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“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,2011年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1. 輔助形成所有部門及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2. 使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部倡導(dǎo)2011年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,有針對(duì)性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
五、營(yíng)造氛圍
1. 歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會(huì)
六、下屬培養(yǎng)
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊(cè)。
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光陰如水,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧,下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年度工作計(jì)劃最新,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021年度工作計(jì)劃最新1一、目的:
合理安排工作計(jì)劃,充分利用人力、物力及設(shè)備,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益
二、適用范圍:
本公司各單位之生產(chǎn)管制。
三、工作計(jì)劃實(shí)施內(nèi)容:
A.工作計(jì)劃職能范圍:
根據(jù)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力及物力的評(píng)估給予營(yíng)銷部提供生產(chǎn)定單量、生產(chǎn)前期工作計(jì)劃的編制與落實(shí)、物料采購(gòu)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)月、周、日計(jì)劃的編制、各部門進(jìn)度執(zhí)行狀況的檢查與追蹤、組織生產(chǎn)進(jìn)度會(huì)議、原材料倉(cāng)庫(kù)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)、成品倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理。
B.工作計(jì)劃部與銷售部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序
1.工作計(jì)劃部門根據(jù)公司現(xiàn)有的人力、物力及設(shè)備狀態(tài)對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行科學(xué)合理地進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估生產(chǎn)能力的信息按年度、季度樣式報(bào)告提供給營(yíng)銷部,作為銷售部接單之參考。
2.銷售員將訂單下至計(jì)劃部并提供《新進(jìn)訂單預(yù)排表》《訂單統(tǒng)計(jì)表》《新鞋型制單樣》《制造通知單》《配套明細(xì)表》等資料供計(jì)劃部排訂工作計(jì)劃單。
3.當(dāng)營(yíng)銷部下單超出工廠實(shí)際接單能力時(shí),計(jì)劃部一方面協(xié)調(diào)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整以提高產(chǎn)能或增加外協(xié)作業(yè),并將狀況告知銷售部門;
另一方面,如生產(chǎn)確有困難,則計(jì)劃部應(yīng)及時(shí)告之銷售部門并求助延緩交期處理。
4.當(dāng)銷售部門訂單不足導(dǎo)致工廠提前生產(chǎn)后續(xù)訂單或停工時(shí),計(jì)劃部應(yīng)依工廠現(xiàn)況進(jìn)行進(jìn)度分析,計(jì)算出各生產(chǎn)單位之空檔時(shí)間后告業(yè)務(wù),并要求業(yè)務(wù)部門追單。
5.銷售部須提前3-5天時(shí)間提供出貨明細(xì)表給計(jì)劃部,以便生產(chǎn)清尾或調(diào)整出貨明細(xì)。
C.計(jì)劃部與開發(fā)技術(shù)部、品質(zhì)部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序:
1.當(dāng)計(jì)劃部門接到銷售部門新款制造單時(shí),根據(jù)生產(chǎn)交期編制前期試做計(jì)劃交技術(shù)部審核簽字,然后計(jì)劃部門安排相關(guān)人員根據(jù)試做計(jì)劃按時(shí)追蹤落實(shí)前期試做進(jìn)度,如技術(shù)部門不能如期完成計(jì)劃,計(jì)劃部須將延遲情況向上級(jí)部門反映,并請(qǐng)求追究相應(yīng)的責(zé)任。
2.技術(shù)部對(duì)前期計(jì)劃審核簽字后,須在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)提供正確的刀摸、樣板、確認(rèn)樣、工藝單給工作計(jì)劃部,以備編制生產(chǎn)指令單及生產(chǎn)跳碼試做。
3.當(dāng)技術(shù)部在完成試做工作過程中,因客觀因素造成不能按時(shí)完成前期計(jì)劃時(shí),應(yīng)第一時(shí)間告知銷售部與工作計(jì)劃部,以便合理調(diào)整工作計(jì)劃安排及出貨時(shí)間。
4.當(dāng)技術(shù)部提供正確的刀摸、樣板、工藝單后,計(jì)劃部須安排跳碼生產(chǎn)試做,并規(guī)定各部門生產(chǎn)試做的時(shí)間,同時(shí)跟蹤落實(shí)試做工作。
5.生產(chǎn)部成型車間將跳碼試做的產(chǎn)品交品質(zhì)部,由品質(zhì)部審核認(rèn)可后將可生產(chǎn)的報(bào)告簽字后交生產(chǎn)部并通知計(jì)劃部進(jìn)行批量生產(chǎn)。
D.計(jì)劃部與采購(gòu)部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序
1.計(jì)劃部每個(gè)月在上月的25日前,將下一個(gè)月的生產(chǎn)物料計(jì)劃提供給采購(gòu)部,以便采購(gòu)提前10-15天進(jìn)行物料預(yù)定。
2.采購(gòu)部在接到銷售制造單時(shí),根據(jù)生產(chǎn)大計(jì)劃的時(shí)間安排物料采購(gòu)進(jìn)程,要求物料必須根據(jù)生產(chǎn)的狀態(tài)分貨號(hào)、顏色、配碼、數(shù)量進(jìn)行制定物料到位時(shí)間。
3.對(duì)于面、里料及特殊的、定做耗時(shí)的物料,采購(gòu)部在接到銷售制造單時(shí),可先進(jìn)行提前預(yù)定,以備延誤生產(chǎn)。
4.計(jì)劃部必須在上周的星期五之前給采購(gòu)部提夠各車間生產(chǎn)的周計(jì)劃,以備采購(gòu)部追蹤生產(chǎn)物料。
5.采購(gòu)部在接到生產(chǎn)周計(jì)劃單時(shí),必須根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃提前兩天將生產(chǎn)的物料追蹤入庫(kù),如有意外,采購(gòu)部必須第一時(shí)間告知計(jì)劃部,以便計(jì)劃部進(jìn)行調(diào)單。
6.對(duì)于底材及盒、箱的訂購(gòu),采購(gòu)部必須根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃單分貨號(hào)、顏色、數(shù)量要求供應(yīng)商提前2-3天送貨。
7.采購(gòu)部須提供底材、包裝、箱盒等供應(yīng)商的聯(lián)系信息給計(jì)劃部,計(jì)劃部必須安排追蹤人員提前3-5天時(shí)間進(jìn)行追蹤。
E.工作計(jì)劃操作細(xì)則:
1.評(píng)估銷售部預(yù)定定單交期
a.當(dāng)銷售部將月預(yù)排單下達(dá)后,計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)綜合能力進(jìn)行編制生產(chǎn)月計(jì)劃。如果生產(chǎn)月計(jì)劃不能按銷售部的交期完成時(shí),計(jì)劃部應(yīng)及時(shí)告知銷售部,并與銷售部溝通變更交期。
