中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：企業(yè) 財(cái)務(wù)決算 工作質(zhì)量
財(cái)務(wù)決算工作既是對企業(yè)年度經(jīng)營成果和資產(chǎn)運(yùn)用效益的檢查與總結(jié)，也是對企業(yè)投資決策科學(xué)性、內(nèi)部管理先進(jìn)性、對社會(huì)創(chuàng)造貢獻(xiàn)性的檢驗(yàn)。當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)錯(cuò)綜復(fù)雜，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生了重大影響，對財(cái)務(wù)決算管理工作提出了更高要求。財(cái)務(wù)決算工作要積極適應(yīng)新形勢的變化，加強(qiáng)組織、創(chuàng)新方式，更好地發(fā)揮決算管理的作用以提升企業(yè)效益水平。注重利用財(cái)務(wù)決算結(jié)果分析總結(jié)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成效和資產(chǎn)負(fù)債增減變動(dòng)因素，進(jìn)一步分析查找需要改進(jìn)的問題，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，積極推動(dòng)管理提升，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的完成。
一、財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制流程
（一）決算前的準(zhǔn)備工作
一是貫徹上級對財(cái)務(wù)決算報(bào)表的編制要求。根據(jù)財(cái)政部、鐵路總公司關(guān)于財(cái)務(wù)決算報(bào)表的編制要求，結(jié)合廣鐵集團(tuán)公司情況，制定本年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制文件和填報(bào)說明細(xì)則。二是召開財(cái)務(wù)決算布置會(huì)議。傳達(dá)鐵路總公司對財(cái)務(wù)決算工作布置要求，結(jié)合年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排，提出集團(tuán)公司編制財(cái)務(wù)決算報(bào)表的目標(biāo)、任務(wù)。三是清理各項(xiàng)目數(shù)據(jù)工作。全面核對債權(quán)債務(wù)往來、資產(chǎn)盤點(diǎn)、收入、支出是否真實(shí)等。四是完善報(bào)表軟件系統(tǒng)。細(xì)化報(bào)表主表個(gè)別項(xiàng)目，滿足經(jīng)營管理重點(diǎn)數(shù)據(jù)分析及編制說明書、會(huì)計(jì)報(bào)表附注等需要，對報(bào)表軟件測試，修訂完善報(bào)表格式和審核公式工作。
（二）決算過程的卡控
一是分級組織、逐級審驗(yàn)。要求控股子公司會(huì)審所屬單位全套財(cái)務(wù)決算報(bào)表，以全級次法人數(shù)據(jù)接受集團(tuán)公司決算會(huì)審，依據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)場審驗(yàn)反饋結(jié)果，加緊糾正報(bào)表數(shù)據(jù)，形成最終上報(bào)集團(tuán)總部數(shù)據(jù)。二是合并調(diào)整、整體復(fù)檢。集團(tuán)公司以會(huì)計(jì)制度、法規(guī)為準(zhǔn)繩，合并抵銷內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易、債權(quán)債務(wù)等數(shù)據(jù)，借助計(jì)算機(jī)審核校驗(yàn)報(bào)表數(shù)據(jù)，人工檢查工作量指標(biāo)合理性，與業(yè)務(wù)處室核對全集團(tuán)公司工資薪酬、人數(shù)指標(biāo)是否一致，人工填報(bào)客貨運(yùn)輸指標(biāo)工作量。三是審計(jì)整改、修改完善。依據(jù)內(nèi)、外部審計(jì)意見，糾正決算報(bào)表編制差錯(cuò)，校稿整理，完善財(cái)務(wù)說明書、會(huì)計(jì)報(bào)表附注各指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，形成完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
（三）審批上報(bào)、會(huì)審整改
一是內(nèi)部審批上報(bào)。依據(jù)內(nèi)部控制制度，經(jīng)財(cái)務(wù)處長、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)理、董事長逐級審批，形成正式對外財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。二是上級審核和修改。參加鐵路總公司決算會(huì)審工作，依據(jù)鐵路總公司財(cái)務(wù)部、會(huì)計(jì)師事務(wù)所審核意見，細(xì)化、完善各個(gè)項(xiàng)目說明，解答各指標(biāo)數(shù)據(jù)填報(bào)是否合理，修改不合理數(shù)據(jù)的填報(bào)，形成正式對外報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
（四）分析考核、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
一是充分利用財(cái)務(wù)決算資料，查找企業(yè)內(nèi)部管理漏洞，從而完善制度建設(shè)。二是通過開展財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)橫向、縱向?qū)Ρ?，分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)質(zhì)量、盈利結(jié)構(gòu)和現(xiàn)金回報(bào)水平，關(guān)注重點(diǎn)項(xiàng)目增減情況及行業(yè)經(jīng)營成效，為企業(yè)管理決策提供財(cái)務(wù)支持。三是加強(qiáng)決算工作總結(jié)與質(zhì)量考核，將所屬單位包括決算在內(nèi)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作都納入考核范圍，對各子公司進(jìn)行考核，宣傳好的工作經(jīng)驗(yàn)，對不合格的單位，采取通報(bào)批評、要求限期整改等措施。舉一反三，這既可以起到鞭策作用，又可以分析總結(jié)工作中的不足，提高決算工作質(zhì)量，從而進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平。
二、財(cái)務(wù)決算存在的主要問題
在每次財(cái)務(wù)報(bào)表編制過程中，總會(huì)發(fā)生一些主客觀方面的差錯(cuò)，如報(bào)表數(shù)據(jù)審驗(yàn)表內(nèi)試算不平、表間勾稽錯(cuò)誤、工作量指標(biāo)漏填錯(cuò)報(bào)、內(nèi)部債權(quán)債務(wù)掛賬不一致、審計(jì)問題未及時(shí)整改，導(dǎo)致報(bào)表編制中耗費(fèi)人力、時(shí)間，合并報(bào)表數(shù)據(jù)合理性不符合實(shí)際、邏輯性錯(cuò)誤，分析材料不透徹等，其主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
（一）組織不力、責(zé)任心不強(qiáng)
一是未認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)期決算文件要求，甚至連本單位報(bào)表上報(bào)時(shí)間都記錯(cuò)，未關(guān)注最新會(huì)計(jì)核算調(diào)整、填報(bào)說明，而是憑借以往歷史經(jīng)驗(yàn)做法來完成報(bào)表編制。二是未查收上級對決算工作的最新要求通知，導(dǎo)致報(bào)表會(huì)審時(shí)，錯(cuò)誤較多，影響集團(tuán)公司匯總進(jìn)度。三是未完成材料上報(bào)，在會(huì)審現(xiàn)場匆忙補(bǔ)救，影響集團(tuán)公司整體報(bào)表質(zhì)量。
（二）經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)水平有待提高
一是分析材料前后矛盾，數(shù)據(jù)解釋不夠充分，變動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)重點(diǎn)分析而未分析。二是過分依賴決算軟件效驗(yàn)功能，忽略人工審驗(yàn)，導(dǎo)致一些指標(biāo)的合理性錯(cuò)得離譜，存在漏填錯(cuò)填。三是決算軟件操作不熟練，缺乏各功能聯(lián)動(dòng)使用的整體意識，導(dǎo)致會(huì)審現(xiàn)場修改報(bào)表數(shù)據(jù)。
（三）硬軟件建設(shè)滯后、信息化程度不高
一是財(cái)務(wù)軟件各個(gè)子系統(tǒng)相互穿透抓取數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)各自獨(dú)立，導(dǎo)致個(gè)別賬務(wù)處理、個(gè)別報(bào)表編制需要人工填報(bào)。二是子系統(tǒng)開發(fā)不完善，如未開發(fā)內(nèi)部關(guān)聯(lián)債權(quán)債務(wù)核對子系統(tǒng)，造成各子公司相互提報(bào)往來數(shù)據(jù)差異較大，事后逐一核對，工作量非常大，造成抵銷不充分。三是個(gè)別單位無法連接內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為單機(jī)版操作，上級無法查詢其數(shù)據(jù)，異地?zé)o法登錄財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。
三、提高財(cái)務(wù)決算工作效率的對策建議
（一）建立健全制度、實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理
一是整理匯編文件。收集預(yù)算、資金、會(huì)計(jì)核算管理及薪酬、社保管理等的制度、辦法，整合印刷年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編制手冊，以便學(xué)習(xí)查閱。二是制定文件，明確編制要求。根據(jù)財(cái)政部和鐵路總公司文件要求，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定編報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告有關(guān)問題的文件，明確會(huì)計(jì)核算變化項(xiàng)目、審計(jì)整改、稅務(wù)問題、報(bào)表報(bào)送時(shí)間等。
（二）加強(qiáng)決算組織
