旅游營銷宣傳精選(九篇)

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第1篇：旅游營銷宣傳范文

關(guān)鍵詞：全域旅游 尤溪縣 旅游營銷 啟示

旅游營銷是指根據(jù)旅游目標(biāo)市場需求、設(shè)計(jì)使顧客滿意的產(chǎn)品，制定顧客認(rèn)可的價(jià)格，通過廣告、人員推銷、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量等手段以樹立良好形象和擴(kuò)大市場占有率的一系列對外經(jīng)營活動(dòng)。它是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會目標(biāo)。旅游營銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。它的最終目標(biāo)就是增加旅游市場銷售額，拓展新的市場，發(fā)展新的游客，培養(yǎng)和強(qiáng)化游客的忠誠度，增加及擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的價(jià)值，提高公眾的興趣，爭取旅行社及其他中間商的支持，創(chuàng)建良好的旅游形象。所以，在發(fā)展旅游的過程中，旅游營銷是關(guān)鍵性的一環(huán)，它直接決定著旅游目的地是否能成功進(jìn)入游客的視野，進(jìn)而對游客實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的吸引。

一、旅游營銷的研究現(xiàn)狀

國外對旅游營銷的研究比較早。在旅游目的地市場營銷學(xué)術(shù)研究方面，西方已超前我國數(shù)十年，主要的學(xué)術(shù)成果主要集中在《旅游研究紀(jì)事》和《旅游管理》上發(fā)表。國外有關(guān)旅游目的地市場營銷的研究內(nèi)容主要涉及4個(gè)方面，即旅游客源市場研究（向誰營銷），旅游目的地營銷主體和方式（由誰開展?fàn)I銷），旅游目的地形象研究（營銷什么），以及旅游目的地市場營銷信息技術(shù)和渠道（如何營銷）。其中，旅游客源市場研究和旅游目的地形象研究已趨成熟。從學(xué)術(shù)研究成果上來講，國內(nèi)有關(guān)旅游營銷的學(xué)術(shù)文章，在中知網(wǎng)上有百來篇，但關(guān)于全域旅游營銷的文章篇數(shù)很少，只有三篇，而目前這方面的簡訊倒居多，這說明我們國內(nèi)對旅游營銷的關(guān)注度隨著全域旅游的發(fā)展而不斷提高，但在全域旅游新視角下研究旅游營銷的較為系統(tǒng)和成熟的成果并不多。這說明全域旅游視角下旅游營銷模式的研究空間還較為廣大，旅游營銷的研究還有待于進(jìn)一步完整化、系統(tǒng)化，這也是筆者撰寫本文的意義所在。

二、全域旅游視角下傳統(tǒng)旅游營銷模式存在的主要問題

全域旅游目的地就是一個(gè)旅游相關(guān)要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗(yàn)需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地，是一個(gè)能夠全面動(dòng)員（資源）、立足全面創(chuàng)新（產(chǎn)品）、可以全面滿足（需求）的旅游目的地。在全域旅游的大背景下，傳統(tǒng)旅游營銷模式存在以下幾個(gè)問題：

（一）宣傳形式單一，未能有力吸引游客目光。傳統(tǒng)的旅游營銷模式單一化，這個(gè)單一包含宣傳對象、宣傳方式和宣傳范圍的單一化。以往很多旅游城鎮(zhèn)就景區(qū)推景區(qū)，讓游客感覺可游玩景點(diǎn)少，可游玩的項(xiàng)目比較單一，因此不能長時(shí)間的留住顧客，旅游也未能起到帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用；在宣傳方式上，傳統(tǒng)的旅游營銷模式還停留在把旅行社和社區(qū)作為主要銷售渠道，組織參加旅游交易會，開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)合作等，旅游營銷模式相對單一，營銷水平相對滯后，未能有效吸引游客的目光；此外，在宣傳范圍上，很多地區(qū)將宣傳范圍局限于本市、本省，并未將宣傳的范圍延伸至省外甚至國際，推廣力度小、宣傳范圍窄，未能達(dá)到大范圍推廣。

（二）形象定位模糊，未能實(shí)現(xiàn)形象品牌營銷。過去很多旅游城鎮(zhèn)H僅將若干景區(qū)當(dāng)成旅游吸引力因素來推廣，就景區(qū)推景區(qū)，對于自身的旅游形象缺乏整體的定位和規(guī)劃，致使游客對本地區(qū)的旅游印象模糊化、粗糙化，未能成功打造品牌形象效應(yīng)，順利實(shí)現(xiàn)品牌營銷戰(zhàn)略。

（三）旅游資源零散，未能形成資源整合營銷。體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是旅游資源分布較為零散，部分旅游城鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)并未對旅游資源進(jìn)行充分整合，以至于旅游資源碎片化、零散化；二是未將旅游與文化、工業(yè)、經(jīng)濟(jì)、金融等相融合，未能做到結(jié)合其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃營銷，致使旅游宣傳內(nèi)容單一，旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意，旅游營銷吸引力不足。

（四）營銷策略被動(dòng)，未能主動(dòng)引領(lǐng)旅游需求。很多旅游城鎮(zhèn)總是跟在市場的后面開展?fàn)I銷活動(dòng)，未能主動(dòng)挖掘游客的潛在需要，而只是在市場需求變了的情況下，旅游營銷活動(dòng)才跟著變化，這樣的營銷方式較為被動(dòng)，往往營銷信息也比較滯后，不能很好地引領(lǐng)市場和吸引游客。

三、尤溪縣關(guān)于全域旅游視角下旅游營銷發(fā)展模式的探索

2015年，尤溪縣結(jié)合本縣發(fā)展的需要，提出全面發(fā)展縣內(nèi)旅游的發(fā)展戰(zhàn)略。2016年，尤溪縣響應(yīng)國家發(fā)展全域旅游的口號，統(tǒng)籌全縣旅游資源，大力發(fā)展全域旅游。同時(shí)，尤溪縣也對旅游營銷發(fā)展模式進(jìn)行了探索，取得了一些成績，其主要從以下幾種旅游營銷模式入手進(jìn)行考慮：

（一）品牌營銷。尤溪縣大力發(fā)展全域旅游，立足打造以“我家在景區(qū)”為主題的鄉(xiāng)村公園，并開發(fā)以 “我家的蔬菜”、“我家的伴手禮”、“我家的文化”、“我家的美食”等品牌型的旅游產(chǎn)品。此外，尤溪還大力發(fā)展鄉(xiāng)村民宿休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)，以形成獨(dú)具特色的閩中朱子文化和生態(tài)休閑旅游勝地，構(gòu)筑海西中心城市“后花園”；同時(shí)，尤溪全面動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游資源，全面依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游特色，提出“一鄉(xiāng)一品”的景區(qū)創(chuàng)建工程和獨(dú)具特色的宣傳口號如“我家在景區(qū)，避暑來湯川”、“我家在景區(qū)，養(yǎng)生八字橋”等。這種清晰的定位，獨(dú)特的宣傳口號，為尤溪旅游品牌營銷確定了營銷主題和營銷方向。

（二）整合營銷。尤溪縣聘請國家生態(tài)學(xué)會旅游生態(tài)專業(yè)委員會、清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院和寧波遠(yuǎn)見旅游規(guī)劃院專家進(jìn)行大手筆頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，進(jìn)一步整合全域旅游要素，明確尤溪旅游發(fā)展的形象定位、戰(zhàn)略構(gòu)想和總體思路。主要做到：一是結(jié)合自身資源優(yōu)勢，開發(fā)尤溪的旅游景區(qū)景觀。尤溪縣著力打造國家4A級景區(qū)，主要開發(fā)湯川“俠天下”景區(qū)、聯(lián)合梯田、九阜山、閩湖、蓬萊山、管前金柑、百桂園等自然觀光景區(qū)，以空氣好、山清水秀等優(yōu)勢打造系列品牌旅游景區(qū)景觀；二是結(jié)合自身文化優(yōu)勢，塑造尤溪的旅游文化景觀。尤溪作為朱熹誕生地，文化底蘊(yùn)深厚，有物質(zhì)文化遺產(chǎn)如朱熹誕生地――南溪書院、獨(dú)具地方建筑特色的桂峰古民居、書京土堡群落等，有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)如尤溪山歌、尤溪舞龍等民俗、尤溪小吃文化等，這些文化資源都成為尤溪發(fā)展全域旅游的文化景觀要素被大力保護(hù)、開發(fā)和挖掘；三是結(jié)合縣內(nèi)其他設(shè)施資源，完善尤溪的旅游背景景觀。尤溪縣以旅游六要素為核心，在縣內(nèi)現(xiàn)有民宿、停車場、交通、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上，不斷完善旅游集散中心、小吃購物一條街等服務(wù)設(shè)施，同時(shí)不斷開發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品如原生態(tài)瓜果蔬菜、特色小吃、山茶籽油等產(chǎn)品，全方面滿足游客需要；四是打造全域服務(wù)形象，完善尤溪的旅游人文景觀。尤溪對本縣導(dǎo)游進(jìn)行開班培訓(xùn)，著力于打造一支專業(yè)化、高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍；此外還積極提升景區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平，讓游客享受高質(zhì)量的服務(wù)；同時(shí)尤溪秉承全域發(fā)展的理念，動(dòng)員全縣人民共同關(guān)注全域旅游的發(fā)展，著力增強(qiáng)本縣人民的服務(wù)意識，確保在旅游服務(wù)方面獲得良好的口碑。

（三）全產(chǎn)營銷。尤溪將旅游與農(nóng)業(yè)相結(jié)合，發(fā)展農(nóng)業(yè)休閑生態(tài)旅游；旅游與工業(yè)相結(jié)合，發(fā)展現(xiàn)代工礦旅游，打造礦山地質(zhì)公園，形成獨(dú)特的礦山文化；旅游與文化相結(jié)合，打造千年古縣朱子文化旅游勝地；旅游與金融相結(jié)合，推廣發(fā)行“朱熹和順卡”等。

（四）合作營銷。打造系列旅游線路，加強(qiáng)國內(nèi)國外合作營銷。如尤溪舉辦廈航攜百家旅行社走進(jìn)尤溪活動(dòng)，大力推介尤溪二日游精品旅游線路等。此外，尤溪縣還通過組織參加聯(lián)合國地名專家組中國分部和民政部地名研究所開展的千年古縣申報(bào)認(rèn)定工作、通過聯(lián)合世界朱氏聯(lián)合會和朱子學(xué)國際學(xué)術(shù)研討會等舉辦大型公祭活動(dòng)、通過申報(bào)全球重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)將聯(lián)合梯田推向世界、通過申請省全域旅游試點(diǎn)縣等方式來強(qiáng)化省際旅游營銷。

（五）多元營銷。除了品牌營銷和整合營銷外，尤溪還運(yùn)用以下幾種營銷手段進(jìn)行宣傳：一是旅游網(wǎng)絡(luò)媒體營銷。尤溪縣借助春暉國際、福建新藍(lán)海等專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)力量，通過策劃活動(dòng)、線上線下推廣、媒體傳播、影視作品等方式，大力推廣尤溪旅游產(chǎn)品，如拍攝《我家在景區(qū)》、《玩轉(zhuǎn)尤溪》等旅游宣傳片，在省市主流媒體投放，并大力發(fā)展智慧旅游，通過“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、電商、微信、旅游APP等新型平臺進(jìn)行宣傳；二是旅游體驗(yàn)營銷。如尤溪著力打造沈郎鄉(xiāng)茶籽油觀光廠和洋中后樓食用菌產(chǎn)業(yè)園，以DIY方式增強(qiáng)游客體驗(yàn)，并舉辦采摘體驗(yàn)活動(dòng)；三是旅游互動(dòng)營銷。旅游互動(dòng)營銷手段主要是通過舉辦旅游知識競賽、旅游攝影比賽等方式，積極攪動(dòng)旅游市場，讓更多的人認(rèn)識尤溪旅游景區(qū)和景點(diǎn)。如尤溪舉辦的“桂峰最美鄉(xiāng)村越野跑”和開展“海都享旅行醉美尤溪行”和“百家旅行社走進(jìn)尤溪”等采風(fēng)活動(dòng)等做法，就是應(yīng)用了互動(dòng)營銷手段。

四、全國發(fā)展全域旅游營銷模式探析

近年來，隨著國家發(fā)展全域旅游戰(zhàn)略口號的提出，國內(nèi)各旅游目的地都對全域旅游的發(fā)展路徑進(jìn)行了探索。而旅游營銷作為搶占市場中至關(guān)重要的一環(huán)，也被各旅游目的地所關(guān)注。從尤溪縣發(fā)展全域旅游營銷模式來看，筆者以為國內(nèi)發(fā)展全域旅游營銷模式可從以下幾個(gè)方面入手：

（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，打響全域品牌宣傳口號。發(fā)展全域旅游，首先須定位自身品牌形象，只有品牌形象定位清晰，在營銷的過程中才能更好的突出本地區(qū)的旅游優(yōu)勢，讓營銷對象快速了解和接受旅游信息。在旅游營銷過程中，各旅游目的地要克服傳統(tǒng)營銷模式中 “就景區(qū)推景區(qū)”、景區(qū)宣傳零碎化等問題，就必須對本區(qū)域內(nèi)所有的旅游資源進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，做出清晰的營銷定位。

（二）整合旅游要素，塑造全域旅游景觀營銷。發(fā)展全域旅游，就要擯棄以一個(gè)或多個(gè)景區(qū)為全部旅游要素的旅游營銷理念，轉(zhuǎn)而推廣宣傳全景式的區(qū)域旅游景觀，即要實(shí)現(xiàn)“處處有景觀，到哪都是玩”的旅游目標(biāo)。全域旅游的發(fā)展絕不僅僅局限于景區(qū)資源的發(fā)展，發(fā)展全域旅游，須整合景區(qū)景觀、文化景觀、背景景觀和人文景觀等多種旅游景觀，使旅游目的地景觀多樣化、系統(tǒng)化。

（三）創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，帶動(dòng)全域產(chǎn)業(yè)合作營銷。各旅游目的地應(yīng)變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)挖掘市場需要，著力開發(fā)新穎創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“旅游+農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化、經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)、金融等”全產(chǎn)業(yè)鏈的融合發(fā)展。主要做到以發(fā)展旅游為著手，進(jìn)一步完善區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)展旅游產(chǎn)品、特色美食產(chǎn)品和文化產(chǎn)品等，以期帶動(dòng)游客吃、喝、游、購、娛等方面的消費(fèi)，從而促進(jìn)一二三產(chǎn)的發(fā)展，爭取讓游客“玩得開興、吃得放心、住得舒心、購得盡心”。

