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兩大權(quán)威認證――國家理財規(guī)劃師、美國注冊財務策劃師
目前市場上有很多理財規(guī)劃師的認證,但是魚龍混雜,其中不乏既權(quán)威又被社會廣泛認可的金牌證書,但也有以次充好、管理混亂的低含金量證書。上海理財專修學院的專家老師提醒大家:“國內(nèi)的勞動部國家理財規(guī)劃師(chFP)和美國注冊財務策劃師(RFP)是行業(yè)內(nèi)較權(quán)威的理財認證?!?/p>
勞動部國家理財規(guī)劃師是中國最權(quán)威理財規(guī)劃職稱,2003年“理財規(guī)劃師”列入國家職業(yè)大典,每年5月、11月由國家統(tǒng)一組織考試,考試合格者獲得由國家統(tǒng)一頒發(fā)的理財規(guī)劃師職業(yè)資格證書。
課程主要包括:職業(yè)道德規(guī)范、宏觀經(jīng)濟學、貨幣金融學基礎、財務與會計、稅收制度與稅務籌劃,法律基礎、現(xiàn)金規(guī)劃與家庭消費支出規(guī)劃、社會保障與企業(yè)年金、保險規(guī)劃、投資管理、實業(yè)投資、遺產(chǎn)規(guī)劃、理財規(guī)劃師工作要求。
RFP (Registered Financial Planners)證書由美國注冊財務策劃師協(xié)會(RF-PI)于1983年推出。目前RFP證書在加拿大、英國、澳大利亞、日本、德國等國家獲得廣泛認可。此外,RFP認證項目已被列入長江三角洲地區(qū)緊缺人才培訓工程。
RFP認證考試包括財務策劃基礎、投資策劃、稅務計劃及遺產(chǎn)計劃、保險計劃及退休計劃、高級理財策劃五個部分,注重考察考生對財務策劃專業(yè)知識的掌握程度及操作技能,具有很強的實戰(zhàn)性。
白領報考火熱學員人數(shù)大幅攀升
國內(nèi)理財“專家”素質(zhì)參差不齊,制約了理財市場的發(fā)展
隨著經(jīng)濟市場越來越成熟,分工越來越細,“生財有道”就需要靠專業(yè)化的指導與幫助。但國內(nèi)理財市場上,現(xiàn)有的“理財專家”素質(zhì)參差不齊,難以適應消費者的需要。首先,現(xiàn)有的多數(shù)“理財專家”都是企業(yè)自封的,執(zhí)行的是企業(yè)標準;其次,自金融風暴以來,多元化的投資理念盛行,市民對財務投資安排的要求越來越高,而現(xiàn)有的“理財專家”都是精通于某一專業(yè)領域,如證券分析師、保險人等,很難為客戶提供公正、全面的服務,遠遠達不到做“財務醫(yī)生”的要求――為客戶在其可接受的風險范圍內(nèi)進行有效、合理的規(guī)劃,量身定做資金管理方案。
其中理財規(guī)劃專業(yè)人才的缺乏與其素質(zhì)的參差不齊表現(xiàn)得最為明顯。理財規(guī)劃是指運用科學的方法和一定的程序為個人制訂出切合實際的、具有高度可操作性的投資組合方案,以實現(xiàn)個人資產(chǎn)保值與增值的行為。而理財規(guī)劃師是提供這一服務的職業(yè)。
受家庭、性格、教育和工作等諸多因素的影響,個人理財主體的情況可謂千差萬別,需求更是紛繁復雜,加之當今社會發(fā)展瞬息萬變,理財規(guī)劃幾無定式可言。因而任何一次理財規(guī)劃的完成,都要經(jīng)歷分析新情況、設定新目標、擬定新方案的基本步驟,實質(zhì)上是一次完整的創(chuàng)新過程。這也意味著對理財規(guī)劃師的高要求,不僅需要了解全面的金融知識,而且需要對中國的文化等也要有所掌握,這樣才能根據(jù)中國的現(xiàn)實情況為不同的客戶制訂理財規(guī)劃方案。
目前,在中國這樣一個蘊含巨大財富的龐大市場,卻缺乏屬于自己的財務策劃師。我國專業(yè)的理財規(guī)劃師缺口超過20萬。如今活躍在中國理財市場,為中國人提供財富管理服務的是一批國際上的資深理財專家,有些是藍眼睛白皮膚,其中有些是黃皮膚黑眼睛,但卻操著生硬的普通話,無法流暢自如地與國人溝通。在這樣的背景下,培養(yǎng)本土化的,屬于中國人自己的理財規(guī)劃師勢在必行。
我國特有的理財市場環(huán)境迫切需要本土化的理財規(guī)劃師
我國的理財市場具有很多特性,比如客戶的需求、預期和投資組合在中國的各個地區(qū)幾乎是天壤之別。理財經(jīng)理人需要為特定的市場群體量身定制具有針對性的戰(zhàn)略才能取勝。一名專業(yè)的理財師能夠“讓錢生錢”,即針對個人或機構(gòu)在事業(yè)發(fā)展的不同時期,依據(jù)其收入、支出狀況的變化,根據(jù)投資者不同的投資偏好、資金大小及個人意愿,制定儲蓄計劃、保險計劃、投資計劃、稅金對策等理財方案。
我國理財規(guī)劃與國外理財?shù)牟煌c主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是市場環(huán)境不同。
二是金融環(huán)境不同。以美國為代表的西方發(fā)達國家的金融市場較國內(nèi)發(fā)達,可供投資者選擇的金融產(chǎn)品豐富,金融服務水平較國內(nèi)高。
三是法律環(huán)境不同。西方發(fā)達國家在稅法、遺產(chǎn)法等方面的規(guī)定,較國內(nèi)嚴格得多。如在實行聯(lián)邦制的美國,稅法規(guī)定十分繁瑣,一旦納稅人的申報不符合規(guī)定,將受到嚴懲;而在中國,稅法規(guī)定相對簡單。
四是信用環(huán)境不同。在西方發(fā)達國家,建有完善的個人信用體系;而在國內(nèi),個人信用體系十分欠缺,這也從某種程度上影響了國內(nèi)理財市場的發(fā)展。
五是理財需求的側(cè)重點不同。國外的個人理財需求更偏重于稅務籌劃、遺產(chǎn)規(guī)劃、員工福利和退休計劃等方面;而國內(nèi)的個人理財需求可能更偏重于保險規(guī)劃和投資規(guī)劃等方面。
六是個人價值觀不同。比如許多中國人忌諱談遺產(chǎn)規(guī)劃;再如中國人與美國人消費觀念不同,中國人喜好“先儲蓄,后消費”,而美國人更偏愛“超前消費”。
因此,理財規(guī)劃師首先要十分熟悉中國的市場環(huán)境與文化環(huán)境,立足于中國特殊的國情進行服務。但與這種本土化需求相對的是理財培訓與認證市場中,各種“洋證書”的領跑。在國內(nèi),目前主要有以下幾種認證培訓。
一是在國家勞動和社會保障部公布的第五批53項職業(yè)標準中,理財規(guī)劃師作為一種新認定職業(yè)列在其中。國家每年組織考試,分為三級(助理)和二級考試(中級),頒發(fā)國家理財規(guī)劃師認證資格。
二是“CFP――國際金融理財師”。CFP是國際上權(quán)威的金融理財職業(yè)資格。中國金融理財標準委員會在中國實施金融理財師(AFP)和國際金融理財師(CFP)兩級認證制度,業(yè)已成為國際金融理財師的成員。
三是美國、香港注冊財務策劃師為目前國內(nèi)市場上發(fā)展規(guī)模最大的、受國際認可的“理財專家”資格。目前,香港注冊財務策劃師選舉首設中國賽區(qū),財務策劃師在內(nèi)地發(fā)展較快。
在這些理財規(guī)劃認證中CFP、CWM、RFP等理財規(guī)劃師“洋認證”炒得不亦樂乎。-但是這些在國外非常成熟的培訓體系、理財服務體系未必能適合中國的國情。有針對性培養(yǎng)出中國本土化專業(yè)理財規(guī)劃人員,才是中國理財培訓工作的關(guān)鍵。
如何培養(yǎng)本土化的理財規(guī)劃師
首先,要確立我國自己的系統(tǒng)的理財規(guī)劃師認證系統(tǒng)。
目前我國已初步實現(xiàn)了這一認證系統(tǒng)。2003年1月,國家勞動部門公布的第五批53項職業(yè)標準中,理財規(guī)劃師作為一種新認定職業(yè)赫然列在其中。2004年,國家勞動和社會保障部《理財規(guī)劃師國家職業(yè)標準》;2005年4月開始全國統(tǒng)一試點考試和職業(yè)資格認證。這一認證體系的確立使我國有了自己的認證系統(tǒng),建立在國外法制經(jīng)濟環(huán)境的“洋證書”基礎之上,其起點便在于建立本土化的理財規(guī)劃師??梢哉f,在本土化這一點上,這一認證相對走在了前列。
