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關(guān)鍵詞:國家電網(wǎng);企業(yè)文化;培訓(xùn)
企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué),即是管理實(shí)踐的結(jié)晶,又是管理科學(xué)的發(fā)展,其中心是以人為本。它強(qiáng)調(diào)管理以人為中心,充分尊重員工的價(jià)值,運(yùn)用共同的價(jià)值觀、積極進(jìn)取的企業(yè)精神等文化理念,使管理從技術(shù)上升為藝術(shù)。
企業(yè)文化的培訓(xùn)目的是為了使企業(yè)全體員工形成對企業(yè)愿景、企業(yè)使命以及核心價(jià)值觀等企業(yè)文化理念的統(tǒng)一認(rèn)識,加深理解并逐步全面認(rèn)同與接受。讓企業(yè)里現(xiàn)有及未來的人才理解、接受企業(yè)的理念和文化,使之成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。
一、企業(yè)文化培訓(xùn)的必要性
企業(yè)若想得到更好地發(fā)展,需要凝聚企業(yè)全體員工的力量。這就需要對員工進(jìn)行統(tǒng)一的經(jīng)營理念和價(jià)值觀培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使全體員工懂得企業(yè)文化與企業(yè)效益的密切關(guān)系,提高全體員工參與企業(yè)文化建設(shè)自覺性,了解企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值規(guī)范體系,強(qiáng)化全體員工對本企業(yè)文化的理解、傳播和實(shí)踐。
二、企業(yè)文化培訓(xùn)的功能
企業(yè)文化像一根紐帶,把廣大員工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每一名員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化培訓(xùn)最基礎(chǔ)的功能,就是通過培訓(xùn)來引導(dǎo)員工的思想,規(guī)范員工的行為,使其形成共同的目標(biāo)和責(zé)任感,并與企業(yè)文化相契合,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。同時(shí)在培訓(xùn)過程中,亦可增強(qiáng)員工之間的相互溝通,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
企業(yè)文化不僅具有時(shí)代特色,更極富個(gè)性。企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在,而企業(yè)文化培訓(xùn)則是連接員工與企業(yè)文化的橋梁。企業(yè)應(yīng)意識到企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性,并不斷完善企業(yè)文化內(nèi)容和形式,使企業(yè)文化培訓(xùn)進(jìn)一步與企業(yè)經(jīng)營密切結(jié)合,推動企業(yè)走向成功。
三、國家電網(wǎng)公司開展企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性
國家電網(wǎng)公司作為世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,要加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)是具體落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)的一條重要途徑,國家電網(wǎng)公司把統(tǒng)一的企業(yè)文化培訓(xùn)工作納入公司培訓(xùn)體系,充分發(fā)揮各級培訓(xùn)中心(黨校)的作用,對各級領(lǐng)導(dǎo)干部、全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。要做好相關(guān)培訓(xùn)工作,進(jìn)行國網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)研究尤為重要。
四、國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化主要內(nèi)涵
國家電網(wǎng)公司多年來形成了富有電網(wǎng)特色的“五統(tǒng)一”企業(yè)文化體系?!敖y(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌”,基于這五個(gè)統(tǒng)一,使得公司全體員工形成自己的文化共識,這種文化的共識滲透到經(jīng)營管理各環(huán)節(jié),與企業(yè)管理相融共進(jìn),促進(jìn)公司科學(xué)管理,推動了公司科學(xué)發(fā)展。
(一)統(tǒng)一價(jià)值理念,就是要堅(jiān)持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)理念,將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,貫穿到公司各層級、各單位,形成共同的思想認(rèn)識和一致的價(jià)值取向。
(二)統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針,自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性,保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。
(三)統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。
(四)統(tǒng)一行為規(guī)范就是要全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”等規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,做到遵紀(jì)守法、言行一致,自覺維護(hù)國家利益和企業(yè)利益。
(五)統(tǒng)一公司品牌就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè),塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌,構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系,將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會影響力和感召力。
五、企業(yè)文化培訓(xùn)現(xiàn)存問題
(一)企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容簡單、缺乏針對性、培訓(xùn)模式單一
企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性,對各層級、各職能部門的培訓(xùn)員工講授的內(nèi)容基本相同。在教學(xué)方式上,通常只是采用簡單的課堂培訓(xùn)的方式,由企業(yè)文化培訓(xùn)師進(jìn)行單調(diào)的講解,培訓(xùn)手段單一,員工很容易對企業(yè)文化培訓(xùn)失去興趣。且員工對國家電網(wǎng)“五統(tǒng)一”的企業(yè)文化僅停留在認(rèn)知角度,并不了解其深層意義,如何將“五統(tǒng)一”的企業(yè)文化與日常工作相聯(lián)系并在培訓(xùn)內(nèi)容中加以體現(xiàn),是一項(xiàng)需要解決的問題。
(二)公司高層管理人員參與不足
企業(yè)文化示范動力不足,企業(yè)文化培訓(xùn)對象大多為企業(yè)文化管理人員,很多高層管理人員并未參與培訓(xùn)。企業(yè)高層管理人員對企業(yè)文化的滲透、踐行有著強(qiáng)大的示范效應(yīng),其對企業(yè)文化的認(rèn)識從根本上決定著企業(yè)文化建設(shè)工作能否進(jìn)一步深入發(fā)展。企業(yè)文化培訓(xùn)的培訓(xùn)對象應(yīng)是全員性的,包括企業(yè)的各個(gè)管理階層以及專業(yè)技術(shù)人員,這樣才能達(dá)到統(tǒng)一員工意志的效果。
(三)企業(yè)文化培訓(xùn)誤區(qū)
對企業(yè)文化培訓(xùn)存在誤區(qū),誤認(rèn)為企業(yè)文化培訓(xùn)就是開展思想政治工作、文體活動。將企業(yè)文化的認(rèn)識停留在形式主義的概念上,簡單地將企業(yè)文化的培訓(xùn)變成了口號宣傳。口號宣傳是企業(yè)文化中的一部分,但企業(yè)文化絕非只是幾條華麗的標(biāo)語,而是一種需要企業(yè)全體員工認(rèn)同并能真正落地的價(jià)值觀,要能夠得到全體員工的認(rèn)同,激起員工對企業(yè)的共鳴,要能夠自覺指導(dǎo)員工行動,成為企業(yè)上下共同的信仰和精神。
六、提高國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)效果的有效途徑
(一)明確企業(yè)文化培訓(xùn)目標(biāo),建立培訓(xùn)體系
在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)之前,首先需要明確好企業(yè)文化培訓(xùn)的目標(biāo)。這是由于企業(yè)文化既是現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理理論和方法,同時(shí)又是全方位、多層次的企業(yè)管理體系。開展企業(yè)文化培訓(xùn),要結(jié)合企業(yè)員工的具體情況,針對不同的培訓(xùn)對象提出不同的培訓(xùn)目標(biāo)。
企業(yè)文化培訓(xùn)在目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上要建立一整套培訓(xùn)體系進(jìn)行保障,惟有建立了一整套培訓(xùn)體系并嚴(yán)格按體系執(zhí)行培訓(xùn),才能實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)員工的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高企業(yè)人員整體素質(zhì),達(dá)到提升企業(yè)文化競爭力的目標(biāo)。通過建立國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)體系,可以全面提升企業(yè)文化培訓(xùn)效果。
(二)企業(yè)文化培訓(xùn)需求調(diào)查
企業(yè)文化培訓(xùn)需要事先做好培訓(xùn)需求分析工作。企業(yè)文化培訓(xùn)的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,而方案設(shè)計(jì)的第一步是評估培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求評估,是在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前確定培訓(xùn)內(nèi)容的過程。它既是設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。企業(yè)文化培訓(xùn)需求調(diào)查的手段有調(diào)查問卷、面談等多種形式,可結(jié)合多種形式來開展企業(yè)文化培訓(xùn)需求調(diào)查。
(三)企業(yè)文化培訓(xùn)要有層次性
根據(jù)培訓(xùn)需求分析,對不同的培訓(xùn)對象確定培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,形成國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)課程體系,針對不同的培訓(xùn)對象形成內(nèi)容重點(diǎn)差異化、針對性更強(qiáng)的培訓(xùn)課程,以提高企業(yè)文化培訓(xùn)效果。
在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí),要針對不同層級和不同類別的員工,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。在設(shè)計(jì)課程體系時(shí),應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)合各層級崗位業(yè)務(wù)特征,針對特定培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求,開展各具特色的企業(yè)文化培訓(xùn)。
從企業(yè)員工的層級來看,高層管理者需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略及核心競爭力的關(guān)系,如何實(shí)施戰(zhàn)略決策,如何構(gòu)建企業(yè)文化體系,如何實(shí)施企業(yè)文化變革、如何實(shí)施企業(yè)文化創(chuàng)新,及完成這些任務(wù)所需要的優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平等內(nèi)容。中層管理者的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合,在企業(yè)文化建設(shè)中是否能夠理解并貫徹實(shí)施,起到文化傳承的重要作用?;鶎尤藛T則更需要理解公司的企業(yè)文化理念,以及能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。
(四)針對不同部門的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
在企業(yè)內(nèi)部,各部門職能存在差異性,其對企業(yè)文化的需求也不盡相同,對不同部門的企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。根據(jù)職能差異確定相應(yīng)的企業(yè)文化培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容,并將企業(yè)文化培訓(xùn)與各部門實(shí)際工作特點(diǎn)相結(jié)合,可以使企業(yè)文化建設(shè)的成果得到最為充分的運(yùn)用,從而避免企業(yè)文化培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)的問題,使企業(yè)文化培訓(xùn)直接服務(wù)于企業(yè)員工實(shí)際工作的需要。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化培訓(xùn)形式的多樣性
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理中一種先進(jìn)的管理理論和方法,其管理的本質(zhì)在于以塑造價(jià)值觀為核心,用文化提升人的素質(zhì),使人自覺地規(guī)范自我的行為目的。所以,在實(shí)際的培訓(xùn)中談?wù)撈髽I(yè)核心的理念時(shí),會讓人覺得很抽象,如果不賦予這些核心概念一些深刻的內(nèi)涵,就不能在員工內(nèi)心產(chǎn)生深刻的反響。企業(yè)文化培訓(xùn)是以提升員工素質(zhì)、提高企業(yè)競爭力為核心和出發(fā)點(diǎn)的,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式會起到事半功倍的效果。
企業(yè)文化的培訓(xùn)應(yīng)該不僅僅局限于教室授課形式,需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方式,要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對象來選擇,以提高員工培訓(xùn)的參與度。培訓(xùn)內(nèi)容可采用靈活多樣的講授、游戲、角色扮演、小組討論、案例分析、文化活動、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等方法,讓員工親身參與、親自體驗(yàn),達(dá)到學(xué)以致用的目的。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,往往需要將各種方法綜合運(yùn)用。目前國際上還流行使用一些先進(jìn)技術(shù),比如電視教學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)等現(xiàn)代化方法。公司需要根據(jù)企業(yè)文化培訓(xùn)和學(xué)員的特點(diǎn)確定使用何種培訓(xùn)技術(shù)和方法。
