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[關(guān)鍵詞]企業(yè);信息化建設(shè);管理水平;關(guān)系
從哲學(xué)的角度來講,任何一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)內(nèi)部之間各個(gè)部分之間是相互依賴,相互影響的,都是通過部分的相互作用從而促進(jìn)整體的發(fā)展與進(jìn)步。那么,就這一方面而言,企業(yè)在利用企業(yè)內(nèi)部及外部的各種因素進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中,都在有形無形地受到其他發(fā)展部分的影響,尤其是一個(gè)企業(yè)管理水平的高低,如企業(yè)管理者對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)程度的高低、企業(yè)整體的文化建設(shè)、企業(yè)的人才隊(duì)伍等與管理水平直接相關(guān)的因素將會(huì)直接或間接地影響企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)度及程度。而企業(yè)信息化建設(shè)的水平對(duì)企業(yè)管理的影響也是突出的,如直接影響企業(yè)管理的方式及模式。所以,企業(yè)信息化的建設(shè)與一個(gè)企業(yè)管理水平兩者之間有著深刻的關(guān)系,在現(xiàn)今社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,分析兩者之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)兩者的發(fā)展,可以為企業(yè)總體的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1企業(yè)管理水平與企業(yè)信息化的概念
1.1企業(yè)管理水平
企業(yè)管理水平是一個(gè)綜合的衡量指標(biāo),其具體體現(xiàn)在企業(yè)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)、企業(yè)決策水平的高低、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)營銷管理等方面。
1.2企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是企業(yè)需要長期持續(xù)進(jìn)行的一個(gè)綜合性的過程,其主要指的是企業(yè)能夠?qū)?nèi)部和外部的資源在信息化技術(shù)的引導(dǎo)支持下有效的整合起來,有效的促進(jìn)企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)效益和自身競爭力的提高。
2企業(yè)信息化建設(shè)與管理水平之間的關(guān)系分析
2.1企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)管理水平的作用
企業(yè)的信息化建設(shè)已成為現(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的一個(gè)必然趨勢。我國企部分企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,已經(jīng)逐漸深入到企業(yè)人員管理、作業(yè)操作、內(nèi)部溝通交流、外部合作等方面。當(dāng)前我國部分總體發(fā)展較好的企業(yè)其信息化的建設(shè)明顯地對(duì)企業(yè)管理水平產(chǎn)生了影響。其中突出的影響是促使企業(yè)的管理向著現(xiàn)代化管理的方向轉(zhuǎn)變,極大地提高了管理的效率和質(zhì)量,內(nèi)部管理信息化的形成能夠有效地在企業(yè)內(nèi)部形成一種開放、創(chuàng)新的文化氛圍,無形之中強(qiáng)化了企業(yè)管理的人文基礎(chǔ)。此外,企業(yè)信息化建設(shè)能夠促使企業(yè)在變化多樣的市場經(jīng)濟(jì)中獲得更好的適應(yīng)性,能夠及時(shí)地獲取有效的經(jīng)營信息,并通過數(shù)據(jù)的模擬分析促進(jìn)企業(yè)管理的積極轉(zhuǎn)變,有效地避免了傳統(tǒng)管理給企業(yè)帶來的信息滯后、信息失真、科學(xué)依據(jù)欠缺、管理危機(jī)等現(xiàn)象。
2.2企業(yè)管理水平對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的作用
企業(yè)管理水平作為一個(gè)能夠體現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展水平的重要指標(biāo),對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的作用是非常突出的,尤其對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的支持度、積極性及建設(shè)的總體規(guī)劃的作用是非常突出的。一個(gè)企業(yè)擁有較高的管理水平,能夠深刻地反映在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的各個(gè)方面,對(duì)于企業(yè)信息化的建設(shè)來講,優(yōu)秀的管理水平勢必是在優(yōu)秀人才管理隊(duì)伍的協(xié)同作用下形成的,這樣高質(zhì)量的管理隊(duì)伍對(duì)于市場發(fā)展的風(fēng)向能夠很好地觀察并預(yù)測,也能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性。這樣,按照常規(guī)的操作順序進(jìn)行展開,優(yōu)秀的管理隊(duì)伍能夠共同商討出科學(xué)的信息化建設(shè)的步驟、模式,并且能夠合理地引導(dǎo)企業(yè)員工積極為企業(yè)的信息化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。最重要的是,企業(yè)高管理水平的存在能夠合理地分配企業(yè)用于信息化建設(shè)的資源,為其提供強(qiáng)有力的資金支持。綜上所述,企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理水平之間有著相互作用、相互依賴、相互影響的關(guān)系,他們共同存在于企業(yè)這個(gè)發(fā)展的系統(tǒng)之內(nèi),兩者之間的關(guān)系是比較密切的。
3從企業(yè)信息化建設(shè)角度分析兩者之間的關(guān)系
3.1時(shí)展背景下企業(yè)信息化建設(shè)的要求
當(dāng)前,時(shí)展促使信息化發(fā)展的水平不斷提高,同時(shí)也提高了信息化建設(shè)服務(wù)于生產(chǎn)生活領(lǐng)域的要求。正確分析企業(yè)信息化建設(shè)與管理水平之間的關(guān)系,提出科學(xué)的建設(shè)措施,能夠?yàn)楝F(xiàn)代化企業(yè)的全新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)要能夠最大限度地整合資源,避免資源的浪費(fèi),信息化的建設(shè)能夠聚合企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),從而提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場變化的競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)具體體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中,例如:企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改革的過程中(企業(yè)局域網(wǎng)的覆蓋、企業(yè)辦公自動(dòng)化條件的形成)、企業(yè)專業(yè)應(yīng)用軟件的建設(shè)(這是進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ),例如通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高(企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高反映在生產(chǎn)應(yīng)用技術(shù)的先進(jìn)性、生產(chǎn)設(shè)備的信息化利用方面)、企業(yè)內(nèi)部管理流程的建設(shè)(以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的管理模式及管理流程的建設(shè))、企業(yè)管理制度的創(chuàng)新(企業(yè)信息化的建設(shè)能夠使管理制度更加趨向于知識(shí)與信息管理的結(jié)合,提高管理的應(yīng)對(duì)性與預(yù)測性)。
3.2企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析
3.2.1企業(yè)信息化建設(shè)的成就當(dāng)前我國部分企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了信息化的建設(shè)并取得了初步的成就,尤其表現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的市場領(lǐng)域,其基本上實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)信息化、技術(shù)信息化、管理信息化和商務(wù)流通信息化等。雖然我國現(xiàn)今與國外企業(yè)信息化的建設(shè)存在一定的差距,但是也不能否認(rèn)我國加入世貿(mào)組織后在信息化建設(shè)取得的成就。(1)企業(yè)辦公自動(dòng)化基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。黨的十以后,我國強(qiáng)化了信息技術(shù)在全國生產(chǎn)生活各方面的應(yīng)用。部分企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中著重于信息技術(shù)在企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中的應(yīng)用。這就是所謂的辦公自動(dòng)化,企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理信息通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá),有效地提高了辦公的效率,對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)代化管理起了積極的促進(jìn)作用。(2)據(jù)相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),我國目前企業(yè)的信息化應(yīng)用水平已經(jīng)達(dá)到了世界信息化應(yīng)用的平均水平。我國的企業(yè)基本上已將信息化技術(shù)應(yīng)用在生產(chǎn)、供應(yīng)等方面。最為普遍的就是生產(chǎn)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新應(yīng)用,能夠有效地整合供應(yīng)鏈上部環(huán)節(jié)和下部環(huán)節(jié)之間的信息集成和共享應(yīng)用。