前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)具體措施主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
(一)市場(chǎng)特點(diǎn)分析
1、江寧大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)時(shí)間分析
根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn):在一天之中,下午兩點(diǎn)到晚上八點(diǎn)是江寧大學(xué)城消費(fèi)集中期,上午和晚上九點(diǎn)后學(xué)生消費(fèi)偏少, 在一周之中,江寧大學(xué)城學(xué)生外出購(gòu)物的最高峰時(shí)間是周六、周日兩天,其中周六為一周消費(fèi)人數(shù)最多單日。星期三下午也是一個(gè)外出消費(fèi)的小高峰。周一、周二、周四的學(xué)生外出消費(fèi)人數(shù)明顯偏少,在一月之中,月初消費(fèi)也有偏高于月末消費(fèi)的趨勢(shì);而在一年之中,寒假和暑假幾乎成了江寧大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)的空白期。江寧大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)時(shí)間呈明顯的起伏波動(dòng)狀,存在著規(guī)律性的消費(fèi)高峰和消費(fèi)低谷。
2、江寧大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣分析
時(shí)尚性和群體效應(yīng)。江寧大學(xué)城學(xué)生有著和一般大學(xué)生群體相一致的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特性。他們是所有人群中最易接受新事物的群體,對(duì)于一些流行與實(shí)用相結(jié)合的消費(fèi)品往往有強(qiáng)烈消費(fèi)欲望。江寧大學(xué)生群體是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學(xué)習(xí)、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費(fèi)觀、消費(fèi)行為也容易相互影響。集體購(gòu)物是許多江寧大學(xué)生的首選。
實(shí)用性和追求性并存。由于大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)有一定的了解,所以在選購(gòu)商品時(shí),他們追求產(chǎn)品的高性價(jià)比例。而同時(shí),江寧大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,往往追求品牌和名牌以及高質(zhì)量服務(wù)。
沖動(dòng)性與理性并存。江寧大學(xué)生消費(fèi)時(shí)具有理性和感性的雙重特質(zhì)。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)帶有濃厚的感彩,沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)較多。與此同時(shí),許多學(xué)生在花錢(qián)時(shí)顯得很謹(jǐn)慎,理性消費(fèi)仍然是江寧大學(xué)生消費(fèi)的主要觀念。
3、江寧大學(xué)城市場(chǎng)商品和服務(wù)方面的分析
產(chǎn)品和服務(wù)以中低檔為主,市場(chǎng)價(jià)格適宜,市場(chǎng)上普遍缺乏品牌產(chǎn)品以及名牌高檔商品;產(chǎn)品的種類比較齊全,產(chǎn)品線長(zhǎng),但是各個(gè)商店的產(chǎn)品和服務(wù)十分相似,產(chǎn)品服務(wù)的個(gè)性化水平較低;產(chǎn)品的售后服務(wù)水平比較低,許多商家甚至明確表示不提供售后服務(wù);商家沒(méi)有商店品牌效應(yīng)的觀念,消費(fèi)群體大多是一次性消費(fèi)顧客流,而不是靠自身店面品牌長(zhǎng)期積累的回頭客。商家的營(yíng)銷投入普遍偏少,營(yíng)銷水平低,主要依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng),廣告營(yíng)銷水平低。
4、江寧大學(xué)城電子商務(wù)市場(chǎng)的分析
目前江寧大學(xué)城學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例為45%左右,大學(xué)生電子商務(wù)市場(chǎng)比較旺盛。江寧大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)和訂購(gòu)所借助的一般都是淘寶、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái),以大學(xué)城為半徑的電子商務(wù)開(kāi)展程度很低,只出現(xiàn)了少量零散的電話訂購(gòu)。而目前大學(xué)城電子商務(wù)的終端配送主要由中通快運(yùn)、申通快運(yùn)以及其他南京本地的快遞公司來(lái)完成;大學(xué)城市場(chǎng)上各個(gè)商店的配送也是獨(dú)立完成的,沒(méi)有一個(gè)商區(qū)統(tǒng)一配送機(jī)制。
5、江寧大學(xué)城市場(chǎng)管理方面的分析
大學(xué)城市場(chǎng)管理方對(duì)高校消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷投入很少,營(yíng)銷管理滯后。管理方?jīng)]有制定針對(duì)江寧大學(xué)城的市場(chǎng)品牌開(kāi)發(fā)策略,而是把消費(fèi)的重點(diǎn)擺在批發(fā)上。消費(fèi)區(qū)域的配套公共、休閑設(shè)施不夠完善。商品城缺少休閑和基礎(chǔ)設(shè)施,如露天休息區(qū)、路燈等。市場(chǎng)價(jià)格管理調(diào)節(jié)不夠。在市場(chǎng)低谷期不能吸引更多的學(xué)生前來(lái)消費(fèi)。
二、南京江寧大學(xué)城市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
江寧大學(xué)城市場(chǎng)開(kāi)發(fā)總目標(biāo):建設(shè)集消費(fèi)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、創(chuàng)業(yè)為一體的江寧大學(xué)城商貿(mào)區(qū),打造完善的、人性化的江寧大學(xué)城消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制。
(一)江寧大學(xué)城消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的優(yōu)化
1、產(chǎn)品組合策略
(1)開(kāi)發(fā)大學(xué)生休閑商品、休閑服務(wù)項(xiàng)目;(2)豐富商區(qū)的產(chǎn)品組合,產(chǎn)品多樣化,縮短產(chǎn)品更新周期,適應(yīng)大學(xué)生多變多樣的消費(fèi)性格;延伸各種檔次的商品和服務(wù),引進(jìn)高檔次商品和服務(wù)項(xiàng)目。
2、產(chǎn)品定價(jià)策略
(1)合理降低商品的單價(jià)來(lái)爭(zhēng)取龐大的市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)量;各種相似產(chǎn)品商家達(dá)成價(jià)格統(tǒng)一;(2)按時(shí)間浮動(dòng)定價(jià),實(shí)行固定式的浮動(dòng)價(jià)格策略。
3、促銷策略
加大廣告促銷的投入,建立合適的促銷組合。(1)開(kāi)發(fā)校園媒體和校內(nèi)宣傳實(shí)體。包括校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)、校園電視平臺(tái)、校內(nèi)信息專欄、校內(nèi)校旁公交站臺(tái)等;(2)校內(nèi)事件營(yíng)銷。包括贊助校園體育賽事,進(jìn)行賽事?tīng)I(yíng)銷;與學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)合作,進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷,擴(kuò)大產(chǎn)品、商店和商區(qū)在學(xué)校的知名度和認(rèn)知度;(3)采取的主要廣告宣傳形式:宣傳單、宣傳條幅、宣傳海報(bào)、多媒體形式廣告(校園廣播、校園電視、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)論壇、校園雜志、其他校園生活區(qū)媒體);(4)學(xué)生兼職推銷。招收學(xué)生兼職,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的針對(duì)性推銷、宣傳。
(二)江寧大學(xué)城電子商務(wù)交易平臺(tái)的建立和開(kāi)發(fā)
江寧大學(xué)城市場(chǎng)的迅速發(fā)展得建立一個(gè)基于Internet的大學(xué)城電子商務(wù)交易平臺(tái)將具有很大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)價(jià)值。該電子商務(wù)交易平臺(tái)主要特點(diǎn)是以互聯(lián)網(wǎng)為交易環(huán)境;交易平臺(tái)運(yùn)用防火墻、數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù);電子商務(wù)的終端配群以兼職大學(xué)生為主。
(三)江寧大學(xué)城市場(chǎng)管理方的管理優(yōu)化策略
1、提升大學(xué)商城市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施水平
完善的商區(qū)公共設(shè)施、休閑娛樂(lè)設(shè)施能大大提高江寧大學(xué)城學(xué)生的消費(fèi)舒適度和方便感,從而提高他們對(duì)大學(xué)城商區(qū)的消費(fèi)認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,提高商區(qū)的整體市場(chǎng)形象。具體措施有:(1)提升商城的綠化水平和環(huán)保水平。(2)在商區(qū)的廣場(chǎng)區(qū)增設(shè)木椅等歇息設(shè)施,以及休閑活動(dòng)設(shè)施,提高商區(qū)的娛樂(lè)氛圍。(3)提高商區(qū)洗手間的數(shù)量和衛(wèi)生狀況。(4)增設(shè)停車區(qū)域。(5)提高商區(qū)晚間購(gòu)物的商區(qū)照明水平。(6)提高商區(qū)服務(wù)咨詢的質(zhì)量。
2、提升大學(xué)商城管理水平和營(yíng)銷水平
(1)提高大學(xué)商城品牌營(yíng)銷投入和營(yíng)銷質(zhì)量。包括提高商區(qū)廣告的覆蓋面、提高實(shí)體廣告的制作水平,商區(qū)大型商業(yè)促銷和文娛活動(dòng)的開(kāi)展。(2)合理調(diào)節(jié)商區(qū)產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格水平,維持消費(fèi)人流量的穩(wěn)定性。(3)加快學(xué)生消費(fèi)空白項(xiàng)目的引入,引進(jìn)適量中高檔消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。(4)注重進(jìn)行商區(qū)銷售淡季(寒暑假)的營(yíng)銷投入和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。(5)建立傾向于維護(hù)學(xué)生群體的消費(fèi)投訴解決機(jī)制,切實(shí)保障學(xué)生消費(fèi)者的利益,提高商城形象。
【關(guān)鍵詞】運(yùn)行效益 運(yùn)行收入 運(yùn)營(yíng)成本 實(shí)施保障
一、高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益影響因素分析
高速公路企業(yè)指經(jīng)國(guó)家政府特別行政許可,從事高速公路建設(shè)并實(shí)行收費(fèi)經(jīng)營(yíng)、以盈利為目的、實(shí)行獨(dú)立核算、政企分開(kāi),是具有法人實(shí)體的公司制企業(yè)。高速公路企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及其價(jià)值最大化,可依法自主經(jīng)營(yíng)活動(dòng),主要有:高速公路收費(fèi)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)保養(yǎng)及大中修工程,服務(wù)區(qū)提供加油、修理、餐飲等經(jīng)營(yíng),規(guī)定區(qū)域廣告經(jīng)營(yíng)、土地開(kāi)發(fā)利用等。
一個(gè)高速公路企業(yè)要取得良好的運(yùn)營(yíng)效益,就應(yīng)考慮運(yùn)營(yíng)收入、運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效這3個(gè)關(guān)鍵因素。而從影響因素的性質(zhì)上看,影響運(yùn)營(yíng)效益的因素主要來(lái)自企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境。圖1描述了影響高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的核心因素和內(nèi)外環(huán)境因素。
(一)外部環(huán)境影響因素分析
