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國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之落地生根――“入眼、入腦、入心、入手”路線(xiàn)圖
9月15日,國(guó)家電網(wǎng)公司印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》(國(guó)家電網(wǎng)政工【20__】852號(hào)),全面啟動(dòng)了“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn))主題實(shí)踐活動(dòng)。這是一個(gè)極其重要的舉措。
作為國(guó)家電網(wǎng)公司,屬下企業(yè)眾多,個(gè)性、差異較大,如何在全公司內(nèi)實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”,用同一個(gè)聲音奏響主旋律,恐怕不是喊喊口號(hào),發(fā)發(fā)通知就能解決的!
那么,如何才能達(dá)到國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”呢?各個(gè)屬下單位如何進(jìn)行“四統(tǒng)一”落地生根呢?根據(jù)多年電力系統(tǒng)咨詢(xún)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),結(jié)合北京智益德管理咨詢(xún)公司所做過(guò)的咨詢(xún)項(xiàng)目、案例,談?wù)剣?guó)家電網(wǎng)公司屬下單位具體落實(shí)的一些實(shí)施路線(xiàn)。
國(guó)家電網(wǎng)公司屬下各個(gè)單位“四統(tǒng)一”實(shí)施的方法和步驟:
第一步,國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入眼
入眼,是指企業(yè)文化的認(rèn)知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心:愿景、使命、核心價(jià)值觀(guān),寫(xiě)成體系(手冊(cè)),讓全員認(rèn)識(shí)、感知自己的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)具有的,需要全體員工共同認(rèn)知的。那么如何達(dá)到共同認(rèn)知呢?
氛圍營(yíng)造
1、企業(yè)文化手冊(cè)設(shè)計(jì)、印刷;
2、氛圍營(yíng)造、策劃。
考核
組織全員進(jìn)行企業(yè)文化考核,采取自下而上的考核。
國(guó)家電網(wǎng)公司已經(jīng)形成了企業(yè)文化核心價(jià)值體系,主要內(nèi)容涉及核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向、社會(huì)責(zé)任觀(guān)等。
核心價(jià)值觀(guān):誠(chéng)信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)
企業(yè)宗旨:服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
企業(yè)精神:努力超越 追求卓越
企業(yè)理念:以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)
奮斗方向:建設(shè)世界一流電網(wǎng)本文來(lái)源:文秘站
建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)
社會(huì)責(zé)任觀(guān):發(fā)展公司
服務(wù)社會(huì)
以人為本
共同成長(zhǎng)
國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入眼,就是把這些核心的價(jià)值體系,通過(guò)各種方法和途徑,達(dá)到人人感知、人人認(rèn)知。
第二步,國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入腦
入腦,是指企業(yè)文化的認(rèn)可。通過(guò)培訓(xùn)、研討企業(yè)文化核心,讓全體員工認(rèn)可、感覺(jué)自己的企業(yè)文化。入腦的主要步驟方法為:
宣講與培訓(xùn)
1、為高層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化基本知識(shí)的宣講;
2、為高層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化核心理念的培訓(xùn);
3、為中層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化基本知識(shí)的宣講;
4、為中層領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)文化核心理念的培訓(xùn);
5、為基層員工提供企業(yè)文化核心理念的宣講培訓(xùn)
考試
1、借助一些活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽、詩(shī)歌朗誦、看板等方式;
2、組織企業(yè)文化考試。
國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入腦,就是把這些核心的價(jià)值體系,通過(guò)各種方法、途徑,達(dá)到人人感覺(jué)、人人認(rèn)可。
第三步,國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入心
入心,是指企業(yè)文化的認(rèn)同,通過(guò)討論、研討企業(yè)文化核心,讓全體員工認(rèn)同、感受自己的企業(yè)文化。
1、討論與研討:分專(zhuān)題進(jìn)行討論,分層級(jí)進(jìn)行研討;
2、征文、演講等比賽;
3、故事征集;
4、成果匯報(bào)。
國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入心,就是把這些核心的價(jià)值體系,通過(guò)各種方法和途徑,達(dá)到人人感受、人人認(rèn)同。
第四步,國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入手
1、匯總討論成果,形成行為規(guī)范;
2、匯總故事案例,形成故事集;
3、對(duì)照行為準(zhǔn)則、規(guī)范,修正自己的行為;
4、理念變?yōu)樾袨椋?/p>
5、長(zhǎng)期堅(jiān)持,慢慢形成習(xí)慣。
國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入手,就是把這些核心的價(jià)值體系,通過(guò)各種方法和途徑,達(dá)到人人體驗(yàn)、人人踐行。
通過(guò)以上的“四入”最終達(dá)到六個(gè)字“心、情、制、省、信、行”:
心:內(nèi)化于心,恒記于心,用心領(lǐng)會(huì),真正了解文化對(duì)工作心態(tài)、意識(shí)方面的要求。
情:融化于情,融化到情感中,溶進(jìn)自己的血脈,融化成企業(yè)的基因。
制:固化于制,用制度把企業(yè)文化沉淀下來(lái),用制度保證企業(yè)文化的落地生根。
?。鹤曰谑。刻旆词∽约旱墓ぷ?,是否符合了文化的要求?是否遵守了企業(yè)的價(jià)值觀(guān)?是否從中獲得了提升?在不斷地自省中,找到差距,把自己變成一個(gè)真正優(yōu)秀的國(guó)家電網(wǎng)人。
信:仰化于信,堅(jiān)信文化的神圣,她不容懷疑和違背。她源于我們的歷史,基于競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的現(xiàn)狀,傳承于未來(lái)。她在思想上界定了“什么樣的人是一個(gè)真正優(yōu)秀的國(guó)家電網(wǎng)人”。所以,在國(guó)家電網(wǎng),就必須堅(jiān)定不移地遵守她,踐行她,把我們共同的信仰傳承、光大。
為進(jìn)一步凝聚和激勵(lì)全體職工,持續(xù)提高公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)《公司-2015年發(fā)展規(guī)劃》,特制定《-2015年公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。
一指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),修正公司企業(yè)文化理念,在繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,廣泛借鑒國(guó)際一流鋼鐵企業(yè)現(xiàn)代管理和企業(yè)文化優(yōu)秀成果,以先進(jìn)的理念、制度、行為、形象推動(dòng)文化落地,努力形成具有獨(dú)特魅力與活力的公司企業(yè)文化體系,使之成為公司不可或缺的軟實(shí)力,把公司建設(shè)成為文化先進(jìn)、管理科學(xué)、科技領(lǐng)先、誠(chéng)信規(guī)范、形象良好、實(shí)力雄厚、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、效益顯著的現(xiàn)代釀酒文化企業(yè),為實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)提供強(qiáng)大的文化支撐。
二、基本原則
1、系統(tǒng)性原則。公司企業(yè)文化是一個(gè)完整科學(xué)的體系,建設(shè)具有特色的公司企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須尊重企業(yè)文化的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,有計(jì)劃的、按步驟地從基礎(chǔ)工作抓起,在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上重點(diǎn)突破,相互協(xié)調(diào),相互作用,系統(tǒng)推進(jìn)。
2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。公司企業(yè)文化建設(shè)要繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,更要與時(shí)俱進(jìn),不滿(mǎn)現(xiàn)實(shí)、不安現(xiàn)狀,激發(fā)創(chuàng)新活力、向上動(dòng)力和內(nèi)在潛力,以超前意識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新和超越,不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的內(nèi)涵,在實(shí)踐中豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體,使公司企業(yè)文化始終充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
3、人本原則.企業(yè)是由人組成的,人是企業(yè)文化建設(shè)的根本對(duì)象。公司企業(yè)文化建設(shè)為公司戰(zhàn)略服務(wù),但出發(fā)點(diǎn)和歸宿是全體員工。建設(shè)公司企業(yè)文化,必須自始自終圍繞全面提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長(zhǎng)這一主題進(jìn)行。
4、特色化原則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了公司企業(yè)文化必須具有鮮明特色。要建立以彰顯公司個(gè)性的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),以獨(dú)特的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng),讓人們感受公司獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù),形成公司特色企業(yè)文化的強(qiáng)大輻射力、感召力和影響力。
5、實(shí)踐的原則.公司文化建設(shè)必須堅(jiān)持理念重要、實(shí)踐更重要、自覺(jué)實(shí)踐最重要,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)性和實(shí)效性,重在建設(shè),重在操作,重在實(shí)效,切實(shí)把企業(yè)文化要求體現(xiàn)到組織、人員、產(chǎn)品和服務(wù)上,輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中。
三、框架體系
太鋼不銹企業(yè)文化建設(shè)體系主要由文化理念體系、形象體系、行為體系及相應(yīng)的子文化體系四部分構(gòu)成.
1、文化理念體系.
文化理念體系是公司企業(yè)文化建設(shè)體系的核心和基礎(chǔ)。企業(yè)理念反映企業(yè)的價(jià)值追求、文化素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)文化的靈魂。公司企業(yè)文化理念體系構(gòu)架主要包括核心理念、應(yīng)用理念和子理念。核心理念指企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神等。應(yīng)用理念主要是指在核心理念指導(dǎo)下形成的公司經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則等。子理念主要指核心理念和應(yīng)用理念派生出的人本觀(guān)、安全觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、廉潔觀(guān)、誠(chéng)信觀(guān)、創(chuàng)新觀(guān)、客戶(hù)觀(guān)、開(kāi)放觀(guān)等。
2、形象體系
公司形象體系包括視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和環(huán)境建設(shè)系統(tǒng)系統(tǒng)兩部分。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是指公司名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌等內(nèi)涵及外延的規(guī)范化、制度化。環(huán)境建設(shè)主要是指以生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)為核心,覆蓋公司外埠子公司、海外公司以及公司人員、產(chǎn)品、服務(wù)所觸及的一切地方的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境,實(shí)現(xiàn)公司文化在全球所在區(qū)域的有效覆蓋和統(tǒng)一、規(guī)范。
3、行為規(guī)范體系.
行為規(guī)范體系包括行為識(shí)別體系和制度體系兩部分。行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)是將公司文化理念轉(zhuǎn)化為一系列行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范,主要包括企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。制度體系建設(shè)反映制度行為文化,是理念文化的動(dòng)態(tài)反映,公司各項(xiàng)管理制度必須體現(xiàn)公司文化的要求,通過(guò)規(guī)章管理制度實(shí)現(xiàn)文化的固化。
4、子文化體系.
在公司企業(yè)文化子理念的灌輸和實(shí)踐中所形成的人才文化、安全文化、質(zhì)量文化、廉潔文化、誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化、客戶(hù)文化、開(kāi)放文化等,構(gòu)成了公司的子文化.
四、總體目標(biāo)
培育一流的文化體系,創(chuàng)建一流的文化建設(shè)機(jī)制,營(yíng)造一流的文化創(chuàng)建環(huán)境,凝聚一流的文化建設(shè)人才,打造一流的文化品牌,形成一流的發(fā)展軟實(shí)力。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)公司凝聚力,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,公司文化理念與具體實(shí)踐的和諧統(tǒng)一,公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)以文化管理企業(yè),靠文化制勝市場(chǎng),為建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
具體目標(biāo)(績(jī)效指標(biāo)):
1、全員企業(yè)文化認(rèn)知度100%;
2、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌使用規(guī)范統(tǒng)一度100%;
3、全員行為規(guī)范率95%以上,杜絕明顯的不規(guī)范行為;
4、重點(diǎn)行業(yè)、知名客戶(hù)熟知率80%以上。
五、重點(diǎn)措施
1、持續(xù)提升公司企業(yè)文化理念.