（四）打造系列旅游線路，加強(qiáng)國內(nèi)國外合作營銷。隨著國內(nèi)國外旅游市場的不斷融合，發(fā)展全域旅游，不僅需要各產(chǎn)業(yè)、各區(qū)域間的融合，還需要跨區(qū)域、跨省際之間的合作營銷。最主要的手段是加強(qiáng)本區(qū)域與國內(nèi)外其他旅游市場的合作營銷，打造精品旅游路線和系列旅游路線等，從而實(shí)現(xiàn)各旅游目的地的合作共贏。

（五）多管齊下，形成全域旅游多元營銷。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，營銷手段也日趨多樣化，在發(fā)展全域旅游的大背景下，傳統(tǒng)的廣告牌營銷、旅行社線路營銷、貿(mào)易會推廣營銷等營銷手段已不能滿足旅游發(fā)展的需求。筆者以為在傳統(tǒng)營銷手段的基礎(chǔ)上，各旅游目的地只有進(jìn)一步加大資金投入，通過多元化的營銷手段才能實(shí)現(xiàn)旅游推廣目標(biāo)，如可以利用旅游網(wǎng)絡(luò)媒體營銷、旅游體驗(yàn)營銷和旅游互動(dòng)營銷等手段來加大推廣宣傳，更能起到好的宣傳作用。

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第2篇：旅游營銷宣傳范文

承德在旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)方面投入力度較大，成果顯著。但是，有了好的旅游資源和設(shè)施，還要做好品牌的開發(fā)和推廣，特別是互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得更多消費(fèi)者選擇在線旅游的服務(wù)和產(chǎn)品，盡管承德市旅游部門和旅游企業(yè)積極尋求各種營銷方式，也積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷，但其開展的深度和廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以下將分別論述承德旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題。

一、承德旅游行業(yè)和旅游管理部門對網(wǎng)絡(luò)營銷重視不夠

（一）承德整個(gè)旅游行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度需要提高

承德旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力參差不齊，有的景區(qū)開展全方位的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，如避暑山莊和皇家寺院旅游景區(qū)，還有的景區(qū)基本沒有任何網(wǎng)絡(luò)營銷行為，如承德蟠龍湖景區(qū)；承德酒店業(yè)只重視當(dāng)前的客房直接交易量和業(yè)務(wù)量的提升，網(wǎng)絡(luò)營銷開展主要選擇與旅游營銷中介入旅行社或在線旅游（OTA）合作來銷售酒店產(chǎn)品，不重視品牌推廣等網(wǎng)絡(luò)營銷其他職能，如少部分酒店有自己網(wǎng)站，大部分沒有網(wǎng)站，也不開展百度推廣。承德旅行社盡管最早涉及網(wǎng)絡(luò)營銷，但脫不開東施效顰之嫌，不能根據(jù)自己的實(shí)際情況來制定行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

（二）承德旅游管理部門網(wǎng)絡(luò)營銷意識不高

承德市政府和旅游部門出臺相關(guān)政策和文件中較少涉及市場營銷的內(nèi)容，更勿論旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，承德市一直堅(jiān)持將旅游作為由官方主導(dǎo)的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，但從整個(gè)旅游行業(yè)的規(guī)劃中可以看出，對于旅游業(yè)指導(dǎo)和管理只重硬件建設(shè)而忽視軟件提升。這其中就包括網(wǎng)絡(luò)營銷能力，特別是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)能力。

二、承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃不足

承德旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷基本沒有明確的目的，更加談不上清晰的營銷目標(biāo)。失去目的和目標(biāo)的指引，其后的工作都將是盲目的。首先，承德旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇有限且盲目。承德旅游景區(qū)在選擇網(wǎng)絡(luò)營銷策略時(shí)最多涉及四個(gè)方面，即網(wǎng)站建設(shè)、在線旅游商OTA的合作、百度百科推廣和創(chuàng)建微信平臺進(jìn)行微信營銷，且開展水平不一。僅有避暑山莊和霧靈山景區(qū)全部涉及。其次，承德旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷策略執(zhí)行不到位。

承德酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目的單一追求銷售，不管是線上銷售或是線上預(yù)定線下銷售。所以其網(wǎng)絡(luò)營銷主要是與在線商的合作及微店或微信平臺的促銷，這樣單一的促銷策略，將使自身失去網(wǎng)絡(luò)營銷主動(dòng)性。按照網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者模式AISAS-Ⅱ的原理，旅游消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)和分享行為從品牌感知開始，由于酒店業(yè)沒有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，很難形成網(wǎng)絡(luò)品牌影響力，這樣就不能為旅游消費(fèi)者提供完善的在線服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。游客對于酒店的滿意度下降，同時(shí)也會影響整個(gè)承德旅游業(yè)的品牌美譽(yù)度。

盡管承德的旅行社很早就涉入網(wǎng)絡(luò)營銷，同時(shí)絕大部分旅行社都在做網(wǎng)絡(luò)營銷，且這些旅行社都想把網(wǎng)絡(luò)營銷做好，但到目前為止，承德旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的整體水平、平均水平和個(gè)體水平都不高。筆者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，約80%以上的旅行社的經(jīng)理都不能準(zhǔn)確描述自己旅行社的網(wǎng)絡(luò)營銷目的，也不會制定網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。

三、承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析不深入，不廣泛

承德市目前積極響應(yīng)國家和省里的關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)相關(guān)政策和要求，把旅游業(yè)列為承德的支柱產(chǎn)業(yè)并不斷加大投入。但當(dāng)前承德市旅游缺少相關(guān)專業(yè)的管理人員和技術(shù)人員。承德旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)人員欠缺，承德旅行社90%的網(wǎng)站全是通過外部購置或邀請外來人員開發(fā)和維護(hù)。再者，承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境不高，承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境有待提高，根據(jù)調(diào)查，在避暑山莊等游客較多景區(qū)沒有可供游客上網(wǎng)的區(qū)域或無線網(wǎng)絡(luò)。再者，承德在微觀環(huán)境的分析中，缺少對競爭和消費(fèi)者行為分析。從承德市旅游管理部門的相關(guān)文件中看出，很少有涉及其他同類型旅游地區(qū)的分析和介紹，對旅游消費(fèi)者調(diào)查研究分析則更少。

四、承德旅游業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)品牌意識，未形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)品牌影響力

（一）承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)意識不足

承德旅游業(yè)品牌欠缺網(wǎng)絡(luò)推廣意識，不重視網(wǎng)絡(luò)品牌的宣傳，未將線下品牌和線上品牌有效結(jié)合，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。承德旅游業(yè)在線下開展電視、報(bào)紙、電臺等媒體宣傳，如在中央電視臺播放承德的旅游宣傳廣告，通過高速路等旅游交通線路來宣傳景點(diǎn)、酒店或旅行社的業(yè)務(wù)，但這種宣傳力度沒有體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體上，其在網(wǎng)上宣傳的策略偏少，效果有限，有的旅游景區(qū)甚至沒有網(wǎng)上宣傳和推廣。其次，承德旅游各分行業(yè)各自為戰(zhàn)，既沒有很好的達(dá)到宣傳自我的目的，也沒有為承德旅游業(yè)的品牌宣傳作貢獻(xiàn)。

（二）承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位不準(zhǔn)確

旅游業(yè)市場定位是在消費(fèi)者調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行詳細(xì)的市場細(xì)分，選擇目標(biāo)市場，推出特色鮮明的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的過程。承德有豐富的特色各異的旅游資源，隨著這些資源的開發(fā)，現(xiàn)在硬件齊備，服務(wù)齊全。但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來承德旅游的80%左右的游客會選擇避暑山莊及外八廟。其余景點(diǎn)主要是承德本地和附近游客，這說明在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，這些景點(diǎn)未做到精準(zhǔn)的定位和宣傳，沒有將自己的旅游特色和游客的需求結(jié)合。

（三）承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌管理欠缺

通過前文的分析，承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷品牌管理水平較低，同時(shí)缺乏推廣力度。旅游業(yè)品牌的管理就是對品牌形象的建立、維持和維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)品牌形象的管理，就是做好旅游產(chǎn)品形象的網(wǎng)絡(luò)推廣，要做好網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)及客戶關(guān)系的管理。例如，通過調(diào)查，與游客接觸最多的旅行社，在其網(wǎng)站設(shè)置留言板、在線QQ、24小時(shí)熱線、常見問題解答等游客在線服務(wù)項(xiàng)目，但能正常工作的很少，這種情況將降低游客對旅行社乃至整個(gè)承德旅游業(yè)的品牌認(rèn)可度。

五、承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷缺少統(tǒng)籌管理和專業(yè)指導(dǎo)

第3篇：旅游營銷宣傳范文

一、旅游業(yè)國際市場營銷的現(xiàn)狀

近年來，海南旅游的國際影響力逐漸提高，省政府對國際市場營銷的重視程度日益提高，不斷加大對旅游國際市場營銷的投入力度，采取切實(shí)有效的營銷措施宣傳推廣海南旅游，取得了較為明顯的效果。

1.政府對國際市場營銷的重視程度逐步提高。

（1）加大旅游促銷經(jīng)費(fèi)投入。2005年，海南省旅游局的促銷經(jīng)費(fèi)只有95萬元，到2006年，省委、省政府就投入1000萬元，大手筆向海內(nèi)外推進(jìn)海南島整體旅游品牌的宣傳，實(shí)現(xiàn)海南旅游促銷“10級跳”。海南將重點(diǎn)開拓俄羅斯市場、歐洲市場、日韓市場、東南亞市場、美加和澳新市場等六大國際旅游市場。2007年，海南省旅游局宣傳促銷經(jīng)費(fèi)超過1000萬元，?？谑新糜尉中麄鞔黉N經(jīng)費(fèi)超過2000萬元，三亞市旅游局也在1500萬元以上。

（2）制定旅游營銷總體規(guī)劃。海南省2007年經(jīng)濟(jì)工作會議確定“2007：海南旅游促銷年”。省政府加大了對旅游宣傳促銷資金投入，省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷年2007旅游營銷總體計(jì)劃》，在行政資源、財(cái)力資源運(yùn)用上對企業(yè)的照顧既有“陽光普照”，更有“重點(diǎn)支持”。

2．采取多種有效措施加大營銷。

（1）整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國際旅游展銷會進(jìn)行直接宣傳促銷、邀請國外旅游媒體和旅游行業(yè)代表進(jìn)行商務(wù)考察等形式取得了較好的宣傳促銷效果。2007年，海南省委、省政府分別組團(tuán)赴俄羅斯、德國、馬來西亞、新加坡、日本、香港等國家和地區(qū)參加國際旅游交易會，如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月，俄羅斯旅行商考察團(tuán)就下半年組團(tuán)來三亞旅游的有關(guān)事宜與三亞市政府進(jìn)行磋商。這些營銷活動(dòng)取得了很好的效果，俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場，2008年第一季度共有6.2萬多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關(guān)方面預(yù)計(jì)，在未來兩三年內(nèi)，俄羅斯到三亞的游客每年將會增致20～30萬人左右。

（2）大型節(jié)慶活動(dòng)宣傳旅游效果明顯。2000年，海南為了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，舉辦了第一屆“海南島歡樂節(jié)”。2006年，舉辦方提出了“政府主導(dǎo)、專業(yè)策劃、市場運(yùn)作、市縣申辦”的全新模式，并突出體現(xiàn)歡樂節(jié)的國際性、歡樂性、民族性，并邀請世界小組、海南世界青年大會等部分代表、世界先生以及海南的國際友城的代表參加，臺灣東森臺、香港鳳凰衛(wèi)視等知名媒體都現(xiàn)場直播，使歡樂節(jié)在國際上的宣傳廣度大大提升，成為對世界宣傳海南旅游的又一窗口。

（3）會展經(jīng)濟(jì)吸引了海外游客。自從2000年博鰲亞洲論壇落戶海南后，海南省的會展經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展成熟，成為帶動(dòng)海南旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要推動(dòng)力之一。博鰲亞洲論壇設(shè)立后，數(shù)千個(gè)大小會議落戶海南，各種年會、交流會、研討會也紛紛選擇在海南召開，海南已成為具有一定影響的國際會議中心。會議旅游已成為海南旅游業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn)。

（4）重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷方面效果最顯著。世界小姐選美大賽、世界先生、國際鐵人三項(xiàng)、國際高爾夫球賽、環(huán)島自行車賽等大型國際賽事頻頻在海南舉辦，致使世界各界名流紛紛跨入海南島，也使得境外諸多媒體開始把目光投到海南，營造出一個(gè)又一個(gè)吸引各界眼球的“焦點(diǎn)”，大大提高了海南的知名度，把海南國際旅游的美好形象展現(xiàn)給全世界。

二、旅游業(yè)國際市場營銷存在的突出問題

1．旅游產(chǎn)品體系不健全。

（1）優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品不足，結(jié)構(gòu)不合理。海南一統(tǒng)江湖的環(huán)島觀光游老化陳舊，特色越來越不鮮明，主要客源市場如東南亞地區(qū)和我國港澳臺地區(qū)出現(xiàn)了萎縮的趨勢。休閑度假游近年來所占比重逐年上升，但由于深度開發(fā)不夠，軟硬件設(shè)施不健全，仍然屬于淺層次的“資源和產(chǎn)品共生型”產(chǎn)品，發(fā)展空間受到很大的限制。商務(wù)（會展）游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國內(nèi)外大型賽事活動(dòng)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)日趨活躍的帶動(dòng)下，開始得到市場的追捧，但市場競爭力還不強(qiáng)，其它種類的旅游產(chǎn)品市場份額更小。島內(nèi)已經(jīng)老化的經(jīng)過東線、中線公路的環(huán)島三日游觀光產(chǎn)品的主導(dǎo)地位卻十年不變，并且有退化到連中線也不去的傾向。

（2）產(chǎn)品檔次較低，缺乏文化內(nèi)涵。海南歷史悠久，文化資源豐富，但潛在的文化價(jià)值并沒有轉(zhuǎn)化到旅游產(chǎn)品中來。游客來到海南除了享受陽光、海浪、沙灘外，沒有更豐富的旅游項(xiàng)目可以參與，即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比，就差之甚遠(yuǎn)。

