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計(jì)劃本身是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,下面是小編整理的《2021廚房工作計(jì)劃》,供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
2021廚房工作計(jì)劃
20__年已經(jīng)過(guò)去,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過(guò)去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下,通過(guò)自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、開(kāi)心的,不過(guò)都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^(guò)去。
我將努力把20__年的工作做好,現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié):
1、培訓(xùn)方面:每個(gè)月中的星期三,是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時(shí)間,在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬,管理好每位員工,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、管理方面:上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開(kāi)的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。20__年廚房全年離職人員較多,20__年廚房全年離職人員較去年來(lái)說(shuō)比較少,所以20__年是比較穩(wěn)定的一年。
3、作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作,負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。
4、設(shè)備的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,換成了節(jié)能爐灶?;鹆ι蟻?lái)后出菜速度、質(zhì)量有所提高,煤氣也比以前少了很多。
5、在操作方面記錄了每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額及進(jìn)貨情況:
1)一月份收入:520249元進(jìn)貨:180064元毛率:65%
2)二月份收入:419492元進(jìn)貨:159280元毛率:62%
3)三月份收入:360000元進(jìn)貨:119284元毛率:66%
4)四月份收入:400437元進(jìn)貨:132494元毛率:66%
5)五月份收入:381993元進(jìn)貨:132888元毛率:65%
6)六月份收入:450000元進(jìn)貨:170000元毛率:62%
7)七月份收入:430000元進(jìn)貨:160660元毛率:62%
8)八月份收入:413565元進(jìn)貨:136563元毛率:60%
9)九月份收入:417942元進(jìn)貨:159578元毛率:60%
10)十月份收入:390000元進(jìn)貨:115815元毛率:70%
11)十一月份收入:509115元進(jìn)貨:175801元毛率:65%
12)十二月份收入:770322元進(jìn)貨:24535元毛率:68%
6、由于六月份原材料上漲,舊菜單價(jià)格偏低,導(dǎo)致毛率有所下降。后來(lái)及時(shí)調(diào)整菜單的價(jià)格,原材料的控制下毛率有所回升。
7、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位。有時(shí)沒(méi)按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,由于后勤部分人員思想過(guò)于開(kāi)放沒(méi)法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之20__年已過(guò)去,20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
20__年工作計(jì)劃
20__年已經(jīng)過(guò)去,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中忙碌的種種,廚房員工付出了艱辛的努力。大家齊心協(xié)力、積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。一個(gè)忙碌而又充實(shí)的20__年已經(jīng)過(guò)去,迎接我們的是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的20__年,展望新的一年我會(huì)從以下幾點(diǎn)去努力:
1、加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn):根據(jù)前一年的工作總結(jié),以及三月份本店裝修工作不忙之際,對(duì)廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)的人,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),提升員工的綜合能力。
2、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問(wèn)多學(xué)。及時(shí)了解本地、外地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)和采購(gòu)的溝通,對(duì)市場(chǎng)的創(chuàng)新、原材料的嘗試。加強(qiáng)廚師之間的溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷充實(shí)自己。
3、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美。對(duì)菜品搭配、分量、溫度嚴(yán)格把關(guān)。杜絕異物、雜物、變質(zhì)變味的菜品出現(xiàn)。
4、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天及時(shí)加強(qiáng)對(duì)客人反饋信息的正確對(duì)待,重視并以良好的心態(tài)、虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量。針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對(duì)每天餐標(biāo)安排,套餐的溝通加強(qiáng)。
5、能源節(jié)約:對(duì)每天的水電氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設(shè)備。
6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程組的溝通,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、報(bào)修。正確安全使用操作設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬(wàn)無(wú)一失。
7、成本控制:對(duì)原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān)。嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入本店,協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)原材料相互配合使用。
8、淡季營(yíng)銷(xiāo)方案:對(duì)于餐飲娛樂(lè)的企業(yè),都有大起大落的時(shí)候。加上三月份本店裝修,加強(qiáng)商務(wù)餐的菜品質(zhì)量,變化出新,吸引本大廈的員工,爭(zhēng)取商務(wù)餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后,更新音樂(lè)美食的菜品,加強(qiáng)菜品質(zhì)量,把毛率提上一個(gè)臺(tái)階。
9、一如既往做廚房“六常法”和衛(wèi)生工作、廚房的衛(wèi)生和“六常法”工作認(rèn)真一直是廚房的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。
10、合理安排人員、勞動(dòng)力綜合運(yùn)用,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,人員緊張。根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
總之這些都離不開(kāi)全體廚房人員的共同努力,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。最后我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài),我會(huì)打好這份工,做好這件事,用一顆平常心去迎接美好的朋友。
2021廚房工作計(jì)劃1
廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿(mǎn)足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,制訂本計(jì)劃:
一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。
四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
五、嚴(yán)格把好食品
衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
廚房產(chǎn)品開(kāi)拓計(jì)劃
餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開(kāi)發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿(mǎn)足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開(kāi)拓計(jì)劃:
一、 廚房與其它部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、廣告部),緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開(kāi)發(fā)。
1、 對(duì)菜品的營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
2、 對(duì)菜品價(jià)位、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
3、 對(duì)市場(chǎng)容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
二、廚房將面對(duì)整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。
三、成立產(chǎn)品開(kāi)拓小組,由廚房牽頭,有采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)參與。根據(jù)市場(chǎng)信息,不斷研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
四、定期收集新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū),通過(guò)評(píng)估、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書(shū),通過(guò)試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷(xiāo)售與服務(wù)方式。
五、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對(duì)各班組廚師長(zhǎng)、主廚進(jìn)行評(píng)估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃
民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計(jì)劃。
一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專(zhuān)干(兼)對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門(mén)推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專(zhuān)職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作)。
二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門(mén)主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問(wèn)題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見(jiàn),由班組主管執(zhí)行。
三、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。
1、 地面、天棚整潔、無(wú)垃圾、臟物。
2、 墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無(wú)”既無(wú)污物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼、無(wú)亂刻劃。
3、 制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4、 墻角保持清潔,列雜物、無(wú)亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。
5、 垃圾應(yīng)倒在專(zhuān)用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
6、 為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過(guò)主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。
1、 嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,(fwsir.com)成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查。
2、 患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門(mén)的健康證方能重新報(bào)到上班。
3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過(guò)程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過(guò)高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
廚房組織結(jié)構(gòu)
為了酒店的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作,根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過(guò)程的浪費(fèi),制定切合實(shí)際有用的組織結(jié)構(gòu),建立明確的崗位分工,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動(dòng)組合,使每項(xiàng)生產(chǎn)都有具體的人直接負(fù)責(zé)。
二、廚房各崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),使廚房各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)。對(duì)崗位規(guī)定工作職責(zé)、組織關(guān)系、技能要求、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。使崗位的每個(gè)員工都明確自己在組織中的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限,知道向誰(shuí)負(fù)責(zé),接受誰(shuí)的督導(dǎo),同誰(shuí)在工作上有必然的聯(lián)系,知道工作要承擔(dān)責(zé)任。
1、行政總廚職責(zé)
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。
②、對(duì)大型的、重要的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù)盈利。
③、根據(jù)市場(chǎng)情況,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場(chǎng)貨源情況、庫(kù)存情況作好特選菜和推銷(xiāo)菜的籌劃。
④、根據(jù)銷(xiāo)售和預(yù)測(cè),作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,嚴(yán)格控制庫(kù)存和剩余食品。
⑤、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。
⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對(duì)采購(gòu)部門(mén)提出上述要求。
⑦、制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,樹(shù)立本店的餐飲風(fēng)格。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,并以此來(lái)檢查生產(chǎn)規(guī)范。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
組織管理:
①、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客需求。
②、計(jì)劃各餐、督導(dǎo),檢查協(xié)調(diào)各廚師長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)對(duì)他們考核,評(píng)估。
③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),編制工作時(shí)間表,檢查下屬出勤情況。
④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(zhǎng),決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。
⑤、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項(xiàng)工作的控制、檢查表。
食品制作:
①檢查開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。
④對(duì)已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤(pán)規(guī)格和盤(pán)飾要求。
⑥檢查生產(chǎn)過(guò)程中的衛(wèi)生情況。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導(dǎo)廚師長(zhǎng)和廚師做精細(xì)的烹調(diào)。
⑨對(duì)食品原料的利用,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算。
食品銷(xiāo)售:
①、定期征求餐廳對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見(jiàn),并將意見(jiàn)實(shí)施解決。
②、對(duì)直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。
③、重視客人意見(jiàn),處理客人對(duì)廚房生產(chǎn)方面的投訴。
其它方面:
①、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。
②、負(fù)責(zé)對(duì)廚房環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查。
③、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。
④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)。
⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請(qǐng)。
2、湘、粵、西餐總廚職責(zé):
①、接受行政總廚的指令,并匯報(bào)工作。
②、制訂主管工作職責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)主管的考核評(píng)估,根據(jù)其工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),報(bào)行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。
③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的建議,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。
④、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購(gòu)規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究。
⑤、對(duì)本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,根據(jù)菜單和銷(xiāo)售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。
⑥、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作。
⑦、開(kāi)餐供應(yīng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。餐飲人的微信平臺(tái)canyin360
⑧、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會(huì)和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。
⑨、制備供應(yīng)工作結(jié)束,督導(dǎo)各班組做好清掃、收藏、安全工作。
⑩、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對(duì)員工守則的執(zhí)行并對(duì)他們的行為承擔(dān)責(zé)任。鑒署有關(guān)材料告假等申請(qǐng)。
3、主管的職責(zé):
①、作班次編排,合理安排休息。
②、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)罰建議。
③、參與崗位工作、承擔(dān)崗位職責(zé)。
④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,并將任務(wù)明確分配給各崗。
⑤、開(kāi)餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開(kāi)關(guān)安全,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。
⑦、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報(bào)工作,使上級(jí)清楚班組的工作,生產(chǎn)情況。
⑧、每周進(jìn)行工作班次編排,合理安排休息。
4、廚師職責(zé):
①、接受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開(kāi)餐準(zhǔn)備工作。
②開(kāi)餐前對(duì)工作檢查一次,并承擔(dān)責(zé)任,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。
④操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào):
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設(shè)備有異?,F(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉。
⑦接受上級(jí)的其它任務(wù)。
5、衛(wèi)生、設(shè)備主管職責(zé):
①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,使整個(gè)廚房員工對(duì)衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。
②、每天工作中督促衛(wèi)生專(zhuān)干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。
③、加工食物原料用的設(shè)備、廚具(如廚刀、絞切機(jī)、拌面機(jī)等)保持清潔衛(wèi)生。
④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,并提
高設(shè)備效率。
⑤、對(duì)冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作。
a、設(shè)備種類(lèi);
b、清理時(shí)間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項(xiàng)。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對(duì)清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識(shí)程度和對(duì)自身的要求及自身的具體工作,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育、訓(xùn)練員工的重要崗位。
房員工獎(jiǎng)懲條例
對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
一、完成銷(xiāo)售計(jì)劃或工作任務(wù),成績(jī)突出的。
二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
四、技術(shù)熟練,受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。
五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。
六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,有突出貢獻(xiàn)的。
八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
對(duì)有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款。
一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重,給予行政罰款。
二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。
三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于 倍的罰款。
四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。
五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。
六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。
七、故意摻和佐料,造成浪費(fèi),故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。
八、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。
九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的 倍罰款。
十、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款 元。
十一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元,制作人員在場(chǎng),不予制止的并罰。
十二、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì)議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請(qǐng)假,沒(méi)有請(qǐng)假的,無(wú)故缺席的罰款 元。
以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)實(shí)施,罰金額由各種部門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì)。如發(fā)現(xiàn)各部門(mén)對(duì)處罰行為沒(méi)有兌現(xiàn)的,將對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款 元。
2021廚房工作計(jì)劃2
一 關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,在2014年5月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)與管理,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢(qián),菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。
4,每月對(duì)各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況
5,主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對(duì)菜品的意見(jiàn)和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整
6,__下市前準(zhǔn)備好2014年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作,并根據(jù)14年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種
二 關(guān)于__店
__店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于14年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè),鑒于__路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以__x\__x\__x--三大塊為主,輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別,我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén),現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排
1,通過(guò)對(duì)一些和__x路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,在14年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門(mén)店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致
3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!