b.計(jì)劃部將調(diào)整的月計(jì)劃發(fā)放到總經(jīng)辦、生產(chǎn)辦、采購(gòu)部、品質(zhì)部、銷售部及技術(shù)部,并主持召開月計(jì)劃評(píng)審會(huì)議。
2.前期試做計(jì)劃編制與落實(shí)
計(jì)劃部收到銷售部下達(dá)的生產(chǎn)制造單后,首先審核定單交期并制定相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)于新款,計(jì)劃部須與技術(shù)部商定后,編制改版、刀模、工藝單、樣板到位的時(shí)間進(jìn)程計(jì)劃,并安排相關(guān)人員進(jìn)行全程跟蹤落實(shí)。
3.指令單編制
前期工作結(jié)束后,計(jì)劃部根據(jù)技術(shù)部提供的工藝單、確認(rèn)樣、色卡與銷售部提供的包裝要求及注意事項(xiàng)等元素編制生產(chǎn)指令單,并發(fā)放到采購(gòu)部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部、生產(chǎn)各車間及總倉(cāng)與中倉(cāng)。指令單的內(nèi)容包括指令號(hào)、交期、公司貨號(hào)、顏色、數(shù)量、配碼及材料規(guī)格明細(xì)、包裝明細(xì)等。指令單表格形式見附件。
4.編制周計(jì)劃及日計(jì)劃
①.計(jì)劃部根據(jù)月計(jì)劃,按車間班組實(shí)際生產(chǎn)能力編排生產(chǎn)周計(jì)劃,并將下周計(jì)劃在每周星期六以前發(fā)放到生產(chǎn)部、品質(zhì)部、采購(gòu)部、總倉(cāng)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)、生產(chǎn)各車間。各相關(guān)單位在接到周計(jì)劃后,必須組織相關(guān)人員根據(jù)周計(jì)劃提前兩天到上手部門進(jìn)行物料追蹤。各相關(guān)單位在追蹤過程中如發(fā)現(xiàn)物料跟不上計(jì)劃時(shí),應(yīng)及時(shí)將缺料信息告知計(jì)劃部,以備生產(chǎn)調(diào)度。
②.計(jì)劃部安排跟蹤生管根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃編制生產(chǎn)日計(jì)劃。生產(chǎn)日計(jì)劃必須提前半天下發(fā)到各車間班、組。在編制生產(chǎn)日計(jì)劃前,追蹤計(jì)劃生管必須到相應(yīng)的單位進(jìn)行物料追查,所編制的日計(jì)劃必須物料配套齊全,在編制過程中因物料不齊全或不配碼而要求調(diào)單時(shí),必須請(qǐng)示計(jì)劃部主管認(rèn)可。(表格見附表)。
③.各車間必須按日計(jì)劃指令進(jìn)行生產(chǎn)操作,不允許拖延或自行更改工作計(jì)劃,在執(zhí)行計(jì)劃過程中,應(yīng)利用一切條件保質(zhì)保量提前完成日計(jì)劃。在物料齊全的條件下,允許車間根據(jù)周計(jì)劃超前生產(chǎn)。
④.各車間在執(zhí)行日計(jì)劃過程中,應(yīng)配碼或全碼實(shí)施操作生產(chǎn),杜絕斷碼料斷生產(chǎn)。
5.工作計(jì)劃過程中的追蹤與落實(shí)工作:
①在周計(jì)劃制定后,計(jì)劃部必須根據(jù)周計(jì)劃的生產(chǎn)時(shí)間提前3-5天到總倉(cāng)、采購(gòu)部及上手部門進(jìn)行物料催蹤,如有材料因客觀因素不能到位時(shí),計(jì)劃部必須發(fā)出調(diào)整通知給各部門及車間,同時(shí)與銷售部門溝通好交期;
②計(jì)劃在完成上述工作時(shí),同時(shí)組織各車間倉(cāng)庫(kù)員對(duì)相關(guān)車間生產(chǎn)的物料提前1天進(jìn)行追蹤領(lǐng)取,保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
③各車間必須每天上午8:00前上交
車間日?qǐng)?bào)表,計(jì)劃部根據(jù)各車間報(bào)表進(jìn)行分析、統(tǒng)籌,制定生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表上交總經(jīng)辦;計(jì)劃主管每天安排時(shí)間到車間檢查落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度,并作好進(jìn)度進(jìn)展記錄;
6.進(jìn)度會(huì)議的組織工作:
計(jì)劃部定期主持召開生產(chǎn)進(jìn)度會(huì),一般為每天下午15:00,進(jìn)度會(huì)議主要是解決各車間在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)的各種狀況,同時(shí)核對(duì)計(jì)劃進(jìn)度完成率狀況、物料進(jìn)程狀況等工作。
7.落實(shí)清尾及組織發(fā)貨工作:
生產(chǎn)部根據(jù)工作計(jì)劃在完成每票定單時(shí),應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)完成清尾滿箱工作,如果生產(chǎn)車間在清尾拼補(bǔ)中,因材料不能及時(shí)到位而不能按時(shí)完成清尾時(shí),相關(guān)單位應(yīng)用聯(lián)絡(luò)單形式告之計(jì)劃部;計(jì)劃部在安排工作計(jì)劃后,應(yīng)在營(yíng)銷部下達(dá)的交期之前到相關(guān)生產(chǎn)車間進(jìn)行進(jìn)度及清尾檢查與追蹤。
F.計(jì)劃部門組織結(jié)構(gòu)分工細(xì)則:
①計(jì)劃部主管制定前期計(jì)劃、月計(jì)劃、物料采購(gòu)計(jì)劃、周計(jì)劃并跟蹤落實(shí)前期計(jì)劃,檢查監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度過程,處理生產(chǎn)進(jìn)度過程中出現(xiàn)異常現(xiàn)象問題,組織進(jìn)度會(huì)議,組織安排部門人員相關(guān)工作目標(biāo)及協(xié)助其完成工作;
②.計(jì)劃部追蹤人員對(duì)車間進(jìn)度、生產(chǎn)物料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行全程跟蹤并作好相關(guān)記錄,追蹤人員必須與采購(gòu)部、總倉(cāng)、各車間及供應(yīng)商緊密協(xié)作,處理物料追蹤中異?,F(xiàn)象;檢查監(jiān)督各車間日生產(chǎn)是否全碼或配碼生產(chǎn),檢查監(jiān)督日工作計(jì)劃完成結(jié)果,根據(jù)周計(jì)劃編制日工作計(jì)劃;根據(jù)周計(jì)劃進(jìn)行物料催蹤。
③.計(jì)劃部統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)指令單、統(tǒng)計(jì)并分析生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、完成計(jì)劃部各項(xiàng)工作文件、作好商品月進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)及生產(chǎn)進(jìn)度過程中的數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)收發(fā)各部門文件并上交計(jì)劃主管;
④.總倉(cāng)必須按月、周計(jì)劃準(zhǔn)備相關(guān)生產(chǎn)物料,作好本單位物料擺放工作,作好出入庫(kù)賬目及完成生產(chǎn)所需的各項(xiàng)外協(xié)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)追蹤進(jìn)度所需的物料,對(duì)物料進(jìn)程異常問題及時(shí)向采購(gòu)部與工作計(jì)劃部匯報(bào)。
⑤.中轉(zhuǎn)倉(cāng)負(fù)責(zé)收發(fā)內(nèi)部及外協(xié)鞋包、底材物料,安排底材加工工作負(fù)責(zé)組織配套物料提供成型生產(chǎn),必須按日計(jì)劃嚴(yán)格控制物料配碼,做好出入庫(kù)臺(tái)帳、作好生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表。
⑥.各車間倉(cāng)庫(kù)員負(fù)責(zé)日生產(chǎn)物料領(lǐng)取、作好前期追蹤工作、協(xié)助車間管理作好拼補(bǔ)及清尾工作、準(zhǔn)確作好日?qǐng)?bào)表、作好生產(chǎn)臺(tái)賬。
2021年度工作計(jì)劃最新2“一份耕壇一份收獲”,針對(duì)存在的問題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)。