2．旅游營銷資源整合不夠。

（1）區(qū)域間整合營銷不夠。海南地處亞洲中心，北聯(lián)“泛珠三角”和港澳臺，南比鄰東南亞，有著良好的區(qū)域合作平臺，加之當(dāng)前旅游產(chǎn)品難以滿足海外游客需求的形勢，區(qū)域旅游合作，實(shí)行捆綁式營銷應(yīng)是最佳的戰(zhàn)略選擇，但目前海南參與區(qū)域旅游合作較少，旅游業(yè)國際市場營銷仍是“單打獨(dú)斗”，自身優(yōu)勢沒能充分發(fā)揮。

（2）旅游服務(wù)業(yè)整合營銷不夠。海南很多景區(qū)、酒店重開發(fā)、輕營銷，有的甚至孤軍作戰(zhàn)，缺乏大市場、大營銷的意識。在傳統(tǒng)思維中，他們往往把寶押在地接社、導(dǎo)游身上，以高額回扣吸引他們攬客，忽視了主動(dòng)面向客源地、組團(tuán)社和終端游客的有效營銷，沒有整合旅游行業(yè)的營銷力量。在旅游營銷上顯得勢單力薄，特別是在國際旅游市場營銷上，容易造成營銷與服務(wù)的脫節(jié)，如酒店業(yè)、航空業(yè)的營銷能力都沒有發(fā)揮出來。旅游服務(wù)行業(yè)和旅游業(yè)一樣，要形成大市場、大營銷的意識。

3．現(xiàn)代營銷策略組合尚未形成。

（1）國際市場營銷以政府為主導(dǎo)。海南旅游海外促銷是以政府主導(dǎo)，沒有充分發(fā)揮旅游企業(yè)和旅游組織的力量。旅游作為產(chǎn)品，銷售需要企業(yè)去營銷，政府可以牽線搭橋，但營銷主體應(yīng)該是旅游企業(yè)。另外，海南省旅游協(xié)會的作用沒有很好地發(fā)揮出來，這與旅游管理部門管理過寬、過死不無關(guān)系。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，要加快海南旅游業(yè)的國際化進(jìn)程，就必須充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。

（2）網(wǎng)絡(luò)市場營銷平臺尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務(wù)的企業(yè)約8家，涉及旅游信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)約5家，海南本地的旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站的旅游頻道共有20家。但在這些從事旅游信息企業(yè)中，沒有一家有專門的國際市場營銷頻道，沒有一家多國語言版的營銷網(wǎng)站，制約了海南旅游業(yè)開拓國際市場的步伐。

三、旅游業(yè)國際市場營銷的戰(zhàn)略措施

1．創(chuàng)新旅游產(chǎn)品策略。

（1）創(chuàng)新旅游產(chǎn)品滿足國際市場需求。做大做強(qiáng)“休閑度假游”這個(gè)核心產(chǎn)品。瞄準(zhǔn)國際一流休閑度假目的地的標(biāo)準(zhǔn)，從產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目規(guī)劃、宣傳促銷、服務(wù)配套設(shè)施等諸多方面給予重點(diǎn)扶持，積極推進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目建設(shè)和新產(chǎn)品的開發(fā)，培育新的市場增長點(diǎn)。順應(yīng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大趨勢，實(shí)現(xiàn)低端旅游產(chǎn)品向高端旅游產(chǎn)品的升級和轉(zhuǎn)型。針對日本、韓國、港澳臺、東南亞、歐美等境外市場，大力開發(fā)高爾夫旅游；以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國家為重點(diǎn)，大力開發(fā)熱帶濱海度假游，并將目的地向三亞以外地區(qū)拓展；瞄準(zhǔn)國際大行業(yè)、大企業(yè)和國際區(qū)域組織，大力開發(fā)商務(wù)（會展）旅游，等等。

（2）挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。對現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵進(jìn)行深度挖掘。如：給天涯海角景區(qū)賦予“浪漫、婚慶、誓言、見證”等文化元素；給南山佛教苑賦予“不老松、重陽節(jié)、長壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘，在旅游產(chǎn)品開發(fā)和宣傳促銷中進(jìn)行多層次、多角度的展示和表達(dá)。同時(shí)也要注意文化的原真性、本土性和高雅性，對于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂演出要堅(jiān)決取締。注意與主要客源國文化的交融，讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴，感覺到親切和被尊重。

（3）引進(jìn)一批國際化的旅游產(chǎn)品。開發(fā)具有國際化的旅游產(chǎn)品，一方面可以通過自身開發(fā)，另一方面通過引進(jìn)國際上已有的旅游產(chǎn)品。結(jié)合海南的實(shí)際情況，可以針對兒童旅游市場引進(jìn)“迪斯尼”樂園，針對球迷市場可以引進(jìn)“NBA中國明星周”“歐洲杯中國周”“世界沙排巡回賽”等國際性體育賽事。

2．旅游合作營銷策略。

（1）區(qū)域聯(lián)合營銷。打破行政區(qū)劃的限制，充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿(mào)易區(qū)等區(qū)域合作的平臺，與境內(nèi)外異質(zhì)旅游精品進(jìn)行跨地域組合，相互開放市場、消除障礙、取長補(bǔ)短、優(yōu)勢互補(bǔ)，形成公平競爭的聯(lián)合體參與全球競爭，實(shí)現(xiàn)共贏。比如與“購物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門組合成港澳瓊游；北京—西安（南京）—海南文化休閑游；“廣深珠瓊”商務(wù)游等，讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經(jīng)濟(jì)、休閑娛樂等多重體驗(yàn)和滿足。

（2）產(chǎn)品鏈聯(lián)合營銷———航空營銷。航空作為國際旅游中最重要的交通工具，它在旅游業(yè)的促銷中起著至關(guān)重要的作用。建議海南省政府與經(jīng)停海南的國際航空公司合作，給予其優(yōu)惠政策，聯(lián)合促銷海南旅游業(yè)。如果這樣的國際航班一旦成型，必將吸引大批來自亞洲、歐洲的游客到海南觀光旅游，更快帶動(dòng)海南旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（3）品牌聯(lián)合促銷。把具有共性的旅游地作為一個(gè)聯(lián)盟推出旅游市場的做法已經(jīng)有很多案例，如“五岳聯(lián)盟”“六大名樓”，等等。楊銘鐸等提出中國“四級”旅游構(gòu)想，即指南級—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠(yuǎn)②。將四級進(jìn)行聯(lián)合，共同推出“四極”的旅游品牌，這種合作營銷的模式并不是區(qū)域的合作，而是更大意義上的一種品牌的聯(lián)合，是一種營銷上的聯(lián)盟。海南要與其它幾極一起，互動(dòng)互助、互惠互利、強(qiáng)化形象、共鑄國際旅游品牌。

（4）開展廣泛的國際旅游合作?？梢猿浞纸梃b日本國際旅游合作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與主要客源市場的旅游合作。通過簽署《海南圣彼得堡旅游領(lǐng)域合作計(jì)劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》，舉辦海南紐約觀光交流活動(dòng)等合作形式，加強(qiáng)對主要客源市場的宣傳促銷，不斷拓展國際旅游市場。

3．旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

（1）建立國際旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺。制定相關(guān)優(yōu)惠政策，整合現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)資源，組建2～3家大型旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，集中優(yōu)勢資源構(gòu)建具有國際影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺，采用多國語言版，使不同國家的居民隨時(shí)可以瀏覽海南島旅游信息，使其在海南省旅游產(chǎn)業(yè)上真正發(fā)揮帶動(dòng)作用，進(jìn)而加快旅游產(chǎn)業(yè)的升級。島內(nèi)其它旅游企業(yè)可加入這個(gè)電子商務(wù)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的信息、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上交易，開展BtoB和BtoC電子商務(wù)。

（2）利用已有的旅游電子商務(wù)平臺。2001年初我國旅游業(yè)信息化工程開始啟動(dòng)的“金旅工程”，建設(shè)目標(biāo)包括電子政務(wù)和電子商務(wù)。海南旅游企業(yè)也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專業(yè)技術(shù)支持和成套的解決方案，建設(shè)與公共商務(wù)網(wǎng)相連接的海南旅游企業(yè)網(wǎng)站。

（3）通過手機(jī)短信進(jìn)行國際市場營銷。海南大型旅游企業(yè)可先嘗試與主要客源國手機(jī)運(yùn)營商合作，建立海南國際旅游短信營銷平臺，定期向手機(jī)用戶發(fā)送海南旅游信息，逐步向全球市場推廣，以吸引更多的國際游客來海南旅游。

（4）采用數(shù)據(jù)庫營銷吸引更多游客。海南旅游企業(yè)可以共同組建國際游客數(shù)據(jù)庫，在旅游的過程中，盡可能收集游客的眾多信息，如年齡、職業(yè)、收入、學(xué)歷、愛好、email等等，根據(jù)信息建立國際游客信息檔案；在此基礎(chǔ)上深入分析數(shù)據(jù)庫，尋找出不同價(jià)值觀、不同度假需求為特征的游客群；最后根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營銷推廣，吸引更多的國際回頭客和潛在游客。

4．注意力營銷。

（1）通過申報(bào)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)吸引國外游客。精選海南一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報(bào)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，再通過媒體大力宣傳，如果申報(bào)成功，將吸引更多慕名而來的國外游客。即便申報(bào)不成功，通過輿論造勢，從而引起游客注意，間接地為海南國際旅游起到宣傳促銷作用。

（2）通過建立三亞天體浴場吸引國外游客。充分尊重國際游客的生活習(xí)慣及權(quán)利，政府針對國外游客有規(guī)劃地開辟專門的“天體浴場”，完善管理，通過國內(nèi)外知名媒體進(jìn)行正面宣傳報(bào)道，最大程度地吸引游客眼球，在吸引更多國外游客的同時(shí)充分尊重游客的生活習(xí)慣。

（3）通過發(fā)展旅游購物吸引國際游客。2008年3月，國務(wù)院批準(zhǔn)在海口、三亞、瓊海、萬寧四市各開辦一家市內(nèi)免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟(jì)州島和香港地區(qū)的旅游購物經(jīng)驗(yàn)，更好地開發(fā)購物旅游資源，把購物與吃、住、行、游、娛、樂等要素有機(jī)結(jié)合起來，以此作為吸引國際游客的一項(xiàng)重要方式，全面整合旅游資源，塑造國際旅游島形象。

（4）利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷，對促進(jìn)海南旅游國際化進(jìn)程發(fā)揮著獨(dú)特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報(bào)道上統(tǒng)籌規(guī)劃，以最大限度吸引國際游客為目標(biāo)，爭取最佳的宣傳效果，讓全世界聚焦海南。

5．廣告宣傳策略

（1）通過大眾傳播媒介對海南旅游進(jìn)行國際宣傳。政府和旅游企業(yè)應(yīng)首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體，同時(shí)注重旅游廣告的連續(xù)性和時(shí)效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體廣告信息，如國內(nèi)外著名的旅游指南、旅游宣傳書籍、畫報(bào)、海報(bào)等媒體，也可以通過創(chuàng)辦或主辦一些高品位的旅游文化活動(dòng)、音樂節(jié)等的開幕式開展廣告宣傳，在目標(biāo)市場開展廣告攻勢。

（2）把2010年上海世博會作為海南旅游國際市場營銷的宣傳平臺。海南可以借助2010年上海世博會這一宣傳平臺，充分發(fā)揮自身的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，結(jié)合現(xiàn)代城市特征，打造國際旅游島形象，通過展示多語言版的海南國際旅游宣傳專區(qū)，制作并現(xiàn)場發(fā)放國際旅游島手冊和海南特色文化手冊等平面廣告，向世界展示海南國際旅游島形象，宣傳促銷海南旅游。

（3）加大宣傳海南的出入境政策。建設(shè)海南國際旅游島，對海南旅游進(jìn)行國際市場營銷，首先要讓國際航空公司和國際游客了解海南的航權(quán)政策和出入境政策，可在主要客源市場國的知名電視臺、電臺、報(bào)紙等媒體廣告宣傳海南的出入境政策、航權(quán)政策等。

（4）將“旅游促銷大篷車”開赴國際市場。將“旅游促銷大篷車”宣傳促銷活動(dòng)開赴國際市場，首先考慮一級市場。由政府旅游主管部門牽頭組織，帶領(lǐng)本地旅游企業(yè)赴客源國舉辦業(yè)內(nèi)旅游推介會，邀請客源地旅游部門、旅行社代表和媒體參加，以形象展示和產(chǎn)品交流為主，但表現(xiàn)形式可多樣化，讓參會者有機(jī)會在直觀了解的基礎(chǔ)上進(jìn)一步溝通交流。也可根據(jù)客源國實(shí)際情況，在人群聚集的公眾場所以海南特色文化節(jié)目表演、派發(fā)海南國際旅游宣傳品的形式進(jìn)行宣傳，同時(shí)邀請媒體參加，以便讓海南的文化和產(chǎn)品最大限度地得到報(bào)道。

（5）借《印象·海南島》平臺拍攝國際旅游宣傳片。海南可以充分利用《印象·海南島》這一宣傳平臺，爭取與劇組積極合作，拍攝《印象·海南島》———國際旅游島”，并制作成多國語言版，通過知名媒體進(jìn)行宣傳放映、如BBC、CNN等，宣傳打造“國際旅游島”這一品牌。

參考文獻(xiàn)：

[1]海南省統(tǒng)計(jì)局.海南省2007年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].

