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打擊醫(yī)托法律法規(guī)精選(九篇)

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打擊醫(yī)托法律法規(guī)

第1篇:打擊醫(yī)托法律法規(guī)范文

一、進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)

1、加強各級衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)。各級衛(wèi)生行政部門要積極落實衛(wèi)生監(jiān)督經(jīng)費,使衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法裝備、辦公用房、執(zhí)法車輛達(dá)到國家和本市的有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

2、加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)。推進(jìn)各級衛(wèi)生監(jiān)督所參照公務(wù)員管理改革。各級衛(wèi)生行政部門要結(jié)合實際需求,充實一線衛(wèi)生監(jiān)督員,不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),確保日常工作順利開展。通過多種形式加強對衛(wèi)生監(jiān)督員的培訓(xùn),不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的綜合素質(zhì)。

3、進(jìn)一步加強衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。各級衛(wèi)生行政部門要落實衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作經(jīng)費,加強衛(wèi)生監(jiān)督稽查隊伍建設(shè),認(rèn)真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作。

4、加強衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè)。按照《2011年-2014年上海市衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè)規(guī)劃》要求,全面加強衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持能力建設(shè),提高衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)支持水平。

5、加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。加大對衛(wèi)生監(jiān)督學(xué)科及學(xué)科帶頭人的扶持力度,加強優(yōu)秀青年人才的培養(yǎng),注重對現(xiàn)場執(zhí)法技術(shù)等衛(wèi)生監(jiān)督重點領(lǐng)域的研究,努力提高衛(wèi)生監(jiān)督工作的技術(shù)含量。

6、做好行政審批制度改革相關(guān)工作。根據(jù)本市有關(guān)行政審批制度改革文件要求,優(yōu)化建設(shè)項目預(yù)防性衛(wèi)生審核以及公共場所衛(wèi)生許可的審批程序,做好建設(shè)項目預(yù)防性衛(wèi)生審核工作以及公共場所衛(wèi)生許可并聯(lián)審批工作,提高審批效率。

二、做好世博會公共衛(wèi)生監(jiān)督保障工作

7、做好世博會公共衛(wèi)生監(jiān)督保障工作。根據(jù)《關(guān)于下發(fā)<2011-2011年上海世博會公共衛(wèi)生監(jiān)督保障工作方案>的通知》的要求,完成世博園區(qū)建設(shè)項目竣工驗收工作及公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放工作。強化公共場所、生活飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督保障工作,加強世博會期間公共衛(wèi)生監(jiān)督工作,有效維護(hù)公共衛(wèi)生秩序。

三、加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作

8、建立和完善職業(yè)病綜合防治體系。以構(gòu)建政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)配合、用人單位負(fù)責(zé)、行業(yè)規(guī)范管理、職工群眾監(jiān)督的職業(yè)病防治工作體制為目標(biāo),實施《上海市職業(yè)病防治規(guī)劃(2011-2015年)》,提升職業(yè)病綜合防治能力。

9、進(jìn)一步加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作。按照本市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé)分工,加強對用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作和職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督檢查。加強醫(yī)療機構(gòu)放射防護(hù)監(jiān)督管理工作,切實保護(hù)放射工作人員、受檢者和公眾的健康權(quán)益。

10、加強職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。建立全市統(tǒng)一的“上海市職業(yè)衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)”。建立職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)質(zhì)控中心,加強對職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的指導(dǎo)和培訓(xùn),規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)行為,提高職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。

11、擴大基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點工作。在本市開展衛(wèi)生部基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點工作的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步擴大基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點工作,加強基層職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),探索本市基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)和監(jiān)管模式。

12、進(jìn)一步加強法律法規(guī)宣傳。開展多種形式的《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳、培訓(xùn)工作,提高全社會對職業(yè)病防治工作重要性的認(rèn)識,增強用人單位對職業(yè)病防治的責(zé)任意識,提高勞動者的自我保護(hù)意識。

四、加強公共場所、生活飲用水、涉水產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督工作

13、加強公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查。積極推進(jìn)本市公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。開展本市重點公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的監(jiān)督檢查工作。

14、加強生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。加強對集中式供水、二次供水、現(xiàn)制現(xiàn)售水和管道分質(zhì)供水單位的監(jiān)督檢查,確保本市生活飲用水衛(wèi)生安全。繼續(xù)推進(jìn)本市生活飲用水監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)試點工作,在嘉定、奉賢兩區(qū)開展本市生活飲用水監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)試點工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴大本市生活飲用水監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)試點區(qū)縣范圍,同時完成衛(wèi)生部城市生活飲用水監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)試點工作。

15、加強涉水產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品的監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展涉水產(chǎn)品、消毒產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,認(rèn)真做好《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范(2011版)》和《省級涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生行政許可程序》的貫徹執(zhí)行工作。

五、加強傳染病防治和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作

16、加強傳染病防治工作監(jiān)督檢查。繼續(xù)做好以甲型h1n1流感為主的重點傳染病防控工作的監(jiān)督檢查。結(jié)合季節(jié)特點,開展冬春季呼吸道和夏秋季腸道傳染病防控工作的監(jiān)督檢查。

17、加強對醫(yī)院感染控制工作的監(jiān)督檢查。重點加強對醫(yī)療機構(gòu)感染性疾病科、口腔、內(nèi)鏡等科室消毒隔離措施落實情況的監(jiān)督檢查。

