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企業(yè)文化品牌策劃精選(九篇)

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企業(yè)文化品牌策劃

第1篇:企業(yè)文化品牌策劃范文

[論文摘要]在激烈的市場競爭中,企業(yè)要想立于不敗之地就必須加強品牌管理,以樹立企業(yè)的核心競爭力。本文探討了企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性和普遍存在的幾個品牌經(jīng)營的誤區(qū),進而提出了樹立國有品牌及提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑,同時指出只有科學的進行品牌化經(jīng)營才能樹立企業(yè)良好的形象。

在當今時代,品牌作為一種無形資產(chǎn),在市場競爭中的巨大價值不言而喻。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中擁有一席之地,不僅需要有強烈的創(chuàng)品牌意識,而且也需要有強烈的品牌經(jīng)營意識。為此,四川科特提出了品牌化經(jīng)營策略,在品牌經(jīng)營上不斷創(chuàng)新,以促進國有企業(yè)的更快更好發(fā)展。本文在分析企業(yè)品牌經(jīng)營重要性及品牌經(jīng)營誤區(qū)的基礎(chǔ)上,提出了進行品牌化經(jīng)營提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

一、企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性和必要性分析

1.企業(yè)品牌經(jīng)營的重要性分析

企業(yè)品牌經(jīng)營是通過企業(yè)品牌實力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠度,形成品牌優(yōu)勢,再通過品牌優(yōu)勢的維持與強化,最終實現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。一方面,企業(yè)品牌經(jīng)營是企業(yè)核心競爭力提升的外在表現(xiàn)。另一方面,企業(yè)品牌經(jīng)營在企業(yè)經(jīng)營中占據(jù)重要地位。品牌本身是一種無形資產(chǎn),其潛在價值有利于企業(yè)的業(yè)務拓展。由于客戶對企業(yè)品牌的認同,企業(yè)可以利用品牌的光環(huán)在投入階段、生產(chǎn)階段、銷售階段降低成本、提高單價和銷量,從而增加銷售額和利潤總額。這種潛在的品牌效應是企業(yè)經(jīng)營過程中的價值源泉。

2.企業(yè)品牌經(jīng)營的必要性分析

隨著品牌競爭時代的來臨。企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須順應經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,實施品牌經(jīng)營策略。首先,實施企業(yè)品牌經(jīng)營策略是企業(yè)自身發(fā)展的需要。在未來的市場競爭中,無品牌或弱勢品牌的企業(yè)將成為強勢品牌企業(yè)的貼牌加工廠,不會擁有自己的終端市場,只有擁有自己的品牌,才有競爭的基礎(chǔ)和可能性。其次,實施企業(yè)品牌經(jīng)營策略是滿足消費者的需要。當今的時代已走入了品牌力時代,越來越多的消費者已開始深化品牌認識,并傾向于購買有品牌的產(chǎn)品,因為對消費者來說,品牌又有了較為深刻的含義。作為質(zhì)量安全監(jiān)督測評中心,良好的品牌形象是消費者選擇的基礎(chǔ),也是保證服務品質(zhì)的基礎(chǔ),可以有效降低購買風險。

二、國有企業(yè)品牌化經(jīng)營中存在的誤區(qū)

1.缺乏正確的品牌經(jīng)營意識

品牌化經(jīng)營是一個長期的過程,是向消費者傳遞一種承諾的過程。然而,許多品牌的企業(yè)經(jīng)營者缺乏長期的品牌經(jīng)營意識,沒有真正意識到品牌對企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展壯大的重要促進作用,常常把品牌經(jīng)營作為一個短期行為?;趯ζ放平?jīng)營的錯誤認識,在激烈的市場競爭環(huán)境下,許多品牌的企業(yè)經(jīng)營者很難抗拒短期內(nèi)迅速獲取高額利潤的強烈誘惑,最終以犧牲品牌承諾為代價去換取眼前的利益,導致許多品牌在無序的市場競爭中敗下陣來。

2.企業(yè)的品牌經(jīng)營缺乏規(guī)劃

企業(yè)的品牌經(jīng)營是一個復雜而浩大的工程,需要精心的規(guī)劃。然而,當前許多企業(yè)的品牌經(jīng)營卻缺乏相應的規(guī)劃。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,缺乏對品牌生命周期的管理。不少企業(yè)的品牌生命周期就是產(chǎn)品生命周期,當產(chǎn)品生命周期進入衰落階段,品牌也步入了衰退期。第二,缺乏對品牌的全面維護。企業(yè)往往認識到了品牌的重要性,因此進行廣告的狂轟爛炸,認為只要廣告做多了就可以造就品牌,缺乏持續(xù)的品牌形象維護,當意識到品牌對消費者的吸引力不及競爭品牌時,已經(jīng)給競爭者占了上風。

3.缺乏相應的機制

當前,在企業(yè)進行品牌建設(shè)的過程中,有相當一部分企業(yè)把當前的或短期利益作為經(jīng)營的主要目的,而忽視了品牌的建設(shè)及品牌的效應,也缺乏品牌建設(shè)的機制來保證品牌化經(jīng)營策略的持續(xù)實施,這就使得企業(yè)的運行及企業(yè)職工的行為與企業(yè)的品牌化經(jīng)營毫無相關(guān),他們只要完成自己的任務就行了,而忽視了象品牌建設(shè)相關(guān)的形象、產(chǎn)品的識別等方面的建設(shè),也沒有相關(guān)機制來衡量他們品牌建設(shè)的績效。

三、國有企業(yè)的品牌化經(jīng)營策略分析

1.樹立品牌化經(jīng)營意識

品牌意識是企業(yè)對品牌作用的認識及運用品牌戰(zhàn)略的自覺性。品牌在企業(yè)發(fā)展中有著極其重要的作用,企業(yè)只有建立自己的品牌才能在激烈的市場競爭中利于不敗之地。為此,企業(yè)必須具備品牌化經(jīng)營意識,要對企業(yè)的品牌進行正確決策、科學設(shè)計,并對品牌進行得力的保護。首先,真正意識到品牌對企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展壯大的重要促進作用。要深刻認識實施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段爭奪市場份額求得企業(yè)生存的主要手段之一,更是企業(yè)為國家、為民族做出應有貢獻的一個有效途徑。其次,要正確認識品牌經(jīng)營的內(nèi)涵。企業(yè)經(jīng)營者要意識到品牌經(jīng)營是一個復雜而浩大的工程,包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺形象設(shè)計、核心理念確定、品牌符號運用、品牌場景設(shè)計、廣告調(diào)性等一系列工作。而且,品牌建設(shè)并不是一個短期工程,要真正成為品牌,還要著手品牌個性、品牌認同、品牌定位、品牌傳播、品牌管理等各方面的內(nèi)容完善。這樣,消費者對品牌的認識,才會由形式到內(nèi)容、從感性到理性、從淺層到深入,從而完成由未知到理解、購買的轉(zhuǎn)變,形成顧客忠誠。

2.進行品牌經(jīng)營的科學設(shè)計

企業(yè)要成功開展品牌化經(jīng)營策略就必須在強化品牌經(jīng)營意識的基礎(chǔ)上進行科學的品牌經(jīng)營設(shè)計。首先,進行企業(yè)品牌分析,包括顧客分析、競爭者分析和自我品牌分析。進行完整的企業(yè)品牌分析是品牌經(jīng)營的理論基礎(chǔ)。品牌分析涉及品牌形象、品牌策略、品牌遺產(chǎn)、企業(yè)組織價值、品牌力等關(guān)于品牌方面的內(nèi)容。在進行企業(yè)品牌分析時要注重對品牌的文化附加值的分析和品牌個性的分析。此外,還要注意在品牌認同中樹立品牌個性,提高顧客忠誠度。品牌是消費者與產(chǎn)品溝通的紐帶,而品牌經(jīng)營的成功需要賦予產(chǎn)品以個性,建立獨特的品牌個性是品牌營銷的重要內(nèi)容,產(chǎn)品可以被競爭或者模仿,但品牌卻是獨一無二的,有個性的品牌可以真正吸引并穩(wěn)固目標消費者。最后,根據(jù)品牌個性進行品牌定位,并針對某個目標群進行積極的傳播。品牌個性是品牌和消費者相互聯(lián)系互動的紐帶,它具有強烈的情感感染力,可以抓住消費者的興趣,使消費者保持品牌的忠誠。品牌個性塑造與品牌的定位聯(lián)系得越緊密,消費者被品牌吸引的可能性就越大。因此,在這一過程中,要利用信息網(wǎng),實現(xiàn)組合經(jīng)營。品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng),迅速進入新品推進的導入期,推廣營銷、拓展市場。此外,應綜合運營各種營銷手段,從多種角度接觸消費者,讓企業(yè)的品牌得到全方位的推廣,使客戶能對企業(yè)品牌有足夠的認識和認同。3.加強對科特品牌科技含量的經(jīng)營管理

對于四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評中心來說,科特品牌的科技含量影響著品牌的競爭力。為此,四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評中心要在服務中更多地采用新技術(shù),提高服務的檔次和功能,通過搶占技術(shù)制高點來提高科特品牌的市場占有率。首先,要加強對科技人才的培養(yǎng),不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)??铺仄放埔憔冒l(fā)展,就必須有一流的人才來支撐,不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)和引進人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此,四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評中心必須不間斷地進行分層次、有側(cè)重的技術(shù)培訓,并且要有創(chuàng)造性,在實際工作中加強員工的紀律和協(xié)作培訓,全面提高員工素質(zhì)。其次,要加強科研攻關(guān)工作,提高創(chuàng)新能力,申請更多專利。目前四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評中心已經(jīng)具有五大特色技術(shù),并且已申報多項專利。針對這一現(xiàn)象,四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評中心應當注意發(fā)揮自身的特色,努力提高創(chuàng)新能力,爭取申請到更多的專利,從而提高科特品派在國內(nèi)、國際市場上的競爭力。為此,作為一個國有品牌,四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評中心應當重視自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng),不斷擴大自主知識產(chǎn)權(quán)的擁有量。一方面,積極通過法律手段保護自身知識產(chǎn)權(quán);另一方面,利用知識產(chǎn)權(quán)對公眾公開的特點,學會利用和借助已公開的技術(shù)研發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán),并通過知識產(chǎn)權(quán)提升科特品牌的競爭力。