同時(shí),還可以用具體的案例來更為生動形象的詮釋公司的企業(yè)文化。比如宣傳電網(wǎng)企業(yè)在抗災(zāi)搶險(xiǎn)、重大保電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛心奉獻(xiàn)、電網(wǎng)建設(shè)方面涌現(xiàn)出的大量先進(jìn)人物、典型事跡,頌揚(yáng)廣大電網(wǎng)員工在平凡工作崗位上體現(xiàn)文化內(nèi)涵的實(shí)際行動,以此來詮釋國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化精髓,讓員工切身地體會到文化引領(lǐng)的作用。
(六)企業(yè)文化培訓(xùn)評估
為提高培訓(xùn)效果,應(yīng)開展培訓(xùn)評估。評估可包含如下內(nèi)容:學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、設(shè)備、授課教材、以及上課時(shí)間方面的感受程度,可以采用問卷調(diào)查或面談的方式在培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行評估。學(xué)員是否將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到職務(wù)執(zhí)行上以及是否養(yǎng)成所期盼的行為改變或習(xí)慣,可以采用問卷或?qū)嵶鳒y試的方式在訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)員進(jìn)行評估。學(xué)員對組織經(jīng)營成果有何直接且正面具體的貢獻(xiàn),例如效率的改進(jìn)、成本費(fèi)用的減少、意外事故的降低等,可以采用成本效益分析法以及實(shí)際的實(shí)驗(yàn)比較法的方式在訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行評估。
(七)健全培訓(xùn)保障規(guī)章制度
企業(yè)文化培訓(xùn)的成功除了依靠完善的培訓(xùn)體系,還應(yīng)有健全的制度保障,使企業(yè)文化培訓(xùn)形成完整的制度體系,通過建立完善的考核評估、信息反饋、激勵獎懲機(jī)制,進(jìn)行長期的貫徹執(zhí)行。采取考核評估的方式,對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控,有利于提高培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)需要召集受訓(xùn)者一起討論學(xué)習(xí),共享培訓(xùn)成果,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高培訓(xùn)效果。此外,還需跟蹤受訓(xùn)者在培訓(xùn)后的傳達(dá)情況和落實(shí)情況。認(rèn)真貫徹執(zhí)行培訓(xùn)制度,提高企業(yè)員工的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)人員整體素質(zhì)、建立企業(yè)文化競爭力的目的。
(八)加強(qiáng)對新入職員工的企業(yè)文化培訓(xùn)
一個(gè)有著卓越企業(yè)文化的企業(yè),要非常重視對所有新員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提高和發(fā)展新進(jìn)員工素質(zhì)與技能、造就人才的最主要途徑,亦是企業(yè)提升市場競爭力的重要一環(huán)。而企業(yè)文化在新員工培訓(xùn)中的作用和地位不容忽視,在新員工入職培訓(xùn)過程中,企業(yè)文化內(nèi)容的培訓(xùn)是重中之重。企業(yè)文化培訓(xùn)作為企業(yè)培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,可以使新員工更好更快的融入新的工作環(huán)境,樹立自信心,提高歸屬感,這對于企業(yè)能起到良好的促進(jìn)作用,因?yàn)槠髽I(yè)文化理念是企業(yè)核心競爭力的根本所在。
新員工進(jìn)入公司之時(shí),公司應(yīng)當(dāng)倍加關(guān)注新員工的成長,引導(dǎo)他們樹立正確的觀念,從而激發(fā)新員工對于公司的熱愛之情,培養(yǎng)新員工的強(qiáng)烈歸屬感和認(rèn)同感。成功的新員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)深入到員工的精神層次,通過企業(yè)文化培訓(xùn)可以幫助新員工了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快進(jìn)行員工的角色轉(zhuǎn)變,塑造良好的公司形象,使新員工更好地融入公司文化之中。
1.增進(jìn)新員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)同
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的,帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。優(yōu)秀的企業(yè)文化有著強(qiáng)大的凝聚作用,是企業(yè)的粘合劑,可以把員工團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。
企業(yè)文化培訓(xùn)要幫助新員工盡快融入企業(yè)團(tuán)隊(duì),讓新員工理解企業(yè)的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀等內(nèi)容,使其認(rèn)同企業(yè)的文化內(nèi)涵,用企業(yè)共同的價(jià)值觀看待問題、分析問題和處理問題,是新員工入職培訓(xùn)最核心、最重要的目的。實(shí)踐證明,當(dāng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度越高時(shí),員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度也就越大,員工對企業(yè)的滿意度也就越高。增進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,會逐漸形成員工與企業(yè)的一致,有效地減少員工內(nèi)心的矛盾沖突和抵觸行為,并且提高員工完成企業(yè)目標(biāo)的自覺性。因此新員工在進(jìn)入公司時(shí),使其形成對公司良好的第一印象至關(guān)重要。
2.企業(yè)文化對新員工的導(dǎo)向作用
企業(yè)文化培訓(xùn)為新員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)提供指導(dǎo),幫助新員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展的融合,使每一位新員工都對自己的未來發(fā)展有所要求和期望。同時(shí)通過企業(yè)文化的宣傳與熏陶,幫助新員工及時(shí)調(diào)整心態(tài),保持旺盛的工作熱情和職業(yè)預(yù)期,使其與企業(yè)的發(fā)展相吻合。使新員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),使企業(yè)獲取最大利益,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)組織目標(biāo)的雙贏。
總之,良好的企業(yè)文化培訓(xùn),可以讓新員工快速進(jìn)入工作角色,融入企業(yè)環(huán)境,使新員工對自己在企業(yè)中的未來發(fā)展充滿信心。由此可見,良好的企業(yè)文化培訓(xùn)是新員工培訓(xùn)工作中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。想做好新員工企業(yè)文化的培訓(xùn)工作,對其做出足夠的重視是關(guān)鍵,制定一套完整的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)體系,才能使新員工快速融入企業(yè),為企業(yè)做出貢獻(xiàn),同時(shí)提升自身的素質(zhì)與能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和企業(yè)利益的最大化。在企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)踐中,關(guān)鍵要對企業(yè)文化的真正核心部分進(jìn)行重點(diǎn)展示,而不是局限在對新員工的行為約束上。
七、組建國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍
在企業(yè)文化培訓(xùn)的過程中,公司還要注意組建自身的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師的任務(wù)和使命是負(fù)責(zé)向廣大員工宣傳公司的企業(yè)文化,讓統(tǒng)一的價(jià)值理念、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司品牌深植員工心中,引導(dǎo)和激勵廣大干部員工步調(diào)一致,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家電網(wǎng)公司黨組決策部署,推動公司科學(xué)發(fā)展。企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師要對公司的企業(yè)文化有深刻的理解,要準(zhǔn)確地把握好公司的使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針。只有這樣,才能正確宣貫公司所倡導(dǎo)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念等內(nèi)容。
企業(yè)文化的內(nèi)容比較抽象,內(nèi)容相對枯燥。因此,企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),不能一味宣貫,要采取更加豐富多樣的教學(xué)手段。在實(shí)際培訓(xùn)中,參培的絕大部分學(xué)員具備較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師可采取小組討論、案例分析、情景模擬和角色扮演等方式,有效地組織學(xué)員參與,引導(dǎo)學(xué)員更好地理解和接受企業(yè)文化的精髓與內(nèi)涵。故此,企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師還應(yīng)具有較強(qiáng)的活動組織及策劃能力。
企業(yè)文化培訓(xùn)不同于企業(yè)的其他專業(yè)知識技能培訓(xùn),必須依靠大量的企業(yè)文化案例結(jié)合基礎(chǔ)理論,才能增強(qiáng)企業(yè)文化的號召力和影響力。企業(yè)發(fā)展既需要優(yōu)秀的企業(yè)文化,更需要有把企業(yè)文化融入到員工內(nèi)心的培訓(xùn)方式。一個(gè)善于給企業(yè)文化注入活力并注重持續(xù)培訓(xùn)員工的企業(yè),才有望成為競爭力強(qiáng)、基業(yè)長青的企業(yè)。企業(yè)文化培訓(xùn)要切合企業(yè)實(shí)際情況和行業(yè)特征,通過對國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的研究,形成有目標(biāo)性、層次性、針對性的培訓(xùn)課程體系,組建優(yōu)秀的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,豐富培訓(xùn)方式和培訓(xùn)手段,通過科學(xué)創(chuàng)新的培訓(xùn)方式和健全的培訓(xùn)體系落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供思想保證和文化支撐。
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職位說明書
基本情況
職位名稱
企業(yè)文化
職位編號
所屬部門
黨群工作部
直接上級
主任
直接下屬
職位名稱
無
職位設(shè)置目的
提升企業(yè)形象,建設(shè)企業(yè)文化,組織共青團(tuán)活動
工作職責(zé)
負(fù)責(zé)在黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展共青團(tuán)日常工作
負(fù)責(zé)萬華企業(yè)核心文化建設(shè)
負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)識別系統(tǒng)(VIS)的設(shè)計(jì)和實(shí)施
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)共青團(tuán)日常工作,組織團(tuán)員青年開展各種有益活動
研究現(xiàn)代成功企業(yè)的文化特點(diǎn),發(fā)掘、提煉萬華文化中的積極元素,宣傳萬華企業(yè)文化的核心價(jià)值取向
組織公司企業(yè)識別系統(tǒng)(VIS)的設(shè)計(jì)和實(shí)施
負(fù)責(zé)制定和修訂員工手冊和相關(guān)制度,明確員工行為規(guī)范,進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)
參與公司重大對外宣傳活動的整體策劃、參與新聞會等對外宣傳活動的組織實(shí)施
進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)查,開展知識競賽、辯論等形式的活動,營造豐富多彩的企業(yè)文化環(huán)境
主持公益事業(yè)的贊助活動和相關(guān)宣傳活動
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
工作職權(quán)
對集團(tuán)企業(yè)文化整體規(guī)劃有提案權(quán)
對集團(tuán)企業(yè)文化的相關(guān)制度、系統(tǒng)、手冊有提案權(quán)、監(jiān)控權(quán)
對集團(tuán)企業(yè)文化相關(guān)活動有執(zhí)行權(quán)
對集團(tuán)對外宣傳活動有建議權(quán)
辦公設(shè)備
個(gè)人專用
市內(nèi)電話,臺式電腦(互聯(lián)網(wǎng)接入)
部門共用
打印機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)
公司共用
機(jī)動車輛、傳真機(jī)
工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系
匯報(bào)
定期和不定期的向主任口頭和書面匯報(bào)企業(yè)文化工作
督導(dǎo)
協(xié)調(diào)
與各部門及時(shí)溝通,開展企業(yè)文化宣傳活動
與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào),開展公司對外宣傳活動
外部
工作
關(guān)系
與各權(quán)屬公司及時(shí)溝通,開展相關(guān)企業(yè)文化活動,推廣員工行為規(guī)范
與相關(guān)行業(yè)主管部門、行政部門、重要客戶、新聞單位等保持溝通
任職資格
學(xué)歷
本科及以上
專業(yè)
企業(yè)管理、文史哲等專業(yè)
年齡
25-55
性別
不限
工作
經(jīng)驗(yàn)
三年以上的企業(yè)文化管理、黨團(tuán)宣傳工作經(jīng)驗(yàn)
工作
技能
良好的組織、策劃、協(xié)調(diào)溝通、人際交往、表達(dá)能力
良好的計(jì)算機(jī)操作能力
職前
培訓(xùn)
公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)
其他
要求
修訂履歷
修訂時(shí)間
修訂內(nèi)容
修訂者
審核者
審批者