第4篇：旅游營銷宣傳范文

關(guān)鍵詞：微時(shí)代旅游微電影營銷方式

一、旅游目的地微電影營銷發(fā)展概況

拍攝旅游目的地微電影一經(jīng)出現(xiàn)便受到了網(wǎng)友的熱捧，一部微電影帶動(dòng)一個(gè)景區(qū)、一座城市的宣傳案例比比皆是，成本低、周期短、媒體宣傳度高、互動(dòng)性強(qiáng)使旅游微電影營銷逐漸成為市場新寵。

（一）微時(shí)代與微電影

微時(shí)代就是以微博作為媒介的傳播代表，以短小精煉作為文化傳播特征的時(shí)代，微時(shí)代信息的傳播速度更快，傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。我們生活在一個(gè)微時(shí)代，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)微電影風(fēng)潮也越來越壯大。微電影是短時(shí)間播放，區(qū)別于傳統(tǒng)電影動(dòng)輒一個(gè)多小時(shí)的長度。微電影的播出平臺也不同于傳統(tǒng)電影的影院播放模式，微電影大多在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多媒體移動(dòng)視頻平臺播放，更加貼近普通的大眾生活。商家們從微電影的營銷方式和它的市場反應(yīng)里看到了商機(jī)，微電影與廣告的結(jié)合便順理成章。

（二）微營銷與旅游目的地營銷

如今，以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺的微營銷成為越來越多企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳推廣的重要方式。要想達(dá)到低成本、高性價(jià)比的微營銷，好的創(chuàng)意是不可或缺的。眾多商家采用充分的創(chuàng)意營銷，讓消費(fèi)者在主動(dòng)中感知產(chǎn)品信息。旅游者在選擇旅游目的地時(shí)擁有越來越多的選擇權(quán)，一個(gè)成功的旅游目的地，離不開成功的營銷。在今天廣告漫天飛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，僅僅一段文字、一個(gè)畫面已經(jīng)不能吸引網(wǎng)民的太多注意，唯有新奇的創(chuàng)意展現(xiàn)，才能夠吸引大眾的眼球，讓其駐足圍觀，所以旅游微電影應(yīng)運(yùn)而生。

二、旅游目的地微電影營銷分析

越來越多旅游微電影的出現(xiàn)使各地旅游產(chǎn)業(yè)嘗到了甜頭，其故事性和互動(dòng)性，使得消費(fèi)者樂于觀看進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā)，成為營銷的重要手段。

（一）目的地營銷微電影內(nèi)容分析

2012年《中國國家旅游》雜志推出我國第一部旅游目的地微電影系列《愛，在四川》該系列包括美食篇、熊貓篇、溫江追夢篇、汶川篇、風(fēng)情篇等內(nèi)容主題，介紹了四川的美食美景、自然風(fēng)光與風(fēng)土人情，為眾多消費(fèi)者帶來動(dòng)感影像與時(shí)尚旅游相結(jié)合的全新視覺盛宴，指引人們帶著“愛”走進(jìn)四川。拍攝旅游目的地微電影時(shí)，大多在影片內(nèi)容上都會加入一些故事情節(jié)，吸引觀眾身臨其境，多以講述愛情、親情題材為主。微電影有時(shí)只有短短的幾分鐘、十幾分鐘甚至十幾秒，但是講述的仍是一個(gè)有頭有尾的故事。其中以《愛，在四川——美食篇》為例，影片時(shí)長僅為七八分鐘，以“浪漫唯美有趣的愛情”為主線，融合了四川特有的旅游文化元素，為四川的城鎮(zhèn)旅游宣傳造勢。

（二）目的地微電影營銷優(yōu)勢分析

1、電影特性，形式新穎。

在這個(gè)物欲橫流，高速發(fā)展的時(shí)代，人們對消費(fèi)品的選擇需求越來越大，單純的功能性廣告已經(jīng)難以成功，而微電影是一種商業(yè)與文化的全新結(jié)合，給大眾帶來一種新的表達(dá)方式，不是采用強(qiáng)硬的方式呈現(xiàn)給大眾，而是在觀看的同時(shí)，潛移默化的激起想要身臨其境的消費(fèi)欲望。

2、內(nèi)容故事性強(qiáng)，情節(jié)設(shè)置易于引起感情共鳴

微電影作為電影的一種，故事情節(jié)無疑是最為重要的。旅游微電影可以做到將人物情節(jié)與目的地巧妙地相結(jié)合，讓觀看者產(chǎn)生情感共鳴，形成討論的互動(dòng)題材，大大提升宣傳效果。在影片中投入情感，傳遞城市文化，打造出屬于自己的品牌理念，讓消費(fèi)者在美景中體驗(yàn)情感，做自己生命中的主角。

3、明星效應(yīng)

現(xiàn)代這個(gè)社會很多人都有自己喜歡的明星，明星效應(yīng)可以吸引更多人的目光。明星拍出的微電影更加的吸引旅游者，從而更好的為旅游目的地做宣傳。明星效應(yīng)是營銷手段的一種常見且效果顯著的方式。它滿足了人們的需求，針對人們的喜好和追求去打造的一種新的營銷方式。旅游微電影采用明星拍攝傳播快、受眾廣、覆蓋寬，可以大大降低廣告的投入成本并達(dá)到相同甚至更驚人的效果，大大提升了對旅游目的地的宣傳效果。

4、采用網(wǎng)絡(luò)新媒體的宣傳方式

中青年人群作為旅游目的地的主要消費(fèi)者，他們的接受能力快，相對于在傳統(tǒng)媒體上投放廣告，他們更愿意通過網(wǎng)絡(luò)方便、快捷的了解他們想知道的一切信息。可以利用網(wǎng)絡(luò)在各大視頻網(wǎng)站、旅游宣傳頁面、微博等上傳旅游微電影，吸引更多的消費(fèi)者。微電影不同于普通的微電影，它沒有那么長的時(shí)長。網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)融入到了人們的日常生活中，人們習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)解決很多事情，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)不僅屬于中青年，也有越來越多的老人成為網(wǎng)絡(luò)用戶，所以微電影不僅能吸引青年人還可以吸引那些老年人的關(guān)注，在維護(hù)主要受眾人群的同時(shí)還持續(xù)吸引了新的受眾人群。

三、對旅游微電影營銷的思考

第5篇：旅游營銷宣傳范文

關(guān)鍵詞：新媒體；營銷方式；三亞南山文化旅游區(qū)

旅游景區(qū)是旅游者進(jìn)行旅游的空間載體，旅游與旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展水平有著非常密切的關(guān)系。在研究過程中，注重立足于新媒體營銷傳播環(huán)境本身，引入整合營銷傳播理論，對旅游目的地的新媒體營銷傳播模式進(jìn)行了研究和分析，更好地促進(jìn)旅游營銷理論的發(fā)展，以期更好地推動(dòng)我國旅游行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。三亞南山文化旅游區(qū)獨(dú)樹一幟、極富特色，能夠?yàn)槁糜螛I(yè)發(fā)展搭起良好的平臺，造就獨(dú)特的“文化旅游”品牌。目前三亞南山文化旅游區(qū)營銷管理方式不完善，太過于表面化，應(yīng)在整體推廣上，以及簡單包裝上下功夫。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下，要充分的利用新媒體帶來的便利，迎合當(dāng)今游客的現(xiàn)實(shí)需求。因此利用新媒體的活躍特點(diǎn)，針對三亞南山文化旅游區(qū)自身情況，確立適合其自身發(fā)展的新型旅游營銷體系。對以往營銷手段進(jìn)行細(xì)致分析，保留效果好的營銷手段，優(yōu)化以往效果欠佳的方法，融入新思路，新手段，運(yùn)用認(rèn)證微博，進(jìn)行話題營銷，同時(shí)采用微信公眾號，官方網(wǎng)站等手段多方面進(jìn)行景區(qū)公眾形象的打造。

1 加強(qiáng)信息營銷平臺建設(shè)

三亞南山文化旅游區(qū)可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：第一、信息營銷平臺的建設(shè)，要注重與自身實(shí)際情況的結(jié)合，將信息平臺的信息真實(shí)呈現(xiàn)，能夠客觀地對景區(qū)環(huán)境以及景區(qū)特色進(jìn)行反映，增強(qiáng)游客對網(wǎng)站的信任度，這是發(fā)揮網(wǎng)站作用的關(guān)鍵。信息營銷平臺的建設(shè)，要注重信息的真實(shí)性和可靠性，這是信息平臺建設(shè)的關(guān)鍵及根本；第二、信息平臺建設(shè)過程中，要堅(jiān)持“開放性”原則，即擴(kuò)大信息營銷平臺的影響力和影響范圍，將有用信息進(jìn)行更好地傳遞，讓更多的人了解到相關(guān)信息。三亞南山文化旅游區(qū)新媒體營銷發(fā)展過程中，要牢牢立足于信息營銷平臺建設(shè)，將自身的經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)貫徹其中，加強(qiáng)信息宣傳，更好地提升品牌建設(shè)，為三亞南山文化旅游區(qū)更好發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境；第三、在發(fā)展過程中，注重在線營銷模式的發(fā)展。信息營銷平臺構(gòu)建過程中，不能忽略在線營銷對企業(yè)發(fā)展帶來的重要作用，要注重把握這一點(diǎn)，擴(kuò)大企業(yè)的品牌傳播，讓更多人意識到三亞南山文化旅游品牌，樹立品牌意識，以此推動(dòng)三亞南山文化旅游的發(fā)展和進(jìn)步。

2 開展旅游微博營銷策略

三亞南山文化旅游景區(qū)在利用新媒體營銷過程中，可以借助微博大V的影響，給予一定的報(bào)酬，對自身進(jìn)行宣傳。微博大V在對信息傳播過程中，具有較強(qiáng)的影響力，可以將信息有效傳遞。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，人們對三亞南山文化旅游景區(qū)的理解，以人員推廣所占比例最大，讓人們認(rèn)識到這個(gè)景區(qū)。但是在借助于微博營銷過程中，注重對信息的有效編排，并將一些有用的圖片信息附帶分享，這樣一來，能夠起到一個(gè)較好的宣傳作用。且要注重對微博功能的留意，考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅游景區(qū)借助微博進(jìn)行相關(guān)信息的宣傳，必須要考慮到受眾范圍的大小。因此，在利用微博進(jìn)行新媒體營銷過程中，應(yīng)重點(diǎn)考慮到微博操作便捷、功能強(qiáng)大、攜帶方便等優(yōu)勢，將信息進(jìn)行有效、合理加工后將信息進(jìn)行發(fā)出。

3 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷模式，可以對當(dāng)?shù)氐娜宋木坝^、自然景觀以動(dòng)態(tài)方式進(jìn)行表述，人們在觀看網(wǎng)絡(luò)宣傳視頻過程中，能夠給人帶來一種身臨其境的感覺。這種宣傳模式，更好地拉近了人與景區(qū)之間的聯(lián)系，可以加深消費(fèi)者對景區(qū)的了解。三亞南山文化旅游區(qū)可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)視頻營銷模式手段，錄制相應(yīng)的視頻信息，以這種方式進(jìn)行景觀的宣傳。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻營銷過程中，三亞南山文化旅游區(qū)要注重把握以下幾點(diǎn)內(nèi)容：首先，在進(jìn)行視頻信息采集過程中，要注重對重要信息的采集，能夠?qū)Ψ从吵鋈齺喣仙轿幕糜尉皡^(qū)特征的景點(diǎn)進(jìn)行錄制，注重視頻錄制的大小和長度，對一些不必要的信息能省則省。其次，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻信息宣傳過程中，要注重成本效益選擇，并且保證視頻信息錄制的生動(dòng)性，能夠更好地引起人們的注意力；再者，需要保證其視頻信息錄制的高質(zhì)量性，在反映出當(dāng)?shù)鼐坝^實(shí)際情況的時(shí)候，要保證視頻信息具有趣味性，更好地吸引消費(fèi)者觀看；最后，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻營銷過程中，要注重選擇渠道，即如何將視頻信息進(jìn)行推出，增加受眾范圍。在進(jìn)行視頻宣傳過程中，可以起一個(gè)新穎的標(biāo)題，引起用戶的注意，并且將視頻信息在大的門戶網(wǎng)站上，讓更多的人關(guān)注到視頻信息，增加點(diǎn)擊率，獲取更多人對三亞南山文化旅游景區(qū)的支持，推動(dòng)景區(qū)更好地發(fā)展和進(jìn)步。

4 開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動(dòng)

通過開展有效的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動(dòng)，可以加強(qiáng)對三亞南山文化旅游區(qū)的宣傳工作，讓更多人意識到三亞南山文化旅游區(qū)，提升其知名度。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動(dòng)的開展，要注重新媒體營銷模式的要素進(jìn)行分析，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效把握，更好地發(fā)揮出新媒體營銷的作用和功能，這是實(shí)現(xiàn)三亞南山文化旅游區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。在進(jìn)行新媒體營銷過程中，要注重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動(dòng)的應(yīng)用，將網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)實(shí)營銷進(jìn)行緊密結(jié)合，擴(kuò)大旅游景區(qū)的影響力，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。三亞南山文化旅游區(qū)在宣傳過程中，應(yīng)重點(diǎn)考慮幾點(diǎn)：第一，綜合性。進(jìn)行資源的有效組合來豐富旅游項(xiàng)目的內(nèi)涵，從而提升旅游吸引力；第二，差異性。要注重發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，突出地區(qū)特色，吸引更多游客的關(guān)注，為其帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益；第三，關(guān)聯(lián)性。雖然新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷模式之間存在差異性，但要實(shí)現(xiàn)二者之間的有機(jī)結(jié)合。社區(qū)營銷活動(dòng)要注重立足于三亞南山文化旅游發(fā)展的實(shí)際情況，在進(jìn)行宣傳過程中，要注重針對性和指向性。只有將服務(wù)推給那些需要的人，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的達(dá)成。三亞南山文化旅游發(fā)展過程中，在利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳過程中，可以單獨(dú)地設(shè)置“景點(diǎn)帖”，通過這些帖子對三亞南山文化旅游景區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，會引來很多人的圍觀，通過社區(qū)宣傳，激發(fā)人們的旅游意識。

5 建立網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)

建立網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)，是目前三亞南山文化旅游景區(qū)進(jìn)行新媒體營銷策略的一個(gè)重要選擇，在實(shí)際操作過程中，可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：（1）利用社會化服務(wù)增強(qiáng)旅游品牌。采取社會化的服務(wù)，邀請更多的人參與到活動(dòng)當(dāng)中，以活動(dòng)的方式吸引更多人的關(guān)注，并將相關(guān)活動(dòng)信息在網(wǎng)上進(jìn)行公布。這樣有利于三亞南山文化旅游區(qū)品牌得到大幅度提升。尤其是在網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度，將會呈現(xiàn)直線上升的趨勢。（2）注重搭建完善的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。三亞南山文化旅游景區(qū)必須構(gòu)建完善地互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺，將自身的信息充分刊登在互聯(lián)網(wǎng)上，有利于消費(fèi)者對三亞南山文化旅游景區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行了解。且要保證信息刊登的可靠性和準(zhǔn)確性，不能夠弄虛作假。因此隨著關(guān)注度的提升，三亞南山文化旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)品牌也會隨之提升，并且在網(wǎng)民心中逐漸樹立。（3）注重創(chuàng)造與游客雙向溝通互動(dòng)的平臺。了解游客情況，并能夠建立有效地?cái)?shù)據(jù)信息庫，對游客的實(shí)際情況進(jìn)行深入了解，更好地發(fā)掘游客的內(nèi)在需要，從而對自身服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行完善，以此促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)的建立，目的是加強(qiáng)旅游景區(qū)與游客之間的互動(dòng)，更好地對游客的情況進(jìn)行了解，在發(fā)展過程中，可以為游客提供有針對性的服務(wù)。

