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關(guān)鍵詞 思想政治教育 心理咨詢法 運(yùn)用
中圖分類號:G41 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
心理咨詢法是指教育者或?qū)I(yè)咨詢者運(yùn)用心理學(xué)的知識、理論和技術(shù),通過回答受教育者的思想道德困惑或心理迷茫,提供建議,幫助解決其思想和心理問題的一種方法。心理咨詢法運(yùn)用到思想政治教育中,主要是針對受教育者在思想政治教育中出現(xiàn)的思想或心理問題。通過與教育者或?qū)I(yè)咨詢者的交流,使受教育者改變對自身的認(rèn)識,解決思想沖突,防治心理疾病,促進(jìn)心理健康。
1 心理咨詢常用的方法
1.1 交友談心法
它是指咨詢者為咨詢對象創(chuàng)造良好的人際關(guān)系來解除其心理障礙或心理疾病的方法。該方法要求咨詢者充分關(guān)心、理解及信任咨詢對象,幫助其建立起良好的人際關(guān)系,使咨詢對象消除與人機(jī)環(huán)境的障礙或隔閡。具體說來,運(yùn)用交友談心法要掌握以下方面:一是咨詢者要為咨詢對象創(chuàng)造一個充滿關(guān)愛的環(huán)境,使咨詢對象感受到溫暖和人之間的關(guān)懷。使人融入集體之中確能在某種程度上消除人的孤獨(dú)感和恐懼感,融入了群體的個人會感到擁有一種強(qiáng)大的力量,他還會受到群體的情感傳染和暗示作用。二是咨詢者要和咨詢對象建立真誠、信任和平等的互動關(guān)系。咨詢者和咨詢對象在咨詢過程中是相互合作,達(dá)到共同目標(biāo)的一個社會互動過程,在這個過程中,雙方的人際關(guān)系至關(guān)重要。咨詢者可以通過耐心、細(xì)致地傾聽咨詢對象的訴說,給予咨詢對象關(guān)愛等方式獲得這種和諧的人際關(guān)系
1.2 自我調(diào)控法
它是指咨詢者通過幫助咨詢對象自我認(rèn)識、自我導(dǎo)向、自我控制來解決心理問題和消除心理障礙的方法。運(yùn)用這個方法,咨詢者要啟發(fā)咨詢對象自我認(rèn)識的自覺性,幫助咨詢對象了解自己,接受自己,樹立自己獨(dú)立解決問題的自信;同時要培養(yǎng)咨詢對象的自我把握、自我調(diào)控能力。運(yùn)用自我調(diào)控法的要點(diǎn)在于以下兩點(diǎn):一是要調(diào)整咨詢對象的心理結(jié)構(gòu)。認(rèn)知、情感、意志和行為是構(gòu)成心理結(jié)構(gòu)的基本因素。心理結(jié)構(gòu)的基本因素之間具有一定關(guān)系。其中,認(rèn)知是心理結(jié)構(gòu)中的先導(dǎo)因素,認(rèn)知的到位、正確與否直接關(guān)系到人的情感運(yùn)用和意志是否堅定,而結(jié)構(gòu)失衡、因素混亂是構(gòu)成心理問題和障礙的重要原因。調(diào)整心理結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)之一在于提高咨詢對象的認(rèn)知能力。當(dāng)然,其他方面的因素也有很大的影響力,那就要根據(jù)具體情況來確定切入點(diǎn)。二是針對非認(rèn)知因素導(dǎo)致的心理問題,咨詢者應(yīng)當(dāng)幫助咨詢對象調(diào)整自己與環(huán)境之間的關(guān)系。人們?nèi)绻麑τ谥車h(huán)境不能用全面、發(fā)展、聯(lián)系的觀點(diǎn)來觀察理解并調(diào)整適應(yīng)的話,就會產(chǎn)生錯覺和幻覺,很有可能導(dǎo)致恐懼、焦慮等。
1.3 疏導(dǎo)咨詢法
它通過咨詢者和咨詢對象通過交往,互相之間有一定的了解,然后通過對咨詢對象的了解,做相對的心理輔導(dǎo)疏通,以解決其心理障礙,促進(jìn)身心健康的方法。
其核心程序是先“疏”、后“導(dǎo)”。首先,創(chuàng)設(shè)讓咨詢對象擁有充分表達(dá)自我的氛圍和機(jī)會;然后,咨詢者有針對性地對咨詢對象加以正確教育和引導(dǎo)。疏導(dǎo)咨詢法是一個多種咨詢法的集合體,“疏”有很多具體的方法,“導(dǎo)”也有很多具體的方法可供使用。具體地說,運(yùn)用疏導(dǎo)咨詢法要注意以下三個方面:一是咨詢對象是心理咨詢的主體。一切心理問題的解決或心理障礙的消除都是咨詢對象自己進(jìn)行的,咨詢者起到的只能是引導(dǎo)咨詢對象發(fā)現(xiàn)自己,從新的角度來認(rèn)識自己,樹立自信和自己克服困難和障礙的勇氣。咨詢者要特別注意鼓勵咨詢對象,引導(dǎo)他們自己做出決定和判斷。咨詢者應(yīng)當(dāng)在咨詢過程中注意教給咨詢對象自我解決相同問題的辦法,讓咨詢對象明白自己是解決一切問題的關(guān)鍵,從而樹立培養(yǎng)自我認(rèn)知、自我矯正、自我調(diào)控能力的意識。二是咨詢者與咨詢對象要建立良好的人際關(guān)系。整個心理咨詢過程具有和諧輕松、平等交流的氛圍,使咨詢對象能夠暢所欲言。咨詢者在傾聽過程中務(wù)必做到全身心投入,一方面是集中注意力收集咨詢對象的背景信息,另一方面是給咨詢對象一個明顯信號,即咨詢者對他特別關(guān)心和熱情。三是咨詢者要盡快地從咨詢對象的敘述中找到癥結(jié)所在,找到相應(yīng)的解決方案,想方設(shè)法讓咨詢對象開展思考,引導(dǎo)咨詢對象分析問題所在,找到原因和相應(yīng)的解決方法,從而促進(jìn)心理問題的解決或心理障礙的消除。
2 心理咨詢法的作用
2.1 激勵作用
心理咨詢的激勵作用集中體現(xiàn)在對人的精神鼓勵上,就是運(yùn)用多種手段,充分調(diào)動人的積極性和主動性,恢復(fù)或增強(qiáng)自信心。心理咨詢過程以積極關(guān)注作為必要因素,通過不斷發(fā)掘和肯定咨詢者自身所具有的優(yōu)勢和積極方面,調(diào)動他們的內(nèi)在的、能動的積極性,鼓勵他們在活動過程中顯示自己的主動自覺的進(jìn)取精神,鼓勵他們學(xué)會欣賞自己、樹立自信,從而使心理咨詢發(fā)揮了思想政治教育的作用。
2.2 預(yù)防作用
心理咨詢的預(yù)防是指教育者在了解教育對象的心理問題同時,幫助教育對象準(zhǔn)確地了解自身的心理素質(zhì)和心理健康狀況,及時提醒教育對象預(yù)防心理問題的加重和可能出現(xiàn)的其他心理困擾或心理障礙,并為教育對象提供相應(yīng)的心理健康知識和預(yù)防方法,使其掌握心理調(diào)控的主動權(quán)。心理咨詢的這種預(yù)防功能是建立在預(yù)測心理發(fā)展走向、把握思想發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)之上的,通過這種預(yù)防,能夠防患于未然,將人們產(chǎn)生心理障礙和發(fā)生心理疾病的可能性減少到最低程度。
2.3 調(diào)適作用
心理咨詢可以通過平等、真誠的相互溝通,幫助教育對象調(diào)控情緒、調(diào)適心理和調(diào)整人際關(guān)系,從而達(dá)到提高心理承受能力,保持良好心理狀態(tài)的目的。人的思想和心理是隨著客觀世界的變化而變化的,這種變化有兩種可能:一是朝著正確的、積極的、進(jìn)步的方向變化,二是朝著錯誤的、消極的、落后的方向變化。心理咨詢的作用就是要使前一種變化合理地進(jìn)行,而對后一種變化進(jìn)行有效的抑制。
心理咨詢由于激勵、預(yù)防、調(diào)適等作用和“助人自助”原則,使心理咨詢方法在大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮了巨大的教育功能,幫助大學(xué)生在面臨坎坷環(huán)境或挫折中重新找回力量,使大學(xué)生通過心理咨詢不僅清除了心理障礙,重新審視自我,恢復(fù)了自信心,同時也提高了分析問題、解決問題的能力,實(shí)際上,通過心理咨詢方法進(jìn)一步提高了大學(xué)生思想政治教育的效能。
參考文獻(xiàn)
心理咨詢技能是班主任必備的重要技能之一,尤其在新課程理念中,心理技能在對學(xué)生的管理層面所起的作用日益重要。為了探究心理學(xué)技能對班主任工作的作用,我課題組就甘肅省酒泉市的四所學(xué)校――酒泉市第一中學(xué)、酒泉市第二中學(xué)、酒泉市第六中學(xué)、酒泉市工貿(mào)中專學(xué)校(其中三所為初級中學(xué),一所為中專類學(xué)校)進(jìn)行了題為《班主任工作與中學(xué)生心理健康問卷調(diào)查表》的問卷抽樣調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查表1060份,參加問卷調(diào)查的學(xué)生人數(shù)1057人,收回問卷調(diào)查表1057份。
二、調(diào)查問題匯總以及現(xiàn)狀分析
該調(diào)查表設(shè)置問題14題,我調(diào)查分析人員將14個問題按照問題的內(nèi)涵、外延進(jìn)行分類匯總,然后進(jìn)行分析,最后呈現(xiàn)為4組數(shù)據(jù)參數(shù)及其參數(shù)分析。
第一組問題調(diào)查顯示:有80.79%的學(xué)生不愿意主動和班主任傾訴自己的困惑、煩惱(比如說早戀等),只有19.21%的學(xué)生的答案是肯定的;56.01%的學(xué)生表示自己在被班主任誤解后會主動和班主任進(jìn)行私下交流,而43.99%的學(xué)生則不愿意。
學(xué)生不信任班主任的心理,就學(xué)生而言,叛逆期的學(xué)生自我保護(hù)欲望處于一生中最強(qiáng)烈的時期,他們青春期的孤獨(dú)感促使其渴望人與人之間的走近、溝通,而強(qiáng)烈的保護(hù)欲望又拒絕他人走近自己,尤其拒絕處在管理自己層面的班主任的走近。就班主任方面而言,折射出班主任在工作中的不足以及班主任工作中技術(shù)運(yùn)用能力的缺陷,所以不能讓自己的學(xué)生相信自己、走進(jìn)自己。這兩方面的原因造就以上數(shù)據(jù)的成立。
第二組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:有88.74%的學(xué)生喜歡時刻面帶微笑的班主任,
