儀表培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】化工儀表；自動化；管理水平

隨著我國工業(yè)化進程的不斷推進，工業(yè)化的發(fā)展對化工儀表自動化管理水平提出了更高的要求。在科技進步如此快速的時代，我們可以在科學(xué)的化工理論基礎(chǔ)之上，依靠科學(xué)技術(shù)的力量，提高化工儀表自動化管理的水平。但是在實際工作中，化工儀表自動化管理工作仍然面臨著很多問題。另外，化工企業(yè)本身具有的高溫、高壓、易燃、易爆、易中毒的特點是客觀存在的事實，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)的事故，將會給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失，也會給環(huán)境造成重度污染，給人們的生活帶來一定的不良影響。在生產(chǎn)規(guī)模相對較大的化工企業(yè)，還存在著化工儀表自動化更新速度緩慢、對化工儀表等化工設(shè)備維護與養(yǎng)護工作不及時，導(dǎo)致化工儀表的自動化管理水平很低，嚴重影響著化工企業(yè)的經(jīng)濟利益與環(huán)境效益目標的實現(xiàn)。因此，提高化工儀表自動化管理的工作水平，是勢在必行的一項任務(wù)。

一、關(guān)于化工儀表及其自動化系統(tǒng)的解讀

在實際生活中，我們關(guān)注到的化工儀表的相關(guān)內(nèi)容，通常包括化工儀表中自動信號和連鎖保護系統(tǒng)、自動操縱和自動開停車系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)等等。在化工設(shè)備的實際操作中，對部分特定的關(guān)鍵性參數(shù)設(shè)置的自動信號連鎖保護裝置是生產(chǎn)過程中必須重視的安全設(shè)置的工作環(huán)節(jié)。其中無觸點式、有觸點式是常用的兩種連鎖保護裝置的主要形式。其次，化工儀表的自動操縱以及開停車系統(tǒng)的管理可以依據(jù)事前準備好的計劃進行特定周期性相關(guān)操作，促進生產(chǎn)過程化工設(shè)備的自動運行或者自動停車工序的進行。并且在進行自動控制系統(tǒng)的相關(guān)工作時，要注意外界因素對其產(chǎn)生影響的程度，以便于自動系統(tǒng)受到外界干擾，發(fā)生偏離狀態(tài)運行時，能夠自動的調(diào)整相關(guān)參數(shù)后正常發(fā)揮作用，確?；ぷ詣酉到y(tǒng)相關(guān)設(shè)備整體運行狀態(tài)的平穩(wěn)性。

二、化工儀表自動化管理中存在的相關(guān)問題

（一）化工儀表管理人員方面的問題

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)生存的競爭壓力越來越大，在追求企業(yè)經(jīng)濟利益最大化成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的終極目標。因此，很多企業(yè)逐漸開始注重企業(yè)內(nèi)部的員工管理。在化工企業(yè)中，雖然對化工儀表的管理與維護人員會進行一些職業(yè)培訓(xùn)的活動，但在實際工作中，這種專業(yè)的、職業(yè)的培訓(xùn)實效性并不強。因為企業(yè)為了節(jié)約人力資源成本，長時間的采用一種固定模式進行培訓(xùn)，是培訓(xùn)的內(nèi)容與實際工作的操作流程產(chǎn)生銜接問題，只重視理論的培養(yǎng)，忽略變化的實際情況需要理論更新的問題，導(dǎo)致企業(yè)員工的培訓(xùn)活動達不到一定的實際效果。長期的發(fā)展下去，會影響企業(yè)員工參與職業(yè)培訓(xùn)的積極性。

（二）化工企業(yè)培訓(xùn)資金問題

化工企業(yè)出于自身生產(chǎn)連續(xù)性、高科技性、高難度性等特點，必須對企業(yè)化工儀表自動化工作的相關(guān)人員進行培訓(xùn)活動。但是，在現(xiàn)實中很多化工企業(yè)缺乏用于企業(yè)職工培訓(xùn)的專項資金。致使需要花費大量資金進行技術(shù)人員的培訓(xùn)活動的發(fā)展水平停滯不前。對化工儀表自動化管理、技術(shù)人員的培訓(xùn)因長期缺乏資金，致使舉辦的培訓(xùn)活動中的技術(shù)更新緩慢，無法購買需要的新技術(shù)，對企業(yè)員工的培訓(xùn)只能停留在簡單的技術(shù)層面，嚴重制約了化工企業(yè)職工培訓(xùn)的效果。這在一定程度上，也會影響化工企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益與社會效益。

三、關(guān)于提高化工儀表自動化管理水平的相關(guān)措施

（一）強化化工儀表人才的培訓(xùn)工作

對于化工自動化管理中存在的相關(guān)問題，我們必須加強企業(yè)內(nèi)部的職工培訓(xùn)。只有提高化工儀表工作人員的職業(yè)素質(zhì)，才能有效的實現(xiàn)化工儀表自動化的管理。進一步提高化工儀表自動化管理的水平，需要我們打破傳統(tǒng)的管理理念，建立健全人才培養(yǎng)機制。只有建立起重視實踐能力的培訓(xùn)機制，才能更好的在制度上保障化工儀表自動化管理工作的順利進行。提高化工儀表自動化人員的工資待遇，為相關(guān)技術(shù)人員提供相對優(yōu)越的工作環(huán)境，使之生存空間進一步擴大，是完善化工儀表自動化管理工作的關(guān)鍵措施。改善企業(yè)管理中不適合化工儀表自動化的管理的內(nèi)容，促使化工儀表自動化管理能夠在科學(xué)、合理的秩序中發(fā)展，為化工企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟利益。強化培訓(xùn)工作的管理理念的同時，更要加強重點培訓(xùn)的管理工作，有針對性的進行培養(yǎng)人才的計劃。改善化工儀表工作方面專業(yè)技術(shù)人員少、化工儀表工作量大的相關(guān)問題。使相關(guān)工作人員既具備一定的實踐能力，又有較強的理論基礎(chǔ)，促使人才培養(yǎng)向著復(fù)合型人才的目標發(fā)展。

（二）采用技術(shù)管理與獎懲結(jié)合的方式

化工企業(yè)的生產(chǎn)過程，離不開先進技術(shù)的支撐。在實際工作中，儀表自動化管理的維護工作很重要，對于化工儀表維護的工作應(yīng)確定為預(yù)防與維護兩個方面。但是在生產(chǎn)規(guī)模相對較大的化工企業(yè)，還存在著化工儀表自動化更新速度緩慢、對化工儀表等化工設(shè)備維護與養(yǎng)護工作不及時的問題。因此，化工儀表自動化維護的相關(guān)技術(shù)人員，要按照事先制定好的維護計劃對設(shè)備需要維護的程度進行分類、分級的優(yōu)化設(shè)計方案進行維護作業(yè)。對于在化工儀表設(shè)備的預(yù)防與維護過程中，作出突出貢獻的相關(guān)人員，要及時給予一定的獎勵，提高其工資待遇與福利水平，讓其真正感受到實現(xiàn)自身價值的意義。促使其在以后的工作中，能夠盡職盡責(zé)的完成份內(nèi)的相關(guān)工作。相關(guān)的化工儀表維護工作人員要嚴格遵守日工作、周工作、月工作的相關(guān)安排，及時的對化工儀表設(shè)備進行檢查，并做好檢查的詳細記錄。另外，預(yù)防性的化工儀表設(shè)備檢查計劃，有助于相關(guān)管理人員，及時的發(fā)現(xiàn)化工儀表設(shè)備中存在的故障以及其運行的狀況。特別要注意閥門風(fēng)壓的波動狀況，避免發(fā)生一次停車事故造成的損失。同時，化工儀表方面的技術(shù)工作人員，要適時的制定出定期的維護與預(yù)防檢查的詳細計劃，最大化的避免化工儀表設(shè)備的故障的出現(xiàn)狀況。對于可能存在安全隱患的化工儀表設(shè)備部位，一定要特殊標明，時刻注意化工儀表設(shè)備特殊部位的運行狀況，發(fā)現(xiàn)化工儀表設(shè)備的故障，必須及時進行有效的處理。

四、總結(jié)

隨著工業(yè)化水平的進一步提高，化工儀表自動化的管理成為化工企業(yè)重點發(fā)展的管理內(nèi)容之一?；x表的自動化管理，對化工企業(yè)的自身發(fā)展至關(guān)重要。只有保障化工儀表自動化管理水平，才能在一定程度上減少化工儀表自動化發(fā)展進程中制約因素的產(chǎn)生。提高化工企業(yè)的儀表自動化管理水平，需要化工企業(yè)致力于培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)的人才、積極改進管理理念，重視實踐管理中出現(xiàn)的一些問題。使之促進化工企業(yè)在減少生產(chǎn)成本的同時，提高經(jīng)濟效益與社會效益。

參考文獻：

[1]黃步余.賈鐵虎.《關(guān)于石油化工自動化的新發(fā)展.自動化博覽》，2003（01）.