第6篇：旅游營銷宣傳范文

關(guān)鍵詞：孝義皮影；旅游營銷；優(yōu)勢；問題；策略

中圖分類號：F59

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672―3198(2009)11－0112―02

1 孝義皮影旅游營銷優(yōu)勢

1、1　資源優(yōu)勢

孝義皮影獨(dú)特的資源優(yōu)勢，是旅游營銷得以開展的基礎(chǔ)。孝義皮影在皮影藝術(shù)歷史上，是最有資格代表中國和世界最早皮影之稱的皮影戲，素有“三晉奇葩”之美稱。孝義皮影制作精美、操作傳伸逼真、表演手段獨(dú)特、劇目豐富，現(xiàn)收藏有200余本，這些劇本題材廣泛，內(nèi)容豐富，即有民間傳說，也有英雄人物、歷史故事，是人們喜聞樂見的一種藝術(shù)形式且極具學(xué)術(shù)價(jià)值。同時(shí)孝義皮影戲又是一項(xiàng)綜合性的戲劇民間藝術(shù)，集民間工藝美術(shù)、文學(xué)劇本、音樂唱腔為一體的綜合性藝術(shù)，孝義皮影具有很強(qiáng)的影響力和觀賞性深受旅游者尤其是兒童旅游者的喜愛。有全國唯一的一座皮影木偶影視拍攝基地――孝義皮影木偶影視基地和我國第一座收藏、研究皮影木偶藝術(shù)的專題博物館――“皮影木偶藝術(shù)博物館”。這些豐富且獨(dú)特的旅游資源構(gòu)成了旅游的“賣點(diǎn)”，成為孝義皮影開展旅游營銷的基礎(chǔ)。

1、2　區(qū)位優(yōu)勢

孝義市優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢使孝義皮影旅游更接近客源市場。孝義市是孝義周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、貿(mào)易發(fā)展的中心，地理位置優(yōu)越，交通便利，自身就是孝義人員集散地。緊臨靈石、汾陽、介休，與平遙也相距不遠(yuǎn)，很容易吸引在平遙古城、介休綿山、靈石王家大院旅游的客人來孝義旅游。同時(shí)孝義四通八達(dá)的交通優(yōu)勢，為開展旅游營銷提供了便捷的渠道。孝義距省會太原120公里，走高速也只需2個(gè)小時(shí)；距北京、西安、天津、鄭州等各大城市600公里。南同蒲鐵路介西支線直插腹地，孝柳鐵路向西延伸，成為晉西和陜北地區(qū)的物流通道。國道307和108、省道汾介和孝午公路與市鄉(xiāng)油路、鄉(xiāng)村公路，構(gòu)成了縱橫交錯(cuò)、四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)。大運(yùn)高速、太軍高速從南北兩側(cè)擦境而過。這些得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢使得孝義皮影更接近客源市場，是開展旅游營銷的必備條件之一。

2　孝義皮影旅游營銷中存在的主要問題

2、1　營銷意識淡薄

孝義皮影旅游營銷目前還處在“酒香不怕巷子深”的自發(fā)營銷階段，主要表現(xiàn)在旅游營銷意識淡薄。人的觀念意識決定人的行為，沒有正確的旅游營銷意識，就不會有營銷活動(dòng)的開展。孝義市政府只把皮影作為民間藝術(shù)加以保護(hù)，特別是從申請國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以來，只注重對于藝術(shù)的挖掘、改革和創(chuàng)新，而沒有將這一獨(dú)具特色的旅游資源推向市場，從網(wǎng)絡(luò)上的資料可以看出：絕大多數(shù)都是關(guān)于孝義皮影資源特色介紹，而關(guān)于是一種旅游產(chǎn)品的幾乎為空白；當(dāng)?shù)孛耖g的表演藝人大都?xì)q數(shù)大了，對皮影開展旅游營銷更是不甚了解；同時(shí)又缺乏專業(yè)的旅游營銷人才。因此，政府、當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螐臉I(yè)人員的營銷意識淡薄，導(dǎo)致實(shí)質(zhì)性的旅游營銷活動(dòng)遲遲不能展開。

2、2　營銷主題模糊

孝義皮影暫時(shí)沒有準(zhǔn)確而清晰的旅游營銷主題，直接影響著旅游營銷目標(biāo)市場的定位。目前，孝義皮影還沒有一個(gè)統(tǒng)一的鮮明的營銷主題，對外的宣傳主要有：皮影與木偶、碗碗腔合稱孝義藝術(shù)“三大奇葩”、孝義傳統(tǒng)文化――皮影等，如果開展旅游營銷的話，這些主題就有點(diǎn)模糊，既突出不了孝義皮影的特點(diǎn)，又說明不了它在山西乃至全國的地位，同時(shí)也忽略了旅游者參與皮影的體驗(yàn)。缺乏明確的主題使旅游者抓不到主軸，就不能整合所有感覺到的體驗(yàn)，也就無法留下長久的記憶。一個(gè)景點(diǎn)是否有準(zhǔn)確清晰的營銷主題直接影響這該地旅游業(yè)的發(fā)展。因此，只有為孝義皮影制定鮮明的營銷主題，才能突出它的與眾不同的資源優(yōu)勢和旅游者參與的體驗(yàn)，進(jìn)而吸引更多的游客，融入山西民俗旅游之列。

2、3　營銷內(nèi)容單一

孝義皮影營銷內(nèi)容單一是制約孝義皮影旅游發(fā)展的又一主要原因。孝義皮影目前的營銷內(nèi)容主要是文字性的介紹孝義皮影戲、孝義皮影木偶影視基地、“皮影藝術(shù)博物館”。忽略了皮影人制品這一工藝品作為旅游紀(jì)念品的營銷和體驗(yàn)營銷這兩大營銷內(nèi)容。皮影人制品不只是用于皮影戲的演出，還具有獨(dú)特的藝術(shù)魅力、豐富的文化內(nèi)涵、很高的收藏價(jià)值，是室內(nèi)裝飾、饋贈親友、珍奇收藏、旅游產(chǎn)品的最佳首選。另外，皮影的制作、表演對旅游者具有較大吸引力，近年來旅游者已經(jīng)不滿足于作為一個(gè)被動(dòng)的旁觀者，而更愿意加入某項(xiàng)活動(dòng)中來，所以孝義皮影應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)開展體驗(yàn)營銷，使游客既是觀眾更是演員，豐富游客在孝義的體驗(yàn)?？梢姡壳靶⒘x皮影的單一的營銷內(nèi)容使得開展旅游缺乏活力和吸引力。

2、4　營銷渠道低級

孝義皮影營銷渠道的低級嚴(yán)重地制約孝義皮影旅游業(yè)的發(fā)展。目前孝義皮影的主要營銷渠道是游客慕名而來或皮影演出團(tuán)偶然外出演出，其中游客慕名而來的數(shù)量占少數(shù)，演出團(tuán)外出演出雖然在演出地效果很好，但未能進(jìn)行持續(xù)和有效的后續(xù)營銷且演出機(jī)會也不是很頻繁。因此，這兩種未經(jīng)過旅游中間商的營銷渠道不能使孝義皮影被龐大的客源市場所接近，同時(shí)也未能形成宣傳推廣孝義皮影的有效渠道。這種低級化的相對單一的營銷渠道給孝義皮髟景區(qū)帶來了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，成了孝義皮影旅游發(fā)展的瓶頸。

2、5　宣傳力度不足

開展孝義皮影營銷的另一個(gè)主要原因就是宣傳力度不足。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于孝義皮影的資料90％都是介紹孝義皮影的制作和演出、種類和特色、起源和歷史演變，很少宣傳有關(guān)作為一個(gè)旅游產(chǎn)品的孝義皮影，沒有一個(gè)正規(guī)的孝義皮影網(wǎng)站，照片和視頻幾乎是空白。媒體少有提及皮影這種藝術(shù)形式。作為山西人，都有很多人不知道孝義皮影、更未看過皮影戲表演。皮影木偶影視基地經(jīng)營皮影木偶作品及收藏品展覽、兒童游樂公園、木偶電視劇光盤的發(fā)行、皮影木偶事業(yè)后繼人才的教育、皮影木偶旅游工藝產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)等這些在網(wǎng)絡(luò)上都很少提到。宣傳力度的不足，導(dǎo)致人們不知道、不了解、更走不進(jìn)孝義皮影。孝義皮影只有通過影視及廣告等各種載體擴(kuò)大對外宣傳，才能刺激潛在旅游者需求，引導(dǎo)潛在旅游者消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。

3　孝義皮影旅游營銷策略

3、1　提高營銷意識，打響皮影營銷品牌

開展孝義皮影旅游營銷，必須提高孝義市政府、皮影旅游從業(yè)者及當(dāng)?shù)鼐用竦钠び奥糜螤I銷意識，強(qiáng)化皮影營銷品牌。首先政府有關(guān)部門應(yīng)發(fā)揮宏觀引導(dǎo)職能，認(rèn)識到并重視孝義皮影營銷的重要性，成立孝義皮影營銷辦公室等

組織，主要負(fù)責(zé)皮影藝術(shù)的搜集和整理、皮影旅游營銷策略的實(shí)施。辦公室的成立有助于改變目前皮影旅游營銷的自發(fā)狀態(tài)，有助于將皮影旅游營銷納入統(tǒng)一的旅游目的地營銷之中，有助于打造皮影旅游品牌。打造皮影旅游品牌的核心內(nèi)容就是要實(shí)現(xiàn)皮影旅游產(chǎn)品同其他民俗旅游產(chǎn)品的異化，這種異化應(yīng)立足于其文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，并將這種文化內(nèi)涵賦予相應(yīng)的旅游產(chǎn)品中。另外，在皮影旅游產(chǎn)品開發(fā)初期，可以將其與晉中民俗文化旅游產(chǎn)品捆綁銷售，使其融入到民俗旅游中，又可以提高其知名度。

3、2　準(zhǔn)確市場定位，明確皮影營銷主題

開展孝義皮影旅游營銷就是要樹立鮮明的營銷主題，通過目標(biāo)市場細(xì)分，科學(xué)定位目標(biāo)市場。準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場是開展旅游營銷的前提，是制定旅游營銷策略的基礎(chǔ)，樹立鮮明的營銷主題是為了開拓目標(biāo)市場，兩者是相輔相成的。通過實(shí)地調(diào)研，建議將孝義皮影藝術(shù)的目標(biāo)市場確定為三類：一級目標(biāo)市場：孝義市居民及周邊居民；二級目標(biāo)市場：山西省省內(nèi)及周邊市場和國外市場；三級目標(biāo)市場：北京和東部沿海高出游率地區(qū)；四級目標(biāo)市場：全國和歐美發(fā)達(dá)國家。建議將孝義皮影旅游營銷的主題定為“參與孝義皮影，體驗(yàn)山西民俗”，它既可以突出孝義皮影旅游的特色，又能讓游客在旅游營銷主題中增加自己的旅游體驗(yàn)，給游客留下深刻的印象。

3、3　豐富營銷內(nèi)容，開展皮影體驗(yàn)營銷

(1)加大皮影制品等旅游紀(jì)念品的營銷，以皮影靠子、皮影掛畫、皮影服飾、皮影燈、皮影小件飾品等文化旅游產(chǎn)品營銷為重點(diǎn)。針對小朋友這種特殊的目標(biāo)人群，可以營銷如孫悟空、豬八戒、奧特曼等他們所喜愛的皮影制品。(2)開展皮影體驗(yàn)營銷。為顧客真正需要的個(gè)性化產(chǎn)品。讓旅游者加入皮影的雕刻制作和皮影表演之中，讓旅游者身臨其境在實(shí)際操作中獲得心情的放松、好奇心的滿足，使之留下難忘的體驗(yàn)和美好的回憶。尤其是寒暑假，主要針對學(xué)生開展學(xué)生體驗(yàn)營銷。

3、4　拓寬營銷渠道，開展合作營銷

(1)與附近景區(qū)開展線路合作營銷，如與周邊的平遙古城、綿山、王家大院等景點(diǎn)組成各種旅游線路，如：平遙古城――孝義皮影――王家大院――綿山，通過這些渠道達(dá)到游客的雙向流動(dòng)和互動(dòng)，景區(qū)間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共生發(fā)展。f2)與旅行社開展合作營銷，孝義皮影應(yīng)多加強(qiáng)與周邊旅行社的溝通和合作，依托旅行社保證孝義皮影穩(wěn)定的客源。(3)與其他民俗品牌開展合作營銷。另外，近年來，旅游散客比重明顯增加，大型團(tuán)隊(duì)有下降趨勢，小型自助團(tuán)隊(duì)大幅上升，且多是自駕游、家庭游，在此背景下要充分利用網(wǎng)站這個(gè)平臺，搭建起遠(yuǎn)距離溝通橋梁。

3、5　加大宣傳力度，提升旅游形象

(1)孝義皮影營銷辦公室聯(lián)合各旅行社組織專門的營銷隊(duì)伍，進(jìn)入各種消費(fèi)團(tuán)體，尤其是學(xué)校、機(jī)關(guān)、老年協(xié)會和企業(yè)，利用宣傳畫冊、年歷贈送、學(xué)習(xí)贊助、友誼活動(dòng)、體育交流和文化沙龍等進(jìn)行廣泛促銷。(2)在途徑孝義的高速公路沿線制作一批廣告宣傳牌，讓“孝義皮影”沖擊人們的眼球，讓“孝義皮影”文化品牌深入人心，逐步為大眾接受和青睞。(3)充分利用各種大眾傳播媒介如廣播、電視、報(bào)刊雜志、圖書、網(wǎng)絡(luò)等，擴(kuò)大孝義皮影信息的區(qū)域范圍，使其被廣大的旅游者所熟知。(4)條件成熟后可到目標(biāo)市場舉辦以“孝義皮影”為主要內(nèi)容的“文化產(chǎn)品推介周”，適時(shí)建立“孝義皮影網(wǎng)站，在全世界范圍內(nèi)宣傳推介孝義、推介“孝義皮影”文化品牌?為孝義皮影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造條件。