11.26%的學(xué)生表示無所謂;85.62%的學(xué)生喜歡如朋友一樣和同學(xué)們打成一片的班主任,14.38的學(xué)生表示無所謂;有60.26%的學(xué)生希望自己能夠利用書信、聊天、博客等形式和班主任進(jìn)行私下交流,而39.74%的學(xué)生則不希望。
以上數(shù)據(jù)說明學(xué)生對班主任有所期待:學(xué)生喜歡經(jīng)常面帶微笑、和藹可親并且能夠走近自己、能像朋友般和自己平等相處的班主任;而且,學(xué)生也想走近、了解自己的班主任。
第三組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:86.09%的學(xué)生希望擁有一個懂得青少年心理學(xué)知識并有研究專長的班主任,只有13.91%的學(xué)生表示無所謂;有88.93%的學(xué)生希望班主任將班會課的厲聲訓(xùn)斥教育變?yōu)闄C(jī)智地講述心理小故事、心理疏導(dǎo)游戲的形式,只有11.07%的學(xué)生表示無所謂;87.80%的學(xué)生希望班主任在面對特別調(diào)皮搗蛋、不思學(xué)習(xí)的“雙困生”時多一些關(guān)注與耐心。
這組數(shù)據(jù)中學(xué)生對班主任的期待也說明了班主任在研究青少年心理特征并對癥下藥方面的缺漏,當(dāng)前班主任的工作還是沿用傳統(tǒng)方式的高高在上的師道尊嚴(yán)式教育,忽視了新形勢下作為教育主導(dǎo)位置的學(xué)生的需求,忽視了學(xué)生是作為“人”這一層面的存在,于是站在與學(xué)生對立的立場說教、要求、限制。教師的疏漏勢必導(dǎo)致學(xué)生在情感上與班主任的遠(yuǎn)離。
第四組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:76.82%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校很有必要配備心理咨詢疏導(dǎo)室并會主動前往心理咨詢疏導(dǎo)室求助咨詢,23.18%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;61.49%的學(xué)生希望在班級管理中新設(shè)班委――心理服務(wù)委員,38.51%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;74.17%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校很有必要設(shè)置中學(xué)生心理疏導(dǎo)專欄,25.83%的學(xué)生覺得無所謂。
這組數(shù)據(jù)說明很大一部分學(xué)生希望班主任和學(xué)校的管理工作中有心理咨詢與疏導(dǎo),既反映出當(dāng)前學(xué)生期望得到老師對自我心靈、情感的關(guān)注,也反映出我們當(dāng)前班主任的工作是違背學(xué)生心理的、不符合教育規(guī)律的。
三、應(yīng)對措施
(1)全面推進(jìn)心理學(xué)教育理念,促使學(xué)校重視心理學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
(2)學(xué)校設(shè)置與心理疏導(dǎo)有關(guān)的設(shè)施并進(jìn)行相關(guān)活動(比如設(shè)置心理咨詢室、開辟校園心理教育專欄等)。
(3)提高班主任隊伍的管理能力,并將心理教育學(xué)理念滲透其中,將班主任必須掌握教育心理學(xué)知識納入班主任常規(guī)技能水平評比中,促使其重視對學(xué)生心理行為的關(guān)注與疏導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】軍人;常見心理問題;疏導(dǎo)
【中圖分類號】B831【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】1007-4309(2011)03-0120-1.5
軍人常見心理問題無論對軍人個體的成長進(jìn)步,還是對部隊整體的建設(shè)發(fā)展,都會帶來消極影響。認(rèn)識軍人常見心理問題,加強(qiáng)對常見心理問題的疏導(dǎo),對于提高軍人心理健康水平,培養(yǎng)軍人良好心理素質(zhì),增強(qiáng)部隊凝聚力戰(zhàn)斗力創(chuàng)造力具有十分重要的意義。
一、軍人常見心理問題的界定與特征
心理問題是一個非常含混的概念,在理論上“眾說紛紜”,在實(shí)踐中“各有所指”,需要綜合實(shí)際,綜合各種見解加以界定。在國家心理咨詢師培訓(xùn)與心理咨詢實(shí)踐中,將人的心理區(qū)分為三種狀態(tài):心理健康狀態(tài)、心理不健康狀態(tài)、心理異常狀態(tài)。其中心理不健康狀態(tài)就是“心理問題”。同時,又將“心理問題”劃分為一般心理問題、嚴(yán)重心理問題、神經(jīng)癥性心理問題,并對它們作了嚴(yán)格的界定。這些是心理咨詢致力于解決的問題。盡管上述區(qū)分與劃分,對于搞好心理咨詢具有重要意義,但應(yīng)該看到,同心理疾病一樣,這種“心理問題”在普通人群中并不常見。人們經(jīng)常要面對與解決大量的、與這種“心理問題”相區(qū)別的“不嚴(yán)格的心理問題”。正因為如此,在許多研究文章中,將“心理問題”界定為“不良心理狀態(tài)”?!安涣夹睦頎顟B(tài)”界于心理健康狀態(tài)與心理不健康狀態(tài)之間,是心理的一種亞健康狀態(tài)。這樣,人的心理狀態(tài)可以區(qū)分為:健康狀態(tài)、亞健康狀態(tài)(不良心理)、不健康狀態(tài)(心理障礙)、異常狀態(tài)(心理疾病)。其中,不良心理主要由心理疏導(dǎo)來解決,心理障礙主要由心理咨詢來解決,而心理疾病主要由心理治療來解決。但考慮到“心理問題”在心理咨詢中已經(jīng)成為一個“習(xí)慣性”的概念,因而本文將“軍人的不良心理狀態(tài)或心理亞健康狀態(tài)”稱之為常見軍人心理問題。
軍人常見心理問題具有以下特征:第一,它往往由身體狀態(tài)、生活事件、軍事實(shí)踐、軍事環(huán)境所引發(fā),基本表現(xiàn)是“持續(xù)時間較短(一般一周內(nèi)可緩解)、對社會功能損害較小,且能夠自我調(diào)整”。第二,它與軍人個性心理或人格特征聯(lián)系緊密,軍人個性心理存在缺陷或發(fā)展不充分,容易導(dǎo)致心理問題。習(xí)慣上,也把軍人的性格缺陷或個性問題納入軍人常見心理問題的范疇。第三,它與思想問題往往交織在一起,甚至可能既是思想問題,又是心理問題。第四,它隨軍人心理的發(fā)展與成熟而降低發(fā)生的概率,因而更為廣泛地存在于中青年軍人尤其是青年軍人群體之中。
二、軍人常見心理問題的分類
了解軍人常見心理問題,才能更好進(jìn)行疏導(dǎo)。軍人常見心理問題復(fù)雜多樣且“互相纏繞”,很難對其作科學(xué)的分類。鑒于每個人從根本上講要處理四個方面的關(guān)系,即人與自我的關(guān)系、人與他人的關(guān)系、人與實(shí)踐(職業(yè)發(fā)展)的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系,可以把軍人常見心理問題劃分為四類:“自我性心理問題”,主要包括情緒困擾(抑郁、焦慮、憤怒、恐懼等)、意志品質(zhì)不良(盲從、怯懦、惰性、沖動等)、性格缺陷(強(qiáng)迫傾向、偏執(zhí)傾向、攻擊傾向、表演傾向等)、自我意識偏差(自卑、自負(fù)、自我中心、自私自利等)以及由軀體疾病、性心理偏離正常軌道等導(dǎo)致的心理問題?!叭穗H性心理問題”,主要有羞怯、孤獨(dú)、猜疑、嫉妒等,由軍人婚戀家庭生活引發(fā)的心理問題也可歸入此類。“實(shí)踐性心理問題”或“成長性心理問題”,主要是指軍人在履職盡責(zé)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、教育管理、完成任務(wù)中表現(xiàn)出來的心理問題,如服役心態(tài)消極、厭學(xué)厭訓(xùn)、考核焦慮、訓(xùn)練恐懼、道德心理不良、成長心理偏差、榮譽(yù)心理失衡、行為習(xí)慣不良、法紀(jì)意識淡薄、安全工作麻痹恐懼、完成任務(wù)消極被動等?!碍h(huán)境性心理問題”或“適應(yīng)性心理問題”,主要包括軍事環(huán)境適應(yīng)不良、社會環(huán)境適應(yīng)不良、戰(zhàn)場環(huán)境心理適應(yīng)不良。
軍人常見心理問題的分類只具有相對意義,如情緒困擾雖然表現(xiàn)在軍人個體,與個體心理特征、心理成熟狀態(tài)有關(guān),但它往往在軍人的人際交往、軍事實(shí)踐與適應(yīng)環(huán)境中產(chǎn)生并存在;軍人的性格缺陷、意志品質(zhì)不良廣泛影響軍人的人際交往心理、軍事實(shí)踐心理、環(huán)境適應(yīng)心理。反之,如果部隊教育訓(xùn)練、管理監(jiān)督等工作不夠科學(xué)有效,又可能導(dǎo)致軍人性格發(fā)展不良、意志磨礪不足等心理問題。
三、軍人常見心理問題的疏導(dǎo)
軍人常見心理問題的疏導(dǎo),不僅要著眼心理問題的解決,還要注重心理的成長發(fā)展,努力使疏導(dǎo)心理問題的過程成為提高心理素質(zhì)過程。同時,盡管要堅持“具體問題具體分析解決”,但應(yīng)堅持“助人自助”的基本原則、按照“改善認(rèn)知”的基本方法、采取“多徑并舉”的基本思路來實(shí)施。
基本原則:“助人自助”?!爸俗灾笔切睦碜稍兊摹罢嬷B”或“終極目標(biāo)”,同樣也是心理疏導(dǎo)的“真諦”或“終極目標(biāo)”。所謂“助人自助”,就是啟發(fā)自我,幫助引導(dǎo)軍人依靠自身的力量來解決心理問題。在疏導(dǎo)的過程中,盡管可以直接面向具體心理問題,分析表現(xiàn)、探索原因、尋求對策,但應(yīng)始終堅持“助人自助”,通過引導(dǎo)軍人自我剖析、自我領(lǐng)悟、自我激勵,達(dá)到促進(jìn)軍人自我成長、自我完善與自我平衡,在解決心理問題的同時,提高軍人自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)成長、情感管理、意志磨礪、性格塑造、人際交往、應(yīng)力應(yīng)對、環(huán)境適應(yīng)等方面的能力。