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;品牌文化;有效途徑
一、樹立團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)精神是企業(yè)群體意識的集中表現(xiàn),代表著企業(yè)的信心、理論、目標(biāo)和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)全體員工共同實(shí)踐的思想結(jié)晶。廣弘醫(yī)藥公司經(jīng)過堅(jiān)持不懈的企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐,形成并樹立起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,并將之融入到公司的改革和發(fā)展中,為企業(yè)注入了凝聚力和向心力。
(一)堅(jiān)持“以人為本”的工作原則
一直以來,公司十分注重企業(yè)文化建設(shè),在實(shí)踐過程中堅(jiān)持“以人為本”的工作原則,對員工提出“關(guān)注企業(yè),關(guān)愛自己,創(chuàng)新工作,舒心生活”的工作方法,將企業(yè)的改革與發(fā)展和員工的根本利益緊密地結(jié)合起來,充分體現(xiàn)公司以人為本的人性化經(jīng)營管理理念?!瓣P(guān)注企業(yè),關(guān)愛自己”,是要使員工認(rèn)識到個(gè)人與企業(yè)的血肉聯(lián)系,關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,充分發(fā)揮主觀能動性來促進(jìn)企業(yè)的效益,從而實(shí)現(xiàn)自身的根本利益;而員工只有在自身利益得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,才能充分調(diào)動自身積極性為企業(yè)去創(chuàng)造效益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;“創(chuàng)新工作,舒心生活”是號召員工沖破舊的觀念和體制的束縛,用全新的工作方法,去開創(chuàng)企業(yè)效益與員工利益雙贏的局面,最終實(shí)現(xiàn)“舒心生活”的目的;而員工只有在“舒心生活”的基礎(chǔ)上,才能全身心的去“創(chuàng)新工作”,推動企業(yè)的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)企業(yè)人事制度改革
面對醫(yī)藥市場風(fēng)云變幻、國家新醫(yī)改政策實(shí)施等一系列嚴(yán)峻考驗(yàn),廣弘醫(yī)藥公司始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),全面推行人事制度改革,極大地觸動了干部、員工的思想,激發(fā)了競爭,提高了工作責(zé)任心,促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè),充分調(diào)動起員工去“關(guān)注企業(yè)”、“創(chuàng)新工作”,進(jìn)而做到“勇爭一流”,使企業(yè)精神落到了實(shí)處。公司加強(qiáng)對干部、員工隊(duì)伍的管理,每年年底對在職中層干部,進(jìn)行一次德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面的全面綜合述職考評,由考評人員進(jìn)行評分,年度評議為“優(yōu)秀”者給予獎勵,“不稱職”者的職務(wù)降低一個(gè)級別;此外,公司每季度對全體員工進(jìn)行一次考核評分,重點(diǎn)對崗位技能及業(yè)績進(jìn)行考核,考評結(jié)果直接與崗位任職、工資級別掛鉤,大大地激發(fā)廣大干部員工的工作責(zé)任心和積極性。
二、塑造健康向上的文化環(huán)境
從一定意義上說,企業(yè)文化環(huán)境代表著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工的文化素質(zhì),影響著企業(yè)的社會形象。因此,塑造現(xiàn)代文明的企業(yè)文化環(huán)境,是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。廣弘醫(yī)藥公司堅(jiān)持對企業(yè)文化環(huán)境的建設(shè),一手抓軟件配套,一手抓硬件創(chuàng)建,為企業(yè)的發(fā)展樹立良好的品牌形象。
(一)建設(shè)文化陣地,增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力
近年來,公司加強(qiáng)宣傳工作,通過在內(nèi)部公眾場所建立文化宣傳欄、外部設(shè)立宣傳網(wǎng)站的形式,架起聯(lián)系企業(yè)與員工、客戶的橋梁,成為宣傳企業(yè)改革與發(fā)展的文化陣地。宣傳欄和網(wǎng)站作為企業(yè)文化的載體,通過生動健康、圖文并茂的宣傳手段來報(bào)道公司生產(chǎn)經(jīng)營大事,交流和傳達(dá)企業(yè)內(nèi)部信息,并以此來展示企業(yè)亮點(diǎn),起到了樹立形象、展示品牌的作用。此外,公司還積極進(jìn)行新聞宣傳報(bào)道,加強(qiáng)企業(yè)影響力,使社會大眾和客戶了解、信任企業(yè),提高公眾的認(rèn)可程度,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部氛圍,增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力。
(二)開展文體活動,營造文化氛圍
開展豐富多彩的企業(yè)文化活動,是企業(yè)文化建設(shè)的有效形式。公司通過有意識、有目的開展各類活動,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。近年來,每年的“三八”婦女節(jié)期間,為緩解女職工緊張繁忙的工作壓力,公司組織戶外游園活動,使大家感受企業(yè)的人文關(guān)愛;在“五四”青年節(jié)期間,公司組織團(tuán)員青年開展主題拓展活動,培養(yǎng)職工的責(zé)任感和協(xié)作精神;在“七一”建黨節(jié)期間,公司黨委組織黨員走近當(dāng)年偉人的艱辛成長環(huán)境,重溫偉人走過的光輝歷程,使廣大黨員深化黨性教育。
(三)關(guān)心職工生活,構(gòu)建和諧氛圍
公司對外租用單身職工宿舍,減少單身職工的住房經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),營建舒適的生活環(huán)境,使職工能夠更好地去“創(chuàng)新工作”和“舒心生活”。公司工會每月為過生日員工送上禮金和總經(jīng)理賀卡;在重大節(jié)日給每位員工發(fā)文娛活動費(fèi),夏天為全體職工發(fā)放夏季高溫津貼;對離退休干部、家庭困難、生病住院、生育、病故的職工,公司都派人上門慰問,幫助解決實(shí)際困難;春節(jié)期間,公司領(lǐng)導(dǎo)對困難職工進(jìn)行走訪慰問,切實(shí)關(guān)心職工的生活,營造和諧的企業(yè)氛圍。
三、打造學(xué)習(xí)型的現(xiàn)代企業(yè)
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,提高人才素質(zhì),打造學(xué)習(xí)型的現(xiàn)代企業(yè)是重要的一環(huán)。因此,加強(qiáng)培訓(xùn),鼓勵員工不斷學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高自身素質(zhì),是企業(yè)參與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。
(一)加大人才培養(yǎng)力度,發(fā)揮人才引領(lǐng)作用
公司始終將建設(shè)卓越的管理團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為思想政治工作的重要內(nèi)容,走綜合性教育、多渠道育人的路子,加強(qiáng)對干部員工隊(duì)伍的教育。特別是在國家新醫(yī)藥政策實(shí)施后,為增強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力,近三年來,公司投入培訓(xùn)資金舉辦各種培訓(xùn)班達(dá)121次,企業(yè)中層管理者55%經(jīng)過中高級工商管理課程培訓(xùn)。同時(shí)公司內(nèi)部根據(jù)日常生產(chǎn)經(jīng)營的需要,開展了生產(chǎn)經(jīng)營管理制度、質(zhì)量管理、特殊藥品及專項(xiàng)產(chǎn)品知識等培訓(xùn),并針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,提高職工的培訓(xùn)效果。
(二)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),推進(jìn)精細(xì)化管理
企業(yè)管理理論與實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)在形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力中所起到的積極作用,越來越受到領(lǐng)導(dǎo)決策層的高度重視。當(dāng)前,國企共同面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,新興國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也遇到愈演愈烈的市場競爭。不同國家綜合實(shí)力的競爭主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面,一是以科技含量為核心的新技術(shù)、新設(shè)備,新裝備、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展水平的競爭;二是科技人才的競爭。從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度上來認(rèn)識其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)文化的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)是人類共同的精神財(cái)富。東西方文化觀念存在差異與矛盾的現(xiàn)象是事實(shí),但這并不影響不同國家、不同民族之間文化的交集與融和。唯物辯證法的觀點(diǎn)就是用聯(lián)系、發(fā)展、全面看待一切事物和現(xiàn)象。對待人類一切優(yōu)秀遺產(chǎn)和先進(jìn)管理理念既不能夜郎自大又不能妄自菲薄。正確的態(tài)度和方法是應(yīng)虛心學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、分析借鑒、創(chuàng)新發(fā)展。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到:國企的企業(yè)文化,離開了企業(yè)的社會責(zé)任,就沒有高度;隔絕了發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理理念,就沒有精度;脫離了傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)支撐,就沒有厚度。構(gòu)筑集“高度、精度、深度”三位一體的先進(jìn)企業(yè)文化,國企就有強(qiáng)大的軟實(shí)力、影響力和輻射力。
電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的理論與實(shí)踐
國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的核心價(jià)值觀就是“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”;企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。實(shí)現(xiàn)途徑是建設(shè)以“五統(tǒng)一”(即:統(tǒng)一價(jià)值理念,統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一行為規(guī)范,統(tǒng)一公司品牌)為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化,目的是增強(qiáng)公司的核心競爭力、電網(wǎng)企業(yè)的軟實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),構(gòu)建“三集五大”體系,打造百年老店,促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。這個(gè)全新的企業(yè)文化理念向全社會宣示了國家電網(wǎng)公司作為特大央企履行的社會責(zé)任,詮釋了國家電網(wǎng)員工的職業(yè)道德操守和統(tǒng)一的行為規(guī)范,彰顯了國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化品牌及形象。湖北省電力公司管理培訓(xùn)中心(以下簡稱中心)其前身為華中電網(wǎng)有限公司培訓(xùn)中心,更早則是華中電業(yè)聯(lián)合職工大學(xué),成立于上世紀(jì)八十年代初,是華中電網(wǎng)有限公司旗下的一所電力系統(tǒng)成人高校(集公司黨校、培訓(xùn)中心、成人高校于一身),也是一家蜚聲全國電力系統(tǒng)的大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2011年4月,在國家電網(wǎng)公司總部分部一體化改革中成建制劃轉(zhuǎn)到省公司。2012年7月省公司正式授牌為管理培訓(xùn)中心,定位為重要的支撐單位之一。中心的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)省公司經(jīng)營、管理人員培訓(xùn),開展省公司處級和科級干部培訓(xùn),本部及地市公司管理人員培訓(xùn);負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)課題研究;負(fù)責(zé)開展管理培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)資源建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè);負(fù)責(zé)公司管理培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施、培訓(xùn)教學(xué)的組織、培訓(xùn)班管理,開展培訓(xùn)教學(xué)評估。
中心領(lǐng)導(dǎo)班子深刻領(lǐng)會省公司的戰(zhàn)略決策,轉(zhuǎn)變思想觀念,準(zhǔn)確把握定位,緊跟公司工作節(jié)奏,認(rèn)真做好為公司科學(xué)發(fā)展服務(wù),為電網(wǎng)基層企業(yè)服務(wù)。特別是在當(dāng)前推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)帶來的大轉(zhuǎn)變,大建設(shè),大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,中心領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系的精神,統(tǒng)籌推進(jìn)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化傳播、落地、評價(jià)工程。干部員工轉(zhuǎn)變的觀念意識、行為習(xí)慣,把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。中心大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建設(shè),把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入到改革發(fā)展穩(wěn)定的全過程,滲透到教育培訓(xùn)、經(jīng)營管理各環(huán)節(jié),深化到“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系建設(shè),與電網(wǎng)企業(yè)管理體系改革相融共進(jìn),取得了顯著成果。中心干部員工分別在《國家電網(wǎng)報(bào)》、《中國電力教育》、《湖北省黨員生活》、《華中師范大學(xué)出版社》、《北京電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)》等雜志刊物等、反映中心企業(yè)文化和品牌建設(shè)的論文經(jīng)驗(yàn)介紹、新聞報(bào)道40多篇,已超過去年同期水平。中心企業(yè)文化建設(shè)、文明單位創(chuàng)建工作取得新進(jìn)展、新成績。中心榮獲2011-2012年度湖北省國資委文明單位和省電力公司文明單位、紅旗黨委稱號。截止到2012年10月底,中心共完成培訓(xùn)班130余期、培訓(xùn)學(xué)員10000多人次、35000余人天。特別是2012年中心承擔(dān)了省公司千人科級干部(共10期)輪訓(xùn)任務(wù)。中心精心設(shè)計(jì)、量身制作的《中國傳統(tǒng)文化與國學(xué)》、《高效執(zhí)行力提升》、《國家電網(wǎng)統(tǒng)一的企業(yè)文化與品牌建設(shè)》、《管理者系統(tǒng)思維與科學(xué)決策》等課程內(nèi)容深受學(xué)員的歡迎。教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量滿意率均超過98%,受到上級主管部門和學(xué)員們的高度肯定和普遍好評。
