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關(guān)鍵詞:城鄉(xiāng)水務(wù);一體化;存在問題;解決措施
一、水務(wù)及水務(wù)一體化管理的含義
(一)、水務(wù)的含義
水務(wù)是指以水循環(huán)為機(jī)理、以水資源統(tǒng)一管理為核心的所有涉水事務(wù)。水務(wù)主要包括:水資源、城鄉(xiāng)防洪、灌溉、城鄉(xiāng)供水、用水、排水、污水處理與回收利用、農(nóng)田水利、水土保持、農(nóng)村水電等涉水事務(wù)。
目前我國使用的水務(wù)的概念有別于水務(wù)公司的服務(wù)形式,也不同于把分別由建設(shè)、交通、環(huán)保部門分別進(jìn)行管理的城市防洪、城鎮(zhèn)供水、排水、污水處理、航運(yùn)等方面的事務(wù)簡單地水利的管理范疇,而應(yīng)該以水循環(huán)為機(jī)理、以水資源統(tǒng)一管理為核心的涉水事務(wù)。
(二)、水務(wù)一體化管理的含義
指水務(wù)管理所涉及的各項(xiàng)職能和各個(gè)環(huán)節(jié)之間協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的管理機(jī)制,即對(duì)區(qū)域的防洪、排澇、供水、需水、節(jié)水、水資源保護(hù)、污水處理及其回用、農(nóng)田水利、水土保持、農(nóng)村水電、地下水回灌等實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一取水許可、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一調(diào)渡、統(tǒng)一管理。也就是說由一個(gè)部門對(duì)水質(zhì)和水量負(fù)責(zé)。
二、水務(wù)一體化的優(yōu)越性
(一)、理順了水資源可持續(xù)利用的體制保證。
實(shí)行水務(wù)一體化管理,對(duì)區(qū)域的防洪、排澇、蓄水、供水、排水、節(jié)水、水資源的保護(hù)、污水處理及其回收利用等實(shí)行統(tǒng)一管理,改革“多龍管水”為“一龍管水”。這樣才能保證水資源的可持續(xù)利用。
(二)、促進(jìn)了城鎮(zhèn)的防洪與排水工程建設(shè)。
實(shí)行水務(wù)一體化管理,既可以從區(qū)域上統(tǒng)盤考慮防洪與排水,也可以根據(jù)有償使用的原則,解決部分工程的投資和運(yùn)行費(fèi)用,促進(jìn)城鎮(zhèn)防洪排水工程的建設(shè)。
(三)、有利于進(jìn)一步完善水利基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。
實(shí)行水務(wù)一體化管理,可以使水利從以防汛抗旱為主的純公益性基礎(chǔ)設(shè)施向同時(shí)兼顧城鄉(xiāng)供水、旅游、養(yǎng)殖和排水治污等經(jīng)營性產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以促進(jìn)水利基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的良性運(yùn)行與發(fā)展。
(四)、強(qiáng)化了水行政執(zhí)法工作。
實(shí)行水務(wù)一體化管理,可以強(qiáng)化水行政執(zhí)法工作,豐富水行政執(zhí)法的內(nèi)容。切實(shí)解決以前由于是多個(gè)部門管水形成的困難,如取水許可制度、水資源費(fèi)征集制度等實(shí)施都可迎刃而解。
三、城鄉(xiāng)水務(wù)一體化改革中存在的問題
在城鄉(xiāng)水務(wù)一體化改革的過程中,也暴露出一些問題,需要高度重視:
(一)、改革認(rèn)識(shí)不到位問題。主要表現(xiàn)為部分地區(qū)改革的主動(dòng)性和深度不夠,有些地區(qū)改革進(jìn)展較慢,而在已經(jīng)實(shí)施水務(wù)一體化管理的地區(qū),也可能存在著改革目標(biāo)不明確,改革浮于形式的問題,改革后工作思路和工作內(nèi)容并沒有從根本上發(fā)生變化。
(二)、管理體制沒有完全理順。主要表現(xiàn)為上下不對(duì)口、左右不協(xié)調(diào)的問題。如部分地區(qū)上下級(jí)水務(wù)管理體制改革步伐不一,帶來了行政機(jī)構(gòu)上下不對(duì)口、工作協(xié)調(diào)難的問題。同時(shí),水務(wù)一體化改革要打破水務(wù)管理上原有的條塊分割,要重新調(diào)整相關(guān)涉水部門的管理職能,會(huì)觸及到一些部門的既有利益,如何理順?biāo)?、城建、環(huán)保等部門的分工合作關(guān)系,這是一個(gè)困難的過程,需在實(shí)踐中不斷適應(yīng)調(diào)整。
(三)、投資渠道不暢,水務(wù)市場(chǎng)多元化、多渠道投資格局尚未形成。在改革過程中,一些地區(qū)政府機(jī)構(gòu)職能發(fā)生調(diào)整和變化,導(dǎo)致水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施政府投資主體缺位問題更加明顯,原有的投資渠道沒有了,新的投資渠道又沒有建立起來。水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)社會(huì)資金、外資以及金融資本等吸引力不強(qiáng),市場(chǎng)化機(jī)制不健全,水務(wù)市場(chǎng)多元化、多渠道投資格局尚未形成。
(四)、國有水務(wù)資產(chǎn)管理改革滯后,水務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)化程度不高。水務(wù)國有資產(chǎn)兼有公益性和經(jīng)營性的特點(diǎn),以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策還不配套,使國有水務(wù)資產(chǎn)管理改革面臨著一些難題。在推動(dòng)水務(wù)市場(chǎng)化方面,雖然取得了一定進(jìn)展,但總體上水務(wù)市場(chǎng)發(fā)育還不完善,繼續(xù)加快推進(jìn)城市水務(wù)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)化進(jìn)程,仍然是許多地區(qū)當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)。
(五)、相關(guān)政策法規(guī)體系亟待完善。一些過去的行政法規(guī)和政策已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)狀,急需修訂完善,同時(shí),新的形勢(shì)還要求制定新的政策法規(guī)體系來保證改革與發(fā)展的有序進(jìn)行。
(六)、管理技術(shù)和管理水平有待提高。高水平的管理人才缺乏,管理信息化、現(xiàn)代化程度較低,公眾參與管理和監(jiān)督不夠,水務(wù)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)有待補(bǔ)充完善。
四、解決措施
必須認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,按照人與自然和諧相處的治水思路,完善體制,創(chuàng)新機(jī)制,開拓進(jìn)取,因地制宜地開展水務(wù)一體化改革工作。
(一)、提高認(rèn)識(shí),加快水務(wù)一體化改革步伐。要適應(yīng)發(fā)展形勢(shì),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)改革是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和落實(shí)治水新思路的必然要求,要從實(shí)現(xiàn)水資源優(yōu)化配置和解決我國水多、水少和水污染問題的高度,提高對(duì)改革工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)加快改革步伐,真正實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)涉水事務(wù)的一體化管理。
(二)、加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順管理體制。城鄉(xiāng)水務(wù)一體化改革涉及面廣,難度大,在改革過程中只有積極爭取有關(guān)方面的理解、支持,勇于探索,及時(shí)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn),加快推廣行之有效的水務(wù)改革模式,才能不斷理順城鄉(xiāng)水務(wù)管理體制,實(shí)現(xiàn)“一龍管水,團(tuán)結(jié)治水”的好局面。
(三)、完善相關(guān)的政策法規(guī)體系。對(duì)現(xiàn)實(shí)需要但還缺乏的政策法規(guī)要加快建立健全,對(duì)一些過時(shí)的要及時(shí)修改完善。要通過完善政策法規(guī)體系,保障和規(guī)范改革工作的順利進(jìn)行,進(jìn)一步推進(jìn)依法行政,確保水務(wù)市場(chǎng)公平競爭,有序發(fā)展。
(四)、健全水務(wù)投融資體制。按照有進(jìn)有退的要求,調(diào)整政府財(cái)政投資范圍,加大公益性水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政府投入力度。水務(wù)企業(yè)的國有資產(chǎn)出讓收益、經(jīng)營權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓收益等,要用于水務(wù)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。創(chuàng)造良好的水務(wù)投資環(huán)境,加快形成向水務(wù)產(chǎn)業(yè)傾斜的投融資優(yōu)惠政策和稅收優(yōu)惠政策,加大水務(wù)設(shè)施利用信貸資金、社會(huì)資金以及外資等力度。
(五)、推動(dòng)水務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。要正確處理政府和市場(chǎng)的關(guān)系,政府應(yīng)準(zhǔn)確定位,要從直接管理企業(yè)向市場(chǎng)監(jiān)管轉(zhuǎn)變,從直接管理向間接管理轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)政策引導(dǎo),間接調(diào)控,強(qiáng)化監(jiān)管,組織制定全面的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,健全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,引入公平競爭機(jī)制。
(六)、深化水務(wù)國有資產(chǎn)管理制度改革。按照國有資產(chǎn)管理體制改革的要求,實(shí)行政資分開、政企分開、政事分開。在加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步確立水務(wù)企業(yè)市場(chǎng)主體地位,推進(jìn)水務(wù)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,健全現(xiàn)代企業(yè)制度,促使水務(wù)企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的法人主體和市場(chǎng)競爭主體,切實(shí)保證落實(shí)水務(wù)企業(yè)國有資產(chǎn)保值增值任務(wù)。
xx年年,是實(shí)施新余地稅“十一五”發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年。市地方稅務(wù)研究會(huì)在市民間組織管理局和市社科聯(lián)的指導(dǎo)下,在各設(shè)縣、區(qū)地稅局重視關(guān)心和各地研究會(huì)配合支持下,在全市地稅系統(tǒng)廣大干部職工和會(huì)員的積極參與下,全市地方稅務(wù)研究工作取得了一定成績,各項(xiàng)得到了省局和省地方稅務(wù)研究會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。xx年,全市調(diào)研文章質(zhì)量與數(shù)量都取得了歷史最好成績。經(jīng)省市有關(guān)部門組織專家評(píng)定,有7篇文章被評(píng)為全省地稅系統(tǒng)xx年年度優(yōu)秀科(調(diào))研文章,有2篇在全市社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)。同時(shí),市地方稅務(wù)研究會(huì)被評(píng)為全省民間社會(huì)團(tuán)體先進(jìn)集體,新余市社會(huì)科學(xué)xx-xx年年度先進(jìn)集體。尤其可喜的是,我們通過了省社聯(lián)的“十五”規(guī)劃項(xiàng)目《我國人民當(dāng)家作主與依法治稅有機(jī)統(tǒng)一研究》的課題鑒定,這是我市地稅組建以來第一次通過省級(jí)規(guī)劃立項(xiàng)鑒定。可以說,我市xx年年地方稅務(wù)研究工作無論是在全省地稅系統(tǒng)還是在全市社會(huì)科學(xué)理論系統(tǒng)均已經(jīng)步入了先進(jìn)行列。
(一)加強(qiáng)地方稅務(wù)研究會(huì)自身建設(shè)
研究會(huì)是地稅部門聯(lián)系社會(huì)各界熱心地方稅收學(xué)術(shù)研究的非營利性群眾社團(tuán)組織,要充分發(fā)揮好研究會(huì)的職能作用,重在加強(qiáng)自身建設(shè),關(guān)鍵是加強(qiáng)組織和管理。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),思想上重視,工作上支持,人、財(cái)、物上給予保障,為研究會(huì)工作開展創(chuàng)造了良好工作環(huán)境,極大激發(fā)和鼓勵(lì)了廣大地稅調(diào)研工作者和會(huì)員的積極性,增強(qiáng)了做好地方稅務(wù)研究會(huì)工作的信心和決心。市局黨組書記、局長羅偉華同志經(jīng)常過問地方稅務(wù)研究會(huì)的工作,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的難題,從經(jīng)費(fèi)和人員上對(duì)地方稅務(wù)研究會(huì)予以保障。目前地方稅務(wù)研究會(huì)按照省地方稅務(wù)研究會(huì)的要求,真正實(shí)現(xiàn)了有機(jī)構(gòu)、有固定場(chǎng)所、有專職人員。應(yīng)該說,地方稅務(wù)研究會(huì)各項(xiàng)工作已經(jīng)逐步走向規(guī)范化道路。