基本方法:“改善認(rèn)知”。與心理疾病、“嚴(yán)格性心理問題”相區(qū)別的是,軍人常見心理問題大都因認(rèn)知缺乏、認(rèn)知偏差所導(dǎo)致,并且往往最終要靠認(rèn)知形成、認(rèn)知調(diào)整、認(rèn)知升華來解決。因此,要把改善認(rèn)知,提高軍人的科學(xué)思維水平放在突出位置。從這個意義上講,軍人常見心理問題的解決既在“心理范圍之中”,又在“心理范圍之外”。心理科學(xué)尤其是心理咨詢的理論與方法可以借鑒,思想政治工作及其他人文社會科學(xué)的理論與方法都可借鑒。特別重要的是,要引導(dǎo)軍人提高系統(tǒng)思維、辯證思維、悟性思維、和諧思維、包容思維能力,以更好化解心理問題。有了系統(tǒng)思維,能站高望遠(yuǎn),拓展“心靈之廣”;有了辯證思維,能避免非黑即白、以偏概全、極端偏執(zhí)等心理傾向,把握“心靈之度”;有了悟性思維,能增強(qiáng)心靈的深度,把握“心靈之道”;有了和諧思維,能把促進(jìn)心靈的矛盾向和諧轉(zhuǎn)化,保持“心靈之和”;有了包容思維,能減少心靈的沖突與失衡,提高“心靈之境”。
基本思路:“多徑并舉”。主是堅持思想啟發(fā)與心理疏導(dǎo)并舉,實(shí)現(xiàn)解決思想問題與疏導(dǎo)心理問題互相促進(jìn);解決心理問題與塑造健全人格并舉,消除心理問題的人格因素;解決心理問題與加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)幫助并舉,在解決現(xiàn)實(shí)困難中促進(jìn)軍人心理困難的解決;說服勸導(dǎo)與咨詢指導(dǎo)、情感激勵、心理暗示、榜樣示范、放松訓(xùn)練、環(huán)境調(diào)節(jié)等并舉,以多種方式啟發(fā)軍人解決心理問題;心理教育、心理疏導(dǎo)與心理訓(xùn)練并舉,既從知識上、理論上開展疏導(dǎo),又從行為上、實(shí)踐上加強(qiáng)訓(xùn)練,通過“知”、“情”、“意”、“行”的全面互動,推動軍人常見心理問題的解決。
【參考文獻(xiàn)】
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大學(xué)生心理問題所引發(fā)的校園問題和社會問題越來越多,大學(xué)生的心理健康教育和心理問題干預(yù)已經(jīng)成為高校工作的一項很重要的任務(wù)。通過實(shí)際調(diào)查,文章闡述了對當(dāng)代大學(xué)生心理問題的成因的看法,并對針對高校心理咨詢目前所存在的問題提出了相應(yīng)的解決方案。
關(guān)鍵詞:
大學(xué)生;高校;心理健康
當(dāng)前大學(xué)生群體主要是’95后,這一代大學(xué)生是自我、活躍、個性鮮明的一代,具有創(chuàng)造力、創(chuàng)新力,是可以改變和推動社會進(jìn)步和發(fā)展的一代。但是,同時也是因為這一代大學(xué)生所處的社會現(xiàn)狀導(dǎo)致他們存在各式各樣的心理問題。
一、心理健康調(diào)查
(一)心理健康調(diào)查結(jié)果
筆者對500名在校大學(xué)生進(jìn)行了心理健康調(diào)查,報告顯示,大學(xué)生的心理問題主要集中于人際交往、學(xué)業(yè)問題、就業(yè)壓力、情感問題和對大學(xué)環(huán)境的不適應(yīng)。其中有8%的同學(xué)經(jīng)常有心理問題,60%的同學(xué)偶爾有心理問題,剩下的部分同學(xué)并沒有想過此類問題。就存在心理問題的同學(xué)多久去一次心理咨詢中心,只有0.8%的同學(xué)每周去一次,8%的同學(xué)一個月去一次,9%的同學(xué)一個學(xué)期去一次,82.2%的同學(xué)從來不去。就目前大學(xué)生對生活滿意程度,只有1%的同學(xué)滿意,有58%的同學(xué)基本滿意,41%的同學(xué)不滿意。
(二)我國心理健康教育現(xiàn)狀
目前,我國很多大學(xué)已設(shè)立了心理咨詢室,但是卻流于形式。很多大學(xué)的心理咨詢機(jī)構(gòu)除了開展一些基本的心理普測,建立學(xué)生的心理檔案外并沒有實(shí)質(zhì)性地改善學(xué)生的心理問題。同時,我國各高校的心理咨詢室并未設(shè)有專業(yè)心理咨詢師,大多數(shù)老師不具備專業(yè)知識且缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,因此,目前高校的心理咨詢室對改善學(xué)生心理問題并無成效。
二、大學(xué)生心理問題的成因
(一)原生家庭的因素
一個人成長的原生家庭對其自身性格的形成和為人處世的方式方法起著極其重要的作用。一個人對客觀事物的認(rèn)識,往往是從家庭教育、父母的言談舉止開始的。很多人幼年時期的心理創(chuàng)傷,在成年后仍然很難抹去。因此,無論是家庭教育還是父母關(guān)系對學(xué)生健康性格和心理的形成都起著關(guān)鍵性的作用。1.家庭教育。家庭教育是學(xué)生性格形成的決定性因素。溫暖、寬容的家庭環(huán)境和良好的家庭關(guān)系,對學(xué)生健康性格的形成具有促進(jìn)作用。相反,各方面要求嚴(yán)苛和父母子女關(guān)系界限明顯的家庭關(guān)系,會造成學(xué)生孤僻的性格,并對學(xué)生的社會適應(yīng)性造成阻礙作用。過分溺愛和保護(hù)孩子的家庭環(huán)境,則會影響學(xué)生獨(dú)立性的發(fā)展,形成依賴的性格。2.父母關(guān)系。學(xué)生的心理問題常常受到父母關(guān)系的影響,筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前的’95后中有超過10%的學(xué)生家庭父母離異,有2%的學(xué)生父母存在家庭暴力,3%的學(xué)生父親存在出軌現(xiàn)象,15%的學(xué)生父母有慢性爭吵,其中還有學(xué)生的父親犯罪入獄等。而這些父母之間的關(guān)系對學(xué)生的性格和心理都產(chǎn)生著巨大影響。有的學(xué)生因父親或者母親出軌而不相信愛情,排斥異性甚至戀上同性;有的學(xué)生因為父母離異導(dǎo)致性格孤僻,缺乏安全感;有的學(xué)生因為家庭暴力導(dǎo)致自己也存在著暴力傾向。從筆者的調(diào)查來看,父母關(guān)系對學(xué)生的性格形成起著關(guān)鍵性作用。
(二)人際關(guān)系和情感因素
1.人際關(guān)系。目前,多數(shù)大學(xué)生屬于異地就讀,需要入住集體宿舍,要學(xué)會適應(yīng)每個舍友的生活習(xí)慣、性格脾性等。而大多’95后學(xué)生是獨(dú)生子女,因為父母的溺愛,從小養(yǎng)成了自私任性、以自我為中心的性格,難免將家庭中的自我優(yōu)越感帶到集體生活當(dāng)中,引發(fā)宿舍矛盾,導(dǎo)致自己被孤立、被排擠,之后部分學(xué)生出現(xiàn)孤僻、自閉、社交恐懼等問題,這都導(dǎo)致學(xué)生的人際交往出現(xiàn)了很大問題。2.情感因素。心理調(diào)查報告的結(jié)果顯示,大學(xué)生的情感問題是導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生的重要因素之一。對大學(xué)生而言,他們存在自身生理成熟,情感上渴望與異性接觸的特征,因此,大學(xué)是男女生戀愛的高峰期,但生理和心理的不協(xié)調(diào)發(fā)展導(dǎo)致他們在與異性接觸的過程中缺乏正確的處理方式。同時由于大學(xué)生自我心理承受能力不足,部分學(xué)生在感情受挫后,自尊心和自信心極易受到打擊,甚至表現(xiàn)出意志消沉、自暴自棄、糾纏不休的現(xiàn)象,最終導(dǎo)致情緒不穩(wěn)、行為異常,往往對他人和自身造成傷害。
(三)就業(yè)壓力因素
就目前中國社會的現(xiàn)狀而言,就業(yè)形勢嚴(yán)峻。而對于大學(xué)生特別是大四學(xué)生來講,亟待解決的就是就業(yè)問題。部分學(xué)生選擇繼續(xù)深造讀書,積極投入到考研大軍當(dāng)中;部分學(xué)生的父母直接解決了學(xué)生的就業(yè)問題;但是仍有部分學(xué)生存在就業(yè)難的問題,尤其是家庭條件差的學(xué)生,面對較大的就業(yè)壓力和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢不知所措、無所適從,直接影響了學(xué)生的心理,導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生。
三、改善大學(xué)生心理問題的方法
(一)建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制
首先,各個高校應(yīng)當(dāng)對每屆新生進(jìn)行心理測試和排查,建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案,及時對存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù),并定期對學(xué)生的情況進(jìn)行記錄備案。其次,確立一個全方位、多層次的心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng),建立由校、院、專業(yè)、班級組成的危機(jī)管理模式。一級危機(jī)管理隊伍由校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處、保衛(wèi)處、校心理咨詢中心組成,主要對心理危機(jī)事件及時做出決策;二級危機(jī)管理隊伍由各個學(xué)院的黨總支書記、團(tuán)總支書記、輔導(dǎo)員組成,這是高校危機(jī)管理的主要機(jī)構(gòu),也是處理心理危機(jī)事件的關(guān)鍵;三級危機(jī)管理隊伍主要是由各班班干部、學(xué)生黨員、心理委員組成,是二級危機(jī)管理隊伍的組成部分,及時報告學(xué)生中間的心理問題。各級隊伍之間要保持信息暢通,當(dāng)大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)事件時,能夠快速啟動應(yīng)急系統(tǒng),及時處理好學(xué)生的心理危機(jī)事件,避免事件擴(kuò)大。
