市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得范文

一、 封面

二、 目錄

三、 中文摘要、關(guān)鍵詞

四、 正文

1. 引言

2. 調(diào)研目的

3. 調(diào)研方法

1) 調(diào)查設(shè)計(jì)

2) 資料收集的方法

3) 抽樣方式

4. 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

5. 結(jié)論

6. 營(yíng)銷啟示及建議

7. 心得體會(huì)

五、 附錄 (市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)/方案設(shè)計(jì)，原始調(diào)查問(wèn)卷，數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì)表，口頭匯報(bào)幻燈片)

 

字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

調(diào)研格式模板與說(shuō)明：

 

重慶文理學(xué)院

 

 

 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

 

 

                           

 

 

 

題  目：                              

成    員：                             

專業(yè)班級(jí)：                                

指導(dǎo)教師：                                   

時(shí)    間：                             

 

 

目  錄

 

摘要

引言

一、調(diào)研目的

二、調(diào)研方法

（一）調(diào)研設(shè)計(jì)

（二）資料收集的方法

（三）抽樣方式

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

四、結(jié)論

五、營(yíng)銷啟示與建議

心得體會(huì)

附錄1

附錄2

附錄3

注：一定要列出二級(jí)標(biāo)題，且一級(jí)標(biāo)題頂格，小四號(hào)黑體；二級(jí)標(biāo)題縮進(jìn)2個(gè)漢字符，小四號(hào)宋體；標(biāo)題文字與頁(yè)碼之間用點(diǎn)線，頁(yè)碼居右對(duì)齊。內(nèi)容與標(biāo)注頁(yè)碼對(duì)應(yīng)。

（調(diào)研標(biāo)題）（如XXX市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告）

[摘要] XXX市場(chǎng)……

[關(guān)鍵詞]

 

（調(diào)研標(biāo)題）（如XXX市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告）

（正文）

注：一級(jí)標(biāo)題，小二號(hào)黑體加粗，頂格；二級(jí)標(biāo)題，三號(hào)黑體加粗，頂格；三級(jí)標(biāo)題，小四號(hào)黑體加粗，距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分，宋體小四號(hào)，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距0.5行或6磅。

引言

（說(shuō)明調(diào)研背景和對(duì)象，并進(jìn)行必要性認(rèn)定）

一、調(diào)研目的

二、調(diào)研方法

（一）調(diào)研設(shè)計(jì)

說(shuō)明所開(kāi)展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查 , 以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。

（二）資料收集的方法

所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過(guò)調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問(wèn)卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。

（三）抽樣方式

目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來(lái)。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

本次調(diào)查共有XX人參加并且完成了問(wèn)卷，回收率為XX%.有效問(wèn)卷占XX%。我們主要針對(duì)XXXX，被調(diào)查的對(duì)象主要XXXX，針對(duì)XX問(wèn)題的XX方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。

（一）

（二）

（三）

四、結(jié)論

五、營(yíng)銷啟示與建議

心得體會(huì)

附錄1 市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)

附錄2 原始調(diào)查問(wèn)卷

第2篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得范文

關(guān)鍵詞 創(chuàng)新能力 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 競(jìng)賽

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

The Experience of Participating in the Competition to Enhance

Marketing Professional Students' Creative Ability

WANG Qiuyue

（Business School， Beijing Institute of Fashion Technology， Beijing 100029）

Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition， combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects， summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience， and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.

Key words creative ability； marketing professional； competition

筆者指導(dǎo)所在學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加了由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、教育部考試中心、工信部中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“娃哈哈”全國(guó)第五屆市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，獲得復(fù)賽京津賽區(qū)第一名、決賽全國(guó)第二名的好成績(jī)，團(tuán)隊(duì)成員獲得個(gè)人營(yíng)銷精英獎(jiǎng)，我也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師。

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課教師，筆者在輔導(dǎo)學(xué)生參與大賽半年多的時(shí)間里，感觸頗深。競(jìng)賽使學(xué)生在理論知識(shí)鞏固、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、溝通、表達(dá)能力提高等方面都得到了培養(yǎng)和鍛煉。

1 鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí)

根據(jù)大賽章程，首先對(duì)報(bào)名參賽的學(xué)生要完成理論素質(zhì)的測(cè)試考試，本著“以老帶新、以新為主”的方針，筆者針對(duì)大一（下學(xué)期）學(xué)生報(bào)名及其踴躍、但專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)還不完善的現(xiàn)狀，特別重視營(yíng)銷大賽初賽筆試的備戰(zhàn)，專門(mén)針對(duì)涉及到的理論知識(shí)點(diǎn)為同學(xué)們開(kāi)設(shè)講座，組織同學(xué)們積極復(fù)習(xí)和備考，最終考試環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格閉卷，為挑選出優(yōu)秀合格的同學(xué)提供了通道，成績(jī)?yōu)楹罄m(xù)組建團(tuán)隊(duì)提供了重要參考。

除了在初賽考試環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生理論知識(shí)進(jìn)行了鞏固，在大賽后續(xù)環(huán)節(jié)如市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)和策劃案撰寫(xiě)等過(guò)程中，對(duì)于所學(xué)到的理論課程如市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)與SPSS軟件應(yīng)用、商品企劃等都有所涉及。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論課的教學(xué)深入進(jìn)行的專題性研究，針對(duì)某一特殊的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)或服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行專題性研究，從調(diào)查市場(chǎng)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)者狀況等項(xiàng)目開(kāi)始，掌握系統(tǒng)分析問(wèn)題的能力。營(yíng)銷策劃旨在激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)從產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷活動(dòng)等入手設(shè)計(jì)策劃方案。內(nèi)容和形式上多樣化，目的是使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，將創(chuàng)新性的思維轉(zhuǎn)化為可操作的方案。

2 提升創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力培養(yǎng)和提升貫穿在備戰(zhàn)大賽的過(guò)程中對(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新思路開(kāi)拓、撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃案、營(yíng)銷之道軟件對(duì)抗等方面。