第2篇：儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：禮儀培訓(xùn)師素質(zhì)形象

所謂形象，是指外界對人的印象。從這個概念就可以看出，形象既具有主觀性，又具有客觀性。所謂客觀性是指，形象反映著個人自身的一些信息，如個人的儀表、風(fēng)度等，這些是客觀存在的。所謂主觀性是指，個人的這些信息需要被外界所感知、認知，并形成對這些信息的看法，也就是形成印象，只有如此，個人形象塑造的過程才算最終完成，而這一印象帶有很強的信息接受者自身的主觀性。因此，禮儀培訓(xùn)師良好形象的塑造主要取決于兩個方面：1、自身素質(zhì)的提升；2、形象塑造符合被培訓(xùn)者及社會各界對禮儀培訓(xùn)師的角色期待。

目前的禮儀培訓(xùn)師們符合上述形象塑造的要求嗎？要做到這兩點，禮儀培訓(xùn)師應(yīng)如何加強修煉？本文將從這些方面進行探討。

一、禮儀培訓(xùn)師形象塑造的目的――傳播致效

（一）禮儀培訓(xùn)師形象和培訓(xùn)效果的關(guān)系

從傳播學(xué)者卡爾?霍夫蘭的研究中，可以發(fā)現(xiàn)：最可能改變一次傳播效果的方法之一，是改變傳播對象對傳播者的印象。當(dāng)傳播者被認為是具有可靠和可信賴的這兩種品德時，就會產(chǎn)生最大的傳播效果。因此，禮儀培訓(xùn)要取得效果，從禮儀培訓(xùn)師的角度來看，禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該給學(xué)員一種權(quán)威的、可信賴的形象。這是禮儀培訓(xùn)師形象構(gòu)建的理論基礎(chǔ)。

（二）被培訓(xùn)者對禮儀培訓(xùn)師的角色期待

禮儀培訓(xùn)的主要對象是成年人。由于思想的成熟和閱歷的豐富，成年人對培訓(xùn)質(zhì)量的期待更高，更傾向于以批判性的眼光看待培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容。

企業(yè)在招聘培訓(xùn)師時的高要求反映了社會和學(xué)員對培訓(xùn)師較高的角色期待。企業(yè)招聘培訓(xùn)師的門檻比一般崗位高得多，尤其是高級培訓(xùn)師，一般要求應(yīng)聘者在30-40歲之間，相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷，精通英語，5-8年知名培訓(xùn)咨詢公司工作經(jīng)驗，熟練掌握培訓(xùn)的組織、溝通技巧、程序等，具有多方面的培訓(xùn)課程授課經(jīng)驗，對培訓(xùn)領(lǐng)域有深度的研究等。

服務(wù)對象希望培訓(xùn)師既是培訓(xùn)的管理者、開發(fā)者又是培訓(xùn)的實施者，能夠組織培訓(xùn)政策與制度的制定；培訓(xùn)需求的調(diào)查；培訓(xùn)項目的組織、實施與評估；培訓(xùn)活動的協(xié)調(diào)又能夠進行學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)媒體、學(xué)習(xí)過程、評估手段與學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計，還可以進行課程的實施，學(xué)習(xí)過程的促進，學(xué)習(xí)成果的評估等。

總之，淵博的學(xué)識，緊密聯(lián)系實際的授課技巧，權(quán)威的符合禮儀培訓(xùn)師角色的外在形象，成為學(xué)員對禮儀培訓(xùn)師的重要角色期待。

（三）目前禮儀培訓(xùn)師形象存在的問題

目前我國禮儀培訓(xùn)師是否符合學(xué)員的角色期待呢？我們來看看我國禮儀培訓(xùn)師的基本情況：

孫明宇、胡媛媛在論文《我國培訓(xùn)師行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展初探》中，統(tǒng)計了我國培訓(xùn)師的學(xué)歷，“從學(xué)歷來看，根據(jù)不完全統(tǒng)計，從業(yè)人員大都具有較好的教育背景。目前管理類的培訓(xùn)師近半數(shù)擁有MBA學(xué)歷，而其他類培訓(xùn)師幾乎全部是本科以上”，從這個數(shù)據(jù)我們可以推論，禮儀培訓(xùn)師的學(xué)歷一般在本科以上，基本知識和文化素養(yǎng)能夠勝任禮儀培訓(xùn)師的角色。

但是，僅具有基本知識和文化素養(yǎng)還不能滿足學(xué)員對禮儀培訓(xùn)師的角色期待。很多學(xué)員反映，禮儀培訓(xùn)隔靴搔癢的現(xiàn)象比較普遍，無法一對一的解決實際問題。這和我國禮儀培訓(xùn)師的人員結(jié)構(gòu)有關(guān)，我國禮儀培訓(xùn)師隊伍主要由三類人構(gòu)成：一是高校專業(yè)教師；二是在各大企業(yè)擔(dān)任高級管理或技術(shù)職務(wù)的資深員工，如酒店業(yè)、銀行業(yè)資深員工等；三是其他社會知名人士。這三類人中，一般第二類人比較受企業(yè)歡迎。但這些人往往在培訓(xùn)的方法技巧上欠缺專業(yè)素養(yǎng)。高校教師雖然專業(yè)素質(zhì)較高，但其使用的培訓(xùn)方式往往比較單一，培訓(xùn)內(nèi)容易與實際脫離。

同時，國內(nèi)多數(shù)培訓(xùn)師對技巧的重視程度遠勝于內(nèi)容，使得學(xué)員在受訓(xùn)中感覺熱熱鬧鬧，培訓(xùn)后頭腦卻一片空白。這種“嘩眾取寵型”的培訓(xùn)，往往表現(xiàn)為不考慮培訓(xùn)課程是否真需要，都要在培訓(xùn)過程中加入大量的故事、游戲。培訓(xùn)過程雖然能博得學(xué)員一笑，但培訓(xùn)目的卻難以達到。

有人總結(jié)了目前培訓(xùn)師，當(dāng)然也包括禮儀培訓(xùn)師存在的缺陷：1、吃老本兒；2、留一手；3、故弄玄虛（賣弄專業(yè)詞匯）；4、態(tài)度傲慢；5、不善溝通；6、表達欠佳；7、不會變通。

由此可見，目前禮儀培訓(xùn)師在社會公眾中建構(gòu)的整體形象和公眾對禮儀培訓(xùn)師的角色期待還存在一定差距。

二、禮儀培訓(xùn)師形象塑造的重點――素質(zhì)和儀表

那么，讓人信服的具有權(quán)威感的形象怎樣獲得呢？我們認為，權(quán)威感的獲得有兩個來源：一是專業(yè)的外在形象；二是成為本行業(yè)的專家，最好是有知名度的專家?；诖?，給禮儀培訓(xùn)師形象塑造提出了兩點要求：

（一）內(nèi)在素質(zhì)要求

我們認為，禮儀培訓(xùn)師要成為本行業(yè)的專家，需要具備以下內(nèi)在素養(yǎng)：

1、廣博的科學(xué)文化知識

廣博的科學(xué)文化知識是從事培訓(xùn)事業(yè)的基礎(chǔ)，淵博的學(xué)識既是禮儀培訓(xùn)師內(nèi)在素質(zhì)的重要方面，又是其他素質(zhì)提升的必要準備。只有擁有比較淵博的學(xué)識，禮儀培訓(xùn)師才可能站在一個比較高的視角，高屋建瓴的為受訓(xùn)單位設(shè)計既具有實用性又具有前瞻性的培訓(xùn)課程。以下幾方面的學(xué)識可能是一個優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)師必須具備的：

（1）基本人文知識，如哲學(xué)、文學(xué)、歷史、政治、社會學(xué)等；

（2）針對培訓(xùn)過程的知識：如相關(guān)電腦軟件的運用知識，多媒體設(shè)備使用、培訓(xùn)技巧等；

（3）針對培訓(xùn)效果的知識，如心理學(xué)、傳播學(xué)等；

（4）培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)知識，根據(jù)培訓(xùn)單位所處行業(yè)的不同，還需要掌握在禮儀培訓(xùn)時可能會涉及到的該行業(yè)知識，如經(jīng)營管理、酒店服務(wù)、銀行工作流程、醫(yī)院工作流程等。

（5）可能涉及的其他知識等。

2、禮儀素養(yǎng)

除了上述培訓(xùn)師應(yīng)該具有的共性知識外，對禮儀培訓(xùn)師來說，還應(yīng)具有的最重要的內(nèi)在素養(yǎng)，是禮儀素養(yǎng)。

