企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；財(cái)務(wù)績效

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.023

1 引言

近年來，國內(nèi)很多企業(yè)盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，追求利潤最大化，帶來了許多負(fù)面影響，其中不乏餐飲中使用地溝油，三聚氰胺毒奶粉，紅心鴨蛋蘇丹紅，以及近期發(fā)生的山東假疫苗事件等等。這些都是企業(yè)采取不正當(dāng)手段追求利益，忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的結(jié)果。正所謂，君子愛財(cái)，取之有道。企業(yè)應(yīng)該采取合理的競爭手段追求利益，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在我國，企業(yè)大多不愿意或不想承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的支出會(huì)給財(cái)務(wù)績效帶來負(fù)面影響，而這正好與企業(yè)追求利潤最大化的目的相悖。鑒于企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)的現(xiàn)象層出不窮，國內(nèi)專家學(xué)者以及企業(yè)逐漸將目光投向企業(yè)社會(huì)責(zé)任。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年國內(nèi)共1700多份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，其中近1500份是企業(yè)的，非企業(yè)機(jī)構(gòu)約200份，的報(bào)告數(shù)較前一年增長70%。無論是企業(yè)還是學(xué)術(shù)界，都更為關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間的關(guān)系。因此，學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究逐步升溫，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效之間關(guān)系的研究頗多，他們希望能夠厘清二者的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展并履行責(zé)任提供一條清晰的思路。

2 相關(guān)研究綜述

2.1 基于財(cái)務(wù)績效的研究視角

在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效的相關(guān)關(guān)系方面，楊熠，沈洪濤（2008），陳德萍（2012）基于利益相關(guān)者的理論，牛曉琴，張曉慧（2012），徐二明，衣鳳鵬（2013）基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，實(shí)證分析了國內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效的相關(guān)關(guān)系。他們的研究表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績效之間正相關(guān)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)獲得合法地位和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)越好，對(duì)財(cái)務(wù)績效的促進(jìn)作用就越顯著，二者互相影響，互為因果，相互促進(jìn)。

溫素彬，方苑（2008），楊熠，沈洪濤（2008），劉錄敬，陳曉明（2010），陳德萍（2012），張兆國，靳小翠，李庚秦（2013）在已有研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效的跨期影響。溫素彬，方苑（2008），陳德萍（2012），張兆國，靳小翠，李庚秦（2013），認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效確實(shí)有影響，在當(dāng)期這種影響表現(xiàn)為負(fù)，但在長期表現(xiàn)為顯著的正。這是因?yàn)槠髽I(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必然會(huì)產(chǎn)生一部分的資源消耗和成本支出，這種勞務(wù)成本使得企業(yè)當(dāng)期支出增加而收益降低，即給財(cái)務(wù)績效帶來負(fù)面影響。而在當(dāng)期內(nèi)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的良好效應(yīng)并不一定能夠抵消這種負(fù)面影響。但是，在長期內(nèi)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來多方面的益處，進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)績效的增加，而財(cái)務(wù)績效的增加又為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了資金支持，使企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，這是一個(gè)良性循環(huán)。但楊熠，沈洪濤（2008），劉錄敬，陳曉明（2010）有不同的觀點(diǎn)。楊熠，沈洪濤（2008）實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)當(dāng)期社會(huì)責(zé)任對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)績效有顯著的正向促進(jìn)作用，而企業(yè)前期的社會(huì)責(zé)任卻對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)績效起到負(fù)面的作用。劉錄敬，陳曉明（2010）通過實(shí)證分析認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)當(dāng)期的社會(huì)責(zé)任與當(dāng)期的財(cái)務(wù)績效并沒有必然的聯(lián)系，這種影響是極其微弱的，前一期的社會(huì)責(zé)任對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)績效有一定影響，前兩期的社會(huì)責(zé)任能顯著促進(jìn)財(cái)務(wù)績效的增加。

朱金鳳，楊鵬鵬（2009），蔣紅蕓，景珊珊（2013），趙存麗（2013），吳方，嚴(yán)偉，邢瀟倩（2015）以企業(yè)社會(huì)責(zé)任的衡量維度為切入點(diǎn)，研究社會(huì)責(zé)任的不同維度對(duì)財(cái)務(wù)績效的影響。朱金鳳，楊鵬鵬（2009）實(shí)證分析了滬市A股691家上市公司的相關(guān)數(shù)據(jù)，認(rèn)為企業(yè)對(duì)政府和對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效有顯著地正向促進(jìn)作用。企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效的影響為負(fù)，這是由于國內(nèi)企業(yè)的員工大多處于高壓的工作環(huán)境下；企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效的影響也表現(xiàn)為負(fù)，這是因?yàn)槎唐趦?nèi)供應(yīng)商采取利益保障的決策。蔣紅蕓，景珊珊（2013）考察醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效的關(guān)系，得出企業(yè)部分社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效正相關(guān)的結(jié)論。趙存麗（2013）則明確指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效的影響方面，民營企業(yè)較國有企業(yè)表現(xiàn)良好（徐二明，衣鳳鵬（2013）的研究中也曾提及此觀點(diǎn)），但二者顯著性水平都很低。民營企業(yè)所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)和利益相關(guān)者的責(zé)任正向促進(jìn)財(cái)務(wù)績效，而環(huán)境責(zé)任，創(chuàng)新責(zé)任則隨著財(cái)務(wù)績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)不同而表現(xiàn)出與財(cái)務(wù)績效不同的相關(guān)性。吳方，嚴(yán)偉，邢瀟倩（2015）構(gòu)建了股東、員工、政府、社會(huì)和環(huán)境五個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任度量模型，實(shí)證分析了2008-2012年68家醫(yī)藥上市公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)果表明，企業(yè)履行不同維度的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效均有正向促進(jìn)作用，其中，企業(yè)對(duì)員工、政府的責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效的促進(jìn)作用最為明顯，對(duì)股東、社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效的影響不明顯。

此外，學(xué)術(shù)界還有關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效的影響。當(dāng)下正值“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代。“雙創(chuàng)”是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要支柱，也是中國繁榮富強(qiáng)的必由之路。田茂利（2012）對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，實(shí)證分析出創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)創(chuàng)業(yè)績效的影響呈顯著性正相關(guān)。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任使得企業(yè)為其與利益相關(guān)者相處營造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績效也會(huì)隨之而改善。付強(qiáng)，劉益（2013）基于技術(shù)創(chuàng)新研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績效的影響。研究結(jié)果表明，技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠正向影響企業(yè)的績效從而促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)績效的提高。社會(huì)媒體輿論能夠正向調(diào)節(jié)基于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績效的影響，并且媒體輿論的強(qiáng)度越大正向調(diào)節(jié)的效果越明顯。

2.2 其他研究視角

張兆國，梁志剛，尹開國（2012）針對(duì)企業(yè)盲目擴(kuò)大生產(chǎn)追求高額利潤的同時(shí)而忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)象，以利益相關(guān)者為切入點(diǎn)，研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原因，范圍以及治理機(jī)制。從理論上建立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究構(gòu)架，豐富了利益相關(guān)者的理論，并從實(shí)際出發(fā)，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新綠色可持續(xù)發(fā)展。

吳定玉（2012）認(rèn)為供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在貢獻(xiàn)與收益，監(jiān)督與治理以及目標(biāo)與內(nèi)容3種錯(cuò)位，并立足于利益相關(guān)者邏輯，設(shè)計(jì)出供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任共同治理機(jī)制，提出政府與供應(yīng)鏈各層面企業(yè)共同治理為主，媒體輿論，消費(fèi)者等利益相關(guān)者監(jiān)督為輔的對(duì)策。

黎耀奇，傅慧（2014）鑒于當(dāng)下對(duì)旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注不足，通過比較分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任在制造業(yè)與旅游業(yè)的影響，得出企業(yè)社會(huì)責(zé)任在旅游界都更為重要的結(jié)論，并通過對(duì)現(xiàn)有國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)梳理的情況下，拋磚引玉，希望企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究與實(shí)踐能夠在旅游業(yè)方面得到相關(guān)學(xué)者，專家以及企業(yè)家足夠的關(guān)注和長足的發(fā)展。

魏農(nóng)建，唐久益（2009）基于對(duì)上海牛乳行業(yè)的實(shí)證分析，確定企業(yè)對(duì)社區(qū)，環(huán)境以及顧客三個(gè)維度方面的社會(huì)責(zé)任對(duì)顧客滿意度的影響不同，企業(yè)社會(huì)責(zé)任通過調(diào)節(jié)變量即企業(yè)形象和消費(fèi)者感知來間接作用于顧客滿意度，并且作用效果顯著。企業(yè)盈利歸根到底是由于消費(fèi)者購買行為的實(shí)踐，因此在眾多的利益相關(guān)者中，消費(fèi)者無疑是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者，因而企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮消費(fèi)者的利益，履行消費(fèi)者的責(zé)任。

在社會(huì)責(zé)任意識(shí)覺醒的今天，無論是企業(yè)還是消費(fèi)者都將社會(huì)責(zé)任視為自身決策的重要影響因素，馬龍龍（2011）發(fā)現(xiàn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響確實(shí)存在，這一點(diǎn)與國別無關(guān)，但對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響程度卻因人而異。消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有益于自身，進(jìn)而消費(fèi)者出于自我價(jià)值的肯定和滿足回應(yīng)企業(yè)，即對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)“貨幣投票”完成購買行為。那些認(rèn)為企業(yè)不僅要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)而且要履行相應(yīng)社會(huì)責(zé)任的消費(fèi)者的消費(fèi)行為在更大程度上受到企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任程度的影響。

3 結(jié)束語

關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究最早緣起于西方，1924年美國學(xué)者謝爾頓首次提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，在上世紀(jì)90年代傳入中國。90年代初國內(nèi)對(duì)社會(huì)責(zé)任的研究處于零星階段，但近年來國內(nèi)學(xué)術(shù)界聚焦于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，盡管沒有形成對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，但學(xué)術(shù)界大多認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)自身發(fā)展是有長遠(yuǎn)利益和深遠(yuǎn)影響的。

本文通過對(duì)國內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)研究的梳理，希望能夠給國內(nèi)企業(yè)一些明確的認(rèn)識(shí)，即：（1）面對(duì)競爭如此激烈的今天，企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)已不能滿足持續(xù)發(fā)展的要求，更應(yīng)該從骨子里樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)；（2）或許短期內(nèi)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)影響不顯著，甚至?xí)碡?cái)務(wù)上的負(fù)面影響，但是，從長期來看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任一定可以促進(jìn)財(cái)務(wù)績效的增加，而財(cái)務(wù)績效的增加又為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供資金，這是一個(gè)良性循環(huán)；（3）企業(yè)應(yīng)該格外關(guān)注諸如對(duì)經(jīng)濟(jì)，政府和對(duì)消費(fèi)者，股東以及員工等利益相關(guān)者的責(zé)任，這些社會(huì)責(zé)任維度能夠正向促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)績效；（4）企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的影響不再局限于促進(jìn)財(cái)務(wù)方面，它對(duì)企業(yè)的影響是廣泛而深遠(yuǎn)的；（5）企業(yè)社會(huì)責(zé)任是特定時(shí)代的產(chǎn)物，隨著時(shí)代的前進(jìn)而豐富。因此，當(dāng)下企業(yè)應(yīng)該秉持綠色發(fā)展，開放共享的理念，致力于產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)和創(chuàng)新，同時(shí)履行相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，將提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和提升利益相關(guān)者的滿意度有機(jī)統(tǒng)一，為企業(yè)長盛不衰開辟道路。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)范文

不管是叫公司責(zé)任，還是叫公民責(zé)任、社會(huì)責(zé)任等等，跨國公司所理解公司責(zé)任的原則基本是一致的，都包含了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任（股東責(zé)任）、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任（生態(tài)責(zé)任）。許多跨國公司把這三個(gè)責(zé)任稱之為“三重底線”，即企業(yè)不可逾越的行為標(biāo)準(zhǔn)。

事實(shí)上公司責(zé)任包括了股東責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任三個(gè)方面，或者說三個(gè)層面。這三個(gè)方面形成了跨國公司公司責(zé)任體系。

跨國公司對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的完美詮釋贏得了掌聲，同時(shí)也遭到了質(zhì)疑。甚至有人用“陽謀”來形容跨國公司的一系列行為，認(rèn)為他們通過向利益相關(guān)者公布企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的狀況來提升公司的企業(yè)形象，他們?yōu)楣咀餍麄鞯氖侄蜗喈?dāng)高明。

眾所周知，公司畢竟不是社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)以創(chuàng)造價(jià)值和贏利為目的的企業(yè)組織。為什么這么多的跨國公司都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任呢？難道這么多跨國公司都在“做秀”？

回答是否定的。其實(shí)，他們并沒有偏離企業(yè)經(jīng)營和贏利的目標(biāo)，他們強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任實(shí)際上就是強(qiáng)化企業(yè)的競爭力。

