公司信息部工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：公司信息部工作總結(jié)范文
一、工作實(shí)績
主要工作內(nèi)容：
A、 依據(jù)績效量化表進(jìn)行模塊化陳述
2015年主要完成如下工作：
1、 組織完成了增城大球場的預(yù)支付款項(xiàng)的收取工作。
2、 督促完成了南寧信息港的結(jié)算工作了。
3、 完成技術(shù)信息部門對佛山西站的監(jiān)督、跟蹤管理工作。體現(xiàn)在以下兩方面
1） 施工準(zhǔn)備階段工作工作情況：參與完成了前期的施工部署工作。
2） 施工階段的工作情況：參與完成了北區(qū)的鋼結(jié)構(gòu)、金屬屋面、部分裝飾裝修工作，目前還在進(jìn)行之中。
A、 績效目標(biāo)指標(biāo)完成情況（數(shù)據(jù)量化）
個(gè)人的績效平均得分為：72分
C、個(gè)人成長與收獲
通過又一年的工作、學(xué)習(xí)與積累，我的個(gè)人收獲頗多。
1、工作的目的與責(zé)任
在收取款工程中總有這樣或者那樣的問題，但始終牢記：目的是不讓公司虧錢，其二收款也是我的責(zé)任。每個(gè)人都有自己的崗位職責(zé)，同時(shí)做好自己本份的工作，才對得起領(lǐng)取的每個(gè)月的工資，只有這樣企業(yè)和個(gè)人才能有發(fā)展。我是誰？我代表著什么？我的目的是什么？我的能力是公司的財(cái)產(chǎn)，也是我發(fā)展的基礎(chǔ)。每天要面對的是不停的變化，要用一種超然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切?？梢韵蜻^去學(xué)習(xí)，但活在過去是不明智的。我們有很多是無法改變，但我們可以改變自己。
2、承諾與細(xì)節(jié)
佛山西站在進(jìn)度方面一直都沒有拖后，與眾人的努力是分不開的。
承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成，即使在竭盡全力不能完成的情況下，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)及時(shí)地向所承諾的人溝通，從而使自己盡可能成為一個(gè)可以信賴的人。在施工過程中，每旬承若的工期節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，用全力去完成！
細(xì)節(jié)定成敗，對管理工作的激情與執(zhí)著的追求。一旦有了這種激情，就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰(zhàn)，舉重若輕，盡情享受解決管理問題及利潤增長所帶來的成果。在施工過程中，小到每一個(gè)方案落實(shí)，人員的思想動(dòng)態(tài)，都要去關(guān)注，承若了就要做好。公司管理流程和細(xì)則的運(yùn)用，都要熟練，注意這些細(xì)節(jié)能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出驚人的能量。
3、溝通與協(xié)調(diào)
主動(dòng)與需要溝通者進(jìn)行同頻道的對接，主動(dòng)分享所擁有的信息，能產(chǎn)生意料之外的收獲。通過溝通能夠了解對方的所思所想，有效的掌控對手，有效的了解下屬的需求，有效的把控事物的發(fā)展規(guī)律，從而達(dá)到自己的想要的結(jié)果，這是一個(gè)至高的境界。
二、存在的主要問題（不足之處）
個(gè)人存在的主要問題：溝通的技巧還需要加強(qiáng)。
三、改善對策與努力方向（采取的措施、方法）
改善的對策及努力的方向：
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)；
2、提高自身的管理水平；
3、提高溝通技巧與處事方式。
努力成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。
四、2016年度工作任務(wù)及工作重點(diǎn)
1、2016年度的工作任務(wù)主要是：
1）做好技術(shù)信息部分派的工作任務(wù)。
2）公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、工作重點(diǎn)是：跟進(jìn)佛山西站的建設(shè)工作，做好各項(xiàng)工作的督促與跟蹤。
1）跟進(jìn)變更策劃的實(shí)施及現(xiàn)場簽證；
2）督促三事業(yè)部及項(xiàng)目部按公司工作細(xì)則及工作流程辦事。
3）協(xié)助項(xiàng)目部按業(yè)主預(yù)定的任務(wù)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
第2篇：公司信息部工作總結(jié)范文
在紡織貿(mào)促會(huì)20__工作總結(jié)會(huì)上，××?xí)L在各個(gè)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)就分管工作進(jìn)行總結(jié)后，就貿(mào)促會(huì)20__年度工作進(jìn)行了總體概括，并為20__年度工作開展指明了方向。
徐會(huì)長指出，盡管受到全球金融危機(jī)的沖擊，20__年貿(mào)促會(huì)在紡織工業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持和幫助下，在全體員工的共同努力下，基本實(shí)現(xiàn)了08年確立的"保規(guī)模、樹信心、促服務(wù)"的目標(biāo)，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、20__年工作總結(jié)
(一)展會(huì)
20__年貿(mào)促會(huì)全年合作承辦國內(nèi)展10個(gè)，總展出面積412,300平方米，參展商總計(jì)5944家，專業(yè)觀眾總計(jì)263,166名。圍繞展覽舉辦各項(xiàng)活動(dòng)150余場。境外展自主舉辦的有2個(gè)，組織企業(yè)參加境外紡織專業(yè)展覽會(huì)的有4個(gè)，共計(jì)1079個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位，參展商625家。
1.今年展會(huì)特點(diǎn)
(1)展會(huì)規(guī)模保持穩(wěn)定，觀眾人數(shù)有所增長，觀眾質(zhì)量有所提高。這是在多種創(chuàng)新手段的實(shí)施、扎實(shí)辛勤的工作和宣傳力度的加強(qiáng)等基礎(chǔ)上取得的成績。
(2)今年是展會(huì)活動(dòng)舉辦最多的一年。包括產(chǎn)業(yè)用論壇、中意知識產(chǎn)權(quán)論壇等，此外，紗線展、家紡展、面料展等也組織了相應(yīng)的商貿(mào)對接活動(dòng)。
(3)展會(huì)促服務(wù)效果顯著。包括家紡、針織展的路演；商貿(mào)配對的實(shí)施；重點(diǎn)買家邀請和組織等工作。此外，展會(huì)現(xiàn)場布局的調(diào)整，時(shí)尚貿(mào)易氛圍的營造等，都進(jìn)一步增強(qiáng)了展會(huì)三大作用的發(fā)揮。
(4)展會(huì)調(diào)整收到了較好的成效。今年秋冬紗線展調(diào)整為與家紡、針織展會(huì)同期舉辦，并將展品向針織用紗延伸，展商對參展效果比較滿意。面料展首次開辟"新技術(shù)展示區(qū)"，進(jìn)行了27項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)的展示，并組織了9場專題推介會(huì)，突出了展會(huì)創(chuàng)新窗口的作用。
(5)紡機(jī)展二度與歐洲紡機(jī)協(xié)會(huì)聯(lián)手，會(huì)內(nèi)著重對公司人員進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了力量。整體來說，各項(xiàng)籌備工作比上屆有所改進(jìn)。
(6)出展結(jié)果好于預(yù)期。在國際市場大幅萎縮和甲流的嚴(yán)重影響下，自辦展尤其是美國展繼續(xù)保持08年規(guī)模。產(chǎn)業(yè)用出國展(techtextil)和家紡展出國展(heimtextil)參展規(guī)模比以往有很大提高。
2.存在的問題
(1)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈展會(huì)發(fā)展不平衡。有的展會(huì)規(guī)模很大，是品牌展，是行業(yè)風(fēng)向標(biāo)展，而有的展會(huì)則發(fā)展困難，步履蹣跚。今后要加大力氣，對有很大發(fā)展?jié)摿Φ恼箷?huì)進(jìn)行深入細(xì)致地研究，充分挖掘正處于發(fā)展中的展會(huì)潛能。
(2)有的展會(huì)國際化程度不高。譬如紗線、針織、家紡等展會(huì)。
(3)展品結(jié)構(gòu)不盡合理。譬如家紡展展品結(jié)構(gòu)要進(jìn)一步調(diào)整。
(4)加大展會(huì)的宣傳力度和深度。要做好對展商資源、新產(chǎn)品、重要買家和觀眾對展會(huì)價(jià)值體現(xiàn)等方面的深度挖掘。
(二)會(huì)務(wù)和財(cái)務(wù)工作
會(huì)務(wù)部門人員少、工作雜、事務(wù)性工作量大，集行政、人事、黨團(tuán)工會(huì)等日常工作于一身，是貿(mào)促會(huì)各項(xiàng)工作是不可缺少的重要組成部分。
財(cái)務(wù)部門責(zé)任重大，工作量大。但工作兢兢業(yè)業(yè)，非常仔細(xì)。在三年一次的協(xié)會(huì)大檢查中各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。還被評為納稅信用a級單位，獲得東城區(qū)的政府獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)信息部
對展會(huì)宣傳做了大量的工作，包括廣告、安排采訪、媒體邀請、撰寫新聞稿件、聯(lián)系邀請函等，并推出了許多創(chuàng)新手段。今年三月份首次運(yùn)用新聞手機(jī)報(bào)的方式進(jìn)行展會(huì)現(xiàn)場信息，家紡、針織和秋季紗線展配合展會(huì)快報(bào)。
在網(wǎng)站維護(hù)和宣傳方面信息部也做了大量的工作。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)馬上進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。
擁有會(huì)員2600多家，向會(huì)員提供《紡織貿(mào)促》11期，并在內(nèi)容方面進(jìn)行了調(diào)整，可讀性強(qiáng)。此外，信本文來源：文秘站 息部還參與了部分市場調(diào)研等工作。
(四)聯(lián)絡(luò)部
完成6個(gè)團(tuán)組出訪，組織128人參觀展會(huì)。走訪拜會(huì)了意大利紡織服裝協(xié)會(huì)、法國紡織聯(lián)盟，美國紡織服裝鞋類協(xié)會(huì)、美國紡織進(jìn)口商協(xié)會(huì)和意大利佛羅倫薩商會(huì)等海外商協(xié)會(huì)及其德國、瑞士、法國、意大利駐滬領(lǐng)館，中歐紡織聯(lián)盟及意大利紡織和服裝聯(lián)合會(huì)駐華代表等海外商協(xié)會(huì)駐華機(jī)構(gòu)，接待了來自孟加拉，澳大利亞等海外商協(xié)會(huì)和各國行業(yè)組織和政府機(jī)構(gòu)代表的來訪。同時(shí)加大與國內(nèi)各地經(jīng)貿(mào)局和商協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)集群、基地和企業(yè)的交流與聯(lián)絡(luò)等。并協(xié)助進(jìn)行展會(huì)會(huì)務(wù)接待工作。
截至09年底數(shù)據(jù)庫信息存量約為69萬余條，涉及企業(yè)近42萬家。與各項(xiàng)目組密切配合，通過多種方式進(jìn)行觀眾邀請等工作，并進(jìn)行對接延伸服務(wù)。此外，還完成了觀眾分析報(bào)告等。目前還存在著數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)不合理，系統(tǒng)升級等問題。
(五)法律服務(wù)工作
配合展會(huì)開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、維權(quán)、咨詢以及商標(biāo)注冊等工作。組織論壇、培訓(xùn)等活動(dòng)。同時(shí)，進(jìn)行國貿(mào)辦的國際貿(mào)易分析等工作。
(六)內(nèi)部建設(shè)和黨團(tuán)工作
今年會(huì)內(nèi)實(shí)行崗位責(zé)任制，進(jìn)行工資制度調(diào)整，實(shí)施考勤制度，對規(guī)章制度進(jìn)行了重新修訂，編印成冊。并任命四位 主任助理，新增加七名員工。
繼續(xù)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，并進(jìn)行"回頭看"整改落實(shí)對照檢查的工作。在黨的建設(shè)若干重大問題的決定學(xué)習(xí)中，組織召開民主生活會(huì)。并多次組織黨員學(xué)習(xí)，對入黨積極分子給予了充分的關(guān)心。
團(tuán)支部今年活動(dòng)內(nèi)容豐富，包括勵(lì)志、革命傳統(tǒng)教育和提高修養(yǎng)等多方面。組織排練節(jié)目，并在國資委大型慶典活動(dòng)中為紡織工業(yè)協(xié)會(huì)爭了光。此外，組織全會(huì)員工赴云南省元陽縣水卜龍小學(xué)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和共建活動(dòng)。并在援建教學(xué)樓的基礎(chǔ)上，實(shí)施了每年3萬元的獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃。這對所有員工而言都是一次很好的教育實(shí)踐活動(dòng)。
二、20__年工作方向
貿(mào)促會(huì)已發(fā)展20余年，各項(xiàng)工作取得了很大的進(jìn)步，這都是前任領(lǐng)導(dǎo)及其班子帶領(lǐng)大家共同努力的結(jié)果。不能辜負(fù)老領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，要繼續(xù)將紡織貿(mào)促工作推向前進(jìn)。在后危機(jī)時(shí)代，考慮到外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展和貿(mào)促會(huì)的實(shí)際情況，徐會(huì)長在今年工作的基礎(chǔ)上對明年具體工作提出了改進(jìn)措施和設(shè)想，明確貿(mào)促會(huì)明年工作思路為：調(diào)整創(chuàng)新、提升服務(wù)、穩(wěn)定發(fā)展。
(一)展會(huì)
要繼續(xù)深化展會(huì)平臺、紐帶和窗口的三大作用。
1.境內(nèi)展
(1)20__年紗線展調(diào)整得當(dāng)，各項(xiàng)組織工作細(xì)致深入，取得很大成績，但在展會(huì)規(guī)模和價(jià)值平臺的體現(xiàn)上要做進(jìn)一步研究。
(2)針織展20__年展商和觀眾滿意度較好，但定位不清晰，應(yīng)思考今后如何發(fā)展。
(3)產(chǎn)業(yè)用市場空間大，行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?，行業(yè)發(fā)展為展會(huì)發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。要用創(chuàng)新的思維和發(fā)展手段，讓產(chǎn)業(yè)用展會(huì)不斷發(fā)展壯大，使之成為行業(yè)不可或缺的平臺和行業(yè)風(fēng)向標(biāo)展會(huì)。
(4)面料展春秋展會(huì)規(guī)模差別較大，要著重研究如何將北京春夏展的價(jià)值平臺作用進(jìn)一步體現(xiàn)出來，達(dá)到平衡發(fā)展。
(5)家紡展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例不是很合理。如何在展會(huì)上進(jìn)一步體現(xiàn)大家紡概念？要在工作思路和創(chuàng)新手段方面做進(jìn)一步調(diào)整，細(xì)化服務(wù)。
(6)紡機(jī)展要克服墨守成規(guī)，等、靠、推的思想，積極調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性。要在與紡機(jī)協(xié)會(huì)的合作中，爭取主動(dòng)性。充分發(fā)揮貿(mào)促會(huì)做專業(yè)展的服務(wù)精神。
