平

“國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易教學(xué)團(tuán)隊(duì)”大力改革教學(xué)方法，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，通過研究性學(xué)習(xí)不但使學(xué)習(xí)變得容易了，而且掌握了科學(xué)研究的方法，提高了學(xué)習(xí)專業(yè)課的興趣；科研活動(dòng)中取得的成果極大地豐富了學(xué)科和課程的教學(xué)內(nèi)容，提高了他們的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生有身臨其境的感覺；進(jìn)行了“商學(xué)院杯”首屆外貿(mào)單證技能競賽暨全國外貿(mào)單證技能競賽選拔賽，共有6位同學(xué)在此次比賽中脫穎而出，贏得此次比賽的勝利。同時(shí)商學(xué)院組隊(duì)參賽并獲得全國“E”路通杯電子商務(wù)大賽全國總決賽的一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的好成績。

“人體解剖與組織胚胎學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”大力推行雙語教學(xué)，通過雙語教學(xué)的班級(jí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時(shí)，英語水平也有較大程度的提高，他們的四、六英語通過率明顯高于其它平行班。

三、校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)促進(jìn)高校青年教師專業(yè)發(fā)展展望

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的顯著特點(diǎn)是名師指導(dǎo)、專家坐陣、制度保障、投入充足，使之在促進(jìn)青年教師專業(yè)發(fā)展方面有著無可比擬的優(yōu)勢。

1.項(xiàng)目的合理設(shè)計(jì)，提升了青年教師專業(yè)發(fā)展的科學(xué)性

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中每個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，都經(jīng)過詳細(xì)的工作任務(wù)分析，然后整合不同專家的意見，形成專家小組認(rèn)可、線索清楚、層次分明的工作任務(wù)分析表，從而完成項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，保證項(xiàng)目中的工作模塊能基本覆蓋工作崗位群，其促進(jìn)青年教師專業(yè)發(fā)展的科學(xué)性保障得力。

2.項(xiàng)目的實(shí)踐內(nèi)容，增強(qiáng)了青年教師專業(yè)發(fā)展的有效性

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的項(xiàng)目內(nèi)容將橫向構(gòu)建相關(guān)職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力，打破學(xué)科型專業(yè)知識(shí)的縱向體系結(jié)構(gòu)，教師在完成整個(gè)工作任務(wù)的過程中，不斷處理出現(xiàn)的各種綜合問題，使其理論知識(shí)得到了進(jìn)一步驗(yàn)證和理解，教師可以把自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，順利解決今后課程教學(xué)中的遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。

3.項(xiàng)目的具體成果，突出了青年教師專業(yè)發(fā)展的典型性

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的成果不僅可以增強(qiáng)教師對教學(xué)內(nèi)容的直觀感，而且可以通過所獲得的結(jié)果來激發(fā)教師的學(xué)習(xí)興趣和成就動(dòng)機(jī)。

綜上并結(jié)合J大學(xué)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看，以校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為載體促進(jìn)高校青年教師的專業(yè)成長，不但切實(shí)可行，而且效果顯著。但是也要注意，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須注重潛心研究教學(xué)，并圍繞教學(xué)開展建設(shè)；注重解決部分團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)和發(fā)展方向不明的問題；如此，才能更好地促進(jìn)青年教師的專業(yè)成長。

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作者簡介：

第6篇：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；金融創(chuàng)新；風(fēng)險(xiǎn)控制

中圖分類號(hào)：F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2015）08-0170-02

一、我國商業(yè)銀行金融創(chuàng)新現(xiàn)狀

目前，我國金融業(yè)已經(jīng)全面對外開放，開放后外資的涌入對我國金融體系形成強(qiáng)大沖擊已經(jīng)顯露無疑。金融市場是進(jìn)行金融產(chǎn)品交易與資金融通的場所，銀行作為信用中介對金融市場的發(fā)展至關(guān)重要。在我國金融體制改革深入進(jìn)行的同時(shí)，我國銀行的經(jīng)營環(huán)境大為改觀。金融市場競爭的激化，也使得產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷在銀行經(jīng)營活動(dòng)中的地位越來越突出。近年來，城市商業(yè)銀行和其他商業(yè)銀行數(shù)量不斷增加，眾多外資銀行的陸續(xù)涌入，促使國內(nèi)商業(yè)銀行群體多元化的競爭格局逐漸明晰。在激烈的市場競爭中，各家商業(yè)銀行為保全和擴(kuò)大自己占有的市場份額，也在經(jīng)營中不斷思考新出路，使出渾身解數(shù)維持自己占有的一塊市場蛋糕。在不斷的發(fā)展與競爭中，各行也充分認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)變經(jīng)營目標(biāo)，調(diào)整發(fā)展策略，樹立營銷觀念，應(yīng)用營銷手段，創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)涵。隨時(shí)根據(jù)客戶需求和市場變化調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，才能在激烈的競爭中使自身的市場地位得以穩(wěn)固，進(jìn)而在眾多的同業(yè)競爭中保持相對優(yōu)勢。在眾多的競爭策略中，產(chǎn)品創(chuàng)新就成為各家商業(yè)銀行關(guān)注的重點(diǎn)，受到越來越多的追捧與青睞。

（一）加強(qiáng)了在中間業(yè)務(wù)中相關(guān)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新