對(duì)此，在華跨國公司不約而同地認(rèn)為，雖然“在商言商”，利潤永遠(yuǎn)是企業(yè)追求的終極目標(biāo)，但是歸根到底，企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任這兩者之間并不存在矛盾。

在很多國家，企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任是一家企業(yè)生存的底線。沒有這樣的意識(shí)，或許你連參加競賽的資格都沒有。

因此，在現(xiàn)階段企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)不再是一道選擇題，不再是討論應(yīng)不應(yīng)該做的問題，而已經(jīng)成為每個(gè)希望長期持續(xù)發(fā)展的企業(yè)必須要回答的問題。在走向全球化的進(jìn)程中，社會(huì)責(zé)任毫無疑問將是企業(yè)核心競爭利益的一部分。

案例：諾維信化社會(huì)責(zé)任為競爭力

第3篇：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)范文

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);社會(huì)責(zé)任;可持續(xù)發(fā)展

改革開放30年來,我國中小企業(yè)取得了長足發(fā)展,已成為創(chuàng)造市場活力、帶動(dòng)就業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。然而,在利潤最大化的目標(biāo)驅(qū)使下,許多中小企業(yè)為了追求企業(yè)私利放棄對(duì)公眾、社會(huì)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,而使企業(yè)面臨成長的危機(jī),失去了企業(yè)長期發(fā)展的動(dòng)力。多年的實(shí)踐證明,中小企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,是企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展的可靠保證,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,企業(yè)承擔(dān)合理的社會(huì)責(zé)任不但不會(huì)降低企業(yè)競爭力,而且能提高企業(yè)的競爭力和聲譽(yù)。當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)處于巨大轉(zhuǎn)型之中,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)整體的可持續(xù)發(fā)展,離不開企業(yè)履行自身的社會(huì)責(zé)任。中小企業(yè)要想有好的發(fā)展,必須走可持續(xù)發(fā)展道路,而處理好與其利益相關(guān)者的關(guān)系對(duì)于企業(yè)的發(fā)展尤其是可持續(xù)發(fā)展有著極為重要的意義。

一、中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是指企業(yè)在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過程中,既要考慮企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)市場地位,又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來擴(kuò)張的經(jīng)營環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長和能力的提高,保證企業(yè)在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)長盛不衰。我們可以從以下三個(gè)方面來深化對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵的理解。

(一)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提是保持競爭優(yōu)勢(shì)

企業(yè)處于激烈市場競爭中,只有維持其強(qiáng)勁的競爭優(yōu)勢(shì),才能夠持續(xù)地生存和發(fā)展。企業(yè)要想始終保持持續(xù)的盈利增長和綜合實(shí)力的提高,保證自身的長期生存和發(fā)展,不僅要正確地確立長期的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),更要注重企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展、資源利用、環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)一致。也就是說,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心問題是從單一追求經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化到以追求社會(huì)效益、解決資源的合理利用、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任多樣化追求的統(tǒng)一,以此保證人類生存基礎(chǔ),改善人類生存條件,提高人類生存質(zhì)量,追求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

(二)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心是可持續(xù)

可持續(xù)是指企業(yè)內(nèi)部支持發(fā)展的各種要素在較長的時(shí)間內(nèi)是可接替、可繼的,也就是潛力巨大、后勁充足?？偨Y(jié)和分析國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展歷程,很容易發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)企業(yè)雖然在很短的時(shí)間內(nèi),規(guī)模迅速擴(kuò)張,但由于超越了自身的發(fā)展規(guī)模往往動(dòng)搖了正常發(fā)展的根基,缺少了潛力和后勁,最終就有可能難逃短命的厄運(yùn)。因此,企業(yè)的發(fā)展最重要的還是要看長期的有效發(fā)展。

(三)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的是發(fā)展

發(fā)展不僅表為“量”的擴(kuò)大,更表現(xiàn)為“質(zhì)”的提高。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,不僅表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營源單純量的增加,包括資產(chǎn)的增值、銷售額的增加、盈利的提高、員工的增多等,還表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營資源性質(zhì)的合理變化、結(jié)構(gòu)的有效重構(gòu)等,表現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)新力的增強(qiáng)、環(huán)境適應(yīng)能力的提升、企業(yè)總價(jià)值的提高等。

二、中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響

(一)有利于調(diào)整企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系

從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)為社會(huì)的更加美好而承擔(dān)多元社會(huì)責(zé)任,必然有利于社會(huì)的改善,同時(shí)企業(yè)也從改善的社會(huì)中受益。如果一個(gè)公司在營運(yùn)中損害其他利益,盡管由此使股東獲取短期利益,但從長遠(yuǎn)來看,股東必須為這種短期經(jīng)營行為付出代價(jià),從而也就阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。中小企業(yè)只有重視利益相關(guān)者的利益,履行社會(huì)責(zé)任,使企業(yè)、政府、社會(huì)之間形成良性互動(dòng),才能為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得良好的外部環(huán)境。

(二)有利于調(diào)整企業(yè)與企業(yè)員工、消費(fèi)者的關(guān)系

企業(yè)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,雖會(huì)在短期內(nèi)給增加經(jīng)營成本帶來一定的影響,但無疑有利于企業(yè)形象的樹立。履行社會(huì)責(zé)任首先是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的責(zé)任,體現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)懷、勞動(dòng)環(huán)境的改善以及對(duì)勞工利益的保護(hù),能提高員工的長期忠誠度,體現(xiàn)以人為本的管理原則,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而大大提高生產(chǎn)率。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的發(fā)展必須依靠信譽(yù)支撐。企業(yè)信譽(yù)的綜合體現(xiàn)即企業(yè)形象,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任符合公眾對(duì)企業(yè)的期望,有利于建立良好的公眾形象,贏得社會(huì)廣大消費(fèi)者和投資者的認(rèn)同,并最終給企業(yè)帶來長期的、潛在的利益。

(三)有利于促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變

在競爭的市場上,以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、勞工利益或是社區(qū)利益為代價(jià),僅僅依靠廉價(jià)獲取的產(chǎn)品競爭力不能保證企業(yè)長期穩(wěn)定的成長和持續(xù)發(fā)展。而對(duì)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注將促使企業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品、設(shè)計(jì)、流程、管理和制度等環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新,促進(jìn)其盈利方式和增長方式的轉(zhuǎn)變,而不是靠一味地壓榨員工或用假冒偽劣欺騙消費(fèi)者來獲取利潤和取得發(fā)展。中小企業(yè)通過實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理戰(zhàn)略,不斷提高生產(chǎn)效率,節(jié)約能源的消耗,改變生產(chǎn)方式,從粗放型積極向集約型轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步拓寬創(chuàng)新領(lǐng)域,改善經(jīng)營環(huán)境,減少資源的占用和浪費(fèi),節(jié)省生產(chǎn)成本,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),提高環(huán)境保護(hù)的能力,以獲得更大的利潤。

(四)有利于提高中小企業(yè)降低運(yùn)營成本

從運(yùn)營成本的角度看,中小企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中將需要考慮更多方面的內(nèi)容,確實(shí)會(huì)引致成本的提高。然而,中小企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任從長遠(yuǎn)看可以節(jié)省營銷成本。中小企業(yè)承擔(dān)合理的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效成正相關(guān)的關(guān)系。其社會(huì)責(zé)任將可能會(huì)給企業(yè)帶來高銷售量和忠誠的顧客群,從而提升財(cái)務(wù)業(yè)績。大量的研究成果顯示,企業(yè)越注重社會(huì)責(zé)任,其產(chǎn)品和服務(wù)就越有可能獲得更大的市場份額,可提高業(yè)績。

(五)有助于中小企業(yè)進(jìn)入國際市場

從全球視角來看,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。歐美大多數(shù)跨國公司也都有自己的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。一些跨國公司如沃爾瑪、麥當(dāng)勞等為了避免品牌形象受到影響,不僅自己制定社會(huì)責(zé)任守則,而且要求產(chǎn)品配套企業(yè)和合作企業(yè)均要遵守這些守則。社會(huì)責(zé)任認(rèn)證已經(jīng)成為我國企業(yè)進(jìn)人跨國公司供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈,以及產(chǎn)品出口西方發(fā)達(dá)國家的一個(gè)重要“通行證”。

三、中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策

(一)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的政府角色定位

1.強(qiáng)化在中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任培養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任履行過程中的制度供給和組織管理保障功能。從公司法、環(huán)境保護(hù)法、勞動(dòng)法、稅收法等法制層面上進(jìn)一步完善和規(guī)范企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的法律支持方法及路徑。通過制定稅收優(yōu)惠、產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入、市場機(jī)遇、融資支持等方面的政策措施,減輕企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的壓力,增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢(shì),解除后顧之憂。

2.促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。政府應(yīng)該采取積極的扶持政策,鼓勵(lì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。諸如優(yōu)先解決社會(huì)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、信譽(yù)良好的中小企業(yè)的貸款、融資問題;金融、保險(xiǎn)、工商、質(zhì)檢、海關(guān)、法院,以及擔(dān)保機(jī)構(gòu)等,共同為中小企業(yè)的發(fā)展提供一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)企業(yè)參與公益捐贈(zèng)應(yīng)給予制度激勵(lì),對(duì)企業(yè)公益捐贈(zèng)的行為實(shí)行減免稅政策。在鼓勵(lì)企業(yè)積極參與社會(huì)公益捐贈(zèng)、履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),還應(yīng)建立保護(hù)機(jī)制,防止亂攤派、亂索取行為。

(二)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的第三方角色定位

1.重視媒體在企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的作用。應(yīng)當(dāng)宣傳、引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注和重視中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任,積極評(píng)價(jià)重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè),營造一種推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的良好氛圍。如在企業(yè)評(píng)優(yōu)的活動(dòng)中,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)作為評(píng)比的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

2.加快第三方認(rèn)證的實(shí)施。SA8000標(biāo)準(zhǔn)是全球第一個(gè)可用于第三方認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn),旨在通過有道德的采購活動(dòng)改善全球工人的工作條件,最終達(dá)到公平而體面工作條件。SA8000標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)國際勞工組織公約、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約及世界人權(quán)宣言制定而成的,主要內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫勞工、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬及管理體系等要素。

(三)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的自身角色定位

1.提高中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論認(rèn)識(shí)。企業(yè)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任是一種長期的自利行為,因?yàn)檫@會(huì)為企業(yè)提供和諧的外部經(jīng)營環(huán)境,樹立良好的形象,吸引優(yōu)秀的人才,并能通過社會(huì)的合作和監(jiān)督,來規(guī)范企業(yè)行為,改善內(nèi)部管理,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.加強(qiáng)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律和政策教育。中小企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等與其利益相關(guān)人有關(guān)的法律、法規(guī)以及有關(guān)政策,提高法律意識(shí)。

3.要樹立生態(tài)文明觀,承擔(dān)對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。中小企業(yè)要將生態(tài)文明觀滲透、落實(shí)到中小企業(yè)的宗旨、根本目的、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則之中,自覺從環(huán)境的破壞者變成環(huán)境的建設(shè)者,積極實(shí)行清潔生產(chǎn);實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化和環(huán)境管理認(rèn)證,使產(chǎn)品從原料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)安裝到維修、回收利用的全過程都符合環(huán)保要求,努力為自己、后代子孫及整個(gè)社會(huì),創(chuàng)造一個(gè)與大自然協(xié)調(diào)發(fā)展的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自然的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。

第4篇：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)范文

內(nèi)容摘要:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,資本的迅速擴(kuò)張導(dǎo)致政府、社會(huì)、企業(yè)三者的問題不斷涌現(xiàn),包含環(huán)境問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、勞工問題、公益事業(yè)等一系列的社會(huì)責(zé)任問題,成為關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)如何在追求資本的同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以及如何從資本和人性的視角透析企業(yè)的價(jià)值取向,這是本文研究的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:資本精神 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 驅(qū)動(dòng)力模型

企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)的提出是人性與資本博弈的體現(xiàn),一方面企業(yè)往往是追求最大利益的代名詞,而另一方面對(duì)人性的追求和對(duì)社會(huì)道義的頌揚(yáng)使企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。本文分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論基礎(chǔ)和基本模型,探究政府、社會(huì)、企業(yè)三者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)力模型,以及如何讓企業(yè)從最初的單純追求利潤最大化發(fā)展到兼顧經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益雙贏的過程。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論基礎(chǔ)

(一)社會(huì)利益理論

亞當(dāng)•斯密認(rèn)為,人們?cè)趶氖陆?jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),追求的是個(gè)人利益,并不想促進(jìn)社會(huì)利益,但受一只“看不見的手”的指導(dǎo),這樣“并不因?yàn)槭路浅鲇诒疽饩蛯?duì)社會(huì)有害。他追求的利益,往往能使他比在真正出于本意的情況下更有效地促進(jìn)社會(huì)利益”。