高速公路企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益受到外部環(huán)境的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化以及自然界等多方面因素的影響。從企業(yè)外部環(huán)境來(lái)看,我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不很完善。國(guó)家行業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)政策、環(huán)保政策、高速公路項(xiàng)目所處的區(qū)域環(huán)境和社會(huì)支持環(huán)境、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)等的變化都會(huì)給高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)內(nèi)部環(huán)境影響因素分析
高速公路運(yùn)營(yíng)是由一系列的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成。高速公路企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略、模式、制度和辦法等都影響運(yùn)營(yíng)效益。從高速公路企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來(lái)看,影響因素主要有兩點(diǎn)。
1.財(cái)務(wù)效益影響因素分析
高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)期大中修等養(yǎng)護(hù)維修費(fèi)用、管理費(fèi)用、交通量達(dá)不到預(yù)測(cè)水平、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)決策失誤等都會(huì)導(dǎo)致投資達(dá)不到預(yù)期的效益。
2.運(yùn)營(yíng)管理效率影響因素分析
服務(wù)水平差、運(yùn)營(yíng)組織效率低、經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理水平不高、經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性等都會(huì)直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理效率。當(dāng)然,以上各種影響因素之間又相互關(guān)聯(lián),相互作用。如環(huán)境保護(hù)政策的要求會(huì)對(duì)高速公路企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作產(chǎn)生一定的影響;外部的市場(chǎng)環(huán)境因素會(huì)影響高速公路企業(yè)的財(cái)務(wù)效益和運(yùn)營(yíng)管理效率;行業(yè)政策變化會(huì)影響收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略等。
二、高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的提高途徑
(一)提升高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的模型
高速公路企業(yè)要提高自身運(yùn)營(yíng)效益有三個(gè)基本途徑:一是提高運(yùn)營(yíng)收入;二是降低運(yùn)營(yíng)成本;三是提高運(yùn)營(yíng)管理效率。這三個(gè)途徑又包括許多具體措施和方法。要達(dá)到整體運(yùn)營(yíng)效益提高的目的,還應(yīng)依托高速公路企業(yè)的管理變革,離不開(kāi)企業(yè)外部支持環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)、組織和企業(yè)文化等是高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的保障,企業(yè)所在區(qū)域的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法律、技術(shù)水平是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)施各項(xiàng)措施的基礎(chǔ)。圖2描述了高速公路企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效益的核心途徑和具體措施及其支撐要素。
(二)提高高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的途徑與措施
高速公路企業(yè)可運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代管理手段和有效的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)措施,利用現(xiàn)有高速公路設(shè)施及其沿線資源的功能,提高運(yùn)營(yíng)收入,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)管理效率,從而提高企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)效益。
1.提高運(yùn)營(yíng)收入
運(yùn)營(yíng)收入主要包括通行費(fèi)收入和多元化經(jīng)營(yíng)收入。通行費(fèi)收入是高速公路企業(yè)的主營(yíng)收入。決定通行費(fèi)收入的關(guān)鍵因素是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)交通量。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是受政府監(jiān)管的,因此在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定的情況下,提高通行費(fèi)收入較有效的辦法就是加強(qiáng)收費(fèi)管理和增加車流量。一是加強(qiáng)收費(fèi)管理。在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定情況下,可通過(guò)加強(qiáng)收費(fèi)管理來(lái)確保收費(fèi)收入的穩(wěn)定和增加。高速公路企業(yè)在客戶群穩(wěn)定的情況下,應(yīng)加強(qiáng)收費(fèi)管理,加大堵漏保收的力度,完善各項(xiàng)收費(fèi)管理制度。具體措施和建議有:配置先進(jìn)的收費(fèi)系統(tǒng),提高收費(fèi)效率;加強(qiáng)通行費(fèi)的管理和監(jiān)督;規(guī)范收費(fèi)行為,打擊違規(guī)行為;培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立收費(fèi)員的良好形象;加強(qiáng)通行車輛的監(jiān)督檢查,加大對(duì)違規(guī)車輛的懲治力度。二是增加車流量。高速公路企業(yè)可通過(guò)完善伺服系統(tǒng)、提高服務(wù)水平和優(yōu)化通行環(huán)境等手段,吸引和發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧?,從而提高通行費(fèi)收入。如途中緊急救援,車流跟蹤監(jiān)控、餐飲、加油,行駛環(huán)境預(yù)報(bào)等系統(tǒng),為行車提供安全救助、旅途保障,加大宣傳力度,結(jié)合旅游資源,開(kāi)發(fā)旅游客流,以吸引交通量。三是加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)力度。高速公路企業(yè)還可充分利用自身優(yōu)勢(shì),實(shí)施綜合開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),可通過(guò)各種方式介入廣告業(yè)、物流業(yè)、旅游業(yè)、高速公路客運(yùn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等,為企業(yè)發(fā)展新的創(chuàng)收點(diǎn)。目前高速公路企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)主要包括服務(wù)區(qū)開(kāi)發(fā)和沿線資源開(kāi)發(fā)等。服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的具體措施有:發(fā)展加油站便利店,滿足消費(fèi)需求;建立綜合服務(wù)區(qū),提供滿意服務(wù);積極開(kāi)展物流業(yè)務(wù),發(fā)揮快捷便利優(yōu)勢(shì)等。目前沿線資源經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)尚處在思路不活、力度不夠、經(jīng)營(yíng)不善、效益發(fā)揮不佳的狀態(tài),搞活沿線資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)主要措施有:有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行沿線土地開(kāi)發(fā)、廣告開(kāi)發(fā)、物流中心和貿(mào)易市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、旅游開(kāi)發(fā)及其他相關(guān)開(kāi)發(fā),推行多種經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)化運(yùn)作模式。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的重要性
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)施項(xiàng)目化管理具有重大的意義,其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,更新了傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷理念。傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷僅僅依靠市場(chǎng)部來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),而現(xiàn)代項(xiàng)目化管理模式則強(qiáng)調(diào)各部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)合作。第二,有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提升企業(yè)文化。在項(xiàng)目化管理模式的指導(dǎo)下,企業(yè)中不同部門(mén)、不同層次的員工都被統(tǒng)一到了一個(gè)整體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。項(xiàng)目化管理模式不會(huì)刻意區(qū)分員工的職位等級(jí),其要求所有的工作人員以一種平等的姿態(tài)來(lái)溝通、工作,這樣更有利于團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng),也有利于企業(yè)文化的提升。第三,提高了企業(yè)內(nèi)部管理能力。項(xiàng)目化管理需要對(duì)不同部門(mén)的不同資源進(jìn)行最優(yōu)組合,以最大限度的優(yōu)化項(xiàng)目化流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。這一細(xì)致化與整合化的管理流程有效降低了部門(mén)之間的矛盾,提高了各部門(mén)之間的目標(biāo)凝聚力,有效提高了企業(yè)內(nèi)部的管理能力。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的有效措施
(一)組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
企業(yè)在組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中要從以下兩個(gè)方面入手:第一,在項(xiàng)目組織環(huán)節(jié),企業(yè)首先要明確市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)流程,并根據(jù)營(yíng)銷現(xiàn)狀和營(yíng)銷活動(dòng)制定相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)和工程程序。企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部要嚴(yán)格按照企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)確定具體的目標(biāo)人群和目標(biāo)市場(chǎng),然后明確不同目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定出符合當(dāng)?shù)匦星榈氖袌?chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。第二,企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之前要對(duì)市場(chǎng)做充分、細(xì)致的調(diào)查。首先要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)研分析,包括目標(biāo)市場(chǎng)容量、流行趨勢(shì)、消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、消費(fèi)敏感度以及消費(fèi)支付慣例等;其次還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研分析,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)策略、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