由于各國在稅收制度、投融資制度、動產(chǎn)及不動產(chǎn)融資制度和婚姻繼承制度上存在較大差異,并且不同國家居民生活水平、生活習慣、消費觀念和對后代生活的關(guān)注方式不同,其對于居民的長期財富的管理和規(guī)劃也就大相徑庭。因此,理財規(guī)劃師行業(yè)必須立足于本土化。我們不能直接照搬其他國家或地區(qū)已有的模式和內(nèi)容,更不能將別國的專業(yè)知識和操作規(guī)程直接拿來使用。在參考國際通行做法的同時,更重要的是腳踏實地從中國現(xiàn)實出發(fā),辦好中國人自己的事情。
其次,要掌握本土化的金融工具選擇哲學。
在國際通行的理財規(guī)劃方法中,對于證券投資規(guī)劃來說,股票、債券及其衍生工具是最佳增值理財工具。這個
“主流觀點”并不符合中國現(xiàn)狀,盡管中國正在不遺余力地鼓勵資本市場發(fā)展,但金融市場仍處于起步階段。中國資本市場的非系統(tǒng)性風險一直居于高位,關(guān)聯(lián)交易、業(yè)績失真、虛假陳述、欺詐發(fā)行乃至市場操縱等等屢見不鮮,價值投資和風險規(guī)避與中國資本市場幾乎無緣。由此導致的直接后果是,股票、企業(yè)債券、可轉(zhuǎn)換債券等經(jīng)典直接融資工具和以它們?yōu)橥顿Y對象的基金產(chǎn)品,往往給投資者造成不小的損失。
顯然,在這種情況下照抄照搬國外的理財規(guī)劃理念和方法是行不通的。對現(xiàn)實的路徑依賴決定了我國金融系統(tǒng)將在很長一段時間內(nèi)屬于中介主導型,金融中介提供的間接融資工具才是符合本土情況的首選。根據(jù)這一判斷,由商業(yè)銀行提供的結(jié)構(gòu)性存款、人民幣理財產(chǎn)品、信貸資產(chǎn)證券化產(chǎn)品,基金公司提供的指數(shù)基金、貨幣市場基金、保本基金,信托公司提供的非直接融資信托或保險公司提供的投資性產(chǎn)品等等應當是本土理財規(guī)劃師應當重點考慮的投資規(guī)劃工具。因此,理財規(guī)劃本土化的第一個要點是;優(yōu)先選擇間接融資工具,兼顧直接融資工具。
第三,在中國現(xiàn)行金融環(huán)境中進行創(chuàng)新。
中國當前仍堅持金融分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)立法,金融產(chǎn)品創(chuàng)新更易落入法律空白區(qū)域。顯然,理財規(guī)劃在中國將面臨一種很高的潛在法律風險,一旦出現(xiàn)高風險的新型理財工具,即使導致個人遭受損失也無法得到有效的法律補償。而如果在理財規(guī)劃過程中不能對此類風險進行良好的控制,一旦給客戶帶來不必要的損失,理財規(guī)劃就意味著失敗。
隨著理財需求的日益提升,專門為理財而設計的創(chuàng)新產(chǎn)品必然也會花樣翻新,其中蘊含的法律風險也將悄然增加。換言之,理財規(guī)劃在中國應對金融創(chuàng)新產(chǎn)品持慎重態(tài)度,必須進行深入的法律風險控制。國內(nèi)曾多次出現(xiàn)非法集資大案,很多個人在高收益的誘使下紛紛進行巨額投資,盡管很多人血本無歸,但總是不斷有人上當。究其根本原因,就是因為集資手法不斷翻新,在形式上越來越合法,非專業(yè)投資人無從判斷其實質(zhì)法律風險。如某機構(gòu)為融資專設了一家擔保機構(gòu),該擔保機構(gòu)專職提供融資擔保,一度將其資產(chǎn)抵押違規(guī)擔保數(shù)十次,但普通投資人難以洞悉其奸,仍是蜂擁而上,其結(jié)果可想而知。因此,理財規(guī)劃本土化的第二個要點是;謹慎參與金融創(chuàng)新,嚴格控制法律風險。這顯然又與英美法系國家的情況大相徑庭。
第四,結(jié)合中國文化特點進行風險與需求分析。
風險偏好分析是進行金融投資規(guī)劃的重要基石,然而國人的風險偏好卻給這一經(jīng)典金融分析方法出了一道難題:一方面,國人表現(xiàn)出高度的風險厭惡特性,因而儲蓄率一直居高不下,資產(chǎn)配置難以優(yōu)化;另一方面卻又表現(xiàn)出高度的風險喜好,這從高參賭率、高投機性等現(xiàn)象中可見一斑。國人這種矛盾的風險性格使很多成熟分析方法與范式無所適從,這無疑是理財規(guī)劃將要面臨的一個基礎性難題。而在技術(shù)層面上,理財規(guī)劃以不確定性為基礎,以風險管理為出發(fā)點,強調(diào)組合、期限和期望,這又與國人常見的定勢思維和線性思維存在沖突。如果理財規(guī)劃師像經(jīng)濟學家一樣假定客戶是“理性的”,后果很可能會是災難性的。無論如何,基于理性和市場分析方法無法直接套用,中國的理財規(guī)劃師還須在理財規(guī)劃的發(fā)展過程中探索屬于本土的分析方法。
第五,不斷提高理財規(guī)劃師自身素質(zhì)。
橫跨整個生命周期的個人理財在不同時間段對理財工具的需求各不相同,從現(xiàn)金流管理到保險規(guī)劃,從投資規(guī)劃到稅收籌劃,從退休規(guī)劃到不動產(chǎn)規(guī)劃,乃至財產(chǎn)傳承規(guī)劃,理財規(guī)劃變得日益復雜,專業(yè)性極強。毋庸諱言,會賺錢并不意味著會理財,由于缺乏足夠的時間和專業(yè)知識,個人往往并非自身財富的最佳管理者,專業(yè)而全面的理財規(guī)劃自然就顯得越來越重要。然而,囿于金融系統(tǒng)和法律傳統(tǒng)的限制,國際理財規(guī)劃的全面本土化無疑任重而道遠,相形之下,真正的本土理財規(guī)劃似乎更適合國人。
因此,要成為一個合格的理財規(guī)劃師,應根據(jù)我國現(xiàn)實的法律、經(jīng)濟環(huán)境,全面掌握金融及相關(guān)行業(yè)知識,并在實踐中,通過以下幾個方面提高自身素質(zhì)。
一要博采眾覽,不能固步自封。理財規(guī)劃師知道的東西不一定要深入,但涉獵要廣泛,要掌握最新知識,并不斷更新充實,這一點不言而喻。
二要虛心請教、接納和學習不同的文化。理財規(guī)劃師的知識體系更需與時俱進,要開闊自己的視野,不斷更新自己的知識儲備。
三要勇于創(chuàng)新。經(jīng)驗固然可貴,但墨守成規(guī)不可行。不要一開始就否定一個計劃方案,要先聽、多聽并發(fā)問,避免太早下結(jié)論。
四要積攢人脈網(wǎng)絡。人際關(guān)系要廣泛,我們不可能什么都懂,要聽取別人的意見,要向他人學習相關(guān)的技能和知識。
【關(guān)鍵詞】個人投資理財,教學模式,案例教學
一、教學方法研究
傳統(tǒng)理財課的教學方法是以知識傳授作為教學的重點,教師一味的在講授理論上的理財方法和觀念,而在學生的能力培養(yǎng)方面較為薄弱。目前的職業(yè)教育倡導的是追求全新的教學理念和教學方法,要讓學生作為課堂的主體,讓學生的被動學習變成主動探究,建構(gòu)自己所認知的學習框架。建構(gòu)主義教育思想為指導的“項目驅(qū)動式”教學模式具有很強的實踐性,這種教學方法將教學內(nèi)容分布于不同階段的項目任務中,使得整個課堂的教學活動最終被模擬成在客戶需求中完成特定任務?!绊椖框?qū)動式”教學模式這種強調(diào)培養(yǎng)實踐能力的理念與金融事務專業(yè)的《個人投資理財》課程的特點高度契合,有利于培養(yǎng)學生的金融理財能力。將“項目驅(qū)動式”教學模式融入個人理財課程中進行課程的創(chuàng)新研究可以培養(yǎng)金融事務專業(yè)學生的理財職業(yè)適應能力。
二、課程設置與考評研究
本課程教學實踐首先需要結(jié)合學生特點制定合理的教學計劃包括理論課時與實驗課時的安排、模擬項目的設計、學習小組的分組情況、專項教學的設置、教學資源的整合,教材內(nèi)容的處理等。
由于課程教學方法的調(diào)整,我們修訂了原有的考評方式。情境性項目教學需要進行與學習過程相一致的情境化評價或融合于教學過程之中的綜合式測驗,讓學習中對項目問題的解決過程本身反映學習效果。
另外,在學習過程中,讓學生按照事先劃分好的學習小組進行學習與討論,學生在自主學習的同時,培養(yǎng)了自己與他人合作的能力,讓學生意識到了團隊協(xié)作的力量,強化了其綜合學習能力。我們還根據(jù)個人理財課程的特點應關(guān)注學生參與實踐活動的態(tài)度和解決問題的能力及創(chuàng)造性的培養(yǎng),改變以“理論考核為主”的考核評價模式,變?yōu)椤八刭|(zhì)培養(yǎng)和能力提升”為主導的成績評定模式,結(jié)合學生在情景教學中的具體表現(xiàn)與項目完成情況來進行評價。
三、教學資源的匯編研究