20--年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上,使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成,工作計(jì)劃如下:
(1)、爭(zhēng)對(duì)過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度,并在實(shí)際工作過程中有力地執(zhí)行;部門職責(zé)明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核,做到獎(jiǎng)罰分明,另一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;
(2)、針對(duì)出納帳賬款不符的事宜,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過程進(jìn)行監(jiān)督管理;
(3)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;
(4)、加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能;
(5)、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù),為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
(6)、加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度,加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作,縮短資金占用時(shí)間,減少公司資金占用成本,合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng);
(7)、充分開展財(cái)務(wù)交流會(huì)議,隨時(shí)清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進(jìn),努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參與分析評(píng)價(jià);
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí),使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財(cái)務(wù)部工作。
2021年度工作計(jì)劃最新3一、【檢討與愿景】
20--年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕?,又贴身服务了一线业务人员,手C〔恐揮刑峁┝蘇庵痔懟⒐宋?、教练式的全痴匉踪服务,手C〔坎拍艸溝贅謀湟幌呷嗽倍云淶鈉嬋捶ā?此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合。
如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。專題品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作:
1、【規(guī)范終端門店品牌形象】20--年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成:
組長(zhǎng):市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(zhǎng):營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
三、【管理團(tuán)隊(duì)】
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。目前,市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行
2021年度工作計(jì)劃最新4一、深化勞動(dòng)用工管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
1、開展對(duì)各分部崗位工作量的梳理。
此項(xiàng)工作在今年“三定”過程中,就因時(shí)間緊未落實(shí)到位,而20--年如欲繼續(xù)深化勞動(dòng)用工管理,合理配臵,消除低效無效崗位,實(shí)現(xiàn)一專多能,或相同相近工種相互替代,提高勞動(dòng)效率,這項(xiàng)工作是基礎(chǔ),且必須形成共識(shí),并得到各分部的支持配合。
2、與相關(guān)分部共同組成工作小組。
(1)詳細(xì)分析各分部作業(yè)量的變化及崗位人員配臵情況,對(duì)工作量按每班有無具體工作、任務(wù)量嚴(yán)重不足、不足、較足、滿負(fù)荷工作,工作時(shí)間按每班工作0小時(shí)至8小時(shí)進(jìn)行排序,對(duì)各崗位按每班工作量飽滿程度或工作時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)列表。
(2)詳細(xì)分析現(xiàn)有崗位白班、AB班、四班二倒的合理性與必要性,合理的繼續(xù)保留,不合理或當(dāng)前生產(chǎn)狀況已不需要的,予以調(diào)整,特別是不需要倒班的崗位,經(jīng)論證后,退出倒班序列,減少管理環(huán)節(jié),降低人工成本。
(3)、討論崗位或人員調(diào)整方案。
根據(jù)分析情況,討論分部或班組崗位為實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化配臵、提高勞動(dòng)效率,包括一專多能,是否具備調(diào)整潛力的可行性,一致通過后,再拿出可行方案。核心是對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)一步有效優(yōu)化,冗員崗位堅(jiān)決減員;重點(diǎn)是提高效率,實(shí)現(xiàn)一專多能,或?qū)Σ糠窒嘟ぷ鲘徫贿M(jìn)行整合,建立橫班機(jī)制等。
對(duì)工作負(fù)荷不滿崗位,要采取措施,一是堅(jiān)決降薪,使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的崗位危機(jī)感,推動(dòng)職工轉(zhuǎn)崗;二是對(duì)富余人員給出路,提供轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或勞務(wù)輸出安排,三是績(jī)效考核上,根據(jù)作業(yè)量,拉開收入分配差距,有效調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積極性,最終提高勞動(dòng)生產(chǎn)
3、取得人力資源處支持。
要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)化崗位配臵,必須得到公司人力部門政策及方法上的支持,才能實(shí)現(xiàn)。
二、繼續(xù)開展對(duì)外勞務(wù)輸出合作
1、從收入上看目前陸續(xù)輸出到某某公司、某某企業(yè)的職工,雖有返回,但全年取得勞務(wù)收入約80萬(wàn)元,勞務(wù)輸出不僅為富余職工謀求新的就業(yè)增收之路,也持續(xù)降低了企業(yè)人工成本。
2、從數(shù)量上看,儲(chǔ)運(yùn)部輸出人員占在崗人數(shù)比僅為4%,比例很低,存在較大的發(fā)展空間,一方面職工積極性還未有效調(diào)動(dòng)起來,另一方面公司生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻,生產(chǎn)負(fù)荷持續(xù)下降,將來可能會(huì)產(chǎn)生更多的富余人員,要想為職工謀求新的出路,勞務(wù)輸出確為一條不得已,但有利于企業(yè)、職工雙盈的較好渠道。
3、繼續(xù)穩(wěn)定同現(xiàn)有勞務(wù)輸出單位保持合作的同時(shí),在公司支持下,繼續(xù)拓展外部勞務(wù)合作,今年10月份開始同某某石化洽談勞務(wù)輸出合作項(xiàng)目,經(jīng)過一個(gè)多月的商議準(zhǔn)備,目前暫處于停滯狀態(tài),我們對(duì)此將保持關(guān)注,繼續(xù)努力,有一線希望,都要盡最大努力爭(zhēng)取,同時(shí)積極尋找其他同類或相似類型的業(yè)務(wù)承攬信息,承攬相關(guān)業(yè)務(wù),輸出富余職工,增加職工收入,增創(chuàng)企業(yè)勞務(wù)收入。
4、配合電信分部做好與鐵通深化電信業(yè)務(wù)合作前期調(diào)研和接觸。
三、繼續(xù)加強(qiáng)勞務(wù)管理,壓降費(fèi)用。