四、結(jié)束語

品牌關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營的成敗,所以企業(yè)要十分重視品牌經(jīng)營。四川科特石油工業(yè)井控質(zhì)量安全監(jiān)督測評中心要進一步強化品牌經(jīng)營意識,注重對科特品牌經(jīng)營的科學設(shè)計,充分挖掘科特品牌的文化內(nèi)涵和品牌個性,并加強對科特品牌科技含量的經(jīng)營管理,科特品牌更加深入人心,全面提升中心的核心競爭力,從而促進中心的更好更快發(fā)展。

參考文獻:

[1]陳萬卷:對我國企業(yè)品牌經(jīng)營的若干思考[J].企業(yè)天地.2006.10:145-146

第2篇:企業(yè)文化品牌策劃范文

縱觀當今中國許許多多響亮的“品牌”,又有幾個不是土豪們的崽子?很多企業(yè)迷信品牌策劃大師,認為只要出手闊綽一擲千金,通過策劃+廣告的流行方式,就可以打造出一個品牌。而對自己企業(yè)內(nèi)部的家教環(huán)境,卻刻意回避視而不見。特別是一些企業(yè),舍得花費資金購買先進設(shè)備,引進管理人才,但對企業(yè)文化建設(shè)卻不當一回事。以至于這種缺乏家庭教養(yǎng)的“品牌”,即使四肢健全,五官端正,衣著華麗,披金帶銀,也只是一個低端庸俗的品牌,只能適合一些低級趣味的消費者口味,永遠無法成為走向國際市場的高端品牌。

一個成功的品牌,是由產(chǎn)品、企業(yè)和市場三方共同造就的——產(chǎn)品包括質(zhì)量,功能,包裝,形象,價格等物質(zhì)屬性;企業(yè)包括制造者,營銷人等人格屬性;市場包括消費觀念,購買欲望,情感體驗等心理屬性(參見《一個成功品牌的三方九品十要素》)?,F(xiàn)在的企業(yè)老板和策劃大師,都把重心放在了產(chǎn)品和市場兩個方面,卻忽視了企業(yè)自身的“家教”環(huán)境。沒有企業(yè)文化的強力支撐,所謂品牌就如同一個缺乏教養(yǎng)的土豪崽子。不管品牌策劃大師如何定位,如何包裝,如何傳播,如何植入消費者心智,始終都改變不了土豪崽子的本質(zhì)。

三天可以打造一個名牌,三年塑造不出一個品牌。品牌就是有品味的名牌。土豪崽子與有教養(yǎng)的孩子最大的區(qū)別,就是缺乏教養(yǎng)沒有品味。沒有企業(yè)文化這顆大樹的深厚功底,品牌之花是不可能鮮艷長久的。要塑造世界級的品牌,就要有世界級的企業(yè)文化。再看看看當今一些知名企業(yè)的所謂企業(yè)文化,有幾個是朝著這個方向而建設(shè)的?土豪的老板,土豪的企業(yè)文化,就只能造就土豪的崽子,土豪的品牌。妄想通過幾個策劃幾次廣告,就想打造世界級的品牌,豈不是天大的笑話?當然,很多企業(yè)老板本來就不想塑造世界級的品牌,原本就是出自炫耀和擺闊的土豪心態(tài),出于撈一把是一把的土豪習性。

第3篇:企業(yè)文化品牌策劃范文

一、活動開展需求背景

隨著XX公司穩(wěn)健的成長,其公司品牌在行業(yè)中的地位日漸突出,成為了中國證券行業(yè)中一支獨具魅力的勁旅,發(fā)展態(tài)勢喜人。但是,與快速發(fā)展的業(yè)績不相匹配的,是XX品牌體系的不完整性,為符合市場競爭的規(guī)律,XX適時導入品牌工程,力圖通過品牌整合規(guī)劃后,將“XX”這一百年品牌的強大優(yōu)勢與“XX”做好最有利的嫁接,在保持“XX”品牌固有優(yōu)勢的同時再次將XX品牌在證券業(yè)里做最有效的文化提升。因為,隨著行業(yè)競爭格局的變化,中國證券行業(yè)將面臨著國際與國內(nèi)雙重競爭的壓力,迫使全行業(yè)進入品牌競爭時代,要在這種競爭格局下勝出,必須前瞻性地將品牌體系及早完善,做到與時俱進。時逢XX十三周年慶典,如何實現(xiàn)“司慶”與品牌工程“啟動儀式”兩件大事的優(yōu)勢互補,成為本年度XX的一件大事。

二、活動開展應遵循的原則與重要任務

原則:

1、本次活動必須辦得富有特色、節(jié)約儉樸;

2、必須表現(xiàn)公司精神、品牌文化;

3、司慶與品牌工程啟動儀式優(yōu)勢互補,內(nèi)外結(jié)合,以最經(jīng)濟的方式對外傳播;

4、活動整體過程中,要從宣傳實效性(新聞點)、趣味性、感悟性、激發(fā)性等方面切入。

任務:

1、激發(fā)員工在XX工作的自豪感,并讓他們在公司司慶之時體現(xiàn)出來,讓全公司成員一起分享、讓社會認可。

2、XX十幾年來發(fā)展起來的經(jīng)營作風、產(chǎn)品特色、服務概念、企業(yè)文化等均已有所沉淀,將這些無形資產(chǎn)進行有效整合后使之化解可以為XX品牌經(jīng)營使用的有效動力。

3、借著XX十三周年司慶的東風,順勢以最快速度向社會公布、向企業(yè)內(nèi)部員工滲透。

4、形成XX內(nèi)部較為系統(tǒng)企業(yè)對內(nèi)、對外操作模式;

三、活動開展的簡要框架說明

舉辦時間:二零零四年十月十八日下午(或另定)

地點及方式:待定

參與人員:客戶代表、新聞記者、公司總部領(lǐng)導、各部門領(lǐng)導、優(yōu)秀員工等

注:客戶代表為深圳地區(qū)與XX長年合作的重要客戶

舉辦宗旨:對內(nèi)強化企業(yè)文化建設(shè)對外推廣品牌建設(shè)成果

簡要說明:

1企業(yè)文化是所有企業(yè)成功因素中唯一無法克隆的一個重要因素,企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、人力資源等等一切經(jīng)營活動過程均可從中找到企業(yè)文化的影子。

2同時,企業(yè)文化的建設(shè)因企業(yè)而異,各有特色,這是企業(yè)在每一個成長過程中累積下來的一種行為、心理思維模式;而對外,面對市場而言,產(chǎn)品同質(zhì)化后面臨的競爭模式即是品牌力競爭,品牌力的核心因素亦是品牌文化,XX領(lǐng)行業(yè)之先進行品牌規(guī)劃,將有利于今后的產(chǎn)品推廣與經(jīng)營資源的攏聚。

3品牌讓企業(yè)變大,而企業(yè)文化卻可以讓企業(yè)變偉大!兩者結(jié)合統(tǒng)一建設(shè),將為XX長遠戰(zhàn)略發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

活動舉辦口號:創(chuàng)新文化品牌制勝

簡要說明:

1創(chuàng)新文化是XX一貫以來保持的經(jīng)營作風,更為具體的是,XX在IT方面的創(chuàng)新歷經(jīng)十數(shù)年的發(fā)展,依然在行業(yè)中保持著領(lǐng)先的地位,特別的X卡的推出,更是使無形的IT技術(shù)形象化,透過現(xiàn)象看本質(zhì),XX一切的成功均來源于企業(yè)創(chuàng)新精神的著力發(fā)揮。新格局下,如何通過活動的形式將企業(yè)原來較為集中的創(chuàng)新思路更加廣泛的發(fā)揮到與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的一切事務中去,成為新時期每一位XX人共同面對的問題。

2品牌制勝,則是反映了證券行業(yè)從數(shù)量競爭力時展到技術(shù)競爭力時代后再將要走向的一種格局,由于中國證券業(yè)市場發(fā)展并無經(jīng)驗可談,僅能遵循市場規(guī)律進行戰(zhàn)略規(guī)劃,證券業(yè)品牌競爭力時代必將來臨,不斷地將品牌進行規(guī)劃與提升,正是XX適應時展的重要戰(zhàn)略表現(xiàn)之一。

第二部分司慶活動規(guī)劃

規(guī)劃一:最佳效果

一、前期活動

策劃一:“輝煌XX時代同步”杯有獎知識大賽

1目的:從知識競賽開始入手,促使總部成員從學習的角度深入開展對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程的回顧。對公司開展企業(yè)文化建設(shè)工程進行預熱。

2效果預期:使XX公司部分員工從活動過程中較為系統(tǒng)地掌握XX十三年來發(fā)展、沉淀出來的企業(yè)文化,并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生自發(fā)的研究與創(chuàng)造精神,為XX系統(tǒng)地規(guī)劃企業(yè)文化做好人力資源、理論資源的準備工作。