加強(qiáng)決算工作的組織的領(lǐng)導(dǎo)，是提高決算效率的重要保障。一是提高財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)對賬。針對年度決算對賬難題，建立預(yù)對賬制度，提前一個(gè)月組織內(nèi)部債權(quán)債務(wù)、關(guān)聯(lián)交易的核對，提早了解和解決子企業(yè)間存在爭議的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)。二是搭建溝通平臺。借助內(nèi)部網(wǎng)頁、微信，搭建財(cái)務(wù)問題交流平臺，方便對決算工作要求及時(shí)傳達(dá)布置，并進(jìn)行溝通解答，提高工作效率。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)
一是培訓(xùn)面要到位。在每年召開全集團(tuán)公司決算布置會(huì)議上，對集團(tuán)公司決算工作進(jìn)行部署培訓(xùn)，要覆蓋到所有基層單位總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、決算崗位會(huì)計(jì)。二是培訓(xùn)內(nèi)容要活。決算涉及的內(nèi)容很多，受培訓(xùn)人員情況不同，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，制作課件，既要考慮到剛接觸決算工作的新手，也要讓從業(yè)多年的老決算人員感到學(xué)有所用，盡量做到培訓(xùn)內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，特別是強(qiáng)調(diào)對財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的新要求以及決算報(bào)表的調(diào)整變動(dòng)說明。三是挑選案例、現(xiàn)場答疑。培訓(xùn)既有新內(nèi)容、新要求，也對往年出現(xiàn)的問題及容易填錯(cuò)的指標(biāo)進(jìn)行歸納總結(jié)，有針對性地進(jìn)行詳細(xì)說明，組織現(xiàn)場答疑，提升培訓(xùn)效果。
（四）開展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)
財(cái)務(wù)信息化程度高，能有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，能提高財(cái)務(wù)決算報(bào)表質(zhì)量。建立一個(gè)數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用集成、業(yè)務(wù)協(xié)同的“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)”平臺，該平臺集成基礎(chǔ)應(yīng)用、會(huì)計(jì)核算、集團(tuán)查詢、預(yù)算管理、物資管理等模塊。會(huì)計(jì)核算應(yīng)包含分線核算、決算輔助審核、財(cái)務(wù)處理、固定資產(chǎn)、工資核算、應(yīng)收應(yīng)付、會(huì)計(jì)報(bào)表、債權(quán)債務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易核對等子系統(tǒng)功能，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)集中核算和管控，提高財(cái)務(wù)管理水平。
（五）優(yōu)化決算報(bào)表體系
為滿足外部監(jiān)管和內(nèi)部決策需要，在財(cái)政部、鐵路總公司報(bào)表基礎(chǔ)上，不斷研究財(cái)務(wù)信息需求，規(guī)范決算報(bào)表體系。一是關(guān)注非運(yùn)輸企業(yè)收支利各個(gè)項(xiàng)目收支情況，將非運(yùn)輸企業(yè)利潤表中的收入、成本細(xì)化到建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、裝卸、批發(fā)和零售業(yè)、住宿、餐飲業(yè)等具體業(yè)務(wù)，深入掌握每個(gè)非運(yùn)輸企業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模和效益變動(dòng)情況。二是為滿足日常經(jīng)營管理需要，增設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)附表，如三公經(jīng)費(fèi)實(shí)際支出表、教育經(jīng)費(fèi)提取使用表。為了優(yōu)化報(bào)表體系。三是滿足各方需要，組織會(huì)計(jì)師事務(wù)所、內(nèi)部各科室，對決算報(bào)表征集修改意見，對報(bào)表進(jìn)行梳理、優(yōu)化和調(diào)整，剔除不符合現(xiàn)狀，通過不斷修改完善，確保決算報(bào)表體系可以滿足各方的信息需要。
（六）加強(qiáng)決算審核，嚴(yán)把決算工作數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)
一是做好審核報(bào)表前準(zhǔn)備工作。明確重點(diǎn)關(guān)注科目，統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn)和方法，制定審核流程。如重點(diǎn)審核資產(chǎn)負(fù)債表數(shù)據(jù)前后兩年數(shù)據(jù)、客貨運(yùn)輸指標(biāo)、固定資產(chǎn)投資完成，機(jī)車運(yùn)用工作量指標(biāo)等。為提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和審核效率，結(jié)合往年報(bào)表數(shù)據(jù)的出錯(cuò)和鐵總考核通報(bào)情況，增設(shè)必要的審核公式。積極與工資薪酬管理處室核對職工薪酬、人數(shù)指標(biāo)，確保財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致。二是組織會(huì)審小組人員對接會(huì)。明確會(huì)審人員職責(zé)，制定審核流程及特殊情況下溝通機(jī)制，統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn)，講解近年工作審核重點(diǎn)項(xiàng)目。三是嚴(yán)格審核。審核內(nèi)容主要包括電子數(shù)據(jù)公式效驗(yàn)、紙質(zhì)報(bào)表與審計(jì)報(bào)告一致性審核、財(cái)務(wù)情況說明書、會(huì)計(jì)報(bào)表附注分析、解釋審核等審核。在報(bào)表審核期間，針對大家提出的審核公式糾正建議，及時(shí)付諸實(shí)施。四是把好報(bào)送關(guān)。隨著鐵路基建投資增加，高鐵線路陸續(xù)開通運(yùn)營，社會(huì)越來越重視鐵路企業(yè)經(jīng)營效率情況，對財(cái)務(wù)報(bào)表信息質(zhì)量要求越來越高，要求所屬子公司上報(bào)的數(shù)據(jù)資料要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)查，做到無差錯(cuò)且符合合理性，統(tǒng)一口徑數(shù)據(jù)一致性，所有數(shù)字與財(cái)務(wù)分析報(bào)告保持一致，重大差異變化應(yīng)有解釋說明，力求將分析報(bào)告寫全、寫深、寫透。
（七）加強(qiáng)決算分析利用，服務(wù)企業(yè)決策
財(cái)務(wù)信息結(jié)果的價(jià)值在于運(yùn)用，充分利用財(cái)務(wù)月報(bào)和季度決算的數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)整理分析，為經(jīng)營管理者決策提供服務(wù)。一是嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān)、文字分析關(guān)，注重企業(yè)運(yùn)行的新情況、新變化。二是對近幾年數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，建立企業(yè)信息庫，在部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為開展企業(yè)產(chǎn)權(quán)登記、經(jīng)營預(yù)算管理、業(yè)績考核等工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
（八）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、落實(shí)責(zé)任
月、季、年度財(cái)務(wù)決算編制上報(bào)完成后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)本次財(cái)務(wù)決算編制工作經(jīng)驗(yàn)，查找差錯(cuò)原因，落實(shí)責(zé)任，依據(jù)決算考評制度，量化評分，綜合評比，將評審結(jié)果以電報(bào)形式逐條反饋給各子公司，以便于改進(jìn)工作，不斷營造積極向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍，切實(shí)加強(qiáng)決算編制工作，提高財(cái)務(wù)報(bào)表信息質(zhì)量。
四、結(jié)束語
高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決算報(bào)表數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的真實(shí)反映，利用財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)數(shù)值揭示分析企業(yè)經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果，運(yùn)用報(bào)表數(shù)據(jù)，捕捉有價(jià)值、能說明問題的信息，為企業(yè)管理層提供及時(shí)、充分的決策依據(jù)，同時(shí)滿足外部社會(huì)監(jiān)管數(shù)據(jù)披露需要，積極為企業(yè)排憂解難，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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第2篇：中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)范文
搭建領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系，首先明確干部選拔的標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)推崇作為領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)習(xí)做—個(gè)建設(shè)型干部，而非操縱型的領(lǐng)導(dǎo)者。讓員工在績效更好、工作滿意度更高、角色沖突更少的團(tuán)隊(duì)中愉悅的工作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我成長。期望各級干部應(yīng)關(guān)注跟蹤并實(shí)現(xiàn)部門績效；關(guān)注人如何帶領(lǐng)并影響團(tuán)隊(duì)成員。經(jīng)過調(diào)研得出，干部不僅應(yīng)在專業(yè)能力、成就導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、認(rèn)同公司、正直誠實(shí)、溝通協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和人際理解等方面做起，還要在尊重和理解的基礎(chǔ)上去幫助他人，用積極的心態(tài)和正能量去影響他人，那么他就一定會(huì)成為一個(gè)有吸引力的人，一位深受員工擁戴的領(lǐng)導(dǎo)。為此，采取了兩個(gè)方面的行動(dòng)：
