企業(yè)并購可行性研究報告精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)并購可行性研究報告范文

關鍵詞：并購；整合風險；經營戰(zhàn)略

作者簡介:袁明智，男，東莞職業(yè)技術學院講師，注冊會計師、審計師、會計師，碩士，研究方向：會計理論與實踐，風險管理。

中圖分類號：F271 文獻標識碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2011.05.03 文章編號：1672-3309（2011）05-06-02

隨著資本市場的不斷發(fā)展和逐步完善，并購的方式和規(guī)模也經歷著前所未有的變化。并購來自經濟學意義中的規(guī)模效應理論，是指企業(yè)間使用產權交易的方法來獲取新的生產工藝或市場占有量等，以達到讓企業(yè)發(fā)展成長的目的。并購作為一種外延的成長方式，已經成為企業(yè)擴大規(guī)模、增強公司競爭力、增加市場份額的主要途徑之一。

企業(yè)并購活動的開展已經長達一個世紀，特別是19世紀末以來，以美國為代表的西方發(fā)達國家已經經歷了5次不同特征且規(guī)模較大的企業(yè)并購浪潮，而且在進入21世紀以后，企業(yè)并購浪潮沒有消退，仍然持續(xù)高漲。

在我國，企業(yè)并購從20世紀80年代中期開始，隨著現代企業(yè)組織制度的發(fā)展而發(fā)展起來，在國內外資本市場的沖擊下，我國企業(yè)并購經歷了一個從無到有、從小到大、從混亂到規(guī)范的發(fā)展歷程。中國資本市場經過二十幾年的發(fā)展，截至2009年7月，中國上市公司總數達到1600多家，且其并購重組的次數和交易金額都已達到相當大的規(guī)模，形式也越來越復雜和多樣化。隨著改革開放的不斷深化，“走出去”戰(zhàn)略使得更多的國內企業(yè)使用并購外國企業(yè)的方法走向國際市場。

企業(yè)并購已成為企業(yè)快速發(fā)展壯大的一種有效途徑，而如何有效防范并購后的整合風險是決定企業(yè)并購活動能否成功的關鍵所在。企業(yè)并購的完成只能表明企業(yè)間在法律意義上完成了產權交易，說明資產存量形式的調整和企業(yè)組織形式上的重新組合，但并不表明企業(yè)資源要素已經完成了重新配置。要想科學地運作被并購企業(yè)，實現并購目標，使并購行為達到協同效應，并購完成之后的整合至關重要。如果整合不當，不但不能達到協同效應，還有可能導致并購失敗或不能完成并購目標，從而使并購行為功虧一簣。

在并購交易完成后，并購雙方進入實質性的整合階段，在經營管理、財務管理、人力資源配置、文化融合等方面進行整合。若在整合階段并購雙方的各種矛盾和沖突不能得以充分識別或有效解決，并購將有可能陷入最終的失敗，這就是并購整合階段存在的風險。企業(yè)并購整合風險是企業(yè)在并購產權交易完成后，由于經營管理、財務管理、人事文化等各方面的整合未能實現預期效果，從而達不到并購目標的可能性以及由此給企業(yè)正常經營和管理所帶來的影響程度，是企業(yè)并購交易完成后所面臨的各種風險的集合。企業(yè)能否抓住機會最終推進并購戰(zhàn)略的成功實施，很大程度上取決于并購整合風險管理水平的高低。根據我國企業(yè)并購的實際情況，企業(yè)并購后整合風險的管理應該從以下幾方面進行。