本次大賽的銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)貫穿整個(gè)賽程，與市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷策劃案共同計(jì)入到團(tuán)隊(duì)總分。筆者帶領(lǐng)的北京服裝學(xué)院“凌云”團(tuán)隊(duì)取得了7月份銷售量63644元1200箱全國(guó)排名第14，8月份銷售量38562元783箱全國(guó)排名第52和9月份銷售量155104元3555箱全國(guó)排名第9。在整個(gè)實(shí)戰(zhàn)銷售階段，團(tuán)隊(duì)同學(xué)們實(shí)現(xiàn)連續(xù)三期京津地區(qū)排名穩(wěn)居第一的不敗神話。

由于大賽指定的銷售產(chǎn)品“娃哈哈”在北方飲料市場(chǎng)的認(rèn)可度遠(yuǎn)不如南方市場(chǎng)那么高，團(tuán)隊(duì)學(xué)生們?cè)谖业膯l(fā)下，大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，針對(duì)不同的消費(fèi)群體實(shí)行線上、線下不同產(chǎn)品推廣。線上學(xué)生們?cè)诟鱾€(gè)大學(xué)的BBS高校論壇上產(chǎn)品信息來(lái)推廣銷售產(chǎn)品，提高在北方大學(xué)生群體的認(rèn)可度；同時(shí)還在社區(qū)的兒童產(chǎn)品論壇、媽媽論壇上“鋅爽歪歪”的產(chǎn)品信息。學(xué)生們運(yùn)用新媒體的超強(qiáng)影響力，在微博和校內(nèi)上推薦好友和粉絲更多地嘗試娃哈哈產(chǎn)品。銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)開(kāi)拓了學(xué)生的思路，也是學(xué)生步入社會(huì)前的一種營(yíng)銷體驗(yàn)，學(xué)生通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)，體會(huì)到了營(yíng)銷工作的苦與樂(lè)，這是課本上學(xué)不到的知識(shí)，也體會(huì)到了把理論運(yùn)用到實(shí)際的營(yíng)銷中是多么重要。

營(yíng)銷策劃案撰寫(xiě)過(guò)程中，筆者帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行策劃。學(xué)生們利用暑期時(shí)間，在大量調(diào)研和資料搜集的基礎(chǔ)上，將“娃哈哈”現(xiàn)有功能飲料品牌“激活”重新進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分和定位，并針對(duì)新的消費(fèi)群體提出新包裝、新賣點(diǎn)、邀請(qǐng)新的符合定位的廣告代言人、開(kāi)拓新的渠道等策略組合，學(xué)生們的“NEW激活”創(chuàng)新策劃得到了娃哈哈北京公司的高度認(rèn)可！

3 增進(jìn)表達(dá)、溝通能力

整個(gè)參賽過(guò)程中，在市場(chǎng)調(diào)研、銷售實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷策劃環(huán)節(jié)中與消費(fèi)者、企業(yè)方的交流，以及在復(fù)賽和決賽環(huán)節(jié)中與專家評(píng)委的表達(dá)溝通交流等，學(xué)生們溝通表達(dá)能力在受到了實(shí)戰(zhàn)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

初試筆試成績(jī)公布后，筆者與娃哈哈北京公司主動(dòng)溝通，為營(yíng)銷專業(yè)大一、大二同學(xué)們進(jìn)行了《娃哈哈的營(yíng)銷之道》的主題講座，為參賽學(xué)生們搭建了與企業(yè)溝通的平臺(tái)，同學(xué)們與娃哈哈品牌之間多了份親近，為后續(xù)暑期銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)以及市場(chǎng)調(diào)研、策劃方案撰寫(xiě)等方面，保持與娃哈哈北京公司的密切溝通做了非常好的鋪墊，最終策劃案受到企業(yè)的高度認(rèn)可，也是建立在學(xué)生們與消費(fèi)者和企業(yè)的深入溝通和交流基礎(chǔ)上創(chuàng)新的成果！

圖1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課外實(shí)踐體系

通過(guò)參與到大賽的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，不僅僅是同學(xué)們?cè)趧?chuàng)新思路、團(tuán)隊(duì)合作等能力方面收獲最大；作為參賽團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師的我，也帶領(lǐng)著自己的隊(duì)伍進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，期間的失敗或是成功的素材和經(jīng)驗(yàn)，都為后續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)和科研提供了參考；期間認(rèn)識(shí)的優(yōu)秀同行，必將保持行業(yè)內(nèi)聯(lián)系和專業(yè)交流；在與凌云團(tuán)隊(duì)學(xué)生們備戰(zhàn)的日子里，我還收獲了來(lái)自學(xué)生們難得的信任和朋友關(guān)系，這也是值得珍惜的和最大的收獲！

當(dāng)然，除了組織學(xué)生參與到校內(nèi)、外競(jìng)賽中提高實(shí)踐創(chuàng)新能力以外，目前商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課外實(shí)踐活動(dòng)非常豐富，例如實(shí)習(xí)基地專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、時(shí)尚行業(yè)體驗(yàn)實(shí)踐、大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃、專題市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文等（如圖1）。形式多樣的課外實(shí)踐調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也培養(yǎng)和鍛煉了他們的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。

項(xiàng)目支持：北京服裝學(xué)院教育教學(xué)改革專項(xiàng)，項(xiàng)目編號(hào)：JG-1217

參考文獻(xiàn)

[1] 李叔寧.應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)的探索[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（5）.