(7)展會(huì)相關(guān)活動(dòng)。今年取得了很好的效果，對發(fā)揮展會(huì)三大作用起到了重要的推動(dòng)作用。展會(huì)活動(dòng)是成功展會(huì)的重要組成部分。要繼續(xù)加強(qiáng)努力，辦出對展商、觀眾和行業(yè)更有吸引力、更豐富多彩的活動(dòng)。請大家盡快提出具體工作計(jì)劃。
(8)此外，要將展會(huì)的整體布局、人性化設(shè)計(jì)、貿(mào)易時(shí)尚氛圍的營造等方面作進(jìn)一步調(diào)整、創(chuàng)新和提升。物流、人流、交通、餐飲等方便展商的服務(wù)要深入細(xì)致。明年世博會(huì)將在上海舉辦，這將對明年在上海舉辦的展會(huì)帶來諸多操作上的不便，提醒大家要有充分地思想準(zhǔn)備，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要早做計(jì)劃。
2.境外展
出國展明年很大變化。目前國際市場情況不明朗，總體分析應(yīng)該是正在進(jìn)行緩慢地恢復(fù)性地增長。但歐、美、日作為我國主要出口市場格局在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變，因此，應(yīng)該對國際市場充滿信心?；趯Φ胤胶献鲉挝坏恼{(diào)整和我們自身所具備的行業(yè)優(yōu)勢，今后應(yīng)該美國展、巴黎展做地更好。這既是考驗(yàn)，也是機(jī)遇。
(二)數(shù)據(jù)庫
已經(jīng)看到了存在的問題，也提出了改進(jìn)調(diào)整的思路。要圍繞展會(huì)調(diào)整和變化的要求，積極主動(dòng)，與各項(xiàng)目密切配合。今年會(huì)內(nèi)對人員進(jìn)行了調(diào)整，配備了力量，應(yīng)該加快系統(tǒng)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整。
貿(mào)促會(huì)所從事的是第三產(chǎn)業(yè)，要將服務(wù)貫穿在工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。提升服務(wù)是我們永久的工作，一刻也不能忘。
要深入vip買家和高端買家邀請工作。數(shù)據(jù)庫是多年來投資的積累。投資要有回報(bào)。對數(shù)據(jù)庫而言，不是金錢的回報(bào)，而是要把觀眾的價(jià)值在展覽會(huì)上體現(xiàn)出來，要進(jìn)一步加強(qiáng)觀眾組織。例如產(chǎn)業(yè)用展會(huì)是二年一屆，今年我們利用展會(huì)空檔舉辦了產(chǎn)業(yè)用論壇，但單數(shù)年對觀眾買家而言仍是空白點(diǎn)，要想辦法與展商觀眾保持密切地聯(lián)系。要知道他們的需求，探索新的途徑和方式，與他們保持信息的溝通和交流。希望項(xiàng)目組、數(shù)據(jù)庫、信息部聯(lián)合起來，做好此項(xiàng)工作。
(三)信息部
宣傳策劃方案要求內(nèi)容新穎，可讀性強(qiáng)。傳播手段要不斷創(chuàng)新、學(xué)習(xí)。要借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我會(huì)情況進(jìn)行服務(wù)。宣傳手段中要加強(qiáng)ppt的宣傳效果；要迎合并趕上現(xiàn)代傳播的交流方法和和思維方式；要制作會(huì)里總體和各展會(huì)vcd的宣傳片，要求生動(dòng)活潑，不要拖沓冗長。
《貿(mào)促通訊》今年內(nèi)容有所創(chuàng)新，但每月只對20__多家會(huì)員發(fā)送。貿(mào)促會(huì)會(huì)內(nèi)擁有5000多家展商，要研究如何充分利用已辦刊物，將其潛在的作用發(fā)揮出來。
(四)聯(lián)絡(luò)部
工作思路要進(jìn)一步開闊。不要局限于歐美地區(qū)，要不斷開拓亞洲、非洲和中南美洲市場。要充分發(fā)揮先遣隊(duì)作用。聯(lián)絡(luò)部可組團(tuán)考察市場，帶回信息。
目前聯(lián)絡(luò)部在出訪考察內(nèi)容方面有不小進(jìn)步，在以下工作中要做地更深入、細(xì)致：1.要充分發(fā)揮信息員的工作。信使工作要做地更深入。要事先及時(shí)了解項(xiàng)目所需信息，并將考察信息及時(shí)反饋給會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目組。此工作不能流于表面，要做得更為全面、細(xì)致。2.要加強(qiáng)宣傳員的作用。會(huì)內(nèi)正在著手ci形象設(shè)計(jì)和推廣工作，聯(lián)絡(luò)部的交際范圍較廣，要做好紡織貿(mào)促會(huì)和我們展會(huì)的宣傳工作。
徐會(huì)長最后強(qiáng)調(diào)：
(1)全會(huì)要注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，是貿(mào)促會(huì)的長期任務(wù)，是不斷提高戰(zhàn)斗力的重要保障。在工作崗位上會(huì)內(nèi)主張自主學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容可涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展、外語、法律等。開闊的視野對開展工作有很大的幫助。會(huì)內(nèi)也會(huì)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，通過外力的促進(jìn)作用，不斷提高員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。此外，要倡導(dǎo)部門內(nèi)部、部門之間的學(xué)習(xí)，對新進(jìn)員工做好傳幫帶的工作。做到"邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干"。各部門主任要將學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作放到業(yè)務(wù)計(jì)劃中。
(2)要與專業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作。貿(mào)促會(huì)的工作離不開專業(yè)協(xié)會(huì)的支持和合作，今后要多參加專業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng)。這樣既可與專業(yè)協(xié)會(huì)人員建立良好的關(guān)系，又可接觸更多的企業(yè)。要真正形成"你中有我、我中有你、相互融合"的工作關(guān)系。
(3)會(huì)內(nèi)各部門要進(jìn)行資源整合，形成合力。貿(mào)促會(huì)的主要業(yè)務(wù)是展會(huì)，要以項(xiàng)目組主體。與其它各部門加強(qiáng)相互溝通和配合。 信息、聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等部門要主動(dòng)溝通，不能互相推諉、埋怨。會(huì)內(nèi)要從制度上促進(jìn)溝通，定期召開部門中層會(huì)議，通過內(nèi)因外因的結(jié)合，將全會(huì)整體力量和潛力進(jìn)一步發(fā)揮出來。今后部門主動(dòng)溝通、相互配合這一項(xiàng)也將放到年度業(yè)務(wù)考核中去。
(4)要加強(qiáng)成本意識。貿(mào)促會(huì)屬于自收自支單位，人員越來越多，要有危機(jī)意識。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"勤儉節(jié)約，艱苦奮斗"的作風(fēng)，自覺遵守財(cái)務(wù)制度和有關(guān)費(fèi)用制度。
第3篇：公司信息部工作總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：自來水公司；檔案管理；問題；措施
1 對于自來水公司檔案管理的現(xiàn)狀的分析
自來水總公司主要經(jīng)營供水業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為城市居民供給自來水的重要任務(wù)，為城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供著重要的供水保障。由于業(yè)務(wù)量巨大，要求自來水公司能對自己的業(yè)務(wù)有效地進(jìn)行管理，因此自來水公司的檔案資料管理工作必須做到周全，以方便管理人員隨時(shí)核查所記錄的公司業(yè)務(wù)。公司檔案立卷的主要內(nèi)容一般包括：第一，上級機(jī)關(guān)頒發(fā)的相應(yīng)的法規(guī)命令、指示決定、決議通知、任免計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)年報(bào)表、預(yù)決算方案以及其它規(guī)章制度等；第二，公司給上級部門的請示報(bào)告、工作計(jì)劃和對下級部門的批復(fù)；第三，公司同相應(yīng)單位的業(yè)務(wù)來往信件、協(xié)議合同等；第四，公司黨政會(huì)議的實(shí)時(shí)記錄、紀(jì)要、決定以及相應(yīng)的規(guī)章制度；第五，公司制定的計(jì)劃方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)決算記錄以及工作總結(jié)；第六，公司各種專業(yè)會(huì)議的記錄、文件、會(huì)議總結(jié)紀(jì)要以及相應(yīng)的與會(huì)材料；第七，其它具有信息價(jià)值的公司材料。當(dāng)前隨著自來水總公司文書檔案管理信息化建設(shè)的加快，公司檔案信息逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，引入了計(jì)算機(jī)檢索，工作效率大幅度提升。
2 當(dāng)前自來水總公司檔案管理存在的主要問題
2.1 檔案資料信息缺乏全面性
檔案資料必須做到嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范和準(zhǔn)確，然而許多基層部門并不重視檔案資料的搜集和整理，提供的檔案資料以圖方便為原則，業(yè)務(wù)記錄填寫準(zhǔn)確度低，原始文書檔案的數(shù)據(jù)有很多缺失，檔案資料信息很不全面。
2.2 檔案管理信息化水平亟待進(jìn)一步發(fā)展，缺少統(tǒng)一管理
自來水公司業(yè)務(wù)范圍大，完整的檔案信息能記錄下公司負(fù)責(zé)的地下管網(wǎng)信息、設(shè)備信息、用戶信息，為公司業(yè)務(wù)的順利展開提供準(zhǔn)確的信息參考，所以檔案管理必須提高效率和服務(wù)水平。然而公司的檔案管理信息化水平相對較低，很多檔案管理仍然依靠傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案和手工管理，檔案收集整理、檔案保管編研以及檔案的統(tǒng)計(jì)利用過程出現(xiàn)步驟繁瑣、人工失誤率高等效率低下等問題，而且許多寶貴的公司工程設(shè)計(jì)圖紙等由于保管條件有限而逐步老化遺失。這些問題都必須通過提高檔案管理信息化水平來解決。另外，許多自來水公司之間的檔案缺乏統(tǒng)一管理，很多檔案資料只集中于行政部門，工程文件主要在施工部門，這些部門之間檔案信息的共享處于閉塞狀態(tài)，公司需要對檔案信息進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，形成生產(chǎn)、運(yùn)行、收費(fèi)以及用戶服務(wù)一體的專業(yè)系統(tǒng)。
3 如何進(jìn)一步提高自來水公司檔案管理水平
3.1 加強(qiáng)對自來水公司檔案管理工作的重視程度
自來水公司管理層要高度重視檔案管理工作。檔案管理要實(shí)現(xiàn)責(zé)任制，管理有明確的步驟、有清晰的任務(wù)劃分、有合理的責(zé)任分配。檔案管理的軟硬件投入也需要得到保障，軟件的保障主要是檔案管理的電子檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)要得到保障，硬件的保障主要是公司檔案管理設(shè)備要及時(shí)更新?lián)Q代，配備掃描儀、計(jì)算機(jī)、防磁柜等先進(jìn)的管理設(shè)備。檔案管理的安全工作也要做好，做好防火、防水和防潮的工作。檔案載體要及時(shí)更新?lián)Q代，引入先進(jìn)的檔案載體，如檔案盒、光盤檔案、優(yōu)質(zhì)紙等。
3.2 提高檔案管理信息化水平
信息化時(shí)代要求公司的檔案管理工作要提高信息化水平。自來水公司檔案管理系統(tǒng)要引入先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，設(shè)計(jì)思路先進(jìn)、管理功能齊全、管理性能穩(wěn)定、管理界面友好、管理操作方便，實(shí)現(xiàn)檔案資料的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，從而提高檔案管理的信息化水平和工作效率。如自來水總公司可為每一臺供水機(jī)電設(shè)備設(shè)立相應(yīng)的電子檔案，其運(yùn)行中的各個(gè)參數(shù)都能通過電子檔案實(shí)時(shí)查詢核對，公司對該設(shè)備的運(yùn)行情況就有全面的了解。
3.3 提高檔案管理的使用效率
隨著城市供水規(guī)模的不斷擴(kuò)大，自來水公司的檔案管理所記錄的信息可以為城市供水規(guī)模擴(kuò)大再生產(chǎn)提供信息參考，例如某些供水工程積累下了相對全面的施工設(shè)計(jì)檔案資料，這些可靠的技術(shù)參數(shù)檔案能為再次供水工程的施工設(shè)計(jì)提供準(zhǔn)確參考，從而節(jié)約設(shè)計(jì)工期，提高工效，從而提高了檔案管理的使用效率。
3.4 加強(qiáng)自來水公司的檔案安全管理
由于自來水公司開始加快了文書檔案管理的信息化建設(shè)，在這個(gè)過程中需要我們注意提高檔案網(wǎng)絡(luò)管理的安全性。在信息化管理過程中，涉及的公司設(shè)備參數(shù)、方案信息、預(yù)決算、流程圖、用戶信息等數(shù)據(jù)都必須按照內(nèi)部文件信息進(jìn)行權(quán)限歸檔，公司涉及的業(yè)務(wù)相關(guān)信息部的在移交清理后不能泄露給第三方，引進(jìn)先關(guān)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)保障檔案信息系統(tǒng)的安全性，提高檔案管理的安全性。
4 結(jié)語
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，檔案管理工作也應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)展要求，進(jìn)一步提高自來水公司檔案管理水平，高度重視自來水公司的檔案管理工作，使自來水公司檔案管理信息化水平再上一個(gè)新的臺階，提高檔案管理的使用效率，加強(qiáng)自來水公司的檔案安全管理。在國家的高度重視，在行業(yè)人士的不斷努力下，自來水公司檔案管理工作必定會(huì)與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，卓有成效，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和歷史文化研究，這也是信息時(shí)代自來水公司檔案人所努力的方向。
參考文獻(xiàn)
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第4篇：公司信息部工作總結(jié)范文
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié).通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看運(yùn)維工程師個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告1本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運(yùn)維的滿意度。對工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為______提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。
1、IT運(yùn)維服務(wù)共49次
本月IT運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次， 中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
2、維修及耗材情況
(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)
5月份添加打印耗材6次總費(fèi)用為：2660元 5月硬件維修2次總費(fèi)用為：3130元 6月份添加打印耗材1次總費(fèi)用為180元
3、IT運(yùn)維服務(wù)描述和說明