根據(jù)新的形勢(shì)和公司新的發(fā)展,堅(jiān)持對(duì)企業(yè)核心理念、應(yīng)用理念、子理念進(jìn)行系統(tǒng)、認(rèn)真的梳理、完善,不斷賦予其以豐富的內(nèi)涵,使之始終具有生命力。
2、開(kāi)展企業(yè)文化的系統(tǒng)培訓(xùn).
健全和完善全員企業(yè)文化培訓(xùn)制度。開(kāi)展以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)最新成果、發(fā)展趨勢(shì)以及領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的地位、作用等培訓(xùn);開(kāi)展以基層員工為重點(diǎn)的企業(yè)文化基本知識(shí)、公司文化理念、實(shí)踐案例等培訓(xùn)ii;開(kāi)展以企業(yè)文化骨干為重點(diǎn)的企業(yè)文化理論、典型經(jīng)驗(yàn)方法等培訓(xùn)。
3、建立公司統(tǒng)一的企業(yè)形象和行為識(shí)別系統(tǒng).
統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和策劃公司形象識(shí)別系統(tǒng),以圖案、文字等詮釋公司文化的內(nèi)涵,使公司文化核心內(nèi)涵深入人心。通過(guò)《管理手冊(cè)》嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)識(shí)和行為,在公司內(nèi)部及公司運(yùn)營(yíng)所及區(qū)域(包括各子公司和海外公司),實(shí)現(xiàn)從員工行為到外在形象(標(biāo)識(shí)、標(biāo)志)的規(guī)范和統(tǒng)一,塑造統(tǒng)一的公司形象,實(shí)現(xiàn)公司形象和員工行為的一體化、規(guī)范化。
4、發(fā)揮典型引導(dǎo)作用,推動(dòng)公司文化落地.
深入挖掘在公司生產(chǎn)和工作中實(shí)踐公司文化理念的模范人物及典型事件,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用,建立激勵(lì)約束機(jī)制,形成學(xué)趕先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣,以激發(fā)調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
5、以先進(jìn)文化整合制度體系,實(shí)現(xiàn)先進(jìn)文化的固化.
結(jié)合管理體制、組織形式、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新變化,推進(jìn)制度創(chuàng)新,及時(shí)修訂、完善各種 規(guī)章制度,逐步建立起與公司文化相適應(yīng)、相配套的管理體系,以健全完善的制度規(guī)范對(duì)企業(yè)和職工的行為,著力構(gòu)建企業(yè)文化的養(yǎng)成機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制,將核心價(jià)值觀(guān)具體化在企業(yè)的體制、機(jī)制和日常管理工作當(dāng)中。
6、打造公司品牌,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力.
加強(qiáng)品牌管理,對(duì)公司具有代表性的品牌統(tǒng)一進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)和策劃宣傳,利用一切有效的品牌傳播途徑和方式,加快品牌的個(gè)性塑造、形象樹(shù)立和價(jià)值傳遞,最大化地贏(yíng)得知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,使品牌價(jià)值真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
7、加強(qiáng)文化陣地建設(shè),構(gòu)建企業(yè)文化傳播平臺(tái).
加強(qiáng)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及展覽館、俱樂(lè)部、職工文體活動(dòng)中心等企業(yè)文化教育基地的建設(shè),加強(qiáng)管理,提高水平。完善廠(chǎng)區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè),努力形成若干個(gè)文化廣場(chǎng).圍繞重大節(jié)日慶典,廣泛開(kāi)展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動(dòng).加強(qiáng)公司文化體育組織及隊(duì)伍建設(shè)。組織開(kāi)展回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng),履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
六、實(shí)施步驟
公司企業(yè)文化建設(shè)按照全面規(guī)劃、分步實(shí)施的原則分階段進(jìn)行。
(一)整合、設(shè)計(jì)、完善、構(gòu)建體系階段(1月-12月)
這一階段的工作目標(biāo):梳理、提煉、整合文化資源,制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃,完善公司企業(yè)文化理念體系、形象體系、行為規(guī)范體系,初步建立起相應(yīng)的子文化體系,報(bào)公司企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)決策.
主要任務(wù):
1、完善公司核心理念及應(yīng)用理念,基本完成公司理念識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).
在對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行全面系統(tǒng)評(píng)估的基礎(chǔ)上,本著繼承、融合、創(chuàng)新的原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),著眼未來(lái),梳理、提煉反映公司特點(diǎn)、符合公司發(fā)展目標(biāo)和豐富管理內(nèi)涵的理念體系,編制《公司企業(yè)文化理念識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》。
(1)總結(jié)提煉公司核心理念,明確其內(nèi)涵。責(zé)任、執(zhí)行、精細(xì)、創(chuàng)新、求變、爭(zhēng)先.
(2)拓展公司使命、愿景的內(nèi)涵。目前,公司的企業(yè)使命是:為全球消費(fèi)者提供最精美的不銹鋼產(chǎn)品。企業(yè)愿景(戰(zhàn)略目標(biāo))是:建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè).從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,公司應(yīng)適時(shí)更名為“太原鋼鐵“;公司的使命應(yīng)當(dāng)修改為:為全球消費(fèi)者提供最好的鋼鐵產(chǎn)品和服務(wù);公司的愿景應(yīng)修改為:建設(shè)集高端化與特色化于一體的具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)。
(3)充實(shí)和豐富公司企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)內(nèi)涵和外延。系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)新的形勢(shì)和公司新的發(fā)展要求,吸收國(guó)際一流公司的先進(jìn)理念,進(jìn)一步對(duì)“以人為本、用戶(hù)至上、質(zhì)量興企、全面開(kāi)放、不斷創(chuàng)新“的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)進(jìn)行充實(shí)、完善,作出更加符合實(shí)際、富有特色的詮釋?zhuān)η笊鷦?dòng)、形象、易記、易操作。(4)堅(jiān)持弘揚(yáng)企業(yè)精神.堅(jiān)持宣傳和弘揚(yáng)李雙良的工人階級(jí)主人翁精神,繼續(xù)賦予李雙良精神以時(shí)代特征,豐富其內(nèi)涵.同時(shí),深入挖掘、總結(jié)雙良式職工的典型事跡,形成實(shí)踐李雙良精神的宏大隊(duì)伍.建立培養(yǎng)選樹(shù)典型制度,各單位要將典型培養(yǎng)、選樹(shù)、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
2、完成視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).
(1)開(kāi)展公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)建設(shè),對(duì)公司名稱(chēng)、公司旗幟、公司標(biāo)志、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、公司廠(chǎng)歌、主題音樂(lè)、公司形象導(dǎo)語(yǔ)、公司專(zhuān)題電視宣傳片、公司形象標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、中英文名稱(chēng)縮寫(xiě)及名片、信籠信封等要素進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),制定制作標(biāo)準(zhǔn),編制《公司視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè),規(guī)范,塑造公司統(tǒng)一的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)建設(shè)有法可依,規(guī)范管理和使用。
(2)加強(qiáng)宣傳、推廣、應(yīng)用。對(duì)公司各類(lèi)標(biāo)識(shí)物按照寓意性、直觀(guān)性、表達(dá)性和傳播性進(jìn)行系統(tǒng)宣傳、推廣,使之成為公司文化的可視象征,有效改善公眾對(duì)公司的認(rèn)知、感受和評(píng)價(jià)。
(3)制定并實(shí)施公司各部門(mén)、部位各類(lèi)標(biāo)識(shí)的使用管理辦法,制定并實(shí)施相應(yīng)的評(píng)價(jià)考核體系。按照先易后難、先急后緩、先重點(diǎn)后一般的原則,對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范.為口大考核力度,全面消除不規(guī)范現(xiàn)象,使公司標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的使用統(tǒng)一度達(dá)到100%。
3、初步形成行為規(guī)范體系.
(1)建立完善全員行為規(guī)范。繼續(xù)從小事抓起,從小事做起,規(guī)范和約束全員思想行為,逐步解決職工中存在的“不文明、不規(guī)范、不精細(xì)“的行為,通過(guò)制度的硬約束,規(guī)范職工的行為方式,以此培養(yǎng)職工良好素養(yǎng)的形成。
(2)突出抓好崗位責(zé)任制和職工道德規(guī)范的落實(shí),把社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,變成職工群眾普遍認(rèn)同和自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則.通過(guò)規(guī)范開(kāi)展各種活動(dòng),建立活動(dòng)制度,營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).職工良好行為的形成,既要靠教育灌輸引導(dǎo),也要靠制度進(jìn)行規(guī)范約束。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,健全完善《職工文明公約》、《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責(zé)》等制度規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。在廣大黨員干部中,要完善《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》和實(shí)施辦法,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督和約束。
4、推進(jìn)企業(yè)文化載體建設(shè).
(1)強(qiáng)化陣地宣傳。充分利用太鋼日?qǐng)?bào)、太鋼有線(xiàn)電視、太鋼網(wǎng)站、太鋼內(nèi)部各類(lèi)期刊、雜志等傳播平臺(tái),通過(guò)《太鋼日?qǐng)?bào)》的企業(yè)文化專(zhuān)版、企業(yè)文化論壇、企業(yè)文化故事征集傳播,太鋼電視臺(tái)的《鋼城縱深行》、《對(duì)話(huà)鋼城》、《目擊》,太鋼內(nèi)、外網(wǎng)的《企業(yè)文化》板塊等欄目,強(qiáng)化企業(yè)文化宣傳引導(dǎo)。繼續(xù)鼓勵(lì)各單位充分利用自辦的簡(jiǎn)訊、宣傳欄、電子屏幕等陣地宣傳太鋼文化。
(2)廣泛傳播先進(jìn)人物及事跡。組織力量,持續(xù)深化“我們身邊的閃光點(diǎn)“活動(dòng),深入發(fā)掘生動(dòng)、深刻詮釋公司文化理念的經(jīng)典故事,編印《行動(dòng)起來(lái)一一讓文化落地》小冊(cè)子,大力傳播用心實(shí)踐企業(yè)文化的真實(shí)、生動(dòng)、感人故事,推動(dòng)文化理念落地。
(3)探索建立各具特色的“文化墻“。將優(yōu)秀群體、模范人物、職工語(yǔ)錄、警句格言、創(chuàng)新成果等,集中進(jìn)行展示、宣傳,形成全員汲取智慧和力量的“文化墻“。在開(kāi)展試點(diǎn)、取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐步推廣。
(4)加強(qiáng)職工文體活動(dòng)建設(shè)。健全和完善公司專(zhuān)業(yè)展覽館、俱樂(lè)部、職工文體活動(dòng)中心的管理制度;提出并形成建設(shè)公司級(jí)展覽館、科技圖書(shū)館的方案。完善廠(chǎng)區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè),力爭(zhēng)形成若干個(gè)分布合理、特色鮮明的職工文化廣場(chǎng).以元旦、春節(jié)、元霄節(jié)、五一、七一、八一、十一等重大節(jié)日為載體,廣泛開(kāi)展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動(dòng);籌劃并提出太鋼文化節(jié)方案.探索建立登山、長(zhǎng)跑、健步等特色活動(dòng)制度,固定日期、參加人員、評(píng)比機(jī)制,形成公司特色的文化體育日,使其成為公司的文化品牌。定期組織開(kāi)展回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng),如環(huán)境保護(hù)、植樹(shù)活動(dòng)、希望小學(xué)、各種捐助等,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任.