到了19世紀(jì)末期,西方國家興起了社會(huì)利益理論,這一理論的誕生昭示著個(gè)人本位思想向社會(huì)本位思想的轉(zhuǎn)變。在作為社會(huì)主義國家的中國,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任還有其特殊原因。社會(huì)主義倡導(dǎo)并堅(jiān)決肯定集體主義和奉獻(xiàn)精神對(duì)社會(huì)進(jìn)步的積極作用,在個(gè)人利益和社會(huì)利益發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)優(yōu)先滿足社會(huì)利益。

(二)資本精神理論

資本精神,是一個(gè)用于分析市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)成長精神思想基礎(chǔ)的專門概念,特指資本形成、發(fā)展的各種行為動(dòng)機(jī)和這些動(dòng)機(jī)背后的道德精神。這類動(dòng)機(jī)具體化為:資本形成、增長所必需的對(duì)于財(cái)富的渴望和對(duì)效率的追求;為增長而積累的動(dòng)機(jī);誠實(shí)守信;財(cái)富屬于社會(huì)也應(yīng)當(dāng)用于社會(huì)的思想,等等(盧德之,2007)。從最本質(zhì)的意義上講,資本是增長,是發(fā)展,發(fā)展的愿望就是資本精神。

本文強(qiáng)調(diào)的是在企業(yè)資本精神下的社會(huì)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)企業(yè)不僅要掌握創(chuàng)造財(cái)富的手段,還要有精神層面力量的支持,這即是資本精神中的社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)天生不是慈善家,社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)程度也要看一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展規(guī)模。如果缺乏資本精神的支撐,企業(yè)就缺乏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱和動(dòng)力;如果缺乏社會(huì)責(zé)任的壓力,企業(yè)追求財(cái)富的欲望最后必然成為純利欲的沖動(dòng)。所以資本精神理論是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要理論基礎(chǔ)。

(三)利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者理論是用來解釋企業(yè)要不要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任這個(gè)問題的最有力回答。1963年,斯坦福研究所首次提出了“利益相關(guān)者”(Stakeholder)的概念,受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。弗里曼、布萊爾、多納德遜等學(xué)者將其理論深化拓展,他們認(rèn)為利益相關(guān)者是指那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),或者能夠被企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程所影響的任何個(gè)人或群體,并明確指出“企業(yè)對(duì)界定清晰的利益相關(guān)者負(fù)有社會(huì)責(zé)任”。該理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不僅僅是某個(gè)主體的利益。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的多樣化,筆者將其稱為多元社會(huì)責(zé)任。

與利益相關(guān)者理論截然相反的觀點(diǎn)來自于主流企業(yè)理論,其代表人物是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者米爾頓•弗里德曼(Milton Friedman)。他認(rèn)為:“公司組織所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任只有一個(gè),即使用自己的資源從事旨在實(shí)現(xiàn)公司股東利益的行為”。這里稱之為一元社會(huì)責(zé)任。相比于多元社會(huì)責(zé)任,一元社會(huì)責(zé)任理論越來越顯示它的狹窄性和片面性,它無法滿足企業(yè)與社會(huì)的相互需求,無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)性和公民意識(shí),是“經(jīng)濟(jì)人”人性假設(shè)理論的體現(xiàn)。

(四)社會(huì)契約理論

社會(huì)契約的觀點(diǎn)是美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)在1971年提出的,它的基本含義是:企業(yè)的運(yùn)營須由社會(huì)大眾同意,企業(yè)的基本目的是要滿足社會(huì)需要―要令社會(huì)滿意。企業(yè)是一種人格化的組織,它能夠而且必須對(duì)其經(jīng)營活動(dòng)所處的社會(huì)系統(tǒng)的要求做出回應(yīng),這意味著企業(yè)要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

在綜合性社會(huì)契約理論中,出現(xiàn)了兩種截然不同的觀點(diǎn)。第一種觀點(diǎn)被稱為工具性觀點(diǎn),其核心思想是企業(yè)之所以要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、關(guān)注利益相關(guān)者的利益要求,是因?yàn)檫@樣做將使企業(yè)變得更有利可圖(Jones,1995);第二種觀點(diǎn)則是規(guī)范性觀點(diǎn),其核心思想是不論企業(yè)的經(jīng)營狀況如何,它都有一種倫理性的社會(huì)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)對(duì)利益相關(guān)者的要求做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)(Donaldson&Preston,1995)。這兩種觀點(diǎn)的區(qū)別是前者只是將履行社會(huì)責(zé)任作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略,是表面的社會(huì)責(zé)任感;而后者是將社會(huì)責(zé)任的履行上升為道德和精神的高度,是內(nèi)心的社會(huì)責(zé)任感。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本模型

(一)CSR四維金字塔模型

自從1924年英國學(xué)者歐利文•謝爾頓在《管理哲學(xué)》中提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念,學(xué)者紛紛投入對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究,并展示出自己對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解。其中最有代表性的是卡羅爾(Carroll,1991)提出的CSR四維金字塔模型(見圖1)。到現(xiàn)在為止,此模型在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分析方面依然占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位。

卡羅爾是根據(jù)經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、慈善四個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)因素的權(quán)重不同,設(shè)計(jì)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔,但他強(qiáng)調(diào)該模型不同于其他層次理論,并非先執(zhí)行下層責(zé)任,而后執(zhí)行上層責(zé)任,而是四項(xiàng)責(zé)任同時(shí)執(zhí)行。

雖然卡羅爾指出該金字塔模型的四種責(zé)任不是由上而下先后執(zhí)行的,但筆者認(rèn)為既然四種責(zé)任存在權(quán)重大小的關(guān)系,在執(zhí)行的先后上就應(yīng)該有輕重緩急之分。其中經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任屬于內(nèi)責(zé)任和基本責(zé)任,是企業(yè)必須要履行的;而倫理責(zé)任和慈善責(zé)任屬于企業(yè)外責(zé)任和道德責(zé)任,是企業(yè)在保證基本責(zé)任實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上應(yīng)努力履行的。

在內(nèi)責(zé)任中,經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)的基本責(zé)任,它的主要涵義是企業(yè)為了盈利,必須生產(chǎn)社會(huì)成員所需要的產(chǎn)品。法律責(zé)任是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必須遵守法律的規(guī)定,必須在法律許可的范圍內(nèi)追求經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)生產(chǎn)的根本任務(wù),法律責(zé)任是其制度保證。杰克•韋爾奇提出:“盈利的企業(yè)及其員工才是健康的國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)。他們?yōu)檎畡?chuàng)造了稅收,從而構(gòu)筑了自由和民主的社會(huì)的基石”。

在外責(zé)任中,倫理責(zé)任是指尊敬和保證利益相關(guān)者道德權(quán)利的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和期望。慈善責(zé)任是指企業(yè)自愿和自由決定從事慈善捐助事業(yè)。法律責(zé)任與倫理責(zé)任相比,前者是國家強(qiáng)制性的規(guī)定,而后者是道德層面的,受到輿論監(jiān)督和道德規(guī)范。之所以將其納入外責(zé)任范圍是因?yàn)榈赖仑?zé)任的履行與企業(yè)社會(huì)相關(guān)利益集團(tuán)密切相關(guān),企業(yè)違背誠信和商業(yè)道德規(guī)范的行為,必然會(huì)危害其他相關(guān)利益者。在當(dāng)今社會(huì),開展慈善捐贈(zèng)等公益事業(yè)被認(rèn)為是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最直觀表現(xiàn)形式,對(duì)企業(yè)來說也是優(yōu)化資源、獲得社會(huì)資本的一種新理念。

(二)CSR總體驅(qū)動(dòng)力模型

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)力主要來源于政府、社會(huì)、企業(yè)這三大主體。企業(yè)與社會(huì)具有一種共生的關(guān)系,企業(yè)的長期生存有賴于其對(duì)社會(huì)的責(zé)任,而社會(huì)的安寧幸福又有賴于企業(yè)的盈利和責(zé)任心。來自于政府和社會(huì)的外在壓力與企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力相結(jié)合,才能推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任朝著良性的方向發(fā)展。政府、社會(huì)、企業(yè)三者相互作用所形成的驅(qū)動(dòng)力(見圖2)具體表現(xiàn)為:

1.企業(yè)與政府。企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)責(zé)任和慈善責(zé)任上,企業(yè)每年的稅款成為財(cái)政資金的主要來源,同時(shí)慈善捐款作為“第三次分配”,是企業(yè)幫助政府調(diào)節(jié)貧富差距的平衡器。而政府制定一系列的法律法規(guī)來規(guī)范企業(yè)的行為,使企業(yè)的部分社會(huì)責(zé)任成為強(qiáng)制性政策,同時(shí),政府也為企業(yè)發(fā)展提供良好的政策支持,幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。

2.企業(yè)與社會(huì)。企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任主要體現(xiàn)在倫理責(zé)任上,企業(yè)必須受到道德觀念的約束,不侵犯社會(huì)其他利益相關(guān)團(tuán)體的利益和道德規(guī)范。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展與演進(jìn),除了政府通過規(guī)章制度和立法來進(jìn)行約束與引導(dǎo),還離不開社會(huì)中勞工運(yùn)動(dòng)、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)、環(huán)境運(yùn)動(dòng)、資源運(yùn)動(dòng)等社會(huì)運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)與促進(jìn),這便是社會(huì)對(duì)企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力,它迫使企業(yè)不能單獨(dú)生存,必須為了社會(huì)的和諧與可持續(xù)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.企業(yè)與企業(yè)。企業(yè)對(duì)其他企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力表現(xiàn)在競爭性與和諧性上。競爭性表現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一,可以使企業(yè)樹立良好的形象,獲得社會(huì)各界的支持,從而使得自己在同行業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢(shì)。和諧性體現(xiàn)在企業(yè)必須履行倫理責(zé)任,遵循經(jīng)營的倫理道德,與其他企業(yè)良性競爭,共同促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展建議

(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任由一元社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為多元社會(huì)責(zé)任

一元社會(huì)責(zé)任論認(rèn)為,企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任就是在追求利潤最大化的過程中向社會(huì)提供物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)。多元社會(huì)責(zé)任論認(rèn)為,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任遠(yuǎn)不止于追求利潤,企業(yè)還必須承擔(dān)其他一些社會(huì)責(zé)任。如安德魯斯強(qiáng)調(diào)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任還應(yīng)包括:公司決心自愿捐助教育事業(yè)和其他慈善事業(yè),盡管這會(huì)減少其利潤;公司選擇一個(gè)屬于自己的經(jīng)營道德標(biāo)準(zhǔn),等等。

(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任由企業(yè)戰(zhàn)略措施轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)往往把履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任當(dāng)做是企業(yè)的戰(zhàn)略措施,這種戰(zhàn)略措施有著很強(qiáng)的資本主義精神傾向性,更多體現(xiàn)的是單純追求利潤最大化目的。筆者認(rèn)為資本精神不同于資本主義精神,它是一種文化的精神,是一種能鼓勵(lì)企業(yè)建立正確的價(jià)值取向的企業(yè)文化,它與戰(zhàn)略相比更持久、更穩(wěn)定、更深入人心。所以,企業(yè)應(yīng)該營造良好的企業(yè)文化,將社會(huì)價(jià)值觀納入企業(yè)文化,引導(dǎo)企業(yè)成為“講責(zé)任、講誠信、講原則”的優(yōu)秀企業(yè)。

(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任由被迫履行轉(zhuǎn)化為主動(dòng)承擔(dān)

企業(yè)過多或被迫承擔(dān)了社會(huì)職能,實(shí)際上是按照政府的意愿,違背自身發(fā)展需要所做出的非理性決策。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是在承認(rèn)企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的前提下,強(qiáng)調(diào)企業(yè)不僅是為股東創(chuàng)造財(cái)富,而且是為眾多的利益相關(guān)者和社會(huì)提供服務(wù)。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只能是一個(gè)主動(dòng)的過程,即企業(yè)首先認(rèn)識(shí)到自己必須承擔(dān)多元社會(huì)責(zé)任,然后在經(jīng)營過程中身體力行。

(四)企業(yè)社會(huì)責(zé)任由國內(nèi)社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為國際社會(huì)責(zé)任

在世界經(jīng)濟(jì)一體化的背景之下,如何在遵循客觀規(guī)律的前提下正確引導(dǎo)與規(guī)范企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題全球化的必然要求,也是提升中國企業(yè)形象,體現(xiàn)“責(zé)任大國”的必然途徑。應(yīng)該制定中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),建立一套中國特色的評(píng)價(jià)理論體系和評(píng)估機(jī)制,并盡力將中國企業(yè)規(guī)范體系融入國際標(biāo)準(zhǔn)中。迄今為止,我國已有中石油、海爾、寶鋼等50多家企業(yè)和組織加入了全球契約。

綜上所述,企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,其追求利潤最大化的目標(biāo)不可能得到顛覆,其資本精神中“贏”的力量更不能否認(rèn)。但企業(yè)不能只追求一元社會(huì)責(zé)任,必須將多元社會(huì)責(zé)任植入企業(yè)文化中,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施的外在力量轉(zhuǎn)化為內(nèi)在驅(qū)動(dòng),從根本上推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展演進(jìn),自覺履行一個(gè)企業(yè)公民的義務(wù),這樣才能達(dá)到政府、社會(huì)、企業(yè)三者的和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

