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一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
從經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的角度來看,中央政府對房地產(chǎn)心存憂慮,房地產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展是根本和期吩。房地產(chǎn)在國民經(jīng)濟中的比重過大,根據(jù)中房協(xié)順云昌副會長的觀點,房地產(chǎn)在投資領(lǐng)域占了三分之一的份額,在消費領(lǐng)域里占了半壁汀山,雖然這進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展,但是一個籃子里雞蛋過多也是一個危險因素,房地產(chǎn)綁架中闖經(jīng)濟的危險性日益顯現(xiàn);其次是房地產(chǎn)房價過高,使財富過多集中到房地產(chǎn)開發(fā)商手中,胡潤富豪榜中60%以上都是房地產(chǎn)或參與房地產(chǎn)行業(yè)的,造成了社會財富分配不均,與和諧社會的環(huán)境不符;第三方面,住房產(chǎn)消費層面,房地產(chǎn)的投資行為少,投機行為多,購房動機是為了炒作,房屋的價格與價值背離。導(dǎo)致想買房的、需要房的買不起,不需要房的成為消費主體,成為一種社會矛盾。因此,從政治、經(jīng)濟、社會等方方而面看,中央政府對房地產(chǎn)都很糾結(jié)。關(guān)于房地產(chǎn),地方政府也很糾結(jié),土地財政對收入起到了至關(guān)的作用,地方經(jīng)濟發(fā)展主要的投資拉動是市政建設(shè)的拉動,這樣對BT,BOT,起到了一定的壓力。在市場經(jīng)濟條件下誰來買單?
從2002年開始實行土地招拍掛以來,再加上屢屢出現(xiàn)的房地產(chǎn)開發(fā)商在拆遷、規(guī)劃違規(guī)、違反公平交易原則等,讓政府糾結(jié)不止。針對這個糾結(jié)的局面,今年政府出臺了被稱為“史上最嚴(yán)厲的調(diào)控政策”,即“限購政策”和“限貸政策”,
“限購政策”限制購房者購買三套房,限制異地購房,使炒房成了歷史,以釜底抽薪的方式屏蔽了大量的購房群體,有錢也買不到房?!跋拶J政策”嚴(yán)格了貸款門檻,提高了貸款利率,提升了購房成本,加之多次調(diào)整存貸款準(zhǔn)備金率,最終的結(jié)果是放款難度大。七月份以來,尤其是金九銀十以來,成交慘淡、房價下跌逐步成為一個市場現(xiàn)象。這正是中央政府樂見其成的,同時由于市場不景氣,開發(fā)商拿地不踴躍,也是地方政府擔(dān)憂的,仍然很糾結(jié)。
降價,開發(fā)商很糾結(jié),成交慘淡、房價下跌最直接的承受者是開發(fā)商,2008年中國房地產(chǎn)風(fēng)頭最盛的順馳地產(chǎn)倒了,而在今年類似的情況也在醞釀,前期新聞媒體報道綠城地產(chǎn)面臨破產(chǎn)危機,雖然宋衛(wèi)平先生出面辟謠,但是資產(chǎn)負(fù)債率140%說明了企業(yè)財務(wù)狀況急劇惡化,春節(jié)對于房地產(chǎn)來講將是一個年關(guān),材料商要回籠資金、民工要回家過年、稅費要清算,房地產(chǎn)企業(yè)能hold住的到底有哪些?據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,大型房地產(chǎn)公司如萬科、萬達(dá)、中海、恒大等在上半年已經(jīng)有了數(shù)百億元的銷售收入,所以壓力不是很大,在降價方面,首先會選擇作秀,其次會做出選擇性降價,即對于存量多的區(qū)域、項目競爭激烈的區(qū)域帶頭降價,搶占客戶資源,而對于項目位置好的地段則可能采取‘‘送裝修”、“送家具”,“特傖等噱頭來宣傳。中型地產(chǎn)公司將面臨較大壓力,中型房地產(chǎn)公司―般是區(qū)域性房地產(chǎn)公司,這種房地產(chǎn)公司的特點是有四五個項目,一個尾盤、―個在售、一個規(guī)劃中、一個剛拿地,面臨的問題是尾盤的利潤用于拿地了,在售的項目在支持工程建設(shè)和新項目規(guī)劃,一旦市場萎靡,就可能出現(xiàn)資金鏈斷裂,所以,降價和賣地是其出路;小型房地產(chǎn)公司一般是項目公司,將面臨極大困難,如果銷售率低于30%,剛剛回收了土地成本,年關(guān)將近,施工款將是一個難題,降價是其唯一出路,如果降價帶不來50%的銷售率,只有跑路了,施工單位可要長心眼了,看好開發(fā)商,按工程量及時結(jié)算。從開發(fā)商的角度,不管是作秀還是假摔,不管是真降回籠資金還是打狠折保命,降價將是一個必然趨勢。
降價,購房者也很糾結(jié),有一個現(xiàn)實問題,房價下降了你高興嗎?對此,針對前面被采訪的消費者做一個總結(jié),首先是省城某律師事務(wù)所的王先生,王先生有三套房屋,一套是單位房改房,―套是妻子單位的集資房,―套是去年買的商品房,在房屋使用方面,自住一套、出租一套,未交工一套。關(guān)于降價的影響,王先生的觀點是降價對他自己只有壞處沒好處,因為直接導(dǎo)致資產(chǎn)貶值,所以不是什么好事。另一位接受本刊采訪的是80后劉先生,劉先生從事的行業(yè)是電子信息行業(yè),狀況是年薪5萬元,住房情況是租房,目前準(zhǔn)備結(jié)婚,想購買婚房,在購房承受能力方面,本人存款加家人資助共計30萬元,考慮到未來家庭成員構(gòu)成,住房需求為兩室兩廳。如在市區(qū)購房,房屋總價一般在100萬元,如首付30萬元,按揭70萬元(15年)則月供將近6000元。所以,按照目前的房價如果購房,則生活壓力很大。劉先生期盼的是房價能打八折,即總價80萬元,那么首付2475元月供4000多元,加上妻子的工資,基本生活是可以保障的。所以降價對于劉先生這樣的最為期待。與劉先生不一樣的是穆小姐,穆小姐是剛畢業(yè)的大學(xué)生,目前在一家大型商業(yè)零售企業(yè),住房情況是與朋友合租,每月收入是1800元,其中房租是每月500元,對于房屋降價,穆小姐的觀點是房屋降價與自己關(guān)系不大,她和父母早就合計過,就是房價降到每平方米3000元,自己也買不起,尤其是如果房子的位置不好,交通成本、物業(yè)管理費、采暖費等都有壓力,因此房價與她沒有關(guān)系,所以她最關(guān)心的是廉租房什么時候推出,自己有沒有資格購買。以上三種情況是具有代表性的,本刊對此進(jìn)行了歸納,對于房屋降價,在購房臨界點的高興,降價同樣買不起的人對此無所謂,已經(jīng)有住房或者有多套住房的人對此相當(dāng)沮喪,一個共同的結(jié)論是“糾結(jié)”。
降價,市場很糾結(jié),對于濟南的房地產(chǎn)市場走勢問題,業(yè)內(nèi)人士有兩種觀點,一種觀點是降價空間不大,原因是濟南的房地產(chǎn)市場價格不高,炒作情況不嚴(yán)重,利潤率不高,所以降價空間不大,最多10%。對此本刊也對部分樓盤進(jìn)行了調(diào)研,濟南文化路某樓盤,聲稱降價51%,實際上是只有一套特價房,且已售出;濟南東部某樓盤打出了每平方米8130元的售價,實際上是最差的一套戶型,而一般的戶型仍然在均價10000元左右;濟南南部某樓盤宣傳稱的每平方米7300元的優(yōu)惠價,實際上是該項目的團(tuán)購--價。所以,濟南尚沒有實質(zhì)}生的降價,所謂的降價多為宣傳噱頭。另一種觀點是降價是市場趨勢,不是哪個區(qū)域市場或者哪家房地產(chǎn)公司能扛得住的,濟南也不例外,隨著政府調(diào)控政策的延續(xù),輿論的繼續(xù)炒作,年關(guān)將近,開發(fā)公司的資金壓力日益加劇,降價變現(xiàn)是不可避免的,至于降多少則看開發(fā)商的資金壓力大小,看項目的運作情況,按此觀點,項目降價20%~30%也不奇隆。
工作總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。下面小編給大家分享一些房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文1自20__年1月,____銷售團(tuán)隊進(jìn)入營銷中心,2月,項目盛大開盤。至今一年時間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對市場充滿信心。
