前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的中期總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
經(jīng)過了一個看似漫長而實際短暫的學(xué)期,順利地結(jié)束了仿佛一陣黑云壓城城欲摧的暴雨云的期末考試之后,又到了寫期末個人總結(jié)的時候了。下面是小編為大家整理的關(guān)于高中期末個人總結(jié)范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
高中期末個人總結(jié)范文1一學(xué)期來,本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及體會:
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為上好課,我做下面的工作:
(1)課前準(zhǔn)備:備好課。
①認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
②解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
(2)課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明,克服以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
高中期末個人總結(jié)范文2學(xué)習(xí)時集中精力,養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,是節(jié)省學(xué)習(xí)時間和提高學(xué)習(xí)效率的最為基本的方法。
1、預(yù)習(xí)的習(xí)慣。
預(yù)習(xí)能夠使你聯(lián)系以前的知識,發(fā)現(xiàn)新問題,思考怎樣解決問題,能把自己理解不了的問題帶到課堂上更好地聽老師講解。
2、記筆記并事后整理的習(xí)慣。
隨著課程內(nèi)容的增多和復(fù)雜化,記筆記有助于抓住重點。如果因時間限制,課堂記的東西較零亂,那么課后還要進(jìn)行整理,使之全面、有條理。整理的過程是一個很有效的過程,而且還能鍛煉自己分析、歸納的能力,所以應(yīng)養(yǎng)成整理筆記的習(xí)慣。
3、課后復(fù)習(xí)的。
要鞏固所學(xué)知識,必須及時復(fù)習(xí),加以強(qiáng)化,并養(yǎng)成習(xí)慣。
4、獨立解決問題的習(xí)慣。
學(xué)習(xí)上有困難應(yīng)盡量自己先“試一試”??孔约旱牧α客瓿?,嘗到勝利的甘甜,對自己增加信心,勇敢地迎接下一個問題的挑戰(zhàn)。
5、認(rèn)真觀察、思索的習(xí)慣。
每門學(xué)科都要求自己具備觀察力。還需要養(yǎng)成邊觀察邊思索的習(xí)慣,勤于觀察的同時還要勤于思考。自己發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題。
6、積極閱讀、寫作的習(xí)慣。
閱讀是獲取知識的主渠道,應(yīng)在反復(fù)閱讀課本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,廣泛吸收課外的知識和信息,養(yǎng)成積極閱讀的習(xí)慣。讀和寫都是一種嚴(yán)格的觀察、思維和想象等認(rèn)識能力的訓(xùn)練,是互相促進(jìn)的。寫作過程還是運(yùn)用語言文字技巧的訓(xùn)練,所以要養(yǎng)成勤于寫作的習(xí)慣。
7、養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事。
總之,是個積累的過程,你了解的越多,學(xué)習(xí)就越好,所以多記憶,選擇自己的學(xué)習(xí)方法。祝學(xué)習(xí)成功!
高中期末個人總結(jié)范文3能進(jìn)入--英才學(xué)校工作是我近幾年的愿望,本學(xué)期我終于成功加盟,成為本校歷史組的新成員。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和歷史組同仁以及其他同事的關(guān)心與幫助下,經(jīng)過一個學(xué)期的工作和學(xué)習(xí),我逐漸熟悉并適應(yīng)了英才的新環(huán)境,順利完成了本學(xué)期的教學(xué)工作?;厥走@一學(xué)期,我感受良多,受益匪淺,現(xiàn)對自己本學(xué)期的工作情況作如下總結(jié):
一、思想方面
一直以來,我都以飽滿的熱情和積極負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一件事情,踏入英才后我更是深深的認(rèn)識到工作的重要性:職位就是責(zé)任,進(jìn)入英才就更要用心服務(wù)英才、積極貢獻(xiàn)英才,為我校的教育教學(xué)工作添磚加瓦,進(jìn)獻(xiàn)綿薄之力。
二、工作概況
本學(xué)期我擔(dān)任高一2、3、4、6、7、8和高二6共七個班的教學(xué)任務(wù)和高一年歷史備課組協(xié)調(diào)工作。本人認(rèn)真貫徹和學(xué)習(xí)新課改精神,結(jié)合我校學(xué)情,圓滿完成了高一歷史必修一的教學(xué)和高二的歷史會考工作。
三、教學(xué)方面
首先,走進(jìn)學(xué)生了解學(xué)情。開學(xué)伊始,本人即深入學(xué)生當(dāng)中,了解學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的現(xiàn)狀和想法,以便于以后的歷史教學(xué)工作能夠有的放矢。在此基礎(chǔ)上,多與學(xué)生交流溝通,以極大的愛心和平等的態(tài)度去關(guān)心、愛護(hù)每一個學(xué)生,在給學(xué)生樹立良好的道德旗幟的同時,讓學(xué)生在心理上增加對歷史學(xué)習(xí)的興趣,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好高中歷史的第一步。
其次,提高自身的教學(xué)能力和素質(zhì)。為了努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教材、教法,虛心向有經(jīng)驗的教師請教和學(xué)習(xí),每周堅持聽一到兩節(jié)課,從學(xué)習(xí)中努力積累和提高更多寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗。同時每周一下午第一節(jié)和馬校長認(rèn)真交流研討,在備課環(huán)節(jié)當(dāng)中,努力做到“既要備教法,又要備學(xué)生”,二者同時進(jìn)行,做到有效教學(xué)、推陳出新,從而對傳統(tǒng)的歷史教學(xué)模式進(jìn)行探索,適應(yīng)新課改要求。
第三,在上課環(huán)節(jié)中努力貫徹“讓學(xué)生成為歷史課堂的‘主角’,教師則成為課堂的‘導(dǎo)演’”總原則。引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造與當(dāng)堂課所學(xué)歷史知識相關(guān)的歷史情境,讓學(xué)生在歡樂中和體驗中,加深對本課所學(xué)知識的理解和掌握。幫助學(xué)生明晰知識體系,理清知識線索,落實基礎(chǔ)和重點知識。并適當(dāng)精選相關(guān)知識的習(xí)題,當(dāng)堂檢測,以鞏固學(xué)生對所學(xué)知識的把握,提高課堂實效。
課后注意鞏固。對學(xué)生所做的練習(xí)進(jìn)行仔細(xì)、及時的批改與講評,對發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行糾正。而教師自己則另外需要及時的對本節(jié)課的課堂教學(xué)進(jìn)行反思與自我評價,在反思中實現(xiàn)對教育教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié),實現(xiàn)提高自身教學(xué)素質(zhì)的目標(biāo)。
另外本學(xué)期高一年段進(jìn)行了兩次考試,成效基本滿意,尤其在期末考試中和十中聯(lián)考,兩??傮w成績不相上下,我校競賽班更是略勝一籌。
四、存在不足
自身重教輕研現(xiàn)象沒有得到根本的扭轉(zhuǎn),理論基礎(chǔ)相對缺乏。平時教學(xué)抓得緊,但教學(xué)研究仍不到位,對教學(xué)規(guī)律性的東西總結(jié)不夠。現(xiàn)在已是高中新課改的第五年,但受傳統(tǒng)應(yīng)試教育理念的影響,加上高考指揮棒的制約,能體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)活動都相對被弱化,在如何促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展上還有待進(jìn)一步研討。
五、改進(jìn)方向
本人將認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改精神,更新教育教學(xué)理念,真正實踐理想課堂教學(xué)模式,以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為出發(fā)點;同時適當(dāng)增加一些課外活動,包括歷史知識競賽活動、歷史小論文等,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,全面提高學(xué)生鉆研和探究能力。
總之,本學(xué)期從各位前輩、同行身上學(xué)到很多東西,促進(jìn)了自身的進(jìn)步。以后的道路還很長,要做的工作還很多。求索之路,我將會繼續(xù)虛心謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí),勤懇努力地工作,提升自身素養(yǎng),為歷史組的發(fā)展、為英才的明天進(jìn)獻(xiàn)自己的微薄之力。
高中期末個人總結(jié)范文4一學(xué)期轉(zhuǎn)眼間就過去了,自己這學(xué)期到底做了什么,學(xué)了什么,又有哪些地方需要改正的,期末總結(jié)就發(fā)揮了這樣的作用,為大家整理了關(guān)于期末總結(jié)范文的相關(guān)資料,希望對您有幫助。