改變了傳統(tǒng)的信息隔絕、閉塞的現(xiàn)象,有效地促進(jìn)了生產(chǎn)供應(yīng)鏈的有序進(jìn)行,提高了生產(chǎn)的效率,對(duì)于生產(chǎn)力的革新也是有著突出的作用。3.2.2企業(yè)信息化建設(shè)的不足目前,我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)正趨于成熟展,當(dāng)前的轉(zhuǎn)型發(fā)展更是力圖能夠打造現(xiàn)代化的企業(yè),尤其是加大信息化技術(shù)的利用程度及深度。所以分析當(dāng)前我國企業(yè)信息化建設(shè)的職業(yè)因素是非常必要的。(1)企業(yè)信息化缺乏專屬的研發(fā)團(tuán)隊(duì),信息化的應(yīng)用工具主要依靠具體的供應(yīng)商。這是我國當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)過程中普遍存在的一個(gè)問題。軟件供應(yīng)商在設(shè)計(jì)開發(fā)軟件的過程中,主要依靠的是市場發(fā)展的大方向,而未能根據(jù)具體使用軟件的企業(yè)的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),與企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際方向相脫離,這對(duì)于企業(yè)來講并不利于信息化的建設(shè),是一種隱形的限制。(2)企業(yè)信息化的應(yīng)用程度比較淺,尤其是中小企業(yè)對(duì)于信息化系統(tǒng)的利用率較低。目前,我國企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面有著明顯的優(yōu)勢,但是在高級(jí)應(yīng)用方面特別是在大型信息化工程的建設(shè)還是比較缺乏的。此外,企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用部門已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)信息化等方面的應(yīng)用,但是就企業(yè)的決策管理而言,信息化建設(shè)還是比較薄弱的。企業(yè)信息化建設(shè)最大的支撐就是資金,但是由于我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的參差不齊,所以造成部分經(jīng)濟(jì)比較薄弱的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)困難性比較大,尤其是資金、技術(shù)等都不占優(yōu)勢的中小企業(yè)。
3.3企業(yè)信息化建設(shè)的不足對(duì)企業(yè)管理水平的影響
(1)企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專屬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)企業(yè)管理水平產(chǎn)生影響。這一方面表現(xiàn)在企業(yè)缺乏專屬的研發(fā)團(tuán)隊(duì),依靠購買供應(yīng)商的信息軟件、設(shè)備,造成企業(yè)管理外撥資金費(fèi)用額度的上升,而且信息軟件的加密度及保護(hù)度也比較低,對(duì)于企業(yè)管理會(huì)形成潛在的危機(jī);另一方面,企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專屬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也是企業(yè)管理存在缺陷的一個(gè)表現(xiàn)。(2)企業(yè)信息化應(yīng)用程度淺對(duì)管理水平的影響。企業(yè)信息化應(yīng)用程度的高低與一個(gè)企業(yè)管理水平的高低有著直接的關(guān)系,信息化應(yīng)用程度比較淺,特別是在決策管理方面將會(huì)降低管理信息的集合利用程度,信息滯后性、缺乏科學(xué)性對(duì)于決策管理是非常不利的。
4從企業(yè)管理水平建設(shè)角度分析處理兩者之間的關(guān)系
4.1時(shí)展下企業(yè)管理的發(fā)展方向
在時(shí)展下,企業(yè)管理逐步向現(xiàn)代化管理的方向發(fā)展?,F(xiàn)代化管理的突出特點(diǎn)就是能夠在人性化管理基礎(chǔ)上最大程度提高效率和質(zhì)量,尤其體現(xiàn)在效率管理等方面。憑借高效率的管理模式及方式提高管理水平,最終促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理。
4.2企業(yè)的管理現(xiàn)狀
4.2.1企業(yè)管理的成就以中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)為例進(jìn)行分析,中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)的管理正在積極向著現(xiàn)代化管理的方向改革進(jìn)行,在改革方向的把握上比較準(zhǔn)確。此外,國有企業(yè)的管理決策的集中程度比較高、決策管理的信息利用率也比較高,同時(shí)部分國有企業(yè)也擁有高素質(zhì)的人才管理隊(duì)伍。4.2.2企業(yè)管理的困境(1)當(dāng)前我國部分國有企業(yè)面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的情況,陸續(xù)進(jìn)行管理方面的改革。但是對(duì)于國有企業(yè),尤其是中國神華煤制油化工有限公司這種大型的企業(yè)來講,現(xiàn)代化管理的改革創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間存在碰撞,如何能夠既促進(jìn)管理的改革發(fā)展,又不會(huì)對(duì)市場化的持續(xù)經(jīng)營造成極大的波動(dòng)影響,是需要考慮的問題。但是不能因?yàn)閮烧咝б鏌o法很好地同時(shí)把握,就擱置管理的改革創(chuàng)新。(2)企業(yè)管理的習(xí)慣與新型管理理念、模式推廣使用之間的矛盾。國有企業(yè)由于其存在特殊性,所以其長期的管理環(huán)境形成的慣性與非國有企業(yè)相比是比較大的,而且利益相互牽連,使其在推行新型管理理念方面存在很大的困難。新型管理理念及模式的推廣使用勢必要減少一群人的既得利益,而且固化的管理環(huán)境的改變是非常困難的。
4.3企業(yè)管理的困境對(duì)信息化建設(shè)的影響
(1)管理改革的創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間的矛盾對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的影響:這種困境造成企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中資源的獲得與利用率比較低,尤其是資金支撐方面,企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)過程中如果沒有足夠的資金支撐,那么專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與信息化應(yīng)用程度的加深是比較困難的。(2)管理環(huán)境與新型管理理念之間的沖突。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)在很大程度上依賴于擁有前瞻性的、時(shí)代性的管理人才隊(duì)伍。如果,新型管理理念無法正常地推行使用,那么企業(yè)信息化建設(shè)及其相關(guān)決策的出臺(tái)就會(huì)有所擱置。
5從協(xié)調(diào)發(fā)展,共同作用的角度提高企業(yè)信息管理水平,加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)
5.1促進(jìn)企業(yè)管理水平提高的措施
企業(yè)管理水平的提高一方面要緊緊依靠管理需求的發(fā)展進(jìn)行改革創(chuàng)新,如當(dāng)前管理需求主要是向信息化管理的方向靠攏,那么在管理水平提高方面,打破管理困境,加強(qiáng)調(diào)研,深入學(xué)習(xí),互助合作,在企業(yè)徹底落實(shí)信息化管理的需求;另一方面,在落實(shí)需求的基礎(chǔ)上,科學(xué)規(guī)劃,共同協(xié)商,明確決策及未來管理發(fā)展方向,有序的、有計(jì)劃地推進(jìn)企業(yè)管理的改革創(chuàng)新。
5.2加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的措施
一方面,企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)要依靠專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì),積極地發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性,營造信息化建設(shè)的管理氛圍,加強(qiáng)融資渠道,為其提供強(qiáng)大的資金支撐;另一方面企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)要主動(dòng)地尋求與軟件供應(yīng)商的合作,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與交流,積極借鑒信息化建設(shè)成就突出企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),多方聯(lián)動(dòng)、多面合作,促進(jìn)企業(yè)信息化的建設(shè)。協(xié)調(diào)發(fā)展,雙方聯(lián)動(dòng),建立長效的發(fā)展機(jī)制。企業(yè)管理水平的提高與企業(yè)信息化建設(shè)之間有著密切的關(guān)系,兩者共同致力于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,所以要在兩者之間尋找協(xié)調(diào)平衡發(fā)展的點(diǎn),把握建設(shè)、改革創(chuàng)新的度,從生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品流通、市場影響等方面建立長效的發(fā)展機(jī)制,在企業(yè)管理與信息化建設(shè)之間建立良性發(fā)展的合作關(guān)系。
6結(jié)語
企業(yè)信息化建設(shè)與管理之間存在著相互作用、相互聯(lián)系的密切關(guān)系,高水平的管理能夠?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)提供資金、資源方面的支持,信息化建設(shè)能夠促進(jìn)現(xiàn)代化管理方式的運(yùn)用,提高管理水平,所以企業(yè)應(yīng)讓雙方聯(lián)動(dòng)發(fā)展,協(xié)調(diào)合作,提高企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]徐櫻櫻.企業(yè)管理與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系分析[J].經(jīng)營管理者,2012(22).