18、進(jìn)一步加強對醫(yī)療廢物處置工作的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對醫(yī)療廢物的管理,嚴(yán)防醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散。加強對村衛(wèi)生室和家庭病床的醫(yī)療廢物監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范其醫(yī)療廢物處置工作。加強對醫(yī)療機構(gòu)污水處理的監(jiān)督檢查。

19、加強對病原微生物實驗室生物安全監(jiān)督檢查。繼續(xù)做好病原微生物實驗室的備案工作。開展病原微生物實驗室日常監(jiān)督檢查和專項監(jiān)督檢查,重點加強對高致病性病原微生物實驗室的監(jiān)督檢查。 【1】

20、加強對學(xué)校和托幼機構(gòu)的監(jiān)督檢查。依據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校和托幼機構(gòu)傳染病疫情報告工作規(guī)范(試行)》等有關(guān)規(guī)定,加強對學(xué)校和托幼機構(gòu)監(jiān)督檢查和宣傳指導(dǎo),督促學(xué)校和托幼機構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范傳染病防治管理工作,切實保障廣大學(xué)生身體健康。

六、加強醫(yī)療服務(wù)和血液安全監(jiān)督管理

21、加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理工作。結(jié)合衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)校驗監(jiān)督管理辦法(試行)》的實施,加強對《上海市醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理暫行辦法》實施效果的評估,進(jìn)一步完善《上海市醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理暫行辦法》。嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)開展大型醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)的監(jiān)督管理工作,加強臨床檢驗質(zhì)量的監(jiān)管。探索中醫(yī)醫(yī)院科室設(shè)置及名稱的規(guī)范管理。繼續(xù)開展醫(yī)療廣告和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)的專項治理和整頓,規(guī)范醫(yī)療廣告和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)。

22、加強對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理。擬定本市《醫(yī)師定期考核實施細(xì)則》、《上海市醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為記錄管理制度》,規(guī)范從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為。

23、提高醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督管理信息化水平。探索建立醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管信息管理系統(tǒng),為醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管提供信息支持平臺。

24、加強對醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過舉辦專題講座、培訓(xùn)班等多種形式,開展對醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳培訓(xùn),增強其依法執(zhí)業(yè)的意識和自覺性,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。

25、繼續(xù)加大血液安全監(jiān)督力度。加強對采供血機構(gòu)和臨床用血單位的監(jiān)管,確保臨床用血安全。嚴(yán)格規(guī)范采供臍帶血行為。應(yīng)加強部門聯(lián)動,加大打擊非法組織他人賣血、冒名頂替獻(xiàn)血等不法行為的力度。

七、繼續(xù)開展打擊無證行醫(yī)和整治“醫(yī)托”工作

26、繼續(xù)開展打擊無證行醫(yī)工作。重點打擊固定場所無證行醫(yī)行為,特別是非法接生、非法開展終止妊娠手術(shù)的行為。建立健全由政府牽頭、多部門聯(lián)動的工作機制,加大對無證行醫(yī)處罰力度,并認(rèn)真做好相關(guān)司法銜接工作。

27、繼續(xù)開展整治“醫(yī)托”工作。根據(jù)《上海市整治“醫(yī)托”工作方案》要求,通過采取部門聯(lián)合、上下聯(lián)動、綜合整治、疏堵結(jié)合等措施,嚴(yán)厲打擊“醫(yī)托”違法行為,維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。

八、認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督信息公開和投訴舉報處置工作

28、推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督信息公開工作。依據(jù)政府信息公開有關(guān)規(guī)定,制定本市衛(wèi)生監(jiān)督信息公開工作規(guī)范。各區(qū)縣衛(wèi)生局應(yīng)根據(jù)要求,制定轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督信息公開工作管理規(guī)范,落實信息公開工作。

第2篇:打擊醫(yī)托法律法規(guī)范文

【關(guān)鍵詞】社會醫(yī)療機構(gòu);衛(wèi)生監(jiān)督;監(jiān)管機制

為解決看病難看病貴問題,近年來,深圳市衛(wèi)生行政部門以“合理布局,全面放開,嚴(yán)格準(zhǔn)入,加強管理”的思路積極支持和發(fā)展社會醫(yī)療機構(gòu),截止至2013年5月,全市社會醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)增至2000多家,隨著社會醫(yī)療機構(gòu)數(shù)目的不斷擴大,社會醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管成為這幾年整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序、規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為的重中之重,如何有效監(jiān)管,建立長效機制,走出一條新路,作為改革開放前沿的深圳最引人矚目。

1 深圳市社會醫(yī)療機構(gòu)的現(xiàn)狀及存在的主要問題

深圳市社會醫(yī)療機構(gòu)主要包括民營醫(yī)院、私立綜合門診部、個體診所、工廠企業(yè)醫(yī)務(wù)室,舉辦形式是民辦,所有制形式是公司、私營和個體。

近年來由于醫(yī)療市場全面放開,社會醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量增長過快,暴露出許多問題:一是社會醫(yī)療機構(gòu)惡性競爭呈上升態(tài)勢,社會信任度不足。有些社會醫(yī)療機構(gòu)為了求生存,采取虛假醫(yī)療廣告、雇用醫(yī)托等方式招攬患者,夸大或虛假病情,騙取錢財,有些醫(yī)生甚至不顧病人的安危,進(jìn)行違規(guī)操作,危及病人的生命安全,擾亂正常的醫(yī)療市場。二是社會醫(yī)療機構(gòu)的人員素質(zhì)呈下降趨勢,難以找到高學(xué)歷、高職稱的醫(yī)生,聘用人員中大部分來自內(nèi)地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和企業(yè)醫(yī)務(wù)室。三是社會醫(yī)療機構(gòu)門診收費普遍偏高,甚至出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象。