(5)系統(tǒng)策劃公司形象宣傳,通過(guò)制作具有太鋼特色的禮品、組織參與國(guó)際性和行業(yè)性的展會(huì)、與主流媒體簽訂宣傳戰(zhàn)略 合作協(xié)議、開(kāi)展公益活動(dòng)等,擴(kuò)大企業(yè)在重點(diǎn)客戶(hù)和五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的知名度和影響力。
(6)開(kāi)展工業(yè)旅游。加強(qiáng)對(duì)渣場(chǎng)、李雙良展覽館、技術(shù)中心展覽館、高爐、羅馬廣場(chǎng)、煉鋼、熱軋、不銹鋼冷軋廠(chǎng)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、不銹鋼生態(tài)工業(yè)園以及閻錫山時(shí)期飛機(jī)庫(kù)、小高爐等重要場(chǎng)所和景點(diǎn)的建設(shè)管理,適當(dāng)配套增加人文景觀(guān),使之成為公司亮麗的風(fēng)景,成為宣傳公司理念、展示公司文化的重要載體和窗口.
5、完善企業(yè)文化建設(shè)體系和工作機(jī)制.
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善企業(yè)文化建設(shè)體系,形成良好的工作機(jī)制。成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)。所屬各單位要相應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).
公司企業(yè)文化部作為企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)實(shí)施的主要職能部門(mén),承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能,負(fù)責(zé)處理公司企業(yè)文化建設(shè)的日常工作,組織公司企業(yè)文化的總體策劃、實(shí)施規(guī)劃、組織推進(jìn)、考核檢查等。
科學(xué)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)考評(píng),建立企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系。將企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估的指標(biāo)被納入領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核辦法,定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行評(píng)價(jià),使企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)工作有章可循,并對(duì)基層企業(yè)文化建設(shè)提供方向和指導(dǎo)。
以“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去“的方式,通過(guò)專(zhuān)家講座、辦培訓(xùn)班等,加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)人才培養(yǎng),組織企業(yè)文化建設(shè)骨干參加全國(guó)性的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
上述工作,要通過(guò)形成《企業(yè)文化手冊(cè)》、《企業(yè)文化職工讀本》和《公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(-2015年)加以體現(xiàn)。
(二)全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段(-20__年)
工作目標(biāo):從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
主要任務(wù):
1、建立和完善企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制.
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)體系。公司和所屬單位都要建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén),健全組織,明確職責(zé),部門(mén)設(shè)置、人員、職責(zé)、分工、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等科學(xué)合理,運(yùn)行通暢.每年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)實(shí)施大會(huì).每半年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)成員會(huì)議。
(2)制度規(guī)范體系。要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)規(guī)律,結(jié)合公司實(shí)際,制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可依,依章管理,遵章操作,按章檢查.
(3)學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。以企業(yè)文化為重點(diǎn),學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,堅(jiān)持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則,建立和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和成果轉(zhuǎn)換機(jī)制。
(4)人才骨干體系。建立公司企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系,主要包括企業(yè)文化建設(shè)的專(zhuān)家人才、骨干人才等。
(5)考核評(píng)價(jià)體系.將考核評(píng)價(jià)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和有效途徑,全面建立企業(yè)文化考核和評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)文化與管理、理念與行為的有機(jī)統(tǒng)一。
(6)物質(zhì)保障體系。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障,要有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并在人力、財(cái)力、物力等方面給予積極支持.
2、推進(jìn)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).
制定并實(shí)施系統(tǒng)的公司形象宣傳計(jì)劃.研究在國(guó)內(nèi)重要的機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站、高速公路、風(fēng)景區(qū)及標(biāo)志性建筑物上設(shè)立大型戶(hù)外廣告牌、進(jìn)行公司形象宣傳展示的具體方案。集中財(cái)力統(tǒng)一對(duì)外開(kāi)展廣告宣傳活動(dòng),以鮮明的個(gè)性化語(yǔ)言,向社會(huì)大眾傳播,形成強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力。擴(kuò)大企業(yè)文化理念的宣傳和企業(yè)品牌影響力.
各子分公司要在與公司形象識(shí)別系統(tǒng)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、隊(duì)伍等形象識(shí)別系統(tǒng)。
3、繼續(xù)落實(shí)行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).
完善員工行為規(guī)范,編制《公司員工禮儀手冊(cè)},制定企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則和團(tuán)隊(duì)儀式與活動(dòng)的行為規(guī)范體系。
規(guī)范公司重要會(huì)議、重大節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)、重大節(jié)慶活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)、為先進(jìn)勞模慶功活動(dòng)、送溫暖活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)拜訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)和各種社會(huì)公益活動(dòng)的文化禮儀.
4、建立企業(yè)文化師隊(duì)伍,開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn),普及企業(yè)文化知識(shí).
建立與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)文化研究機(jī)構(gòu)、省內(nèi)外企業(yè)文化知名專(zhuān)家的溝通交流,結(jié)合公司實(shí)際,開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的理論研究,為公司企業(yè)文化建設(shè)提供理論依據(jù)和指導(dǎo).對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、提煉、宣傳、推廣。
5、推進(jìn)公司企業(yè)文化基地建設(shè).
挖掘和整合公司深厚的文化教育資源,在公司重要公共場(chǎng)所、廠(chǎng)區(qū)重點(diǎn)路段和參觀(guān)線(xiàn)路樹(shù)立展示公司文化標(biāo)志性語(yǔ)言的標(biāo)牌,設(shè)計(jì)建造一批詮釋公司文化內(nèi)涵、象征意義深厚、造型形象生動(dòng)、給人以思想啟迪的雕塑。
完善公司各具特色的文化展示平臺(tái)。以公司總部為基礎(chǔ),提出建設(shè)公司展覽館方案;以渣場(chǎng)及李雙良事跡展覽館為基礎(chǔ),重點(diǎn)建設(shè)以節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)的綠色太鋼展示基地;以技術(shù)中心現(xiàn)有展覽館為主體,重點(diǎn)建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新展示基地;以不銹鋼生態(tài)工業(yè)園區(qū)為主體,重點(diǎn)建設(shè)不銹鋼知識(shí)普及與應(yīng)用展示基地;提出建設(shè)公司閱覽室、圖書(shū)館、科普中心展示基地方案。
6、推進(jìn)文化載體建設(shè)
(1)加強(qiáng)信息傳播載體建設(shè)。注重利用網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒和報(bào)刊、廣播等,提供能有效展示公司理念的文化產(chǎn)品。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)輿論宣傳、公共關(guān)系的研究和策劃,通過(guò)選擇社會(huì)有效傳播載體,為公司企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)辟新途徑。
(2)加強(qiáng)特色活動(dòng)載體建設(shè).積極推進(jìn)“看板管理“,“文化墻“等有效展示公司企業(yè)文化的窗口建設(shè).
(3)加強(qiáng)攝影、書(shū)法、繪畫(huà)、美術(shù)、文學(xué)、體育等業(yè)余文化隊(duì)伍的管理,開(kāi)展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動(dòng),推動(dòng)公司文化理念的傳播。
7、做好企業(yè)文化建設(shè)的宣傳推介工作.
培育和樹(shù)立企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)典型,利用多種渠道對(duì)公司企業(yè)文化核心內(nèi)涵進(jìn)行宣貫和推介。
(1)系統(tǒng)培訓(xùn)。編寫(xiě)公司文化讀本,成為文化的生動(dòng)讀物。沒(méi)有理解,就沒(méi)的動(dòng)力、就沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行力。
(2)組織基地參觀(guān)學(xué)習(xí).
(3)“我們身邊的閃光點(diǎn)“故事集。編寫(xiě)真實(shí)、生動(dòng)、感人的故事加以傳播。復(fù)雜的道理簡(jiǎn)單講,簡(jiǎn)單的道理反復(fù)講。將公司文化核心價(jià)值觀(guān)轉(zhuǎn)化為通俗易懂、簡(jiǎn)單而寓意深刻的小故事.
(4)征文、演講活動(dòng)。讓故事進(jìn)入市場(chǎng)、家庭、課堂、社會(huì)。
(5)編輯制作電視片,創(chuàng)作音樂(lè),讓獨(dú)特的音像、形象、標(biāo)識(shí)成為公司的化身。讓人們一看、一聽(tīng)、一讀就產(chǎn)生對(duì)公司的深刻印象。
(6)激勵(lì)為豐富和實(shí)踐公司文化有貢獻(xiàn)的單位的個(gè)人。
8、完善并持續(xù)推進(jìn)子文化建設(shè).