1.林樹德.西方近代政治思想史[M].華中師范大學(xué)出版社,1989

第5篇：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任;存在問題;動(dòng)因;現(xiàn)狀分析;對(duì)策

中圖分類號(hào)：F279.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）06-0029-02

1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國的發(fā)展歷程

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在為企業(yè)股東創(chuàng)造利潤和承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，還要對(duì)企業(yè)的相關(guān)利益者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，其中，相關(guān)利益者包括企業(yè)的員工、消費(fèi)者、社會(huì)、社區(qū)以及環(huán)境等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)不再僅僅關(guān)注“為企業(yè)股東創(chuàng)造利潤”，還要在生產(chǎn)和銷售過程中關(guān)注員工的價(jià)值，關(guān)注對(duì)社會(huì)、環(huán)境和消費(fèi)者的貢獻(xiàn)。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)動(dòng)以及中國對(duì)外開放的政策，中國企業(yè)逐漸意識(shí)到“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”是在競爭中獲取勝利，在市場中站穩(wěn)腳的重要前提。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國的發(fā)展歷程大致可以分為以下三個(gè)時(shí)期。

1.1 第一時(shí)期：20世紀(jì)90年代中期到21世紀(jì)初

20世紀(jì)90年代中期到21世紀(jì)初，隨著國際交易市場的發(fā)展，向中國引進(jìn)了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的理念，主要表現(xiàn)為國外的采購商對(duì)中國企業(yè)提出保證企業(yè)工人待遇和工作條件的要求，隨之建立了中國在國際采購中必須履行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的準(zhǔn)則，同時(shí)中國企業(yè)也必須相應(yīng)地接受跨國公司對(duì)其承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況的審核。

1.2 第二時(shí)期：21世紀(jì)初到2006年

21世紀(jì)初到2006年，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國開始得到了廣泛的關(guān)注并進(jìn)入了迅速發(fā)展的時(shí)期，國內(nèi)相關(guān)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)開始對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行立項(xiàng)研究，政府部門也開始關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國的發(fā)展情況。

1.3 第三時(shí)期：2006年至今

2006年至今，政府部門頒發(fā)相關(guān)的法律法規(guī)，從政策上支持企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，《中華人民共和國公司法》明確指出公司在從事經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

與此同時(shí)，政府定期舉辦企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例評(píng)選以鼓勵(lì)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。中國企業(yè)也日漸識(shí)到履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在市場上生存和提升企業(yè)的競爭力的重要前提。

2 企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義

企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.1 對(duì)企業(yè)自身來說

企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)自身的競爭戰(zhàn)略統(tǒng)一地結(jié)合起來，有利于提高企業(yè)以及品牌的形象與聲譽(yù)，有助于企業(yè)的相關(guān)利益者提升對(duì)企業(yè)的良好形象，進(jìn)而吸引更多的消費(fèi)者，增強(qiáng)投資者的信心，吸引并留住更多企業(yè)所需的優(yōu)秀人才等。

2.2 對(duì)整個(gè)社會(huì)來說

企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有利于社會(huì)公共事業(yè)的發(fā)展，有利于改善人民的生活，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，解決就業(yè)問題，緩解貧富差距以及消除不安定的社會(huì)隱患。

3 中國企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在的問題

近年來，中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到空前的飛躍，但與此同時(shí)，為求利潤最大化而導(dǎo)致的大量社會(huì)問題也逐漸被披露出來并得到廣泛重視。如毒害嬰幼兒的三鹿奶粉事件，黑磚窯事情，國產(chǎn)牙膏“二甘醇”風(fēng)波等事件，無一不反映了中國企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，片面追求高額利潤已造成了嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者以及員工的合法利益，破壞生態(tài)環(huán)境等重大社會(huì)問題。中國現(xiàn)階段在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任中所存在的問題主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

3.1 企業(yè)侵犯消費(fèi)者權(quán)益

近年來所曝光的“三聚氰胺毒奶粉”以及“地溝油”等事件，在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的領(lǐng)域上敲起了警鐘。

有些企業(yè)為追求高額利潤，漠視消費(fèi)者的健康與生命安全，通過使用劣質(zhì)的原材料，偷工減料等方法來降低成本，從而損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3.2 企業(yè)漠視企業(yè)員工的合法勞動(dòng)權(quán)益

當(dāng)前社會(huì)勞動(dòng)爭議事件仍然屢見不鮮，有的企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本，非法拖延員工工作時(shí)間、無故拖欠和苛扣員工工資，甚至妄顧員工的工作生產(chǎn)環(huán)境安全導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故不斷出現(xiàn)。

3.3 企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境

盡管政府已經(jīng)加大環(huán)境保護(hù)和治理力度，但仍然沒有獲得令人欣慰的成果。有些企業(yè)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)淡薄，為求經(jīng)濟(jì)利益不惜破壞生態(tài)環(huán)境，對(duì)環(huán)境造成了污染，破壞了生態(tài)平衡，對(duì)人民的生命健康也造成了威脅，與“可持續(xù)發(fā)展理念”背道而馳。

3.4 企業(yè)參與慈善事業(yè)的意識(shí)淡薄

企業(yè)參加慈善事業(yè)是企業(yè)獲取利潤后對(duì)社會(huì)的一種經(jīng)濟(jì)回報(bào)，同時(shí)也是提升企業(yè)形象的一個(gè)關(guān)鍵渠道。然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2010年，在我國1 000萬家企業(yè)中，大多企業(yè)沒有對(duì)慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行過捐獻(xiàn)。由此可見，中國企業(yè)參與慈善事業(yè)的意識(shí)仍然淡薄。

4 中國企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任出現(xiàn)問題的主要原因

中國企業(yè)在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)出現(xiàn)上述問題的原因主要來自以下幾個(gè)方面。

4.1 企業(yè)缺乏自覺承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

中國企業(yè)缺乏自覺承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)難以建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的準(zhǔn)則和規(guī)范。而很多企業(yè)的管理者和經(jīng)營者對(duì)于承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)淡薄，他們認(rèn)為只要依法經(jīng)營，依法納稅便等同于承擔(dān)責(zé)任，忽視了企業(yè)與企業(yè)相關(guān)利益者之間的不成文責(zé)任契約關(guān)系。

更有甚者，有些企業(yè)只著力于追求高額利潤，不惜損害消費(fèi)者和員工的合法利益，破壞環(huán)境，忽視了社會(huì)責(zé)任與長期利潤之間不可分割的關(guān)系。

4.2 相關(guān)的法律法規(guī)不健全，不完善

中國關(guān)于企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)缺失是出現(xiàn)上述問題的一大原因。

法律法規(guī)是企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有力保障，盡管中國公司法中有提及“承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一概念，但由于這一提議僅僅停留在道德層面，沒有落實(shí)于法律層面，僅通過道德層面要求企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的約束力不足。構(gòu)建健全的法律體系，通過法律強(qiáng)制力來有效杜絕危害社會(huì)利益的行為才是明智之舉。

4.3 勞動(dòng)力市場供需失衡

中國勞動(dòng)力市場一直出于供大于求的失衡狀況，導(dǎo)致中國社會(huì)上一直存在“弱勞動(dòng)，強(qiáng)資本”的不公平勞資關(guān)系，盡管有些企業(yè)工資低廉，工作環(huán)境惡劣，工作時(shí)間嚴(yán)重超時(shí)，礙于勞動(dòng)力市場供需失衡，企業(yè)仍然能夠輕易聘用到員工，但一旦出現(xiàn)勞資糾紛，員工卻無處申訴，其合法權(quán)益難以保障。

4.4 缺乏強(qiáng)有力的信息披露手段

中國的市場體系尚未得到健全的發(fā)展，市場對(duì)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任上的約束力不足，缺乏行之有效的社會(huì)監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督，尤其是缺乏強(qiáng)有力的信息披露手段，導(dǎo)致很多企業(yè)損害社會(huì)利益的行為不為人知，因而對(duì)其經(jīng)濟(jì)運(yùn)營沒有直接的沖擊。

5 促使企業(yè)自覺承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因

要鼓勵(lì)企業(yè)自覺承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，首先要清楚知道企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因。如圖1所示，Mark S.Schwartz在2003年提出企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因可以歸納為經(jīng)濟(jì)，道德和制度。

由圖1可知，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因可分為七個(gè)具體動(dòng)因，分別是：純經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)/道德、經(jīng)濟(jì)/道德/制度、經(jīng)濟(jì)/制度、純道德、道德/制度以及純制度，其中同時(shí)滿足經(jīng)濟(jì)/道德/制度的動(dòng)因是最理想的狀態(tài)，因其可以滿足社會(huì)各方面的要求。然而事實(shí)上，如果沒有利益驅(qū)動(dòng)的前提下，將難以推動(dòng)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)對(duì)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)憂，主要還是出于對(duì)成本的考慮，只有當(dāng)企業(yè)看到主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的收獲高于付出，甚至可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)得到更大的發(fā)展，才能促使企業(yè)自覺履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任?？偟膩碚f，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因在于經(jīng)濟(jì)、道德和制度，其中經(jīng)濟(jì)動(dòng)因是最根本的內(nèi)在動(dòng)因。

6 促使中國企業(yè)主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策

如上文所述，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因在于經(jīng)濟(jì)、道德和制度，而經(jīng)濟(jì)動(dòng)因則是其最根本的內(nèi)在動(dòng)因，基于這個(gè)動(dòng)因理論以及上文所總結(jié)的中國企業(yè)在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中所存在的問題，以及出現(xiàn)這些問題的原因，為了促進(jìn)中國企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，本文提出了以下幾個(gè)對(duì)策。

6.1 經(jīng)濟(jì)動(dòng)因――健全社會(huì)公開監(jiān)督機(jī)制

如上文所述，經(jīng)濟(jì)動(dòng)因是促使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的最根本動(dòng)因，中國企業(yè)在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)所出現(xiàn)問題的一大原因在于企業(yè)沒有意識(shí)到承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)其經(jīng)濟(jì)有推動(dòng)作用，以及企業(yè)在為追求眼前利益所作出損害社會(huì)利益的行為后沒有受到直接影響其經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)沖擊。

因此，為促使企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該建立健全的評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行評(píng)估。與此同時(shí)，必須加強(qiáng)行之有效的信息披露機(jī)制，通過信息披露機(jī)制定期向社會(huì)傳達(dá)企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的狀況，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)內(nèi)部員工維權(quán)狀況，商品質(zhì)量狀況，消費(fèi)者投訴情況，環(huán)境污染情況，參與慈善事業(yè)情況等，引入社會(huì)輿論壓力進(jìn)行監(jiān)督，充分發(fā)揮媒體以及公眾的輿論監(jiān)督作用。通過信息披露制度，宣傳那些自覺承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)行為，提高其知名度和企業(yè)形象，從而提高其競爭力，推動(dòng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展;而那些為求短期利益妄顧環(huán)境、消費(fèi)者權(quán)利和員工權(quán)利的企業(yè)，通過曝光其行為，使其受到輿論壓力與社會(huì)制裁，降低其企業(yè)形象，讓其蒙受經(jīng)濟(jì)沖擊甚至退出市場，從而促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)其主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的良好意識(shí)。

6.2 道德動(dòng)因――增強(qiáng)自覺承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)

道德動(dòng)因也是促進(jìn)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因之一，要向企業(yè)負(fù)責(zé)人傳遞自覺履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以為企業(yè)自身發(fā)展贏得更廣闊的空間且有利于企業(yè)的良性健康發(fā)展的觀點(diǎn)。企業(yè)認(rèn)真落實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)外樹立良好的企業(yè)形象，完善內(nèi)外部治理結(jié)構(gòu)，使更多的利益相關(guān)者加入到企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中來，積極主動(dòng)地采取企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，只有這樣，才能體現(xiàn)出企業(yè)真正對(duì)社會(huì)利益服務(wù)，維護(hù)社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。

6.3 制度動(dòng)因――健全相關(guān)的法律制度，加大懲罰力度

促進(jìn)企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最后一個(gè)動(dòng)因是制度動(dòng)因，法律法規(guī)是企業(yè)切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有利保障。應(yīng)基于國際標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合中國的實(shí)際情況，建立符合中國國情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)，制定和完善符合行業(yè)特點(diǎn)的相關(guān)的法律法規(guī)，積極為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的正確發(fā)展方向，對(duì)于拒絕承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，通過懲罰性的措施來強(qiáng)制其承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，只有健全的法律體系，制定嚴(yán)格的執(zhí)法措施，才能更好地引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)自覺承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)范文

【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任 社會(huì)責(zé)任審計(jì)