緊張的考前復(fù)習(xí),壓制神經(jīng)的考試,下考場后的議論紛紛,有人歡喜有人憂。全縣統(tǒng)考結(jié)束后頓時感覺輕松了很多,暫且不去說考試成績的好壞,至少這種感覺讓人感到發(fā)自內(nèi)心的‘放縱’。隨后而來的便是對考試成績的焦急等待和新一輪學(xué)習(xí)的開始…也許以我這次的考試成績并不能說成是“優(yōu)異”,可以說算個中等吧。但對于我個人來說這也是一個進(jìn)步,雖然有幾科成績“不盡人意”。下面就認(rèn)真分析分析吧。
先說說英語和歷史吧??傮w來說進(jìn)入高中以來我的英語成績呈現(xiàn)直線下滑趨勢,這次也毫不出意外的只考了87分。我很清楚的明白考低分的原因:平常老師讓默寫單詞時不寫,讓記語法時不記。一到考試的時候就開始發(fā)愁,特別是在做單項選擇題的時候,單詞不知道什么意思感覺哪個選項都對,語法不知道怎么運(yùn)用感覺哪個選項都是答案,結(jié)果只有亂猜了,這次考試在這方面就吃了大虧了。歷史這科自我感覺還是挺簡單的,因為上次考試還得了80多分呢,我想的是這次至少可以考85分的,結(jié)果非常完美的驗證了一個詞語:眼高手低。成績下來只考了66分。雖然說這次全校歷史成績都有所下滑,但是得高分的還是有的。這次歷史成績給了我不小的打擊,更何況老班是就是由歷史老師,的確有點不給他面子了。平常歷史學(xué)的還挺賣勁的,對歷史也是有濃厚的興趣的,可考試畢竟是考試,后面的非選擇題基本上都是只得了一半的分,以后可得注意了。再說說政治吧。說句實話《生活與哲學(xué)》這一冊的知識比較難理解,平常的學(xué)習(xí)也只是死記,根本不太理解其中的含義,平常做練習(xí)題也不注意總結(jié),結(jié)果考試的時候后面的問答題基本上是胡寫的,想到哪一點就寫哪一點,沒有頭緒沒有要點。有因必有果:有兩個大題不得分,有一大題只得了一分,在整張卷子上拉了將近30分,雖然選擇題做的還可以,但分?jǐn)?shù)也基本上定格了,只考了59分。看看分?jǐn)?shù)再想想自己在課堂上的表現(xiàn):睡覺,發(fā)呆…特別是老師講練習(xí)題的時候基本上是不聽的,以至于對張老師講的問題分析、做題思路都毫無印象,考試的時候隨心所欲,亂答一氣。現(xiàn)在終于知道自己有多“笨”了,真后悔。
高中期末個人總結(jié)范文5歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間高一就要結(jié)束了。
如今想起高一剛?cè)雽W(xué)時的我和6班,一切都還歷歷在目。
時間,摧殘人,也磨煉人。重要的是在經(jīng)歷過時間的洗煉和沖刷中,我們學(xué)會了什么,領(lǐng)悟了什么,銘記了什么。
學(xué)習(xí),是要我們通過不斷努力奮斗而得到其精華所在,從而轉(zhuǎn)成屬于自己的東西。因此,學(xué)習(xí)靠自己,也為自己;生活,是要我們通過在自主自立成長中學(xué)會維系自己身邊的人際關(guān)系和事物,從而使自己懂得朋友和團(tuán)結(jié)的重要性。因此,學(xué)會理解生活比學(xué)會生活要重要;夢想,是連接現(xiàn)實與未來的紐帶,有了夢想從而使我們朝著它不斷走去,或許坎坷崎嶇,但是堅定不移!
高一,是初中對高中轉(zhuǎn)折的一年。告別了初中的幼稚青嫩,我們都要學(xué)會長大。在新的集體,認(rèn)識了新的朋友和同學(xué),感受了新的學(xué)習(xí)情景和氛圍,自身也得到了新的感悟和發(fā)展。
學(xué)習(xí)上,要學(xué)習(xí)的知識越來越豐富而卻也越來越難。剛剛開始的無所謂造成了后來趕不上的后悔,因為高中的學(xué)習(xí)需要理解的很多,并不能像以往初中一樣,到考試之前才來個臨時抱佛腳,那是無用的。日常每天的課程,都必須牢牢鞏固且溫故而知新?!懊抗?jié)課,都要投入百分之百的認(rèn)真,老師說的指示重點都要記住,或許老師的某句話就可能成為考試的重點。別人沒有記住而你認(rèn)真記住了,你就可能成為贏家?!边@句話是我的一個成績十分優(yōu)異的朋友告訴我的,她告訴我學(xué)習(xí)最重要的就是課堂效應(yīng)。除了課堂,課外也有大量的各科作業(yè)和習(xí)題。practicemakesperfect!只有通過不斷的訓(xùn)練和應(yīng)用,才能把知識點消化并應(yīng)用自如。
生活上,體驗了許許多多人際交往的方法。高中是住校的,難免有時會與宿舍和周圍的同學(xué)發(fā)生摩擦與爭吵。每次都需要冷靜處理,避免事情更加惡化。許多事情,都是初中的我不曾遇到過的,棘手得不知道如何處理。但是經(jīng)歷過各種問題之后,慢慢也學(xué)會以雙贏的方式妥善處理了。這在未來踏入社會中,也是必不可少的一個環(huán)節(jié)。
一、大力宣傳,提高認(rèn)識
為了將這次師德師風(fēng)教育活動深入、扎實地開展下去,王洪偉校長在活動開始的第一天,就向全體教師傳達(dá)了上級的指示精神,并結(jié)合我校的實際,闡明了這次師德師風(fēng)教育活動的必要性和其重大意義,使廣大教師充分認(rèn)識到教育發(fā)展教師為本,教師素質(zhì)師德為本,建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、道德素質(zhì)高的教師隊伍,是辦好學(xué)校的關(guān)鍵。
二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)教育階段中,學(xué)校召開了動員大會,組織全體教師學(xué)習(xí)了:靈寶市教育局《關(guān)于在全縣各級各類學(xué)校深入開展師德師風(fēng)建設(shè)活動的實施方案》,學(xué)校《師德師風(fēng)建設(shè)活動的實施方案》,《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》,范學(xué)兵局長在全縣“全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化課程改革”會議上的講話,《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,以及《中華人民共和國教師法》,《中華人民共和國教育法》等相關(guān)教育法律法規(guī)。我校在此階段活動中,以小學(xué)文科、小學(xué)理科、后勤服務(wù)三個學(xué)習(xí)討論小組為單位,采取集中學(xué)習(xí)與個人分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,做到了學(xué)習(xí)有內(nèi)容、有記載、有體會、有考核。
三、學(xué)習(xí)教育效果顯著。
我校在師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育階段,專門組織召開了學(xué)習(xí)動員大會,在集中學(xué)習(xí)上級有關(guān)實施方案和會議精神的基礎(chǔ)上,分成三個小組進(jìn)行個人自學(xué)和會議交流。每周學(xué)校組織一次時間不少于一個小時集中學(xué)習(xí),在11月11日,學(xué)校召開了師德師風(fēng)建設(shè)活動學(xué)習(xí)教育階段總結(jié)、經(jīng)驗交流、體會暢談會。通過深入座談,全體教師把握了“師德師風(fēng)建設(shè)活動”的精神實質(zhì),并將其轉(zhuǎn)化為了內(nèi)在的精神動力,促進(jìn)了職業(yè)道德的自我完善、自我約束、自我提高,收到了十分顯著的效果。
四、長遠(yuǎn)計劃(1、繼續(xù)學(xué)習(xí)2、榜樣引領(lǐng))
今后,我們將一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)上級有關(guān)師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件材料,并繼續(xù)完善學(xué)習(xí)筆記,組織全體教師把學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實踐結(jié)合起來,促進(jìn)教師樹立正確的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)行為,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,提高教師的道德修養(yǎng),提升為學(xué)生、為家長、為社會的服務(wù)意識。榜樣的力量是無窮的,我們將在活動中培樹一批師德師風(fēng)先進(jìn)典型和先進(jìn)個人,開展一次師德師風(fēng)主題教育演講比賽,“愛崗、樂教、敬業(yè)”主題研討會,“愛生一例”征文交流會。結(jié)合觀看師德師風(fēng)光盤以及利用身邊的師德師風(fēng)先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物等手段來鼓勵、激發(fā)、引導(dǎo)全體教師,重視師德修養(yǎng),提高人格魅力。我們將繼續(xù)注重平時工作中的一言一行,注重小事,管理亦如此,從點滴抓起,細(xì)致工作,注重平時的積累。進(jìn)一步完善考核制度,努力使師德師風(fēng)工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展,使師德師風(fēng)工作有法可依,并執(zhí)法必嚴(yán)。
五、存在問題
自“六五”普法工作開展以來,我局認(rèn)真貫徹落實黨的十精神,按照縣委、縣政府和縣普法依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全縣推行板塊式普法工作的實施意見》(勉治縣組發(fā)〔2012〕1號)精神,結(jié)合《勉縣教育體育系統(tǒng)“六五”普法實施方案(2011—2015年)》,創(chuàng)新方式方法,有序完成了“六五”普法現(xiàn)階段各項任務(wù),全縣教體系統(tǒng)依法行政、依法治校、依法治教方面卓有成效,現(xiàn)就有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),保障普法工作順利開展。
為確保全縣“六五”普法和板塊式法制宣傳教育工作的順利開展、有序推進(jìn),切實加強(qiáng)活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了青少年法制教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由縣教育體育局局長陳有志同志擔(dān)任,副組長由縣教育體育局副局長、教育督導(dǎo)室主任代永安同志,團(tuán)縣委書記王立、縣婦聯(lián)副主席劉曉菊、教育體育系統(tǒng)工會工委主席李君華同志擔(dān)任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在教育體育局),基礎(chǔ)教育科科長李翊任辦公室主任。