一、盤點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源
結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機(jī)：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進(jìn)新采購電腦30套(清華同方)，打印機(jī)5臺(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和____________需要，對____________科室增加新打印機(jī)5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換。
二、____________安防設(shè)備增加
在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個(gè)600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12V。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫?，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前____________安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352__288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。
三、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材維修
6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進(jìn)行保養(yǎng)，對復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費(fèi)用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用，總費(fèi)用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。四、出勤
出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機(jī)房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linu__系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linu__系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒在場，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊低ā?/p>運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告2至20____年10月底，____有限公司在____公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，________的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。
我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障________的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。
有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了________信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)________的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。
通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。
使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為________節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。
經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。
在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。
我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;
4.對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。
施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;
對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日報(bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。
另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期________的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于________健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成________的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告3本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運(yùn)維的滿意度。對工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為______提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。
1、IT運(yùn)維服務(wù)共49次
本月IT運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
2、維修及耗材情況
(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)
5月份添加打印耗材6次總費(fèi)用為：2660元5月硬件維修2次總費(fèi)用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費(fèi)用為180元
3、IT運(yùn)維服務(wù)描述和說明
一、盤點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源
結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機(jī)：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進(jìn)新采購電腦30套(清華同方)，打印機(jī)5臺(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和____________需要，對____________科室增加新打印機(jī)5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換。
二、____________安防設(shè)備增加
在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個(gè)600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12V。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫妫╇娖髟跇菍拥哪骋惶?。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前____________安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352__288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。
三、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材維修
6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進(jìn)行保養(yǎng)，對復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費(fèi)用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用，總費(fèi)用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以確保發(fā)揮其性能。
四、出勤
出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機(jī)房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linu__系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linu__系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒在場，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)人員溝通。
運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告4至20____年10月底，____有限公司在____公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，________的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。
我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障________的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。
有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了________信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)________的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。
通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。
使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為________節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。
經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。
在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。
我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;
4.對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。
施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;
對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日報(bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。
另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期________的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于________健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成________的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告5時(shí)間飛逝，一晃而過，彈指之間2011年已過半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面(一)、根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。(二)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況：
(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。
(二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步?，F(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團(tuán)平臺升級后可再啟動(dòng)。
(三)、完成公司OA系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整OA論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年、紀(jì)念一百周年等板塊并及時(shí)更新其內(nèi)容，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對OA系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個(gè)帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時(shí)添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
(四)、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺電腦，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
(五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
(六)、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
(七)、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。
(八)參與 office 2007軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。
二、查找不足 反思改進(jìn)
半年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
三、提高認(rèn)識 持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況、IP地址詳細(xì)登記造表方便管理。
第5篇：公司信息部工作總結(jié)范文
企業(yè)財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃精選
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入20xx年7月份，回顧上半年，財(cái)務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè)，較為圓滿的完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況，現(xiàn)對20xx年度下半年的工作作出如下計(jì)劃：
一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作
目前財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的 核算管理模式，較好的處理了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化賬務(wù)處理流程，內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化，能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