企業(yè)文化的執(zhí)行力與競爭力的關(guān)系
1.提升服務(wù)水平是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的前提
作為省公司管理培訓(xùn)中心,由于自身角色定位的轉(zhuǎn)變,職能職責(zé)的變化,服務(wù)對象和服務(wù)范圍的變動,我們的認(rèn)識也要相應(yīng)發(fā)生改變。首先要強(qiáng)化服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高員工素質(zhì),嚴(yán)格履行培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無違章”目標(biāo)。二是要狠抓培訓(xùn)質(zhì)量體系建設(shè),改變以管理和控制為主的培訓(xùn)工作流程模式,建立起以學(xué)員需求為基點(diǎn)、以學(xué)員滿意為終點(diǎn)的培訓(xùn)工作流程。加強(qiáng)部門、單位之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合,強(qiáng)化工作執(zhí)行力,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。三是要加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督,對培訓(xùn)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)展開監(jiān)督檢查,對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行回饋和分析,對在培訓(xùn)工作中反映出來的問題及時(shí)整改,實(shí)施培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督全過程的閉環(huán)管理。
2.建立執(zhí)行榜樣是推進(jìn)執(zhí)行力的保證
一個(gè)富有競爭力的企業(yè),面對市場風(fēng)云變幻,企業(yè)管理者自身要提高執(zhí)行力,做員工的榜樣。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者需要身體力行,帶頭落實(shí)和執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)政策和制度,培養(yǎng)富有執(zhí)行力的企業(yè)文化氛圍;另一方面,要提升中層管理者執(zhí)行力的素養(yǎng)。中層管理者是企業(yè)執(zhí)行力的中間環(huán)節(jié),起到承上啟下的重要作用。為應(yīng)對復(fù)雜的企業(yè)管理經(jīng)營情況,必須要有一個(gè)高效率、能戰(zhàn)斗的中層管理體系。一線員工為主體的執(zhí)行層是直接創(chuàng)造價(jià)值的地方,也是問題出現(xiàn)最多的地方,一線員工的執(zhí)行力決定著整個(gè)企業(yè)的管理經(jīng)營結(jié)果。只有保證以上三個(gè)層級的表率、承接、跟從的遞進(jìn)關(guān)系,執(zhí)行力才能形成“企業(yè)家的事業(yè)心、中層管理的上進(jìn)心、全體員工的責(zé)任心”的邏輯關(guān)系,從而推進(jìn)中心的執(zhí)行力,提升教育培訓(xùn)管理的科學(xué)發(fā)展。
3.完善培訓(xùn)制度運(yùn)作是執(zhí)行力的主體
執(zhí)行力是通過企業(yè)員工具體行為來體現(xiàn),執(zhí)行者的行為受人的主觀意志所支配,更需要有企業(yè)制度做執(zhí)行載體。制度作為企業(yè)行為規(guī)范和安全保障的準(zhǔn)則,對企業(yè)正常經(jīng)營起到至關(guān)重要的作用。中心在劃轉(zhuǎn)之后延續(xù)使用的還是以前的管理制度,有些地方已經(jīng)不適合身份轉(zhuǎn)變之后日常工作的開展,而新的培訓(xùn)任務(wù)和要求,也需要我們對舊有的制度進(jìn)行優(yōu)化和修正。從分工布略、交接安排、宣貫引導(dǎo)、獎懲制度、授權(quán)制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,完善制度執(zhí)行的督導(dǎo),避免“不是不執(zhí)行,而是不知道執(zhí)行什么或怎樣執(zhí)行”的誤區(qū)。用新的培訓(xùn)制度來體現(xiàn)清晰、有效、簡潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),最終將中心的競爭力凸現(xiàn)出來。
4.健全約束機(jī)制是規(guī)范執(zhí)行力的保障
執(zhí)行力除了靠執(zhí)行人的自覺性和制度載體之外,還需要保障手段,這就是約束機(jī)制。它需要四方面的配合。一方面是建立健全責(zé)任機(jī)制,將目標(biāo)任務(wù)分解,細(xì)化延伸到最基層,量化分解到每個(gè)崗位、每名員工,形成“人人有責(zé)、層層履責(zé),一級抓一級,層層抓落實(shí)”的責(zé)任體系。另一方面是規(guī)范和優(yōu)化工作流程,全面加強(qiáng)過程控制管理,著力構(gòu)建“職責(zé)明確、工作規(guī)范、反應(yīng)快速、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力”的運(yùn)行機(jī)制,確保執(zhí)行各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣、緊張有序、快捷高效。第三方面是要構(gòu)建督查網(wǎng)絡(luò),完善檢查機(jī)制,對于已經(jīng)部署的工作和任務(wù)要加強(qiáng)檢查,督促落實(shí)。同時(shí),要把工作落實(shí)情況置于廣大員工監(jiān)督之下,以有效的監(jiān)督促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。最后一方面是要建立有效的獎懲機(jī)制,根據(jù)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),完善考核程序、標(biāo)準(zhǔn)和辦法,堅(jiān)持獎懲兌現(xiàn),獎罰分明。
一、企業(yè)文化對于企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容,加強(qiáng)對中國特色的企業(yè)文化研究、運(yùn)用、實(shí)踐,是企業(yè)管理創(chuàng)新,建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的必由之路。企業(yè)文化對于企業(yè)的生存與發(fā)展起到以下作用:凝聚、協(xié)調(diào)、約束、塑造形象等作用。企業(yè)文化建設(shè)為中國企業(yè)步入國際舞臺提供了廣闊的空間。2001年11月11日,中國加入了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織!中國的“入世”,標(biāo)志著具有五千年悠久歷史的泱泱大國在經(jīng)濟(jì)上進(jìn)一步的崛起,也標(biāo)志著經(jīng)過20多年改革開放的中國已經(jīng)徹底結(jié)束了閉關(guān)鎖國的時(shí)代,標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入了世界經(jīng)濟(jì),中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和競爭對手等都將發(fā)生重大的變化。“入世”后,中國的企業(yè)面對以上所的變化,我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取怎樣的變革應(yīng)對發(fā)展問題?發(fā)源于歐美,成熟于日本的企業(yè)文化逐漸發(fā)展成為當(dāng)今企業(yè)管理改革的趨勢。那么企業(yè)將如何通過卓有成效的企業(yè)文化建設(shè)來適應(yīng)新形勢的發(fā)展的需要,進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力壯大自身實(shí)力?企業(yè)文化建設(shè)的未來發(fā)展趨 勢又將是怎樣的,企業(yè)文化建設(shè)如何進(jìn)一步圍繞適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題的要求?這一系列的問題是當(dāng)前每一個(gè)企業(yè)都必須直面的問題,也是當(dāng)前中國企業(yè)家、企業(yè)文化研究者,不能不研究和解決的新課題。弄清這些問題,就能與趨勢成功地配合——成功地邁向未來,為企業(yè)發(fā)展贏得廣闊空間。在我國“入世”以后,面對瞬息萬變的世界市場和不斷強(qiáng)大的競爭對手,如果仍然拘泥于傳統(tǒng)落后的管理模式來經(jīng)營管理企業(yè),顯然是滯后于整個(gè)時(shí)展進(jìn)程。為了在新的環(huán)境中求 生存、謀發(fā)展,企業(yè)必須進(jìn)行一場深刻的、徹底地管理變革,這就涉及到深層次的方面,企業(yè)管理理念化,企業(yè)精神等諸多方面根源于企業(yè)經(jīng)營者的思想深處,創(chuàng)新 建立健全具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。以企業(yè)文化這種現(xiàn)代人性化管理的最大特點(diǎn)是貼近市場,貼近企業(yè)管理者與企業(yè)生產(chǎn)者,適合跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國度的經(jīng)營,適合對知識工作者的管理。它能夠?qū)T工、對顧客、對供應(yīng)商、對消費(fèi)者等的需求做出迅速反映。實(shí)行企業(yè)文化理念化管理的企業(yè),不再單純依靠具體的規(guī)章制度約 束員工,企業(yè)文化精神理念會滲透到企業(yè)每一個(gè)員工的心底,每個(gè)人都會感覺到企業(yè)無時(shí)無刻不在關(guān)愛著自己,將自己的利益與企業(yè)利益隨時(shí)聯(lián)系在一起。當(dāng)然,企業(yè)文化管理也是建立在一定的基礎(chǔ)管理之上的,就和海爾的企業(yè)文化理念管理是建立在OEC日清日高的基礎(chǔ)管理之上一樣,諸多模式企業(yè)文化有著各不相同的成長 基礎(chǔ)。
二、建立良好的企業(yè)文化需從以下幾方面努力
第一,管理者的引導(dǎo)。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人行為,直接影響到一個(gè)企業(yè)的文化氛圍。在一個(gè)專制的領(lǐng)導(dǎo)下,很難有民主氣氛;在一個(gè)軟弱的領(lǐng)導(dǎo)下,很難實(shí)行強(qiáng)有力的管理;在一個(gè)群眾威望低的領(lǐng)導(dǎo)下,很難有共同的意志和積極向上的風(fēng)氣。做一個(gè)能引導(dǎo)建立好的企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)很難。要在形象、行為、工作方法、個(gè)人能力、合作精神、 工作業(yè)績和同情心諸方面都要有很好的表現(xiàn),確實(shí)非常困難??梢姡绹偨y(tǒng)在參加競選前要接受一系列行為舉止的培訓(xùn)和個(gè)人形象設(shè)計(jì),是非常重要的。我們的很多領(lǐng)導(dǎo)沒有注意到個(gè)性和企業(yè)文化之間的關(guān)系,我行我素,在企業(yè)文化方面沒有起到好的引導(dǎo)作用。
第二,規(guī)章制度的約束。沒有規(guī)矩不成方圓。廠規(guī)廠紀(jì)有很多規(guī)定是建立良好企業(yè)文化的保證,諸如行為、儀表、愛護(hù)公物、文明語言等等。更加重要的是一個(gè)企業(yè)要有一套行為 準(zhǔn)則,既要有寬松的環(huán)境,又要有嚴(yán)明的紀(jì)律,所謂令行禁止。各級各類人員職責(zé)明確,無論是等級制度,還是民主集中制度,都要嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí),要廣開言路。
第三,深入廣泛的培訓(xùn)。有沒有企業(yè)文化不一樣,接受過培訓(xùn)和沒有培訓(xùn)不一樣?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動,專業(yè)分工和合作是非常多的。正如所謂鏈條理論一樣,一個(gè)鏈條的能力取決于群體中最弱的一環(huán)。如果一個(gè)看門人或守衛(wèi)對客戶進(jìn)門設(shè)置很多障礙,態(tài)度又不好,再好的市場宣傳也就不起作用了。上崗培訓(xùn)非常重要,這些培訓(xùn)不僅僅是理論知識、操作技能、繼續(xù)教育、質(zhì)量培訓(xùn)等,除此之外要有為建立良好企業(yè)文化所需要的各種培訓(xùn)。要有人負(fù)責(zé),有人檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)開展培訓(xùn)。這里的培訓(xùn)不只是辦培訓(xùn)班,也可能是師傅教徒弟式的,僅限于教會怎么做而已。特別要注意培訓(xùn)的多樣化,避免勞民傷財(cái)?shù)摹耙坏肚小薄?/p>
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 執(zhí)行建設(shè) 典型案例 企業(yè)精神
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),必然有優(yōu)秀的企業(yè)文化;而優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化執(zhí)行建設(shè)才能充分發(fā)揮它的作用。近年來,由于后金融危機(jī)、行業(yè)產(chǎn)能過剩、天然氣供應(yīng)嚴(yán)重短缺、生產(chǎn)原料大幅漲價(jià)等諸多因素的影響,給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來極大困難,作為國有特大型企業(yè)的瀘天化也處于虧損的邊緣,員工思想波動較大。如何凝聚人心,使企業(yè)擺脫困境?筆者認(rèn)為:在當(dāng)前這種形勢下,運(yùn)用各種載體大力開展企業(yè)文化執(zhí)行建設(shè),振奮員工精神,引導(dǎo)員工堅(jiān)定信心、共克時(shí)艱,便是我們應(yīng)對危機(jī)的重要抓手。搞好企業(yè)文化的執(zhí)行建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面著手:
1.加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫,領(lǐng)會企業(yè)文化精髓