一、社會(huì)責(zé)任概念

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一概念最早是1924年美國的謝爾頓提出的，之后各國學(xué)者也提出過不同的定義。但總體來說，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任學(xué)術(shù)界還沒給出一個(gè)普遍認(rèn)可的統(tǒng)一的意見。筆者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在進(jìn)行正常的日常生產(chǎn)活動(dòng)中，在運(yùn)用社會(huì)資源和自然資源時(shí)，為保護(hù)自然和人類社會(huì)的和諧發(fā)展所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，這些責(zé)任包括職工的安全和福利，對(duì)自然界的保護(hù)，對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督，對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)等。

二、實(shí)施社會(huì)責(zé)任審計(jì)的必要性

根據(jù)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院張正勇老師統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)：2006年3月國家電網(wǎng)了我國第一份獨(dú)立的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,掀起了國內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露的。2007年有47家上市公司獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任報(bào)告, 2008年達(dá)到132家, 2009年增加到465家, 是2008年的2.8倍還多，呈現(xiàn)“井噴式”增長狀態(tài)?？墒?，國內(nèi)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告普遍缺乏第三方的審核， 2009年的465份社會(huì)責(zé)任報(bào)告中只有28份聘請(qǐng)獨(dú)立的第三方對(duì)報(bào)告進(jìn)行了審核，只占總體的6%。所以，無論是從提高我國自身社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量還是同國際接軌上都迫切的要求我國開展社會(huì)責(zé)任審計(jì)。

三、社會(huì)責(zé)任審計(jì)的概念

社會(huì)責(zé)任審計(jì)這一概念大概到20世紀(jì)80年代才引入我國，較有代表性的是韓健春、陽秋林和李東生對(duì)于社會(huì)責(zé)任審計(jì)的說明，他們認(rèn)為社會(huì)責(zé)任審計(jì)是以維持人類的可持續(xù)發(fā)展為目的，由專業(yè)的審計(jì)機(jī)構(gòu)積極、主動(dòng)的接受政府、社團(tuán)和社會(huì)個(gè)人的委托，采用科學(xué)合理的方法和手段面對(duì)企業(yè)所履行的各種社會(huì)責(zé)任進(jìn)行審計(jì)、審查和監(jiān)督以便企業(yè)更好地履行應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任。筆者認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任審計(jì)簡單地講就是專門的審計(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)履行社會(huì)的情況進(jìn)行審核和監(jiān)督并核實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的真實(shí)性，并將審計(jì)結(jié)果向社會(huì)公眾披露的過程。

四、如何實(shí)施社會(huì)責(zé)任審計(jì)

進(jìn)行社會(huì)責(zé)任審計(jì)首先就是要確定社會(huì)責(zé)任審計(jì)的準(zhǔn)則。準(zhǔn)則的制定要充分考慮到社會(huì)責(zé)任審計(jì)的特殊性，在參考國外的研究成果的同時(shí)要根據(jù)我國的實(shí)際情況具體實(shí)施。

關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)的目標(biāo)，筆者認(rèn)為，其最終目標(biāo)是迫使企業(yè)更好的履行社會(huì)責(zé)任并真實(shí)報(bào)告企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況，讓相關(guān)信息更透明更公開，便于社會(huì)大眾的日常監(jiān)督，對(duì)表現(xiàn)好的企業(yè)更好的鼓勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不好的企業(yè)呼吁社會(huì)公眾進(jìn)行監(jiān)督并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行舉報(bào)，從而有效地防止不良行為的發(fā)生。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)的主體在已有的研究中大概有三種觀點(diǎn)，一是讓政府審計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，二是讓企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門承擔(dān)，三是讓會(huì)計(jì)師事務(wù)所承擔(dān)。筆者認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的項(xiàng)目，涵蓋的范圍非常廣泛，對(duì)審計(jì)人員的知識(shí)要求很高，在社會(huì)責(zé)任審計(jì)開展初期應(yīng)該由政府部門承擔(dān)，而在社會(huì)責(zé)任審計(jì)相當(dāng)成熟和普遍的時(shí)候讓會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。同時(shí)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的每一天每一時(shí)刻都在履行著的，而且不同行業(yè)有不同的特點(diǎn)，這樣也就要求在審計(jì)過程中企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門要發(fā)揮重要的作用。

在理論工作準(zhǔn)備就緒后就要試圖開展社會(huì)責(zé)任審計(jì)工作了。在審計(jì)程序方面可以借鑒財(cái)務(wù)審計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，先熟悉審計(jì)環(huán)境，考察企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，然后制定審計(jì)計(jì)劃，進(jìn)入實(shí)施審計(jì)階段，關(guān)于審計(jì)的內(nèi)容王春蘭和陳筠曾提出社會(huì)責(zé)任審計(jì)范圍表（見表1），然后按照表里提出的依據(jù)進(jìn)行審計(jì)對(duì)比來考察企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況。

審計(jì)結(jié)束并聽取企業(yè)董事會(huì)、行政管理人員和內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的意見后就可以向社會(huì)公眾披露社會(huì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告了。

總之，在我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)越來越重視社會(huì)責(zé)任的披露，但只有披露還不足以滿足社會(huì)的需要，現(xiàn)在亟需出臺(tái)相關(guān)的社會(huì)責(zé)任審計(jì)政策以滿足社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況監(jiān)督的需要。進(jìn)行社會(huì)責(zé)任審計(jì)是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社會(huì)迫切的需要。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)范文

【關(guān)鍵詞】政府；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；責(zé)任建構(gòu)

我國是一個(gè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟(jì)的國家，法治基礎(chǔ)不夠完善，政府的管制行為在現(xiàn)存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中依然有很大的影響，從而使政府在我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任建構(gòu)的過程中起著比其他國家更加重要的作用。而與此同時(shí)我國國有企業(yè)占據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的決定力量，又屬于國有經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，這一特殊性導(dǎo)致了我國政府推動(dòng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任路徑很可能有異于西方市場經(jīng)濟(jì)國家已走過的路徑。縱觀我國國有企業(yè)的發(fā)展歷程，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是國有企業(yè)一貫堅(jiān)持?？梢哉f，社會(huì)責(zé)任發(fā)展至今，國有企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)仍然處于不斷地探索階段。

一、政府推行國有企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的發(fā)展現(xiàn)狀及問題

黨的十五大以后，隨著國有企業(yè)公司化改制的不斷深入，社會(huì)對(duì)于國有企業(yè)期望與要求越來越高、越來越全面，國有企業(yè)不僅要就承擔(dān)經(jīng)濟(jì)性的社會(huì)責(zé)任，也要承擔(dān)非經(jīng)濟(jì)性的社會(huì)責(zé)任。這一時(shí)期，按照國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的進(jìn)程劃分，可分為兩個(gè)階段。第一階段，1998～2005年，國有企業(yè)開始對(duì)自身行為進(jìn)行反思，社會(huì)責(zé)任意識(shí)初步形成。這一時(shí)期，大中型國有企業(yè)，特別是中央企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任有了一定程度的關(guān)注，但從整體上看，國有企業(yè)等社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐還處于起步階段。國內(nèi)無論是學(xué)術(shù)界還是企業(yè)界，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義以及承擔(dān)的方式、范圍都尚未達(dá)成共識(shí)。國有企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上也表現(xiàn)的千差萬別，同時(shí)，由于對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)不清，企業(yè)對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的作用存有疑慮。因此，對(duì)于國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高，并且實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。第二階段，2006年以來，國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐進(jìn)入新時(shí)期。經(jīng)過幾年的理論探索和對(duì)國外企業(yè)社會(huì)責(zé)任的借鑒，國有企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性，在政府和社會(huì)各方力量的推動(dòng)下，國有企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面起到了良好的表率作用。國有企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，努力做到依法經(jīng)營，在經(jīng)營管理過程中切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，制定完善的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃和穩(wěn)定的職工福利制度，同時(shí)切實(shí)維護(hù)客戶關(guān)系，接受并及時(shí)處理顧客反饋意見，建立了比較完善的客戶關(guān)系管理制度和改進(jìn)機(jī)制。在節(jié)能降耗，保護(hù)環(huán)境方面，建立了專門處理環(huán)境和能耗問題的部門，擁有完備的制度和措施。于此同時(shí)，國有企業(yè)積極參與社區(qū)和公益事業(yè)，用于這些方面的支出連年增加，樹立了良好的社會(huì)形象，切實(shí)推進(jìn)了國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。

二、我國政府在推進(jìn)國有企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任過程中存在的問題

（1）我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法嚴(yán)重滯后。目前我國的社會(huì)責(zé)任法制化建設(shè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于發(fā)達(dá)國家，在數(shù)以百計(jì)的國際勞動(dòng)保護(hù)公約中，我國政府只批準(zhǔn)了22個(gè)。與SA8000標(biāo)準(zhǔn)相比，我國政府批準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)國際公約中至今還沒涉及“勞動(dòng)紀(jì)律”的任何內(nèi)容，在諸如“提供衛(wèi)生和安全教育”、“員工工資必須足以支付需求”、“選擇供貨商時(shí)要考核對(duì)方執(zhí)法情況”等許多方面，我國既沒有參加國際公約，也沒有對(duì)此進(jìn)行立法。（2）我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法體系尚不完善。我國涉及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)法律法規(guī)眾多，體系十分零散，使得國家相關(guān)部門對(duì)國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律監(jiān)管存在諸多漏洞。（3）企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督體制機(jī)制尚不完善。目前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)在我國還處于起步階段，企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念還沒有充分融入到企業(yè)經(jīng)營理念之中，更不用說將其提升到戰(zhàn)略層面。因此，必須有一定的機(jī)構(gòu)或制度督促企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行，然而這一點(diǎn)在我國幾乎是空白，雖然《公司法》規(guī)定有一套“財(cái)務(wù)公開”制度，但這對(duì)督促企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作用甚微。（4）企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)機(jī)制尚未建成。企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念自20世紀(jì)90年代初引入我國，迅速成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。在我國加入世界貿(mào)易組織后，西方社會(huì)的各種有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系也陸續(xù)對(duì)我國企業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，但是我國尚缺乏受到企業(yè)界公認(rèn)且被廣泛適用的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。

三、我國政府推進(jìn)國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必要性分析

1.推進(jìn)國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是每個(gè)社會(huì)組織和每一個(gè)人的共同責(zé)任，國有企業(yè)作為法人，也應(yīng)成為我國社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)者。而且，由于國有企業(yè)的利益相關(guān)者包括員工、消費(fèi)者、政府和社區(qū)等，人數(shù)眾多，分布在社會(huì)各個(gè)階層，因此國有企業(yè)與利益相關(guān)者之間的和諧相處就成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。

2.推進(jìn)國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇?？沙掷m(xù)發(fā)展的核心思想是健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)建立在生態(tài)可持續(xù)能力、社會(huì)公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上；它所追求的目標(biāo)是既要使人類的各種需要得到滿足、個(gè)人得到充分發(fā)展，又要保護(hù)資源和生態(tài)環(huán)境、不對(duì)后代人的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅；它特別關(guān)注的是各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生態(tài)合理性，強(qiáng)調(diào)對(duì)資源、環(huán)境有利的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)給予鼓勵(lì)，反之則應(yīng)予擯棄。國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)的主體，其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，時(shí)時(shí)要與外部環(huán)境發(fā)生聯(lián)系，積極履行和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可促使國有企業(yè)主動(dòng)采納節(jié)能與環(huán)保技術(shù)，自覺減少對(duì)自然資源的消耗和污染物排放，從而保護(hù)生態(tài)環(huán)境。因此，我國要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，走科學(xué)發(fā)展的道路，就必須得到國有企業(yè)的支持。

3.市場機(jī)制不足以推進(jìn)國有企業(yè)自愿承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。盡管國有企業(yè)履行和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效，但是自負(fù)盈虧的國有企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任取決于其對(duì)實(shí)施社會(huì)責(zé)任行為的成本與收益的分析。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，考慮到企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任帶來的正外部性，當(dāng)企業(yè)的成本和收益與社會(huì)的成本和收益不同時(shí)，企業(yè)通過權(quán)衡實(shí)施社會(huì)責(zé)任行為的成本與收益確定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為決策將會(huì)低于社會(huì)最優(yōu)化的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，市場機(jī)制不能使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任達(dá)到社會(huì)最優(yōu)量，換句話說，市場機(jī)制推進(jìn)企業(yè)自愿承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力不足。要克服市場機(jī)制在推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的失靈，只能通過政府的行政手段來糾正。政府可通過有效干預(yù)，增加企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所獲取的收益，或增加企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所付出的成本，使社會(huì)與企業(yè)的成本和收益趨向一致，從而使企業(yè)自動(dòng)履行和承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