主要完成以下工作:
沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;
現(xiàn)場爬樓,戶型知識考核
接聽來電,接待來訪客戶,辦理諾德精英會員卡1張。
現(xiàn)場算價,通知客戶開盤選房
開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績:
自己銷售12套房,首付已給的1套,簽訂合同9份。
幫助同事成交2套房
接聽來電,接待來訪客戶
跑盤,每周市場動態(tài)跟進(jìn),值日工作
總的來說目前業(yè)績不理想,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),存在多方面問題:
第一:心態(tài)
開盤前樂觀的估計辦卡數(shù)過百,可能開盤日會有2套的成交量,結(jié)果,開盤當(dāng)天客戶到場只有1批左右,成交6套,真是大失所望,心態(tài)低落,第二天(23日),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)整心態(tài),積極接待客戶,但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息,客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個方面進(jìn)行調(diào)整:
對市場的信心 相信市場在四五月份會開始回暖
對公司的信心 相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的
對自我的信心 相信自己經(jīng)過一個多月的銷售磨練,經(jīng)驗長進(jìn),能更好的把握和服務(wù)客戶
第二:銷售技巧
個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時,未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
第三:服務(wù)意識
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的,可是,很多時候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份到目前為止只銷售了3套房子,個人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會因為認(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時是不會購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說:如果盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以后,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣子做人做事才會輕松自在。聽了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
第四:執(zhí)行力
“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實到行動上來,才有良好的結(jié)果。有句話說:細(xì)節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細(xì)節(jié),并且要有快速的行動力!一直以來,我們會開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,并且提出了改進(jìn)方法,但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有及時到前臺,有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要馬上改正過來。
第五:旺盛的精力
一直以來,自己都很注意休息,合理安排好作息時間,堅持晚上11點前睡覺,開盤后有段時間比較緊張,休息時間有點不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
第六:個人與團(tuán)隊
和同事們相處了5個多月,從最開始的獨行主義到現(xiàn)在的和諧相處,自我感覺在這個團(tuán)隊里自己比以前更會和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的,言語過于直接,會讓人不好接受,這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問我:你在團(tuán)隊里有一個很好的朋友么?仔細(xì)想想,目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠,對團(tuán)隊的付出也不足。希望自己以后心量更大,主動地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文2轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入公司已半年有余,過去的一年對別人來說可能很平常,但對我來說是特殊的一年,我從一個對房地產(chǎn)業(yè)一無所知懵懂的小姑娘,蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問”。
“置業(yè)顧問”,有著不同于其它職業(yè)的獨特魅力。在工作期間,我也結(jié)識了不少同仁朋友,給予了我不小的幫助,在他們身上,我看到了勤奮努力的工作態(tài)度、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。
20__年11月8日,我永遠(yuǎn)記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開盤了。雖然平時聽過很多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡,但第一次經(jīng)歷開盤,而且是自己的,作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天,7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處,大家各就各位,就像考試時那樣端坐著等待客戶進(jìn)來,我朝外望了望,依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張,開始時我頻頻簽錯訂單,老是麻煩控臺給我新單,自己都覺得怪難為情的,甚至開始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒有責(zé)怪我,反而語氣溫柔的安慰我:“沒事的,定心點,慢慢寫?!碑?dāng)時心里頓時涌出一股暖流,再簽單時,也沒那么緊張了,之后也沒有再犯過錯。
開盤后不多久,我們及時調(diào)整狀態(tài),迎接交付這一大任。這次交付對于我們來說意義重大,是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì),入伙通知書寄出去后,便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件,有特殊情況的就聯(lián)系郵局、做登記、補辦等處理,生怕對業(yè)主有一絲怠慢。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場很大的忙,他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙,中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續(xù)工作了,連一句怨言也沒有。在他們的幫助下,我 們橫林案場順利完成了交付。