4,了解原材料,調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)
一、規(guī)范基層站所基礎(chǔ)資料
制度建設(shè)和規(guī)范的基礎(chǔ)資料是基層站所做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。供電所基礎(chǔ)資料、臺(tái)賬、報(bào)表種類(lèi)繁多,各類(lèi)記錄薄冊(cè)和臺(tái)賬檔案有200多種,資料管理起來(lái)非常復(fù)雜。
由于部分記錄信息都是重復(fù)的,在手工操作時(shí)就要做很多重復(fù)性的工作,無(wú)形中給供電所工作人員帶來(lái)了額外的壓力。為給供電所班組減負(fù)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,溫州電力局成立了專(zhuān)項(xiàng)課題組,對(duì)供電所現(xiàn)有的基礎(chǔ)資料、臺(tái)賬進(jìn)行了整合,整合后的各類(lèi)臺(tái)賬、報(bào)表、薄冊(cè)不到100種。電力局下發(fā)了溫電營(yíng)《關(guān)于下發(fā)供電(營(yíng)業(yè))所、配電工段必備規(guī)程、基礎(chǔ)資料臺(tái)賬、薄冊(cè)清單及基礎(chǔ)資料電子模板的通知》,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一格式、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一內(nèi)容的原則,對(duì)供電設(shè)備、管理臺(tái)賬、各類(lèi)圖表、記錄、分析資料等基礎(chǔ)資料進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,在保證了各種資料、記錄齊全的基礎(chǔ)上,同時(shí)減輕了供電所人員的工作量。
二、加強(qiáng)基層站所信息化建設(shè)
各基層站所全部建成光纖骨干網(wǎng),通信系統(tǒng)向農(nóng)村供電所延伸,為信息化建設(shè)提供了硬件平臺(tái)。各基層站所建成企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、班組管理eme系統(tǒng)等,為電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和決策管理提供了技術(shù)支撐。同時(shí)積極推進(jìn)信息資源整合,探索解決“信息孤島”問(wèn)題,結(jié)合市供電(營(yíng)業(yè))所管理實(shí)際情況和發(fā)展要求,開(kāi)發(fā)了“星級(jí)供電(營(yíng)業(yè))所綜合管理信息系統(tǒng)”,對(duì)供電所的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理,將所內(nèi)各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)所內(nèi)資源的共享,實(shí)現(xiàn)供電所的規(guī)范化、信息化管理,同時(shí)各項(xiàng)工作微機(jī)化,最大程度地實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。
三、提高基層站所供電服務(wù)水平
以電監(jiān)會(huì)供電檢查整改為抓手,開(kāi)展了“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”、深入創(chuàng)建“群眾滿(mǎn)意基層站所”、“電力·社區(qū)”共建、高危重要客戶(hù)隱患排查等形式豐富的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)新電費(fèi)繳納方式,為方便農(nóng)戶(hù)繳費(fèi)推出電費(fèi)充值卡業(yè)務(wù),開(kāi)展自動(dòng)催費(fèi)平臺(tái)、自助收費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)等催、收費(fèi)方式創(chuàng)新工作,降低收費(fèi)方式的銀行依存度;大力創(chuàng)新農(nóng)電特色服務(wù),開(kāi)展特色鮮明的送服務(wù)上門(mén)活動(dòng);統(tǒng)一制訂營(yíng)業(yè)廳電力客戶(hù)服務(wù)與宣傳手冊(cè)。充分發(fā)動(dòng)各基層站所(窗口),參加“群眾滿(mǎn)意基層站所(辦事窗口)”創(chuàng)建活動(dòng);積極推進(jìn)星級(jí)供電所、示范窗口建設(shè),提高基層營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范性和技能水平。開(kāi)展百所基層站(所)服務(wù)企業(yè)活動(dòng),為企業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),溫州電力局一百多個(gè)基層站所以多種形式“走出去”為企業(yè)服務(wù),幫助企業(yè)攻堅(jiān)破難,攜手企業(yè)共渡難關(guān),協(xié)同企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
通過(guò)抓基層站所的基礎(chǔ)管理工作,基層站所的管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和流程得到完善,人員的服務(wù)行為得到進(jìn)一步規(guī)范,企業(yè)的管理水平得到了全面的提升,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有了不同程度的提高。
四、加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)
為了加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作,更好地貫徹落實(shí)新農(nóng)村電氣化標(biāo)準(zhǔn)體系,由溫州市農(nóng)辦、市經(jīng)貿(mào)委、溫州電力局三家單位聯(lián)合下發(fā)了《溫州市新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》,由市新農(nóng)辦牽頭,將當(dāng)年的建設(shè)計(jì)劃列入溫州市政府對(duì)各縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核指標(biāo)中。溫州市政府還大力支持新農(nóng)村電氣化工作,對(duì)路燈、表后線等建設(shè)資金給予大力支持,并對(duì)新農(nóng)村電氣化縣(市)建設(shè)先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),合計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元。電氣化村的建設(shè)熱情持續(xù)升溫,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))積極發(fā)動(dòng),各村主動(dòng)提出要求建設(shè)新農(nóng)村電氣化村,村民的呼聲很高。在新農(nóng)村電氣化村建設(shè)中,許多鄉(xiāng)村通過(guò)舉辦文藝晚會(huì)、貼標(biāo)語(yǔ)等各種不同的宣傳方式,宣傳新農(nóng)村電氣化建設(shè)的意義、目的和成效,發(fā)動(dòng)村民共同參與新農(nóng)村電氣化建設(shè),有力地推動(dòng)了新農(nóng)村電氣化建設(shè)。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理
溫州電力局將當(dāng)年的建設(shè)計(jì)劃列入對(duì)各縣供電局領(lǐng)導(dǎo)班子的年度績(jī)效考核指標(biāo),每年年初聯(lián)合市經(jīng)貿(mào)委、市農(nóng)辦,到各縣(市、區(qū))進(jìn)行新農(nóng)村電氣化建設(shè)調(diào)研,開(kāi)展“新農(nóng)村電氣化建設(shè)”現(xiàn)場(chǎng)辦公,解決建設(shè)中的實(shí)際困難,推進(jìn)溫州市新農(nóng)村電氣化建設(shè)。每年召開(kāi)“溫州市新農(nóng)村電網(wǎng)暨新農(nóng)村電氣化建設(shè)半年度工作匯報(bào)會(huì)”和“新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)度督導(dǎo)會(huì)”,檢查、督促各縣(市、區(qū))加大建設(shè)力度,確保能圓滿(mǎn)完成今年的新農(nóng)村電網(wǎng)和新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作計(jì)劃。為了鞏固農(nóng)改、縣城電網(wǎng)改造工程以來(lái)的“五制”管理成果,防止工程管理松懈,電力局組織營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)策、財(cái)務(wù)、
審計(jì)、檔案等處室,對(duì)各個(gè)縣局定期開(kāi)展新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)檢查,并印發(fā)《溫州電力局新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)檢查情況通報(bào)》。為了及時(shí)把握各地新農(nóng)村建設(shè)動(dòng)態(tài),及時(shí)向社會(huì)公布溫州電力系統(tǒng)在新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)和新農(nóng)村電氣化建設(shè)方面的成果,宣傳各地在新農(nóng)村建設(shè)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、事跡,開(kāi)通了“新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)信息網(wǎng)”,堅(jiān)持每月定期出刊《新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》。
六、積極應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品
在新農(nóng)村的電網(wǎng)建設(shè)中,溫州電力局首先通過(guò)增加變壓器容量、增大導(dǎo)線截面積消除局部電網(wǎng)“卡脖子”現(xiàn)象,完善農(nóng)村和城鎮(zhèn)電網(wǎng)供電網(wǎng)絡(luò),徹底解決農(nóng)村和城鎮(zhèn)中存在的各類(lèi)用電問(wèn)題,滿(mǎn)足農(nóng)村和城鎮(zhèn)用電需求的增長(zhǎng),使農(nóng)村和城鎮(zhèn)的用電更加安全可靠。
溫州電力局始終秉承高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)的新農(nóng)村建設(shè)要求,在新農(nóng)村的電網(wǎng)建設(shè)中,積極推廣采用新技術(shù)、新產(chǎn)品,如:非晶合金的低損耗配電變壓器,有效地降低了中低壓配網(wǎng)的損耗,使電能的利用率得到更大的提高,農(nóng)村電網(wǎng)電能損耗率持續(xù)下降。居民遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,提高了抄表的準(zhǔn)確性,也減輕了抄表人員的工作量,有效緩解人手不足的矛盾。電壓合格率遠(yuǎn)程上報(bào)系統(tǒng),采用網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線gprs的傳輸方式,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各處統(tǒng)計(jì)型電壓表監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)自動(dòng)采集,并匯總到營(yíng)業(yè)部門(mén)或相應(yīng)的監(jiān)管部門(mén),代替人工抄表及一連串后續(xù)工作,快速了解線路電壓質(zhì)量狀態(tài),降低線路供電電壓的缺陷率,提高線路電能質(zhì)量管理水平。下屬瑞安供電局積極探索單相負(fù)載檢測(cè)裝置的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用,使220伏用戶(hù)的“零度表”管理得到加強(qiáng),彌補(bǔ)了以前居民用戶(hù)故障停走發(fā)現(xiàn)不及時(shí),追補(bǔ)電量難度大的不足。
大力開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在新農(nóng)村電氣化建設(shè)中,電力局積極推廣典型設(shè)計(jì),推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、供電可靠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)保、供用和諧”的農(nóng)電發(fā)展目標(biāo),秉承高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)的新農(nóng)村建設(shè)要求,形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的農(nóng)村電網(wǎng)。積極開(kāi)展省電力公司農(nóng)電系統(tǒng)35千伏集控中心(站)和10千伏開(kāi)閉所“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”的創(chuàng)建工作,開(kāi)展“農(nóng)網(wǎng)安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”,35千伏及以下農(nóng)網(wǎng)輸配電設(shè)施“兩清理”活動(dòng),不斷提高農(nóng)網(wǎng)輸配電設(shè)施健康水平和標(biāo)準(zhǔn)化水平,提高設(shè)備安全運(yùn)行能力,確保農(nóng)電安全。