我們認為，禮儀素養(yǎng)應(yīng)該包含這樣幾個方面：

（1）完備并有專攻的禮儀知識

所謂“學(xué)為人師”，要做禮儀培訓(xùn)師，培訓(xùn)師必須是禮儀知識方面的專家。首先，應(yīng)充分掌握中外禮儀知識、古今禮儀知識、其他特殊的禮儀知識（如不同宗教、民族禮儀習(xí)俗等）等，其次，應(yīng)對禮儀學(xué)有一定的研究，對現(xiàn)有禮儀的起源、發(fā)展，對禮儀和文化的關(guān)系，對禮儀的社會學(xué)、民俗學(xué)意義等應(yīng)有科學(xué)的分析；再次，應(yīng)形成自己的優(yōu)勢方向，成為某一個行業(yè)禮儀問題的專家。

（2）高尚的道德情操

道德是禮儀的內(nèi)核，一個真正講禮儀的人，必定是一個道德高尚的人。要成為一名優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)師，道德修煉是應(yīng)有之義。禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該在社會公德、職業(yè)道德、個人品德上率先垂范。不能當(dāng)著學(xué)員一個樣，背著學(xué)員另一個樣；不能把對經(jīng)濟效益的追求凌駕于職業(yè)操守之上。

總之，一個優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)師應(yīng)具有認真負責(zé)、關(guān)愛他人、熱情周到、耐心細致等優(yōu)秀特征。忠于自己的事業(yè)，樹立事業(yè)的神圣感和崇高感，對培訓(xùn)工作負責(zé)、對培訓(xùn)客戶負責(zé)、對自己負責(zé)。

3、良好的心態(tài)

禮儀培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中，會遇到不同的學(xué)員，面臨不同的行業(yè)，如果自我調(diào)整不當(dāng)，很容易滋生一些不良心態(tài)，如自大、自我、急功近利、自我否定、焦慮等。自大自我往往阻礙禮儀培訓(xùn)師的能力提升，急功近利、自我否定、焦慮等又會影響禮儀培訓(xùn)師的培訓(xùn)狀態(tài)。一個優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該善于控制自己的情緒，培養(yǎng)良好的心態(tài)，盡量積極地歸因，理性對待成敗。

4、培訓(xùn)相關(guān)其他素養(yǎng)

美國IBSTPI是專門致力于研究培訓(xùn)師勝任素質(zhì)的機構(gòu)。1993年，該委員會公布了第一套培訓(xùn)講師的勝任素質(zhì)，包含了14個勝任素質(zhì)因子，分別是：分析課程材料和學(xué)習(xí)者信息、準備培訓(xùn)場地、建立并維持教師和學(xué)員之間的信任關(guān)系、管理學(xué)習(xí)環(huán)境、有效的表達技能、有效的交流技能、有效的發(fā)問技能和技巧、對學(xué)習(xí)者需求做出有效的反應(yīng)或反饋、提供積極的強化并引起學(xué)習(xí)的動機、恰當(dāng)?shù)氖褂门嘤?xùn)方法、有效的使用媒體和電腦、評估學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)、評估培訓(xùn)以及報告評估的信息。

由此可見，要做好一個禮儀培訓(xùn)師，除了需要具備科學(xué)文化知識，禮儀知識、道德素養(yǎng)和良好的心態(tài)等素質(zhì)外，還需要掌握一定的培訓(xùn)技巧，并逐漸形成自己的培訓(xùn)風(fēng)格。培訓(xùn)技巧至少應(yīng)該包含以下幾方面：語言表達能力、現(xiàn)場控制能力、隨機應(yīng)變能力、知識整合能力、創(chuàng)造能力等。

（二）外在儀表要求

前面我們分析了禮儀培訓(xùn)師的勝任素質(zhì)，素質(zhì)往往是內(nèi)隱的，它需要外顯的形象表露出來，那么，禮儀培訓(xùn)師在外在形象上要注意些什么呢？

1、符合角色期待的儀表

儀表禮儀是禮儀培訓(xùn)的重要方面，基本上各行業(yè)的禮儀培訓(xùn)都會從儀表禮儀說開去。為了讓禮儀培訓(xùn)師更有說服力，禮儀培訓(xùn)師首先應(yīng)該注意自己的儀表。首先，在禮儀培訓(xùn)現(xiàn)場，儀容、舉止、著裝應(yīng)該莊重，符合一個嚴肅的職業(yè)場合儀表的基本規(guī)范，符合學(xué)員對禮儀培訓(xùn)師的角色期待，做到“干什么，像什么”；其次，在公共場合，禮儀培訓(xùn)師也要注意自己的儀表。因為經(jīng)過一定時間的職業(yè)錘煉，禮儀培訓(xùn)師很有可能已具有一定的知名度，如果在公共場合儀表失范，會影響顯在或潛在學(xué)員對禮儀培訓(xùn)師的評價，從而影響培訓(xùn)效果。

2、言行合一的禮儀表現(xiàn)

要成為一名令人信服的禮儀培訓(xùn)師，最重要的是做到“行為世范”。試想，自身都不是一個守禮的人，怎么能讓學(xué)員守禮呢？禮儀培訓(xùn)師應(yīng)加強自我批評，“一日三省吾身”，恪行禮儀實踐。大事上誠實守信，寬容大度，擇善固執(zhí)，小行上舉止有度。

三、禮儀培訓(xùn)師形象塑造的方法――內(nèi)外兼修

良好形象的塑造不是一朝一夕就可做到的，要最終成為受學(xué)員信任的，有權(quán)威感的禮儀培訓(xùn)師，培訓(xùn)師應(yīng)該從內(nèi)外兩個方面加強修煉。

（一）禮儀培訓(xùn)師的內(nèi)部修煉方法

有人認為，一個培訓(xùn)師的修煉有五個層級：第一層級――資質(zhì)層修煉。此一層級是指培訓(xùn)師自身條件、素養(yǎng)符合進入該行業(yè)的客觀標準和要求，從而能夠順利邁入行業(yè)門檻。第二層級――技能層修煉。培訓(xùn)師仍是以學(xué)習(xí)、積累為主。所不同的是技能專攻顯優(yōu)長，初步形成自己的一些思考和探索成果。第三層級――專家層修煉。培訓(xùn)師的綜合成果、口碑影響由小區(qū)域向大范圍擴散。此一階段的修煉注重立功建業(yè)，立言著述、立德操行三者的內(nèi)在和諧。第四層級――思想家層修煉。培訓(xùn)師進入此等境界，完成了由“學(xué)者”到“思者”的升華，通過了由熔鑄百家到自成一體的質(zhì)變，成為一個流派的代表人物。第五層級――哲學(xué)思想家層修煉。此等人物已經(jīng)是一種文明高度的標志性文化符號，其修煉境界已臻于人圣。

我們認為，這五個層級確實應(yīng)當(dāng)成為優(yōu)秀禮儀培訓(xùn)師追求的目標，當(dāng)然，要逐步完成上述修煉過程，不能急功近利，需要循序漸進的進行。綜合各家觀點，我們認為，以下方法有助于加強禮儀培訓(xùn)師的內(nèi)部修煉：

1、勤于學(xué)習(xí)

培訓(xùn)行業(yè)是一個前瞻性的行業(yè)，因此，也必然是一個學(xué)習(xí)型的行業(yè)，在知識更新日新月異的時代，禮儀培訓(xùn)師應(yīng)果斷擯棄“吃老本”的懶惰思想，從書本中，從影視劇中，從新聞中，從其他培訓(xùn)師身上等一切可以學(xué)習(xí)的地方學(xué)習(xí)。同時，應(yīng)有終身學(xué)習(xí)的意識，除了業(yè)余學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)積極參加研修班等脫產(chǎn)培訓(xùn)的單位進行專門學(xué)習(xí)。

2、樹立榜樣

以優(yōu)秀的培訓(xùn)師為榜樣，樹立自己的職業(yè)理想。同時，加強和其他培訓(xùn)師的聯(lián)系，互相探討，交流信息，取長補短。

3、善于總結(jié)

分析和歸納能力是一個培訓(xùn)師應(yīng)具備的重要能力。從每一次培訓(xùn)中進行總結(jié)；從無數(shù)的禮儀實踐中總結(jié)出具有規(guī)律性的東西，并加以創(chuàng)造性提煉；在調(diào)研中找到培訓(xùn)的切入點等等，這一切都有利于禮儀培訓(xùn)師的素質(zhì)提升。

（二）禮儀培訓(xùn)師的外部修煉方法

除了內(nèi)部修煉，在外在上，禮儀培訓(xùn)師也不能放松。

1、修煉儀表

禮儀培訓(xùn)師在形象上當(dāng)然可以有自己獨特的風(fēng)格，但這一風(fēng)格的塑造必須建立在符合禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上。

（1）在儀容上，禮儀培訓(xùn)師儀容應(yīng)該整潔、得體，眼神親切，目光既能突出重點，又不忽視其他學(xué)員。表情和培訓(xùn)場合相適應(yīng)。

（2）在服飾上，除了符合禮儀規(guī)范，同時有自己的風(fēng)格之外，還應(yīng)考慮和培訓(xùn)行業(yè)相符合，盡量讓自己的服飾具有示范性。