1、每年年初和年中組織兩次全集團(tuán)范圍內(nèi)的儲(chǔ)備干部選拔
分為部門推薦和員工自薦，由人力資源部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成評委，評估選拔出40-60人作為年度儲(chǔ)備干部進(jìn)行培養(yǎng)。
2、2010年初廣納賢才補(bǔ)充缺口
選拔專項(xiàng)技能突出，有豐富的相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，通過集團(tuán)總部和各地公司的大力配合下，采用結(jié)構(gòu)化面試、文件筐和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方式，2個(gè)月內(nèi)選拔了50名后備干部，經(jīng)過層層培養(yǎng)和評價(jià)，最終30人成為了公司發(fā)展的生力軍。
二、中基層管理干部培養(yǎng)
集團(tuán)中基層管理干部培養(yǎng)根據(jù)管理干部的角色分為儲(chǔ)備干部、見習(xí)干部、中層干部和外聘儲(chǔ)備干部4個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃。管理干部培養(yǎng)的核心課程以層層包含的形式設(shè)計(jì)，即見習(xí)干部必須學(xué)習(xí)儲(chǔ)備干部的10門課程（比如從技術(shù)走向管理、時(shí)間管理與高效會(huì)議等），方可學(xué)習(xí)見習(xí)干部的6門課程（比如跨部門溝通與協(xié)作、贏在執(zhí)行、問題員工管理等），中層干部學(xué)完上述課程，方可進(jìn)行另外4門（比如問題分析與決策、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、卓越經(jīng)理人、經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤）的學(xué)習(xí)。外聘儲(chǔ)備干部除學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、公司戰(zhàn)略發(fā)展、規(guī)章制度和非人力資源經(jīng)理的人力資源管理外，還有各項(xiàng)專業(yè)技能課程。授課形式分為在線學(xué)習(xí)和統(tǒng)一面訓(xùn)，一般在1-2個(gè)月內(nèi)學(xué)完，每個(gè)培訓(xùn)課程每年組織2-3期。說過：“只有領(lǐng)導(dǎo)骨干的積極性，而無廣大群眾的積極性相結(jié)合，便將成為少數(shù)人的空忙。身為領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，走近并理解他們，公正合理地評價(jià)，把握員工的思想動(dòng)態(tài)，跟蹤并輔導(dǎo)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使自己領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)體形成—個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、配合默契的團(tuán)隊(duì)。為此，管理干部培養(yǎng)除了核心課程外，還結(jié)合了多種方式豐富培訓(xùn)方法，并建立了相應(yīng)的管理機(jī)制來充分調(diào)動(dòng)干部和員工的積極性。
1、團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)：
儲(chǔ)備干部統(tǒng)一受訓(xùn)前，引入團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，通過分配角色、制定策略、調(diào)動(dòng)資源，成員共同努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。在活動(dòng)中，體會(huì)管理和被管理。
2、人力資源部輪崗：
所有見習(xí)干部均需到人力資源部輪崗至少兩天，參加人力資源部部門會(huì)議。針對人力資源管理弱項(xiàng)，人力資源部組織專人重點(diǎn)輔導(dǎo)。比如：與人力資源人員一同面試、一起提煉績效指標(biāo)等。同時(shí)加入兼職講師隊(duì)伍，學(xué)習(xí)授課技巧，提高表達(dá)能力和總結(jié)能力等。
3、輔導(dǎo)溝通：
采取了誠如Hernez—Broome(2004)和Day(2000)指出的教練輔導(dǎo)、導(dǎo)師指導(dǎo)和360度反饋，作為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的新方法。規(guī)定直接上級必須在見習(xí)干部見習(xí)第一個(gè)月內(nèi)，與見習(xí)干部溝通，明確見習(xí)目標(biāo)。按月溝通總結(jié)，肯定成績，發(fā)現(xiàn)不足，提出改進(jìn)建議，并跟蹤輔導(dǎo)改正。以及各公司HR負(fù)責(zé)人會(huì)定期與公司的儲(chǔ)備干部和見習(xí)干部進(jìn)行溝通，了解管理中遇到的困難，重點(diǎn)輔導(dǎo)管理干部的人員管理。
4、管理干部自我學(xué)習(xí)：
集團(tuán)級各地公司的圖書室也會(huì)定期購買相關(guān)的管理書籍和管理學(xué)習(xí)光盤，供管理干部借閱和學(xué)習(xí)。集團(tuán)和各公司都會(huì)定期會(huì)組織相關(guān)的研討會(huì)，結(jié)合工作實(shí)際，分享管理經(jīng)驗(yàn)。
5、培訓(xùn)總結(jié)：
每一位學(xué)員在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后都會(huì)進(jìn)行總結(jié)，包含了自己的成就、強(qiáng)項(xiàng)/弱項(xiàng)以及有興趣的工作。同時(shí)也會(huì)提出本人所管理部門的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)度和效果等內(nèi)容，便于后續(xù)直接上級的跟蹤輔導(dǎo)。
6、答辯會(huì)：
在見習(xí)干部見習(xí)期結(jié)束前，人力資源將組織答辯會(huì)。對其管理能力進(jìn)行評價(jià)。其中業(yè)績和管理能力各占50%，包含規(guī)章制度建設(shè)、工作規(guī)劃與監(jiān)控、培養(yǎng)與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力、創(chuàng)新能力、積極主動(dòng)。
三、中基層管理干部評價(jià)
干部評價(jià)分為角色評價(jià)和年度績效評價(jià)。角色評價(jià)指儲(chǔ)備干部、見習(xí)干部和外聘儲(chǔ)備干部的階段性評價(jià)，分別為3個(gè)月、3個(gè)月和6個(gè)月的適用考核，評價(jià)干部是否順利完成該角色的轉(zhuǎn)變。在管理干部的年度考核中，部門配合滿意度和員工滿意度調(diào)查作為重要考核指標(biāo)。主要對團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、沖突解決、員工培養(yǎng)和輔導(dǎo)、是否關(guān)注員工、是否提供足夠的支持等方面進(jìn)行評價(jià)，然后人力資源組織低分部門進(jìn)行深入調(diào)研，了解問題點(diǎn)，提出改進(jìn)建議。再將結(jié)果反饋給其直接上級列入下期績效計(jì)劃，并指定其直接上級或相關(guān)人員重點(diǎn)跟蹤、輔導(dǎo)提升。
四、總結(jié)
第3篇：中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)范文
一、核算制度和活動(dòng)的規(guī)范化管理
（一）完善原始憑證
在建筑項(xiàng)目的進(jìn)行過程中會(huì)產(chǎn)生很多的原始憑證，這些憑證就是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的重要資料。由于建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)的憑證數(shù)量巨大、內(nèi)容龐雜，如果稍不注意就會(huì)在施工中導(dǎo)致很多不必要的額外消耗。有些建筑集團(tuán)的很多項(xiàng)目多年前就已經(jīng)竣工使用，卻不進(jìn)行結(jié)算，久而久之，再要進(jìn)行結(jié)算工作就會(huì)變得十分困難。所以在填寫和收納原始憑證時(shí)，一定要做得細(xì)致詳實(shí)、結(jié)算及時(shí)，這樣才不會(huì)對以后的工作造成影響。
（二）完善崗位的設(shè)置
建筑集團(tuán)核算過程中務(wù)必建立可以相互牽制、互相監(jiān)督的崗位設(shè)置，讓不相容的職務(wù)分離控制，避免任何部門或個(gè)人對業(yè)務(wù)處理的全過程進(jìn)行獨(dú)攬。要保證記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員、財(cái)物保管人員的職責(zé)權(quán)限劃分明確，形成一種相互分離、相互制約的崗位機(jī)制。
（三）完善資金結(jié)算流程
建筑集團(tuán)在進(jìn)行資金結(jié)算時(shí)，要嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)政策和制度。一定要經(jīng)過集團(tuán)的有關(guān)部門確認(rèn)和核算中心的審查之后，才能夠辦理有關(guān)于工程的款項(xiàng)結(jié)算的工程會(huì)計(jì)核算手續(xù)。在集團(tuán)填寫過“工程價(jià)款結(jié)算單”之后，要等相關(guān)的建筑單位核對并簽字之后方能進(jìn)行結(jié)算。
（四）完善考核制度
財(cái)務(wù)人員在企業(yè)中往往具有雙重身份。首先，他們負(fù)責(zé)為企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)防控；其次，他們還負(fù)責(zé)為其他部門提供費(fèi)用報(bào)銷方面的服務(wù)。所以如何有效地評價(jià)一個(gè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)成為了企業(yè)所面臨的問題。建筑集團(tuán)主要可以考慮將考核與財(cái)務(wù)人員的薪酬和崗位掛鉤，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化，從而達(dá)到有效評估的目的。
（五）完善時(shí)間制度
要嚴(yán)格把控建筑集團(tuán)會(huì)計(jì)核算的時(shí)間制度。建筑集團(tuán)的核算工作由于其規(guī)模大、材料多，造成核算難度大，因而經(jīng)常會(huì)造成會(huì)計(jì)核算時(shí)間的不及時(shí)，或者是為了強(qiáng)制保障核算時(shí)間而忽略了核算的質(zhì)量，最終總是會(huì)出現(xiàn)無法根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行核算的結(jié)果。所以，建筑集團(tuán)如果要對會(huì)計(jì)核算管理進(jìn)行優(yōu)化和完善，就一定要拿出一套行之有效的時(shí)間規(guī)劃制度，以確保在一定的時(shí)間內(nèi)完成有效的會(huì)計(jì)核算內(nèi)容。