七、抓農(nóng)電人員基本素質(zhì)
(一)結(jié)合農(nóng)電專(zhuān)項(xiàng)工作組織開(kāi)展人員教育培訓(xùn)
農(nóng)電工在日常工作中缺乏接受專(zhuān)門(mén)教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為此,除了加強(qiáng)常態(tài)的教育培訓(xùn)力度外,溫州電力局重視抓住每次專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)展的機(jī)會(huì),見(jiàn)縫插針,采用各種形式,結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)工作的重點(diǎn),有針對(duì)性地組織對(duì)基層農(nóng)電員工的安全生產(chǎn)意識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)和技能的教育培訓(xùn)。如:積極開(kāi)展“原原本本學(xué)規(guī)程”活動(dòng),組織編寫(xiě)《縣級(jí)供電企業(yè)10千伏及以下配電網(wǎng)運(yùn)行檢修管理規(guī)程(試行)》,并對(duì)八個(gè)縣(市)供電局生產(chǎn)、運(yùn)行管理部門(mén)從事配網(wǎng)(文秘站:)工作的人員和各供電所分管生產(chǎn)所長(zhǎng)、線路班班長(zhǎng)、安全員等近700多人進(jìn)行了宣貫活動(dòng)。全局范圍內(nèi)組織開(kāi)展了以“治理隱患,防范事故”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),開(kāi)展技術(shù)比武、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、組織觀看安全事故案例等活動(dòng),使20__年度“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)深入人心,切實(shí)提高了基層農(nóng)電員工在安全生產(chǎn)工作方面的意識(shí)和水平。全面推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作,規(guī)定星級(jí)供電所的創(chuàng)建與現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開(kāi)展相掛鉤,重點(diǎn)針對(duì)生產(chǎn)管理人員、安全管理人員、供電所所長(zhǎng)、線路班長(zhǎng)、所有線路工進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),連續(xù)兩年相繼組織了全市10千伏配電線路現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)輔助系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)技術(shù)比武全員理論和技能培訓(xùn)工作,下屬平陽(yáng)縣供電局還成為10千伏配電線路現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的省級(jí)示范點(diǎn)。
(二)研發(fā)生產(chǎn)一線人員技術(shù)規(guī)程考核軟件
為了給各縣供電局創(chuàng)造一線人員技術(shù)培訓(xùn)的條件,全面提升員工素質(zhì)和技術(shù)水平。溫州電力局組織研發(fā)了生產(chǎn)一線人員技術(shù)規(guī)程考核軟件,軟件收錄了《電氣裝置安裝工程35千伏及以下架空電力線路施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《浙江電網(wǎng)10千伏架空配電線路設(shè)備評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》等17個(gè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),有試題5000余題。該軟件操作簡(jiǎn)單,使用方便,平時(shí)可以通過(guò)試題練習(xí)進(jìn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),還可以進(jìn)行模擬考試和正規(guī)考試來(lái)進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效,通過(guò)應(yīng)用規(guī)程考核軟件電力局對(duì)八個(gè)縣(市)局生產(chǎn)、運(yùn)行管理部門(mén)從事配網(wǎng)工作的人員和各供電所分管生產(chǎn)所長(zhǎng)、線路班成員等近1000多人進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(三)通過(guò)技術(shù)比武,全面提升人員素質(zhì)
Abstract: In this stage, China's mechanical and electrical equipment operating systems highlights a series of bottlenecks which largely restrict its stable, coordinate, and efficient operation. By adhering to the guiding principle of "safety first, prevention and control-based, systematic governance, overall upgrade", we should reasonably and effectively system improve and upgrade the electrical and mechanical equipment installation management structure system, broaden the way of the design and construction, thereby achieving the safe, stable and long-term development.
關(guān)鍵詞: 機(jī)電設(shè)備安裝;管理運(yùn)作機(jī)制;現(xiàn)場(chǎng)深化設(shè)計(jì)施工;改進(jìn)措施
Key words: mechanical and electrical equipment installation;management and operation mechanism;scene deepening design and construction;improvement measures
中圖分類(lèi)號(hào):TU85 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)01-0060-03
0 引言
現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)機(jī)電設(shè)備管理運(yùn)營(yíng)體系還普遍存在著施工人員安全生產(chǎn)管理意識(shí)普遍淡薄、施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)事故防控管理機(jī)制尚不成熟、現(xiàn)場(chǎng)施工整體設(shè)計(jì)有待完善等等一系列集中典型的階段性問(wèn)題,這些尚未妥善解決的問(wèn)題已經(jīng)很大程度上制約影響了機(jī)電設(shè)備運(yùn)營(yíng)體系的安全、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。
牢固堅(jiān)持切實(shí)靈活、集約多元的機(jī)電設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)施工的核心價(jià)值要求指引,深入理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)聯(lián)合制定的原則性指導(dǎo)方針,持續(xù)深化合理實(shí)際、高效協(xié)調(diào)的機(jī)電設(shè)備安裝架設(shè)的設(shè)計(jì)施工模式途徑的建立構(gòu)筑,扎實(shí)有效地進(jìn)行機(jī)電設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)施工運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的細(xì)化改進(jìn),從而全面實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理體系的改進(jìn)調(diào)整與機(jī)電產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展的協(xié)調(diào)雙贏。
1 切實(shí)合理統(tǒng)籌規(guī)劃?rùn)C(jī)電設(shè)備安裝架設(shè)的設(shè)計(jì)施工方針
機(jī)電設(shè)備設(shè)計(jì)安裝架設(shè)的整體方針主要包含規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量驗(yàn)收以及后期檢修調(diào)試三大環(huán)節(jié)流程。設(shè)計(jì)施工規(guī)劃方針的流程步驟相對(duì)單一固定,基本上可以統(tǒng)規(guī)劃分為機(jī)電設(shè)備條件設(shè)計(jì)、機(jī)電設(shè)備組織總設(shè)計(jì)以及機(jī)電設(shè)備安裝架設(shè)流程單位的設(shè)計(jì)施工。其中機(jī)電設(shè)備的流程單位的設(shè)計(jì)施工最為繁雜細(xì)碎,機(jī)電設(shè)備的安裝過(guò)程需要經(jīng)歷采購(gòu)篩選、單機(jī)調(diào)試、聯(lián)動(dòng)調(diào)試、排查驗(yàn)收等一系列環(huán)節(jié)流程的鋪設(shè)推進(jìn)。而這一繁雜多樣環(huán)節(jié)過(guò)程又涵蓋了機(jī)械設(shè)備、電氣電子、自動(dòng)化儀表、管道管線等工序工種,每個(gè)工序工種都對(duì)應(yīng)了詳細(xì)繁雜的機(jī)電設(shè)備安裝架設(shè)的適配作業(yè)。
機(jī)電設(shè)備安裝工程的施工質(zhì)量的驗(yàn)收手段各有不同、質(zhì)量評(píng)估方法多樣,而在實(shí)際具體的機(jī)電設(shè)備安裝架設(shè)的過(guò)程中,需要的設(shè)備材料的種類(lèi)也相對(duì)較多、施工工藝也最為復(fù)雜,這就要求相關(guān)技術(shù)管理人員規(guī)范合理地進(jìn)行統(tǒng)籌布局、合理分工、細(xì)化執(zhí)行,尤其是強(qiáng)化改進(jìn)對(duì)于基礎(chǔ)螺栓預(yù)留孔不準(zhǔn)確或地腳螺栓預(yù)埋偏差較大、設(shè)備基礎(chǔ)位置及標(biāo)高與實(shí)際以及設(shè)備基礎(chǔ)強(qiáng)度不足未達(dá)到設(shè)計(jì)要求或設(shè)備地腳螺栓孔及設(shè)備底座二次灌漿不合格等操作作業(yè)所導(dǎo)致的機(jī)電設(shè)備前后部件安裝位置不足、調(diào)設(shè)備安裝標(biāo)高而被動(dòng)增高設(shè)備墊鐵以及設(shè)備進(jìn)入安裝及運(yùn)轉(zhuǎn)階段后,無(wú)法承受設(shè)備重力及其振動(dòng)力而造成的基礎(chǔ)損壞等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢測(cè)排查,就顯得必要而關(guān)鍵。
2 進(jìn)一步細(xì)化完善機(jī)電設(shè)備的采購(gòu)流程機(jī)制
2.1 細(xì)化設(shè)備品種分類(lèi)的采購(gòu)管理 對(duì)于主要進(jìn)行的采購(gòu)流程包括機(jī)械設(shè)備工程、電氣工程、電子工程、自動(dòng)化儀表管道、環(huán)保工等基本材料造價(jià)編制、物資品類(lèi)統(tǒng)籌、運(yùn)輸裝卸費(fèi)用支出等關(guān)鍵環(huán)節(jié),相關(guān)人員務(wù)必要在相關(guān)主管部門(mén)的規(guī)章細(xì)則指導(dǎo)下,分階段、多渠道、細(xì)途徑地進(jìn)行采購(gòu)成本的總體核算,尤其是對(duì)于設(shè)備物資的收發(fā)登記、帳表賬冊(cè)記錄整理,都需要采用實(shí)際成本法進(jìn)行基本操作。而對(duì)于現(xiàn)階段的成品、半成品采購(gòu)模式,相關(guān)采購(gòu)管理人員也要及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì)、努力拓寬新途徑、快速提升新能力。