第3篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得范文

一、中職物流專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）課程內(nèi)容落后，脫離行業(yè)發(fā)展

中等職業(yè)教育最根本的目標(biāo)就是培養(yǎng)一大批能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)型人才，使他們能夠滿足未來(lái)求職就業(yè)的需要，這就需要中職各個(gè)專業(yè)的教學(xué)課程體系要同市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng)，同時(shí)代契合。然而，縱觀目前的中職物流專業(yè)，無(wú)論是課程體系、學(xué)習(xí)內(nèi)容還是教學(xué)目標(biāo)方面都存在一定問(wèn)題。整體來(lái)看，目前中職物流專業(yè)教育教學(xué)缺少明確的培養(yǎng)目標(biāo)，課堂體系保守落后，課程學(xué)習(xí)內(nèi)容落后于物流行業(yè)的發(fā)展，具體體現(xiàn)在：物流專業(yè)理論知識(shí)陳舊，重視理論講解，忽視實(shí)踐操作訓(xùn)練，學(xué)生所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)無(wú)法適應(yīng)未來(lái)的求職市場(chǎng)，實(shí)踐落后于行業(yè)發(fā)展。故物流專業(yè)教育教學(xué)體系有待于調(diào)整。

（二）教學(xué)相對(duì)獨(dú)立，缺少與企業(yè)合作

中職學(xué)校本身是一個(gè)以職業(yè)教育為主的教學(xué)機(jī)構(gòu)，實(shí)際教學(xué)中應(yīng)該掌握職業(yè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，時(shí)刻建立起同客觀市場(chǎng)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的鏈接，應(yīng)該根據(jù)客觀市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)逐步增加教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整課程體系、改進(jìn)教學(xué)模式和方法等，然而，現(xiàn)實(shí)的中職教學(xué)卻獨(dú)立運(yùn)作、獨(dú)自運(yùn)行，缺少同企業(yè)間的合作對(duì)接，這樣就無(wú)法掌握物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，使得實(shí)際教學(xué)脫離于企業(yè)的人才需求，導(dǎo)致中職物流專業(yè)學(xué)生畢業(yè)走向工作崗位后感到力不從心，不能在工作崗位中發(fā)揮特長(zhǎng)，中職專業(yè)所學(xué)的相關(guān)技能、技術(shù)等也達(dá)不到規(guī)定的等級(jí)，影響學(xué)生未來(lái)的職業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與發(fā)展。

（三）教師理念陳舊，知識(shí)有待更新

教師是任何一個(gè)教育模式的主導(dǎo)與核心，教師是學(xué)生的引導(dǎo)者、啟蒙者，教師自身的思想理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)的先進(jìn)與否都將直接影響學(xué)生。從目前來(lái)看，中職物流專業(yè)教師隊(duì)伍的思想理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)等有待優(yōu)化，如一些老教師隊(duì)伍由于畢業(yè)時(shí)間較早，自身所學(xué)習(xí)的物流專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)等都相對(duì)落后于物流行業(yè)的發(fā)展，而且由于客觀網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息技術(shù)等的發(fā)展與進(jìn)步，物流行業(yè)也在日新月異地發(fā)生變化，陳舊的思想理念與知識(shí)結(jié)構(gòu)可能無(wú)法滿足于行業(yè)發(fā)展，從而使得實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生也無(wú)法充分吸收現(xiàn)代化的物流行業(yè)理念，不能掌握新型知識(shí)。

二、基于校企合作的中職物流專業(yè)動(dòng)態(tài)改革策略

何謂動(dòng)態(tài)改革，指的是根據(jù)物流行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)物流專業(yè)的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)進(jìn)行改革，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、動(dòng)態(tài)增減實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，增加新的內(nèi)容、刪去不適應(yīng)的內(nèi)容。當(dāng)然，這就需要學(xué)校物流專業(yè)教師能較好地掌握好行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為此，在教學(xué)中筆者采取了以下策略：

（一）深入企業(yè)調(diào)研，動(dòng)態(tài)調(diào)整內(nèi)容

中職教育教學(xué)體系必須時(shí)刻關(guān)注客觀市場(chǎng)的動(dòng)向發(fā)展，要根據(jù)市場(chǎng)變化，行業(yè)需求來(lái)對(duì)自身的教學(xué)做出調(diào)整，這樣才能保持中職教育的先進(jìn)地位。對(duì)此，中職物流專業(yè)教研團(tuán)隊(duì)需要時(shí)刻關(guān)注客觀市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài)，做好市場(chǎng)調(diào)研工作，也就是要深入物流行業(yè)企業(yè)、物流工作第一線來(lái)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查，學(xué)校應(yīng)該為教師提供企業(yè)調(diào)研基地，走向領(lǐng)頭行業(yè)企業(yè)，掌握其實(shí)際運(yùn)作中所需的理論知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐管理等，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研來(lái)形成記錄，與自身現(xiàn)行的理論與知識(shí)等加以對(duì)比、對(duì)照，明確自身在思想理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)中的欠缺與不足，通過(guò)調(diào)研來(lái)寫(xiě)調(diào)研報(bào)告、實(shí)踐總結(jié)等，最終將調(diào)研報(bào)告、實(shí)踐總結(jié)等統(tǒng)一形成理論融入課程教學(xué)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)課程的突破式發(fā)展。

例如：隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)靡全國(guó)，B2B、B2C 等多種電子商務(wù)形式為物流服務(wù)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)對(duì)物流服務(wù)提出了更高的要求，特別對(duì)于跨境物流，物流服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)質(zhì)量成為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，需要將其納入物流教學(xué)課程體系。

中職物流專業(yè)教學(xué)最關(guān)鍵的是要保持自身課程體系、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的先進(jìn)性、專業(yè)性、實(shí)踐性，這樣才能為先進(jìn)的教學(xué)打好基礎(chǔ)。通過(guò)教師深入行業(yè)前線、走向企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的工作，能夠最大程度地掌握物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從而改革與調(diào)整物流專業(yè)課程，只有這樣才能從根本上提高教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)中職教學(xué)目標(biāo)。

（二）強(qiáng)化校企合作，動(dòng)態(tài)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)

