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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化 管理系統(tǒng)
沒有規(guī)矩,不成方圓,要想讓IT系統(tǒng)得到有效的應用,并讓信息系統(tǒng)績效最優(yōu),最根本的不是取決信息技術(shù)和設備的先進性,而是要向管理要效益。因此,企業(yè)信息化建設迫切需要解決的不僅是技術(shù)問題,更是IT 管控理念和方法的問題。探索一套操作性強的思想或方法,用來有效地規(guī)范、指導和管理企業(yè)實施信息化工程,提高信息化實施成功率,已成為一個迫切需要解決的現(xiàn)實問題。參照ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的原理和方法,在企業(yè)建立和運行一套信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)對企業(yè)信息化全過程、全方位的指導和管控,解決信息化建設及管理無章可循,無法有效控制的問題。
1 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的概念
根據(jù)ISO9000對管理系統(tǒng)的定義,可將企業(yè)信息化管理系統(tǒng)理解為:以企業(yè)信息化建設各階段的過程為控制對象,以提高信息化項目實施成功率為目的,由信息化建設方針和目標驅(qū)動的一個標準化的管理系統(tǒng)。信息化管理系統(tǒng)將建立一套指導、控制和管理企業(yè)信息化建設的規(guī)范化的運作程序,與企業(yè)其他標準化管理系統(tǒng)一樣,信息化管理系統(tǒng)通過控制各種過程來保證信息化建設的順利進行。
2 信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)容
在借鑒IS09000質(zhì)量管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,將信息化管理系統(tǒng)劃分為4大過程:“管理職責、資源管理、信息系統(tǒng)的實施、測量和改進”。這4個過程并非相互獨立,而是按照順序形成內(nèi)循環(huán)。每個大過程又包含很多子過程,信息化管理系統(tǒng)就是由這些過程組成的有機整體。
“管理職責”過程規(guī)定了企業(yè)決策層的活動,其主要包括:企業(yè)信息化建設方針和目標;明確部門職責;主持管理評審;系統(tǒng)的策劃等。系統(tǒng)文件主要包括:手冊、程序文件和其他與信息化建設相關(guān)的文件。系統(tǒng)文件作為企業(yè)標準(包含技術(shù)標準和管理標準),是企業(yè)開展信息化建設和及管理工作的指導和依據(jù)。
“資源管理”過程保障信息化建設所需的資源,及資源的合理利用。其中資源包括人力、資金、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、信息和政策。
“測量和改進”過程涉及企業(yè)系統(tǒng)改進和過程改進兩個方面。其中,通過“內(nèi)審”進行系統(tǒng)的運行控制,評價系統(tǒng)運行的有效性、適宜性和績效。其中“信息化績效評價”能促使企業(yè)采用正確的方式和合理的依據(jù),主動評價信息化的績效或重視信息化產(chǎn)生的價值,幫助企業(yè)走出“IT黑洞”,并制定了一系列的應急準備和反應措施、糾正措施、預防措施等,為改進信息化實施的過程,以及信息化建設持續(xù)、有效地進行提供保障。
3 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的運行模式
信息化管理系統(tǒng)是一種系統(tǒng)化管理模式,強調(diào)按系統(tǒng)思想管理信息化建設的相關(guān)事務,以達到提高企業(yè)信息化實施成功率的目的。為了適應系統(tǒng)化的管理需要,信息化管理系統(tǒng)采用了戴明模型,即按照PDCA循環(huán)思想,通過識別影響企業(yè)信息化的因素,有針對性地制定計劃和管理方案,實施運行控制,并采取必要的監(jiān)控和測量,發(fā)現(xiàn)問題,實施改進,實現(xiàn)管理系統(tǒng)的持續(xù)有效運行。
4 信息化管理系統(tǒng)的實施步驟
4.1 系統(tǒng)策劃
系統(tǒng)策劃的實施步驟,包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)信息化規(guī)劃、信息化管理系統(tǒng)過程識別、建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和編制系統(tǒng)文件6個步驟。
第1步:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標,明確企業(yè)是做什么的,是一個什么樣的企業(yè)。如何將企業(yè)的要目標、方針、策略和行動信號構(gòu)成一個協(xié)調(diào)的體結(jié)構(gòu)和總體行動方案
第2步:企業(yè)信息化規(guī)劃。通過對企業(yè)信息化應用現(xiàn)狀的優(yōu)勢、弱點、挑戰(zhàn)和機遇進行分析,使企業(yè)充分認識到其自身的發(fā)展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業(yè)信息化瓶頸分析,針對企業(yè)業(yè)務流程現(xiàn)狀,找到阻礙企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵點,增加決策的準確性,決策者根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀和瓶頸分析來確定適合企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。
第3步:信息化管理系統(tǒng)過程識別。其內(nèi)容包括確定信息化管理系統(tǒng)適用范圍、確定方針、目標設定與分解、所需資源分析等。根據(jù)信息化管理系統(tǒng)內(nèi)容確定系統(tǒng)適用范圍,以指導信息化管理系統(tǒng)的建設;確定系統(tǒng)方針,以它作為信息化管理系統(tǒng)建設的推進原則;設定系統(tǒng)目標,以明確企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的發(fā)展方向,然后根據(jù)總的目標,明確各個階段每個部門的目標,以保證企業(yè)總的信息化目標的實現(xiàn)。
第4步:建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。參照ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的方法,對識別出的信息化管理系統(tǒng)過程進行分層歸類,建立3層結(jié)構(gòu),分別為系統(tǒng)層、過程層和活動層。
第5步:編制系統(tǒng)文件。根據(jù)建立的系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu),系統(tǒng)文件也分為3層,其內(nèi)容包括管理手冊、程序文件和相關(guān)記錄的編制。系統(tǒng)文件的建立有利于企業(yè)信息化管理的制度化、標準化,有利于規(guī)范員工的行為,有利于提高企業(yè)整體水平,并為員工學習和培訓提供了良好的教材。
第6步:系統(tǒng)文件的評審。由企業(yè)系統(tǒng)管理部門組織相關(guān)人員對系統(tǒng)文件進行評審,然后正式。
4.2 系統(tǒng)運行
在系統(tǒng)文件完成評審和后,系統(tǒng)運行的步驟,包括宣傳、培訓、組織調(diào)整和資源配置,信息化管理系統(tǒng)實施4個步驟。宣傳、培訓和培訓主要針對的是部門領(lǐng)導和從事企業(yè)信息化工作的骨干人員。其主要內(nèi)容包括與企業(yè)信息化相關(guān)的各種理念、技術(shù)和方法。組織調(diào)整和資源配置是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的企業(yè)業(yè)務模型以及信息系統(tǒng)規(guī)劃中對組織、資源配置的需求,對組織進行相應的調(diào)整,對資源進行合理的優(yōu)化配置,以解決企業(yè)舊體制對信息化工作的阻礙。
4.3 系統(tǒng)評價
該階段主要是對系統(tǒng)運行過程的監(jiān)控,主要內(nèi)容包括內(nèi)部審核、過程測量和監(jiān)控、信息化效益評價、應急準備和反應。通過對運行過程的評審和對數(shù)據(jù)的收集分析,使企業(yè)決策層清楚地知道信息化管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的運行情況和需要改善之處。
4.4 系統(tǒng)改進
根據(jù)系統(tǒng)評價的輸出成果,制定一系列相應的糾正措施和預防措施,對系統(tǒng)運行過程提出過程改進意見,促使企業(yè)信息化水平螺旋上升,業(yè)務流程越來越優(yōu)化,綜合實力不斷增強。
5 結(jié)束語
信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)容基本涵蓋了信息化建設的各個方面,采用標準化的管理方式,運用過程方法,通過系統(tǒng)文件指導企業(yè)做什么、怎么做、由誰去做,避免出現(xiàn)缺乏監(jiān)管、控制不力、運營不善等現(xiàn)象,有利于規(guī)范企業(yè)信息化的建設行為,提高企業(yè)信息化實施的成功率。
參考文獻
[1] 朱瑜慶,張根保,任顯林.標準化的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的探索與研究[J].現(xiàn)代制造工程,2008(02).
[2] 張根保,朱瑜慶,任顯林,曾旭杰.企業(yè)信息化管理系統(tǒng)初探[J].中國制造業(yè)信息化,2008(03).