一、 做好文化的整合

并購整合中難度最大的部分是文化的整合。企業(yè)員工創(chuàng)造了企業(yè)文化，企業(yè)文化的載體中“人”起著決定性的作用。企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為有指導和約束作用，整合好企業(yè)文化能夠為順利推進人力資源整合奠定基礎。在企業(yè)并購整合的過程中，并購雙方由于經營規(guī)模、從事行業(yè)以及所屬區(qū)域等方面的不同，就決定了雙方企業(yè)文化方面的差異，表現在經營思想、管理方式方法、價值觀念、工作態(tài)度等方面都具有強烈的文化沖突。如果要想把文化沖突的影響程度降到最低，就必須通過雙方的滲透式融合，直至形成你中有我、我中有你的相互交融的企業(yè)文化主體，而不是簡單地用一種文化代替另一種文化，或者是幾種文化同時并存。因此，企業(yè)文化整合要從遵循實事求是、取長補短和促進經營的原則出發(fā)，促使并購后企業(yè)重視研究并購前企業(yè)的實際情況，并結合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標，研究企業(yè)文化的理想模式。要在融合雙方文化的基礎上，建立新的企業(yè)文化，就必須通過“認識雙方文化――確定文化差異――尋求協調辦法――確定文化整合方案――實施”這樣一個程序來完成。

二、做好人力資本的整合

人力資本整合工作主要包括針對被并購企業(yè)員工的出走和流失，隊伍的渙散和情緒的波動，員工對新組織的不適應等一系列的問題，進行的相應管理人才和技術人才評估，設計挽留方案，加強溝通交流，恰當地安排和聘用，新規(guī)章制度的培訓、考核和獎懲等內容。

企業(yè)并購協議涉及的主要問題是法律和資金，但在并購整合過程中最需要解決的問題還是人，甚至有些企業(yè)就是為了獲得人力資本才進行并購的。人力資本的合理配置及其人才作用的發(fā)揮，決定了企業(yè)整合的有效性及并購的成功率。美國的科司公司就是靠并購而迅速崛起的世界網絡行業(yè)巨頭，其總裁錢伯斯認為“衡量兼并成功與否，最重要的就是看兩三年后是否留住了被兼并公司的人才。”

三、做好經營戰(zhàn)略的整合

經營戰(zhàn)略的整合主要包括發(fā)展戰(zhàn)略、產品結構戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、資本運作戰(zhàn)略等方面的重構，以及與之配套的組織結構、生產流程等方面的重組和再造。實際上，一項企業(yè)并購案的發(fā)生，在一定程度上給企業(yè)管理帶來了難度，甚至使并購企業(yè)出現衰退的跡象。但從積極方面來看，這種困難也是機遇，可以針對出現的困難進行變革，以促進企業(yè)發(fā)展。

四、做好財務方面的整合

財務整合是企業(yè)并購整合的核心環(huán)節(jié)。只有實施適當的財務整合，進行有效的財務風險防范，才能保證企業(yè)經營策略的正常運作，并實現企業(yè)并購的協同效應。并購交易完成后，企業(yè)應當實施一體化財務管理策略，運用財務整合理論建立健全高效的財務制度體系，有效管理被并購企業(yè)經營、投資、融資等財務活動并最終實現收益最大化。

（一）控制資金流向，監(jiān)督資產管理

1、以項目負責制或項目承包制的方式進行子公司的固定資產投資管理。

2、制定合理的資產報廢審批制度，由集團總部統(tǒng)一管理子公司的資產運用和資產清理。

3、完善子公司對外投資的流程，在可行性研究報告的基礎上由集團總部進行審核實施。

（二）加強財務成果的核算與管理

1、集團總部成立相應的審計部門，核查子公司的利潤構成及利潤分配。

2、制定子公司各類捐贈、公積金比例、利潤分配等的監(jiān)督和審批制度。

3、集團總部統(tǒng)一管理各子公司的資本金，由總部核準資本金的各類變動。

（三）制訂財務指標考核體系

1、集團總部根據財務整合理論選擇與企業(yè)運行質量相關的敏感指標，建立財務指標考核體系，以評價經營者的業(yè)績。

2、集團總部定期審核子公司的財務報告，并及時進行財務分析，以保證資金運作的合理性、合法性和真實性。

（四）注重整合階段財務監(jiān)管

企業(yè)在進行財務整合時不僅應選用適當的財務制度進行事前控制，還應實施有效的事中和事后控制，以保證財務體系的正常高效運作。在并購交易完成后，企業(yè)應當選擇與被并購企業(yè)相匹配的成本控制、責任中心控制等事中和事后控制方法進行整合階段的財務監(jiān)管，以提高財務運行效率，保證財務制度的有效實施。