（3）禮儀培訓(xùn)師應(yīng)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意健身和營養(yǎng)，保持較好的身體狀態(tài)和較好的體形，這一點對指導(dǎo)儀態(tài)訓(xùn)練的禮儀培訓(xùn)師尤為重要。良好的體形在示范儀態(tài)美時更有說服力。

（4）禮儀培訓(xùn)師應(yīng)該特別注意氣質(zhì)的修煉。以高雅的氣質(zhì)、彬彬有禮的風(fēng)度給學(xué)員以示范作用。

2、修煉語言

傳播學(xué)者羅德里克?哈特和他的同事們發(fā)現(xiàn)：有效的傳播產(chǎn)生于你敏感、小心謹慎的調(diào)整對聽眾說的話。他們提出了“修辭敏感性”理論，認為：修辭敏感性是傳播者根據(jù)聽眾的需要改變訊息的傾向。具有修辭敏感性的傳播者承認人的復(fù)雜性，懂得一個個體是多重自我的復(fù)合體。修辭敏感者在與他人接觸時力避機械呆板，會根據(jù)他人的層次、情趣、信仰對自己要說的話進行調(diào)整。他們并不放棄自己的價值觀，但他們知道一個想法可以用多種方式來表達，為了達到傳播的效果應(yīng)根據(jù)聽眾的情況調(diào)節(jié)自己表達想法的方式。

毫無疑問，要達到良好的培訓(xùn)效果，修辭敏感性是禮儀培訓(xùn)師必須具備的語言素養(yǎng)。除了善于根據(jù)學(xué)員的狀況調(diào)整語言之外，禮儀培訓(xùn)師在語言表達上還應(yīng)該注意：在內(nèi)容上善于謀篇布局，“謀定而后動”。主線清楚，脈絡(luò)清晰；有內(nèi)容，有內(nèi)涵，情感豐富；在語音上講究親切動聽、少用語氣詞；在語調(diào)上抑揚頓挫。

注：本文為湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題《高職學(xué)生禮儀素質(zhì)培養(yǎng)分析》階段性成果。

參考文獻：

[1]郭慶光．傳播學(xué)教程[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，1999.

[2]黃健，熊燕．培訓(xùn)師：21世紀的職業(yè)新寵[J]．職業(yè)教育與培訓(xùn)，2005，（3）.

[3]孫明宇，胡媛媛．我國培訓(xùn)師行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展初探[J]．教育發(fā)展研究，2005，（3）．

[4]張書娟．歐美培訓(xùn)師勝任素質(zhì)研究：回顧與展望[J]．河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報，2009，（4）.

[5]馬頡．詢式培訓(xùn)師的三個隱性角色――培訓(xùn)經(jīng)理與管理專家的咨詢對話[J]．人力資源，2009，（12）.

[6]（美）斯蒂文?小約翰著，陳德民，葉曉輝譯．傳播理論[M]．北京：中國社會科學(xué)出版社，1999.

第3篇：儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

1、客服人員服務(wù)水平有待加強，服務(wù)意識不是很高。

2、工作責(zé)任心不強，對待工作熱情不是很高。

3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。

隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。

一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。

1、 狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)

團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當(dāng)這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

如何才能加強內(nèi)部建設(shè)。

第一，明確共同目標，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標，發(fā)展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位

升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。

第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止，并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

第三，保持經(jīng)常性的溝通，客服部負責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關(guān)心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

2、 強化部門內(nèi)部思想交流

因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。

二、加強培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。

客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計劃，提高客服人員對其的重視。

2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設(shè)部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。

第4篇：儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]火電廠；熱控；自動化；設(shè)備故障

中圖分類號：TM621 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）44-0084-01

1 前言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，熱工自動化在電力生產(chǎn)中越來越重要，熱控設(shè)備在火電廠中隨處可見。熱控設(shè)備的應(yīng)用，提高了電力生產(chǎn)的效率，其運行穩(wěn)定性影響著火電機組的安全、經(jīng)濟運行。由于受設(shè)備工藝、生產(chǎn)環(huán)境等各種因素的影響，會造成熱控設(shè)備發(fā)生故障，甚至?xí)?dǎo)致安全生產(chǎn)事故。因此，處理好熱控設(shè)備故障，進一步防范設(shè)備故障，對電力生產(chǎn)有著重要的意義。

2 電廠熱控儀表發(fā)生故障的原因

電廠正常運行中熱控儀表的一般發(fā)生故障的原因，可以分為三大類，包括了環(huán)境因素、人為因素以及自身因素。而環(huán)境的因素又分為四大類，分別是振動、密封、非人為損壞、腐蝕；人為的因素又分為三大類，分別為維護不當(dāng)、人為損壞、設(shè)計安裝；自身的因素是熱控儀表自身存在的質(zhì)量問題。

據(jù)有關(guān)的統(tǒng)計表明，電廠熱控儀表發(fā)生故障的原因中，環(huán)境因素是引起故障的最主要因素，占儀表發(fā)生故障因素總體的43%，第二位的是人為的因素，占儀表發(fā)生故障因素總體的33%，僅僅總體故障發(fā)生的24%是因為儀表自身存在質(zhì)量問題而引起的故障。在環(huán)境因素導(dǎo)致的熱控設(shè)備故障中，密封不好是最主要的原因，會使得儀表損壞的同時受到較大的環(huán)境因素影響，占儀表發(fā)生故障因素總體環(huán)境因素的37%，第二位為非人為損壞，占儀表發(fā)生故障因素總體環(huán)境因素的32%，振動和腐蝕分別排第三和第四位，分別占儀表發(fā)生故障因素總體環(huán)境因素的18%和13%。

3 環(huán)境因素導(dǎo)致儀表發(fā)生故障的分析

3.1 密封故障

若現(xiàn)場儀表中的電纜進口處沒有好的密封性，就會使得潮濕氣體、粉塵以及雨水等會通過縫隙而進入到熱控儀表的內(nèi)部。如果發(fā)生類似這樣的滲漏狀況后，就可能導(dǎo)致儀表中的電源出現(xiàn)故障，而且還會使其運算出現(xiàn)誤差，嚴重的還會生銹。那么密封故障發(fā)生的原因主要是熱控儀表中電纜接口處沒有密封的接頭。導(dǎo)致這個現(xiàn)象產(chǎn)生的原因可能是以下幾個：

①訂貨的時候就沒有要求配置密封接頭；②訂貨的時候雖然是配置了密封的接頭，但是因為繁瑣的原因而沒有進行相應(yīng)的安裝；③沒有擰緊密封卡套或者未能扣緊相應(yīng)的接插件；④接頭內(nèi)被用于密封的錐體型橡膠圈的內(nèi)徑和電纜外徑?jīng)]有很好的匹配，同時也沒有對其進行及時的更換，而是簡單進行安裝從而導(dǎo)致其沒有良好的密封性。

根據(jù)以上故障產(chǎn)生的原因分析，需要對其采取如下針對性措施。①在設(shè)計過程以及訂制貨物的時候，要特別注意查看密封接頭處是否存在遺漏的現(xiàn)象，如果確定了密封接頭良好，這種情況下需要進一步查看其相應(yīng)的尺寸能否和電纜的外徑很好的匹配；②在密封接頭安裝的過程中，不能為了省事而偷工減料，必須要按照相關(guān)的規(guī)程規(guī)范的要求進行合理的安裝，同時在安裝之后還要查看是否擰緊接頭；③若現(xiàn)場有特殊情況而不能達到嚴格的密封狀態(tài)時，就可采用聚氯乙烯帶以及類似的硅膠等物品將接頭進行密封處理。

3.2 非人為的損壞

因為非人為的損壞而導(dǎo)致儀表故障，其實是說在生產(chǎn)過程中有異物損壞了熱控儀表，進而導(dǎo)致儀表發(fā)生故障，如儀表中的調(diào)節(jié)閥門被不明物體卡住等。盡管這種情況產(chǎn)生的情況較少，但是因為其存在難以捉摸的不可預(yù)測性以及不可確定性，因此在工作當(dāng)中也需要依據(jù)設(shè)備的具體發(fā)生狀態(tài)有針對性地進行檢查，做好預(yù)防措施。

3.3 振動

熱控儀表有時會由于周圍環(huán)境發(fā)生震動而導(dǎo)致故障的發(fā)生。如：①熱控儀表中的固定螺絲和卡套出現(xiàn)不牢固現(xiàn)象時，會經(jīng)常地出現(xiàn)松動現(xiàn)象；②儀表之間有不良的接線；③焊口處出現(xiàn)了裂縫。對于這些故障，應(yīng)該采取具有針對性的防范措施，例如擰緊螺絲以及固定卡套，并同時給每一顆螺絲配置一個具有防松動特性的彈簧墊片。而為了降低振動的影響，可以將橡膠墊和支撐架進行增加，同時可以借助機組維修機會，及時將處于振動劇烈環(huán)境的熱控儀表遷移到到相對平穩(wěn)的位置。