在鞏固和發(fā)展國際、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)、票據(jù)承兌業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的同時(shí)，發(fā)展保險(xiǎn)和證券等新興的業(yè)務(wù)；開發(fā)利率互換、比重互換、利率調(diào)期、遠(yuǎn)期利率、遠(yuǎn)期外匯買賣等可行業(yè)務(wù)。提高資金流動(dòng)速度，充分利用客戶資源，掌握客戶信息，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。國內(nèi)結(jié)算線條在把握市場，收集分支行需求的前提下、通過充分論證，研發(fā)創(chuàng)新了三款國內(nèi)結(jié)算新產(chǎn)品，為豐富結(jié)算種類、創(chuàng)新收入來源拓寬了渠道。其中包括全力推出方便通關(guān)客戶的“關(guān)稅通”產(chǎn)品、解決財(cái)政部門“罰繳分離”的“財(cái)政繳費(fèi)通”產(chǎn)品、適應(yīng)房屋征管補(bǔ)償政策出臺(tái)的“房屋拆遷補(bǔ)償鏈?zhǔn)疆a(chǎn)品綜合服務(wù)方案”。國際結(jié)算線條推出的“跨境人民幣匯付達(dá)”產(chǎn)品研發(fā)以產(chǎn)品為抓手，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣，有效拉動(dòng)對公存款的快速增長，極力提升國際結(jié)算市場份額。

（二）發(fā)展了資產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

不同銀行針對經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和在創(chuàng)新中出現(xiàn)的新問題和新情況，結(jié)合國家貨幣政策的變動(dòng)和地方的經(jīng)濟(jì)特色，開辟專業(yè)貸款項(xiàng)目，改進(jìn)貸款方式，增加貸款種類等。充分發(fā)揮地域特色，把握產(chǎn)業(yè)政策，例如建立“農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式”，將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈橫向拉長、縱向切片，深入分析農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)不同節(jié)點(diǎn)的發(fā)展特點(diǎn)和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，尋找業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，以客戶需求為核心，結(jié)合本行能夠提供的產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新組合，確定不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn)，全面介入農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新金融服務(wù)模式，針對不同環(huán)節(jié)提供不同產(chǎn)品組合包，最終形成適用于農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的“一鏈四包七十二項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)”。

（三）推進(jìn)了負(fù)債類業(yè)務(wù)的創(chuàng)新

加強(qiáng)業(yè)務(wù)手段的創(chuàng)新，不斷提高金融業(yè)務(wù)的科技含量，開拓對于多種市場相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)。通過增加科技等的投入，建立電子轉(zhuǎn)賬、支付、清算系統(tǒng)，推出多功能的金融工具，組織資本市場資金回流，拓展資金來源。

（四）加快了專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

建立產(chǎn)品研發(fā)部門，建設(shè)專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍，整合各業(yè)務(wù)優(yōu)勢，研判市場發(fā)展態(tài)勢，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新工作的深入開展。以產(chǎn)品創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的推廣。

二、我國商業(yè)銀行現(xiàn)階段金融創(chuàng)新存在的問題

（一）自主研發(fā)產(chǎn)品相對較少，復(fù)制推廣產(chǎn)品較多

雖然目前在全國推廣的新產(chǎn)品較多，但自主研發(fā)產(chǎn)品不足。有些所謂的創(chuàng)新產(chǎn)品是已經(jīng)研發(fā)，但尚未辦理；還有一些創(chuàng)新產(chǎn)品，是借助市場機(jī)遇，從國外引入、簡單模仿的產(chǎn)品，這一類金融產(chǎn)品創(chuàng)新層次不高，同質(zhì)性較大，極易被模仿復(fù)制。產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是“以市場為導(dǎo)向，客戶需求為中心”，但在實(shí)際經(jīng)營過程中，由于缺少對市場發(fā)展的深入研究、客戶需求的了解，加之定位差異不大，也使得部分商業(yè)銀行產(chǎn)品種類、結(jié)構(gòu)及服務(wù)功能大同小異。以供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品為例，深發(fā)展銀行首先在國內(nèi)開創(chuàng)性地提出了“1十N”供應(yīng)鏈融資理念，國內(nèi)各商業(yè)銀行紛紛效仿，雖然在產(chǎn)品名稱、試點(diǎn)行業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面存在差異，但基本上都是圍繞核心客戶鎖定上下游客戶，開展應(yīng)收賬款、存貨、預(yù)付賬款三個(gè)方面為主的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)拓展，金融產(chǎn)品的同質(zhì)性較高、復(fù)制推廣簡便。

（二）創(chuàng)新動(dòng)力不足，風(fēng)險(xiǎn)管理能力有待提高

目前大多銀行缺乏在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上，圍繞市場變動(dòng)、客戶需求研發(fā)產(chǎn)品的意識(shí)且供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足。商業(yè)銀行開展供應(yīng)鏈融資推出的服務(wù)產(chǎn)品，主要是推出結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資或基于銀行和第三方物流合作的供應(yīng)鏈融資模式，大多僅是滿足鏈條中部分企業(yè)的融資需求，還沒有推出一種服務(wù)產(chǎn)品來有效滿足供應(yīng)鏈條中企業(yè)的綜合化、全面性金融需求。商業(yè)銀行供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新能力不足，一方面是由于現(xiàn)有融資模式中，銀行為了控制風(fēng)險(xiǎn)，需要辨認(rèn)各種權(quán)利憑證真?zhèn)危私馄髽I(yè)抵押物規(guī)格、質(zhì)量、凈值、銷售市場以及承銷商等具體細(xì)節(jié)，工作繁雜瑣碎，超出銀行專業(yè)范疇，已無精力開展相關(guān)創(chuàng)新；另一方面是銀行傳統(tǒng)利差優(yōu)勢仍將維持一段時(shí)間，以銀行為核心的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新動(dòng)力不足。