在財務整合過程中，并購企業(yè)還應當重視對被并購企業(yè)內部財務行為人的監(jiān)管。國內外大量企業(yè)并購案例的經驗表明，并購企業(yè)對被并購企業(yè)的財務控制最直接最有效的方法就是選派忠誠于并購公司并具備專業(yè)管理才能的管理人員擔任被并購企業(yè)的財務經理，并在被并購企業(yè)中選用具有較強的專業(yè)能力并熟悉被并購企業(yè)財務運作的財務人員，以提高財務監(jiān)管的效率。

（五）妥善處理外部財務關系

并購交易完成后，并購企業(yè)需妥善處理被并購企業(yè)的外部財務關系，以降低財務風險。處理好被并購企業(yè)的外部財務關系，主要是處理好與股東、債券持有者、貸款方等的關系。并購企業(yè)可以通過制定具有競爭力的經營戰(zhàn)略和理財計劃的方式，向被并購企業(yè)投資者證明其資產增值的空間并保證使其獲得相應的高額回報，以打消投資者的疑慮并提升其投資的積極性。同時，企業(yè)還可以向所有者和投資者披露相關的并購信息，以維持好與被并購企業(yè)股東的關系。處理好與被并購企業(yè)債券持有者和貸款者的關系，首要的是通過各種直接有效的途徑披露并購的相關信息，并說明并購后企業(yè)的經營思想、發(fā)展動向和政策穩(wěn)定性，以建立穩(wěn)定的銀企關系，維護好債權人的合法權益。并購企業(yè)應實施有效的財務整合，保障并適當增加用以償付債券的準備基金，以確保全額償付債券。 （責任編輯：吳之銘）

參考文獻：

［1］ 陳共榮、艾志群.論企業(yè)并購的財務風險[J].財經理論與實踐,2002,(03).

［2］ 陳重.公司并購與管理整合[M].北京：企業(yè)管理出版社，2001.

［3］ 胡玄能.企業(yè)并購分析[M].北京：經濟管理出版社，2002.

第2篇：企業(yè)并購可行性研究報告范文

彭博新能源財經最新的報告顯示，隨著可再生能源生產成本下降，未來數十年可再生能源投資將創(chuàng)新高。到2040年，全球可再生能源投資將達到7.8萬億美元，相當于同期化石能源發(fā)電投資的4倍。

而花旗銀行日前報告稱，到2025年，全球可再生能源投資有望突破1萬億美元。報告稱，自2013年以來，可再生能源投資總額不斷攀升，且潛力巨大。隨之產生的可再生能源資產證券化和綠色銀行都吸引著越來越多的投資者。從區(qū)域來看，中國和印度將成為兩個最大的可再生能源發(fā)展中市場。與此同時，可再生能源發(fā)展成本的不斷降低，包括拉美和東盟在內的新興市場也將迎來非?？捎^的增速。

21世紀可再生能源政策網絡（REN21）的最新調查報告顯示，2015年全球可再生能源投資達2860億美元，其中中國占到全球可再生能源投資的三分之一。

點評：中國國家統(tǒng)計局此前的數據顯示，截至“十二五”末，中國可再生能源裝機容量達到4.8億千瓦左右，占全球總量的24%，新增裝機占全球增量的42%。中國已成為世界節(jié)能和利用新能源、可再生能源第一大國。未來隨著中國經濟結構的調整，可再生能源使用的比例會進一步提高，中國仍將繼續(xù)領跑全球可再生能源投資市場。

萬達對戰(zhàn)迪士尼：中國主題公園之爭日趨激烈

6月16日，上海迪士尼樂園正式開園，預測分析2016年上海迪士尼將吸引境內外游客達1200萬人次以上，全年門票銷售超過44億元。在此之前，被認為是迪士尼的最大競爭者之一南昌萬達文化旅游城隆重開業(yè)。6月4日，在距離上海350公里的安徽蕪湖，華強方特宣布完成公司更名，并與招商證券合作設立總規(guī)模達30億元的并購基金，打造文化產業(yè)生態(tài)圈。