參考文獻(xiàn)

第7篇：旅游營銷宣傳范文

關(guān)鍵詞：自媒體；旅游企業(yè)；營銷；大連

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，以微博、抖音、公眾號等形式興起的自媒體讓人與人之間的交流更為便捷，同時(shí)也成為人們認(rèn)識世界的新方式。旅游企業(yè)也開始在新形勢下尋找立足點(diǎn)，探索適合其發(fā)展的營銷策略，樹立自己在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的形象。

一、自媒體概念與特點(diǎn)

（一）自媒體概念自媒體是信息傳遞的主要平臺，自媒體的“自”可以分為兩個(gè)維度：一是自發(fā)性，從傳播過程來看，信息傳遞有三個(gè)主要的因素分別是來源、途徑和終端。自媒體的來源是普通大眾?，F(xiàn)代社會中的每個(gè)人都可以成為信息的者和傳播者。目前，越來越多的企業(yè)，政府組織開始創(chuàng)造其自身特有的自媒體，自主信息并主動(dòng)參與社會互動(dòng)。二是自由性，與傳統(tǒng)媒介相比，自媒體的信息傳播方式更為自由和獨(dú)立[1]。

（二）自媒體特點(diǎn)自媒體主要具有以下三個(gè)特征：自媒體的主體是大眾而不是專業(yè)的傳播組織，依靠數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以第三方專業(yè)網(wǎng)站為依托。

（三）自媒體時(shí)代背景下主要營銷手段在自媒體時(shí)代背景下，新的技術(shù)手段產(chǎn)生了更多新的市場營銷方式，下面列舉一些常見的營銷手段：1.搜索引擎營銷在信息爆炸的時(shí)代，公眾已經(jīng)不滿足于簡單的接收信息，而是根據(jù)自身的需要去搜索信息，這就需要各種關(guān)鍵詞和搜索條件的幫助。搜索網(wǎng)站通過信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來分析每個(gè)受眾的歷史搜索行為來推測他們的年齡、性別、學(xué)歷、購買需求、興趣愛好，并且按照他們的喜好投放廣告。2.整合營銷整合營銷按照網(wǎng)絡(luò)傳播的方法和理念開展?fàn)I銷活動(dòng)，是企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度、增強(qiáng)品牌影響力、獲得經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。這種新的營銷方式可避免傳統(tǒng)營銷的弊端，為企業(yè)營銷取得最佳效果。3.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷這是目前自媒體背景下使用最為廣泛的營銷手段，人們通過微博、微信等各種社交軟件與顧客進(jìn)行互動(dòng)，這種互動(dòng)方式可以通過公共話題展開，并且當(dāng)它吸引到相關(guān)群體的關(guān)注時(shí)，它將介紹一些產(chǎn)品和服務(wù)給大眾[2]。

二、大連概況及旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

大連位于遼東半島腹地，位于黃海和渤海之間，是一座氣候舒適、工業(yè)發(fā)達(dá)、交通便利、景色優(yōu)美的著名海濱城市。海灣交錯(cuò)、礁石散落、地貌奇特，構(gòu)成了以藍(lán)天、碧波、細(xì)沙、黑礁為特色的海濱風(fēng)光。大連擁有豐富的自然資源和人文資源，其中5A級景區(qū)2個(gè)，以大連金石灘景區(qū)、老虎灘海洋公園、發(fā)現(xiàn)王國、大連森林動(dòng)物園、棒棰島為主要風(fēng)景區(qū)。還有獨(dú)特的俄式建筑，豐富的文化底蘊(yùn)構(gòu)成了現(xiàn)代大連優(yōu)雅、浪漫、和諧的城市格調(diào)。大連通過深入挖掘旅游資源、拓寬旅游產(chǎn)品體系、提升旅游體驗(yàn)等措施，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)的快速健康發(fā)展。2018全年接待國內(nèi)游客9288.1萬人次，比上年增長10.4%；接待海外過夜游客110.3萬人次，增長3.7%。旅游總收入1440.0億元，增長12.5%。2018年年末，擁有旅游星級飯店（賓館）132家，旅行社475家，國家A級旅游景區(qū)57個(gè)。旅游服務(wù)設(shè)施更加完善，更多5A級景區(qū)的創(chuàng)建工作也在穩(wěn)步進(jìn)行中。同期進(jìn)一步完善了對于金州、旅順口、西崗的旅游資源開發(fā)與規(guī)劃。強(qiáng)力推進(jìn)琥珀灣、泛海國際、九龍灣東方戴維營、天門山度假城、北部灣國際休閑旅游基地等高端旅游項(xiàng)目。闖關(guān)東影視基地二期工程完工，西崗區(qū)東關(guān)街老街區(qū)已經(jīng)確定整體移址旅順進(jìn)行復(fù)建。還有一些大型節(jié)慶活動(dòng)都在大連成功舉辦，拓寬了旅游市場新區(qū)域，但是旅游營銷的發(fā)展速度還處于初級階段，有待進(jìn)一步升級和改善。

三、自媒體時(shí)代背景下大連旅游企業(yè)營銷存在問題

（一）旅游服務(wù)質(zhì)量不高，監(jiān)督管理不當(dāng)大連旅游企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量管理上的力度不夠，當(dāng)問及對接受的服務(wù)滿意程度時(shí)，許多旅游者的反映不盡如人意。通過對日常的旅游市場監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，一些旅游機(jī)構(gòu)存在許多問題，例如服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)保障體系不健全、相關(guān)的旅游監(jiān)管不到位等諸多因素導(dǎo)致游客的投訴，旅游團(tuán)隊(duì)操作失誤。

（二）自媒體平臺的信息不實(shí)，廣告宣傳夸張現(xiàn)在人人都可以是網(wǎng)絡(luò)媒體的者，可以隨心所欲地編輯和消息，而網(wǎng)絡(luò)又存在一定的保密性，這就導(dǎo)致自媒體平臺出現(xiàn)的消息參差不齊、真實(shí)度不高的現(xiàn)象。許多旅游者反映自媒體平臺的大連景區(qū)相關(guān)信息與自己實(shí)際觀賞到的存在較大出入。

（三）旅游景區(qū)的宣傳效果不好，宣傳力度不夠從大連旅游調(diào)查數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)游客對大連各大景區(qū)的宣傳持很滿意態(tài)度，還有一些持一般態(tài)度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多大連居民對所問及的景區(qū)表示很陌生，一些與市區(qū)距離較遠(yuǎn)的景區(qū)都沒去過，或者去過以后，只對其中幾個(gè)景點(diǎn)熟悉。相關(guān)的一些旅游熱點(diǎn)信息在微博、微信公眾號的較少，點(diǎn)擊量不夠，關(guān)注度不高[3]。

（四）旅游營銷的觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新意識現(xiàn)代市場營銷理念與旅游業(yè)的融合為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的生機(jī)，但大連旅游企業(yè)的營銷理念和實(shí)際的營銷手段陳舊，主要以傳統(tǒng)的觀光型旅游方式為主，通過旅行社和導(dǎo)游帶團(tuán)的方式獲得經(jīng)濟(jì)收入。大連具有得天獨(dú)厚的自然優(yōu)勢，旅游企業(yè)雖然意識到了這一點(diǎn)，但對于營銷開發(fā)的手段并不多，有被訪者反映到對于一些海邊旅游宣傳的印象僅僅是：一塊巨大的宣傳海報(bào)背景板，幾個(gè)推銷人員，一本《海底奧秘知多少》，幾沓大連海產(chǎn)品的宣傳手冊，三兩個(gè)對其產(chǎn)生的好奇聚集詢問的游客。

（五）相關(guān)旅游產(chǎn)品體系不完善，旅游產(chǎn)品的類型較少目前，大連旅游企業(yè)的旅游項(xiàng)目主要以近海區(qū)域的觀光娛樂為主，而對于?？?、海底的產(chǎn)品開發(fā)不夠，對于一些有著探奇需求的旅游者來說，這些項(xiàng)目并不足夠滿足其需求。以海上旅游產(chǎn)品開發(fā)不錯(cuò)的案例海南三亞為例，同樣是從坐游船觀光游覽出發(fā)，但獨(dú)具匠心的是游客可以在觀賞海景的同時(shí)，享受到游船上的燒烤、小吃以及具有當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情的表演，這些附加項(xiàng)目常常深受游客好評，增加了游客之間的互動(dòng)，使其心情愉悅，接著還有潛水、垂釣、海上沖浪項(xiàng)目，游客的興趣再一次被充分調(diào)動(dòng)。這些海上項(xiàng)目自成一系，為后續(xù)的高端餐飲服務(wù)提供鋪墊。相較之下，大連的海上旅游產(chǎn)品水平較低，缺乏自身特色，體系欠缺。

四、自媒體時(shí)代背景下大連旅游企業(yè)營銷對策建議

（一）提高旅游服務(wù)質(zhì)量管理，嚴(yán)抓監(jiān)督管控過程旅游服務(wù)質(zhì)量是檢驗(yàn)旅游企業(yè)和旅游者之間的行為接觸和情感交流的標(biāo)準(zhǔn)，也是促進(jìn)旅游企業(yè)更好地提升品牌知名度的加速劑。在面對一些重大事項(xiàng)的處理時(shí)，一個(gè)旅游企業(yè)的服務(wù)往往代表了一個(gè)國家和地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量水平。因此，建立健全嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理體系不可或缺。大連旅游企業(yè)要建立嚴(yán)格的導(dǎo)游考核制度，通過定期的服務(wù)技能培訓(xùn)和檢測機(jī)制提高導(dǎo)游人員為游客提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)意識，提高導(dǎo)游員的講解水平和服務(wù)技能。與此同時(shí)，政府及旅游監(jiān)管部門建立有效的投訴和監(jiān)管平臺，向旅游從業(yè)者普及法律知識，將業(yè)務(wù)知識與法律知識結(jié)合起來，讓每一位工作人員都能成為解決游客投訴的能手。

（二）加強(qiáng)對自媒體平臺的監(jiān)管，提供真實(shí)的信息渠道隨著自媒體時(shí)代的快速發(fā)展，自媒體各種信息博人眼球的現(xiàn)象層出不窮，因此，對自媒體平臺的監(jiān)管迫在眉睫。政府部門需要加強(qiáng)對自媒體的管理，并出臺相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格查處自媒體平臺中的違法違紀(jì)行為，打擊虛假廣告宣傳，為游客提供一個(gè)干凈、真實(shí)的信息接收渠道。讓用戶從自身出發(fā)，提高法律意識和道德素養(yǎng)。

（三）重視旅游宣傳的作用，借助自媒體的優(yōu)勢各大旅游企業(yè)要建立具有自身鮮明特色的網(wǎng)站，詳細(xì)介紹所提供的旅游服務(wù)，經(jīng)常更新旅游目的地的相關(guān)資訊，普及一些有關(guān)大連旅游的冷門知識，并與時(shí)下自媒體平臺合作，利用事件營銷，提高關(guān)注度和點(diǎn)擊量。也可以邀請一些流量網(wǎng)紅進(jìn)行宣傳，增加游客的在線互動(dòng)。關(guān)注時(shí)下電視、綜藝等，適時(shí)地推文，邀請一些大家熟知的明星做旅游廣告形象代言。隨著中國最佳旅游城市的知名度提高，許多演藝界人員到大連參加活動(dòng)，相關(guān)旅游企業(yè)可抓住契機(jī)引流。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員也可以進(jìn)行在線調(diào)查，收集游客感興趣的旅游項(xiàng)目以及游客的需求，靈活地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

第8篇：旅游營銷宣傳范文

［關(guān)鍵詞］黃河石林；客源市場；營銷策略

［中圖分類號］F590.8 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-3115（2011）08-0049-03

一、旅游市場和旅游市場營銷

旅游市場有廣義和狹義之分：廣義的旅游市場是指旅游產(chǎn)品在交換過程中所反映的各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的總和；狹義的旅游市場是指在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)對某種旅游產(chǎn)品具有購買能力的消費(fèi)者，從這個(gè)意義上說，旅游市場包括旅游需求市場和旅游客源市場。旅游市場不同于其他產(chǎn)品市場和服務(wù)市場，它具有異地性、多樣性、季節(jié)性、波動(dòng)性和高度競爭性等特征。因此，在開發(fā)旅游市場時(shí)，應(yīng)該注意其重要特征，結(jié)合實(shí)際情況并依據(jù)現(xiàn)代旅游市場需求的發(fā)展趨勢，全面地對客源市場進(jìn)行營銷，從而獲得最高效益。旅游市場營銷是旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)體（個(gè)人或組織）對思想、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃和執(zhí)行過程，以實(shí)現(xiàn)達(dá)到經(jīng)濟(jì)個(gè)體（個(gè)人和組織）目標(biāo)的交換。

面對21世紀(jì)競爭激烈的現(xiàn)代旅游市場，旅游景區(qū)不但要設(shè)計(jì)出與眾不同的旅游產(chǎn)品，還必須充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，詳細(xì)地對市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測，在對整體旅游市場進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，選擇最具潛力的客源市場，并根據(jù)客源市場的文化背景、人們的需求情況，確定與之相適應(yīng)的旅游產(chǎn)品及營銷策略，全面滿足客源市場需求。

黃河石林景區(qū)作為一個(gè)旅游市場的經(jīng)營主體，旅游客源市場就是它的生命線。一個(gè)景區(qū)存在的價(jià)值主要是從社會效益和經(jīng)濟(jì)效益兩方面體現(xiàn)的，而經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn)主要是由它的客源市場來決定的。黃河石林是一個(gè)新開發(fā)的旅游景區(qū)，現(xiàn)在知名度還不是很高，只有積極地開展市場營銷活動(dòng)，才能更好地獲取經(jīng)濟(jì)效益。