關(guān)鍵詞:小微企業(yè);信息化;提高;發(fā)展
小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用,對(duì)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月,黨的十報(bào)告明確提出,要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對(duì)于小微企業(yè)的發(fā)展,必須采取更有針對(duì)性的政策措施,進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展,不斷拓展市場開發(fā)的廣度和深度,提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁,增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報(bào)告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下,提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。
一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀
信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)發(fā)展至今,在國民生活中發(fā)揮越來越大影響力,使工作越來越簡單,越來越多的用戶傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題。云計(jì)算、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用,正在重構(gòu)社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)、企業(yè)的運(yùn)作模式,信息化也真正融合進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)。目前國內(nèi)的企業(yè)處在以客戶為中心、通過網(wǎng)絡(luò)媒體將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等緊密連在一起的信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。據(jù)國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%,其中,小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%,而其中實(shí)現(xiàn)信息化的比例不足10%。
相比大型企業(yè)的成熟完善,小微企業(yè)的各種資源有限,經(jīng)營成本偏高,隨著需求拉力的減弱,企業(yè)間的競爭日趨白熱化。然而一直以來,作為中國經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢群體”,小微企業(yè)面對(duì)信息化既感到熟悉而又陌生。實(shí)施信息化的小微企業(yè)卻少之又少,即使有的企業(yè)實(shí)施了,結(jié)果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持,目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài),導(dǎo)致其在市場競爭中處于下風(fēng),很容易因?yàn)榇笮秃椭行推髽I(yè)的競爭而倒閉破產(chǎn),同時(shí)也制約了小微企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力,是每個(gè)管理者急需解決的問題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識(shí)普遍比較單薄,相對(duì)信息化,他們更關(guān)心業(yè)務(wù)、成本和利潤,而且實(shí)際上,由于財(cái)力和人力所限,小微企業(yè)沒有能力也沒有精力來做一個(gè)整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,具體部署和實(shí)施當(dāng)然也無從做起。
我國一直把推動(dòng)中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動(dòng)“兩化融合”的重要內(nèi)容,積極組織實(shí)施小微企業(yè)信息化推進(jìn)工程。例如國務(wù)院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見》;啟動(dòng)了百萬中小企業(yè)信息化培訓(xùn)工程;圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場開拓能力,緩解融資難等難點(diǎn)問題,開展了精益研發(fā)、管理升級(jí)、電子商務(wù)、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)和推動(dòng)中小企業(yè)信息化應(yīng)用等工作,取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實(shí)施,小微企業(yè)信息化需求越來越迫切,但是小微企業(yè)因其自身特點(diǎn),信息化預(yù)算投入有限,小微企業(yè)迫切需要投入較少同時(shí)又能滿足其全方位需求的產(chǎn)品。
二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點(diǎn)
1.小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策和管理部門引導(dǎo)與支持乏力
首先是小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策環(huán)境不足,雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策,但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策不夠明晰,缺乏可操作性,尤其是財(cái)稅政策的具體化不夠。其次,小微企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性,不能適應(yīng)不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次,政府內(nèi)部管理小微企業(yè)信息化建設(shè)的工作人員專業(yè)素質(zhì)不能順應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求,難于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)做出合理的引導(dǎo)和指導(dǎo)。最后,對(duì)于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順,存在著多頭管理的現(xiàn)狀,不利于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的促進(jìn)。
2.針對(duì)小微企業(yè)的外在信息化服務(wù)滯后
最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少小微企業(yè)迫切希望通過信息化手段來提升企業(yè)效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力,對(duì)信息化有了更高的需求,如“支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效利用”;“能在不同終端設(shè)備(PC、平板、手機(jī)、電話等)之間無縫切換”;智能化的IT管理”;“消除信息孤島”;“可從高靈活性的架構(gòu)和眾多整合選項(xiàng)中顯著受益,輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展,更加靈活的部署選擇,從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應(yīng)用需求”等,或者可以說,達(dá)到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對(duì)小微企業(yè)的軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上,不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā),使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)相符合,不能滿足小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況多變的情況。而且軟件的維護(hù)和升級(jí)也不到位,小微企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足。
3.小微企業(yè)自身信息化建設(shè)的能力不足
首先是信息化建設(shè)的理念跟不上。信息化成為當(dāng)今世界發(fā)展的大勢所趨,利用信息化手段提高小微企業(yè)競爭力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。但是大部分小微企業(yè)對(duì)于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔(dān)心投入大量資源建設(shè)成的IT信息系統(tǒng)其投資回報(bào)周期有限且無法適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的快速變化,又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨(dú)特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求。對(duì)信息化作用認(rèn)識(shí)不足的本質(zhì)是信息化觀念不強(qiáng),隨之便會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問題,最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內(nèi)部管理不利于信息化建設(shè)。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設(shè)置和人員配置都比較完善,擁有較多的大型管理軟件支持,因此各個(gè)體系的信息化應(yīng)用更容易實(shí)現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是“雜”,業(yè)務(wù)、人員、流程和IT設(shè)備都很雜亂,這就導(dǎo)致企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)起來存在諸多難題。
三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路
1.政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)
政府在小微企業(yè)信息化建設(shè)中起著不可或缺的推動(dòng)作用,這一點(diǎn)也得到了實(shí)踐的認(rèn)可。例如北京2012年聯(lián)合中國聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務(wù)商,通過企業(yè)健康成長計(jì)劃、管理升級(jí)計(jì)劃、育林計(jì)劃,為一大批中小企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢、應(yīng)用推廣、免費(fèi)建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等全方位的信息化服務(wù)。筆者認(rèn)為,政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)可以從幾個(gè)方面來加強(qiáng):首先是加強(qiáng)組織引導(dǎo)。在全國范圍推動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程,發(fā)揮地方主管部門和信息化服務(wù)商的資源優(yōu)勢,多方配合,形成合力;加強(qiáng)小微企業(yè)信息化建設(shè)納入地方發(fā)展建設(shè)規(guī)劃;推廣信息化應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)小微企業(yè)提高信息化建設(shè)的自覺性。其次是加強(qiáng)政策扶持。出臺(tái)小微企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)惠政策,如信貸、稅收支持等;政府通過調(diào)研,主導(dǎo)開發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關(guān)軟件,降低小微企業(yè)信息化建設(shè)的成本。再次是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢,組織開展大規(guī)模信息化培訓(xùn)、政策宣講和案例宣傳活動(dòng);整合各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為小微企業(yè)信息化建設(shè)免費(fèi)培訓(xùn)或必要的補(bǔ)貼;整合各類服務(wù)機(jī)構(gòu)資源,建立為小微企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍和業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。最后是加強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)。建立地方小微企業(yè)信息化建設(shè)的網(wǎng)下服務(wù)平臺(tái),提供建設(shè)專業(yè)服務(wù)及日常相關(guān)專業(yè)服務(wù),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。營造地方網(wǎng)絡(luò)誠信平臺(tái),讓企業(yè)通過誠信的通道實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展,吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設(shè),做強(qiáng)誠信綠色信息通道。
2.外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持
當(dāng)前外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持主要是成立信息化服務(wù)聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的力量統(tǒng)一起來,通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內(nèi)部管理水平,完善管理工具,打造品牌實(shí)力,獲得融資支持,從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年,廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)中心、英特爾公司、中國銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長創(chuàng)新聯(lián)盟”,旨在通過將信息技術(shù)與金融服務(wù)相結(jié)合,幫助中小企業(yè)提升信息化水平,使其獲得高效的金融及融資服務(wù)。聯(lián)盟成立以來,共有超過100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益,累計(jì)獲得銀行授信近5000萬元。
3.小微企業(yè)自身提高信息化建設(shè)的能力