（三）商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理能力有待提高

供應(yīng)鏈金融具有創(chuàng)新性、整體性以及金融技術(shù)含量高等特點(diǎn)，這對商業(yè)銀行風(fēng)控管理提出了較高要求。目前，我國開展供應(yīng)鏈融資管理的商業(yè)銀行，還未構(gòu)建單獨(dú)的供應(yīng)鏈融資運(yùn)營機(jī)構(gòu)，總分行缺乏專業(yè)化的管理部門和專業(yè)化的操作平臺(tái)，導(dǎo)致商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈質(zhì)押物評估、核庫、拍賣、處理等方面，缺乏專業(yè)化的運(yùn)營機(jī)制和管理手段。同時(shí)，在信用調(diào)查、融資審批、授信管理以及動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保等方面，商業(yè)銀行也都缺乏體系化的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，不能統(tǒng)籌衡量和識(shí)別核心企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)以及外部機(jī)構(gòu)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等因素。此外，商業(yè)銀行在分辨企業(yè)間是否存在真實(shí)貿(mào)易背景方面，主要憑借年度財(cái)務(wù)報(bào)表、擔(dān)保抵押估值等靜態(tài)分析，還不能及時(shí)全面掌握具體交易情況。

（四）商業(yè)銀行信息技術(shù)水平有待加強(qiáng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子信息技術(shù)的發(fā)展，金融創(chuàng)新與電子信息技術(shù)息息相關(guān)。國際上開展供應(yīng)鏈金融的先進(jìn)銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信用證貿(mào)易下的銀行及買方單證統(tǒng)一處理、企業(yè)之間通過電子信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)共享、信息查詢、報(bào)告定制等服務(wù)，最大程度滿足了銀企雙方合作的自動(dòng)化和便捷化，為銀行創(chuàng)新更多的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品提供了機(jī)會(huì)。反觀國內(nèi)，銀行金融信息技術(shù)與國外存在不小差距，特別是在信用證、出賬、應(yīng)收賬款票據(jù)確認(rèn)等方面仍以人工確認(rèn)為主，還不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享以及物流和資金流的有效對接。這不僅增加了融資成本，也增加了銀行操作風(fēng)險(xiǎn)隱患。新產(chǎn)品管理制度的執(zhí)行力有待提高。

雖然已推出新產(chǎn)品管理辦法及操作細(xì)則，但報(bào)備流程過于繁瑣、復(fù)雜，按照新產(chǎn)品管理相關(guān)要求：各一級(jí)分行在新產(chǎn)品正式投產(chǎn)前，要報(bào)送同級(jí)財(cái)務(wù)管理部門，同時(shí)報(bào)備總行產(chǎn)品管理部門，同時(shí)抄送總行風(fēng)險(xiǎn)管理、法律合規(guī)、財(cái)務(wù)管理、管理信息中心、辦公室、運(yùn)營服務(wù)總部（客服）、創(chuàng)新研發(fā)部等部門。與此同時(shí)，新產(chǎn)品報(bào)備與新產(chǎn)品審批所涉及部門不同，要求不一，許多創(chuàng)新產(chǎn)品是基于市場短暫機(jī)遇的機(jī)會(huì)產(chǎn)品，推出投放需要快速反映，但往往由于報(bào)送、審批環(huán)節(jié)過于繁復(fù)，導(dǎo)致產(chǎn)品批復(fù)得到，但市場機(jī)會(huì)已經(jīng)流失，錯(cuò)過了推廣的最佳時(shí)機(jī)。

（五）新產(chǎn)品考核與激勵(lì)機(jī)制有待完善

目前對新產(chǎn)品的考核激勵(lì)制度不一，新產(chǎn)品審批流程執(zhí)行不夠規(guī)范，信息報(bào)送質(zhì)量不高，在現(xiàn)有的考核機(jī)制中，未單設(shè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新指標(biāo)，激勵(lì)引導(dǎo)不夠，研發(fā)人員及產(chǎn)品經(jīng)理積極性不高，沒有指標(biāo)考核、創(chuàng)新激勵(lì)的約束與推動(dòng)，使創(chuàng)新的積極性未得到充分激發(fā)。只有建立科學(xué)、動(dòng)態(tài)簡便可行的考核與激勵(lì)機(jī)制，才能激發(fā)員工、引導(dǎo)和鼓勵(lì)客戶參與銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，使銀行能更好地為客戶提供量身定制的產(chǎn)品與服務(wù)；才能圍繞市場變化、客戶需求，不斷捕捉市場機(jī)會(huì)提高核心競爭力；才能用新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，形成健康有序合規(guī)經(jīng)營的有利環(huán)境，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

（六）新產(chǎn)品推廣有待進(jìn)一步細(xì)化

由于新產(chǎn)品以條線部門作為牽頭推廣單位，面對同一客戶群體，不同條線有不同產(chǎn)品與之適應(yīng)，且產(chǎn)品之間存在部分可替代性，由于部門之間考核指標(biāo)、經(jīng)營業(yè)績等要求，各條線部門缺乏有效溝通，信息交流不暢，因此出現(xiàn)產(chǎn)品組合不充分，聯(lián)動(dòng)效應(yīng)較低的問題。與此同時(shí)，由于業(yè)務(wù)規(guī)模大、經(jīng)營范圍廣、組織機(jī)構(gòu)多，要保證創(chuàng)新機(jī)制的順暢、創(chuàng)新秩序的穩(wěn)定、創(chuàng)新成果的有效實(shí)施，難度較大，如何整合資源，將新產(chǎn)品推廣更加細(xì)化、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新效益最大化是管理者需要考量的深層問題。