(二)成功舉辦全省地稅系統(tǒng)第三片區(qū)研討會(huì)
我們緊緊圍繞xx年年全省地稅總體工作思路,結(jié)合新余地稅工作實(shí)際,突出地稅調(diào)研重點(diǎn)。我們按照贛地稅發(fā){xx年}29號(hào)文件關(guān)于做好xx年年全省重點(diǎn)調(diào)研課題的要求,認(rèn)真牽頭做好第三片區(qū)重點(diǎn)調(diào)研課題的各項(xiàng)工作。市局專門召開局長辦公會(huì)研究課題的安排工作,要求各地必須按照省局工作部署,認(rèn)真抓好全省第三片區(qū)的課題的研究工作。一方面,我們?cè)谌谐檎{(diào)了調(diào)研骨干人員,集中精力,重點(diǎn)抓好《發(fā)揮地稅職能,在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)江西崛起新跨越的研究》、《創(chuàng)新地稅系統(tǒng)工作管理機(jī)機(jī)制,提高行政效率研究》、《提高地稅系統(tǒng)三個(gè)服務(wù)水平研究》、《加強(qiáng)地稅文化的研究》四個(gè)課題具體調(diào)研工作,定期召開課題研討會(huì),認(rèn)真討論提綱,確定調(diào)研方向。同時(shí)積極主動(dòng)與課題成員單位省局直屬分局、南昌市地稅局溝通,認(rèn)真把課題落實(shí)到每個(gè)成員單位。為增加全市重點(diǎn)課題的領(lǐng)導(dǎo)力和科室參與的廣泛度,推進(jìn)全市調(diào)研工作深入開展,我們把省局重點(diǎn)調(diào)研課題擬實(shí)行市局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制和機(jī)關(guān)科室參與制:每個(gè)重點(diǎn)課題將由市局領(lǐng)導(dǎo)親自掛點(diǎn);每個(gè)重點(diǎn)課題實(shí)施牽頭單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,每個(gè)牽頭單位指定一名局領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé);相關(guān)業(yè)務(wù)科室全程參與相關(guān)重點(diǎn)調(diào)研課題調(diào),切實(shí)做到人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間三到位。同時(shí),把全省重點(diǎn)課題的調(diào)研情況列入今年績效管理考核。在第三片區(qū)論文推薦會(huì)上,與會(huì)人員對(duì)我局提交的論文高度評(píng)價(jià),我局有四篇文章在第三片區(qū)薦會(huì)上予以推薦。另一方面,精心組織了兩次全省第三片區(qū)地方稅收課題研討會(huì)議,對(duì)第三片區(qū)地方稅收課題進(jìn)行編印成冊(cè)。整個(gè)組織協(xié)調(diào)工作得到了省地方稅務(wù)研究會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
(三)積極推進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化
我們十分注重調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化,特別是各級(jí)地稅局領(lǐng)導(dǎo)重視提高地稅調(diào)研質(zhì)量,在多出精品上下功夫,花力氣,從突出地稅收入中心和地稅實(shí)踐急待解決的問題入手,潛心研究事關(guān)經(jīng)濟(jì)與地方稅收宏觀協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系與政策理論問題,力求調(diào)研成果能為領(lǐng)導(dǎo)決策參謀服務(wù)。按照市委、市政府的工作部署,遵循從經(jīng)濟(jì)到稅收的原則,充分考慮全市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)以及國家稅收政策調(diào)整對(duì)未來地方稅收的影響程度,經(jīng)實(shí)事求是預(yù)測(cè)分析和判斷,完成了《全市xx年年-2012年地稅收入預(yù)測(cè)分析》專題調(diào)研,針對(duì)全市地稅收入連續(xù)幾年高速增長,地稅收入增長已經(jīng)大大高于全市經(jīng)濟(jì)增長速度的現(xiàn)狀,明確了提出了今后幾年全市地稅收入增長會(huì)稍慢于我市經(jīng)濟(jì)增長速度,地稅收入應(yīng)該建立經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長的基礎(chǔ)之上,從而為我市科學(xué)制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)提供了有益的參考建議。
(四)不斷提高調(diào)研文章質(zhì)量
為了進(jìn)一步規(guī)范全市地稅系統(tǒng)稅收科(調(diào))研成果評(píng)選工作,鼓勵(lì)全系統(tǒng)干部職工積極投身稅收科(調(diào))研活動(dòng),繁榮學(xué)術(shù)研究,大力推進(jìn)地稅科(調(diào))研精品戰(zhàn)略,使科(調(diào))研成果更好地圍繞地稅中心,指導(dǎo)地稅實(shí)踐,促進(jìn)全市地稅事業(yè)又好又快發(fā)展,我們制定了《新余省地方稅收優(yōu)秀科(調(diào))研成果評(píng)選辦法》。同時(shí),我們?cè)?1月組織了全市地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文評(píng)比工作,共有38篇文章參加了此次評(píng)比。在評(píng)比過程中,我們嚴(yán)格遵循“客觀公正、擇優(yōu)公開、逐級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格篩選”的原則,為體現(xiàn)評(píng)選工作的獨(dú)立、公正,規(guī)定評(píng)審人員原則由評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組在市級(jí)(含)以上地方稅務(wù)研究會(huì)常務(wù)理事中產(chǎn)生,必要時(shí)可以邀請(qǐng)地稅系統(tǒng)外有關(guān)財(cái)稅理論專家作為評(píng)審組成員。本單位評(píng)審人員人數(shù)不得超過評(píng)審人員總?cè)藬?shù)的三分之一,同時(shí)論文作者不得作為評(píng)審人員。通過評(píng)審,真正把一些反映地方稅收工作和對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有積極指導(dǎo)意義的論文及其他調(diào)研性成果推薦上來進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于工作機(jī)制的創(chuàng)新,全市調(diào)研質(zhì)量有了明顯提高。
xx年年,全市地方稅務(wù)研究工作取得的成績有目共睹。成績的取得。是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)地方稅務(wù)研究工作重視與支持的結(jié)果,特別是凝聚了廣大地稅系統(tǒng)科研人員的辛勤汗水。在成績面前,我們要高興,但不能陶醉,跳出新余看新余,在全省地稅系統(tǒng),我市的地方稅務(wù)研究與贛州等一些起步比較早的地市還有一定的差距,與外省一些稅務(wù)部門的差距更大。主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
一是全員調(diào)研的氛圍不行。少數(shù)部門對(duì)地方稅務(wù)研究工作重視程度不高,認(rèn)為地方稅務(wù)研究是務(wù)虛的,甚至認(rèn)為地方稅務(wù)研究就是地方稅務(wù)研究會(huì)的事。二是稅收理論調(diào)研人員無論從數(shù)量上還是從素質(zhì)上都比較薄弱。目前,全市地稅干部熱愛稅收科研工作幾乎寥寥無幾,一些從事地方稅務(wù)研究工作理論素質(zhì)較差,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新時(shí)期地方稅務(wù)研究工作的需要。三是經(jīng)費(fèi)保障經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。一些地方對(duì)省市局下達(dá)的重點(diǎn)調(diào)研課題在財(cái)力難以得到保障,我們有的課題組成員為了確保課題質(zhì)量,自行出錢購書,一些地方對(duì)課題組所開展的必要的費(fèi)用不予支持,在地方稅收科研經(jīng)費(fèi)上舍不得投入,直接影響了地方稅務(wù)研究工作的開展。四是對(duì)地方稅務(wù)研究工作配合不力。對(duì)地方稅務(wù)研究下達(dá)的課題存在互相推諉的現(xiàn)象,一些科室對(duì)地方稅務(wù)研究工作存在抵觸現(xiàn)象。針對(duì)以上問題,我們將認(rèn)真研究對(duì)策,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)研究,爭取市局黨組對(duì)地方稅務(wù)研究工作的重視,進(jìn)一步提高地方稅務(wù)研究工作能力。二、2012年全市地方稅務(wù)研究工作要點(diǎn)
2012年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大作出的戰(zhàn)略部署的第一年,是實(shí)施“十一五”規(guī)劃承上啟下的一年,做好今年的地方稅務(wù)研究工作,意義十分重大。今年全市地方稅務(wù)研究工作的總體要求是:全面貫徹黨的十七大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“辦會(huì)政治方向,圍繞地稅中心,相對(duì)前瞻研究,貼近地稅實(shí)際,立足應(yīng)用對(duì)策調(diào)研,促進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展”的工作宗旨,不斷加強(qiáng)研究會(huì)組織、思想、作風(fēng)和制度建設(shè),努力把我市地方稅務(wù)研究會(huì)工作提高到一個(gè)新水平,推上一個(gè)新臺(tái)階,為促進(jìn)新余地稅事業(yè)又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
(一)圍繞“兩個(gè)中心”,力求在調(diào)研上下功夫。要進(jìn)一步強(qiáng)化地方稅務(wù)研究服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地稅事業(yè)發(fā)展“兩個(gè)中心”,使地方稅務(wù)研究工作更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,服務(wù)于地稅事業(yè)發(fā)展。今年省局提出的全省地稅主要工作是深入推進(jìn)“兩項(xiàng)建設(shè)”(規(guī)范化建設(shè)、地稅文化建設(shè))著力提升“三個(gè)水平”(依法治稅水平、稅源管理水平、隊(duì)伍建設(shè)水平),推動(dòng)全省地稅事業(yè)又好又快發(fā)展,在促進(jìn)江西崛起,全面建設(shè)小康社會(huì)有更大作為。全市各級(jí)地稅部門要圍繞地稅中心開展工作。按照“理論與實(shí)際相結(jié)合;機(jī)關(guān)與基層相結(jié)合;理論工作者與實(shí)際工作者相結(jié)合;群眾性調(diào)研與專項(xiàng)調(diào)查相結(jié)合”的要求,積極組織開展基層群眾性地稅學(xué)術(shù)調(diào)研活動(dòng)。著力抓好專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),積極謀劃開展以實(shí)現(xiàn)新余“兩個(gè)率先,一個(gè)努力發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)題的專項(xiàng)地方稅收調(diào)研活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)全市地稅“十一五”發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)目標(biāo)提供思想和智力支持。
【關(guān)鍵詞】 稅收信息化; 平臺(tái)建設(shè); XBRL呈報(bào)
中圖分類號(hào):F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-5937(2016)03-0071-06
一、引言
稅收是國家金融的核心,是國家宏觀調(diào)控的重要手段。目前稅收已經(jīng)成為我國國家財(cái)政收入的主要來源,2014年中國國家稅收收入達(dá)到了119 158億元,占一般財(cái)政收入的84.90%①。但是長期以來,由于信息不對(duì)稱和管理手段落后等,在征納稅方面不僅耗費(fèi)了大量的人力物力,而且難以制止偷稅漏稅情況的發(fā)生,給國家造成了不少損失。
因此,稅收信息化是在Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展中必然的趨勢(shì),也被提到國家法律的高度?!吨腥A人民共和國稅收征收管理法》2001年5月1日起開始實(shí)施,其第六條明確指出:“國家有計(jì)劃地用現(xiàn)代化信息技術(shù)裝備各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān),加強(qiáng)稅收征收管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化建設(shè),建立、健全稅務(wù)機(jī)關(guān)與政府其他管理機(jī)關(guān)的信息共享制度?!?/p>