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 信息化 管理實踐
一、企業(yè)實行信息化管理的難點
信息化管理屬于一種較為新穎的管理模式,而大企業(yè)管理仍然沿襲傳統(tǒng)管理路線,因此企業(yè)在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上融入信息化模式,將存在一定的難度:
(1)傳統(tǒng)管理與創(chuàng)新管理的錯位。相比于于大多數(shù)企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式,信息化的創(chuàng)新管理模式具有跨越性的特征,一般在沒有承上啟下原先管理模式的情況下,就直接推行,使得很多習慣傳統(tǒng)管理模式的企業(yè)管理人員,覺得難以掌握和適應新的管理模式,可見企業(yè)推行信息化管理模式,尚需一定的磨合時間。
(2)信息化軟件管理的難點。信息化規(guī)劃的缺失,使得信息共享出現(xiàn)問題,目前企業(yè)的硬件投入現(xiàn)狀良好,但軟件開發(fā)方面力度相對匱乏。某些企業(yè)擁有規(guī)?;膶I(yè)管理系統(tǒng),但沒有強有力的系統(tǒng)管理軟件,使得這些系統(tǒng)無法真正起到管理決策的支撐作用。再加上企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)偏低,對于信息技術(shù)的掌握與現(xiàn)實要求之間存在較大差距。
(3)未能結(jié)合自身的開發(fā)需求。不同的企業(yè)具有不同的客觀管理條件,這將決定了信息化管理模式的差異性,系統(tǒng)軟件的開發(fā),最終的目的是促進信息化管理的科學化發(fā)展,為企業(yè)帶了更多的經(jīng)濟效益和社會效益。但企業(yè)沒有根據(jù)自己的管理需求而盲目模仿其他企業(yè)的信息化模式,很有可能使得系統(tǒng)的開發(fā)絮亂,缺乏規(guī)劃方面的條理性,在系統(tǒng)建成之后,容易出現(xiàn)信息不暢通的問題,部門之間業(yè)務工作不協(xié)調(diào),甚至形成大量的信息孤島。
二、企業(yè)信息化管理的實踐性建議
創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的原始動力,企業(yè)同樣需要利用創(chuàng)新的模式提高自身的內(nèi)部管理水平,而信息化是當今社會企業(yè)管理的主流模式之一,具有全方位多層次的優(yōu)點,因此企業(yè)有必要對信息化管理模式進行研究,并加強管理模式的實踐和思考。
(一)信息化管理的基本原則
為促使企業(yè)內(nèi)部管理的信息更加通暢,企業(yè)需要啟動信息化管理模式,在此筆者針對目前企業(yè)信息化建設客觀存在的難點,提出以下幾方面信息化管理基本原則:
(1)管理理念的轉(zhuǎn)變。解決企業(yè)傳統(tǒng)管理模式和信息化管理模式脫節(jié)的問題,首要任務是改變管理理念,在制定合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上,企業(yè)管理人員建立與企業(yè)管理需求一致的管理理念,積極主動地采取措施實現(xiàn)內(nèi)部信息化管理的目標,立足企業(yè)本身實際,以統(tǒng)一的行動規(guī)劃好信息化建設任務,有效推動企業(yè)信息化發(fā)展。
(2)加大軟件管理的投入力度。企業(yè)信息化管理,一方面需要開發(fā)適合企業(yè)發(fā)展的軟件管理系統(tǒng),解決信息化系統(tǒng)的集成應用問題,另一方面是優(yōu)化人才管理的機制,大力培養(yǎng)信息化管理的人才,推動信息化工作的發(fā)展。
(3)制定信息化發(fā)展機制。結(jié)合企業(yè)自身的信息化管理需求,以先進的技術(shù)作為支撐,進行管理體制的更新?lián)Q代,一方面要做好系統(tǒng)開發(fā)投資的統(tǒng)籌工作,創(chuàng)新業(yè)務的流程,另一方面要逐步消除信息孤島,使得信息化系統(tǒng)適應于企業(yè)實際管理工作需求。
(二)信息化管理系統(tǒng)的建設
企業(yè)信息管理系統(tǒng)分為兩大部分,一是核心管理業(yè)務模塊,二是其他管理業(yè)務系統(tǒng)接口,譬如客戶服務、財務系統(tǒng)等接口。其中系統(tǒng)的建設可概括為以下兩方面:
(1)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的功能具有業(yè)務擴展報裝、管理費用計算、物資資料管理和檔案管理等,可以通過收集企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù),進行集中化管理,也就是說,每個企業(yè)部門可以通過企業(yè)的廣域網(wǎng)相互共享數(shù)據(jù)。其中業(yè)務擴展的流程是利用電腦管理技術(shù),對業(yè)務擴展情況實行監(jiān)督,從紙質(zhì)管理跨越到無紙化管理模式。關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫,采用物理連接的方式,一般數(shù)據(jù)庫的服務器都安放于企業(yè)的中心大樓,進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中管理,從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,一旦系統(tǒng)軟件需要升級,可以將升級的需求寫入數(shù)據(jù)表,操作管理人員根據(jù)升級請求,一鍵化更新所有子系統(tǒng)的程序。
(2)系統(tǒng)的功能分為數(shù)據(jù)、報表、圖形、統(tǒng)計、保密、維護等功能。數(shù)據(jù)處理方面,需要確保數(shù)據(jù)的完整、可恢復、可追憶、共享、安全、方便查詢等,在數(shù)據(jù)儲存和管理方面,要具備轉(zhuǎn)儲和處理歷史數(shù)據(jù)的功能。在報表功能方面,按照要求靈活應用數(shù)據(jù)庫的信息,生成各類統(tǒng)計報表。統(tǒng)計功能方面,針對數(shù)據(jù)庫的各類信息統(tǒng)計需求,由用戶自定義選擇一般性統(tǒng)計和需求性統(tǒng)計。圖形功能方面,利用數(shù)據(jù)庫信息,用各種圖形曲線表示動態(tài)分析的結(jié)果。在保密和授權(quán)方面,必須在建立授權(quán)機制的基礎(chǔ)上,設置訪問的權(quán)限,對于授權(quán)設置的級別,要進行嚴密的控制管理。在系統(tǒng)維護方面,要確保系統(tǒng)運行的安全性、可靠性和全面性。
(三)信息化管理的創(chuàng)新
首先是管理方面的創(chuàng)新,企業(yè)信息化管理模式,是從傳統(tǒng)管理模式直接變革形成的,由于跨越性比較強,所以管理模式方面需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實際,進行不定時地創(chuàng)新調(diào)整。其次是技術(shù)的創(chuàng)新,信息化管理的核心是技術(shù)手段,企業(yè)結(jié)合管理工作的實際需求,引入和使用新的技術(shù)手段,結(jié)合企業(yè)發(fā)展形勢,對信息管理系統(tǒng)進行升級。再次是服務的創(chuàng)新,企業(yè)信息化管理的目的是為了提高管理的質(zhì)量,譬如可以利用互聯(lián)網(wǎng)和手持終端的優(yōu)勢,建立全方位的客戶服務中心。
三、結(jié)束語
綜上所述,創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的原始動力,企業(yè)同樣需要利用創(chuàng)新的模式提高自己的管理水平,而信息化是當前企業(yè)管理的主流模式之一,但由于信息化管理屬于一種較為新穎的管理模式,而大部分企業(yè)走的是傳統(tǒng)化管理路線,因此在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上融入信息化模式,將面臨很大的難度。在此要求企業(yè)信息化管理必須在制定信息化管理基本原則的前提下,建立完善的信息化管理系統(tǒng),并通過信息化管理的創(chuàng)新,推動企業(yè)管理工作的科學化發(fā)展。
參考文獻:
[1]李家東.企業(yè)信息化管理的問題與對策[J].企業(yè)改革與管理,2013,(6).
[2]韓銳.企業(yè)信息化管理中的信息化一站式管理技術(shù)分析[J].科技創(chuàng)新與應用,2014,(7).
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);信息化;管理
中圖分類號:F407文獻標識碼: A
一、正確認識電力企業(yè)管理信息化的內(nèi)涵
1、企業(yè)管理信息化和企業(yè)信息化概念的辨析
企業(yè)管理信息化是企業(yè)信息化的一個核心組成部分,是企業(yè)決策管理活動或過程的電子化,與企業(yè)生產(chǎn)過程自動化、智能化和企業(yè)商務活動的電子化共同構(gòu)成企業(yè)信息化的主要內(nèi)容,企業(yè)管理系統(tǒng)與企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)、制造系統(tǒng)和集成系統(tǒng)一起構(gòu)成企業(yè)信息化的主要系統(tǒng)。
具體到電力企業(yè),電力企業(yè)信息化就是要實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運營自動化、管理信息化、決策智能化;其中,運營自動化是基礎(chǔ),決策智能化是頂峰,電力企業(yè)管理信息化是企業(yè)信息化的重要組成部分。
2、電力企業(yè)管理信息化的實現(xiàn)形式
電力企業(yè)管理信息化就是在電力企業(yè)生產(chǎn)過程自動化、生產(chǎn)信息采集自動化的基礎(chǔ)上,將與電力企業(yè)管理有關(guān)的人力資源信息、財務信息、物資信息、知識(經(jīng)驗)信息等其他信息數(shù)字化,建立電力企業(yè)的管理信息系統(tǒng),并結(jié)合現(xiàn)代管理學的有關(guān)理論,建立電力企業(yè)的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP),實現(xiàn)管理自動化,通過電力企業(yè)管理的信息化可以達到管理的自動化。電力企業(yè)管理信息化有利于增強企業(yè)的核心競爭力,適應市場化競爭的要求;有利于理順和提高企業(yè)的管理;縮短企業(yè)的服務時間和提高企業(yè)的客戶滿意度;加速信息流在企業(yè)內(nèi)部的流動速率,實現(xiàn)信息的有效整合和利用;加速知識在企業(yè)中的共享和傳播,實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和應用。