中職學(xué)校要想體現(xiàn)自身的教育教學(xué)價(jià)值，發(fā)揮在現(xiàn)代教育系統(tǒng)中的重要作用，就必須時(shí)刻關(guān)注客觀市場(chǎng)的發(fā)展，關(guān)注物流行業(yè)的發(fā)展，要確保能夠?yàn)槲锪髌髽I(yè)提供人才，故此有必要加強(qiáng)同企業(yè)間的合作、交流，強(qiáng)化校企合作，才能逐步達(dá)到教育教學(xué)目標(biāo)。

一是校企合作，更新教師知識(shí)。中職學(xué)校要充分借助物流企業(yè)的力量來(lái)培養(yǎng)、培訓(xùn)師資，例如：招募物流企業(yè)各部門(mén)優(yōu)秀的工作人員為學(xué)校內(nèi)部教師提供授課、指導(dǎo)、交流等培訓(xùn)服務(wù)，讓教師接受物流行業(yè)最前沿的知識(shí)。同時(shí)，本著互惠互利的原則，企業(yè)也應(yīng)該有效依賴中職學(xué)校來(lái)對(duì)新員工實(shí)施組織培訓(xùn)。中職學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)的最前線員工提供接受教育的機(jī)會(huì)，提升他們的學(xué)歷等級(jí)，同時(shí)，豐富他們的知識(shí)系統(tǒng)，從而使他們更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展需要。

二是企業(yè)實(shí)訓(xùn)，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)。物流專業(yè)本身就是一個(gè)實(shí)踐型科目，中職教育教學(xué)工作者要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)此，就要積極調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，優(yōu)化課程體系，也就是要積極把握行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展，將實(shí)訓(xùn)課程納入到課程體系中，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)掌握物流行業(yè)的前沿發(fā)展態(tài)勢(shì)。學(xué)校應(yīng)該實(shí)行理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)穿插結(jié)合式的教育方法，組織學(xué)生走向物流企業(yè)崗位，通過(guò)當(dāng)學(xué)徒、助手、助理等模式來(lái)掌握實(shí)踐技術(shù)，學(xué)會(huì)物流實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能技術(shù)系統(tǒng)的優(yōu)化。

中職學(xué)校同樣要求學(xué)生實(shí)訓(xùn)后要寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，寫(xiě)出實(shí)訓(xùn)后的心得與總結(jié)，其中主要包括課堂上尚未涉及的知識(shí)、技能等，并將實(shí)訓(xùn)報(bào)告以演講的形式在課堂上分享、交流，以此來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)效果，讓不同學(xué)生有更多的收獲。

三是企業(yè)辦班，動(dòng)態(tài)增減實(shí)訓(xùn)。如果在校企合作條件有限的情況下，中職學(xué)校則要加快自身的建設(shè)，為學(xué)生創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，開(kāi)辦企業(yè)實(shí)訓(xùn)班，為學(xué)生模擬出一個(gè)真實(shí)的物流企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)班的日常學(xué)習(xí)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容等必須要同當(dāng)下物流企業(yè)的現(xiàn)狀相匹配，也就是必須時(shí)刻保持實(shí)訓(xùn)的先進(jìn)性，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生時(shí)刻接受最先進(jìn)的行業(yè)知識(shí)，受到最實(shí)用的實(shí)踐教育；同時(shí)根據(jù)行業(yè)發(fā)展來(lái)動(dòng)態(tài)增減實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、調(diào)整實(shí)訓(xùn)課程體系，以此來(lái)培養(yǎng)中職學(xué)生物流專業(yè)的實(shí)踐能力。

例如：當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物十分流行，一些網(wǎng)絡(luò)電商同物流企業(yè)之間建立了合作對(duì)接關(guān)系，第三方物流成為網(wǎng)絡(luò)電商與客戶之間服務(wù)的中介，這其中第三方物流服務(wù)既要面向企業(yè)又要服務(wù)客戶，這就需要進(jìn)行雙方協(xié)調(diào)、雙向溝通，需要參與物流服務(wù)環(huán)節(jié)的人員既要具備一定的電子商務(wù)知識(shí)，又要具備良

第4篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得范文

關(guān)鍵詞：專業(yè)優(yōu)勢(shì)；創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；高職學(xué)生

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2014）02-0229-02

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，世界高職教育已經(jīng)將創(chuàng)業(yè)教育作為自己改革的方向。教育部門(mén)對(duì)于推進(jìn)高等教育創(chuàng)業(yè)教育與高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)也曾經(jīng)提出，要在高等院校中大力推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，促進(jìn)高等教育的可持續(xù)發(fā)展。高職教育近年來(lái)發(fā)展迅速，成為我國(guó)培養(yǎng)高技能實(shí)用型人才的搖籃，建立起符合高職辦學(xué)規(guī)律和專業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)教育體系是高職創(chuàng)業(yè)教育的重要課題。本文以藝術(shù)類學(xué)生為例，主要對(duì)藝術(shù)類高職院校如何依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)提高高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力做出探討。

一、創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)課程緊密結(jié)合。

首先，要深化創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容改革，在講授創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的同時(shí)把專業(yè)教育滲透到教學(xué)體系中。

1、在創(chuàng)業(yè)課程中針對(duì)各藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)加入相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)分析，組織學(xué)生根據(jù)自身專業(yè)做行業(yè)和市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告，以掌握行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及此領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。如室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研了解目前裝飾裝修行業(yè)的市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)格局、區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)、公司經(jīng)營(yíng)狀況等，在此基礎(chǔ)上做創(chuàng)業(yè)環(huán)境的分析，引導(dǎo)學(xué)生在裝飾裝修行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)確立創(chuàng)業(yè)方向。如2013年我校藝術(shù)學(xué)院的VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）房產(chǎn)視創(chuàng)公司的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是在專業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合創(chuàng)業(yè)的環(huán)境及當(dāng)前虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)的相關(guān)調(diào)查得出的此項(xiàng)目，此項(xiàng)目在省級(jí)黃炎培創(chuàng)業(yè)大賽上獲得一等獎(jiǎng)，事實(shí)證明通過(guò)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)指導(dǎo)我們的創(chuàng)業(yè)切實(shí)可行。