中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)步伐需要內(nèi)外功的結(jié)合,內(nèi)功方面需要提高信息化建設(shè)的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識(shí),特別是管理層要真正認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用,把信息化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。企業(yè)內(nèi)部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團(tuán)隊(duì)重組的過程,要求企業(yè)必須加快推進(jìn)改革、改組、改造步伐,加強(qiáng)內(nèi)部管理,否則,體制、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等一成不變,陳舊僵化,即使采用最先進(jìn)的技術(shù)裝備和信息系統(tǒng),也只會(huì)失敗,不會(huì)成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設(shè)。其中硬件系統(tǒng)是信息化運(yùn)作的基礎(chǔ),軟件系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)信息化的手段;硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務(wù),軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務(wù)。小微企業(yè)如果準(zhǔn)備建立自己的信息化系統(tǒng),就需要詳細(xì)了解企業(yè)自身的需求,選擇合適的信息化產(chǎn)品,并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時(shí)切忌貪多求全,或者盲目選擇高端產(chǎn)品,而是應(yīng)以適合企業(yè)情況為最大前提。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;管理理念
一、我國企業(yè)信息化發(fā)展的目前狀況
(一)企業(yè)信息化建設(shè)已有了一定成效,但整體水平較低。經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè),我國企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效,特別是利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。國家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明300家國家重點(diǎn)企業(yè)中有50%以上已經(jīng)建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng),70%以上接人了因特網(wǎng),50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。從總體上看,15000家國有大中型企業(yè)中,僅有10%基本實(shí)現(xiàn)信息化,中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了信息化的比例則更低,可以說我國企業(yè)信息化整體水平仍處于較低階段。
(二)企業(yè)信息化發(fā)展非常不平衡
發(fā)展水平與普及程度因企業(yè)類型、行業(yè)歸屬和所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況而存在很大差異。從企業(yè)類型上看,國有大中型企業(yè)、具有國際開拓能力的外向型企業(yè)、新近發(fā)展起來的高效益企業(yè)信息化發(fā)展較快,而中小企業(yè)、競爭性較差、效益較低、老企業(yè)信息化發(fā)展較慢;技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū),企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較高,技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū),企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較低。
(三)企業(yè)對(duì)發(fā)展信息化的認(rèn)識(shí)普遍提高
有些企業(yè)已經(jīng)從信息化建設(shè)中獲得了一定經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)用于信息化建設(shè)的投資趨于增加。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)
(一)企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路
在信息時(shí)代,企業(yè)要生存和發(fā)展,非搞信息化不可。這不是企業(yè)主觀上愿不愿意的問題,而是客觀互有聯(lián)系和影響的兩種力量共同作用的結(jié)果。一種力量是企業(yè)外部競爭環(huán)境變化所造成的壓力,另一種力量是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整所產(chǎn)生的動(dòng)力。從企業(yè)外部看,經(jīng)濟(jì)全球化與全球信息化呈加速趨勢,市場范圍不斷擴(kuò)大,競爭對(duì)手層出不窮,科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈,這對(duì)企業(yè)形成了強(qiáng)大的壓力。從企業(yè)內(nèi)部看,為適應(yīng)外部競爭環(huán)境,內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理方式都需不斷調(diào)整、重組、變革,以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、競爭能力。
(二)信息化是提高企業(yè)市場競爭力的重要保障
1.企業(yè)通過信息化提高競爭力的可能性
企業(yè)信息化提高企業(yè)競爭力的途徑或者說可能性,是信息技術(shù)與信息資源及其結(jié)合所起作用的結(jié)果。這種可能性表現(xiàn)在可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)與非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)上。
所謂經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①管理規(guī)模經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。③范圍經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。④差異經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。所謂非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①促進(jìn)創(chuàng)新。②優(yōu)化決策。③樹立信譽(yù)。④提高素質(zhì)。
2.企業(yè)對(duì)信息化的有效管理是競爭力提高的現(xiàn)實(shí)保證
企業(yè)基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現(xiàn)實(shí),還取決于企業(yè)對(duì)信息化的管理。①企業(yè)搞信息化首先要對(duì)搞信息化的預(yù)期費(fèi)用同不搞信息化的機(jī)會(huì)成本、信息化可能帶來的預(yù)期效益同沒有進(jìn)行信息化情況下的預(yù)期效益進(jìn)行比較。②當(dāng)企業(yè)決定對(duì)信息化進(jìn)行投資時(shí),則應(yīng)根據(jù)投資的目的或動(dòng)機(jī),把握好投資的時(shí)機(jī)、方向、重點(diǎn)和結(jié)構(gòu)。③要分析企業(yè)的競爭環(huán)境,特別是其主要競爭對(duì)手的狀態(tài)和動(dòng)向,來決定與同類企業(yè)相比信息化應(yīng)先搞還是后搞,并選擇哪種信息化模式更適合本企業(yè)情況,以贏得真正的競爭優(yōu)勢。④企業(yè)決定搞信息化后還應(yīng)對(duì)其實(shí)施條件進(jìn)行系統(tǒng)分析。首先是需求分析,其次是對(duì)影響信息化進(jìn)展的各種障礙包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人員水平、技術(shù)條件等等因素進(jìn)行分析。
(三)企業(yè)信息化是應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要條件
隨著我國加入wto,企業(yè)將更多地融入全球經(jīng)濟(jì),走與世界接軌的發(fā)展道路是一種必然的選擇。在世界貿(mào)易一體化的進(jìn)程中,電子商務(wù)將面對(duì)諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商品代碼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問題需要各國的對(duì)話與合作。這一切都是構(gòu)筑在企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的。沒有企業(yè)信息化,電子商務(wù)就失去了發(fā)展的根基。
三、加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程
企業(yè)信息化建設(shè)離不開政府的支持和企業(yè)自身的主觀努力。政府是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的“使能器”,企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動(dòng)力源,只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
(一)營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境
發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要。
1重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。
2.加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。
3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。e-commence需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
4.建立健全法律法規(guī)體系。企業(yè)信息化和e-commece需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。
5.實(shí)施政策傾斜,如提供撥、貸款,稅收政策優(yōu)惠等方式,鼓勵(lì)和支持企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。
(二)建立企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運(yùn)作機(jī)制
在企業(yè)信息化建設(shè)中,針對(duì)面臨的困難和存在的問題,企業(yè)應(yīng)花大力氣,制定相應(yīng)的措施,來推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。
1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。
2.建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長期不斷連續(xù)改進(jìn)的過程。有必要建立一個(gè)企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)來全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設(shè)工作。
3.做好前期準(zhǔn)備工作,落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)信息化的建設(shè)是一項(xiàng)投資很大的綜合性工程,包括軟件、硬件、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、管理咨詢、系統(tǒng)維護(hù)等各方面的投資。因此,在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí),必須對(duì)其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等諸方面的可行性研究,做出詳細(xì)的投資預(yù)算,并使資金落實(shí)到位,才能保證企業(yè)信息化的順利實(shí)施。
4.建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。企業(yè)信息化是應(yīng)用新技術(shù)的發(fā)展過程。企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)需要一大批不僅精通專業(yè)知識(shí),能夠充分利用信息技術(shù)進(jìn)行研究和應(yīng)用,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),而且還具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次專門人才作為支撐。
以提升企業(yè)信息化應(yīng)用層次為重點(diǎn),努力推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)過程自動(dòng)化、生產(chǎn)方式科學(xué)化、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運(yùn)營電子化,樹立一批信息化運(yùn)用先進(jìn)、示范企業(yè),力爭80%以上規(guī)模工業(yè)企業(yè)達(dá)到基礎(chǔ)信息化應(yīng)用以上水平。年,全縣企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是:(1)實(shí)施市級(jí)以上企業(yè)信息化示范項(xiàng)目30個(gè);(2)新增信息化應(yīng)用示范企業(yè)50家;(3)新增信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)20家;(4)鞏固百家信息化應(yīng)用樣板企業(yè);(5)培訓(xùn)企業(yè)信息化應(yīng)用人員400名;(6)新增“視訓(xùn)365”運(yùn)用企業(yè)80家。
二、重點(diǎn)工作
一是加強(qiáng)企業(yè)信息化人才培訓(xùn),切實(shí)解決企業(yè)信息化人才緊缺矛盾。在前期啟動(dòng)1000人次企業(yè)信息化人才培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,縣中小企業(yè)局要認(rèn)真組織開展信息化人才專題培訓(xùn),努力解決企業(yè)信息化工作中專業(yè)人才不足的矛盾。培訓(xùn)內(nèi)容致力于企業(yè)信息化基礎(chǔ)應(yīng)用的普及和企業(yè)信息化提升應(yīng)用的拓展。培訓(xùn)要采取理論講解與應(yīng)用演示相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)與集中授課相結(jié)合的方式,努力增強(qiáng)培訓(xùn)效果。對(duì)所有參培學(xué)員,進(jìn)行考試考核,合格者由市中小企業(yè)局頒發(fā)合格證書。