二、電力企業(yè)信息化建設的意義
1、信息化管理促進企業(yè)管理
企業(yè)信息化建設也企業(yè)的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系,這一點在電力行業(yè)表現(xiàn)的尤為突出。作為一個傳統(tǒng)的行業(yè),電力企業(yè)一直處于蓬勃發(fā)展的狀態(tài),尤其是近年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展,對能源的需要也在不斷增加,這在客觀上提高了電力工業(yè)的發(fā)展,呈現(xiàn)出一種壟斷的狀態(tài),由于這種現(xiàn)象,造成企業(yè)的核心競爭力和管理水平大大處于滯后的狀態(tài)。若想讓企業(yè)長期處于不敗之地,就必須提升企業(yè)的管理水平,其中實現(xiàn)信息化管理是促進電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。信息化與企業(yè)的管理水平是相互促進的關(guān)系,信息化的實現(xiàn)有利于提升企業(yè)的生產(chǎn)效率以及管理水平,信息化是一個企業(yè)健康發(fā)展的必不可少的輔助手段。相反,如果一個企業(yè)的信息化程度很高,而管理水平?jīng)]有跟上,這是不會出現(xiàn)的。在社會的快節(jié)奏的發(fā)展過程中,對管理工作的要求自然也需要信息化的提升,是一個企業(yè)適應新形勢的必備條件,促進一個企業(yè)更快更好的發(fā)展。
2、信息化可以加快企業(yè)改革
市場經(jīng)濟為信息化的建設提供了基礎(chǔ),信息化的建設可以幫助企業(yè)進行更加科學的市場形勢分析,為企業(yè)的針對市場的決策提供便利快捷的信息指示。所以市場化程度越高,信息化在其中發(fā)揮的作用就越大,一個企業(yè)如果有完善的信息化管理技術(shù),在經(jīng)濟決策方面就會大大受益。一個企業(yè)想要長久穩(wěn)定的發(fā)展就必須建立長遠的戰(zhàn)略眼光,將主要精力投入市場經(jīng)濟的大潮中。就近年來電力行業(yè)的發(fā)展形勢來看,電力行業(yè)是典型的壟斷產(chǎn)業(yè),也就是說,電力行業(yè)是市場化程度最低的產(chǎn)業(yè),電力企業(yè)要想處于長期穩(wěn)定或者更高的發(fā)展,就必須進行體制改革,管理層必須制定出完善的企業(yè)管理和運營決策。在目前的經(jīng)濟體制和市場機制條件下,要想建立健全的信息化體系,就必須進行體制改革。電力企業(yè)只有從變革為著手點,以信息化為工具,才能提升企業(yè)的管理和運營水平,才能在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地。
三、電力企業(yè)管理信息化的應用
1、ERP系統(tǒng)
ERP即企業(yè)資源計劃,它是Enterprise Resource Planning的英文簡寫。是由美國的一家計算機網(wǎng)絡公司在20世紀90年代根據(jù)當時的計算機技術(shù)發(fā)展水平、信息和企業(yè)對社會供求關(guān)系的要求,為了預測企業(yè)信息管理在未來信息時代的變革發(fā)展趨勢而提出的。ERP是一種企業(yè)信息的管理系統(tǒng),它可以將企業(yè)的人力資源管理、信息資源管理、物資資源管理和財務資源管理進行一體化的集中管理。目前,我國的大多數(shù)電力企業(yè)已經(jīng)在應用和運行ERP系統(tǒng)。它有效的提高了電力企業(yè)的財務管理工作的效率,改善了企業(yè)的業(yè)務流程,增強了企業(yè)的核心競爭力,加快了電力企業(yè)財務管理工作的信息化、現(xiàn)代化進程。
2、市場營銷管理信息系統(tǒng)
電力企業(yè)的市場營銷管理信息系統(tǒng)主要是以營銷系統(tǒng)為整個管理系統(tǒng)的主體,并集合市場分析系統(tǒng)、負荷管理系統(tǒng)、網(wǎng)上營業(yè)廳、客戶服務系統(tǒng)、銀行代收、電力營銷整合系統(tǒng)、移動萬能卡收費、精細化管理系統(tǒng)等于一體的綜合性的電力營銷系統(tǒng)。例如,某電力企業(yè)自2003年起在公司推行統(tǒng)一的市場營銷信息系統(tǒng),至今已經(jīng)在各縣級的電力公司、城郊公司等得到了全面的應用和推廣。市場營銷信息系統(tǒng)的普及提高了客戶服務的水平,建立了電費的實時代收系統(tǒng),實現(xiàn)了移動收費和萬能卡收費,大大提高了電力企業(yè)的管理信息化應用水平。
3、輸變電管理信息系統(tǒng)
目前,大部分電力企業(yè)的輸變電管理采用的是單軌制的信息應用系統(tǒng),并在運行管理過程中,基本實現(xiàn)了以調(diào)度工作為核心的業(yè)務流程管理和以設備設施為中心的電力生產(chǎn)運行管理。輸變電管理信息系統(tǒng)的應用有效的完成了電力企業(yè)主要業(yè)務流程的網(wǎng)上流轉(zhuǎn),使得電力業(yè)務及其設備設施的基礎(chǔ)信息、圖片信息和詳細資料等均實現(xiàn)了網(wǎng)絡化的錄入和處理,進一步的規(guī)范了電力生產(chǎn)管理的流程,徹底轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的電力企業(yè)的工作模式,降低了工作壓力,提高了效率,為企業(yè)創(chuàng)造了更高更好的經(jīng)濟效益。
4、企業(yè)網(wǎng)站
目前,我國的大部分電力企業(yè)都已建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站(包括內(nèi)部網(wǎng)站和外部網(wǎng)站),并且委派專人定期的對網(wǎng)站進行模版更新和網(wǎng)頁維護,大多數(shù)的機關(guān)部室和二級單位也都已建立了本部門的網(wǎng)頁。企業(yè)網(wǎng)站的建立為企業(yè)提供了一個良好的宣傳、交流平臺,使得企業(yè)能夠?qū)崟r地對相關(guān)信息和情況進行公告、反映和宣傳,加大了電力企業(yè)在各時期對專項性活動的報道宣傳工作,提升了電力企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定、和諧的工作氛圍。
5、配網(wǎng)GIS系統(tǒng)
配網(wǎng)GIS系統(tǒng)在電力企業(yè)的推廣和應用有效的提高了企業(yè)的工作效率和現(xiàn)代化應用水平,具體表現(xiàn)在:在業(yè)務方面,實現(xiàn)了對各類電力業(yè)務流轉(zhuǎn)情況的實時監(jiān)控,并自動對不符合電力企業(yè)要求的業(yè)務流程實行回收、回退、重置、作廢和刪除等操作,且對相應的操作進行記錄備份。在系統(tǒng)管理方面,能夠有效的確保線路巡視、口頭令、設備管理、檢修試驗管理、事故處理、備品備件管理等相關(guān)功能模塊的正常運行。配網(wǎng)GIS系統(tǒng)的應用,為電力企業(yè)提供了一個統(tǒng)一的、綜合性的配網(wǎng)信息管理應用平臺,實現(xiàn)了電力企業(yè)配電網(wǎng)運行數(shù)據(jù)的可視化操作和信息化管理,加速了配網(wǎng)管理業(yè)務的網(wǎng)絡化、規(guī)范化、信息化、流程化和現(xiàn)代化建設,提高了電力企業(yè)的管理效率和水平。
五、如何實現(xiàn)電力企業(yè)信息化的管理創(chuàng)新
1、培養(yǎng)大批的信息管理的人才
要做到電力企業(yè)的信息化的管理與創(chuàng)新,首先需要培養(yǎng)大批的信息管理的人才,培養(yǎng)相關(guān)人才需要從兩方面著手,一是在人才招聘的時候進行相關(guān)人才能力的限制和選拔,必須要做到對于人才的知識儲備的要求,選拔具有明顯信息知識和能力的人才應聘。另一方面還可以對電力企業(yè)中的相關(guān)人才進行信息能力的訓練,提高他們的知識儲備和知識技能。培養(yǎng)一批優(yōu)秀的信息管理人才,是進行電力企業(yè)信息化的關(guān)鍵所在,只有有了大批的人才作為信息化建設的支撐,才能夠促進信息化建設,提高企業(yè)的綜合實力。
2、增加企業(yè)信息化的建設的投入
進行企業(yè)的信息化建設的同時要保證最起碼的建設方面的投入力度,提供最起碼的硬件設施,作為電力企業(yè)的信息化建設的根本保證。對于電力企業(yè)發(fā)展來說,只有有了為實現(xiàn)電力信息化建設的相關(guān)投入才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化。增加企業(yè)的信息化建設的投入力度,為企業(yè)的信息化建設提供相關(guān)的硬件支持,通過具體的實踐和練習使用,逐漸地掌握了這些設備的使用方法,這樣可以較快地踏上電力企業(yè)信息化的軌道。只有不斷地深化對于硬件設施的使用,增加信息化建設中設備的投入力度,經(jīng)過實踐的檢驗,才能夠使得信息化建設更快速,為電力企業(yè)的信息化建設創(chuàng)造支持和保障。
3、優(yōu)化企業(yè)的信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
在實現(xiàn)電力企業(yè)的優(yōu)秀信息人才、增加企業(yè)信息化建設的投入的基礎(chǔ)之上,還要優(yōu)化企業(yè)的信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),促進電力企業(yè)的信息化發(fā)展的進程。優(yōu)化企業(yè)的信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),能夠從跟不上為電力企業(yè)的發(fā)展提供較為穩(wěn)定的外界環(huán)境,不斷地實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。信息化的進程的實現(xiàn)在很大的程度上受到企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響,如果整個信息系統(tǒng)無法實現(xiàn)其應有的結(jié)構(gòu)和功能,就會使得信息化的進程嚴重地減慢,會間接地影響到企業(yè)發(fā)展的進程,不利于企業(yè)實現(xiàn)較大的經(jīng)濟收益。
結(jié)束語
在實現(xiàn)電力企業(yè)的信息化管理和創(chuàng)新的時候,要先培養(yǎng)大批的信息化的人才,加快企業(yè)的信息化的建設,不斷地實現(xiàn)信息化與電力企業(yè)的相結(jié)合,進而優(yōu)化企業(yè)的信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),只有這樣才能夠加快實現(xiàn)電力系統(tǒng)的信息化進程,實現(xiàn)電力企業(yè)的飛速發(fā)展。
參考文獻
[1]余萍.電力企業(yè)信息安全技術(shù)督查管理系統(tǒng)研究[J].電腦編程技巧與維護,2010(20).