3.4 腐蝕

在電力系統(tǒng)運行過程中，許多具有金屬外殼的熱控儀表通常都會受到不同程度的腐蝕。如受到腐蝕的影響，就會使螺絲生銹以及難以打開熱控儀表蓋的現(xiàn)象。基于此現(xiàn)象，就需要在設(shè)計以及儀表選型的時候選擇具有塑料外殼或者不銹鋼的熱控儀表。

4 人為因素導(dǎo)致儀表故障的分析

4.1 人為損壞

主要是在熱控儀表檢修時，因為工作人員的粗心大意，進而損壞了熱控儀表以及儀表電纜。另外，在檢修過程中，還有可能會導(dǎo)致熱控儀表中的部件丟失的情況。對于這兩種人為造成的儀表損壞，需要在檢修之前召集有關(guān)的機務(wù)檢修人員和熱控檢修人員進行開會，雙方提前進行溝通、協(xié)調(diào)，制定出有針對性的保護儀表不被損壞的措施，同時在檢修整個過程中需要雙方配合緊密，另外還需要加強現(xiàn)場熱控設(shè)備的防盜管理，避免發(fā)生儀表零件被盜走事件。

4.2 維護不當(dāng)

在熱控儀表整個維護過程當(dāng)中，因為維護人員沒有嫻熟過硬的技術(shù)以及進行了不符合規(guī)定的操作都可能導(dǎo)致熱控儀表發(fā)生故障。另外，維修人員沒有較強的責(zé)任心，沒有認真的工作態(tài)度，這些也會導(dǎo)致儀表在維護過程出現(xiàn)故障問題?；谶@些原因，首先需要對相關(guān)的維護人員采取規(guī)范性的技術(shù)培訓(xùn)，使其具備較高專業(yè)的技術(shù)以及熟知其操作流程，然后還要對其愛崗敬業(yè)及責(zé)任心進行培養(yǎng)，從而保證熱控儀表的整個維護工作在有效順利的情況下進行。

4.3 設(shè)計和安裝不當(dāng)

在現(xiàn)場儀表實際安裝過程中，有時因為設(shè)計人員考慮不周全，導(dǎo)致所選的熱控儀表型號不合理，加之有時安裝的方式方法不規(guī)范，進而使得有的熱控儀表不能可靠正常地運行。對于這樣的情況，需要根據(jù)現(xiàn)場各種熱控儀表出現(xiàn)的具體問題，分門別類有針對性采取一定的改進措施，在條件容許的情況下盡可能采取相應(yīng)的技術(shù)改造，從而優(yōu)化熱控儀表的安裝和設(shè)計。

5 儀表本身的因素導(dǎo)致儀表故障的特性及其相應(yīng)的策略

因為儀表本身存在質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障，屬于儀表故障當(dāng)中最常見的。在正常的運行過程中，那些質(zhì)量不合格的儀表肯定會給電力生產(chǎn)帶來一定的危害，那么如果想要從根本上解決這類問題，就需要在選擇儀表時必須按照規(guī)程規(guī)范的GB要求，選擇那些不僅通過了嚴格的質(zhì)量檢測（調(diào)試檢驗合格），而且也與火電廠環(huán)境相適應(yīng)的熱控儀表。

6 預(yù)防熱控儀表故障發(fā)生的建議

（1）領(lǐng)導(dǎo)要引起足夠的重視。在電力生產(chǎn)中的各級領(lǐng)導(dǎo)需要對其有足夠的重視。在前期施工圖設(shè)計和儀表選型時，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)需要對機組中主要的測點儀表型號和精度選擇進行技術(shù)把關(guān)，尤其是在熱控設(shè)備安裝前從源頭上需要對儀表檢測有足夠重視。最為重要的是，在機組正式投運后，要隨時查看熱控設(shè)備的實時運行情況，針對熱控設(shè)備出現(xiàn)的缺陷，采取相應(yīng)的改造措施或者更換，從而使機組具有良好的運行環(huán)境。

（2）要加強培訓(xùn)。培訓(xùn)作為提升熱控工作人員能力的主要手段，不僅要增強技能演練，對熱控儀表的調(diào)校、安裝方法進行熟悉，而且還要提高理論知識水平，掌握參數(shù)檢測的測量機理。不僅可以通過考核和比賽方式來促進學(xué)習(xí)，也可以通過培訓(xùn)班和報告會形式來加強學(xué)習(xí)。

（3）要編好資料。儀表檢測的資料包括熱控儀表檢修的規(guī)程以及設(shè)備檔案。規(guī)程就是儀表檢測維修的技術(shù)標準，檔案就是儀表檢測管理的技術(shù)依據(jù)，不論是新舊系統(tǒng)改造以及儀表更新，都需要組織專業(yè)的工作人員進行認真的編輯。要求編寫的人員收集正確、齊全的熱控儀表資料，對于英文資料，還要有準確的翻譯。

7 結(jié)語

電廠中的熱控儀表可能會因為環(huán)境、人為甚至儀器自身的原因產(chǎn)生故障。為了更好的找出處理措施乃至預(yù)防措施，就要對這些故障的特征進行梳理，并找出其中的主要原因，有針對性地采取有效的處理措施和預(yù)防措施， 從而減少故障發(fā)生的概率和影響的范圍。

參考文獻

第5篇：儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

1、主持機電專家工作室日常工作。

2、根據(jù)本礦機械化發(fā)展中存在的問題，制定攻關(guān)項目、制定機電專業(yè)人才培訓(xùn)計劃。

3、組織機電專家工作室成員開展項目攻關(guān)，整合全礦人才資源,通過名師帶徒，疑難會診等形式進行交流。

4、總結(jié)機械化攻關(guān)經(jīng)驗，推廣使用技術(shù)創(chuàng)新成果和方法。

5、在處理機電設(shè)備疑難故障后，組織專題會議對設(shè)備故障原因進行分析、討論和總結(jié)。

6、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

二.機電專家工作室內(nèi)務(wù)職責(zé)

1、記錄采掘各隊機電故障處理完成后需填寫《故障處理記錄表》作為日后考核參照，如實向工作室負責(zé)人匯報。

2、結(jié)合每季度礦生產(chǎn)需要制定工作室相關(guān)的工作計劃，并上報至工作室主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)審核后執(zhí)行，每季度由分管領(lǐng)導(dǎo)組織各相關(guān)部門根據(jù)工作計劃對工作室的工作情況進行考核。

3、掌握每月各單位機電設(shè)備使用、檢修和維護情況，如實記錄并向工作室負責(zé)人匯報。

4、必須嚴格記錄好故障處理參與人員姓名及下井時間，提供現(xiàn)場所需工具、儀器、儀表、圖紙資料等必要的工具，故障處理結(jié)束后回收所發(fā)放工具、儀器、儀表、圖紙資料等工具。

5、記錄工作室機電事故專題分析會，認真總結(jié)事故發(fā)生的原因及處理方法并按照事故發(fā)生類別進行分類規(guī)整。

6、每月對工作室作一次總結(jié)，對解決的機電疑難 雜癥、設(shè)備故障進行歸納整理，詳細記錄故障時間、地點、設(shè)備型號、故障表現(xiàn)、故障判斷與處理過程等。

7、記錄各隊的《“師帶徒”制度》并跟蹤、實踐情況，匯報至工作室負責(zé)人。

8、負責(zé)工作室的“五小”改革及專利申請，并把工作進度如實匯報至工作室負責(zé)人。

9、記錄礦領(lǐng)導(dǎo)及上級工作安排，在當(dāng)天匯報給工作室負責(zé)人，并根據(jù)工作室負責(zé)人的安排聯(lián)系相應(yīng)工作，并做好相應(yīng)工作記錄，如實匯報工作落實情況和完成進度。

10、針對各項工作檢查進行相應(yīng)的資料準備，不得泄露工作室各項文件及工作資料，違者將按照礦文件做出相應(yīng)處理。

11、記錄工作室材料損耗，及時匯報礦相關(guān)部門，每月或每季度到礦相關(guān)部門領(lǐng)取辦公材料，對材料使用及發(fā)放情況做好相關(guān)記錄。

第6篇：儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】熱工儀表；校驗；管理

由于熱工儀表在企業(yè)的發(fā)展中應(yīng)用較廣，尤其是一些蒸汽設(shè)備，其對溫度、壓力等因素具有較高的要求，如果校驗不準確會直接生產(chǎn)，甚至還會產(chǎn)生嚴重的安全事故。對于熱工儀表來說，對其進行控制和管理要嚴格按照科學(xué)校驗方法來進行。這項工作不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時也能夠保證工作人員的自身安全，是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵所在。