(二)計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目。
在確保組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成的基礎(chǔ)之上,企業(yè)就要開(kāi)始計(jì)劃具體的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目,要將在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中采集到的各種數(shù)據(jù)資料進(jìn)行量化處理和統(tǒng)計(jì)整理,并將各種交叉、重疊的一手材料進(jìn)行歸納,從而生成一種定性的結(jié)論,然后再以書(shū)面形式呈現(xiàn)出來(lái)。而后,企業(yè)要按照目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需求來(lái)確定產(chǎn)品的最佳營(yíng)銷組合方案,要針對(duì)每個(gè)具體的工作任務(wù)核算出所需時(shí)間、資源、直接成本以及間接成本,并將每個(gè)任務(wù)落實(shí)到具體的跟進(jìn)人員身上,以保證營(yíng)銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性和條理性。
(三)營(yíng)銷項(xiàng)目的執(zhí)行與實(shí)施。
在實(shí)際操作過(guò)程中,營(yíng)銷項(xiàng)目首先要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段開(kāi)始進(jìn)行,營(yíng)銷部門(mén)要將自己前期的調(diào)研結(jié)果反饋到生產(chǎn)部門(mén),然后生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化或補(bǔ)充更新。其次,在研制出新產(chǎn)品基礎(chǔ)之上,財(cái)務(wù)部要對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本等做出精準(zhǔn)的核算,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系以及競(jìng)爭(zhēng)狀況建立起合理的價(jià)格體系。再次,銷售部門(mén)要對(duì)產(chǎn)品分銷渠道層次和寬度進(jìn)行慎重篩選,盡可能擴(kuò)大銷售渠道,以使企業(yè)產(chǎn)品廣泛地分散于各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),從而最終暢通地到達(dá)消費(fèi)者層面。
(四)營(yíng)銷項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。
現(xiàn)代市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變,任何一種市場(chǎng)行為以及市場(chǎng)理念的實(shí)施都存有一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目化管理過(guò)程中要及時(shí)對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行及時(shí)回顧、反思,并和市場(chǎng)預(yù)期進(jìn)行對(duì)比,若有偏差,立刻采取一系列的調(diào)整措施,這樣才能有效避免風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語(yǔ):
本篇文章主要對(duì)財(cái)務(wù)管理中的稅收籌劃概念進(jìn)行闡述,從對(duì)企業(yè)稅收籌劃的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)、稅收管理制度不夠完善兩個(gè)方面入手,解析企業(yè)稅收籌劃存在的問(wèn)題,并以此為依據(jù),從樹(shù)立準(zhǔn)確的企業(yè)稅收籌劃認(rèn)識(shí)、建立健全的稅務(wù)管理制度、要做好稅務(wù)籌劃基礎(chǔ)性工作的完善與落實(shí)等多個(gè)方面,提出強(qiáng)化企業(yè)稅收籌劃的具體措施。希望通過(guò)本文的闡述,可以給相關(guān)領(lǐng)域提供些許的參考。
關(guān)鍵詞:
財(cái)務(wù)管理視角;企業(yè)稅收籌劃
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化,在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理工作的過(guò)程中,要想保證管理工作具備完整性和高效性的特點(diǎn),就是加大對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中企業(yè)稅收籌劃的重視力度,只有站在財(cái)務(wù)管理視角進(jìn)行企業(yè)稅收籌劃工作,才能有效的緩解企業(yè)的稅務(wù)壓力,從而保證企業(yè)更好的發(fā)展。
一、財(cái)務(wù)管理中的稅收籌劃概念
稅收籌劃在整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中占據(jù)重要的位置,它對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的意義。通常情況下,稅收籌劃也叫做合理避稅,其主要是利用法律途徑以及自我調(diào)節(jié)的方式來(lái)減輕企業(yè)的繳稅力度。隨著時(shí)代的發(fā)展,稅收籌劃相關(guān)的條例開(kāi)始朝著標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展,總而言之,所謂稅收籌劃是指,在現(xiàn)在的商業(yè)法律的范疇內(nèi),利用合理的調(diào)整方式,將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、投資方式以及理財(cái)方法進(jìn)行修整,從而減輕企業(yè)的納稅負(fù)擔(dān),給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益提供保障。
二、企業(yè)稅收籌劃存在的問(wèn)題
(一)對(duì)企業(yè)稅收籌劃的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
由于稅收籌劃屬于系統(tǒng)性工作,因此其貫穿在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。只有做好風(fēng)險(xiǎn)防范、準(zhǔn)確操作等工作,才能提升企業(yè)籌劃的成功效率,從而推進(jìn)企業(yè)稅務(wù)管理和稅務(wù)籌劃的穩(wěn)定發(fā)展。但是,根據(jù)目前的情況來(lái)看,大對(duì)數(shù)的企業(yè)在進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作時(shí),對(duì)稅務(wù)籌劃工作沒(méi)有深入的了解,從而導(dǎo)致企業(yè)稅收籌劃無(wú)法順利的開(kāi)展。
(二)稅收管理制度不夠完善
首先,稅收管理制度不夠完善,主要體現(xiàn)在稅收管理水平低和稅收管理機(jī)制不健全,這些因素的出現(xiàn),嚴(yán)重阻礙了我國(guó)稅收籌劃的今后發(fā)展。此外,我國(guó)相關(guān)部門(mén)制定的稅務(wù)優(yōu)惠政策,并不是所有的企業(yè)都可以享受,這主要是由于需要辦理認(rèn)定的手續(xù)比較多,且辦理流程比較復(fù)雜,因此大多數(shù)企業(yè)在操作方面存在一定的難度,從而導(dǎo)致稅收管理效率不高。
三、強(qiáng)化企業(yè)稅收籌劃的具體措施
(一)樹(shù)立準(zhǔn)確的企業(yè)稅收籌劃認(rèn)識(shí)
站在企業(yè)財(cái)務(wù)管理視角來(lái)講,在進(jìn)行企業(yè)稅收籌劃工作時(shí),為了保證企業(yè)稅收籌劃工作的順利開(kāi)展,就要樹(shù)立準(zhǔn)確的企業(yè)稅收籌劃認(rèn)識(shí)。首先。做好企業(yè)的稅負(fù)水平的解析工作。相關(guān)的管理人員,要想保證稅收籌劃工作具備科學(xué)性和時(shí)效性的特點(diǎn),就要對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)的稅負(fù)水平進(jìn)行全面的分析,并在此基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的進(jìn)行企業(yè)稅收籌劃工作。結(jié)合工作實(shí)踐,利用稅務(wù)抵扣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)減少企業(yè)費(fèi)用支出的占比。通常情況下,此部分在整個(gè)企業(yè)費(fèi)用支出中,占據(jù)的比例相對(duì)較高,因此企業(yè)可以很容易達(dá)到減輕稅負(fù)的目的,如果占據(jù)的比例比較小,表明企業(yè)要想達(dá)到減輕稅負(fù)的目的,則存在一定難度。
(二)建立健全的稅務(wù)管理制度
在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作時(shí),要想保證稅收籌劃工作可以順利開(kāi)展,首先就要做好稅務(wù)管理制度的建立工作。企業(yè)可以利用設(shè)置稅務(wù)籌劃目標(biāo)的形式來(lái)給企業(yè)稅務(wù)籌劃工作的落實(shí)提供有利的條件和保障。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員來(lái)說(shuō),要高度重視稅務(wù)籌劃對(duì)企業(yè)今后發(fā)展的重要性,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的稅收管理目標(biāo)的制定。在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理崗位制定時(shí),要對(duì)企業(yè)稅務(wù)管理制度進(jìn)行優(yōu)化,同時(shí)還要保證稅務(wù)管理制度的健全和完善。當(dāng)稅務(wù)管理制度建立完畢后,要及時(shí)的落實(shí)到稅收籌劃工作中,這樣不僅可以保證稅收籌劃工作順利的開(kāi)展,同時(shí)也能提升企業(yè)的管理水平。
(三)要做好稅務(wù)籌劃基礎(chǔ)性工作的完善與落實(shí)
在進(jìn)行企業(yè)稅收籌劃工作時(shí),首先要做好前期工作的規(guī)劃和整理工作,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理,在保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具備完善性和真實(shí)性之后,再進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表的制定工作,并將整理結(jié)果及時(shí)的回匯報(bào)給企業(yè)的上級(jí)部門(mén),從而保證會(huì)計(jì)管理工作的規(guī)范性。此外,財(cái)務(wù)管理人員還要結(jié)合前期工作的規(guī)劃和整理內(nèi)容,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作制定的目標(biāo)進(jìn)行安排,在把稅收成本列入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中的同時(shí),還要保證企業(yè)稅收籌劃工作的完善性和科學(xué)性。
(四)更改企業(yè)稅收籌劃方式
在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中,企業(yè)可以參照多個(gè)角度來(lái)對(duì)企業(yè)稅收籌劃方式進(jìn)行更改和延伸。首先,企業(yè)可以利用共同設(shè)立的方法,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅收籌劃工作的多元化。在進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,通常企業(yè)會(huì)利用共同設(shè)立的方法,這樣不僅可以利用多角度共同投資的方式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),同時(shí)企業(yè)還可以利用第三方投資的方式技進(jìn)行建立,從而保證經(jīng)濟(jì)效益可以在出資方那實(shí)現(xiàn)共享。通常情況下,企業(yè)的大多數(shù)股權(quán)都?xì)w集團(tuán)企業(yè)所有,并且集團(tuán)企業(yè)持有關(guān)鍵的掌控權(quán)力,因此,集團(tuán)企業(yè)也是保證企業(yè)權(quán)益不受侵害的有效憑證。企業(yè)可以利用公司共同設(shè)立的方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目收益的轉(zhuǎn)變成股份或者債務(wù),這樣可以有效的規(guī)避資金往來(lái)而出現(xiàn)的稅收責(zé)任,從而給減輕企業(yè)的稅負(fù),增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,站在財(cái)務(wù)管理角度進(jìn)行企業(yè)稅收籌劃工作,可以有效的保證企業(yè)稅收籌劃質(zhì)量,進(jìn)而減少企業(yè)存在的投資風(fēng)險(xiǎn),給優(yōu)化稅務(wù)管理奠定了重要的意義。通過(guò)稅收籌劃,可以有效的減少企業(yè)納稅負(fù)擔(dān),提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力,從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。另外,在進(jìn)行企業(yè)稅收籌劃工作的過(guò)程中,還要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)了解相關(guān)的稅收政策,緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,對(duì)管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新,從而給企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]鮑金剛.基于財(cái)務(wù)管理視角的高新技術(shù)企業(yè)稅收籌劃的理論研究[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2014