【關(guān)鍵詞】檔案信息化;電子檔案;傳統(tǒng)檔案管理;人才;效率
企業(yè)檔案是企業(yè)經(jīng)濟建設、工作查考、學術(shù)研究的重要資源,檔案信息化是企業(yè)信息化工作中的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)管理推進的一個重要目標。加強對檔案信息化建設的力度,檔案的信息資源的作用得以充分發(fā)揮,是檔案管理的目標。加強檔案管理現(xiàn)代化,一定要結(jié)合客觀實際,汲取傳統(tǒng)檔案管理的有益經(jīng)驗,從本單位實際出發(fā),適應本企業(yè)生產(chǎn)的需要,更好地為企業(yè)生產(chǎn)服務。
一、檔案信息化建設的主要內(nèi)容
1.檔案標準化建設。檔案標準化是對檔案形成過程中所產(chǎn)生的電子文件、歸檔和電子檔案信息重復性的事物和概念為對象制定的各種標準。檔案信息化的標準化主要包括管理標準規(guī)范、業(yè)務標準規(guī)范和技術(shù)標準規(guī)范三個方面。企業(yè)內(nèi)部要嚴格做到檔案各項信息數(shù)據(jù)、各種模版、代碼的統(tǒng)一。我們傳統(tǒng)檔案的管理是標準規(guī)范的,電子文件、電子檔案的標準更要高于傳統(tǒng)檔案,因為所有的信息化的工作都依賴于數(shù)據(jù)庫、計算機、網(wǎng)絡等等,所有的工作流程都需要通過計算機來實現(xiàn),所以,我們企業(yè)的檔案部門有責任根據(jù)國家和行業(yè)的要求把標準化完善到整個企業(yè)。隨著時間的推移,國家檔案行政管理部門將逐步制定和完善一些法規(guī)性的國家和行業(yè)的標準規(guī)范,以保障電子文件檔案信息的統(tǒng)一規(guī)范和資源共享,還有使用計算機應遵守的安全法規(guī)和標準,數(shù)字檔案信息資源合法化規(guī)范標準,檔案管理中的各個規(guī)章制度將做到盡善盡美。業(yè)務標準規(guī)范是對電子文件檔案形成過程中電子文件檔案的術(shù)語、資源的標識、描述數(shù)字檔案文件格式、元數(shù)據(jù)格式、對象數(shù)據(jù)格式等標準及管理規(guī)范化。技術(shù)標準規(guī)范是指在檔案工作過程中數(shù)據(jù)交換標準規(guī)范、電子文件檔案的數(shù)據(jù)存儲格式規(guī)范、數(shù)據(jù)加密的規(guī)范、水印技術(shù)規(guī)范以及系統(tǒng)軟硬件設施技術(shù)標準等。其中一些技術(shù)標準是電子信息管理的共用標準。
2.檔案數(shù)字化建設。檔案信息化建設的核心是檔案的數(shù)字化,利用計算機、軟件、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)對傳統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)進行處理,從而形成規(guī)范的電子文件信息。這些電子文件可能有多種格式,如文本文件、圖形文件、圖像文件、影音文件等等。檔案的數(shù)字化一是對已有的歷史檔案集中進行數(shù)字化處理,組織人力進行文件的掃描、OCR識別、掛接等工作。其次是改變檔案的收集歸檔工作方式,新產(chǎn)生的檔案采取電子和紙質(zhì)并舉的方法,同時接受電子檔案和紙質(zhì)檔案,檔案人員檢查通過后方可完成歸檔工作,這樣就走出了年年接收檔案,年年數(shù)字化的惡性循環(huán)。在對歷史檔案數(shù)字化處理過程中,對需要處理的檔案。首先要制定有待數(shù)字化性處理的一些原則,從眾多的檔案中,剔除無關(guān)緊要、可有可無的信息,無需“有文必掃”,選擇重點需要數(shù)字化的檔案以及那些需要保護的檔案、具有代表性的檔案。其次一定要紙質(zhì)檔案與數(shù)字檔案并重,以紙質(zhì)檔案為基礎(chǔ),以電子檔案為信息化發(fā)展的有力武器。
二、檔案信息化中的重要技術(shù)因素
檔案信息化是信息技術(shù)與檔案管理的合理結(jié)合,沒有信息技術(shù),檔案信息化難以得到推進。同時檔案信息化與傳統(tǒng)檔案的管理和手工模式也是分不開的。檔案信息化是檔案管理的一次革命,技術(shù)是檔案管理革命的先鋒,是檔案信息化中最有力的武器,有著傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的基礎(chǔ),有著傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的保障,電子檔案、數(shù)據(jù)庫運用、資源共享才可以大刀闊斧的向更好的方向發(fā)展。電子文件與紙質(zhì)文件共存,在各行各業(yè),政府機關(guān)、企事業(yè)單位中的檔案部門,依然是二元格局,功能的完全替代很難,必然經(jīng)歷一個漫長的漸進的過程,只要電子檔案的安全性沒有得到完全保障,人們就需要以紙質(zhì)文件為基礎(chǔ)來保障檔案文件的安全。檔案的信息化沒有改變檔案工作的社會目標,它給檔案管理帶來的是更加全方面的、更加快捷的工作,減輕了檔案管理人員的勞動強度,提高了勞動生產(chǎn)率。同時也為查考、利用檔案的各行各業(yè)的人員提供了快速查詢、快速利用的各種方法和環(huán)境。這種變化還隨著信息技術(shù)與檔案管理的有機結(jié)合逐步高速發(fā)展而變化。因此,在檔案信息化發(fā)展建設的同時必須建立在傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案保障的基礎(chǔ)上,對信息技術(shù)的發(fā)展保持高度的敏感性,及時追蹤新技術(shù)的發(fā)展趨勢,從中尋找最安全、最快捷、最有效的方法,深入研究將各種信息技術(shù)引入檔案工作的可能性、必要性。使之更能適用于檔案工作的目的。
應重視檔案信息化的技術(shù)因素,但不能唯技術(shù)論。唯技術(shù)論表現(xiàn)之一是認為技術(shù)是萬能的,可以實現(xiàn)所有的檔案業(yè)務,各個環(huán)節(jié)都想利用計算機來實現(xiàn),忽略了人的主觀能動性,在信息化建設中人處于被動的局面。表現(xiàn)之二就是檔案建設追求完美,一步到位,不根據(jù)自身情況出發(fā)而是追逐最先進的軟硬件技術(shù),加大了檔案信息化的成本。檔案信息化建設是一個漫長的過程,因此檔案信息化要從實際出發(fā),根據(jù)企業(yè)自身的實際現(xiàn)況,采用最適合的技術(shù),在選用時要認識到先進的技術(shù)有時由于缺乏時間的考驗和社會的認同,具有一定的風險性,而且還要考慮到技術(shù)的更新頻率、更新周期。
三、加快檔案信息化建設的兩個關(guān)鍵
(1)充分發(fā)揮檔案信息化中人的作用。檔案人才隊伍建設是檔案信息化建設的關(guān)鍵因素之一。檔案信息化要求檔案人員不僅需要掌握檔案專業(yè)知識,同時還需要掌握計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、計算機軟件等知識。信息技術(shù)的復雜性及快速更新性要求其人才必須具有扎實的技術(shù)基礎(chǔ)和持續(xù)的再學習能力,再加上專業(yè)的檔案管理知識和豐富的工作經(jīng)驗。檔案信息技術(shù)人才的培養(yǎng)是一個漫長的過程,需要檔案工作人員逐步將多種專業(yè)技術(shù)合理融合在檔案工作中。人才隊伍的建設可以從內(nèi)部和外部方面著手進行,可以體現(xiàn)在以下方面:一是在實施檔案信息化全員培訓的同時,逐步引進檔案人員相對年輕化,強化對檔案人員的技能,提升整個檔案隊伍的信息化素養(yǎng)。其一是組織一些檔案信息化知識的相關(guān)培訓、業(yè)務交流活動,盡量使所有的檔案業(yè)務人員都要參加,并將參加培訓的情況列入考核、評審的范圍,調(diào)動人員參與的積極性。其二就是規(guī)定相關(guān)崗位必須通過信息化專業(yè)知識的培訓考核后方能上崗。其三可以通過高等院校培養(yǎng)高層次的檔案管理人才或計算機專業(yè)人才,采用引進、聯(lián)合培養(yǎng)等方式培養(yǎng)人才,這也需要企業(yè)領(lǐng)導和人力資源部門的大力支持。二是強化對檔案人員的創(chuàng)新教育,充分發(fā)揮信息化建設中檔案人員的積極性、創(chuàng)造性。信息化建設應將檔案人員放在主體地位,需要每一位檔案人員,結(jié)合自己實際工作的經(jīng)驗,出主意、想辦法,從而使工作更簡捷、更安全、更有效率。同時在知識結(jié)構(gòu)方面、激勵機制等方面注入新的活力,使廣大檔案人員增強時代責任感,增強服務意識,采用最適于自己的數(shù)字和網(wǎng)絡技術(shù)并結(jié)合傳統(tǒng)檔案管理的方法,將檔案信息資源共享和開放的服務平臺發(fā)揮得盡善盡美,最大化滿足各專業(yè)人員查詢、借閱、利用等。這個漫長磨合的過程,不僅能逐步推動檔案信息化建設,也能讓檔案人員學習和總結(jié)好的經(jīng)驗與方法。從而使檔案信息化工作多元化發(fā)展,實現(xiàn)檔案事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。(2)與傳統(tǒng)檔案相結(jié)合提高檔案信息化工作效率。要切合企業(yè)實際,結(jié)合企業(yè)整體工作流程,把檔案信息化落在實處、見到實效。切忌照抄照轉(zhuǎn)照搬、切忌死搬硬套。在檔案工作的某個環(huán)節(jié)中計算機數(shù)據(jù)庫未必比傳統(tǒng)手工的的方式快。所以,檔案的信息化、現(xiàn)代化,應從企業(yè)工作的實際出發(fā),汲取傳統(tǒng)管理中的合宜因素,從而提高工作效率。
四、對檔案信息化管理發(fā)展方向的構(gòu)思
以紙質(zhì)檔案為保障和基礎(chǔ),創(chuàng)新思路,接受新的事物,利用先進的信息技術(shù)手段,減少工作量,提高效率。目前檔案管理工作有兩個大方面:一是收集整編各門類的檔案;運用新技術(shù)提高工作量,以滿足檔案數(shù)據(jù)的查詢需要。二是將檔案工作的重點逐步放在查詢借閱,創(chuàng)造快捷網(wǎng)絡環(huán)境、工作環(huán)境,用來提供利用各門類的紙質(zhì)檔案以及電子檔案。檔案人員應在這個基礎(chǔ)上,利用好先進的硬件和配套設施,使用最適合自己的各種軟件,將最有效的傳統(tǒng)檔案的管理方式與最先進的信息相結(jié)合發(fā)揮檔案的最大價值。
參 考 文 獻
關(guān)鍵詞:企業(yè);信息化管理;構(gòu)建
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.08.220
0 引言
隨著信息時代的到來,一些現(xiàn)代化信息技術(shù)手段在企業(yè)管理中得到了廣泛的應用,這使得企業(yè)的管理也將逐漸走向信息化的發(fā)展方向,一個企業(yè)能否建立一個有效的信息化管理體系將決定其未來發(fā)展的竟爭力,實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理劉進一步促進企業(yè)的發(fā)展和壯大具有非常重要的意義。
1 企業(yè)信息化管理體系的構(gòu)建中存在的問題
1.1 缺乏對于企業(yè)白身發(fā)展戰(zhàn)略和長遠布局規(guī)劃
據(jù)一份對我國企業(yè)信息化平臺構(gòu)建中發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)注方面的調(diào)查統(tǒng)計資料顯示,2003-2010年期間進行信息化平臺構(gòu)建的企業(yè)中平均約有17.8%不到的比例把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略融入到了信息平臺的構(gòu)建之中,即使在這一少部分比例的企業(yè)之中其信息化管理平臺的實施對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的貢獻率平均不到20%,同時數(shù)據(jù)也顯示,該期間企業(yè)信息化管理平臺的實施和開展并未給企業(yè)管理水平帶來明顯的促進作用,其相關(guān)系數(shù)僅為0.24,呈現(xiàn)較弱的正相關(guān)關(guān)系。