1.進行熱工儀表校驗工作的重要性

進行科學(xué)的校驗是熱工儀表得以正常工作的基礎(chǔ)，其準確性為企業(yè)生產(chǎn)的安全性提供了保障。在以往的企業(yè)動力供應(yīng)中，由于沒有加強對熱工儀表的重視，在生產(chǎn)中出現(xiàn)了一系列問題，給工作人員的安全帶來了嚴重的影響。因此，對熱工儀表進行校驗的重要性不言而喻，一方面可以實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)，另一方面能夠有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

2.對熱工儀表常見故障的檢測方法

2.1觀察法

觀察法是一項較為常用，也是較為簡單的一種故障檢測方法。首先要將有故障的機芯抽出，對各個插件進行檢查，觀察相關(guān)的導(dǎo)線有無短路或者是變色等現(xiàn)象。如果出現(xiàn)了異味或者是變色的情況，說明熱工儀表出現(xiàn)了故障，需要加強修護。

2.2電壓法

電壓法是在進行觀察法之后采取的有效措施，要將整個機器通電，然后將通電之后的電壓值數(shù)和正常的電壓做比較，對故障進行分析和判斷。通常情況下，熱工儀表可以直接進行測量，無須切斷電源，由于這種方式的簡潔和靈活性，在對儀表故障檢測工作中經(jīng)常被用到。如果在測量的過程中，受到某種因素的制約，對測量范圍沒有明確的規(guī)定，可以用醉倒的量程來進行，然后逐漸縮小范圍。如果通電之后指示燈不亮，則說明開關(guān)或者是燈出現(xiàn)了質(zhì)量問題，需要更換。

2.3敲擊法

運用敲擊法主要是認為敲擊，這種方法的運用可以對接觸不良或者是其他間歇性故障進行準確地檢測。如果在熱工儀表工作的過程中，出現(xiàn)指示燈忽明忽暗的現(xiàn)象，可以直接采用這種方法來進行檢測。

2.4輸入信號法

進行信號輸入法可以對整個電路的運行狀況進行檢查，在工作的過程中，需要根據(jù)信號的輸入情況來進行具體的分析和判斷，最后要通過對儀表指針數(shù)據(jù)的觀察來判斷儀表出現(xiàn)的具體故障問題。

2.5分割法

這種方法主要是通過進行縮短故障的范圍來找到故障的發(fā)生位置，在具體的檢測中，將完整的機器分成幾個部分來進行。這種方法的實用性較強，可以實現(xiàn)對儀表故障的排除和修復(fù)，在故障檢修工作中的運用較廣。

2.6測量電阻法

對于這種方法來說，具有較強的科學(xué)性。主要是通過對電阻進行測量，根據(jù)所現(xiàn)實的數(shù)值來對元器件的質(zhì)量問題進行判斷，在具體的運用過程中，這種方法多和電壓法結(jié)合使用。這樣可以直接對儀表的故障問題進行檢測，提高了檢測的效率，增強了其準確性。

2.7電流法

這種方法較為簡單，主要是運用萬能表來對靜態(tài)電流和動態(tài)電流等進行測量，進而有效地排除障礙。

2.8短路法

這種方法在運用的過程中會比較復(fù)雜，主要是通過一根導(dǎo)線將熱工儀表或者是某一個元件短接，然后對工作的狀態(tài)進行改變，根據(jù)萬能表中的數(shù)據(jù)進行判斷，縮小故障的范圍。這樣做，有時能找出干擾產(chǎn)生的根源在何處。對于功率放大器，由功放開始向前逐級短路輸入端看馬達反映，來判斷放大級中哪個元器件有故障。找出原因。故障排除后對更換的元器件應(yīng)作加熱處理，恢復(fù)整個儀表以作備用。

3.提高計量校驗工作的幾點可行性建議

3.1計量校驗機構(gòu)管理體系的完善

現(xiàn)代計量校驗機構(gòu)必須針對熱工儀表校驗工作的重要性以及自身管理結(jié)構(gòu)、工作流程完善校驗工作管理體系。以監(jiān)控、管理體系的完善提高熱工儀表校驗質(zhì)量，為企業(yè)的安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。在熱工儀表校驗管理體系的完善中，計量校驗機構(gòu)應(yīng)針對自身管理結(jié)構(gòu)以及工作流程有針對性的完善計量校驗管理體系，以此使劑量校驗工作質(zhì)量的管理工作能夠適應(yīng)校驗機構(gòu)的管理流程、促進校驗工作質(zhì)量的提高。同時，通過具有針對性的管理體系完善是計量校驗機構(gòu)管理工作能夠適應(yīng)自身的特點，促進管理工作的科學(xué)開展，為熱工儀表校驗工作質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。

3.2校驗專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平的提高

現(xiàn)代熱工儀表技術(shù)研究與發(fā)展使得熱工儀表得到快速的發(fā)展，其技術(shù)含量的提高對熱工儀表計量校驗人員技術(shù)水平提出了更高的要求。針對現(xiàn)代熱工儀表技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀，計量校驗機構(gòu)必須加強自身專業(yè)技術(shù)人員對熱工儀表技術(shù)、校驗技術(shù)水平的提高，促進提高熱工儀表校驗工作質(zhì)量。由于現(xiàn)代社會發(fā)展中對計量儀器校驗工作認識的提高，計量校驗機構(gòu)工作量日益加重，針對計量校驗工作量日益繁重的現(xiàn)狀，校驗機構(gòu)應(yīng)科學(xué)的規(guī)劃計量校驗人員培訓(xùn)與培養(yǎng)工作，在保障現(xiàn)有熱工儀表校驗工作的前提下，盡可能的提高校驗人員培訓(xùn)、培養(yǎng)力度，以此提高計量校驗人員的專業(yè)技術(shù)水平，促進熱工儀表校驗工作質(zhì)量的提高。

3.3計量校驗質(zhì)量管理體系的健全

全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代工作質(zhì)量提高的重要方式，其是運用系統(tǒng)的觀點與方式，將熱工儀表校驗工作的各個流程、環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動納入統(tǒng)一的質(zhì)量管理系統(tǒng)，以此將熱工儀表校驗工作形成完整的質(zhì)量管理體系。通過建立健全的計量校驗全面質(zhì)量管理體系能夠使熱工儀表計量校驗工作與質(zhì)量管理有機的融合起來，保障熱工儀表計量校驗工作的全面質(zhì)量控制與管理，保障熱工儀表校驗工作質(zhì)量，為企業(yè)熱工儀表準確測量奠定基礎(chǔ)、為保障企業(yè)的安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。熱工儀表計量校驗全面質(zhì)量管理體系的建立與應(yīng)用能夠使熱工儀表計量校驗工作于內(nèi)部質(zhì)量審核體系有機的聯(lián)系起來，促進計量機構(gòu)對熱工儀表計量校驗工作質(zhì)量的審核，及時發(fā)現(xiàn)計量校驗工作中存在的不足，有利于計量校驗機構(gòu)針對熱工儀表校驗工作完善自身質(zhì)量管理體系與工作流程，使計量機構(gòu)校驗工作、質(zhì)量管理等形成良好的循環(huán)，使計量機構(gòu)的管理體系實現(xiàn)自我完善、自我超越、自我改進。

4.熱工儀表校驗工作的展望

現(xiàn)代計量校驗機構(gòu)應(yīng)積極采用現(xiàn)代工作質(zhì)量管理模式進行校驗工作質(zhì)量的管理。構(gòu)建獨立于計量校驗機構(gòu)管理體系的質(zhì)量管理中心，通過獨立于計鼉校驗機構(gòu)管理體系的質(zhì)量管理心，構(gòu)建標準化質(zhì)量管理體系以及監(jiān)督體系。在構(gòu)建計量校驗機構(gòu)質(zhì)量管理體系過程中，首先要對熱工儀表校驗工作流程進行分析，通過對其校驗工作質(zhì)量控制點的分析，構(gòu)建完善的質(zhì)量管理管理體系，以此確保熱工儀表計量校驗工作質(zhì)量管理的有效實施，提高熱丁儀表校驗工作質(zhì)量。

5.總結(jié)

綜上所述，熱工儀表校驗工作質(zhì)量的提高是一項需要計量校驗機構(gòu)通過多方面工作來實施的系統(tǒng)工作。其需要計量校驗機構(gòu)以對自身管理體系的分析以及對熱工儀表校驗工作環(huán)節(jié)的論證，通過對自身管理工作的完善以及將熱工儀表校驗工作質(zhì)量與獎懲制度的聯(lián)系，促進熱工儀表校驗工作質(zhì)量管理體系的完善與實施，促進熱工儀表校驗工作質(zhì)量的提高，為熱工儀表校驗準確性、熱工儀表測量準確性的提高奠定基礎(chǔ)、為企業(yè)的安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

【參考文獻】

[1]趙青海.常用熱工儀表校驗儀的原理與檢修[J].中國西部科技，2004（04）.