子文化體系是文化體系的延伸、細(xì)化和塑造,主要包括:以執(zhí)行文化、精細(xì)文化、責(zé)任文化為基礎(chǔ)的安全文化、質(zhì)量文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、客戶(hù)文化、品牌文化、制度文化、廉潔文化、誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化,建設(shè)科技太鋼、人文太鋼、綠色太鋼.除以上子文化建設(shè)外,適時(shí)啟動(dòng)相關(guān)子文化建設(shè)。
(三)總結(jié)提高、深化完善階段(2013-2015年)
主要工作目標(biāo):
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成果進(jìn)行總結(jié)、宣傳,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展,使公司企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),為公司新時(shí)期的發(fā)展提供新的價(jià)值引導(dǎo)、精神動(dòng)力與智力支持。
主要工作任務(wù):
1、基本完成 企業(yè)文化體系建設(shè)。
2、深入推進(jìn)子文化建設(shè)。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化展示窗口建設(shè),做好企業(yè)文化建設(shè)推介工作。
4、深入推進(jìn)一流環(huán)境建設(shè)。做到既有個(gè)性、特色,又能反映公司文化理念。
5、召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)階段性總結(jié)表彰推進(jìn)大會(huì)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)全面評(píng)價(jià),分析現(xiàn)狀,總結(jié)成果,表彰先進(jìn),鞏固成績(jī)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;建設(shè);和諧
中圖分類(lèi)號(hào):F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1009-9166(2010)029(C)-0069-01
蘇州軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司自2010年3月成立以來(lái),十分注重企業(yè)文化建設(shè),制定了《運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)文化建設(shè)方案》,并結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),分別以“人與制度和諧”、“人與人和諧”、“人與機(jī)和諧”為專(zhuān)題,打造企業(yè)文化。力爭(zhēng)用三年時(shí)間,達(dá)到人與人和諧共處、行動(dòng)統(tǒng)一,人與機(jī)有機(jī)結(jié)合、優(yōu)質(zhì)高效,圓滿(mǎn)完成運(yùn)輸組織和生產(chǎn)任務(wù),下面是筆者對(duì)運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)文化建設(shè)的含義、原則、思路、內(nèi)容幾個(gè)方面所作的思考,供大家商榷。
一、企業(yè)文化建設(shè)的含義
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀(guān)念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。
優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)分公司的凝聚力、提高員工的認(rèn)同感和工作效率,對(duì)提高員工整體素質(zhì)、構(gòu)建和諧企業(yè),提升分公司的管理水平、提高分公司的知名度和美譽(yù)度,推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階提供強(qiáng)有力的文化支撐。
二、企業(yè)文化建設(shè)的原則
1、“以人為本”原則。企業(yè)文化建設(shè)必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí)。運(yùn)營(yíng)分公司的企業(yè)文化建設(shè)在分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)和企劃部的具體指導(dǎo)下,通過(guò)運(yùn)營(yíng)分公司全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,才能健康發(fā)展。2、講求實(shí)效原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合運(yùn)營(yíng)分公司定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。3、突出特色原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性,培育出適應(yīng)蘇州軌道交通要求的,能夠促進(jìn)運(yùn)營(yíng)分公司整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。4、追求卓越原則。塑造企業(yè)文化,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,與時(shí)俱進(jìn),崇尚革新,不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)運(yùn)營(yíng)分公司文化的健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)的思路
運(yùn)營(yíng)分公司的企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)緊緊圍繞“一個(gè)中心”,強(qiáng)化“兩個(gè)文化”,推進(jìn)“三個(gè)規(guī)范”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。一個(gè)中心:服務(wù)運(yùn)營(yíng)分公司中心任務(wù),營(yíng)造人本和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。兩個(gè)文化:著重強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”。三個(gè)規(guī)范:進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng),樹(shù)立企業(yè)良好形象。四個(gè)提升:通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),不斷提升服務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、凝聚能力、創(chuàng)新能力。
四、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
一、提理念,塑“靈魂”,為企業(yè)文化落地確定方向
企業(yè)文化理念就是企業(yè)內(nèi)部的旗幟,它會(huì)引領(lǐng)全體員工向朝一個(gè)方向奮勇前進(jìn)。因此要通過(guò)挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)理念,塑造企業(yè)“靈魂”。為此,深入推廣公司核心理念(公司愿景、公司使命、公司精神、核心價(jià)值觀(guān)等),要根據(jù)實(shí)際建立和修訂與公司核心價(jià)值觀(guān)相統(tǒng)一的企業(yè)文化理念體系,員工對(duì)企業(yè)理念要達(dá)到熟知、熟記的程度,并在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。同時(shí),整合和完善公司核心理念指導(dǎo)下的企業(yè)文化支撐體系,以公司的核心理念為指導(dǎo),豐富完善安全文化、經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、廉潔文化、班組文化等專(zhuān)項(xiàng)文化。
二、推案例,樹(shù)典型,為企業(yè)文化落地傳遞核心價(jià)值觀(guān)
案例是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的典型性事件的記錄和客觀(guān)敘述。案例是真實(shí)發(fā)生過(guò)的,所以可信度高、說(shuō)服力強(qiáng)、容易被人理解,并給人以震撼,讓人反思和借鑒。同時(shí)也可通過(guò)抓典型樹(shù)樣板,用典型人物的故事來(lái)打動(dòng)員工、帶動(dòng)員工,傳遞企業(yè)核心的價(jià)值理念。這些典型人物多是忠誠(chéng)踐行企業(yè)發(fā)展和核心價(jià)值理念的群體和個(gè)人,或是在群眾性活動(dòng)中表現(xiàn)突出的群體和個(gè)人,或是在企業(yè)中有突出貢獻(xiàn)或典型事跡的群體和個(gè)人。通過(guò)這些典型人物的選樹(shù),起到了很好的引領(lǐng)作用。
三、梳流程,建制度,為企業(yè)文化落地提供保證
企業(yè)文化落地的根本保障是將企業(yè)文化融入企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和制度中,形成約束力量。首先企業(yè)文化要融于工作流程,企業(yè)文化落地是對(duì)企業(yè)工作流程的一種優(yōu)化與再造。要圍繞企業(yè)文化核心價(jià)值理念,梳理了現(xiàn)有企業(yè)工作流程,保留那些與公司核心價(jià)值觀(guān)相適應(yīng)的工作流程,修正那些與企業(yè)價(jià)值觀(guān)相悖的流程。其次,將企業(yè)文化融于制度建設(shè),以企業(yè)文化核心理念為指引,建立健全、修訂完善有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理方面的規(guī)章制度、工作職責(zé)、行為準(zhǔn)則,使這些制度職責(zé)與準(zhǔn)則能夠體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀(guān)和愿景,能夠促進(jìn)企業(yè)使命和發(fā)展戰(zhàn)略等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、作培訓(xùn),廣傳播,為企業(yè)文化落地形成輿論氛圍
實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地的先決條件是企業(yè)文化理念要全員認(rèn)知,因此要反復(fù)講、反復(fù)學(xué),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、輿論傳播、載體踐行、環(huán)境傳達(dá)等形式,采取培訓(xùn)骨干和自學(xué)相結(jié)合的原則,使全公司干部員工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識(shí)和基本理論,建設(shè)良好的輿論氛圍。
充分利用企業(yè)文化研究會(huì)的平臺(tái),按照宣傳思想工作定位,做好企業(yè)文化傳播工作。企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)內(nèi)部的一面旗幟、外部的一扇窗口。內(nèi)刊中的每個(gè)理念和案例,都在潛移默化中影響員工的行為,滋育員工的心田。要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,推進(jìn)企業(yè)文化網(wǎng)上工程建設(shè)和數(shù)字化展示。
活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)具體的有凝聚力的形式,是企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。華電能源公司通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),向員工傳播理念,讓員工理解理念、踐行理念。一年來(lái),通過(guò)定期組織系統(tǒng)職工綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演,組織各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽和生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式,開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。
加強(qiáng)VI視覺(jué)理念識(shí)別系統(tǒng)建設(shè),是加強(qiáng)品牌建設(shè),樹(shù)立企業(yè)形象的有效形式。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展企業(yè)VI系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用,制作企業(yè)文化看板、企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)文化宣傳欄等形式,加大對(duì)公司企業(yè)文化宣傳的力度,利用一切可以利用的形式和手段,充分展示了企業(yè)的核心理念,使企業(yè)理念能隨時(shí)隨地入腦入心。
五、做示范,布網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)文化落地提供保障系統(tǒng)
企業(yè)文化能否落地的關(guān)鍵要素之一,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的示范作用發(fā)揮程度。我們知道企業(yè)文化首先是企業(yè)家文化,有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,就有什么樣的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)者的言行將成為員工思考和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)黨政主要領(lǐng)導(dǎo),要率先垂范,利用公司召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議之機(jī),宣傳公司企業(yè)文化理念,并在公司經(jīng)營(yíng)管理中和制度建設(shè)方面積極踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),言行一致,為員工當(dāng)好示范和榜樣,引導(dǎo)企業(yè)員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐活動(dòng)中。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根和脈絡(luò)。
其實(shí),剛進(jìn)入公司對(duì)于公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)是非常排斥的。排斥的不是企業(yè)文化內(nèi)容本身,相反企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)于不管是個(gè)人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對(duì)于企業(yè)文化宣導(dǎo)的方式、傳達(dá)的方式,并不太適應(yīng)。對(duì)于大部分人,尤其是對(duì)于公司了解較少的新成員,“藥下得太猛”!
結(jié)合公司近來(lái),在快速擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),每周都有新員工入職的情況。雖然沒(méi)有參與到人力資源部人才招聘的工作中,但從針對(duì)新員工入職培訓(xùn)流程的調(diào)整中可以看出變化。企業(yè)文化內(nèi)容從入職前下發(fā)至入職員工,到調(diào)整為入職后宣導(dǎo),并進(jìn)行企業(yè)文化的測(cè)試。
對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解是持續(xù)的過(guò)程,是長(zhǎng)期的體悟。
在公司經(jīng)常聽(tīng)到師兄師姐講到“秒悟”兩個(gè)字。對(duì)于企業(yè)文化,對(duì)于公司理念,對(duì)人生價(jià)值的頓悟和體會(huì)。個(gè)人理解,對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只是不同層次和認(rèn)知階段對(duì)于企業(yè)文化的理解不同。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段,對(duì)于企業(yè)文化的理解不同,隨著時(shí)間的推移和認(rèn)知的提升,在不同的時(shí)間點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生再一次的“秒悟”,也即是在彼時(shí)對(duì)于企業(yè)文化新的理解和詮釋。
舉個(gè)例子。公司企業(yè)文化中,五融一創(chuàng):融合當(dāng)?shù)匚幕?,融合?dāng)?shù)厝瞬牛诤袭?dāng)?shù)刭Y金,融合當(dāng)?shù)厍溃诤袭?dāng)?shù)禺a(chǎn)品,創(chuàng)當(dāng)?shù)刈吭狡放?。最初,針?duì)五融一創(chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的順序,和公司的師兄還有過(guò)爭(zhēng)論。對(duì)于五融一創(chuàng)的理解,最初的理解只是融合五個(gè)方面的資源,創(chuàng)一個(gè)卓越品牌。
隨著對(duì)企業(yè)文化理解的加深,結(jié)合運(yùn)營(yíng)工作的推動(dòng),對(duì)于五融一創(chuàng)當(dāng)中各個(gè)資源的“融合”的順序有非常嚴(yán)密的邏輯和科學(xué)道理。當(dāng)然,隨著時(shí)間的推移,對(duì)于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯順序的認(rèn)識(shí),會(huì)深入思考它與【物物地圖】的發(fā)展、子公司的推動(dòng)、會(huì)員預(yù)約消費(fèi)等運(yùn)營(yíng)工作開(kāi)展的結(jié)合。
借用合其家靈魂中的一句話(huà)“用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待我們的志業(yè)”,新成員要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待合其家【物物地圖】。所以,為他們創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)尤其重要!
學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”, 有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到大宇公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓大宇這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是大宇公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是大宇公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信大宇的明天會(huì)更好!