目前,社會醫(yī)療機構(gòu)普遍存在以下六大問題:

首先,超出核準(zhǔn)診療科目范圍經(jīng)營。如一些診所核準(zhǔn)診療科目是西醫(yī)內(nèi)科或中醫(yī)內(nèi)科,而實際經(jīng)營科目有內(nèi)科、外科、婦科、口腔科、B超、檢驗等,一些診所、門診部沒有取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》,擅自開展人工終止妊娠等計劃生育手術(shù),對患者的健康危害極大。

其次,有些社會醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動。有些人員只拿到《醫(yī)師資格證》,沒有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,甚至出現(xiàn)助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師、剛從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)的學(xué)生單獨從事醫(yī)療行為活動。

第三,存在違法違規(guī)虛假醫(yī)療廣告。一些民營醫(yī)院、私立門診部、診所利用宣傳折頁、雜志、戶外廣告、平面以及視屏廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳等,虛假廣告,任意擴大療效宣傳。

第四,雇用醫(yī)托。一些私立門診部、診所雇用醫(yī)托到正規(guī)醫(yī)院誘導(dǎo)、欺騙患者,利用患者不了解醫(yī)院信息的弱點,把患者騙到私立門診部、診所就診,使患者延誤病情、蒙受經(jīng)濟損失,嚴(yán)重擾亂醫(yī)療市場。

第五,醫(yī)療機構(gòu)名稱不規(guī)范。醫(yī)療機構(gòu)小科室招牌打出某某醫(yī)療中心,診所打出門診部的招牌,門診部打出的招牌變成了醫(yī)院。

第六,醫(yī)療價格公示制度不落實。為提高患者的知情權(quán),要求醫(yī)療機構(gòu)在醒目位置公示醫(yī)療價格,但很多醫(yī)療機構(gòu)都沒有進(jìn)行醫(yī)療價格公示。

2 深圳市衛(wèi)生監(jiān)督部門對社會醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管舉措

如何讓社會醫(yī)療機構(gòu)杜絕超范圍經(jīng)營、消除違法醫(yī)療廣告、守法誠信經(jīng)營,走向良性發(fā)展的道路,深圳市衛(wèi)生監(jiān)督部門在監(jiān)管舉措方面進(jìn)一步強化依法行政、為民服務(wù)意識,繼續(xù)推進(jìn)監(jiān)管機制和模式的創(chuàng)新,落實和完善“1+7” 長效機制,即:嚴(yán)格準(zhǔn)入制、醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分制、醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)醫(yī)療機構(gòu)法人約談制、違法違規(guī)情況的通報公示制、全市醫(yī)療機構(gòu)巡查制、年度校驗現(xiàn)場審查制、嚴(yán)重違反醫(yī)療機構(gòu)的退出機制、引導(dǎo)扶持制,同時,充分利用信息化的監(jiān)管手段,以維護(hù)全市人民健康權(quán)益作為工作的出發(fā)點和落腳點,緊緊圍繞社會關(guān)注的熱點難點問題,加大監(jiān)督執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊醫(yī)療服務(wù)市場違法行為,努力達(dá)到與深圳經(jīng)濟社會發(fā)展水平相匹配的醫(yī)療監(jiān)督管理水平。

2.1實行醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理

對醫(yī)療機構(gòu)任用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作、超診療科目登記范圍從事診療活動、違規(guī)醫(yī)療廣告、篡改偽造醫(yī)療文件、雇用醫(yī)托誤導(dǎo)病人、非法從事非醫(yī)療需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工中止妊娠、非法使用假藥劣藥、沒有實行價格公示制度等數(shù)十種違法違規(guī)行為和其他不誠信行為,予以累加記分,年度累計扣分超過規(guī)定分?jǐn)?shù)的單位,予以暫緩校驗。同時不良執(zhí)業(yè)行為記分還將納入每年“年終醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量評分管理”,并定期向社會公示,讓社會公眾對醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)情況有較為客觀的了解,同時促進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)的自律性。

2.2 加大醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管信息通告力度

衛(wèi)生監(jiān)督部門對醫(yī)療機構(gòu)違法行為實行通報公示制度。以三種形式進(jìn)行通報公示,一是通過媒體對醫(yī)療機構(gòu)的違法違規(guī)行為進(jìn)行曝光;二是建立醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部通報制度;三是在社會醫(yī)療機構(gòu)中懸掛醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄。

2.3 推行“約談制”,引導(dǎo)督促違法醫(yī)療機構(gòu)自覺履責(zé)

對嚴(yán)重違法違規(guī)社會醫(yī)療機構(gòu)實行“法人(或主要負(fù)責(zé)人)約談制”:對存在明顯違法行為的當(dāng)事人擬作停業(yè)整頓、吊銷衛(wèi)生許可證及較大數(shù)額罰款的行政處罰案件之前,執(zhí)法人員須約請當(dāng)事人面談;對上級部門交辦的案件、可能造成較大社會影響的案件,執(zhí)法人員須約請當(dāng)事人面談;衛(wèi)生監(jiān)督員認(rèn)為有需要約談的案件,執(zhí)法人員也要約請當(dāng)事人面談。

2.4 樹立“三規(guī)范”樣板社會醫(yī)療機構(gòu)

衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)不僅要加強監(jiān)督,更要做好服務(wù)工作,從規(guī)范社會醫(yī)療機構(gòu)的名稱、診療科目、衛(wèi)生執(zhí)業(yè)人員聘用行為等方面入手,樹立一批“三規(guī)范”的樣板醫(yī)療機構(gòu),支持民營醫(yī)療機構(gòu)健康發(fā)展。

2.5 突出重點,做好醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管工作

監(jiān)督執(zhí)法工作采取以點定線、由線及面、全面鋪開的監(jiān)督模式開展;根據(jù)醫(yī)療市場熱點難點問題、投訴舉報情況,及時調(diào)整執(zhí)法重心,重點治理醫(yī)療美容服務(wù)、母嬰保健技術(shù)服務(wù)、醫(yī)療廣告等高風(fēng)險和糾紛多發(fā)的醫(yī)療服務(wù)違法違規(guī)行為。完善技術(shù)監(jiān)督體系,提高執(zhí)法效率:推進(jìn)深圳市衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)工程,充分利用139工程深圳衛(wèi)生監(jiān)督綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)全市醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督信息互聯(lián)、實時共享,提高執(zhí)法效率。

此外,積極推動將社會醫(yī)療機構(gòu)納入全行業(yè)管理,提高民營醫(yī)療機構(gòu)的整體辦醫(yī)質(zhì)量。根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的實際需要,積極引導(dǎo)社會醫(yī)療機構(gòu)科學(xué)規(guī)劃布局,準(zhǔn)確市場定位,提高生存發(fā)展、平等競爭能力。

針對社會醫(yī)療機構(gòu)投資者、管理者以及醫(yī)務(wù)人員法制觀念和守法意識薄弱的這一現(xiàn)狀,有針對性地開展“送法到醫(yī)院”的大型宣傳活動,從法制觀和道德觀方面全面提升民營醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)營管理理念,增強醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)的意識。

3 對社會醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管機制的思考

由于目前我市醫(yī)療市場的迅速擴大和發(fā)展,醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為也日漸增多,引起了不少嚴(yán)重的不良后果,同時導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系日益惡化,不利于和諧社會構(gòu)建的進(jìn)程。而現(xiàn)行的醫(yī)療衛(wèi)生行政法律法規(guī)由于制訂的時間比較早(《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》1994年2月26日、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》1998年6月26日通過、《中華人民共和國母嬰保健法》1994年10月27日通過),隨著社會的發(fā)展已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生和社會經(jīng)濟的實際需要,突現(xiàn)了明顯的滯后性,給有效執(zhí)行帶來了困難。同時,現(xiàn)行的醫(yī)療衛(wèi)生行政法律法規(guī)的著眼點在于對醫(yī)療違法行為的個案性的處理,缺乏一個量變與質(zhì)變有機聯(lián)系的系統(tǒng)性、總體性、長效性的動態(tài)評價和管理模式,造成一種“屢罰屢犯,罰而不改”的尷尬局面,對醫(yī)療市場的有效監(jiān)管極其不利。

筆者認(rèn)為,對醫(yī)療機構(gòu)的有效監(jiān)管機制可以從以下幾方面加以考慮:

第一、服務(wù)是政府和衛(wèi)生行政部門的重要職責(zé),不僅將為公眾提供健康服務(wù)作為主要職責(zé),傾聽民聲,為大眾服務(wù),而且在工作方式、辦事程序、科學(xué)研究等各方面,也都緊緊抓住時代脈搏和社會需要進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計,充分體現(xiàn)以人為本、為民辦實事的科學(xué)發(fā)展觀。

第二、醫(yī)療機構(gòu)強化自我管理,政府實行依法監(jiān)督。衛(wèi)生監(jiān)督部門加強對被監(jiān)督單位的日常監(jiān)督,加大執(zhí)法力度,完善退出機制,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,輕者責(zé)令整改,重者嚴(yán)厲處罰直至吊銷證照。經(jīng)營者及其從業(yè)人員要加強自我管理意識,遵法守法,依法行醫(yī),自覺接受監(jiān)督和培訓(xùn),自覺糾正各種違法行為。

第三、衛(wèi)生行政部門,要重視信息與宣傳工作,在人力、物力、財力加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強與新聞媒體以及各相關(guān)部門和機構(gòu)的溝通合作,維護(hù)患者對醫(yī)療信息的知情權(quán),在充分履行職責(zé)和為公眾健康服務(wù)的同時,也完成了自身形象的塑造和對社會的宣傳。

第四、重新修訂醫(yī)療衛(wèi)生行政法律法規(guī),從增加違法成本、加大處罰力度、追究經(jīng)營者或責(zé)任人相關(guān)責(zé)任等方面考慮,以適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展。

第五、政府將衛(wèi)生監(jiān)督作為自身職責(zé),機構(gòu)身份合法,體制垂直管理,人員配備充足,經(jīng)費完全保證,做到依法行政、執(zhí)法有力、權(quán)責(zé)明確、保障到位。在衛(wèi)生監(jiān)督管理體制、職責(zé)和運作上,強調(diào)依法行政、服務(wù)社會的宗旨,從而保證了各項衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施,為保障國民健康、推動社會經(jīng)濟發(fā)展、提高政府聲譽等起到了積極作用。

參考文獻(xiàn):

[1] 楊春紅.吳江市民營醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)狀分析[J].中國衛(wèi)生監(jiān)督雜志,2006,2:103.