在經(jīng)歷了開盤和交付后,大家的能力都上了一個臺階,同事間的友誼也愈發(fā)深厚。我們同心協(xié)力,承受風(fēng)雨,收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個小時,相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多?,F(xiàn)在我們形成了一個大家庭,在這個大家庭里相互關(guān)心、相互幫助。
我來的時間比較短,也沒取得什么驕人的成績,但在福地置業(yè)這個大家庭里,我學(xué)到了很多,尤其是人文。在失落的時候,大家都會鼓勵我;在我取得成績的時候,大家都會恭喜我。我真誠的感謝那些幫助支持過,還有為了我好批評過我的人,是他們的存在,讓我意識到自己的價值,我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個目標(biāo)奮斗而感到開心和自豪。作為福地置業(yè)的一員,我們的目標(biāo)可不僅僅止步于眼前,接下來“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司,“熱愛”是做好每一件事最原始的動力。
20__年是全新的一年,在工作中我一定會遇到各種各樣的難題,但我相信自己在這樣一個大家庭里,再大的困難也能克服。當(dāng)我想放棄的時候、當(dāng)我接客戶接到累的時候,我會想到我的“大家庭”,用它來鼓勵我自己,在20__年,我要更加努力,不斷突破自己!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文3似水流年,在不知不覺中,20__年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。
這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!置業(yè)顧問的工作總結(jié)
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文4在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細(xì)心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文5__月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
我是__月5月有幸被__顧問錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對房地產(chǎn)的政策
一、上半年工作完成情況
1、完成xx公司轉(zhuǎn)房地產(chǎn)公司過戶資料整理錄入2000余份,前往不動產(chǎn)測量中心完成一期高層分戶圖更改并蓋章,前往不動產(chǎn)中心簽訂《存量房買賣合同》306份,協(xié)調(diào)稅務(wù)窗口開具完稅證明153份,繳納登記費153戶,窗口受理153戶,協(xié)助繕證窗口繕證并領(lǐng)證153本;
2、整理完成一期房產(chǎn)公司轉(zhuǎn)個人產(chǎn)權(quán)過戶資料500余份,辦理公對私轉(zhuǎn)個人簽訂《存量房買賣合同》108份,合同備案72份,開具房地產(chǎn)計稅價格核定單54份,受理過戶手續(xù)54組,繕證54本,協(xié)助寧夏銀行辦理一期轉(zhuǎn)個人產(chǎn)權(quán)抵押手續(xù)21戶,協(xié)調(diào)寧夏銀行放款18筆,共計金額為432.7萬元;
3、聯(lián)系不動產(chǎn)中心權(quán)籍科完成二期聯(lián)排住宅房屋落宗手續(xù),前往民政局地名辦更改二期聯(lián)排項目坐落命名手續(xù),完成二期聯(lián)排住宅《商品房買賣合同》網(wǎng)簽60份,合同備案15份,并辦理二期聯(lián)排住宅合同撤案手續(xù)1戶,與xx銀行完成二期聯(lián)排貸款業(yè)主的預(yù)告抵押登記辦理手續(xù)4戶,協(xié)調(diào)xx銀行放款4筆,共計金額為 310 萬元;
4、根據(jù)公司會議要求,完成目標(biāo)責(zé)任制書簽訂,制定年度銷售計劃及月度銷售計劃;制定項目各節(jié)日節(jié)點宣傳方案并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批實施;制定商貿(mào)租賃合同和商貿(mào)樓網(wǎng)簽合同模板報法務(wù)部審核修改;完成1#、2#、3#商貿(mào)樓的業(yè)態(tài)布局分布;完成一期、二期銷售臺賬明細(xì)整理及轉(zhuǎn)個人產(chǎn)權(quán)明細(xì)臺賬錄入等。
4、及時了解匯總項目周邊競品樓盤信息,完成項目的各節(jié)日截點的推廣宣傳及渠道拓展工作,通過元旦、春節(jié)前的流動式宣傳,邀約xx、xx兩城區(qū)的核心中介公司合作洽談,以項目為中心輻射式打開周邊市場,形成區(qū)域性優(yōu)勢,通過宣傳前后的客流量和成交量對比,可以肯定前一階段的推廣宣傳還是有一定效果;
5、完成一期、二期發(fā)票開具審批工作并前往財務(wù)領(lǐng)取發(fā)票,完成各階段手續(xù)辦理的材料錄入及準(zhǔn)備工作及整理每周公章、法人章使用附件材料遞交集團(tuán),協(xié)助xx辦理前期產(chǎn)權(quán)證資料整理及預(yù)告轉(zhuǎn)本位材料打??;
6、與xx銀行、中國銀行時時溝通一期貸款業(yè)主及公司貸款材料明細(xì)及放款情況,并起草股東會決議加蓋公章,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
二、工作中存在的問題及今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于房地產(chǎn)涉及領(lǐng)域廣泛,線上線下業(yè)務(wù)在逐步更新完善,對部分業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)水平還不能完全勝任公司工作的要求。在接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識,及時了解房地產(chǎn)政策及信息更新;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項工作,努力完成月度、年度銷售及回款目標(biāo);第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛國;第四,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、下半年計劃
1、依據(jù)2021年銷售情況和區(qū)域市場變化,自己計劃將工作重點放在重點類客戶群;
2、結(jié)合下半年銷售及回款計劃,尋找實力客戶,以擴大銷售渠道,并做好銷售的宣傳造勢;
3、在做好日常業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,提高自己的綜合素質(zhì);
一、計劃和預(yù)算管理工作取得的主要成績和經(jīng)驗
1、初步建立了經(jīng)營計劃與財務(wù)預(yù)算密切結(jié)合的全面預(yù)算管理體系。
過去很長一段時間,我們不清楚經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的辨證關(guān)系,不是把計劃當(dāng)作預(yù)算,就是把預(yù)算當(dāng)作計劃,有時還出現(xiàn)計劃與預(yù)算相互矛盾、兩張皮的現(xiàn)象。在出臺XX年編制辦法時,我們反復(fù)強調(diào)要弄清楚經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算之間的區(qū)別與聯(lián)系,要明白經(jīng)營計劃是對來年各項經(jīng)營管理工作的事先安排,而預(yù)算是完成各項經(jīng)營計劃工作需要消耗的各種資源和取得的各項經(jīng)營成果的貨幣表現(xiàn),只有先制訂周詳?shù)慕?jīng)營計劃,才能編制科學(xué)的財務(wù)預(yù)算。正是基于這種認(rèn)識,我們把全面預(yù)算管理工作分解為經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算兩個有機的組成部分,以年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書的形式下達(dá)各單位,作為各成員企業(yè)年度經(jīng)營工作的行動指南和奮斗目標(biāo)。