二、對預(yù)算管理給予足夠的重視
在會(huì)計(jì)工作中，預(yù)算編制是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在對一份工作進(jìn)行預(yù)算編制時(shí)，最重視的始終是資金的合理性，并在此基礎(chǔ)上對資金進(jìn)行節(jié)約而有效地利用。一個(gè)好的預(yù)算編制是一次成功會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)和前提，預(yù)算編制體現(xiàn)在具體的企業(yè)里，就要求專門設(shè)立一個(gè)相關(guān)部門來進(jìn)行預(yù)算管理相關(guān)方面的工作。
而在執(zhí)行的層面上則應(yīng)該要求做到無論是編制、分析還是審定都要做到有章可循和科學(xué)規(guī)范，只有這樣才能避免出現(xiàn)一些不必要的偏差失誤。執(zhí)行者在工作的過程中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正問題以確保其工作進(jìn)行得準(zhǔn)確有效。
三、建立和完善外部監(jiān)督考核體系
將企業(yè)的資金進(jìn)行集中的核算管理以后，將會(huì)降低財(cái)務(wù)人員的監(jiān)督職能。而在目前的建筑施工企業(yè)的操作中，尚未能夠建立一個(gè)完善的監(jiān)督體系。監(jiān)督制度的缺乏，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行審核工作時(shí)不能夠順利地完成結(jié)算。而法律的保護(hù)力度在這一塊的薄弱也給一些虛假的原始憑證以可乘之機(jī)，這些情況都給核算目標(biāo)的制定帶來了不小的麻煩。
做好任何一件事情都不能從單一的角度出發(fā)，所以盡管會(huì)計(jì)核算管理是建筑集團(tuán)內(nèi)部活動(dòng)，但是建立和完善外部監(jiān)督考核體系就等于是為一個(gè)企業(yè)新增添了一個(gè)來自于外部的視角，能夠?qū)σ恍┊?dāng)局者迷的問題觀察得更加透徹。在完善內(nèi)部審核機(jī)制的同時(shí)建立外部監(jiān)督考核體系，可以讓監(jiān)督者在一個(gè)更高的層面上對工程全局進(jìn)行監(jiān)察把控，對違反規(guī)定的進(jìn)行處罰，從而達(dá)到完善企業(yè)的會(huì)計(jì)核算管理的目的。
四、強(qiáng)化建筑集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)水平
對建筑集團(tuán)的財(cái)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的工作人員就是該企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，所以這些人員的職業(yè)水平對企業(yè)的會(huì)計(jì)核算管理有重要的影響。有些企業(yè)的會(huì)計(jì)人員由于對工作的不負(fù)責(zé)和對專業(yè)知識技能的缺乏，導(dǎo)致一些像是憑證積累的簡單分類工作都會(huì)出現(xiàn)問題。一些會(huì)計(jì)人員對企業(yè)的很多規(guī)則制度和會(huì)計(jì)工作規(guī)范都缺乏基本的認(rèn)識，使得工作的過程中經(jīng)常犯一些資料記錄混亂的初級問題。可以見得，財(cái)務(wù)人員職業(yè)水平的提升也就是企業(yè)會(huì)計(jì)核算管理水平的一種提升。建筑企業(yè)可以為本身的會(huì)計(jì)人員開設(shè)以下財(cái)務(wù)培訓(xùn)：
一是通識培訓(xùn)。對會(huì)計(jì)人員的法律知識進(jìn)行補(bǔ)充和更新，將會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)知識水平和工作成績掛鉤，讓所有的財(cái)務(wù)工作人員都具備一定水準(zhǔn)以上的專業(yè)技能。
二是重點(diǎn)培訓(xùn)。對于企業(yè)內(nèi)會(huì)計(jì)人員的團(tuán)隊(duì)合作能力，專業(yè)技能水平進(jìn)行專門化的重點(diǎn)培訓(xùn)。這種培訓(xùn)是要對企業(yè)看中的人才進(jìn)行特別輔導(dǎo)，最終達(dá)到培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的高級人才的目的。
三是定向培訓(xùn)。在這類培訓(xùn)中，財(cái)務(wù)人員需要對所處建筑公司的一些業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了解，如對工程造價(jià)、基本工藝和程序等更加具有專項(xiàng)性的知識進(jìn)行了解，以便于培養(yǎng)出更具有企業(yè)特色的財(cái)務(wù)人員。
與此同時(shí)，建筑集團(tuán)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自身的行為。這是因?yàn)樨?cái)務(wù)人員在建筑企業(yè)中的位置非常敏感，所以容不得半點(diǎn)行差踏錯(cuò)。而對于企業(yè)來說，也應(yīng)該設(shè)置合理的激勵(lì)和約束制度以充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，獎(jiǎng)罰制度分明，并且確保執(zhí)行力度。只有這樣才能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的作用，為企業(yè)的會(huì)計(jì)核算管理工作帶來便利。
五、結(jié)束語
第4篇：中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)范文
人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃枰齙焦ぷ饗鋼氯險(xiǎn)媯蛐鄖浚辛己玫鬧蔥辛?a href='//xuexila.com/liyi/jibensuyang/' target='_blank'>職業(yè)素養(yǎng)。今天小編給大家為您整理了人事部門月度總結(jié)匯報(bào)，希望對大家有所幫助。
人事部門月度總結(jié)匯報(bào)范文一時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。
并對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對。
5、人才庫檔案管理工作。
提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事部門月度總結(jié)匯報(bào)范文二20__年馬上就到啦!回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團(tuán)公司截止20__年10月人力資源現(xiàn)狀
集團(tuán)公司20__年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20__年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團(tuán)公司20__年年初在編人數(shù)是150人，截止20__年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20__年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20__年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20__年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20__年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20__年年初在編21人，截止20__年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
下屬__公司年初在編204人，截止20__年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
下屬___公司年初在編36人，截止20__年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
下屬__公司年初在編27人，截止20__年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核__、__、__等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20__年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20__年10月份共計(jì)：1561。
16萬元，其中__放薪酬720。43萬元;__發(fā)放薪酬：101。60萬元;__發(fā)放薪酬：54。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107。05萬;__發(fā)放薪酬：210。76萬元;__發(fā)放薪酬：226。22萬元;___薪酬：141萬元。
2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險(xiǎn)，截止20__年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240。
86萬元，其中__支出53。88萬元;__支出：15。90萬元;__支出：8。02萬元;__支出：67。22萬元;__公司支出：19。85萬元;__公司支出：65。54萬元;__地產(chǎn)支出：10。45萬元;
3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802。
02元，集團(tuán)公司月人工成本為180。20萬元，年人均人工成本4。22萬元。
4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。
辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲(chǔ)備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。
集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫，截止20__年11月份儲(chǔ)備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲(chǔ)備人才5人。
20__年工作計(jì)劃及建議
1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。
如發(fā)生此類事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì);
春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
4、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;