目前,我國的稅收信息化進(jìn)程取得了一定的成就,但還存在一些問題,尤其是在納稅申報(bào)方面。自2008年起,我國開始實(shí)施金稅工程三期,該工程是我國稅收信息化進(jìn)程的重要部分,其意義在于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和挖掘,促進(jìn)政府部門間的信息共享,真正為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。但是粗略統(tǒng)計(jì),目前使用的納稅申報(bào)系統(tǒng)裝有14套報(bào)表,表間邏輯校驗(yàn)公式大于700條,數(shù)據(jù)項(xiàng)18 023項(xiàng),幾乎所有的數(shù)據(jù)項(xiàng)都有格式限制,而且數(shù)據(jù)量在不斷上漲中。如此龐大的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)以及復(fù)雜的邏輯關(guān)系,不僅不利于進(jìn)行稅收的征納,同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)交互也起到了一定的阻礙作用,并不完全符合該工程的初衷。
另外,全球很多機(jī)構(gòu)、學(xué)者已經(jīng)認(rèn)可了XBRL的運(yùn)用和發(fā)展,并給予一定程度的重視,XBRL技術(shù)工具中一重要組成部分為XBRL可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語言。作為20世紀(jì)末新興并大熱的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告及信息披露方式,XBRL自美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師霍夫曼提出以來便得到了較廣泛的運(yùn)用。1998年XBRL被提出并使用之前,中國信息披露的環(huán)境和質(zhì)量較差,財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和準(zhǔn)確性無法得到保障,同時(shí)會(huì)計(jì)信息監(jiān)管環(huán)境缺乏嚴(yán)厲性,利潤操縱的行為屢禁不止,因此證監(jiān)會(huì)對(duì)這類行為嚴(yán)加調(diào)查。而機(jī)構(gòu)等廣泛使用XBRL之后,獲取信息的效率和可獲得性得到了增強(qiáng),信息披露的環(huán)境和質(zhì)量得到了較為明顯的改善。國內(nèi)外學(xué)者幾乎得出一致結(jié)論,會(huì)計(jì)信息的可靠性、完整性、有用性、可比性、相關(guān)性、準(zhǔn)確性、透明度等可以隨著XBRL的運(yùn)用得到進(jìn)一步的提高,并且減少信息不對(duì)稱。會(huì)計(jì)通用分類準(zhǔn)則XBRL的運(yùn)用對(duì)于披露會(huì)計(jì)信息質(zhì)量提升有較為明顯的作用,那么將其拓展,運(yùn)用到稅務(wù)部門納稅申報(bào)表當(dāng)中去,會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)選擇。根據(jù)目前納稅情況,整個(gè)納稅系統(tǒng)的開發(fā)和修改需要進(jìn)行更為深入和全面的探討,本文從利用XBRL進(jìn)行納稅信息呈報(bào)角度為稅收信息化提出相關(guān)意見。
二、文獻(xiàn)綜述
(一)關(guān)于稅收信息化的文獻(xiàn)綜述
國內(nèi)對(duì)于稅收信息化的關(guān)注由來已久,大多數(shù)學(xué)者關(guān)注納稅制度及納稅系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改進(jìn)方面。孟麗和尚可文(2009)在借鑒國外納稅申報(bào)制度建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出我國納稅申報(bào)制度改革的重點(diǎn)在于完善納稅申報(bào)立法,強(qiáng)化稅收服務(wù),改革納稅申報(bào)方式,以更好地適應(yīng)需求。米同好(2005)、夏碧野(2007)、于曉剛(2008)和張敬(2008)從各自的角度進(jìn)行分析,對(duì)納稅系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),包括基于WEB進(jìn)行相關(guān)模塊的改進(jìn)及配備相關(guān)的電子簽名和電子證書。
另外一些學(xué)者關(guān)注到我國稅收信息化的建設(shè)過程,并提出相關(guān)建議。歐陽浩敏(2007)認(rèn)識(shí)到納稅系統(tǒng)中信息不對(duì)稱的現(xiàn)象嚴(yán)重,利用“諾蘭模型”和“米歇模型”,借鑒美德等西方發(fā)達(dá)國家信息化經(jīng)驗(yàn),提出我國稅收信息化改革的具體意見。孫麗瑩(2008)從我國稅收信息化建設(shè)過程出發(fā),對(duì)我國稅收信息化進(jìn)程中的利弊進(jìn)行分析,并提出相關(guān)的建議。李小海(2007)通過分析稅收信息化的進(jìn)程以及現(xiàn)階段的需求,提出稅收信息化的必要性和相關(guān)改革措施。還有一些學(xué)者關(guān)注新興電子商務(wù)中稅收征管體系的完善。包雪(2014)對(duì)電子商務(wù)中的征稅問題進(jìn)行分析,運(yùn)用了博弈論的相關(guān)思想。
(二)關(guān)于XBRL的文獻(xiàn)綜述
自1998年霍夫曼提出XBRL以來,XBRL在全球諸多國家得到使用并廣泛推廣,很多學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了研究。國內(nèi)外對(duì)此的研究大同小異,主要集中在XBRL的使用對(duì)于會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響。XBRL的運(yùn)用有利于數(shù)據(jù)挖掘(劉靜,2004;Zabihollah,2002),滿足信息間的交互,實(shí)現(xiàn)信息的差異化需求(Bonso et al.,2001;McDonald,2002;Teixeira,2002);同時(shí),利用XBRL進(jìn)行會(huì)計(jì)信息呈報(bào)可以提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的透明度,有效緩解會(huì)計(jì)失真及盈余操縱等問題(沈穎玲,2005;雷蕾,2011),進(jìn)而影響投資決策(李芬桂,2012;Diane J. Janvrin, 2012; Vicky Arnold,2012)。另外,大量的理論和實(shí)證研究表明,會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的可靠性、準(zhǔn)確性、可比性、完整性、相關(guān)性、透明度會(huì)因XBRL的運(yùn)用得到較大程度的提高(張?zhí)煳鳎?006;李芬桂,2012;Debreceny et al.,2001;Turner and Zabihollah, 2002; Kernan,2004;Jon Bartley,2011),其作為會(huì)計(jì)信息呈報(bào)工具的有效性也因此得到驗(yàn)證。同時(shí),Premuroso等(2008)的研究結(jié)果表明,公司的治理結(jié)構(gòu)同早期自愿以XBRL格式披露財(cái)務(wù)信息的決定顯著正相關(guān)。
另外,除了XBRL對(duì)于公司財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的影響研究外,XBRL對(duì)政府投資項(xiàng)目的影響也逐漸成為研究熱點(diǎn)。涂建明(2003)在其研究中表明,政府借助XBRL能夠?qū)ζ渫顿Y的重大項(xiàng)目以及對(duì)政府各部門進(jìn)行有效的管理,從而使得政府的投資績效以及政府績效得到有效可靠的評(píng)估,結(jié)果透明性將更有助于公眾監(jiān)督。
三、XBRL在稅收呈報(bào)中的運(yùn)用
(一)XBRL在日本、愛爾蘭國家稅務(wù)系統(tǒng)中的運(yùn)用
1.XBRL在日本國家稅務(wù)系統(tǒng)中的運(yùn)用
日本稅務(wù)電子化程度較高,除建設(shè)E-tax稅務(wù)平臺(tái)之外,還將XBRL呈報(bào)格式引入稅務(wù)電子化程度中。自2010年起,XBRL運(yùn)用于財(cái)政服務(wù)系統(tǒng)EDINET,用來匯總上市公司數(shù)據(jù),自2014年開始,上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表的呈報(bào)須以XBRL格式呈現(xiàn)。
目前,用csv格式創(chuàng)建的財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目在商用會(huì)計(jì)軟件中進(jìn)行納稅申報(bào),但是稅務(wù)電子化后,E-tax上的網(wǎng)頁申報(bào)將根據(jù)XBRL格式的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行XBRL格式的納稅申報(bào),將XML轉(zhuǎn)化為XBRL,提高數(shù)據(jù)挖掘能力。目前該項(xiàng)工程暫定于2016年4月1日起正式實(shí)施。
日本XBRL體系如圖1。
2.XBRL在愛爾蘭國家稅務(wù)系統(tǒng)中的運(yùn)用
愛爾蘭商業(yè)報(bào)告有限公司是愛爾蘭XBRL開發(fā)、推廣的公司,目前XBRL標(biāo)準(zhǔn)使用范圍涵蓋:中央數(shù)據(jù)中心、愛爾蘭注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所、安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所、畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所、普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所、愛爾蘭稅務(wù)局等。
目前愛爾蘭納稅申報(bào)XBRL的使用分為兩個(gè)有效階段:
階段1:會(huì)計(jì)年度于2012年12月31日結(jié)束,且符合愛爾蘭LCD的公司于2013年10月1日納稅申報(bào)采用XBRL格式的財(cái)務(wù)報(bào)表。
階段2:其他公司于2014年1月1日之后申報(bào)企業(yè)所得稅的,需于2014年10月31日開始采用XBRL格式的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行納稅申報(bào)。
愛爾蘭XBRL稅收呈報(bào)結(jié)構(gòu)如圖2。
(二)XBRL納稅呈報(bào)結(jié)構(gòu)及流程
整個(gè)稅收信息化如圖3所示,包含相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)維體系、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器平臺(tái)、存儲(chǔ)平臺(tái)、系統(tǒng)軟件平臺(tái)、測(cè)試環(huán)境、數(shù)據(jù)中心、廣域網(wǎng)、災(zāi)備系統(tǒng)、認(rèn)證系統(tǒng)等。在納稅呈報(bào)方面,主要涉及應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器平臺(tái)、存儲(chǔ)平臺(tái)、系統(tǒng)軟件平臺(tái)、測(cè)試環(huán)境、數(shù)據(jù)中心、廣域網(wǎng)等幾大板塊。
進(jìn)一步將整個(gè)納稅過程進(jìn)行細(xì)分,加入XBRL呈報(bào)后所得到的流程如圖4所示。
XBRL分類標(biāo)準(zhǔn)由鏈接庫和模式文件兩部分組成,同時(shí)鏈接庫又包含了定義鏈接庫、標(biāo)簽鏈接庫、列表鏈接庫、計(jì)算鏈接庫和參考鏈接庫五種。
根據(jù)圖4,XBRL納稅申報(bào)表的呈報(bào)是由對(duì)XML文件進(jìn)行解讀轉(zhuǎn)化而來的,因此在了解XBRL報(bào)表之前,需要對(duì)XML有一個(gè)較為直觀、深刻的了解。
一個(gè)簡單的例子如下:
原始數(shù)據(jù) XML數(shù)據(jù)
Li Ming Li Ming
No.999 Haisi Road No.999Haisi
Road
Shanghai,201424Shanghai
China
201424
在XBRL中,將需要報(bào)告的商業(yè)概念定義在分類標(biāo)準(zhǔn)中,標(biāo)記的數(shù)據(jù)則存儲(chǔ)于利用分類標(biāo)準(zhǔn)生成的XBRL實(shí)例文檔中,但大致規(guī)則與XML語言十分相像。
一些基本信息的實(shí)例文檔含全部基本信息,如下載報(bào)表的網(wǎng)址信息如下:
000001
一般而言,一個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)中不含任何數(shù)據(jù),但通常會(huì)包括使XBRL實(shí)例文檔成為有效文檔的元素。該元素可以表示為:
XBRL標(biāo)簽和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在實(shí)例文檔中,如應(yīng)交稅金的具體數(shù)值,中間存放的數(shù)據(jù)夾在標(biāo)簽中間,例如:
<應(yīng)交稅金>10 000
在納稅申報(bào)過程中,僅小規(guī)模納稅人的增值稅報(bào)表就需要填報(bào)3張,輸入項(xiàng)達(dá)到350項(xiàng),各報(bào)表之間的勾稽關(guān)系復(fù)雜,手續(xù)繁復(fù),對(duì)于數(shù)據(jù)的挖掘十分困難。以增值稅納稅申報(bào)表附列資料(一)為例,如表1。
根據(jù)XBRL分類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例文檔建立的相關(guān)規(guī)則和法規(guī),對(duì)于上述申報(bào)報(bào)表附列信息進(jìn)行XBRL呈報(bào),如表2。
四、結(jié)論
我國稅收信息化一直處于國家重點(diǎn)發(fā)展的位置,包括金稅工程一、二、三期的開展都是我國稅收信息化進(jìn)程中非常重要的項(xiàng)目。但是不得不承認(rèn),即使我國稅收信息化開展多年,還是存在著信息冗雜、數(shù)據(jù)關(guān)系復(fù)雜,無法達(dá)到相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘能力。本文從稅收信息化平臺(tái)的構(gòu)建入手,細(xì)化加入XBRL納稅呈報(bào)后的結(jié)構(gòu)圖、XBRL呈報(bào),為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘提供了必要的保證。同時(shí)在整個(gè)稅收流程中引入XBRL報(bào)表的呈報(bào),設(shè)計(jì)相關(guān)流程,并在實(shí)例文檔解讀的基礎(chǔ)上,以小規(guī)模納稅人增值稅申報(bào)附表信息(一)為例進(jìn)行XBRL初步模型的構(gòu)建,為利用XBRL進(jìn)行稅收呈報(bào)提供了相對(duì)較為具體和可操作的設(shè)想。