（七）產(chǎn)品創(chuàng)新專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后

目前中國各家商業(yè)銀行都缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，缺少對客戶需求、市場變動(dòng)分析研究的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對創(chuàng)新渠道狹窄。金融產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)屬于科技密集型崗位，對知識(shí)構(gòu)成、市場理解和創(chuàng)新理念等素質(zhì)有很高的要求。目前尚未建立起一套有利于創(chuàng)新型人才成長的制度規(guī)范和培養(yǎng)模式，這也使得金融產(chǎn)品創(chuàng)新受到了一定的阻礙。同時(shí)，金融產(chǎn)品的創(chuàng)新需要產(chǎn)品推廣者的支持和對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入理解。傳統(tǒng)的銀行客戶經(jīng)理存在著難以準(zhǔn)確深入地掌握復(fù)雜的金融創(chuàng)新產(chǎn)品的詳細(xì)內(nèi)容和特點(diǎn)，這個(gè)弊端也造成了高附加值的金融創(chuàng)新產(chǎn)品難以推廣。

三、我國商業(yè)銀行對金融產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)及控制

我國在進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，要注意防范政策風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)遇到以很多形式和表現(xiàn)存在的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，要做到根據(jù)具體的風(fēng)險(xiǎn)因素，完善風(fēng)險(xiǎn)控制措施，評估風(fēng)險(xiǎn)控制程度，逐漸提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力。

第7篇：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理范文

[關(guān)鍵詞] 項(xiàng)目 物流成本 管理 分析

物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程,提供的是運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等多種功能相結(jié)合的服務(wù)活動(dòng)。物流成本管理,就是在物流服務(wù)過程中對物流相關(guān)資源耗費(fèi)進(jìn)行的計(jì)劃、控制、分析與協(xié)調(diào)。物流成本管理是物流管理的核心內(nèi)容,對提升物流管理的效率、確定物流服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用?？茖W(xué)地實(shí)施物流成本控制,可以改善物流的管理水平,提高物流的服務(wù)水平,提升競爭力,也是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要方面。如何在激烈的市場競爭和瞬息萬變的市場環(huán)境下進(jìn)行科學(xué)的物流成本管理,是物流項(xiàng)目面臨的一個(gè)重要課題。

一、首先,我們了解一下物流系統(tǒng)管理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成:管理層、控制層和作業(yè)層。物流管理由這三個(gè)層次間的協(xié)調(diào)配合來實(shí)現(xiàn):

1.管理層:對整個(gè)物流系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃、實(shí)施、控制。管理層需要做出各種制度的設(shè)立,設(shè)定即期或遠(yuǎn)期目標(biāo)并做出決策規(guī)劃、進(jìn)行系統(tǒng)的控制并做出績效評價(jià)。

2.控制層。其任務(wù)是控制物料流動(dòng)過程,主要包括訂貨處理與客戶服務(wù)、庫存計(jì)劃與控制、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、用料管理、采購等。

3. 作業(yè)層。其任務(wù)是完成物料的時(shí)間轉(zhuǎn)移和空間轉(zhuǎn)移,主要包括發(fā)貨與進(jìn)貨運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、保管、流通加工等物流作業(yè)。

二、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近年來我國加大了對物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,物流基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)輸能力得到了一定的發(fā)展,但從總體水平上看,我國物流業(yè)發(fā)展水平還不高,沒有形成系統(tǒng)的綜合網(wǎng)絡(luò),基礎(chǔ)建設(shè)投入力度不大,物流設(shè)施落后和老化現(xiàn)象較為普遍,特別是倉儲(chǔ)專業(yè)化程度和運(yùn)輸效率不高,且觀念上對物流成本控制沒有得到足夠的重視,物流成本高居不下,物流管理成本過高等。下面總結(jié)幾點(diǎn)我國目前物流成本管理方面存在的問題:

1.在理論上,我國物流業(yè)相對發(fā)展不成熟,對物流成本管理的研究不足,更多的是借鑒國外的物流成本管理的成果,沒有一套完整的針對我國國內(nèi)物流成本特點(diǎn)的管理理論,在實(shí)踐上缺乏理論的具體指導(dǎo)。在行政管理上,物流的法規(guī)和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立完善。

2.我國物流基礎(chǔ)設(shè)施水平落后,對物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資的力度不夠。我國物流行業(yè)內(nèi)部設(shè)施總體上比較陳舊、設(shè)施老化,物流倉儲(chǔ)、運(yùn)輸過程中集成化、機(jī)械化水平較低,難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的需要。

3.物流行業(yè)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸效率低下,物流成本高。這一現(xiàn)象,也和設(shè)施基礎(chǔ)的薄弱有密切關(guān)系,導(dǎo)致現(xiàn)代化作業(yè)的操作程度低,目前多數(shù)物流程序的操作主要靠人工,貨物流轉(zhuǎn)周期長、庫存量大、存貨成本高,物流效益低下,專業(yè)化服務(wù)程度低。

4.行業(yè)管理人員整體素質(zhì)不高。水平落后。大部分物流管理者管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力不高,對國際物流的運(yùn)作方式不甚熟悉,只了解表面現(xiàn)象。不少管理者觀念不能及時(shí)適應(yīng)市場需求,

5.管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化程度差。不重視信息化改造,不重視物流信息的搜集、處理、及物流技術(shù)的引進(jìn)。管理的信息化、系統(tǒng)化水平不高。

三、物流活動(dòng)幾乎滲入到了所有生產(chǎn)活動(dòng)的管理之中,對企業(yè)發(fā)展的影響十分重要。而物流成本的管理是物流管理的重中之重,對提升企業(yè)實(shí)力,提高國際競爭力,甚至對國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展都有著十分重要的意義。因?yàn)閷ξ覈奈锪鞒杀竟芾淼姆治龊脱芯?以適應(yīng)實(shí)際管理工作的需要,是目前一個(gè)刻不容緩的任務(wù)。針對我國目前物流成本管理方面存在的不足及問題,下面我們對如何做好物流項(xiàng)目的成本管理,如何進(jìn)行物流成本管理的控制進(jìn)行大體的分析,以促進(jìn)物流成本管理工作的改善:

1.從管理觀念上,要樹立物流成本的整體概念,即控制物流總成本。物流總成本是實(shí)現(xiàn)物流需求所必須的全部開支,是有效管理物流過程的關(guān)鍵。對物流成本的計(jì)算,除了通常所理解的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)物流費(fèi)用外,還應(yīng)包括流通過程中的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)的投資、庫存的維持等一系列費(fèi)用。要采用系統(tǒng)化、整體化的觀點(diǎn)與方法對物流成本進(jìn)行管理,尋求整體成本的最小化。

2.要運(yùn)用現(xiàn)代信息系統(tǒng),使各物流作業(yè)或業(yè)務(wù)處理得到準(zhǔn)確、迅速地進(jìn)行。通過信息的網(wǎng)絡(luò)化快速傳輸,使生產(chǎn)、流通全過程中的各部門、不同企業(yè),和不同個(gè)體間根據(jù)獲得的信息快速分工,各取所需,快速應(yīng)付可能發(fā)生的各種需求,進(jìn)而調(diào)整不同企業(yè)間的經(jīng)營行為和計(jì)劃。這大大節(jié)約了信息傳遞與市場溝通的成本,從整休上控制了物流成本的發(fā)生,使物流在流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)上快速協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)物流所不可避免的問題,在現(xiàn)代物流中將得到克服,并且無形中提升了物流服務(wù)的水平。

3.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理提供高效物流服務(wù)。供應(yīng)鏈管理是在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下,為使整個(gè)供應(yīng)鏈成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效組織來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。通過供應(yīng)鏈管理有效地縮短商品周轉(zhuǎn)時(shí)期,真正做到迅速、準(zhǔn)確、高效地進(jìn)行管理。這需要不同企業(yè)間互相協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的效率化。

4.提高物流管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。物流成本的管理工作歸根到底是人的工作,是管理決策者、環(huán)節(jié)控制者和作業(yè)具體實(shí)施者共同協(xié)作的過程。要對物流管理的相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、創(chuàng)造繼續(xù)教育的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。同時(shí)要設(shè)立合理的企業(yè)激勵(lì)與獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)行有效的約束,并促進(jìn)積極性。

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢,進(jìn)入我國商業(yè)領(lǐng)域的大集團(tuán)公司要求我們提供更高層次的物流服務(wù),同時(shí)國際較強(qiáng)水平的物流服務(wù)企業(yè)加劇全球化的市場競爭,這也大大沖擊著我國的物流行業(yè)市場,使得我們必須正視自身存在的問題,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加快研究、加快基礎(chǔ)建設(shè)的完善、更新觀念,用更科學(xué)的管理理念和方法推動(dòng)我國物流行業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

第8篇：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理范文

這樣擁有巨大的市場潛力并時(shí)刻更新動(dòng)態(tài)大市場中，如何正確把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理，利用合適的營銷手段掌握市場優(yōu)勢，使品牌長久制勝尤為關(guān)鍵，本文通過對成功品牌模式的研究與營銷模式的創(chuàng)建以及如何長久制勝三個(gè)方面研究與說明。

成功的“米奇”模式

1.動(dòng)漫文化為后盾

說到米奇，大家都不陌生，應(yīng)該直接聯(lián)想到迪士尼，聞名世界的迪士尼動(dòng)漫王國豐富了幾代人的兒童記憶，生動(dòng)的動(dòng)漫人物都具有鮮活飽滿的性格，塑造的米奇性格開朗樂觀，富有正義感，與童年身邊的某個(gè)小伙伴一樣真誠善良，友好真誠，具有健康的價(jià)值觀和敢想敢為的精神，正是這種良好品質(zhì)讓他成為我們的好朋友與效仿的好榜樣。

如今的迪士尼完全不限于于動(dòng)畫電影行業(yè)，近幾年各大服裝品牌紛紛與之合作，包括服裝，飾品，箱包，家居用品，電子產(chǎn)品等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域相繼合作開發(fā)，米奇品牌也是在這段時(shí)間誕生并發(fā)展壯大，它屬于迪士尼品牌中的一個(gè)子品牌，對擁有這樣豐富文化背景的米奇來說是幸運(yùn)的，在各位設(shè)計(jì)師手中卡通形象米奇也蛻變的時(shí)尚范十足，擁有可愛米奇頭像的T恤能夠緊緊抓住消費(fèi)者的內(nèi)心，正是因?yàn)檫@種動(dòng)漫文化效應(yīng)深入人心，米奇與其他旗下品牌才會(huì)有如此強(qiáng)大的生命力。

2.嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的品牌輸出與管理

米奇品牌在迪士尼公司這個(gè)大背景下成長，使其擁有非常嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的品牌輸出與管理模式，迪士尼公司在品牌輸出與管理的規(guī)范性體現(xiàn)于幾個(gè)方面。首先，迪士尼公司對于衍生產(chǎn)品開發(fā)與銷售全權(quán)交予經(jīng)銷商和商去管理并且保證完全不加以干涉；其次是對于技術(shù)支持，迪士尼全方位支持授權(quán)商，其中包括卡通形象的詳細(xì)設(shè)計(jì)圖以及對授權(quán)商的人員培訓(xùn)；最重要的還有文化理念的傳承，迪士尼的所有授權(quán)商必須要遵從迪士尼的文化理念，所有產(chǎn)品理念層面帶有符號(hào)性，產(chǎn)品務(wù)必突出迪士尼所持有的“創(chuàng)新，高品質(zhì)，共享故事，樂觀，尊重”等一系列關(guān)鍵詞，這樣的統(tǒng)一與嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的維護(hù)管理模式塑造了現(xiàn)在的米奇，成就了米奇的健康穩(wěn)步發(fā)展。