學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)
通過(guò)大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幾天緊張而又充滿(mǎn)生動(dòng)趣味的培訓(xùn),讓我們員工收獲頗豐;
首先是大區(qū)羅經(jīng)理對(duì)我們?cè)敿?xì)講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程,我們空調(diào)專(zhuān)營(yíng)---綜合經(jīng)營(yíng)---3c---3c+經(jīng)營(yíng),期間經(jīng)歷過(guò)著名的空調(diào)大戰(zhàn)以及榮獲各項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的榮譽(yù);同時(shí)闡述了蘇寧目前的規(guī)模,我們集團(tuán)涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等,并且各領(lǐng)域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標(biāo):蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國(guó)的“沃爾瑪”以及超過(guò)沃爾瑪、2014年達(dá)萬(wàn)億級(jí)別的世界企業(yè);至此我才對(duì)蘇寧有了更清晰、更全面的認(rèn)識(shí)。
其次是大區(qū)各職能部門(mén)對(duì)我們培訓(xùn)講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們?cè)诠ぷ鲘徫簧夏芟硎艿母@?;公司制度,讓我們正確認(rèn)識(shí)公司的營(yíng)運(yùn)制度,避免平時(shí)予以觸犯;以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),使我們各品類(lèi)員工學(xué)習(xí)到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
東風(fēng)裕隆汽車(chē)有限公司是由東風(fēng)汽車(chē)公司和裕隆大陸投資有限公司于2010年12月14日按50︰50比例成立的合資企業(yè),生產(chǎn)基地位于杭州蕭山臨江工業(yè)園。東風(fēng)裕隆致力于發(fā)展高端華系汽車(chē),在生產(chǎn)高端、智慧汽車(chē)產(chǎn)品的同時(shí),充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在凝聚員工隊(duì)伍、增強(qiáng)員工素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平、促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展中的積極作用,在公司成立短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi),討論形成了《東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義》,構(gòu)建了東風(fēng)裕隆核心價(jià)值體系,并著力轉(zhuǎn)化為全體員工共同遵守的價(jià)值觀(guān)和行為規(guī)則。
主要內(nèi)容
東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義是東風(fēng)裕隆和員工的共同價(jià)值觀(guān),是員工行為規(guī)范所必須遵循的原則,是東風(fēng)裕隆與員工、股東、社會(huì)、自然和諧相處的行動(dòng)綱領(lǐng)。
東風(fēng)裕隆核心價(jià)值體系構(gòu)架
東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義屬于企業(yè)核心價(jià)值體系范疇,好比一個(gè)富有創(chuàng)新活力的“人”,具有“夢(mèng)想”“智慧”“性格”“行動(dòng)”和“力量”。其中,“夢(mèng)想”是靈魂,是“智慧”“性格”“行動(dòng)”和“力量”的動(dòng)力源泉。
如果把東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義比作一座金字塔,那么位于“金字塔”頂?shù)氖恰皦?mèng)想”,即企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀(guān),這是東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義中最核心的部分;而位于“金字塔”塔中的部分是“智慧”和“性格”,即企業(yè)哲學(xué)和職業(yè)精神等,是企業(yè)核心價(jià)值體系的重要組成部分;而位于“金字塔”塔基的部分是“行動(dòng)”和“力量”,即在采購(gòu)、成本、質(zhì)量、安全、營(yíng)銷(xiāo)等方面的工作理念。應(yīng)該說(shuō),“行動(dòng)”和“力量”是對(duì)使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、企業(yè)哲學(xué)、職業(yè)精神的具體化,對(duì)東風(fēng)裕隆核心價(jià)值具有重要的支撐作用。
企業(yè)愿景:人??萍迹T就典范
東風(fēng)裕隆對(duì)企業(yè)愿景作出了持久性的回答和承諾。“我們代表什么”,就是做到“人??萍肌?,即堅(jiān)持人文關(guān)懷,以員工隊(duì)伍的“睿智”為基礎(chǔ),以產(chǎn)品的智能化、綠能化為重點(diǎn),體現(xiàn)科技智慧?!拔覀兿M蔀樵鯓拥钠髽I(yè)”,就是致力于世界級(jí)創(chuàng)造,鑄就華系汽車(chē)新典范。
企業(yè)使命:打造倍受尊重的華系汽車(chē)
東風(fēng)裕隆“打造倍受尊重的華系汽車(chē)”使命,很好地回答了東風(fēng)裕隆自身存在的意義,即東風(fēng)裕隆要匯聚兩岸資源和智慧,扛起民族汽車(chē)品牌的大旗,“打造倍受尊重的華系汽車(chē)”,實(shí)現(xiàn)后發(fā)先至戰(zhàn)略;同時(shí),也很好地回答了企業(yè)存在對(duì)于社會(huì)的意義,即東風(fēng)裕隆在倍受員工、股東、消費(fèi)者及社會(huì)尊重的同時(shí),致力于以頗具影響力的品牌和快速敏捷的服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
價(jià)值觀(guān):誠(chéng)?實(shí)?篤?和
東風(fēng)裕隆“誠(chéng)?實(shí)?篤?和”的價(jià)值觀(guān),在內(nèi)涵與文字表達(dá)上別具一格,與其他企業(yè)顯著不同,反映了東風(fēng)裕隆與員工共同的價(jià)值取向。
企業(yè)哲學(xué):學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)
東風(fēng)裕隆“學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)”的企業(yè)哲學(xué),是在繼承東風(fēng)集團(tuán)企業(yè)哲學(xué)的基礎(chǔ)上,反映了經(jīng)營(yíng)管理者的思想訴求,二者既有共同之處,也有所區(qū)別。相同之處在于:把企業(yè)哲學(xué)作為“改變心智模式”“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”等五項(xiàng)修煉的重要基礎(chǔ),倡導(dǎo)在學(xué)習(xí)中積累,在創(chuàng)新中發(fā)展。不同之處在于:東風(fēng)集團(tuán)企業(yè)哲學(xué)的落腳點(diǎn)在于“超越”,即超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,超越自己,超越未來(lái);而東風(fēng)裕隆企業(yè)哲學(xué)的落腳點(diǎn)在于“領(lǐng)導(dǎo)”,即通過(guò)對(duì)標(biāo)全球先進(jìn)企業(yè),不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,把東風(fēng)裕隆建成不斷超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
職業(yè)精神:專(zhuān)業(yè)激情 共創(chuàng)價(jià)值
東風(fēng)裕隆“專(zhuān)業(yè)激情 共創(chuàng)價(jià)值”的職業(yè)精神,首先是立足本崗,充滿(mǎn)激情,專(zhuān)業(yè)愛(ài)崗,這是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的基本要求。其次,在“專(zhuān)業(yè)激情”基礎(chǔ)上,始終把“共創(chuàng)價(jià)值”作為東風(fēng)裕隆事業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同信念,不斷為用戶(hù)研發(fā)智能、綠能產(chǎn)品,共創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)值;在為用戶(hù)提供差異化的服務(wù)中,共創(chuàng)企業(yè)價(jià)值。
轉(zhuǎn)化步驟
東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義分三個(gè)階段予以實(shí)施。
筑基階段(2011—2012年):工作重點(diǎn)是:制定《東風(fēng)裕隆2011—2015年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn);成立公司企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì),明確企業(yè)文化建設(shè)的主管部門(mén)和各成員單位的職能與分工;制定《東風(fēng)裕隆企業(yè)文化宣貫方案》,開(kāi)展東風(fēng)裕隆企業(yè)文化要義的“宣貫”活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)成績(jī)進(jìn)行測(cè)試;組織編寫(xiě)企業(yè)文化理念故事(理念篇);組織企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽;利用公司OA網(wǎng)、內(nèi)刊宣傳公司企業(yè)文化,使企業(yè)文化要義內(nèi)化于心。
提高階段(2013—2014年):工作重點(diǎn)是:持續(xù)開(kāi)展東風(fēng)裕隆核心價(jià)值的“宣貫”活動(dòng);組織編寫(xiě)企業(yè)文化理念故事(管理篇);充分發(fā)揮各部門(mén)在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位,引導(dǎo)各部門(mén)大力導(dǎo)入工作理念,實(shí)施“八項(xiàng)落實(shí)”,培育管理文化;開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做智慧型員工”活動(dòng),引導(dǎo)員工崗位成才;加強(qiáng)QCD改善活動(dòng),提升企業(yè)管理水平和效益;修訂和完善相關(guān)流程和制度,使企業(yè)文化要義固化于制。
改善階段(2015年):工作重點(diǎn)是:組織各部門(mén)開(kāi)展管理文化課題改善和成果交流,進(jìn)一步提升公司管理水平和效益;制定《東風(fēng)裕隆企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)的考評(píng)與激勵(lì),使公司企業(yè)文化建設(shè)形成“PDCA”的良性循環(huán);編制《東風(fēng)裕隆文化手冊(cè)》,進(jìn)一步豐富和完善公司核心價(jià)值體系;以東風(fēng)裕隆企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)為基準(zhǔn),強(qiáng)化規(guī)范使用,進(jìn)一步提升公司企業(yè)形象和品牌形象;制定和實(shí)施《東風(fēng)裕隆員工行為規(guī)范》;組織編寫(xiě)企業(yè)文化理念故事(行為篇),培養(yǎng)員工良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,使企業(yè)文化要義外化于行。
實(shí)踐途徑
實(shí)踐東風(fēng)裕隆核心價(jià)值,打造備受尊重的華系汽車(chē)。東風(fēng)裕隆以“打造倍受尊重的華系汽車(chē)”為企業(yè)使命,以“人睿科技、鑄就典范”為愿景,創(chuàng)立了兩岸合作的第一個(gè)大中華自主品牌——納智捷。去年一屆二次董事會(huì)確立了東風(fēng)裕隆“5205”的中期事業(yè)計(jì)劃,即在5年內(nèi)銷(xiāo)量要達(dá)到20萬(wàn)輛,銷(xiāo)售收入要達(dá)到250億元,息稅前利潤(rùn)率要達(dá)到5%以上。
公司首款自主品牌大7SUV從去年10月份正式上市以來(lái),短短半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售汽車(chē)2萬(wàn)多臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入48億元。公司取得的可喜成績(jī)?yōu)槲覈?guó)自主品牌的發(fā)展提供了鮮活的經(jīng)驗(yàn)。
強(qiáng)化傳播手段,使核心價(jià)值體系內(nèi)化于心。東風(fēng)裕隆核心價(jià)值體系形成以后,公司相繼出臺(tái)了《東風(fēng)裕隆企業(yè)文化2011—2015年規(guī)劃》《2011—2012年度東風(fēng)裕隆企業(yè)文化宣貫方案》及《企業(yè)文化認(rèn)知度提升與評(píng)核方案》,通過(guò)多種形式強(qiáng)化對(duì)核心價(jià)值體系的有效傳播。
完善制度和流程,使核心價(jià)值體系固化于制。2012年3月,公司召開(kāi)“涉廉流程改善研討會(huì)”,采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、制造、企劃等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加,確定了重點(diǎn)改善課題5項(xiàng)。2012年6月,公司召開(kāi)流程制度改善及效能監(jiān)察推進(jìn)會(huì),對(duì)確定的5項(xiàng)重點(diǎn)改善課題進(jìn)行剖析,并擴(kuò)展到企業(yè)全價(jià)值鏈進(jìn)行完善和優(yōu)化。截至目前,共建立和完善了《東風(fēng)裕隆汽車(chē)有限公司投資管理辦法》《東風(fēng)裕隆汽車(chē)有限公司貨幣資金內(nèi)控管理制度》《東風(fēng)裕隆汽車(chē)有限公司采購(gòu)與付款管理制度》《東風(fēng)裕隆汽車(chē)有限公司建設(shè)工程管理辦法》等相關(guān)制度49項(xiàng);制定和完善了33個(gè)工作流程。
引導(dǎo)員工踐行工作理念,使核心價(jià)值體系外化于行。去年底,公司人力資源部、黨委工作部、制造總部等部門(mén)密切配合,制定了《東風(fēng)裕隆員工行為規(guī)范》。今年,公司以班組為單位,組織員工(含新入職員工)學(xué)習(xí)行為規(guī)范,并在日常工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