(二)建立心理咨詢機(jī)構(gòu)
建立心理咨詢中心,對于解決學(xué)生心理問題,促進(jìn)其健康成長,營造輕松的校園環(huán)境具有重要意義。1.提高心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平。心理咨詢是矯治大學(xué)生心理障礙的一條有效途徑。它強(qiáng)調(diào)的是咨詢工作的專業(yè)性,需要專業(yè)的心理咨詢醫(yī)師擔(dān)任心理咨詢員,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活、情感、交友、擇業(yè)等方面的心理矛盾和困惑。目前,各高校都設(shè)立有心理咨詢室,但是心理咨詢室的教師大多都是半路出家,甚至于學(xué)生心理問題的發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)全由輔導(dǎo)員擔(dān)任,這給學(xué)生的心理問題的解決帶來隱患,因此,當(dāng)務(wù)之急是各高校應(yīng)提高本校的心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平,保證心理咨詢的高效開展。2.心理咨詢常態(tài)化。中國高校心理咨詢?nèi)蕴幱谝环N較為隱秘的狀態(tài),雖然目前很多學(xué)校設(shè)立有心理咨詢機(jī)構(gòu),但是大多數(shù)處于閑置狀態(tài),甚至有時候?qū)W生去了心理咨詢室也三緘其口。相反,國外高校的心理咨詢卻更加常態(tài)化。美國麻省理工學(xué)院的心理咨詢專家專門在學(xué)生宿舍設(shè)點(diǎn)接待學(xué)生,打破心理咨詢的神秘感;哈佛大學(xué)在學(xué)生宿舍駐派心理健康教師,專門幫助學(xué)生及時解決心理問題;紐約大學(xué)也在學(xué)生宿舍派駐了心理健康顧問,這些都使得心理咨詢更加常態(tài)化。筆者認(rèn)為,我國各高校也可以借鑒外國經(jīng)驗,在學(xué)生宿舍駐派專門的心理咨詢師,一方面讓學(xué)生深入了解心理咨詢,排除心理障礙;另一方面也能及時發(fā)現(xiàn)和解決心理問題,避免延誤治療時間。
(三)開展大學(xué)生心理健康教育活動
筆者認(rèn)為,高校除了日常的心理咨詢外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性開展大學(xué)生心理健康活動作為輔助,如舉辦心理健康論壇、心理健康知識競賽、心理健康講座等活動,同時加強(qiáng)學(xué)校心理健康活動的宣傳力度,提高學(xué)生參與的積極性,使得那些存在一些小的心理問題又礙于顏面的同學(xué)找到一個適合自己解決自身心理問題的方式和方法。
四、結(jié)語
對于大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)和人際交往中出現(xiàn)的心理健康問題,高校要高度重視,并采取有效的方法予以解決。同時,為了讓大學(xué)生能夠有效地調(diào)控、管理自己的情緒和意志,高校要為大學(xué)生提供進(jìn)行心理疏導(dǎo)的平臺,避免大學(xué)生出現(xiàn)各種心理問題,這樣才能促進(jìn)大學(xué)生健康成長。
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關(guān)鍵詞 中職生 人際交往障礙 疏導(dǎo)途徑
1 中職生人際交往的主要障礙
中職生多為16至18周歲的青少年,該年齡段的學(xué)生正處于成人化的過渡時期。他們的自我意識高漲、敏感、個性不成熟,表現(xiàn)出獨(dú)立與依賴、成熟與幼稚并存的矛盾性,在人際交往中帶有鮮明的情緒化色彩。他們在人際交往中存在諸多的障礙,主要包括以下幾種。
1.1 心理障礙
中職學(xué)生正處于青春期,對于自己的形象極為敏感,他們希望在與人交往中,特別是在異性心目中,留下好的形象。而這種過高的期望值反而使他們在交往中顯得手足無措、前言不搭后語。更有甚者會出現(xiàn)心跳加快、呼吸短促、身體抖動等情況。這些情況的出現(xiàn)常常使學(xué)生陷入焦慮、痛苦、自卑之中。而自卑感又更容易使他們自我孤立、缺乏人際交往的自信。長此以往,將嚴(yán)重影響他們的身心健康和日常交往。
1.2 個
每個人都先天的性格,有的外向,有的內(nèi)向。每個人的成長環(huán)境也不同,有些學(xué)生出生、成長于優(yōu)越的家庭環(huán)境,長期被父母嬌生慣養(yǎng),過于以自我為中心;有些則在成長過程中受到過很大挫折,心理壓力大。每個人的興趣、愛好也不盡相同。受到這些先天或后天因素的影響,一些學(xué)生形成了不健全的人格,如固執(zhí)、自我、任性、依賴等。這些障礙會影響人際間的交往,讓他們不會與人合作、與人共處。
1.3 地位障礙
中職學(xué)生與同齡的普通中學(xué)的學(xué)生相比,要面對的交往對象更多更廣,除了與同學(xué)、老師、家長交往外,他們還要在實(shí)習(xí)期與領(lǐng)導(dǎo)、同事、服務(wù)對象進(jìn)行溝通。在家里,父母是長輩,處于上層地位;在學(xué)校,老師是學(xué)生的管理者,也處于上層地位;在實(shí)習(xí)單位,領(lǐng)導(dǎo)肯定是上級;實(shí)習(xí)同事又比自己的資歷深,地位也不會和自己完全平等;而服務(wù)對象是“上帝”,肯定要尊為上賓。不同地位的人,其價值觀不同,必然會導(dǎo)致在同一問題上看法的差別,從而帶來交往中的障礙。
1.4 語言障礙
中職學(xué)校中有很多來自外地的學(xué)生,由于之前主要使用的是方言,普通話不太標(biāo)準(zhǔn), 部分學(xué)生在學(xué)校羞于與老師溝通;在課堂不敢表達(dá)自己的觀點(diǎn),怕同學(xué)笑話;在實(shí)習(xí)單位,不敢與領(lǐng)導(dǎo)、同事和服務(wù)對象主動交流、溝通。另一方面,由于口語溝通技巧的欠缺,常常導(dǎo)致他們在與人溝通時詞不達(dá)意,甚至引起對方的誤解,產(chǎn)生矛盾。
2 中職生人際交往障礙的疏導(dǎo)途徑
人際交往障礙是學(xué)生成長過程中常見的一種心理問題,對于這種共性的問題,可以由學(xué)校、教師共同予以關(guān)注和疏導(dǎo)。具體的疏導(dǎo)途徑有以下幾種。
2.1 建立學(xué)生心理檔案,設(shè)立心理咨詢室
近年來,隨著全社會對心理健康問題的重視,許多學(xué)校開始著手新生進(jìn)校的心理普查工作。這項工作的開展,將為學(xué)校的教育教學(xué)活動以及學(xué)生管理提供必要的參考,也為即將開展的各項心理健康教育奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦砥詹楣ぷ鳎懤m(xù)建立起學(xué)校學(xué)生的心理檔案,并加以妥善保管,為日后的個案輔導(dǎo)做好資料的準(zhǔn)備。在建立新生心理檔案的同時,對于性格有缺陷的學(xué)生,如存在人際交往障礙的學(xué)生,對于檔案要予以歸類,對于這些學(xué)生予以適當(dāng)?shù)年P(guān)注,防患于未然。
學(xué)生心理檔案的建立和分析,應(yīng)該由專業(yè)的心理輔導(dǎo)員或心理咨詢師負(fù)責(zé)。因此,學(xué)校有必要設(shè)立相關(guān)的心理咨詢室,安排專門的心理教師對于學(xué)生的心理問題進(jìn)行研究。目前,有很多學(xué)校已經(jīng)設(shè)立的心理咨詢室,但是其作用發(fā)揮不大。主要原因是心理咨詢室里未能安排專職的專業(yè)心理咨詢師。許多學(xué)校的心理咨詢師由心理或德育老師兼任,他們只能利用課余時間給予學(xué)生相關(guān)的幫助,而這樣的時間是有限的。更重要的是,他們的心理學(xué)專業(yè)知識不足,咨詢經(jīng)驗欠缺,不能給予學(xué)生更加專業(yè)的心理指導(dǎo)。還有些學(xué)校的心理咨詢室設(shè)立已久,但學(xué)生卻并不知道或者不愿意前去咨詢。這就需要學(xué)校加大對于心理咨詢室的宣傳。并通過正面的引導(dǎo),鼓勵學(xué)生在有心理困惑時積極主動地走進(jìn)心理咨詢室。要讓學(xué)生意識到,有心理困惑并不等同于有心理疾病,在成長過程中會遇到各種各樣的問題,例如人際交往障礙、學(xué)習(xí)適應(yīng)問題,這些都是正常情況。但是這些問題需要借助于心理咨詢師的專業(yè)疏導(dǎo),才能得以很好的解決。
2.2 開展人際交往講座,實(shí)施團(tuán)體干預(yù)活動
心理講座因其時間集中,受眾群體大的優(yōu)勢,可以對于學(xué)生,尤其是剛?cè)雽W(xué)的新生,在人際交往中存在的或?qū)⒚媾R的普遍問題進(jìn)行答疑解惑。因講座所講內(nèi)容具有主題性和普遍性,往往收效較好。所以,有針對性地開展一次以如何化解人際交往中的問題為主題的講座是非常必要的。在講座中應(yīng)從以下方面入手:一是給學(xué)生分析職業(yè)學(xué)校的環(huán)境與以前的環(huán)境的差異,引導(dǎo)學(xué)生做好心理準(zhǔn)備;二是向?qū)W生宣講人際交往中科學(xué)有效的適應(yīng)技巧,以便他們能較快地適應(yīng)中職生活;三是給學(xué)生耐心地分析新的人際關(guān)系特點(diǎn),啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生樹立端正的人際交往態(tài)度,掌握有效的人H交往方式,鼓勵他們在正常社交的同時進(jìn)行個別交友,使他們盡早地獲得進(jìn)入新環(huán)境的歸屬感??梢酝ㄟ^學(xué)生中存在的一些個案分析,引導(dǎo)學(xué)生找到合理適當(dāng)?shù)纳缃环绞健?/p>