3開展模式:以本部部門為單位,由總裁辦統(tǒng)一組織、命題、主持,各部門委派代表參與并建立啦啦隊,展開現(xiàn)場問答為主、活動為輔的證券知識、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)經(jīng)營中涉及的問題等的知識問答比賽?;顒娱_展之前,由顧問公司統(tǒng)一召開各部門活動參與指導會議,講解活動開展的全過程、介紹活動參與的隊伍精神策劃、創(chuàng)意表現(xiàn),普及教育企業(yè)文化活動開展的重要意義。

4注意事項:活動要求公司高層領(lǐng)導全程參與,使各部門高度重視本次活動。

策劃二:“穩(wěn)健前行創(chuàng)新發(fā)展”XX員工代表蓮花山采風活動

1目的:內(nèi)部交流,活化機制,縮小公司領(lǐng)導與普通員工、中層干部之間距離。

2效果預期:通過活動本身,讓公司領(lǐng)導與員工在同一時間參與同一項活動,使領(lǐng)導們作為“普通人”的身份與員工們交流,了解員工,同時也可達到基層員工理解領(lǐng)導的效果。

3開展模式:

3.1拓展游戲,讓員工與領(lǐng)導共同參與到同一游戲中,成為富有寓意的活動的一部分;

3.2“同心XX”活動,全體成員共同組成XX標志,一起喊出XX品牌口號;

3.3全體成員聚餐活動。

4注意事項:活動要求公司高層領(lǐng)導全程參與,各部門均應有代表參與。

二、現(xiàn)場活動

現(xiàn)場活動一:XX十三周年司慶慶典儀式舉辦

1目的:發(fā)展回顧、展望未來??偨Y(jié)XX十三年來走過的歲月,回顧公司在這些年里取得的累累碩果,在新形勢下向公司全體說明公司的發(fā)展前景,促進公司內(nèi)部團結(jié),從一定高度上加強企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)。

2效果預期:

2.1全體參會人員再次重溫XX十三年來的風雨歷程,激起公司全體的再創(chuàng)業(yè)激情;

2.2演繹式的活動過程活絡公司氣氛,使公司內(nèi)部洋溢在喜慶的氛圍之內(nèi);

2.3為建立健全公司企業(yè)文化體系做好前期輔塹;

2.4傳達公司高層戰(zhàn)略發(fā)展方向,統(tǒng)一公司全體員工思想,朝著公司既定的策略方向前進。

3開展模式:

3.1“日出東方紅勝火,XX冉冉升神州”XX十三周年慶回顧與展望講話(XX公司領(lǐng)導)

3.2“十三載XX節(jié)節(jié)高,十三幅重彩繪佳績”,將XX歷史發(fā)展過程中的十三個重大事宜作為會議中的重點進行回顧,同時表現(xiàn)形式可以是將發(fā)展過程中的十三件重大事件繪成形意逼真的十三幅畫(統(tǒng)一命名為“讓我們一起感動”系列XX風云寫真),并在畫上注明事由。會上,按報告進度將每一幅畫抬上主席臺與大家共賞。

3.3“讓我們一起感動!”系列XX風云寫真企業(yè)文化展覽牌頒發(fā)儀式。

3.4在該展板制作過程中制作兩種版式,一種針對公司本部,另一種針對各營業(yè)部;

3.5各部門提煉本部門精神信條及組織好本部門方隊(一種營業(yè)部按一個部門列),在大會上,由公司領(lǐng)導向各部門頒發(fā)寫真畫,每個部門共同喊出自己的口號及對公司或客戶的承諾以迎接本部門得到的寫真畫。

3.6各部門取公司風云寫真后,在每個部門結(jié)合各部門文化與理念形成XX企業(yè)文化走廊,隨時向員工、顧客傳播XX企業(yè)文化。

現(xiàn)場活動二:新聞及新X卡首發(fā)式(品牌新理念、品牌承諾、X卡推介)

1目的:對XX品牌進行首輪的社會傳播;

2效果預期:在企業(yè)內(nèi)部、社會與客戶口碑中先行確立公司品牌理論體系,完成公司內(nèi)部第一次的品牌基礎(chǔ)教育;同時以感情化、表演化的方式將XX品牌的全新理念及倡導的價值觀、理財觀簡易有效地傳達給現(xiàn)場觀眾,使參會者感受到XX是一個創(chuàng)新力很強、很有活力的一個品牌,加強、強深XX品牌與消費者之間的感流;

3開展模式:

3.1品牌新理念(配合PPT講解)

3.2品牌承諾儀式(演繹式,主要演員為公司領(lǐng)導層)

3.3X卡推介及新X卡首發(fā)式(配合PPT講解及首發(fā)),表現(xiàn)方式為:結(jié)合X卡的特點、XX的創(chuàng)新精神做前提性的輔塹說明,再以演繹的方式由公司營業(yè)部員工推出首發(fā)新X卡的面市(SHOU場),緊接著是由XX董事長或總裁為第一位客戶換卡的儀式。最后由該客戶代表發(fā)表對XX的評價。

現(xiàn)場活動三:“畫X點睛”著名畫家與XX公司領(lǐng)導現(xiàn)場獻藝

1目的:向社會宣布:XX從今天起,將以X的精神自勵勵人,打造以文化為主要競爭力的品牌形象。

2效果預期:“X文化”初步定為XX企業(yè)文化與品牌文化的啟源點,經(jīng)過此儀式,XXX文化在企業(yè)內(nèi)部傳播將起到重大突破,對外傳播也有達到一個較高的起點。

3開展模式:慶典當日,正式拉開“百X圖”(品牌象征)的創(chuàng)作儀式。邀請國內(nèi)著名畫家與公司領(lǐng)導共同在輔開的宣紙上點下“百X圖”第一筆。

現(xiàn)場活動四:記者招待會(主題為X卡)

1目的:向社會推介X卡(由于慶典會上記者們處于被動地位,如要將XXX卡系統(tǒng)傳播,還需要為所者們創(chuàng)造一個主動發(fā)問的機會,以滿足他們各自不同的評論角度需求,也可以促進社會傳播最為有效)。

2效果預期:讓記者們多角度了解XX品牌及X卡,為XX的全方位宣傳作貢獻。

3開展模式:由公司領(lǐng)導代表、營銷代表、營業(yè)代表出席,邀請當天與會記者參與,并于招待會之前將擬定問題交由記者,請記者們現(xiàn)場提問。

現(xiàn)場活動五:招待宴會(以企業(yè)文化帶動拓展活動、游戲)

1目的:招待宴會主要目的是希望客戶代表與XX員工們有一個近距離接觸的機會,相互交流各自在理財、證券等方面的需求、建議。

2效果預期:在較為輕松的環(huán)境下主客雙方自由交流,達成對各自價值觀的認可。

3開展模式:在整個宴會過程中,開展一些豐富多彩的簡單型的拓展活動與游戲,讓領(lǐng)導與客戶們與員工們同堂而樂,一方面展示企業(yè)文化,一方面增加現(xiàn)場的氣氛,為整體活動的結(jié)束畫上一個圓滿的句號。

三、后續(xù)活動:營業(yè)部“創(chuàng)新經(jīng)典服務”活動開展

1目的:激勵公司全體將“創(chuàng)新”的精神發(fā)揚到公司的經(jīng)營軟環(huán)境建設(shè)中來;

2效果預期:在公司以開展企業(yè)文化活動為方式的活動將公司服務品牌建設(shè)的工作擺在議事日程上來,為下一階段服務品牌的打造建立基礎(chǔ)。

3開展模式:

3.1配合品牌規(guī)劃工程,在對外的服務過程中不斷創(chuàng)新,鼓勵各營業(yè)部及總部經(jīng)營部門員工仔細研究優(yōu)勢競爭對手們的優(yōu)秀之處,結(jié)合公司實際情況,傳承公司“穩(wěn)健”的作風,不斷創(chuàng)新服務模式與挑戰(zhàn)實踐經(jīng)營過程中遇到的問題。

3.2在品牌工程的組織下展開各營業(yè)部創(chuàng)新服務模式大比拼,拉開公司內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè)的帷幕。經(jīng)由XX公司統(tǒng)一評判后統(tǒng)一確定若干種服務模式,結(jié)合形成獨具特色的XX品牌服務模式,在總體的證券行業(yè)里獨樹一幟的創(chuàng)建XX品牌新的競爭優(yōu)勢。

規(guī)劃二:簡約效果

1開展前期活動:(擇其一)

1.1策劃一:“輝煌XX時代同步”杯有獎知識大賽

1.2策劃二:“穩(wěn)健前行創(chuàng)新發(fā)展”XX員工代表蓮花山采風活動

2開展現(xiàn)場活動:活動一:XX十三周年司慶慶典儀式(簡化操作)

3開展后續(xù)活動:營業(yè)部“創(chuàng)新經(jīng)典服務”活動

第三部分投入資源預測

不同的操作模式會產(chǎn)生不同的投入資源:

規(guī)劃一規(guī)劃二

場地費:現(xiàn)場場租餐飲費:活動參與人員內(nèi)部聚餐費用

場景及相應配套設(shè)施費:舞臺搭建、布置費用、設(shè)備租賃費用(音響、配音、背景音樂制作、舞美燈光)道具費:活動中涉及的簡單道具費用

道具費:活動過程中涉及的用品如獎牌制作、企業(yè)風云寫真畫、現(xiàn)場POP制作等獎品費:活動涉及的簡單獎品費用

禮品費:與會人員的贈送禮品等差旅費:外地營業(yè)部員工往返

記者宣傳費用:廣告費、潤筆費等

接待費:貴賓車馬費、住宿費、餐飲費等

餐飲費:現(xiàn)場宴會費用

差旅費:外地營業(yè)部員工往返

注:具體費用待方案確定后再詳細核算報批

第四部分對外傳播工作準備

擬邀媒體

根據(jù)此次新聞會的主題,以財經(jīng)類媒體為主,主要邀請在廣東地區(qū)的記者,達到新聞傳播的目的。

全國性重點金融媒體

媒體新聞會紅包金額(建議)