經(jīng)過公司上下多次反復(fù)提煉,形成了“以人為本,感恩盡責(zé)”的企業(yè)核心價(jià)值觀、“為員工提供機(jī)遇,為國家創(chuàng)造價(jià)值,對社會履行責(zé)任”的企業(yè)使命、“國內(nèi)一流,國際先進(jìn)”的企業(yè)愿景、“自強(qiáng)、拼搏、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神等具有瀘天化特色的企業(yè)文化理念。但這些文化理念都僅僅是一句簡單的口號,它必須通過實(shí)施執(zhí)行建設(shè)才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,否則,再好的企業(yè)文化也是廢紙一張。這就需要我們大力開展企業(yè)文化宣貫活動,通過會議傳達(dá)、組織學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、參觀交流、知識競賽、演講征文、文藝表演、書畫影展等多種形式的宣傳,讓員工充分了解、認(rèn)知企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。我們只有通過一系列的企業(yè)文化宣貫活動,向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀,將大家凝聚在一起,才能促使員工堅(jiān)定信心,形成巨大的合力,確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
2.加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),營造企業(yè)文化氛圍
由于瀘天化已成立50多年,員工來自四面八方,思想意識和個(gè)人素質(zhì)不盡一致,加之近幾年新進(jìn)青年員工較多,對企業(yè)的歷史和文化不甚了解,如何統(tǒng)一思想,構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的大家庭并發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,這需要我們著力強(qiáng)化員工培訓(xùn)。我們要通過開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”活動,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍,讓員工真正融入企業(yè),不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;要加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有計(jì)劃、有針對性地進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)理念和企業(yè)文化建設(shè)教育,特別要強(qiáng)化專業(yè)理論知識和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能,提升企業(yè)的核心競爭力。
3.征集基層典型案例,促成企業(yè)文化裂變
瀘天化的系列企業(yè)文化理念,是經(jīng)過幾代瀘天化人精心培育提煉形成的,但它從什么地方提煉演變而來,許多員工都不清楚,這就需要典型案例來支撐我們的文化內(nèi)涵。在我們?yōu)o天化,有著許多讓人難以忘懷的典型,談到大化肥尿素裝置二氧化碳壓縮機(jī)專家,我們自然聯(lián)想到張昭富;談到設(shè)備檢修現(xiàn)場光刀專家,我們自然聯(lián)想到張崇恩;談到鋁焊技術(shù)能手,我們自然聯(lián)想到全國五一勞動獎?wù)芦@得者簡世輝......如果能將這些典型編寫成企業(yè)文化案例,那必將對企業(yè)產(chǎn)生重要的促進(jìn)作用。對此,我們可以在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)文化典型案例征集比賽活動,讓哪些優(yōu)秀的案例成為瀘天化的歷史和形象代言,讓員工學(xué)有榜樣、看有表率、干有標(biāo)準(zhǔn),使瀘天化的典型案例由一個(gè)裂變?yōu)閮蓚€(gè)、三個(gè)甚至N個(gè),呈現(xiàn)出幾何級的增長。誠如是,則瀘天化企業(yè)文化產(chǎn)生的激勵和聚合作用將不可估量。
4.抓好基層文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化落地
許多企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中,聘請咨詢公司表面上搞得轟轟烈烈,但由于不切合企業(yè)實(shí)際,缺少群眾基礎(chǔ),不能起到凝聚人心的作用,最終成為一堆廢紙。對此,筆者認(rèn)為,抓好企業(yè)文化的執(zhí)行建設(shè),不能上熱下冷,不能僅僅開展公司層面的企業(yè)文化活動,基層文化建設(shè)也應(yīng)當(dāng)扎實(shí)開展起來,讓基層單位結(jié)合自身的工作特點(diǎn),提煉出符合本單位工作實(shí)際的口號或者安全、質(zhì)量、環(huán)保理念等,都會對工作帶來積極的影響和推動作用。以瀘天化合成一車間、尿素一車間為例,他們結(jié)合車間化工操作的特點(diǎn),提出了“干前沉三秒”、“在崗一分鐘,精心六十秒”的工作理念,對促進(jìn)裝置的長周期安全穩(wěn)定運(yùn)行起到了積極作用。筆者認(rèn)為,只有把基層文化建設(shè)抓實(shí)抓牢,整個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)才會有鮮活的生命力。
5.大力弘揚(yáng)企業(yè)精神,激發(fā)員工工作干勁
瀘天化經(jīng)過50多年的發(fā)展,逐步培養(yǎng)和形成了具有自身特色的“自強(qiáng)、拼搏、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,它已成為企業(yè)全員的群體意識和群體精神的象征,是調(diào)動員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的強(qiáng)大動力。特別是在瀘天化建業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)者們在自然條件、生活條件、技術(shù)條件極其困難的情況下,懷著“為社會主義祖國爭光,為中國工人階級爭氣”的豪情壯志,自主設(shè)計(jì),自己制造,成功研制了中化肥合成氨裝置心臟設(shè)備——K401C合成氣壓縮機(jī),不僅造價(jià)比進(jìn)口設(shè)備低50%,而且性能完全達(dá)到工藝運(yùn)行要求,開創(chuàng)了國產(chǎn)自制大型合成氨壓縮機(jī)的先河。該設(shè)備經(jīng)過40多年的生產(chǎn)運(yùn)行,如今仍在為企業(yè)效力,這一典型案例已成為瀘天化企業(yè)精神的重要象征。在當(dāng)前這種特殊的歷史背景下,我們更應(yīng)當(dāng)大力弘揚(yáng)企業(yè)精神,讓員工面對逆境不怕吃苦、勇于擔(dān)當(dāng)、自強(qiáng)不息、拼搏奉獻(xiàn),以更加奮發(fā)有為的姿態(tài)做好自己的本職工作,最大限度地為企業(yè)多創(chuàng)造財(cái)富。
實(shí)踐表明,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。它有利于提高員工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力;有利于塑造良好的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度;有利于建立最佳經(jīng)營機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營較為困難的形勢下,大力開展企業(yè)文化的執(zhí)行建設(shè),促進(jìn)員工以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)創(chuàng)造性地工作,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo),更是企業(yè)的必然選擇。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:新員工;企業(yè)文化;培訓(xùn)
中圖分類號: C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、引言
新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)高度重視的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)展的日新月異,充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)和感召作用,兼顧技能培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng),注重文化傳遞與統(tǒng)一,也越來越成為現(xiàn)代企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施中必不可少的方法和手段之一。
二、相關(guān)理論
(一)企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化是以企業(yè)價(jià)值觀為核心的意識形態(tài),是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的管理理念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化具有內(nèi)容的特殊性,是眾多企業(yè)共同認(rèn)可的創(chuàng)造成功的關(guān)鍵因素。
(二)企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)文化包含精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層面。
(三)新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn),是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
(四)企業(yè)文化在新員工入職培訓(xùn)中的重要作用
1、企業(yè)文化是新員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容。
2、企業(yè)文化培訓(xùn)給新員工帶來精神感召和吸引力。
3、企業(yè)文化理念貫穿于新員工入職培訓(xùn)過程,不斷引導(dǎo)員工理念更新轉(zhuǎn)變。
4、企業(yè)文化在新員工入職培訓(xùn)中可以起到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。
三、ZX公司企業(yè)概況及企業(yè)文化
中國作為世界紡織行業(yè)的強(qiáng)國,躋身世界先進(jìn)行列的紡織企業(yè)林立,位于江蘇省淮安市的外商獨(dú)資(港資)企業(yè)ZX制衣有限公司正是其中重要的一員,和世界上許多著名的品牌建立了良好的合作關(guān)系。公司在持續(xù)發(fā)展的同時(shí),始終致力于“責(zé)任、創(chuàng)新、誠信、和諧”的企業(yè)文化建設(shè)。
四、ZX公司新進(jìn)員工基本情況分析
(一)公司招聘新員工總體情況
公司因行業(yè)特點(diǎn),常年大量招收一線生產(chǎn)人員。春節(jié)期間共招收新員工600名,其中縫紉工400名,中燙工50名,輔助工50名,檢驗(yàn)工、專機(jī)手縫工各30名,樣衣工、裁手各20名。
(二)新員工年齡構(gòu)成和熟練程度
在對公司新招收的600名新員工資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),新員工年齡結(jié)構(gòu)為:18歲至25歲348人,占總?cè)藬?shù)的58%;25歲至35歲162人,占總?cè)藬?shù)的27%;35歲以上90人,占總?cè)藬?shù)的15%。
從各年齡層次的生手和熟手比例來看,35歲以上的新員工接近90%是熟練工,25歲至35歲之間的新員工生手和熟手的比例基本持平(熟練工占51%),而18歲至25歲年齡層的新員工的熟練程度最低,僅為12%。
(三)新員工培訓(xùn)需求分析
從以上統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看,公司新員工年齡結(jié)構(gòu)以35歲以下的年輕人居多,而且不熟悉生產(chǎn)流程和業(yè)務(wù)的生手較多,欠缺基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能;同時(shí)大部分員工因?yàn)橹皼]有過工作經(jīng)歷,缺乏基本的團(tuán)隊(duì)合作意識和責(zé)任意識。因此,公司針對新員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化,以對一線員工的培訓(xùn)為重點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
五、ZX公司基于企業(yè)文化的新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
(一)公司新員工入職培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
以“責(zé)任、創(chuàng)新、誠信、和諧”的企業(yè)文化為基礎(chǔ),以教導(dǎo)和幫助新員工順利走上新工作崗位、成為ZX公司重要一員為重點(diǎn),促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力提升。
(二)公司新員工入職培訓(xùn)的目標(biāo)
1、傳遞和內(nèi)化企業(yè)文化和公司理念,形成和增強(qiáng)新員工對企業(yè)的歸屬感。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任意識、質(zhì)量意識、安全意識培訓(xùn)和演練,確保新員工合格上崗。
3、進(jìn)行簡單技能培訓(xùn),以“師帶徒”的形式進(jìn)行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化演示,明確生產(chǎn)流程和工作職責(zé),引導(dǎo)上崗,提高效率。
4、外聘培訓(xùn)師對新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn),為新員工提供廣闊發(fā)展平臺。
5、以工廠為核心,各層領(lǐng)導(dǎo)以身作則,給新員工溫暖如家的關(guān)懷和關(guān)心,營造公司與員工一起成長的“共贏”局面。
(三)公司新員工入職培訓(xùn)具體內(nèi)容
1、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
(1)電話或郵件通知新員工具體報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及所需拾的證件、物品。
(2)落實(shí)培訓(xùn)場地,按培訓(xùn)要求準(zhǔn)備、打印、購買所需資料及相關(guān)物品,通知用人部門做好迎接新員工的準(zhǔn)備。
(3)報(bào)請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好發(fā)言準(zhǔn)備,安排培訓(xùn)師、挑選有經(jīng)驗(yàn)的在職員工骨干(班組長等)做好授課和帶徒準(zhǔn)備。
(4)安排好宿舍、床鋪及相關(guān)配套用品,按新員工名冊定制飯卡。
2、培訓(xùn)具體內(nèi)容
本公司對新員工的入職培訓(xùn)將圍繞企業(yè)文化建設(shè)四大層面展開: (1)基于精神文化的培訓(xùn)
(2)基于制度的培訓(xùn)
(3)基于行為文化的培訓(xùn)
(4)基于物質(zhì)文化的培訓(xùn)
3、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
培訓(xùn)費(fèi)用主要以講課費(fèi)、場地費(fèi)、資料費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)等指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算,包括各類人員薪資支出、辦公支持費(fèi)用、現(xiàn)場實(shí)施費(fèi)用和雜項(xiàng)支出等等,隨著培訓(xùn)開展的具體進(jìn)程,在不超出預(yù)期資金安排的前提下,預(yù)算也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)整。