據美國顧問公司AECOM預測，目前中國旅游市場的規(guī)模為6100億美元，預計到2020年將翻番，達到1.22萬億美元，入場人次將為2.21億，是2015年的近兩倍，屆時中國將超越美國，成為全球最大的主題公園市場。

巨大的吸金效應使得中國主題公園的市場競爭一下子陷入了白熱化。據悉，目前在中國本土，“阻擊”迪士尼的方陣陣容龐大。短短幾年間，各路資本已在中國建起了超過300個主題公園，僅在2015年就有21個主題公園在中國開張，另有20個在建。

點評：2016年，中國主題公園市場已經硝煙彌漫了，但這僅僅是開始。萬達表示，其中期目標是到2020年國內開15個、國外力爭開3-5個萬達城，至2020年旅游人次達到2億。華強方特提出，已經在國內建成了20個主題樂園的基礎上，未來5-10年內主題樂園數量翻一倍，達到40家，到2020年接待游客量超過5000萬人次。

“亞洲超級圈”電網年底前將完成初步測算統(tǒng)計

據俄羅斯電網股份公司（Rosseti）第一副總經理別爾德尼科夫透露，俄電網與中國、韓國、日本的合作伙伴商定在年底前完成計劃中連接四國電網“亞洲超級圈”―― 東北亞電力聯網的初步測算統(tǒng)計。這標志著東北亞電力聯網正在穩(wěn)步推進，將正式轉入規(guī)劃實施階段。

別爾德尼科夫表示：“四方商定在2016年底前完成對路線的測算。也就是說，我們現在已經從談判轉入實施階段。我們正在遠東發(fā)展部的主持下組建工作組。我認為，我們需要一年半到兩年時間，來完成一個綜合測算統(tǒng)計，內容包括需要社么樣的發(fā)電能力、需要什么樣的輸電線，也就是一個前期項目可行性研究報告?！?/p>

據悉，今年3月，俄電網、日本軟銀、中國國家電網、韓國電力簽署了《東北亞電力聯網合作備忘錄》。

點評：東北亞電力聯網項目是在推進亞洲電網互聯過程中的重要開創(chuàng)性項目，也是構建全球能源互聯網的首個落地項目。目前，中、俄、日、韓4國的電力需求約占整個亞洲地區(qū)的78%。東北亞電力聯網把我國東北和華北、蒙古國以及俄羅斯遠東地區(qū)的可再生能源基地與我國華北、日韓等負荷中心地區(qū)連接起來，可充分發(fā)揮大電網的跨國跨區(qū)資源優(yōu)化配置能力，促進地區(qū)電力貿易與能源合作，有利于地區(qū)的地緣政治穩(wěn)定，并將進一步助推亞洲洲內互聯的創(chuàng)新發(fā)展。

中國大公司猛投全球體育產業(yè)成市場絕對風口

蘇寧集團6月6日宣布，旗下蘇寧體育產業(yè)集團以約2.7億歐元（約合20.12億元人民幣）的總對價，通過認購新股及收購老股的方式，獲得國際米蘭足球俱樂部約70%的股份，這是中國企業(yè)并購歐洲足球豪門的第一單，首次成為國際足球豪門俱樂部的控股股東。

在此之前，繼收購國際體育媒體服務公司MP&Silva 進軍體育產業(yè)之后，暴風集團也公告稱，與關聯方暴風鑫匯（天津）企業(yè)管理合伙企業(yè)等4家企業(yè)擬共同出資人民幣1億元設立暴風體育（北京）有限責任公司。在圍繞影視、手游等進行一系列投資后，站在A股“風口浪尖”的暴風集團開始加速體育產業(yè)布局。

近年來，在政策催熱下，包括樂視、萬達、阿里巴巴、騰訊等巨頭紛紛布局體育產業(yè)。如樂視投資樂視體育、章魚TV樂視、樂視體育經紀公司、樂視體育海外業(yè)務以及體育票務等；騰訊則以5億美元拿下NBA中國地區(qū)5年獨家網絡版權；阿里巴巴以12億元入股恒大足球俱樂部，并參與樂視體育的A+輪融資；萬達則將全球第二大體育市場營銷公司盈方體育、全球極限運動鐵人三項等優(yōu)質資產收入囊中。