2、在創(chuàng)業(yè)教育中加大對(duì)專業(yè)技能的培養(yǎng)，把創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育與專業(yè)技能訓(xùn)練緊密結(jié)合起來(lái)。目前大部分高職院校的創(chuàng)業(yè)課程都與專業(yè)教育脫節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)方法使用上也與專業(yè)教育的關(guān)聯(lián)度不大。要讓學(xué)生依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，必須要把專業(yè)能力的訓(xùn)練納入創(chuàng)業(yè)課程中，在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，為學(xué)生設(shè)置藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)的虛擬項(xiàng)目，學(xué)生在虛擬企業(yè)操作過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，提升設(shè)計(jì)能力和專業(yè)崗位技能。

其次，要在藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)中融入創(chuàng)業(yè)教育要素，為系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育提供支持和保障。高職院校的創(chuàng)業(yè)教育不是簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，不能通過(guò)短期教學(xué)一蹴而就。在創(chuàng)業(yè)技能之外，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是創(chuàng)業(yè)教育中重要的組成部分。這部分內(nèi)容應(yīng)設(shè)置在低年級(jí)的課程中，盡早使學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)觀念，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育師資力量建設(shè)。隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的教師素質(zhì)與能力也提出了新的要求，現(xiàn)在系部的創(chuàng)業(yè)教師主要為外請(qǐng)的老師，我們要加強(qiáng)專業(yè)教師師資力量的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)業(yè)教育的專業(yè)教育教師為主要力量，以其他專業(yè)教師與創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家為重要組成部分，組建與培養(yǎng)出一支高校內(nèi)外相結(jié)合的“多師型”的創(chuàng)業(yè)教育師資力量。高職院?？梢酝ㄟ^(guò)制定相應(yīng)的措施，在職稱評(píng)定與教師引入等方面逐漸偏向到創(chuàng)業(yè)教育教師隊(duì)伍，鼓勵(lì)讓教師積極開(kāi)展學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作。在另一方面要不斷拓展專業(yè)教師的來(lái)源，發(fā)揮本土成功創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的作用。因此，在專業(yè)教學(xué)中，一是要融入創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和素質(zhì)的培養(yǎng)，針對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)涉及的行業(yè)領(lǐng)域?qū)?chuàng)業(yè)者在意志品質(zhì)、心理素質(zhì)的切實(shí)要求設(shè)置課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能創(chuàng)辦企業(yè)的企業(yè)家精神；二是要在專業(yè)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生在藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)創(chuàng)業(yè)所必需的能力，如較強(qiáng)的設(shè)計(jì)思維能力、藝術(shù)創(chuàng)新能力和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組建管理能力等。

二、深化校企合作，充分利用現(xiàn)有資源搭建平臺(tái)。

首先，拓展校企合作渠道，充分挖掘地區(qū)藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)有資源，與企業(yè)建立參觀調(diào)研、校企經(jīng)驗(yàn)交流、頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)、企業(yè)項(xiàng)目引入等多種合作方式，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育提供廣泛的沃土。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)不同形式的企業(yè)參與掌握創(chuàng)業(yè)基本知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提升創(chuàng)業(yè)能力。其次，在藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)中建立校外實(shí)踐基地。企業(yè)作為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地可以為學(xué)生提供真實(shí)的公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境，學(xué)生通過(guò)參與公司項(xiàng)目的設(shè)計(jì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理等工作環(huán)節(jié)，容易產(chǎn)生出好的創(chuàng)意或創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，同時(shí)能掌握設(shè)計(jì)公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)律和企業(yè)生存法則，為未來(lái)獨(dú)立自主創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐過(guò)程中樹(shù)立起來(lái)的勤奮、執(zhí)著、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新等精神和品格也會(huì)成為學(xué)生未來(lái)創(chuàng)業(yè)的有力保障。再次，得到設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供技術(shù)和資金支持。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中往往在設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過(guò)程中，技術(shù)的應(yīng)用存在不足。同時(shí)，對(duì)于大部分創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，擁有足夠的創(chuàng)業(yè)起步資金是較大的困難。因此，校企合作不僅要為學(xué)生提供實(shí)踐的平臺(tái)，還要力爭(zhēng)讓企業(yè)為學(xué)生提供技術(shù)和資金支持，重點(diǎn)是要尋找企業(yè)與學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目合作的契合點(diǎn)，如設(shè)計(jì)公司為學(xué)生提供大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的部分設(shè)計(jì)任務(wù)，或讓學(xué)生承攬企業(yè)外包項(xiàng)目，學(xué)生在幫助公司完成設(shè)計(jì)任務(wù)的同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)效益，維持公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)生創(chuàng)業(yè)的雙贏。

三、通過(guò)校園活動(dòng)融入創(chuàng)業(yè)教育。

首先，建立起創(chuàng)業(yè)社團(tuán)或創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)等校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)體組織，開(kāi)展豐富多彩的課外創(chuàng)業(yè)文化活動(dòng)，形成良好的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍。

藝術(shù)類高職院校本身就具濃厚的藝術(shù)氣息，每年都會(huì)開(kāi)展多種多樣的藝術(shù)文化活動(dòng)，如大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、環(huán)藝協(xié)會(huì)活動(dòng)、專業(yè)課程展覽、黃炎培創(chuàng)業(yè)大賽等，其中大部分都包含了具有原創(chuàng)性的設(shè)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)。因此，可以把創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與藝術(shù)文化活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展模擬設(shè)計(jì)行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等活動(dòng)，促進(jìn)校園創(chuàng)業(yè)文化的形成。其次，充分利用學(xué)校和地區(qū)的創(chuàng)業(yè)資源，請(qǐng)學(xué)校和地區(qū)有過(guò)設(shè)計(jì)行業(yè)成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)成功的校友定期來(lái)校進(jìn)行企業(yè)家講座，交流創(chuàng)業(yè)心得和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)業(yè)技術(shù)支持和幫助。再次，建立校園創(chuàng)業(yè)孵化基地，將校內(nèi)面向社會(huì)出租獲取利潤(rùn)的服務(wù)窗口開(kāi)辟成生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化工作室，免費(fèi)提供給利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生。如我校的各專業(yè)工作室等，環(huán)藝專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、景觀設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)，視傳專業(yè)的“吉利圖文”工作室，通過(guò)創(chuàng)業(yè)孵化基地的為學(xué)生增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為成功創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