團(tuán)體干預(yù)活動是針對學(xué)生心理發(fā)展中的共性問題進(jìn)行預(yù)防。如果在學(xué)生中出現(xiàn)了新的人際交往方面的問題,可以將具有共同問題的學(xué)生集中起來,開展團(tuán)體的干預(yù)活動。如果是全校范圍內(nèi)的活動,可以向?qū)W生介紹一些心理學(xué)知識,分析學(xué)生中普遍存在的情緒問題,對學(xué)生中出現(xiàn)的特殊情緒問題進(jìn)行深入剖析,使學(xué)生認(rèn)識到不良情緒帶來的消極后果。并在此基礎(chǔ)上,提出一些有針對性的、行之有效的調(diào)試體驗。班級范圍內(nèi)的活動,班主任老師可以利用主題班會課,針對班級內(nèi)部出現(xiàn)的人際交往的問題進(jìn)行討論、解決,也可以結(jié)合學(xué)生將要面臨的人際交往方面的挑戰(zhàn),未雨綢繆,提供一些經(jīng)驗。這樣會更有針對性。例如案例討論法:針對學(xué)校發(fā)生的一些因人際溝通不當(dāng)而引發(fā)的打架事件進(jìn)行分析,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確的溝通方式、克服不良行為、培養(yǎng)自制力。主題活動法:開展一些青春對對碰活動,通過游戲、演講、拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動的形式,達(dá)到人際互動,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識和與人溝通的能力。
2.3 樹立教師交往典范,創(chuàng)建民主團(tuán)結(jié)班風(fēng)
對于學(xué)生來說,每天接觸到最多的人是教師,班主任及任課教師人際交往的方式對他們的影響很大。因此,教師必須要提高自身的素質(zhì)和人際交往的能力。通過定期參加心理健康培訓(xùn),增加心理健康方面的知識。在平時的師生交往中,注重培養(yǎng)自己敏銳的觀察力,對學(xué)生存在的一般的人際交往問題能提供及時有效的幫助。在師生交往中存在著正式與非正式兩種形式。相比正式交往,非正式交往更具有方便性和隨意性。然而非正式交往是建立在需要、情感、興趣、愛好等方面較為接近或一致的基礎(chǔ)上的,并且是在輕松、自然的情境中進(jìn)行的,所以非正式交往往往更重要。所以每位教師既要注重師生間的正式交往,更要重視師生間的非正式交往,這樣才能給予學(xué)生在人際交往方面更有意義的幫助。因此,教師要樹立個人魅力,以正確的態(tài)度與學(xué)生交往,建立民主的交往模式。民主的氛圍能夠幫助中職學(xué)生塑造積極的個性,并對他們的人際交往起著積極而深遠(yuǎn)的影響。教師在示范引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的人際交往時,要從思想上真正的信任學(xué)生、尊重學(xué)生,學(xué)生得到教師的尊重、信任,就能暢所欲言。
學(xué)生日常生活的集體就是自己所在的班級,加強(qiáng)班級管理,樹立良好的班風(fēng)才能促進(jìn)學(xué)生的良好人際關(guān)系的發(fā)展。教師應(yīng)通過加強(qiáng)班級建設(shè)來引導(dǎo)學(xué)生,充分利用班級的非正式群體來促進(jìn)學(xué)生間的積極交往。與此同時,教師應(yīng)建立班級的正確輿論環(huán)境,在班級非正式交往過程中引а生形成正確的輿論,例如:如何選擇交往的對象,如何形成正確的交往方式等。教師要維護(hù)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,使班級風(fēng)氣積極向上,學(xué)生間的非正式交往得以健康的發(fā)展。
2.4 加強(qiáng)家校溝通,重視家庭環(huán)境影響
家庭是學(xué)生日常生活的重要場所之一,良好的人際交往能力的形成離不開健康、和諧的家庭氛圍。學(xué)校和教師應(yīng)經(jīng)常性地與家長進(jìn)行溝通,召開家長會,開展相關(guān)的中職生人際交往的主題講座,或者以短信形式發(fā)送一些教育類的短文。讓家長逐步了解中職生的年齡特點(diǎn)、心理特征及在人際交往中可能遇到的問題。同時讓家長自己明確在人際交往中所起的示范作用,掌握正確的疏導(dǎo)方法。這樣,家長可以有意識地發(fā)揮好榜樣作用,同時能夠更好地從專業(yè)角度觀察、發(fā)現(xiàn)孩子的人際交往障礙,及時疏導(dǎo)孩子的問題。也可以與教師進(jìn)行溝通,反饋問題,從而獲得更加及時、專業(yè)的幫助。
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通過心理咨詢師的學(xué)習(xí)我深刻地體會到人生最難征服的是自己。因此,我為自己確立了下一階段的奮斗目標(biāo):完成心理咨詢師學(xué)習(xí),做一名合格的咨詢師;在社區(qū)衛(wèi)生站開辦心理健康講座,協(xié)助一些患者進(jìn)一步解決心理上的困惑。
我深知要完成這些目標(biāo),需要克服種種困難。我覺得自己需要加強(qiáng)的五個方面是:1、完善人格,保持積極向上的人生觀。2、繼續(xù)堅持閱讀,從而使個人修養(yǎng)、精神境界不斷提高。3、生活中更多的做好自己,關(guān)心家人,幫助朋友,從而快樂自己。4、更多的學(xué)會取與舍,得與失,真正做到心態(tài)平和,寬容他人,善待自己.
(二)個人人格類型的描述
我的性格總體是外向、熱情、好強(qiáng)、獨(dú)立、親和力強(qiáng),常常有反抗意識,喜歡堅持自己的觀點(diǎn),但善解人意;喜歡思考,能夠客觀地分析問題,有恒心、有耐性。情緒體驗偏強(qiáng)烈,容易煩惱,我自認(rèn)為擁有的五個良好品質(zhì)是:真誠、善良、寬容、積極、堅強(qiáng)。因此我的朋友很多,他們對我的評價是:真誠重感情、外向合群、積極向上,是一個適合做朋友的人。同事們評價我是:性格外向隨和,善解人意,待人真誠,熱情善良,工作能力強(qiáng),有較強(qiáng)的事業(yè)心。
當(dāng)然我也有我的缺點(diǎn),愛人及周圍的朋友也曾這樣評價我:有時太追求完美、偶爾有些固執(zhí)。比較敏感,太在乎別人對自己的看法。
(一)為什么做心理咨詢師
1、從職業(yè)經(jīng)歷看,我有從事心理咨詢工作的基礎(chǔ)
自從1999年畢業(yè)從事臨床工作以來,遇到了很多軀體疾病合并心理疾病的患者,認(rèn)識到心理問題給人們帶來的困擾最終會在健康狀態(tài)上得到充分的反應(yīng)。特別是年到社區(qū)衛(wèi)生站工作以來,更多地和空巢及一些長期患慢性病的患者接觸,另外還有一些人因為退休后心理上的失落產(chǎn)生了自我評價降低的負(fù)性情緒。他們特殊生活背景下的一些心理問題再次讓我意識到在社區(qū)開展心理健康輔導(dǎo)的必要性。后來我有幸和社區(qū)站的同事在工作時間之余參與組織了社區(qū)衛(wèi)生站“陽光聊天室”的工作,那是我接觸心理工作的開始,我們?yōu)樯鐓^(qū)的老年人搭建了交流溝通的平臺,通過組織“話療”、手工制作、書畫才藝交流、集體健身等活動,讓老年人能積極參與群體性的活動,從而增加其心理健康水平??吹嚼先藗兊木駹顟B(tài)有了明顯的改善我們的心理也感到了極大的欣慰。這段經(jīng)歷,不僅使我和心理健康工作結(jié)下了不解之緣,而且讓我愛上了這項工作并決心致力于心理健康方面的實(shí)踐和研究。隨著工作的進(jìn)一步開展我們開始意識到自己的心理知識有些相對“貧血”了。特別是面對一些個案心理疏導(dǎo)時感到有些力不從心了。因此今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們參加了心理咨詢師的培訓(xùn),雖然剛剛步入心理咨詢的殿堂,卻被它無窮的魅力深深吸引著、感動著。幾個月來,我第一次有針對性地、深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了心理學(xué)的有關(guān)知識,心理咨詢所需要的各種理論知識、操作技能,同時也感受著一些同學(xué)深埋于內(nèi)心的傷痛與淚水;而且目睹著這份傷痛與淚水如何慢慢轉(zhuǎn)化為勇氣、力量與行動。我自己的內(nèi)心也在這段日子里發(fā)生著空前的變化。
2、從人格和能力看,我具有成為一個合格心理咨詢師的條件
首先,我認(rèn)為自己具備成為一個合格心理咨詢師的個性品質(zhì)。我的情感豐富但穩(wěn)定,處事比較理智,語言表達(dá)能力較強(qiáng),為人隨和熱情具有親和力,尊重他人,而且具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛心。其次,八年的醫(yī)務(wù)工作培養(yǎng)了我善于思考,關(guān)注他人的感受。醫(yī)生的角色與心理咨詢師有著相近之處,善用同理心并給予患者真誠、理解和引導(dǎo)。
3、從客觀現(xiàn)實(shí)看,我身邊一些人的心理問題令我擔(dān)憂
無論是社區(qū)中的患者還是周圍面臨巨大工作壓力的同事或者身邊遭受了各種挫折的朋友,心理問題似乎無處不在。在這種現(xiàn)狀之下,我決定學(xué)習(xí)心理咨詢,如果有條件,希望能在社區(qū)開辦心理門診和咨詢熱線,希望能幫他們進(jìn)行科學(xué)的心理疏導(dǎo),找到自我調(diào)節(jié)的最佳方式。
4、從未來發(fā)展上看,心理咨詢行業(yè)的前景對我有很大吸引力
心理咨詢行業(yè)在中國還處在起步階段,但它卻具有巨大的發(fā)展?jié)撃芎涂臻g。我希望自己可以在歷史的潮流中,抓住機(jī)遇,在有限的生命里體現(xiàn)個人更大的價值。
(二)從業(yè)的特長和方向
1、青少年心理健康咨詢
在今后的咨詢工作中我最希望接待的求助者就是青少年?;仡欁约旱某砷L經(jīng)歷我深深地感覺到孩子的心是最為單純的,沒有攙雜社會大環(huán)境的過多洗滌。我愿意幫他們梳理自己的情緒,充分地發(fā)現(xiàn)自己。
2、戀愛婚姻咨詢