二、全面開展普法宣傳教育,營造良好的法制環(huán)境。
1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員隊伍法制建設(shè)。全系統(tǒng)始終堅持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員普法宣傳教育,以“普法創(chuàng)新”為主題的法制宣傳教育年活動為引領(lǐng),通過集中學(xué)習(xí)、階段性政治學(xué)習(xí)結(jié)合日常工作實際,將普法教育作為一項重要內(nèi)容,以《公務(wù)員法制教育讀本》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《職業(yè)教育法》、《民辦教育促進(jìn)法》、《教師法》等教育法律法規(guī)和《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《勞動合同法》、《物權(quán)法》等為主,緊扣密切聯(lián)系教育行政管理的法律法規(guī),強(qiáng)化廣大領(lǐng)導(dǎo)干部顧全大局意識、法制意識和優(yōu)化服務(wù)意識,廣大領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員依法行政和依法管理的水平大幅提升。
2、提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍依法治校、依法治教水平。始終堅持對全縣各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍加強(qiáng)崗位培訓(xùn),通過“崗位提高培訓(xùn)班”、“教育管理干部研修班”,對全縣120多名完小以上的正、副校長進(jìn)行了為期1至3個月的脫產(chǎn)培訓(xùn);暑假對縣直中小學(xué)校長、鎮(zhèn)中心學(xué)校(九年制學(xué)校)校長和即將走上管理崗位的中青年教師進(jìn)行法制教育與管理專題培訓(xùn),加強(qiáng)在職和后備干部隊伍建設(shè)。加大中小學(xué)人事制度改革力度,公平、公開校領(lǐng)導(dǎo)聘任,把教育法規(guī)知識作為主要內(nèi)容和指標(biāo)進(jìn)行考核,對于不熟悉、不善于運(yùn)用法規(guī)來管理和指導(dǎo)教育工作的人員不得參與競聘。把依法治教統(tǒng)一納入鎮(zhèn)、學(xué)校工作中進(jìn)行考核,對違反《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)的學(xué)校和鎮(zhèn)不得評選先進(jìn)單位、單位領(lǐng)導(dǎo)不能評為先進(jìn)個人、校長不能續(xù)聘。
3、強(qiáng)化教職工隊伍的依法治教、依法執(zhí)教能力。 一是要求各學(xué)校定期組織教師學(xué)習(xí)教育法規(guī),并作為業(yè)務(wù)考核的內(nèi)容進(jìn)行檢查和考評;二是把法律知識作為一門基礎(chǔ)課列入教師繼續(xù)教育培訓(xùn)中,各學(xué)校教職工每學(xué)期學(xué)法時間不少于30學(xué)時,并計入教職工業(yè)務(wù)檔案,成為教職工考核、晉職、和晉升的重要依據(jù);三是在公開招聘教師考試中增加了教育法律知識;四是在加強(qiáng)教育的同時還向教師提出了“五不準(zhǔn)”的職業(yè)道德要求,去年舉行的陜西省教育系統(tǒng)法律知識考試中,全縣3000多名教師過關(guān)率達(dá)100%,優(yōu)秀率達(dá)90%以上。
4、切實加強(qiáng)校園法制教育工作,提高學(xué)生的法律素養(yǎng)。各學(xué)校緊扣“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”的主題,通過會議、文件、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報欄、專欄、宣傳頁、報告會、演講會、法制小節(jié)目、志愿者活動等形式廣泛深入宣傳法律法規(guī),實現(xiàn)法制教育與課堂教育相結(jié)合、與思想教育相結(jié)合、與課外實踐活動相結(jié)合。提高了法制教育的質(zhì)量和效果。堅持理論與實踐相結(jié)合,不斷整合各種教育資源,以貼近實際,貼近生活的教育內(nèi)容和形式,開展學(xué)生法制宣傳教育活動。
5、積極營造群眾集體學(xué)法、用法的良好氛圍。按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排,從本系統(tǒng)實際出發(fā),以每年“6.26”禁毒宣傳日活動、“12.4”法制宣傳日活動、“科技文化三下鄉(xiāng)”活動、“三問三解”等活動為契機(jī),布置宣傳臺、宣傳欄、印制宣傳材料、傳單等,積極為廣大市民進(jìn)行普法宣傳并做好相關(guān)法律法規(guī)咨詢服務(wù),累計服務(wù)近千人次,落實了陽光政務(wù)工程和崇尚科學(xué)、反對等普法宣傳工作,取得了較好的效果。
三、深入開展“法律進(jìn)校園”、“法制第一課”活動。
近年來,各學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)之初認(rèn)真開展 “八個一”法制教育活動。一是組織一次法制報告會;二是上好一次法制主題班隊會;三是上好一堂普法教育課;四是舉辦一次法制教育小節(jié)目比賽;五是印制一張法制宣傳頁;六是搞好法制課教師培訓(xùn),到法制教育基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí);七是配合多部門開展了校園周邊法制環(huán)境整治及法制宣傳活動;八是大力開展創(chuàng)建 “依法治校示范校”活動,大力倡導(dǎo)各中小學(xué)實行“一校一章程”,健全規(guī)章制度,規(guī)范辦學(xué)行為。
四、確保法制教育計劃、課時、教材、師資“四落實”。
一是繼續(xù)從政法部門為全縣中小學(xué)選聘(續(xù)聘)了121名法制校長,培訓(xùn)600余名法制課教師,加強(qiáng)了法制教育師資隊伍建設(shè);二是各學(xué)校積極主動配合法制校長的工作,把法制教育作為必修課列入教學(xué)計劃,每周上一堂法制課,每月開一次法制報告會,鼓勵學(xué)生結(jié)合自身實際展開討論并發(fā)表法律小文章在全校交流推廣。三是在省、市各級部門的深切關(guān)懷下,各學(xué)校都定制了法律知識讀本、法制教材將法律知識滲透于學(xué)科之中,如在思想品德課中滲透《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》,在語文課中滲透《國家通用語言文字法》,在生物課中滲透《野生動物保護(hù)法》等;四是各學(xué)校每學(xué)期從公用經(jīng)費(fèi)中支出專項教育經(jīng)費(fèi)用于校園法制建設(shè)。
五、不斷創(chuàng)新法制教育工作中的方法和亮點。
1、不斷創(chuàng)新法制宣傳教育的方式方法。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育設(shè)備的作用,定期組織村民、村干部、黨員進(jìn)行法制培訓(xùn),包括:《義務(wù)教育法》、《婚姻法》、《刑法》等普法材料。同時,我們還組織農(nóng)村學(xué)校建立學(xué)生普法宣傳小組,由學(xué)生向家長、親戚朋友、鄉(xiāng)里相鄰開展法制教育和宣傳活動;城鎮(zhèn)學(xué)校充分利用市民學(xué)校、家長學(xué)校等平臺開展對廣大市民和學(xué)生家長的法制教育;成立社區(qū)、街道法制教育宣傳小組,定期開展法制教育活動,逐步形成了村村有組織、家家有老師的法制教育工作局面。同時要求縣職教中心對畢業(yè)生加開不少于30節(jié)的法制教育課。
2、聯(lián)合政法部門配合依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛開展社會綜合治理和凈化校園周邊環(huán)境的活動。一是全縣政法單位與中小學(xué)“結(jié)對子”,每年定期到學(xué)校講法制課,以生動的法制案例教育中小學(xué)生堅持不懈,長期開展法制教育活動;二是在全縣中小學(xué)建立健全警務(wù)室,公安部門在重點時段派警力到學(xué)校執(zhí)勤,維護(hù)學(xué)校治安秩序;三是健全學(xué)校安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu),充實專兼職安全管理人員;四是聯(lián)合“勉縣學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”成員單位,開展中小學(xué)幼兒園安全專項整治活動,依法查處違規(guī)經(jīng)營的“三廳一吧”和侵占學(xué)校校產(chǎn)、侵害中小學(xué)生的違法事件;五是聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生、文化等部門在全縣50多所周邊環(huán)境復(fù)雜的學(xué)校周圍設(shè)立了以“嚴(yán)禁在學(xué)校周邊200米內(nèi)開設(shè)三廳”,“ 嚴(yán)禁在校門口擺攤設(shè)點、停放車輛”,“嚴(yán)禁閑雜人員騷擾學(xué)校危害師生”為內(nèi)容的警告牌;六是實行安全定期檢查制度,每學(xué)期聯(lián)合縣工商局、衛(wèi)生局、藥檢局、消防隊對全縣中小學(xué)的校舍、食品、交通、消防、用電、危險化學(xué)實驗品的安全情況進(jìn)行全面檢查,及時消除各種安全隱患。
六、加大督促檢查,以法制促教學(xué)質(zhì)量,效果顯著。