(一)、根據(jù)總部對(duì)勞務(wù)管理逐步轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)外包模式的要求,認(rèn)真以集團(tuán)公司《關(guān)于業(yè)務(wù)(服務(wù))外包工作中規(guī)范用工管理的有關(guān)規(guī)定》為指導(dǎo),明年在對(duì)業(yè)務(wù)外包崗位進(jìn)行清理及明確后,繼續(xù)對(duì)三支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)外包管理逐步規(guī)范:
一是把握要點(diǎn),明確業(yè)務(wù)外包作業(yè)與勞務(wù)派遣作業(yè)的區(qū)別,逐步規(guī)范實(shí)施外包工作。主要工作是以協(xié)議標(biāo)的形式對(duì)承包崗位及相關(guān)責(zé)任內(nèi)容與承包商進(jìn)行交接。
二是指導(dǎo)承包商逐步提高業(yè)務(wù)外包用工管理能力,有效履行管理職責(zé);使其在運(yùn)行部外包用工行為更加合法規(guī)范。指導(dǎo)承包商對(duì)所轄作業(yè)人員進(jìn)行全方位管理,妥善處理外包過程中的勞動(dòng)關(guān)
三是落實(shí)對(duì)承包商在用工管理方面的檢查工作。
(二)、結(jié)合不斷變化的儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)模式,通過創(chuàng)新勞務(wù)合作方式,進(jìn)一步優(yōu)化勞務(wù)管理,壓降勞務(wù)費(fèi)用。
1、經(jīng)和有機(jī)分部進(jìn)行協(xié)商,計(jì)劃根據(jù)現(xiàn)有作業(yè)量及民工配臵情況,對(duì)平臺(tái)民工數(shù)量進(jìn)行壓縮,壓降4人勞務(wù)費(fèi)用,實(shí)際減員2人,預(yù)計(jì)可降本17.7萬(wàn)元/年。
2、根據(jù)某某勞務(wù)公司人員現(xiàn)狀,協(xié)商計(jì)劃壓減1名管理人員,降本約5萬(wàn)元/年。
3、某某某勞務(wù)公司因20--年壓降民工人數(shù)較多,暫不考慮壓降人員。
四、規(guī)范執(zhí)行勞動(dòng)管理有關(guān)制度,加大績(jī)效考核力度
在勞動(dòng)管理上認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)制度,關(guān)注明年即將啟動(dòng)的人力資源共享中心業(yè)務(wù)的變化,及時(shí)對(duì)接執(zhí)行有關(guān)要求,繼續(xù)加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤管理、請(qǐng)銷假手續(xù)和直接生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)勞保安全穿戴為重點(diǎn)的勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作,圍繞真空和交接班時(shí)段管理上存在的問題,針對(duì)各分部的現(xiàn)狀和管理的實(shí)際,細(xì)化和分解對(duì)各分部勞動(dòng)管理的考核辦法,推動(dòng)運(yùn)行部“三紀(jì)”管理、“三基”管理整體上臺(tái)階。我們將繼續(xù)和分部共同加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考核,結(jié)合公司門禁管理要求,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律管理。
繼續(xù)充分發(fā)揮績(jī)效考核管理作為企業(yè)管理核心的作用,切實(shí)圍繞運(yùn)行部安全、生產(chǎn)和管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),突出加大對(duì)目標(biāo)成本、對(duì)外創(chuàng)收的考核兌現(xiàn)力度;進(jìn)一步細(xì)化和完善崗位責(zé)任制和員工績(jī)效考核方案,不斷完善儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)營(yíng)管理人員、一般管理和專業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員三位一體的完整考核體系。
五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的管理,開展后備管理人才選拔培養(yǎng)工作。
在繼續(xù)推進(jìn)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的同時(shí),和生產(chǎn)、機(jī)動(dòng)、安保、黨群等科室相互配合,推進(jìn)職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),增強(qiáng)職工在崗位技能學(xué)習(xí)、企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育學(xué)習(xí)等方面的積極性和能動(dòng)性,并通過獎(jiǎng)懲考核來推動(dòng)和提高。
對(duì)此次后備管理人才選拔考試合格的職工,將按計(jì)劃進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉,實(shí)習(xí)期滿后根據(jù)職工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和考核結(jié)果,擇優(yōu)錄用到儲(chǔ)運(yùn)部機(jī)關(guān)或者基層分部的職能人員崗位工作。
六、繼續(xù)做好運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型和模擬市場(chǎng)工作。
繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)有8個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行協(xié)調(diào)、管理與考核,及時(shí)提供方法及工具上的指導(dǎo)與幫助,保持項(xiàng)目良好運(yùn)行,4個(gè)公司級(jí)項(xiàng)目力爭(zhēng)20--年都能見到落袋效益。
模擬市場(chǎng)核算,今年從無到有,從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、調(diào)查摸底、征求意見、下達(dá)指標(biāo)、確定方案,開始執(zhí)行,各分部在半年多里,逐漸適應(yīng)即將開展的模擬市場(chǎng)承包,明年,我科將繼續(xù)配合完善推進(jìn)此項(xiàng)工作,為儲(chǔ)運(yùn)部將來實(shí)現(xiàn)真正“自負(fù)盈虧,走向市場(chǎng)”打好基礎(chǔ)。
2021年度工作計(jì)劃最新5一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。--年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案:
1、--年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、--年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。
并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。
人力資源部在--年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。
過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。
姓名:張林
年齡:21歲
戶口所在:廣東東莞
現(xiàn)所在地:江西南昌
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
身高:176cm
體重:70kg
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/后勤:行政助理/專員,酒店/旅游:,房地產(chǎn):
工作年限:3職 稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2014--3500希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州a**物業(yè)管理有限公司 起止年月:2014-09-26~2014-04-30
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位:總經(jīng)辦助理兼編輯部執(zhí)行主編