4.政府具有推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)勢(shì)。由于市場失靈現(xiàn)象的存在，企業(yè)社會(huì)責(zé)任無法在市場內(nèi)部尋求解決的途徑。在這種情況下，企業(yè)各利益相關(guān)者從自身利益角度出發(fā)，通過各種方式直接或間接地要求國有企業(yè)對(duì)此負(fù)責(zé)。那么，政府作為國有企業(yè)利益相關(guān)者中的強(qiáng)勢(shì)力量，可以通過自身優(yōu)勢(shì)來促使國有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。政府是公共行政權(quán)的直接掌握和行使者，是各類重要社會(huì)資源的實(shí)際擁有者，且具有合法的強(qiáng)制力以及高度的權(quán)威性。政府不僅有能力通過制定相關(guān)法律、法規(guī)、條款等正式制度強(qiáng)制國有企業(yè)自覺承擔(dān)基本的社會(huì)責(zé)任，而且也能夠建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施激勵(lì)國有企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)倫理責(zé)任、慈善責(zé)任等。

四、我國政府在國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)制建設(shè)中的作用

1.政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律環(huán)境建設(shè)中的作用：國家法律法規(guī)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心內(nèi)容，是約束企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的基礎(chǔ)保障，也是政府推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化、規(guī)范化發(fā)展的重要手段。第一，從法律層面進(jìn)一步明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。第二，完善企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)。我國在勞動(dòng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面都出臺(tái)了一系列法律法規(guī)，構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營的剛性底線。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，部分現(xiàn)行法律法規(guī)以不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的要求，可操作性較差，需要進(jìn)行重新修訂。

2.政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中的作用：建立完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的配套體系，從投資、信貸、稅收、土地、市場準(zhǔn)入、政府采購等方面入手制定一系列的激勵(lì)懲罰措施，營造企業(yè)社會(huì)責(zé)任的良好發(fā)展環(huán)境，支持和鼓勵(lì)企業(yè)積極實(shí)行社會(huì)責(zé)任。第一，積極構(gòu)建促進(jìn)企業(yè)履責(zé)的金融投資環(huán)境，推進(jìn)責(zé)任投資和責(zé)任信貸。引導(dǎo)投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資決策時(shí)納入社會(huì)責(zé)任績效因素，鼓勵(lì)社會(huì)責(zé)任投資基金對(duì)社會(huì)責(zé)任績效良好的企業(yè)給予貼息和補(bǔ)助。第二，推行責(zé)任采購，對(duì)社會(huì)責(zé)任績效良好的企業(yè)，給予政府優(yōu)先采購支持。第三建立社會(huì)責(zé)任標(biāo)識(shí)，促進(jìn)責(zé)任消費(fèi)，提升社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)行為的關(guān)注。第四，對(duì)缺乏信用、侵害員工利益、污染環(huán)境、危害公共安全的企業(yè)，利用法律或行政手段，強(qiáng)制其履行應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

3.政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督體系建設(shè)中的作用：嚴(yán)格的監(jiān)督和執(zhí)法是國家法律法規(guī)得到有效實(shí)施的基本保證，是要求企業(yè)守法和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門應(yīng)加大工作力度，督促指導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)管，不斷提高法律監(jiān)督能力和公正執(zhí)法能力，建立促使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管機(jī)制，形成政府執(zhí)法監(jiān)督、新聞?shì)浾摫O(jiān)督、群眾團(tuán)體監(jiān)督和企業(yè)自律監(jiān)督相結(jié)合的多渠道、全方位監(jiān)督體系。對(duì)環(huán)境污染、資源浪費(fèi)、勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)上違法亂紀(jì)行為要加大打擊處罰的力度，采取必要的嚴(yán)厲制裁措施，促使企業(yè)遵紀(jì)守法，依法經(jīng)營、依法管理。

4.政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中的作用：企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系是引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)行為，督促企業(yè)改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的重要工具。我國社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，必須依據(jù)我國法律法規(guī)，堅(jiān)持分類指導(dǎo)的原則，確保評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性、適應(yīng)性。具體包含以下三方面內(nèi)容：一是政府主導(dǎo)，建立和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系框架，明確評(píng)價(jià)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方式、獎(jiǎng)懲政策等有關(guān)規(guī)定。二是推動(dòng)行業(yè)組織建立自律和約束機(jī)制，制定本行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，對(duì)企業(yè)進(jìn)行必要的指導(dǎo)和督促。三是鼓勵(lì)相關(guān)社會(huì)組織建立第三方評(píng)價(jià)體系，收集企業(yè)經(jīng)營管理行為，積極征求社會(huì)公眾的意見，定期評(píng)價(jià)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，通過社會(huì)輿論監(jiān)督，推動(dòng)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

綜上所述，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的不僅有政府立法、組織認(rèn)證、經(jīng)常性的媒體調(diào)查等，還建立了社會(huì)責(zé)任組織體系，以制度化保障企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。而在我國，政府在督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面扮演著重要角色，起到了核心主導(dǎo)作用。進(jìn)一步完善立法、激勵(lì)、監(jiān)督和認(rèn)證機(jī)制建設(shè)是中國推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要途徑，也是可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李培軼.政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)制建設(shè)中的作用研究[D].中南民族大學(xué).2010

第8篇：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)責(zé)任；旅游業(yè)；理論；實(shí)踐；趨勢(shì)

【中圖分類號(hào)】F590.65 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1002-736X（2013）06-0120-05

隨著我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期所引發(fā)的諸多社會(huì)問題如食品安全、生產(chǎn)過程的勞動(dòng)安全保護(hù)等以及SA8000認(rèn)證的實(shí)踐，近年來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任（cor-porate Social Responsibility，CSR）的研究引起了國內(nèi)企業(yè)界與理論界的廣泛關(guān)注，旅游業(yè)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題愈發(fā)得到重視。“盡責(zé)旅游”、“善行旅游”、“公益旅游”、“社區(qū)旅游”、“生態(tài)旅游”、“綠色旅游”和“低碳旅游”等旅游理念或旅游產(chǎn)品也相繼吸引旅游企業(yè)的關(guān)注與參與。旅游企業(yè)自身對(duì)CSR越來越重視，社會(huì)各界對(duì)企業(yè)，尤其是上市旅游企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求日益提高，CSR漸次演化成為一種市場機(jī)制。如2011年《中國港中旅集團(tuán)公司2010年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》在京，成為我國旅游企業(yè)首次企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。同時(shí)，政府對(duì)CSR的興趣與參與程度也有所增加，而旅游利益相關(guān)者的范圍不斷擴(kuò)大使得CSR的領(lǐng)域也隨之拓寬，如2011年海南省旅游發(fā)展委員會(huì)、呀諾達(dá)景區(qū)與聯(lián)合國教科文組織共同推出“善行旅游促進(jìn)遺產(chǎn)保護(hù)與人的發(fā)展”項(xiàng)目。可以預(yù)見，未來的旅游企業(yè)必將在自身發(fā)展與在社會(huì)責(zé)任的結(jié)合上有更多的理論與實(shí)踐。本文對(duì)近些年發(fā)表在國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊上的關(guān)于旅游業(yè)CSR的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，總結(jié)旅游業(yè)中的CSR研究特點(diǎn)，并提出未來的研究方向。

一、CSR研究綜述

自1953年美國學(xué)者Bowen首次給出商人社會(huì)責(zé)任（Businessman Social Responsibility，BSR）的明確定義后，真正意義上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究開始顯現(xiàn)（Carroll，1999）。20世紀(jì)中后期，伴隨北美新大陸經(jīng)濟(jì)的急速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原本單一追求利潤的商人和企業(yè)家開始逐漸關(guān)注公共利益和社會(huì)弱勢(shì)群體（唐更華，2008），而學(xué)術(shù)界也開始深入研究CSR問題。研究的視角包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)和政治學(xué)等等，在具體的實(shí)踐應(yīng)用研究中，運(yùn)用到的理論范式主要有企業(yè)公民理論、利益相關(guān)者理論和社會(huì)契約理論等（禹?；?、曾鵑，2010），還涉及公司治理理論、責(zé)任競爭力和可持續(xù)發(fā)展理論。

CSR的研究經(jīng)歷了幾個(gè)重要階段（董進(jìn)才、黃瑋，2011）。（1）20世紀(jì)50年代-60年代，商人社會(huì)責(zé)任定義研究階段。研究者認(rèn)為，CSR是企業(yè)應(yīng)為謀取社會(huì)利益所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，但這時(shí)更強(qiáng)調(diào)將企業(yè)家視為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者，簡單地將企業(yè)社會(huì)責(zé)任等同于商人的倫理觀和價(jià)值觀。（2）20世紀(jì)70年代初期，CSR研究初步成型。Davis指出，CSR是指企業(yè)在法律要求之外、從社會(huì)利益角度出發(fā)的一系列行為（Davis，1973）。此時(shí)的研究為CSR增加了一個(gè)新的分層——法律責(zé)任。（3）20世紀(jì)70年代中期～80年代末期，CSR-CSP研究鼎盛時(shí)期。自20世紀(jì)70年代中期開始，學(xué)者們開始逐漸把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)社會(huì)績效（social Responsibility Performance，以下簡稱CSP）結(jié)合起來進(jìn)行思考，Carroll在前人研究的基礎(chǔ)上提出了一個(gè)CSP三維模型——企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀、企業(yè)社會(huì)響應(yīng)觀和企業(yè)社會(huì)價(jià)值觀，并將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和企業(yè)自由決定的責(zé)任（Carroll，1979）。他的定義得到了之后絕大多數(shù)研究者的認(rèn)同，因此，20世紀(jì)80年代后關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義的研究相對(duì)減少了許多，研究者們開始關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外延范疇。尤其是對(duì)CSP的模型構(gòu)建上，其中最具代表性的是Wartick和Corhran的研究，他們指出，企業(yè)社會(huì)績效是企業(yè)社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則、社會(huì)響應(yīng)過程和企業(yè)為解決社會(huì)問題而制定的政策三者之間相互作用的結(jié)果（Wartick，Cochran，1985）。此時(shí)，許多學(xué)者認(rèn)識(shí)到在實(shí)踐過程中CSR的內(nèi)涵必須以原則或準(zhǔn)則形式加以闡述。（4）20世紀(jì)90年代至今，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究進(jìn)一步發(fā)展。20世紀(jì)90年代學(xué)者們開始關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)應(yīng)用研究，研究范圍更為廣泛，研究內(nèi)容更為豐富。Carroll的研究進(jìn)一步完善了CSR的模型和定義，提出了CSR“金字塔”模型（見圖-1）（Carroll，1991）。Lantos提出了由道德性責(zé)任、慈善性責(zé)任和戰(zhàn)略性責(zé)任組成的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型（Lantos，2001）。Schwa～z和Carroll在實(shí)證研究基礎(chǔ)上對(duì)此前的“金字塔”模型進(jìn)行更新，提出Ic（Intersecting Circles Mode）模型（見圖-2）（Schwartz，Carroll，2003）。該模型得到了包括企業(yè)主和公司經(jīng)理在內(nèi)的實(shí)踐者的廣泛認(rèn)同，并稱這個(gè)理論的提出使他們能夠根據(jù)組織資源狀況和組織價(jià)值觀去履行自己所認(rèn)為的最具有意義的社會(huì)責(zé)任。Jamali則提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任“3+2”模型，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為強(qiáng)制性的社會(huì)責(zé)任（經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任）和自愿性的社會(huì)責(zé)任（自由決定的策略性責(zé)任、自由決定的慈善性責(zé)任）（Jama一1i，2007）。

二、旅游業(yè)中CSR研究綜述

（一）對(duì)旅游業(yè)CSR的基礎(chǔ)理論性研究

Holloway認(rèn)為，CSR不僅僅是組織對(duì)于投資者及顧客的責(zé)任，還應(yīng)包括對(duì)社會(huì)他人的責(zé)任（Holloway，2004）。Joan指出，CSR之所以受到關(guān)注是與旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展運(yùn)動(dòng)有著必然聯(lián)系.他以2004年印度洋海嘯后的泰國普吉島旅館業(yè)為例，認(rèn)為他們?cè)跒?zāi)難應(yīng)對(duì)中的表現(xiàn)是在理論上和實(shí)踐上對(duì)CSR的承諾，但是，管理者需加大力度去緩解商業(yè)營利和更多的慈善活動(dòng)之間的緊張關(guān)系（Joan，2007）。國內(nèi)一些學(xué)者結(jié)合旅游業(yè)特點(diǎn)對(duì)CSR進(jìn)行了系統(tǒng)的探討。馮守宇（2009）結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，著重探討了旅游企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題，并試圖用經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)視角闡明旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義和存在的問題。汪勤（2008）系統(tǒng)研究了中國旅游飯店承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容、現(xiàn)狀以及提升對(duì)策。夏漢軍（2009）結(jié)合旅行神企業(yè)實(shí)際，集中對(duì)旅行社社會(huì)責(zé)任的對(duì)象和內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。何立萍（2009）提出，面對(duì)金融危機(jī)，作為旅游企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)一步承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，不斷樹立好旅游行業(yè)形象。葉奕、王烈炎（2011）以青海旅游業(yè)為例，強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)要想健康可持續(xù)發(fā)展，必須在創(chuàng)造利潤促進(jìn)發(fā)展的同時(shí)，承擔(dān)起對(duì)員工、游客、環(huán)境和社會(huì)公益事業(yè)等方面的社會(huì)責(zé)任。