二是加大企業(yè)信息化建設(shè)宣傳力度,加快推進(jìn)中小企業(yè)上網(wǎng)工程。根據(jù)“國家百萬企業(yè)上網(wǎng)工程”要求,加快推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)基本上網(wǎng)功能,力爭全縣企業(yè)上網(wǎng)普及率超過90%。鼓勵(lì)企業(yè)嘗試無線上網(wǎng)等新型即時(shí)辦公方式,提高工作效率。引導(dǎo)企業(yè)不斷提高內(nèi)部信息化應(yīng)用能力,積極創(chuàng)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及新興web門戶網(wǎng)站,開展網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)上談判、網(wǎng)上拍賣和租賃等電子商務(wù)活動(dòng),樹立新型營銷理念,加快發(fā)展電子商務(wù),提升企業(yè)的知名度及影響力。
三是加大企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)力度,為企業(yè)加快信息化進(jìn)程提供“一站式”信息化解決方案。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,積極做好省中小企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)工作,力爭年底前建成投入運(yùn)營。依托重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)集中區(qū)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和大型市場,試點(diǎn)建設(shè)全縣性企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。推廣應(yīng)用較為成熟的應(yīng)用托管方式,滿足企業(yè)運(yùn)營過程中的生產(chǎn)控制、營銷服務(wù)等方面的信息化需求。加快企業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟建設(shè)步伐,引導(dǎo)社會(huì)信息化專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè),盡可能為企業(yè)提供“一站式”信息化解決方案。加大“視訊365”的應(yīng)用推廣力度,引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用“視訊365”自主開展企業(yè)員工培訓(xùn),不斷提升企業(yè)員工整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。
四是加大企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持力度,及時(shí)為企業(yè)信息化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步加大對(duì)信息化樣板企業(yè)、行業(yè)信息化應(yīng)用企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、基礎(chǔ)信息化應(yīng)用企業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)力度。縣電信等單位要落實(shí)專人,定期為企業(yè)開展信息化工作提供應(yīng)用咨詢與技術(shù)服務(wù),建立企業(yè)信息化應(yīng)用情況跟蹤服務(wù)臺(tái)帳,及時(shí)走訪了解、收集、總結(jié)企業(yè)信息化應(yīng)用情況,幫助企業(yè)及時(shí)解決使用中遇到的問題和困難,切實(shí)做好企業(yè)使用難題的信息處理反饋工作,認(rèn)真總結(jié)企業(yè)信息化應(yīng)用方面的成功范例。對(duì)被列入信息化應(yīng)用示范企業(yè)以上層次的企業(yè),縣電信等單位要在技術(shù)力量上提供免費(fèi)全程服務(wù),在信息產(chǎn)品運(yùn)用上要向企業(yè)提供一定期限的免費(fèi)試用優(yōu)惠。
五是加大信息化運(yùn)用示范企業(yè)培育力度,不斷提升企業(yè)信息化應(yīng)用整體水平。引導(dǎo)企業(yè)加快運(yùn)用信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和管理,提高生產(chǎn)過程自動(dòng)化、控制智能化和管理信息化水平。支持科技型企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、輔助制造、生產(chǎn)過程自動(dòng)化控制技術(shù)降本增效。大力引導(dǎo)企業(yè)由內(nèi)部單項(xiàng)信息化向內(nèi)部系統(tǒng)集成信息化、企業(yè)內(nèi)外部全程供應(yīng)鏈信息化跨越。為扎實(shí)開展信息化運(yùn)用示范企業(yè)培育工作,縣政府決定,年在全縣規(guī)模工業(yè)企業(yè)中開展信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)。年初,由各鎮(zhèn)(區(qū))統(tǒng)一組織符合條件的企業(yè)向縣中小企業(yè)局自主申報(bào),11月底前由縣企業(yè)信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)專家依照《企業(yè)信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級(jí)考評(píng)計(jì)分辦法(試行)》(詳見附件二)進(jìn)行考評(píng)。經(jīng)考評(píng),凡得分在95分以上的為縣級(jí)信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè),85—95分的為縣級(jí)信息化應(yīng)用示范企業(yè),70—85分之間的為信息化基礎(chǔ)(達(dá)標(biāo))應(yīng)用企業(yè)。
三、保障措施
一是優(yōu)化政策。為切實(shí)推進(jìn)企業(yè)信息化工作,縣政府決定,對(duì)在全縣企業(yè)信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)中榮獲“信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)”和“信息化應(yīng)用示范企業(yè)”的工業(yè)企業(yè)由縣政府授牌表彰,符合發(fā)[]6號(hào)文件第九條規(guī)定的,由縣委、縣政府給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)縣級(jí)信息化運(yùn)用示范企業(yè)及以上層次的企業(yè)優(yōu)先組織申報(bào)市以上信息化示范項(xiàng)目,優(yōu)先推薦省科技型中小企業(yè),對(duì)“信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)”相關(guān)項(xiàng)目優(yōu)先安排作為上級(jí)專項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目申報(bào)??h電信等單位要采取靈活方式,主動(dòng)為企業(yè)開展信息化項(xiàng)目規(guī)劃、人才培訓(xùn)、技術(shù)支撐提供服務(wù),為企業(yè)信息化建設(shè)提供安全、可靠、個(gè)性化的綜合解決方案。
二是強(qiáng)化推進(jìn)。各鎮(zhèn)(區(qū))要進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識(shí),緊緊圍繞全年企業(yè)信息化建設(shè)的工作任務(wù),強(qiáng)化推進(jìn)舉措,確保全年信息化建設(shè)目標(biāo)的完成。要進(jìn)一步落實(shí)推進(jìn)工作責(zé)任制,明確專人負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作。要制定工作計(jì)劃,軋緊序時(shí)進(jìn)度,細(xì)化工作舉措,深入企業(yè)做好推進(jìn)宣傳與服務(wù)工作。要切實(shí)加強(qiáng)引導(dǎo),圍繞加快提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平,認(rèn)真組織所屬企業(yè)開展信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級(jí)創(chuàng)建申報(bào)工作,引導(dǎo)企業(yè)積極參加創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用層次的快速提升。
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息收集工作;數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì);信息化
中圖分類號(hào):TP311.13 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9599 (2012) 12-0000-02
一、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作的規(guī)范化在企業(yè)信息收集工作中的意義
數(shù)據(jù)收集的高質(zhì)化以及數(shù)據(jù)收集的高效化是企業(yè)信息收集工作的要求,也是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的目的。企業(yè)信息收集工作是企業(yè)跟上時(shí)代進(jìn)程,保有一定市場競爭力的前提,是企業(yè)發(fā)展歷程中的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)滿足現(xiàn)今社會(huì)信息化要求的基礎(chǔ)工程。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作的是否成功,是直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程的。
在我國現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快的今天,我國的信息化產(chǎn)業(yè)也得到了空前的發(fā)展空間。尤其對(duì)于企業(yè)信息收集工作來說,企業(yè)信息收集工作的發(fā)展已經(jīng)成為了企業(yè)信息化建設(shè)歷程中的一個(gè)重要組成部分了,其所獨(dú)具的信息化特質(zhì)更直接奠定了其對(duì)企業(yè)的巨大影響。企業(yè)想要從根本上實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的目標(biāo),就必須倚靠企業(yè)信息收集工作的發(fā)展。企業(yè)信息收集工作對(duì)于企業(yè)創(chuàng)造效益的效率、企業(yè)的信息化建設(shè)等等等等都有著極為深遠(yuǎn)的影響。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量更是直接引導(dǎo)著企業(yè)信息化建設(shè)的步伐的,只有保證了數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量,才能夠真正地讓企業(yè)信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作有其意義,才能夠真正地體現(xiàn)出企業(yè)信息收集工作的信息化特質(zhì)。
然而,近幾年來,有關(guān)企業(yè)信息收集工作質(zhì)量的問題頻頻曝光,在沒有突顯其應(yīng)有的效益的同時(shí)更直接影響了企業(yè)的正常運(yùn)作,嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。這往往都是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作中設(shè)計(jì)人員的能力不足、設(shè)計(jì)人員的不重視等因素所導(dǎo)致的。
企業(yè)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作的開展原本是為了讓企業(yè)信息收集工作更為及時(shí)地為企業(yè)的各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)提供更為便利的搜索途徑,但這卻也加大了數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作開展的難度,讓企業(yè)的管理人員在處理企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的關(guān)系的時(shí)候往往不夠合理、不夠正確。
如何在最短的時(shí)間內(nèi)給以企業(yè)最大的方便是每一個(gè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)人員都應(yīng)考慮到的問題,這歸根到底,就是如何正確地協(xié)調(diào)好企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的關(guān)系的問題。企業(yè)信息收集工作是具有整體性的一項(xiàng)工作,其中每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)要求都是緊密相連、密不可分的。一個(gè)企業(yè)管理人員只有在真正能夠正確、有效、合理地協(xié)調(diào)好企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的關(guān)系的時(shí)候,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量才能夠真正地達(dá)到加快企業(yè)群信息化建設(shè)的目的。
而企業(yè)管理人員要想能夠協(xié)調(diào)好企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作這兩者之間的關(guān)系,就必須通過數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作的規(guī)范化來完成。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作是企業(yè)信息化建設(shè)中不可或缺的一個(gè)部分,對(duì)于企業(yè)信息收集工作來說,更是其突顯智能化、高效化的一項(xiàng)重要舉措,甚至可以說其是企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的一道橋梁。
數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作是貫通著企業(yè)信息收集工作中每一個(gè)階段、每一項(xiàng)工作的一項(xiàng)工作,是主導(dǎo)著企業(yè)開展信息收集工作的方向與進(jìn)度、決定著企業(yè)開展信息收集工作的性質(zhì)的一個(gè)決策性工作,是企業(yè)管理人員協(xié)調(diào)好企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)工作之間的關(guān)系的一個(gè)重要途徑。只有做好了數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的規(guī)范化工作,企業(yè)信息收集工作的智能化、高效化才能夠得以彰顯,企業(yè)信息收集工作與企業(yè)信息化建設(shè)才能夠充分地滿足企業(yè)的要求、市場的要求。
二、設(shè)計(jì)主要過程
(一)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段
1.第零步——初始化工程