我局把普法工作作為教育工作的重點內(nèi)容,納入全縣教育工作之中,制定了《勉縣教體系統(tǒng)“六五”普法自檢自查對照表》,要求各學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行對照檢查,將結(jié)果計入了學(xué)年綜合考核的分值之中。在檢查中,我們善于發(fā)現(xiàn)學(xué)校法制教育的新情況、新舉措,并及時在全縣推廣。在法制宣傳教育和依法治教工作中,由于思想重視、目標(biāo)明確、方法得當(dāng)、措施有力,勉縣教育工作不斷攀上新的臺階,小學(xué)教育質(zhì)量逐年增長,初中教育質(zhì)量位居全市前列,職業(yè)教育、成人教育、民辦教育穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展,高考上線率連續(xù)幾年穩(wěn)居全市第一。
總之,我縣教育系統(tǒng)“六五”普法工作取得了階段性勝利,為進(jìn)一步圓滿完成“六五”普法工作,奠定了堅實基礎(chǔ),但與構(gòu)建法制勉縣和平安校園的要求還有差距,2013年,我局將以全新的姿態(tài)和更加堅實地步伐,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,圍繞新一輪普法工作,改進(jìn)體制、完善機(jī)制,積極探索,勇于創(chuàng)新,努力營造優(yōu)良的中小學(xué)校園法治環(huán)境和公平正義的社會環(huán)境。
XXXX局
一、以實施義務(wù)教育學(xué)?,F(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工程為重點,開展以下幾方面工作
1.根據(jù)教育局《關(guān)于機(jī)關(guān)干部深入學(xué)校為義務(wù)教育學(xué)?,F(xiàn)代化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)工作服務(wù)的安排意見》(津麗教[2009]7號)要求,中教科主要負(fù)責(zé)小東莊中學(xué)和鋼管公司中學(xué)兩所學(xué)校。我們每周電話詢問進(jìn)展情況,并分別先后四次深入學(xué)校,指導(dǎo)學(xué)校根據(jù)實際制定整改措施,兩所學(xué)校按照教育局要求從加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)、深化素質(zhì)教育、創(chuàng)新學(xué)校管理等方面入手,突破關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握推進(jìn)節(jié)奏,有計劃地開展達(dá)標(biāo)工作。
2.根據(jù)《關(guān)于教育局機(jī)關(guān)科室、直屬單位進(jìn)一步做好義務(wù)教育學(xué)?,F(xiàn)代化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)工作的意見》(津麗教[2009]8號)文件精神的要求,中教科主要從以下幾方面開展工作:
一是加強(qiáng)課程管理,嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,不隨意增減課程和課時,落實文體活動和社會實踐,保證活動課程的課時和質(zhì)量。學(xué)期初,根據(jù)課程要求逐一核對學(xué)校上交課表,及時反饋給各學(xué)校,并指導(dǎo)學(xué)校在師資允許的情況下,按課程計劃要求調(diào)整學(xué)校課程,開足開齊課程。
二是制定了《xx區(qū)初中畢業(yè)生綜合素質(zhì)評價實施細(xì)則》,指導(dǎo)學(xué)校充分利用初中學(xué)生綜合素質(zhì)評價系統(tǒng),建立以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)的教育評價體系,發(fā)揮新課程改革中評價促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的功能評價從道德素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、健康素養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)、社會適應(yīng)能力五個維度,18個要素,54個關(guān)鍵表現(xiàn),通過學(xué)生自評、互評、家長評、教師評等多種評價方式,學(xué)生達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵,促進(jìn)學(xué)生自我認(rèn)知的目的,使評價與學(xué)業(yè)考試有機(jī)結(jié)合,與“指標(biāo)到校推薦”有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
三是針對初中校鞏固率提高難的問題,實行學(xué)校月報制度,學(xué)校每月12日匯報在校生情況;學(xué)校制定防輟控輟的措施,制定目標(biāo)責(zé)任制;召開防輟控輟工作交流會;表彰義務(wù)教育完成率高的先進(jìn)單位鋼中和xx中學(xué)。現(xiàn)在學(xué)校高度重視此項工作,從學(xué)業(yè)考查報名情況看報考率達(dá)99.4%。
四是為提高高中階段入學(xué)率,召開由十五所初中學(xué)校一把校長參加的專題研討會,會上表彰了支持職業(yè)教育發(fā)展,高中階段入學(xué)率較高的三個先進(jìn)單位,通過樹立典型激發(fā)了各學(xué)校之間相互學(xué)習(xí),相互競爭的意識。
五是落實市教委《2009年**市初中招生指導(dǎo)意見》精神,正在制定我區(qū)初招具體實施意見。推進(jìn)就近入學(xué),對小學(xué)畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行全面摸底統(tǒng)計,規(guī)范招生行為。
二、以深化實驗教學(xué)改革,提高學(xué)生實踐能力為重點,開展以下幾方面工作
(一)提高初中校理科實驗教學(xué)水平工程
1.制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初中理科實驗教學(xué)工作指導(dǎo)意見》,并召開初中學(xué)校教務(wù)主任會議,進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),聯(lián)合教研室下校指導(dǎo)。
2.完善區(qū)級理化生實驗考查工作,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。各學(xué)校制定并上交理化生實驗考核方案,完成了八年級學(xué)生生物實驗考核,九年級學(xué)生物理、化學(xué)實驗考核。
3.中教科制定并下發(fā)《初中學(xué)生理化生實驗競賽方案》,現(xiàn)各學(xué)校正在積極報名,中教科和教研室正在積極籌備5月16日的學(xué)生實驗競賽。
4.制定并下發(fā)《初中教師理化生實驗技能全員培訓(xùn)方案》、《初中教師理化生實驗技能全員考核方案》,現(xiàn)正在整理相關(guān)信息,暑期進(jìn)行初中教師理化生實驗技能全員培訓(xùn)和考核。
(二)加強(qiáng)高中通用技術(shù)課程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程
1.召開高中學(xué)校通用技術(shù)教師座談會,了解學(xué)校開設(shè)課程情況以及上課情況,并深入學(xué)校進(jìn)行實地考察,調(diào)研。
2.根據(jù)考察、調(diào)研情況和現(xiàn)實存在問題,按照課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),為國辦高中配備通用技術(shù)設(shè)施。(方案已交財務(wù)科、教學(xué)裝備站)。
3.制定并下發(fā)了《高中通用技術(shù)教師培訓(xùn)方案》,5月中旬進(jìn)行全員培訓(xùn)。
三、按照市考試院中招處的工作部署,做好初中市級學(xué)業(yè)考查、學(xué)業(yè)考查準(zhǔn)備工作
1.改革招生制度,促進(jìn)初中學(xué)校的均衡發(fā)展。實行優(yōu)質(zhì)高中招生指標(biāo)定向分配的改革。前期經(jīng)過大量的調(diào)研,制定了《xx區(qū)2009年市重點高中指標(biāo)定向分配工作實施方案(試行)》,促進(jìn)高中招生向多元評價、多元錄取方向發(fā)展,轉(zhuǎn)變以中考成績簡單相加為高中錄取唯一依據(jù)的做法。
2.按照市中招處的部署,先后召開教務(wù)主任會進(jìn)行培訓(xùn),完成藝體類招生報名、體檢工作,完成并上報了區(qū)級學(xué)業(yè)考查、理化生實驗考查成績,完成了八、九年級學(xué)業(yè)考查信息采集和報名工作,完成了學(xué)業(yè)考查考點安排、考場編排上報工作,現(xiàn)正在進(jìn)行學(xué)業(yè)考試報名、加分工作審核報送等工作。
四、加強(qiáng)日常管理工作
1.加強(qiáng)畢業(yè)班工作,努力提高升學(xué)率
堅持下校對畢業(yè)班工作進(jìn)行指導(dǎo),督促學(xué)校及時召開畢業(yè)班教學(xué)分析會,全面提高畢業(yè)班教育教學(xué)水平。
2.加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍管理,進(jìn)一步穩(wěn)定教學(xué)秩序
一是及時轉(zhuǎn)發(fā)市教委《關(guān)于藍(lán)印戶口學(xué)生在我是入學(xué)就讀及參加普通高考報名資格的通知》(津教委中[2009]6號),并及時召開高中主管教學(xué)校長會,進(jìn)行解讀。
二是針對普通高中學(xué)籍管理工作中面臨的新情況新問題,制定并下發(fā)《xx區(qū)普通高中接收轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生實施辦法(試行)》(津麗教中[2009]13號)今年5月1日實行。
三是針對初中學(xué)籍管理中存在的現(xiàn)實問題,召開初中教務(wù)主任會議,對有雙學(xué)籍的學(xué)生逐一落實,及時清理。
3.繼續(xù)做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價工作,促進(jìn)教學(xué)管理的科學(xué)化