工作描述:
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦及公司高層領(lǐng)導(dǎo)文書編寫、編號(hào)、呈閱、收發(fā)、處理及策劃社區(qū)文化活動(dòng)的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心辦公室日常事務(wù),跟進(jìn)公司文件行走oa系統(tǒng)流程及與樓盤承上啟下聯(lián)系工作;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊《信誠(chéng)之聲》的全面開展工作。如:征稿、審稿、版面編輯及出刊等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)組織編輯部全體通訊員外出采風(fēng)、聯(lián)誼及策劃、組織和協(xié)調(diào)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)的管理。如:責(zé)公司車輛的安排、日常辦公室用品行政采購(gòu)、員工宿舍的管理、員工滿意度調(diào)查、后勤服務(wù)管理;
6、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核、招聘及擬訂各種招聘方案等等。
離職原因:追求人生目標(biāo) 公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān) 所屬行業(yè):黨政機(jī)關(guān)
擔(dān)任職位:辦公室文員(實(shí)習(xí))
工作描述:主要負(fù)責(zé)紀(jì)委糾風(fēng)辦公室的日常事務(wù),如文件的輸入、文件存檔、會(huì)務(wù)的安排及其他后勤的工作。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體
擔(dān)任職位:人事行政助理
工作描述:
1、人員的招聘、配置和員工關(guān)系管理;
2、員工新入職培訓(xùn)及企業(yè)文化的推廣;
3、宿舍、食堂、治安、保潔管理及協(xié)助工廠每周的7s檢查工作;
4、負(fù)責(zé)主持早會(huì)及月啟動(dòng)大會(huì);
5、負(fù)責(zé)策劃及組織員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等等。
離職原因:環(huán)境污染大
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 良好粵語(yǔ)水平:良好
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
教育背景
畢業(yè)院校:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專 獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:2014-06-01
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:經(jīng)濟(jì)管理
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
本人具有良好的文字編輯能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合管理、組織協(xié)調(diào)能力,工作勤奮踏實(shí),有一定的管理經(jīng)驗(yàn),熟練電腦及oa辦公系統(tǒng)操作,對(duì)自己的工作要求嚴(yán)格,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),力求把自己的工作做得更好。
有良好的團(tuán)隊(duì)精神,具有一定的策劃能力,有較好的協(xié)調(diào),控制,組織和計(jì)劃能力,熱愛集體精神,有三年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉《勞動(dòng)合同法》。
詳細(xì)個(gè)人自傳
范文二
姓名: 董女士 性別: 女
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
戶籍: 廣東-湛江 年齡: 23
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身高: 161cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 行政/人事類-人事助理/文員
行政/人事類-行政助理/文員
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理
尋求職位: 商務(wù)助理、 文職類
教育經(jīng)歷
2006-09 ~ 2009-06 湛江市徐聞第一中學(xué) 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
2012-07 ~ 至今 智通培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 人力資源管理師
2009-02 ~ 2009-06 湛江市職業(yè)培訓(xùn)技校 商務(wù)文秘
**公司 (2011-07 ~ 2012-08)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 建筑施工與工程
擔(dān)任職位: 人事行政專員 崗位類別: 人力資源專員
工作描述: 1.監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度;制定公司各項(xiàng)管理制度、管理辦法和各項(xiàng)作業(yè)流程,健全和完善公司、各部門崗位職責(zé)。
2.負(fù)責(zé)組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、編報(bào)公司年度工作計(jì)劃 和工作總結(jié),指揮、督促并檢查公司下屬各部門完成各項(xiàng)工作。
3.負(fù)責(zé)確定公司部門的設(shè)置、定編、定員、定崗;對(duì)公司重大的機(jī)構(gòu)變動(dòng)、人事安排等有建議和調(diào)配權(quán)。
4.處理公司人事行政后勤各項(xiàng)事宜,經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后有決定權(quán);
6.負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)本公司所有員工的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作績(jī)效。
7.負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容,按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作。
8.定期組織召開公司部門負(fù)責(zé)人工作例會(huì),總結(jié)、研究公司現(xiàn)階段人事行政狀況及管理情況,積極向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作、反饋信息;對(duì)重大問題或重要事項(xiàng)提出行之有效的方案或意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系,加強(qiáng)工作、聯(lián)系和思想交流。
10.負(fù)責(zé)新工廠的人事行政管理制度攢寫、人事招聘。
11.為企業(yè)升級(jí)尋覓證書掛靠人才。
**公司 (2009-05 ~ 2011-05)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)
擔(dān)任職位: 經(jīng)理助理、行政人事;兼職財(cái)務(wù) 崗位類別: 圖書情報(bào)/檔案管理
工作描述: 1.公司考勤制度、崗位制度、規(guī)章制度攢寫、執(zhí)行,崗位績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度方案、制度、執(zhí)行等。
2.公司檔案歸類管理,人員應(yīng)聘、錄用管理。
3.辦公用品的采購(gòu)、管理、發(fā)放。
4.來訪客戶接待,各項(xiàng)工程跟蹤服務(wù),售后服務(wù)跟進(jìn)回訪。
5.公司會(huì)議布署、記錄,各部門監(jiān)督、管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常管理事務(wù)。
6.公司辦公費(fèi)用計(jì)劃、日常收支管理。
7.公車使用派車管理。
8.倉(cāng)庫(kù)管理工作流程執(zhí)行,清晰記錄物資管理,定期盤點(diǎn)。
離職原因: 企業(yè)發(fā)展前景不佳