1.2 缺乏對于企業(yè)業(yè)務流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息化重塑造
據(jù)一份對我國企業(yè)信息化平臺構(gòu)建中業(yè)務流程信息化塑造方面的調(diào)查統(tǒng)計資料顯示,2005-2010年期間開展信息化平臺構(gòu)建的企業(yè)中平均約有超過45%的企業(yè)沒有事先對企業(yè)的各項業(yè)務流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行圍繞著信息化而進行重新塑造和再定義工作,當信息平臺投入運行滯后約有34.7%的問題來自于業(yè)務流程的阻塞和不暢通,直到2010年第3一4季度企業(yè)進行信息化管理平臺構(gòu)建中才有67%的企業(yè)給子了關(guān)鍵業(yè)務流程和環(huán)節(jié)進行了重新定義和優(yōu)化調(diào)整。
2 企業(yè)信息化管理平臺構(gòu)建策略的建議和對策
企業(yè)需要不斷完善管理系統(tǒng),且需要建立信息化管理平臺,確保企業(yè)內(nèi)部管理具有重要作用和意義。通過分析我國現(xiàn)階段企業(yè)平臺構(gòu)建中出現(xiàn)的主要問題,不難發(fā)現(xiàn),在對信息化管理平臺不斷完善的過程中,需要收集大量與管理相關(guān)的數(shù)據(jù),按照我國企業(yè)信息化管理要求,確保不斷完善的信息化管理平臺能夠借鑒國際先進的管理經(jīng)驗和成功的管理,因此,針對我國企業(yè)在不斷完善規(guī)劃方案的過程中需要解決的幾個問題,做以下說明:
(1)企業(yè)在不斷完善信息化管理平臺的過程中,要確保所制定的管理政策,能夠推進企業(yè)走可持續(xù)性發(fā)展目標,制定的管理方案能夠掌控全局,確保可以順利駕馭企業(yè),讓企業(yè)有一個明確的發(fā)展方向。將發(fā)展作為企業(yè)的戰(zhàn)略性目標,在不斷完善信息化管理平臺的過程中,要提高管理制度的可行性,避免出現(xiàn)管理傾斜或管理匹配力不足的情況。為更好地應對企業(yè)之間的競爭需求,采取信息化管理平臺的手段,可以有效地確保企業(yè)實行戰(zhàn)略化發(fā)展目標,對于未來有清晰的規(guī)劃和認識??偠灾?,建立完整的信息化管理平臺,能夠確保企業(yè)有長遠的發(fā)展目標,對于管理平臺上功能模塊的構(gòu)建任務,能夠讓企業(yè)對未來的發(fā)展有更好的布局。
(2)企業(yè)要不斷完善信息化管理平臺,并確保在未來使用過程中能夠有效運行。企業(yè)還需要對于關(guān)鍵業(yè)務的流程和環(huán)節(jié)做進一步調(diào)整,確保符合信息化管理平臺的要求,讓二者相輔相成,共同促進企業(yè)快速發(fā)展。從本質(zhì)上來講,企業(yè)雖然有傳統(tǒng)的管理模式,且向信息化管理平臺方向轉(zhuǎn)變,但是,所依賴的業(yè)務流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)并沒有發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變,只是采取的管理方式發(fā)生了變化。為了進一步促進信息化管理模式的順利進行,企業(yè)需要做好管理方案過渡任務,并不斷完善信息化管理平臺的構(gòu)建。企業(yè)在構(gòu)建信息化管理平臺時,需要有配套的環(huán)節(jié)部署作為依托,通過對搭建方案的整體布局,確保所構(gòu)建的信息化管理平臺,能夠在具體運營的過程中有效地處理工作問題,并幫助領(lǐng)導更好地實現(xiàn)對企業(yè)的管理任務。信息化管理平臺是未來的發(fā)展趨勢,企業(yè)想要長久發(fā)展,就必須完成由傳統(tǒng)管理模式向信息化管理平臺的轉(zhuǎn)變過程。
(3)企業(yè)所制定的信息化管理平臺,需要滿足市場需求,確保企業(yè)受到應有的關(guān)注。從企業(yè)的長遠發(fā)展要求斫玻企業(yè)在不斷完善信息化管理平臺架構(gòu)的過程中,需要盡可能的做設計的延伸和擴充,讓最終所打造的管理平臺,能夠更好的應對不斷變化的市場需求。以市場信息需求急劇變化為背景,企業(yè)在完善信息化管理平臺的過程中,需要適當?shù)匕凑兆陨淼慕?jīng)營手段和業(yè)務流程方式進行調(diào)整,對于管理平臺的架構(gòu),要給予更多的關(guān)注和思考,確保最終的架構(gòu)方案能夠滿足業(yè)務運行所需,及時處理企業(yè)所面臨的諸多問題。企業(yè)需要具有一定的風險防范意識,通過不斷增強信息化管理平臺應變能力,將可能遇到的風險降到最低。
(4)企業(yè)在構(gòu)建信息化管理平臺之前,需要收集大量數(shù)據(jù),通過不斷完善數(shù)據(jù)信息,綜合處理及挖掘信息的潛在價值,讓信息化管理平臺能夠更好的發(fā)現(xiàn)隱藏的商務信息。企業(yè)在完善信息化管理平臺的過程中,需要充分利用數(shù)據(jù)庫的寶貴商業(yè)信息資源,通過不斷整合這些信息內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)并處理信息資源中的重要問題,然后對企業(yè)的管理部門重新部署,讓數(shù)據(jù)庫信息發(fā)揮應有的價值。信息化管理平臺的構(gòu)建,讓企業(yè)能夠?qū)ξ磥淼囊?guī)劃有更完整的布局,通過提前對未來作出規(guī)劃和設想,展現(xiàn)信息化管理平臺的真正商業(yè)價值。
企業(yè)的領(lǐng)導需要高度重視信息化管理平臺的搭建任務,盡可能的從數(shù)據(jù)庫中搜集可用信息,并讓可靠數(shù)據(jù)最大化的運用。信息化管理平臺的構(gòu)建,是為了讓企業(yè)更好地應對不斷變化的市場需求,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。企業(yè)在成功搭建信息化管理平臺以后,可以先采取試運營手段,通過短時間的運營,檢測所搭建的管理平臺是否符合市場所需,是否能為企業(yè)提供更多的商業(yè)價值。
3 結(jié)束語
構(gòu)建企業(yè)信息化觀體系并不是一朝一夕的事情,它需要企業(yè)管理者與技術(shù)人員以及其他工作人員的共同努力,相互協(xié)作,并能夠長期堅持,也可以說,這是一項艱巨而漫長的過程。目前我國企業(yè)信息化管理體系構(gòu)建還處于發(fā)展階段,構(gòu)建標準、機制以及相關(guān)方法方面還不夠完善。本文對此進行了兩大方面的分析,希望能夠為我國企業(yè)信息化管理發(fā)展完善有所助力。
參考文獻:
[1]高雄雄.小議企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀及對策[J].管理觀察,2014(03).
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè) 信息化管理 實踐 效果
煤炭是人們生活、社會發(fā)展的重要資源,其在推動國家經(jīng)濟發(fā)展過程中占據(jù)重要地位和發(fā)揮充分的作用。隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展變化,利用高科技信息化技術(shù),作為煤炭企業(yè)提高關(guān)鍵業(yè)務能力、提高核心競爭力的主要手段,只有大力推進企業(yè)管理創(chuàng)新,提高信息化管理水平,才能促進煤炭企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
一、煤炭企業(yè)信息化現(xiàn)狀
近年來,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和全面普及,信息化管理已成為衡量企業(yè)現(xiàn)代化程度的重要標志之一。而煤炭企業(yè)“黃金十年”中,將大部分精力投入到創(chuàng)造利潤,忽視了對企業(yè)管理理念的提升和管理方法的創(chuàng)新,大多數(shù)煤炭企業(yè)存在信息化管理水平低、發(fā)展困難等現(xiàn)象。
二、分析煤炭企業(yè)信息化管理存在的相關(guān)問題
(一)信息化管理理論認識不夠全面性
隨著時代的發(fā)展,高新信息化技術(shù)逐漸與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,完善并加快企業(yè)管理與發(fā)展。然而,我國絕大多數(shù)煤炭企業(yè)并沒有真正意識到信息化管理理論對企業(yè)發(fā)展的重要性,對其的認知仍然停留在應用層面。由于煤炭企業(yè)行業(yè)與其他行業(yè)不同,具有特殊的行業(yè)性質(zhì),因此,信息化管理對煤炭企業(yè)而言,能夠起到維護安全生產(chǎn)、正常經(jīng)營以及實現(xiàn)資金管理、客戶交流等環(huán)節(jié)工作,利用信息化管理理論與企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營環(huán)節(jié)相結(jié)合,通過網(wǎng)絡信息智能化,將企業(yè)重要的信息資源通過網(wǎng)絡實現(xiàn)共享,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供參考依據(jù),更加有利于企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)營運行最優(yōu)組合制定,進而取得收益最大化。信息化管理理論在煤炭企業(yè)信息化管理中具有重要意義,所以,應當給予充分的認識和全面的理解和應用。
(二)與企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營情況相脫離
我國煤炭在實現(xiàn)信息化管理建設過程中,并未與行業(yè)實際經(jīng)營情況相結(jié)合,信息化管理與實際生產(chǎn)和經(jīng)營情況相脫離,未能充分發(fā)揮出應具備的重要作用。一方面,煤炭企業(yè)在實現(xiàn)信息化管理前未進行全面的調(diào)研和分析,并未對自身情況和實際需要進行充分探討和研究;另一方面,煤炭企業(yè)整體信息化管理缺乏整體規(guī)劃,只是單純地根據(jù)某一方面的應用需要搭建局部信息化模塊,顯然,這樣的信息化建設最終只會導致各類信息化功能相互獨立,并沒有形成有機的整體。
(三)信息技術(shù)與企業(yè)管理融合有待加強
信息技術(shù)是時展的具體表現(xiàn),而企業(yè)管理信息化則是信息技術(shù)與企業(yè)管理的有效整體。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,對信息技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)管理實施有了全新的要求。然而,當前煤炭企業(yè)信息技術(shù)與企業(yè)管理融合程度較差,管理理念并未深入人心,整體機制建設并未完善,管理方法缺乏有效性,信息技術(shù)與企業(yè)管理有待加強。
三、陳家山煤礦信息化建設實例
(一)陳家山煤礦概況
銅川礦業(yè)公司陳家山煤礦位于陜西省銅川市耀州區(qū)廟灣鎮(zhèn),礦井于1979年6月建成并正式投產(chǎn),預計該煤礦生產(chǎn)力為每年180萬噸。陳家山煤礦主要采用平峒斜井綜合開拓方式,
采用走向長壁綜采放頂煤回采工藝。當前共有采礦隊6個,輔助單位9個,采掘機械化程度分別達到100%和85%,在冊職工2683人。
(二)信息化建設的前期準備
1、分析企業(yè)信息化建設的原因,找準切入點