加強(qiáng)質(zhì)量分析,在進(jìn)一步完善《初中教學(xué)質(zhì)量評價方案》的基礎(chǔ)上,今年重點加強(qiáng)高中教學(xué)質(zhì)量評價,制定并下發(fā)《**市xx區(qū)普通高中教學(xué)質(zhì)量綜合評價方案》(津麗教中[2009]2號),為學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量提供科學(xué)指導(dǎo),引導(dǎo)各校把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為工作目標(biāo),全面提高我區(qū)整體教學(xué)水平。
4.以課堂教學(xué)管理為抓手,積極開展有效教學(xué)研究
一是指導(dǎo)南孫莊中學(xué)、軍二中、小東莊中學(xué)、民族中學(xué)成功的開展教育教學(xué)開放日,深入探討有效教學(xué)的策略,深入課程改革。
二是為促進(jìn)青年教師專業(yè)成長,促進(jìn)教師在學(xué)習(xí)中提升,在實踐中磨練,制定并下發(fā)了《**市xx區(qū)中學(xué)青年教師教學(xué)技能大比武實施方案》。
三是開展高中研究性學(xué)習(xí)成果展示活動,鋼管公司中學(xué)學(xué)習(xí)課題獲“**市首屆中學(xué)生研究性學(xué)習(xí)成果展評”活動二等獎。
四是加強(qiáng)校本教研,參加市教委召開的新課改總結(jié)推動會,推選鑒開中學(xué)代表我區(qū)作《創(chuàng)新機(jī)制提高校本教研的時效性》典型發(fā)言,受到與會領(lǐng)導(dǎo)和教師的廣泛好評。
5.加強(qiáng)民辦學(xué)校管理,規(guī)范民辦校辦學(xué)行為
一是全面實行民辦學(xué)校風(fēng)險保證金制度,建立風(fēng)險保證機(jī)制。現(xiàn)已開戶,五月份收取。
二是依法對20*年年檢不合格的觀瓔戲校、年檢為基本合格的水滸文武學(xué)校進(jìn)行復(fù)檢,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。
三是深入新越中學(xué)進(jìn)行前期調(diào)研,解決停止招生后的學(xué)生安置管理問題。
四是深入翔東高中,解決光華學(xué)校畢業(yè)班師生的安置及穩(wěn)定工作。
五是為規(guī)范民辦非學(xué)歷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理工作,深入到部分非學(xué)歷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查并對民辦學(xué)校管理工作存在的問題提出意見;完成麗華培訓(xùn)中心等單位年檢收尾的相關(guān)工作,擬寫了合格單位的通知并予以公布。
6.加強(qiáng)成人教育工作,積極促進(jìn)鄉(xiāng)成校上臺階
從進(jìn)入公司至今,對公司、對本行業(yè)由認(rèn)識、了解到熟悉,已經(jīng)20個月了,回顧,是我來到公司的第一個轉(zhuǎn)折點,很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定,任命我為信息主管。從那天起我便下定決心,要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。
在辦事處,我的工作主要分成五部分:對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報;對經(jīng)理安排的工作與溝通;與經(jīng)銷商的溝通;對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集(含對客戶資料的整理);對業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。
一、與分公司各部門的銜接
1、業(yè)務(wù)部:
辦事處系屬業(yè)務(wù)部,日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員,將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責(zé)之一,這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應(yīng)。
而對于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量,則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶,以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的監(jiān)督效果,最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。
在平時查閱業(yè)務(wù)人員日、周報及線路檢查的過程中,為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高,我時刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量,每日核查并提報《每日分銷量》,定時更新《客戶基本資料》(含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表》)、填寫《非簽約二批進(jìn)銷存》并及時上報。
2、信息部:
信息部的工作大部分以報表來體現(xiàn),對于此類的工作,需要更多的細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的:
(1)及時性:按公司規(guī)定的時間內(nèi)上報相應(yīng)的報表。如:《進(jìn)銷存動態(tài)表》每周五17:30分前準(zhǔn)時提交,《積分評估表》于積分活動后5天內(nèi)提交等。
(2)完整性:認(rèn)真完成報表中所需要填寫的部分,更全面地反映辦事處的工作情況,以求達(dá)到一次到位,少返工的效果。
(3)準(zhǔn)確性:這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報上去的每一個數(shù)字,都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項決定,因此,在提報之前,我必須確保需上報文件的真實、準(zhǔn)確性。
3、推廣部:
一個產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷,市場推廣起了不可或缺的作用,所以,我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場的庫存,填寫《bc場進(jìn)銷存動態(tài)表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間,我負(fù)責(zé)獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。
協(xié)助辦事處負(fù)責(zé)人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作,安排同事到各大跨區(qū)店收集銷售情況、資料,并匯總提報公司。
4、財務(wù)部:
辦事處工作中難免產(chǎn)生費(fèi)用,如何讓公司一目了然我們費(fèi)用由來去向呢?這時我們必須主動積極地配合財務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對接:
(1)配合完成經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對賬:每次活動中向經(jīng)銷商借出的費(fèi)用及公司對代墊費(fèi)用的返還,都一一地詳細(xì)記錄,便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對賬單》上報公司。
(2)經(jīng)銷商的訂貨打款情況:以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進(jìn)度。
(3)積分、推廣活動費(fèi)用的核銷及辦事處日常費(fèi)用的報銷:與財務(wù)部溝通,清晰了解各項費(fèi)用的核銷流程,盡快完成活動的尾聲工作,減少費(fèi)用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部:員工檔案的管理
6、品牌組:競品信息上報、品牌活動推廣
7、稽查組:沖貨查碼的物流的溝通及假企業(yè)信息的上報
二、對經(jīng)理安排的工作與溝通
一個稱職的信息員,應(yīng)該是辦事處負(fù)責(zé)人的得力助手。有足夠的能力去分擔(dān)負(fù)責(zé)人的工作,才能讓負(fù)責(zé)人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。
因此,我會認(rèn)真地對待經(jīng)理交辦的事情,協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作:
1、收集并整理市場銷量數(shù)據(jù):
為了第一時間了解各區(qū)域的銷售情況,更及時地對市場的動態(tài)作出判斷及整理,我會在每一個銷售周期后及時與經(jīng)銷商溝通,提取各區(qū)域的分銷量,整理提報給經(jīng)理。
2、匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴:
對于知名產(chǎn)品,區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發(fā)生,更好地管理區(qū)域銷售情況,我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄,清晰地了解貨流的動態(tài)。我們除了讓各個業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊里留有本區(qū)域的詳細(xì)批號,同時也將本區(qū)批號發(fā)至常有貨流交涉的辦事處,以達(dá)到更快捷、更便利工作的效果。
三、與經(jīng)銷商的溝通(主要是在數(shù)據(jù)方面)
每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當(dāng)天的分銷情況,及時將公司的促銷活動等通知知會經(jīng)銷商。同時了解其大致的進(jìn)貨打款意圖,便于負(fù)責(zé)人及時協(xié)商溝通。