2.2 拓寬縱深設(shè)備物資分類(lèi)管理方法的途徑模式 一方面,加強(qiáng)對(duì)鐵路公路系統(tǒng)所需的螺栓和螺母設(shè)備線夾、T型線夾、并溝線夾、設(shè)備軸承等工程消耗量大、適用范圍廣、成本投入多的A類(lèi)材料設(shè)備的重點(diǎn)管理,尤其是在采購(gòu)分類(lèi)上,需要單獨(dú)列出造價(jià)采編清單;另一方面,需要同時(shí)兼顧設(shè)備主體泵的軸承、轉(zhuǎn)子、殼體、隔離開(kāi)關(guān)等種類(lèi)繁多、小項(xiàng)細(xì)碎的B類(lèi)材料設(shè)備的具體分類(lèi)、針對(duì)歸納,做到管理細(xì)目詳細(xì)清晰。突出重點(diǎn)、兼顧細(xì)節(jié)、靈活多樣地進(jìn)行分類(lèi)管理,做到實(shí)時(shí)監(jiān)控、針對(duì)改進(jìn)、有序調(diào)節(jié),從而快速有效的提升機(jī)電設(shè)備分類(lèi)管理的總體效能。
而在進(jìn)行工程施工項(xiàng)目的預(yù)算定額編制作業(yè)之時(shí),相關(guān)人員則需要及時(shí)合理地對(duì)所需材料設(shè)備的種類(lèi)、造價(jià)、裝運(yùn)等關(guān)鍵信息進(jìn)行分類(lèi)歸納、對(duì)應(yīng)備錄,從而在嚴(yán)格依照采購(gòu)設(shè)備物資預(yù)算定額分析總量的基本原則導(dǎo)向下進(jìn)行合理實(shí)際的供應(yīng)控制,最大限度地降低過(guò)供導(dǎo)致的貨幣消耗與效益損失。
3 持續(xù)加強(qiáng)提升機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝倉(cāng)儲(chǔ)管理操作作業(yè)實(shí)踐水平
3.1 夯實(shí)打牢設(shè)備物資入庫(kù)檢驗(yàn)基礎(chǔ) 相關(guān)采購(gòu)人員務(wù)必在到倉(cāng)前1至2天通知庫(kù)管人員,以便讓其統(tǒng)籌安排妥當(dāng)設(shè)備到庫(kù)后的安放儲(chǔ)存位置。而在設(shè)備到庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)檢之時(shí),相關(guān)庫(kù)管人員應(yīng)當(dāng)協(xié)同設(shè)備采購(gòu)人員、技術(shù)督導(dǎo)人員、檔案管理人員以及施工監(jiān)理單位代表人員共同進(jìn)行實(shí)地實(shí)時(shí)、逐一比照地開(kāi)箱驗(yàn)收,依照合同條款的細(xì)則條目,詳細(xì)反復(fù)地對(duì)入庫(kù)設(shè)備的的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量,對(duì)于數(shù)量短缺、規(guī)格實(shí)效、質(zhì)量低劣的物資要堅(jiān)決不予入庫(kù),從而確保設(shè)備整體質(zhì)量的良好穩(wěn)定。而在確認(rèn)設(shè)備的整體檢查結(jié)果符合相關(guān)規(guī)定之后,參驗(yàn)的相關(guān)人員需要進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收單據(jù)的簽字核對(duì),然后將到庫(kù)的設(shè)備進(jìn)行有序入庫(kù)安放,最終完成一整套嚴(yán)密規(guī)整的流程操作。
3.2 科學(xué)集約地進(jìn)行設(shè)備物資儲(chǔ)存安置 鑒于一些質(zhì)量體積大、應(yīng)用范圍廣的大宗涉筆物資倉(cāng)需要根據(jù)施工作業(yè)需求隨時(shí)調(diào)撥、反復(fù)調(diào)換,相關(guān)庫(kù)管人員可以采取班組結(jié)合、分工負(fù)責(zé),即將常用的機(jī)械設(shè)備工程、電氣工程、電子工程、自動(dòng)化儀表管道等設(shè)備等都交由專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)的管理員進(jìn)行統(tǒng)一管理、實(shí)時(shí)監(jiān)理,具體劃分明確權(quán)責(zé)歸屬,杜絕班組作業(yè)安排分配上的人員交叉重復(fù),做好分區(qū)、分架存放及時(shí)迅速,明碼標(biāo)識(shí)規(guī)范嚴(yán)格。
而在具體細(xì)致的流程性操作中,相關(guān)庫(kù)管人員首先需要進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的設(shè)備材料的整體化分區(qū)擺放安置,力求類(lèi)別了然、標(biāo)識(shí)醒目、臺(tái)帳明晰;其次,設(shè)備一經(jīng)檢測(cè)合格準(zhǔn)予入庫(kù)后,分類(lèi)管理的相關(guān)然員務(wù)必及時(shí)迅速地進(jìn)行設(shè)備的類(lèi)別規(guī)格、型號(hào)標(biāo)識(shí)、數(shù)量質(zhì)量分類(lèi)別累排放安置的條碼標(biāo)貼,從而便于相關(guān)人員的查找調(diào)撥查,并做到定時(shí)盤(pán)查、實(shí)時(shí)排查、隨機(jī)抽查,最大限度保障設(shè)備材料基本信息的準(zhǔn)確全面。
4 規(guī)范統(tǒng)籌設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)施工的具體流程與要點(diǎn)操作
4.1 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任制的深入落實(shí) 機(jī)電設(shè)備管理運(yùn)營(yíng)監(jiān)督管理部門(mén)需要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝安全生產(chǎn)的方針政策和法規(guī)、規(guī)范,掌握本企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),并定期研究安全管理工作,做到對(duì)本企業(yè)機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝安全生產(chǎn)進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)編制和實(shí)施本企業(yè)中、長(zhǎng)期整體規(guī)劃及年度、特殊時(shí)期安全工作實(shí)施計(jì)劃,進(jìn)一步建立健全本企業(yè)的各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝的安全生產(chǎn)管理制度及獎(jiǎng)罰辦法,保證安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的具體落實(shí),并支持安全管理部門(mén)或人員的監(jiān)督檢查工作。
進(jìn)一步落實(shí)機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝的安全生產(chǎn)責(zé)任制,積極貫徹以及宣傳上級(jí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行推廣,并監(jiān)督檢查管理范圍內(nèi)責(zé)任制的執(zhí)行情況。制定定期安全工作計(jì)劃和方針目標(biāo),并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安全生產(chǎn)活動(dòng)和檢查。制定或修改安全生產(chǎn)管理制度,負(fù)責(zé)審查各企業(yè)內(nèi)部的安全操作規(guī)程,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.2 強(qiáng)化設(shè)備安裝前的檢測(cè)調(diào)試操作力度 在進(jìn)行機(jī)電設(shè)備的架設(shè)安裝之前,相關(guān)技術(shù)施工人員務(wù)必按照相關(guān)規(guī)章細(xì)則的具體要件進(jìn)行機(jī)電設(shè)備的基本例行查驗(yàn)調(diào)試,以保證機(jī)電設(shè)備安裝架設(shè)流程步驟的安全牢固。
首先需要對(duì)大型機(jī)械類(lèi)、電子電氣類(lèi)、自動(dòng)化儀表等關(guān)鍵性設(shè)備的螺栓、螺母、發(fā)條等小部件進(jìn)行排查檢測(cè),及時(shí)解決松動(dòng)、滑落等故障問(wèn)題;其次,嚴(yán)格細(xì)致檢查機(jī)電設(shè)備焊接接口,對(duì)于焊縫裂紋、管道接頭生銹、油氣泄漏的現(xiàn)象, 要做到迅速處理、有效解決、及時(shí)反饋;第三,相關(guān)技術(shù)管理人員需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)中小型機(jī)械設(shè)備電路排線、開(kāi)關(guān)閥門(mén)的抽查檢修,以免由于疏忽不當(dāng)而引發(fā)導(dǎo)致施工作業(yè)中的電路中斷、機(jī)械意外停止運(yùn)轉(zhuǎn)等瑣細(xì)問(wèn)題。
4.3 細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)安管監(jiān)督排查制度 一方面,相關(guān)技術(shù)管理人員需要切實(shí)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備安裝架設(shè)質(zhì)量的檢驗(yàn)檢測(cè),合理規(guī)范布置墊鐵,從而使其能夠有效分擔(dān)承壓機(jī)電設(shè)備的重力以及振動(dòng)力;機(jī)電設(shè)備的軸承、聯(lián)軸器等部件也必須安裝穩(wěn)固、架設(shè)牢靠,防止一些設(shè)備不規(guī)則振動(dòng)牽引而引發(fā)的主要部件溫度驟升過(guò)高而導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)使用;相關(guān)技術(shù)管理人員也需要持續(xù)強(qiáng)化設(shè)備試車(chē)期間的檢測(cè)力度,對(duì)設(shè)備的各個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)部位以及振動(dòng)部位的溫升和振動(dòng)進(jìn)行有效地測(cè)量,尤其需要對(duì)設(shè)備進(jìn)出口的流量壓力值加大監(jiān)測(cè)力度,從而確保相關(guān)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范適度。
另一方面,對(duì)于采用新技術(shù)、新設(shè)備、新施工工藝的機(jī)電設(shè)備的工種工序轉(zhuǎn)移安置,相關(guān)技術(shù)管理人員也要制定相應(yīng)的安全措施,并提出安全技術(shù)操作要求;其次對(duì)于大中機(jī)電設(shè)備的安裝架設(shè)等特殊工程則要編制單項(xiàng)施工安全技術(shù)措施,并編制相應(yīng)的設(shè)備架設(shè)的腳手架搭設(shè)方案、繪制平面圖、立面圖、剖面圖和編寫(xiě)搭設(shè)說(shuō)明,并提出安全技術(shù)措施;再者,施工組織設(shè)計(jì)要在消滅危險(xiǎn)作業(yè)、改善勞動(dòng)條件、減輕笨重勞動(dòng)、消除噪聲、治理塵毒等方面提出切實(shí)可行的治理措施,對(duì)一些大型機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表的存放位置,要在組織設(shè)計(jì)中明確,并提出使用要求,尤其是必須根據(jù)設(shè)備材質(zhì)、施工設(shè)計(jì)要求、作業(yè)環(huán)境擬訂方案并制作編制報(bào)表向相關(guān)主管部門(mén)投遞,經(jīng)相關(guān)技術(shù)管理部門(mén)審核、論證后方可進(jìn)行設(shè)備器材的安裝架設(shè)。
5 結(jié)語(yǔ)
機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝的設(shè)計(jì)施工管理工作作為一項(xiàng)具有制約性、協(xié)調(diào)式、輔助化的綜合型作業(yè)工程,在整個(gè)機(jī)電產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中發(fā)揮著銜接調(diào)節(jié)的關(guān)鍵效用。從保障機(jī)電設(shè)備物質(zhì)實(shí)體的安全穩(wěn)定以及整個(gè)機(jī)電產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)持久發(fā)展的基本立足點(diǎn)出發(fā),科學(xué)合理地進(jìn)行機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝設(shè)計(jì)施工體系的理論創(chuàng)新與模式創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)安裝現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理的執(zhí)行力度,深入細(xì)化具體的調(diào)試驗(yàn)收管理步驟,從而快速有效地提升機(jī)電設(shè)備管理運(yùn)營(yíng)體系的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)機(jī)電產(chǎn)業(yè)整體效益的安全化、穩(wěn)定化、科學(xué)化可持續(xù)增長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]宋秀華.機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理與維修[J].價(jià)值工程,2010,(36).