在個人理財課程教學中,需要精選理財案例,建立教師教學的理財案例資源庫。選取案例可以從教材中直接拿來,但更多的案例需要教師從網(wǎng)絡、圖書館,身邊的案例等進行搜集,并進一步加工整理,選取適合中職教學需要的簡單案例。我們可以選擇從綜合性較強的案例中刪減一些教學中未涉及的內(nèi)容,突出案例所要體現(xiàn)的某兩個或某幾個方面的理財知識,注重案例難度的適度性和綜合性,同時要保證案例的生活性,如果能針對學生的理財能力有直接應用的價值就更好了。教師也可以從已有的幾個簡單案例進行整合,將不同客戶遇到的理財問題放到同一個假定的客戶中去,整合過程中要注重理財規(guī)劃的整體邏輯性,設置的問題要循序漸進,應該是既能回顧已學知識,又能將學生引導到新學的理財知識上。
四、研究的特色創(chuàng)新之處
(一)實踐教學力度得到加強。
個人理財課程的教學最主要的還是著眼于加強實踐教學,實踐教學是改善個人理財課程的重要手段。針對本課程在教學中的實施情況來看,主要途徑有四條:一是結(jié)合學生自身和家庭的消費和理財活動,引導學生參與到各種理財知識的案例探討中,針對自身實際情況量身制定相應類型的理財規(guī)劃,并通過小組間相互討論交流理財信息,提高實際理財能力;二是開展個人理財?shù)哪M大賽,以賽促學,促進學生理財學習的興趣;三是邀請行業(yè)知名職業(yè)理財規(guī)劃師或者金融投資界專業(yè)人士舉辦理財規(guī)劃講座,使學生對實際的、前沿的理財業(yè)務知識有更加深層次的了解和認識;四是同銀行、證券公司、保險公司、會計師事務所等機構(gòu)建立實踐教學基地,讓學生多參觀學習,實際感受理財業(yè)務的操作流程,切身體驗投資理財文化,加深自己對目前個人投資理財市場的切身感受與領悟。
(二)學生自身專業(yè)綜合理財能力得到提升。
在實施本課程教學模式的探索中,我們發(fā)現(xiàn),通過該課程模式探索的實驗改革,學生的自身專業(yè)綜合能力有了很大幅度的提升。由于學生在本課程的結(jié)業(yè)考試中需要完成一份理財規(guī)劃書,而學生要想完成這份理財規(guī)劃書,需要擁有金融、銀行、保險、證券、財會等多方面知識作為支撐,同時他要學會團隊合作,小組共同完成理財規(guī)劃。
我的地盤我做主
談起中國理財市場以及理財規(guī)劃師的認證,現(xiàn)就職于渤海銀行的姜龍君興意盎然、如數(shù)家珍。他認為,此次高級理財規(guī)劃師的推出是大勢所趨且恰逢其時。
順應市場需求
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和居民財富的增加,理財需求日益旺盛。有人說理財規(guī)劃師僅服務于富裕階層,其實并非如此。據(jù)國家經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心調(diào)查表明,約70%的居民希望擁有自己的理財顧問,50%以上的人愿意支付顧問費。一項國際調(diào)查也表明,人們在沒有得到專業(yè)理財人員的指導和咨詢時,一生中損失的個人財產(chǎn),從20%~100%,而普通家庭的損失率普遍較高。
據(jù)測算,年收入達到30萬元以上的家庭在國內(nèi)超過2000萬戶,按照每位理財規(guī)劃師服務30個家庭估算,國內(nèi)理財規(guī)劃師的缺口至少是70萬人。這個缺口在理財需求旺盛的高端理財領域尤顯突出,市場上缺少既了解經(jīng)濟走勢,又掌握操作技巧的復合型理財人士,高級理財規(guī)劃師恰好彌補了這一空白。
本土化是有效手段
姜龍君指出,理財規(guī)劃與普通百姓的生活息息相關(guān),適合中國人的理解和接受能力。我國現(xiàn)行的理財認證大多借鑒國外模式和經(jīng)驗,直接引進國際通行的資格認證,在本土化方面存在一定的缺憾,不能很好地滿足中國家庭的理財需要。對本土的經(jīng)濟、監(jiān)管和產(chǎn)品3大條件的認識程度,對老百姓心理和文化需求的把握程度,直接決定了一個理財規(guī)劃師的成敗。
中國理財市場的本土化認證應該走一條“以我為主、國際接軌、穩(wěn)步推進”的道路。作為唯一由中國官方頒發(fā)證書的理財規(guī)劃師職業(yè)資格認證體系,在二級與三級的認證試點工作推出4年之后,此次由人力資源和社會保障部推出高級理財規(guī)劃師認證并納入職稱序列,其職業(yè)資格證書在世界貿(mào)易組織(WTO)150多個成員國中互認,正是反映了這一趨勢。
山高人為峰
曾就職于大型國企和國際頂尖外企咨詢公司的劉琳娜,在2005年北大國際MBA碩士畢業(yè)后,就堅定地踏入了保險行業(yè)。通過分析思考,她看到享受30年改革開放成果、逐步奔小康的中國人迫切需要理財規(guī)劃,而保險又是其中至關(guān)重要但相對薄弱的部分,社會意義尤為重大。
綜合理財更獲信任
中航三星是家倡導培養(yǎng)綜合理財規(guī)劃師的保險公司,除了保險理財方面的培訓,股票、基金和房地產(chǎn)等理財工具也在經(jīng)常培訓的范圍。但在接觸之初,客戶大都以為中航三星的所謂FC(Financial Consultant)只懂保險。培養(yǎng)更多的ChFP理財規(guī)劃師,在提供更專業(yè)綜合理財服務同時,更能體現(xiàn)中航三星的專業(yè)人才培養(yǎng)的特色,被客戶所信任和接受。
站得高才能看得遠
“登高而招,臂非加長也,而見者遠”,針對高級理財規(guī)劃師(chFP一級)的應運而生,劉琳娜從“勢、道、術(shù)”3個層面將其與ChFP二、三級做了對比分析。
ChFP二、三級是基礎,偏重于微觀層面的技術(shù)操作,掌握基本的投資理財工具,進而探究相關(guān)策略,即術(shù)和道。ChFP一級則是從宏觀經(jīng)濟和戰(zhàn)略層面幫助客戶把握理財方向。對客戶來講,順勢而為,把握未來的勢最重要,更能保證一個長期的財務穩(wěn)健,獲得更好的收益。例如,目前中國經(jīng)濟形勢總體向好,在考慮資產(chǎn)配置時,剔除個人偏好、家庭等因素,就可以對部分國內(nèi)理財產(chǎn)品更積極投入。
象牙為珠金做籌
時間回溯到2007年底。據(jù)在北京、上海和廣州3地針對1500名大學生進行的理財和信用卡觀念的一項調(diào)查結(jié)果顯示,75.6%的大學生認為學校沒有提供適當和足夠的個人理財教育,越來越多的學生感覺到學校在傳輸理財知識上的無力。這條看似不起眼的消息引起了姚澤有的重視。大學生就業(yè)難問題越來越凸顯,如何為社會培養(yǎng)最所需的人才,全方位地實現(xiàn)教育與就業(yè)的接軌,是電子科技大學中山學院經(jīng)濟管理系主任姚澤有和他的同事們長期以來關(guān)注的問題。他敏銳地把握住了投資理財這個熱門市場趨勢。
象牙塔里珠籌聲
中山學院經(jīng)濟管理系7個專業(yè),有兩個與投資理財高度相關(guān),分別是金融學和財務管理學。一場革命性的教學實驗在經(jīng)濟管理系實施了。一是投資理財課程的引入,在公共選修課的設置上加入理財規(guī)劃師的培訓課程,原則上要求學生必選。開課以來備受歡迎,甚至吸引了不少外系的同學來聽。二是開設理財實踐課程,抽出一定的課時讓學生在虛擬股市中實際操作。三是開展在線知識競賽、優(yōu)秀文章評比及理財講座等系列活動。
理財教學要服務于社會
為人師必先自知,姚澤有系統(tǒng)學習了理財規(guī)劃師課程,并率先報名參加高級認證班培訓。在此過程中,中山學院和東方華爾建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,按照教學安排和培養(yǎng)方案,2010年5月將有一批大學生參與東方華爾組織的認證考試,求取步入社會的金色通行證。
在發(fā)達國家,理財規(guī)劃師已被稱為金融時代的職業(yè)金領,成為世界上第二高收入職業(yè),在我國卻還是新興行業(yè)。姚澤有說,大學校園有象牙塔的美譽,大學生被稱為天之驕子,金鑲玉,現(xiàn)在我們要把象牙塔建設成為培育高級理財規(guī)劃師的搖籃。
濟南到北京的距離
楊立杰的性格看起來風風火火,她是第一個回復確認可以接受采訪的人,只是已經(jīng)趕回了濟南,采訪只有在電話中進行。
地方更需要理財
濟南到北京的距離說遠不遠,現(xiàn)就職于齊魯證券的楊立杰說她這幾年多次往返。記者對楊立杰最初的印象,是在2008年11月東方華爾舉辦的第三屆全國十佳理財師大賽決賽現(xiàn)場。也許是巧合,在不久前結(jié)束的第四屆全國十佳理財師大賽中,齊魯證券的韓琳同樣榜上有名。對于記者“齊魯出人才”的說法,楊立杰笑得很得意。