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近年來,我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,企業(yè)間的競爭不斷加劇,所以使企業(yè)的稅務(wù)環(huán)境變得更加復(fù)雜。 當(dāng)人們不能充分把握復(fù)雜的環(huán)境時(shí),稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)便會(huì)產(chǎn)生。而與企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不同,商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)隨收益的增加而增加,隨收益的減少而減少。但是稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并非這樣,一旦企業(yè)選擇了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),肯定會(huì)有一部分的增加支出,這些增加支出就是未來的損失,它們遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
一、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的影響
(一)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響內(nèi)控制度的建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部控制制度,是指單位內(nèi)部為了有效地進(jìn)行經(jīng)營管理,而制定的一系列相互聯(lián)系、相互制約、相互監(jiān)督的制度、措施和方法的總稱。企業(yè)為了明確提出內(nèi)控制度,在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,在每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)上都務(wù)必要建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理控制系統(tǒng)。但是因?yàn)槠髽I(yè)中每個(gè)業(yè)務(wù)流程以及稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因多種多樣,所以企業(yè)在實(shí)施內(nèi)部會(huì)計(jì)控制策略時(shí),務(wù)必要時(shí)刻注意具體問題具體分析,對(duì)于不同的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提出相應(yīng)的內(nèi)控策略。企業(yè)只有完善其內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,才能有效管理和控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而避免因?yàn)槎悇?wù)風(fēng)險(xiǎn)而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響內(nèi)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制目標(biāo)的過程中稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)起著至關(guān)重要的作用。 企業(yè)內(nèi)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系于稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):第一,企業(yè)必須依照會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)來繳納所應(yīng)的稅額,如果會(huì)計(jì)信息存在錯(cuò)誤,將直接影響稅額的準(zhǔn)確度,這樣企業(yè)就可能會(huì)被追究一定法律責(zé)任或者承擔(dān)被罰款的結(jié)果。所以,企業(yè)要完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制目標(biāo),完全杜絕因?yàn)闀?huì)計(jì)環(huán)節(jié)而造成的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第二,造成企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是企業(yè)未能嚴(yán)格遵循我國相關(guān)法律法規(guī)辦事,而企業(yè)內(nèi)控目標(biāo)能夠提醒企業(yè)嚴(yán)格遵循其法律規(guī)范、會(huì)計(jì)控制制度進(jìn)行辦事,能夠最大化地降低企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
二、影響企業(yè)內(nèi)部稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素分析
(一)影響企業(yè)內(nèi)部稅收風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素。一方面原因是:企業(yè)會(huì)計(jì)部門的工作人員自身素質(zhì)不高,對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的認(rèn)知不準(zhǔn)確。因?yàn)樵S多企業(yè)招收會(huì)計(jì)以及出納員的門檻較低,所以一些企業(yè)的會(huì)計(jì)人員不知道如何下手,如何做,不能清楚徹底地了解稅收知識(shí),有的工作人員甚至對(duì)其了解出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能及時(shí)準(zhǔn)確地規(guī)劃稅務(wù),直接導(dǎo)致所在企業(yè)承擔(dān)了不必要的經(jīng)濟(jì)損失;另一方面原因是:企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理制度不全面,一些預(yù)警機(jī)制嚴(yán)重缺乏,反饋機(jī)制也不夠完善,管理極其混亂。企業(yè)如果沒有一整套全面有效的管理制度進(jìn)行規(guī)范,就可能出現(xiàn)漏洞百出的現(xiàn)象,最后的還要承受巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。
(二)影響企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)的外部因素。近幾年來,雖然我國的法律取得了一定程度的進(jìn)展,比如在會(huì)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章有了一定程度的改善,但是企業(yè)在稅法中對(duì)會(huì)計(jì)的約束力還是相當(dāng)削弱的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這些法律法規(guī)對(duì)具體事項(xiàng)的規(guī)定都比較概括,不夠清晰,只是起到了一定的參考作用。企業(yè)的發(fā)展不僅需要主觀原因,即企業(yè)自身的自律,也需要客觀原因,即良好的外部環(huán)境。主客觀原因應(yīng)共同作用,相得益彰,才能真正促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、企業(yè)如何加強(qiáng)、規(guī)范會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制
(一)企業(yè)要樹立一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。心理學(xué)理論認(rèn)為,一定的動(dòng)機(jī)才能引起人的行為的發(fā)生。沒有動(dòng)機(jī)就沒有人們行為的結(jié)果。目前學(xué)者所關(guān)注的話題是:如何糾正危險(xiǎn)的思想意識(shí)或者將其扼殺在萌芽狀態(tài)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者(或相關(guān)的管理人員)應(yīng)當(dāng)給予企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)工作人員培訓(xùn)或者對(duì)其進(jìn)行宣傳教育,待企業(yè)內(nèi)部的工作人員在經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)并各方面合格后再進(jìn)行考核,只有工作人員達(dá)到企業(yè)所需的要求,才能富于專業(yè)性與職業(yè)性的進(jìn)行工作。以上方法的目的是為了加深工作人員對(duì)稅務(wù)信息、財(cái)務(wù)知識(shí)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況的分析以及把握,從而進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的積極健康發(fā)展。
(二)企業(yè)要健全內(nèi)部的會(huì)計(jì)控制體系。人們行為的依據(jù)依賴于企業(yè)規(guī)矩的制定,這些企業(yè)規(guī)矩也能有效的控制活動(dòng)過程,以防其偏離企業(yè)既定的軌道。如何健全企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)控制體系,有以下幾種方法。首先,要加快企業(yè)建立會(huì)計(jì)控制制度體系的步伐,這些體系的建立均可以根據(jù)所選中行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)作為目標(biāo),根據(jù)自身企業(yè)的經(jīng)營狀況,分別給予相應(yīng)的操作規(guī)程、操作方法。這些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)的每個(gè)方面及企業(yè)的每一分子,比如有形資產(chǎn)以及無形資產(chǎn);企業(yè)高層管理者以及底層管理者,反饋企業(yè)各方面的信息,健全企業(yè)的會(huì)計(jì)控制制度體系。
(三)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督力度。企業(yè)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)活動(dòng)控制主要從以下幾個(gè)方面,如內(nèi)部的制度約束、輿論壓力、內(nèi)部的法律等。有效的內(nèi)部審計(jì)對(duì)企業(yè)監(jiān)督具有重要的作用,它不僅能及時(shí)而準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)部門存在的錯(cuò)誤,還能有效規(guī)范企業(yè)的行為,以進(jìn)一步提高企業(yè)的所得利潤。內(nèi)部審計(jì)“審”的內(nèi)容包括這幾個(gè)方面:內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量、內(nèi)部控制監(jiān)督程序、會(huì)計(jì)賬目、以及制度設(shè)計(jì)的有效性以及合理性。外部監(jiān)督主要是指社會(huì)監(jiān)督。社會(huì)監(jiān)督如果能發(fā)揮其最大效應(yīng),其不但促進(jìn)企業(yè)管理的不斷成熟與完善,還有利于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的規(guī)范。當(dāng)然,社會(huì)監(jiān)督的力量不只是有機(jī)關(guān)的審計(jì)部門的力量,還有行政機(jī)關(guān)(如稅務(wù)局、工商局)、立法機(jī)關(guān)、社會(huì)媒體、甚至成千上萬網(wǎng)友的力量。
(四)企業(yè)要增強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息的溝通。企業(yè)內(nèi)部不但要進(jìn)行思想交流,同時(shí)也要聯(lián)合與外部企業(yè)。 在上述企業(yè)內(nèi)部制度的內(nèi)容要包括內(nèi)部信息與溝通制度、公開信息與保密信息的相關(guān)法律規(guī)范等方面。緊密聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān),只有保證合作關(guān)系的融洽,合作才能愉快。因此,稅法的執(zhí)行要緊密遵循稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求,才能保持良好的合作關(guān)系,使企業(yè)獲得應(yīng)有的效益。
四、結(jié)束語
總之,企業(yè)的稅務(wù)防范風(fēng)險(xiǎn)非常復(fù)雜,涉及到很多個(gè)方面的問題。日前,企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷增多,這導(dǎo)致涉及的稅收數(shù)額也越來越多,所以規(guī)范內(nèi)部會(huì)計(jì)控制措施的工作就顯得尤為重要。企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,如果企業(yè)發(fā)展得不夠成熟,就會(huì)導(dǎo)致其誤入歧途,企業(yè)則面臨嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。因此,應(yīng)進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制措施,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和效益的提高。