陳家山煤礦礦工較多,經(jīng)濟負擔較大,同時,礦井工作還與五大自然災害相關(guān),其開采成本費用支出較大,這使得該礦井一度處于虧損狀態(tài)。通過對陳家山煤礦內(nèi)外部情況了解和分析,尋找其經(jīng)營不足和存在的問題,找準切入點,改善其經(jīng)營管理。
2、成立專門領(lǐng)導小組,對信息化建設統(tǒng)籌規(guī)劃
陳家山煤礦為轉(zhuǎn)變經(jīng)營,專門成立了信息化管理領(lǐng)導小組,該領(lǐng)導小組主要任務是領(lǐng)導全礦信息化工作,開展信息化管理建設,全面實施信息技術(shù)應用,分析和總結(jié)存在的不足和問題,培養(yǎng)專業(yè)化信息管理人才,為加快煤礦企業(yè)信息化管理建設奠定基礎(chǔ)。
(三)陳家山煤礦信息化建設具體工作內(nèi)容
陳家山煤礦信息化建設從01年開始起步,針對前期分析出的問題,制定了信息化建設整體規(guī)劃,通過幾年的發(fā)展,滿足了企業(yè)現(xiàn)代化管理橫向聯(lián)系的廣度,提升了企業(yè)文化底蘊的深度,提高了煤礦在公司內(nèi)部的優(yōu)勢。規(guī)劃大致分為三個方面:
第一方面,財務、業(yè)務、生產(chǎn)實現(xiàn)一體化,重點包括:
(1)對預算管理實行全過程動態(tài)控制,建立了成本超支預警體系;
(2)財務管理上使用用友ERP―NC系統(tǒng),對企業(yè)財務進行集中管理和控制;
(3)完善企業(yè)人力資源管理系統(tǒng),確保工資核算與審批流程的及時性和準確性;
(4)物資管理模塊實現(xiàn)了信息共享,提高了部門之間的協(xié)作能力,促進了物資管理的整體優(yōu)化;
(5)統(tǒng)計分析實現(xiàn)了部分數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中提取且實現(xiàn)了信息共享。
第二方面,通過礦井六大系統(tǒng)的實施,實現(xiàn)無需下井即可調(diào)度生產(chǎn),提高了生產(chǎn)效率,排除了安全隱患。重要包括:
(1)使用KJ66NB礦井礦井監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了井下瓦斯、風速、溫度、負壓、局扇開停、風門開關(guān)、一氧化碳、瓦斯超限自動斷電和瓦斯抽放等系統(tǒng)實時動態(tài)監(jiān)控;
(2)使用KJ271井下人員定位系統(tǒng),覆蓋井下主要巷道、所有采掘頭面及所有入井人員;
(3)建成三級緊急避險系統(tǒng),分別為個體防護、臨時避難系統(tǒng)、永久避難系統(tǒng);
(4)為壓風系統(tǒng)安設兩套壓風機(一開一備),滿足了災變自救要求;
(5)供水施救系統(tǒng)覆蓋所有采掘頭面和人員集中地點,能夠滿足災變期間應急供水的需求;
(6)使用DDK―6礦井通訊聯(lián)絡系統(tǒng),當出現(xiàn)事故時及時采取避難措施。
第三方面,實現(xiàn)信息體系建設集約化,重點包括:
搭建井上下工業(yè)環(huán)網(wǎng),將監(jiān)測井下地震、瓦斯泄露情況以及工作人員具置的系統(tǒng)相結(jié)合,通過工業(yè)環(huán)網(wǎng)將信息傳送回地面,通過利用綜合自動化軟件平臺,集中調(diào)度管理,完成各類控制信號與地面控制微機的通信傳輸,實現(xiàn)管理信息與自動化信息的共享,實現(xiàn)了對井下皮帶運行、水泵停開、重點場所的電視監(jiān)控,提高了礦井安全生產(chǎn)調(diào)度水平,發(fā)揮自動化集成的最大效益,進一步提升礦井數(shù)字化信息水平。
四、信息化對企業(yè)的作用及效果
(一)有效降低企業(yè)成本
陳家山煤礦通過經(jīng)營管理信息系統(tǒng)的使用,實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的有效管控,保證了生產(chǎn)過程在成本管理過程的全面、有效控制,并通過利用信息系統(tǒng)對煤礦企業(yè)整體經(jīng)營進行優(yōu)化,實現(xiàn)原煤生產(chǎn)成本逐年下降,增強了企業(yè)市場競爭力。
(二)促進了安全生產(chǎn)
其一是以信息化技術(shù)為手段,通過建立健全煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系,把煤炭企業(yè)整體生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行細化,并根據(jù)不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定了不同的管理系統(tǒng);其二是通過利用生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不同管理系統(tǒng),對采礦工作可能發(fā)生的各項危險進行監(jiān)測和監(jiān)控,有效預防和提供危險的發(fā)生,降低經(jīng)濟損失和人員傷亡;其三是通過利用采礦工員定位系統(tǒng),掌握工作人員具置和工作情況,提高危險應急能力和措施,在信息系統(tǒng)平臺的支撐下,礦井實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1420天。
(三)提高企業(yè)管理效能,取得較好效益
通過信息化技術(shù)建立了經(jīng)營信息管理系統(tǒng)及財務用友NC系統(tǒng),首先應當加強煤炭企業(yè)會計核算質(zhì)量和工作效率,提高經(jīng)營管理水平,使財務會計管理由事后管理向事先預測、事中控制轉(zhuǎn)變打下了堅實的基礎(chǔ)。極大地方便了上下級之間的溝通,同時也為各業(yè)務科室橫向信息交流提供了便利條件,使各職能部門有機結(jié)合,管理組織機構(gòu)向扁平型轉(zhuǎn)變,為從經(jīng)驗管理向科學化管理轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了有利條件。
(四)提升技術(shù)人員及企業(yè)綜合素質(zhì)能力
信息技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展與人才的培養(yǎng)和利用是分不開的,加強煤炭企業(yè)信息化管理首先,應當加強對工作人員信息技術(shù)的培訓,通過開展信息技術(shù)學習來提高工作人員對其的了解和認知;其次,對企業(yè)工作人員實施信息技術(shù)能力考核,通過考試的方式來迫使員工開展自主學習,努力提高自身的文化知識水平,更好的適應社會和企業(yè)發(fā)展對人才的需求;其三,降低員工的培訓成本,使企業(yè)監(jiān)督管理職員的成本大大降低,信息化工程實施后,全員效率大大提升。
(五)有助于企業(yè)決策,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標
為實現(xiàn)企業(yè)目標提供計劃,明確企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營目標,制定有效的經(jīng)營管理策略。
同時,隨著經(jīng)濟發(fā)展需要,礦井安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行信息變得極其重要,提高煤炭企業(yè)信息質(zhì)量勢在必行。利用信息化技術(shù)管理,能夠有效對經(jīng)營信息進行收集、分析和總結(jié),并通過信息掌握企業(yè)具體經(jīng)營情況,有助于企業(yè)制定經(jīng)營決策,降低經(jīng)營風險,實現(xiàn)經(jīng)營目標有著重要的作用。
(六)有效監(jiān)督控制礦井各部門的經(jīng)濟活動,合理控制風險
通過信息化平臺有效監(jiān)督控制礦井各部門的經(jīng)濟活動,為各部門的考核提供了依據(jù),劃清責任、評定業(yè)績、實行獎懲,使企業(yè)內(nèi)部責、權(quán)、利關(guān)系得以全面規(guī)范,優(yōu)化企業(yè)管理機制,提高部門管理工作的積極性。同時,信息化管理是企業(yè)內(nèi)部控制的重要方法和手段,有利于控制企業(yè)風險。
近年來企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量急劇增長,傳統(tǒng)信息化技術(shù)和分析模式已經(jīng)無法應對新的挑戰(zhàn)。以Hadoop為代表的大數(shù)據(jù)分布式處理技術(shù)的出現(xiàn),為企業(yè)處理日益增長的海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供了高效、可擴展的低成本解決方案。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效彌補傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的不足,深化和拓展企業(yè)的商業(yè)智能,提高決策水平,形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機制,推動企業(yè)信息化管理進入全新的階段。
【關(guān)鍵詞】信息化管理 數(shù)據(jù)倉庫 大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)分析 分布式處理
傳統(tǒng)信息化主要是整合業(yè)務流程和信息資源,提高生產(chǎn)和作業(yè)效率,并逐步向商業(yè)智能(BI)發(fā)展。這些年由于網(wǎng)絡和信息化的快速發(fā)展,企業(yè)數(shù)據(jù)量急劇增加,尤其是半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長很快,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫由于性能問題,已經(jīng)無法滿足快速和高效處理海量數(shù)據(jù)的需要,必須采用新的技術(shù)和架構(gòu)來應對這一日漸迫切的要求。
1 迎接大數(shù)據(jù)時代的來臨
大數(shù)據(jù)及其分析技術(shù)最初起源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。為解決持續(xù)增長的海量數(shù)據(jù)集存儲和查詢問題,以Google為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司提出了MapReduce技術(shù)框架,利用廉價的PC服務器集群,大規(guī)模分布式地處理批量事務。受此啟發(fā),Apache開發(fā)了支持大數(shù)據(jù)存儲和計算的開源框架Hadoop。
現(xiàn)在,大數(shù)據(jù)分析正愈來愈廣泛地應用于電子商務、金融保險、醫(yī)療健康、市場營銷、預測預警等行業(yè)或領(lǐng)域,在分析非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)上,大數(shù)據(jù)顯示了獨特的優(yōu)勢。
目前,國內(nèi)百度、騰訊和淘寶等公司的數(shù)據(jù)倉庫都采用了Hadoop平臺。2010年IBM收購了數(shù)據(jù)分析公司Netezza,開始拓展商業(yè)方面的市場;2012年甲骨文公司了運行在Hadoop上的NoSQL數(shù)據(jù)庫;微軟宣布與致力于Hadoop開發(fā)的Hortonwork公司建立合作關(guān)系……此外,還有ClickFox、Cloudera等新興的大數(shù)據(jù)企業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。
我們正在進入一個大數(shù)據(jù)的時代!