楊立杰說,全國理財事業(yè)一盤棋,人才缺口各地方比北京更大,她相信在齊魯會有完全展示自我的空間。記者向楊立杰提供了一個數(shù)據(jù):在有她參加的高級理財師試點認證培訓首期一班中,外地學員占25%的比例。楊立杰沉默了一下,低聲說,還是太少啊。記者不由得笑了,這不過是首期一班,離正式批復僅一個月的時間,地方信息反饋較慢,相信這個比例會穩(wěn)步提高。
【關(guān)鍵詞】個人理財規(guī)劃 高職教育 教學改革
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)11-0058-02
隨著理財市場的逐漸成熟,很多高職高專院校把《個人理財規(guī)劃》這門課納入了金融及相關(guān)專業(yè)的課程體系。作為一門實踐操作性比較強的課程,如何體現(xiàn)高職高?!奥殬I(yè)化”的特色,理論實踐并重,一直是值得授課教師思考的一個課題。筆者在多年教學中,對這門課的教學改革思路有一些體會,也摸索出一些不成熟的經(jīng)驗,拋磚引玉,請同行共鑒。
一、目前教學中一些不足
首先,是關(guān)于課程體系上需要改革。
目前市面上的《個人理財規(guī)劃》的教科書琳瑯滿目,從課程體系上主要集中于兩種組織結(jié)構(gòu),一是從理財規(guī)劃的功能上劃分模塊,如現(xiàn)金規(guī)劃、儲蓄規(guī)劃、消費規(guī)劃、教育規(guī)劃、投資規(guī)劃、住房規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃等等;一是從涉及行業(yè)及理財工具劃分模塊,如銀行產(chǎn)品規(guī)劃、證券產(chǎn)品規(guī)劃、保險產(chǎn)品規(guī)劃、外匯規(guī)劃等等。這兩種組織結(jié)構(gòu)都有合理的地方,但也都有所不足。先說第一種結(jié)構(gòu)安排,這種安排方式比較符合實踐中理財師為理財目標明確的客戶提供服務時的思路,所以國家的理財師職業(yè)資格考試指定用書也采用了類似的體系結(jié)構(gòu)。但是在教學中,幾個模塊雖然從功能上有所不同,但涉及的理財工具和基本計算方法都是一致的,造成大量重復。第二種結(jié)構(gòu)安排是按照不同的金融行業(yè)劃分結(jié)構(gòu),內(nèi)容上重復比較少,也比較適合具體行業(yè)的理財現(xiàn)狀,但不利于學生在整體上的融會貫通,往往面對實際案例感覺無從下手。
其次,教學方法也需要改進。
原有的教學模式大多采用的教師講授的方式,學生在掌握理論的基礎上最多也就是接觸一些案例。這種方式對于理論為主的課程比較適合。而對于《個人理財規(guī)劃》這一類實踐性較強的課程就不太適合,學生一旦遇到現(xiàn)實問題,往往還是無法解決。
最后,現(xiàn)有考核方式也需要改革。
現(xiàn)在各大院校也在進行考試形式的改革,從原有試卷考試的單一方式已經(jīng)形成了考試、考查相結(jié)合,平時成績和考試成績相結(jié)合,作業(yè)、報告、論文等多種考核方式相結(jié)合的現(xiàn)有考核體系。但是對于《個人理財規(guī)劃》這門課程,多數(shù)院校還是以試卷考試為主,考核的核心內(nèi)容也大多落實到學生對于理財數(shù)據(jù)的計算上。但對于專業(yè)的理財規(guī)劃師來說,數(shù)據(jù)的計算雖然是一項基本功,但借助理財計算器等工具以后,對計算能力的要求已經(jīng)放在了次要的位置;而對于理財規(guī)劃師來說,更為重要的是為客戶“量身”設計理財方案的統(tǒng)籌能力,但對于這種統(tǒng)籌能力的考核,傳統(tǒng)的考核方式基本無法體現(xiàn)。
基于以上幾點,筆者認為,現(xiàn)有高職高專院校中《個人理財規(guī)劃》這門課程并沒有很好的體現(xiàn)職業(yè)特色,學生學習后也缺少和實際工作的銜接,迫切需要進行改革。
二、教學改革的幾點思路
1.課程體系建設的改革
我認為在《個人理財規(guī)劃》的教學中,可以把教學內(nèi)容組織為“財務運算基礎”、“客戶認知流程”和“專項規(guī)劃能力”這三個部分。其中,“財務運算基礎”這一部分包括在理財過程中涉及的單利復利以及年金的相關(guān)運算,并把理財計算器的使用融入教學過程中,讓學生更貼近崗位實際操作流程?!翱蛻粽J知流程”這部分包括理財規(guī)劃師在實務中客戶溝通、客戶管理以及客戶分析的整個流程。整個流程可由電話溝通、面談溝通、信息收集和數(shù)據(jù)分析等幾個模塊構(gòu)成,通過項目驅(qū)動教學方式,帶領學生完成模擬演練?!皩m椧?guī)劃能力”可以借鑒現(xiàn)有課程體系中功能模塊的部分,利用案例教學,把不同家庭生命周期所面對的不同理財目標分解介紹,并從現(xiàn)金、投資、消費等全方面進行整體規(guī)劃,培養(yǎng)學生為客戶“量身”設計理財方案的統(tǒng)籌能力。
2.教學方法的改進
傳統(tǒng)理論講授式的教學方法并不適合《個人理財規(guī)劃》這門課程,筆者認為可以理論結(jié)合實際,摸索多渠道多層次的教學方法??傮w上,教學渠道上可以包括課內(nèi)和課外兩個方面,層次上包括理論學習和實踐演練兩個方面,同時還要結(jié)合教學體系和內(nèi)容上的不同,統(tǒng)一安排不同的教學方法。教學過程可以按照以下模式進行安排:
(1)“財務運算基礎”部分
這一部分以課內(nèi)教學為主。在原有的理論講授基礎上,對于計算方法,在原有教材中利用公式計算、查數(shù)學用表計算等方法的基礎上,增加對于理財計算器的使用方法的學習和操作演練。目前,在理財規(guī)劃師的工作中,對資金現(xiàn)值終值的運算成為了一項職業(yè)基本功,對于理財計算器的使用也是比較普遍的,增加這一部分的教學和實操演練,對于學生未來和職業(yè)的“對接”非常有利。
在訓練學生計算能力的操作演練中,需要使用大量的案例數(shù)據(jù)對學生進行強化訓練,使學生在看到相關(guān)數(shù)據(jù)后,能立刻反應到需要的公式,也能迅速利用理財計算器計算出答案,并且在保證速度的同時也保證準確率。在這個教學環(huán)節(jié),可以利用“基本功大賽”、“分組競爭”、“通關(guān)達標”等課堂組織方式提高學生練習的積極性。
(2)“客戶認知流程”部分
這部分的教學可以利用課堂內(nèi)和課堂外相結(jié)合進行教學。
a.課堂內(nèi)部分
如前所述,筆者在這一部分的課堂教學中將客戶認知流程分解為電話溝通、面談溝通、信息收集和數(shù)據(jù)分析等幾個模塊,通過項目驅(qū)動教學方式,結(jié)合一些相關(guān)的教學軟件和計算機設備帶領學生完成模擬演練。
其中對于電話溝通、面談溝通部分,通過設置不同的情境,啟發(fā)學生分角色現(xiàn)場模擬,完成溝通任務;信息收集部分,啟發(fā)學生思考并列出需要收集的信息,再設置不同的情境,現(xiàn)場模擬客戶信息的收集工作,最終自主完成“客戶信息表”的編制、錄入和管理維護等工作;數(shù)據(jù)分析部分,在掌握編制財務報表這一基本功的基礎上,結(jié)合對客戶家庭結(jié)構(gòu)、生命周期的分析,找到關(guān)注點,重點分析相關(guān)財務指標,得出對該客戶的理財分析報告。
在這一部分中,教師提供的案例需要前后貫通,即在一個統(tǒng)一的情境案例中通過與客戶的溝通和信息收集完成“客戶信息表”,在客戶信息表的基礎上,完成財務報表和理財分析報告。
而在理財分析報告完成后,筆者在教學中又增加了一個理財規(guī)劃師再次與客戶溝通的環(huán)節(jié),這也是符合理財規(guī)劃師的實際工作流程的。在這個環(huán)節(jié)中,啟發(fā)學生思考客戶針對理財分析報告可能會產(chǎn)生的各種問題以及理財規(guī)劃師該如何回答。在一次課堂的情境模擬中,曾有一個學生代表客戶向理財規(guī)劃師提出一個問題:如果我按現(xiàn)在的收支情況繼續(xù)下去,十年后我的財務狀況會怎么樣呢?在現(xiàn)實中,人們確實是出于對未來的不確定才產(chǎn)生的理財需求,這個問題非常符合理財客戶的心理。后來,筆者把這個問題編入教案,并要求學生在理財分析報告中增加了對客戶未來財務狀況的預測和分析的部分。
b.課堂外部分