3.衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不斷創(chuàng)新

對于米奇的衍生產(chǎn)品，以T恤為例，近幾年許多設(shè)計(jì)大師紛紛向米奇伸出友誼之手與之合作，意大利品牌“D&G”以及英倫頂級(jí)鞋類潮牌Acupuncturefen競相與米奇合作，設(shè)計(jì)師們的熱情完全點(diǎn)燃了米奇的時(shí)尚火焰，一時(shí)間，“米奇時(shí)尚”燃燒著整個(gè)時(shí)尚界，在這些設(shè)計(jì)大師的帶領(lǐng)下，米奇也在隨著時(shí)尚潮流不斷的創(chuàng)新，各種具有米奇風(fēng)格的創(chuàng)意設(shè)計(jì)T恤吸引了全球的消費(fèi)者，由此卡通T恤在時(shí)尚界占有了一席之地。

精準(zhǔn)的營銷方法和途徑

1.采用大眾視覺兼口碑營銷

營銷的模式有很多種，什么營銷方法更能增加產(chǎn)品的銷售值，口說無憑，我來舉個(gè)例子，2009年優(yōu)衣庫推出了UT系列，此系列針對時(shí)尚年輕人，對于優(yōu)衣庫本身來說，其本身超市型的自助購物模式本身就迎合了現(xiàn)代年輕人輕松隨意的購物的心情，而UT系列更加吸引了大批熱愛卡通的年輕人，UT的設(shè)計(jì)靈感來自于游戲，設(shè)計(jì)師根據(jù)現(xiàn)下年輕人喜歡的游戲元素，將其卡通形象和優(yōu)衣庫的產(chǎn)品特性結(jié)合既擁有良好的視覺感受，又具有游戲賦予T恤的故事背景，用現(xiàn)代年輕人的話說“就是好看又好玩”，年輕人在閑暇時(shí)可以與朋友介紹，口口相傳，這種現(xiàn)代營銷模式在我看來可以稱作視覺+口碑營銷，這樣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營銷方式能帶給品牌更大的銷售利潤。

2.聯(lián)動(dòng)式的線上與線下渠道建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)代市場營銷渠道分為線上與線下兩種營銷途徑，不管是什么T恤品牌，都需要建立和發(fā)展線上營銷，即網(wǎng)絡(luò)營銷，這種以科技發(fā)展為前提的營銷方式真正適應(yīng)了如今社會(huì)的營銷觀念，電子商務(wù)的神秘面紗一旦解開，無人不為之創(chuàng)造的奇跡而震驚，服裝網(wǎng)購行業(yè)也進(jìn)入了黃金發(fā)展期，經(jīng)有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)如今的網(wǎng)民中70%為青少年，越來越多的年輕人從網(wǎng)上獲取服裝購買信息，因此網(wǎng)絡(luò)營銷必不可少。但單單只依靠線上營銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如今的T恤市場，必須要實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)協(xié)作才能保證產(chǎn)品銷售更加流暢，例如通過線下的品牌專賣店，消費(fèi)者可以在店中進(jìn)行體驗(yàn)，可以感受T恤的面料、做工和試穿效果，可以在專賣店實(shí)現(xiàn)購買，又或者下訂單，然后由網(wǎng)店進(jìn)行物流配送。通過線上線下的聯(lián)動(dòng)合作，使管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)日益成熟，形成上下聯(lián)動(dòng)協(xié)作的市場良性循環(huán)。

3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特色宣傳

除了T恤產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)要吸引大眾眼球，別具特色的產(chǎn)品營銷手段以及宣傳手段同樣尤為重要，所謂產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特色宣傳，即如何利用營銷的手段增加T恤產(chǎn)品的附加值，卡通T恤的產(chǎn)品附加值，可以是卡通人物所賦予的童話故事，游戲情結(jié)，同樣也可以是某種文化或精神理念，無論怎樣，一件T恤上的卡通圖案不僅僅是你眼中那可愛或搞笑的外表，其內(nèi)在的是一段故事一種心情，同一件卡通T恤在不同消費(fèi)者的手中轉(zhuǎn)化為不同的含義，成為他們個(gè)性體現(xiàn)的一部分。這種形式的特色宣傳是具有感染性的，T恤的產(chǎn)品附加值越高，其感染性越深，同樣，感染性越深，附加值體現(xiàn)在T恤上的意義越明顯。

卡通T恤品牌制勝保障與前提

1. 不斷推出具有品牌理念和文化精神的產(chǎn)品新形象支持

近幾年中國在國際上也在大力推廣中國文化，近幾年也有很多中國元素品牌登陸國際市場，但對于卡通T恤來說還是少之又少，品牌的文化理念如同一個(gè)標(biāo)志或符號(hào)，一種符號(hào)或標(biāo)志的形成需要的是文化背景，精神理念的沉淀，擁有明確堅(jiān)定的品牌理念，是一個(gè)修煉的過程，誰都不能一蹴而就，在這修煉的過程中最主要的就是T恤背后的文化內(nèi)涵。

舉個(gè)例子來說，如何另中國自己的卡通T恤走向世界，就必須是中國的，同時(shí)有自身品牌的代表性，中國符號(hào)就顯得尤為重要，中國5000年的歷史文化博大精深，寓言故事，神話故事數(shù)不勝數(shù)，我們可以以此入手，這樣卡通T恤的品牌背后有我們獨(dú)有的鮮活生動(dòng)的人物故事，這種文化不是任何其他國際大牌能夠效仿的。