論文摘要:本文針對(duì)基層稅務(wù)部門在人力資源管理一定程度上依然沿襲傳統(tǒng)人事管理,缺乏真正意義上的人力資源開發(fā)與管理戰(zhàn)略規(guī)劃、激勵(lì)機(jī)制理性公平觀尚不完善、稅務(wù)組織文化不健全等問題,提出了基層稅務(wù)組織人力資源分類,確立以“人”為本的稅務(wù)系統(tǒng)人力資源管理思路是稅務(wù)組織達(dá)到組織目標(biāo)的核心所在。
為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的飛速發(fā)展,稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)其人力資源的管理必須做出更高更新的要求。作為稅務(wù)組織的管理者必須充分認(rèn)識(shí)“人”才是達(dá)到組織目標(biāo)的關(guān)鍵與核心所在。因此,研究目前我國稅務(wù)基層部門人力資源管理中存在問題具有重要意義。
根據(jù)筆者在稅務(wù)部門實(shí)踐工作中發(fā)現(xiàn),在基層部門一定程度上存在沿襲傳統(tǒng)人事管理理念和方法,人力資源管理還停留在事務(wù)性管理層面,缺乏對(duì)所在崗位人力資源整體情況、結(jié)構(gòu)比例做細(xì)致分析,缺乏人力資源開發(fā)與管理戰(zhàn)略規(guī)劃,其激勵(lì)機(jī)制存在理性公平觀尚不健全;稅務(wù)組織文化建設(shè)滯后等問題。
一、提升人力資源質(zhì)量而不是數(shù)量
人力資源質(zhì)量,是人力資源在質(zhì)的方面的規(guī)定性,這是區(qū)別不同人力資源個(gè)體和總體的關(guān)鍵因素。在與人力資源的數(shù)量相比,其質(zhì)量方面顯然更為重要。
1.稅務(wù)機(jī)關(guān)人事部門目前每年都會(huì)安排進(jìn)行全員崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育,在注重提升整體人力資源素質(zhì)的同時(shí)卻沒有達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量。人事部門可以每年通過對(duì)人力資源的體質(zhì)水平、文化水平(以接受教育的年限來衡量)、專業(yè)技能水平(以接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)的年限與等級(jí)、專業(yè)技術(shù)人員的職稱等級(jí)等來衡量)、情智能力的高低(智商、創(chuàng)造力、情感智力等)、道德水平等進(jìn)行個(gè)體職業(yè)能力因素綜合測(cè)試,并統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行人力資源分類培訓(xùn)提升質(zhì)量。分為: (1)核心稅務(wù)干部。這一類人員擁有與組織目標(biāo)直接相關(guān)的專有技能(如征管業(yè)務(wù)能手、稽查業(yè)務(wù)能手等)。這些人員通常從事的是比較復(fù)雜的知識(shí)性工作,這樣的工作需要高水平業(yè)務(wù)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。機(jī)關(guān)應(yīng)繼續(xù)給予更多更高層次培訓(xùn)。(2)重要稅務(wù)干部。這一類人員擁有對(duì)組織目標(biāo)相當(dāng)有價(jià)值的技能,其業(yè)務(wù)技能相對(duì)核心稅務(wù)干部來說并不是非常精通,他們從事預(yù)先設(shè)定好的傳統(tǒng)工作。機(jī)關(guān)應(yīng)進(jìn)行普通層次業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高日常工作的業(yè)務(wù)熟練程度。(3)基本稅務(wù)干部。這一類人員多為部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)或者其他單位跨行業(yè)調(diào)入人員等組成,所擁有的業(yè)務(wù)技能比較缺乏,難以獨(dú)立完成與業(yè)務(wù)相關(guān)工作。機(jī)關(guān)應(yīng)進(jìn)行基礎(chǔ)層次業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高普通業(yè)務(wù)熟練程度。
2.授課模式上,以集中授課為主,巡回授課為輔;在授課方式方法上,改變傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)方法,采用案例式、情景模擬式、互動(dòng)式教學(xué)方式,同時(shí)完善授課質(zhì)量評(píng)估;建立績效考核機(jī)制??荚嚪绞椒矫?,專題集中培訓(xùn)可實(shí)行講完即考的形式,增加學(xué)習(xí)動(dòng)力,務(wù)求學(xué)習(xí)實(shí)效;考試結(jié)果的運(yùn)用方面,根據(jù)實(shí)際情況建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)成績與個(gè)人待遇相結(jié)合,使綜合成績好的人員政治上有待遇、經(jīng)濟(jì)上見實(shí)惠、感情上受尊重、激發(fā)大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
二、完善人力資源激勵(lì)機(jī)制
科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大稅務(wù)干部職工工作上的積極性和創(chuàng)造性具有十分重要作用,成功有效的激勵(lì)機(jī)制可以使干部職工自覺努力去完成組織分配的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
目前在基層稅務(wù)系統(tǒng),激勵(lì)機(jī)制理性公平觀尚未完全確立。稅務(wù)人員在判斷單位對(duì)其是否公平,很大程度上受其個(gè)人公平觀的影響,不同個(gè)人對(duì)單位某項(xiàng)措施可能有截然不同的感受,甚至同一職工在不同心理狀態(tài)下,對(duì)同樣的措施也會(huì)有不同的感受。面對(duì)稅務(wù)干部職工的不同心理,筆者認(rèn)為稅務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)機(jī)制計(jì)劃上應(yīng)該注意以下三點(diǎn):(1)只有組織樂意為職工、各部門或者組織績效提供不同的激勵(lì)時(shí),激勵(lì)計(jì)劃才是有效的。使激勵(lì)性報(bào)酬從激勵(lì)的動(dòng)機(jī)性目的轉(zhuǎn)變?yōu)楠?jiǎng)勵(lì)保證。激勵(lì)性報(bào)酬計(jì)劃的主要目的不是在所有情況下都可以取得好的結(jié)果,而是激勵(lì)績效改善。因此,如果計(jì)劃要取得成功,那么一定不能獎(jiǎng)勵(lì)差的績效。(2)年度獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算一定要足夠多以強(qiáng)化優(yōu)異績效。如果獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算是在保證獎(jiǎng)勵(lì)的增加不會(huì)超過特定的限制(通常以工資總額的一定比例確定)的基礎(chǔ)上制定的,這些限制將會(huì)影響對(duì)出色個(gè)人或部門績效的獎(jiǎng)勵(lì)。(3)必須確定與計(jì)劃的實(shí)施和管理相關(guān)的管理成本。這些成本可能包括建立績效標(biāo)準(zhǔn)的成本和進(jìn)行記錄增加的成本。為了與職工溝通該計(jì)劃,回答相關(guān)問題和解決與該計(jì)劃抱怨的所付出的人力,時(shí)間也包含在這些成本中。
三、建設(shè)以人為本的組織文化
優(yōu)秀的組織文化可以規(guī)范稅務(wù)干部職工的日常行為,容易被職工認(rèn)同和接受,由于大家的認(rèn)同,就會(huì)自覺地用組織的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自己,并提高工作職責(zé)上使命感和責(zé)任感,從而更好地為組織的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。(1)建立健全人力資源激勵(lì)約束機(jī)制,加快組織“法制化”進(jìn)程,規(guī)范職工行為,為組織文化執(zhí)行提供依據(jù)。嚴(yán)格按照職工績效來核定并落實(shí)獎(jiǎng)罰,把從單純的喊口號(hào)、掛標(biāo)語等切實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從而促進(jìn)組織效益提高,促使職工行為與組織文化導(dǎo)向一致。(2)把稅務(wù)文化和組織目標(biāo)體系有機(jī)結(jié)合。將稅務(wù)文化元素融入到工作當(dāng)中,使職工時(shí)刻身處文化氛圍,強(qiáng)化組織文化灌輸,增加職工對(duì)組織文化的認(rèn)同感。同時(shí)在條件允許情況下可以組織開展文化體育活動(dòng)、外出培訓(xùn)活動(dòng)、職工聯(lián)歡活動(dòng)等,為職工提供交流平臺(tái),陶冶情操,展示多才多藝,使隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。
沒有文化的組織是枯燥而乏力的。其組織的領(lǐng)導(dǎo)者管理理念是文化的基石,這種理念不是單純靠行政命令硬性樹立起來的,而是在活動(dòng)中逐步形成的,是組織文化的靈魂與精神支柱!
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[論文摘要]上個(gè)世紀(jì)9o年代中后期,工作滿意度被逐漸運(yùn)用和擴(kuò)展到了公共管理領(lǐng)域,而對(duì)稅務(wù)人員工作滿意度研究是最近幾年伴隨著稅務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)才開始的,主要觀點(diǎn)集中在關(guān)于基層稅務(wù)人員工作滿意度的概念內(nèi)涵與外延匡定;主要影響因素的闡釋;提升滿意度的功能和對(duì)策等方面。
源于20世紀(jì)中后期傘業(yè)管理的工作滿意度研究在90年代逐漸被運(yùn)用和擴(kuò)展到公共管理領(lǐng)域,其中大部分研究主要集中在公務(wù)員工作滿意度的研究上。而對(duì)稅務(wù)人員工作滿意度的研究則是伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國家稅收職能不斷完善、稅務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)才剛剛起步。本文試圖對(duì)稅務(wù)人員工作滿意度的研究所取得的初步成果進(jìn)行梳理,從而對(duì)此方面的研究認(rèn)識(shí)形成一個(gè)清晰的理論框架。
一稅務(wù)人員工作滿意度概念及研究范式
多年來,學(xué)者們?yōu)榱嗣鞔_工作滿意度的確切內(nèi)涵,在研究的基礎(chǔ)上確立了共五個(gè)維度來表征工作滿意度:工作本身(即工作本身可以為個(gè)體提供的使人感興趣的工作任務(wù)、在工作中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及責(zé)任感等)、薪水(既包括所獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的絕對(duì)量,也包括與組織其他成員的付出與回報(bào)相對(duì)比后的相對(duì)量,其中后者通常表現(xiàn)為公平感)、晉升機(jī)會(huì)、上級(jí)的管理(包括上級(jí)提供技術(shù)幫助及行為支持的能力)以及同事。具體到稅務(wù)工作人員而言,應(yīng)該說目前的主要觀點(diǎn)還是具有一定的一致性,普遍認(rèn)為稅務(wù)人員的工作滿意度是指稅務(wù)人員對(duì)其所從事職業(yè)、工作條件與狀況的一種整體的、帶有情緒色彩的感受、體驗(yàn)與看法。它不僅涉及稅務(wù)人員的工作態(tài)度、情感歸屬、積極性、工作績效、工作熱情等,而且與稅務(wù)工作者的心理健康有很大的關(guān)系,程葵在《湖南稅務(wù)高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào)》200?年第2期發(fā)表的《提高稅務(wù)人員工作滿意度的對(duì)策》就很好地切中了這一定義。
我國對(duì)工作滿意度的理論研究開始得比較晚,對(duì)工作滿意度的研究也大多參照國外的相關(guān)研究。目前,關(guān)子稅務(wù)人員工作滿意度的研究主要還是實(shí)證主義范式占據(jù)主導(dǎo)地位,或者是文獻(xiàn)研究少于實(shí)證研究。稅務(wù)人員工作滿意度的研究近年來在國內(nèi)得到了重視,主要集中在評(píng)價(jià)模型、方法及針對(duì)具體行亞或組織的實(shí)證研究方面。一方面,稅務(wù)人員工作滿意度的研究本身就是涉及對(duì)象個(gè)體態(tài)度、體驗(yàn)、情感、意志、信念等心理特征,這些心理特征的把握無疑需要進(jìn)行具體調(diào)查研究,采取實(shí)證主義的研究態(tài)度。另一方面,研究的科學(xué)性所在亦明確要求在開展涉及稅務(wù)人員工作滿意度的調(diào)查研究必須采取逐一詢查、訪問、測(cè)量的方式。為此,盡管有關(guān)研究形式很多,諸如各類量表法、模型法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法、指標(biāo)設(shè)定方法等等,都只是實(shí)證研究的不同途徑,具體的研究主要還是使用探索性因素分析和方差分析方法進(jìn)行分析。
二稅務(wù)人員工作滿意度研究總體傾向