這個(gè)階段的任務(wù)是從目的描述和范圍描述開始,確定建模目標(biāo),開發(fā)建模計(jì)劃,組織建模隊(duì)伍,收集源材料,制定約束和規(guī)范。收集源材料是這階段的重點(diǎn)。通過調(diào)查和觀察結(jié)果,業(yè)務(wù)流程,原有系統(tǒng)的輸入輸出,各種報(bào)表,收集原始數(shù)據(jù),形成了基本數(shù)據(jù)資料表。
2.第一步——定義實(shí)體
實(shí)體集成員都有一個(gè)共同的特征和屬性集,可以從收集的源材料——基本數(shù)據(jù)資料表中直接或間接標(biāo)識(shí)出大部分實(shí)體。根據(jù)源材料名字表中表示物的術(shù)語以及具有“代碼”結(jié)尾的術(shù)語,如客戶代碼、商代碼、產(chǎn)品代碼等將其名詞部分代表的實(shí)體標(biāo)識(shí)出來,從而初步找出潛在的實(shí)體,形成初步實(shí)體表。
3.第二步——定義聯(lián)系
IDEF1X模型中只允許二元聯(lián)系,n元聯(lián)系必須定義為n個(gè)二元聯(lián)系。根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求和規(guī)則,使用實(shí)體聯(lián)系矩陣來標(biāo)識(shí)實(shí)體間的二元關(guān)系,然后根據(jù)實(shí)際情況確定出連接關(guān)系的勢、關(guān)系名和說明,確定關(guān)系類型,是標(biāo)識(shí)關(guān)系、非標(biāo)識(shí)關(guān)系(強(qiáng)制的或可選的)還是非確定關(guān)系、分類關(guān)系。
4.第三步——定義碼
通過引入交叉實(shí)體除去上一階段產(chǎn)生的非確定關(guān)系,然后從非交叉實(shí)體和獨(dú)立實(shí)體開始標(biāo)識(shí)侯選碼屬性,以便唯一識(shí)別每個(gè)實(shí)體的實(shí)例,再從侯選碼中確定主碼。為了確定主碼和關(guān)系的有效性,應(yīng)通過非空規(guī)則和非多值規(guī)則來保證。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;策略;研究
1中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的基本問題
1.1中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏
從人才儲(chǔ)備上來說,當(dāng)前中小企業(yè)仍然不存在一批能夠進(jìn)行信息化建設(shè)的高級(jí)人才,專職的信息化建設(shè)人員期望獲得較高的薪水,同時(shí)一般都需要更大的空間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流應(yīng)用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境不能很好的將這些人才留住。目前,專職的信息化建設(shè)人員的匱乏已經(jīng)成為信息化建設(shè)的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產(chǎn)管理而且又能熟練計(jì)算機(jī)操作的高素質(zhì)信息人才,而且由于中小企業(yè)對(duì)于人才不能夠合理利用也導(dǎo)致“招進(jìn)來,留不住”的問題,不能用好人才和留住人才,導(dǎo)致進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)非常困難。
1.2中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏資金
進(jìn)行中小企業(yè)信息化建設(shè)需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強(qiáng)大的資金支撐一直是制約中國中小企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新的重要因素,進(jìn)行信息化建設(shè)動(dòng)輒需要上千萬資金,中小企業(yè)自籌資金少,融資困難,多數(shù)無法承擔(dān)。大多數(shù)中小企業(yè)沒有足夠的資金用來購買一些昂貴的硬件設(shè)施和信息化管理系統(tǒng)軟件,造成了中小企業(yè)信息化建設(shè)舉步維艱的局面。
2對(duì)中小企業(yè)信息化的建議和策略
2.1變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結(jié)構(gòu)
做好中小企業(yè)信息化的建設(shè),不只是購買計(jì)算機(jī)、使用現(xiàn)代化設(shè)施和建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站這么簡單的事情,尤其引起重視的是應(yīng)該樹立新型的管理理念,對(duì)傳統(tǒng)的管理體制和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。實(shí)踐證明,導(dǎo)致中小企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因不是信息化建設(shè)所采用的技術(shù)手段和方法,而是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理模式與企業(yè)信息化要求不適應(yīng),使信息系統(tǒng)潛力的有效發(fā)揮受到阻礙。因此,在進(jìn)行信息化建設(shè)之前,企業(yè)必須進(jìn)行流程再造,對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業(yè)信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進(jìn)程,對(duì)企業(yè)沒有的流程進(jìn)行完善。
2.2強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主導(dǎo)地位,加大集成投入
對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)信息化工程建設(shè)是一場革命,是帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級(jí)的突破口,是增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的客觀需要,也是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問題的有效措施。因此,企業(yè)應(yīng)成為企業(yè)信息化工程的主要投資者、主要實(shí)施者和主要受益者。中小企業(yè)應(yīng)通過,進(jìn)一步拓寬投資、融資渠道,充分發(fā)揮各方面的積極性,通過資產(chǎn)重組、國內(nèi)外招商引資等資本運(yùn)作,多渠道、多形式籌措資金,為實(shí)施企業(yè)信息化提供資金保障。
2.3以集成技術(shù)為支撐,聯(lián)合進(jìn)行關(guān)鍵共性應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)
在信息化基礎(chǔ)較好的中小企業(yè),應(yīng)充分利用其具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件、企業(yè)信息化技術(shù)、系統(tǒng)和信息資源,加強(qiáng)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈關(guān)系管理(SCM)等技術(shù)集成,提升企業(yè)設(shè)計(jì)、管理能力。逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化、企業(yè)管理數(shù)字化、和在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)下的企業(yè)數(shù)字化。同時(shí),突出基于知識(shí)、面向過程的產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業(yè)資源管理軟件等單元、技術(shù)和信息集成技術(shù)。對(duì)關(guān)鍵性應(yīng)用技術(shù)要采取聯(lián)合技術(shù)攻關(guān),形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),為信息化進(jìn)程奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
2.4積極培育民族工業(yè),擴(kuò)大開放交流渠道
在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展迅猛的背景下,傳統(tǒng)意義上的封閉的“民族工業(yè)”實(shí)際上已經(jīng)不復(fù)存在。但在涉及國家經(jīng)濟(jì)安全的關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性工業(yè)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)提高自主開發(fā)能力,發(fā)展民族工業(yè)。民族工業(yè)的新內(nèi)涵應(yīng)指建立在中國領(lǐng)土上、國內(nèi)資本(包括國有資本和民營資本)為主,國家具有控制力,關(guān)鍵技術(shù)掌握在國人手中,具有中國品牌的工業(yè)。選擇一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、適合國情、先進(jìn)、成熟、實(shí)用的企業(yè)信息化軟件,加快產(chǎn)業(yè)化,培育和發(fā)展民族企業(yè)信息化軟件產(chǎn)業(yè)群,形成拳頭產(chǎn)品和規(guī)模效應(yīng);大力促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與合作,創(chuàng)出具有國內(nèi)著名品牌的企業(yè)信息化企業(yè)及相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)。同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大開放,加大引進(jìn)國外企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù)、人力智力、設(shè)備與資金的力度。鼓勵(lì)高等院校、科研院所、企業(yè)通過多種渠道,加強(qiáng)企業(yè)信息化技術(shù)研發(fā)的國際合作與交流。
2.5建設(shè)中小企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)體系
充分結(jié)合省市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化中心、快速原型中心、信息技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中心、軟件公司、系統(tǒng)集成服務(wù)公司和技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所等資源,進(jìn)一步建立和完善中小企業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中心,構(gòu)筑企業(yè)信息化公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的市場化,形成布局合理、發(fā)展平衡、協(xié)調(diào)一致的企業(yè)信息化技術(shù)支持服務(wù)體系,為企業(yè)信息化發(fā)展提供技術(shù)保障,促進(jìn)相關(guān)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
2.6大力加強(qiáng)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)
人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵,在資源有限的中小企業(yè)中,人才在價(jià)值創(chuàng)造中占有極重要的地位。要建立企業(yè)信息化的人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才使用體系。積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和技術(shù)人員等多層次的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,將信息化人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。同時(shí),要積極引進(jìn)人才,包括海外留學(xué)人員,共同參與推進(jìn)企業(yè)信息化工程,也要注重從本企業(yè)中培養(yǎng)一批拔尖人才,從本單位員工中培養(yǎng)一批真正創(chuàng)新成果的人才。建立起人才使用的創(chuàng)新機(jī)制,用好人才、留住人才,來推進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。
2.7中小企業(yè)要合理使用有限資金
作為中小企業(yè),沒有足夠的能夠投入信息化建設(shè)的資金。中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),一定要堅(jiān)持“少花錢、多辦事”的原則。在信息化建設(shè)的過程中,中小企業(yè)對(duì)于新技術(shù)不能盲目追求,企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃必須合理制定,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況選擇“滾動(dòng)式”的投資方法,對(duì)于當(dāng)前中小企業(yè)自身最迫切需要解決的問題進(jìn)行認(rèn)真分析,采取合適的實(shí)施方案,對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)、合理地安排。中小企業(yè)必須脫離以硬件設(shè)備為主的投資方式,同時(shí)重視硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。由于中小企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)部關(guān)系到多種業(yè)務(wù)流程,在進(jìn)行信息化選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。
3結(jié)束語
中國信息化浪潮正在來臨,激烈市場競爭的產(chǎn)生首先是建立在我國市場經(jīng)濟(jì)的崛起的基礎(chǔ)之上。正是基于這樣的考慮,從信息化建設(shè)的角度來看,企業(yè)肩負(fù)起不可推卸的職責(zé)和義務(wù),而企業(yè)的自身建設(shè),尤其是信息化建設(shè),既是自身的發(fā)展問題,由可以作為推廣的依據(jù),因此,企業(yè)自身的信息化建設(shè)引起了諸多興趣,引來了諸多關(guān)注的眼光。從考察收集資料到發(fā)展的角度來看,從企業(yè)發(fā)展的角度來看,應(yīng)該從多個(gè)角度來認(rèn)識(shí)信息化浪潮,認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化帶來的機(jī)遇和對(duì)應(yīng)的挑戰(zhàn)。面對(duì)企業(yè)的發(fā)展的諸多問題,應(yīng)該在分析中得到合理解決,為中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)。
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關(guān)鍵詞:煙草;商業(yè)企業(yè);信息化建設(shè)
信息化是人類社會(huì)繼工業(yè)化之后的又一次產(chǎn)業(yè)革命。當(dāng)前,國際國內(nèi)正處在信息化的新之中。信息資源已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存、改革與可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)信息化建設(shè),積極、合理開發(fā)和科學(xué)、有效利用信息資源,對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