[2]莫麗娟.基于財(cái)務(wù)管理視角的企業(yè)稅收籌劃研究[J].中國(guó)商貿(mào),2014
[3]李彩芳.基于財(cái)務(wù)管理視角的企業(yè)稅收籌劃研究[J].中國(guó)商論,2016
[4]羅珊梅.基于財(cái)務(wù)管理視角的高新技術(shù)企業(yè)稅收籌劃[J].商,2015
關(guān)鍵詞:體育旅游;開(kāi)發(fā);長(zhǎng)株潭
中圖分類號(hào):F59 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2013)09-0256-02
當(dāng)前,體育業(yè)和旅游業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中兩個(gè)增長(zhǎng)較快的行業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定健康發(fā)展的前提下,人們生活質(zhì)量有了很大的提高,人們擁有了更多的閑暇時(shí)間,旅游已成為人們的一項(xiàng)必不可少的生活內(nèi)容,感受自然,戶外健身等旅游形式正日益成為人們閑暇時(shí)間的首選,依附于旅游業(yè)母體的體育旅游已備受關(guān)注,特別是2008年奧運(yùn)會(huì)在北京舉行后,更是為中國(guó)體育旅游業(yè)的發(fā)展提供了很好的契機(jī)。
一、長(zhǎng)株潭區(qū)域體育旅游開(kāi)發(fā)的內(nèi)容
長(zhǎng)株潭區(qū)域體育旅游資源開(kāi)發(fā)是體育旅游開(kāi)發(fā)的首先要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,對(duì)長(zhǎng)株潭體育旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品類型、空間結(jié)構(gòu)起著舉足輕重的作用。長(zhǎng)株潭體育旅游資源開(kāi)發(fā)主要有體育旅游資源的類型和等級(jí)開(kāi)發(fā)、空間整合等內(nèi)容。
1 長(zhǎng)株潭區(qū)域體育旅游資源的類型和等級(jí)開(kāi)發(fā)
在長(zhǎng)株潭體育旅游這塊區(qū)域確定后,審視該區(qū)域內(nèi)各類體育旅游資源地位的優(yōu)劣情況,確定主要優(yōu)勢(shì)資源類型;對(duì)各類體育旅游資源的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,確定各種體育旅游資源的品位,構(gòu)建區(qū)域內(nèi)旅游資源的等級(jí)體系;與區(qū)域外地區(qū)相比較,確定整合后區(qū)域體育旅游資源的比較優(yōu)勢(shì),篩選出區(qū)域開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)體育旅游資源。從區(qū)域的角度,根據(jù)各地域體育旅游資源的重要性,研究各地體育旅游資源的開(kāi)發(fā)時(shí)序和開(kāi)發(fā)規(guī)模。對(duì)需要限制開(kāi)發(fā)的體育旅游資源進(jìn)行有效規(guī)范,禁止過(guò)度開(kāi)發(fā);對(duì)開(kāi)發(fā)潛力很大,但目前市場(chǎng)需求不足的資源要暫緩開(kāi)發(fā);優(yōu)勢(shì)明顯、前景廣闊、開(kāi)發(fā)條件好的資源要著力開(kāi)發(fā),打造體育旅游精品。
2 長(zhǎng)株潭區(qū)域體育旅游資源的空間整合
長(zhǎng)株潭區(qū)域體育旅游資源的空間整合就是根據(jù)體育旅游開(kāi)發(fā)的需要,對(duì)體育旅游資源空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程。它包括從全局的高度研究長(zhǎng)株潭體育旅游區(qū)域資源的空間分布特征及區(qū)域內(nèi)各地體育旅游資源開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)和合作狀況,重新進(jìn)行體育旅游資源區(qū)的劃分;對(duì)近距離的雷同開(kāi)發(fā)、不合作的局面,打破各地的行政壁壘,重新歸整。在各地原有體育旅游產(chǎn)品和潛在體育旅游資源的基礎(chǔ)上,精選、改造,形成區(qū)域體育旅游精品,提高體育旅游區(qū)域產(chǎn)品的品位,增強(qiáng)吸引力,增加游客逗留和消費(fèi)時(shí)間。
3 長(zhǎng)株潭區(qū)域體育旅游客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
眾所周知,體育旅游的游客來(lái)源是體育旅游發(fā)展的生命線,在區(qū)域體育旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,要全面分析當(dāng)?shù)伢w育旅游資源所適應(yīng)的體育旅游客源,開(kāi)發(fā)適合不同階層的體育旅游產(chǎn)品。例如,目前,刺激體育旅游市場(chǎng)的客源主要來(lái)自青少年,在這種情況下,可根據(jù)區(qū)域體育旅游資源所在地的市場(chǎng)客源情況,與當(dāng)?shù)貙W(xué)校、青少年聯(lián)合會(huì)共同參與并指導(dǎo)開(kāi)發(fā)體育旅游青少年市場(chǎng);另外,我國(guó)已逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì),根據(jù)區(qū)域內(nèi)各地的具體情況,提供適合老年人身體健康需要的體育旅游產(chǎn)品,可以擴(kuò)展體育旅游市場(chǎng)的融合能力。泡溫泉、礦泉療養(yǎng)、森林療養(yǎng)等是康復(fù)體育旅游的重要內(nèi)容,利用自然療養(yǎng)因子對(duì)各類慢性病患者、中老年病患者等進(jìn)行康復(fù)性醫(yī)療和休養(yǎng),可以吸引中老年游客。
二、長(zhǎng)株潭體育旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)機(jī)制
1 政府的引導(dǎo)機(jī)制
理論上講,市場(chǎng)是資源配置的最優(yōu)手段。但是我們也知道市場(chǎng)不是萬(wàn)能的,即使是發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也存在市場(chǎng)失控的問(wèn)題。在這種情況下單純靠市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行體育旅游資源的配置是不行的,這就決決定了體育旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)在靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)政府的主導(dǎo)行為。實(shí)行政府主導(dǎo),不僅是具有理性的,而且是必須的和迫切的。政府主導(dǎo)行為必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律,尊重市場(chǎng)對(duì)資源配置的基礎(chǔ)作用,同時(shí)也必須注意防范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)盲目、短視和作用滯后等負(fù)面效應(yīng)的影響。
2 區(qū)域間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)機(jī)制
地理環(huán)境的地域分異和組合規(guī)律及人類活動(dòng)的空間差異造成了不同地區(qū)的體育旅游資源的彼此差異。區(qū)域之間資源的差異特征造就了區(qū)域體育旅游資源的地方特色。鑒于體育旅游的特殊性,亦可以選擇空間資源相對(duì)豐富的地區(qū)發(fā)展空間需求較大的體育旅游項(xiàng)目,充分實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。各地區(qū)之間生產(chǎn)要素優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),可加速資金、技術(shù)、管理等要素在區(qū)域內(nèi)各地區(qū)之間合理流動(dòng)、合理配置,使各地區(qū)的優(yōu)勢(shì)都得到充分的發(fā)揮,各地區(qū)之間的不足得到相互補(bǔ)充,生產(chǎn)要素得到有效利用,區(qū)域體育旅游景點(diǎn)、旅游線路得以充實(shí),增加體育旅游消費(fèi),提高區(qū)域體育旅游競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)發(fā)水平。
3 自身發(fā)展需要驅(qū)動(dòng)機(jī)制
獲得發(fā)展是每個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的目標(biāo)。為了促進(jìn)自身的發(fā)展,每個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體都在極力尋找發(fā)展途徑。一方面,通過(guò)提高自身的綜合素質(zhì),以實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展:另一方面,通過(guò)外延式的途徑,積極與其他地區(qū)聯(lián)合,擴(kuò)大發(fā)展空間。但無(wú)論何種途徑,只要能促進(jìn)主體自身的發(fā)展,獲得經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)利益和生態(tài)利益,每個(gè)市場(chǎng)主體都會(huì)盡力去爭(zhēng)取。長(zhǎng)株潭體育旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)能促進(jìn)整合雙方或多方的共同發(fā)展,是一種各方都能獲益的良性途徑。因此,必將吸引各方積極參與。
三、長(zhǎng)株潭體育旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)措施
1 編制長(zhǎng)株潭統(tǒng)一的體育旅游規(guī)劃
旅游規(guī)劃是以旅游市場(chǎng)變化和發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)為重點(diǎn),按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展基礎(chǔ),對(duì)旅游消費(fèi)發(fā)展及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行的合理安排和科學(xué)部署。區(qū)域體育旅游規(guī)劃具有更強(qiáng)的針對(duì)性,綜合性等特征,是將體育旅游項(xiàng)目與旅游的六大要素組合成適合區(qū)域內(nèi)體育旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,滿足體育旅游消費(fèi)者需求的整體規(guī)劃。由于體育旅游規(guī)劃是從區(qū)域整體高度考慮體育旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)的進(jìn)展,因此,其各種安排對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)各地區(qū)、各部門(mén)具有較強(qiáng)的整合功能。故編制統(tǒng)一的體育旅游規(guī)劃,對(duì)各地、各部門(mén)、各企業(yè)之間的開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行法律規(guī)范,是保證體育旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行的措施。為保證體育旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)的科學(xué)性、可行性,規(guī)劃應(yīng)由政府牽頭,聘請(qǐng)專家編制。規(guī)劃應(yīng)在區(qū)域內(nèi)各地域體育旅游發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,對(duì)區(qū)域內(nèi)體育旅游的條件和基礎(chǔ)做出評(píng)價(jià),制定開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想和原則,規(guī)定開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和內(nèi)容,并確定重點(diǎn)項(xiàng)目,提出開(kāi)發(fā)的對(duì)策和具體措施。