四、構(gòu)建高職特色的“能力”本位。創(chuàng)業(yè)教育的高職特色是高職創(chuàng)業(yè)教育的特色，在“學(xué)科本位”上我們占不了優(yōu)勢(shì)，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)當(dāng)中要體現(xiàn)自己的“能力本位”，首當(dāng)其沖是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)、建設(shè)行業(yè)等等有創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)人才當(dāng)作首要任務(wù)，體現(xiàn)高職院校的特色，注重實(shí)踐、動(dòng)手能力的培養(yǎng)。與一般專業(yè)不同，高職藝術(shù)類大學(xué)生可以利用專業(yè)特長(zhǎng)開(kāi)辦工作室，創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻不必太高，便于從小做起。事實(shí)上，其他院校已經(jīng)有不少在校生開(kāi)始投身創(chuàng)業(yè)。如陶器、書(shū)畫(huà)、玩具、手工藝品等等。

五、別讓技巧勝過(guò)品德。別讓技巧勝過(guò)品德是耶魯法學(xué)院院長(zhǎng)寄語(yǔ)學(xué)生的名言，他提醒人們：“教育不是為了將孩子造成工作機(jī)器，而是鮮活的道德信仰者，不是賺錢的工具，而要成為公民理念的倡導(dǎo)者，不是為了自己，更是為了給社會(huì)和事業(yè)帶來(lái)發(fā)展的愉悅。”這種教育理念應(yīng)該成為培養(yǎng)高職創(chuàng)業(yè)學(xué)生的重要原則。當(dāng)前社會(huì)環(huán)境復(fù)雜，各種思潮涌入，學(xué)生的心態(tài)浮躁，功利性強(qiáng)，所有我們要引導(dǎo)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信，注重品格的培養(yǎng)，使創(chuàng)業(yè)教育能夠持續(xù)發(fā)展。

總之，高職院校的創(chuàng)業(yè)教育不能游離于專業(yè)教育之外，要依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育。對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生，要充分利用地區(qū)藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)的大環(huán)境和設(shè)計(jì)公司的資源，在課程整合、校企合作、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等方面深化改革，注重品德的培養(yǎng)，使創(chuàng)業(yè)教育取得更大成效。

本文為2013年湖南省普通高等學(xué)校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)項(xiàng)目，湘教工委通【2013】57號(hào)。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜蘭曉，高永良.國(guó)外創(chuàng)業(yè)教育的特征及對(duì)我國(guó)的啟示[J].中國(guó)校外教育：理論，2009，（1）：6- 7.

第5篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告心得范文

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)踐性教學(xué)方法 教學(xué)改革

[作者簡(jiǎn)介]陳龍杰（1967- ），男，安徽安慶人，防災(zāi)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，副教授，博士，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)；李志偉（1981- ），男，河北承德人，防災(zāi)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，講師，碩士，研究方向?yàn)楣芾韺W(xué)理論與課程的研究與教學(xué)。（北京 101601）

[課題項(xiàng)目]本文系2013年防災(zāi)科技學(xué)院教學(xué)研究與教學(xué)改革重點(diǎn)項(xiàng)目“《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐性教學(xué)的方法研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2013A08）和2012年防災(zāi)科技學(xué)院“防災(zāi)科技學(xué)院第4批重點(diǎn)建設(shè)課程《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》”項(xiàng)目的階段性研究成果。

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）33-0162-02

從學(xué)科特點(diǎn)上說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性、綜合性、實(shí)踐性的課程，它不以理論建構(gòu)作為學(xué)科的發(fā)展方向，而更多地強(qiáng)調(diào)以指導(dǎo)企業(yè)如何開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為課程目標(biāo)。因此，從課程教學(xué)上說(shuō)，相對(duì)于理論知識(shí)素養(yǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)更注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的實(shí)踐應(yīng)用能力。

一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題

總體上說(shuō)，目前我國(guó)各高校在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中主要存在以下兩個(gè)方面的突出問(wèn)題：一是在傳統(tǒng)教學(xué)中，任課教師大多顧及專業(yè)知識(shí)體系的完整性，強(qiáng)化營(yíng)銷理論教學(xué)，而弱化營(yíng)銷實(shí)踐的操練和經(jīng)驗(yàn)的積累，存在理論教學(xué)與實(shí)踐分離，學(xué)生理論水平高而實(shí)踐能力差的現(xiàn)象。二是在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷理論被看成是固定不變的知識(shí)和法則，教學(xué)過(guò)程幾乎就是一種按既定步驟進(jìn)行的固定程序。

因此，傳統(tǒng)的教學(xué)方式在教與學(xué)兩個(gè)方面都存在不利影響。

首先，在傳統(tǒng)教學(xué)方式下，客觀上就要求教師必須具有豐富的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和充分的語(yǔ)言組織能力，才能充分、有效和科學(xué)地詮釋營(yíng)銷理論所包含的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、策略、方法和技術(shù)。因?yàn)樵谶@種模式下，教師只能通過(guò)語(yǔ)言向?qū)W生闡述諸如目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略等具有高度實(shí)踐性的營(yíng)銷方法與技巧。然而現(xiàn)實(shí)中，我國(guó)高校很少有教師既能經(jīng)營(yíng)企業(yè)又做專任教師，絕大多數(shù)專業(yè)教師并不具備這樣的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，盡管教師在教學(xué)中會(huì)采取多種多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段，但其自身仍會(huì)感覺(jué)到教學(xué)過(guò)程的膚淺和枯燥。