當(dāng)今,信息化在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性空前增長,信息技術(shù)運(yùn)用已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要平臺(tái)。加強(qiáng)信息化的建設(shè)與發(fā)展,已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要途徑。近幾年,煙草行業(yè)在內(nèi)外環(huán)境的影響下,其管理模式、業(yè)務(wù)模式始終在不斷的探索、調(diào)整,可以說,煙草行業(yè)正處在變革時(shí)期,而管理模式和運(yùn)作方式的提升要靠信息化的手段來實(shí)現(xiàn)。
煙草商業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè),在國家煙草局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績。但是,筆者認(rèn)為煙草商業(yè)企業(yè),特別是基層煙草企業(yè)信息化建設(shè)還存在一些問題與不足,需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)
由于傳統(tǒng)觀念的束縛,煙草商業(yè)企業(yè)中許多單位對(duì)信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足,有的干部職工不重視對(duì)信息資源的利用,致使已經(jīng)建成的信息化項(xiàng)目利用率不高,沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用。對(duì)此,一是建議煙草商業(yè)企業(yè)信息化管理部門進(jìn)一步搞好計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)與普及工作,不斷完善和提高技術(shù)平臺(tái),推動(dòng)全系統(tǒng)信息化水平的提高;二是要切實(shí)重視信息化建設(shè)工作,明確管理部門和人員,并使之相對(duì)穩(wěn)定,以利企業(yè)信息化工作的開展;三是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭摒棄傳統(tǒng)的信息資源使用觀念,注重使用先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),號(hào)召和要求本單位干部職工充分利用好現(xiàn)有的信息化資源,并強(qiáng)化管理,迅速推進(jìn)。
二、進(jìn)一步完善信息管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè),提高信息化管理人員的素質(zhì)
健全的信息化管理組織機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的信息化管理人員是企業(yè)信息化建設(shè)的有力保證。目前,國家煙草局及煙草省級(jí)單位信息化管理的組織機(jī)構(gòu)與人員,是相對(duì)健全和充足的,但對(duì)于地市級(jí)煙草單位,特別是作為基層的區(qū)縣級(jí)單位來說還不夠健全、不夠充足,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于迅速發(fā)展的信息技術(shù)和企業(yè)快速發(fā)展的需求?;鶎訉B毜男畔⒒芾怼⒕S護(hù)人員相當(dāng)少,技術(shù)素質(zhì)不高,還兼任著其他繁重工作,極少有時(shí)間來考慮信息化工作,且沒有統(tǒng)一的歸屬部門(有的在辦公室、有的在銷售科等),很難適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)此,煙草商業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際,一是統(tǒng)一信息化管理部門,盡快完善信息化管理組織機(jī)構(gòu);二是合理配置兼、專職信息化管理人員,加強(qiáng)信息化管理、維護(hù)人員的培訓(xùn)、引進(jìn)工作,全面提高企業(yè)信息化管理人員的素質(zhì);三是基層信息化管理部門和人員要結(jié)合本單位實(shí)際,在行業(yè)的統(tǒng)一部署下創(chuàng)造性地開展工作,強(qiáng)化信息管理,不斷提升信息化水平。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)
推進(jìn)信息化建設(shè),提高企業(yè)信息化水平,必須要和企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來,處理好管理模式的變化和信息化標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系,滿足可持續(xù)發(fā)展的需要。這是企業(yè)信息化建設(shè)過程中必須要遵循的原則。由于受傳統(tǒng)管理模式的延續(xù)性的影響,許多煙草商業(yè)企業(yè)的信息系統(tǒng)雖然實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享,但是各應(yīng)用系統(tǒng)間相對(duì)獨(dú)立(指卷煙銷售系統(tǒng)、煙葉系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事勞資系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等),集成性不強(qiáng),存在“信息孤島”現(xiàn)象,不利于信息資源的充分挖掘利用。對(duì)此,一要按照國家煙草專賣局關(guān)于煙草行業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)的要求和省局(公司)關(guān)于信息化管理規(guī)定的要求整體部署,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織信息化建設(shè),避免各自為政,自成一體,重復(fù)投資;二要加強(qiáng)與省局(公司)信息部門的溝通與聯(lián)系,一方面積極建議逐步統(tǒng)一銷售、煙葉、財(cái)務(wù)、人勞等信息平臺(tái),另一方面及時(shí)把企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中對(duì)信息化的新需求呈報(bào)上去,爭取統(tǒng)一解決;三要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批程序,使地市先于全省搞的信息化項(xiàng)目能夠得到省局(公司)的認(rèn)可和推廣;四要根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來制定切合實(shí)際的信息化建設(shè)規(guī)劃,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
四、不斷提升信息化平臺(tái)的先進(jìn)性,加快信息化建設(shè)步伐
企業(yè)在發(fā)展,生產(chǎn)、管理在提高,這就要求企業(yè)必須不斷提升信息化平臺(tái)的先進(jìn)性,加快信息化建設(shè)步伐。對(duì)此,一定要按照國家煙草專賣局關(guān)于煙草行業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)的要求,和省局(公司)信息化項(xiàng)目建設(shè)保持高度一致,提高企業(yè)信息化平臺(tái)的先進(jìn)性,把企業(yè)的信息化技術(shù)水平提升到一個(gè)新的層次;二要在今后的信息化工作中充分了解各方面的需求,結(jié)合實(shí)際,提高相關(guān)業(yè)務(wù)軟件適用性、易用性和技術(shù)水平;三要抓好現(xiàn)有信息化項(xiàng)目的運(yùn)行工作,確保發(fā)揮應(yīng)有的作用;四要及時(shí)掌握信息化技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),充分利用成熟的技術(shù)來加快企業(yè)的信息化建設(shè)步伐,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的狀況適時(shí)付諸實(shí)施。
總之,企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化離不開信息化,信息化要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營管理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化,促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及管理模式的創(chuàng)新,提升企業(yè)的核心競爭力。通過加強(qiáng)信息化建設(shè),借助現(xiàn)代信息技術(shù)來引入先進(jìn)的管理理念和手段,分析和拓展發(fā)展思路,完善管理流程,消除管理盲區(qū),提高工作效率,為煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。
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【關(guān)鍵詞】信息化;項(xiàng)目管理體系;標(biāo)準(zhǔn)化;管理流程;編碼
【中圖分類號(hào)】TE35 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672—5158(2012)08—0147-02
引言:2003年11月,建設(shè)部下發(fā)《2003~2008年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》后,幾年來,我國工程總承包企業(yè)在信息化建設(shè)和應(yīng)用方面得到了長足的發(fā)展,大型骨干施工企業(yè)已經(jīng)把自身的信息化建設(shè)提高到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,其他施工企業(yè)也都積極行動(dòng)起來,從原來的購買工具軟件、財(cái)務(wù)軟件、預(yù)算軟件、成本軟件到開始上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。而且不少企業(yè)還建立了內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、企業(yè)門戶網(wǎng)站,各類網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍加大,已支持到企業(yè)的各個(gè)層面,尤其是企業(yè)的管理部門和核心業(yè)務(wù)。
1、我國施工企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
由于體制和歷史的原因,國內(nèi)許多大型施工企業(yè)在信息化理念、項(xiàng)目管理水平,特別是信息化管理手段方面,與國外大型承包企業(yè)還存在較大的差距。主要表現(xiàn)在:
(1)許多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目管理的信息化存在偏見,認(rèn)為項(xiàng)目管理信息化就是購買計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及項(xiàng)目管理軟件;而且在企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)等方面不愿意花過多的時(shí)間和費(fèi)用。
(2)部分國有企業(yè)的信息化建設(shè)還是被動(dòng)的,為了完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或僅僅做一些形象工程。另一種極端則是希望信息化能馬上見效,或短期內(nèi)解決企業(yè)所碰到的問題。
(3)施工企業(yè)的信息化是管理信息化,而不是單純的數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)化,只有高水平的顧問團(tuán)隊(duì),才能深刻理解企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理流程,并將信息化手段融入其中,真正讓管理人員與信息系統(tǒng)組成密不可分的人—機(jī)系統(tǒng),這樣才是真正的信息化。
(4)目前,我國涉足建筑領(lǐng)域信息化的軟件公司大多是開發(fā)工具軟件出身,對(duì)企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理流程及施工企業(yè)經(jīng)營管理模式不熟悉,往往只靠幾個(gè)月的需求調(diào)查,就開始給施工企業(yè)“量身訂做”。這樣不僅影響了施工企業(yè)信息化建設(shè)的效果,甚至造成了一些負(fù)面影響,打擊了企業(yè)信息化建設(shè)的信心。因此,只有先通過管理咨詢對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位診斷,進(jìn)行流程優(yōu)化,并制定科學(xué)的分步實(shí)施方案,才能對(duì)癥下藥。
(5)信息化的價(jià)值在于應(yīng)用,要制定企業(yè)信息制度,制定企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工按程序、按規(guī)定工作的習(xí)慣。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息采集、信息交流,提高數(shù)據(jù)的可靠性和共享性,并通過提高信息化的實(shí)際效果促進(jìn)信息化工作的可持續(xù)改進(jìn)。
2、施工企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵
(1)決策正確是施工企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。目前的企業(yè)信息建設(shè)過程中過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性,由單純的技術(shù)專家或技術(shù)廠商為主導(dǎo),而技術(shù)人員又缺乏施工企業(yè)管理及項(xiàng)目管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)建筑施工企業(yè)的需求分析和項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施的廣度、深度、力度不了解;同時(shí),施工企業(yè)方面又缺乏必要的、系統(tǒng)的信息化知識(shí)和判斷力,在與信息化技術(shù)提供方的博弈中常常處于弱勢,導(dǎo)致盲目聽從技術(shù)提供方的游說,倉促上馬信息化項(xiàng)目,陷入“信息化黑洞”,使企業(yè)的信息化建設(shè)成了純技術(shù)問題,造成技術(shù)含量很高,但不適用的結(jié)果。這是施工企業(yè)信息化建設(shè)失敗的主要原因之一。因此,需要聘請既懂施工企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的專業(yè)人士為企業(yè)信息化建設(shè)提供咨詢服務(wù),以降低由于決策失誤而導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的概率。
(2)現(xiàn)在大多數(shù)建筑施工企業(yè)的管理系統(tǒng)不符合項(xiàng)目管理的要求,因此,建筑施工企業(yè)要開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的多項(xiàng)目的管理系統(tǒng)或企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),必須將項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)納入企業(yè)管理系統(tǒng)中通盤考慮,否則信息化建設(shè)就與實(shí)際的項(xiàng)目管理分離,成了“兩張皮”。