培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;希望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
人事部門月度總結(jié)匯報(bào)范文三伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20__年?；乜?0__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)___工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定___工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來講話。最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好!
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第5篇：中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)范文
摘要：本文以東莞理工學(xué)校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)為例，分析了校企合作瓶頸的根源是雙方“責(zé)、權(quán)、利”不明確，提出構(gòu)建數(shù)控模具職教集團(tuán)六個(gè)“共同”的運(yùn)行機(jī)制，并對職教集團(tuán)的具體做法和效果進(jìn)行總結(jié)探索。
關(guān)鍵詞 ：職教集團(tuán) 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用 校企合作
一、東莞數(shù)控模具職教集團(tuán)的成立背景
1999年，東莞理工學(xué)校在機(jī)電專業(yè)基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦了廣東省首個(gè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)，學(xué)校先后與東莞銘鋒實(shí)業(yè)公司、東莞力勁機(jī)械公司、東莞華隆公司、東莞軸承廠、東莞三星電機(jī)公司等企業(yè)開展了合作。合作模式一般是建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行教學(xué)，帶學(xué)生到相關(guān)企業(yè)參觀模具的生產(chǎn)與數(shù)控加工過程。但多年的校企合作大多停留在淺層次階段，實(shí)際效果不理想。
隨著企業(yè)對技能型人才的需求，過去的校企合作方式已經(jīng)不能適應(yīng)職業(yè)教育的發(fā)展。主要是合作規(guī)模小，崗位少，企業(yè)熱情不高，合作難于為繼，缺少長效機(jī)制，更不能深入發(fā)展。
校企合作的瓶頸根源是雙方的“責(zé)、權(quán)、利”不明確?！柏?zé)、權(quán)、利”的共享是合作的核心問題，也是校企合作中的最大動(dòng)力源。以學(xué)校為主的這種校企合作模式，作為人才使用終端的企業(yè)如何想、希望怎樣做？企業(yè)需要追求利潤，如何保障企業(yè)參與職業(yè)教育的利益，促使校企合作形成良性循環(huán)？校企合作中，政府如何協(xié)調(diào)各合作單位的利益？如何建立共贏的合作機(jī)制？這些問題不解決，校企合作的瓶頸就不能突破。
為了突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)互惠互利、合作共贏的集團(tuán)化辦學(xué)模式成了職教發(fā)展的必然選擇，也是世界發(fā)達(dá)國家職業(yè)教育的成熟經(jīng)驗(yàn)。校企雙方優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享，是職業(yè)教育與企業(yè)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。因此，學(xué)?？偨Y(jié)多年校企合作的經(jīng)驗(yàn)，決定首先與橫瀝鎮(zhèn)以及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，探索職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)模式，當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、學(xué)校三方合作辦學(xué)，共同培養(yǎng)人才，并以此帶動(dòng)其他專業(yè)的校企合作向縱深發(fā)展。
二、數(shù)控模具職教集團(tuán)的運(yùn)行機(jī)制
1.學(xué)校牽頭，政府推動(dòng)，政、企、校合作共建
橫瀝鎮(zhèn)是東莞市的模具制造重鎮(zhèn)，被稱為廣東的模具之鄉(xiāng)，有規(guī)模的模具企業(yè)近150家，年產(chǎn)值近50億，從業(yè)人員近10萬人。橫瀝鎮(zhèn)政府在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，非常重視當(dāng)?shù)厍嗄甑木蜆I(yè)培養(yǎng)，每年出資10多萬元培訓(xùn)待業(yè)人員，曾多次與筆者學(xué)校合作進(jìn)行過短期模具人才的培訓(xùn)。
2000年，市政府投資近6億元，在橫瀝鎮(zhèn)新建東莞理工學(xué)校職教城校區(qū)。2012年，430畝的職教城校區(qū)正式啟用。借助新校區(qū)坐落在橫瀝鎮(zhèn)的條件，學(xué)校與橫瀝鎮(zhèn)政府在原來合作培訓(xùn)模具工的基礎(chǔ)上，成立了“東莞數(shù)控模具職業(yè)教育集團(tuán)”，采取學(xué)校牽頭、政府推進(jìn)、企業(yè)參與的模式，逐漸擴(kuò)大校企合作規(guī)模，用集團(tuán)化的合作模式代替過去短期的培訓(xùn)教學(xué)。
2.六個(gè)“共同”目標(biāo)，責(zé)、權(quán)、利共享
職教集團(tuán)成立了董事會(huì)，由學(xué)校校長擔(dān)任董事長，橫瀝鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦主任擔(dān)任副董事長，董事成員為簽訂合作協(xié)議的15家模具企業(yè)的老板，這些公司的產(chǎn)值均在1500萬元以上。職教集團(tuán)成立3年來，成員中的模具企業(yè)已經(jīng)增加到25家，并且吸引了不少橫瀝鎮(zhèn)以外的企業(yè)積極加入。職教集團(tuán)擁有專項(xiàng)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)中，鎮(zhèn)政府、學(xué)校、合作企業(yè)各出資三分之一。
數(shù)控模具職教集團(tuán)內(nèi)部成立了3個(gè)業(yè)務(wù)部門，分別是：教學(xué)培訓(xùn)部：制訂教學(xué)計(jì)劃與培訓(xùn)方案，編寫相關(guān)教材與大綱；就業(yè)指導(dǎo)部：根據(jù)企業(yè)崗位需求，輸送學(xué)生就業(yè)，并跟蹤服務(wù)指導(dǎo)；人事保障部：負(fù)責(zé)人事安排，工作考核，業(yè)績獎(jiǎng)懲，財(cái)務(wù)管理。
數(shù)控模具職教集團(tuán)的“責(zé)、權(quán)、利”，體現(xiàn)在六個(gè)“共同”。
第一，共同制定人才培養(yǎng)方案。集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，提出每年技能人才需求的崗位與數(shù)量、崗位的技能要求。校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案。
第二，共同開發(fā)專業(yè)課程。根據(jù)各崗位技能要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，開發(fā)專業(yè)課程與教材，先由校企雙方擬定課程大綱，學(xué)校專業(yè)老師編寫教材，企業(yè)專家進(jìn)行審查修訂。
第三，共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地?；炯寄苡?xùn)練場地，如CAD室、鉗工室、普通車銑加工由學(xué)校建設(shè)，數(shù)控加工培訓(xùn)基地由校企共同建設(shè)。學(xué)生完全像學(xué)徒一樣，融入生產(chǎn)第一線。
第四，共同培育技能人才。人才的規(guī)格與要求，由校企雙方協(xié)商培育，學(xué)制可長短結(jié)合，教師由雙方派出與考核。
第五，共同參與技術(shù)進(jìn)步。學(xué)校抽出專業(yè)教師參與企業(yè)技術(shù)改造與產(chǎn)業(yè)升級，假期中到企業(yè)實(shí)踐鍛煉，與企業(yè)科技人員結(jié)對子。通過合作，培養(yǎng)真正的“雙師型”教師。
第六，共同安排學(xué)生就業(yè)。就業(yè)指導(dǎo)部由校企雙方成員擔(dān)任，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育與就業(yè)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備與上崗，并建立學(xué)生就業(yè)回訪制度。
三、數(shù)控模具職教集團(tuán)的辦學(xué)實(shí)踐
1.學(xué)制靈活多樣，培養(yǎng)百名模具工與百名模具師
數(shù)控模具職教集團(tuán)成立之前，學(xué)校與橫瀝鎮(zhèn)政府就開始合作，每年進(jìn)行“百名模具技工”培訓(xùn)工程。職教集團(tuán)成立后，這項(xiàng)培訓(xùn)工程更是得到了重視。為了推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與發(fā)展，職教集團(tuán)在橫瀝鎮(zhèn)政府的建議下，將“百名模具工”培訓(xùn)工程提升為“百名模具師”培訓(xùn)工程。根據(jù)崗位的需要，培訓(xùn)時(shí)間也由過去的單一的短學(xué)制半年，延長為1年、2年、甚至2.5年。學(xué)生結(jié)業(yè)或畢業(yè)時(shí)，要通過初、中、高級模具工的上崗證書考核。為了鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厍嗄赀M(jìn)入模具企業(yè)上崗，橫瀝鎮(zhèn)政府通過集團(tuán)為每位學(xué)生提供生活補(bǔ)貼，對筆者學(xué)校全日制學(xué)生進(jìn)入模具企業(yè)就業(yè)的，政府提供獎(jiǎng)學(xué)金，對接收學(xué)生就業(yè)的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
幾年來，集團(tuán)化辦學(xué)已為橫瀝鎮(zhèn)培養(yǎng)培訓(xùn)模具工與模具師共5期，并且從2012、2013級數(shù)控專業(yè)中考核挑選30多位高級模具工，進(jìn)行模具師培養(yǎng)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員400多人。
2.定向招生，企業(yè)冠名，定單培養(yǎng)