當(dāng)前,對(duì)于稅務(wù)人員工作滿意度的專門研究;臺(tái)灣取得了初步成果,如李淑貞(2000)在研究中國臺(tái)灣國稅稽征人員工作滿足感中發(fā)現(xiàn):(1)國稅稽征機(jī)關(guān)中各層級(jí)稅務(wù)稽征人員在工作滿足度各構(gòu)面上之滿意程度為中等。(2)國稅稽征人員工作滿意度的各構(gòu)面中,以工作伙伴構(gòu)面的滿意程度最高,而以升遷構(gòu)面的滿意程度最低,顯示國稅稽征人員在同事間的相處融洽,而對(duì)國稅機(jī)關(guān)的升遷遠(yuǎn)景有不滿意的感受。(3)在人口統(tǒng)計(jì)特征與工作滿意之關(guān)系方面:不同性別、年齡、服務(wù)年限、職位及職等者,在整體工作滿足上均有顯著差異,已婚者高于未婚者,年齡和服務(wù)年限方面呈“U”字型關(guān)系,職位上主管者高于非主管者,隨職等提高整體滿足亦愈高。不同性別、服務(wù)年限、職位及職等者,在升遷滿足構(gòu)面上有顯著差異。不同婚姻狀況、學(xué)歷及職位者在上司滿足構(gòu)面上有顯著差異。不同性別、婚姻狀況、年齡、服務(wù)年限、學(xué)歷、職位及職等者,在工作本身滿足構(gòu)面上均有顯著差異,各人口學(xué)變量在工作伙伴滿足構(gòu)面上均無顯著差異。(4)采用高體制高體諒領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)較能提升國稅稽征人員的整體工作滿意感。鐘金玉(2001)在以中國臺(tái)灣高雄市政府所屬警察、醫(yī)療、稅務(wù)人員為對(duì)象研究公務(wù)人員績效考核公平與工作態(tài)度關(guān)系中發(fā)現(xiàn):(1)稅務(wù)機(jī)關(guān)人員之內(nèi)在滿意顯然低于警察機(jī)關(guān)或市立醫(yī)院人員,而稅務(wù)機(jī)關(guān)人員須依法向民眾征稅,比較不受民眾歡迎,又承受稅收任務(wù)壓力。(2)稅務(wù)機(jī)關(guān)人員對(duì)于績效考核的程序公平、分配公平的工作滿意,均低于其他機(jī)關(guān)人員。(3)外在滿足低于內(nèi)在滿足。魏欣瑩(2002)在以中國臺(tái)灣某區(qū)國稅局為例研究國稅人員工作士氣與工作滿意時(shí)發(fā)現(xiàn):性別、年齡、工齡、職務(wù)等變量對(duì)工作滿意有顯著差異,學(xué)歷、職位性質(zhì)、婚姻等對(duì)工作滿意無顯著影響。
在大陸,黃信偉(2005)通過專家訪談、預(yù)試研究、正式研究蘭個(gè)階段,選取湖南省基層地稅局進(jìn)行正式抽樣調(diào)查,采用因素分析方法,構(gòu)建了基層地稅局公務(wù)員工作滿意度最終量表,并對(duì)其信度和效度進(jìn)行了檢驗(yàn),其研究發(fā)現(xiàn):湖南省基層地稅局公務(wù)員的總體工作滿意度和各維度的滿意度均處于基本滿意層次;對(duì)工作滿意度總分影響最大的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量是任職年限和性別,工作滿意度總分與任職年限呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān),女性工作滿意度總分顯著高于男性,人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)各維度也有不同程度的影響;通過研究結(jié)果討論,證實(shí)了雙因素理論的結(jié)論:激勵(lì)因素才能導(dǎo)致工作滿意。程葵(2007)則以稅務(wù)人員工作滿意度研究為基礎(chǔ),就提高稅務(wù)人員工作滿意度提出了五項(xiàng)對(duì)策:一是提高稅務(wù)干部對(duì)工作本身的興趣;二是建立公平合理的報(bào)酬體系;三是建立合理的晉升機(jī)制;四是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;五是建立良好的人際關(guān)系。
三稅務(wù)人員工作滿意度主要影響因素
目前具體來探討影響稅務(wù)人員的工作滿意度的因素的文章還比較少,多數(shù)研究趨于企業(yè)員工和公務(wù)員的特定對(duì)象。從國外來看,涉及影響工作滿意度的因素的代表性的觀點(diǎn)有:如洛克(Locker)認(rèn)為員工滿意度構(gòu)成因素有10個(gè),即工作本身、報(bào)酬、提升、認(rèn)可、工作條件、福利、自我、管理者、同事和組織外因素。阿莫德(Amold和菲德曼(Feldman)則提出員工滿意度的結(jié)構(gòu)因素包括工作本身、上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、升遷、工作環(huán)境和工作團(tuán)體。就國內(nèi)而言,呂曉俊、俞文釗(2002)對(duì)128名合資企業(yè)的員工工作滿意度進(jìn)行了研究后,發(fā)現(xiàn)影響合資企業(yè)員工整體工作滿意度的因素主要有:個(gè)人因素、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報(bào)酬和同事關(guān)系。研究還發(fā)現(xiàn)員工的性別、年齡、文化程度、職務(wù)級(jí)別、任職年限等人口和職業(yè)變量對(duì)工作滿意度有顯著的影響,舒曉兵等(2003)通過對(duì)國有企業(yè)管理人員工作壓力源對(duì)工作滿意度的影響進(jìn)行研究,認(rèn)為組織的結(jié)構(gòu)與傾向、職業(yè)發(fā)展和工作條件及要求是影響國有企業(yè)管理人員工作滿意度的三個(gè)最重要的影響因素。具體而言就是領(lǐng)導(dǎo)行為、企業(yè)的管理體制、自我價(jià)值在工作中的實(shí)現(xiàn)程度、企業(yè)的影響力、晉升的前景、報(bào)酬、工作環(huán)境、工作時(shí)間等是國有企業(yè)管理人員工作滿意度的影響因素。胡蓓(2003)在對(duì)我國腦力勞動(dòng)者進(jìn)行研究時(shí)認(rèn)為員工工作滿意度影響因素可歸納為工作本身、工作關(guān)系、工作環(huán)境三類。胡沈捷(2003)在知識(shí)型員工工作壓力及其與工作滿意度、工作績效的關(guān)系研究中發(fā)現(xiàn):工作壓力中的“良性壓力”與工作滿意度正相關(guān),“劣性壓力”與工作滿意度負(fù)相關(guān)。推廣到稅務(wù)人員身上,同樣具有一定的相通性和參照性。如程葵(2007)提出五項(xiàng)提高稅務(wù)人員工作滿意度的對(duì)策,體現(xiàn)出要“提高稅務(wù)干部對(duì)工作本身的興趣”、“建立公平合理的報(bào)酬體系”、“建立合理的晉升機(jī)制”、“創(chuàng)造良好的工作環(huán)境”、“建立良好的人際關(guān)系”。黃信偉(200勻《湖南省基層地稅局公務(wù)員工作滿意度研究》一文也有共同之處??偟臍w納起來,關(guān)于影響工作滿意度的因素還是主要涉及以下六個(gè)方面的內(nèi)容:一是公平的報(bào)酬分配,二是良好的工作環(huán)境,三是融洽的同事關(guān)系,四是人格與工作的匹配,五是支持性的上級(jí)管理,六是具有心理挑戰(zhàn)性的工作。
四稅務(wù)人員工作滿意度的研究意義
目前,不少學(xué)者都對(duì)研究稅務(wù)人員工作滿意度的研究意義進(jìn)行了不同層面的闡述,主要觀點(diǎn)如下:有學(xué)者認(rèn)為通過工作滿意度研究認(rèn)識(shí)稅務(wù)人員“工作滿意度”的整體評(píng)價(jià)狀況,了解他們?cè)谀男┓矫姹容^滿意,哪些方面不太滿意,從而幫助稅務(wù)部門進(jìn)行組織診斷,提高工作效率,增強(qiáng)組織凝聚力,調(diào)動(dòng)工作積極性,保障稅務(wù)人員的心理健康。有學(xué)者從理論角度來闡發(fā)研究的意義,認(rèn)為我國對(duì)工作滿意度的研究起步比較晚,國內(nèi)研究探索工作滿意度也主要集中在非公共部門,對(duì)許多行業(yè)的工作滿意度進(jìn)行了調(diào)查研究,但目前在公開發(fā)表的期刊、著作中對(duì)于公共部門人員,特別是關(guān)于公務(wù)員這一特殊群體的工作滿意度研究不多,對(duì)于稅務(wù)人員這一特殊公務(wù)員群體的研究更是沒有見到。、也有學(xué)者從現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的角度認(rèn)為目前國內(nèi)外關(guān)于工作滿意度的研究已是百花齊放,但未有定論,認(rèn)為在不同的群體、不同的職業(yè)類別中,工作滿意度可能會(huì)有所差別,特別是稅務(wù)人員在肩負(fù)“為國聚財(cái),執(zhí)法為民”重任時(shí),面對(duì)工作環(huán)境復(fù)雜和稅收征管要求高而產(chǎn)生的壓力與困惑,關(guān)注稅務(wù)人員工作滿意度,為稅務(wù)部門以及政府在人力資源管理提供有益參考。有學(xué)者認(rèn)為良好的工作滿意度是實(shí)現(xiàn)精神激勵(lì)的重要基礎(chǔ),如何形成持續(xù)的工作滿意度是促成稅務(wù)人員持久工作力和熱情度的關(guān)鍵,為此要協(xié)調(diào)好單位內(nèi)部的人際關(guān)系,形成團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境;搞好職工的文化娛樂活動(dòng);提供必要的學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì),滿足其求知欲望;尊重他們的人格和合法權(quán)益,使其感到有安全感和自信心;對(duì)其工作成績給予認(rèn)可,適時(shí)進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì),授予榮譽(yù)稱號(hào)等,使其增強(qiáng)光榮感。
筆者認(rèn)為,鑒于工作滿意度具有文化背景、地域背景、行業(yè)背景等方面的差異,在對(duì)稅務(wù)人員工作滿意度研究時(shí),必須關(guān)注本土化和職業(yè)化的特殊性,考慮中國傳統(tǒng)文化的影響、稅務(wù)部門長期發(fā)展所實(shí)際形成的行業(yè)特征以及稅務(wù)部門新時(shí)期出現(xiàn)的新情況,深化對(duì)稅務(wù)人員工作滿意度進(jìn)行研究具有重要意義。一是從提升稅收能力、改善稅務(wù)部門績效角度看,必須加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員工作滿意的研究。在任何組織中,人的因素起了決定性的作用。稅務(wù)部門工作績效的高低、形象的好壞、稅收征管能力狀況,直接取決于稅務(wù)人員素質(zhì)的高低及其對(duì)工作的態(tài)度。稅務(wù)人員工作滿意度是衡量稅務(wù)人員工作態(tài)度的重要指標(biāo)體系。工作滿意與士氣密切相關(guān),“快樂的員工是生產(chǎn)率高的員工”,梅奧的“霍桑試驗(yàn)”證實(shí)了這一論點(diǎn)。國際調(diào)查研究公司亞太項(xiàng)目總監(jiān)陳國雄博士指出;滿意的員工會(huì)把滿意的心情帶到工作中,從而實(shí)現(xiàn)滿意的績效。研究稅務(wù)人員工作滿意度,有利于激發(fā)稅務(wù)人員工作的積極性、創(chuàng)造性和開拓性,進(jìn)而改進(jìn)稅務(wù)部門績效、提升稅務(wù)機(jī)關(guān)稅收征管能力。二是從稅務(wù)人員職業(yè)發(fā)展與激發(fā)稅務(wù)人員獻(xiàn)身精神角度看,工作滿意研究是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。事業(yè)生涯發(fā)展是現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容。職業(yè)發(fā)展作為一種激勵(lì)手段,通過事業(yè)生涯規(guī)劃,滿足雇員不斷上升的職業(yè)發(fā)展要求以此來激勵(lì)雇員留在組織和激發(fā)雇員的獻(xiàn)身精神,已經(jīng)在許多世界著名公司中得以成功運(yùn)用。公務(wù)員由于制度特性,其職業(yè)發(fā)展有自身的職業(yè)路徑。加強(qiáng)稅務(wù)人員職業(yè)發(fā)展與工作滿意的研究對(duì)于激發(fā)稅務(wù)人員敬業(yè)奉獻(xiàn)精神有積極的作用。三是稅務(wù)人員工作滿意度研究有利于稅務(wù)人員身心健康。20世紀(jì)以來,工作與健康問題成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn),也是現(xiàn)代人力資源管理的核心領(lǐng)域。隨著撇競爭的加劇、工作壓力和工作環(huán)境的變化引發(fā)了一系列健康問題已經(jīng)越來越得到人們的關(guān)注。因此,在稅務(wù)部門尤其是在直接負(fù)責(zé)稅款征收的基層稅務(wù)機(jī)關(guān)開展工作滿意度評(píng)價(jià)具有非常重要的意義。,-
成立寶豐縣會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,成員由財(cái)政局會(huì)計(jì)理論資深專家、大型企業(yè)總會(huì)計(jì)師、財(cái)政業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)規(guī)劃、指導(dǎo)全縣會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工作。具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才制度建設(shè),構(gòu)建會(huì)計(jì)領(lǐng)軍才聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制,建立各類會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)溝通機(jī)制,協(xié)調(diào)各類會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工作,加強(qiáng)對(duì)外宣傳,督促、指導(dǎo)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決議。
具體任務(wù)
適應(yīng)大中型企業(yè)快速發(fā)展、強(qiáng)化管理對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的需求,帶動(dòng)全縣企業(yè)會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)的提高,著力培養(yǎng)在重要經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擔(dān)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的企業(yè)類會(huì)計(jì)人才。積極發(fā)揮這些人才在深化企業(yè)內(nèi)部改革,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,保障企業(yè)做強(qiáng)做大,推動(dòng)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展等方面的重要作用。
適應(yīng)我縣財(cái)政體制改革和事業(yè)單位體制改革對(duì)高層次會(huì)計(jì)人才的迫切需要,帶動(dòng)和引導(dǎo)各級(jí)重點(diǎn)行政事業(yè)單位加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,著力培養(yǎng)在行政事業(yè)單位或相關(guān)重要領(lǐng)域擔(dān)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的行政事業(yè)類會(huì)計(jì)人才。積極發(fā)揮這些人才在深化行政事業(yè)單位體制改革,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)財(cái)政、財(cái)務(wù)管理,推動(dòng)依法行政、依法理財(cái),提高財(cái)政資金使用效益等方面的重要作用。