2.進(jìn)一步做好前瞻性研究工作。加強(qiáng)戰(zhàn)略性軟課題研究,根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外開(kāi)放條件下質(zhì)檢工作發(fā)展趨勢(shì)和法制工作規(guī)律,結(jié)合現(xiàn)階段質(zhì)檢工作實(shí)際需要和法制建設(shè)進(jìn)程,積極開(kāi)展現(xiàn)行法規(guī)制度和擬設(shè)置法規(guī)制度的科學(xué)性研究。認(rèn)真梳理有助加強(qiáng)質(zhì)檢工作有效性的制度框架,找準(zhǔn)推動(dòng)工作發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵制度。重點(diǎn)探索完善應(yīng)急工作機(jī)制,研究防范和化解質(zhì)檢工作行政風(fēng)險(xiǎn),確保質(zhì)檢工作的科學(xué)性和有效性。
二、提高立法質(zhì)量,進(jìn)一步健全質(zhì)檢法規(guī)體系
3.進(jìn)一步做好科學(xué)立法、民主立法。結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)立法論證和調(diào)研工作,通過(guò)召開(kāi)立法聽(tīng)證會(huì)、專(zhuān)家論證會(huì)、網(wǎng)上征求意見(jiàn)、實(shí)地調(diào)查等多種方式,深入了解工作實(shí)際情況,掌握立法相關(guān)方的意見(jiàn)。注重借用外腦,適當(dāng)依托相關(guān)法學(xué)專(zhuān)家、行政管理專(zhuān)家參與立法工作,進(jìn)一步提高立法工作的質(zhì)量和水平。
4.全力做好《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》立法工作。結(jié)合當(dāng)前計(jì)量監(jiān)管工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步加大對(duì)計(jì)量法有關(guān)問(wèn)題的研究,增強(qiáng)計(jì)量法規(guī)制度的科學(xué)性和適用性,提升計(jì)量監(jiān)管工作的有效性和針對(duì)性。集中全力,進(jìn)一步加大與國(guó)務(wù)院法制辦的溝通協(xié)調(diào)工作力度,積極主動(dòng)做好部門(mén)間意見(jiàn)協(xié)調(diào)工作,努力營(yíng)造良好的工作氛圍和外部環(huán)境,大力加快計(jì)量法修訂工作進(jìn)程。
5.扎實(shí)做好《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》修訂工作。按照科學(xué)發(fā)展的要求,加快推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化法修訂工作。著力解決立法工作中有關(guān)問(wèn)題,完善標(biāo)準(zhǔn)化工作體制機(jī)制。進(jìn)一步加大與國(guó)務(wù)院法制辦的聯(lián)系溝通力度,配合做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作,推動(dòng)盡早提交國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議。
6.著力促進(jìn)《中華人民共和國(guó)國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》修訂工作。借鑒應(yīng)對(duì)甲流工作的經(jīng)驗(yàn)做法,緊密聯(lián)系國(guó)境衛(wèi)生檢疫實(shí)際工作,完善檢疫查驗(yàn)、傳染病監(jiān)測(cè)、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生處理等各項(xiàng)工作制度。進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào),加大與國(guó)務(wù)院法制辦的溝通力度,繼續(xù)推進(jìn)該法修訂工作。
7.積極開(kāi)展《缺陷產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》立法工作。積極配合國(guó)務(wù)院法制辦,開(kāi)展缺陷產(chǎn)品召回制度立法工作,建立健全從源頭督導(dǎo)企業(yè)采取召回措施的法規(guī)制度,維護(hù)公共安全和公眾利益。認(rèn)真組織研究各單位反饋意見(jiàn),加強(qiáng)研究工作,力爭(zhēng)盡早提交國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議。
8.加快推進(jìn)《設(shè)備監(jiān)理管理?xiàng)l例》立法工作。主動(dòng)協(xié)助國(guó)務(wù)院法制辦開(kāi)展設(shè)備監(jiān)理立法專(zhuān)題調(diào)研工作。積極借鑒國(guó)外先進(jìn)做法,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備監(jiān)理有關(guān)法規(guī)制度的研究,理清設(shè)備監(jiān)理管理工作思路,加大部門(mén)間協(xié)調(diào)力度,積極推動(dòng)立法工作有力、有序、有效開(kāi)展。
9.繼續(xù)推進(jìn)《限制商品過(guò)度包裝條例》立法工作。根據(jù)當(dāng)前保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、提倡理性消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)需要,把握限制商品過(guò)度包裝立法工作的良好契機(jī),積極配合國(guó)務(wù)院法制辦,做好條例的調(diào)研論證和修改完善工作,建立健全商品合理包裝規(guī)范,積極引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)節(jié)約資源,規(guī)范包裝行業(yè)。
10.穩(wěn)步推動(dòng)其他有關(guān)法律、行政法規(guī)立法工作。根據(jù)立法工作計(jì)劃,認(rèn)真做好《特種設(shè)備安全法》、《國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)管理?xiàng)l例》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》、《地理標(biāo)志保護(hù)條例》、《消費(fèi)品安全法》、《質(zhì)量振興促進(jìn)法》、《實(shí)驗(yàn)室管理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī)的立法工作,繼續(xù)加強(qiáng)《進(jìn)出境動(dòng)植物檢疫法》和《進(jìn)出口食品安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》的立法研究,進(jìn)一步建立健全法規(guī)體系,夯實(shí)質(zhì)檢工作法制基礎(chǔ)。
11.不斷完善出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)規(guī)章。認(rèn)真做好《出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢管理規(guī)定》、《出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢規(guī)定》、《出入境檢疫處理單位及從業(yè)人員核準(zhǔn)管理辦法》、《進(jìn)出境旅客攜帶物管理辦法》、《中華人民共和國(guó)優(yōu)惠原產(chǎn)地證書(shū)簽證管理辦法》、《進(jìn)境木材檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》、《進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)督管理辦法》等立法項(xiàng)目的制修訂工作,加快檢驗(yàn)檢疫退運(yùn)、銷(xiāo)毀以及國(guó)外食品安全監(jiān)管等制度的研究步伐,進(jìn)一步完善出入境檢驗(yàn)檢疫法規(guī)制度。
12.大力加快涉及質(zhì)量監(jiān)管工作的部門(mén)規(guī)章立法進(jìn)程。圍繞質(zhì)檢中心工作,積極開(kāi)展有關(guān)落實(shí)產(chǎn)品責(zé)任、完善監(jiān)管制度、提升質(zhì)量水平的部門(mén)規(guī)章立法工作,確保有符合監(jiān)管工作規(guī)律和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的規(guī)章制度可依,全力加快《消費(fèi)類(lèi)電子電氣產(chǎn)品召回管理辦法》、《中國(guó)名牌產(chǎn)品管理辦法》、《能效標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》等部門(mén)規(guī)章制修訂進(jìn)程。
13.著力加強(qiáng)食品安全和特種設(shè)備安全部門(mén)規(guī)章建設(shè)。針對(duì)人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,加快法規(guī)體系建設(shè),保障食品安全和特種設(shè)備安全,認(rèn)真做好《特種設(shè)備使用安全管理規(guī)定》、《大型游樂(lè)設(shè)施和客運(yùn)索道安全監(jiān)察規(guī)定》等規(guī)章制修訂工作,重點(diǎn)做好《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《食品添加劑生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》、《進(jìn)出口食品安全管理辦法》、《進(jìn)出境水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》、《進(jìn)出境肉類(lèi)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》、《進(jìn)出口蜂蜜檢驗(yàn)檢疫管理辦法》等食品安全配套規(guī)章立法工作。
14.認(rèn)真做好標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和認(rèn)證認(rèn)可部門(mén)規(guī)章制修訂工作。加大對(duì)質(zhì)檢基礎(chǔ)性工作的立法力度,切實(shí)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和認(rèn)證認(rèn)可的技術(shù)支撐作用,滿(mǎn)足質(zhì)檢工作實(shí)際需要,進(jìn)一步做好《計(jì)量器具新產(chǎn)品管理辦法》、《商品包裝計(jì)量監(jiān)督管理辦法》、《節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法》、《認(rèn)證人員執(zhí)業(yè)管理辦法》等部門(mén)規(guī)章立法工作。
關(guān)鍵詞:機(jī)電一體化,畢業(yè)設(shè)計(jì),措施
Abstract: The graduation design is an teaching content in a university , and is also an key content to improve the student overall quality and the innovation ability. The content is not only a essential practice training independently ,but also an important synthesis reorganization about knowledge in the school. The paper introduce improve measure about teaching quality from the selected topic, decided topic, Instruction of graduation design and graduation reply.
key word: mechanical and electronic integration,Graduation design,
Measures
1 引言
畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的一個(gè)必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生在畢業(yè)前接受的一次綜合性實(shí)踐訓(xùn)練,是對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理和系統(tǒng)的必要環(huán)節(jié)。它是學(xué)生接受設(shè)計(jì)任務(wù),在教師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行工程實(shí)踐,獲得基本訓(xùn)練并取得成果的過(guò)程,它是評(píng)估畢業(yè)生學(xué)業(yè)成績(jī)的一個(gè)重要方式,也是提高學(xué)生綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力的關(guān)鍵一環(huán)[1]。結(jié)合我校教學(xué)工作的實(shí)際情況,我主要從選題、開(kāi)題環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo),論文答辯等方面,提出了改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的措施。
2 立足實(shí)際 ,科學(xué)選題
選題是畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的龍頭,選題質(zhì)量是影響畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要因素,精心挑選畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,是搞好畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步。結(jié)合我校實(shí)際情況,我認(rèn)為當(dāng)前選題工作存在著一些問(wèn)題:1、有的選題缺乏綜合性、新穎性,深廣度不夠;2、有的選題對(duì)學(xué)生顯得難度較高,工作量過(guò)大;3、有的選題雖然有較高的研究?jī)r(jià)值,但學(xué)生由于怕難或者因就業(yè)等原因而不愿選;4、有的選題雖然取自實(shí)際生產(chǎn),但學(xué)生并不能完全弄明白生產(chǎn)實(shí)際的具體情況,設(shè)計(jì)就有脫離實(shí)際的情況出現(xiàn);5、有的選題雖然很好,但是學(xué)生都選同一類(lèi)型的題目,相互之間,互相借鑒的比重太大,使的設(shè)計(jì)變相的成了一種具體的形式,另外,不同指導(dǎo)教師之間和不同的學(xué)生之間設(shè)計(jì)題目在難度和份量上也存在一定差異。
針對(duì)以上問(wèn)題,可以從三個(gè)方面綜合考慮選題。
(1)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題要盡可能做到一人一題,相互之間的共性盡可能少一些,這樣就可以避免學(xué)生之間互相抄襲、引用,讓他們能夠真正從設(shè)計(jì)的角度去思考問(wèn)題,達(dá)到鍛煉和學(xué)習(xí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,達(dá)到這個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施的意義。
(2)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題要盡可能聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際和工程應(yīng)用的研究。這樣有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,由于是真做實(shí)干,他們就會(huì)主動(dòng)去了解、熟悉有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況,積極主動(dòng)的去分析實(shí)際問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的方法和途徑,使學(xué)生的綜合能力得到提高。因此,我們?cè)跒?004級(jí)機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選題時(shí),選擇了“20Kg鋁錠自動(dòng)裝箱系統(tǒng)的設(shè)計(jì)”,“擦黑板機(jī)械人的設(shè)計(jì)”,“簡(jiǎn)易倪紅燈控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)”,“十層電梯的PLC控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”,“電子搶答器的設(shè)計(jì)”等新穎的又結(jié)合生產(chǎn)、生活實(shí)際的設(shè)計(jì)題目,這些題目不僅能夠反映當(dāng)代科技發(fā)展水平,而且能夠讓學(xué)生能進(jìn)一步了解、把握國(guó)內(nèi)外在機(jī)電一體化領(lǐng)域的一些最新成果和發(fā)展動(dòng)態(tài),使學(xué)生能夠積極主動(dòng)的參與到實(shí)際課題的研究中來(lái)。