2 Hadoop存儲和分析技術(shù)
大數(shù)據(jù)是指具有大容量、高速度、多樣性(簡稱“3V”)的海量數(shù)據(jù)集。這些數(shù)據(jù)來源于各種互聯(lián)設備、移動設備、RFID和各種傳感設備,以及企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)和設備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)具有不同的結(jié)構(gòu)和格式,包括文檔圖表、圖像視頻、網(wǎng)頁日志等,大部分是半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫及IT架構(gòu),無法高效處理如此龐大和復雜的數(shù)據(jù)。
Hadoop是建構(gòu)在分布式集群上的專門處理海量數(shù)據(jù)的開源框架,主要包括兩個部分:HDFS文件系統(tǒng)和MapReduce計算框架。此外,Hadoop項目還包括多個應用工具,例如,分布式數(shù)據(jù)庫Hbase,兼容Hadoop系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫Hive等等。
Hadoop采用分布式網(wǎng)格計算和“無共享”體系結(jié)構(gòu),通過簡單的編程模型直接在存儲數(shù)據(jù)的服務器節(jié)點上處理數(shù)據(jù),具有極快的運行處理速度;Hadoop維護多個數(shù)據(jù)副本,有很高的容錯能力;Hadoop框架非常容易擴展,只需要添加硬件設備即可。
Hadoop能夠同時吸取和存儲不同數(shù)據(jù)源的各種數(shù)據(jù),并以任意的方式聚集和處理數(shù)據(jù),傳送到任何需要的地方,通過相關(guān)系統(tǒng)實現(xiàn)交互式的商業(yè)智能(BI)。
大數(shù)據(jù)分析的對象是全體數(shù)據(jù),避免了選擇隨機樣本的問題;其簡單的算法往往比過去復雜的算法更加有效;大數(shù)據(jù)追求相關(guān)關(guān)系,運算速度極快,很適合進行預測和預警分析。
3 建立以數(shù)據(jù)為中心的信息化管理
大數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)信息化管理的思維模式,為企業(yè)管理帶來了深刻的變革。
我國企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)大都關(guān)注流程的建設,通過系統(tǒng)來固化流程,例如,ERP、PDM/PLM等系統(tǒng)及其應用。由于數(shù)據(jù)集成和成本問題,成功運用BI的企業(yè)很少,而高效低成本大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)有望改變這一現(xiàn)狀,充分發(fā)掘數(shù)據(jù)這一企業(yè)最重要的資源。
大數(shù)據(jù)突破了數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)形式的限制,可以為業(yè)務和生產(chǎn)提供實時而有預見性的分析。通過大數(shù)據(jù)分析,可以獲取深入準確的洞見,改變依靠經(jīng)驗和直覺的決策方式;可以動態(tài)優(yōu)化供應鏈,降低采購成本;可以獲取優(yōu)質(zhì)客戶,進行精準的銷售和服務……
在生產(chǎn)制造方面,通過高頻率處理和分析數(shù)據(jù),可以準確地獲取信息,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的變異和產(chǎn)品缺陷,優(yōu)化工藝參數(shù),提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
英特爾公司2012年建立的基于Hadoop的大數(shù)據(jù)平臺,可以處理2000億個服務器事件,通過分析收集的歷史數(shù)據(jù),減少了每個芯片必須進行的19000個測試;通過收集芯片制造過程中的信息,發(fā)現(xiàn)了許多缺陷,并及時進行了修復。這種預見式的工藝分析,僅一條生產(chǎn)線就為英特爾節(jié)約了大約300百萬美金的生產(chǎn)成本。
采用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的企業(yè),可以將現(xiàn)有平臺與Hadoop進行集成,將數(shù)據(jù)連接到Hadoop軟件上,同時處理結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。Hadoop與具有并行處理能力的數(shù)據(jù)倉庫相結(jié)合,可以組成擴展性極強的低成本大數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高速裝載和移動?;旌舷到y(tǒng)是大數(shù)據(jù)應用發(fā)展的一個重要方向。
4 結(jié)束語
大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)必須重新審視自己的信息和數(shù)據(jù)管理策略,根據(jù)自身的業(yè)務和需求,部署并不斷調(diào)整大數(shù)據(jù)處理和分析架構(gòu),建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機制,實行以數(shù)據(jù)為中心的信息化管理戰(zhàn)略。
現(xiàn)在,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)除人力和資本外的重要資產(chǎn)和寶貴資源,有效開發(fā)和利用數(shù)據(jù)信息,可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富和價值。
大數(shù)據(jù)開啟了一個時代的轉(zhuǎn)型,掌握和運用大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新和贏利的重要保證。
參考文獻
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作者簡介
唐珩(1992-),貴州省貴陽市人。現(xiàn)為香港理工大學電子計算學系本科在讀學生。研究方向為大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡安全。
一、煙草企業(yè)計量工作中存在的問題
在市場導向中,使煙草企業(yè)之間的競爭也不斷擴大。與此同時,企業(yè)為了在競爭夾縫中求生存,并創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益,必須加快信息化的管理升級,提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量與管理水平。然而,當前我國煙草企業(yè)在計量管理中還存在一些缺陷。主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
1、煙草企業(yè)計量管理自動化水平低
我國的煙草企業(yè)數(shù)量比較多,但是在規(guī)模、性質(zhì)方面存在一定的差異。正因為如此,使企業(yè)在管理自動化升級的過程中,存在不同程度的問題。在這種情況下,很多煙草企業(yè)的計量管理系統(tǒng)依然比較落后,不能滿足現(xiàn)代信息化控制管理的要求。主要表現(xiàn)為:在計量工作中,無法實現(xiàn)全面自動化管理,需要人工輔助才能完成。這樣,不僅管理效率低下,而且阻礙了企業(yè)的快速、健康發(fā)展。
2、煙草企業(yè)計量數(shù)據(jù)出現(xiàn)紕漏
通常情況下,煙草企業(yè)在制定下一步發(fā)展計劃時,主要通過對計量資料進行分析,以此提高企業(yè)規(guī)劃的科學性、合理性。然而,在具體數(shù)據(jù)管理的過程中,部分企業(yè)數(shù)據(jù)漏洞百出,并不能反映企業(yè)當前的真實運營情況。不僅如此,還對企業(yè)的正常生產(chǎn)造成了很大影響。鑒于此,有關(guān)部門必須加大審查的力度,認真檢查各項數(shù)據(jù)的真實性、可靠性,以此來保證計量結(jié)果的真實性。只有這樣,才能提供真實、有效的計量信息,滿足煙草公司的正常生產(chǎn)、運營。
3、計量管理設備失修,影響計量精度
很多煙草企業(yè)在計量工作中,依然采用老化的設備。同時,部分故障設備長期得不到維修,影響了計量信息的精度。另外,部分采用人工作業(yè)的方式進行信息計量。由于管理手段的滯后性,使計量工作的精度難以達到要求。相關(guān)資料顯示,在煙草企業(yè)計量工作中,信息精度不夠的原因主要是計量設備維護管理不到位。
4、煙草企業(yè)沒有統(tǒng)一的計量標準
調(diào)查顯示,不同的煙草企業(yè)中,采用的計量標準也是不用。其中,每一家煙草企業(yè)在計量中,都使用自家制定的一套標準。在這種情況下,就造成了煙草行業(yè)計量信息不統(tǒng)一的局面。當計量標準不統(tǒng)一時,就會導致數(shù)據(jù)不準確,不可靠,并降低了企業(yè)在計量工作中的管理效率。因此,必須建立統(tǒng)一的計量工作標準,采用標準的計量設備,以此來保證計量信息的真實性、準確性。
5、沒有專業(yè)性的計量人員
當前,煙草企業(yè)計量人員的素質(zhì)普遍比較低。也正因為如此,阻礙了煙草企業(yè)信息化管理的發(fā)展速度與水平。調(diào)查顯示,我國煙草企業(yè)每年需要大約300萬左右的信息化管理人才。然而,從實際的發(fā)展狀況來看,煙草企業(yè)在信息化計量,以及自動化控制方面的人才非常少。針對以上情況,煙草企業(yè)必須加大對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)力度,使其在信息化計量工作中充分發(fā)揮作用。
二、煙草企業(yè)計量信息化管理系統(tǒng)的具體應用
本文在分析煙草企業(yè)計量信息化管理中存在問題的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)的計量管理經(jīng)驗,對煙草企業(yè)計量信息化管理系統(tǒng)的應用展開論述。
1、現(xiàn)代化信息技術(shù)體系
煙草企業(yè)計量信息化管理系統(tǒng)從行業(yè)發(fā)展的實際情況出發(fā),并結(jié)合現(xiàn)代化計算機信息技術(shù),利用遠程控制管理的方式,實現(xiàn)了各項工作的自動化控制。使用該系統(tǒng)后,為企業(yè)減少了在人力資源方面的成本,并且提高了管理控制的效率。因此,很多煙草企業(yè)都建立了計量信息化管理系統(tǒng),并加大了系統(tǒng)建設中的資金投入。在此基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮了網(wǎng)絡管理在計量信息工作中的作用。除此之外,企業(yè)管理人員在網(wǎng)絡安全維護的意識也逐漸提高。下面是系統(tǒng)中遠程控制操作技術(shù)。如圖1所示:
2、信息管理維護體系