點評：到2025年，中國體育產業(yè)總規(guī)模超過5萬億元，增加值2萬億元。目前體育產業(yè)已成為市場絕對的風口。

中資海外并購步伐加快上半年并購額116億美元

備受全球關注的美的收購庫卡案，6月16日有了最新進展。美的集團公告稱，公司就292億元人民幣要約收購庫卡集團30%以上股份事宜已經通過德國聯邦金融監(jiān)管局審核，并已于2016年6月16日發(fā)出要約收購文件。

湯森路透的數據顯示，2016年迄今不到6個月的時間里，中國的海外并購交易額已達到1116億美元，超過去年創(chuàng)下的1115億美元的全年最高紀錄。中資企業(yè)在全球范圍內追逐資產，包括房地產、化工和高端科技等項目。其中，中國化工集團斥資430億美元收購瑞士農化巨頭先正達（Syngenta）的交易，就占到了今年迄今為止并購交易總額的近40%。即便沒有這筆巨額交易助陣，中國企業(yè)今年的海外并購步伐也明顯加快。

而Dealogic的數據顯示，今年以來已經有13家中資公司對海外目標發(fā)起780億美元的主動收購，中國買家在海外并購的支出已達1020億美元，僅比去年全年1060億美元的紀錄略低一點。

點評：中國國際金融有限公司預計，今年中國企業(yè)海外并購交易總額可能達到1500億美元。但業(yè)界同時分析，受國內和海外監(jiān)管審查趨嚴和中國外匯儲備下降的影響，下半年中資企業(yè)的海外并購步伐可能會有所放緩。

浙江民間投資下降轉向服務業(yè) 開拓全球市場

受產能過剩房地產去庫存以及民企自身債務問題等因素的影響，作為“民營經濟”風向標的浙江民間投資增速明顯下降。數據顯示，今年1-4月，浙江民間投資增速比去年同期回落7.3個百分點。

有關數據顯示，2011-2015年，浙江省11個地市的民間投資都呈現不同程度的下行，尤其明顯的是杭州、溫州。其中，溫州市全社會固定資產投資、民間固定資產投資增速幾乎呈現“腰斬”的趨勢，民間投資增速則從2011年的112.9%，下降至2016年一季度的19.50%。而省會城市杭州，今年一季度的民間投資增速出現了負增長。曾經占據總投資超四成的房地產開發(fā)，今年一季度增速降到-5.6%。

有分析認為，長期以來，浙江民營資本大多投向傳統(tǒng)制造業(yè)和了房地產領域。而目前浙江房地產正處于去庫存過程中，民間投資放緩不可避免。而制造業(yè)近幾年普遍面臨利潤下滑、產能過剩等局面，再加上債務違約風險上升，造成民營企業(yè)難以獲取信貸資金，因而缺乏足夠的投資能力。

點評：從房地產和制造業(yè)撤出的民間資本投向了哪里？有分析認為，投向了服務業(yè)和海外市場。一季度，浙江省11地市有8個服務業(yè)投資增速呈兩位數增長。一大批浙江企業(yè)也在積極通過跨國并購，拓展國際市場。

網絡消費規(guī)模5年擴大12倍成經濟穩(wěn)定運行壓艙石

國內首次的網絡消費指數《新供給―螞蟻金服網絡消費指數》顯示，從2011年1月至今，我國網絡消費規(guī)模指數穩(wěn)步擴大了12.1倍。2015年盡管經濟出現下行態(tài)勢，但網絡消費對國內生產總值增長的拉動仍達到了1.6%。