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長(zhǎng): 熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備,熟練操作word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧,略懂CAD、3Dmax軟件操作。
語(yǔ)言能力
普通話: 流利 粵語(yǔ): 流利
英語(yǔ)水平: 英語(yǔ)專業(yè) 良好
英語(yǔ): 良好 英語(yǔ): 良好
求職意向
發(fā)展方向: 精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論,有望發(fā)展到客服、人事行政領(lǐng)導(dǎo)階層
其他要求:
行政工作計(jì)劃(一)
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、 人員招聘
(一)思路分析
1、20xx年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,
尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:
與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求: 進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績(jī)效考核
(一)思路分析
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績(jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……) 個(gè)人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級(jí)別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
行政工作計(jì)劃(二)
一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、 招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
行政工作計(jì)劃(三)
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下計(jì)劃:
一、深化績(jī)效考核成果
通過20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
20xx年公司行政部工作計(jì)劃2
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
5、與營(yíng)運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。
2、按照20xx年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理???jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
1、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國(guó)的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國(guó)的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓xx人民更加了解xx,信任xx,打造xx良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位xx人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
1、20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
3、易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
4、加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
5、及時(shí)為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。
八、嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
九、加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
行政工作計(jì)劃(四)
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦:?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒有文化,這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
行政工作計(jì)劃(五)
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下:
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)。
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jī)和問題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營(yíng)正常。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)辦理及時(shí)率為百分之百。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔。
4、辦公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
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在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
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20xx年即將過去,我作為公司的一名新人,對(duì)未來充滿了熱情和激情。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時(shí)間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺(tái)的工作是非常重要的,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
一、 加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1、 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要
事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。 增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、 注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、 學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
七、 拓展知識(shí)面,不斷完善自我
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識(shí)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
3
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
一、儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
三、客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
四、衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
五、辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫(kù)存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
七、通知公告
根據(jù)上級(jí)意思,通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
八、員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
十一、保管各種手續(xù)、手冊(cè)