4、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施要點(diǎn)
(1)公司新員工培訓(xùn)務(wù)必體現(xiàn)企業(yè)文化融會貫通全程的特色,堅(jiān)持不懈走傳統(tǒng)工廠改革之路,使員工切實(shí)體會在公司內(nèi)部晉升機(jī)會和發(fā)展平臺的廣闊。
(2)人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),做好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)預(yù)算和申請、場地布置安排、課程調(diào)整跟進(jìn)及培訓(xùn)效果考評等。
(3)各新員工所在的生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的組織工作崗位培訓(xùn)方式為“師帶徒”制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的在職員工擔(dān)任老師,指導(dǎo)新員工在車間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
(4)新員工接受培訓(xùn)期間,人事部要不定期與新員工、培訓(xùn)師、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方式,促使培訓(xùn)更加富有成效和達(dá)到預(yù)期效果。
(5)新員工集中培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),人事部要做好對新員工培訓(xùn)的反饋調(diào)查,填寫《培訓(xùn)效果考核表》,提交總結(jié)分析報(bào)告,上報(bào)公司經(jīng)理審閱。
六、結(jié)語
“新員工是企業(yè)的新鮮血液”。企業(yè)惟有把對新員工的入職培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,建立一整套順應(yīng)時(shí)代要求的科學(xué)培訓(xùn)體系并持續(xù)加以實(shí)施和完善,才能有效培養(yǎng)和激發(fā)新員工的忠誠度與積極性,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、更新技術(shù)水平、提升企業(yè)文化競爭力、引領(lǐng)企業(yè)成長的最終目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:特色文化;科研;創(chuàng)新;發(fā)展
文化是企業(yè)生生不息的源泉,是現(xiàn)代企業(yè)管理中最富有活力和潛力的資源??碧介_發(fā)研究院面對科研生產(chǎn)任務(wù)日益繁重的新形勢,深刻領(lǐng)會《中國石油天然氣集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》和西南油氣田公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)精神,站在勘研院長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,把企業(yè)文化建設(shè)為院持續(xù)健康發(fā)展的重要組成部分,在培育有自身“特色”的企業(yè)文化中不斷取得好成績。
一、黨政領(lǐng)導(dǎo)共管,切實(shí)抓好組織建設(shè)和制度建設(shè)
勘探開發(fā)研究院黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)工作極為重視,堅(jiān)持把黨員干部尤其是班子成員自身建設(shè)的理論修養(yǎng)、思想作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置,不斷加強(qiáng)中層干部、一般黨員和員工的思想教育,經(jīng)常性在各種場合強(qiáng)調(diào)建設(shè)具有“特色”企業(yè)文化的重要意義,要求用厚重的企業(yè)文化凝聚人心、促進(jìn)院可持續(xù)健康發(fā)展。
二、形式多樣推動,企業(yè)文化建設(shè)宣貫有力
勘研院把企業(yè)文化建設(shè)作為系統(tǒng)工程,從抓職業(yè)道德教育入手,將企業(yè)文化建設(shè)主體精神轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作筑牢文化根基
勘研院修訂完善了《勘探開發(fā)研究院企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》;堅(jiān)持每年年初在下發(fā)有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)文件的同時(shí),組織院中層管理人員簽訂《西南油氣田公司勘探開發(fā)研究院中層管理人員職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》、員工簽訂《西南油氣田公司員工職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》;編印了《企業(yè)文化工作手冊》,并發(fā)至各單位規(guī)范使用。
(二)多種形式培育文化共識
2014年12月,勘研院舉辦了企業(yè)文化建設(shè)工作培訓(xùn)班,院屬各單位、機(jī)關(guān)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及企業(yè)文化專兼職工作人員等共30余人參加。同時(shí),院將中心組學(xué)習(xí)會、中層干部培訓(xùn)班、新入職人員培訓(xùn)、員工大會等作為企業(yè)文化暨職業(yè)道德建設(shè)知識培訓(xùn)和提升的陣地,多種形式開展企業(yè)文化暨職業(yè)道德建設(shè)知識培訓(xùn),不斷豐富了廣大員工的企業(yè)文化知識、促進(jìn)員工在企業(yè)文化建設(shè)工作中形成更多共識、推動企業(yè)文化建設(shè)工作不斷邁上新臺階。
(三)文化視窗異彩紛呈
勘研院緊密結(jié)合科研生產(chǎn)實(shí)際,在科技大廈大廳、走廊、會議室、餐廳和院網(wǎng)主頁等處精心制作“文化視窗”、宣傳欄和專題欄,內(nèi)容上精心設(shè)計(jì),環(huán)環(huán)相扣,創(chuàng)新性、指導(dǎo)性和實(shí)效性融為一體。“文化視窗”異彩紛呈,有世界偉大思想家、自然科學(xué)家事跡和名言,引導(dǎo)科研人員樹立勇于探索、實(shí)事求是、獻(xiàn)身科學(xué)的精神。宣傳欄突出形勢目標(biāo)責(zé)任主題教育,通過多種形式向員工講形勢、任務(wù)、責(zé)任,達(dá)到以戰(zhàn)略統(tǒng)一思想、以目標(biāo)凝聚人心、以思路統(tǒng)一行動的目的,使全院上下思想同心、目標(biāo)同向、行動同步,形成凝心聚力、攻堅(jiān)克難、奮勇爭先的巨大合力。
三、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,突出企業(yè)文化建設(shè)特色
勘研院在抓企業(yè)文化建設(shè)中最大的特點(diǎn)就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,突出企業(yè)文化建設(shè)特色。
(一)傳統(tǒng)文化教育激勵員工不斷進(jìn)取
勘研院重點(diǎn)選取石油行業(yè)先進(jìn)典型“鐵人”王進(jìn)喜和石油科技楷模蘇永地事跡,激勵著科研人員積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步。組織全院在職和離退休員工代表歡聚一堂,就勘研院六十年來取得的豐碩成果、員工為企業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)以及對院未來科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展等進(jìn)行座談;組織開展員工攝影作品展、征文、電視訪談、網(wǎng)絡(luò)及報(bào)紙專題報(bào)道等系列主題宣傳活動,將勘研院六十周年的發(fā)展成就展示出來,將一代又一代的勘探開發(fā)科技人員所作的巨大貢獻(xiàn)展示出來,讓院六十年的文化積淀成為寶貴財(cái)富,成為激勵一代又一代勘研院人不斷進(jìn)取的精神源泉。
(二)多彩文化活動內(nèi)聚員工人心
每逢重大節(jié)日,勘研院都要舉行豐富多彩的文化活動,陶冶情操、豐富員工業(yè)余文化生活。同時(shí),積極組織員工參加上級舉辦的各類文體活動。
(三)“以人為本”搭建員工施展才能平臺
勘研院大力實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,不斷完善人才培養(yǎng)、吸引、使用、評價(jià)、激勵機(jī)制,利用項(xiàng)目研討會、學(xué)術(shù)交流會、青年科技報(bào)告會等各種形式營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,倡導(dǎo)人盡其才,才盡其用,競相成才的科研特色文化。
(四)“四個(gè)結(jié)合”找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)立足點(diǎn)
勘研院積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新途徑、新方法。通過“四個(gè)結(jié)合”活動的開展,即企業(yè)文化建設(shè)與“中國夢”系列主題活動相結(jié)合,引導(dǎo)廣大員工堅(jiān)定理想信念,勵志立足崗位建功立業(yè),積極投身實(shí)踐,為公司全面建成300億戰(zhàn)略大氣區(qū),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國家強(qiáng)盛、民族復(fù)興、人民幸福、社會和諧的偉大“中國夢”而努力奮斗?!八膫€(gè)結(jié)合”找準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),受到院領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評,企業(yè)文化建設(shè)也在創(chuàng)新中獨(dú)具特色。
(五)文化力推動創(chuàng)造力
勘研院圍繞公司中心工作,以盆地勘探開發(fā)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為科研生產(chǎn)工作重心,全面推進(jìn)項(xiàng)目研究與核心技術(shù)攻關(guān),實(shí)現(xiàn)理論技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)應(yīng)用實(shí)效、創(chuàng)新能力提升三大目標(biāo)。助推公司勘探開發(fā)工作不斷取得重大突破,為公司全面建成300億戰(zhàn)略大氣區(qū)和持續(xù)保持以天然氣為主的千萬噸級大油氣田稱號奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
公司企業(yè)文化建設(shè)范文一摘 要 目前 我國很多中小型 企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)意識到企業(yè)文化對企業(yè) 發(fā)展 的重要作用。也在通過不斷地努力加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。盡管取得了一定的成績。但也突出了一些 問題 。有些甚至是相當(dāng)普遍。針對這些問題進(jìn)行了 分析 。提出了一些加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)的途徑。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 企業(yè)文化 文化創(chuàng)新
1 我國中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
1.1 中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高。
對企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識
(1) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。我國很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象。
所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號的斟酌、企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計(jì)上。例如。
有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)。從廠部到班組。
到處都張貼或懸掛著諸如開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取之類的標(biāo)語口號;還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗。企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致。
但他們只簡單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)。并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動中。也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。
(2) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾浴?/p>
很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動。
寄希望于通過舉辦幾場球類比賽。
搞幾次文藝演出。
放幾場電影。
組織幾個(gè)職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上。
文體活動的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動。
在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對企業(yè)的歸屬感。
但如果僅僅依靠這些表層活動。
而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透。
不用企業(yè)精神塑造員工。
企業(yè)文化建設(shè)是不會得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的。
也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
(3) 將企業(yè)文化等同于 政治 思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來。
認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服 教育 。
是宣傳部門、工會的事情。
這種觀點(diǎn)在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外。
由于中小型企業(yè)規(guī)模不大。
機(jī)構(gòu)設(shè)置較少。
經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理。
但是由于許多管理者對企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻。
經(jīng)常將二者混為一談。
這對企業(yè)文化建設(shè)非常不利。
(4) 將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度。
只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度。
組織員工 學(xué)習(xí) 、了解并嚴(yán)格實(shí)施。
企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成。