2、提出了“以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市場預(yù)測為導(dǎo)向,積極發(fā)展,留有余地”的預(yù)算編制原則。
公司的發(fā)展離不開現(xiàn)有的基礎(chǔ)和條件,搜集和整理公司經(jīng)營的歷史數(shù)據(jù),從中找出各主要經(jīng)營指標(biāo)的發(fā)展趨勢是我們制訂年度預(yù)算的基礎(chǔ);與此同時,還要搜集利用市場信息對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測,作為制訂年度預(yù)算的重要參考;在此基礎(chǔ)上,持續(xù)發(fā)展、不斷向上也是我們制訂預(yù)算的一個基本要求,反映在預(yù)算指標(biāo)上,就是銷售收入、經(jīng)營利潤和人均勞動生產(chǎn)率指標(biāo)要不斷增長,不能下降;但是增長也有一定的幅度,不能盲目制訂高不可攀的經(jīng)營指標(biāo)。XX年,集團(tuán)公司按照上述原則審批下達(dá)了大多數(shù)成員企業(yè)的年度預(yù)算指標(biāo),從上半年的執(zhí)行情況來看,既是實事求是的,也是先進(jìn)合理的。
3、重新修訂了以預(yù)算指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)的工效掛鉤考核辦法。
由于原工效掛鉤考核辦法以銷售收入作為計提各單位工資的基礎(chǔ),當(dāng)銷售收入增加、毛利和利潤下降時,計提的工資反而增加,不利于保護(hù)公司和股東利益。因此XX年集團(tuán)公司對原工效掛鉤考核辦法作了全面修訂,將計提工資的基礎(chǔ)由銷售收入改為邊際貢獻(xiàn)額,促使各單位從關(guān)心自身利益出發(fā)千方百計降低直接經(jīng)營成本,增加經(jīng)營毛利和利潤。同時為了加強經(jīng)營管理工作,增加了綜合管理考核內(nèi)容,用綜合管理系數(shù)調(diào)整各單位的應(yīng)發(fā)工資總額,使工效掛鉤考核辦法更趨于完善。
4、預(yù)算分析工作制度化,深圳國禎環(huán)保公司預(yù)算分析深入、細(xì)致,很有指導(dǎo)意義。
為了監(jiān)督檢查經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,今年上半年集團(tuán)公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了月度、季度分析工作,在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,分析存在問題,研究解決辦法,取得了一定成效。特別是深圳國禎環(huán)保公司,在環(huán)保公司總部的指導(dǎo)下創(chuàng)立了一套詳細(xì)的經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算分析模式,每個月都對所屬各運營廠和深圳國禎總部的生產(chǎn)量、銷售收入、市場拓展、經(jīng)營成本、經(jīng)營利潤、人員變動、制度建設(shè)、固定資產(chǎn)更新改造和投融資活動等工作情況進(jìn)行詳細(xì)地總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并限期改正,很好地促進(jìn)了公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高了經(jīng)營管理水平,保證了生產(chǎn)經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的順利完成。
5、不少成員企業(yè)開始重視市場開發(fā)工作,阜陽能源公司大膽創(chuàng)新,市場開發(fā)工作取得突破性進(jìn)展;房地產(chǎn)公司可供銷售的住房銷售率一直維持在90%以上。
市場營銷工作是企業(yè)一切工作的核心和龍頭,決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。今年上半年,大多數(shù)成員企業(yè)開始重視市場營銷工作,銷售形勢有了可喜的變化。表現(xiàn)較好的有阜陽能源公司和房地產(chǎn)公司。天然氣公司從阜陽能源公司分離出去后,阜陽能源公司就剩下一個加油站和液化氣經(jīng)營兩項業(yè)務(wù),按照以往的經(jīng)營實際,年銷售收入達(dá)到6000萬元已經(jīng)很不錯了。但能源公司不滿足現(xiàn)狀,在液化氣業(yè)務(wù)的外購?fù)怃N上大做文章,想方設(shè)法把液化氣批發(fā)業(yè)務(wù)做到了六安、淮南、淮北及河南的周口、商丘等地,在經(jīng)營方法和經(jīng)營業(yè)績上都有了明顯突破,提前4-5個月完成年度經(jīng)營計劃和預(yù)算目標(biāo)已成定局。房地產(chǎn)公司一直把為客戶創(chuàng)造價值當(dāng)作自己的行動指南,在項目規(guī)劃、設(shè)計、建造、銷售以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都注意為用戶所想,滿足用戶的需求,突出了“藍(lán)色雅典”小區(qū)的自然、園林、舒適、安全、方便、現(xiàn)代等特色,成為阜陽市首屈一指、家喻戶曉的高尚住宅小區(qū)。特別是及時成立的售后服務(wù)中心,為用戶解決了很多本應(yīng)該由物業(yè)管理公司解決的問題,在用戶中形成了一傳十、十傳百的良好口碑,為“藍(lán)色雅典”項目創(chuàng)造并保持了90%以上銷售率的銷售奇跡。
6、集團(tuán)公司工程預(yù)算管理工作成效顯著。
近年來,集團(tuán)公司在房地產(chǎn)公司和天然氣公司工程建設(shè)上推行工程預(yù)算管理工作,取得了成功的經(jīng)驗,保證了工程建設(shè)質(zhì)量和工期,降低了工程建設(shè)成本。其基本做法是:“優(yōu)化設(shè)計、科學(xué)預(yù)算、依制招標(biāo)、規(guī)范簽證、嚴(yán)格驗收、三級決算”。 【1】
以下內(nèi)容與本文上半年計劃和預(yù)算管理工作總結(jié)相關(guān),可查閱參考:
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二、計劃和預(yù)算管理中存在的主要問題
1、全面預(yù)算管理制度不健全,缺乏經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則。
全面預(yù)算管理制度是一個有機的體系,至少應(yīng)包括全面預(yù)算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細(xì)則、財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則、計劃和預(yù)算分析指南、計劃和預(yù)算獎懲制度等內(nèi)容。我們由于缺乏經(jīng)驗,學(xué)習(xí)得也不夠,集團(tuán)公司至今尚未建立全面預(yù)算管理綱要,對于經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算的編制、檢查分析、考核兌現(xiàn)等還沒有明確具體的要求;去年底出臺的“XX年經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書編制辦法”還有很多不完善的地方,如對經(jīng)營計劃的編制要求不夠具體、全面,預(yù)算表格也有不適應(yīng)管理要求的地方,缺乏切合實際的經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則等。
2、對全面預(yù)算管理仍然存在著認(rèn)識不夠、執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