第3篇:打擊醫(yī)托法律法規(guī)范文

【關(guān)鍵詞】縣級綜合醫(yī)院 安全防范保衛(wèi)工作

醫(yī)院的安全防范保衛(wèi)工作是醫(yī)院行政管理的重要組成部分,是維護(hù)社會穩(wěn)定,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,保障人民群眾就醫(yī)安全的重要保證。隨著經(jīng)濟的飛快速發(fā)展,衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)療機構(gòu)的安全執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨到越來越多的挑戰(zhàn)。長期以來,山區(qū)縣級綜合醫(yī)院由于人流量大,文化程度不高,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不穩(wěn)定因素多等特點,其安全形勢變得異常嚴(yán)峻。因此,深入研究醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作的特點,破解困擾安全管理中的難題,這對促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定,保障廣大職工和患者的人身財產(chǎn)安全,有著舉足輕重的社會意義。

一、醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作的現(xiàn)狀

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),貧困山區(qū)縣級綜合醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作方面存在以下問題:一是專職安全保衛(wèi)隊伍力量薄弱。由于受財政補助、人員編制等條件的限制,大多數(shù)醫(yī)療單位都有重臨床科室,輕邊緣科室的現(xiàn)象,專職保衛(wèi)人員稀少,很大程度由兼職人員完成。二是保衛(wèi)人員基本素質(zhì)不高。保衛(wèi)人員多為下崗、轉(zhuǎn)崗職工,且年齡偏大、文化程度不高,對從事保衛(wèi)工作的必要性和認(rèn)識不足,處理問題捉襟見肘。三是保衛(wèi)人員工資福利待遇低。大部分聘用單位只保證基本工資,沒有績效獎勵,影響了工作積極性,制約了工作的開展。四是安全管理方面經(jīng)費投入嚴(yán)重不足。大部分單位只注重醫(yī)療收入、經(jīng)濟效益,而忽視了安全工作的投入,總抱著“得過且過的思想”,能省一筆算一筆,往往從保衛(wèi)人員的裝備,消防設(shè)施的安裝以及新型技防設(shè)施的建立等方面節(jié)約成本。五是群眾醫(yī)療需求增加,醫(yī)患緊張矛盾日趨嚴(yán)重。當(dāng)前,因疾病譜發(fā)生很的變化,傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式及方法對疾病治療效果不佳,患者期望值過高,醫(yī)患雙方矛盾凸現(xiàn)端倪。六是院內(nèi)治安形勢嚴(yán)峻。前些年,經(jīng)濟狀況較差,醫(yī)院一般就是偷摩托車、自行車的案件,現(xiàn)在逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樵p騙、偷錢等侵財案件,并且手法不斷翻新,防不勝防。七是安全保衛(wèi)形式單一。經(jīng)調(diào)查,近年來,國家加大了基層公立醫(yī)院的經(jīng)濟投入,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施步伐加快,住院樓、門診樓紛紛拔地而起,建筑面積成倍增長,靠原有的人防模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了現(xiàn)有的實際困難。各級醫(yī)院也只有不斷加大安保經(jīng)費投入,加強必要的物防、技防設(shè)施,增加消防安全自動報警系統(tǒng),方可破解現(xiàn)有的困局。

為了更好地服務(wù)群眾、服務(wù)社會,維護(hù)社會的安全穩(wěn)定,就必須對醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作面臨的新情況、新問題及社會因素進(jìn)行全面的分析和了解,要在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上認(rèn)真落實各項安全管理制度,強化工作責(zé)任,認(rèn)真開展自查、隱患排查及矛盾化解工作,有效的維護(hù)正常診療持續(xù),保障醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行。這些問題都應(yīng)引起我們的高度重視,認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查與研究。

二、醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作的認(rèn)識

醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作的目的在于維護(hù)醫(yī)院的正常診療持續(xù)和安全穩(wěn)定,為醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作提供必要的保障,對內(nèi)保證安全穩(wěn)定,對外有協(xié)助公安機關(guān)打擊犯罪的工作職能。

醫(yī)院安全工作必須貫徹“預(yù)防為主的方針”,這是依據(jù)醫(yī)院的特點及保衛(wèi)組織的性質(zhì)所決定的。一是醫(yī)院系半開放式公共場所,社會閑雜人員混于其中,必須防范這些人在院內(nèi)進(jìn)行違法犯罪活動。二是就診患者隨身攜帶大量現(xiàn)金,住院患者的手機、筆記本電腦等貴重物品。三是醫(yī)院每日所收取的大量現(xiàn)金、大型貴重檢查設(shè)備等。四是醫(yī)院檢查、治療所必須的毒麻精神類藥品、CT放射源等。五是潛在的消防安全隱患以及醫(yī)療用氧、壓力容器的潛在威脅。要防止這些不安全事故的發(fā)生,最有效的手段就是要加強安全保衛(wèi)和隱患排查工作。要牢固樹立“以人為本、安全第一”發(fā)展理念,以對人民生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實加強安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實各項安全保障措施,把消防安全、后勤安全生產(chǎn)、綜合治理等工作按在重要位置,采取切實有效措施,堅決防止各類事故的發(fā)生。要從講政治,保穩(wěn)定、促發(fā)展和維護(hù)人民群眾生命安全、維護(hù)正常醫(yī)療秩序、維護(hù)經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展的高度,切實重視并加強安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真解決安全管理制度不健全、安全防范措施落實不到位的問題,在嚴(yán)格管理,狠抓落實上下功夫,讓安全管理得到全方位的落實和保障。