這一部分的教學可以借助校企合作單位,給學生提供觀摩學習的機會。筆者所在學校曾組織相關(guān)專業(yè)學生,利用兩周時間,參加了某保險公司的“客戶回訪”活動。當時學生分成幾個小組,每一組保險公司配有專業(yè)工作人員,即“師傅”,在師傅的陪同協(xié)助下,共同完成對若干公司老客戶的電話、走訪和調(diào)查等活動。這次活動中,這個“大學生團隊”的工作表現(xiàn)得到了保險公司領導的高度肯定,學生也在這次實踐活動中,接觸了認知客戶的流程,提高了與客戶溝通的專業(yè)能力,實現(xiàn)了校企合作的雙贏。
除了以上形式,筆者還給學生布置了一個以自己家庭為客戶的課后作業(yè),讓學生和家人通過溝通,完成自己家庭的理財分析報告。通過課后作業(yè)實現(xiàn)對學生客戶認知流程的實踐演練。
(3)“專項規(guī)劃能力”部分
這一部分筆者主要還是借助案例教學的方法,并且同樣需要案例的前后貫通。在“客戶認知流程”部分已經(jīng)完成理財分析報告的案例的基礎上,重點分析不同家庭所處生命周期的理財目標。在理財目標確定的基礎上,進一步對現(xiàn)金、儲蓄、消費、投資、保險等方面進行綜合規(guī)劃,從而實現(xiàn)客戶在生活品質(zhì)(消費管理、住房需求等)、子女教育、養(yǎng)老或財產(chǎn)分配傳承方面的理財目標。
這一部分的課外教學,可以組織學生向家人、朋友提供理財建議,還可以在校園內(nèi)或社區(qū)中開展“理財小課堂”,讓學生向周圍的人們介紹理財技巧并提供理財方面的咨詢。通過校外的實踐活動,提高學生處理問題的能力和對理論知識的融會貫通。
3.考核方法的改革
對于《個人理財規(guī)劃》課程,傳統(tǒng)的試卷考試僅能考查學生對理論知識的掌握程度,但缺失對理財規(guī)劃能力的考核。筆者認為,可以采用考試成績和平時成績相結(jié)合的綜合成績來計分,考核方法不應拘泥于一次考試,考核點也應是理論和實踐相結(jié)合。
十大高薪職業(yè)舉例:
1、銷售
薪資水平:10000~50000元
近年來,銷售成為工資水平最高的工作之一。根據(jù)眾多企業(yè)的招聘信息,金融、奢侈品、房地產(chǎn)行業(yè)的銷售類員工,工資略高于其他行業(yè)的銷售類員工。
職業(yè)前景:
未來幾年,銷售崗位用人需求量仍然會大幅增加。但想在銷售行業(yè)獲得高薪,則必須盡量讓自己成為復合型人才。目前許多用人單位招聘銷售人員時,除了必備的銷售技能之外,用人單位還希望應聘者具備某一領域相關(guān)專業(yè)知識。例如奢侈品營銷人才除了要懂得市場營銷,還要了解奢侈品設計和市場,甚至是國際時尚潮流,才能為奢侈品營銷方向作出準確判斷。
2、理財規(guī)劃師
薪資水平:10000~30000元
理財規(guī)劃要求提供全方位的服務,因此要求理財規(guī)劃師要全面掌握各種金融工具及相關(guān)法律法規(guī),為客戶提供量身訂制的、切實可行的理財方案,滿足客戶長期的、不斷變化的財務需求。
應屆畢業(yè)生想從事此類專業(yè)性極強的行業(yè),考取國家職業(yè)資格證書是不二選擇。理財規(guī)劃師職業(yè)資格分為3個等級,分別是助理理財規(guī)劃師、理財規(guī)劃師、高級理財規(guī)劃師,持證上崗,月薪一般能達到1萬元,隨著工作經(jīng)驗和職業(yè)資格的提升,薪資還有大幅上升空間。
職業(yè)前景:
與飛速發(fā)展的理財市場而言,我國理財規(guī)劃師數(shù)量明顯不足。從目前國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟形勢來看,理財規(guī)劃師將成為又一個具有廣闊前景的金領職業(yè)。尤其是掌握有豐富的金融、投資、經(jīng)濟、法律知識的復合型理財規(guī)劃師,更受企業(yè)青睞。
3、注冊會計師
薪資水平:10000~30000元
隨著越來越多的會計行業(yè)應屆畢業(yè)生涌入人才市場,會計崗位呈供小于求的趨勢。如今不少企業(yè)優(yōu)先選擇有工作經(jīng)驗的人,想要在這個行業(yè)占據(jù)一席之地,畢業(yè)前一定要找好實習單位,累計一定經(jīng)驗,這樣在正式找工作時才有足夠的競爭資本。
從事會計行業(yè)之后,可考慮取得注冊會計師資格證書,向注冊會計師崗位轉(zhuǎn)型。這樣就可以跳槽會計師事務所,工資會有大幅提升。當然,也可以進入企業(yè)領域從事財務管理工作。
職業(yè)前景:
我國的會計太多,而會計師較少。注冊會計師等高端會計人才比較緊缺,尤其是通曉專業(yè)技術(shù)知識和國際事務的會計人才更為搶手。
4、一級建造師
薪資水平:10000~20000元
建造師的工作內(nèi)容主要是以施工管理為主,整個建筑工程項目必須依靠建造師才能開展相關(guān)工作,因此建造師在建筑活動中有著舉足輕重的作用。建造師執(zhí)業(yè)資格證書分為一級、二級,其中一級建造師在建筑行業(yè)中尤為吃香,月薪普遍在1萬元以上,有的甚至能達到2萬元以上。
職業(yè)前景:
隨著我國建筑行業(yè)不斷與國際接軌,施工企業(yè)對建筑技術(shù)的重視程度也逐步提高。雖然建造師報考人數(shù)逐年增加,但過關(guān)率低,也加劇了建造師與市場需求的供需矛盾。對于尚在大學校園中的2015級應屆畢業(yè)生來說,如果有志進入這個行業(yè),可抽時間進行脫產(chǎn)學習,在實習或工作之后,就沒有這么多精力和時間準備考試。
5、項目經(jīng)理
薪資水平:10000~20000元
項目經(jīng)理是指企業(yè)某個項目策劃及執(zhí)行的負責人,是整個項目團隊的領導者,其優(yōu)秀與否直接決定企業(yè)項目的成敗。企業(yè)在挑選人的過程也就比較嚴格,一般要有較高的職業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及卓越的管理才能。
職業(yè)前景:
項目經(jīng)理在我國是一個很常見的職位,許多商業(yè)公司的商業(yè)項目,包括越來越多的非商業(yè)項目,都在實施“項目化管理”,其中IT、建筑、房地產(chǎn)、廣告行業(yè)尤為常見,也是項目經(jīng)理的主力需求。任職項目經(jīng)理,往往是對一個人實力的肯定,90%的項目經(jīng)理都從基層干起,擁有務實的精神才能帶領好團隊搞好項目。
6、招投標管理人員
薪資水平:8000~20000元
招投標崗位職責是指為企業(yè)招投標提供支持,負責招投標制度建設、標書制作與投標過程的管理,一般存在于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或建筑行業(yè)。招投標人員必須具備招投標與合同相關(guān)的法律事務處理能力,招投標管理人員則需具備更高的職業(yè)素養(yǎng)。
職業(yè)前景:
在我國整個工程、貨物、服務的招投標過程中,對于專業(yè)的招投標人員需求量一直居高不下。如果是招標師,市場需求更大,并且就招投標行業(yè)發(fā)展形勢來看,發(fā)展前景廣闊、相對穩(wěn)定。
7、人力資源總監(jiān)
薪資水平:8000~20000元
人力資源總監(jiān)是現(xiàn)代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一,CEO的戰(zhàn)略伙伴、核心決策層的重要成員,一般存在于大中型企業(yè)。
職業(yè)前景:
人力資源總監(jiān),必須從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),成功進行人才選拔,建立科學的考核與激勵機制,最大限度地激發(fā)人才潛能,創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,塑造卓越的企業(yè)文化,推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。它的職業(yè)前景道路是職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)合伙人或創(chuàng)業(yè)者等。
建議應屆生從基層干起,過硬的業(yè)務素養(yǎng)加上先進的人力資源思維,才能加重自己的升職砝碼。
8、運營經(jīng)理
薪資水平:8000~15000元
伴隨著網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,各行各業(yè)都經(jīng)歷著從傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡營銷的巨大轉(zhuǎn)變。然而能夠掌握運營技術(shù),可以幫助網(wǎng)站取得效益的網(wǎng)站運營經(jīng)理實在是鳳毛麟角。