(3) 要考慮完成課題的客觀條件。學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)、教學(xué)試驗(yàn)條件都有限,不是任何來(lái)自科研實(shí)際的課題都可用做畢業(yè)設(shè)計(jì),必須根據(jù)客觀條件來(lái)選擇設(shè)計(jì)題目,這些條件主要包括:可查資料庫(kù)源,試驗(yàn)設(shè)施和足夠的經(jīng)費(fèi)等,因此我們?cè)谶x題時(shí),一般選用能為學(xué)生提供可用的儀器設(shè)備,試驗(yàn)場(chǎng)地等條件的科研課題,這樣可以為學(xué)生做畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)提供可以直接操作,鍛煉自己的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)。
(4) 要有適當(dāng)?shù)碾y度和深度。舉例說(shuō)我們選擇“擦黑板機(jī)械人的設(shè)計(jì)”課題時(shí),考慮到該課題涉及了機(jī)械原理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)電、模電、單片機(jī)、微機(jī)原理、匯編等多個(gè)領(lǐng)域,涉及的知識(shí)面較廣,設(shè)計(jì)工作量較大,有一定的深度,學(xué)生可以通過(guò)綜合應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到充分的鍛煉,但是考慮到本課題有一定的難度,為了保證學(xué)生在有限的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)努力能完成任務(wù)或做出階段性結(jié)果,我們安排了兩個(gè)同學(xué)參加,在掌握總體設(shè)計(jì)思路的基礎(chǔ)上,分別進(jìn)行硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)等不同部分的的設(shè)計(jì)工作,讓每一位同學(xué)都各有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行研究,經(jīng)過(guò)兩位同學(xué)的分工合作,最終完成了整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的設(shè)計(jì)任務(wù),效果良好。
3 加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo),落實(shí)開(kāi)題環(huán)節(jié)
為了提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)質(zhì)量,我們借鑒了研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)方法,在本科畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)中加入開(kāi)題環(huán)節(jié),其目的是:1、通過(guò)開(kāi)題環(huán)節(jié)可以盡早發(fā)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目是否滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)要求,學(xué)生能夠完成的可能性有多大,能否涵概所學(xué)專(zhuān)業(yè)的所有知識(shí)等基本問(wèn)題。2、通過(guò)落實(shí)開(kāi)題環(huán)節(jié),還可以強(qiáng)化學(xué)生通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料,廣泛獲取信息的能力,培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、擬定實(shí)驗(yàn)研究方案和設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)與測(cè)試,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析,撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、畢業(yè)論文的能力,同時(shí)也是對(duì)學(xué)生的書(shū)面表達(dá)和口頭表述的能力的培養(yǎng),是落實(shí)和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)的有效手段。 具體的實(shí)施辦法是:
(1)明確落實(shí)開(kāi)題環(huán)節(jié)的必要性。開(kāi)題的意義在于完善論文設(shè)計(jì)方案,使論文設(shè)計(jì)方案更加系統(tǒng)化。學(xué)生通過(guò)收集設(shè)計(jì)資料的相關(guān)信息,聽(tīng)取各方意見(jiàn),可以明確自己的設(shè)計(jì)思路,堅(jiān)定設(shè)計(jì)者的信心。一般說(shuō)來(lái),將思考的東西正式地講出來(lái)和寫(xiě)出來(lái),會(huì)比原來(lái)所思考的更有升華的意味,因?yàn)閺摹八肌钡健罢f(shuō)”和“寫(xiě)”,其間加入了邏輯的創(chuàng)造過(guò)程。因?yàn)樵谧珜?xiě)開(kāi)題報(bào)告時(shí),就要求學(xué)生能夠弄清楚設(shè)計(jì)題目的來(lái)龍去脈,從而使學(xué)生明確畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的目的和要求,讓他們對(duì)題目有更深刻理解與認(rèn)識(shí),會(huì)使原來(lái)的設(shè)計(jì)思路更加完善和系統(tǒng),令他們對(duì)自己的工作做到“胸有成竹”,減少盲目性,避免出現(xiàn)不知從何處入手的尷尬局面。
轉(zhuǎn)貼于
(2)開(kāi)題環(huán)節(jié)的組織和實(shí)施。我們要求學(xué)生在開(kāi)題會(huì)之前,,要按規(guī)范書(shū)寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。在開(kāi)題的時(shí)候,學(xué)生須持經(jīng)指導(dǎo)老師簽字同意的開(kāi)題報(bào)告書(shū)、任務(wù)書(shū)及其它相關(guān)資料上臺(tái)匯報(bào)。主要匯報(bào)選題的目標(biāo)和意義、擬采取的技術(shù)路線和方法、工作基礎(chǔ)、預(yù)期成果和工作計(jì)劃等要求的內(nèi)容,要求學(xué)生自述10分鐘,然后評(píng)審小組根據(jù)學(xué)生的自述和開(kāi)題報(bào)告書(shū)及其它文本內(nèi)容,對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)題目是否達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和完成論文設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行考核,并對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的設(shè)計(jì)廣度、深度、貼切度、重點(diǎn)和難點(diǎn)等提出具體的修改意見(jiàn)。
4采取有效措施,加強(qiáng)過(guò)程指導(dǎo)
為了提高我們機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)質(zhì)量,我們探索出了一條適用于畢業(yè)設(shè)計(jì)的全環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法。具體的措施是:1、設(shè)定學(xué)生的設(shè)計(jì)出勤表,要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽到,這樣做的目的是可以很好的掌握學(xué)生的設(shè)計(jì)進(jìn)度,督促和指導(dǎo)學(xué)生按時(shí)完成設(shè)計(jì)。2、成立設(shè)計(jì)指導(dǎo)小組,小組成員盡可能包含所有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的教師。小組內(nèi)的每一位老師都可以對(duì)小組內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行自己專(zhuān)長(zhǎng)方面的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),這樣可以提高指導(dǎo)設(shè)計(jì)者的綜合能力,使畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)。3、開(kāi)展設(shè)計(jì)小組例會(huì)制度,即每個(gè)設(shè)計(jì)小組每周開(kāi)一次例會(huì),主要工作是:要求學(xué)生把一周設(shè)計(jì)的心得體會(huì)在例會(huì)上發(fā)言,匯報(bào)設(shè)計(jì)進(jìn)度,并提出設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題。這樣做一方面可以跟蹤學(xué)生的設(shè)計(jì)進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并能及時(shí)糾正;另一方面,可以促進(jìn)教師之間相互交流學(xué)習(xí),使教師教學(xué)水平共同提高。通過(guò)對(duì)我校畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的綜合考核,這種工作方式完全實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的檢測(cè),保證了教學(xué)質(zhì)量。
5嚴(yán)格考評(píng),保證答辯的質(zhì)量
答辯是畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是全面檢查和評(píng)估畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要手段。嚴(yán)格的答辯將有利于學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真做好畢業(yè)設(shè)計(jì) 。我校的具體情況是:根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)成立若干答辯分委會(huì),分委會(huì)下轄若干個(gè)答辯小組。分委會(huì)主任和答辯小組組長(zhǎng)均由副高職稱(chēng)以上教師擔(dān)任。為了加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)作用,我校專(zhuān)門(mén)設(shè)立教學(xué)督導(dǎo)組,成員都是離退休的老教授,在答辯期間分別派到各個(gè)小組指導(dǎo)答辯工作。
畢業(yè)答辯前首先是對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行盲審,要求由除指導(dǎo)教師外的答辯小組2名以上教師認(rèn)真審查評(píng)閱,寫(xiě)出評(píng)閱意見(jiàn)與評(píng)分,盲審不通過(guò)的不準(zhǔn)予參加畢業(yè)答辯,以此來(lái)審查學(xué)生的答辯資格。通過(guò)的同學(xué)要準(zhǔn)備答辯的ppt,把畢業(yè)論文的結(jié)構(gòu)、主要完成部分及設(shè)計(jì)的結(jié)果等內(nèi)容準(zhǔn)備出來(lái)。答辯時(shí), 要求每位同學(xué)的答辯自述時(shí)間應(yīng)控制在15-20分鐘左右,教師提問(wèn)20分鐘為左右。在答辯過(guò)程中要有專(zhuān)人對(duì)學(xué)生所提的問(wèn)題進(jìn)行記錄,對(duì)答辯情況進(jìn)行匯總。答辯完成后,要求所有答辯小組的成員對(duì)各個(gè)學(xué)生的答辯情況進(jìn)行決議,給出畢業(yè)答辯成績(jī)。畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)?cè)u(píng)定必須堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求?!皟?yōu)秀”的比例應(yīng)嚴(yán)格控制在本專(zhuān)業(yè)參加答辯總?cè)藬?shù)的15%以?xún)?nèi),優(yōu)良比例應(yīng)嚴(yán)格控制在60%以?xún)?nèi)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量,除了本身的學(xué)術(shù)水平、應(yīng)用價(jià)值 另外,還應(yīng)考察學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力、對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力、在工作中查閱處理信息和應(yīng)用各種工具的能力、撰寫(xiě)科研報(bào)告和表達(dá)交流的能力以及在工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)擬評(píng)“優(yōu)秀”的學(xué)生,要求參加各系答辯分委會(huì)組織的集中答辯。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)平時(shí)不認(rèn)真、小組答辯成績(jī)較差的學(xué)生,由相關(guān)分委會(huì)組織復(fù)答辯后視情況決定是否給予通過(guò)。答辯委員會(huì)要辦事公正,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)達(dá)不到教學(xué)要求的,決不姑息。
6 結(jié)論
要想搞好畢業(yè)設(shè)計(jì)工作,關(guān)鍵的是要做到“五個(gè)到位”,即認(rèn)識(shí)到位、經(jīng)費(fèi)投入到位、指導(dǎo)教師到位、學(xué)生到位和管理工作到位。另外,,消除學(xué)生畢業(yè)前的各種干擾,專(zhuān)心做好畢業(yè)設(shè)計(jì),是本階段學(xué)生思想政治工作的重點(diǎn)。嚴(yán)格的答辯將有利于學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真做好畢業(yè)設(shè)計(jì)。正確認(rèn)識(shí)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性將有利于保障和提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)為社會(huì)輸入合格人才的要求。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述
(一)深入開(kāi)展關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述的宣教活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神,以強(qiáng)烈的政治擔(dān)當(dāng)、歷史擔(dān)當(dāng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng),有力防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),將關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述納入各單位黨支部學(xué)習(xí)和干部培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),牢固樹(shù)立新發(fā)展理念,堅(jiān)守紅線意識(shí)和底線思維,把安全發(fā)展貫穿國(guó)家發(fā)展各領(lǐng)域和全過(guò)程。