除了為企業(yè)培養(yǎng)數(shù)控模具人才以外，數(shù)控模具職教集團(tuán)還應(yīng)其他企業(yè)的要求，為企業(yè)定向招生，定單培養(yǎng)，由用人企業(yè)進(jìn)行冠名。如與東莞信易電熱機(jī)械公司合作，進(jìn)行冠名的2012級2個(gè)“信易班”，已經(jīng)完全由該企業(yè)安排上崗。東莞信易電熱機(jī)械公司是亞洲最大的塑料輔機(jī)制造商，年產(chǎn)值近4億元，企業(yè)需要機(jī)械加工、模具制造、設(shè)備維修各種技工人才。該企業(yè)通過與數(shù)控模具職教集團(tuán)的合作，到廣東省韶關(guān)、清遠(yuǎn)等地區(qū)定向招生，專班培養(yǎng)，使學(xué)生入學(xué)就有單位，畢業(yè)就能就業(yè)。由于與企業(yè)的緊密合作，實(shí)現(xiàn)了招生與招工同步、教學(xué)與生產(chǎn)同步、實(shí)習(xí)與就業(yè)同步。
除此之外，該公司還主動(dòng)為數(shù)控模具職教集團(tuán)的師生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，僅2013、2014年兩年中，就有200多位學(xué)生和12位專業(yè)老師在該企業(yè)進(jìn)行了3到6個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐。
3.教師參與企業(yè)技術(shù)改造與升級，成為真正的雙師型專業(yè)教師
職教老師的短板是缺乏企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)化辦學(xué)提供了難得的機(jī)遇。幾年來，專業(yè)教師深入企業(yè)參與了多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)升級與技術(shù)改造項(xiàng)目，如華隆機(jī)械公司鉚合機(jī)的三維造型以及整機(jī)裝配工藝制定、銘鋒實(shí)業(yè)公司微型吸塵器零件和塑料托杯等產(chǎn)品的模具設(shè)計(jì)與加工、力徑機(jī)械公司超聲波焊接機(jī)零件加工工藝的改進(jìn)方案確定、潤星機(jī)械公司高速加工中心床身導(dǎo)軌的數(shù)控加工方案設(shè)計(jì)等等。老師參與企業(yè)技改工作，促進(jìn)了專業(yè)水平的提高，成為集團(tuán)教學(xué)中不可多得的雙師型教師。甚至有的教師多次被東莞市中小企業(yè)局邀請，作為企業(yè)機(jī)械自動(dòng)化項(xiàng)目的評審與驗(yàn)收專家。
4.建立“FANUC數(shù)控系統(tǒng)應(yīng)用中心”，提高東莞數(shù)控模具職教集團(tuán)的辦學(xué)水平
教育部和北京FANUC機(jī)電有限公司簽署合作項(xiàng)目，在全國范圍內(nèi)遴選30所優(yōu)秀的高職院和中職學(xué)校，共建“應(yīng)用中心”。FANUC公司將為每個(gè)中心捐贈(zèng)價(jià)值50萬元的最新產(chǎn)品，提供技術(shù)支持，培訓(xùn)師資。以“應(yīng)用中心”為合作平臺，進(jìn)一步開展為企業(yè)提供機(jī)床維修、員工培訓(xùn)等多種形式的校企深度合作。
東莞理工學(xué)校通過教育部考察，并正式被批準(zhǔn)成為全國第二批FANUC數(shù)控系統(tǒng)應(yīng)用中心合作院校，也是廣東省獲批的三所院校之一?！皯?yīng)用中心”的建立，提高了東莞數(shù)控模具職教集團(tuán)的知名度，也必為校企合作的深入發(fā)展提供一流的專業(yè)人才培養(yǎng)平臺和一流的技術(shù)服務(wù)平臺。
四、數(shù)控模具職教集團(tuán)的辦學(xué)效果
第一，集團(tuán)化辦學(xué)模式，使得專業(yè)建設(shè)更上一層樓，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大。校企深度合作，運(yùn)用職教集團(tuán)化辦學(xué)模式，使數(shù)控專業(yè)成為了筆者學(xué)校的龍頭專業(yè)、東莞市的知名專業(yè)、廣東省重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。數(shù)控專業(yè)的招生人數(shù)每年爆滿， 2014年招生11個(gè)班，仍然不能滿足全部考生的入學(xué)要求。集團(tuán)共培養(yǎng)培訓(xùn)模具人才400余人、數(shù)控車銑工400人、加工中心操作工150人，獲取廣東省CAD中級證書1200人取得中職學(xué)歷教育的人數(shù)超過1500人。
第二，集團(tuán)化辦學(xué)模式，對教材內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)行了深入改革，校企合作開發(fā)教材，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理教學(xué)模式。幾年來，在CAD/CAM、三維造型設(shè)計(jì)、數(shù)控編程與加工等專業(yè)課程中，根據(jù)企業(yè)提供的實(shí)例，成功實(shí)行了任務(wù)引導(dǎo)式的項(xiàng)目教學(xué)。還精選一些較大的實(shí)用項(xiàng)目，對學(xué)生進(jìn)行分組分項(xiàng)目教學(xué)，校企雙方各選一名老師共同作為項(xiàng)目教學(xué)的輔導(dǎo)教師，即是“項(xiàng)目經(jīng)理”。通過項(xiàng)目管理教學(xué)，學(xué)生最終以考取勞動(dòng)部門技能證書為教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)上崗就業(yè)。
第三，集團(tuán)化的辦學(xué)模式，使得教師的教學(xué)科研水平有了明顯提高。幾年來，教師先后編寫教材18本，93篇。參與企業(yè)技術(shù)改造3項(xiàng)，參與市級科研項(xiàng)目1項(xiàng)。指導(dǎo)學(xué)生技能競賽成績突出，在省級以上的數(shù)控技能競賽中，共有30人次學(xué)生獲得三等獎(jiǎng)以上好成績。市級各項(xiàng)競賽中，多年囊括數(shù)控加工、模具制造等項(xiàng)目的一、二、三等獎(jiǎng)。職教集團(tuán)還應(yīng)市人力資源局邀請，為東莞市三星機(jī)電公司、東莞軸承廠等多家企業(yè)提供了技能培訓(xùn)與考證服務(wù)工作。
第6篇：中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)范文
光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理；其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色； 其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通； 其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：
一、完善公司內(nèi)部管理制度，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃；部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核；內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)， 按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉， 搞好通力協(xié)助，對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度；
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配， 進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，
會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”；
五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能；
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；
六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)；
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；
七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用：
公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作；
八、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作：
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；
以上工作是我財(cái)務(wù)部本年度的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，做好2010年個(gè)人工作計(jì)劃，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
第7篇：中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)范文
一、2020 年工作完成情況：
（一）人力資源管理重點(diǎn)完成的工作內(nèi)容；
1、集團(tuán)化管理人力資源信息的整理與系統(tǒng)錄入：
年初根據(jù)集團(tuán)公司管理要求，完成人力資源系統(tǒng)的安裝與應(yīng)用，參與相關(guān)人力資源在線培訓(xùn)，按照要求完成系統(tǒng)的信息錄入，便捷高效的掌握版塊人力資源數(shù)據(jù)。
目前在職人員庫信息變動(dòng)情況，定期更新完善系統(tǒng)。
2、招聘管理：
根據(jù)公司各業(yè)務(wù)部門招聘需求完成招聘11人，組織面試與人員培訓(xùn)，確保人崗匹配。按照要求辦理相關(guān)離職手續(xù)，配合入離職員工辦理社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。
現(xiàn)有人員情況：2020年期初數(shù)100人，期末數(shù)87人，其中離職24人（實(shí)業(yè)18人，物業(yè)6人），新招聘11人（實(shí)業(yè)5人，物業(yè)6人），較上一年人員減少13人。
3、勞動(dòng)關(guān)系管理：
截止2020年底已簽訂勞動(dòng)合同為40人（實(shí)業(yè)33人，物業(yè)7人），勞務(wù)合同47人（實(shí)業(yè)19人，物業(yè)28人），2020年完成勞務(wù)合同續(xù)簽47人。
4、績效考核與薪酬發(fā)放：
本年度根據(jù)公司績效管理制度與薪酬管理制度，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)與管理要求，完成本年度的績效考核薪酬發(fā)放。
5、培訓(xùn)管理
2020年實(shí)施集團(tuán)化管理后，組織公司相關(guān)部門前往集團(tuán)公司，與各業(yè)務(wù)對接部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，了解溝通相關(guān)業(yè)務(wù)對接流程，與具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，提高工作效率與工作溝通。