其次，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，這就決定了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的目的在于能夠創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決營(yíng)銷實(shí)踐中遇到的相應(yīng)問(wèn)題。然而，在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，學(xué)生缺乏把所學(xué)理論知識(shí)與自身企業(yè)市場(chǎng)行為的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)相結(jié)合的實(shí)際鍛煉；同時(shí)由于市場(chǎng)營(yíng)銷課程的理論內(nèi)容不具有嚴(yán)格的邏輯脈絡(luò)，不需要嚴(yán)格的邏輯推演，這使得很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏積極性和主動(dòng)性。

針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，專家、學(xué)者和任課教師都提出了很多相應(yīng)的改革措施。縱觀既往的研究，可以將這些改革措施歸結(jié)為整合教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法和完善教學(xué)手段、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)等三個(gè)方面，但這些改進(jìn)措施仍然存在兩個(gè)方面的主要問(wèn)題：一是從課程教學(xué)方面看，要求教師整合教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、完善教學(xué)手段等，強(qiáng)調(diào)的依然是教師在提高課程實(shí)踐性過(guò)程中的主導(dǎo)性作用，而在很大程度上忽視了學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體對(duì)課程實(shí)踐性的學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)能力。二是強(qiáng)調(diào)通過(guò)增加課程后續(xù)實(shí)踐環(huán)節(jié)來(lái)提高課程的應(yīng)用性和針對(duì)性。對(duì)于很多高校來(lái)說(shuō)，一方面，為一門(mén)課程增加實(shí)踐環(huán)節(jié)而擾亂整個(gè)專業(yè)的教學(xué)進(jìn)程，這是不現(xiàn)實(shí)的；另一方面，要增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)就需要相應(yīng)的人力和經(jīng)費(fèi)投入，對(duì)于許多高校來(lái)說(shuō)，為一門(mén)課程增加額外的人力和經(jīng)費(fèi)投入也是不切實(shí)際的。而更為重要的是，即使增加了市場(chǎng)營(yíng)銷課程的后續(xù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中也并不能保證后續(xù)實(shí)踐環(huán)節(jié)與課程理論教學(xué)內(nèi)容的一致性，在很大程度上也割裂了實(shí)踐學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)的交融性。

二、實(shí)踐性教學(xué)方法的內(nèi)涵

一般說(shuō)來(lái)，作為一門(mén)課程而言，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)過(guò)程通常不會(huì)配設(shè)后續(xù)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，因此，在教學(xué)過(guò)程中要努力縮短理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷行為之間的距離，積極改變教學(xué)思想和方法，完善教學(xué)形式，努力實(shí)施實(shí)踐性教學(xué)方法。在講授理論知識(shí)的同時(shí)，努力為學(xué)生提供盡可能接近實(shí)際的教學(xué)環(huán)境，以滿足學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的需要，培養(yǎng)其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的分析能力并形成自己的見(jiàn)解，從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論所闡述的營(yíng)銷理念、策略、方法和技術(shù)。

三、實(shí)踐性教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的實(shí)施

基于上述對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程的認(rèn)識(shí)，結(jié)合本校的實(shí)際教學(xué)條件，筆者在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中，采取了以下措施，以努力規(guī)避傳統(tǒng)教學(xué)模式給本課程的教與學(xué)所帶來(lái)的不利影響。

1.按5～6人一組將學(xué)生分成不同的學(xué)習(xí)小組，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和自主合作編寫(xiě)學(xué)習(xí)案例。一是在消費(fèi)者市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的理論內(nèi)容講授結(jié)束之后，組織不同的學(xué)習(xí)小組進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查，并形成書(shū)面的調(diào)查報(bào)告。調(diào)查的課題可以是關(guān)于某個(gè)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷狀況，也可以是關(guān)于本校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活狀況的一般性調(diào)查等。其目的在于讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，消費(fèi)者的需求確實(shí)會(huì)受到各種自身因素和環(huán)境因素的影響，因此企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)就是了解消費(fèi)者的需求，并根據(jù)相應(yīng)因素的約束來(lái)開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和策略設(shè)計(jì)。二是組織不同的學(xué)習(xí)小組根據(jù)教學(xué)進(jìn)程的安排和教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)展，自主合作編寫(xiě)5～6個(gè)學(xué)習(xí)型案例。案例主要涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、4PS等教學(xué)內(nèi)容。這一教學(xué)安排的目的在于讓學(xué)生能較為系統(tǒng)地將從課堂習(xí)得的理論知識(shí)運(yùn)用于相應(yīng)問(wèn)題的分析，從而提高學(xué)生理論知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

在引導(dǎo)學(xué)生自主編寫(xiě)案例時(shí)應(yīng)注意三個(gè)問(wèn)題：一是不允許學(xué)生從其他途徑直接獲取他人已編纂成型的案例；二是在學(xué)生自主編寫(xiě)案例前，任課教師應(yīng)認(rèn)真而詳細(xì)地指導(dǎo)他們?cè)诰帉?xiě)學(xué)習(xí)案例時(shí)需要遵從的基本撰寫(xiě)規(guī)范，以及案例所需要反映的主要內(nèi)容、資料來(lái)源等，當(dāng)然更歡迎學(xué)生通過(guò)自主調(diào)查和研究真實(shí)的企業(yè)、產(chǎn)品等的營(yíng)銷狀況來(lái)編寫(xiě)學(xué)習(xí)案例。三是學(xué)習(xí)小組的成員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定。一方面，一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神、人際交往能力；另一方面，有利于學(xué)生在相互了解的基礎(chǔ)上各盡所能、各司其職，以便更順利地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.積極引導(dǎo)學(xué)生就其所撰述的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷案例進(jìn)行課堂討論。每次安排2個(gè)教學(xué)學(xué)時(shí)，各學(xué)生小組舉薦一人對(duì)本小組完成的調(diào)查報(bào)告或?qū)W習(xí)案例進(jìn)行講授，包括資料獲取的過(guò)程、撰寫(xiě)思路、所得結(jié)論以及體會(huì)心得等。這一教學(xué)安排的目的，一方面，在于讓學(xué)生通過(guò)課堂講授，進(jìn)一步熟知自己所習(xí)得的理論知識(shí)及踐行理論知識(shí)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和體會(huì)；另一方面，也有助于鍛煉學(xué)生的觀察、判斷、思維和表達(dá)能力。