2 成立權(quán)威、高效的長(zhǎng)株潭體育旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)
根據(jù)目前的情況,整合必須實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略,加強(qiáng)政府的主導(dǎo)行為。而實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要建立以旅游局為主體的具有權(quán)威性的、協(xié)調(diào)效率高的管理機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)要具有權(quán)威性,對(duì)旅游及有關(guān)部門(mén)、旅游企業(yè)具有絕對(duì)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)管理權(quán)利。實(shí)踐己證明,如果機(jī)構(gòu)沒(méi)有實(shí)際的管理權(quán)力,各種體育旅游活動(dòng)的整合、聯(lián)合,各部門(mén)、各地區(qū)之間的合作就會(huì)流于形式,停留在口頭上,沒(méi)有任何效果。綜合管理機(jī)構(gòu)要有政府的領(lǐng)導(dǎo)親自抓,否則不可能具備強(qiáng)有力的整合協(xié)調(diào)能力。
3 重劃長(zhǎng)株潭體育旅游區(qū)域功能
各地區(qū)的功能分工是在各自的行政區(qū)內(nèi)劃分的,受范圍的限制,容易造成近距離重復(fù)。出現(xiàn)產(chǎn)品雷同。經(jīng)過(guò)整合,范圍擴(kuò)大了,新的整合因素加入,必須從整個(gè)區(qū)域著眼,突破各地行政界限的限制,在更高層次上重新進(jìn)行體育旅游功能分區(qū),使各區(qū)的體育旅游功能更為合理。通過(guò)重新的區(qū)域體育旅游功能分工,鄰近的同質(zhì)體育旅游區(qū)能擴(kuò)大規(guī)模,提高檔次;鄰近的異質(zhì)體育旅游區(qū)能相互補(bǔ)充,增加游覽內(nèi)容,延長(zhǎng)游客停留時(shí)間,吸引更多的消費(fèi)。新的區(qū)域體育旅游功能分區(qū)為區(qū)域內(nèi)體育旅游協(xié)調(diào)發(fā)展指明了開(kāi)發(fā)的側(cè)重方向,避免區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)內(nèi)部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
參考文獻(xiàn):
[1]韓忠培,中國(guó)體育旅游資源和體育旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究[J],體育與科學(xué),2005,(3)
[2]陳林祥,梅躍長(zhǎng),武漢城市圈體育旅游發(fā)展戰(zhàn)略[J],武漢體育學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(6)
[3]楊吉春,周珂,論體育旅游的市場(chǎng)特征[J],廣州體育學(xué)院學(xué)報(bào),2003,(3)
關(guān)鍵詞:信息;高速公路;經(jīng)濟(jì)管理
隨著經(jīng)濟(jì)全球化及信息化,企業(yè)正處于不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境之中, 我國(guó)高速公路經(jīng)歷了改革開(kāi)放30年快速成長(zhǎng)的黃金時(shí)期,在快速發(fā)展的同時(shí)也面臨著新的嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。高速公路企業(yè)正處于一個(gè)行業(yè)高速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的市場(chǎng)。為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,高速公路企業(yè)必須確立基于未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略研究,制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,確定科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)。某高速公路公司在對(duì)相關(guān)戰(zhàn)略管理理論系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,采用宏觀與微觀、定性與定量相結(jié)合、層層推進(jìn)的分析方法,進(jìn)行了系統(tǒng)的研究,力求為高速公路公司的發(fā)展尋求一種最佳的發(fā)展戰(zhàn)略。為提出公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方案尋找外部?jī)?yōu)勢(shì),在公司內(nèi)部條件和外部環(huán)境分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上,按照利用外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、克服內(nèi)部劣勢(shì)和外部威脅的原則,匹配出可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方案。在對(duì)某高速公路公司戰(zhàn)略管理的基本思路進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,提出了對(duì)高速公路進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的具體實(shí)施方案。
1.發(fā)展戰(zhàn)略分析和定位
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展定位的成功實(shí)施,需要漫長(zhǎng)積累和蛻變。據(jù)世界銀行報(bào)告,中國(guó)高速公路的收費(fèi)比發(fā)達(dá)國(guó)家偏高,收費(fèi)額居世界第一位。在高速公路收費(fèi)的問(wèn)題上,世界各國(guó)情況不同, 都因?yàn)楦髯試?guó)情和經(jīng)營(yíng)方式的不同而產(chǎn)生的差異。我國(guó)的高速公路建設(shè)任務(wù)依然繁重,所以建設(shè)和管理仍然是當(dāng)前最主要的任務(wù),而要充分發(fā)揮其核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,某公司采取以下策略:一是抓好建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理。加強(qiáng)融資,完成政府對(duì)高速公路基建任務(wù);管理上,確保打造安全、快捷、舒適、優(yōu)美的高速公路。高速公路公司與高速公路沿線有關(guān)企業(yè)、事業(yè)單位、個(gè)人或其他投資主體,共同籌措資金,按投資額度大小分配開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán),投資經(jīng)營(yíng)者在保證開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資產(chǎn)不流失的前提下,經(jīng)營(yíng)一定年限并取得一定利益后,再將其資產(chǎn)收回?;蛘哂筛咚俟费鼐€的有關(guān)企事業(yè)單位、個(gè)人或其他投資者投資,高速公路主管部門(mén)或經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)公司或部門(mén),保留其開(kāi)發(fā)權(quán),參與合作,按合作合同分配利益,經(jīng)營(yíng)一定年限后,再將其資產(chǎn)收回。二是承包與租賃經(jīng)營(yíng)。將統(tǒng)一規(guī)劃的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)不動(dòng)產(chǎn)及其他主要設(shè)施承包或租賃給經(jīng)營(yíng)者,由經(jīng)營(yíng)者自主經(jīng)營(yíng)。高速公路管理部門(mén)按照承包或租賃合同的約定,向經(jīng)營(yíng)者收取部分承包利潤(rùn)或租賃費(fèi)用。三是自主自營(yíng)。全路成立高速公路三產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司或部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)全路線經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理。這個(gè)公司或部門(mén)既是管理機(jī)構(gòu)也是經(jīng)濟(jì)實(shí)體。按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一核算和責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,下設(shè)若干分公司或?qū)I(yè)公司( 或部門(mén),實(shí)行分級(jí)分層經(jīng)營(yíng)管理。四是塑造企業(yè)品牌。當(dāng)前,我國(guó)各地為適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要,對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題也越來(lái)越重視,在加快高速公路建設(shè)的同時(shí),在所給的優(yōu)惠政策里相應(yīng)地都制訂了允許開(kāi)展沿線包括土地開(kāi)發(fā)在內(nèi)的多種經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃,并成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。某高速公路公司在完成基本的建設(shè)和管理任務(wù)上,打造企業(yè)文化,提供優(yōu)良的服務(wù),取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏;依托現(xiàn)有資源,向服務(wù)區(qū)、物流、客運(yùn)、廣告、監(jiān)理、檢測(cè)、房地產(chǎn)等衍生業(yè)務(wù)有選戰(zhàn)略布局的進(jìn)軍;依托高速公路資產(chǎn)進(jìn)行上市運(yùn)作,進(jìn)行集團(tuán)化和多元運(yùn)作。五是發(fā)展三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就目前國(guó)內(nèi)高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一般性而言,依托資源在服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)、高速公路廣告經(jīng)營(yíng)、以及客運(yùn)和物流經(jīng)營(yíng)三個(gè)方面具有普遍的優(yōu)勢(shì),因?yàn)檫@三個(gè)方面的主體資源都被經(jīng)營(yíng)主體所牢牢掌控,其進(jìn)入的成本最低,對(duì)市場(chǎng)信息的反映最為靈敏。某公司采取的具體措施如下:A.廣告開(kāi)發(fā)。高速公路自身有許多可以用于制作廣告的媒體,有接收人群優(yōu)勢(shì)。很多廣告公司和企業(yè)也開(kāi)始重視對(duì)高速公路廣告的投入和策劃。高速公路自身?yè)碛械氖召M(fèi)站、加油站、服務(wù)區(qū)、停車場(chǎng)、票卡及沿線的廣告塔等,都能為廣告客戶提供良好的空間。廣告開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)形式也多種多樣,采取廣播廣告、戶外廣告、交通廣告、印刷廣告等形式。高速公路廣告招商對(duì)象的確定對(duì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和提升高速公路的形象。如高速公路全線廣告定位在旅游地、風(fēng)景區(qū)的宣傳廣告。B.土地開(kāi)發(fā)。進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),建造商品房和商鋪銷售或,興建加油站或汽車快修廠。高速公路利用與某市連接的高速公路5.78km的/高架橋,管理者直接進(jìn)行運(yùn)作形成了規(guī)模宏大的橋下商鋪和展場(chǎng),充分發(fā)揮集團(tuán)開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì);高速公路利用穿城的優(yōu)勢(shì),對(duì)立交橋底進(jìn)行加工和改造,作為店鋪或攤擋出租,或用作臨時(shí)停車場(chǎng),從中收取管理費(fèi)和場(chǎng)租費(fèi),收入頗豐。C.物流、貿(mào)易市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。由于高速公路管理公司本身?yè)碛袝惩ǖ牡缆罚瑸槲锪鏖_(kāi)發(fā)提供良好的通道。而高速公路所連接的城市都是大型城市,物質(zhì)交換和運(yùn)輸非常頻繁,具備物流的條件。因此在高速公路用地范圍內(nèi)建立起設(shè)施齊全、管理完善的各種專業(yè)物質(zhì)批發(fā)貿(mào)易市場(chǎng),是完全可行的??梢钥焖偌形镔Y、快速運(yùn)輸物資,能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)又可以增加道路的通行收費(fèi)。D.旅游開(kāi)發(fā)。旅游業(yè)的發(fā)展又有賴于道路的暢通和運(yùn)輸業(yè)的便利。某高速公路管理部門(mén)主要做一些小規(guī)模的旅游輔助開(kāi)發(fā)。比如,參股組建旅游車隊(duì),也有利用高速公路沿線現(xiàn)有的旅游點(diǎn)進(jìn)行小型整合、拓寬等。