主要有三個(gè)方面:一是統(tǒng)一性:xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)xx公司品牌的整體要求,在企業(yè)文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致,在深層上體現(xiàn)xx分公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位。二是獨(dú)特性:xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)要有自己的個(gè)性。作為一個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)公司應(yīng)根據(jù)xx的地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)實(shí)際,在保持統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上,延伸自己的企業(yè)文化內(nèi)涵。三是識(shí)別性:企業(yè)文化建設(shè)一定要有一個(gè)明確的核心和重點(diǎn),這就是所謂一點(diǎn)突破型意象構(gòu)筑法所強(qiáng)調(diào)的基本原則,避免蜻蜓點(diǎn)水或面面俱到,使xx分公司的企業(yè)文化具有獨(dú)特的感觀(guān)效果。
二、企業(yè)文化建設(shè)的基本框架
(一)表層物質(zhì)文化——xx分公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)(著裝、標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、對(duì)外宣傳、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統(tǒng)一)、員工的勞動(dòng)環(huán)境、員工的休息娛樂(lè)環(huán)境和文化設(shè)施。
(二)淺層行為文化——xx分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)展示、員工教育、文體活動(dòng)、人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)等活動(dòng)。
(三)中層制度文化——領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、考核辦法,工作流程和相應(yīng)的支持系統(tǒng)。
(四)深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則(加強(qiáng)員工的認(rèn)同感并形成團(tuán)隊(duì)精神必須制定并自覺(jué)遵守共同認(rèn)知的行為準(zhǔn)則)版權(quán)所有
三、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容
作為第三產(chǎn)業(yè)的通信服務(wù)業(yè),服務(wù)為本,是企業(yè)生命之源,xx分公司的所有工作都是圍繞著經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作開(kāi)展起來(lái)的。建議xx分公司把企業(yè)文化建設(shè)的核心放到服務(wù)上來(lái),發(fā)揚(yáng)“人民鐵通為人民”的服務(wù)宗旨,服務(wù)人民,服務(wù)社會(huì),服務(wù)世界。
作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)密集型通信企業(yè),要想更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要努力成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先行者,企業(yè)文化建設(shè)就必須實(shí)現(xiàn)觀(guān)念、組織、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面的永續(xù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)——服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)——品牌競(jìng)爭(zhēng)——文化競(jìng)爭(zhēng)的快速過(guò)渡,要通過(guò)發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹(shù)立、優(yōu)美環(huán)境的營(yíng)造、職工行為的規(guī)范,提高企業(yè)的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,建設(shè)一流的企業(yè)文化,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。版權(quán)所有
四、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念
圍繞公司“經(jīng)營(yíng)、管理、改革、發(fā)展”這四條主線(xiàn),xx分公司的企業(yè)文化定位:經(jīng)營(yíng)要以服務(wù)為中心,管理要以人力資源為根本,發(fā)展要以創(chuàng)新為動(dòng)力,改革要以提高競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),針對(duì)xx分公司的實(shí)際情況,提出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念如下:版權(quán)所有
(一)目標(biāo)
1、發(fā)展目標(biāo):創(chuàng)建特色電信運(yùn)營(yíng)商。
2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
3、服務(wù)目標(biāo):提供差異化電信服務(wù)。
(二)理念
1、經(jīng)營(yíng)觀(guān):以創(chuàng)效為目的,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn),以用戶(hù)為核心,按照“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、服務(wù)、高效”經(jīng)營(yíng)理念,努力實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
2、管理觀(guān):以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型公司”為目標(biāo),強(qiáng)化執(zhí)行的管理氛圍,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程的完美結(jié)合和科學(xué)再造,變規(guī)章制度的被動(dòng)約束為統(tǒng)一價(jià)值信念指導(dǎo)下的自我管理,最終形成有自身特色的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格。
3、人才觀(guān):樹(shù)立“每個(gè)員工都是企業(yè)的寶貴財(cái)富”的人才觀(guān),按照“公開(kāi)、公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,堅(jiān)持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法,建立一種能進(jìn)能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機(jī)制,為人才提供充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái),創(chuàng)造一種惜才、愛(ài)才、用才、尊才的良好風(fēng)氣。
4、成就觀(guān):針對(duì)員工為企業(yè)服務(wù)與為自己服務(wù)雙重價(jià)值并取、崇尚精神與崇尚物質(zhì)并重、團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人奮斗并存的特點(diǎn),通過(guò)堅(jiān)持不懈的教育和養(yǎng)成,使公司的每一名員工牢固樹(shù)立“公司興我榮我富,公司衰我恥我窮”的成就觀(guān)。
五、企業(yè)文化建設(shè)的主要步驟
(一)成立機(jī)構(gòu)
一是成立xx分公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由省公司決策層和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成。二是領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部應(yīng)按照企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)分成若干工作組:形象再造組、激勵(lì)培訓(xùn)組、價(jià)值導(dǎo)向造組、團(tuán)隊(duì)生活組、經(jīng)營(yíng)拓展組、綜合協(xié)調(diào)組。
(二)制定方案
責(zé)任分工明確后各組應(yīng)著手制定各自工作計(jì)劃,然后由黨群部匯總,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組討論后,確定企業(yè)文化建設(shè)的總體建設(shè)方案??傮w建設(shè)方案制定過(guò)程中,有必要聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢(xún)和指導(dǎo)。
(三)宣傳發(fā)動(dòng)
公司上下(包括省公司、地市分公司)要通過(guò)會(huì)議、報(bào)刊、信息、網(wǎng)絡(luò)等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論和范例以及xx分公司企業(yè)文化建設(shè)總體原則、基本框架、基本內(nèi)容、目標(biāo)理念和具體步驟,使廣大員工,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的目的、意義和重要性,發(fā)動(dòng)員工積極參投身到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),形成人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè),人人為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。
(四)分工落實(shí)
1、形象再造:由辦公室牽頭,負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象和員工外在形象及標(biāo)識(shí)的塑造,主要是企業(yè)文化物質(zhì)層面的建設(shè)。重點(diǎn)搞好企業(yè)文化形象及硬件設(shè)施的建設(shè)。
2、激勵(lì)培訓(xùn):由人勞部門(mén)牽頭,負(fù)責(zé)員工激勵(lì)機(jī)制的建立和員工的培訓(xùn)。激勵(lì)應(yīng)該是全方位的,泛指能使個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可的所有激勵(lì)手段。培訓(xùn)應(yīng)以部門(mén)為單位,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),以提高員工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),進(jìn)行個(gè)人行為、業(yè)務(wù)素質(zhì)、表達(dá)能力、溝通技能、風(fēng)度氣質(zhì)等方面的培訓(xùn)和約束。
3、價(jià)值導(dǎo)向:由黨群部門(mén)牽頭,通過(guò)具體的循環(huán)的工作計(jì)劃,輔以有效的活動(dòng),通過(guò)豐富的載體和有效的約束,把員工的敬業(yè)精神和價(jià)值觀(guān)統(tǒng)一到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)上來(lái)。負(fù)責(zé)編制指導(dǎo)員工行為的《員工作手冊(cè)》和《行為規(guī)范》,作為公司員工最權(quán)威的思想和行動(dòng)指南,確保企業(yè)文化在健康的軌道上快速發(fā)展。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè):由工會(huì)牽頭,從建家入手,推進(jìn)企業(yè)文化的載體建設(shè),通過(guò)活躍員工的文化娛樂(lè)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和員工之間的相互溝通,相互理解,最后達(dá)到相互協(xié)作的理想境界。
5、經(jīng)營(yíng)拓展:由業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé),建設(shè)企業(yè)文化最終目的是開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造效益,因此企業(yè)文化在業(yè)務(wù)層面要體現(xiàn)在效益的提高、市場(chǎng)的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、管理的科學(xué)等方面。其主要任務(wù)就是研究促進(jìn)公司發(fā)展的各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理制度和工作流程,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)效益最大化的目的。
(五)重點(diǎn)突破
一是培育“認(rèn)同文化”。各級(jí)分公司為新加入xx公司的員工遞送一個(gè)《歡迎信袋》,讓新員工一進(jìn)公司就有一種認(rèn)同感。其內(nèi)容可以包括:總經(jīng)理親筆簽名的一封信、x通的徽章、x通員工生活工作指南(內(nèi)容包括:企業(yè)簡(jiǎn)介、職工行為準(zhǔn)則、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及價(jià)值觀(guān)、主要單位和部門(mén)電話(huà)及總經(jīng)理辦公熱線(xiàn)號(hào)碼郵箱地址)
二是建立“溝通文化”。加強(qiáng)直接領(lǐng)導(dǎo)與下屬的坦誠(chéng)溝通,公司領(lǐng)導(dǎo)層要定期對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工的溝通情況進(jìn)行考核。這種溝通不是指例行的各種會(huì)議,而是本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以平等的朋友身份與員工進(jìn)行的情感交流活動(dòng)。通過(guò)這種溝通,領(lǐng)導(dǎo)放下架子和工作中的威嚴(yán),可以了解下屬真實(shí)的想法和思路,并幫助下屬找到自己的位置,開(kāi)闊工作思路,明確工作目標(biāo),與下屬建立一種信賴(lài)關(guān)系,消除干群之間的隔閡,緩解上級(jí)給下級(jí)造成的精神壓力,達(dá)到激勵(lì)員工工作熱情的目的。