三、醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作的特點

醫(yī)院的社會性質(zhì)決定了安全工作的重要性,保衛(wèi)組織擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)院內(nèi)醫(yī)療持續(xù)的穩(wěn)定和確保病人、職工生命財產(chǎn)安全的雙重責(zé)任,與全院職工切身利益息息相關(guān)。醫(yī)院點多線長、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,一旦醫(yī)院受到破壞,在成巨大損失,就會危害到廣大職工的切身利益。由此可見,醫(yī)院的安全防范保衛(wèi)工作需要全員職工的共同參與,它是一項涉及群眾利益的群眾性工作。

醫(yī)院的安全防范保衛(wèi)工作要緊緊圍繞院內(nèi)的安全環(huán)境開展工作,它具有以下特征:

(1)全天候24小時對外開展醫(yī)療服務(wù)。患者進(jìn)入醫(yī)院,部分在門診檢查、對癥治療,順利離院;另外一部分則要轉(zhuǎn)入住院部長期觀察治療,相對在醫(yī)院停留時間較長,在這期間,保衛(wèi)人員必須針對性的開展工作,確?;颊呱⒇敭a(chǎn)安全。

(2)醫(yī)院因醫(yī)療需要而必備的放射源、高壓氧艙等都在高風(fēng)險運行。醫(yī)院必須建立嚴(yán)格的管理制度,規(guī)范操作流程,從源頭上避免風(fēng)險,保衛(wèi)人員加強日常的安全監(jiān)管,確保安全有效。

(3)醫(yī)患糾紛矛盾日益突出。社會各界對生命自然科學(xué)發(fā)展認(rèn)識不足,往往對治療需求過高,在一定程度上治療效果達(dá)不到理想的需求,極易形成對立矛盾,再加之醫(yī)療費用、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等都可引起醫(yī)患糾紛。在這種情況下,醫(yī)院除了提高醫(yī)療技術(shù),加強醫(yī)患溝通、暢通投訴渠道外;另一方面需要從政府層面積極引導(dǎo),注重輿論導(dǎo)向,并由政府部門牽頭,司法、、公安等相關(guān)參與的調(diào)解機構(gòu),協(xié)調(diào)處理醫(yī)患糾紛,及時化解矛盾。

(4)高精端重點醫(yī)療設(shè)備以及財務(wù)室的安全防范保衛(wèi)工作壓力越來越大。大型設(shè)備、財務(wù)室、電腦機房這些部位都是醫(yī)院的安全防范重點,這些部位的安全與否決定了醫(yī)院正常診療活動的開展。針對這一特點,我們必須在搞好人防的基礎(chǔ)上,加強物防、技防和規(guī)章制度方面的強化安全防范措施,以確保資金財產(chǎn)安全。

(5)消防安全管理工作。“安全無小事”,醫(yī)院的建筑面積大、巡查范圍廣,消防安全工作往往“被忽視”。醫(yī)院又是傷病員高度集中的場所,一旦發(fā)生火災(zāi)事故,患者的緊張、恐懼心理、行動不便、避險不當(dāng)?shù)榷伎梢l(fā)災(zāi)難性的后果。因此,對醫(yī)院這樣的消防安全重點單位,必須嚴(yán)格按照《中華人民共和國消防法》、《公安部第61號令》和《陜西省消防安全管理辦法》認(rèn)真執(zhí)行,進(jìn)一步落實消防安全責(zé)任制,按照“四個能力”建設(shè)的總要求,推進(jìn)醫(yī)院消防工作法制化進(jìn)程,按照消防法律、法規(guī),實行嚴(yán)格管理,切實將火險隱患消除在萌芽狀態(tài)。

四、醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作的思考

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作的各項活動都是在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下有組織的進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作的重視與否將直接影響著醫(yī)院經(jīng)營成果。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識和重視醫(yī)院內(nèi)的不安全因素,進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo),將安全防范保衛(wèi)工作同醫(yī)院的醫(yī)療、科研、教學(xué)等其他工作緊密結(jié)合起來,定期召開會議,研究存在的問題和解決的方法。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要切實加強綜合治理和消防工作,建立群防群治的安全保衛(wèi)組織,將保衛(wèi)工作的擔(dān)子落實到單位各科室負(fù)責(zé)人的肩上,與各科室簽訂安全責(zé)任書,形成齊抓共管、全員參與的良好局面。

(二)法律法規(guī)是依據(jù)

醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作的順利開展,必須在國家法律、法規(guī)規(guī)定的框架內(nèi)活動。醫(yī)療機構(gòu)必須執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國消防法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護(hù)士法》等十幾個法律法規(guī)以及各項規(guī)章制度,確保我們的安全工作有據(jù)、有理、有結(jié)。

(三)制度健全是核心

重視建立醫(yī)院安全防范保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全防范保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。醫(yī)院保衛(wèi)部門應(yīng)建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,使涉及醫(yī)院安全保衛(wèi)的各項工作都有章可循,違章必究。在完善各項規(guī)章制度的同時,重視落實各項切實有效的措施,推動安全防范保衛(wèi)工作的順利開展。