國內(nèi)一些學(xué)者就CSR在旅游企業(yè)中的具體影響因素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入研究。過偉炯分析了影響鄉(xiāng)村旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的四個(gè)重要因素：國家政策方針、鄉(xiāng)村旅游企業(yè)自身、利益相關(guān)者和鄉(xiāng)村旅游業(yè)特性，構(gòu)建了鄉(xiāng)村旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系（過偉炯，2010）。在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建過程中，一些學(xué)者積極嘗試定量及評(píng)價(jià)研究方法，如高建芳（2008）運(yùn)用卡羅爾的利益相關(guān)者一責(zé)任矩陣對(duì)旅游企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，并針對(duì)旅游企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容設(shè)計(jì)了旅游企業(yè)的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。蘇志平（2010）采用AHP法構(gòu)建了旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的遞階層次結(jié)構(gòu)模型與各類指標(biāo)的判斷矩陣，建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（二）對(duì)旅游業(yè)CSR的實(shí)踐導(dǎo)向及應(yīng)用研究

1.CSR的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。王榮紅（2007）針對(duì)民居客棧經(jīng)營者對(duì)主體利益相關(guān)者存在的社會(huì)責(zé)任缺失問題，提m構(gòu)建麗江古城民居客棧經(jīng)營者社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)途徑：包括構(gòu)建外部監(jiān)督體系和內(nèi)部自律體系。與此類似，沈中印、王軍（2011）在分析旅游企業(yè)利益相關(guān)者的概念及其演變的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析了影響旅游企業(yè)利益相關(guān)者合作可能性或威脅可能性的因素，并給出了旅游企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的路徑：建立健全旅游企業(yè)的自律和他律體系。蘇志平、顧平（2010）提出，旅游企業(yè)經(jīng)營管理行為引發(fā)的社會(huì)問題和環(huán)境問題是旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的主要表現(xiàn)形式，關(guān)注員工權(quán)益、恪守誠信經(jīng)營、引導(dǎo)旅游者行為、發(fā)展生態(tài)旅游、構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈、推廣循環(huán)經(jīng)濟(jì)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是旅游企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基本途徑。郭劍英（2009）闡述了旅游企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和環(huán)境責(zé)任，在此基礎(chǔ)上提出了旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)建應(yīng)從明確旅游企業(yè)、政府和社會(huì)三方的關(guān)系、引導(dǎo)旅游企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、加強(qiáng)旅游企業(yè)文化的培育、推進(jìn)旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法制化以及完善旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督機(jī)制等方面著手。谷慧敏等人將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分成由顧客、當(dāng)?shù)卣?、特殊群體、社會(huì)輿論和社區(qū)等承擔(dān)的基礎(chǔ)型社會(huì)責(zé)任和由業(yè)主和員工承擔(dān)的升華型社會(huì)責(zé)任。這兩類社會(huì)責(zé)任都是通過“動(dòng)機(jī)-認(rèn)知-行為-結(jié)果”的機(jī)制來實(shí)現(xiàn)，升華型社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)復(fù)雜性決定了其實(shí)現(xiàn)的難度較大。與一般企業(yè)相比，飯店企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的特殊性在于：一是國有飯店首先注重關(guān)注和解決員工就業(yè)，而民營飯店首先注重給業(yè)主帶來回報(bào)；二是在環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排方面、作為對(duì)外交流平臺(tái)和“形象窗口”方面，特定類型的飯店要比一般企業(yè)承擔(dān)更多和更特殊的社會(huì)責(zé)任（谷慧敏、李彬等，2011）。李彬、谷慧敏等（2011）以制度理論為視角，通過對(duì)404家旅游企業(yè)高管的調(diào)研，對(duì)制度壓力（規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知）作為影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要前因變量開展了實(shí)證研究。結(jié)果表明，不同的制度壓力對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任影響程度不盡相同，規(guī)范壓力最大，認(rèn)知壓力次之，規(guī)制壓力影響的統(tǒng)計(jì)結(jié)果不顯著。政治關(guān)聯(lián)在制度壓力和企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間起部分中介作用，規(guī)范壓力和認(rèn)知壓力越大，越容易導(dǎo)致企業(yè)政治關(guān)聯(lián)行為，而規(guī)制壓力正相反。李彬、谷慧敏等的研究與前人相比更加深人而具體，且注重實(shí)證研究，在國內(nèi)旅游業(yè)CSR領(lǐng)域的研究中獨(dú)樹一幟。

2.CSR管理。于麗麗（2005）提出，旅行社社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，除了社會(huì)制度和法規(guī)的強(qiáng)制性約束外，更重要的還在于旅行社的自律意識(shí)。而旅行社的社會(huì)責(zé)任觀念的建立，既體現(xiàn)在旅行社企業(yè)的管理文化方面，更重要的是體現(xiàn)在旅行社的管理者的社會(huì)責(zé)任觀念上。童紹茂（2009）對(duì)國外知名飯店集團(tuán)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況進(jìn)行了描述。蔣術(shù)良（2009）對(duì)酒店社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)證研究，對(duì)不同星級(jí)酒店、不同盈利能力酒店、不同所有制酒店以及不同成長階段酒店的社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行檢驗(yàn)和分析，并提出政府調(diào)節(jié)和干預(yù)管理、行業(yè)規(guī)范提升、酒店自律、社會(huì)評(píng)價(jià)與輿論導(dǎo)向四個(gè)方面的措施以強(qiáng)化酒店社會(huì)責(zé)任管理。秦紹林（2010）認(rèn)為，旅行社應(yīng)通過實(shí)施具有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)精神文化構(gòu)建、行為文化建設(shè)和品牌文化創(chuàng)新，提高旅行社企業(yè)文化建設(shè)品位，促進(jìn)旅行社自身發(fā)展，構(gòu)建和諧旅游環(huán)境。褚倍（2009）充分論證旅游企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必然性，并在詮釋旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，探索旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的途徑。

3.CSR與消費(fèi)者。Helena（2010）將企業(yè)社會(huì)責(zé)任整合進(jìn)忠誠計(jì)劃中，認(rèn)為社會(huì)責(zé)任忠誠計(jì)劃應(yīng)涵蓋聯(lián)合捐贈(zèng)、環(huán)保計(jì)劃和以人為本計(jì)劃，這些計(jì)劃又包括基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的旅游供應(yīng)商和游客之間的心理上的和情感上的雙重聯(lián)系。唐慧（2011）根據(jù)消費(fèi)者對(duì)飯店社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)來研究飯店社會(huì)責(zé)任對(duì)顧客購買意向的影響，認(rèn)為飯店社會(huì)責(zé)任包含慈善責(zé)任、員工責(zé)任、顧客責(zé)任、社區(qū)責(zé)任和環(huán)保責(zé)任五個(gè)因子，飯店社會(huì)責(zé)任和飯店能力是消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向的重要影響因素。呂英、李亞兵等（2012）則證明了旅行社在游客責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、旅游目的地社會(huì)和文化責(zé)任方面的表現(xiàn)與游客滿意度、游客重復(fù)購買意愿存在正相關(guān)關(guān)系。沈鵬熠（2012）也論證了旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任在目的地形象及游客忠誠度形成中發(fā)揮非常重要的作用，其中，經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、游客責(zé)任、員工責(zé)任和法律責(zé)任對(duì)認(rèn)知形象有正向影響，游客責(zé)任、員工責(zé)任和慈善責(zé)任對(duì)情感形象有正向影響。田志龍、王瑞等（2011）通過調(diào)查研究，認(rèn)為消費(fèi)者企業(yè)社會(huì)責(zé)任態(tài)度（包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)注、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信任和企業(yè)評(píng)價(jià)）在家電、旅游、食品、鞋服、金融和數(shù)碼6個(gè)行業(yè)幾乎不存在行業(yè)差異。

4.CSR與信息披露。楊江偉（2008）結(jié)合當(dāng)前國外披露模式，構(gòu)建出適合我國旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的可行模式及指標(biāo)體系。并借助虛擬的“旅游衛(wèi)星賬戶”技術(shù)平臺(tái)，提出建立“旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任衛(wèi)星賬戶”構(gòu)想。胡淑琴（2011）則計(jì)算出了我國旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露指數(shù)，通過實(shí)證統(tǒng)計(jì)分析找出了旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平的影響因素及其影響方式。王清（2011）在理清企業(yè)社會(huì)責(zé)任及企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)上，分析我國旅游飯店社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露中存在的問題，進(jìn)而提出了完善國內(nèi)旅游飯店社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露體系的對(duì)策。

5.CSR與企業(yè)績效。賈永峰（2009）運(yùn)用企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理理論，以旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)內(nèi)容為視角，分析我國上市旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，并與國外上市旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行比較。楊玲玲（2010）選取旅游上市公司2001-2008年的截面數(shù)據(jù)為樣本，實(shí)證得出旅游上市公司承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體上能夠積極影響經(jīng)濟(jì)績效。并提出推動(dòng)旅游上市公司履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)建議：樹立企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理；推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制建設(shè)；構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系；充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。肖和華（2011）以滬深16家旅游上市公司為研究對(duì)象，選取2006-2009年連續(xù)四年的面板數(shù)據(jù)，實(shí)證檢驗(yàn)旅游上市公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與財(cái)務(wù)績效的關(guān)系，結(jié)果顯示，社會(huì)責(zé)任主要指標(biāo)與財(cái)務(wù)績效呈正相關(guān)關(guān)系，社會(huì)責(zé)任的不同維度對(duì)財(cái)務(wù)績效的影響存在差異。張鐘方、趙君（2011）指出，當(dāng)期社會(huì)責(zé)任指數(shù)與營業(yè)利潤率、總資產(chǎn)報(bào)酬率和總資產(chǎn)增長率呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系，前三期企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指數(shù)與營業(yè)利潤率、總資產(chǎn)報(bào)酬率和總資產(chǎn)增長率也呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

三、相關(guān)研究述評(píng)

第9篇：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)范文

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是當(dāng)今世界各國、社會(huì)各界十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問題。重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論發(fā)展的重要趨勢(shì)之一，也是現(xiàn)代企業(yè)管理理論面臨的挑戰(zhàn)之一。美國企業(yè)人道主義論壇協(xié)會(huì)會(huì)長約翰?馬雷斯卡把它稱為一種“企業(yè)新概念或新的企業(yè)觀”。企業(yè)是一個(gè)開放的組織系統(tǒng)，它與外部環(huán)境或社會(huì)有著千絲萬縷的聯(lián)系，企業(yè)活動(dòng)會(huì)對(duì)外界環(huán)境及公眾產(chǎn)生各種影響，而環(huán)境及公眾也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生各種各樣的期望和要求。定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的角色進(jìn)行定位，而社會(huì)角色的定位就必須通過企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系來進(jìn)行。所謂企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，就是為滿足公眾對(duì)企業(yè)的期望和要求所應(yīng)該采取的行動(dòng)、應(yīng)履行的職責(zé)、應(yīng)做的奉獻(xiàn)和應(yīng)盡的義務(wù)。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成的不同階段

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提出與討論已有“數(shù)個(gè)世紀(jì)”之久，其思想起點(diǎn)是亞當(dāng)?斯密斯的“看不見的手”。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，一個(gè)社會(huì)通過市場能夠最好地確定其需要，如果企業(yè)盡可能高效率地使用資源以提供社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會(huì)責(zé)任。到了18 世紀(jì)末期，西方企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀開始發(fā)生了一些微妙的變化，表現(xiàn)為一些小企業(yè)的業(yè)主們經(jīng)常捐助學(xué)校、教堂和窮人。進(jìn)入19世紀(jì)以后，一些企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為在一定程度上影響了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、政治和文化生活，但這些行為都是企業(yè)家個(gè)人行為，而非企業(yè)行為。由于“社會(huì)達(dá)爾文主義”思潮的影響，事實(shí)上整個(gè)19世紀(jì)人們對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀是持消極態(tài)度的，許多企業(yè)不是主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，而是對(duì)與企業(yè)有密切關(guān)系的供應(yīng)商和員工等極盡盤剝。進(jìn)入20世紀(jì)以后，工業(yè)的大力發(fā)展產(chǎn)生了許多負(fù)面的影響，批評(píng)家們開始指責(zé)“社會(huì)達(dá)爾文主義”的殘酷和冷漠，并意識(shí)到企業(yè)必須承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。特別是在20世紀(jì)20年代，美國出現(xiàn)了三種相互聯(lián)系的觀念對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念提出挑戰(zhàn)，即受托人觀念、利益平衡觀念和服務(wù)觀念，這三種觀念開始擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。20世紀(jì)30年代至50年代，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任增大了，雇員福利、安全、醫(yī)療保健和退休方案得到了進(jìn)一步完善。從50年代至今的這一時(shí)期，企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念得到廣泛認(rèn)同，其內(nèi)涵也擴(kuò)大了。到了90年代以后，一些品行優(yōu)良的企業(yè)一時(shí)間成了社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模，衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)優(yōu)劣的指標(biāo)也從早期單純的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)發(fā)展為綜合性的“企業(yè)社會(huì)績效指標(biāo)”，即判斷一個(gè)企業(yè)經(jīng)營效果不只要看它的經(jīng)濟(jì)績效，也不只看它是否接受社會(huì)責(zé)任這一觀念，還要看它在主動(dòng)尋求社會(huì)需求、實(shí)施具體項(xiàng)目以及幫助實(shí)現(xiàn)這些需求過程中的表現(xiàn)。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)報(bào)告的關(guān)系