企業(yè)精神也就可以培育起來了。
企業(yè)的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。
是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障。
但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部。
絕不能將二者等同。
1.2 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營活動缺乏緊密聯(lián)系。
企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和 經(jīng)濟(jì) 利益是緊密聯(lián)系在一起的。
優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用。
以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展。
為企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展提供動力源。
最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力。
從而約束自己的言行。
自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
維護(hù)企業(yè)形象。
積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而。
當(dāng)前我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化。
不注重經(jīng)濟(jì)效益。
不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系。
最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益兩張皮。
失去了文化建設(shè)的根本意義。
1.3 企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性。
缺少創(chuàng)新精神。
雷同化比較嚴(yán)重
經(jīng)過20多年的快速發(fā)展。
我國中小型企業(yè)取得了很大的成績。
在新的管理理念和新的管理模式的 影響 下。
很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)。
但其中一味模仿、全盤照搬的比較多。
而不是通過選擇淘汰。
消化等方式。
把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來。
作到有機(jī)的融合。
培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同。
這是目前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。
企業(yè)文化是 社會 整體文化環(huán)境的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映。
社會文化、企業(yè)經(jīng)營不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過程中的。
所以企業(yè)文化也要隨著社會、企業(yè)自身地變化而不斷做出調(diào)整。
不斷進(jìn)行文化的創(chuàng)新。很多中小型企業(yè)不注重創(chuàng)新。
不根據(jù)社會、企業(yè)條件的變化而對企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整。
使得文化建設(shè)與社會文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。
在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動企業(yè)的發(fā)展。
甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。
1.4 大多數(shù)中小型 企業(yè) 沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策
由于中小企業(yè)只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品。
他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大。
組織機(jī)構(gòu)相對簡單。
管理方式較為單一。
員工素質(zhì)相對不高。
在激烈的市場競爭中處于劣勢。
在這種情況下。
企業(yè)為忙于生計(jì)。
不被殘酷的市場所淘汰。
只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀。
忙于追求自己的短期利益。
而對長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。
而且。
他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事。
中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識不到文化戰(zhàn)略對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要作用以及對企業(yè)可持續(xù) 發(fā)展 產(chǎn)生的巨大 影響 。
2 加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑
2.1 不斷提高管理者素質(zhì)。
加強(qiáng)對企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識
我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是白手起家。
從小作坊發(fā)展起來的。
并且是靠經(jīng)驗(yàn)的積累來管理企業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)普遍不高。
而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者。
對企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用。
而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營 哲學(xué) 和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過不斷地 學(xué)習(xí) 。
提高自己的素質(zhì)。
提高自己的 科學(xué) 管理能力以及深化對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識。
全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分 內(nèi)容 的關(guān)系。
這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。
2.2 重視企業(yè)文化的創(chuàng)新。
推動企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展
企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上。
而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上。
文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)。
其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)。
所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)。
應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)。
創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個(gè)動態(tài)的發(fā)展過程。
應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。
不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液。
這樣才能增強(qiáng)企業(yè)文化的活力。
最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。
2.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動的聯(lián)系。
用文化推動生產(chǎn)經(jīng)營活動地開展
企業(yè)之所以要進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。
其根本目的就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
而不是用于宣傳和作擺設(shè)。
如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動緊密相聯(lián)。
企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)。
一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)。
立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。
2.4 著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。
注重培育企業(yè)精神
企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的。
它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)。
一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略。
要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容。
對企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì)。
能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個(gè)不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程。
這樣才能使文化得到不斷的累積。
避免企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者地改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動。能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段提供這種支持。
所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
2.5 提高員工素質(zhì)。
注重員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與性。
培育團(tuán)隊(duì)精神。
增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
在上面的論述中強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)上的巨大作用。
但不是說企業(yè)的文化建設(shè)靠領(lǐng)導(dǎo)者自己是能夠完成的。
這是絕對不可能的。
企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工。
所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與。
只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化。
逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低。
這是中小型企業(yè)的先天來決定的。
但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)。
而不是任其發(fā)展。
不管不問。
否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下。
不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入。
通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)。
逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神。
增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
使企業(yè)文化建設(shè)走上全民參與與全民互動的良性發(fā)展軌道。
2.6 注重企業(yè)文化傳播工作。
擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力
很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作。
認(rèn)為這是大企業(yè)所需要做的。其實(shí)。
企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受。
也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可。
這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可。
這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象。
而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中。
并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑。
各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進(jìn)行選擇。例如企業(yè)可以加強(qiáng)與自己所處社區(qū)的聯(lián)系。
利用和社區(qū)的一些友誼活動來傳播自己的企業(yè)文化;再如。
經(jīng)常和其他企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)系。
增強(qiáng)與其他企業(yè)地溝通。
在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。
公司企業(yè)文化建設(shè)范文二摘 要:企業(yè)檔案管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,是企業(yè)行政管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等必不可少的組成部分,搞好檔案工作對企業(yè)的發(fā)展有很重要的作用,本文就企業(yè)檔案管理中出現(xiàn)的幾個(gè)主要問題談進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案;人事檔案管理;解決問題
Abstract: Enterprise records management is an important basic work of enterprise management, enterprise administration, an integral part of management, production technology and management, improve the work of the development of the enterprise archive has a very important role in this paper several major issues that appear in records management business talk for analysis.