由于自己的戀愛經(jīng)歷歷程比較長,而且用心的感悟和思索了愛情、婚姻的內(nèi)涵和真諦,因此希望自己在人生的更多歷練后,能幫助其他朋友建立愛人之間溝通的有效方法,順利地尋找到自己??康母蹫?。
(三)從業(yè)期待
1、期待求助者能夠給予我信任,肯定咨詢師的工作價值。
2、期待自己成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師,期待我?guī)椭^的求助者能夠健康快樂地生活。
3、期待可以成立一個社區(qū)心理咨詢門診。
(四)從業(yè)的影響因素
1、人格特征的影響
自身的人格特征還不十分完善,敏感、情緒化、感性的個性特征有時會在咨詢工作中產(chǎn)生不良的影響,我經(jīng)常出現(xiàn)在給某些特定的病人做完分析治療后,有壓抑或者不舒服的感覺,或試圖在咨詢的范圍之外去幫助病人。
2、職業(yè)習(xí)慣的影響
長期從事醫(yī)生工作,更習(xí)慣于以醫(yī)生的角度和口氣說服教育,也許會在今后的咨詢過程中無意識的體現(xiàn)出來,影響咨詢效果。
3、自身修養(yǎng)發(fā)展的影響
關(guān)鍵詞:心理咨詢;思想政治教育;啟迪
中圖分類號:G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-1297(2008)12-030-02
近年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校思想政治教育面臨著大的變革。從目前的情況來看,高校學(xué)生已成為心理問題較多的群體。當(dāng)今大學(xué)生對思想政治教育不再充滿熱情,他們往往對思想政治教育持有某種偏激看法,甚至表現(xiàn)出排斥、反感、厭惡和抵觸情緒。為提高高校學(xué)生思想政治教育工作的效率,我們認(rèn)為有必要將心理咨詢納入思想政治教育的視野,通過加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和行為引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和健康的心理。進(jìn)而解決學(xué)生的思想問題,以適應(yīng)全面提高人才素質(zhì)的要求。
一、心理咨詢的概述
(一)心里咨詢的內(nèi)涵
心理咨詢是心理咨詢師通過語言、文字等媒介,給咨詢對象以幫助、啟發(fā)和教育,使咨詢對象的認(rèn)識、情感和態(tài)度有所變化,解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問題,從而更好地適應(yīng)環(huán)境、保持身心健康的過程。
高校心理咨詢主要是指高校的心理咨詢?nèi)藛T針對在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、發(fā)展、擇業(yè)等方面的問題提供直接或間接的知道或幫助,其目的可概括為優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì),提高心理健康水平,預(yù)防心理疾病,促進(jìn)人格成熟及全面發(fā)展。
(二)心理咨詢的原則
1、保密原則,無論您說什么,咨詢師都會為您保密,絕不會有第二人知道。所以您可以敞開心扉,暢所欲言。
2、信賴原則,咨詢師應(yīng)是信任與接納的化身,要以滿腔的熱情、真誠的態(tài)度,積極審視求助者的問題。要做到這一點(diǎn),咨詢師必須對人的本質(zhì)有積極的信念,重視每一個體的人性尊嚴(yán)與價值,相信人的可塑性。
3、助人自助的原則,咨詢師的咨詢過程不是替您出主意、想辦法的過程,而是幫助您自己想清楚問題的所在,并自己找出解決問題的方法。在咨詢過程中,您自己的心理能夠得到成長。因此,咨詢是“授人與漁”,不是“授人與魚”。
4、無條件關(guān)注原則,無論您說什么,咨詢師都不會以道德的觀念去評判事情的對錯,你所做的一切都有您做的理由。
5、中立原則,咨詢師在心理咨詢中應(yīng)始終保持冷靜、清晰的頭腦與中立立場,確保咨詢的客觀與公正,不得把自己的私人情感與利益摻雜進(jìn)去;咨詢過程中不可輕易批評或把自己的價值觀強(qiáng)加于求助者。
二、心理咨詢與思想政治教育的關(guān)系
(一)兩者之間的聯(lián)系
兩者在現(xiàn)實(shí)工作中的聯(lián)系。首先,在中國高校,心理咨詢自誕生之日起,就與思想政治教育有著不可分割的聯(lián)系。心理咨詢是新時期高校思想政治工作的一個有機(jī)組成部分,是高校思想政治工作的重要途徑和手段。其次,思想政治教育工作內(nèi)容保證心理咨詢有一個正確的政治方向。再次,思想政治教育工作離不開心理咨詢,心理咨詢可以增強(qiáng)思想政治教育工作的科學(xué)性、全面性、準(zhǔn)確性、和感染力??梢詽M足學(xué)生的心理需要和緩解緊張的心理矛盾,可以提高高校思想政治工作效率。
(二)兩者之間的區(qū)別
1、兩者內(nèi)容的異同。心理咨詢的內(nèi)容包括心理障礙、心理適應(yīng)、心理發(fā)展咨詢?nèi)蠓矫?。高校思想政治教育包括政治教育、思想教育、品德教育和個性心理健康教育。一個人良好的思想政治品德素質(zhì)的形成與一個人的心理健康狀況聯(lián)系密切。一方面,心理健康的人更易于接受思想政治教育,并能內(nèi)化為自己的信念,外化為自己的行為。另一方面,一些錯誤思想、不良品德往往是在不健康的心態(tài)下形成或表現(xiàn)出來的,其中有些違法亂紀(jì)的行為本身就是心理障礙的結(jié)果。
2、兩者原則的異同。兩者都是與活生生的人打交道,對工作對象要熱情、尊重、誠懇、耐心,要動之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,重視把個人利益與社會利益結(jié)合起來。思想政治教育更重視社會利益,而心理咨詢則更強(qiáng)調(diào)來訪者的利益。思想政治教育除采用個別談心的方式外,還常采用聽報告和參加社會實(shí)踐等方式,而心理咨詢除以言語作為工具外,還可適當(dāng)采用具有醫(yī)療色彩的方法;心理咨詢在形式上多為等待來訪者求詢,在很大程度上以來訪者自愿接受咨詢?yōu)榛A(chǔ),而思想政治教育常采用主動方式,即使教育對象沒有主動接受教育的愿望,教育者仍將根據(jù)工作需要努力促進(jìn)教育對象轉(zhuǎn)變。
3、兩者方法的不同。心理咨詢主要采用個體咨詢或治療、集體咨詢或治療、測量、訪談、問卷調(diào)查等方法,一般是等待來訪自愿接受咨詢,來訪者與咨詢之間是平等信任的關(guān)系,以來訪者為中心,咨詢者重在聆聽、疏導(dǎo)。思想政治教育以黨的基本路線、愛國主義、集體主義、革命傳統(tǒng)、理想道德、民主法制和形勢與政策教育等為內(nèi)容,主要采用個別談話、集體座談、大會報告、德育課程等方式,積極主動根據(jù)工作需要來實(shí)施教育,重在傳統(tǒng)、灌輸,以努力促使教育對象思想覺悟認(rèn)識能力的提高。
三、心理咨詢對思想政治教育的啟迪
通過對心理咨詢與思想政治教育之間關(guān)系的分析,筆者認(rèn)為,心理咨詢與思想政治教育具有內(nèi)在的、深層次的關(guān)聯(lián)性,二者應(yīng)內(nèi)在地、有機(jī)地結(jié)合起來,以不斷創(chuàng)新思想政治教育的內(nèi)容和方法。心理咨詢對高校思想政治教育的啟迪如下:
1、心理是人腦的機(jī)能,是客觀事物的主觀能動反映。思想也有著相同的本質(zhì),是客觀存在反映在人的頭腦中,經(jīng)過思維加工而產(chǎn)生的,思想與心理的形成過程具有統(tǒng)一性,從心理學(xué)角度分析,不論是健康人格的形成還是高尚思想的養(yǎng)成,都是人的知、情、意、需要、動機(jī)、性格等諸種心理因素相互作用的結(jié)果。因此,高校思想政治教育絕不能忽視學(xué)生的心理因素,只有從心理入手,才能掌握學(xué)生思想意識形成、發(fā)展和變化的規(guī)律。
思想對心理起決定作用,支配心理活動的方向;心理對思想有反作用,思想的發(fā)展變化受心理因素影響和制約。因此,一方面,心理咨詢具有思想政治教育的功能,為思想政治教育的有效進(jìn)行提供必要的心理基礎(chǔ):另一方面,思想政治教育又具有心理優(yōu)化的功能,高校思想政治教育可以使學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和政治觀,而這些觀念反過來又促進(jìn)學(xué)生良好個性品質(zhì)的形成。
2、大學(xué)生的人生觀和世界觀尚未成熟,心理、情緒波動較大,容易引起焦慮、不安的心理,有時甚至表現(xiàn)出激烈或異常的行為。借助于心理咨詢等理學(xué)理論和方法在思想政治教育領(lǐng)域的應(yīng)用,能促使人們對傳統(tǒng)的思想政治教育進(jìn)行重新認(rèn)識,能促進(jìn)思想政治教育者從多種學(xué)科、多種角度研究思想狀況,將思想問題同心理問題區(qū)分開來,有助于提高思想政治教育的實(shí)效性。正因為心理咨詢是針對大學(xué)生的思想實(shí)際,在解決大學(xué)生心理問題和思想問題方面有獨(dú)到作用,所以在大學(xué)生思想政治教育中,日益受到人們的重視,成為高等教育重要的組成部分。
3、思想政治教育應(yīng)貼近學(xué)生思想和心理實(shí)際。心理咨詢工作只有深入了解來訪者的心理實(shí)際,才能有效地開展工作,咨詢才更有針對性。高校思想政治教育工作要增強(qiáng)針對性和實(shí)效性,也要重視對學(xué)生思想和心理實(shí)際的了解。一要充分掌握學(xué)生的個性心理特征,了解他們的興趣、愛好、氣質(zhì)、性格等。對外向型學(xué)生可嚴(yán)厲一些,這樣易使他們受到震動,而對內(nèi)向型學(xué)生則要更多的鼓勵和肯定,如果過于嚴(yán)厲,就會使他們喪失信心。二要充分了解學(xué)生的知識背景、思想觀念和價值觀念。教育者在灌輸新的思想觀念之前,首先要了解在學(xué)生頭腦中已經(jīng)在起作用的思想觀念和價值觀念,幫助他們從內(nèi)心接受正確的思想。可借鑒心理咨詢的做法,綜合運(yùn)用觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等方法深入了解學(xué)生思想狀況,以增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性和針對性。