中國證券報300

上海證券報300

證券時報300

經(jīng)濟日報300

新華社深圳記者站300

央視中國證券300

新財富300

財經(jīng)300

金融時報300

證券日報300

經(jīng)濟觀察報300

21世紀經(jīng)濟報道300

全國性非重點金融媒體、地區(qū)性金融媒體

媒體新聞會紅包金額(建議)

深圳商報300

深圳廣播電臺89.8頻道300

中國經(jīng)營報300

民營經(jīng)濟報300

財經(jīng)時報《證券市場周刊》300

地區(qū)性重點媒體(廣東地區(qū)記者)

媒體新聞會紅包金額(建議)

深圳特區(qū)報300

南方都市報300

深圳晚報300

晶報300

羊城晚報300

廣州日報300

南方日報300

信息時報300

新快報300

現(xiàn)場安排

1硬件設(shè)備、資料準備:

1.1會場宣傳物料設(shè)計及制作

1.1.1會背景板:用于會場背景布置,突出此次新聞會主題。

1.1.2新聞會記者區(qū)立牌:張貼于召新聞會記者列席區(qū)

1.1.3記者招待室:用于新聞會環(huán)節(jié)后與各記者交流專區(qū)

1.2記者服務設(shè)備

1.2.1吹風會紅包

1.2.2會議宣傳稿件(打印件、光盤)

1.2.3手提袋:用于放置所有給記者的宣傳材料

2現(xiàn)場人員安排:

2.1簽到區(qū):專人接待負責確認到場媒體,做到會場前3分鐘引導參會記者進入會場。

2.2現(xiàn)場服務:負責記者座位安排。在新聞會與交流訪談會之間負責對記者引導

2.3活動總體負責人:場內(nèi)巡視,隨時檢查應對突發(fā)事件。

通稿(圖片)準備

準備適量稿件,報道此次活動。方便各媒體記者發(fā)表。

ü新XX、新歷程——綜合此次司慶活動的報道(XX舉辦知識問答、野外采風等員工活動振奮士氣,通過推出新X卡來深化品牌建設(shè))。并簡單介紹XX局歷程,突出其悠遠而雄厚的歷史。主要介紹XX13年發(fā)展之道,展望XX更美好的未來。

ü穩(wěn)健前行創(chuàng)新發(fā)展——XX員工代表蓮花山采風,以行動立志創(chuàng)新,XX更積極推廣新X卡(介紹新X卡的新功能),XX用全心服務為廣大股民理財。說明XX已經(jīng)重視自身的服務體系改善、抓好了品牌建設(shè)工作。此次司慶活動作為XX一個新的里程碑,向世人宣告,XX正通過不斷的服務改進和創(chuàng)新走向品牌化、國際化。

ü敦行致遠,知名畫家詮釋新“X”文化——借對XX“百X圖”現(xiàn)場點睛活動的報道,突出XX的“X”性特質(zhì),分析X文化與XX的緊密結(jié)合。XX借此次慶典推出新的X卡,用更創(chuàng)新的服務打出品牌戰(zhàn)略第一仗,勢必將在中國證券行業(yè)掀起改革新風。

第4篇:企業(yè)文化品牌策劃范文

(一)注重品牌效應

營銷中使用廣告的目的無非兩種,戰(zhàn)術(shù)目標與戰(zhàn)略目標。前者通常是銷售方式上的差異性,例如促銷等;后者考驗的是企業(yè)長遠目光。企業(yè)要想健康長遠的發(fā)展,就必須開創(chuàng)品牌,在眾多競爭中讓消費者記住自己。

(二)注重企業(yè)形象

在廣告中,企業(yè)商標以及品牌名稱不僅是為商品做廣告,也能夠為企業(yè)樹立形象。例如著名的可口可樂公司,將廠名、商標以及品牌名稱系列化,讓消費者潛意識中產(chǎn)生較深刻印象,對企業(yè)形象的深入人心打下基礎(chǔ)。

二、基于廣告策略的營銷策劃措施

(一)對產(chǎn)品準確定位

在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟中,企業(yè)所銷售的產(chǎn)品首先需要了解,產(chǎn)品對應的人群是哪些,這些消費者的購買習慣是什么,這樣才能夠做到投其所好,不會造成過多的資金浪費。廣告效果的成敗能夠起到?jīng)Q定性作用的就是對廣告進行科學定位。廣告定位是實施廣告策略的原點和核心。對于企業(yè)來說,企業(yè)的定位應以產(chǎn)品為起點,以消費者為終點,所以,廣告的定位也要以企業(yè)定位為中心。這就要求,廣告的定位要科學的對市場進行細致分析,充分考慮消費的目標人群,對消費群里的消費習慣、消費能力、消費傾向深入的分析。

(二)明確目標市場廣告所取得的效果由市場營銷的成果進行評分。廣告效果的好壞,也就是廣告策略的成果與否,直接由市場進行檢驗反饋。壟斷是相對的,但是競爭是絕對的,不管企業(yè)的強弱,都存在競爭,在當下開放的市場經(jīng)濟條件下,任何一家企業(yè)不可能做到全額占有市場,因此,企業(yè)的廣告市場策略要有重點,對自己的市場定位要明細,只有先清晰地對自己做好定位,選擇好合理的目標市場,才能在壟斷與競爭中找準自己的目標消費群體。

(三)產(chǎn)品策略的制定

產(chǎn)品的市場份額決定企業(yè)的發(fā)展,如何去占據(jù)企業(yè)應有的份額或者更多的份額是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須思考的問題。當然,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)成功的重點。但是,酒香也怕巷子深,優(yōu)秀的產(chǎn)品也難保證能夠獲得更大份額的市場。我們要看到,廣告是服務于產(chǎn)品的,而且廣告的策劃更需要以企業(yè)長遠發(fā)展為中心思想,基于企業(yè)長遠利益意味著需要更加全面的在策略中考慮產(chǎn)品,這不單單只是對企業(yè)的某一產(chǎn)品進行考慮,還要對企業(yè)理念加以照顧,因此,在產(chǎn)品策略制定中,需要科學的分析和安排產(chǎn)品營銷策劃中的廣告策略。

(四)充分落實文化策略

企業(yè)間的競爭是硬實力和軟文化的競爭。在當下的市場競爭中,文化競爭愈演愈烈,而且文化的作用也越來重要。由于廣告的性質(zhì)和地位使得具有文化內(nèi)涵的廣告潛移默化的推動著消費群體的消費意向或改變消費者的消費心理。因此在廣告策略中,我們需要更多將產(chǎn)品文化、企業(yè)文化滲透到廣告中去。所以企業(yè)的廣告在策劃中需要精準的把握消費趨勢,樹立自己的產(chǎn)品的消費理念,逐步利用廣告將產(chǎn)品文化、企業(yè)文化融入消費者心態(tài)中去,在提升廣告品位和內(nèi)涵的同時,也提升了產(chǎn)品和企業(yè)的內(nèi)涵,真正達到廣告的營銷效果,提升企業(yè)產(chǎn)品在市場中的影響力和競爭力。

三、結(jié)論

第5篇:企業(yè)文化品牌策劃范文

人生格言:厚重誠信自強致遠

2007年8月17日品牌宣傳

公司今年再次成為北京國際馬拉松比賽惟一保險贊助商,昨天下午舉行新聞會,公司領(lǐng)導將保單贈予國家田徑管理中心領(lǐng)導。今天早上,秘書小徐將新聞稿件發(fā)給了我。我一看標題是《公司參加北京國際馬拉松新聞會》,導語是“8月16日下午3時,2007全日空北京國際馬拉松賽新聞會在國際體育總局新聞廳舉行。**副總經(jīng)理代表公司將保單贈與國家田徑管理中心副主任王大衛(wèi)”。標題和導語都沒有問題,符合通常的新聞寫作,但是我感到缺乏力度,便將標題改為了《我公司再次成為北京國際馬拉松賽惟一保險贊助商》,導語改為“我公司以雄厚的實力、優(yōu)良的服務再次成為北京國際馬拉松比賽的惟一保險贊助商。8月16日下午……”

新聞宣傳是品牌建設(shè)的主要手段。盡管在西方新聞學中,新聞被稱為“藏舌頭”,要求作者要站在客觀中立的立場進行報道,但是這并不是說作者沒有好惡。優(yōu)秀的撰稿人往往是通過不同的角度切入來表達自己的好惡愛憎,以這個新聞事件為例,如果只是平平淡淡地描述,向被傳播者傳達的只是公司參加馬拉松新聞會這一新聞事實。但是如果從“再次成為馬拉松惟一保險商”這一角度切入,并且在導語中加上公司是因為“雄厚的實力、優(yōu)良的服務”再次成為惟一保險商,對公司品牌的宣傳無疑較前一種寫法更佳。