在工作中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，對違法違規(guī)的活動(dòng)進(jìn)行制止，預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷方面，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)對房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)與各開戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫存現(xiàn)金管理方面，除滿足集團(tuán)公司日常開支外，要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào)，解決大額現(xiàn)金支取難的問題，保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強(qiáng)對公司金錢需求及回籠情況的分析，主動(dòng)與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進(jìn)行信息交流，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動(dòng)溝通，爭取更多條件優(yōu)惠的貸款，降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面，要及時(shí)支付到期本金及利息，維護(hù)公司信用，為進(jìn)一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作，主動(dòng)研究稅收政策，合法避稅增加效益
在下半年的工作中，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究，加強(qiáng)與稅務(wù)部門對各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動(dòng)參加各種形式的在崗培訓(xùn)
財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門，要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面，全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿足公司需求，但對比公司快速發(fā)展，還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理認(rèn)識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此，全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，開拓視野，改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識等對財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上，下半年將通過每周部門工作例會(huì)、平時(shí)專題探討、中財(cái)訊會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方法對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取認(rèn)識的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。
六、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通
資源共享，主動(dòng)參與公司的各項(xiàng)政策、經(jīng)營方案的制定，做好參謀工作。
下半年，為完成集團(tuán)公司本年度指標(biāo)任務(wù)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作，合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，堅(jiān)信辦法總比困難多，通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度，搞好集團(tuán)公司成本核算，做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財(cái)務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
3、在上半年的對賬工作基礎(chǔ)上，將繼續(xù)分施工項(xiàng)目、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計(jì)公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項(xiàng)，遵循先內(nèi)部、后甲方 的對賬原則，分別與項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位核對工程款往來賬項(xiàng)，重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問題，爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔，切實(shí)維護(hù)公司及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。
4、加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理，建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計(jì)檔案，對每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記，做到有案可查，變混亂為清晰、變被動(dòng)為主動(dòng)。
最后，我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐，堅(jiān)持過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下半年的指標(biāo)任務(wù)而努力。
企業(yè)財(cái)務(wù)的下半年工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入XX年7月份，回顧上半年，財(cái)務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè)，較為圓滿的完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況，現(xiàn)對XX年度下半年的工作作出如下計(jì)劃：
一、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
在工作中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，對違法違規(guī)的活動(dòng)進(jìn)行制止，預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷方面，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
二、科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)對房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)與各開戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫存現(xiàn)金管理方面，除滿足集團(tuán)公司日常開支外，要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào)，解決大額現(xiàn)金支取難的問題，保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強(qiáng)對公司資金需求及回籠情況的分析，積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進(jìn)行信息交流，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通，爭取更多條件優(yōu)惠的貸款，降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面，要及時(shí)支付到期本金及利息，維護(hù)公司信用，為進(jìn)一步融資創(chuàng)造良好的平臺。
三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作
目前財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的解決了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化賬務(wù)處理流程，內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化，能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作，積極研究稅收政策，合法避稅增加效益
在下半年的工作中，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究，加強(qiáng)與稅務(wù)部門對各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓(xùn)
財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門，要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面，全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿足公司需求，但對比公司快速發(fā)展，還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理意識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此，全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，開拓視野，改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識等對財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上，下半年將通過每周部門工作例會(huì)、平時(shí)專題探討、中財(cái)訊會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。
六、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通，資源共享，積極參與公司的各項(xiàng)政策、經(jīng)營方案的制定，做好參謀工作
下半年，為完成集團(tuán)公司本年度目標(biāo)任務(wù)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作，合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理，建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計(jì)檔案，對每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記，做到有案可查，變混亂為清晰、變被動(dòng)為主動(dòng)。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，堅(jiān)信"辦法總比困難多"，通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度，搞好集團(tuán)公司成本核算，做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財(cái)務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
4、在上半年的對賬工作基礎(chǔ)上，將繼續(xù)分施工項(xiàng)目、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計(jì)公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項(xiàng)，遵循"先內(nèi)部、后甲方"的對賬原則，分別與項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位核對工程款往來賬項(xiàng)，重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問題，爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔，切實(shí)維護(hù)公司及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。
最后，我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐，堅(jiān)持過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下半年的目標(biāo)任務(wù)而努力。
企業(yè)財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃
20XX年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會(huì)計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作，保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全，特別是如何用好財(cái)、管好財(cái)、理好財(cái)，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析，全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：
第一部分20XX工作回顧
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力
近幾年來，我國會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來，我先后自學(xué)了國家新出臺的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認(rèn)真做好自己的本職工作。
一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。
2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。
今年先后完成了債權(quán)投資國電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。
今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。
4、做好檔案管理工作。
財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作，對各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還接待了外來部門的審計(jì)和檢查工作，做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了20xx年底以前的憑證，通過認(rèn)真對照，簽字登記，推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
5、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作，要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí)，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作，在具體的工作中，按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
第二部分存在的問題和不足
20xx年財(cái)務(wù)部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃工作計(jì)劃
一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三部分下一部工作打算和計(jì)劃
第6篇：公司信息部工作總結(jié)范文
工作計(jì)劃有助于指明方向，協(xié)調(diào)行動(dòng)，提高工作效率，使得部門全體人員從“等事做”轉(zhuǎn)化為“找事做”。下面就是小編給大家?guī)淼?022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容最新范文，希望能幫助到大家!