2.經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施
2.1收費(fèi)價(jià)格變動(dòng)
對(duì)于國(guó)家發(fā)改委和交通部各省政府對(duì)第四、五類車的收費(fèi)價(jià)格下調(diào)以減少汽車超載問(wèn)題的建議,公司應(yīng)對(duì)的措施包括:對(duì)新項(xiàng)目投資的分析,采用比較審慎的調(diào)價(jià)假設(shè),使新項(xiàng)目有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力;持續(xù)推行降低成本的措施,包括建造成本和營(yíng)運(yùn)成本,確保在相同收費(fèi)價(jià)格水平下,為股東創(chuàng)造更高的盈利;與政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)保持良好的合作關(guān)系和積極溝通,使各方對(duì)本行業(yè)有正確實(shí)際的了解和認(rèn)識(shí),以爭(zhēng)取理想的收費(fèi)價(jià)格水平。
2.2周邊道路的分流
公司經(jīng)營(yíng)的收費(fèi)公路存在因路網(wǎng)格局的變化而對(duì)現(xiàn)有公路產(chǎn)生分流的現(xiàn)象,但周邊道路的新建開(kāi)通,也同時(shí)發(fā)揮了整體路網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng),隨著路網(wǎng)的完善、對(duì)交通流量的吸引力亦將逐漸加強(qiáng),往往在周邊競(jìng)爭(zhēng)性道路開(kāi)通后的幾個(gè)月后就能逐漸消除其分流帶來(lái)的影響,最后形成良性互動(dòng)、相互促進(jìn)的局面。盡管分流帶來(lái)的負(fù)面因素消除較快,但公司仍努力與政府機(jī)構(gòu)及同行企業(yè)保持良好合作關(guān)系,引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)路網(wǎng)的合理分布和連接;并在集團(tuán)內(nèi)部強(qiáng)化提供優(yōu)質(zhì)的行車服務(wù),加強(qiáng)新建公路的宣傳營(yíng)銷,以增強(qiáng)本公司收費(fèi)公路的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3提高高速公路的通行能力
實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)自動(dòng)化、路況監(jiān)控全程化、網(wǎng)絡(luò)通信實(shí)時(shí)化,解決了高速公路收費(fèi)雜、監(jiān)控難等問(wèn)題。高速公路投入使用不停車收費(fèi)系統(tǒng)(ETC),極大提高了高速公路的通行能力,降低運(yùn)營(yíng)成本。
2.4營(yíng)運(yùn)收費(fèi)系統(tǒng)的可靠性
對(duì)收費(fèi)公路投資者和廣大用戶而言,主要關(guān)注的是收費(fèi)系統(tǒng)不可靠或故障引起的通行不暢、收入不安全,以及車流量、路費(fèi)收入等數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確等風(fēng)險(xiǎn)。公司一貫重視營(yíng)運(yùn)收費(fèi)系統(tǒng)的持續(xù)完善,采取多項(xiàng)措施防范風(fēng)險(xiǎn),包括:對(duì)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)設(shè)置多重復(fù)核和監(jiān)督;對(duì)可能出現(xiàn)的緊急狀況設(shè)置預(yù)備處理方案,定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬測(cè)試;持續(xù)研究及改進(jìn)系統(tǒng)的可靠性,在新系統(tǒng)實(shí)施前,必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的并行測(cè)試,以保證系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。
3.加強(qiáng)人員管理
《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》(征求意見(jiàn)稿)已經(jīng)在國(guó)家發(fā)改委網(wǎng)站公布了數(shù)十日,各界人士紛紛踴躍發(fā)表自己的意見(jiàn)。從反饋的意見(jiàn)來(lái)看,大家對(duì)征求意見(jiàn)稿的滿意度較低,許多人士提出了很好的建議??傮w來(lái)看,這次征求意見(jiàn)稿對(duì)宏觀政策方面的原則性問(wèn)題闡述較多,具體執(zhí)行措施層面上的問(wèn)題涉及較少,醫(yī)改執(zhí)行力度以及如何執(zhí)行仍然困擾著大家。
怎么做是個(gè)問(wèn)題
醫(yī)改方案的征求意見(jiàn)稿歷時(shí)兩年左右的時(shí)間才姍姍而來(lái),雖然在廣泛征求民眾的意見(jiàn),但在整體宏觀思路上進(jìn)行修改的可能性不大,只會(huì)在具體配套措施的執(zhí)行層面上有所變動(dòng)。
醫(yī)改的最終目標(biāo)是逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),同時(shí)明確了政府在醫(yī)改中的主導(dǎo)地位和資金上的投入,但考慮到中國(guó)國(guó)情,廣覆蓋的醫(yī)療保障面臨著低水平的保障,首先是保障普通老百姓的就醫(yī)問(wèn)題,至于民眾更高的醫(yī)藥保障需求就只能借助各種商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)和自身負(fù)擔(dān)。因此,在醫(yī)藥行業(yè)銷售鏈中,中低端市場(chǎng)的藥品需求格局會(huì)受到極大影響。
在進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)體系中,方案的思想是大力發(fā)展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)體系,建立健全城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)二級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)村以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),政府重點(diǎn)辦好縣級(jí)醫(yī)院并在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦好一所衛(wèi)生院;優(yōu)化醫(yī)院布局和結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮城市醫(yī)院在危急重癥和疑難病癥的診療、醫(yī)學(xué)教育和科研、指導(dǎo)和培訓(xùn)基層衛(wèi)生人員等方面的骨干作用等等。這些都預(yù)示著未來(lái)城市衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將在本次醫(yī)改中獲得更大的發(fā)展空間,醫(yī)藥品的銷售將向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜,醫(yī)院的臨床推廣工作將重心下移,尤其是治療常見(jiàn)病、多發(fā)病和慢性病為主的處方藥的銷售終端將下移。新醫(yī)改方案針對(duì)醫(yī)生合理用藥等方面的具體措施幾乎沒(méi)有,因此,針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品銷售的主要模式將不會(huì)改變,只是重心下移。
醫(yī)改所倡導(dǎo)的覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系,即城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等,分別覆蓋城鎮(zhèn)就業(yè)人口、城鎮(zhèn)非就業(yè)人口、農(nóng)村人口和城鄉(xiāng)困難人群等全國(guó)人民。醫(yī)療保障體系從重點(diǎn)保障大病起步,逐步向門(mén)診小病延伸,提高保障水平,在一定程度上擴(kuò)大了藥品的市場(chǎng)需求和份額,為藥品市場(chǎng)銷售的不斷擴(kuò)容奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)首診、分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)藥資源重新合理分配也為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品銷售帶來(lái)新的契機(jī)。 【談機(jī)遇】
新醫(yī)改征求意見(jiàn)稿的內(nèi)容主要表現(xiàn)為建立低水平、廣覆蓋的醫(yī)療保障體系,對(duì)藥品銷售的營(yíng)銷工作影響主要在于:一、營(yíng)銷工作終端下移是發(fā)展趨勢(shì);二、低水平的醫(yī)療保障對(duì)社會(huì)發(fā)展所需求的中高端醫(yī)療藥品服務(wù)影響不大;三、低端市場(chǎng)所需求的治療常見(jiàn)病、多發(fā)病和慢性病等普藥銷售的市場(chǎng)份額將會(huì)迅速放大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局將會(huì)更加激烈。
工業(yè)和商業(yè)公司:
抓住核心 搶占基層
針對(duì)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè),尤其是以生產(chǎn)處方藥為主的制藥企業(yè),其生產(chǎn)的藥品首先必須進(jìn)入國(guó)家基本醫(yī)療保障體系,即城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系中的藥品報(bào)銷目錄。至于本次醫(yī)改即將出臺(tái)的國(guó)家基本藥物目錄,目前醫(yī)改征求意見(jiàn)稿中只有篩選原則和使用指導(dǎo),沒(méi)有具體內(nèi)容和措施。
抓住核心目錄
有人認(rèn)為,即將出臺(tái)的國(guó)家基本藥物目錄將限定在500~800種之間,國(guó)家規(guī)定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須全部或按一定比例使用基本藥物目錄中的藥品,這類藥品的價(jià)格相對(duì)較低,利潤(rùn)空間受限,市場(chǎng)推廣力度因費(fèi)用問(wèn)題而受到限制,如果能夠獲得國(guó)家強(qiáng)制性使用也會(huì)獲得較大的市場(chǎng)份額。個(gè)人認(rèn)為,這些藥品的執(zhí)行力度和到位程度值得懷疑,而目前收入水平較其他大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)相對(duì)偏低的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),面對(duì)就醫(yī)患者不斷增長(zhǎng),用藥量不斷增大,基層醫(yī)生“久旱逢雨露”的機(jī)會(huì)來(lái)到了,但能否真正完整執(zhí)行下去是個(gè)問(wèn)題。
因此,制藥企業(yè)生產(chǎn)的藥品能否進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄的核心問(wèn)題,其一在于能否順利進(jìn)入國(guó)家的基本醫(yī)療保障體系(即城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系)的報(bào)銷目錄,其二在于國(guó)家基本藥物目錄的藥品能否強(qiáng)制性按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式實(shí)現(xiàn)銷售量的突破,其三是國(guó)家基本藥物目錄的藥品是否需要經(jīng)歷再一次的降價(jià)洗禮,醫(yī)療機(jī)構(gòu)能否真正做到合理用藥和基本藥物的用藥比例要求。如果沒(méi)有以上關(guān)鍵因素的明確指導(dǎo),國(guó)家基本藥物目錄的統(tǒng)一制定和將難以執(zhí)行到位。
面對(duì)中高端人群使用的藥品若能在不降價(jià)的前提下進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄當(dāng)然是好事,畢竟多了一條產(chǎn)品增量的途徑,但若價(jià)格降得太厲害,進(jìn)與不進(jìn)都沒(méi)有多大區(qū)別,只要能依然抓住幾個(gè)核心醫(yī)療保障的報(bào)銷目錄,銷售影響不會(huì)太大。
制藥企業(yè)關(guān)心的核心問(wèn)題是,所生產(chǎn)的藥品能否最大限度地利用醫(yī)改帶來(lái)的醫(yī)療保障體系資金多分一杯羹。
搶占基層資源