(四)日常防范是重點

根據(jù)醫(yī)院情況,制定切實可行的安全工作預(yù)案,有針對性的組織人員培訓(xùn),提高應(yīng)對突發(fā)事故的工作水平。有了安全防范的措施和制度,還必須嚴(yán)格落實,通過不間斷的安全檢查使制度有約束力。綜合醫(yī)院范圍廣,科室多,醫(yī)院保衛(wèi)部門應(yīng)定期組織安全大檢查,落實安全防范措施,一旦發(fā)現(xiàn)隱患、漏洞,立即整改。醫(yī)院還應(yīng)加大技防力度,完善監(jiān)控設(shè)施和消防設(shè)備,做好消防器材的日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)工作。

(五)安全教育是根本

加強安全教育,是全面做好安全防范保衛(wèi)工作的思想保證。綜合醫(yī)院職工人口多,醫(yī)院要切實重視職工宣傳教育工作,組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)和演練,學(xué)習(xí)消防滅火技能,提高醫(yī)護(hù)人員的安全防范意識和自護(hù)自救能力。醫(yī)護(hù)人員對入院病人也應(yīng)盡提醒義務(wù),在病房醒目位置設(shè)置標(biāo)語,提醒病人保管好隨身財物,杜絕和減少治安事件發(fā)生。

(六)隊伍建設(shè)是基礎(chǔ)

第4篇:打擊醫(yī)托法律法規(guī)范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院安保;安全管理

醫(yī)院是面向社會開放的窗口,隨著醫(yī)療制度和醫(yī)療體制改革不斷深入,醫(yī)院的治安工作被各級政府的管理部門確定為治安保衛(wèi)重點單位。廣大人民群眾及全社會對衛(wèi)生系統(tǒng),尤其是醫(yī)院的工作提出了新的、更高的要求。醫(yī)院是一個特殊的公眾聚集場所,有價值不菲的固定資產(chǎn),有數(shù)量較多的毒麻藥品,有行動不便的弱勢群體,有素質(zhì)高低不一的流動人員,是治安案件易發(fā)場所由于全年實施24小時全天候醫(yī)療服務(wù),面臨的治安形勢相當(dāng)嚴(yán)峻,結(jié)合平時的工作實際,將我院當(dāng)前的治安工作現(xiàn)狀歸納為以下幾個方面:

1、醫(yī)院安保工作所面臨的現(xiàn)狀

1.1面向社會的開放性

醫(yī)院是為社會提供醫(yī)療服務(wù)的單位,是特殊的公眾聚集場所,在對象上,不論性別、年齡、地位的不同,都可以到醫(yī)院來診斷治療;在時間上,全年進(jìn)行24小時全天候醫(yī)療服務(wù);在地域上,醫(yī)院周圍居民多,小商小販多,進(jìn)出通道多,沒有-個完整的圍墻,給醫(yī)院的治安管理帶來很大的困難,正可謂是“關(guān)不了的門,數(shù)不清的人”,乘隙拎包,車內(nèi)物品被竊,詐騙財物等治安案件極易發(fā)生。

1.2各類治安的復(fù)雜性

醫(yī)院財務(wù)日收入量大,且現(xiàn)金集中;貴重設(shè)備精密儀器多,貴重物資散布醫(yī)院各處;就醫(yī)群眾隨身都帶有錢財,又常常心情焦急而疏于防范,易發(fā)生被盜、被搶或被騙,醫(yī)院是近年來不法分子頻頻侵害的重要目標(biāo)。

1.3危險物品使用的廣泛性

醫(yī)院儲存、使用的毒麻藥品、放射源化學(xué)制劑等以及氧艙、氧氣瓶、鍋爐以及壓力消毒設(shè)施等高壓特種設(shè)備,一旦操作不當(dāng)或管理不嚴(yán),極易引發(fā)重大安全事故;醫(yī)院因工作的特殊需要,使用大量的麻醉、醫(yī)用酒精、氧氣等,往往也成為不法分子牟取暴利和違法犯罪的根源,重點部位安全的特殊性,醫(yī)院行業(yè)特點,決定了其服務(wù)形式:晝夜開放,24小時應(yīng)診、出入醫(yī)院的人員眾多極其復(fù)雜,人員流量大,流動性強,火種管理困難;院內(nèi)隨處吸煙,病房擅自使用電器,易引發(fā)危險的現(xiàn)象存在;對醫(yī)院來說這些部位就好比一個人的心臟,一旦發(fā)生問題,將影響整個醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn),并嚴(yán)重危及人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全。

2、新形勢下醫(yī)院安全保衛(wèi)工作面臨的新問題

2.1醫(yī)鬧問題

“醫(yī)鬧”是近幾年才出現(xiàn)的醫(yī)院治安新難題,是借醫(yī)療糾紛而在醫(yī)院聚眾鬧事、敲詐醫(yī)院、謀取私利的有組織的犯罪,多采取打、砸、搶和威脅、恐嚇、限制人身自由等非法手段,迫使醫(yī)院出錢,行為異常猖獗?!搬t(yī)鬧”嚴(yán)重破壞了醫(yī)療秩序,殃及了醫(yī)生和就醫(yī)群眾的利益,已經(jīng)成為危害醫(yī)院公共安全的一大隱患,是危害社會的一顆毒瘤。

2.2后勤社會化改革帶來新的治安問題

醫(yī)院的后勤社會化改革還剛剛起步,隨著時間的推移,醫(yī)院的后勤服務(wù)中心因人手減少而難以完成正常的工作,將有可能以招標(biāo)的方式引進(jìn)專門機構(gòu)來完成醫(yī)院的后勤服務(wù)工作,各類社會經(jīng)濟組織如洗滌、建筑、保潔、保安、綠化、餐飲、物業(yè)等公司在醫(yī)院大量出現(xiàn),從人員素質(zhì)和技能分析,原有人員,有一定的文化素質(zhì),并接受過正規(guī)的技術(shù)培訓(xùn),而外地勞動力文化素質(zhì)參差不齊,會影響醫(yī)院后勤工作的質(zhì)量。