做好專門的存檔記錄
十二、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
十三、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
十四、溝通
1. 做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第三:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
對(duì)求職或招聘的任一方而言,簡(jiǎn)歷都具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。如何能制作出一份成功的簡(jiǎn)歷,以增加在簡(jiǎn)歷篩選中的勝算?如何能在不降低成功率的前提下提高簡(jiǎn)歷篩選的效率?以下是小編整理的2021應(yīng)屆生求職簡(jiǎn)歷,以供大家參考。
2021應(yīng)屆生求職簡(jiǎn)歷一:姓
名:
性
別: 男
出生日期: 1994年05月
戶
口: 杭州市
民
族: 漢族
政治面貌: 團(tuán)員
婚姻狀況: 未婚
所學(xué)專業(yè): 法學(xué)
學(xué)
歷: 本科
畢業(yè)院校: 杭州電子科技大學(xué)
畢業(yè)時(shí)間: 2021年06月
外語(yǔ)水平: 英語(yǔ) (PETS-4)
電腦水平: 計(jì)算機(jī)等級(jí) 二級(jí)證書
聯(lián)系電話: ×××××××××××
電子郵箱: ×××@
求職意向
工作類型: 全職
單位性質(zhì): 有限公司、股份公司、分公司、外資、國(guó)家機(jī)關(guān)
期望行業(yè): 貿(mào)易、進(jìn)出口、金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)、市場(chǎng)、廣告、公關(guān)、物業(yè)管理、商業(yè)中心、服務(wù)業(yè)
期望職位: 金融/經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)管理運(yùn)營(yíng)、融資經(jīng)理/主管/專員、風(fēng)險(xiǎn)管理
工作地點(diǎn): 杭州市
期望月薪: 面議
教育經(jīng)歷
所學(xué)知識(shí)內(nèi)容:法學(xué)為主,主干科目有法理學(xué)、中國(guó)法制史、憲法、行政法與行政訴訟法、民法、商法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、經(jīng)濟(jì)法、刑法、民事訴訟法、國(guó)際法、國(guó)際私法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法等
主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括見習(xí)、法律咨詢、社會(huì)調(diào)查、專題辯論、模擬審判、疑案辯論、實(shí)習(xí)等,一般不少于20周。
培訓(xùn)經(jīng)歷
參加過的培訓(xùn):學(xué)校15就業(yè)培訓(xùn)班,15司法考試沖刺班,參加過杭州著名民法教授楊立新的培訓(xùn)班
工作經(jīng)驗(yàn)
2012/6--2012/8 做過三個(gè)月的家教,同時(shí)教授四個(gè)初三學(xué)生的英語(yǔ)。
2013/10--2013/12 高中畢業(yè)后以及2013年暑假曾在叔父開的夜總會(huì)工作過兩個(gè)月,曾做過客房部,餐飲部,采購(gòu)部,人事部衛(wèi)生部的工作。叔父曾接受過自己的促銷策劃方案。
2014/7--2014/8: 法院專業(yè)實(shí)習(xí)
專業(yè)技能
計(jì)算機(jī):計(jì)算機(jī)二級(jí),能熟練操作office辦公自動(dòng)化軟件,能制作多媒體課件;能夠熟練應(yīng)用各項(xiàng)辦公自動(dòng)化設(shè)施;具備一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
自我評(píng)價(jià)
在朋友堆里很有親和力,人際關(guān)系很好,為人很執(zhí)著,有自信,同時(shí)在大學(xué)環(huán)境里,沒有磨滅正確的生活態(tài)度.
2021應(yīng)屆生求職簡(jiǎn)歷二:姓
名:
性
別: 男
民
族: 漢族
出生年月: 1994年1月23日
婚姻狀況: 未婚
身
高: 184cm
體
重: 66kg
戶
籍: 上海
現(xiàn)所在地: 上海
畢業(yè)學(xué)校: 上海中華職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)
歷: ???/p>
專業(yè)名稱: 廣告學(xué)
畢業(yè)年份: 2021年
工作年限: 一年以內(nèi)
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 廣告設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)
職位名稱: 廣告設(shè)計(jì)師 ; 平面設(shè)計(jì)師 ;服裝設(shè)計(jì)師
工作地區(qū): 上海 ;
待遇要求: 3000以上
到職時(shí)間: 三天內(nèi)
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力: 英語(yǔ) 一般 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
教育培訓(xùn)
2013年9月 - 2021年7月 上海中華職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專科
工作經(jīng)歷
所在公司: 上海明酷市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司
時(shí)間范圍: 2021年5月 - 2021年7月
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè): 廣告、公關(guān)、設(shè)計(jì)
擔(dān)任職位: 設(shè)計(jì)助理
工作描述: 在實(shí)習(xí)期間通過該單位覺得自己的人際關(guān)系提高很多,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)到了在書本上無法學(xué)到的知識(shí)。
離職原因:
其他信息
自我評(píng)價(jià): 勤奮努力,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的適應(yīng)力和學(xué)習(xí)能力。性格開朗頭腦靈活,具有寬闊的胸襟,能與大家和睦相處,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng),在大量的實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)會(huì)待人接物的技巧和為人處事的道理,同時(shí)也贏得了良好的人際關(guān)系。
相信你的信任與我的努力為我們帶來事業(yè)上的成功!
發(fā)展方向: 我喜歡做銷售業(yè),我對(duì)我的口才還是有較強(qiáng)的信心,能與他人很好的交談,心態(tài)也很好。有很強(qiáng)的上進(jìn)心。
其他要求: 最基本的能給我加4金
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××@
2021應(yīng)屆生求職簡(jiǎn)歷三:姓
名:
民
族: 漢族
性
別: 女
年
齡: 32
婚姻狀況: 已婚
戶
籍: 廣西
現(xiàn)所在地: 廣東東莞
身
高: 156cm
希望地區(qū): 深圳、廣州、東莞
希望崗位: 行政/人事類-人力資源總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)/管理類-分公司/辦事處經(jīng)理/主管、經(jīng)營(yíng)/管理類-部門經(jīng)理
尋求職位: 常務(wù)副總、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、總裁助理、總經(jīng)理助理
待遇要求: 可面議
最快到崗: 隨時(shí)到崗
教育經(jīng)歷
2010-09 ~ 2012-09 中山大學(xué) 工商管理 碩士
2001-09 ~ 2005-07 廣西大學(xué) 新聞專業(yè) 本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
2009-03 ~ 2009-05 ××××職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 人力資源管師 結(jié)業(yè)證