目前大家一提到品牌宣傳言必稱“策劃”,喜歡通過什么爆炸性的事件、著名的人物將品牌宣傳出去。我個人認為進行策劃尋找新的品牌興奮點是必要的,但是對已有的品牌資源進行挖掘包裝更是低成本、高成效之路。最近合眾人壽在北京不少地鐵站口樹起了廣告牌,宣傳該公司理賠的六大特色,很容易打動社會公眾的心。其實合眾人壽的理賠特色,諸如“小額即付”、“24小時報案”等,我們公司也做到了,只是我們沒有像他們這樣有意識地進行包裝宣傳而已。另外以誠信宣傳為例,很多同事都意識到誠信是保險公司的生命線,是公司品牌要素中不可缺少的一環(huán),但是如何進行宣傳卻找不到好的切入點,寄希望通過策劃某些新聞事件來進行包裝。其實我們完全可以打造出一個秩序井然、和諧穩(wěn)定的大漢帝國。公司的企業(yè)文化建設(shè)完全可以將“責任”作為突破口,一個對客戶、對社會、對員工、對股東負責任的企業(yè),肯定是一個誠信的企業(yè)、一個不斷進取的企業(yè)。同樣,一個對單位、對公司、對自我負責任的員工,肯定也會是一個具有團隊精神的、勇于創(chuàng)新的、不懈追求的優(yōu)秀員工。

另外,企業(yè)文化建設(shè)也不會一勞永逸。隨著企業(yè)不斷發(fā)展,企業(yè)文化本身也需要不斷完善、不斷調(diào)整、不斷提升。以聯(lián)想企業(yè)文化建設(shè)為例,聯(lián)想本身的發(fā)展經(jīng)歷了初創(chuàng)(1984至1987)、起步(1988步,因為制度重要性的釋放不僅僅體現(xiàn)在制度的制定上,更重要的是體現(xiàn)在制度的執(zhí)行上。得不到執(zhí)行的制度還不如沒有制度,因為它不但不能發(fā)揮應有的作用,還將對制度制定者的權(quán)威造成負面影響。”

確實如此,一個制度能否得到有效執(zhí)行,是體現(xiàn)其是否具有生命力的重要標志。但是如果想使制度得到有效執(zhí)行,很重要的一點就是要注重理念的匹配性,即制度中所依據(jù)和植入的理念應與員工愿意接受的理念相匹配。換句話說,員工認可制度所提倡的理念,“愿意接受”,這才是制度得以執(zhí)行的根本。有不少企業(yè)從先通過挖掘已有的品牌資源,達到預期效果。諸如,及時宣傳報道公司的一些典型理賠案例,將公司自分業(yè)以來的十大賠付案例印成宣傳單頁等等,通過這些宣傳完全可以凸現(xiàn)公司誠信的品牌內(nèi)涵。

“生活中并不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。一百多年前,藝術(shù)大師羅丹如是說。品牌宣傳亦是如此,在工作中我們并不缺乏品牌資源,缺乏的只是對品牌資源的認識和挖掘,其實有時我們只要換一個角度,就會發(fā)現(xiàn)品牌資源取之不竭。

2007年10月5日企業(yè)文化

看到管理咨詢公司為公司拿出的企業(yè)文化理念第一稿,我感到寫得非常全面,但是非?;\統(tǒng),沒有凸現(xiàn)公司的特色和現(xiàn)階段的重點,滿篇都是“正確的空話”,典型的“放之四海皆準”型。

其實我認為企業(yè)文化建設(shè)不要試圖面面俱到?!皞涫福蝗鐢嗥湟恢浮?,企業(yè)文化建設(shè)亦是如此。如果面面俱到,沒有突破口和著力點,最后只能像說的那樣“五個指頭摁五個跳蚤,最后一個也摁不到”。漢朝治國選準了一個“孝”字作突破口,從“孝”字演繹出去,君君臣臣、夫妻父子,一絲不亂,至1993)、助跑(1994至1996)、起跳(1997至2000)、轉(zhuǎn)型(2001至現(xiàn)在)五個階段,伴隨著企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型,其企業(yè)文化建設(shè)也先后經(jīng)歷了從創(chuàng)業(yè)文化、客戶文化、嚴格文化、親情文化到現(xiàn)在聯(lián)想文化的轉(zhuǎn)變。同理,公司當前的企業(yè)文化建設(shè)也必須立足當前公司的實際,針對公司這次企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題,諸如缺乏責任感、溝通不暢通等著重去解決,將來隨著公司的發(fā)展,再有針對性地去調(diào)整、去完善企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,如果企業(yè)文化建設(shè)不是立足于公司當前的實際,只能是缺乏生命力的、難以奏效的。

總之一句話,試圖面面俱到、一勞永逸的企業(yè)文化建設(shè)決不會存在,也絕不會成功。

2007年11月14日制度建設(shè)

今天根據(jù)人力資源部關(guān)于開展“讀書計劃”的要求,結(jié)合對《制度高于一切》一書的學習,我寫了《制度的力量》這篇文章。在文章的最后我寫到“大千世界、蕓蕓眾生,在利益面前,僅僅依靠教育、依靠自律往往是不夠的,更需要有制度來保障。但是認識到制度的重要性,僅僅是在制度的重要性上走出了萬里第一進企業(yè)或咨詢公司那里“搬”來了很多很先進的制度,但是使用效果卻不理想;有些企業(yè),制度盡管看上去很“土”,卻能產(chǎn)生很好的效果。究其原因,就在于理念的匹配性上。

第6篇:企業(yè)文化品牌策劃范文

關(guān)鍵詞:旅游企業(yè) 核心競爭力 現(xiàn)實競爭力 潛在競爭力

旅游企業(yè)核心競爭力內(nèi)涵和特征

核心競爭力的概念是普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》 上發(fā)表的《公司核心競爭力》中提出的:核心競爭力是組織中的積累性學識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學識,是使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能或技術(shù),而不是單個技能或技術(shù)。但旅游企業(yè)與工業(yè)企業(yè)對核心競爭力側(cè)重點有所不同,工業(yè)企業(yè)核心競爭力主要強調(diào)技術(shù)和技能,而旅游企業(yè)更強調(diào)對顧客的優(yōu)質(zhì)服務,它通過旅游企業(yè)員工傳遞給顧客,使顧客的需求得到滿足。旅游企業(yè)核心競爭力是資源和能力的統(tǒng)一體,是旅游企業(yè)投入的有形資源和無形資源,通過旅游企業(yè)管理者和員工知識和技能的重新整合轉(zhuǎn)化為旅游企業(yè)的經(jīng)營能力,這種能力不是單一的某種技術(shù)或技能,而是使旅游企業(yè)內(nèi)部不同部門之間合作無間將資源和技術(shù)加以整合的能力。

旅游企業(yè)核心競爭力的基本特征有以下幾點:一是價值創(chuàng)造性。核心競爭力必須有顧客看重的價值,那些能夠使旅游企業(yè)為顧客提供根本性好處的能力才能稱得上是旅游企業(yè)的核心競爭力。二是不可模仿性。核心競爭力應該具有獨特性,難以被競爭對手模仿。它對企業(yè)的特質(zhì)性和競爭優(yōu)勢具有重要的貢獻。三是延展性。旅游企業(yè)的核心競爭力應具有打開多種產(chǎn)品的潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的作用,它為旅游企業(yè)通向各種市場提供潛在通道,對最終產(chǎn)品所體現(xiàn)的消費者利益有顯著貢獻。

旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)成

(一)現(xiàn)實競爭力的構(gòu)成

旅游產(chǎn)品和服務競爭力,旅游產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)消費的同一性使得旅游產(chǎn)品和服務競爭力直接影響到旅游企業(yè)核心競爭力的發(fā)展,強大吸引力的旅游產(chǎn)品、周到貼心的服務是使自己的企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的制勝法寶。

旅游企業(yè)的財務競爭力,企業(yè)的資本、資產(chǎn)狀況、盈利和發(fā)展能力這些財務數(shù)據(jù)可以作為競爭的最終效益體現(xiàn),是旅游企業(yè)核心競爭力強弱的直接反映。

營銷策劃競爭力,旅游企業(yè)策劃是旅游企業(yè)圍繞如何實現(xiàn)預期目標、挖掘其最大潛能,從而有效配置資源,有序、高效、富有創(chuàng)意地實踐其目標的籌劃。它是企業(yè)的高智能活動,對于企業(yè)的短期經(jīng)營和長遠發(fā)展具有點石成金的作用。在核心競爭力的構(gòu)成要素中,營銷和策劃能力對企業(yè)發(fā)展、市場的把握以及經(jīng)營方向的指導有著重大的作用,最終決定了旅游企業(yè)的核心競爭力強弱。

(二)潛在競爭力的構(gòu)成

旅游人才競爭力。旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務產(chǎn)品,主要由人的勞務活動完成,員工的素質(zhì)、態(tài)度等要素直接影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,人力資源越來越成為旅游企業(yè)的核心資源。人力資源是旅游企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素,人才是資源,也是資本,是旅游企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

企業(yè)文化競爭力。旅游企業(yè)核心競爭力有賴于建立起具有生命力、競爭力、震撼力和凝聚力的企業(yè)文化,塑造旅游企業(yè)的價值觀。先進的企業(yè)文化能凝聚員工,感染員工,增強旅游企業(yè)的核心競爭力。

組織制度競爭力。合理的企業(yè)制度對經(jīng)營管理者產(chǎn)生有效的約束機制,為實現(xiàn)科學管理提供一套必要的動力激勵機制,從而能夠提高旅游企業(yè)的經(jīng)營效率。

旅游企業(yè)管理競爭力。只有科學有效的管理才能使企業(yè)的各種資源效益達到最大化,用較少的資源實現(xiàn)較大利潤。管理是企業(yè)的軟件設(shè)施,對旅游企業(yè)而言,沒有科學、有效的管理,再好的旅游資源也形成不了競爭力。旅游企業(yè)的管理競爭力包括戰(zhàn)略管理能力、信息管理能力、風險管理能力、危機管理能力等。