雖然我們一再強調(diào)全面預(yù)算管理在加強企業(yè)管理、提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益中的基礎(chǔ)作用,但仍有少部分成員企業(yè)對全面預(yù)算管理的重要性認(rèn)識不夠、對集團(tuán)公司關(guān)于全面預(yù)算管理的要求執(zhí)行不力。主要表現(xiàn)在如下方面:(1)少部分成員企業(yè)總經(jīng)理不關(guān)心預(yù)算管理工作;(2)計劃和預(yù)算的編制、執(zhí)行、檢查分析仍然局限在公司財務(wù)部等個別部門;(3)在編制階段仍然存在著用計劃代替預(yù)算、或用預(yù)算代替計劃的現(xiàn)象;(4)有的不按集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求編制計劃和預(yù)算,不注意歷史資料的搜集、整理,對市場信息把握不夠,缺乏市場趨勢分析,造成預(yù)算執(zhí)行中實際與預(yù)算嚴(yán)重背離,預(yù)算差異巨大;(5)部分成員企業(yè)不重視預(yù)算指標(biāo)的分解,不是根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律分解制訂月度、季度計劃指標(biāo),而是把年度指標(biāo)簡單除以12作為月度計劃指標(biāo),使指標(biāo)反映的經(jīng)濟活動失去了客觀性;(6)少數(shù)成員企業(yè)預(yù)算口徑與財務(wù)口徑不一致,形成財務(wù)指標(biāo)與預(yù)算指標(biāo)相脫節(jié)的不正常現(xiàn)象,預(yù)算考核失去基準(zhǔn);(7)部分成員企業(yè)不能按時上報經(jīng)營月報,或上報的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
3、計劃的引導(dǎo)作用和預(yù)算的促進(jìn)作用沒有很好發(fā)揮。
年度經(jīng)營計劃是我們各項工作的行動指南。但有些成員企業(yè)年度經(jīng)營計劃批準(zhǔn)之后便束之高閣,忽視計劃的存在,不按計劃安排工作,對計劃執(zhí)行情況不檢查、不分析。有的只看到了預(yù)算的控制作用,沒看到預(yù)算還有促進(jìn)工作的一面,如片面強調(diào)節(jié)約支出,而對預(yù)算安排的市場推廣費、產(chǎn)品促銷費、研究開發(fā)費也嚴(yán)格控制,該花的不花,看似節(jié)約了開支,實質(zhì)上卻限制了市場營銷和技術(shù)創(chuàng)新工作,不利于企業(yè)的發(fā)展。
4、預(yù)算分析和計劃相脫節(jié),缺乏符合實際、行之有效的分析模式。
今年以來,雖然集團(tuán)公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了計劃和預(yù)算分析工作,但分析的深度和廣度不夠,一般僅停留在預(yù)算數(shù)字的分析上,缺少對年度經(jīng)營計劃的檢查、分析,在分析活動中,普遍存在著計劃與預(yù)算相脫節(jié)的現(xiàn)象;集團(tuán)公司和多數(shù)成員企業(yè)都缺乏符合實際、行之有效的分析模式,不利于各單位及時、全面地編寫分析報告,開展分析工作。
5、預(yù)算獎懲制度不健全,考核的敏感度不強。
部分成員企業(yè)缺乏明確的預(yù)算獎懲制度,計劃、預(yù)算執(zhí)行的好壞與員工的薪酬待遇沒有聯(lián)系,造成相當(dāng)一部分人員對公司計劃和預(yù)算漠不關(guān)心;預(yù)算考核和獎懲的及時性不夠,上半年幾乎沒有開展考核和獎懲兌現(xiàn)工作,預(yù)算完成情況的好壞對員工待遇影響的敏感度不強,員工既不能及時享受到企業(yè)經(jīng)營好時的喜悅,也不能及時感受到企業(yè)經(jīng)營差時的切膚之疼,沒有把企業(yè)利益與員工利益緊緊地聯(lián)系在一起。
6、集團(tuán)公司工程預(yù)算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè)。
由于各種原因,集團(tuán)公司工程預(yù)算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè),集團(tuán)公司在工程項目管理上的職能作用未能充分發(fā)揮。
三、改進(jìn)計劃和預(yù)算管理工作的措施
1、集團(tuán)公司經(jīng)營管理部要充實人員,提高素質(zhì),在學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上盡快制訂集團(tuán)公司全面預(yù)算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細(xì)則、財務(wù)預(yù)算編制細(xì)則、計劃和預(yù)算分析工作指南等制度,完善全面預(yù)算管理制度體系,為科學(xué)編制XX年年及以后年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算控制書、改進(jìn)計劃和預(yù)算管理工作做好制度準(zhǔn)備。
2、提高認(rèn)識,加強執(zhí)行力度。為此要做好如下工作:(1)再次重申各成員企業(yè)總經(jīng)理一定要在思想上、行動上充分重視計劃和預(yù)算管理工作,要親自領(lǐng)導(dǎo)編制、執(zhí)行、分析檢查、考核獎懲等計劃和預(yù)算管理工作的全過程;(2)集團(tuán)公司和各成員企業(yè)要組織開展全面預(yù)算管理知識和管理制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高大家的理論水平和工作能力;(3)要注意搜集整理歷史資料和市場信息,建立歷史資料數(shù)據(jù)庫和市場信息數(shù)據(jù)庫,為制訂計劃和預(yù)算打好基礎(chǔ);(4)要發(fā)動全體員工參與到計劃和預(yù)算管理中來,預(yù)算的分解要與
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁大家好!首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展現(xiàn)自我的機會,讓我能夠站在集團(tuán)后備干部競聘的演講臺上。
我叫XXX,2012年參加工作,2018年進(jìn)入XXX這個大家庭進(jìn)行工作,參建過杭州五星級大酒店,辦公樓,寫字樓,住宅,商業(yè)街等項目,參加工作期間擔(dān)任過資料員、安裝工程師、安裝經(jīng)理,現(xiàn)在在我公司XXX項目做安裝工程師一職。干過再多的項目已經(jīng)屬于過往,在前進(jìn)的道路上仍需更加努力,我將致力于建筑、扎根于XXX,做一個合格的、優(yōu)秀的管理者。
2018年這一年對我來說是我從業(yè)以來最重要的一年,我從施工單位跨到了房地產(chǎn)公司,雖然專業(yè)上沒有變化,但是職業(yè)方向、思想上、格局上都發(fā)生了改變。每個項目的管理理論知識基本上是一樣的,三控、三管、一協(xié)調(diào),都能熟背于口,但真正做到各個目標(biāo)的達(dá)成還是需要下功夫的。安排、管理、落實三個環(huán)節(jié)缺一不可,任何一步出現(xiàn)打折,目標(biāo)將很難達(dá)成。2018年我的工作總結(jié)分為兩個方面,內(nèi)業(yè)和外業(yè)。首先內(nèi)業(yè)部分,剛到桃李春風(fēng)項目部,我先與XXX公司安裝主管一同,將圖紙進(jìn)行審查,并召開相應(yīng)的安裝專題會議,從安裝材料、安裝系統(tǒng)、安裝施工工藝都進(jìn)行深度深化并提出建議,把適合的方案應(yīng)用在我們項目中;針對樣板區(qū)功能部分,及時跟銷售溝通,對銷售提出的要求,對圖紙進(jìn)行深化,并落實到施工單位;對XXX項目安裝分包,進(jìn)行合同評審,招標(biāo)文件評審;確定XXX樣板區(qū)電梯、空調(diào)設(shè)備的選型;對XXX配套工程的積極跟進(jìn),主動與配套公司聯(lián)系,了解他們對現(xiàn)場的需求,為他們提供施工條件,將配套單位樣板區(qū)圖紙進(jìn)行合并,根據(jù)綜合管線布置圖對現(xiàn)場進(jìn)行深化;對XXX安裝改造工程,進(jìn)行立項,并積極配合公司成本部簽訂合同并監(jiān)督施工單位施工;配合公司、XXX對XXX要求的安全考核資料進(jìn)行完善。