制藥企業(yè)的藥品銷售,尤其是處方藥銷售,營(yíng)銷工作下移是醫(yī)改將帶來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著醫(yī)改對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的扶持和傾斜,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品銷售份額將獲得大幅度的提升,目前許多企業(yè)重點(diǎn)工作的大型醫(yī)院今后將是我們學(xué)術(shù)推廣的重點(diǎn),主要原因在于他們對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育和培訓(xùn)指導(dǎo)的作用,而基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)將是臨床推廣工作的重點(diǎn)。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生的素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平與大醫(yī)院之間的差距決定了營(yíng)銷工作在下移過(guò)程中,模式必須有所調(diào)整,半學(xué)術(shù)推廣將會(huì)取得更好的營(yíng)銷效果。
主要針對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第三終端營(yíng)銷工作將會(huì)把縣級(jí)醫(yī)院納入營(yíng)銷管理的范疇之中,縣級(jí)醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床指導(dǎo)和培訓(xùn)作用決定了其在未來(lái)營(yíng)銷工作中的重要性。
在新醫(yī)改方案中,藥品銷售份額的最大受益者是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。獲得各醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括數(shù)量眾多的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu))的配送資格將是醫(yī)藥商業(yè)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn),當(dāng)這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配送資格不是被惟一一家醫(yī)藥商業(yè)公司獨(dú)占時(shí),醫(yī)藥商業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)格局開(kāi)始展開(kāi)。這時(shí),醫(yī)藥商業(yè)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷售維護(hù)工作的重要性開(kāi)始凸顯,醫(yī)藥商業(yè)公司未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)在于:1.終端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)能力;2.配送和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力;3.銷售人員終端市場(chǎng)的服務(wù)能力;4.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷售的資金實(shí)力。這里特別強(qiáng)調(diào)的是,醫(yī)藥商業(yè)公司要注重銷售部門(mén)人員配置和能力建設(shè),以及配送能力和范圍的發(fā)展。
零售企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu):
多元化,基層化
本次醫(yī)改方案最不得利的就是醫(yī)藥零售企業(yè)。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力發(fā)展以及常見(jiàn)病、多發(fā)病和慢性病患者的回歸,直接影響零售藥店的藥品銷售。零售藥店要在本次醫(yī)改中扭轉(zhuǎn)劣勢(shì),除了加強(qiáng)零售藥店藥品銷售便利的優(yōu)勢(shì)外,還應(yīng)該增強(qiáng)零售藥店對(duì)顧客購(gòu)藥的藥學(xué)專業(yè)服務(wù)功能和其他促銷活動(dòng)的氛圍吸引,不斷提升藥店的品牌美譽(yù)度和信任度。同時(shí),國(guó)家基本藥物目錄的實(shí)施也會(huì)促使零售藥店經(jīng)營(yíng)的品類進(jìn)行符合醫(yī)改后市場(chǎng)需求的調(diào)整,更加符合“大健康”的經(jīng)營(yíng)理念,加快零售藥店多元化經(jīng)營(yíng)的步伐。
關(guān)鍵詞:白城市;棚膜經(jīng)濟(jì);意義
中圖分類號(hào): S632.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A DOI編號(hào): 10.14025/ki.jlny.2016.02.001
1 發(fā)展棚膜經(jīng)濟(jì)的重要意義
一是有利于延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)限。通過(guò)溫室、大棚、拱棚、地膜等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)避寒冷、干旱等不利的氣候條件,以增積溫、增光照、增濕度為主要目標(biāo),創(chuàng)造出適合生產(chǎn)的、可控的、新的農(nóng)業(yè)生態(tài)小氣候,從而延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)限,拓展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)空間,并能夠有效利用冬季自然光能,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)反季節(jié)蔬菜。
二是有利于提高經(jīng)營(yíng)水平。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上,棚膜經(jīng)濟(jì)走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式,大力發(fā)展棚膜經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè),依靠龍頭企業(yè)配套發(fā)展種苗繁育、技術(shù)示范、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品加工、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等專業(yè)化服務(wù)項(xiàng)目。降低生產(chǎn)成本,形成“龍頭企業(yè)+經(jīng)紀(jì)人帶基地帶農(nóng)戶”、“龍頭企業(yè)+合作經(jīng)濟(jì)組織帶基地帶農(nóng)戶”等多種棚膜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式。
三是有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)發(fā)展規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的棚膜園區(qū),發(fā)展有機(jī)、綠色、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品,選擇潔凈無(wú)污染的生產(chǎn)環(huán)境,建立無(wú)公害蔬菜基地,再通過(guò)產(chǎn)中、產(chǎn)后對(duì)化學(xué)物質(zhì)的嚴(yán)格控制,在生產(chǎn)加工過(guò)程中實(shí)施無(wú)公害操作,從根源上解決農(nóng)藥、化肥、激素、重金屬以及其他有害物質(zhì)對(duì)蔬菜的污染,改善蔬菜產(chǎn)品質(zhì)量,保證蔬菜產(chǎn)品安全,完成從農(nóng)田到餐桌一系列的無(wú)公害產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控。
四是有利于統(tǒng)一品牌銷售。培育品牌打市場(chǎng),依托棚膜經(jīng)濟(jì)的特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求,扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)棚膜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,提高棚膜蔬菜瓜果產(chǎn)品科技含量,依靠特色和名牌產(chǎn)品,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。以營(yíng)銷為突破口,積極開(kāi)拓市場(chǎng),提升棚膜經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。
2 發(fā)展棚膜經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一是與土地制度改革相結(jié)合。加快土地有序流轉(zhuǎn),實(shí)施集約化高效經(jīng)營(yíng),把發(fā)展棚膜經(jīng)濟(jì)作為推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)的重要突破口,研究制定土地流轉(zhuǎn)辦法,借鑒其他縣區(qū)土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)的成功經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)支持土地向農(nóng)業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)大戶、種植能手、專業(yè)組織流轉(zhuǎn),為棚膜經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供用地保障。土地集約經(jīng)營(yíng)后,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化升級(jí),創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。有效地發(fā)揮出當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
二是與膜下滴灌相結(jié)合。膜下滴灌是將覆膜種植技術(shù)與滴灌技術(shù)相結(jié)合的一種新的灌溉技術(shù),溫室大棚膜下滴灌技術(shù)是近幾年發(fā)展起來(lái)的節(jié)水高產(chǎn)技術(shù),它集水利、農(nóng)業(yè)、生物、物理、化學(xué)等學(xué)科于一體,提供適宜蔬菜生長(zhǎng)的水、肥、氣、光、熱等生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)溫室大棚優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效。
三是與農(nóng)村金融改革相結(jié)合。加大與金融機(jī)構(gòu)合作對(duì)接力度,合理確定貸款額度、放款進(jìn)度和回收期限。研究制定溫室大棚使用權(quán)等農(nóng)村物權(quán)抵押貸款管理辦法,發(fā)展農(nóng)業(yè)企業(yè)直接債務(wù)融資,為加快發(fā)展棚膜經(jīng)濟(jì)提供資金保障。將溫室大棚以及特色農(nóng)產(chǎn)品納入政策性保險(xiǎn)保障范圍,穩(wěn)步擴(kuò)大保險(xiǎn)品種和覆蓋面。
四是與光伏扶貧相結(jié)合。結(jié)合光伏扶貧項(xiàng)目,依托保利協(xié)鑫集團(tuán)控股有限公司等大型光伏企業(yè),探索光伏大棚建設(shè),發(fā)展有機(jī)特色蔬菜、食用菌、中草藥、觀賞苗木等設(shè)施化生產(chǎn),提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值和土地單位面積產(chǎn)值。發(fā)展棚膜經(jīng)濟(jì)結(jié)合光伏產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,利用光伏建大棚,建成后返租給農(nóng)戶,分期收回一定成本,發(fā)展一個(gè)棚膜園區(qū),脫貧一批農(nóng)民,實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。
五是與電子商務(wù)相結(jié)合。電子商務(wù)結(jié)合棚膜經(jīng)濟(jì),真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的市場(chǎng)對(duì)接,增加交易機(jī)會(huì),降低交易成本,提高投入、產(chǎn)出效應(yīng),優(yōu)化資源配置,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);可以將分散的農(nóng)民組織起來(lái)進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),進(jìn)而提高農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
六是與合作社發(fā)展相結(jié)合。棚膜園區(qū)是載體,可以與合作社開(kāi)展聯(lián)合合作,有助于經(jīng)營(yíng)主體培育,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度。以“合作社+棚膜園區(qū)+種植戶”的形式,大力發(fā)展和壯大棚膜經(jīng)濟(jì),廣大種植戶以合作社為有效依托,以土地入股的形式加入合作社,致力發(fā)展棚膜經(jīng)濟(jì)。
七是與鹽堿地土壤改良相結(jié)合。白城市是吉林省風(fēng)沙地和鹽堿地面積最大的地區(qū),現(xiàn)有鹽堿地面積160多萬(wàn)畝,占全市耕地總面積的10%左右,近幾年,白城市通過(guò)引嫩入白、河湖連通、開(kāi)展保護(hù)性耕作、開(kāi)發(fā)水田等措施,改善鹽堿地貧瘠的現(xiàn)狀。