職業(yè)前景:
電子商務運營經(jīng)理、網(wǎng)站運營經(jīng)理職位多出現(xiàn)于淘寶之類的電商企業(yè),月薪普遍在8000~15000元之間,他們的工資和企業(yè)銷售業(yè)績直接掛鉤,網(wǎng)站運營的工資則與網(wǎng)站流量掛鉤。
9、設計師
薪資水平:5000~15000元
對于各行各業(yè)來說,設計師都是一個不可或缺的職位。如互聯(lián)網(wǎng)的UI設計,裝飾行業(yè)的室內(nèi)設計,建筑行業(yè)的建筑設計,廣告行業(yè)的VI設計等。他們的薪資大多能達到5000元以上,但工作相當辛苦,加班、熬夜是家常便飯。
職業(yè)前景:
在目前人才供需失衡的大環(huán)境下,設計師薪酬行情一路走高,真正有能力的設計師一直是各大公司挖搶的對象。目前在重慶見到年收入10萬元的設計師是很正常的事情,而具有管理能力的管理型設計師薪資則更上一層樓。
10、軟件開發(fā)工程師
薪資待遇:8000~10000元
論文摘 要:文章認為在理財規(guī)劃課程的教學中,重視現(xiàn)實案例的應用。將現(xiàn)實案例和理財課程理論教學有機結(jié)合起來,可以更好地培養(yǎng)學生對理財實踐的感性認識和動手能力,并進一步激發(fā)其學習的興趣。
麥肯錫公司在對2020年銀行業(yè)預測時指出,“今后20年最具吸引力的將是理財”。國內(nèi)理財市場發(fā)展非常快速,2005年銀行理財產(chǎn)品的銷售額是2千億元,2007年則突破了1萬億元,2008年銀行理財市場以3萬多億的規(guī)模震動了整個理財市場,短短幾年時間銀行理財已經(jīng)成為大眾理財?shù)姆绞街?。為了適應理財市場的發(fā)展和增加學生就業(yè),不少高校金融專業(yè)近年推出了《理財規(guī)劃》課程。
《理財規(guī)劃》是一門新課程,也是一門實踐性和現(xiàn)實性非常強的課程,目的在于培養(yǎng)學生具備運用綜合理財知識對處于現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的個人和家庭進行理財規(guī)劃的能力。因此,不僅要向?qū)W生傳授理財規(guī)劃的理論知識,還要培養(yǎng)他們的觀察、思考、分析及解決現(xiàn)實問題的能力。培養(yǎng)這些能力,現(xiàn)實案例教學應運而生。現(xiàn)實案例教學就是拜現(xiàn)實為師,以不同階層和年齡段的真實客戶為案例背景,設計理財方案,并將方案反饋客戶進行真實評估?,F(xiàn)實案例教學將可以培養(yǎng)學生對實際商業(yè)活動的真實感覺,鍛煉出清楚的理財規(guī)劃邏輯。因此系統(tǒng)研究現(xiàn)實案例的選取和教學設計,無疑具有十分重要的意義。
一、現(xiàn)實案例的選取原則
要提高學生的實際能力和對理財規(guī)劃的感性認識,選取合適的現(xiàn)實案例是十分重要的。選取現(xiàn)實案例應遵循以下原則:
1.以現(xiàn)實為師?,F(xiàn)代社會最普遍的現(xiàn)象,就是存在眾多值得關(guān)注的商業(yè)現(xiàn)實案例。以現(xiàn)實為師,不但可以培養(yǎng)學生對實際理財活動的真實感覺,提高自己在理財方面的認知水平,而且對現(xiàn)實社會中各種理財現(xiàn)象進行直接觀察、體驗、思考。關(guān)注現(xiàn)實的方式多種多樣,既可以置身事外、冷靜觀察,還可以切身體會,比較分析不同的理財人群的行為特點。
2.參與性?,F(xiàn)實案例教學的具體做法可以是實際參與或虛擬參與。所謂實際參與,主要指學生以理財師身份觀察體驗理財活動,比如為不同的實際客戶群體設計理財方案;而所謂虛擬參與,即把自己想象成現(xiàn)實理財活動中的特定角色,比如從客戶的角度體會自己面對不同理財方案的感受和反應。
3.主動性。案例內(nèi)容設計必須讓學生時時注意、處處留心,培養(yǎng)他們對理財現(xiàn)象及過程的興趣。而且,一旦感知其中到有意義的東西,就要進一步分析、思考并作出判斷。久而久之,建立對理財本能般的反應,讓注意思考的過程由初期刻意以求變得自然而然、無處不在,鍛煉出清楚的理財商業(yè)邏輯。
4.實證性。無論是實際參與或虛擬參與的案例,都要從現(xiàn)在的理財市場背景和真實客戶出發(fā),并據(jù)此作出理財決策。理財習慣是有區(qū)域特點的,中國地域廣泛,不同區(qū)域間存在收入差距和觀念差別,理財市場情況和案例難免有差異。而現(xiàn)實的案例處在現(xiàn)在的市場背景下,未來市場的學生就業(yè)肯定更多地與現(xiàn)在有關(guān),從現(xiàn)實中獲得的感悟無疑更具有實證性和可靠性。
二、現(xiàn)實案例教學在理財規(guī)劃課程中的實施
1.案例教學的準備。該階段包含教師準備和學生準備。教師的準備主要有:結(jié)合上課內(nèi)容及教學目的選擇好案例,將客戶資料仿真化,通過設計市場調(diào)查、仿真規(guī)劃、情景模擬、角色互換等實訓練習,結(jié)合真實案例的分析,培養(yǎng)學生勝任銀行及非銀行金融機構(gòu)一線理財服務崗位的職業(yè)能力和素質(zhì)。學生準備主要包括熟悉并記住案例的主要內(nèi)容,確定并列舉出本案例分析所需要重點討論的問題等。
2.明確案例角色要求。案例角色要求首先是對客戶風險偏好調(diào)查及客戶資料的收集。小組成員實地操作,以問卷或拜訪方式進行風險偏好的調(diào)查并收集客戶資料。其次,學生必須了解理財產(chǎn)品及其風險和收益等個人理財?shù)幕A知識,否則無從對客戶進行理財分析和建議。通過明確案例角色要求,要求學生在真實的情境中完成工作任務,并以學習目標為基準,達到理論與實踐一體化的學習目的。
3.案例實際角色扮演。通過角色扮演,設計不同的情境,與客戶進行溝通交流,以學會在真實的情境中掌握與客戶溝通的技巧,從而提升溝通技能和分析、處理問題的能力。在與客戶進行溝通的過程中,引導出個人理財?shù)哪繕?、?nèi)容、步驟。在針對不同風險偏好的客戶進行理財規(guī)劃時,引入個人理財?shù)南嚓P(guān)理論知識,根據(jù)不同偏好的客戶提出初步的理財分析和理財建議,從而達到學習的目的。
4.小組討論。一般要求學生按照每組4~6人分成若干小組,在小組內(nèi)圍繞論題逐一展開討論,針對每一問題形成該小組的基本觀點,通過小組討論加深對某些問題的理解。學生討論,應根據(jù)自己的觀點寫出理財規(guī)劃分析報告,在報告中提出自己的理財設計方案。
5.課堂討論。小組討論結(jié)束后,可給每組10~20分鐘的時間,由每組推舉一名代表作課堂發(fā)言,闡述案例,分析問題并提出小組理財方案,然后其他學生小組從自己的角度來分析案例,闡明自己的看法、分析及理財方案。在此過程中,教師注意觀察和了解學生的反應和表現(xiàn)。
6.案例總結(jié)階段,教師是總發(fā)言人,討論結(jié)束后,教師一般都要做簡短的總結(jié)??偨Y(jié)包括兩方面內(nèi)容:一是對學生討論情況的總結(jié),如學生討論發(fā)言是否積極、爭論氣氛是否熱烈、分析與討論問題是否深入透徹等;二是對案例本身的討論總結(jié),還可以針對理財方案的優(yōu)劣作一個評講,將所講的內(nèi)容與理論結(jié)合起來,使枯燥無味的課堂講授重新具有活力。
7.理財案例教學的成績評定。對學生案例分析的成績評定可以占學生課程總評成績的50%。成績評定由課堂表現(xiàn)和案例作業(yè)兩部分組成,案例討論表現(xiàn)50分,由教師根據(jù)學生在課堂上的發(fā)言次數(shù)、質(zhì)量以及討論參與程度等因素來確定。要求學生參加群體評估,每小組就案例教學的學習情況作出小結(jié),首先由學生相互評分,然后是小組之間相互評分,最后是教師評分。學生按照評價標準,既作自我評價,又評價他人。案例作業(yè)是教師根據(jù)學生完成案例分析書面作業(yè)和總結(jié)的情況來打分。
三、體會與思考
1.在理財規(guī)劃課程教學中應大力推廣現(xiàn)實案例教學,讓學生從一開始就養(yǎng)成對現(xiàn)實觀察、感受、思考的習慣,培養(yǎng)他們對理財?shù)拿舾?、興趣。教師要想方設法引導學生主動關(guān)注現(xiàn)實,不但自己要經(jīng)常以現(xiàn)實作為教學內(nèi)容的范例,還要將討論的情況計入成績考核。培養(yǎng)學生對理財規(guī)劃的興趣、素養(yǎng),使學生能主動地觀察思考,應當作為教學的基本目的。