外業(yè)部分,每天對項目進(jìn)行安全、質(zhì)量檢查,對現(xiàn)場存在的問題,讓施工單位進(jìn)行整改;配合監(jiān)理,XXX對項目進(jìn)行分部分項驗收;樣板區(qū)施工,主動聯(lián)系安裝配套公司和總包單位在現(xiàn)場對綜合管網(wǎng)進(jìn)行探討,并研究出決定方案;督促智能化施工單位進(jìn)場,對圖紙進(jìn)行深化設(shè)計并將樣板區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行預(yù)埋;牽頭樣板區(qū)空調(diào)和精裝修的配合對接。以上就是我2018年度的工作總結(jié),半年多的工作時間內(nèi),讓我明白甲方和施工單位的區(qū)別,知道了自己還有很多不足的地方,很多學(xué)習(xí)的地方,但是我有信心能將自己轉(zhuǎn)變好,為集團(tuán)的發(fā)展努力奮斗。
2018年已經(jīng)成為了過去,新的一年新的目標(biāo),首先作為項目現(xiàn)場安裝工程師,新年的首要任務(wù)就是樣板展示區(qū)的開放,一定要保證質(zhì)量保證進(jìn)度,時刻督促XXX、監(jiān)理、施工單位將樣板區(qū)按計劃完成;對桃李春風(fēng)其余區(qū)域也要按照整體計劃,時刻督促XXX、監(jiān)理、施工單位將樣板區(qū)按計劃完成;對樣板展示區(qū),水通、電通、網(wǎng)通做出方案;積極配合成本部對XXX污水、雨水、中水站、自來水、中水、空氣源熱水器的招標(biāo)和合同簽訂,配合成本部對智能化合同的修訂及簽訂;根據(jù)樣板區(qū)施工出現(xiàn)的問題,在施工其余部分區(qū)域時一定要吸取教訓(xùn),提前看出問題,提前修正圖紙;將XXX進(jìn)行徹底熟悉,了解整個園區(qū)的管線,控制,功能;配合銷售,對銷售提出的問題,積極回應(yīng),一切以集團(tuán)盈利為宗旨。
未來自身定位,首先把自己從施工單位的影子中走出來,完成自身的轉(zhuǎn)變,加強對房地產(chǎn)開發(fā)公司的了解,同工程部土建專業(yè),進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)的熟悉,增加自己的管理水平,跟開發(fā)部門和成本部門多家學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成本部門的精打細(xì)算,學(xué)習(xí)開發(fā)部門的手續(xù)和待人處事。我們公司是個新成立的公司,到處都充滿了機遇,我是從技術(shù)崗位出身,我的未來自身定位是,夯實基礎(chǔ),熟悉房地產(chǎn)公司從項目立項到竣工驗收階段,將自己培養(yǎng)成項目的掌舵人,為集團(tuán)公司奉獻(xiàn)自己的力量。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真做好自己的本職工作
首先,做好開發(fā)商的前期手續(xù)工作。作為一名房地產(chǎn)公司的人員,嚴(yán)格按照流程辦理,一個完整的房地產(chǎn)項目從開始到竣工,大致可以分三大部分,先是房地產(chǎn)開發(fā)公司的準(zhǔn)備工作在報行政機關(guān)審批之前,我辦理好土地出讓手續(xù),委托有資質(zhì)的勘察設(shè)計院對待建項目進(jìn)行研究并制作報告書,應(yīng)附有詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計參數(shù)和效果圖,并落實足夠的開發(fā)資金。第二部分,行政審批部分。規(guī)劃總圖審查及確定規(guī)劃設(shè)計條件階段。初步設(shè)計和施工圖設(shè)計審查。
辦理施工報建登記。建設(shè)方對工程進(jìn)行發(fā)包,確定施工隊伍。建委組織職能部門對工程開工條件進(jìn)行審查,核發(fā)《建筑工程施工許可證》。最后是房地產(chǎn)項目權(quán)屬初始登記階段。
從房地產(chǎn)營銷角度來看,一個規(guī)劃設(shè)計方案的好壞,在很大程度上決定著一個項目的成敗命運。那么,我們怎樣去審視一個規(guī)劃設(shè)計方案?對規(guī)劃設(shè)計方案的評價分析應(yīng)該把握五條基本原則。
二、房地產(chǎn)總體規(guī)劃
一個項目成敗的70%在于前期策劃。這個前期策劃中,所有關(guān)于項目定位,目標(biāo)消費群定位、價格定位、營銷概念定位等等重要的理念,其實全都在規(guī)劃設(shè)計方案里體現(xiàn)出來。開發(fā)商的投資,策劃公司的心血,也都凝聚在規(guī)劃設(shè)計方案中。所以在規(guī)劃設(shè)計方面精益求精,是保證項目成功的必備前提。許多項目在規(guī)劃設(shè)計上費了兩三年的功夫,最后一舉成功,絕對不是偶然的。
首先,規(guī)劃設(shè)計必須以人為本,以住戶的生活舒適方便為本。這應(yīng)該是最高原則。樓盤是為居民服務(wù)的,必須要對住戶的安全負(fù)責(zé)。許多規(guī)劃設(shè)計在簡單潦草倉促完成的同時,給住戶留下的是長期的隱患。細(xì)節(jié)方面看起來是小事,其實有大隱患,萬萬不可等閑視之?!耙?guī)劃方案無小事”,一個細(xì)節(jié)留下麻煩,住戶會抱怨一輩子。其次,規(guī)劃設(shè)計必須符合項目定位。項目定位是一個項目的根本大綱,框定了規(guī)劃設(shè)計的方向,背離定位就會做出完全不能用的方案。最后,規(guī)劃設(shè)計應(yīng)該充分考慮將來物業(yè)管理的方便。現(xiàn)在物業(yè)管理已經(jīng)成為樓盤項目成敗的一個重要方面,“買不買房看環(huán)境,掏不掏錢看戶型,滿不滿意看管理?!币郧霸O(shè)計方案是不考慮物業(yè)管理的,而現(xiàn)在策劃項目時就必須提前考慮物業(yè)管理的各種問題。規(guī)劃設(shè)計在條件許可的前提下,應(yīng)該盡量考慮項目營銷的方便。營銷在規(guī)劃設(shè)計上有兩個基本要求,一個是賣點,一個是賣相。
在房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中,要順應(yīng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的需求,以節(jié)能、環(huán)保、人性化的綠色為導(dǎo)向。加強規(guī)劃,制定扶持和調(diào)控的政策措施,重在開發(fā)滿足居民改善居住條件、改善市容市貌、功能齊全、配套完善、環(huán)境優(yōu)美、套型合理、價格適中的經(jīng)濟住宅小區(qū),以滿足居民對住房的需求。合理確定土地供應(yīng)總量、時序、結(jié)構(gòu)、節(jié)奏和區(qū)域布局。大力推廣建設(shè)綠色建筑示范小區(qū),推進(jìn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。規(guī)范培育和發(fā)展房產(chǎn)中介、裝飾裝修、物業(yè)管理等配套產(chǎn)業(yè),積極開拓房產(chǎn)二級市場,構(gòu)筑完善的市場服務(wù)體系。
北京市房地產(chǎn)市場近年呈現(xiàn)出投資增速回升,住宅投資大幅增長;新開工面積增長較快,住宅竣工面積減少;住宅市場銷售旺盛,空置面積減少;住宅價格指數(shù)持續(xù)走高,漲幅穩(wěn)定等四大特點。
特點之一,房地產(chǎn)開發(fā)投資增速回升,住宅投資大幅增長。
今年1-4月,北京市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資353.7億元,比上年同期增長20.3%,增幅高于今年一季度7.2個百分點,比上年同期提高13.1個百分點。其中,住宅投資大幅度增長。房地產(chǎn)開發(fā)投資中,住宅投資完成187.7億元,比上年同期增長39.6%,增幅高于今年一季度8.5個百分點。