企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任，取決于那些與企業(yè)有著密切關(guān)系的利益相關(guān)者，而這些不同的利益相關(guān)者都有著各自的利益。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)際上也就是對(duì)這些不同的利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任，盡可能地滿足他們的愿望和要求。一般說來，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的利益相關(guān)者主要有以下六種：

（一）企業(yè)對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任。這是企業(yè)最基本的社會(huì)職責(zé)。企業(yè)的這種社會(huì)責(zé)任就是為投資者提供較高的利潤和企業(yè)資產(chǎn)的保值與增值，以確保投資者在企業(yè)中的利益。

（二）企業(yè)對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任。就是要按照債務(wù)合同的要求，按期保數(shù)地還本付息，為債權(quán)人提供借貸安全。

（三）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任。就是要對(duì)消費(fèi)者履行在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量方面的承諾，不得欺詐消費(fèi)者和謀取暴利。

（四）企業(yè)對(duì)企業(yè)職工的社會(huì)責(zé)任。這種社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)對(duì)企業(yè)職工的安全、福利、教育等方面承擔(dān)義務(wù)。

（五）企業(yè)對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任。即要求企業(yè)照章納稅和承擔(dān)政府規(guī)定的其他責(zé)任義務(wù)，并接受政府的依法干預(yù)和監(jiān)督。

（六）企業(yè)對(duì)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任。主要指的是企業(yè)對(duì)社會(huì)慈善事業(yè)，社會(huì)公益事業(yè)以及社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展方面的責(zé)任。

需要指出的是，以上六個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任，其中前5項(xiàng)主要為強(qiáng)制性責(zé)任，需要以法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段來保證；第6項(xiàng)則是自愿性責(zé)任，應(yīng)以社會(huì)倡導(dǎo)為主，再輔之以法律支持。由于企業(yè)應(yīng)對(duì)上述6個(gè)方面負(fù)責(zé)，因此目前的財(cái)務(wù)報(bào)告已無法滿足所有使用者的要求，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)報(bào)告相互影響。

一方面企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響，體現(xiàn)在企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)得到社會(huì)認(rèn)可所帶來的企業(yè)財(cái)務(wù)績效的上升和財(cái)務(wù)狀況的好轉(zhuǎn)，以及不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)招致社會(huì)批評(píng)而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)績效的下降和財(cái)務(wù)狀況的惡化。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效的關(guān)系，多年來國外許多學(xué)者進(jìn)行過研究，多數(shù)以上的實(shí)證結(jié)果證實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間在一定程度上存在正相關(guān)關(guān)系。從理論上分析，這種正相關(guān)是不言而喻的，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，都將影響到企業(yè)財(cái)務(wù)績效，進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。另一方面現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)告不是沒有揭示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，而是財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者，對(duì)隱含大量信息的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘利用不夠?，F(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告雖然沒有直接全面地披露企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息，但是以直接或間接的方式揭示了足夠的社會(huì)責(zé)任信息。企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告主要反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營成果，因而企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)報(bào)告的關(guān)系集中表現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效的關(guān)系上；而企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與財(cái)務(wù)績效之間的關(guān)系是互為依存，互動(dòng)發(fā)展的關(guān)系。

三、增值表

增值表（the Statement of Value Added）是反映一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)增值額的形成及其分配情形的會(huì)計(jì)報(bào)表。所謂增值額就是企業(yè)全體工作人員通過智力、技術(shù)、資源開發(fā)新創(chuàng)造的產(chǎn)品或勞務(wù)在價(jià)值上得到增加的貨幣計(jì)量，即企業(yè)在一定時(shí)期新創(chuàng)造的價(jià)值。增值表的理論基礎(chǔ)為業(yè)主產(chǎn)權(quán)計(jì)量理論中的企業(yè)論。企業(yè)論將企業(yè)視為承擔(dān)著廣泛社會(huì)責(zé)任的機(jī)構(gòu)，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)為與其有關(guān)的各種社會(huì)利益集團(tuán)而從事經(jīng)營，因?yàn)檫@些社會(huì)集團(tuán)為企業(yè)做出了各種貢獻(xiàn)。如：企業(yè)職工為企業(yè)提供人力資本；債權(quán)人和股東為企業(yè)提供資金；政府為企業(yè)提供了良好的社會(huì)環(huán)境等。增值表正是依據(jù)企業(yè)論，反映企業(yè)為社會(huì)增加的價(jià)值并將其在上述各利益集團(tuán)中分配，其目的在于幫助報(bào)表的使用者評(píng)價(jià)某一會(huì)計(jì)主體的整體狀況。從一定意義上講，增值表是對(duì)利潤表披露信息的補(bǔ)充，從不同側(cè)面反映了企業(yè)凈收益的獲得和分配狀況。

企業(yè)作為一個(gè)人格化的主體，在接受社會(huì)上其它企業(yè)影響的同時(shí)，也對(duì)整個(gè)社會(huì)承擔(dān)著一定的責(zé)任，這就決定了以“追求利潤最大化”的企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)向以“追求經(jīng)濟(jì)利益和對(duì)社會(huì)責(zé)任”的全新的雙重現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)。因此，應(yīng)把企業(yè)置于整個(gè)社會(huì)普遍聯(lián)系之中，使股東、職工、貸款者、政府都成為企業(yè)的受益者?；谶@種思想的需要，增值表作為財(cái)務(wù)報(bào)告體系的新成員便應(yīng)運(yùn)而生了。1975年，英國會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)在《公司報(bào)告》中建議企業(yè)將增值表作為正規(guī)報(bào)表的一個(gè)組成部分，連同資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表定期編制與公布，由此，英國公司開始編制增值表。直接受英國會(huì)計(jì)實(shí)踐影響的英聯(lián)邦國家，諸如澳大利亞、新西蘭、新加坡等國也開始編制增值表。其后，荷蘭、西德、法國、意大利、瑞士和瑞典等歐洲國家的公司亦紛紛編制，有的還向社會(huì)公布，到目前已逐漸普及。雖然此表在美國尚未流行，但卻適合我國國情，這是新時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的內(nèi)在要求和會(huì)計(jì)發(fā)展的強(qiáng)烈呼喚。

（一）增值表的編制

增值表編制的基本原理是“增值額=分配額”。等式左邊是企業(yè)當(dāng)期新創(chuàng)造的價(jià)值，即企業(yè)對(duì)其各利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)；等式右邊是對(duì)企業(yè)當(dāng)期新創(chuàng)造價(jià)值的分配，反映了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。更具體一些，可表示為下列公式：營業(yè)收入-外購貨物和勞務(wù)支出-折舊=工資支出+利息支出+稅金+股利+留存收益。增值表以企業(yè)日常核算資料為依據(jù)，采用表格的報(bào)告形式組織編制。一般的表式是：表的上半部分反映增值額的形式，即一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)制造和營業(yè)活動(dòng)的收入與所耗外購原材料勞務(wù)等支出之間的差額；表的下半部分則反映增值額的分配情況，包括雇員獲得工薪、債權(quán)人獲得利息、股東獲得股利、國家通過征稅形式獲得稅金；剩余部分留存在企業(yè)之中。

根據(jù)對(duì)企業(yè)增值額含義的不同理解，可將增值額分為總增值額（GVA）和凈增值額（NVA）。由此，增值表的編制方法也可分為總增值法和凈增值法，兩者的主要區(qū)別是是否將折舊計(jì)入增值額，凈增值法沒有將折舊計(jì)算在內(nèi)。相比而言，凈增值法在增值表的編制和信息披露方面比總增值法更科學(xué)、合理，更具有優(yōu)越性，更有利于企業(yè)各利益相關(guān)者的長遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)在實(shí)務(wù)中也更為常用。

（二）編制增值表的現(xiàn)實(shí)必要性

1.增值表是聯(lián)系企業(yè)微觀會(huì)計(jì)和國家宏觀會(huì)計(jì)的紐帶。增值額是國民經(jīng)濟(jì)核算體系中最基本、最主要的指標(biāo)之一，而增值表又與反映國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就的國民生產(chǎn)總值、國民收入有直接聯(lián)系，其數(shù)據(jù)全部取自基層單位的會(huì)計(jì)資料，通過匯總、編制增值表，不但能更可靠地把握國民經(jīng)濟(jì)的整體情況，而且能為國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)提供更直接可靠的數(shù)據(jù)。

2.增值表增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息的可比性?，F(xiàn)行條件下，行業(yè)特性和行業(yè)會(huì)計(jì)制度的差異削弱了不同行業(yè)會(huì)計(jì)信息的可比性。而由于增值表適用于任何的經(jīng)濟(jì)組織，計(jì)算口徑一致，不受行業(yè)特性的影響，以增值額為基礎(chǔ)計(jì)算出的比率可適用于不同行業(yè)、不同時(shí)期的信息比較，也可作為衡量企業(yè)規(guī)模的一個(gè)較客觀的依據(jù)。

3.增值表滿足了征收管理的需要。我國在征收管理上國家稅務(wù)局與地方稅務(wù)局相對(duì)獨(dú)立，而企業(yè)又以同一單位不同稅種向不同部門申報(bào)不同的“納稅申報(bào)表”，這樣不利于稅務(wù)機(jī)關(guān)綜合分析企業(yè)稅基稅源的匡算、勾稽。編制增值表能綜合反映企業(yè)的增值額和收益分配情況，為稅務(wù)機(jī)關(guān)征收管理提供重要信息。

4.編制增值表也是充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工積極性和創(chuàng)造性的需要。從增值表可看出，企業(yè)職工在增值額分配中處于受益者的地位，這就把職工視為企業(yè)的合作伙伴，而不是被支付勞動(dòng)報(bào)酬的商品，更易于被企業(yè)職工所接受，因而可以促使職工勤奮工作。

（三）編制增值表的可行性

會(huì)計(jì)的發(fā)展與變革是離不開會(huì)計(jì)環(huán)境的。同樣，增值表的出現(xiàn)也離不開與之相聯(lián)系的宏觀會(huì)計(jì)環(huán)境。增值表最早產(chǎn)生于英國，隨后又流行于歐洲國家。因此，歐洲國家的會(huì)計(jì)環(huán)境是適合增值表存在的。我國目前的經(jīng)濟(jì)體制，政府主要對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)施宏觀調(diào)控，不僅關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，而且還注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)企業(yè)的干預(yù)較強(qiáng)；在勞動(dòng)者的地位上，《企業(yè)法》明確規(guī)定了職工的權(quán)利，工會(huì)的力量也較為強(qiáng)大；在籌資方式上，絕大多數(shù)企業(yè)的外部資金來源渠道主要是通過銀行貸款，因此，在一定程度上也傾向于保護(hù)債權(quán)人的利益；在會(huì)計(jì)慣例上，我國的會(huì)計(jì)環(huán)境決定了我國的會(huì)計(jì)目標(biāo)仍應(yīng)以“受托責(zé)任”為主，而“受托責(zé)任”必然強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)與公允。因此，這些因素的影響為我國引入增值表的編制提供了條件。

隨著我國對(duì)企業(yè)行為社會(huì)影響關(guān)切程度的加深和企業(yè)對(duì)自身社會(huì)形象的日益關(guān)注，增值表必將會(huì)在我國的企業(yè)得到應(yīng)用。因此，從社會(huì)層面上來看，增值表出現(xiàn)的基礎(chǔ)是社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的產(chǎn)生，增強(qiáng)了企業(yè)各利益相關(guān)者的產(chǎn)權(quán)主體意識(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，非財(cái)務(wù)資源所有者的競爭力加強(qiáng)，在與財(cái)務(wù)資源所有者的博弈中優(yōu)勢(shì)逐漸明顯，從而更有能力要求按勞動(dòng)要素進(jìn)行增值額的分配，進(jìn)一步為增值表的推廣打下了基礎(chǔ)。而在技術(shù)層面上，增值表的編制不會(huì)有很大的難度，只要能通過使用各種利潤概念和各種分配標(biāo)準(zhǔn)來編制損益表，那么就能夠在此基礎(chǔ)上編制增值表。增值表的編制實(shí)際上是損益表中數(shù)據(jù)的不同歸集而已，在內(nèi)容上不存在太大的實(shí)質(zhì)性差別，因此不會(huì)增加會(huì)計(jì)人員過多的工作量，而提供的信息對(duì)于使用者而言又具有較強(qiáng)的有用性，這樣增值表的編制符合成本效益原則。在我國編制增值表是可行的。