適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)下企業(yè)在稅務(wù)活動(dòng)所引起的資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督,以及稅務(wù)統(tǒng)籌管理、稅務(wù)檢查、納稅籌劃等一系列與稅務(wù)相關(guān)的稅務(wù)工作,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,合理規(guī)避企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)稅務(wù)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)涉稅處理和應(yīng)變能力,促進(jìn)國家稅收環(huán)境健康發(fā)展,培養(yǎng)具有系統(tǒng)的財(cái)稅理論知識(shí)的稅務(wù)類會(huì)計(jì)人才,能在稅務(wù)、財(cái)政、及其他經(jīng)濟(jì)管理部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、中介組織等單位,從事稅務(wù)管理、稅務(wù)稽查、稅收籌劃等實(shí)際工作。
積極發(fā)揮會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才的引領(lǐng)輻射作用。要主動(dòng)將自己的成功經(jīng)驗(yàn)與人分享,將自己學(xué)到的本領(lǐng)進(jìn)行傳播,影響身邊的同志,帶好自己的隊(duì)伍,激勵(lì)和鼓舞更多的會(huì)計(jì)人才愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強(qiáng),比學(xué)趕超、爭當(dāng)領(lǐng)軍,不斷壯大會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍。5.注重運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐,要善于分析研究和總結(jié)提高,每個(gè)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才要積極撰寫財(cái)經(jīng)論文,每年在市級(jí)以上刊物發(fā)表兩篇以上財(cái)經(jīng)論文。通過多角度、多層次地分析當(dāng)前工作中的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,把握發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)工作的前瞻性、預(yù)見性和主動(dòng)性,找到解決問題的方法、對(duì)策和技巧。
研究方向
根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢(shì),研究探索我縣發(fā)展經(jīng)濟(jì)培植財(cái)源的有效方法,著重研究國家加快中西部發(fā)展的優(yōu)惠政策,結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,如何發(fā)揮地方優(yōu)勢(shì)和國家優(yōu)惠政策的融合,提出加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路和建議。
研究新的規(guī)章制度,積極參與財(cái)政改革,創(chuàng)新管理新模式。著重研究國庫集中支付、政府采購、專項(xiàng)資金管理、部門預(yù)算等新制度、新規(guī)定,與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)工作的前瞻性和職業(yè)敏感性,提高會(huì)計(jì)人員解決實(shí)際工作問題的能力。
研究我縣企業(yè)如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,成本核算,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效方法,幫助企業(yè)優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)效益的最大化。
調(diào)查和研究我縣稅收和財(cái)源布局,發(fā)現(xiàn)稅收漏洞,提出培植財(cái)源和完善稅收征管的有效途徑,促進(jìn)我縣財(cái)政收入的持續(xù)增長。
研究和探索我縣財(cái)政資金的管理使用方法,研制我縣加強(qiáng)財(cái)政資金管理,提高財(cái)政資金使用效益的有效監(jiān)管方法。
研究我縣支農(nóng)資金的管理使用,督促支農(nóng)政策的進(jìn)一步貫徹落實(shí),提出我縣加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理,穩(wěn)定農(nóng)村經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路。
研究金融業(yè)務(wù)的發(fā)展和金融會(huì)計(jì)的管理方法,提出金融部門支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展,培植財(cái)源,抓好收入入庫的有效辦法,促進(jìn)我縣各項(xiàng)事業(yè)的順利開展。
根據(jù)國家財(cái)經(jīng)政策的發(fā)展形勢(shì),由財(cái)政部門牽頭舉辦會(huì)計(jì)工作研討會(huì)兩次以上,分析研討我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。
培訓(xùn)管理
根據(jù)國家會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變更和新的財(cái)經(jīng)政策變動(dòng),組織會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人員到相關(guān)高校進(jìn)行財(cái)會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)行集中培訓(xùn)與在職學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合、課堂教學(xué)與應(yīng)用研究相結(jié)合的培訓(xùn)方式,將學(xué)員的需求作為教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)的依據(jù),增加案例教學(xué)在培訓(xùn)中的比重,全面培養(yǎng)和提升學(xué)員的綜合素質(zhì)。
堅(jiān)持“培養(yǎng)與使用相結(jié)合”的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與用人單位在人才培養(yǎng)上的合作,廣泛聽取學(xué)術(shù)名家、用人單位的意見,重點(diǎn)吸收影響較大、貢獻(xiàn)突出的青年會(huì)計(jì)才俊和各單位、各行業(yè)財(cái)會(huì)后備人才,積極向用人單位推薦優(yōu)秀學(xué)員。
引導(dǎo)學(xué)員在集中培訓(xùn)結(jié)束后,持續(xù)進(jìn)行在職學(xué)習(xí),完成培訓(xùn)管理部門規(guī)定的自學(xué)任務(wù),定期參與專屬網(wǎng)絡(luò)論壇的討論,按時(shí)參加培訓(xùn)管理部門要求的各項(xiàng)活動(dòng)。
[論文摘要] 稅收遵從成本對(duì)經(jīng)濟(jì)有較大的扭曲作用。我國現(xiàn)階段也存在著稅收流失的困擾。我們要借鑒國外納稅遵從成本研究的經(jīng)驗(yàn),重視降低納稅遵從成本,不斷完善稅制建設(shè),加強(qiáng)稅收征管。
納稅遵從成本是納稅人在遵從稅法的活動(dòng)中不得不承擔(dān)的費(fèi)用。20世紀(jì)80年代,以英美為首的許多國家政府才真正開始這一領(lǐng)域的研究,并將其納入稅收改革的考慮范圍。從各國對(duì)納稅遵從成本的調(diào)查研究來看,稅收遵從成本巨大而且具有累退性,會(huì)增加納稅人的不遵從行為,對(duì)經(jīng)濟(jì)有較大的扭曲作用。我國目前同樣也面臨稅收流失問題的困擾,如何借鑒國外政府對(duì)該領(lǐng)域的探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),立足我國現(xiàn)狀,為稅收決策提供一個(gè)有跡可循的依據(jù)是本文所要研究的主要問題。
一、相關(guān)概念
1.納稅遵從
納稅遵從是指納稅人按照稅法要求履行其納稅義務(wù)的行為,表現(xiàn)為及時(shí)填寫所有要求填寫的申報(bào)表,申報(bào)表上的應(yīng)納稅額應(yīng)按稅法規(guī)定和法院裁決要求正確計(jì)算。
西方納稅遵從理論認(rèn)為,納稅人會(huì)對(duì)遵從成本(包括填申報(bào)單的花費(fèi)、向稅務(wù)人咨詢的花費(fèi)等)和不遵從成本(罰款)進(jìn)行比較,從而做出決定。這種觀點(diǎn)對(duì)于解決納稅人不遵從問題是具有建設(shè)意義的。沃爾舒茨斯基教授就認(rèn)為“從長期來看,稅務(wù)當(dāng)局樹立為納稅人服務(wù)的意識(shí)比糾正納稅人的不納稅行為更為重要”。
2.納稅遵從成本
我國稅收界很多對(duì)稅收成本和稅收征管方面的研究文章都提及納稅遵從成本,目前學(xué)界對(duì)“遵從成本”或“奉行成本”的概念采用的是英國巴斯大學(xué)的錫德里克·桑福德(cedri sandford)教授在其《稅收遵從成本?押測(cè)量與政策》中對(duì)“遵從成本”下的定義,即?押納稅人(第三人,尤其是企業(yè))為遵從稅法或稅務(wù)機(jī)關(guān)要求而發(fā)生的費(fèi)用支出。這種費(fèi)用支出是指稅法及稅收所固有的扭曲成本(如工作與閑暇的扭曲,商品消費(fèi)或生產(chǎn)選擇的扭曲)以外的費(fèi)用支出。它不包括納稅人履行納稅義務(wù)時(shí)所支付的稅款。
3.納稅不遵從
納稅不遵從是指一切不符合稅收法規(guī)意圖和精神的納稅人行為,包括納稅人故意不申報(bào)、少申報(bào)和因?yàn)樾畔㈠e(cuò)誤、誤解、疏忽或其他原因引起的不申報(bào)、少申報(bào)。
二、國外納稅遵從成本研究情況
(一)對(duì)遵從成本的調(diào)查結(jié)果
1.遵從成本數(shù)額巨大。桑福德(sandford)曾對(duì)1986-1987年大不列顛及愛爾蘭聯(lián)合王國稅收體系的遵從成本進(jìn)行了估算,結(jié)果是遵從成本占總稅收的3.91%。1995年度美國聯(lián)邦和州所得稅遵從成本約為676億美元,約占聯(lián)邦和州稅收收入的9%,占gdp的0.93%。2002年,印度國家財(cái)政部有關(guān)研究表明,2000-2001年度,印度個(gè)人所得稅的遵從成本(還只是納稅人所承受的“合法”成本)占到該項(xiàng)稅收的45%。富蘭塞斯·威廉歌德(francois vaillancourt)研究了1989年加拿大個(gè)人所得稅發(fā)現(xiàn),其遵從成本占該項(xiàng)稅收的6.9%。
2.遵從成本具有累退性。遵從成本的累退性表現(xiàn)在隨著納稅人(包括企業(yè)和個(gè)人)收入越高,遵從成本反而相對(duì)越小。低收入者與高收入者相比,前者承擔(dān)的遵從成本明顯高于后者;小型企業(yè)的遵從成本負(fù)擔(dān)重于大型企業(yè)。
3.遵從成本對(duì)經(jīng)濟(jì)有負(fù)影響。遵從成本會(huì)給社會(huì)增加資源成本,對(duì)于遵從成本的怨恨可能導(dǎo)致不遵從行為;遵從成本通過提高邊際稅率,可能扭曲或者阻礙國內(nèi)和國外的投資決策。印度財(cái)政部最近的研究發(fā)現(xiàn),高額的遵從成本帶來的經(jīng)濟(jì)影響還包括:扭曲生產(chǎn)決策、減少投資,帶來更高的赤字,減少稅收的公正性,減緩經(jīng)濟(jì)的增長,影響價(jià)格運(yùn)動(dòng)規(guī)律,降低國際競爭力等等。
4.高遵從成本引發(fā)不滿情緒。由此導(dǎo)致嚴(yán)重的偷稅問題。特別是小型企業(yè)和個(gè)體戶,他們感到在稅收方面受到了不公正待遇,因此,他們規(guī)避高遵從成本,甚至偷稅逃稅的動(dòng)機(jī)也就相對(duì)比較強(qiáng)烈。
(二)關(guān)于稅制簡化的問題
稅收體系的繁瑣復(fù)雜是許多國家不堪其擾的問題。例如1986年,美國個(gè)人所得稅申報(bào)單說明書就長達(dá)48頁,有28個(gè)可能的表格需要填寫,給納稅人帶來了極大的不方便。正如幽默大師拉賽爾·貝克(russell baker,1995)所言,“稅法的最可怕之處在于它無人能懂。它以深不可測(cè)聞名于世。”20世紀(jì)80年代以來,由美國率先開展的稅制改革在全球范圍得到了回應(yīng),稅制簡化則是其中重要的改革動(dòng)力之一。稅制簡化是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程,涉及到簡化稅法、降低稅率、減少稅收檔次以及擴(kuò)展稅基等許多改革層面。根據(jù)鮑普(pupe,1994)對(duì)遵從成本的研究結(jié)果表明,稅制簡化應(yīng)更加關(guān)注在稅收最大化、公平與效率的傳統(tǒng)目標(biāo)之間做比較。
(三)一些國家的實(shí)踐
英國于1986年實(shí)行《納稅人》,明確了稅務(wù)機(jī)關(guān)的職責(zé):“國內(nèi)收入局及關(guān)稅和消費(fèi)稅局應(yīng)關(guān)注不同的納稅人(包括較小企業(yè)的特殊情況)的遵從成本。在稅收管理過程中,他們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到使你的遵從成本最小化的必要性,應(yīng)根據(jù)職責(zé)要求經(jīng)濟(jì)、有效地征稅?!?nbsp;
美國國稅局提出改善納稅人遵從的措施。這些措施包括:(1)增加稅法的威懾力,通過立法、設(shè)計(jì)付稅程序等措施,使所得更加透明,使不遵從更容易被查出;(2)降低遵從成本,通過簡化申報(bào)表、提供各種咨詢,解決納稅人的問題;(3)提高遵從稅法的納稅人的社會(huì)地位,使不遵從稅法的人臭名遠(yuǎn)揚(yáng);(4)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人的管理等等。