特點之二,新開工面積增長較快,住宅竣工面積減少。
1-4月,北京市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)完成土地開發(fā)面積134.1萬平方米,比上年同期增長1.4倍;商品房新開工面積849萬平方米,增長65.8%,其中住宅新開工面積492.1萬平方米,增長47.3%。
1-4月,北京市商品房施工面積7316.9萬平方米,比上年同期增長9.7%,其中住宅4543萬平方米,下降0.3%。商品房竣工面積447.9萬平方米,下降13.3%,其中住宅299.5萬平方米,下降25%。
特點之三,住宅市場銷售旺盛,空置面積減少。
于秀琴說,“在居民收入穩(wěn)步增加、城市化進(jìn)程加快、奧運及首都效應(yīng)、人民幣升值預(yù)期等多種因素支撐下,北京市住宅需求強勁,銷售旺盛?!苯衲?-4月,北京市商品房銷售面積699.3萬平方米,其中商品住宅銷售627.8萬平方米。在商品住宅銷售中,現(xiàn)房銷售198.2萬平方米,期房銷售429.6萬平方米。
4月末,北京市商品房空置面積為1026.2萬平方米,比上年末減少348萬平方米,比上年同期增長3.8%;其中住宅空置面積575.4萬平方米,比上年末減少224.3萬平方米,比上年同期減少13.8%。
特點之四,住宅價格指數(shù)持續(xù)走高,但漲幅穩(wěn)定。
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
本文主要以我國大型地產(chǎn)企業(yè)為樣板,就房地產(chǎn)開發(fā)方面的財務(wù)集中管控問題進(jìn)行探索。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,城市化進(jìn)程正在不斷加速。房地產(chǎn)企業(yè)為我國的城市化事業(yè)做出了重大貢獻(xiàn)。隨著我國第一代房地產(chǎn)企業(yè)的逐漸壯大,布局全國的房地產(chǎn)開發(fā)已經(jīng)成為地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的方向。這些企業(yè)跨地域龐大、子公司眾多,股份背景復(fù)雜。總部對下屬子公司的正常財務(wù)管束就成為監(jiān)督和保證子公司健康發(fā)展的基礎(chǔ)。地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)集中管控較其他行業(yè)有其獨特的一面,這主要是因為地產(chǎn)企業(yè)資金回籠速度慢,項目開發(fā)周期長。財務(wù)的集中管控不僅包括了基本的財務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督機制,還包含配置財務(wù)資源、財務(wù)規(guī)劃工作、監(jiān)控和維護(hù)企業(yè)資金鏈等工作內(nèi)容。所以,地產(chǎn)企業(yè)做好財務(wù)集中管控體系建設(shè)的意義重大。
1、房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)集中管控概述
1.1財務(wù)集中管控體系的內(nèi)涵
地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)集中管控體系就是以網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)為平臺,通過嚴(yán)格的規(guī)范化財務(wù)操作流程對財務(wù)工作進(jìn)行梳理,將整個地產(chǎn)企業(yè)從總部到子公司所有的財務(wù)信息分條目錄入、分析,然后對這些財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化的上傳和處理,得出地產(chǎn)企業(yè)的總體財務(wù)狀況分析報告。只在方便高層管理者了解各子公司財務(wù)狀況以及企業(yè)整體資金鏈狀況,為企業(yè)今后的進(jìn)一步發(fā)展提供相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與支持。
當(dāng)前我國大部分全國化的房地產(chǎn)財務(wù)集中管控體系是建立在電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的,同時又整合了國際先進(jìn)的財務(wù)管理方法、理念、以及管理制度,不斷對財務(wù)操作流程進(jìn)行中國化的創(chuàng)新,使房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)工作變的更加科學(xué)、規(guī)范合理。從而可以更好的參與國內(nèi)外地產(chǎn)行業(yè)的競爭。
1.2地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)集中管控的優(yōu)勢
1.2.1 財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
通過財務(wù)集中管控體系,可以把地產(chǎn)企業(yè)布局在全省、甚至全國的子公司的財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來,以相同的核算單位、報表格式對財務(wù)管理進(jìn)行梳理。同時以計劃的財務(wù)匯報時間對財務(wù)工作進(jìn)行提交與匯報。方便企業(yè)高層和財務(wù)監(jiān)督人員對財務(wù)狀況的調(diào)查與了解。
1.2.2 提高財務(wù)監(jiān)督效率
鑒于房地產(chǎn)企業(yè)的地域性差別,大部分企業(yè)對于子公司的財務(wù)核算是允許獨立核算的。建立財務(wù)集中管控體系,不是要剝奪子公司財務(wù)核算的權(quán)力,而是為了更好的對子公司內(nèi)部的財務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督,推動銷售業(yè)績、員工績效、戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)制定與有效執(zhí)行。
1.2.3 提升企業(yè)的控制力度
總部通過對子公司的財務(wù)集中管控,完成一系列的財務(wù)工作,包括:財務(wù)監(jiān)督、資金監(jiān)控、風(fēng)險控制和彌補漏洞等,加強了對子公司的控制力度,避免了大型房地產(chǎn)企業(yè)“集而不團(tuán)”、“各自為戰(zhàn)”的狀況。一方面提高總部對各種發(fā)展戰(zhàn)略的指定的科學(xué)性,另一方面加強了對子公司約束和控制的力度,不至于脫離企業(yè)既定的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
1.3房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)集中管控體系運行中的問題
雖然財務(wù)集中管控體系在某種程度上促進(jìn)了房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,但是我們也要看到,企業(yè)在具體運轉(zhuǎn)過程中,集中管控效果還存在一定的不足。
1.3.1 阻礙了下屬公司的自主性
房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)集中管控需要各地子公司將利潤與收入上繳總部,在進(jìn)行統(tǒng)一的分配。由于當(dāng)前我國的金融業(yè)還未達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平,資金流動較慢,使得下屬公司在面臨發(fā)展機遇或發(fā)現(xiàn)市場先機時,財政能力存在制約性。這固然會保證子公司按照企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃發(fā)展,但是這也是妨礙子公司自主性發(fā)展的一種提體現(xiàn)。
1.3.2 總部管理效率較慢