四、對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集(含對客戶資料的整理)在線路檢查的過程中,除了對業(yè)務(wù)員工作情況的監(jiān)督,同時也了解到更多的市場信息。
五、業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決
對于信息員,檢查及監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業(yè)務(wù)員的工作狀況,我是在平時的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下,每個區(qū)域由一個業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),要將大片區(qū)做好,必須由各個區(qū)域的成績拼湊,缺一不可。因此,在我們的銷售團(tuán)隊中,不允許出現(xiàn)“魚目混珠”的情況。
對每個業(yè)務(wù)員我們都有著統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),不同的應(yīng)對辦法:
1、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn):
(1)周一至周五上午8:30準(zhǔn)時到達(dá)辦事處,點到,提交日、周報,開晨會。每次遲到我們都會根據(jù)遲到的頻率給予處罰。
(2)所提交的日、周報,我們都要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成,進(jìn)一步地提高工作質(zhì)量,同時達(dá)到個人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。
(3)按公司要求去監(jiān)督業(yè)務(wù)員線路的拜訪:完整規(guī)范填寫客服卡;做好生動化陳列展示;與客戶保持良好的客情;到位執(zhí)行陳列等活動費(fèi)用的派發(fā)等。
2、不同的應(yīng)對方法:
業(yè)務(wù)員入職時間有先后,為了使大家的工作盡可能向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,我們還采取了分組互助的展業(yè)方式去進(jìn)行。
下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法:
(1)電話號碼有誤
這是電話檢查中比較常出現(xiàn)的情況,由于客戶資料不常更新或沒有經(jīng)過核實,上報的資料過期或錯誤。因此我們要求業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的時候核對客戶資料,以保證資料真實、完整。
(2)線路客戶資料調(diào)整而未能及時更新
在覃經(jīng)理的指點下,通過區(qū)域的熟悉,從起我查看線路情況都盡量是獨立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)部分線路客戶以作調(diào)整,而業(yè)務(wù)員卻未上報的,對線路的檢查造成阻礙,同時也對檢查的結(jié)果造成影響。因此我們要求線路資料調(diào)整的,必須及時上報更新,若發(fā)現(xiàn)有更換線路資料而未能上報的我們都會進(jìn)行處罰,處罰方式按5元/家計算。
(3)服務(wù)卡資料填寫不完整
在線路檢查過程中發(fā)現(xiàn),一些客戶的基本資料未完整填寫完畢,特別是在區(qū)域工作交接的時候。我會把客戶服務(wù)卡缺漏的網(wǎng)點一一記錄,要求業(yè)務(wù)員在一周內(nèi)填補(bǔ)完整并拍照反饋。
(4)日報填寫時間與服務(wù)卡簽到時間不相符
對于“日報填寫時間與服務(wù)卡簽到時間不相符”的情況,我們會對當(dāng)區(qū)業(yè)務(wù)作出嚴(yán)重警告。
(5)活動陳列網(wǎng)點生動化建設(shè)不明顯
對于附費(fèi)用的活動陳列網(wǎng)點,我們希望其能夠充分展示出我司產(chǎn)品,特別對旗艦店的期望值是比較高,要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63(82)排面、整排冰柜。因此我們要求業(yè)務(wù)員要充分利用費(fèi)用陳列時期與客戶建立良好的客戶,希望配合維護(hù)各種生動化工具,如網(wǎng)點生動化離期望值相差較大的將作出批評。
第二部分、個人情況總結(jié)
1、自身素質(zhì)的提升。
伴著每天忙碌地工作節(jié)拍,日歷已經(jīng)在不覺中翻了一年,回望轉(zhuǎn)眼即逝的,至今的我,仍然被這個富有凝聚力極強(qiáng)的大家庭特有的“有能量,無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰(zhàn)自我,釋放能量沖勁的新興一代,而我們公司也一直倡導(dǎo)的是激發(fā)年輕人的能量與活力,正是這樣的品牌精神激勵著我去克服工作中存在的困難,努力去吸收新知識的注入,不停地完善自身的不足。在一年多時間的工作與鍛煉中,使我看到了企業(yè)人是如何從壓力中尋找動力,從務(wù)實的工作中尋找成功的輕快。
“激發(fā)潛能,超越極限”一直被企業(yè)人所倡導(dǎo)著,而作為企業(yè)家庭中一份子的我,不僅要始終貫穿著這一理念,而且要以實際行動去落實。意識決定差距,文化決定水準(zhǔn)。在日后的工作中,需要多方面去加強(qiáng)市場營銷專業(yè)知識,虛心向各新老同事學(xué)習(xí),感謝公司為我們安排“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”這先進(jìn)的學(xué)習(xí)系統(tǒng),讓我們以不停頓的步伐與時俱進(jìn),在閱讀方方面面的知識中,開拓視野。認(rèn)真總結(jié)每一天的工作得失之訓(xùn),多方位、多角度地思考目前的市場現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進(jìn)取,加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉。
2、工作能力的提升。
(1)感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)栽培,使我不僅在工作能力上或為人處事都有了飛躍的提升,同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵,這成為我在工作中不斷積蓄的動力。
(2)excel表、word文檔運(yùn)用能力的提升。閱讀相關(guān)制表技巧的書籍,并付諸于實際工作中,使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。
(3)溝通能力的提升。了解掌握溝通內(nèi)容,理清數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,與各辦溝通核對資料及每次進(jìn)銷存提報的差異。
(4)系統(tǒng)運(yùn)用能力的提升。能熟練的運(yùn)用系統(tǒng)輔助日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使工作更快捷便利。
盡管每一項工作都比較繁瑣,但是每一次都是對個人耐力和能力的挑戰(zhàn),也積極地激發(fā)了個人工作能力的提高,在本年度中期的考核當(dāng)中升為信息主管職位,對于我個人的能力和勞動給予了相應(yīng)的獎勵,讓我更加增強(qiáng)了對企業(yè)公司的向心力,從那天起我便下定決心,要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。
3、工作仍需加強(qiáng)方面。
(1)工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃,并能合理地安排時間,分清事情的輕與重,在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
(2)對于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,需要再增強(qiáng)聯(lián)想數(shù)與數(shù)的關(guān)系性、連貫性,全面地深入地去思考,看待問題。對于每一項工作,都需要系統(tǒng)地總結(jié),這方面是我們辦事處負(fù)責(zé)人的強(qiáng)項,希望多加學(xué)習(xí)。
(3)推廣工作雖然并不由我負(fù)責(zé),但作為辦事處的信息主管,我希望能夠做到面面俱到,使辦事處的工作得以更為順利地展開。
第三部分、年工作規(guī)劃
1、負(fù)責(zé)辦事處與公司各部門的日常事務(wù)對接工作,向城市經(jīng)理及時傳遞公司的各項政策和信息;按時、準(zhǔn)確的向公司各部門上交公司需要的文件資料;負(fù)責(zé)辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實,協(xié)助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項文案工作;維系與分公司之間的良好互動,更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動辦事處各人員齊步并進(jìn)。
2、加強(qiáng)市場營銷知識與管理技巧,使工作更順利更全面。
3、加強(qiáng)對銷售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督,及時向公司反饋市場最新動向。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程監(jiān)督檢查的執(zhí)行,就存在的問題及時反饋給城市經(jīng)理并落實整改計劃,并完成月底線路檢查總結(jié)文件上報公司業(yè)務(wù)部;
5、規(guī)范業(yè)務(wù)員線路的管理制度及方法,帶動團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。
首先,建議大家先對自己的期中考試整體情況做一個總結(jié)。想必同學(xué)們對自己的成績都有一定的期望值,至少有一定的期待。那么,這次考試,是否達(dá)到了你的期望,是否是你這段時間學(xué)習(xí)狀況的真實反映。建議同學(xué)們問自己幾個問題:
1. 名次、成績是上升還是下滑?