數據顯示，從2011年起，中國增長模式出現了歷史拐點，GDP三駕馬車中，消費取資成為拉動經濟增長的第一引擎。即便是2105年經濟增速趨緩，消費對GDP的貢獻率依然為66.7%。其中，全國網絡消費支出對GDP增長的貢獻率為29.1%，網絡消費增長對GDP增長的拉動仍達到1.6%。從規(guī)?？矗?011年1月到2016年4月的5年時間里，網絡消費規(guī)模指數穩(wěn)步上升，擴張了12.1倍；從同期的人均情況看，在網購人數不斷增加的基礎上，網絡消費水平指數從2011年1月的96.0上升到2016年4月的122.2，漲幅為27%。數據還顯示，居民網絡消費由實物型向服務型轉化，消費升級的趨勢明顯。在網絡消費中餐飲（線下消費）、航旅、教育、生活服務等服務消費的年增長率在70%以上，表現最為突出，成為新的消費增長點。

點評：在“互聯網+”時代，網絡消費以其便捷、高效、價格低等優(yōu)勢逐漸成為主流的消費方式，未來網絡消費將進一步推動消費者跨地區(qū)、跨行業(yè)和跨產品選擇消費，并為自身發(fā)展贏得更大發(fā)展機遇。

上半年中國投資者在美商業(yè)地產投資93億美元

據美國《華爾街日報》網站報道，由房地產開發(fā)商Scott Rechler牽頭、包括中國人壽在內的一家風投財團斥資16.5億美元此前收購了位于紐約第六大道1285號、建筑面積為180萬平方英尺（約合16.72萬平方米）曼哈頓寫字樓。

報道稱，雖然今年美國商業(yè)房地產銷售放緩，但中國投資者仍在向這一市場投入資金。根據交易追蹤機構Real Capital Analytics的數據，中資企業(yè)今年迄今已經完成和正在進行的美國商業(yè)房地產收購交易達47筆，交易總額為93億美元（約合610億元人民幣）。這意味著中國投資者是美國商業(yè)房地產最活躍的海外買家，同期加拿大投資者在美國購置房產的交易總額為42億美元，不及中國投資額的一半。相比之下，去年全年中國投資者完成了71樁美國商業(yè)房地產交易，交易總額為60億美元（約合394億元人民幣）。

第3篇：企業(yè)并購可行性研究報告范文

關鍵詞：知識員工 工作結構 工作績效

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）01（a）-0000-00

1 組織內部流程管理與組織績效的關系

組織內部流程的改進是組織的戰(zhàn)略賴以實現的關鍵因素，要想改進組織績效，必須要改進組織的業(yè)務流程。業(yè)務流程會不斷的進行變化和改進。當業(yè)務環(huán)境和客戶需求發(fā)生變化的時候，流程會發(fā)生變化。改進組織流程設計對于組織績效有關鍵作用。組織的競爭不再只是體現在流程上，更體現在持續(xù)改進流程的能力上。持續(xù)改進是尋找和應用新的方法去積極和不斷的改進流程。持續(xù)改進是組織重要的動態(tài)能力，持續(xù)改進提升了企業(yè)快速改變流程的能力，從而提高了組織績效。

企業(yè)流程管理增強了公司的透明度，通過發(fā)現和分析組織的業(yè)務流程，很容易發(fā)現非增值的活動。消除非增值的活動可以降低成本從而改善財務表現。企業(yè)流程管理導致了更好的財務績效（Hammer， 2007[1]；Schmelzer and Sesselmann， 2006）[2]。

此外，一些研究對流程管理與產品質量的關系、流程管理與顧客滿意度的關系、流程管理與發(fā)貨速度的關系等進行了研究，證明了流程管理對于產品質量、顧客滿意度、發(fā)貨速度都有著積極的促進作用。

經過以上分析，可以發(fā)現組織內部流程管理對于組織績效有著正向的積極的影響。

2 知識員工個體工作結構與工作績效的關系

本文所定義的工作結構指的是知識員工個體的工作流程的層次化結構，以及相應的標準和規(guī)范。已有的一些研究表明，知識員工的工作結構是個體開展工作的重要基礎，會對工作績效產生重要影響。