三是創(chuàng)建“參與文化”。省、市分公司要?jiǎng)?chuàng)辦《企業(yè)報(bào)》,《企業(yè)報(bào)》要真正面向基層、面向員工,牢牢抓住xx公司企業(yè)文化的脈膊,在報(bào)道公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事件的同時(shí),要注意發(fā)揮其溝通交流的優(yōu)勢(shì),使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門(mén)要定期向《企業(yè)報(bào)》編輯部門(mén)反饋信息,豐富《企業(yè)報(bào)》的內(nèi)容,通過(guò)《企業(yè)報(bào)》的發(fā)行,讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,讓員工在《企業(yè)報(bào)》上發(fā)表自己的意見(jiàn),增強(qiáng)員工的參與感和主人意識(shí)。
四是構(gòu)筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日,責(zé)成有關(guān)部門(mén)在每一名員工過(guò)生日前,代表總經(jīng)理給員工送上一份生日禮物(包括一份總經(jīng)理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀(jì)念品等),使員工感到企業(yè)就像家庭一樣,對(duì)企業(yè)有一種家的歸屬感,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。
五是完善“保障文化”。工會(huì)組織要進(jìn)一步完善扶貧濟(jì)困和送溫暖工作的保障機(jī)制,強(qiáng)化互助互濟(jì)、慰問(wèn)走訪(fǎng)、特困救濟(jì)、互助保險(xiǎn)等四條“保障線(xiàn)”的作用,堅(jiān)持“四必訪(fǎng)”制度(即:?jiǎn)T工因病住院必訪(fǎng),員工死亡必訪(fǎng),員工直系親屬死亡必訪(fǎng),員工家庭發(fā)生意外必訪(fǎng)),解決員工的后顧之憂(yōu),增強(qiáng)員工抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,使員工真正體會(huì)到了企業(yè)的溫暖,從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍,鼓舞員工干勁,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力的目的。
六是健全“網(wǎng)絡(luò)文化”。充分利用企業(yè)辦公網(wǎng),增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性,提高工作效率,增強(qiáng)員工的交流。建立全省聯(lián)網(wǎng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng),在實(shí)現(xiàn)各種辦公功能的基礎(chǔ)上為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。通過(guò)建立聊天室(在業(yè)余時(shí)間)、BBS公告板、總經(jīng)理信箱、員工的個(gè)人主頁(yè)等,在網(wǎng)上建立一種互動(dòng)的平臺(tái),用網(wǎng)絡(luò)緊緊地把員工聯(lián)系在一起,體現(xiàn)企業(yè)的管理水平和文化內(nèi)涵。
(六)、評(píng)價(jià)反饋
企業(yè)文化的建設(shè)必須有到位的測(cè)量手段來(lái)監(jiān)控和觀(guān)察建設(shè)的效果,以保證所追求目標(biāo)的正確。所以在企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)一段時(shí)間后,要進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)(可以請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)),其主要評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有:
1、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)(用戶(hù)滿(mǎn)意率等);
2、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)(市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)收入、單機(jī)話(huà)費(fèi)等);
3、人力資源指標(biāo)(勞動(dòng)生產(chǎn)率、人才利用率等);
4、綜合效益指標(biāo)(收入值、利潤(rùn)率、收支差、資產(chǎn)產(chǎn)出率);
5、企業(yè)形象指標(biāo)(知名度、美譽(yù)度、品牌度等);
6、員工素質(zhì)指標(biāo)(業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、著裝儀表);
關(guān)鍵詞:政工宣傳;企業(yè)文化;健康發(fā)展
引言:隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)于實(shí)現(xiàn)思想政治工作的宣傳,企業(yè)凸顯出本公司的文化特色顯得尤為重要。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),不管是什么行業(yè),什么領(lǐng)域,都必須讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到要和公司的目標(biāo)相統(tǒng)一。對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同,對(duì)當(dāng)前和以后企業(yè)文化的建設(shè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)極其重要的任務(wù)。
1.企業(yè)文化“五步走”含義
1.1企業(yè)對(duì)于文化理念的完善
企業(yè)文化理念體系就是企業(yè)的基本價(jià)值觀(guān)、企業(yè)的宗旨、企業(yè)的精神、企業(yè)的作風(fēng)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以及企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)的價(jià)值觀(guān),講的是企業(yè)應(yīng)該正確判斷好壞、美丑和是非,這是做事的基本;企業(yè)的宗旨,講的是企業(yè)做這些事為了什么;企業(yè)的精神,講的是要展現(xiàn)本企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè),比如IBM公司企業(yè)的精神就是“IBM就是服務(wù)”;企業(yè)的作風(fēng),講的是企業(yè)在做事時(shí)的風(fēng)格,例如海爾公司企業(yè)的作風(fēng)就是要反應(yīng)迅速,馬上行動(dòng);企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念由質(zhì)量理念、人才理念、管理理念和營(yíng)銷(xiāo)理念組成;企業(yè)的戰(zhàn)略講的是要明確企業(yè)將向何處發(fā)展,怎么發(fā)展。企業(yè)文化理念的不斷豐富和完善,需要發(fā)動(dòng)群眾,不斷的醞釀和討論,并且概括確認(rèn)。
1.2企業(yè)對(duì)文化理念的傳播
傳統(tǒng)的傳播方式主要是利用企業(yè)的雜志、電臺(tái)以及報(bào)紙等傳播媒介進(jìn)行宣傳,然后通過(guò)會(huì)議進(jìn)行宣傳?,F(xiàn)今的傳播方式是通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。
1.3企業(yè)對(duì)文化理念的推展
企業(yè)文化理念的推展要表現(xiàn)在環(huán)境和制度中,不僅要形成一個(gè)好的文化氛圍,使得每一個(gè)員工都能夠參與其中,而且還要把這種理念表現(xiàn)于制度中,對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行修訂和規(guī)范,使得每一個(gè)員工都能感受到文化在其中的引導(dǎo)作用。
1.4企業(yè)要強(qiáng)化文化理念
企業(yè)應(yīng)該組織一些主題的文化活動(dòng),讓每個(gè)員工都能被熏陶,進(jìn)一步提升文化的層次。同時(shí)要對(duì)文化禮儀進(jìn)行規(guī)范,將禮儀文化賦予靈魂,使得企業(yè)將其價(jià)值觀(guān)體現(xiàn)在其中,發(fā)揮其強(qiáng)化作用。
1.5企業(yè)對(duì)于文化理念的演繹
企業(yè)要通過(guò)本企業(yè)的發(fā)展歷程,將其演繹成一部故事,使之代代相傳,傳播于每個(gè)人,這種傳播方式一般效果俱佳,不僅能夠讓每個(gè)人了解了本企業(yè)的理念,還能夠更好的樹(shù)立其品牌形象。
2.政工宣傳“四字經(jīng)”的含義
2.1要立足于“新”
作為企業(yè)發(fā)展的靈魂和企業(yè)的思想政治工作在新階段的生存發(fā)展的法寶,創(chuàng)新的理念能夠幫助廣大員工轉(zhuǎn)變觀(guān)念和解放思想,提高服務(wù)意識(shí)。
2.2要立足于“小”
所謂“小”,就是要做好思想政治工作,從小部分入手,以小見(jiàn)大。要變“大道理”為“小道理”,使得思想政治工作能夠更加生動(dòng)具體,從而糾正了員工的錯(cuò)誤和化解其誤解,消除了企業(yè)的改革對(duì)員工帶來(lái)的消極的影響。
2.3要立足于“實(shí)”
要將務(wù)實(shí)和務(wù)虛結(jié)合起來(lái),不能夠空洞說(shuō)教,而是要虛功實(shí)做。要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),要關(guān)心員工,要給員工辦實(shí)事,讓員工更有工作的激情。
2.4要立足于“帶”
做好領(lǐng)頭羊,要帶動(dòng)身邊的員工,用“帶”的方式來(lái)體現(xiàn)思想政治工作的威嚴(yán),講究方式方法,以身作則,要員工做到的前提是自己先做到。尤其是在比較艱苦的環(huán)境下工作時(shí),要親自在現(xiàn)場(chǎng)指揮,這樣不僅能夠凝聚每個(gè)人的心,而且能夠使得員工的思想得到有效的提高。
3.企業(yè)文化五步走的方式實(shí)現(xiàn)政工宣傳四字經(jīng)的具體措施
3.1加強(qiáng)宣傳的力度,樹(shù)立一個(gè)良好的文化氛圍
3.1.1可以制作一些相關(guān)的標(biāo)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)員工可以真正地?zé)釔?ài)自己的工作崗位并盡職盡責(zé);需要統(tǒng)一一下宣傳展板的規(guī)格,圍繞安全警示等等主題制作各種類(lèi)型的主題展板。
3.1.2對(duì)宣傳隊(duì)伍要加強(qiáng)其建設(shè),以此來(lái)提高政工宣傳的整體水平。
通過(guò)選拔優(yōu)秀人才的方式來(lái)組建一個(gè)優(yōu)秀的宣傳工作組,然后通過(guò)開(kāi)宣傳會(huì)的形式將其傳播,為提高宣傳的整體水平打基礎(chǔ)。
3.1.3 需要擴(kuò)寬宣傳的渠道。
要將中心工作和政工工作相結(jié)合,將新聞宣傳的策劃力度加大,對(duì)其要及時(shí)總結(jié)和提煉關(guān)鍵。要深層次地挖掘公司特色,然后推動(dòng)工作成果的成功轉(zhuǎn)化,以此來(lái)全面地提高企業(yè)在外部的總體影響力。
3.2深層次的將企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特色挖掘出來(lái),將文化的基礎(chǔ)加以夯實(shí)
3.2.1創(chuàng)新文化實(shí)踐。
對(duì)于青年的員工,結(jié)合他們的綜合技能和在崗位方面的建樹(shù)開(kāi)展一系列的文化教育活動(dòng);對(duì)于經(jīng)常出差的員工來(lái)說(shuō),可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式對(duì)其進(jìn)行文化教育;對(duì)于女性員工,應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)交流;對(duì)于新來(lái)的員工,對(duì)他們進(jìn)行企業(yè)文化的專(zhuān)門(mén)的教育。
3.2.2打造品牌。
公司應(yīng)該深化企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),符合時(shí)代的需要,能夠符合每個(gè)員工個(gè)性的發(fā)展,能夠?yàn)榱似髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建文化氛圍做貢獻(xiàn)。
3.3 對(duì)于活動(dòng)的形式進(jìn)行創(chuàng)新
3.3.1 對(duì)于活動(dòng)的載體應(yīng)該進(jìn)行豐富。
公司可以成立一些協(xié)會(huì),或者開(kāi)展一些有意義的活動(dòng),使得員工的身體素質(zhì)得以提升,從而加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),使他們更加意識(shí)到企業(yè)文化的重要性。
3.3.2進(jìn)行增強(qiáng)友誼的比賽,增進(jìn)合作。
開(kāi)展一些有意義的比賽,以友誼為第一,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3.4 重視并加強(qiáng)對(duì)于理論的學(xué)習(xí),使得文化水平得以提升。
3.4.1開(kāi)設(shè)一些文化講堂,為員工搭建一個(gè)交流平臺(tái)。這樣不僅可以激發(fā)員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展打基礎(chǔ)。
3.4.2 開(kāi)展關(guān)于創(chuàng)新和實(shí)踐的調(diào)研,圍繞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展等進(jìn)行調(diào)查研究,形成研究成果之后推進(jìn)一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織建設(shè)。
3.4.3 進(jìn)行讀書(shū)和征文,開(kāi)展一些演講比賽、新的交流大會(huì),引導(dǎo)員工能夠廣泛地去交流,將崗位的建功和讀書(shū)活動(dòng)相結(jié)合。
4.結(jié)束語(yǔ)
總之,通過(guò)以上諸多措施,公司基本的價(jià)值理念體系將會(huì)進(jìn)一步的深入人心、深入人眼、深入人耳,企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化的方式,對(duì)文化進(jìn)行完善,發(fā)展,傳播以及強(qiáng)化,不僅能夠使得企業(yè)對(duì)于思想政治工作有效地進(jìn)行宣傳,還能夠?qū)ζ髽I(yè)的外部影響力有一定的積極作用。
參考文獻(xiàn):
大家好!