2.現(xiàn)實案例教學可以為廣大的學生提供一個假定的實習平臺,在這個平臺上,讓學生在以職業(yè)能力為導向的前提下,在“做中學,學中做”,發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題。反之,把在“做”中學到的個人理財理論與方法再應用于經(jīng)濟社會的理財實踐。現(xiàn)實案例教學方法的使用可以提高一個金融專業(yè)的學生對社會的適應能力,縮短培養(yǎng)合格金融人才所需的社會成本。
3.建立過程反饋系統(tǒng)。正如確保產(chǎn)品質(zhì)量的最好方法是防患于未然一樣,確保案例教學質(zhì)量的最好方法就是建立過程反饋系統(tǒng),這樣做有利于建立一個有效的溝通機制。在實施案例教學的過程中,通過溝通,學生可以對現(xiàn)實案例教學過程的提高不斷地提出意見,教師及時進行一些微調(diào),以達到更好的教學效果。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】第三方理財;獨立性;專業(yè)化
自1978年我國實施經(jīng)濟體制改革開放以來,國家一系列改革開放經(jīng)濟政策的制定和實施,使國民經(jīng)濟持續(xù)了30余年的高速增長,已成為世界上經(jīng)濟增長最快的國家。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速的發(fā)展,人們的生活水平和收入有了大幅的增加,可供個人支配的財富逐漸增長。因此,如何對所增加的財富進行更好的管理和運用并使其不斷增值備受廣泛關(guān)注,成為人們越來越關(guān)注的熱點問題。由此,“理財”在人們心目中的地位逐漸提高,并與“掙錢”不分伯仲。
隨著金融體制改革的不斷發(fā)展,金融市場逐步放開,人們可以選擇的投資方式日益增多,各類理財工具也在競爭中推陳出新,不斷擴展著個人投資理財?shù)目臻g,包括銀行在內(nèi)的各家金融機構(gòu)都為了搶占客戶市場,提高理財服務而絞盡腦汁,以獨立中介身份為客戶服務的第三方理財也“殺”入了理財市場。
一、我國第三方理財市場的現(xiàn)狀
所謂第三方理財是指由獨立于商業(yè)銀行、保險公司、證券公司和信托公司等金融機構(gòu)之外的中介理財顧問機構(gòu)為家庭或企業(yè)提供的綜合性理財規(guī)劃服務。與傳統(tǒng)模式下的金融理財服務相比第三方理財是基于中立的立場,不代表諸如保險公司、基金公司、銀行等金融服務機構(gòu),也不僅僅代表消費者的利益,在嚴格地分析了客戶自身財務狀況和理財需求的基礎上提供綜合性理財服務;這種服務不僅僅局限在為投資者提供某個特定的金融理財市場、特定金融機構(gòu)以及特定金融理財產(chǎn)品上的服務,而是根據(jù)客戶的實際情況為客戶量身制定理財規(guī)劃方案,而這些理財方案會涉及到投資、稅收、養(yǎng)老、收藏和財產(chǎn)分配等多方面的內(nèi)容。
第三方理財是金融市場發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果,最早出現(xiàn)在歐美等發(fā)達國家,發(fā)展至今已經(jīng)有多年的歷史,并且已形成了較為成熟的市場體系。10年前在我國臺灣、香港等地區(qū)起步,目前的發(fā)展也十分迅猛。2006年5月作為國內(nèi)第一家理財事務所的北京優(yōu)先理財事務所開始運作,標志著第三方理財正式走向了國內(nèi)理財市場,但第三方理財業(yè)務在內(nèi)地的發(fā)展還處在萌芽期。
招商銀行和貝恩管理顧問公司在其聯(lián)合的《2011中國私人財富報告》中預測,2011年中國私人財富市場仍將保持增長勢頭,這為我國第三方理財服務市場的發(fā)展奠定了堅實的市場基礎。伴隨著高凈值人群的快速增長,單一金融機構(gòu)和單一理財產(chǎn)品再也無法滿足投資者對金融資產(chǎn)選擇的需求,獨立第三方理財服務也已逐漸進入了專業(yè)化、個性化服務的新時代。與此同時,據(jù)有關(guān)部門在上海、北京、廣州三個城市開展的理財需求調(diào)查顯示,74%的被調(diào)查者對個人理財服務感興趣,更有41%的被調(diào)查者表示需要專業(yè)的個人理財服務。有業(yè)內(nèi)人士還估計,2013年全國的個人理財市場規(guī)模將達到8000億元人民幣,第三方理財在我國呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、我國第三方理財市場的特征
由于第三方理財所提供的理財服務是基于中立立場,能夠根據(jù)客戶個性化和多元化以及長期性的理財需求,進行橫跨金融各行業(yè)的綜合理財規(guī)劃服務,因而充分體現(xiàn)了金融混業(yè)經(jīng)營或金融交叉營銷的核心價值,在本質(zhì)上區(qū)別于其他金融機構(gòu)提供的理財服務,具有獨特的優(yōu)勢,具體表現(xiàn)為:
1.理財機構(gòu)和理財服務的獨立與公正性
獨立公正性是第三方理財最大的特點。由于第三方理財是獨立的中介理財機構(gòu),沒有自己獨立的理財產(chǎn)品,它能夠免受任何金融機構(gòu)的干預和限制,對各個金融機構(gòu)的產(chǎn)品進行客觀地分析比較,并且所作的理財規(guī)劃方案也能根據(jù)客戶的財務情況和市場環(huán)境的變化作出及時的調(diào)整,從而保證顧問或理財建議的公正性。因此第三方理財能夠更好地、客觀公正地為客戶提供咨詢顧問和理財策劃服務。
2.體現(xiàn)了金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的核心價值
一直以來,我國金融業(yè)實行分業(yè)經(jīng)營,導致傳統(tǒng)理財服務的理財手段比較單一。第三方理財機構(gòu)則在分析客人的理財需求和實際的財務狀況以后為客戶提供全方位服務,涵蓋的金融產(chǎn)品包括證券、基金、債券、保險等,還包括傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理業(yè)務,甚至還包括如果客人需要的話在海外市場投資該如何安排。第三方理財?shù)臉I(yè)務范圍彌補了客戶對金融機構(gòu)的信息理解和利用中的不對稱和不平等問題,使客戶能有效地規(guī)避信息傳輸過程中的風險,真正做到讓理財產(chǎn)品為客戶所用。因此,第三方理財業(yè)務能為客戶提供更豐富的理財手段。
3.體現(xiàn)出客戶利益最大化的原則
傳統(tǒng)“理財服務”中,由于客戶資產(chǎn)的保值增值狀況與提供理財服務一方的收入來源并沒有直接關(guān)系,因此不可避免地會以銷售金融產(chǎn)品為主,存在“王婆賣瓜”式的促銷模式。同其他理財顧問提供具體投資建議或售賣金融產(chǎn)品不同,第三方理財提供的是總體的理財規(guī)劃戰(zhàn)略與方案,側(cè)重的是量身定做和個性化。另外,獨立理財顧問不是不可以銷售產(chǎn)品,關(guān)鍵點在于其收入來源直接與客戶資產(chǎn)的保值增值相關(guān),更能體現(xiàn)客戶利益最大化原則,這是第三方理財業(yè)務較傳統(tǒng)理財方式最突出的優(yōu)勢。
4.傳導科學的理財觀念
現(xiàn)在一提起“理財”,人們馬上就會想到通過“投資”、“理財”實現(xiàn)“賺錢”或“增值”的目的。其實,這是對“理財”的片面理解。通過第三方理財實現(xiàn)引導客戶走出對理財?shù)睦斫庹`區(qū)。這種以服務為導向的理財服務,摒棄了產(chǎn)品售賣的“一錘子買賣”的短期利益,更關(guān)注客戶的長期理財利益,明確真正的理財重點是如何為個人或者家庭制定長期的理財規(guī)劃和方案。
三、我國第三方理財市場的困境
正如一些專業(yè)人士指出的,雖然第三方理財已"殺"入市場,參與競爭,但要想在競爭中占有一席之地還有很長一段路要走。伴隨著理財市場的不斷成熟,當前仍然存在一些問題制約著我國第三方理財市場的發(fā)展,使其發(fā)展仍舊處于理財市場的夾縫中。
(一)我國金融法律環(huán)境對第三方理財市場的限制