楊丹（2006）[3]通過比較一個計算機繪圖公司建筑部的從事渲染工作的三名員工的工作結構，發(fā)現不同的工作結構導致了不同的績效。一名員工比其他兩名員工多出了模型觀察及分析這個步驟，后來經過了解，該名員工的工作質量和效果要好于其他兩名員工，其原因在于模型觀察及分析是為了更好的滿足客戶的需求和提升產品質量而提前考慮相關因素和要求，以減少重復修改，提高工作效率。因為模型觀察及分析這個步驟提高了工作的精細度，促進了績效的提高。

范興東（2009）[4]對醫(yī)訊通公司醫(yī)院事業(yè)部辦事處兩名主任的工作結構進行了比較，他們的工作內容是基本一樣的，都是帶領團隊完成區(qū)域內的二甲以上醫(yī)院的頻道站建立并進行維護。但是二者對于工作結構的安排直接影響了工作績效。王某以業(yè)績?yōu)閷虬才殴ぷ?，將完成公司的目標作為第一順序，劉某則更注重人員和內部管理。并且，王某的工作結構內容非常明確、具體，可操作性很強，而劉某則稍遜一籌。案例發(fā)現不同的工作結構導致了不同的績效，王某的工作績效高于劉某。因此從案例中可以發(fā)現，工作結構的次序安排（有序度）、細化程度（精細度）都會影響到個體的工作績效。

蔡建飛（2011）[5]通過研究同一家游戲公司的產品經理A和B，二人都負責游戲產品的開發(fā)和運營。二人的工作結構存在較大的差異，A的工作內容更全面，B更注重創(chuàng)新，B通過向A學習，提高了工作的全面性，A受到B的啟發(fā)，在工作中加入新媒體創(chuàng)新的微博、網絡水軍和視頻；點對點召回中的短信和彩信方式之后，績效得到了明顯提高。由此可見，加強工作結構的完備度和創(chuàng)新度可以提高工作績效。

工作結構對于工作績效的影響具體體現在以下幾個方面：

（1）工作結構的完備度對工作績效的影響

個體的工作結構完備度是個體所掌握的與工作相關的信息、資源以及內容步驟的完整度。個體工作內容的遺漏，會導致無法完成工作目標，影響工作績效。工作結構的完備度是基礎，如果一旦出現工作內容遺漏，將會影響后續(xù)工作開展。

（2）工作結構的精細度對工作績效的影響

個體的工作結構精細度是個體工作結構中對內容、步驟、目標、標準等細化的程度。精細化程度越高，表明知識員工對于工作的明確程度和可操作性越強，這樣越有利于工作的完成和目標的實現，促進績效的提高。

（3）工作結構的有序度對工作績效的影響

工作結構有序度是知識員工對于工作流程次序安排的合理程度。由于知識員工工作的要求需要與其他同事或者部門進行相應的合作，因此，工作結構有序度有賴于組織的協作機制的完善。相對完善的協作機制對于有序度的提高起著重要的作用。在此基礎上，員工也要加強自主工作的有序度，使工作有條不紊的開展，把握好關鍵流程和重點內容，安排好工作次序，這樣可以有效的節(jié)省工作時間，減少重復，提高工作的效率。

（4）工作結構的創(chuàng)新度對工作績效的影響

工作結構創(chuàng)新度是知識員工對于工作內容、流程、方法、工具等方面的創(chuàng)新程度。創(chuàng)新是提高核心競爭力的重要來源，是獲得持續(xù)競爭力的重要手段。尤其對于當今市場，客戶的需求千變萬化，滿足個性化的客戶需求，就需要組織不斷提高其內部創(chuàng)新能力。組織的創(chuàng)新能力來源于員工個體，因此知識員工對個人的工作結構進行不斷的創(chuàng)新不僅可以提高個體的創(chuàng)新績效，而且可以提升組織的整體創(chuàng)新能力，從而為客戶創(chuàng)造更多的價值，提高企業(yè)的核心競爭力。