2. 如果上升,是因為題目適合你(有些同學(xué)遇到比較難的題目成績會比較好,有些反之。),還是同水平的同學(xué)出現(xiàn)了失誤,還是自己的水平真實上升了。
3. 如果下滑,問題又出在哪里(下文將進(jìn)行更詳細(xì)論述)。
(二)知識點總結(jié)
知識點的總結(jié)是期中考試總結(jié)最重要的一環(huán)。這里有兩種情況很可怕,一是根本不進(jìn)行總結(jié),那么你下次可能還掉在相同的陷阱里。第二種情況是就題論題進(jìn)行總結(jié),這樣的結(jié)果是你下次可能掉在一個相似的陷阱里。
那么,如何正確進(jìn)行知識點的總結(jié)?
首先,同學(xué)們拿到卷子后,應(yīng)對自己答這份卷子的情況進(jìn)行一個全面的回想。請同學(xué)們細(xì)細(xì)瀏覽卷子中的每道題。注意,此時你關(guān)注的,不應(yīng)只是錯題。而是包括你答起來不流暢的題,思維有障礙的題,以及憑運(yùn)氣做對的題。這些題都是你的軟肋。
其次,同學(xué)們應(yīng)著重對這部分知識進(jìn)行復(fù)習(xí)。這里應(yīng)該注意的是,千萬不要就題論題。如果只是這道題做錯了,改正了。那這樣的總結(jié)只是讓你多會做一道題而已,下次類似的題變一變形,可能又錯了。殊不知,一道題錯了,可能是你相關(guān)的知識體系就沒有搞清楚。
所以,同學(xué)們應(yīng)該做的是,由點及面,對這部分題涉及的知識做一個更深、更廣的復(fù)習(xí)。英語錯了一道考察冠詞的單選題,那你是不是對冠詞這部分知識就沒掌握好?物理一道大題的受力分析又錯了,好好想想你的受力分析是不是一直就存在問題?
如果答案是肯定的話,為什么不以這次期中考試為契機(jī),把這部分知識疏漏處趕緊補(bǔ)上呢?如果又是應(yīng)付了事,下次一定還會出問題。要拖到什么時候呢?
(三)考試技巧總結(jié)
考試技巧的總結(jié)上,高三和初三的同學(xué)應(yīng)尤其注意。請同學(xué)們再次回顧整個考試過程,這次你的回顧重點是在考試技巧上。請同學(xué)回想,也問自己幾個問題。
1.這次考試你的策略是什么?時間安排是否合理,有沒有出現(xiàn)先緊后松或先松后緊的現(xiàn)象?
2.有沒有出現(xiàn)填錯答題卡,或者一些很明顯的低級失誤?如果有,你要怎么能讓自己記住這個血的教訓(xùn)?
3.具體到每門學(xué)科。英語是否沒有時間看完整個閱讀?聽力是否因為糾結(jié)前面的內(nèi)容而影響了聽后面的內(nèi)容?數(shù)學(xué)是否因為專注后面的某道很難的大題而沒有檢查,導(dǎo)致丟了一些不該丟的分。等等。
通過考試技巧的總結(jié),想必同學(xué)們自己就能明白,在這次考試中,如果你能怎樣安排時間,安排答題順序,就能取得更好的成績。把你總結(jié)的記下來,這都是你最寶貴的經(jīng)驗。高三和初三的同學(xué)們,請把你們的每一次考試當(dāng)成是最終考場上的真實演練。
一、 “防雷檢測”工作
我將防雷工作內(nèi)容分成了以下二個方面:
1. 檢測方面
自今年五月份起我與防雷辦同事共參與了27處易燃易爆場所、17處建筑審核以及36個中小學(xué)的防雷安全檢測工作,檢查期間對多個單位提出了不合格及整改通知。并根據(jù)受檢單位的防雷現(xiàn)狀提出了我們合理化的建議,避免了對方單位的重復(fù)施工及資源浪費(fèi)。
并且在期間對往年各受檢單位檢測報告進(jìn)行了整理與文檔歸類電子化,在發(fā)現(xiàn)不同問題的同時,也給自身起到了學(xué)習(xí)和鞏固知識的作用。
2.氣象 工程方面
以《前期對各受檢單位的整改項目進(jìn)行簡單的歸類,到中期通過與對方的溝通了解到對方單位的需求,以及最后根據(jù)對方的需求制定了切實可行的工程方案及施工》的3個步驟模式,下半年承接了包括市醫(yī)院、陳石婷辦公樓、中石油的3個加油站以及7個礦井的電涌保護(hù)器安裝等多個防雷工程項目。
二、 人工增雪工作
今年市的降雨量相較于往年下降不少,為不影響明年春季耕種,以及相應(yīng)氣象局的人影工作安排,11月我局進(jìn)行了人工增雪作業(yè)。
在局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下,從前期作業(yè)準(zhǔn)備會議的地點確定到,中期對各相關(guān)部門的通知備案、人影作業(yè)各設(shè)備的檢查,以及后期的現(xiàn)場操作都進(jìn)行的有條不紊。我雖然是新進(jìn)職工,對作業(yè)流程及設(shè)備不甚了解,但通過細(xì)心觀察與摸索,在作業(yè)后期也已能獨立地進(jìn)行一個定點的完整操作,讓我自豪不已。
三、 后勤維護(hù)工作
通過前期對氣象系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與接觸,已基本掌握了預(yù)警系統(tǒng)及其他氣象平臺的使用及維護(hù),以及為局里安裝了全國電子會商系統(tǒng),并跟蹤及維護(hù)了**市多處自動觀測站的整修。特別是在遷移沙陀子自動站過程中,通過親身的參與,對自動站設(shè)立的各項要求及注意事項有了切身的體會,為今后建立更多自動站的工作留下了寶貴的經(jīng)驗。
1. 在九月初的開學(xué)典禮上,我班鄒翔宇同學(xué)作為初一新生代表發(fā)言,她慷慨激昂的表決贏得了廣大師生的好評。她的發(fā)言稿----《讓我們的夢想從這里放飛》被刊登在本學(xué)期的第一期校報上,為我們初一四班爭得了榮譽(yù)。同時,在開學(xué)典禮上,我班因表現(xiàn)突出,取得了屬于我們的第一張獎狀。孩子們從此也有了很大的信心。
2. 在祖國六十華誕之際,學(xué)校組織“祖國輝煌六十年”詩歌朗誦會,我班朗誦的《我驕傲,我是中國人》獲得二等獎。孩子們那鏗鏘有力的讀書聲傳達(dá)了他們心中對祖國的熱愛。
3.在“祖國輝煌六十年”歌詠比賽中,我班的歌曲《為了誰》取得了優(yōu)異成績。你是誰,為了誰,我的兄弟姐妹不流淚,唱出了新一代青少年的愛國熱情。
4. 在張店區(qū)第三批學(xué)習(xí)型家庭評選中,我班朱姿萌,于曉璐兩位同學(xué)的家庭因?qū)W習(xí)表現(xiàn)突出而當(dāng)選為學(xué)習(xí)型家庭,他們的優(yōu)秀事跡值得每一個家庭學(xué)習(xí)。
5. 在學(xué)校組織的隊列隊形比賽中,我班獲得優(yōu)異成績。當(dāng)“天道酬勤,寧靜致遠(yuǎn)”,這八個字被孩子們大聲喊出的時候,我深刻的感受到了孩子們對我們班級的熱愛。
6. 我班曾多次拿到紀(jì)律,衛(wèi)生流動紅旗,在班委的認(rèn)真負(fù)責(zé)下,全班學(xué)生齊心協(xié)力,把我們這個大家庭的衛(wèi)生與紀(jì)律管理的井井有條。
7. 我班曾多次被授予“文明宿舍”,“文明餐桌”稱號。學(xué)生們本著不浪費(fèi)一粒糧食的原則,按秩序在食堂內(nèi)就餐,嚴(yán)格遵守宿舍紀(jì)律。
8. 我班學(xué)生積極出各期手抄報,黑板報,在班級宣傳委員的帶領(lǐng)下,我們的板報手抄報質(zhì)量越來越好。
9. 我班學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高,在開學(xué)之后的兩次月考以及本次期中考試中,英語成績均名列級部前茅,兩名同學(xué)鄒翔宇與張德志積極報名參加英語風(fēng)采大賽,展現(xiàn)自己的英語風(fēng)采。
10. 我班學(xué)生積極參加初一級部組織的英語書法大賽,并有三名學(xué)生董辰晨,鄒翔宇和趙越獲得一等獎。
二 通過我的了解,觀察,我班還存在什么樣的問題?