2. 具有強(qiáng)大咨詢收集分析能力的企劃團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的支持

市場動(dòng)向瞬息萬變，能夠正確預(yù)測市場走向，時(shí)刻掌握時(shí)尚流行風(fēng)向，對于任何服裝品牌來說尤為重要，強(qiáng)大的咨詢收集成為必不可少要求，不斷進(jìn)行收集歸納與整理能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場缺口，通過咨詢整理分析應(yīng)對策略，及時(shí)調(diào)整市場動(dòng)向，因此企劃團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌分析能力必須能夠滿足品牌需求。

擁有一個(gè)敏銳的創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)T恤品牌的文化品位，樹立良好的品牌形象。品牌的背后體現(xiàn)的是一種民族文化和商業(yè)文化，因此，我們的T恤品牌需要擁有一支非常有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，他們要非常敏銳地把握消費(fèi)者群體多樣化的喜好，并根據(jù)喜好設(shè)計(jì)出符合潮流的T恤。

3.快速高效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)支持

卡通T恤品牌的成長要抓住品牌經(jīng)營的核心，即產(chǎn)品、渠道和終端、供應(yīng)鏈。高效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)對于卡通T恤品牌的發(fā)展擁有決定性的作用，不能只關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)，產(chǎn)品變成商品如何節(jié)約能源，減少不必要的浪費(fèi)，提高其T恤的價(jià)值利潤尤為重要，必須讓供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)勢互補(bǔ)，將設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送、銷售融為一體。如此快速高效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)更能提高卡通T恤品牌的銷售周轉(zhuǎn)周期，使利潤提高。

結(jié) 語

卡通T恤品牌的營銷之道在于擁有品牌特色的理念文化作為后盾，強(qiáng)大的設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維為前提，精準(zhǔn)的營銷方法為途徑，快速高效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的銷售模式，如此才能激發(fā)出卡通T恤品牌的無限潛力。

第9篇：供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理范文

關(guān)鍵詞：第三方物流；資源整合；客戶服務(wù)

中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、我國第三方物流發(fā)展的特征

自20世紀(jì)90年代中期，第三方物流（Third party logistics，TPL）伴隨現(xiàn)代物流理念傳入我國以來獲得了長足發(fā)展，并呈現(xiàn)出以下明顯的特征。

1.總體規(guī)模偏小，發(fā)展?jié)摿Υ?/p>

在全球經(jīng)濟(jì)一體化影響下，我國已經(jīng)成為第三方物流發(fā)展最迅速的國家之一。預(yù)計(jì)2011年中國第三方物流市場年均復(fù)合增長率將達(dá)到27%，同時(shí)社會(huì)物流外包比例不斷上升。運(yùn)輸業(yè)務(wù)委托第三方占企業(yè)業(yè)務(wù)67%，這都為我國第三方物流發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。但是，第三方物流發(fā)展的總體規(guī)模偏小，嚴(yán)格意義上的第三方物流有效需求不足的局面短時(shí)期難以明顯改觀。

2.需求的不平衡性較強(qiáng)

不同企業(yè)間的物流理念以及物流需求層次差異性很大，先進(jìn)與傳統(tǒng)物流模式并存。我國日趨成為全球制造業(yè)中心，分銷業(yè)產(chǎn)生高端的物流需求，第三方物流需求主要集中在外資領(lǐng)域，這些企業(yè)物流外包水平高，自主性強(qiáng)，對第三方物流服務(wù)需求迫切、要求高。從這個(gè)層面看，我國物流業(yè)是與國際接軌的。但同時(shí)并存的是，我國物流社會(huì)化、專業(yè)化程度依然較低。

3.網(wǎng)絡(luò)化缺乏先進(jìn)技術(shù)支持

技術(shù)是第三方物流的基礎(chǔ)，現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理的實(shí)時(shí)化和傳遞的高速化，提高了倉庫管理、裝卸運(yùn)輸、采購定貨、配送發(fā)運(yùn)、訂單處理等物流作業(yè)的自動(dòng)化水平，使進(jìn)貨、儲(chǔ)存、流通加工、包裝、運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)一體化。EDI技術(shù)、EFT技術(shù)、衛(wèi)星全球定位系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)和車輛配載等現(xiàn)代科技手段在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用，極大地提升了物流的運(yùn)作效率。但是，我國國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)的物流配送體系，還沒有真正達(dá)到整個(gè)物流配送過程的電子化，大多數(shù)還是僅僅依賴原先的商業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，不注重提高物流配送的服務(wù)水平。在配送運(yùn)輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方面，重復(fù)建設(shè)和不合理的現(xiàn)象較多。同時(shí)，新技術(shù)和新設(shè)施因?yàn)橥顿Y巨大，而且要求與客戶之間建立接口，致使不少企業(yè)對之望而卻步，這種現(xiàn)狀影響了物流企業(yè)綜合競爭實(shí)力的提高。

4.物流企業(yè)服務(wù)功能不健全

因?yàn)椴煌髽I(yè)存在不同的物流服務(wù)需求，第三方物流必須根據(jù)不同企業(yè)的企業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征、顧客需求等方面要求，提供針對性強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)在發(fā)展過程中不斷強(qiáng)化自身所提供物流服務(wù)的個(gè)性化和特色化。第三方物流所提供的是專業(yè)的物流服務(wù)。從物流設(shè)計(jì)、物流操作過程、物流技術(shù)工具、物流設(shè)施到物流管理，必須體現(xiàn)專業(yè)水平。但是，中國目前的第三方物流公司多是傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和物資購銷企業(yè)的轉(zhuǎn)型。他們所提供的服務(wù)也往往局限于過去的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，能提供全方位物流服務(wù)的企業(yè)不多。大多數(shù)物流企業(yè)只能提供單項(xiàng)或分段的物流服務(wù)，物流功能主要停留在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和城市配送上，相關(guān)的包裝、加工、配貨等增值服務(wù)不多，不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。