現(xiàn)實競爭力和潛在競爭力形成一個有機整體,組成旅游企業(yè)的核心競爭力。旅游企業(yè)的現(xiàn)實競爭力是人們可見的部分,潛在競爭力支撐著現(xiàn)實競爭力。

旅游企業(yè)核心競爭力提升策略

(一)加快提升現(xiàn)實競爭力

提升旅游企業(yè)產(chǎn)品和服務創(chuàng)新能力。核心競爭力的核心是核心產(chǎn)品,不斷創(chuàng)新核心產(chǎn)品是實現(xiàn)核心競爭力的關(guān)鍵途徑。旅游企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面的核心競爭力集中表現(xiàn)在核心產(chǎn)品概念的開放方面,以及圍繞核心產(chǎn)品的外延產(chǎn)品的整合設(shè)計能力。

提升旅游企業(yè)營銷策劃能力。營銷策劃能力的提升可以從兩個方面去著手,一是積極拓展營銷方式,二是加強企業(yè)的品牌建設(shè)。

定制營銷是拓展旅游企業(yè)營銷的重要方式,它以滿足旅游者的個性化需求為前提和存在條件,由旅游需求的特殊性決定。隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,旅游者之間需求的同質(zhì)性將趨于減少,異質(zhì)性或差異性會不斷增強。個性化需求將成為新時期旅游需求的一種常態(tài)和主流趨勢,旅游定制營銷順應這一變化趨勢而產(chǎn)生。而旅游定制營銷的實現(xiàn)必須建立在對旅游者充分了解、實現(xiàn)“一對一”溝通的基礎(chǔ)上。為此,旅游企業(yè)應該建好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以建立顧客個人檔案,以便持續(xù)追蹤顧客需求的發(fā)展變化,為其提供終身化的定制服務。

品牌是提高旅游企業(yè)競爭力的王牌,是旅游企業(yè)培育營銷策劃能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國旅游企業(yè)進行品牌建設(shè)應注意以下幾個問題:樹立品牌意識。品牌有利于顧客對旅游企業(yè)的識別和選擇,有利于旅游企業(yè)擴大市場面、壯大經(jīng)營實力、形成核心競爭力。以質(zhì)量為基礎(chǔ)創(chuàng)企業(yè)品牌。旅游企業(yè)的品牌是靠顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務的滿意來支撐的,質(zhì)量是品牌創(chuàng)立的前提和基礎(chǔ)。有品質(zhì)才有品牌,但凡成功的品牌,無不將品質(zhì)建設(shè)視為重點。以規(guī)模的擴展創(chuàng)強勢品牌。規(guī)模是企業(yè)品牌創(chuàng)名奪優(yōu)的支柱。旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務,盡管很有特色、質(zhì)量很好,如果規(guī)模擴展不開,不能有效地輻射市場,便不能為廣大顧客所熟悉,也不可能成為知名品牌。

(二)穩(wěn)步培育潛在競爭力

優(yōu)化企業(yè)家隊伍并建立有效的激勵機制。好的領(lǐng)導者更具有長遠的戰(zhàn)略眼光,能帶領(lǐng)他的優(yōu)秀團隊朝著正確的目標前進,提升企業(yè)和自身的價值。而如何調(diào)動員工積極性也是旅游企業(yè)培育核心競爭力急需解決的問題,有效的激勵機制可引導員工與企業(yè)目標趨向一致更好地完成核心競爭力的培育,這種機制包括:分配制度,不僅包括貨幣實物更注重信息知識的分配;精神激勵制度,知識管理中的人們更看重精神層次的需求,對個人工作成就創(chuàng)新成果的鼓勵更有利于激發(fā)人們的工作與開拓熱情;強化學習制度,對有貢獻的員工提供更多的學習和培訓機會。

加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化作為一種高層次的現(xiàn)代管理理論,其精髓在于充分調(diào)動企業(yè)中的文化力量,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的文化動力。對于旅游企業(yè)來說,如果能恰當?shù)剡\用企業(yè)文化建設(shè),將會大大增加旅游企業(yè)的競爭優(yōu)勢。旅游企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)應做好以下幾方面工作:

加速知識創(chuàng)新。知識創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。對任何一個企業(yè)來說,潛在優(yōu)勢就是比競爭對手具有更快的不斷創(chuàng)新的能力。隨著信息時代的到來,知識已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭力的核心因素,知識創(chuàng)新將成為旅游企業(yè)競爭力強弱的重要決定力量,因此旅游企業(yè)要提高戰(zhàn)略競爭力,就必須建設(shè)知識能夠共享與創(chuàng)新的機制,構(gòu)建學習型組織。

加快企業(yè)文化與企業(yè)品牌形象的融合。在品牌競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,全力宣揚和有效傳播企業(yè)文化,以凸顯品牌形象,已經(jīng)成為許多國際一流旅游企業(yè)的共識。將企業(yè)文化凝聚在品牌形象的塑造中,可以使企業(yè)文化傳播和品牌形象塑造有機結(jié)合起來,打造一流的品牌形象。

參考文獻

第7篇:企業(yè)文化品牌策劃范文

第一,營銷觀念落后。我國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營銷觀念較為落后,不能夠深刻理解文化市場的核心精神,也不了解文化創(chuàng)意產(chǎn)品的原創(chuàng)性、高增值性以及強融合性等特點,將文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷等同于促銷。當前我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營銷理念較為落后,資源意識、產(chǎn)權(quán)保護意識以及文化產(chǎn)業(yè)意識薄弱,不注意挖掘各地區(qū)的優(yōu)秀文化資源,將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。第二,營銷策略單一。我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營銷策略較為單一,價格策略是最為常見的競爭手段,忽略了產(chǎn)品策略、整合策略以及營銷渠道策略在營銷中的應用。在產(chǎn)品策略方面,未能夠在產(chǎn)品設(shè)計以及服務等方面突出文化創(chuàng)意產(chǎn)品的文化要素;在營銷渠道策略方面,未能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)等科學技術(shù)應用于文化營銷實踐之中,不重視對營銷渠道的建設(shè)。第三,缺乏創(chuàng)新性。創(chuàng)新是文化營銷的本質(zhì)和關(guān)鍵,但是當前我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新性不足,許多創(chuàng)意產(chǎn)品的文化塑造并未真正結(jié)合消費者的消費感受和產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,只是企業(yè)的一種主觀臆造。第四,營銷的信息化程度較低。文化創(chuàng)意產(chǎn)品集知識和技術(shù)于一體,具有較高的科技含量,但是我國當前文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的信息化程度較低,科技含量較低,未能將網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代科技成果充分應用到營銷之中。

二、文化營銷對于企業(yè)發(fā)展的作用

第一,文化營銷有利于使企業(yè)在市場競爭中占有一定的優(yōu)勢。文化通過變通企業(yè)價值鏈中的某一環(huán)節(jié)或?qū)ζ髽I(yè)原有的價值鏈進行拓展與再造,并整合不同的企業(yè)價值鏈,將文化因素融合滲透到企業(yè)中,使得企業(yè)能夠在競爭中取得并保持一定的競爭優(yōu)勢。第二,文化營銷有利于實現(xiàn)企業(yè)目標與消費者愿望之間的統(tǒng)一。文化營銷通過對企業(yè)內(nèi)部人員意愿和外部消費者意愿的了解,發(fā)揮了導向和溝通作用,實現(xiàn)了企業(yè)目標與消費者愿望之間的統(tǒng)一,促進了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。第三,文化營銷有利于提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是決定企業(yè)競爭力強弱的重要因素,企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷尋找和創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭力。文化營銷強調(diào)通過價值觀和價值觀念群的塑造來促進企業(yè)的營銷,而文化營銷中所建設(shè)的企業(yè)的價值觀體系就是企業(yè)核心競爭力的所在。第四,文化營銷有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要目標,企業(yè)在發(fā)展到一定的階段之后,就會面臨其發(fā)展的“臨界點”,文化營銷有利于幫助企業(yè)提升其核心專長,為企業(yè)突破“臨界點”提供動力支持,文化成分與產(chǎn)品的不斷融合,營銷手段的不斷改進,有利于促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建

1.文化營銷模式。第一,產(chǎn)品文化營銷。產(chǎn)品文化營銷主要由形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品以及延伸產(chǎn)品三個基本層次組成,是企業(yè)文化營銷的的基礎(chǔ),是創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化營銷的第一層次。在當前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,包裝、廣告、倉儲以及送貨安排等因素在企業(yè)競爭中占據(jù)的越來越重要的地位。產(chǎn)品文化營銷通過分析文化環(huán)境或文化資源的特點,對產(chǎn)品進行文化內(nèi)涵的差異化設(shè)計,賦予產(chǎn)品以情感氛圍,使得產(chǎn)品符合消費者的消費個性和消費心理需求,促使消費者進行消費。第二,品牌文化營銷。品牌文化營銷是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化營銷的第二層次,是提高企業(yè)市場競爭力的有效方法。品牌是比企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備以及產(chǎn)品等更為持久的一種資產(chǎn),隨著全球化的不斷發(fā)展,品牌已經(jīng)成為各個企業(yè)核心競爭力的重要標志。品牌文化營銷通過對品牌名稱、品牌的情感屬性、品牌標志以及品牌的利益認知等的呈現(xiàn),使得消費者在消費的同時能夠感知到品牌所具有的經(jīng)營觀、審美觀以及價值觀,使得企業(yè)的良好形象得到轉(zhuǎn)化和延伸。第三,企業(yè)文化營銷。企業(yè)文化營銷主要包括物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè)三個方面的內(nèi)容,是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化營銷的最高層次。其中,物質(zhì)文化建設(shè)能夠反映出文化創(chuàng)意企業(yè)的精神狀態(tài),是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ);制度文化建設(shè)通過完善企業(yè)的各項規(guī)章制度實現(xiàn)對員工的文化管理,是企業(yè)文化建設(shè)的保障;精神文化建設(shè)是企業(yè)核心凝聚力的所在,也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。