3、新形勢下醫(yī)院安全保衛(wèi)工作發(fā)展對策

醫(yī)院是一個特殊的公共聚集場所,也是一個極其復(fù)雜、不易于治安管理的場所,針對以上現(xiàn)象,我們可以從以下幾個方面入手:

3.1廣泛開展安全宣傳教育

做好醫(yī)院的保衛(wèi)工作,要注重抓好安全防范宣傳教育工作,認(rèn)真開展經(jīng)常性安全知識宣傳,全面提高醫(yī)院全體人員的安全防范意識,封堵治安縫隙,嚴(yán)防各類案件和治安事件,同時,結(jié)合醫(yī)院的安全工作的形勢、任務(wù)、特點,開展安全宣傳要做到以下幾個方面:(1)安全宣傳工作是一項長期性工作,需要警鐘長鳴,常抓不懈要“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。(2)廣泛性開展安全宣傳教育,不僅限于本院職工,還包括實習(xí)人員、四工人員、病員家屬、探視人員等一切院內(nèi)活動人員。(3)多樣性醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身情況特點,開展形式多樣的安全宣傳教育:如利用周會、網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏等形式對職工群眾開展多層次、廣角度的安全宣傳,不斷提高全員安全防范意識。(4)生動性宣傳方式方法要深入淺出,因人因事,講究宣傳效果。

3.2貫徹“預(yù)防為主”的方針

“預(yù)防為主”是做好安全管理工作的指導(dǎo)方針,新形勢下,醫(yī)院必須站在戰(zhàn)略的高度,用發(fā)展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入醫(yī)院安全管理工作中,努力提高防范意識,增強治安防范的科技含量,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技在醫(yī)院安全防范中的作用,建立和完善人防是保障,物防是基礎(chǔ),技防是補充的打、防、控一體化的工作機制;在人防方面,建立群防群治組織和加強保安隊伍,重點部位控制進(jìn)出人員,車輛依照規(guī)定檢查登記,同時加強巡邏檢查;在技防方面,重要部位安裝報警設(shè)備、電子門鎖,人流量大和重要地方安裝監(jiān)控裝置等。近幾年,我院投入100多萬元在院內(nèi)治安重點部位、重點科室,安裝了紅外監(jiān)視及攝像系統(tǒng),不斷擴大和延伸監(jiān)控實施覆蓋面。

3.3嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作規(guī)程

規(guī)范管理制度是做好安全保衛(wèi)的基礎(chǔ),管理是做好安全保衛(wèi)的保證,抓安全工作要堅持管理和制度同時抓,缺一不可,而且要不斷完善,持之以恒的醫(yī)院安全保衛(wèi)干部必須認(rèn)真研讀并合理運用安全保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī),加強與公安、消防、安監(jiān)等部門的協(xié)作,通過建立健全安全保衛(wèi)責(zé)任制度,將職責(zé)落實到各部門、各級各類人員身上,并督查制度的落實情況給與獎懲措施和責(zé)任追究制,并制定科學(xué)、周密的醫(yī)院安全各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期演練,不斷完善,做好各種突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處置、建立交接班制度和值班制度,達(dá)到安全責(zé)任落實到人;采取經(jīng)常檢查和突擊檢查相結(jié)合,開展安全檢查,貫徹邊檢查邊整改的原則,抓好整改落實工作對于存在重大隱患的部門和科室,要及時下發(fā)《隱患整改通知》,必須限期整改。

3.4妥善處理糾紛事件

醫(yī)療糾紛發(fā)生后不論醫(yī)院是否有錯,都應(yīng)積極處理,查清事實,安撫患者,使對公眾的不良影響降至最小;一是要快速反應(yīng),積極處理,當(dāng)醫(yī)療糾紛發(fā)生后,首先應(yīng)迅速采取切實有效的醫(yī)療措施,以控制不良醫(yī)療事件的繼續(xù)和擴大蔓延;其次要迅速與衛(wèi)生行政主管部門取得聯(lián)系,通報不良醫(yī)療事件發(fā)生的原因,已造成的后果和已經(jīng)采取的應(yīng)對措施;二是要深入調(diào)查,弄清事實,醫(yī)療糾紛處理人員應(yīng)從中立的角度出發(fā),深入醫(yī)療糾紛事件的發(fā)生現(xiàn)場,向醫(yī)務(wù)人員、患者以及其他在場目擊者了解糾紛發(fā)生的整個過程,判定糾紛的性質(zhì)和程度,明確糾紛的責(zé)任所在,為醫(yī)療糾紛的處理提供事實依據(jù);三是要自我檢討,安撫患者,在了解不良醫(yī)療事件發(fā)生的全過程后,醫(yī)院方面如果有錯,應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,依照法規(guī)給予患者或其家屬精神安慰和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟賠償;對于不屬于醫(yī)院方面責(zé)任的不良醫(yī)療事件,醫(yī)院要實事求是地向患者或其家屬解釋清楚,取得患者或其家屬的諒解;對于患者或其家屬的無理要求,醫(yī)院要嚴(yán)詞拒絕,以免使他們認(rèn)為有可乘之機。