(3)成功的施工企業(yè)信息化建設(shè)離不開科學(xué)、規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。因此,施工企業(yè)在信息化建設(shè)過程中還要構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范化的項(xiàng)目管理體系。主要包括項(xiàng)目管理模式、項(xiàng)目管理組織設(shè)置、項(xiàng)目管理組織職能分解、項(xiàng)目管理工作流程、項(xiàng)目管理信息流程、項(xiàng)目管理規(guī)章制度等的規(guī)范化、科學(xué)化。
(4)施工企業(yè)總經(jīng)理重視是信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。如果一個(gè)施工企業(yè)的總經(jīng)理對(duì)信息化建設(shè)不重視,那么該企業(yè)的信息化建設(shè)不可能成功。因此,施工企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)實(shí)行“—把手”負(fù)責(zé)制,由企業(yè)的總經(jīng)理掛帥,建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu),并設(shè)立信息主管,由專門、專人具體負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè),并能在每年的企業(yè)預(yù)算中規(guī)劃出專項(xiàng)資金,以保證企業(yè)信息化建設(shè)資金投入的需要。
(5)我國工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化問題已是阻礙我國企業(yè)信息化水平與效率的主要因素,目前還沒有完整的建筑施工企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)。因此,在施工企業(yè)信息化過程中,企業(yè)必須要重視信息化的基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)化工作,重視技術(shù)和管理資源的積累以及規(guī)范化,重點(diǎn)要將材料編碼、WBS編碼、費(fèi)用編碼、文件編碼、價(jià)格庫、文檔結(jié)構(gòu)、文檔分發(fā)矩陣、文檔控制流程等一系列對(duì)大型集成應(yīng)用系統(tǒng)有關(guān)鍵影響的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處,從而解決企業(yè)和項(xiàng)目的信息交換標(biāo)準(zhǔn)問題。
(6)要注意信息系統(tǒng)的安全機(jī)制設(shè)計(jì),加大對(duì)安全防范的投入。如果企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息泄露出去,對(duì)處于激烈競爭中的施工企業(yè)無疑會(huì)是致命打擊。另外,還要注意系統(tǒng)的可靠性,系統(tǒng)的可靠性達(dá)不到要求,會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)造成極大的沖擊,甚至?xí)构ぷ靼c瘓,特別是信息化應(yīng)用達(dá)到一定階段后,企業(yè)及項(xiàng)目會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)生較大的依賴性。如果初期信息安全設(shè)計(jì)不充分,將會(huì)留下許多后患。
(7)要做好信息化工作,最好找一家大的、有信譽(yù)、負(fù)責(zé)任并有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的軟件公司作為合作伙伴,信息化建設(shè)是一個(gè)長期的過程,它將伴隨著企業(yè)的成長和企業(yè)管理的升級(jí)。這就要求軟件企業(yè)本身要具備一定的生存能力,能夠長期地為企業(yè)提供維護(hù)及升級(jí)服務(wù)。與此同時(shí),信息化的關(guān)鍵是人的信息化,軟件公司的實(shí)施能力與培訓(xùn)能力更是至關(guān)重要,用戶的使用是信息化成敗的關(guān)鍵之一,因此,要培訓(xùn)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)員工對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)同感。
3、結(jié)束語
施工企業(yè)信息化建設(shè)問題從總體上來說不僅是技術(shù)問題,更是一場施工企業(yè)管理模式的革命,是深層次的企業(yè)內(nèi)部變革,涉及企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力和利益的重新分配、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和職能的重新調(diào)整,還涉及到企業(yè)管理體制和組織文化方面的改進(jìn)。因此,在施工企業(yè)信息化建設(shè)中,要重塑企業(yè)的管理流程、企業(yè)文化、管理模式,創(chuàng)造出保證信息化建設(shè)成功的企業(yè)環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
[1]高水娟.企業(yè)信息化建設(shè)過程中的問題及對(duì)策研究.碩士論文.2008年
1.我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問題
1.1我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)人力資源缺失
近年來,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,人才成為制約各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素。企業(yè)信息化所需人力資源缺乏,信息化基礎(chǔ)管理工作薄弱,制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。企業(yè)信息化建設(shè)需要大量的復(fù)合型人才,他們既需要掌握現(xiàn)代信息技術(shù),具備收集、整理、分析信息的能力,又需要精通管理的原理和方法,具備決策、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等能力,大量企業(yè)由于缺乏這方面的復(fù)合型人才,無法對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和建設(shè),這自然影響了企業(yè)信息化的發(fā)展。因此我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)人力資源缺失成為我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問題。
1.2我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)缺乏嚴(yán)格的管理體制
企業(yè)的管理體制是企業(yè)發(fā)展與建設(shè)的關(guān)鍵,管理制約企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)在因素。在我國現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,企業(yè)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制未作出相應(yīng)的調(diào)整。很多企業(yè)搞企業(yè)信息化,只是用信息技術(shù)模擬原有的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式,用計(jì)算機(jī)代替手工勞動(dòng),而沒有有效地利用信息化,積極促進(jìn)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換、企業(yè)制度的創(chuàng)新和技術(shù)的進(jìn)步。信息技術(shù)的引入會(huì)使得生產(chǎn)方式發(fā)生變革,管理的手段和方法更加科學(xué)有效,而這些新的變化又會(huì)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制提出新的要求,客觀上需要對(duì)這些機(jī)制和制度加以變革,從而為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的改革和提高開辟道路。
1.3我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)體系中會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)落后
隨著我國近年來科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不再適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)發(fā)展需求。在手工會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)人員借助筆、算盤或憑證、賬簿、報(bào)表對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)生的交易和事項(xiàng),依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度,按照復(fù)式計(jì)賬法、歷史成本法、權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,最終生成會(huì)計(jì)信息。會(huì)計(jì)信息是事后信息。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)種類的增多和規(guī)模的擴(kuò)大,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所需處理的數(shù)據(jù)越來越大,改善經(jīng)營,加強(qiáng)管理,得高效益的要求也就越來越高,傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)越來越顯得落后。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理效率低下,雖然會(huì)計(jì)人員付出極大的勞動(dòng),但提供的會(huì)計(jì)信息總是時(shí)過境遷,及時(shí)性差。會(huì)計(jì)信息時(shí)效性極強(qiáng),它的落后必然帶來信息使用者決策的失誤。而且手工會(huì)計(jì)信息差錯(cuò)率大,一旦發(fā)生,查找十分困難。傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)以紙張為儲(chǔ)存介質(zhì),不僅數(shù)據(jù)存取效率低下,而且數(shù)據(jù)儲(chǔ)存成本高。由此可見,傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)隨著企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營管理的提高,由于自身的條件所限,提供的會(huì)計(jì)信息及會(huì)計(jì)信所能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值十分有限的。
2.針對(duì)我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問題提出的相應(yīng)策略
2.1加強(qiáng)我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的人才培養(yǎng)與引進(jìn)
21世紀(jì),最重要的是人才。眾所周知,企業(yè)信息化建設(shè)關(guān)鍵因素是人才因素,我們要吸收高端人才,有效運(yùn)用人力資源,提高員工認(rèn)識(shí)水平,提升人員重視程度,激發(fā)員工主動(dòng)精神,才是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的有力保障和要害關(guān)鍵。企業(yè)信息化建設(shè)能促進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,從而提高自身的競爭力和贏利能力。企業(yè)管理具有差異性和獨(dú)特性等特點(diǎn),企業(yè)信息化建設(shè)不可能完全一樣,這是制約企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)在因素,企業(yè)只有通過自身努力,建設(shè)一套適合自身的信息化管理體制和模式,才能保障信息化的成功建設(shè)。
2.2加強(qiáng)我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的現(xiàn)代化建設(shè)
會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵是利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)進(jìn)行重組和優(yōu)化,建立開放的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。這種會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將全面運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)據(jù)交換技術(shù),實(shí)現(xiàn)資源的高度共享性,同時(shí),先進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,信息系統(tǒng)的高度共享性和開放性,將使會(huì)計(jì)信息的處理與披露由傳統(tǒng)的及時(shí)性提升為主動(dòng)性和實(shí)時(shí)性。會(huì)計(jì)信息化使企業(yè)內(nèi)部人人都可能成為會(huì)計(jì)信息的處理者和使用者,會(huì)計(jì)信息將通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接受企業(yè)會(huì)計(jì)信息使用者的隨時(shí)監(jiān)督。
2.3加強(qiáng)我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的國際化與標(biāo)準(zhǔn)化
會(huì)計(jì)信息國際化和標(biāo)準(zhǔn)化步伐加快,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球一體化環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正改變時(shí)間和空間的差異,從而要求會(huì)計(jì)信息形成一個(gè)統(tǒng)一傳送、存儲(chǔ)、使用的環(huán)境,一方面為會(huì)計(jì)信息走向國際化并與其它產(chǎn)品一起參與市場競爭提供了物質(zhì)基礎(chǔ),另一方面也要求會(huì)計(jì)信息的組織方式,傳送機(jī)構(gòu)等到逐步國際化和標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)成本明顯降低,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全過程中,通過人與電子工具的緊密結(jié)合,提高商務(wù)活動(dòng)的效益,降低對(duì)人、財(cái)、物的消耗,提高商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。