2.文化營銷策略。第一,產(chǎn)品策略。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在進行文化營銷時,應當注意在產(chǎn)品的包裝、設(shè)計以及服務等方面突出和強調(diào)產(chǎn)品的文化因素,挖掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以精神消費為依據(jù),創(chuàng)造具有企業(yè)文化個性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,努力提高產(chǎn)品的附加值,促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營銷效果的提高。第二,價格策略。價格是市場營銷組合中最為活躍的因素,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè),應當注意綜合考慮文化創(chuàng)意產(chǎn)品自身的創(chuàng)意性、可復制性以及衍生性等特點,以價值規(guī)律和市場價格彈性為依據(jù),分別對其進行差別定價、高端定價和促銷定價,促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化營銷。第三,渠道策略。獨特的營銷渠道是提高企業(yè)競爭力的重要因素之一,營銷渠道的反應能力高,對市場的感知能力較高,能夠促使產(chǎn)品增值。我們可以拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷渠道,利用手機、電視、互聯(lián)網(wǎng)以及車載媒體等來提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的大眾知曉度,降低文化創(chuàng)意產(chǎn)品的成本,提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷效率。

3.文化營銷策劃。第一,主題營銷。主題營銷主要是通過創(chuàng)造某種特定的主題,促進消費者進一步購買,以達到企業(yè)的營銷目標。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)而言,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以“激活”產(chǎn)品的文化理念,如以公益慈善、生態(tài)環(huán)保等為主題,并不斷變更文化創(chuàng)意產(chǎn)品,使其符合市場發(fā)展的需要,提高廣大消費者的購買欲望。第二,教育營銷。教育營銷主要是指通過向消費者傳遞新的消費理念以及新的生活方式等方法,改變消費者傳統(tǒng)消費習慣和生活方式,引導消費者接受新的消費理念,提高企業(yè)的營銷水平的一種營銷方式。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,可以通過舉辦文化大講堂、開設(shè)培訓班等方式來了解消費者的感受,促進營銷。第三,國際化營銷。國際化營銷是指通過擴展國際化營銷渠道,走國際道路,以促進企業(yè)營銷范圍最大化的一種營銷方式。在經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展的時代背景之下,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須適應當前經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,發(fā)掘我國文化資源的特有優(yōu)勢,吸收和借鑒發(fā)達國家的先進經(jīng)驗,提高我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的核心競爭力,加強中國文化與世界文化之間的交流,促進中國文化與世界文化的繁榮。

四、結(jié)語

第8篇:企業(yè)文化品牌策劃范文

1.缺乏創(chuàng)新性。

創(chuàng)新是文化營銷的本質(zhì)和關(guān)鍵,但是當前我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新性不足,許多創(chuàng)意產(chǎn)品的文化塑造并未真正結(jié)合消費者的消費感受和產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,只是企業(yè)的一種主觀臆造。

2.營銷的信息化程度較低。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品集知識和技術(shù)于一體,具有較高的科技含量,但是我國當前文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的信息化程度較低,科技含量較低,未能將網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代科技成果充分應用到營銷之中。

二、文化營銷對于企業(yè)發(fā)展的作用

1.文化營銷有利于使企業(yè)在市場競爭中占有一定的優(yōu)勢。

文化通過變通企業(yè)價值鏈中的某一環(huán)節(jié)或?qū)ζ髽I(yè)原有的價值鏈進行拓展與再造,并整合不同的企業(yè)價值鏈,將文化因素融合滲透到企業(yè)中,使得企業(yè)能夠在競爭中取得并保持一定的競爭優(yōu)勢。

2.文化營銷有利于實現(xiàn)企業(yè)目標與消費者愿望之間的統(tǒng)一。

文化營銷通過對企業(yè)內(nèi)部人員意愿和外部消費者意愿的了解,發(fā)揮了導向和溝通作用,實現(xiàn)了企業(yè)目標與消費者愿望之間的統(tǒng)一,促進了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。

3.文化營銷有利于提高企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)的核心競爭力是決定企業(yè)競爭力強弱的重要因素,企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷尋找和創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭力。文化營銷強調(diào)通過價值觀和價值觀念群的塑造來促進企業(yè)的營銷,而文化營銷中所建設(shè)的企業(yè)的價值觀體系就是企業(yè)核心競爭力的所在。

4.文化營銷有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)的長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要目標,企業(yè)在發(fā)展到一定的階段之后,就會面臨其發(fā)展的“臨界點”,文化營銷有利于幫助企業(yè)提升其核心專長,為企業(yè)突破“臨界點”提供動力支持,文化成分與產(chǎn)品的不斷融合,營銷手段的不斷改進,有利于促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建

1.文化營銷模式。

1.1產(chǎn)品文化營銷。

產(chǎn)品文化營銷主要由形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品以及延伸產(chǎn)品三個基本層次組成,是企業(yè)文化營銷的的基礎(chǔ),是創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化營銷的第一層次。在當前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,包裝、廣告、倉儲以及送貨安排等因素在企業(yè)競爭中占據(jù)的越來越重要的地位。產(chǎn)品文化營銷通過分析文化環(huán)境或文化資源的特點,對產(chǎn)品進行文化內(nèi)涵的差異化設(shè)計,賦予產(chǎn)品以情感氛圍,使得產(chǎn)品符合消費者的消費個性和消費心理需求,促使消費者進行消費。

1.2品牌文化營銷。

品牌文化營銷是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化營銷的第二層次,是提高企業(yè)市場競爭力的有效方法。品牌是比企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備以及產(chǎn)品等更為持久的一種資產(chǎn),隨著全球化的不斷發(fā)展,品牌已經(jīng)成為各個企業(yè)核心競爭力的重要標志。品牌文化營銷通過對品牌名稱、品牌的情感屬性、品牌標志以及品牌的利益認知等的呈現(xiàn),使得消費者在消費的同時能夠感知到品牌所具有的經(jīng)營觀、審美觀以及價值觀,使得企業(yè)的良好形象得到轉(zhuǎn)化和延伸。

1.3企業(yè)文化營銷。

企業(yè)文化營銷主要包括物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè)三個方面的內(nèi)容,是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化營銷的最高層次。其中,物質(zhì)文化建設(shè)能夠反映出文化創(chuàng)意企業(yè)的精神狀態(tài),是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ);制度文化建設(shè)通過完善企業(yè)的各項規(guī)章制度實現(xiàn)對員工的文化管理,是企業(yè)文化建設(shè)的保障;精神文化建設(shè)是企業(yè)核心凝聚力的所在,也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。

2.文化營銷策略。

2.1產(chǎn)品策略。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在進行文化營銷時,應當注意在產(chǎn)品的包裝、設(shè)計以及服務等方面突出和強調(diào)產(chǎn)品的文化因素,挖掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以精神消費為依據(jù),創(chuàng)造具有企業(yè)文化個性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,努力提高產(chǎn)品的附加值,促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營銷效果的提高。

2.2價格策略。

價格是市場營銷組合中最為活躍的因素,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè),應當注意綜合考慮文化創(chuàng)意產(chǎn)品自身的創(chuàng)意性、可復制性以及衍生性等特點,以價值規(guī)律和市場價格彈性為依據(jù),分別對其進行差別定價、高端定價和促銷定價,促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化營銷。

2.3渠道策略。

獨特的營銷渠道是提高企業(yè)競爭力的重要因素之一,營銷渠道的反應能力高,對市場的感知能力較高,能夠促使產(chǎn)品增值。我們可以拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷渠道,利用手機、電視、互聯(lián)網(wǎng)以及車載媒體等來提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的大眾知曉度,降低文化創(chuàng)意產(chǎn)品的成本,提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷效率。

3.文化營銷策劃。

3.1主題營銷。

主題營銷主要是通過創(chuàng)造某種特定的主題,促進消費者進一步購買,以達到企業(yè)的營銷目標。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)而言,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以“激活”產(chǎn)品的文化理念,如以公益慈善、生態(tài)環(huán)保等為主題,并不斷變更文化創(chuàng)意產(chǎn)品,使其符合市場發(fā)展的需要,提高廣大消費者的購買欲望。

3.2教育營銷。

教育營銷主要是指通過向消費者傳遞新的消費理念以及新的生活方式等方法,改變消費者傳統(tǒng)消費習慣和生活方式,引導消費者接受新的消費理念,提高企業(yè)的營銷水平的一種營銷方式。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,可以通過舉辦文化大講堂、開設(shè)培訓班等方式來了解消費者的感受,促進營銷。

3.3國際化營銷。

國際化營銷是指通過擴展國際化營銷渠道,走國際道路,以促進企業(yè)營銷范圍最大化的一種營銷方式。在經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展的時代背景之下,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須適應當前經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,發(fā)掘我國文化資源的特有優(yōu)勢,吸收和借鑒發(fā)達國家的先進經(jīng)驗,提高我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的核心競爭力,加強中國文化與世界文化之間的交流,促進中國文化與世界文化的繁榮。

四、結(jié)語

第9篇:企業(yè)文化品牌策劃范文

出版社的核心競爭力

核心競爭力又稱核心能力,是指企業(yè)組織中的積累性知識,特別是指如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)知識,并據(jù)此獲得超越其他競爭對手的獨特能力。競爭力要轉(zhuǎn)化為核心競爭力,必須具有充分用戶價值、獨特性和延展性。著名經(jīng)濟學家張維迎總結(jié)了一個企業(yè)的核心競爭力就是偷不去、買不來、拆不開、帶不走。