(二)扎實(shí)推動(dòng)重要決策部署落地落實(shí)。深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述,認(rèn)真落實(shí)2021年全國(guó)全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神和《市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于印發(fā)2021年全市衛(wèi)生健康安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)的通知》的要求,持續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展,強(qiáng)化制度性成果,不斷提高全區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作水平。
二、壓緊壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
(三)落實(shí)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。以全面推進(jìn)安全生產(chǎn)清單制管理為抓手,健全完善衛(wèi)生健康行業(yè)行政管理部門(mén)同各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位齊抓共管的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。將安全生產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到最小單元,具體落實(shí)到班子成員、股室負(fù)責(zé)人和崗位責(zé)任人員身上,不留監(jiān)管死角和盲區(qū)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和“三個(gè)必須”要求,嚴(yán)格落實(shí)《市區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)清單》和衛(wèi)生健康行政部門(mén)的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)。
(四)落實(shí)機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化法定代表人是安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人的意識(shí)。深入貫徹落實(shí)國(guó)、省、市、區(qū)安委會(huì),省、市、區(qū)衛(wèi)生健康行業(yè)主管部門(mén)關(guān)于安全生產(chǎn)的工作要求,加強(qiáng)安全管理制度建設(shè),建立健全安全預(yù)防控制體系,開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查整治,實(shí)現(xiàn)可防可控,2021年年底前各單位要建立完善安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系。堅(jiān)持標(biāo)本兼治,著力健全安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患和突出問(wèn)題自查自糾長(zhǎng)效機(jī)制,定期進(jìn)行安全隱患自查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要明確責(zé)任人、明確整改時(shí)限和措施,及時(shí)推動(dòng)整改,對(duì)一時(shí)難以整改的問(wèn)題隱患,要列出時(shí)間表、緊盯不放,確保整改到位。
(五)完善安全生產(chǎn)工作考核制度。將推行“清單制管理”工作和推動(dòng)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和“三個(gè)必須”的責(zé)任落實(shí)作為年度安全生產(chǎn)黨政同責(zé)工作目標(biāo)績(jī)效管理考核的重點(diǎn),繼續(xù)推行安全生產(chǎn)“一票否決”,將安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算,將安全生產(chǎn)工作考核作為防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)的有效舉措。
三、全力做好清單制管理和三年行動(dòng)集中攻堅(jiān)重點(diǎn)工作
(六)全面推行落實(shí)安全生產(chǎn)清單制管理。把安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求以清單形式固化下來(lái),按照“突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,簡(jiǎn)明扼要,操作性強(qiáng),科學(xué)管用”的原則制定完善清單,將責(zé)任和工作要求落實(shí)到崗位和個(gè)人,堅(jiān)持用制度管人管事。醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非醫(yī)療機(jī)構(gòu)要不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任清單,細(xì)化落實(shí)人員、科室責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)清單制管理提檔升級(jí),進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處。
(七)著力開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)集中攻堅(jiān)。要深刻吸取各地安全事故教訓(xùn),按照區(qū)安委會(huì)和區(qū)衛(wèi)生健康局的統(tǒng)一部署,精準(zhǔn)聚焦全區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)2個(gè)專(zhuān)題和7個(gè)方面,扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)集中攻堅(jiān)年各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),深入細(xì)致排查風(fēng)險(xiǎn),動(dòng)態(tài)更新“問(wèn)題隱患”和“制度措施”清單。針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,加大專(zhuān)項(xiàng)整治攻堅(jiān)力度,綜合使用“人防+物防+技防”的措施,提升治理能力。嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)展自查整改,徹底根治重大問(wèn)題隱患,確保整治工作取得明顯成效。各單位要把安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)作為一項(xiàng)重大行動(dòng)、一項(xiàng)重大政治任務(wù)納入安全生產(chǎn)年度考核,作為領(lǐng)導(dǎo)干部履行安全生產(chǎn)責(zé)任制的重要依據(jù)。
四、狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)防控
(八)大力推進(jìn)消防安全綜合治理。各單位要健全消防安全管理機(jī)制,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)管理日常消防安全事務(wù),定期組織開(kāi)展檢查、維護(hù)、整改工作。持續(xù)推進(jìn)冬春、夏季火災(zāi)防控和電氣火災(zāi)等消防安全綜合治理,持續(xù)推進(jìn)打通消防“生命通道”工程,加強(qiáng)微型消防站及消防設(shè)施建設(shè)。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要聚焦門(mén)診部、住院部、庫(kù)房、食堂等重點(diǎn)崗位和部門(mén),加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查整治,重點(diǎn)防范消防設(shè)施損壞、違規(guī)用火用電、電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)停放充電等風(fēng)險(xiǎn)隱患,重點(diǎn)整治疏散通道不暢通、違規(guī)存放易燃易爆危險(xiǎn)品等突出風(fēng)險(xiǎn)。
(九)科學(xué)管控醫(yī)療危險(xiǎn)化學(xué)品。深入開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品安全專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng),組織對(duì)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于全面加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》的實(shí)施情況深入開(kāi)展“回頭看”,推動(dòng)工作落地落實(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療?;返陌踩L(fēng)險(xiǎn)排查和隱患治理,嚴(yán)格醫(yī)療危險(xiǎn)化學(xué)品安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)管控。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的購(gòu)買(mǎi)、儲(chǔ)存、使用、運(yùn)輸、操作、廢棄處置等環(huán)節(jié)的管理、監(jiān)督;要建立醫(yī)療危化品賬冊(cè),及時(shí)準(zhǔn)確的做好入庫(kù)、領(lǐng)取、使用、處理等各個(gè)環(huán)節(jié)記錄,做到賬物、賬賬相符,落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)管,使用時(shí)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)格安全防護(hù)措施。做好日常安全巡查工作,強(qiáng)化?;钒踩嘤?xùn)和應(yīng)急處置演練,每年至少組織開(kāi)展1次?;窇?yīng)急處置培訓(xùn)演練。
(十)扎實(shí)開(kāi)展特種設(shè)備安全整治。大力推進(jìn)特種設(shè)備安全清單制管理和“雙重預(yù)防”體系建設(shè),進(jìn)一步完善特種設(shè)備安全責(zé)任落實(shí)機(jī)制。加強(qiáng)?;?、鍋爐等相關(guān)特種設(shè)備隱患排查治理,持續(xù)推進(jìn)公共區(qū)域、人員密集場(chǎng)所電梯、鍋爐范圍內(nèi)壓力管道等專(zhuān)項(xiàng)整治,聚焦醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)場(chǎng)所,以電梯、壓力容器、鍋爐、放射診療設(shè)備、高壓氧倉(cāng)等為重點(diǎn),集中整治超期未檢、維護(hù)保養(yǎng)不到位、安全附件及保護(hù)裝置失效等突出問(wèn)題。全面提升特種設(shè)備安全意識(shí)和事故防范能力,推進(jìn)特種設(shè)備使用單位按規(guī)定配備安全管理負(fù)責(zé)人、安全管理員和特種設(shè)備作業(yè)人員,落實(shí)崗位安全責(zé)任清單。
(十一)深化加強(qiáng)職業(yè)病綜合防治工作。推動(dòng)塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng)和職業(yè)健康保護(hù)行動(dòng),開(kāi)展礦山、冶金等行業(yè)領(lǐng)域的塵毒危害專(zhuān)項(xiàng)治理工作,將粉塵危害防控作為《職業(yè)病防治法》宣傳周的宣傳重點(diǎn),加大宣傳力度。對(duì)礦山行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè),按照塵肺病攻堅(jiān)行動(dòng)和礦山、冶金行業(yè)領(lǐng)域塵毒危害治理工作要求,推動(dòng)用人單位對(duì)粉塵危害嚴(yán)重的環(huán)節(jié)和崗位從生產(chǎn)工藝、防護(hù)設(shè)施和個(gè)體防護(hù)等方面開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理。在塵肺病攻堅(jiān)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,采取分級(jí)分類(lèi)管理的方法,加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域治理不達(dá)標(biāo),以及工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)超標(biāo)用人單位的指導(dǎo)幫扶和監(jiān)督管理的力度,推動(dòng)其繼續(xù)開(kāi)展粉塵危害治理工作。進(jìn)一步鞏固粉塵危害治理成果,積極推動(dòng)礦山、冶金、建材等重點(diǎn)行業(yè)用人單位開(kāi)展“健康企業(yè)”創(chuàng)建工作,全面提升用人單位的職業(yè)病防治水平。
五、突出安全風(fēng)險(xiǎn)研判和隱患排查治理
(十二)強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控。定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,分析研判當(dāng)前安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和安全風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)衛(wèi)健局定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)至少1季度召開(kāi)一次會(huì)議,分析研判本單位存在的重大安全風(fēng)險(xiǎn),督促轄區(qū)內(nèi)各科室、各衛(wèi)生站主動(dòng)報(bào)告安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)管控措施并明確責(zé)任科室和責(zé)任人。
(十三)強(qiáng)化隱患排查治理。各單位要嚴(yán)格落實(shí)日巡查、月檢查制度,全面排查治理各個(gè)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、設(shè)施設(shè)備等方面存在的安全隱患。對(duì)排查出的隱患按照措施、時(shí)間、責(zé)任進(jìn)行整改并加強(qiáng)閉環(huán)管理。
(十四)加強(qiáng)檢查推動(dòng)落實(shí)。區(qū)衛(wèi)健局將按照全年安全生產(chǎn)年度督導(dǎo)任務(wù),每月組織1次專(zhuān)項(xiàng)督查,檢查情況進(jìn)行通報(bào)以及每月按時(shí)上報(bào),對(duì)典型非法違法違規(guī)單位公開(kāi)曝光。強(qiáng)化班子成員安全生產(chǎn)督導(dǎo)制度,每月對(duì)所聯(lián)系單位開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查不少于1次。充分運(yùn)用好安全生產(chǎn)檢查、考核、約談、提醒、警示、曝光、通報(bào)等手段和方式,推動(dòng)全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
(十五)加強(qiáng)調(diào)度跟蹤問(wèn)效。建立調(diào)度會(huì)議制度,加強(qiáng)督查督辦和跟蹤問(wèn)效。區(qū)衛(wèi)生健康局將每季度開(kāi)展1次安全調(diào)度會(huì)議,把重大風(fēng)險(xiǎn)管控、重大隱患排查整治、重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治等情況納入安全生產(chǎn)調(diào)度內(nèi)容,適時(shí)調(diào)度各單位工作落實(shí)情況,用調(diào)度推進(jìn)工作落實(shí)。
六、著力提升安全生產(chǎn)保障能力
(十六)切實(shí)提升安全隊(duì)伍管理能力。建立完善安全生產(chǎn)管理專(zhuān)家人才隊(duì)伍,充實(shí)安全生產(chǎn)管理人員,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)管理人員、新入職人員安全教育培訓(xùn),提高安全管理能力。各單位要將安全生產(chǎn)培訓(xùn)演練納入單位年度工作計(jì)劃當(dāng)中,適時(shí)聯(lián)合消防等部門(mén),開(kāi)展覆蓋全體干部職工的培訓(xùn)演練,不斷增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)管理人員要定期開(kāi)展包含安全生產(chǎn)政策法規(guī)、消防安全實(shí)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平。