2020年4月23日，組織合同管理、工程項(xiàng)目等相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員前往運(yùn)城市華兆東南集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，針對工程建設(shè)現(xiàn)場管理、績效考核管理、工程檔案管理、招投標(biāo)、預(yù)結(jié)算等業(yè)務(wù)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
5、制度完善
完善公司《績效管理制度》，對績效考核指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)工作、日常工作的分值比重劃分，要求指標(biāo)內(nèi)容量化，不能量化的以工作任務(wù)為導(dǎo)向確認(rèn)指標(biāo)，進(jìn)行定量與定向考評，對崗位月度績效評價(jià)表單進(jìn)行完善并下發(fā)實(shí)施。
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的《考勤管理制度》，完善**實(shí)業(yè)《考勤管理制度》，將相關(guān)規(guī)定與要求明細(xì)化，規(guī)范紀(jì)律，強(qiáng)化管理。
6、社保繳納：
實(shí)業(yè)公司社保繳納（34人）234985.43元，疫情減免327557.14元，物業(yè)公司社保繳納（7人）55967.76元，疫情減免67776.42。雇主責(zé)任險(xiǎn)繳納（27人）7521元。
7、計(jì)劃管理：
根據(jù)集團(tuán)公司管理要求，配合合同管理部組織NC供應(yīng)鏈系統(tǒng)的應(yīng)用于培訓(xùn)，收集匯總相關(guān)資料（物資采購審批流程、物資明細(xì)、人員名單等），協(xié)助相關(guān)部門完成系統(tǒng)的安裝與前期調(diào)試工作。
配合計(jì)劃管理實(shí)施集團(tuán)公司全面計(jì)劃管理，每月按時(shí)收集**各版塊各部門月度計(jì)劃并上報(bào)集團(tuán)公司，定期反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，對全面計(jì)劃管理進(jìn)行過程監(jiān)督與管理。
（二）工作中存在的問題；
1、員工培訓(xùn)力度不夠
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)變化情況，針對相關(guān)專業(yè)部門及人員，未及時(shí)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，年度培訓(xùn)次數(shù)較少，給各相關(guān)專業(yè)崗位人員提供，學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)較少。
2、安全管理及操作意識淡漠
今年5月份的安全觸電事故中，反映出作為職能管理部門，缺少日常安全宣傳和對員工日常工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與規(guī)范。
3、績效考核量化模糊
績效管理考核中，指標(biāo)量化模糊，因缺少年度目標(biāo)值，不能進(jìn)行月度分解，月度量化指標(biāo)確實(shí)，本年度績效考核主要以定向評價(jià)為主。
（三）需要解決的問題及改進(jìn)的地方。
1、確定公司年度任務(wù)目標(biāo)，在實(shí)行全面計(jì)劃和預(yù)算管理的過程中，進(jìn)行績效管理。
2、人力資源管理專業(yè)化提升，減員增效，提高人均收入及創(chuàng)收。
3、加強(qiáng)各兄弟單位間的溝通聯(lián)系，搭建好橋梁，強(qiáng)化企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力。
二、2021 年計(jì)劃完成的工作：
1、人力資源管理：實(shí)施數(shù)據(jù)化人力資源管理，進(jìn)行人力資源成本分析，提高人均收入，降低人力成本，提高管理效益，按集團(tuán)公司要求完成年度任務(wù)。
2、績效管理：根據(jù)公司21年度任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合崗位職責(zé)確定各部門各崗位績效考核指標(biāo)，以考核為輔管理為主，激勵(lì)員工，增加企業(yè)收益。
3、制度完善：組織相關(guān)部門，完善相關(guān)制度。
4、培訓(xùn)管理：針對21年度公司發(fā)展及重點(diǎn)培養(yǎng)部門或人員，制度年度培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)要求，完成培訓(xùn)任務(wù)，完成員工專業(yè)技能提升。
5、企業(yè)文化提升：做好員工關(guān)懷，維護(hù)企業(yè)與員工的關(guān)系。
三、具體工作措施：
（一）績效管理：
1、績效指標(biāo)確定：
根據(jù)集團(tuán)公司確定的年度經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)業(yè)公司及板塊組織各相關(guān)部門對年度任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分配及目標(biāo)分解，目標(biāo)分解至季度與月度。
根據(jù)月度任務(wù)目標(biāo)提取關(guān)鍵績效考核指標(biāo)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行量化考核，各職能部門按照任務(wù)要求及崗位職責(zé)進(jìn)行定量與定向考核評價(jià)。
2、根據(jù)各部門業(yè)務(wù)分工完善相關(guān)崗位說明書；時(shí)間節(jié)點(diǎn)：2021年1月10日前；
3、結(jié)合公司年度和各部門的年度考核指標(biāo)，完善評價(jià)體系，并組織實(shí)施，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2021年1月底前；
（二）績效評價(jià)：
1、成立評價(jià)小組，明確評價(jià)主體（評價(jià)人和被評價(jià)人），制定績效評價(jià)與考核辦法，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2021年1月底前；
2、組織實(shí)施評價(jià)與考核；并進(jìn)行信息收集與管理；時(shí)間是2021年每個(gè)月月底前；
（三）績效收尾（結(jié)果反饋）：
1、出具績效考核分析報(bào)告（2021年每個(gè)月10號前對上個(gè)月執(zhí)行情況進(jìn)行分析）；
2、針對績效管理存在的問題進(jìn)行解決，并提出意見或建議。
（四）培訓(xùn)管理
1、根據(jù)確定的年度經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)，向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求表單，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
第8篇：中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)范文
經(jīng)理所負(fù)責(zé)的事情很重大，包括人員的控制、事務(wù)的布置等，所以這一年到頭來的工作一定要總結(jié)好，才能為以后的工作順利進(jìn)行提供幫助。今天小編給大家整理了總經(jīng)理年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文一20__年_月_日，經(jīng)__集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任__傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫚雮€(gè)月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)__傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織__傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)__傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，__傳媒與__doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了__控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)權(quán);其次，__傳媒與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于__汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，__傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文二作為一名物業(yè)公司的總經(jīng)理，我深感到了這個(gè)工作的不易。小區(qū)里，事務(wù)繁雜有很多，人有很多，每天處理的事情非常多。正是在這種情況下，才能突出我們總經(jīng)理的作用，需要我們總經(jīng)理帶領(lǐng)我們的下屬去完成任務(wù)，努力做好每一步的工作，給我們的下屬做好榜樣。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)___元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。
在銷售配合方面，籌備成立___分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對___小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三一、__市場大廈工作階段
__年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)__市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對__市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)__市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時(shí)，__市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在__市場工作得到最大的收獲。
二、__超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個(gè)大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。
與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
第9篇：中核集團(tuán)培訓(xùn)總結(jié)范文
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
二、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