財務(wù)集中管控需要將財務(wù)工作通過網(wǎng)絡(luò)匯總至總部,然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。當(dāng)前我公司總部財務(wù)人員較少,工作量太大,造成財務(wù)人員力不從心的工作現(xiàn)狀。以至于不少財務(wù)報告處理效率較低。
1.3.3 管控系統(tǒng)功能不完全
財務(wù)集中管控對總部的計算機硬件要求較高。但是當(dāng)前我公司對這方面還有待提高。一方面,處理器功率較小,造成計算機“機堵”問題;另一方面,財務(wù)處理軟件系統(tǒng)功能尚未開發(fā)完善,有些功能沒有寫入,還需要人工進(jìn)行處理,降低了數(shù)據(jù)處理速度。
2、房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)集中管控體系的建設(shè)方向
2.1完善的財務(wù)信息處理平臺
當(dāng)前房地產(chǎn)公司最重要的是建立一套完整的完善財務(wù)信息處理平臺系統(tǒng)。運用分布式賬套財務(wù)管理方式處理財務(wù)問題,由于地方子公司獨立核算,是的財務(wù)管理的信息編碼和名稱缺乏統(tǒng)一的使用標(biāo)準(zhǔn)。而且各地方子公司財務(wù)人員的不規(guī)范操作使得財務(wù)信息報表中難度和口徑出現(xiàn)很大缺口,公司日常管理的財務(wù)內(nèi)容通過手工記錄、對賬、往來、核銷,不僅耗時耗力,還影響了報銷管理速度。
為了保證企業(yè)基本的織架構(gòu),必須將財務(wù)資料、政策機制、管理標(biāo)準(zhǔn)等具體內(nèi)容進(jìn)行量化管理,為整個企業(yè)財務(wù)管理部門提供基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)保障,使得房地產(chǎn)企業(yè)在全國范圍內(nèi)做到財務(wù)管理的制度化與自主性的有機統(tǒng)一。
2.2 嚴(yán)格的財務(wù)核算制度
財務(wù)核算制度也是房地產(chǎn)企業(yè)建立健全財務(wù)集中管控體系的重要方向之一。比如:建立一個有利于公司集中管控的統(tǒng)一核算制度。財務(wù)人員在日常工作中可以使用系統(tǒng)的總賬處理功能,集成固定資產(chǎn)管理。從固定資產(chǎn)的投資、折舊、流通以及報廢統(tǒng)一生成自動的電子憑據(jù);也可以利用總賬系統(tǒng)集成處理往來款,比如:格局賬單時間生成賬單的處理方案,借以完成付款單據(jù)的自動對接與核銷。
完成這一制度后,基本實現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)集中管控中的流通管控功能,可以及時對下屬子公司每天的財務(wù)報表進(jìn)行監(jiān)控和管理,定期對子公司的預(yù)算、決算進(jìn)行檢查。為資金下一步的流通方向進(jìn)行效果對比分析,促進(jìn)企業(yè)投資的科學(xué)性。
2.3高效率的資金運轉(zhuǎn)處理中心
隨著房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局規(guī)模的進(jìn)一步擴大,建立高速的資金流通、結(jié)算處理中心是加強財務(wù)集中管控系統(tǒng)的重要內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度不一,因為樓盤和項目的性質(zhì)、地理子公司財務(wù)體系的戰(zhàn)略性調(diào)整,加強對其財務(wù)狀況和資金流量的監(jiān)管。當(dāng)前,地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建財務(wù)管理團(tuán)隊兩種模式:一種是總部直接派遣財務(wù)人員入駐;另一種是實行財務(wù)管理的集中核算。財務(wù)人員委派方式是指總部通過向子公司派遣財務(wù)人員,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行財務(wù)工作的管理,與總部財務(wù)進(jìn)行對接。這種財務(wù)人員可以通過校招和社會招聘選拔,屬于借調(diào)性質(zhì),占用總部編制,向總部財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。另一種是實行集中地財務(wù)集中核算,子公司設(shè)立財務(wù)報賬人員,只有使用權(quán)限,沒有批復(fù)和決定權(quán)限。限定范圍外的資金流動項目需要獲得總部財務(wù)部的單子簽章方可進(jìn)行;總部設(shè)立專門的核算處理中心,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、處理一切財務(wù)實務(wù)。
3.2 統(tǒng)一進(jìn)行預(yù)算管理
子公司預(yù)算的制定要符合企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局和近期的資金流動現(xiàn)狀。在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下,堅持以風(fēng)控為先,收支平衡,合理發(fā)展的原則。同時,結(jié)合子公司所在城市的發(fā)展情況以及房地產(chǎn)發(fā)展宏觀和微觀信息,完成整體性的財務(wù)預(yù)算管理。實現(xiàn)業(yè)績、績效、預(yù)算相結(jié)合的財務(wù)控制體系,合理的運作資金的流向,優(yōu)化企業(yè)資源配置,推動企業(yè)整體的預(yù)算管理。
為保證統(tǒng)一預(yù)算管理的執(zhí)行程度,財務(wù)部應(yīng)結(jié)合公司上年度資金流動方向,創(chuàng)建預(yù)算執(zhí)行分析反饋系統(tǒng)。在實際工作中,加強與子公司的財務(wù)信息交流,市場現(xiàn)狀交流,及時提醒風(fēng)險狀況,強化預(yù)算編制的科學(xué)性,統(tǒng)籌風(fēng)控與發(fā)展的統(tǒng)一。在具體工作制度上,總部可以召開半年、年度預(yù)算分析會,各子公司結(jié)合上季度、年度的財務(wù)報告進(jìn)行預(yù)算分析,通過后再進(jìn)行預(yù)算處理。
3.3 加強財務(wù)監(jiān)督體系建立
對于財務(wù)集中管控體系建設(shè),必須構(gòu)建符合國家法律法規(guī)的財務(wù)管理制度。提高業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化程度以及內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督機制。良好的內(nèi)部監(jiān)督機制是完善財務(wù)集中管控體系的基礎(chǔ)和保障。
房地產(chǎn)企業(yè)下屬項目眾多,財務(wù)需要處理的事項較分散,使得財務(wù)監(jiān)督的難度和工作量都較為龐大。對此,企業(yè)要將財務(wù)監(jiān)督的主次、輕重進(jìn)行劃分。實行重點監(jiān)督,定期檢查的監(jiān)督管理辦法。財務(wù)集中管控重點內(nèi)容可以設(shè)為:會計的核算、財務(wù)報表審核、資金流動審核等關(guān)鍵財務(wù)審核工作。
3.4 加強硬件以及團(tuán)隊建設(shè)
企業(yè)要想完善財務(wù)集中管控體系,就必須把企業(yè)龐大的人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成人才優(yōu)勢。財務(wù)管理事關(guān)企業(yè)機密,更是要加強對財務(wù)人才培養(yǎng)的重視。從內(nèi)部建立適合財務(wù)人才涌動的儲備機制,公平、公開、公正的選拔環(huán)境,合理有效的晉升體系,促進(jìn)財務(wù)隊伍進(jìn)一步專業(yè)化。同時,財務(wù)集中管控體系也需要對企業(yè)的電子信息技術(shù)進(jìn)行升級。不斷提升財務(wù)處理軟件的功能和自動化程度,強化軟件處理速度,彌補系統(tǒng)漏洞等。