出版業(yè)作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè),與生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)相比,有其獨特的生產(chǎn)模式。出版社的核心競爭力是指出版社在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來高額利潤的獨特的能力。它是出版社在編輯、出版、發(fā)行過程中形成的,具有獨特優(yōu)勢的策劃、生產(chǎn)、管理協(xié)調(diào)能力和影響力、應變力,其本質(zhì)是讓讀者得到好于、高于競爭對手的不可替代的專業(yè)性圖書、教學和富有原創(chuàng)力的學科性文化。

出版社核心競爭力的構(gòu)成因素

由于核心競爭力是企業(yè)競爭力因素的復雜集合,難以觸及,也難以凝聚形成,要真正做到合理開發(fā)核心競爭力,就必須了解它的構(gòu)成因素。有人認為核心競爭力主要表現(xiàn)為市場競爭力、國際競爭力和科技競爭力;也有人認為核心競爭力是市場開發(fā)和擴張能力;還有人認為核心競爭力包括企業(yè)運行模式、高素質(zhì)的員工、優(yōu)勢品牌和發(fā)展戰(zhàn)略。由此可見,關(guān)于企業(yè)核心競爭力從不同角度分析,具有不同的構(gòu)成因素。鑒于出版社的獨特性,筆者認為出版社的核心競爭力由以下幾個因素構(gòu)成:

人才和人力資源管理。對于提供內(nèi)容服務的出版業(yè)來說,人才是決定成敗的根本條件,誰擁有善于學習、勇于創(chuàng)新、具有悟性的復合型人才,誰就能夠在激烈的競爭中占得先機,立于不敗之地。但僅擁有人才還不夠,還需要對人才進行組織、規(guī)劃、領(lǐng)導和控制,通過協(xié)調(diào),形成合力,創(chuàng)造更高的價值,以確保組織目標的實現(xiàn),這就是人力資源管理。

長期以來,出版社的用人形式較為單一,多數(shù)沒有單設(shè)人力資源管理部門,人力資源管理能力不強。隨著發(fā)展規(guī)模的擴大,出版社用人形式日趨復雜,既有事業(yè)編制人員,也有合同制人員和臨時工等形式。能否人盡其才,極大地發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性,最大限度地解放和發(fā)展生產(chǎn)力,能否緩解不同形式員工之間的矛盾,要看其人力資源管理能力如何,薪酬標準和績效考核如何,能否做到多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。

管理。管理也就是管理能力,是出版社獲得信息的能力、制定決策能力和創(chuàng)新執(zhí)行能力,如選題策劃能力、編輯出版能力、營銷發(fā)行能力和執(zhí)行能力。出版社管理能力的提高有利于有效地利用資源,吸引優(yōu)秀人才,創(chuàng)造更大的價值,提高在市場中的競爭力。管理也是生產(chǎn)力,沒有管理,核心競爭力的其他因素也難以實現(xiàn),管理水平直接反映出版社的競爭力水平。

品牌。在競爭日益激烈的市場條件下,品牌已經(jīng)成為贏得讀者忠誠和出版社長期生存和發(fā)展的關(guān)鍵。有人說過,一個出版社擁有一兩個品牌圖書,就可以維持生存,擁有三四個品牌圖書,就可以過得很好。的確如此。好的品牌圖書可以長期為出版社增加效益,如商務印書館的《新華字典》、外研社的《許國璋英語》、上海辭書出版社的《辭?!范际莾?yōu)秀的品牌圖書,每年能為出版社帶來豐厚的利潤,是出版社的一種無形資產(chǎn)。

企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的深層原因,它對培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導和員工的親和力、敬業(yè)精神、團隊精神和忠誠度至關(guān)重要。出版社作為文化生產(chǎn)部門,更應注重企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)既是提高出版社的文化品位和社會知名度,也是強化個性特征的過程,更是促使無形資產(chǎn)增值的過程。良好的企業(yè)文化是出版社整合資源、迅速提高市場份額的重要利器。

如何打造出版社的核心競爭力

提高認識。培養(yǎng)核心競爭力。出版社長期以來一直是計劃經(jīng)濟體制下形成的格局,專業(yè)分工明確,出書范圍嚴格,內(nèi)容局限性大,因此,一般規(guī)模不大,參與市場競爭的意識不強,其核心競爭力不容樂觀,具體表現(xiàn)在:第一,沒有全面與市場接軌,不太了解核心競爭力為何物,認識不到位;第二,雖然已經(jīng)把核心競爭力的培育提到了議事日程,但還處于時抓時放的狀態(tài),沒有放在出版社發(fā)展戰(zhàn)略重點的位置上;第三,一部分出版社特別是一些強社,已經(jīng)把培育核心競爭力放在出版社發(fā)展戰(zhàn)略的重點位置上,并取得了一些經(jīng)驗,但還不能說已經(jīng)具備了成熟的理念和路徑,更沒有形成為企業(yè)文化的一部分。

出版社從社長到每一名員工,都應該認知核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭中的作用,重視和關(guān)心核心競爭力的培養(yǎng),整合優(yōu)勢資源,從事某一專業(yè)領(lǐng)域的圖書策劃。形成自己獨特的品質(zhì),從而在圖書策劃、編輯、印制、發(fā)行等諸多方面形成與同行的差異與特色。

培養(yǎng)核心人才,打造核心競爭力。對于出版社來說,核心人才是指高度忠誠,遵守職業(yè)操守,具有強烈的個人發(fā)展欲望,具有出版社所需關(guān)鍵崗位的知識結(jié)構(gòu)和能力,能在崗位上有卓越表現(xiàn),給出版社創(chuàng)造豐厚的利潤,帶來較好社會影響,推動出版社發(fā)展的人。核心人才擁有較強的專業(yè)技能,掌握出版社的核心業(yè)務,能創(chuàng)造出版社80%以上的價值。他們控制著關(guān)鍵資源,在出版社的生產(chǎn)經(jīng)營中不可替代,是出版社管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新的領(lǐng)導者和推動者,可預測出版業(yè)的發(fā)展方向,推動出版社的改革和發(fā)展。

出版社作為精神產(chǎn)品的生產(chǎn)者,以提供內(nèi)容服務為主體,人才問題顯得尤為重要。特別是當今社會已進入知識經(jīng)濟時代,出版業(yè)是智力資本的集中,是最具知識特征的產(chǎn)業(yè)之一。知識經(jīng)濟與人力資源密切相關(guān),人力資源的素質(zhì)決定一個企業(yè)的競爭力已成為廣泛共識。出版社要以人為本,建立健全優(yōu)秀人才的招聘、選拔、培訓、培養(yǎng)機制,特別是核心人才的培養(yǎng)。出版社只有不斷地培養(yǎng)核心人才,并建立一套吸引、留住、使用核心人才的良好機制,打造核心競爭力,才能為可持續(xù)發(fā)展提供不竭動力。

創(chuàng)新體制,科學管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。出版社面臨著體制改革,按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,改革現(xiàn)有的經(jīng)營體制和運行機制,使之成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展的市場主體,為培養(yǎng)核心競爭力提供制度保障。在出版社內(nèi)部,建立合理的績效考評機制,建立適應新時期需要的生產(chǎn)經(jīng)營運行機制,調(diào)動廣大員工的

積極性,多出精品圖書。

出版社在創(chuàng)新體制后,可以有更大的自,有利于解放生產(chǎn)力。如科學出版社在改制前,從1985年以后的10年間經(jīng)營運行困難,在圖書出版方面是得獎大戶,但經(jīng)濟上卻連年虧損。如何實現(xiàn)兩個效益的高度統(tǒng)一,科學出版社選擇了堅定不移地走體制創(chuàng)新、走企業(yè)化的道路,建立適應市場經(jīng)濟體制的改革探索之路,很快扭虧為盈,并成立了以科學出版社為核心的中國科學出版集團,于2005年完成有限責任公司工商注冊,實現(xiàn)了改制的關(guān)鍵一步,2005年當年圖書出版碼洋就達11億元,顯示出體制創(chuàng)新,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)越性。

利用自身優(yōu)勢,打造品牌圖書,增強品牌核心競爭力。品牌是出版社的無形資產(chǎn),代表出版社的信譽、質(zhì)量和服務,是出版社在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的精品,是讀者選購時的首選對象。一個圖書品牌可以帶給出版社長期效益。例如,我們購買新華字典首選商務印書館,購買英語字典首選外研社,購買考研類書首選人大社,購買計算機類的圖書首選清華社。說明這些書或出版社在讀者心目中形成了良好的印象,形成了獨特的個性,形成了一種認知定勢――出版社或它出版的某種書是市場上最好的。品牌圖書的打造,會贏得出版社的聲譽,帶動整個出版社的發(fā)展。

出版社有了品牌圖書以后,還要保持品牌的健康成長,提升品牌價值,形成品牌文化。如果不能不斷賦予品牌圖書新的價值,則品牌圖書也可能走向衰退或死亡。

塑造獨特的企業(yè)文化。隨著國內(nèi)外市場融合的加快,市場競爭已從局部競爭發(fā)展到企業(yè)的整體性競爭即品牌競爭。品牌競爭的實質(zhì)就是企業(yè)文化競爭,通過企業(yè)文化塑造品牌形象。贏得讀者對品牌的認同和信賴,從而使出版社獲得市場,獲得讀者,獲得競爭力,獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。一位企業(yè)家說過,文化無處不在。你的一切產(chǎn)品,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿你的企業(yè)文化??梢姡髽I(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。