在不斷的成長中，很多的現(xiàn)實(shí)情況在不斷的發(fā)展中得到了長遠(yuǎn)的進(jìn)步，這是公司發(fā)展的現(xiàn)狀，只要跟上的行政辦公室工作做好了，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)順利了，公司的發(fā)展也就更加的順暢了。在不斷的發(fā)展中，公司行政辦公室會(huì)發(fā)揮更大的作用。在這里我希望大家都能夠意識到自己的問題，找到問題所在，找到以后發(fā)展的方向，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
計(jì)劃生育使我們國家的百年國策，是我們國家一直以來首要的工作。控制我們國家的人口增長已經(jīng)成了刻不容緩的工作，控制中國的人口也是為世界的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，在不斷地發(fā)展中，我們必須要意識到我們的人口壓力，只要做好計(jì)劃生育工作，我們國家的發(fā)展才會(huì)更加的有序下去!
行政專員工作計(jì)劃范文20xx(二)
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)?？傮w工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，樹立以人為本的理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好內(nèi)部建設(shè)，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。
二、常規(guī)工作
1、及時(shí)收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校和校歷。
4、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。
9、做好校長及副校長安排的臨時(shí)指令性工作。
三、主要工作
1、進(jìn)一步做好各部門、各年級的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是行政人事部的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào)，確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保學(xué)校以教學(xué)為中心，各方面通力合作，默契配合。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度；做各部門之間溝通的橋梁，不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范，作好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
3、做好校務(wù)公開工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作，增加公平、公正和公開的透明度，對職稱晉級、年度考核等各項(xiàng)重大事宜，在全校教職工中及時(shí)做到公開。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境，提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學(xué)校外事工作。
5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù)，編制學(xué)校的基本情況表，向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄；認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
7、樹立服務(wù)意識，公正公平地做好各項(xiàng)人事工作，配合校長做好教職工績效考核、繼續(xù)教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
四、需強(qiáng)化的工作
1、調(diào)整網(wǎng)站版面，移除潤揚(yáng)中學(xué)欄目。
依照學(xué)校規(guī)劃調(diào)整，在學(xué)校網(wǎng)站首頁及分頁上移除潤揚(yáng)中學(xué)（含高中、初中）欄目的顯示，原欄目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入后臺隱藏保存。
2、增加與學(xué)科教學(xué)相關(guān)的網(wǎng)站連接
擬在網(wǎng)站醒目處增加揚(yáng)州教考研、市（區(qū)）名師工作室等網(wǎng)站的鏈接，突出對教育教學(xué)的支撐。
3、繼續(xù)做好網(wǎng)站專欄建設(shè)工作
在認(rèn)真做好已有專欄的基礎(chǔ)上，積極配合學(xué)校行政管理和教育教學(xué)部門，圍繞教育教學(xué)熱點(diǎn)，繼續(xù)開辟新的網(wǎng)站專欄。
4、繼續(xù)抓好網(wǎng)站投稿的日常管理工作
繼續(xù)做好網(wǎng)站信息員信息技術(shù)能力常規(guī)培訓(xùn)，通過邗江中學(xué)教師QQ群及時(shí)通報(bào)工作動(dòng)態(tài)；準(zhǔn)時(shí)按月通報(bào)各部門投稿情況，督促信息員提高投稿時(shí)效性。
5、做好與學(xué)科基地學(xué)習(xí)平臺的對接工作
依托學(xué)科基地配置的學(xué)習(xí)資源平臺，打造集學(xué)校宣傳、信息、資源共享、自主學(xué)習(xí)等多功能為一體的校內(nèi)綜合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。
行政專員工作計(jì)劃范文20xx(三)
20xx年是集團(tuán)成立的第二年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況，按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過舉辦各種技能活動(dòng)，加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下：
一、健全、完善各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
目前集團(tuán)處于籌備階段，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料，然后適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個(gè)人自學(xué)，然后外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)用心分子，并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績效管理的實(shí)施，同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團(tuán)職級管理體系及評價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，然后將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核，對每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié)，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)資料，然后我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書面考核。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，透過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，然后透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排，可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，然后拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作，然后辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一齊進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn)，然后加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識。20xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，然后對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)，然后總體人均年度不少于20小時(shí)，對用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、不斷完善績效考核，促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升
20xx年各公司將實(shí)行新的績效考核模式，將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個(gè)人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，然后強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計(jì)劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計(jì)劃在20xx年4月試行。
四、做好人才儲(chǔ)備，及時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃，透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、透過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會(huì)等方式，儲(chǔ)備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí)，及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃，找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動(dòng)績效考核的實(shí)施，到達(dá)激勵(lì)的作用。對于績效工資獎(jiǎng)金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。
六、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系
增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中，我們計(jì)劃組織開展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識競賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的資料，匯編成冊，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題、選取題、問答題等，按總分排行，并對前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。