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容1一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1.變被動(dòng)為主動(dòng)。
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容2為配合公司20__年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20__年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20__年的工作目標(biāo)。
行政管理工作概括地說，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20__年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：
1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶。
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營正常。
對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容3為了更好的做好辦公室文秘工作，現(xiàn)制定20__年工作計(jì)劃如下：
一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、加大調(diào)研工作力度，為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)
(一)組織開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見，貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對性地開展調(diào)查研究，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確保“謀”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場為紅線，加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營和營運(yùn)生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證;決策后要針對落實(shí)過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。
(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時(shí)，大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送，逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)上級決策的思路、部署，基層對熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、推薦等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解狀況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時(shí)按規(guī)定程序逐級上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)，未經(jīng)許可，不得向外單位。
三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)化
強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報(bào)。三是不斷加大催辦力度，出臺專門的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。同時(shí)要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來，明確職責(zé)分工，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察推薦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容4本學(xué)期秘書處將一如既往地以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度起草、制定和完成學(xué)生會(huì)有關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃和總結(jié)，督促各部門更好地完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)和計(jì)劃，繼續(xù)做好學(xué)生會(huì)的財(cái)務(wù)和賬目記錄，登記管理好學(xué)生會(huì)的文件和物品，對學(xué)生會(huì)各部門成員的工作情況進(jìn)行記錄和考核，負(fù)責(zé)好與各兄弟院系的聯(lián)系，及時(shí)向團(tuán)委和指導(dǎo)老師匯報(bào)工作情況并傳達(dá)他們的工作要求和思想。
本學(xué)期我們的主要工作有：
一、接待新生，貫徹實(shí)施學(xué)生會(huì)的宗旨“全心全意為廣大師生服務(wù)”。
二、開新學(xué)期第一次例會(huì)，總結(jié)上學(xué)期的工作，布置本學(xué)期的工作。
三、學(xué)生會(huì)招新。秘書處會(huì)做好信息記錄，嚴(yán)格把關(guān)監(jiān)督。等確定新學(xué)生會(huì)人員，再負(fù)責(zé)收取會(huì)費(fèi)，制作工作牌。
四、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)自身建設(shè)及部門協(xié)調(diào)。秘書處建立并出臺嚴(yán)格的紀(jì)律及出勤考核制度，實(shí)行部門內(nèi)部以及之間評優(yōu)評比，形成內(nèi)部良性競爭，從而促進(jìn)我院學(xué)生會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。
五、各部門按時(shí)上交每月的工作計(jì)劃、工作總結(jié)并有秘書處匯總并制定我院工作計(jì)劃明細(xì)，并由信息部負(fù)責(zé)上傳到學(xué)院學(xué)生會(huì)網(wǎng)站，使其公開化，使院老師以同學(xué)及時(shí)了解到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開展。
六、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團(tuán)工作地順利開展。協(xié)調(diào)主席團(tuán)與各部門的關(guān)系，做到也做好上傳下達(dá)的工作。
七、協(xié)助各部門本學(xué)期的工作。院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家，除了做好本職工作以外，各部門應(yīng)在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在書架的相關(guān)檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。
八、秘書處每天負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的假條、辦公室值班事宜，監(jiān)督和督促各部門工作。
九、財(cái)務(wù)管理。負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)備案管理工作，并對各項(xiàng)活動(dòng)的籌備資金進(jìn)行報(bào)銷。
十、秘書處每周將定時(shí)開一次例會(huì)，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)并對下一周工作進(jìn)行部署，秘書處將負(fù)責(zé)整理檔案以及各會(huì)議記錄。
在新學(xué)期中，我們將繼續(xù)以熱情、踏實(shí)的工作態(tài)度，秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨，堅(jiān)持不懈，積極工作，在工作中及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真汲取新的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，一絲不茍。相信在我們的共同努力下，秘書處的工作將會(huì)更上一層樓，學(xué)生會(huì)的一系列工作和活動(dòng)也一定會(huì)圓滿完成!
2022行政員工工作計(jì)劃內(nèi)容5一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第7篇：公司信息部工作總結(jié)范文
網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃（一）
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼之間，經(jīng)管青協(xié)又在所有人的目光中走過了它光輝的一年。在這新的學(xué)年里，網(wǎng)絡(luò)部迎來了新學(xué)年的工作。為了明確這學(xué)年的工作范圍，為了更好的安排部門工作，也為了更好的迎接挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)部制定了以下工作計(jì)劃：
一招收部門新助理，副部長
在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)部將招收新的助理。鑒于部門的工作需要，網(wǎng)絡(luò)部招收的助理人數(shù)初擬定為5名左右。其中，網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃招收3名男助理。另外，網(wǎng)絡(luò)部擬增一名副部長，以便能更好的協(xié)助部長的工作。
二設(shè)計(jì)好協(xié)會(huì)的工作證
在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)部將會(huì)設(shè)計(jì)出新的工作證樣式。網(wǎng)絡(luò)部會(huì)參照上一年的工作證樣式，加入一些創(chuàng)新的元素，加入一些更能傳達(dá)協(xié)會(huì)宗旨的元素，加入一些更能體現(xiàn)志愿者這個(gè)符號的元素，設(shè)計(jì)出新的工作證樣式。
三部門新助理培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)部對助理的培訓(xùn)，主要是基于三方面的考慮。一是為了使新助理能較快的進(jìn)入工作狀態(tài)，叫充分的了解網(wǎng)絡(luò)部的職能，日常工作和本學(xué)期的工作重點(diǎn)；二是加強(qiáng)部門內(nèi)部的交流，增進(jìn)部門人員之間的了解，促進(jìn)部門和諧發(fā)展；三是有意識地培養(yǎng)下一屆網(wǎng)絡(luò)部的骨干力量。
四青協(xié)博客的維護(hù)與更新
協(xié)會(huì)博客是一個(gè)重要的網(wǎng)上交流和互動(dòng)的平臺。它不僅起著加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部人員之間的溝通，更重要的是，它還是協(xié)會(huì)聯(lián)系外界的重要工具。網(wǎng)絡(luò)部將及時(shí)更新博客的內(nèi)容，把協(xié)會(huì)的最新動(dòng)態(tài)到網(wǎng)上，讓更多的老師和同學(xué)們能更快的了解到協(xié)會(huì)最近消息。