4、教育者與受教育者應(yīng)建立平等信任的關(guān)系。心理咨詢的效果如何,很大程度上取決于是否建立起了平等信任的關(guān)系。平等信任的人際關(guān)系的建立,有利于來訪者按咨詢者的要求平靜地思考、真實(shí)地回答和積極地改變。在以往的思想政治教育中,教育者是外在的社會要求的倡導(dǎo)者,往往處于居高I臨下的主導(dǎo)地位,受教育者往往處于被動接受的次要地位,這樣不平等不信任的關(guān)系很容易使受教育者產(chǎn)生抵觸反感情緒,教育的效果自然會大打折扣。因此,教育者與受教育者平等信任關(guān)系的建立,堅持“以人為本”,以學(xué)生為本。應(yīng)引起高校思想政治教育工作者的高度重視。
5、思想政治教育應(yīng)采用群體與個體教育相結(jié)合的方法。大學(xué)生作為社會的人,即有群體的共同特征,又有個體的個性特征,心理咨詢工作既要面向群體,更要注重個體。高校思想政治教育一般側(cè)重于群體教育,授課、大會報告、集體座談都是以學(xué)生集體為對象,缺乏對個體思想狀況的關(guān)心和了解,一定程度上影響了教育的效果。群體和個體是相互影響的,群體正確的思想觀念的轉(zhuǎn)變,意味著群體教育的成功。因此,群體教育與個體教育相結(jié)合,是增強(qiáng)高校思想政治教育實(shí)效性的有效方法。
一、心理輔導(dǎo)員專業(yè)化成長的意義1有利于大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)
心理輔導(dǎo)員的專業(yè)化成長有助于及時干預(yù)學(xué)生心理問題,從而將心理危機(jī)消滅于萌芽狀態(tài)。一方面,心理輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸較多,容易與學(xué)生建立情感聯(lián)系,有助于擴(kuò)大心理教育的對象和范圍。心理輔導(dǎo)員能有效將心理教育活動融入常規(guī)管理中、普及每個班級甚至每位同學(xué)。另一方面,由于學(xué)校心理咨詢中心專職教師有限,進(jìn)行心理咨詢一般需要預(yù)約,而心理輔導(dǎo)員在時間安排上相對靈活,更了解本院系學(xué)生的心理特點(diǎn),因此極大地方便對學(xué)生及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù),工作更具有針對性。
2有利于心理輔導(dǎo)員工作順利開展與自我成長
心理輔導(dǎo)員的工作專業(yè)性很強(qiáng),僅有工作熱情和奉獻(xiàn)精神是不夠的,還需要掌握大量的心理學(xué)和心理咨詢的理論知識、技能方法,并且需要經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和個人成長體驗,最終才能真正勝任這項工作。也就是說,只有心理輔導(dǎo)員真正實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化成長,才能夠有效推進(jìn)二級心理輔導(dǎo)站工作的順利開展。換個角度來看,心理輔導(dǎo)員在運(yùn)用專業(yè)知識和技能幫助學(xué)生解決心理問題及困惑的同時,也能有效促進(jìn)自身的心理成長和成熟,改善精神面貌,游刃有余地應(yīng)對工作和生活,可以增加個人成就感,認(rèn)識到自身價值。
二、心理輔導(dǎo)員專業(yè)化成長的困境1工作量大,自我調(diào)適能力不高
一般而言,心理輔導(dǎo)員工作涉及面廣,處于工作量過大、工作強(qiáng)度過高、工作時間過長的狀態(tài),容易疲于應(yīng)付,因此更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感[1]。而且,心理輔導(dǎo)員更容易接觸到帶著不同程度心理問題與成長困惑的學(xué)生,很多不良情緒和態(tài)度會反移情于心理輔導(dǎo)員,加之許多心理輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)心理學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的背景,自我覺察能力欠缺,情緒調(diào)節(jié)能力不高,從而影響到身心健康和工作開展。而這種負(fù)面的心理狀態(tài)和工作態(tài)度又會直接、間接地影響到學(xué)生的心理健康。
2聘任制度不完善,專業(yè)隊伍不穩(wěn)定
從各高校聘任資格看,心理輔導(dǎo)員的聘用還處于無章可循,無標(biāo)準(zhǔn)可參考的探索階段。高校心理輔導(dǎo)站工作主要存在兩個問題:
一是沒有對心理輔導(dǎo)員的入職條件進(jìn)行明確規(guī)定,導(dǎo)致心理輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平參差不齊。殊不知,心理教育和心理咨詢是一項心靈溝通的藝術(shù),并不是每個人都適合做這項工作,如果聘任了不合適的心理輔導(dǎo)員,從長遠(yuǎn)來看,這樣的境況堪憂,甚至是危險的。
二是心理輔導(dǎo)員的隊伍流動性很大,導(dǎo)致心理輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)受阻。心理輔導(dǎo)員很可能在工作一段時間后,剛剛熟悉了工作,積累了一些工作經(jīng)驗,就被安排到其他崗位,這種崗位設(shè)置的不穩(wěn)定性,容易導(dǎo)致心理輔導(dǎo)員缺乏對工作的長期規(guī)劃,不能安心本職工作,更極大地影響心理輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)。
3培訓(xùn)體系不健全,督導(dǎo)制度不完善
心理健康教育工作涉及心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、精神醫(yī)學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域,是一項專業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作,對從業(yè)者的理論水平、操作技能與實(shí)踐經(jīng)驗要求都非常高,而大多數(shù)高校尚未建立一套科學(xué)規(guī)范、實(shí)用有效的心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系。譬如:①崗前培訓(xùn)欠缺,心理輔導(dǎo)員對心理教育工作的重要性認(rèn)識不足;②培訓(xùn)體系不健全,有些單位雖然安排了一些培訓(xùn),但也是隨機(jī)的,心理輔導(dǎo)員對這些培訓(xùn)的重視度明顯不夠,無法全身心投入;③缺乏咨詢督導(dǎo),心理輔導(dǎo)員在心理疏導(dǎo)和心理咨詢中往往感到力不從心,易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。
4評價激勵機(jī)制不完備,工作熱情不夠高
目前,心理輔導(dǎo)站工作在運(yùn)行體制上不完善,缺乏有效的評價激勵機(jī)制,譬如這項工作與年終考核、職務(wù)晉升或職稱評定等方面不掛鉤;心理輔導(dǎo)員專業(yè)工作在學(xué)校內(nèi)得不到認(rèn)可,導(dǎo)致其工作熱情不高等。加之近年來大學(xué)生危機(jī)事件的數(shù)量不斷上升,心理輔導(dǎo)員的工作壓力不斷增大,在處理危機(jī)事件的過程中往往感到焦頭爛額,心力交瘁,自我價值感降低。
三、推進(jìn)心理輔導(dǎo)員專業(yè)化成長的舉措1以制度為保障促進(jìn)專業(yè)化成長
(1)實(shí)行專業(yè)資格準(zhǔn)入制度。各高校相關(guān)管理部門可以通過專業(yè)調(diào)研和主題討論,制定規(guī)范的心理輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度。例如,不妨以職業(yè)資格為門檻,綜合考核專業(yè)背景、工作技能、性格特征等因素,選拔出能真正勝任心理輔導(dǎo)員工作的人員,使得心理輔導(dǎo)員從事的心理健康教育工作更加科學(xué)化和規(guī)范化。心理教育和心理咨詢工作需要心理輔導(dǎo)員具備與其職業(yè)相匹配的職業(yè)素養(yǎng),如完善的人格、正確的價值觀、良好的傾聽能力、富于愛心、善于體驗等。這些素質(zhì)將是心理健康教育工作所需要的最重要資源,正如美國學(xué)者艾鮑說:“在心理咨詢過程中,咨詢員能帶進(jìn)咨詢關(guān)系中最有意義的資源,就是他自身。”[2]如果心理輔導(dǎo)員的聘用能夠進(jìn)行綜合素質(zhì)的篩選和評估,必將對高校心理健康教育隊伍專業(yè)化的建設(shè)產(chǎn)生積極影響。
(2)給予專項經(jīng)費(fèi)支持。很多高校雖然設(shè)立了二級心理輔導(dǎo)站,卻很難對心理輔導(dǎo)站給予專項經(jīng)費(fèi)支持,致使心理活動范圍和質(zhì)量受到限制,“巧婦難為無米之炊”,心理輔導(dǎo)員的工作積極性也會受到影響。因而,高校有必要設(shè)立專門的心理輔導(dǎo)站活動經(jīng)費(fèi),提供必要的活動場地,從而有力推進(jìn)心理輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展。
2以培訓(xùn)為推手促進(jìn)專業(yè)化成長