二、黃河石林旅游景區(qū)客源市場分析

（一）景區(qū)資源概況

黃河石林旅游景區(qū)位于甘肅省白銀市景泰縣境內(nèi)，與寧夏回族自治區(qū)和騰格里沙漠接壤，距景泰縣城60公里，距甘肅省省會蘭州170公里，距白銀市70公里，距武威市261公里，距銀川市390公里。經(jīng)過幾年的初步開發(fā)，于2004年1月景區(qū)正式被批準(zhǔn)為國家地質(zhì)公園；2007年，被評為國家4A級旅游景區(qū)。黃河石林生成于二三百萬年前的第三紀(jì)末，由于燕山運(yùn)動(dòng)使地殼上升、河床下切，加之風(fēng)化、雨蝕、重力坍塌等自然作用，形成了以黃褐色沙礫巖為主的集雅丹、丹霞、峰林為一體的地貌奇觀。景泰黃河石林景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)主要有飲馬大峽谷、老龍溝、豹子溝、龍灣古水寺、清涼寺、神龍溝、觀音崖、千米洞等。另外，景區(qū)內(nèi)自然地貌組合獨(dú)特，石林、黃河、沙漠、戈壁、綠洲、村莊等形成了別具特色的風(fēng)格。

（二）景區(qū)客源份額分析

（三）景區(qū)客源市場優(yōu)、劣勢分析

1.銀川市場

景區(qū)對銀川市場吸引力的優(yōu)勢體現(xiàn)在：客源地有強(qiáng)烈的旅游動(dòng)機(jī)，在黃河石林景區(qū)周邊范圍內(nèi)，銀川市場的社會經(jīng)濟(jì)水平較高，居民出游意識和出游能力較強(qiáng)；旅游市場期待鮮明的旅游產(chǎn)品，黃河石林景區(qū)的獨(dú)特旅游資源能夠適應(yīng)市場不斷求新、求異的要求；景區(qū)在銀川市場進(jìn)行了大量宣傳，使其在銀川市場有了一定的知名度。

景區(qū)對銀川市場吸引力的劣勢體現(xiàn)在：甘肅和寧夏同屬于西北地區(qū)，景區(qū)大多以西北的荒涼、黃土高原的地質(zhì)地貌為主，同質(zhì)性較強(qiáng)；目前黃河石林景區(qū)接待的銀川游客主要為散客，旅行社團(tuán)隊(duì)少；黃河石林景區(qū)接待能力較差，服務(wù)水平低，給旅游營銷工作帶來很多困難。

2．蘭州市場

景區(qū)對蘭州市場吸引力的優(yōu)勢體現(xiàn)在：黃河石林為甘肅多所高校社會實(shí)踐基地，高校為黃河石林帶來了一定的學(xué)生客源；蘭州市距黃河石林僅170公里，隨著周末休閑度假游和鄉(xiāng)村游的興起，為雙休日的家庭旅游提供了便利。

景區(qū)對蘭州市場吸引力的劣勢體現(xiàn)在：蘭州游客中散客所占比例大，景區(qū)在組織和管理時(shí)相對困難；尚未與旅行社建立良好的合作關(guān)系，旅行社普遍信心不足，對投入后的回報(bào)有隱憂。

3.其他市場

景泰黃河石林對于其他市場采取謹(jǐn)慎開發(fā)的態(tài)度，這樣可以減少營銷費(fèi)用和開支。因?yàn)槟壳包S河石林旅游景區(qū)的知名度不高，游客向往度不足；景區(qū)人力、財(cái)力有限，如果選擇的市場太多，而經(jīng)費(fèi)有限，就會出現(xiàn)“遍地開花，無處結(jié)果”的現(xiàn)象。

（四）服務(wù)質(zhì)量評價(jià)

在競爭日益激烈的旅游市場中，旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量等軟件設(shè)施。黃河石林的多數(shù)從業(yè)人員是龍灣村的村民，他們?nèi)狈ο到y(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)意識不強(qiáng)，對待游客態(tài)度生硬。

在如今旅游景區(qū)項(xiàng)目競爭愈加激烈的時(shí)代，服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此，對于黃河石林景區(qū)，想要得到快速發(fā)展吸引更多游客前來旅游，就必須加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，一切以游客為中心，才能在市場中占有一席之地。

（五）品牌知名度、市場認(rèn)知度分析

景泰黃河石林旅游景區(qū)前期雖有廣告投入，但因沒有整體的規(guī)劃，并且宣傳沒有抓住要點(diǎn)，缺乏特色，因此，市場的沖擊力不大，其品牌沒有在消費(fèi)者心目中留下深刻印象，從而直接影響旅游消費(fèi)行為。在旅游市場中，品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此，品牌知名度低是黃河石林旅游景區(qū)發(fā)展的一大障礙。

黃河石林目前品牌知名度低，沒有形成良好的品牌信譽(yù)度、認(rèn)知度。所以，沒有培育起良好的消費(fèi)市場，只能借助零星的廣告與同行的品牌來拉動(dòng)銷售。因此，目前的工作重點(diǎn)應(yīng)是品牌的提升和品牌知名度的塑造，從而通過品牌拉動(dòng)市場消費(fèi)。

三、黃河石林旅游景區(qū)市場營銷策略

（一）制定宣傳主題，全面開展宣傳促銷活動(dòng)

宣傳促銷是擴(kuò)大旅游產(chǎn)品知名度、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要因素，也是做好景區(qū)經(jīng)營必不可少的條件。對于剛開發(fā)不久的黃河石林景區(qū)來說，宣傳促銷更為重要。如在黃河石林曾拍攝過電影《神話》的片段，可利用成龍的名人效應(yīng)制定出“世外桃源，山水勝境，《神話》境界”的宣傳主題。另外，可根據(jù)蘭州市這一黃河石林最大的潛在客源市場，制定出專門針對蘭州市場的“神奇黃河石林，蘭州后花園，蘭州人的旅居之家”等宣傳主題。

黃河石林作為國家級地質(zhì)公園，其資源具有區(qū)域壟斷性。因此，可以將其特色資源作為主打品牌，結(jié)合產(chǎn)品策劃，全方位進(jìn)行宣傳。宣傳方式和宣傳內(nèi)容要體現(xiàn)可聽、可視、可觸的有機(jī)結(jié)合，從而完善黃河石林旅游資源的整體宣傳、促銷模式。

可選擇的宣傳方式見下表：

（二）根據(jù)國內(nèi)外旅游形勢，做好長期促銷工作

旅游市場的開發(fā)和景區(qū)經(jīng)營不是一朝一夕的事，旅游業(yè)不是投入就馬上見效的產(chǎn)業(yè)。黃河石林必須做好長期的宣傳工作，做好旅游旺季交替時(shí)節(jié)的對外宣傳尤其重要。例如在每年11月至來年3月的旅游淡季，景區(qū)可給予來訪游客更多優(yōu)惠；同時(shí)，對景區(qū)夏秋時(shí)節(jié)的圖片、信息等進(jìn)行宣傳，為旺季做好準(zhǔn)備。

黃河石林具有資源獨(dú)特性、可進(jìn)入性好等開發(fā)條件，要迅速提高知名度，招徠更多游客，景區(qū)可通過給予國內(nèi)各家旅游社比其他旅游景點(diǎn)給予的更多優(yōu)惠，使旅行社更愿意推銷黃河石林，把團(tuán)隊(duì)帶到黃河石林來，由近而遠(yuǎn)，吸引游客。

同時(shí)，要盡快根據(jù)旅游形勢確定旅游產(chǎn)品的國外市場，為景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展做規(guī)劃，規(guī)劃好核心旅游客源市場和遠(yuǎn)程旅游客源市場。就目前來說，景區(qū)雖然沒有很多的外國游客，但來石林考察的外國專家都充分肯定黃河石林的旅游資源。因此，為保證黃河石林在西北旅游業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模時(shí)很快進(jìn)入國際旅游市場，景區(qū)應(yīng)該制度遠(yuǎn)程旅游促銷計(jì)劃。

（三）區(qū)分顧客類別，制定特色各異的旅游線路和營銷方案

隨團(tuán)出游的游客由于他們受到統(tǒng)一行動(dòng)和統(tǒng)一安排時(shí)間的限制，旅游線路的景點(diǎn)就該是景區(qū)精華部分的代表，自助旅游的游客一般具有更多的探險(xiǎn)精神和更強(qiáng)的游覽自主性，景區(qū)需要為他們盡可能多的提供相關(guān)的信息，供他們自由選擇，自駕車出游的游客一般都是景區(qū)周邊省市的游客，盡量為他們提供駕車至景區(qū)及其在景區(qū)駕車游覽的詳細(xì)線路圖。

黃河石林旅游景區(qū)的客源市場主要以蘭州和銀川為主。其中蘭州客源市場以自助游和自駕車出游的散客為主，對這一目標(biāo)市場制定營銷方案時(shí)，要包括到達(dá)石林的交通線路圖，飲馬溝的石林景觀，石林的地質(zhì)構(gòu)造、科研價(jià)值，龍灣村的人文等。而寧夏市場則以旅游團(tuán)隊(duì)為主，就要著力宣傳黃河石林的精華部分――石林風(fēng)光，這些游客停留的時(shí)間一般比較短。

（四）豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵，積極開發(fā)多種旅游產(chǎn)品

旅游產(chǎn)品由吃、住、行、游、購、娛六要素組成，其中最能帶來經(jīng)濟(jì)效益的還是娛樂和購物。黃河石林作為一個(gè)現(xiàn)階段還以自然景觀觀光為主要經(jīng)營項(xiàng)目的旅游景點(diǎn)，在娛樂和購物方面還不是很重視，娛樂活動(dòng)有一些開展尚未形成規(guī)模，管理和經(jīng)營都很混亂，而購物方面現(xiàn)在幾乎是一片空白。

在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，要進(jìn)行積極引導(dǎo)，充分利用旅游商品和旅游紀(jì)念品營銷，強(qiáng)化游客體驗(yàn)，進(jìn)而獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。顧客的體驗(yàn)是以商品為道具的，在游客的景區(qū)瀏覽經(jīng)歷中，旅游紀(jì)念品扮演的是一種體驗(yàn)標(biāo)志物的角色，它是引導(dǎo)游客回憶的重要線索，起到強(qiáng)化旅游體驗(yàn)的作用。因此，應(yīng)當(dāng)加快對黃河石林旅游商品和旅游紀(jì)念品的開發(fā)，以當(dāng)?shù)氐拇汤C、剪紙、黃河奇石等為基礎(chǔ)，開發(fā)出具有石林特色的其他旅游紀(jì)念品，通過銷售旅游紀(jì)念品促進(jìn)景區(qū)的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)文化建設(shè)，提高景區(qū)文化內(nèi)涵

旅游的本質(zhì)屬性是文化，感受文化差異、探索文化、體驗(yàn)文化是旅游行為永遠(yuǎn)的的動(dòng)機(jī)，旅游文化是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)和靈魂，也是旅游產(chǎn)品競爭的底蘊(yùn)所在。

黃河石林的地質(zhì)構(gòu)造極為特殊，在國內(nèi)實(shí)屬罕見，具有很高的科研價(jià)值，研究黃河石林的地質(zhì)構(gòu)造對研究喜馬拉雅造山運(yùn)動(dòng)以后的氣候變化等有重要的參考價(jià)值。在宣傳自然風(fēng)光的同時(shí)也應(yīng)加大對其科學(xué)文化內(nèi)涵的探索，吸引以科考為目的的旅游者，并對這些旅游者給予一定的優(yōu)惠政策。

另外，在導(dǎo)游講解方面，不能簡單地指著山形說造型，而應(yīng)當(dāng)就其地質(zhì)構(gòu)造、形成原因等加以整理，進(jìn)行深入淺出地講解，激發(fā)旅游者的興趣，滿足旅游者的求知欲，讓游客的石林之行不僅進(jìn)行一次觀光游覽之旅，更是聆聽一堂生動(dòng)的地理課，或者是在講解過程中插入一些神話傳說，讓游客在這些生動(dòng)的故事中記住黃河石林這片神奇的土地。

（六）整合區(qū)域內(nèi)其他景點(diǎn)，進(jìn)行大規(guī)模營銷

由于各旅游景點(diǎn)在地理空間上的差距，導(dǎo)致各景點(diǎn)間缺乏合作。黃河石林尚未與區(qū)域內(nèi)的景點(diǎn)形成聯(lián)合營銷。單獨(dú)為政的營銷方式花費(fèi)多，效果較聯(lián)合營銷為差，并且在很大程度上造成了游客的流失。

在黃河石林以東100公里是寧夏沙坡頭景區(qū)，該景區(qū)也是處在黃河曲流經(jīng)過的地方。2005年，游客年接待量將近80萬人次，因此，景泰石林景區(qū)應(yīng)與沙坡頭景區(qū)建立合作關(guān)系，通過聯(lián)合促銷，組成一條黃金旅游線路，借助它的影響力，擴(kuò)大石林旅游景區(qū)的知名度。另外，在景區(qū)市場經(jīng)營過程中，不但要善于與地區(qū)旅游景點(diǎn)聯(lián)合促銷，還要善于巧妙組合自身特有資源，突顯特色，從而吸引更多的游客。

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第9篇：旅游營銷宣傳范文

[關(guān)鍵詞]體育旅游；整合營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；美麗中國

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.105

[中圖分類號]G80-05；F592 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-02

0 引 言

體育旅游是我國新興的一個(gè)朝陽型產(chǎn)業(yè)，它借助于強(qiáng)大的國民經(jīng)濟(jì)，以體育資源與旅游資源為依托，為消費(fèi)者提供不一樣的休閑、健身與娛樂體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，體育旅游的營銷方式也在發(fā)生著相應(yīng)的改變，從傳統(tǒng)的廣告投放、口碑營銷，到新型的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購型營銷以及個(gè)性化的定制營銷，體育旅游企業(yè)在營銷方法上不斷創(chuàng)新與突破，既突出了大數(shù)據(jù)時(shí)代人們的差異化消費(fèi)方式，又突出了游客的個(gè)性化需求與定制服務(wù)。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種創(chuàng)新型的營銷方式正在體現(xiàn)出傳統(tǒng)營銷所沒有的巨大魅力。