計量設備是計量工作的物質(zhì)條件。當前,很多企業(yè)因為沒有及時對故障的設備進行維修,導致計量數(shù)據(jù)失真。因此,必須加強計量設備的維修與管理。在企業(yè)計量信息化管理體系中,可以利用信息錄入、檢索、儲存的功能,及時對計量設備的運營狀況進行統(tǒng)計、管理。然后,根據(jù)設備運行的記錄,對計量數(shù)據(jù)的精度進行分析、判斷。如果精度呈現(xiàn)出下降的趨勢時,要求對設備進行檢查、維修。這樣,不僅延長了設備的使用壽命,而且及時的規(guī)避了故障設備帶來的危害。總而言之,建立煙草企業(yè)計量信息管理系統(tǒng),有利于將風險扼殺在萌芽中,使企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證。
3、計量管理標準體系
該體系采用ISO 10012標準,其主要目的是解決由于標準不統(tǒng)一造成了影響。該管理體系應用后,降低了企業(yè)運營的成本,增加了經(jīng)濟收益,提高了企業(yè)的競爭實力。實踐證明,ISO 10012標準在技術(shù)、經(jīng)濟效益方面,都發(fā)揮了具體的優(yōu)勢。標準認證管理采用統(tǒng)一的業(yè)務管理流程,促進了粗放型經(jīng)濟運營方式向集約化、精細化方向轉(zhuǎn)變。同時,明確了每個部門、人員的崗位職責。在此基礎(chǔ)上,加強了部門之間、員工之間的合作與交流。最終,建立了全方位的管理體系。如圖2所示:
4、員工評估培訓體系
煙草企業(yè)在計量工作中,盡管實現(xiàn)了計量工作的自動化管理,但是部分工作依然需要檢測人員來操作。鑒于此,必須加大對人員的管理力度。通過評估培訓系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)在工作中的不足。由于人員誤操造成故障的,應該給予嚴厲的批評,或者采取一定的處罰措施,以起到警示的作用。針對業(yè)務技能方面的原因,應該對相關(guān)人員進行知識、技能方面的培訓,提高在計量工作中的專業(yè)性。上面論述中也提到,當前我國煙草行業(yè)計量人員的素質(zhì)普遍比較低,因此必須加大培訓的力度,提高他們的專業(yè)技術(shù)能力。在該體系中,管理者可以將相關(guān)的知識上傳到系統(tǒng)中,這樣可以方便員工進行學習。同時,建立專門交流工作經(jīng)驗的窗口,加強計量人員之間的經(jīng)驗交流,努力提升自己在工作中的水平。
5、行業(yè)制度體系
在計量信息管理體系中,必須建立明確的制度以及管理辦法。首先,嚴格執(zhí)行國家煙草局在計量方面制定的文件,在此基礎(chǔ)上結(jié)合本單位的實際運營情況,制定出統(tǒng)一的標準、規(guī)范。這樣,不僅可以使計量工作有章可循,而且提高了計量人員的責任意識。同時,可以與其他咨詢機構(gòu)開展合作關(guān)系,在該體系中建立服務、咨詢的平臺,為煙草企業(yè)計量信息化工作提供保障。
關(guān)鍵詞:隱患排查;隱患治理;信息化管理
煤炭行業(yè)在生產(chǎn)過程中,安全隱患隨著礦井生產(chǎn)條件的變化、礦工心態(tài)等多種因素的影響而產(chǎn)生、擴大。要消除或減少事故隱患,必須提早排查,提前防范,及時報告,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在這項工作中,應該做到“三明確”和“三強化”。“三明確”即明確報告程序、明確排查治理責任、明確審核處理辦法;“三強化”即強化信息互通、強化跟蹤落實、強化責任追究。山東泉興能源集團有限公司針對煤礦隱患排查、治理,利用網(wǎng)絡、微信、飛信等信息化平臺,及時有效地對系統(tǒng)或作業(yè)中存在的危險因素進行分析推斷,然后提出有效的對策,達到控制事故的目的,保證安全生產(chǎn)。
1隱患排查與治理
1.1建立嚴密的隱患排查體系
自上而下建立安全隱患排查治理工作責任體系,環(huán)環(huán)相扣,一級對一級負責,一級對一級監(jiān)督,層層分解安全壓力,由總工程師牽頭,公司安全監(jiān)督部門負責礦井安全隱患排查治理、監(jiān)督檢查和安全隱患信息化管理,各專業(yè)分管領(lǐng)導對本專業(yè)安全隱患排查治理負領(lǐng)導責任,工區(qū)負責人對本工區(qū)安全隱患負落實責任,各工區(qū)班長是作業(yè)范圍內(nèi)安全隱患排查治理第一責任人。
1.2安全隱患排查治理遵守原則
安全隱患排查治理遵循“三全”、“四到位”原則。“三全”即安全隱患排查要做到“全員、全方位、全過程”范圍要涵蓋煤礦生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié),所有過程和所有人員,避免出現(xiàn)安全管理死角和盲角。“四到位”即安全隱患治理要安全技術(shù)措施、安全保障措施、強制執(zhí)行措施和安全培訓措施四到位避免在隱患治理過程中出現(xiàn)事故。
1.3安全隱患排查治理主要內(nèi)容
泉興能源集團高度重視隱患排查治理工作,逐步完善了隱患排查治理信息化管理,制定了《生產(chǎn)事故隱患排查治理制度》,明確隱患排查治理工作方針,建立了長效工作機制,使全員監(jiān)督治理有了保障。
1.3.1安全隱患排查情況及信息上報
煤礦各專業(yè)、生產(chǎn)輔助工區(qū)和班組堅持對本區(qū)隊作業(yè)范圍安全隱患進行排查,把排查結(jié)果報告安全監(jiān)督部門;各專業(yè)組織的安全隱患排查,排查結(jié)果篩選后報公司領(lǐng)導,同時報告集團安監(jiān)處;公司領(lǐng)導每月組織一次重大安全隱患的專項排查,總結(jié)上月隱患治理情況,列明本月排查清單,并及時在井口進行公示。
1.3.2安全隱患的治理
排查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患的根據(jù)國家規(guī)定必須停產(chǎn)進行整治,發(fā)現(xiàn)一般隱患和特殊生產(chǎn)工藝能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場治理,當班解決,對于一些治理時間長治理難度大的隱患,要按照“五落實”制度進行處理,即落實項目、落實資金、落實措施、落實時間、落實責任人限期治理。通過開展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理自查自報管理工作,生產(chǎn)安全事故隱患能夠“動態(tài)分類排查、動態(tài)整改銷號、動態(tài)監(jiān)督考核”。明確了礦井各主要負責人對本單位安全生產(chǎn)隱患排查治理工作全面負責,完善了從主要負責人到每位作業(yè)人員,覆蓋各部門、各單位、各崗位的事故隱患排查治理責任體系,為實現(xiàn)泉興能源集團安全穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
2創(chuàng)新管理,推行隱患排查信息化
2.1建立飛信系統(tǒng)
利用互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)在集團、各分公司、職能部室、區(qū)隊建立飛信系統(tǒng),并根據(jù)實際需要建立系統(tǒng)群。集團飛信主要是集團值班信息、各公司安全生產(chǎn)情況、庫存發(fā)貨、產(chǎn)品質(zhì)量信息、各公司系統(tǒng)運行、臨時安排的應急工作、各處室工作完成情況等。各分公司、職能部室飛信主要是安全生產(chǎn)、領(lǐng)導入井帶班信息、采掘頭面變化、水情水害、沖擊地壓、瓦斯治理、監(jiān)測監(jiān)控數(shù)據(jù)等。為強化員工的安全意識教育,消除安全教育盲區(qū),建立預防性“三違”防控機制,提高廣大職工自主保安意識和相互保安意識,各區(qū)隊針對各工種建立飛信群,結(jié)合階段性工作重點,將生產(chǎn)現(xiàn)場安全注意事項、隱患治理、各項管理規(guī)定、事故警示教育等方面內(nèi)容,及時發(fā)到員工的手機上,做到安全教育的持續(xù)化和經(jīng)常化。通過各個飛信系統(tǒng)的有效運行,使集團內(nèi)部能時刻掌握各公司的安全生產(chǎn)信息,及時決策調(diào)整工作方案,制定嚴密的安全生產(chǎn)措施,不斷強化現(xiàn)場管理,目前廣大干部員工的安全意識、安全知識、操作技能有了較大提高,今年1~4月份三違人員、隱患條數(shù)同去年相比分別下降49%、31%,各類安全事故得到有效控制,有力地促進了各公司安全生產(chǎn)。
2.2建立重點專業(yè)微信群
集團公司建立了機電運輸技術(shù)交流群、泉興公司建立了工作室交流群、大興公司建立了防治水專業(yè)技術(shù)交流群、金莊公司建立了沖擊地壓技術(shù)分析群。利用手機隨時隨地的參與信息交流,能更快更廣的發(fā)表自己的建議和意見,更好地發(fā)揮群策的力量解決生產(chǎn)過程中的難題。
2.3實現(xiàn)隱患排查治理信息化管理
集團2015年通過自主研發(fā)對OA系統(tǒng)進行了版面優(yōu)化,由原單一的僅顯示集團板塊的信息擴充至顯示各個分公司的信息,并搭建了各分公司的子模塊內(nèi)容,形成了集各類公告公示信息、綜合管理信息、經(jīng)營管理、集團生產(chǎn)報表、調(diào)度日報、考勤日報、隱患排查治理上傳等一體的綜合管理門戶系統(tǒng),所有管理人員可通過手機、電腦及時了解集團各類安全生產(chǎn)信息情況。同時增設開發(fā)了各公司的安全生產(chǎn)專欄,進一步充實了平臺內(nèi)容。為了充分利用OA辦公系統(tǒng)的快捷化、真實化,集團公司經(jīng)過深入探討,完善了隱患排查治理層級上傳實施方案,各級管理人員(包括班長、安監(jiān)員、防爆檢查員、調(diào)度員)入井必須以隱患排查為重點,隨身攜帶隱患排查記錄本,將入井時間、行走路線、隱患排查治理情況進行詳細記錄,所到地點嚴格執(zhí)行“雙簽字”制度,升井后將記錄本交到安全信息中心,信息中心將記事本排查的隱患進行梳理匯總,利用飛信系統(tǒng)傳送到責任單位值班領(lǐng)導手機上安排落實整改,同時將原始記錄本進行拍照上傳至OA辦公平臺。結(jié)合信息的和匯總,各分管業(yè)務部室、分管領(lǐng)導每周對所有隱患進行分析,找出專業(yè)工作的重點和薄弱點,并制定下一步工作計劃,上傳至OA隱患排查系統(tǒng)。為確保隱患及時得到治理達到閉合銷號的目的,集團推行隱患閉合三級管理及責任倒查機制。所有上傳的隱患由各公司安全信息中心依據(jù)限定日期完成情況安排當班安監(jiān)員或入井管理干部進行現(xiàn)場驗收,并在原始記錄單上記錄治理情況,完成一級閉合;各公司調(diào)度室根據(jù)上傳的隱患進行逐條調(diào)度責任人和驗收人,完成二級閉合;集團和駐礦安監(jiān)站再根據(jù)上傳閉合情況進行入井復查,做到完整閉合;各級閉合完成情況必須上傳至OA隱患排查系統(tǒng)。為增強入井人員排查隱患的責任心,根據(jù)上級、集團排查出的隱患,倒查上一班次該區(qū)域人員隱患排查情況,發(fā)現(xiàn)責任落實不到位的,每條給予50~100元罰款,問題嚴重的加倍處罰。同時對月度安全信息、每周安全辦公會議紀要、專業(yè)安全會議紀要、月度安全活動開展、月度安技措計劃及安全費用落實情況、領(lǐng)導干部帶班表、領(lǐng)導干部覆蓋巡查路線表、技術(shù)論證會議紀要、月度工程質(zhì)量驗收情況、月度計劃、通防類、機電類、防治水、防沖等專業(yè)資料劃分板塊進行上傳。該信息上傳后,通過OA辦公系統(tǒng)從基層單位到集團董事長隨時隨地可以查看到各公司的隱患動態(tài)管理情況。結(jié)合上級檢查情況集團公司安全監(jiān)察處每天對各公司上傳的隱患進行匯總分析,找出重點進行跟蹤調(diào)度,對責任落實不到位的單位和個人進行責任追究,納入月度考核。實現(xiàn)了隱患排查—治理—閉合—監(jiān)督—考核的完整體系,形成了閉環(huán)管理的層級化、常態(tài)化、真實化。
3不斷完善,確保隱患治理取得實效