2008-09 ~ 2008-10 ××××顧問公司 ISO9000/ISO14000內(nèi)部審核員 內(nèi)審證書
工作經(jīng)驗(yàn)
××××公司名稱 (2013-12 ~ 2021-04)
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
行業(yè)類別: 快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位: 行政人事部經(jīng)理
崗位類別: 人事經(jīng)理/主管
工作描述:
1、企業(yè)文化導(dǎo)入與宣貫,文化大綱之編寫與實(shí)施;加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)子公司之管控力度,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、重組企業(yè)構(gòu)架、核心團(tuán)隊(duì)組建、機(jī)制平臺(tái)構(gòu)建。
2、建立企業(yè)管理體系,完善管理制度,推行書面化質(zhì)量管理系統(tǒng);
梳理內(nèi)部管理流程,清晰部門職能,建立業(yè)務(wù)匯報(bào)及專線責(zé)任制,及時(shí)處理不良問題,管理爭(zhēng)端解決程序。
3、進(jìn)行崗位工作分析,建全職務(wù)說明書,建立晉升晉級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn),組建管理層培訓(xùn)體系與員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展體系,加大培訓(xùn)力度,有效監(jiān)控企業(yè)人力配置,提高整體綜合素質(zhì)。
4、制定公司福利政策,組織提薪/晉升評(píng)審,完善績(jī)效考評(píng)體系,進(jìn)行績(jī)效反饋、面談、改善、跟進(jìn),達(dá)成企業(yè)目標(biāo)與部門業(yè)績(jī)及個(gè)人績(jī)效。
5、內(nèi)部人力、物力成本的全面預(yù)算與控制,最大限度地開發(fā)資源,節(jié)約成本。
工作業(yè)績(jī):
1、在集團(tuán)內(nèi)首個(gè)提出及執(zhí)行‘限時(shí)解決問題,促進(jìn)工作效率’的理念,將各環(huán)節(jié)之溝通協(xié)商解決問題時(shí)間由原來的15-20天,縮減為3個(gè)工作日,并有效解決問題,提高整體工作效率。
2、在東莞公司內(nèi)開啟溝通快線,積極主動(dòng)與各層級(jí)溝通,有效降低員工離職率,往年一直存在的‘招工難’‘人手不足,影響生產(chǎn)’等不良事件在本人任職期間未再發(fā)生;
與同期相比,員工流失率由12%下降到5% 。
3、將‘以人為本’之理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,規(guī)劃了員工申訴管道流程,建立了高層與員工對(duì)話平臺(tái);
有效加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同、歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)形象。
4、首個(gè)以‘公平、公正、公開’為執(zhí)行原則,塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;
營(yíng)造良好工作和生活氛圍,塑造企業(yè)良好形象。
5、強(qiáng)制執(zhí)行書面化管理制度,提高部門及工作人員之責(zé)任感,有效避免部門間推卸事故責(zé)任之現(xiàn)象。
6、編寫及執(zhí)行《福利待遇與薪酬等級(jí)制度》,有效節(jié)約人工成本。
7、加強(qiáng)行政費(fèi)用控制,成功控制差旅、公務(wù)招待無控制、無標(biāo)準(zhǔn)、亂簽單等現(xiàn)象,年度對(duì)比下降了18%
8、非生產(chǎn)用品的采購(gòu),采取‘貨比三家’及‘透明報(bào)價(jià)’等方法,從源頭上降本節(jié)耗,年控制節(jié)約成本較往年低15%
。
離職原因: 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整,主要業(yè)務(wù)外包,壓縮管理人員,實(shí)行扁平化管理。
××××公司名稱 (2005-02 ~ 2013-05)
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
行業(yè)類別: 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)
擔(dān)任職位: 工場(chǎng)長(zhǎng)助理兼管理課課長(zhǎng)
崗位類別: 人力資源總監(jiān)
工作描述: 工作描述:
1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)非生產(chǎn)事務(wù)工作管理,參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提出建議并參與決策。
2、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高員工歸屬感。
3、擬訂組織架構(gòu)、部門權(quán)責(zé)劃分,核心團(tuán)隊(duì)組建與機(jī)制平臺(tái)構(gòu)建,優(yōu)化各部門人力資源配置;
就內(nèi)外環(huán)境的變化,及時(shí)提出調(diào)整方案,適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和目標(biāo)措施。
4、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo),制定行政部門的年度工作計(jì)劃及管控年度費(fèi)用預(yù)算和專項(xiàng)預(yù)算,有效節(jié)約成本。
5、企業(yè)培訓(xùn)體系與員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)施;
建立企業(yè)人才庫(kù),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),為企業(yè)發(fā)展提供有力的人才支持;監(jiān)督關(guān)鍵崗位人員的獎(jiǎng)懲、任免和績(jī)效管理工作。
6、參與ISO9000的管理工作及擔(dān)當(dāng)ISO14000環(huán)境管理的主要負(fù)責(zé)人,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化、規(guī)范化。
工作業(yè)績(jī):
1、在職期間,良好的溝通有效扼制了員工罷工等不良事件的發(fā)生,獲得長(zhǎng)安政府外企主管單位委任為“企業(yè)的人民調(diào)解員”。
同時(shí),充分運(yùn)用管理知識(shí),協(xié)助企業(yè)連續(xù)三年獲得長(zhǎng)安政府授予‘年度優(yōu)秀先進(jìn)文明企業(yè)’稱號(hào)。
2、全面負(fù)責(zé)企業(yè)行政、人事、后勤管理工作,根據(jù)公司的發(fā)展,構(gòu)架人力資源體系,建立員工淘汰制、薪資績(jī)效考核體系、人力資源成本控制,完善各項(xiàng)管理制度的制定及實(shí)施,降低公司經(jīng)營(yíng)成本;配合并參與公司經(jīng)營(yíng)及組織結(jié)構(gòu)改革,數(shù)年來一直得到董事長(zhǎng)的高度贊譽(yù)!
3、負(fù)責(zé)管理公司資產(chǎn),遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)守信的原則,規(guī)范資產(chǎn)管理行為,防范資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn),建立和完善資產(chǎn)管理制度;
向公司提供資產(chǎn)處置的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及綜合情況。
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備,優(yōu)化人力資源配置,實(shí)現(xiàn)合理管控企業(yè)生產(chǎn)成本、有效激勵(lì)員工工作激情,從而提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、2010年,作為新廠搬遷的主要負(fù)責(zé)人,策劃了各項(xiàng)預(yù)備性工作,成功的完成搬遷。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:×××××××××××
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