1 體育旅游產(chǎn)業(yè)概念界定

1.1 體育旅游概念

關(guān)于體育旅游的概念，國內(nèi)外學(xué)者從廣義與狹義、產(chǎn)業(yè)、旅游者等許多不同的角度給出了不同的定義，其中既有許多相似的地方，又有各自不同的地方。不同的學(xué)科對體育旅游的概念的闡釋也略有不同。綜合各方面的考慮，筆者認(rèn)為：體育旅游是體育與旅游相結(jié)合的一項(xiàng)新的產(chǎn)品，與之相對應(yīng)，體育旅游也是一門新的研究學(xué)科。體育旅游體現(xiàn)了體育與旅游的交叉融合，既體現(xiàn)了體育的社會性，又展現(xiàn)了旅游的社會性。旅游是人類社會一種新型的交流與活動(dòng)方式，體育旅游更是結(jié)合了體育性與娛樂性的特點(diǎn)，使參與者通過參與各種體育活動(dòng)，達(dá)到一種愉悅身心、鍛煉身體、冒險(xiǎn)刺激、競技與競賽、交流與觀賞等的目的，這是一項(xiàng)集合健身、休閑、娛樂、交際于一身的旅行活動(dòng)，參與者在這個(gè)過程中得到身心的雙向發(fā)展，極大地豐富了人們的社會文化生活，同時(shí)也大大地推動(dòng)了人類精神文明的發(fā)展。

體育旅游有自身獨(dú)特的特點(diǎn)，國外學(xué)者Glyptis最早于1982年提出體育旅游具有潛在的積極性與消極性的特點(diǎn)，國內(nèi)學(xué)者則更多傾向于體育旅游在社會與經(jīng)濟(jì)中的積極方面，即體育旅游具有健身性、娛樂性、競技性、刺激性、挑戰(zhàn)性及交際性等特點(diǎn)。這些獨(dú)特的特點(diǎn)使體育旅游成為一種另類的時(shí)尚消費(fèi)方式，隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越體現(xiàn)出其多元化的獨(dú)特魅力。

1.2 體育旅游產(chǎn)業(yè)概念

作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，體育旅游業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)交叉與滲透產(chǎn)生的一個(gè)全新的領(lǐng)域，我國2008年奧運(yùn)會的舉辦，使體育旅游產(chǎn)業(yè)得到很大發(fā)展，其逐漸成為我國最具活力的陽光產(chǎn)業(yè)之一。

體育旅游產(chǎn)業(yè)涵蓋了旅游者在旅游過程中的住、購、食、娛樂等多方面的服務(wù)與產(chǎn)業(yè)，逐漸形成一種綜合性的產(chǎn)業(yè)。體育旅游產(chǎn)業(yè)注重旅游產(chǎn)品的服務(wù)性，突出體育旅游者的需求與體驗(yàn)，以滿足旅游者的精神享受為主要目的。體育旅游產(chǎn)業(yè)具有依托性，不僅依托于強(qiáng)大的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、豐富的旅游資源，還依托于完善的體育設(shè)施。體育旅游產(chǎn)業(yè)還具備涉外性的特點(diǎn)，當(dāng)代各國的社會交流、生活方式以及民族文化的交流很大一部分是靠本國的體育旅游事業(yè)帶動(dòng)的，在這個(gè)過程中，我國的體育旅游產(chǎn)業(yè)在對外交流政策的指導(dǎo)下，逐步開展國際性的人文與社會交流活動(dòng)。同時(shí)，體育旅游產(chǎn)業(yè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，社會環(huán)境的動(dòng)蕩、生態(tài)環(huán)境的變化、各國經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)，都會影響體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2 當(dāng)前體育旅游產(chǎn)業(yè)的營銷方法

隨著國際旅游市場的蓬勃發(fā)展，體育旅游事業(yè)的競爭也逐漸加劇。體育旅游產(chǎn)業(yè)的營銷方法也逐漸成為各學(xué)者與企業(yè)營銷人員的研究熱點(diǎn)。良好的體育營銷方法可以極大突出旅游企業(yè)的優(yōu)勢，提升旅游企業(yè)的競爭力，創(chuàng)造更大的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，因此，各相關(guān)利益主體應(yīng)聯(lián)合互動(dòng)，整合自身優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)政府、旅游企業(yè)以及供應(yīng)商的共贏。目前，我國體育旅游產(chǎn)業(yè)的營銷方法主要有以下幾類。

2.1 廣告營銷方法

2.1.1 投放硬廣告

無論是何種體育賽事，何類旅游勝地，要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模宣傳，在短時(shí)間內(nèi)提高品牌的知名度，硬廣告的投放是一條必經(jīng)之路。成長中的企業(yè)在塑造品牌時(shí)，需要投入一定的廣告來打造品牌知識度與美譽(yù)度，成熟的品牌在維系品牌時(shí)，要投入一定量的廣告投入以維系客戶的忠誠度，因此，可以說，廣告投入是企業(yè)宣傳和預(yù)算中的重要組成部分。無論是影視廣告、報(bào)紙廣告、戶外媒體廣告，還是新型互聯(lián)網(wǎng)廣告，都可以在一定的時(shí)間內(nèi)提升受眾的媒體接觸率，提升品牌印記。體育旅游企業(yè)也可以通過硬廣告的投放，增強(qiáng)體育產(chǎn)品與旅游資源曝光率，不斷加強(qiáng)消費(fèi)者的品牌好感度與品牌美譽(yù)度。

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)軟文

相對于硬廣告而言，軟性廣告雖然在預(yù)算與成本投入上略遜一籌，卻可以起到意想不到的效果。通過一些報(bào)紙軟文、網(wǎng)絡(luò)軟文，甚至是影視植入廣告，旅游企業(yè)可以獲得事半功倍的宣傳效果。這些巧妙布置的軟文，可以在一定時(shí)間內(nèi)設(shè)置廣告議題，增加體育旅游項(xiàng)目的討論率，從而對企業(yè)起到很好的宣傳作用。除了報(bào)廣軟文，以及在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放軟文，近年來新興的軟性廣告宣傳方式莫過于無處不在的影視植入廣告，甚至有些影視節(jié)目就是以某個(gè)旅游城市或者體育項(xiàng)目為背景，使消費(fèi)者在欣賞精彩劇情的同時(shí)，也對劇中所涉及的背后環(huán)境與要素印象深刻。

2.2 口碑營銷方法

口碑營銷是傳統(tǒng)營銷方式中的重要方式之一。旅游企業(yè)可以利用一些體育賽事進(jìn)行宣傳，借助體育賽事的巨大能量，將旅游業(yè)務(wù)帶入其中，借勢宣傳一把。借助體育賽事的巨大聲勢，將旅游產(chǎn)品載入其中，可以形成一定的口碑宣傳，并達(dá)到良好的宣傳效果。最著名的宣傳，例如：2008年，青島作為奧運(yùn)會的分賽場，成功舉辦奧帆賽，此事對該地的旅游事業(yè)產(chǎn)生了很大影響。許多旅游企業(yè)借助這一契機(jī)，大力宣傳青島旅游勝項(xiàng)目，取得了良好的宣傳效果。

口碑營銷是宣傳旅游形象的最好載體，因此，要利用好這一載體，將旅游目的地的特色與民俗文化很好地展現(xiàn)出來，形成其獨(dú)特的信息源，通過人際關(guān)系的口口相傳形成良好的口碑，從而塑造不一樣的旅游形象。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代體育旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方法

2008年的北京奧運(yùn)會對我國的體育旅游事業(yè)產(chǎn)生了極大的推動(dòng)作用，我國的體育旅游事業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)異軍突起，成為了各地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與旅游聯(lián)合互動(dòng)的重要手段。體育旅游的營銷方法也是層出不窮。筆者結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢與消費(fèi)方式，認(rèn)為體育旅游企業(yè)可以通過以下幾個(gè)方式來達(dá)到良好的營銷效果。

3.1 加強(qiáng)與團(tuán)購行業(yè)合作，開展團(tuán)購活動(dòng)

團(tuán)購成為當(dāng)下產(chǎn)品與服務(wù)推廣的重要方式，旅游團(tuán)購為旅游企業(yè)提供了更多的機(jī)會，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了公平的選擇平臺。體育旅游企業(yè)可以大膽地參與到團(tuán)購這種形式中，實(shí)現(xiàn)自身營銷與發(fā)展的突破。

3.1.1 借助團(tuán)購的價(jià)格優(yōu)勢與大筆交易量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

與傳統(tǒng)的實(shí)體營銷相比，團(tuán)購交易體現(xiàn)了更多的優(yōu)勢。團(tuán)購平臺的生存建立在大量用戶交易量的基礎(chǔ)上，借助其大量的用戶成效記錄，其產(chǎn)品價(jià)格可以做到比實(shí)體店更加合理，打折與優(yōu)惠力度更大，從而可以吸引到更多的人參與團(tuán)購活動(dòng)。旅游企業(yè)借助團(tuán)購平臺，可以提升自身的訂單量與交易量，從而實(shí)現(xiàn)總體成本的降低以及總體的經(jīng)濟(jì)效益的提升。當(dāng)前，只靠線下的宣傳已不能適應(yīng)旅游人群的選擇需求，他們更傾向于到線上尋求更加個(gè)性化、價(jià)格更加合理的旅游產(chǎn)品，旅游企業(yè)只有參與到團(tuán)購的隊(duì)伍中，借助線下與線上的雙向互動(dòng)，才能增強(qiáng)企業(yè)的用戶黏性，提升用戶體驗(yàn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.1.2 借助團(tuán)購的競爭平臺，提升企業(yè)旅游產(chǎn)品的競爭力

團(tuán)購平臺的旅游產(chǎn)品信息更加透明，對比度增強(qiáng)，個(gè)性化產(chǎn)品更加突出，易于消費(fèi)者作出更差異化的選擇。同時(shí)，可以拉開同類型旅游產(chǎn)品的差距，使旅游企業(yè)意識到自身產(chǎn)品的不足，不斷作出提升和改進(jìn)。針對旅游者的個(gè)性化需求，企業(yè)可以制定個(gè)性化的旅游路線，使消費(fèi)者作出差異化的選擇。只有這樣，才能樹立企業(yè)的鮮明形象，使企業(yè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中脫穎而出，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

3.1.3 借助團(tuán)購的成本優(yōu)勢，降低企業(yè)營銷成本

企業(yè)在團(tuán)購網(wǎng)站的投入往往是一次性的服務(wù)性費(fèi)用，相對大量的廣告預(yù)算與宣傳投入來講，具有很大的成本優(yōu)勢。良好的團(tuán)購平臺與團(tuán)購活動(dòng)，可以為企業(yè)帶來事半功倍的效果，從側(cè)面降低了企業(yè)的營銷成本，提升了企業(yè)的整體利潤。由于團(tuán)購活動(dòng)趨于碎片化、零散化，團(tuán)購周期較短，新產(chǎn)品上線迅速，旅游企業(yè)在團(tuán)購?fù)瓿汕氨憧梢垣@得一部分銷售收益，從而大大降低了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)，對企業(yè)的正常經(jīng)營與發(fā)展起到很好的保障作用。旅游企業(yè)可以借助團(tuán)購平臺的優(yōu)勢，選擇有競爭力的旅游項(xiàng)目與產(chǎn)品加入到團(tuán)購平臺，以此實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)營銷方式的良性互補(bǔ)。

3.2 開展個(gè)性化定制服務(wù)

個(gè)性化的定制服務(wù)是未來旅游服務(wù)的一個(gè)發(fā)展方向。未來旅游消費(fèi)人群將更加個(gè)性化，追求不一樣的精神體驗(yàn)與差異化的旅游體驗(yàn)，這使個(gè)性化的定制服務(wù)具備良好的發(fā)展空間。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，旅游產(chǎn)業(yè)的不斷升級與發(fā)展，旅游者的活動(dòng)頻率與深度都在相應(yīng)地增加，人們對于旅游的要求也更加趨于個(gè)性化，越來越多的人在追求自由、深度的旅游體驗(yàn)。個(gè)性化的定制服務(wù)可以針對消費(fèi)者的不同喜好與心理需求，定制不一樣的行程與路線。這種以旅游者為主導(dǎo)的行程設(shè)計(jì)，改變了傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，體現(xiàn)出了對旅游者更加人性化的服務(wù)意識。

在國外，定制化的旅游服務(wù)早已成為一種趨勢，而在國內(nèi)，這種定制風(fēng)還處于起步階段。企業(yè)要抓住這一發(fā)展的契機(jī)，為游客設(shè)計(jì)出更加個(gè)性化的旅程，給予旅客更大的自主設(shè)想空間，并結(jié)合自身企業(yè)的旅游資源優(yōu)勢，為不同游客提供別開生面、與眾不同的旅游體驗(yàn)。信息科技的不斷發(fā)展，為旅游個(gè)性化定制服務(wù)提供了一定的技術(shù)支持，基于大數(shù)據(jù)的分析，使企業(yè)更加深入地了解游客的偏好與需求。企業(yè)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的結(jié)果，獲得不同的游客定位及消費(fèi)等級，在此基礎(chǔ)上向不同的游客推薦合適的主題線路，以此迎合不同消費(fèi)人群的不同需求。只有這樣，才能更好地分配資源與支配供應(yīng)商，避免宣傳資源的浪費(fèi)，將優(yōu)勢資源更好地用于滿足游客的個(gè)性化心理需求，創(chuàng)造出更加貼合游客心理需求的旅游產(chǎn)品。

4 結(jié) 語

隨著國際旅游市場競爭的不斷加劇，體育旅游產(chǎn)業(yè)必須利用好自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，在美麗中國的大背景下，正確處理好人與自然的關(guān)系、對資源高效利用，實(shí)現(xiàn)人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)要借助其在體育資源與旅游資源的雙重優(yōu)勢，利用線上與線下的多種渠道，開展獨(dú)具一格的創(chuàng)新營銷。針對大數(shù)據(jù)時(shí)代人們的媒體使用習(xí)慣，利用好團(tuán)購互動(dòng)平臺，為游客提供更多價(jià)格更為合理、產(chǎn)品更加獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，以增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。同時(shí)，以游客需求為根本出發(fā)點(diǎn)，制定出一對一的個(gè)性化、差異化的旅游征程，為游客提供獨(dú)一無二的旅游體驗(yàn)。此外，在注重傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的營銷資源進(jìn)行良性的全面整合與創(chuàng)新，推出更多深受好評的口碑旅游產(chǎn)品，才能提升企業(yè)的核心競爭力，提高品牌知名度與影響力。

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