這些國家對(duì)遵從成本的研究結(jié)果的確向我們呈現(xiàn)了一些觸目驚心的事實(shí),有理由相信遵從成本確實(shí)很大程度上扭曲了政府和學(xué)者們?cè)O(shè)計(jì)稅收體系的初衷。
三、國外納稅遵從成本研究經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國的啟示
1.為納稅人遵從提供良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
建立這樣一種制度——能充分保證“經(jīng)濟(jì)人”正當(dāng)權(quán)利的制度,這同時(shí)也保證著納稅人的正當(dāng)權(quán)利。在這樣的制度下,一切與交換相關(guān)的行為都將在“看不見的手”的指引下達(dá)到效用的最優(yōu)。
2.完善稅收征管制度
要改變機(jī)構(gòu)行政人員對(duì)整個(gè)稅制的看法與態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的人事培訓(xùn),這一培訓(xùn)工作一部分可以由系統(tǒng)內(nèi)人員負(fù)責(zé),而另一部分則交機(jī)構(gòu)以外的專家學(xué)者完成;加強(qiáng)改善納稅表格格式的工作,使納稅人填寫的表格更加簡單明了;加強(qiáng)咨詢服務(wù),以幫助稅務(wù)機(jī)構(gòu)與納稅群體之間的溝通等等。
3.保持稅法穩(wěn)定,減少稅種的遵從成本
稅法穩(wěn)定有利于降低稅收遵從的臨時(shí)成本。構(gòu)造寬稅基、少稅種、低稅率、少減免的稅制結(jié)構(gòu),是我國稅制建設(shè)的發(fā)展方向。寬稅基可以保證稅收收入,并且促進(jìn)各種相互聯(lián)系的稅種采用共同稅基。少稅種可以防止納稅人在稅種之間的轉(zhuǎn)移,減少相應(yīng)的遵從成本,矯正經(jīng)濟(jì)扭曲。減少稅率檔次,降低臨界點(diǎn)稅率,可以最大限度地降低臨界點(diǎn)稅率附近生產(chǎn)者之間的不公平競爭程度。少減免可以減少納稅人的稅收選擇活動(dòng),從而降低其遵從成本。
4.增強(qiáng)公眾納稅意識(shí)
對(duì)我國而言,尤其在稅收征管中的納稅咨詢服務(wù)等方面需要體現(xiàn)出來。如果稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠提供充分便捷的納稅咨詢服務(wù),如免費(fèi)提供通俗易懂的稅收手冊(cè)、配備足額稱職的稅務(wù)咨詢?nèi)藛T,那么納稅人的遵從成本就可相應(yīng)降低。完善納稅咨詢服務(wù)將是我國稅收征管改革的重要任務(wù)之一。
[參考文獻(xiàn)]
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2016年5月1日起我國全面實(shí)施營改增,從而改變了原來的納稅申報(bào)體系,而目前財(cái)務(wù)管理專業(yè)的納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程也需要因此做出相應(yīng)的調(diào)整與創(chuàng)新,本文從納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程存在的問題入手,提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。
關(guān)鍵詞:
財(cái)務(wù)管理;納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程體系;創(chuàng)新
2016年5月1號(hào)起我國全面實(shí)施營改增,從而也改變了原有的納稅申報(bào)體系,也充分體現(xiàn)了政府高層對(duì)稅收的重視。作為培養(yǎng)的財(cái)稅人才的財(cái)務(wù)管理專業(yè)而言,一方面,增強(qiáng)稅收理論的教育;另一方面,由于企業(yè)的納稅申報(bào)涉及財(cái)務(wù)人員的實(shí)際操作能力,因此,必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程體系的建設(shè)。
一、納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程目前存在的問題
納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)作為一門實(shí)訓(xùn)課程,一般作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課而存在,但目前該實(shí)訓(xùn)課程在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在如下問題:
1.實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容滯后
自2016年5月1日全國營業(yè)稅改為增值稅后,在此日期前出版的納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)教材均已經(jīng)嚴(yán)重滯后,無法滿足教學(xué)和實(shí)際的需要,而符合政策的新教材的出版往往需要一定的時(shí)間,另外,由于我國稅收政策具有不斷更新的特點(diǎn),因此,納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程就具有一定的時(shí)效性,從而導(dǎo)致納稅申報(bào)教材內(nèi)容可能出現(xiàn)滯后,并且與現(xiàn)實(shí)的稅收政策相脫節(jié)的情況,在一定程度上影響納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量。
2.教學(xué)設(shè)施缺乏
納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程作為一門實(shí)訓(xùn)類課程,除了相應(yīng)的教材外,還需要相應(yīng)的軟硬件環(huán)境。在目前企業(yè)的日常納稅申報(bào)中,企業(yè)按照國家稅務(wù)總局的要求,直接在稅務(wù)部門的網(wǎng)站登錄相應(yīng)的納稅申報(bào)系統(tǒng)中進(jìn)行申報(bào),并且每家企業(yè)必須配備稅務(wù)部門認(rèn)證的CA證書。而在高校的納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)中,由于無法登錄稅務(wù)部門的納稅申報(bào)系統(tǒng),因此,只能通過下載相應(yīng)的納稅申報(bào)表進(jìn)行簡單的填列,但是單獨(dú)的納稅申報(bào)表無法體現(xiàn)納稅申報(bào)的系統(tǒng)性,因此,納稅申報(bào)系統(tǒng)的缺失導(dǎo)致納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程的仿真性有所不足。
3.教學(xué)考核機(jī)制欠缺
當(dāng)前納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程作為一門實(shí)操類課程,尚未形成一套合理的實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系,如果采用類似于理論課程的考核方式,如論文或者書面考試的形式都無法真正體現(xiàn)學(xué)生對(duì)納稅申報(bào)的掌握程度,因此,目前納稅申報(bào)考核機(jī)制的欠缺也影響了納稅申報(bào)課程的實(shí)訓(xùn)效果。
二、納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)的建議
納稅申報(bào)是企業(yè)每個(gè)月日常財(cái)務(wù)處理流程中的必經(jīng)程序,作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)必須掌握的實(shí)務(wù)技能,而納稅申報(bào)本身的特殊性要求在實(shí)訓(xùn)課程中又必須將稅收理論與稅收實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程存在的問題,提出如下建議:
1.建立雙師型及“雙導(dǎo)師”教師團(tuán)隊(duì)
在缺乏具有時(shí)效性的納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)教材的客觀條件下,筆者建議通過建立雙師型和雙導(dǎo)師的教師隊(duì)伍來應(yīng)對(duì)納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)教材滯后存在的問題。雙師型的教師隊(duì)伍,一方面具有一定的理論基礎(chǔ);另一方面具有相應(yīng)的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn),能夠在納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)過程中很好地進(jìn)行理論與實(shí)踐的教學(xué),由于并未實(shí)時(shí)在納稅申報(bào)的工作一線,難免會(huì)存在信息和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的滯后。因此,就需要有“雙導(dǎo)師”型的教師參與納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)的教學(xué),而“雙導(dǎo)師”都來自企業(yè)或財(cái)稅部門,掌握了最新的納稅申報(bào)的信息和內(nèi)容,通過“雙導(dǎo)師”隊(duì)伍對(duì)納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容滯后的不足,同時(shí)積極推進(jìn)雙師型及“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)研發(fā)符合學(xué)校和學(xué)生特點(diǎn)的納稅申報(bào)基礎(chǔ)教材和實(shí)時(shí)納稅申報(bào)政策讀本,以滿足教學(xué)的需要。
2.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)
由于納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程需要在特定的軟硬件環(huán)境下進(jìn)行,因此高校必須投入資金從硬件和軟件兩個(gè)角度來解決教學(xué)設(shè)施的問題。在硬件方面建設(shè)方面,投資建立專門的納稅申報(bào)實(shí)驗(yàn)室,模擬企業(yè)納稅申報(bào)的實(shí)體環(huán)境。在軟件方面,為納稅申報(bào)實(shí)驗(yàn)室安裝專門的納稅申報(bào)模擬軟件,并且模擬稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅申報(bào)服務(wù)器,還原了企業(yè)納稅申報(bào)的所處的軟件環(huán)境。通過納稅申報(bào)軟硬件設(shè)施的建設(shè)并進(jìn)行情景化教學(xué),可以在納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程中讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室中了解和掌握不同納稅人及不同稅種的納稅申報(bào)的處理,為學(xué)生日后就業(yè)能夠迅速適應(yīng)企業(yè)的納稅申報(bào)環(huán)境奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。
3.協(xié)調(diào)專業(yè)課程設(shè)置
納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程是以中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅法、稅收籌劃等課程為理論基礎(chǔ),因此為了能夠使納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程能夠與其他的課程很好的銜接,在財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)中,就必須調(diào)整相關(guān)課程的相關(guān)順序,建議的順序?yàn)橄劝才胖屑?jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅法、稅收籌劃等課程,最后安排納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)。
4.完善課程考核機(jī)制
由于企業(yè)的納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)既有理論性又有應(yīng)用性,因此必須從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面來對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,并且合理分配兩部分的分值,通常實(shí)踐成績的比重略高,最終成績?yōu)槔碚摽荚嚦煽兒蛯?shí)踐成績的總和。理論方面,可以按照常規(guī)理論性課程的方式進(jìn)行的書面考試或者論文考核,而考核的內(nèi)容采用隨機(jī)抽取的方式進(jìn)行。而在實(shí)踐考核方面,主要在于考核學(xué)生是否能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行納稅申報(bào),因?yàn)?,在企業(yè)實(shí)際的納稅申報(bào)中,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅申報(bào)的時(shí)間和納稅申報(bào)表的信息填列都有明確的要求,所以,實(shí)踐成績將取決于學(xué)生通過納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)能否在模擬的納稅系統(tǒng)中按時(shí)按規(guī)完成納稅申報(bào)表的填制,并且保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性,這也是納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程的最終的教學(xué)目的。
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