因此，經過以上分析，員工的工作結構對工作績效有積極的影響，工作結構的完備度、精細度、有序度、創(chuàng)新度都對工作績效起著積極的促進作用。

3 個案分析

本文對兩名知識員工進行了訪談，訪談內容包括：

（1）您曾經對您的工作結構采取過改進措施嗎？是如何改進的？

（2）您認為工作結構對工作績效有影響嗎？具體是如何體現的，請您舉例說明。

被訪者1訪談實錄：“我的崗位名稱是資產經營部業(yè)務經理，負責投資和資產和資產運營管理。我對自己的工作結構采取過一些改進方法，比如制定“投資方案”、“增資方案”、可行性研究報告”、“出資協議”等相應的模板，以后再要用的時候，直接在模板的基礎上做就可以了，這提高了我的工作效率，節(jié)省了工作時間，改進了工作績效。有一次在工作中，由于自己工作結構不夠完整，沒有實際去了解國有企業(yè)并購中的評估相關流程，因此我給出的收購價格高于中介的評估價格，但是按照《國有企業(yè)法》，收購價格是不能高于中介的評估價格，最后導致收購方案沒有通過。而工作結構是否有序，我覺得也非常重要。我曾同時面臨三個任務，在職培訓學習、制定子公司戰(zhàn)略和收購項目。因為在職培訓學習是組織安排的，必須要去；制定子公司戰(zhàn)略是公司安排的，比較緊急，也要去，所以就放松了對收購項目的重視。而實際上，收購項目對于公司的發(fā)展非常重要，當時沒有意識到重要性，而將其按照緊急程度排到了最后。后來收購項目被耽誤了一段時間，影響了進展。如果我現在來改進的話，會將三個任務的順序進行重新排列，我會更加重視收購項目，利用晚上或者周末的時間做好收購方案，這樣就不至于耽誤進程，可以提高自己的工作績效?！?/p>

被訪者2訪談實錄：“我是從事航天設計工作的。我感覺工作結構對于工作績效的影響很大。我曾經嘗試改進工作結構，通過編制相關分析軟件，使工作流程簡化。當時針對復合材料新型結構，研究了相應的工程算法，并編制了相應計算軟件，設計時只需將結構的主要參數給出，即可快速計算出結構的主要設計指標，并直接生成結構主體模型。常規(guī)方法需要先建立三維模型，再建立分析模型，并進算迭代多次得到結構主要設計指標，效率較低。通過軟件化，模塊化方法，以前幾天才能做完的事情，現在一個小時就可以完成，并且在專業(yè)內進行了推廣。這次對于工作結構的改進也提高了我的工作績效。曾經有一次，我的工作結構中忽略了一個環(huán)節(jié)，在某個型號的設計中，對載荷輸入量級認識不足，導致設計余量不夠，重新返工設計。在型號設計中，載荷專業(yè)提取了較大的剪力，但個人在設計過程中，認為該載荷不會產生危險，因此第一次設計時忽略了該載荷作用，試驗前進行復核時才意識到此載荷對結構具有極大危害，因此進行補強設計，耽誤了時間，影響了工作績效。因此我感覺工作結構對于工作績效的影響還是很大的。”

訪談結果分析：被訪者1認為自己通過制定相應的工作模板優(yōu)化工作結構之后，對于工作績效的提高效果也是很顯著的，有了這些模板，“以后再要用的時候，直接在模板的基礎上做就可以了，提高了工作效率，節(jié)省了工作時間，改進了工作績效”。此外，他還認為工作結構的完整度和有序度等會影響工作績效。由于自己的工作結構度不夠，結果“導致收購方案沒有通過”，由于同時面臨的三個任務順序安排不夠合理，對于收購項目的重視不夠，耽誤了收購的進程。這個個案分析說明了工作結構對于工作績效的提高有著重要的作用。

被訪者2“感覺工作結構對于工作績效的影響很大”，他通過編制相關分析軟件，使工作流程簡化，改進了工作結構，提高了自己的工作績效，“以前幾天才能做完的事情，現在一個小時就可以完成”。

因此，從以上兩個個案分析中可以看出，兩位受訪者都認為工作結構對于工作績效的作用是比較明顯的，對工作績效起著積極的正向促進作用，這與我們理論分析的結果也是相一致的。

參考文獻

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