目前中國金融業(yè)實行的是分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管模式盡管銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)在各自領域內(nèi)的法律法規(guī)建設近年來不斷加強,但是第三方理財業(yè)務涉及金融市場的多個領域及各個領域之間的交叉,而涉及跨市場的金融產(chǎn)品交易中,并沒有明確的針對性法律、法規(guī)指引。因此,第三方理財業(yè)務的發(fā)展需要完備的法律法規(guī)環(huán)境來保證業(yè)務各方的利益、保障業(yè)務的規(guī)范與高效運作。
(二)缺乏復合型金融理財專業(yè)人才
第三方理財服務的復雜性以及個性化特征,不僅要求理財專業(yè)人才要對目前金融市場所有投資領域的理財產(chǎn)品十分熟悉,還要能夠根據(jù)客戶的具體情況作出合理的財務安排。鑒于中國金融專業(yè)教育的歷史與現(xiàn)狀,以及長期金融分業(yè)經(jīng)營環(huán)境下從業(yè)人員形成的思維慣性與從業(yè)經(jīng)驗,金融行業(yè)內(nèi)部的分割使得國內(nèi)理財領域的多數(shù)專家僅具備單個領域的投資經(jīng)驗,缺乏綜合理財?shù)慕?jīng)驗和能力,從而對第三方理財業(yè)務的快速發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
(三)缺乏信用制度
信用是雙向的,不僅包括理財機構(gòu)自身的信用,還包括客戶自身的信用。我國個人理財市場的誠信程度普遍較低,表現(xiàn)為理財人員對個人客戶不誠信,也有一些個人客戶不能如實告知,而我國針對理財機構(gòu)的信用制度建設剛剛起步,針對客戶的個人信用制度建設還處在空白階段,這在很大程度上成為制約理財業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
四、結(jié)束語
隨著我國金融市場的不斷成熟,第三方理財?shù)陌l(fā)展前景將會變得非常廣闊。盡管由于各方面的原因使我國第三方理財市場的發(fā)展受到一定的制約和困擾,但是其中確實蘊藏著良好的發(fā)展機會和廣闊的發(fā)展前景,相信第三方理財市場會成為我國理財市場發(fā)展過程中不可替代的角色。
參考文獻
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作者簡介:
一、形成同業(yè)聯(lián)盟,加強同業(yè)協(xié)作,出臺統(tǒng)一的收費標準和浮動范圍,克服中間業(yè)務收費難的問題。就目前來看,國內(nèi)各家商業(yè)銀行的中間業(yè)務還是處于從屬地位,中間業(yè)務只是作為吸收存款和競爭客戶的手段。各行為了爭業(yè)務,競相壓價,不收和少收手續(xù)費,如信息咨詢、上門收款、零殘幣兌換、代收代付等業(yè)務多數(shù)是無償服務。同業(yè)的無序競爭和國內(nèi)習慣的影響,中間業(yè)務收入大量流失,收費難成為制約中間業(yè)務發(fā)展的一大重癥。國內(nèi)商業(yè)銀行要想保持國內(nèi)市場的份額,必須強化成本意識,不斷壯大自身的綜合實力,趁這幾年的喘息期,努力拓展和穩(wěn)定中間業(yè)務的國內(nèi)市場,優(yōu)化資源配置,增加科技和資本投入,提高中間業(yè)務的盈利水平,提升服務層次和質(zhì)量;同時進一步加強宣傳和營銷,取得社會公眾的理解,達成中間業(yè)務有償服務的共識,創(chuàng)造中間業(yè)務發(fā)展的良好社會氛圍。就我國現(xiàn)有中間業(yè)務來看,大致可分為九大類,200多個品種,而其中的結(jié)算類、銀行卡類、業(yè)務等,各行的產(chǎn)品功能差別不大。各行可以市場需求為導向,根據(jù)業(yè)務成本、客戶情況和差別化服務需求制定一個統(tǒng)一的收費浮動范圍,設立統(tǒng)一的底限,避免無序競爭。
二、設立專門職能部門,形成內(nèi)部營銷聯(lián)盟,促進內(nèi)部協(xié)作,建立科學的中間業(yè)務考核體系。中間業(yè)務的職能管理一直分散在其他的業(yè)務部門,缺乏統(tǒng)一的業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務指導和有效的協(xié)調(diào),因而中間業(yè)務營銷意識淡薄,經(jīng)營扭曲錯位。在實踐執(zhí)行中,有消極應付的,自己花錢買保險、基金;也有極力推銷的,夸大了收益率,忽略了安全提示,引起客戶的反感;也有因忽視了業(yè)務量、貢獻度與基層考核和效益的掛鉤,導致員工學習中間業(yè)務和辦理中間業(yè)務的積極性不高。要使中間業(yè)務步入正常的發(fā)展渠道,一要設立專門職能部門,加強對中間業(yè)務的管理、指導、組織和協(xié)調(diào),使決策層、各部門和基層網(wǎng)點,形成上下左右互動,及時知曉和解決中間業(yè)務開展中存在的問題;組織和策劃中間業(yè)務的對外營銷宣傳,加強與外部合作單位的溝通和信息反饋,維護系統(tǒng)性客戶。二是將中間業(yè)務納入我行正常的營銷渠道,增加中間業(yè)務考核權(quán)重,完善利益分配機制,使中間業(yè)務的效益體現(xiàn)在員工收入分配上,對基層辦理中間業(yè)務形成的手續(xù)費收入落實按比例兌現(xiàn),充分調(diào)動員工開展中間業(yè)務的積極性,形成全員營銷中間業(yè)務的局面。三要加強中間業(yè)務的培訓。根據(jù)不同時期推出的各類中間業(yè)務,及時將知識和操作流程傳授給相關(guān)人員,提高中間業(yè)務的服務質(zhì)量。
三、與合作單位形成營銷聯(lián)盟,注重聯(lián)動營銷。(1)加強銀保、銀證、銀基之間的合作。抓好保險、證券資金清算和各類基金代銷和托管業(yè)務,既可提高中間業(yè)務的收入,增加業(yè)務品種,又可提升我行的形象,帶動其他中間業(yè)務的發(fā)展。同時,與銀保、銀證、銀基合作進行聯(lián)動營銷,維護共同的客戶,真正形成優(yōu)勢互補,資源共享,擴大客戶源。(2)加強與電力、煙草、電信、移動、聯(lián)通等系統(tǒng)性單位的合作和溝通,爭取合作方的支持,共同做好客戶宣傳和營銷,使客戶真正接受我們的產(chǎn)品和服務,減少業(yè)務運作中的磨擦,提高工作效率,形成銀行、委托單位、服務對象三者之間形成不可分割的、牢固的依存業(yè)務關(guān)系。
四、形成科技協(xié)作聯(lián)盟,加強內(nèi)、外科技支撐,促進中間業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)新。在產(chǎn)品同質(zhì)化、功能差別少的今天,如何將資源集中到自身的核心競爭力中,開發(fā)出使對對手難以模仿和復制的產(chǎn)品,主要是:(1)增加科技投入,充分發(fā)展和利用信息網(wǎng)絡的領先技術(shù),在網(wǎng)上銀行、電話銀行、現(xiàn)金管理、信用卡業(yè)務系統(tǒng)和外匯買賣等中間業(yè)務上附加高技術(shù)含量,增強客戶對產(chǎn)品的依賴性。(2)引進和培養(yǎng)各種復合型的人才。新興的中間業(yè)務是知識密集型業(yè)務,具有集人才、技術(shù)、機構(gòu)、網(wǎng)絡、信息、資金和信譽于一體的特征,需要更多的復合型人才的加盟。在對外引進人才的同時,加強內(nèi)部員工的培訓,鼓勵他們參加注冊會計師、注冊律師、注冊理財規(guī)劃師、保險人、證券從業(yè)資格等考試,培養(yǎng)各方面的人才。(3)加強科技開發(fā)人員與前臺的信息交流,一方面可以進一步優(yōu)化中間業(yè)務運行軟硬件環(huán)境,減少中間業(yè)務辦理中的出錯現(xiàn)象。另一面可以防止盲目開發(fā),使開發(fā)出的新產(chǎn)品更加迎合客戶需求,具有超前的優(yōu)勢。
五、形成內(nèi)部管理協(xié)作聯(lián)盟[!],共同防范中間業(yè)務的風險。1、在內(nèi)部形成有效的監(jiān)管反饋機制,并進行嚴密科學的崗位分工,明確各崗位的工作職責和權(quán)限,使操作、監(jiān)督分離;統(tǒng)一表外會計核算標準,使表外業(yè)務透明化,對各類不同的中間業(yè)務收入進成本效益分析,密切關(guān)注中間業(yè)務的風險變動情況。2、計財部門、客戶部門、國際業(yè)務部門、銀行卡等各部門要共同關(guān)注