1. 學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣問題。有部分學(xué)生有周末不完成作業(yè)現(xiàn)象,特別是一些基礎(chǔ)差的學(xué)生,他們已經(jīng)開始了一種學(xué)習(xí)的惡性循環(huán)。
2. 學(xué)生坐姿問題。大部分學(xué)生坐姿不夠端正,這也是現(xiàn)在初中學(xué)生近視形成的主要原因。
3. 衛(wèi)生清潔不夠徹底。有部分學(xué)生不講究個人衛(wèi)生,沒有良好的個人生活習(xí)慣。
4. 晚自習(xí)紀(jì)律保持的不夠好。學(xué)生的自律性較差。
5. 有極個別學(xué)生因性格等方面的原因,有打架現(xiàn)象。學(xué)生與學(xué)生之間不能心平氣和的處理彼此的矛盾。
6. 個別學(xué)生有說臟話的現(xiàn)象。
7. 部分學(xué)生不能夠充分利用晚自習(xí)的時間,不會自主預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí),把時間都浪費(fèi)在了單純的寫作業(yè)和看課外書上。
8. 書寫潦草。我是教英語的,很多的學(xué)生26個英文字母不過關(guān),最大的原因就是書寫不過關(guān),書寫不認(rèn)真。
9. 吃零食現(xiàn)象嚴(yán)重。
10. 部分學(xué)生學(xué)習(xí)不扎實,只是課上回答問題很積極,課下落實知識并不到位,所以導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降。
三 下一步打算怎樣做?補(bǔ)救措施?
1. 個別談心。因為某些學(xué)生自尊心強(qiáng),而且很敏感,所以我想用個別談心的方法走進(jìn)他的內(nèi)心,從學(xué)習(xí),生活各個方面給他做一個深刻的剖析。認(rèn)真教育他先做好人,再做好事。
2. 榜樣的力量。發(fā)揮班集體中優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用,讓同學(xué)們向這些好學(xué)生們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的自律,學(xué)習(xí)他們的自主學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的尊敬師長。
這次的主題是業(yè)務(wù)員新人如何做好自己的年終總結(jié),看到“新人”這兩個字,我心里動了一下。我也是由新人過來的,飽嘗過摸爬滾打的苦。希望通過我的分享,能給剛?cè)肼殘龅膸煹軒熋脗円恍﹩l(fā),少走一點點彎路,少一點點辛苦。
我剛進(jìn)入零售業(yè)時,在一家民營企業(yè)的物流部當(dāng)倉管。當(dāng)時有一個資深員工叫阿英,她是一個很勤奮也很負(fù)責(zé)的員工,對整個部門的業(yè)務(wù)都非常嫻熟,公司老總很信任她,倉庫的鑰匙都交給她保管。但是阿英有個缺點,就是不會寫工作總結(jié)和工作匯報。所以公司幾次想提拔她,都是擋在這個坎上。
我來當(dāng)倉管的時候,阿英已經(jīng)是助理了,當(dāng)我在這家公司做到部門副經(jīng)理的時候,她還是個助理。最后我實在忍不住了,就花時間給她量身定制了一個寫作模板,一條條地教她寫工作總結(jié)。阿英經(jīng)過反復(fù)鍛煉,終于能寫出一個過得去的匯報。后來,阿英就當(dāng)上了主管。
我給阿英的模板,就是今天分享的這個主題。不同的是,我更新了案例。
這次的主題是:七個“化”寫出工作總結(jié)。請注意,我強(qiáng)調(diào)的是寫“出”,而不是寫“好”。我分享的只是一種方法,寫的好不好就看每個人的用心程度了。
第一個“化”:工作計劃
一般來說,運(yùn)作成熟的公司,都有完善的工作計劃。所以年底的工作總結(jié),都是圍繞工作計劃的達(dá)成來寫的。但是有很多公司沒有工作計劃,也有很多公司的工作計劃一直在變,這時可以參考以下的幾個“化”來做總結(jié)。
第二個“化”:把抽象的內(nèi)容量化
我剛到一家服裝公司負(fù)責(zé)商品管理的時候,發(fā)現(xiàn)一個問題。這個部門有一項例行工作是貨品調(diào)配,每次和老板做匯報時,部門負(fù)責(zé)人都是說什么時候做了調(diào)整,調(diào)整了多少數(shù)量,僅此而已。其實這種匯報就是說這活我們做了,什么時候做的,很抽象。
于是我就和部門同事一起商討,改變了匯報方式,我們改用表格的形式量化匯報(如表1:商品部調(diào)貨狀況匯報表)。
匯報形式的變化,立刻就把部門的貢獻(xiàn)體現(xiàn)出來了。老總對這種形式很滿意,這個匯報格式就沿用下去了。
第三個“化”:把專業(yè)指標(biāo)金額化
我在一家鞋業(yè)公司時,有一次受到老總的表揚(yáng)。老總表揚(yáng)時這么說:“你們把存銷比從11降到9,很不簡單??!辛苦了!”
這個老總精通財務(wù),所以他知道存銷比這個指標(biāo)的意義。但是,老總的這句話,對于一個公司來說,大多數(shù)人聽不懂,因為太專業(yè)了。
有一位在家紡品牌做商品的同行,他在這方面就比較聰明。在和老總匯報的時候這樣說:“今年,我們部門把周轉(zhuǎn)率提高了0.6次,直接為公司減少了1000萬的資金占用?!彼睦峡偮犃司秃芨吲d。
我受這位同行的啟發(fā),在年終做總結(jié)的時候,在之前量化匯報的基礎(chǔ)上,又增加了金額化(如表2:商品部調(diào)貨業(yè)績匯報表)。
按照這個方式統(tǒng)計,我們部門在2010年上半年,僅調(diào)貨一項就為公司增加600萬元,成果很直觀明了。我的老總聽了,果然也很高興。
第四個“化”:把零散的工作邏輯化
我的部門招聘了一個新人,在這幾個月內(nèi),經(jīng)常要對新人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。那么就可以把這些瑣碎工作拼成一個整體來做匯報(如表3:***員工培訓(xùn)與發(fā)展?fàn)顩r匯報表)。
第五個“化”:業(yè)務(wù)不足之處差距化
上面提到的那個鞋企老總曾經(jīng)表揚(yáng)過我,原因是我們部門把存銷比由11降低到9。但是在年終總結(jié)的時候,我明確提出,鞋企標(biāo)桿品牌百麗集團(tuán)的存銷比控制在3.5~5之間,以百麗集團(tuán)做參照,我們距離目標(biāo)還有很大的差距。
后來我進(jìn)了另一家公司,負(fù)責(zé)商品和CRM部門管理。當(dāng)時公司VIP客群的消費(fèi)額占到公司總業(yè)績的40%。年終總結(jié)的時候,我就提出要學(xué)習(xí)國內(nèi)一家顧客體驗做的最好的服裝品牌,這個設(shè)計師品牌的VIP客群銷售占比已經(jīng)達(dá)到65%~70%。這就是差距。
第六個“化”:別忘了企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司發(fā)展的核心,每個公司的企業(yè)文化不同,所以在年終總結(jié)中一定要體現(xiàn)出企業(yè)文化的精神。不管什么樣的公司,什么樣的企業(yè)文化,團(tuán)隊精神都是少不了的。所以在感謝父母、感謝CCTV、感謝MTV之后,不要忘了感謝一下自己的團(tuán)隊和其他部門的配合。
第七個“化”:一定要美化