八是與發(fā)展畜牧業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。鹽堿地上建種養(yǎng)結(jié)合的棚室,將日光棚室內(nèi)養(yǎng)殖用的基質(zhì)經(jīng)過(guò)不斷發(fā)酵,就成為最優(yōu)質(zhì)的有機(jī)肥料??梢园堰@些肥變成蔬菜的基質(zhì),其余的可以平鋪在附近的鹽堿地上,一棟種養(yǎng)結(jié)合日光溫室更換下來(lái)的基質(zhì),可以鋪蓋近10畝鹽堿地,鹽堿地上有了有機(jī)質(zhì),也有了水的供應(yīng),就可以種植牧草或是青儲(chǔ),進(jìn)而在一定范圍內(nèi)達(dá)到生態(tài)循環(huán)。這些鹽堿地經(jīng)過(guò)幾年的種植,就會(huì)變成肥沃的耕地。
九是與農(nóng)村新型城鎮(zhèn)化相結(jié)合。建設(shè)新型農(nóng)村是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化及農(nóng)民市民化的重要載體。各地要緊抓中心村鎮(zhèn)建設(shè),推進(jìn)城鎮(zhèn)化發(fā)展,積極探索城鎮(zhèn)化模式。各地可以借鑒洮北區(qū)平安鎮(zhèn)中興村的做法,通過(guò)土地增減掛鉤項(xiàng)目,把村屯包括房屋、道路等土地全部恢復(fù)成耕地,恢復(fù)后的耕地可以發(fā)展棚膜經(jīng)濟(jì),提高了土地利用率。
1.內(nèi)部市場(chǎng)關(guān)系的結(jié)構(gòu)細(xì)分為三個(gè)層面:從事企業(yè)基本活動(dòng)的核心層、提供相關(guān)支持的輔助層、由股東構(gòu)成的影響層。每層的活動(dòng)如何取決于企業(yè)的顧客需要,并將決定一個(gè)企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力的高低。
2.內(nèi)部市場(chǎng)適用的關(guān)系營(yíng)銷理念:(1)新契約關(guān)系:在企業(yè)和員工新的契約關(guān)系中,企業(yè)不能奢望員工永遠(yuǎn)忠于企業(yè),要給員工就業(yè)選擇的自由。(2)企業(yè)文化:是指企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是連接感情與行為的紐帶,決定著員工工作的內(nèi)在動(dòng)力,是現(xiàn)代高效企業(yè)管理原則的決定因素。(3)企業(yè)倫理:指企業(yè)處理內(nèi)外部各種關(guān)系時(shí),應(yīng)遵循的行為規(guī)范,一方面要求企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)形成自己獨(dú)特的企業(yè)倫理;另一方面,為了與外部環(huán)境和睦相處,需要所有企業(yè)對(duì)一些基本行為規(guī)范達(dá)成共識(shí)并努力遵守。
二、競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)
1.按照波特的分析框架,將競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)細(xì)分為:(1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。指已進(jìn)入市場(chǎng),生產(chǎn)與企業(yè)相似或同類的產(chǎn)品,并擁有一定顧客和市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)者。(2)潛在競(jìng)爭(zhēng)者。新競(jìng)爭(zhēng)者的加入,有可能對(duì)行業(yè)內(nèi)已有企業(yè)構(gòu)成威脅。威脅程度的大小取決于該行業(yè)的進(jìn)入壁壘和現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。(3)替代品競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)一種產(chǎn)品或服務(wù)代替另一種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),從現(xiàn)有產(chǎn)品中奪取的份額,從而對(duì)被替代品生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)很大的威脅。
2.競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)適用的關(guān)系營(yíng)銷理念。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確可以給企業(yè)帶來(lái)威脅,但合適的對(duì)手能夠加強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的好處可以歸為四個(gè)方面:增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),改善當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)發(fā),遏止其他企業(yè)的進(jìn)入。
3.競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)的關(guān)系營(yíng)銷策略。(1)博弈方略。該理論可以解釋競(jìng)爭(zhēng)與合作的結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)“協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)”的理想。這種博弈有三種類型:零和博弈、常和博弈、變和博弈。(2)合作戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的合作聯(lián)盟指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了一定的目的通過(guò)一定的方式組成的網(wǎng)絡(luò)式的聯(lián)合體。組建聯(lián)盟克服了完全獨(dú)立企業(yè)之間協(xié)調(diào)的困難。從而達(dá)到合作開(kāi)發(fā)、價(jià)格同盟和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的。聯(lián)盟實(shí)施步驟:選擇合作伙伴、建立合理關(guān)系和加強(qiáng)溝通。(3)競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)過(guò)程中,應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)、相互學(xué)習(xí)和彼此溝通的原則。
三、顧客市場(chǎng)
1.顧客市場(chǎng)細(xì)分。這是營(yíng)銷前的必要準(zhǔn)備。由于顧客之間存在著不同利益需要和差異性,因而根據(jù)規(guī)模、性別、年齡等劃分不同的顧客關(guān)系類型,細(xì)分出復(fù)雜多樣的市場(chǎng)類型:(1)消費(fèi)者市場(chǎng)。決定消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)和顧客差異的典型分類包括:人口分布、心理狀態(tài)、生活方式、語(yǔ)言、采購(gòu)決策過(guò)程和采購(gòu)意圖。(2)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)由所有購(gòu)買(mǎi)商品和勞務(wù)并將其進(jìn)一步用于生產(chǎn)其它產(chǎn)品和勞務(wù)的企業(yè)組成。(3)組織市場(chǎng)。組織市場(chǎng)是由學(xué)校、醫(yī)院等為公眾提供商品和服務(wù)的部門(mén)組成。
2.顧客市場(chǎng)適用的關(guān)系營(yíng)銷理念。(1)顧客價(jià)值。關(guān)系營(yíng)銷的首要原則是充分滿足顧客需要。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把滿足顧客價(jià)值期望的良好努力定量化。一個(gè)企業(yè)可以通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向顧客提供價(jià)值。(2)顧客導(dǎo)向。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)供求中,沒(méi)有充分的信息傳遞、沒(méi)有融洽的情感溝通、商品交換關(guān)系難以建立和持久。
3.顧客市場(chǎng)的關(guān)系營(yíng)銷策略。(1)增加顧客購(gòu)買(mǎi)頻率。獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常來(lái)光顧的顧客是增加他們的忠誠(chéng)度的好辦法。(2)制定顧客忠誠(chéng)計(jì)劃。最好的忠誠(chéng)計(jì)劃是努力獲得更大的顧客份額,允許通過(guò)創(chuàng)造交互的環(huán)境發(fā)展關(guān)系。(3)后營(yíng)銷策略。保留現(xiàn)有的顧客要?jiǎng)儆谟么罅康膹V告預(yù)算或間接的市場(chǎng)調(diào)查去爭(zhēng)取新的顧客。(4)頻繁接觸。企業(yè)通過(guò)與顧客的接觸,鞏固與顧客的聯(lián)系。(5)關(guān)系管理。增加顧客的轉(zhuǎn)移成本是維系顧客的間接手段。對(duì)于影響企業(yè)未來(lái)的主要顧客,必須制定直接、有效的關(guān)系管理計(jì)劃。具體措施為選擇關(guān)系營(yíng)銷客戶、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)和及時(shí)的雙向信息交流。
四、流通市場(chǎng)
1.流通市場(chǎng)的細(xì)分為供應(yīng)商、分銷商、市場(chǎng)中介組織。供應(yīng)商是指向生產(chǎn)企業(yè)提供各種生產(chǎn)要素,包括提供原材料、能源、機(jī)器設(shè)備、零部件、工具、技術(shù)和勞動(dòng)服務(wù)的公司和部門(mén)。分銷商是介于制造商和顧客之間的中間環(huán)節(jié),比企業(yè)更直接面對(duì)顧客。市場(chǎng)中介組織包括一些向生產(chǎn)企業(yè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
2.流通市場(chǎng)適用的關(guān)系營(yíng)銷理念。企業(yè)與供銷商之間的關(guān)系應(yīng)遵循求實(shí)為本、互惠互利、講究信用、相互理解、以誠(chéng)相待的原則,著眼于建立長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系和發(fā)展前景。企業(yè)與供銷商之間,也必須保持良好的信息溝通,了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)狀況和未來(lái)規(guī)劃,樹(shù)立長(zhǎng)期合作的信念。
3.流通市場(chǎng)的關(guān)系營(yíng)銷策略。企業(yè)采取各種措施建立、維護(hù)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。包括有組織、有計(jì)劃地制定和推行供應(yīng)商關(guān)系的政策;采購(gòu)部門(mén)的升級(jí);與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通交流。制造商在處理其與分銷商之間的關(guān)系時(shí),通常采取三種方式:合作、合伙與分銷規(guī)劃。
關(guān)系營(yíng)銷的應(yīng)用日益受到企業(yè)的關(guān)注和重視。在此為關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施應(yīng)用提出如下建議,供企業(yè)的決策者和營(yíng)銷者參考。
第一,設(shè)計(jì)關(guān)系營(yíng)銷組織。為了對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)部門(mén)之間、員工之間的關(guān)系,對(duì)外向公眾消息、處理意見(jiàn)等,通過(guò)有效的關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng),使得企業(yè)目標(biāo)能順利實(shí)現(xiàn),企業(yè)必須根據(jù)正規(guī)性原則、適應(yīng)性原則、針對(duì)性原則、整體性原則、協(xié)調(diào)性原則和效益性原則建立企業(yè)的關(guān)系管理機(jī)構(gòu)。
第二,配置關(guān)系營(yíng)銷資源。面對(duì)劇烈的環(huán)境變化和外部競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的全體人員必須通過(guò)有效的資源配置和利用,同心協(xié)力地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)資源配置主要包括人力資源和信息資源。人力資源配置主要是通過(guò)部門(mén)間的人員轉(zhuǎn)換,內(nèi)部提升和跨業(yè)務(wù)部門(mén)的會(huì)議等。信息資源共享主要是:利用電腦網(wǎng)絡(luò)、制定政策或提供幫助削減信息超載、建立“知識(shí)庫(kù)”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”以及組建“虛擬小組”等。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)