第7篇：儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：儀表；檢維修；方案；實施

施工方案是儀表檢維修工作的綱領(lǐng)性文件，在檢維修施工過程中具有舉足輕重的作用。儀表檢維修工程具有多樣性、專業(yè)性、復(fù)雜性、附屬性的基本特點。隨著煉化裝置檢維修內(nèi)容的逐步細化，對儀表檢維修管理的要求也越來越高，尤其對檢維修組織、施工、進度、質(zhì)量等管理標準都有了更高的要求。因此，編制一份全面、細致、操作性強的施工方案十分必要。

1方案編制的總體要求

儀表檢維修施工方案應(yīng)做到內(nèi)容完整、語言簡練、文字流暢、幅面清晰、數(shù)字準確、措施可行、方案可靠、經(jīng)濟合理，同時施工方案要不斷優(yōu)化，要包含質(zhì)量保證措施、安全環(huán)保措施和降低成本措施，并積極推廣先進的技術(shù)成果。

2方案內(nèi)容

儀表檢維修施工方案從形式上一般包含編制依據(jù)、工程內(nèi)容、進度計劃、工程準備、施工方法、技術(shù)要求、施工質(zhì)量控制、HSE保證體系、施工材料及機具、人員組織及時間安排等多項內(nèi)容。2.1編制依據(jù)及工程內(nèi)容檢維修施工方案是現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性文件，編制時應(yīng)簡要陳述項目的來源，明確檢維修的內(nèi)容，列出采用的技術(shù)規(guī)范名稱和編號等。施工規(guī)范的國家標準用代號GB表示，GB同時表示強制性標準，GB/T表示推薦性標準。需要強調(diào)的是，采納規(guī)范時必須確保規(guī)范的有效性和適用性。2.2進度計劃進度計劃是儀表檢維修作業(yè)的總體規(guī)劃，是施工前的重要準備工作之一。由于整體計劃對開工日期、竣工日期都有明確的要求，但儀表施工由于工序等不可預(yù)見的因素制約，在制定計劃時要留出一定余地。制定時要遵循整體計劃與儀表計劃的統(tǒng)一性，要與整體計劃反復(fù)對照后，再最終確定儀表計劃。制定時要列出各個項目實施的詳細時間節(jié)點。當(dāng)儀表計劃制定后，還應(yīng)將計劃細化分解到每周、每天，并編制相應(yīng)的工程量清單。在冬季和雨季施工時，制定計劃時應(yīng)結(jié)合氣候和天氣情況合理安排。2.3工程準備工程準備是儀表檢維修工程的開始，是工程項目實施的過渡階段。本階段的基本任務(wù)是為工程順利開工和以后連續(xù)有序地施工創(chuàng)造條件。準備工作的充分與否，對整個檢維修工程質(zhì)量和施工進度有決定性影響。有施工經(jīng)驗的人都認為“七分準備三分實施”，足見準備工作的重要性。施工準備一般包括如下內(nèi)容：（1）組織機構(gòu)準備（2）技術(shù)準備（3）物資準備（4）施工機具及儀器準備2.4人員組織及安排在人員組織方面，必須對參加檢維修作業(yè)的人員合理安排。先要根據(jù)項目內(nèi)容選定項目負責(zé)人，其次按照維護對象確定班組負責(zé)人。再次要結(jié)合車間的維護情況，確定檢維修抽調(diào)人員。人員組織到位后，明確檢維修任務(wù)，提出檢維修要求。在選定項目人員時應(yīng)考慮，以往工作能力、經(jīng)驗、安裝、調(diào)試、維護等方面綜合因素，做到科學(xué)合理組織。人員確定以后，在檢維修前要組織員工進行方案、安全、業(yè)務(wù)等方面的知識培訓(xùn)，對相關(guān)作業(yè)內(nèi)容的技術(shù)要求和標準進行技術(shù)和安全交底。在施工期間進行危險和特殊作業(yè)必須提前辦理相關(guān)作業(yè)票證和落實監(jiān)護人。2.5設(shè)計圖紙管理針對下發(fā)的設(shè)計圖紙，項目負責(zé)人要考慮儀表位號、型號、規(guī)格及設(shè)計參數(shù)有無矛盾。儀表取源部件在工藝設(shè)備管道設(shè)計圖上是否標明位置、規(guī)格材質(zhì)、數(shù)量有無遺漏與差錯。儀表的排管、電纜槽及主要設(shè)備與其他專業(yè)的設(shè)施在空間布置上是否合理和有無漏項，及時反饋給設(shè)計方做圖紙變更。2.6施工標準及技術(shù)要求檢維修方案中的施工標準及技術(shù)要求是指參照儀表檢維修作業(yè)的標準及規(guī)范，對其中關(guān)鍵內(nèi)容進行提取細化的具體條款。內(nèi)容主要以《石油化工儀表工程施工技術(shù)規(guī)程》（SH/T3521-2013）為基礎(chǔ)，結(jié)合具體檢維修作業(yè)內(nèi)容，需要執(zhí)行與本專業(yè)相應(yīng)的其他標準和規(guī)范。2.7質(zhì)量及HSE控制施工質(zhì)量是檢維修企業(yè)的生命，要通過完善的質(zhì)量保證體系進行過程管控，用過程保質(zhì)量。要從材料、技術(shù)、施工、現(xiàn)場監(jiān)督檢查等各個方面對檢維修指標進行確認和驗收。具體如下（不限于此）：（1）組織機構(gòu)方面：要成立質(zhì)量及HSE管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各項內(nèi)容的責(zé)任人，并制定工作職責(zé)；（2）設(shè)備、材料、配件管理方面；在入庫時應(yīng)有合格證、說明書及技術(shù)資料等，并審查合格證和證明文件中各項指標是否齊全，是否符合標準要求，若不符合要求，拒絕入庫和使用。（3）技術(shù)控制方面：要嚴格按照施工規(guī)程和圖紙，從深度和廣度兩個方面將施工技術(shù)要求的各項工作落到實處。（4）變更控制方面：在執(zhí)行規(guī)范標準的基礎(chǔ)上，嚴格按照施工圖紙和相應(yīng)操作規(guī)程開展作業(yè)。（5）質(zhì)量驗收方面；要對照標準規(guī)范，做好中間交接驗收工作，層層把好質(zhì)量關(guān)，嚴格按照《自動化儀表工程施工及驗收規(guī)范》（GB50093-2013）分項、分部開展。（6）施工記錄方面：在過程中要做好每一步的施工及驗收記錄。（7）HSE管理方面：要把HSE貫穿于整個施工全過程，要抓文明施工和安全施工，要在施工前及施工過程中定期且有針對性的進行安全教育。

3調(diào)試及交工

當(dāng)儀表的取源部件，儀表本體、儀表線路、儀表供電、供氣和供液系統(tǒng)，均已按設(shè)計圖紙和施工規(guī)范的規(guī)定安裝、檢修完畢，儀表單臺設(shè)備的校驗和試驗合格后，進行單回路測試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。以上工作完成后交付工藝使用。

4結(jié)語

第8篇：儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]儀表自動化工程 質(zhì)量控制

中圖分類號：TP216 文獻標識碼：B 文章編號：1009-914X（2014）42-0113-01

現(xiàn)代化工程建設(shè)施工項目中越來越離不開儀表自動化工程這一項目內(nèi)容，因為，儀表自動化是確保現(xiàn)代化工程項目的質(zhì)量重要保障。所以，要提高管理技術(shù)水平、做好儀表自動化工程的質(zhì)量控制十分重要。下面是本文筆者將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，探析如何做好儀表自動化工程的質(zhì)量控制。

一、儀表自動化工程的特點概述

儀表自動化工程涉及的多方面的領(lǐng)域和知識，同時對于技術(shù)和質(zhì)量都要求很高。儀表自動化工程是利用先進技術(shù)，來對自動化的一些裝置設(shè)備進行優(yōu)化整合，來達到自動化的控制。例如：廣泛應(yīng)用的計算機自動化技術(shù)工程、現(xiàn)代電子通信工程技術(shù)等都是運用儀表自動化技術(shù)是實現(xiàn)這一目標的重要手段。

二、儀表自動化工程面臨的主要問題

1.缺乏儀表自動化專業(yè)人才

企業(yè)對儀表自動化方面的技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)重視不夠，企業(yè)發(fā)展理念保守陳舊，不能及時更新發(fā)展，使得相關(guān)技術(shù)人員與外界交流較少，知識更新較慢，個人的發(fā)展空間受到限制，技術(shù)人員的積極性受到打擊。而有的企業(yè)雖然注意到這個問題，開始對員工進行培養(yǎng)，但是在實際培養(yǎng)過程中，并沒有達到預(yù)期的效果，主要是由于缺乏經(jīng)驗，使得培訓(xùn)和實際操作差距較大，或者只注重理論培訓(xùn)，而忽視實際操作，沒有建立起理論體系，員工不能在實際中真正應(yīng)用，使儀表自動化技術(shù)的發(fā)展受到阻礙。