第三方物流是物流業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志之一，它代表了企業(yè)現(xiàn)代化的趨勢，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新方向，建立符合市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)管理要求的物流體系，對中國各行業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義。

二、推進(jìn)我國第三方物流發(fā)展的策略

1.優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)第三方物流的主動(dòng)性

企業(yè)是發(fā)展第三方物流的主體，傳統(tǒng)的物流服務(wù)企業(yè)要按照第三方物流的服務(wù)理念、運(yùn)作模式，提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)，提升自身的物流服務(wù)水平。主動(dòng)與國外著名的物流企業(yè)進(jìn)行合作，引入現(xiàn)代化的管理理念和市場化的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和規(guī)模經(jīng)營。物流業(yè)務(wù)通常是多種多樣的，量小而且交易頻繁，物流企業(yè)必須具備迅速有效、成本低廉且能正確處理這些交易的能力，以“快速反應(yīng)”的能力來取得市場的競爭優(yōu)勢。新世紀(jì)的物流企業(yè)要改變過去“利潤來自客戶”的傳統(tǒng)觀念，以創(chuàng)造價(jià)值的新理念實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。

2.加強(qiáng)物流客戶資源建設(shè)，樹立服務(wù)品牌

穩(wěn)定的客戶群，是物流企業(yè)經(jīng)營效益的源泉。各國的物流企業(yè)都是伴隨著客戶的成長逐步發(fā)展壯大，形成緊密、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。第三方物流企業(yè)的管理者必須具備遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略發(fā)展目光和戰(zhàn)略合作伙伴的服務(wù)意識(shí)。提升服務(wù)質(zhì)量，不斷對客戶進(jìn)行深度挖掘，獲取廣泛的客戶群和客戶資源。

第三方物流企業(yè)要樹立物流服務(wù)品牌，提高服務(wù)質(zhì)量，提供為客戶來量身定做的物流運(yùn)作方案。通過有針對性、個(gè)性化的物流解決方案，降低物流成本、減少資金占用量。

3.有效整合資源，保證供應(yīng)鏈暢通

第三方物流處于供應(yīng)鏈的中間位置，一端連著供應(yīng)商，另一端連著銷售商，第三方物流企業(yè)對供應(yīng)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行合理、有效的整合是保證供應(yīng)鏈暢通的關(guān)鍵因素。第一、銷售商整合。第三方物流企業(yè)往往同時(shí)為多個(gè)銷售商提供物流服務(wù)，在服務(wù)過程中，通過對銷售商的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，選擇互補(bǔ)的銷售商，使運(yùn)輸工具的配備和調(diào)動(dòng)與之相適應(yīng)，提高物流作業(yè)能力的利用程度。充分利用企業(yè)的人力資源、設(shè)施能力、信息系統(tǒng)能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，有效降低成本。第二、供應(yīng)商整合。第三方物流是在對供應(yīng)商進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上為客戶提供一站式一體化的綜合物流服務(wù)的。通過同供應(yīng)商共同開發(fā)市場或展開業(yè)務(wù)層面的協(xié)作，提高第三方物流企業(yè)的服務(wù)水平，創(chuàng)立品牌，實(shí)現(xiàn)整合效益。第三、第三方物流企業(yè)間的整合。企業(yè)間的整合屬于橫向整合，目的是為了實(shí)現(xiàn)物流的規(guī)?；途W(wǎng)絡(luò)化。利用第三方物流企業(yè)之間的地域互補(bǔ)性，通過聯(lián)盟拓展物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過兼并達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。

4.重視物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加快物流業(yè)人才培養(yǎng)

物流服務(wù)水平的高低很大程度上取決于人力資源的素質(zhì)，取決于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力和競爭意識(shí)。物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目繁多、工作復(fù)雜，要保持物流供應(yīng)鏈的暢通，就必須有一支有各種專業(yè)人才組成的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)都有專門技術(shù)和管理技能人才為依托。

國外物流業(yè)的發(fā)展表明，物流和配送方面的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有一定的物流知識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，物流配送教育和培訓(xùn)非常發(fā)達(dá)，形成了比較合理的物流人才的教育和培訓(xùn)系統(tǒng)。我國的物流人才相對短缺，因此，應(yīng)該廣泛開展物流培訓(xùn)與教育。第一，培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的物流經(jīng)營管理技術(shù)人才。職業(yè)教育是培養(yǎng)物流和配送人才的最重要和最經(jīng)濟(jì)的方式，我國可以按照國際通行方法，建立完善的物流教育和培訓(xùn)體制，廣泛為經(jīng)濟(jì)管理各專業(yè)的學(xué)生開設(shè)物流課程，形成較合理的物流人才教育培訓(xùn)系統(tǒng)。第二，物流系統(tǒng)的運(yùn)作需要電子商務(wù)經(jīng)營者的支持與理解，通過向電子商務(wù)經(jīng)營者提供培訓(xùn)服務(wù)，培養(yǎng)他們與物流中心經(jīng)營管理者的認(rèn)同感，提高電子商務(wù)經(jīng)營者的物流管理水平，及時(shí)將物流中心經(jīng)營管理者的要求傳達(dá)給電子商務(wù)經(jīng)營者，方便確立物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

作者單位：河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：