在安排小組討論的過(guò)程中，要注意以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是合理分配教師講授與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)課時(shí)。一般的，理論講授形式的教學(xué)時(shí)數(shù)不超過(guò)整體教學(xué)時(shí)數(shù)的2/3，主要采用課堂講授和一般的案例討論，剩余的1/3課時(shí)由學(xué)生用來(lái)對(duì)其分組完成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和自主編寫(xiě)的案例進(jìn)行分析和討論，從而有利于他們把通過(guò)付諸于外在客體的實(shí)踐活動(dòng)所形成的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)與通過(guò)教師灌輸所得到的理論性知識(shí)相結(jié)合而形成自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系。二是任課教師要進(jìn)行周密、細(xì)致、科學(xué)和有效的安排與指導(dǎo)。由于以上教學(xué)安排需要花費(fèi)學(xué)生大量的課余時(shí)間，因此，一方面要控制好學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)和研究主題，將小組學(xué)習(xí)和研究主題限定在所學(xué)課程的章節(jié)內(nèi)容之中；另一方面要做好課堂組織工作，有效控制各小組學(xué)習(xí)和研究結(jié)果的表述和討論，盡可能使所有學(xué)生都能積極、有效地投入到討論之中；同時(shí)要做好總結(jié)工作，任課老師要與小組成員一起對(duì)每個(gè)小組所研習(xí)的內(nèi)容、方法等進(jìn)行階段性和整體性的回顧、鞏固與總結(jié)，以幫助學(xué)生分析自己的得失和對(duì)知識(shí)的掌握程度。

3.指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一次相對(duì)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。在課程結(jié)束前兩周，根據(jù)一定的規(guī)則和學(xué)生意愿，將學(xué)生一般按6～8人一組的形式進(jìn)行重新分組，由任課教師指導(dǎo)他們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。這一教學(xué)安排的目的在于促使學(xué)生清晰完整地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論所闡釋的策略、方法與技術(shù)，也為使學(xué)生在以后從事實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí)能形成清晰的工作思路，就有必要指導(dǎo)學(xué)生針對(duì)某行業(yè)具體企業(yè)的具體產(chǎn)品或服務(wù)、或虛擬的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行一次完整的營(yíng)銷策劃。

在這個(gè)階段，任課教師首先要說(shuō)明營(yíng)銷策劃的基本內(nèi)容、實(shí)施方法和要求等，指導(dǎo)各小組選擇策劃項(xiàng)目，將營(yíng)銷策劃的整體任務(wù)進(jìn)行合理分解，各小組成員應(yīng)在教師指導(dǎo)下并結(jié)合自己的特長(zhǎng)明確各自承擔(dān)的任務(wù)，進(jìn)行營(yíng)銷策劃實(shí)踐。

4.以反映學(xué)生理論知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力的提高為出發(fā)點(diǎn)，改革課程考核和評(píng)分方法，突出課程考核的引導(dǎo)作用。在考核內(nèi)容的選擇上，努力做到兼顧知識(shí)與能力，重點(diǎn)考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力；試題設(shè)計(jì)兼顧基礎(chǔ)理論知識(shí)與營(yíng)銷分析，在各題型中提高營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用能力考核的分值比例；在期末考核方式上，采用開(kāi)閉卷結(jié)合的方式，考試時(shí)間從120分鐘壓縮為90分鐘，減輕學(xué)生識(shí)記理論知識(shí)的壓力；在成績(jī)?cè)u(píng)定方面，提高平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比重，其中平時(shí)成績(jī)，包括出勤、書(shū)面作業(yè)、期中考試等，占總成績(jī)的比例為10%，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、撰寫(xiě)案例及其講解和討論占總成績(jī)的25%，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及其講解和討論占總成績(jī)的比例為15%，期末考試在總成績(jī)中的占比為50%。其目的在于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使他們認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，從而達(dá)到拓展學(xué)生自學(xué)能力、擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面、提高其解決問(wèn)題、分析問(wèn)題和獨(dú)立工作能力的功效。

5.鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生參加各層次的創(chuàng)業(yè)大賽和市場(chǎng)營(yíng)銷大賽。通俗地說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究企業(yè)如何調(diào)整自身策略應(yīng)對(duì)外在紛繁復(fù)雜的環(huán)境變化，以求得自身的生存與發(fā)展的學(xué)說(shuō)，因此創(chuàng)新才是營(yíng)銷的靈魂。國(guó)內(nèi)外大量成功經(jīng)驗(yàn)表明，創(chuàng)業(yè)大賽和市場(chǎng)營(yíng)銷大賽是一種全面培養(yǎng)和提升學(xué)生營(yíng)銷理念與技巧的有效手段和方法。

四、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)具有高度實(shí)踐性特點(diǎn)的課程，這體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的目的在于能夠創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決營(yíng)銷實(shí)踐中遇到的相應(yīng)問(wèn)題；二是從學(xué)生要學(xué)好本課程的學(xué)習(xí)方式上說(shuō)，需要通過(guò)將理論學(xué)習(xí)與具體實(shí)踐相結(jié)合。因此，如何在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)必須解決的問(wèn)題。而實(shí)踐性教學(xué)方法在本課程中的運(yùn)用，較好地實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合。從效果上看，不僅促使任課教師不斷改進(jìn)教學(xué)理念，在轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方面發(fā)揮了積極作用，同時(shí)也能夠促使學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)分析實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題，提高他們對(duì)理論知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。

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