五協(xié)會(huì)網(wǎng)頁的維護(hù)和更新
在網(wǎng)頁的維護(hù)和更新方面，網(wǎng)絡(luò)部將盡力做好這項(xiàng)工作。目前，網(wǎng)絡(luò)部還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以便能夠把這一工作做到至善至美。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部在招新中將會(huì)特別留意有這方面工作能力的人才。
六大力配合其他部門的工作
網(wǎng)絡(luò)部將積極的配合好其他部門的工作。網(wǎng)絡(luò)部期望，網(wǎng)絡(luò)部助理能多去協(xié)助其他部門舉辦的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)部也希望能掌握協(xié)會(huì)的最新動(dòng)態(tài)，以便把協(xié)會(huì)活動(dòng)的最新消息到網(wǎng)上。此外，網(wǎng)絡(luò)部也期待其他部門能把通訊稿送到網(wǎng)絡(luò)部來發(fā)表。
七定期召開網(wǎng)上部門會(huì)議
網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃每月召開一次網(wǎng)上部門會(huì)議。會(huì)議的內(nèi)容主要是小結(jié)本月的工作情況，提出工作中遇到的問題，共同探討解決問題的辦法以及征求各助理對部門發(fā)展的意見和建議。
八籌備建設(shè)一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺---論壇
網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃籌備建設(shè)一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺--論壇。一是為了加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳工作，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力；二是為了完善網(wǎng)絡(luò)部的部門建制，把網(wǎng)絡(luò)部做成一個(gè)有特色，有影響力的部門。網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃把建設(shè)協(xié)會(huì)論壇作為今后的長期工作規(guī)劃。鑒于網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)力量比較薄弱，網(wǎng)絡(luò)部將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)人才，以期望到下一屆時(shí)能構(gòu)建出協(xié)會(huì)論壇的雛形。
在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)部將不斷成長，成熟，積極的配合其他部門的工作。網(wǎng)絡(luò)部愿與協(xié)會(huì)其他部門一道，互相學(xué)習(xí)，共促發(fā)展。在經(jīng)管青協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)部將盡心工作，為我院系的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃（二）
新的一學(xué)年又是一個(gè)新開始，我院成功完成了學(xué)生會(huì)換屆選舉工作，院網(wǎng)絡(luò)部也順利完成了有關(guān)工作的交接，并正式開始運(yùn)作。我們將繼續(xù)秉承為我院做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的宗旨，努力做好我院學(xué)生工作網(wǎng)的改版工作，盡我們最大的能力爭取創(chuàng)造更大的輝煌。
針對上一屆網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維護(hù)和更新上的缺陷，本屆網(wǎng)絡(luò)部將全力打造院網(wǎng)站的全新形象，及時(shí)做好信息的更新?？偨Y(jié)了上一年的工作經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)不足之處后，我們將承前啟后，繼往開來，力爭在新學(xué)年取得更好的成績。
計(jì)劃安排要點(diǎn)如下：
一、做好我院學(xué)生工作網(wǎng)的維護(hù)工作，()保證學(xué)生工作網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，確保并增強(qiáng)學(xué)生工作網(wǎng)站的安全性。
二、增強(qiáng)并完善網(wǎng)站各板塊的功能，爭取在下個(gè)學(xué)期做好學(xué)生工作網(wǎng)的全新改版工作。
三、積極配合我院其他學(xué)生會(huì)部門，共同完善信息宣傳服務(wù)體系。
四、加強(qiáng)與其他院系網(wǎng)絡(luò)部的交流與合作，交流工作經(jīng)驗(yàn)以及相互學(xué)習(xí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、ASP程序應(yīng)用的知識和技術(shù)。
五、帶領(lǐng)、組織我院“技術(shù)隊(duì)”的不斷發(fā)展。數(shù)理與信息工程學(xué)院“技術(shù)隊(duì)”是本學(xué)年剛剛策劃組辦的一支力求培養(yǎng)全面技術(shù)的隊(duì)伍，它將做好我院乃至全校的技術(shù)服務(wù)，到本學(xué)期末，將形成一支實(shí)力非常雄厚的技術(shù)隊(duì)伍。這支隊(duì)伍將由我院網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)組建，并要求網(wǎng)絡(luò)部成員都參加各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。
新的學(xué)年給我們的既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，我們將迎難而上，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，力爭使我院網(wǎng)絡(luò)部工作更上一層樓！
網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃（三）
時(shí)光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到社聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息部半年了，首往事我感慨頗深，毫無疑問，在這半年里我學(xué)到了許多東西，考慮問題也更加深刻而全面了，在協(xié)助各個(gè)社團(tuán)辦活動(dòng)的時(shí)候，我也受益頗深。
在校院團(tuán)委的積極指導(dǎo)下我們本著為同學(xué)服務(wù)的理念，積極配合各社團(tuán)展開工作特制訂以下的工作計(jì)劃
一內(nèi)部建設(shè)
1、將不定期的對部員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，包括視頻的錄制及圖像采集及其剪輯方法，PPT的制作，網(wǎng)站建立及其維護(hù)，信息檢索，以及部門的管理方法。并要求能熟練的應(yīng)用這些技術(shù)，只停留在理論層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。具體時(shí)間待定。
2、在不影響；本部門工作的前提下，積極鼓勵(lì)協(xié)助各部門開展活動(dòng)，讓部員們充分理解社聯(lián)分工不分家的，資源共享的道理。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié)，并及時(shí)將每一次例會(huì)的精神及具體內(nèi)容傳達(dá)給部員，并及時(shí)布置相應(yīng)的工作。大家相互談工作得失，共同談工作經(jīng)驗(yàn)，積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)
4、不定期進(jìn)行思想交流，克服社聯(lián)工作與學(xué)習(xí)的矛盾，以及生活中遇到的困難，積極解決困難有利于社聯(lián)工作的開展，以及我們的身心健康康
二常規(guī)工作安排
1、逐步完善網(wǎng)絡(luò)會(huì)議制度，是網(wǎng)絡(luò)會(huì)議逐步走向正規(guī)化，實(shí)用化。由于網(wǎng)絡(luò)會(huì)議制度剛確立不久，還不夠成熟，所以需要我們積極的完善
2、個(gè)別宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)制作，在不影響本部門工作的前提下，社聯(lián)的社團(tuán)較多，可達(dá)十余個(gè)，所以需要制作的宣傳海報(bào)當(dāng)然也很多，我們除了設(shè)計(jì)制作個(gè)別海報(bào)外，還需要將海報(bào)的設(shè)計(jì)制作技術(shù)傳給各個(gè)社團(tuán)，讓他們有能力自己做。正所謂，授人以漁。
3、各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)及其他活動(dòng)的ppt制作。我們不僅要會(huì)設(shè)計(jì)更要會(huì)使用，對于這項(xiàng)工作，最好是協(xié)助社團(tuán)有關(guān)這方面的負(fù)責(zé)人制作，因?yàn)槊總€(gè)人的審美觀點(diǎn)不同，我們的方案并不一定是他們的方案，我們要充分尊重他們的想法，另外，ppt的制作及其使用一定要一個(gè)人完成，因?yàn)榫唧w的操作方法制作人最清楚
第8篇：公司信息部工作總結(jié)范文
“被你發(fā)現(xiàn)了，哈哈……”伴隨爽朗的笑聲，他遞過來一張名片，除了職位，聯(lián)系方式等必備信息外，名片空白處、金山軟件LOGO下面赫然排列著一串紅色標(biāo)注――工作周報(bào)?！斑@是我們新開發(fā)的一個(gè)系統(tǒng)”他如此解釋。
萬勇的話題從“移動(dòng)應(yīng)用”技術(shù)開始，到“工作周報(bào)”系統(tǒng)結(jié)束。他形容前者足以牽一發(fā)而動(dòng)全身，牽動(dòng)的是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門技術(shù)的發(fā)展；對于后者，他用一句話來說明，“CIO要主動(dòng)去了解業(yè)務(wù)，解決他們實(shí)際工作中的困難，呆會(huì)我跟你演示一下‘工作周報(bào)’，它就是這樣的一個(gè)產(chǎn)物?！?/p>
一個(gè)什么樣的產(chǎn)物呢？或許我們可以把萬勇看作是喜歡添置家具的人，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)家里少了某樣?xùn)|西，就親自動(dòng)手來做?！肮ぷ髦軋?bào)”就是他剛剛完工的得意之作。
除了移動(dòng)應(yīng)用，他提的較多的詞就是ERP，并且他相信ERP將會(huì)消失。關(guān)于上述觀點(diǎn)，萬勇給出了自己的思考。
移動(dòng)應(yīng)用的沖擊力
中國信息化周報(bào)：既然提到移動(dòng)應(yīng)用，請談?wù)勀谄髽I(yè)級移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的探索成果？