今天召開(kāi)的這次企業(yè)文化建塑研討會(huì),目的是通過(guò)交流研討,認(rèn)真探討我礦企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題,對(duì)當(dāng)前和今后一段時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行部署,動(dòng)員廣大干部職工積極投身企業(yè)文化建設(shè),不斷提高企業(yè)管理水平,進(jìn)一步穩(wěn)定礦安全生產(chǎn)形勢(shì),為實(shí)現(xiàn)我礦全年各項(xiàng)目標(biāo)而努力奮斗。
黨委對(duì)此次研討會(huì)十分重視,在6月進(jìn)行了安排,專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于召開(kāi)企業(yè)文化建塑研討會(huì)的通知》,開(kāi)展了“企業(yè)文化建塑與實(shí)踐”論文征集活動(dòng),在不到兩個(gè)月的時(shí)間,全礦共送報(bào)各類(lèi)論文近
篇。剛才,聽(tīng)了一些同志的座談和研討,很受教育、很受啟發(fā)、很受鼓舞。他們或結(jié)合工作實(shí)踐、或從理論角度,對(duì)企業(yè)文化實(shí)踐、精細(xì)化管理等談了一些好的建議和想法??傮w來(lái)說(shuō),感受有三點(diǎn):一是更加明白了企業(yè)文化的內(nèi)涵;二是更加明白了企業(yè)文化的針對(duì)性;三是更加明白了企業(yè)文化最終要融入企業(yè)管理之中。我感到,通過(guò)這次研討座談,對(duì)我礦下步企業(yè)文化建設(shè)將會(huì)產(chǎn)生更加積極的促進(jìn)作用。
下面,我講兩個(gè)方面的問(wèn)題。
一、今年以來(lái),我礦企業(yè)文化建設(shè)的情況和特點(diǎn)
今年,我礦圍繞集團(tuán)公司“拓展雙翼,五年百億”的戰(zhàn)略目標(biāo),以“發(fā)展·圖強(qiáng)·和諧”為主題,在企業(yè)文化建塑中,主要抓了以下幾個(gè)方面工作:
一、目標(biāo)為先,明確企業(yè)文化建塑方向。
根據(jù)公司工作部署,我礦結(jié)合實(shí)際,因地制宜地提出了“穩(wěn)扎穩(wěn)打、真抓實(shí)干、由淺入深、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)”的企業(yè)文化建塑思路。制訂了《礦2006年企業(yè)文化建塑實(shí)施方案》、出臺(tái)了《企業(yè)文化建塑標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法》,推出了《企業(yè)文化建塑月度推進(jìn)表》等,在此基礎(chǔ)上,把精細(xì)化管理作為企業(yè)文化建塑的重要內(nèi)容,確立了‘12345’精細(xì)化管理路線(xiàn)圖。
為確保企業(yè)文化建設(shè)的順利推進(jìn),礦從提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)入手,采取中心組學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、集中培訓(xùn)等方式,特別是今年五月,邀請(qǐng)了北京干部管理學(xué)院的企業(yè)文化專(zhuān)家到礦講課,對(duì)管理干部進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)題講座,進(jìn)一步增加了礦各級(jí)干部學(xué)習(xí)、了解掌握企業(yè)文化建設(shè)方面的知識(shí),不斷查找差距、彌補(bǔ)不足、理清思路,使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)更加明確、思路更加清晰。各單位結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹落實(shí)《方案》的各項(xiàng)要求,開(kāi)展了企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、研究、宣傳、規(guī)劃、實(shí)施等工作,研究制定了加強(qiáng)本單位企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn),明確了分工、落實(shí)了責(zé)任。形成全員、全方位、全過(guò)程的企業(yè)文化建塑格局。
二、理念為魂,塑造企業(yè)文化建塑行動(dòng)指南。
理念是行動(dòng)的指南,精神是工作的動(dòng)力。礦各支部把理念貫輸、理念認(rèn)同作為企業(yè)文化建塑的有效途徑,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建塑的認(rèn)同。
一是依托《三冊(cè)》,強(qiáng)勢(shì)宣貫。全礦以《企業(yè)文化手冊(cè)》、《安全文化手冊(cè)》、《視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)》為依據(jù),學(xué)習(xí)宣傳企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略、愿景,以及公司“十一五”規(guī)劃等,利用各種形式,通過(guò)各種渠道,堅(jiān)持不懈地開(kāi)展文化禮儀,強(qiáng)化集團(tuán)公司企業(yè)文化內(nèi)容的宣傳、推廣和傳播,5月份,舉行了《皖煤人哲理故事》首發(fā)式,在全礦區(qū)持續(xù)掀起集中學(xué)習(xí)、宣灌,利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、牌板等宣傳媒體,形成廣泛的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)沖擊,使每一名員工都能了解集團(tuán)公司和本單位的愿景及其內(nèi)涵,讓理念樹(shù)起來(lái)、歌曲唱起來(lái)、旗幟飄起來(lái)、標(biāo)志用起來(lái)。
二是借助載體,有力深入。年初,印制5000余張《企業(yè)文化理念宣傳手冊(cè)》,將企業(yè)理念、精細(xì)化管理理念、公司奮斗目標(biāo)等集中印在一起,分發(fā)到員工手中,讓員工在日常學(xué)習(xí)工作中,掌握熟悉企業(yè)文化理念和知識(shí)。在生產(chǎn)及生產(chǎn)輔助單位印制了《百善礦手指口述手冊(cè)》,員工人手一冊(cè),在全礦開(kāi)展了以季度為時(shí)間界限的精細(xì)化管理戰(zhàn)役,相關(guān)部門(mén)以不打招呼、不定時(shí)間、不分場(chǎng)合,抽考、抽查等形式,進(jìn)班組、到區(qū)隊(duì),就員工對(duì)企業(yè)精神等相關(guān)理念的認(rèn)知率進(jìn)行考核、檢驗(yàn)。上半年,我們抽查、抽考了全礦各單位千余名員工,員工對(duì)公司企業(yè)文化理念和崗位標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知率、合格率均超過(guò)95%。
三是整合系統(tǒng),規(guī)范標(biāo)識(shí)。按照集團(tuán)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)籌劃,更新了礦主干道兩側(cè)的3條企業(yè)文化宣傳長(zhǎng)廊中的28塊圖板內(nèi)容,按照公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn),糾正規(guī)范了20家基層單位百余塊不符合要求的理念宣傳圖板。加強(qiáng)了對(duì)基本設(shè)施的管理,教育員工自覺(jué)珍惜和愛(ài)護(hù)基本設(shè)施,提高使用壽命,使其發(fā)揮作用。
三、安全為要,提供企業(yè)文化建塑可靠保障
安全生產(chǎn)是其他一切工作的前提和基礎(chǔ)。今年,全礦緊緊圍繞打造本質(zhì)安全型礦區(qū),切實(shí)有效地加強(qiáng)安全文化建設(shè),著力強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,穩(wěn)步提高職工安全素質(zhì)。
一是培養(yǎng)安全意識(shí)。首先,強(qiáng)化公司安全理念教育,使公司的安全文化理念、員工行為規(guī)范以及礦安全格言等一系列安全文化標(biāo)識(shí)標(biāo)志等,盡快的讓職工接受、認(rèn)同,把職工思想和行為統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)上來(lái)。其次,堅(jiān)持開(kāi)展安全儀式,班前齊誦員工訓(xùn)導(dǎo)詞和安全宣誓等,使安全理念內(nèi)化成員工的行動(dòng);深入學(xué)習(xí)、靈活運(yùn)用[你閱讀的文章來(lái)自:126]安全管理十五法;第三,完善各崗位的操作和行為標(biāo)準(zhǔn),建立健全清晰明確的安全責(zé)任制,以崗位為源頭,以現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn),以考核為關(guān)鍵,建立健全安全閉合管理,不斷優(yōu)化安全管理制度,不斷提升系統(tǒng)思考、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)、信息化管理的三大安全管理武器,真正做到預(yù)防為主,管防結(jié)合、標(biāo)本兼治,消除深層次安全隱患,培養(yǎng)員工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的良好行為習(xí)慣。
二是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)深入井下,現(xiàn)場(chǎng)帶班,做到下井前點(diǎn)名,工作中匯報(bào),上井后簽到,與工人同上同下。關(guān)鍵階段、關(guān)鍵時(shí)期、關(guān)鍵環(huán)節(jié),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確保安全生產(chǎn)。在井下動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中增加了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)檢查內(nèi)容,出臺(tái)了《各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)檢查補(bǔ)充規(guī)定》,對(duì)職工現(xiàn)場(chǎng)考試,對(duì)職工現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行考核,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行考核。
各級(jí)管理人員走動(dòng)式管理考核,走動(dòng)式要求、路線(xiàn)、重點(diǎn)、崗位、雙向簽字、分析、評(píng)價(jià)、考核等環(huán)節(jié),由靜態(tài)管理變成走動(dòng)式動(dòng)態(tài)管理,常規(guī)檢查變成了“突然襲擊”。堅(jiān)持做好“日改進(jìn)記錄”,日清日畢、日清日高。
三是抓好教育載體。在開(kāi)展安全文化建設(shè)中,各單位注重找準(zhǔn)切入點(diǎn),運(yùn)用新載體,使安全宣傳教育不斷創(chuàng)新出新。
一方面,大造安全聲勢(shì)。利用廣播、電視、板報(bào)、櫥窗等傳播媒介,強(qiáng)化安全宣傳教育,著力營(yíng)造安全文化的濃厚氛圍。今年五、六兩月,在礦開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的安全宣傳教育警示活動(dòng),各類(lèi)安全教育活動(dòng)此起彼伏,礦“五.一二事故警示日千人安全簽名”活動(dòng)影響廣泛;“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”為主題的“安全生產(chǎn)月”內(nèi)容豐富。井口“安全之聲”電教平臺(tái)有聲有色;職工家屬深入井下,將安全囑托送到每名職工,情真意切;圍繞普及安全知識(shí),季度“安全新聞精品賽”、安全排板展環(huán)環(huán)相扣,做到安全警鐘長(zhǎng)鳴,安全工作常抓。
另一方面,抓好 培訓(xùn)提質(zhì)。各單位借助崗位大練兵這個(gè)平臺(tái),扎實(shí)抓好職工崗位培訓(xùn),全員培訓(xùn)重點(diǎn)放在區(qū)隊(duì),從年初開(kāi)始推行“手指口述”法,與安全生產(chǎn)規(guī)程、模塊培訓(xùn)等相結(jié)合,制定采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)五大專(zhuān)業(yè)共82個(gè)工種的“手指口述”操作標(biāo)準(zhǔn)和《關(guān)于推行“手指口述”操作標(biāo)準(zhǔn)的管理辦法》,把“手指口述”操作標(biāo)準(zhǔn)印制成“口袋書(shū)”形式,井下員工人手一冊(cè)。還結(jié)合我礦實(shí)際,按照井下五大專(zhuān)業(yè)的“三違”界定標(biāo)準(zhǔn),分為嚴(yán)重“三違”行為和一般“三違”行為,印制了《“三違”界定標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》,分發(fā)到井下每個(gè)員工手中。
今年以來(lái),先后有千余人次的職工參加了不同類(lèi)型的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)工種達(dá)到三十多種。全礦職工的整體素質(zhì)得到了有效提高。
四、制度為本,完善企業(yè)文化建塑保障機(jī)制制度是基礎(chǔ),機(jī)制是保證。在企業(yè)文化建塑中,我礦進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)企業(yè)文化建塑機(jī)制,靠機(jī)制理順關(guān)系,靠機(jī)制管事情。
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