Keywords: corporate archives; personnel records management; solve problems
1.檔案管理對企業(yè)的重要作用
企業(yè)檔案是企業(yè)在各項(xiàng)活動中形成的,企業(yè)活動是指企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、行政、科研、基建、設(shè)備管理等各職能部門,綜合運(yùn)用資源條件、勞動力、資本、科學(xué)技術(shù)、流通手段、企業(yè)信譽(yù)等經(jīng)濟(jì)要素,制造產(chǎn)品獲取利潤和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本目標(biāo)的活動。企業(yè)檔案管理作為一種高層次的管理,其重要性日益為越來越多的企業(yè)所認(rèn)知。有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)無不把企業(yè)檔案管理當(dāng)作攸關(guān)企業(yè)發(fā)展前途的重要工作來抓。企業(yè)檔案管理對于企業(yè)文化建設(shè)的重要性表現(xiàn)在對企業(yè)文化的歸納、梳理。
2.企業(yè)檔案管理工作存在的問題
2.1主體錯位。檔案的主體明確性,是一個(gè)企業(yè)檔案工作的關(guān)鍵。
當(dāng)前很少有企業(yè)注意到企業(yè)檔案主體觀念是存在偏差的,這就影響了企業(yè)檔案工作發(fā)揮其全部的作用。主要表現(xiàn)在不少企業(yè)幾乎把人事檔案管理當(dāng)成了企業(yè)檔案管理的全部內(nèi)容。
2.2人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要不相適應(yīng)。在市場經(jīng)濟(jì)日新月異的今天檔案人員不僅需要掌握企業(yè)檔案管理理論知識,同時(shí)還必須懂得具有本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的一些工程技術(shù)方面的知識,只有掌握了適應(yīng)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的知識面,才能應(yīng)對自如對待當(dāng)前多方位的工作。
2.3檔案工作與企業(yè)變革的不同步。檔案重視意識淡薄。在基層企業(yè),檔案管理人員均由辦公室勤雜人員兼任,且變動頻繁,專業(yè)化程度不高,存在不懂不問、不會不學(xué)的現(xiàn)象,導(dǎo)致檔案整理、管理混亂。
檔案管理隊(duì)伍削弱。受傳統(tǒng)觀念的影響,對檔案管理的認(rèn)識不足、重視程度不夠、專職檔案管理人員被裁減,且一崗多職,造成了檔案工作兼而不顧。
檔案管理規(guī)范缺乏。由于對人事檔案重視意識的不重視,就存在著檔案內(nèi)容不完整,信息材料不全面的現(xiàn)象,出現(xiàn)了有的檔案員只會立卷歸檔的基本知識,對檔案的全宗號、目錄號、類別號、案卷號、保管期限混淆不清。以至于員工與檔案難以對號入座,嚴(yán)重影響企業(yè)人事部門管理工作的開展。
檔案利用價(jià)值不高。在目前的人事檔案中,大多是以姓名、性別、年齡、民族、參加工作時(shí)間、入黨入團(tuán)時(shí)間、文化程度、工作經(jīng)歷等簡單材料形成的檔案,而對反映本人業(yè)績、動態(tài)的材料收集歸檔不全,致使檔案內(nèi)容不完整,不能客觀地反映一個(gè)人的全貌。尤其是一些員工的職務(wù)升降、工資待遇變動性很大,但其檔案材料還是原來的,更不用說有最新反映專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績、能力、職稱評聘等方面的材料了。
3.決解問題的辦法
3.1穩(wěn)定人員,提高素質(zhì)。針對檔案工作性質(zhì)、企業(yè)檔案管理的特點(diǎn)和管理人員素質(zhì)差的情況:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要要考慮到保持檔案管理員隊(duì)伍穩(wěn)定的重要性,檔案管理員的崗位上來盡量少調(diào)整檔案管理員,確保該隊(duì)伍的專業(yè)性。并選送檔案人員參加檔案專業(yè)知識培訓(xùn),提高檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期檔案工作發(fā)展要求的人才。要形成基層企業(yè)與上層辦公室在檔案管理工作中相互協(xié)作、和諧發(fā)展的格局,定期或不定期地深入企業(yè)檢查指導(dǎo)檔案工作,發(fā)現(xiàn)問題,要及時(shí)通報(bào),督促整改,力促規(guī)范.
3.2規(guī)范管理健全管理制度。規(guī)范歸檔材料收集工作。要制定、完善、健全收集制度,嚴(yán)格按照文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限的規(guī)定收集;要創(chuàng)新收集手段,運(yùn)用事前監(jiān)控收發(fā)文件、登門尋求等形式;要把握時(shí)間要求,遵循各類檔案的形成規(guī)律,適時(shí)收集;要豐富收集范圍,既要收集紙質(zhì)載體,又要收集磁介質(zhì)載體以及各種具有保存價(jià)值的實(shí)物。
規(guī)范檔案整理工作。要嚴(yán)格按照各類檔案管理要求進(jìn)行整理,做到組卷合理、案卷(件)內(nèi)文件排列有序、案卷標(biāo)題簡明、保管期限準(zhǔn)確、案卷(件)封面、卷內(nèi)文件目錄、案卷(件)裝訂結(jié)實(shí)美觀。
規(guī)范檔案管理工作。要實(shí)行各種門類、載體檔案集中統(tǒng)一管理,方便檔案的保管和利用;要嚴(yán)格按照《檔案借閱制度》開展檔案借閱工作,對逾期不還、丟失、破損或發(fā)生失竊、泄密事件的,必須依法嚴(yán)肅查處。
3.3積極搞好開發(fā)利用,為企業(yè)各項(xiàng)工作服務(wù)。如何利用好企業(yè)檔案,開發(fā)企業(yè)檔案信息資源,是企業(yè)檔案管理的目的;是擺在企業(yè)檔案管理人員面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。
計(jì)算機(jī)管理檔案提高檔案的利用率
建立檔案館(室)網(wǎng)頁,開展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著檔案館(室)內(nèi)部局域網(wǎng)的建立,檔案部門將充分利用企業(yè)單位的網(wǎng)站制作自己的網(wǎng)頁,積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息,使檔案管理服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)上企業(yè)單位網(wǎng)站,檔案工作者要以網(wǎng)站為基礎(chǔ),進(jìn)一步加快檔案信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫化,檔案信息服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)化,檔案管理工作自動化,檔案信息管理法制化。
變被動服務(wù)為主動服務(wù)??梢赃M(jìn)一步了解社會和市場對檔案利用的需求和利用者的心理,從而改進(jìn)我們的服務(wù)形式,拓寬利用渠道,使更多的利用者了解檔案,熟悉檔案,利用檔案,最大限度地發(fā)揮檔案的價(jià)值和作用。為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
要著眼實(shí)際,抓好檔案管理的主體工作。企業(yè)主體檔案是企業(yè)檔案的核心,在抓好其它檔案的同時(shí),著重抓好主體檔案的歸檔工作,特別是抓好技術(shù)檔案、設(shè)備儀器檔案、產(chǎn)品檔案管理工作,及時(shí)做好設(shè)備檔案和產(chǎn)品檔案的收集、整理與歸檔工作。保證企業(yè)檔案的完整性。
總之,檔案管理工作是一門科學(xué)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程。加強(qiáng)新時(shí)期檔案工作,必須切實(shí)對檔案工作重視起來,認(rèn)清其主體,著力加強(qiáng)企業(yè)檔案人才的培養(yǎng)造就一支過得硬的專業(yè)隊(duì)伍。建立以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)的以推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程的檔案管理模式從而帶動整個(gè)檔案工作不斷躍上更高的層次。同時(shí)也要加強(qiáng)專業(yè)檔案管理人員與企業(yè)其他管理人員的業(yè)務(wù)交流,定期或不定期地召開檔案管理專業(yè)人員理論研討會,通過信息交流和資源共享,促進(jìn)各基層單位檔案管理與研究水平不斷提高,從更寬廣的領(lǐng)域強(qiáng)化他們的理論素質(zhì)。進(jìn)一步完善管理制度,保證人事檔案工作朝著正確的方向不斷發(fā)展。
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公司企業(yè)文化建設(shè)范文三(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓(xùn),提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網(wǎng)站升級工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺的作用。
方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。
具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。
具體費(fèi)用預(yù)算,另行確定。
2、 內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
計(jì)劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。
每期排版印刷費(fèi)用,預(yù)計(jì)3500元。
3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設(shè)計(jì)多個(gè)課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個(gè)研究課題,而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時(shí),這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測評、測驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中,統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
4、 內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式:
組織工作:由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。
培訓(xùn)期間,需要分小組,各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。
研討培訓(xùn)周期:每月2個(gè)半天,每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。
參加人員:公司全體員工。
研討培訓(xùn)形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結(jié)。
研討培訓(xùn)預(yù)算:1.05萬元(lenovo thinkpad 7675h4c 筆記本)。
5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果
本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到的目的是:理解團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)要素,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,形成團(tuán)隊(duì)意識,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果,體現(xiàn)在三個(gè)層次中:
第一, 在全體員工的范圍內(nèi),形成團(tuán)隊(duì)意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二, 在骨干管理人員中,通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力、帶隊(duì)伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個(gè)部門的工作效率和工作效果。
第三, 在公司決策層,通過培訓(xùn)和診斷工作的開展,了解公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對策,最終實(shí)現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊(duì)意識,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓(xùn)的考核與評價(jià)
(1) 本次培訓(xùn),是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。