萬勇：移動(dòng)應(yīng)用從消費(fèi)IT這個(gè)領(lǐng)域切入，逐漸往企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展。消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展的非?？?，像微信、微博等應(yīng)用短時(shí)間內(nèi)席卷全國，而在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展沒有這么快，其實(shí)可以理解。消費(fèi)級應(yīng)用強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，即便有不滿意的地方，大家更多的是看到優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)領(lǐng)域的移動(dòng)應(yīng)用是非常好的勢頭。
有了移動(dòng)應(yīng)用后，企業(yè)IT也出現(xiàn)了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。傳統(tǒng)的企業(yè)IT系統(tǒng)主要是為管理者服務(wù)，用戶集中在公司的專業(yè)崗位和管理崗位，包括人事、財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)等崗位，并不是面向普通員工。ERP、BI、MES這種企業(yè)IT人花很多心血去做的系統(tǒng)，其實(shí)都是面向?qū)I(yè)用戶，目的是提升公司的管理。這種情況持續(xù)了幾十年，有了移動(dòng)設(shè)備后，企業(yè)的信息化發(fā)生了本質(zhì)性的改變。移動(dòng)應(yīng)用的普及讓企業(yè)的每一位員工都參與到信息化建設(shè)里面來了。以前，員工只是在被動(dòng)接受信息；如今，每一個(gè)人都可以貢獻(xiàn)和創(chuàng)造信息。
移動(dòng)應(yīng)用、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)是近年來幾個(gè)最熱門的技術(shù)應(yīng)用話題。在我看來，移動(dòng)應(yīng)用是龍頭，其他技術(shù)會(huì)被其發(fā)展所帶動(dòng)，主要原因是它直接面對著用戶。如果沒有移動(dòng)應(yīng)用，云計(jì)算的使用范圍會(huì)十分有限，移動(dòng)設(shè)備讓云計(jì)算發(fā)展地更好。正因?yàn)橐苿?dòng)應(yīng)用讓更多人參與到信息化建設(shè)過程中來，產(chǎn)生了更多數(shù)據(jù)，才能有后面大數(shù)據(jù)的分析和處理。
企業(yè)一般都是金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，跨部門同級之間的交流較少。有了移動(dòng)設(shè)備和云計(jì)算平臺，企業(yè)內(nèi)部社交才變得現(xiàn)實(shí)起來，而且將會(huì)發(fā)揮意想不到的作用。
中國信息化周報(bào)：那么，金山軟件公司在移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用方面有什么突破？
萬勇：移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展有兩個(gè)契機(jī)，第一，智能手機(jī)成本的逐漸降低，使每一個(gè)人都可以成為信息者和搜集者。第二，3G網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展。在這二者基礎(chǔ)之上，程序員、開發(fā)者創(chuàng)造了無數(shù)應(yīng)用，打造了一個(gè)全新的世界，大家可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流。
金山軟件的業(yè)務(wù)情況分為幾大塊：最大的一塊是游戲。游戲分端游、手游和頁游。我們在手游領(lǐng)域推了多款產(chǎn)品。手游跟端游差別還是很明顯的，如客戶端不能太大。我們也認(rèn)為手游會(huì)超過端游，成為企業(yè)一個(gè)主要的增長點(diǎn)。
我們的另一塊業(yè)務(wù)是企業(yè)安全。金山網(wǎng)絡(luò)涉足安全產(chǎn)品和瀏覽器，做的純互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，非常多，像手機(jī)毒霸、手機(jī)安全衛(wèi)士、電池醫(yī)生等應(yīng)用的裝機(jī)量很高，總用戶數(shù)已經(jīng)超過1.5億。手機(jī)現(xiàn)在相當(dāng)于電腦，殺毒、性能優(yōu)化、軟件卸載、瀏覽器都缺一不可，在安全性上也比PC端的要求更嚴(yán)格。
第三塊業(yè)務(wù)是WPS辦公軟件，這是金山的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。今年恰好是WPS辦公軟件 25周年。25年前，求伯君寫了第一版本的WPS。早些年，金山是一家偏向技術(shù)的公司，不太會(huì)營銷，所以在與微軟的競爭中敗下陣來，但是近幾年，WPS占的市場份額愈來愈高?，F(xiàn)在，不管是安卓系統(tǒng)還是 ios系統(tǒng)，個(gè)人用戶都可以免費(fèi)下載WPS的產(chǎn)品。在安卓手機(jī)上，WPS的功能比較全，既能打開文檔，也可進(jìn)行編輯。金山文字、金山表格、金山演示都能在手機(jī)上操作，這也是典型的移動(dòng)應(yīng)用。
我們金山的業(yè)務(wù)線是3+1。除了以上三大業(yè)務(wù)，還有一塊業(yè)務(wù)叫金山云。金山云的主要產(chǎn)品叫金山快盤，既安全又快捷，在PC和移動(dòng)設(shè)備上都能使用，很多人用快盤來保存和轉(zhuǎn)發(fā)各種文件。所以我說，如果沒有移動(dòng)應(yīng)用，云計(jì)算的巨大潛力就無法釋放。
中國信息化周報(bào)：金山軟件是否會(huì)有員工帶自己的移動(dòng)設(shè)備來工作，您怎么看待這種移動(dòng)辦公趨勢，信息技術(shù)部采取了哪些手段防止數(shù)據(jù)的丟失？
萬勇：金山是一個(gè)開放的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或者說是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，跟傳統(tǒng)企業(yè)不一樣，所有人都是在進(jìn)行BYOD辦公，大家全都會(huì)帶自己的手機(jī)、平板電腦來公司工作。我們內(nèi)部信息化也運(yùn)用了移動(dòng)應(yīng)用，比如所有的業(yè)務(wù)流程審批就可以在手機(jī)上辦理，大家都能用移動(dòng)設(shè)備登錄。當(dāng)然，我們采取了很多安全措施，我們會(huì)對使用內(nèi)部系統(tǒng)的員工進(jìn)行管理和監(jiān)控。首先，我們的員工在手機(jī)或PAD上是不保存任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的，這從源頭上杜絕了信息泄露，我們也采取了包括應(yīng)用隔離、安全證書、黑白名單、異常報(bào)警在內(nèi)的控制策略，使員工在享受便捷高效辦公的同時(shí)，也能安全安心。
金山信息化關(guān)注用戶體驗(yàn)
中國信息化周報(bào)：金山軟件是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，貴公司內(nèi)部的信息化建設(shè)程度如何，能否詳細(xì)介紹？
萬勇：因?yàn)榻鹕杰浖且患臆浖?，IT技術(shù)人員非常多，意味著零星的系統(tǒng)特別多，因?yàn)榇蠹矣龅絾栴}一高興就自己開發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)。
小的系統(tǒng)層出不窮，但這些系統(tǒng)的使用壽命也不是特別長，因?yàn)檫@些不是專業(yè)化的系統(tǒng)。我是2007年來金山的，在此之前，金山人認(rèn)為沒有什么系統(tǒng)是自己做不了的，所以不會(huì)去買外面的系統(tǒng)。我來了之后，大家才改變這種想法，他們明白了專業(yè)的軟件要專業(yè)的公司做，自己即便能做也并不劃算。信息化并不等于軟件開發(fā)，信息化的核心是提升業(yè)務(wù)價(jià)值。
我來金山之后，著手選項(xiàng)實(shí)施ERP，這是金山軟件有規(guī)劃的信息化的開始。一年后，我們成功實(shí)施上線了SAP公司的ERP，這個(gè)代號“金剛”的項(xiàng)目奠定了金山信息化的基礎(chǔ)骨架，后來其他的需求都以此為核心來建立。從2008年下半年開始，我們開始做金山KOA系統(tǒng)，這是一個(gè)非常大的平臺，它的定位是實(shí)現(xiàn)ERP功能之外的信息化需求，也就是所有的信息化需求如果不適合ERP做，那就在OA中實(shí)現(xiàn)。這樣架構(gòu)的目的一是減少信息孤島，二是單一門戶方便用戶使用。
經(jīng)過幾年的建設(shè)，金山的KOA系統(tǒng)包含了財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)，人力資源入轉(zhuǎn)調(diào)離業(yè)務(wù)，物資采購變更報(bào)廢業(yè)務(wù)，各種權(quán)限申請業(yè)務(wù)，合同審批業(yè)務(wù)，用車用章等行政審批業(yè)務(wù)等公司需要的各種流程，同時(shí)也包括知識庫、新聞門戶、企業(yè)社交等各種常用功能，覆蓋了員工和管理層方方面面的信息化需求。
金山的信息化架構(gòu)就像是一個(gè)啞鈴，一邊是OA，一邊是ERP，兩者之間進(jìn)行高度的集成，數(shù)據(jù)保持同步，這兩個(gè)系統(tǒng)是兩位一體的，從某種程度上來講，二者也是一個(gè)系統(tǒng)。我們的信息化就是以這兩個(gè)系統(tǒng)為核心，當(dāng)然必要時(shí)也會(huì)輔助一些特別專業(yè)的系統(tǒng)作補(bǔ)充。
中國信息化周報(bào)：金山軟件的信息技術(shù)部門什么時(shí)候成立？分工如何？
萬勇：2007年信息部門才成立，我來之前沒有這個(gè)部門，大家都是分散的。目前，金山的信息技術(shù)部有20多人，主要工作是支持金山整個(gè)集團(tuán)和各子公司的信息化建設(shè)。
中國信息化周報(bào)：來到金山軟件之前的從業(yè)經(jīng)歷，您能否介紹一下？
萬勇：應(yīng)該說我一直在做信息化，除了剛畢業(yè)時(shí)做過兩年多的財(cái)務(wù)工作。我畢業(yè)比較早，那時(shí)候被分配到國有兵工廠，因?yàn)槲覍W(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，只有財(cái)務(wù)部有計(jì)算機(jī)，就去了財(cái)務(wù)部。后來聯(lián)想公司想找一個(gè)既懂會(huì)計(jì)又懂計(jì)算機(jī)的人，我就去了，一年后我參加了聯(lián)想的ERP項(xiàng)目，從那時(shí)開始，我開始了解SAP公司的ERP系統(tǒng)，之后我在其他公司主要也是從事IT管理，所以我對移動(dòng)應(yīng)用給信息化帶來的變化頗有感觸。
不同公司對信息化的需求差別是很大的。在金山這樣的公司，大家對信息化用戶體驗(yàn)的要求非常高，不在互聯(lián)網(wǎng)公司工作可能體會(huì)不到這個(gè)問題。用戶體驗(yàn)對于傳統(tǒng)管理軟件，包括像SAP這樣的軟件典范，都是前所未有的挑戰(zhàn)。我在金山最大的收獲就是開始關(guān)注用戶體驗(yàn)，我相信良好的用戶體驗(yàn)是好軟件的必備條件。
中國信息化周報(bào)：作為CIO，您怎么看待自己在企業(yè)中的職權(quán)？