2.資金的不足

儀表自動化的實現(xiàn)需要投入大量的人力、物力和財力，同時培養(yǎng)儀表自動化人才也需要大量的資金。企業(yè)能力的有限和資金的短缺，必然使技術(shù)的提高和人才的發(fā)展受到阻礙，同時設(shè)備的更新也比較緩慢，這些都限制著儀表自動化工程的發(fā)展。

3.儀表專業(yè)技術(shù)資料的不完善

儀表專業(yè)技術(shù)的資料一般多包涵各種設(shè)計圖紙以及對于儀表設(shè)備的介紹說明。目前而言，對于這些資料的保存和管理缺乏系統(tǒng)的模式和制度，使得部分資料缺失，沒有對儀表使用的連續(xù)性。如果企業(yè)的技術(shù)人員有跳槽的話，更會使得技術(shù)資料斷斷續(xù)續(xù)，無法形成系統(tǒng)的知識來培養(yǎng)其他的儀表技術(shù)人才，阻礙了企業(yè)技術(shù)的發(fā)展。

三、儀表自動化工程的質(zhì)量控制

儀表自動化施工對每一個環(huán)節(jié)的技術(shù)管理和要求都十分嚴格，對于施工中的重點和難點更應(yīng)該認真審查，這樣才能保證工程質(zhì)量，將差錯減到最小，所以如何做好儀表自動化工程的質(zhì)量控制，是儀表自動化施工中非常重要的一項內(nèi)容。

1.施工準備工作的完善

對于施工設(shè)計的圖紙要認真審核，同時合理設(shè)計好施工進度，做出圖表，制定和選擇最佳的施工方案。同時在每個施工環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量控制的成員，形成質(zhì)控小組，對于施工過程中的各個環(huán)節(jié)進行把關(guān)。

2.對儀表自動化施工中材料的質(zhì)量控制

儀表自動化施工，首先要完成的工作便是選擇和安裝材料。正確合理的選擇材料才能保證施工的繼續(xù)進行。主要的材料包括：電線電纜、控制管道閥門、壓導(dǎo)管件。市場上這些材料的品牌和型號很多，在選擇時，我們應(yīng)本著質(zhì)量好、價格公道同時又符合我們要求的材料。如果設(shè)備極其重要和關(guān)鍵、無法做出選擇時，可以通過設(shè)備招標投標會幫助決定。如例以下：1）選擇電線電纜。電線電纜用來對數(shù)字進行測量，并且要求測量結(jié)果精準。在使用過程中，它會受到環(huán)境、電壓等多方面因素的影響，選擇時要考慮的更周全。通常情況下，如果外界的環(huán)境溫度較高（大于65℃）時，可以選擇耐高溫的電纜，溫度不太高時，可以考慮聚氯乙烯電纜。同時在選擇時還要注意，盡量避免或減少電磁干擾。2）選擇控制管道閥門。選擇管道閥門要考慮溫度和壓力雙方面的因素。一般而言，高壓法攔式的截止閥門適合于以液體或是氣體為介質(zhì)的管道，而銅質(zhì)閥門對氧氣管道來說比較合適。3）合理選擇壓導(dǎo)管件。壓導(dǎo)管件是自動化的儀表利用氣體的壓力來進行測量時壓縮空氣流通的介質(zhì)。應(yīng)該根據(jù)不同的質(zhì)量要求，按照說明選擇不同的型號。選擇合適的才能，才能為以后的工程施工做好鋪墊。

3.設(shè)備入場的質(zhì)量檢查

對于合適的型號和材質(zhì)必須要經(jīng)專業(yè)人員進行檢查，無質(zhì)量問題后才能真正投入使用，這也是質(zhì)量控制中比較關(guān)鍵的一環(huán)。檢驗部門要安排專業(yè)的檢驗人員對驗收儀表設(shè)備、安裝材料進行檢驗，如 熱電偶、熱電阻、壓力表，調(diào)節(jié)閥要進行試壓、試密檢查，檢查合格后再進行安裝。

4.對儀表自動化施工中的技術(shù)管理進行質(zhì)量控制

根據(jù)制定好的工程施工進度表，將施工技術(shù)和人員的工作時間與進度進行細化和合理的安排，合理的分配施工過程中的物料，根據(jù)進度表及時檢查和調(diào)整，使儀表自動化施工高效而有秩序的完成。其次注重施工中的技術(shù)交底工作。必須安排有經(jīng)驗的技術(shù)人員對技術(shù)交底書的制作進行全程的監(jiān)督和管理，按照國家的施工要求以及驗收標準進行儀表自動程的施工，及時審核。除此之外，還要對安全管理進行質(zhì)量控制。保證施工人員的安全，是施工過程中最重要的一個方面。嚴格按照技術(shù)規(guī)范的要求進行安全技術(shù)的管理，保證施工人員的安全工作，提高工作人員的安全意識，做好安全教育，避免和減少意外事故的發(fā)生是儀表自動化能夠順利進行的關(guān)鍵。

5.施工階段的質(zhì)量控制

施工階段要做好各個施工單位技術(shù)人員的溝通工作，保證及時的交流，發(fā)現(xiàn)和改進問題，共同討論完善設(shè)計。及時到施工現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查，不合格或不符合要求要及時修改和返工。施工過程中可能會出現(xiàn)一些意外情況，要有專業(yè)的技術(shù)人員憑借知識和經(jīng)驗，以及多人的智慧共同解決，并將這些問題整理和記錄，以便日后遇到相同的問題可以借鑒。在施工過程中可能比較辛苦，要及時做好工作人員的心理工作，同時為他們提供良好的工作環(huán)境，保證工作進度。施工現(xiàn)場人員較多，尤其是后期，人員更加復(fù)雜，要加強對儀表設(shè)備的保護，避免破損和丟失。

四、結(jié)語

在我國智能化、自動化的發(fā)展環(huán)境趨勢下，儀表自動化工程已經(jīng)有了很大的進步和發(fā)展，但在現(xiàn)代化工程建設(shè)施工環(huán)節(jié)中有時會遇到很多質(zhì)量管理方面的問題。所以作為項目施工管理人員要切實提高質(zhì)量管理水平、熟悉和掌握專業(yè)自動化知識、總結(jié)管理經(jīng)驗，全面做好儀表自動化工程的質(zhì)量管理控制。

參考文獻

第9篇：儀表培訓(xùn)總結(jié)范文

1、堅持每月寫工作計劃與工作總結(jié)，從而明確工作方向與目標、有計劃、有目標的去進行工作

2、在業(yè)余時間與員工坐聊，逛街、公園。與員工拉近距離，了解員工思想工作

3、培訓(xùn)員工基本業(yè)務(wù)，有效提高工作效率，提高服務(wù)。如：擺位、臺布、倒酒、上菜、走資、站姿、手勢等等

4、關(guān)注顧客消費，抓好客源，做好銷售工作。為顧客合理搭配菜肴，讓顧客相信我們。

5、監(jiān)督餐具用量與管理：每月進行繁點餐具，管理餐具的用量，以星期六、天為最高點，將剩余的餐具進行回收庫存。

6、20xx以來，公司制定的日超額獎來，每次的超額，都會以信息的方式傳達給員工，讓員工更加有激情工作。

7、每位新員工加入，我都會以熱烈歡迎他們到來。并且親自帶他們認識所以家人們，為他們安排傳幫帶師傅，由老員工或領(lǐng)班帶領(lǐng)，定期過后進行考核

8、監(jiān)督兩個領(lǐng)班所負責(zé)的工作完成情況。以及日常工作狀態(tài)。

9、考察市場情況，在業(yè)余的時間去個餐飲店考察;如產(chǎn)品價格，服務(wù)態(tài)度，環(huán)境等。發(fā)現(xiàn)較好的回來像陳總申請學(xué)習(xí)。如菜單上以久未制作的產(chǎn)品需要及時貼上產(chǎn)品以停止銷售，避免客人看菜單點菜時反感。

10、制定點菜寶編號。培訓(xùn)點菜寶使用;能夠讓每位新加入的員工高工作效率，而且更加方便

11、完成各區(qū)域的工作流程表，讓各崗位人員明確自我的工作目標。從而有效率的去工作

12、抓好客源，每逢節(jié)假日，都會以信息或打電話像顧客發(fā)出祝福語。

回顧半年來的不足之處

1、未打造員工學(xué)習(xí)的氣氛

2、整體員工儀容儀表有待提高

3、五常法沒有做到堅持與維護

4、有聲服務(wù)沒有做到最好

通過上半年工作總結(jié)，對下半年的工作計劃如下：

1、加強員工整體儀容儀表，個人形象

2、把工作放在第一，與各部門做好溝通工作，把銷售做好

3、打造員工學(xué)習(xí)氣氛，以自我為榜樣

4、每月進行員工坐聊，了解思想動態(tài)

5、五常法的堅持和維護