(1)培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化。心理輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)復(fù)雜,需要持續(xù)不斷地對其進(jìn)行繼續(xù)教育,這就亟須管理部門出臺一套規(guī)范、系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)體系。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括:教育學(xué)、心理學(xué)、心理診斷與干預(yù)、心理咨詢等方面的基礎(chǔ)理論知識以及心理咨詢技能技巧等技能培訓(xùn);大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律,大學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活、愛好以及常見心理困惑等情況;心理輔導(dǎo)員自身的性格優(yōu)化、精神成長、未完成情結(jié)的處理等。
(2)心理咨詢督導(dǎo)常規(guī)化。有效的心理咨詢督導(dǎo)將是心理輔導(dǎo)員專業(yè)化成長的最好向?qū)?,即由專業(yè)的資深人士定期在高校提供現(xiàn)場督導(dǎo)和專業(yè)研討,不僅可以通過有經(jīng)驗的督導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)咨詢中的種種失誤,指導(dǎo)心理咨詢的技能和倫理法則,還可以通過督導(dǎo)促進(jìn)心理輔導(dǎo)員的心理成長,及時處理在咨詢過程中呈現(xiàn)的各種未完成事件和職業(yè)倦怠傾向等。當(dāng)然督導(dǎo)師資源有限,從實(shí)踐來看,大部分高校傾向選擇專家督導(dǎo)與朋輩督導(dǎo)相結(jié)合的模式,朋輩督導(dǎo)又稱為同行督導(dǎo),是指一組同行聚集在一起分享和討論有關(guān)咨詢的各種情感體驗。[3]這將是心理輔導(dǎo)員專業(yè)化成長過程中的有力補(bǔ)充,而且這種形式有必要長期存在。
(3)學(xué)習(xí)交流定期化。心理輔導(dǎo)員的專業(yè)成長離不開同行之間的溝通與合作,可以從兩個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流:一是加強(qiáng)校內(nèi)的心理健康教育工作的研究與討論。如可成立大學(xué)生心理教育研究所,針對高校的心理教育工作開展、課程建設(shè)、心理干預(yù)等展開充分研討。二是加強(qiáng)與兄弟院校同行之間的交流,開展專業(yè)同盟之間的心理互助。心理輔導(dǎo)員之間可以拓展視野,實(shí)現(xiàn)知識共享和經(jīng)驗共傳。
3以激勵為手段提高專業(yè)化成長的熱情
建立考核激勵機(jī)制,將考核融入心理輔導(dǎo)員工作中,提高心理輔導(dǎo)員工作積極性。通過公開公平的考核,將考核結(jié)果算入工作量,并與評先評優(yōu)、晉升職務(wù)、參評職稱、崗位津貼相掛鉤,對表現(xiàn)突出的心理輔導(dǎo)員予以表彰與獎勵等,有計劃、有步驟地重點(diǎn)培養(yǎng)心理輔導(dǎo)員骨干,從而激發(fā)他們的工作積極性與創(chuàng)造性。
【中圖分類號】 R 179 R 395.6
【文章編號】 1000-9817(2009)02-0165-02
【關(guān)鍵詞】 精神衛(wèi)生;咨詢;學(xué)生
心理咨詢作為促進(jìn)大學(xué)生心理健康的有效措施,是高校心理健康教育的重要組成部分。個體咨詢是心理咨詢最主要的形式之一?,F(xiàn)對某高校588名大學(xué)生咨詢記錄進(jìn)行分析,旨在了解高校學(xué)生個體心理咨詢問題,從而為有針對性地開展高校心理健康教育工作提供依據(jù)。
1 對象與方法
1.1 對象 取自2006年7月至2008年7月某高校大學(xué)生心理咨詢中心記錄完整的面詢學(xué)生心理咨詢記錄,共588份。其中男生204名,女生384名;大一學(xué)生174名,大二學(xué)生136名,大三學(xué)生176名,大四學(xué)生102名。年齡為18~25歲。
1.2 方法 對大學(xué)生面詢的主要問題進(jìn)行歸類,將情緒失控、憂郁、無端煩惱等不良情緒歸為情緒問題,以人際矛盾引起的情緒困擾歸為人際關(guān)系問題。對于心理疾病的歸類以CCMD-3和轉(zhuǎn)介至醫(yī)院心理治療的診斷結(jié)果為依據(jù)。依照上述標(biāo)準(zhǔn)將588名個別心理咨詢的問題分為學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、情緒、戀愛和性心理、個性心理、心理疾病、職業(yè)心理、其他等8類。
采用SPSS 11.5統(tǒng)計軟件對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析。
2 結(jié)果與分析
2.1 心理咨詢問題分布 在588名大學(xué)生的咨詢問題中,學(xué)習(xí)問題占22.79%,人際關(guān)系占18.03%,心理疾病占17.01%,戀愛問題占14.63%,情緒問題占9.52%,個性心理占9.18%,職業(yè)問題占7.14%,其他問題占1.70%。
2.2 心理咨詢大學(xué)生的年級分布 在面詢的588名大學(xué)生中,一年級學(xué)生占29.54%,二年級學(xué)生占23.14%,三年級學(xué)生占29.97%,四年級學(xué)生占17.37%。從男女大學(xué)生求詢的問題類型來看,除人際關(guān)系男、女大學(xué)生差異有統(tǒng)計學(xué)意義外,其余差異均無統(tǒng)計學(xué)意義。
2.3 不同年級大學(xué)生咨詢問題比較 由表1可以看出,低年級學(xué)生求詢問題主要集中在學(xué)習(xí)、人際關(guān)系2個方面,和高年級學(xué)生相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義。三、四年級時,很多學(xué)生開始更多地考慮自身發(fā)展,考研與就業(yè)等職業(yè)心理問題與低年級相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
3 討論
本研究結(jié)果顯示:大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)上的困難與挫折對大學(xué)生的影響是非常顯著的,因此學(xué)習(xí)問題居于第1位[1];人際關(guān)系問題位居第2位,與趙冰潔、武潔瓊等[2-3]研究結(jié)果一致;心理疾病居于第3位,且有上升的趨勢[4-5];戀愛和性心理問題、大學(xué)生的情緒問題分別排在第4,5位,這與處于青年中后期的大學(xué)生生理發(fā)育成熟,以及心理上正處于多變的高峰期,情緒、情感體驗非常強(qiáng)烈、豐富,情緒、情感的兩極性極為突出關(guān)系密切[6]。本次調(diào)查結(jié)果還反映了男女大學(xué)生在性格上的差異:男生多開朗、堅毅、剛強(qiáng)、不拘小節(jié);女生多文靜、溫柔、細(xì)膩、敏感。因此,在處理人際關(guān)系問題上對女大學(xué)生要多加引導(dǎo)和訓(xùn)練[7]。
建議:(1)重視心理咨詢結(jié)果。學(xué)校心理咨詢室接待的來訪學(xué)生大多是意識到自己在某方面出現(xiàn)問題,且已經(jīng)影響到了正常的學(xué)習(xí)和生活,因此, 咨詢結(jié)果所反映的是困擾學(xué)生較為嚴(yán)重的問題, 對學(xué)校的心理健康教育具有較高的參考價值。學(xué)校既要把握主要問題, 如學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、心理疾病、戀愛等問題, 又要根據(jù)不同時期、不同年級、不同性別學(xué)生容易出現(xiàn)的主要心理問題,如低年級的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)問題,高年級的職業(yè)教育問題,女大學(xué)生的人際關(guān)系等,有針對性地進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)。(2)重視個別心理咨詢與團(tuán)體心理輔導(dǎo)的有機(jī)結(jié)合。從目前學(xué)校個別心理咨詢的實(shí)際情況來看,重點(diǎn)是為少數(shù)有問題的和適應(yīng)困難的大學(xué)生提供服務(wù)。而大學(xué)生心理健康教育從教育模式上以發(fā)展性取向為主,兼顧矯治,使兩者互為補(bǔ)充,和諧發(fā)展。因此,高校在繼續(xù)加強(qiáng)個別心理咨詢的同時,根據(jù)大學(xué)生心理咨詢問題階段性和差異性的特點(diǎn),應(yīng)充分利用團(tuán)體咨詢適用面廣、形式多樣、實(shí)踐性強(qiáng)、省時高效等特點(diǎn),在更大的范圍內(nèi)普及心理健康教育,促進(jìn)全體學(xué)生心理潛能的開發(fā)和心理素質(zhì)的優(yōu)化[8]。(3)重視心理咨詢的后繼干預(yù)。實(shí)踐表明,心理咨詢常常不能立竿見影, 同時,當(dāng)事人的心理問題一次咨詢不能完全解決,須依靠當(dāng)事人和咨詢者的后續(xù)努力。研究證明,后續(xù)干預(yù)能產(chǎn)生良好效果。而且有些心理問題還需要持續(xù)的監(jiān)控和有效的干預(yù)[9-10]。(4)重視提升教師隊伍的職業(yè)化和專業(yè)化水平。目前,學(xué)校從事心理健康教育的教師人數(shù)有限, 且大多是兼職。隨著高校學(xué)生規(guī)模的擴(kuò)大,大學(xué)生心理健康教育的普及,將有越來越多的人將心理健康教育視作一種職業(yè)、一種行業(yè)、一種專業(yè),高校必須通過專、兼、聘等多種形式,建設(shè)一支以專職教師為骨干,專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、學(xué)科融合、相對穩(wěn)定的大學(xué)生心理健康教育工作隊伍。通過鼓勵和引導(dǎo)繼續(xù)教育,完善心理健康教育教師資格認(rèn)證工作,倡導(dǎo)高校建立心理健康教育學(xué)學(xué)科,大力發(fā)展心理健康教育類相關(guān)專業(yè)等途徑,不斷提升從業(yè)人員的職業(yè)化和專業(yè)化水平。
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