萬勇：CIO常說的話是了解業(yè)務(wù)，引領(lǐng)業(yè)務(wù)去創(chuàng)新。IT在企業(yè)中的作用有多大跟CIO的工作密切相關(guān)，如果你把自己的職責(zé)看的很死，我就是做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)或維護(hù)系統(tǒng)的，就會(huì)把自己的路越走越窄。要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門潛在的需求，然后幫助他們?nèi)?shí)現(xiàn)，這會(huì)給自己帶來更大空間。CIO要主動(dòng)去了解業(yè)務(wù)，解決他們實(shí)際工作中的困難，工作周報(bào)就是這樣一個(gè)產(chǎn)物。
另外，每個(gè)公司的業(yè)務(wù)形態(tài)和業(yè)務(wù)需求差別非常大，導(dǎo)致每個(gè)公司對信息化的需求都不一樣。有的公司特別關(guān)注銷售行為，有的關(guān)注制度流程的高效規(guī)范，金山則更關(guān)心系統(tǒng)帶給大家的用戶體驗(yàn)，以便幫助技術(shù)人員更加高效的開發(fā)和創(chuàng)作。所以，每個(gè)行業(yè)給CIO帶來的挑戰(zhàn)都不一樣，只有深入了解行業(yè)，了解業(yè)務(wù)需求，才能更好的服務(wù)業(yè)務(wù)，甚至啟發(fā)業(yè)務(wù)。
中國信息化周報(bào)：金山軟件的員工如此關(guān)注企業(yè)IT系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，是因?yàn)樗麄儚氖轮cIT相關(guān)的工作？
萬勇：對，這對我們是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的企業(yè)級應(yīng)用軟件其實(shí)都不太關(guān)注用戶體驗(yàn)，廠商關(guān)注的是業(yè)務(wù)邏輯，他們的思路是軟件設(shè)計(jì)能滿足業(yè)務(wù)流程的需要，按照軟件的要求去做，業(yè)務(wù)就不會(huì)出紕漏。
軟件拿過來后需要學(xué)習(xí)，尤其是像ERP這樣龐雜的軟件。我們要花許多培訓(xùn)費(fèi)用于學(xué)習(xí)，學(xué)完后還要實(shí)踐才能運(yùn)用好。很多做了十年SAP的人都很謙虛，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)還是有很多東西不懂。業(yè)務(wù)底蘊(yùn)深厚，這是ERP軟件的優(yōu)點(diǎn)，但在這個(gè)時(shí)代同時(shí)也是一個(gè)缺點(diǎn)。
消費(fèi)IT的應(yīng)用極大地提升了使用者的用戶體驗(yàn)。軟件企業(yè)沒有辦法給成千上萬的用戶做培訓(xùn)，如果要用戶使用必須先把產(chǎn)品做好。人在做事情時(shí)會(huì)有常識判斷，而電腦沒有，我們要不斷提升用戶體驗(yàn)把常識加進(jìn)去，這是一個(gè)貌似簡單實(shí)則復(fù)雜的問題。
除了交互設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)的另一個(gè)方面是UI。UI要好看，交互要人性，這是消費(fèi)IT給軟件業(yè)帶來的理念。但企業(yè)軟件經(jīng)過多年的發(fā)展，架構(gòu)、UI已經(jīng)固定了，要變成符合消費(fèi)IT用戶體驗(yàn)的軟件，難度之大不可想象。
金山的員工在做自己產(chǎn)品的時(shí)候也帶著體驗(yàn)消費(fèi)IT產(chǎn)品的眼光。比如游戲，用戶拿過來就是要玩的，如果還要他們學(xué)習(xí)，他們就會(huì)選擇別家的產(chǎn)品，這導(dǎo)致金山員工對IT系統(tǒng)用戶體驗(yàn)的要求非常高，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣了高標(biāo)準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)。其實(shí)，企業(yè)級應(yīng)用在業(yè)務(wù)邏輯、系統(tǒng)的復(fù)雜度方面要比大多數(shù)消費(fèi)軟件難的多，前者界面非常多，交互也十分復(fù)雜，在用戶體驗(yàn)上要做到和消費(fèi)軟件相同的水平，這對我們來講是很大的挑戰(zhàn)。
我們進(jìn)行了大量的開發(fā)，一直努力提升信息系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，雖然還在路上，但已經(jīng)比市場上絕大多數(shù)企業(yè)管理系統(tǒng)的體驗(yàn)好很多了。
“所有系統(tǒng)都將會(huì)集成”
中國信息化周報(bào)：以后，用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會(huì)越來越多，金山軟件如何運(yùn)用新興的技術(shù)手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘？
萬勇：傳統(tǒng)的BI一般是指結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)更多的是指非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)主要是針對特殊的行業(yè)和特定的環(huán)境，比如社交網(wǎng)站，數(shù)據(jù)表達(dá)的含義比較模糊，需要分析語義才能產(chǎn)生結(jié)果。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)這種模式分析數(shù)據(jù)可能會(huì)成為常態(tài)。未來，大家可能會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)監(jiān)控行業(yè)或產(chǎn)品的發(fā)展方向。
我們的用戶量非常大，像金山網(wǎng)絡(luò)大概1.5億左右，這個(gè)用戶量會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，有些是自動(dòng)抓過來的，有些是從社交媒體上傳播過來的，我們會(huì)抓這些數(shù)據(jù)來做分析，更好地滿足用戶的需要。
中國信息化周報(bào)：您怎么看待普通用戶對云計(jì)算技術(shù)安全性的擔(dān)心？
萬勇：我們都知道云計(jì)算是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢。我覺得從社會(huì)資源的使用效率來講，云計(jì)算是高效的方式，因?yàn)槲覀兛梢栽诟蟮姆秶鷥?nèi)共享集團(tuán)資源。如果每個(gè)公司都建龐大的IT系統(tǒng)，社會(huì)資源將嚴(yán)重浪費(fèi)。云計(jì)算能有效的利用社會(huì)資源，況且專業(yè)人員做專業(yè)的事，效果會(huì)更好。從技術(shù)角度看，云計(jì)算的安全性整體上應(yīng)該比企業(yè)自建系統(tǒng)的安全性更高。
我自己也是用戶，大家應(yīng)該主要是擔(dān)心自己的信息被云計(jì)算廠商惡意使用，這也是云計(jì)算安全風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)主要來源。我們無法判定哪家公司的道德水平更高，哪一家更低，所以就需要法律進(jìn)行監(jiān)管。從這個(gè)角度來看云計(jì)算的安全性，我想就見仁見智了。
中國信息化周報(bào)：記得您曾提到過一個(gè)觀點(diǎn)就是“ERP終將會(huì)消失”，我們應(yīng)該怎樣解讀？
萬勇：道理很簡單，五十年之前沒有ERP，五十年還會(huì)有ERP嗎？或者說，一百年后還會(huì)有嗎？ERP遲早會(huì)消失！
我們現(xiàn)在所說的ERP是企業(yè)資源管理，這個(gè)概念很大。ERP的時(shí)候范疇其實(shí)沒那么大，它一般是指財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等企業(yè)核心流程和數(shù)據(jù)的管理，現(xiàn)在大家一般認(rèn)為CRM和OA都不在ERP里。ERP功能有限，而信息化的需求是無限的，所以我們開發(fā)其他系統(tǒng)，使各系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。
數(shù)據(jù)一致是所有系統(tǒng)集成的前提，也是一個(gè)目標(biāo)。數(shù)據(jù)集成起來很不容易，但非常重要。如果將來底層數(shù)據(jù)都是一致的，那么這個(gè)整合的系統(tǒng)就不叫ERP了，是一個(gè)更大的系統(tǒng)。
我們要用未來的眼光去看信息化，如果盯著眼前這些東西的話，有時(shí)候會(huì)跟風(fēng)走，拿不準(zhǔn)方向，覺得哪個(gè)都很重要?！案拍畛醋鳌钡囊徊糠衷蚴怯捎谡娴募夹g(shù)發(fā)展，另一部分是則是廠商要賣東西。云計(jì)算為什么炒的這么熱？你會(huì)發(fā)現(xiàn)炒作云計(jì)算的人，很多都是硬件和底層基礎(chǔ)設(shè)施的提供商，因?yàn)樗麄円ㄔO(shè)云基地，提供云服務(wù)，能夠從中獲利，而實(shí)際上云的企業(yè)級應(yīng)用目前還是非常少。
從未來的眼光看，所有這些系統(tǒng)將來都會(huì)打通。信息化發(fā)展到那種程度后，其實(shí)是很恐怖的，因?yàn)橄到y(tǒng)控制了你幾乎所有的工作。不僅僅是公司內(nèi)部，公司之間可能也是通過系統(tǒng)進(jìn)行交易，甚至整個(gè)國家的管理都會(huì)運(yùn)行在一套系統(tǒng)之上。
中國信息化周報(bào)：一個(gè)信息化項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？請舉例說明。
萬勇：這是一個(gè)很大的話題，套用一句名言，每個(gè)成功的項(xiàng)目都是相似的，而每個(gè)失敗的項(xiàng)目則各有各的不幸。我們要做好一個(gè)大型信息化項(xiàng)目需要保證項(xiàng)目的目標(biāo)、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)、推廣等各方面都不出大的差錯(cuò)，需要和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、外部團(tuán)隊(duì)、相關(guān)部門、公司管理層等干系人做好溝通配合，當(dāng)然還要保證技術(shù)上可行，并且真正取得最終用戶的認(rèn)可。
舉個(gè)簡單的例子。我們曾經(jīng)在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上做了一個(gè)員工薪資查詢功能。這個(gè)是用ERP的WebDynpro來做的，我們考慮了數(shù)據(jù)安全性、嚴(yán)格的訪問授權(quán)等問題，功能也不錯(cuò)。但是這個(gè)功能推出后廣受詬病，員工認(rèn)為特別難用，界面不夠美觀，選國籍時(shí)居然能看到“臺灣”。由于這些問題，這個(gè)功能很快就下線了。這算是一個(gè)失敗的教訓(xùn)。所以做IT項(xiàng)目管理要周全，就像一個(gè)水桶，如果不及時(shí)修補(bǔ)漏洞，多少水都會(huì)漏光。
記者手記
“寫過工作周報(bào)嗎？
讓人寫過工作周報(bào)嗎？
開過例會(huì)吧！
寫過工作總結(jié)吧！
excel很好，發(fā)E-mail也不錯(cuò)……嗯，好吧， 確實(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)麻煩。
試試金山【工作周報(bào)】吧！”
這是一段“工作周報(bào)”的宣傳文字，通過這段話，我們能讀出幾個(gè)信息：這相當(dāng)于一個(gè)“每周工作報(bào)告”，不用填表格，不用發(fā)郵件，點(diǎn)開網(wǎng)頁直接輸入，點(diǎn)擊提交直接發(fā)給上級，上級也可以有針對性的回復(fù)，這是一款輕巧實(shí)用的辦公輔助工具。