【關(guān)鍵詞】安全生產(chǎn) 職責(zé)界面 工作秩序 安全監(jiān)督
今年,國(guó)網(wǎng)安徽電力持續(xù)深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,內(nèi)外部環(huán)境正在發(fā)生深刻變化,安全生產(chǎn)面臨新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)。隨著新修訂的《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》頒布實(shí)施,企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化,相關(guān)法律和規(guī)章制度對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員安全責(zé)任要求進(jìn)一步明晰,也反映出法治社會(huì)建設(shè)對(duì)安全生產(chǎn)依法問(wèn)責(zé)的力度越來(lái)越大;國(guó)家有關(guān)部門(mén)、電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)電力安全的關(guān)注度日益增加,電力企業(yè)安全生產(chǎn)承受著比以往更大的壓力和責(zé)任;國(guó)家電網(wǎng)公司修訂了《安全工作規(guī)定》、《安全職責(zé)規(guī)范》、企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核辦法和同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系,進(jìn)一步加大了安全生產(chǎn)違法違規(guī)現(xiàn)象和責(zé)任性安全事件的責(zé)任追究力度,提出了更加嚴(yán)格的安全生產(chǎn)管理要求。
對(duì)此,國(guó)網(wǎng)安徽電力從新形勢(shì)下安全生產(chǎn)兩個(gè)體系的職能定位、安全生產(chǎn)工作秩序規(guī)范、強(qiáng)化安全監(jiān)督等方面進(jìn)行了一些有益的探索,全面促進(jìn)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求和措施落實(shí)到位,全面提升了企業(yè)安全生產(chǎn)整體管理水平。
1 理清安全職責(zé)界面
以往,對(duì)安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系的職責(zé)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。有人認(rèn)為保人身安全、防電氣誤操作事故的主要責(zé)任是安監(jiān)部門(mén),運(yùn)檢部門(mén)只負(fù)責(zé)保設(shè)備安全,調(diào)控部門(mén)只負(fù)責(zé)保電網(wǎng)安全。保證體系往往偏重于生產(chǎn)工作的業(yè)務(wù)層面,對(duì)于如何安全地開(kāi)展工作、各種安全措施是否全面到位、是否全面落實(shí),有時(shí)考慮得不夠。監(jiān)督體系對(duì)自身職責(zé)定位也不夠清晰,有時(shí)越位、缺位,做了不少應(yīng)該由保證體系承擔(dān)的工作,而安全監(jiān)督本職工作沒(méi)有做細(xì)、做深。這些體現(xiàn)了兩個(gè)體系的職責(zé)是混淆的,發(fā)揮的作用是不充分的。因此,全面理清安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系的安全職責(zé)尤為迫切。國(guó)網(wǎng)安徽電力在年度安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和安全生產(chǎn)工作會(huì)議上都作了著重強(qiáng)調(diào)。
1.1 明確各級(jí)主要負(fù)責(zé)人安全職責(zé)
各級(jí)主要負(fù)責(zé)人作為各級(jí)單位安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人,對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)。國(guó)家電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)劉振亞提出“三個(gè)百分之百”,即在人員、時(shí)間、精力保障上實(shí)現(xiàn)“三個(gè)百分之百”,這也是主要負(fù)責(zé)人要做到的事情。主要負(fù)責(zé)人在干部配備、人員調(diào)整、資金安排、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面做到“安全第一”。調(diào)配班子首先要保證工作需要,充分考慮專(zhuān)業(yè)要素、敬業(yè)精神、工作魄力等,使班子成員各盡其能。在安排資金時(shí),要舍得在安全生產(chǎn)上進(jìn)行投入,在安全工器具、車(chē)輛以及安全生產(chǎn)的其它設(shè)施設(shè)備上投入,在編制年度預(yù)算和綜合計(jì)劃時(shí)要體現(xiàn)“安全第一”的要求。這是保證安全生產(chǎn)最基本的、最基礎(chǔ)的、最重要的環(huán)節(jié)。
1.2 明確各級(jí)分管負(fù)責(zé)人安全職責(zé)
各級(jí)分管負(fù)責(zé)人是各自分管工作的安全第一責(zé)任人,對(duì)分管范圍工作負(fù)直接責(zé)任,在安排工作、調(diào)配人員時(shí)把安全排在第一,在領(lǐng)導(dǎo)干部身上率先體現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),以身作則、做出榜樣。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作時(shí),充分考慮安全與進(jìn)度、與質(zhì)量、與效益的關(guān)系,充分考慮工作承載力,任何情況下都不突破承載力。在安排部署業(yè)務(wù)工作時(shí),從嚴(yán)從細(xì)抓好安全生產(chǎn)工作。
1.3 突出保證體系的安全主體責(zé)任
安全工作從來(lái)不是孤立存在的事件,它是與業(yè)務(wù)工作相生相息的,所以必須做到“管業(yè)務(wù)必須管安全”。各級(jí)保證體系開(kāi)展任何業(yè)務(wù)工作首先是應(yīng)考慮安全,著力解決現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的“工作計(jì)劃的剛性執(zhí)行不到位、安全措施不齊全、‘勘察、許可、交底’不規(guī)范”的問(wèn)題,以及班組管理中存在的“安全工器具管理不到位、安全日活動(dòng)沒(méi)有針對(duì)性”的問(wèn)題。讓抓安全成為條件反射,確保保證體系的安全主體責(zé)任有效落實(shí)。
1.4 突出監(jiān)督體系的安全監(jiān)督責(zé)任
監(jiān)督體系把重點(diǎn)放在監(jiān)督各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是安全第一責(zé)任人的安全履職情況、各級(jí)保證體系安全責(zé)任落實(shí)情況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,著重加強(qiáng)安全第一責(zé)任人、安全生產(chǎn)組織者履職情況的監(jiān)督,在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)督查“不遵守規(guī)章、不夯實(shí)基礎(chǔ)、不踏實(shí)認(rèn)真做好安全工作”的各級(jí)各類(lèi)人員,充分發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
2 建立正確規(guī)范的安全生產(chǎn)秩序
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司已經(jīng)建立了一整套基本的行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)程、制度和程序,但從一些事故暴露的問(wèn)題來(lái)看,員工隨意簡(jiǎn)化、舍棄、不落實(shí)、不執(zhí)行安全規(guī)章制度的現(xiàn)象仍然存在,急需整頓安全生產(chǎn)秩序,解決部分領(lǐng)域安全生產(chǎn)秩序不規(guī)范的問(wèn)題。
安全生產(chǎn)正常秩序就是按照安全生產(chǎn)規(guī)程、制度和程序開(kāi)展生產(chǎn)工作的一種狀態(tài),其核心要素就是規(guī)程、制度和程序,遵守規(guī)則、執(zhí)行規(guī)程和程序是安全生產(chǎn)秩序得以正常維持的基礎(chǔ)條件。
2.1 突出重點(diǎn),有序推進(jìn)安全生產(chǎn)工作
抓好安全生產(chǎn)工作不是一蹴而就的事,力戒心浮氣躁、急于求成,不能不分主次、不論輕重緩急、眉毛胡子一把抓,這樣只會(huì)加重基層負(fù)擔(dān),導(dǎo)致基層顧此失彼、無(wú)所適從,正常的安全生產(chǎn)秩序難以為繼,反而欲速則不達(dá)。同時(shí),也不能偏離工作重心,把安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作放在一邊,片面圍繞考核指標(biāo)來(lái)推進(jìn)工作;更不能只管布置、不抓落實(shí),只提要求、不解決問(wèn)題,形成表里不一、“兩張皮”現(xiàn)象,帶壞安全生產(chǎn)作風(fēng)。我們必須沉下心來(lái),從千絲萬(wàn)縷中理清頭緒,遵從實(shí)際情況和客觀規(guī)律,分清輕重緩急,做好規(guī)劃,把控節(jié)奏,突出重點(diǎn),循序漸進(jìn),一個(gè)一個(gè)地解決問(wèn)題,一項(xiàng)一項(xiàng)地抓實(shí)安全生產(chǎn)工作。
2.2 做到分層分級(jí)管理、各盡其責(zé)
實(shí)際工作中,我們時(shí)常感到工作推動(dòng)乏力,安全生產(chǎn)規(guī)章制度沒(méi)有得到落地執(zhí)行,安全生產(chǎn)秩序不暢,存在梗塞現(xiàn)象,究其原因是沒(méi)有做到分層分級(jí)管理。分層分級(jí)是管理的基本原則,任何管理都是有幅度的,每個(gè)單位、每個(gè)領(lǐng)域也都有自己的實(shí)際情況,不能一概而論。省公司不可能直接管到基層班組、基層員工,需要中間每一個(gè)層級(jí)的承接和主動(dòng)作為。按照責(zé)權(quán)對(duì)等的原則明確每一層級(jí)的職責(zé),每一層級(jí)要根據(jù)上級(jí)的部署要求并結(jié)合自身實(shí)際來(lái)主動(dòng)管理、主動(dòng)履責(zé),同時(shí)上一級(jí)要對(duì)下一級(jí)進(jìn)行有效管控。各層級(jí)要步調(diào)一致、各盡其責(zé),實(shí)現(xiàn)縱向貫通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2.3 恪守規(guī)則,規(guī)范安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)秩序
根據(jù)今年實(shí)際狀況,重點(diǎn)規(guī)范四個(gè)方面的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)秩序。
2.3.1 規(guī)范設(shè)備管理工作秩序
全面落實(shí)設(shè)備主人制度,實(shí)行設(shè)備主人和客戶(hù)經(jīng)理制,做到每一臺(tái)設(shè)備、設(shè)施都責(zé)任到人,每一位客戶(hù)都有人負(fù)責(zé),每一項(xiàng)工作都落實(shí)到人。以設(shè)備主人制為核心建立完善設(shè)備巡視、運(yùn)維檢修等制度規(guī)范,設(shè)備主人嚴(yán)格按照制度規(guī)范開(kāi)展各項(xiàng)設(shè)備管理工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)、單位和班組安排設(shè)備主人有足夠的時(shí)間精力開(kāi)展設(shè)備巡視和運(yùn)維檢修,對(duì)設(shè)備主人的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核,保障設(shè)備健康和安全運(yùn)行。
2.3.2 規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)安全工作秩序
各級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)加強(qiáng)工作的組織、策劃和管控,建立完善基建、技改、檢修和農(nóng)網(wǎng)改造等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全工作秩序。每一項(xiàng)作業(yè)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理或工作負(fù)責(zé)人制,項(xiàng)目經(jīng)理(工作負(fù)責(zé)人)從項(xiàng)目方案策劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程安全管控。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)勘察和工作組織,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控,做到組織技術(shù)和安全措施到位、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行到位、管理人員同進(jìn)同出監(jiān)督到位。施工作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行工作票和安全交底制度,確?,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù)清楚、作業(yè)程序清楚、危險(xiǎn)點(diǎn)清楚、安全措施清楚。認(rèn)真履行工作許可、監(jiān)護(hù)和終結(jié)手續(xù),確保各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。加大現(xiàn)場(chǎng)稽查和反違章力度,嚴(yán)查違章指揮、違章作業(yè)行為。
2.3.3 規(guī)范電網(wǎng)運(yùn)行操作管理工作秩序
各級(jí)調(diào)度、運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行電網(wǎng)調(diào)度和運(yùn)行規(guī)程、規(guī)定,嚴(yán)禁超穩(wěn)定極限和設(shè)備超能力運(yùn)行。加強(qiáng)電網(wǎng)安全運(yùn)行管理,優(yōu)化調(diào)度方案,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,做好電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控。認(rèn)真編制和學(xué)習(xí)電網(wǎng)事故處置預(yù)案,積極開(kāi)展電網(wǎng)反事故演習(xí)。加強(qiáng)繼電保護(hù)和安全穩(wěn)定自動(dòng)裝置安全管理,嚴(yán)格核查整定方案和控制策略,規(guī)范保護(hù)定值與軟件管理,尤其加強(qiáng)智能變電站二次設(shè)備的管理和檢驗(yàn)。認(rèn)真落實(shí)“兩票三制”,嚴(yán)格執(zhí)行倒閘操作“七要八步”,定期檢查、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)、考核執(zhí)行情況,嚴(yán)防誤操作和繼電保護(hù)“三誤”事故的發(fā)生。
2.3.4 規(guī)范基建新設(shè)備啟動(dòng)管理秩序
基建、運(yùn)檢等業(yè)務(wù)管理部門(mén)健全完善新設(shè)備啟動(dòng)管理制度,明確新設(shè)備啟動(dòng)流程和職責(zé)分工。加強(qiáng)啟動(dòng)工作組織管理,嚴(yán)格執(zhí)行啟動(dòng)工作程序,強(qiáng)化啟委會(huì)對(duì)啟動(dòng)工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。規(guī)范召開(kāi)啟委會(huì),做到啟動(dòng)方案、啟動(dòng)范圍和設(shè)備交代清楚,人員責(zé)任明確,啟動(dòng)所涉及到的設(shè)備必須驗(yàn)收合格,并履行移交手續(xù),未經(jīng)驗(yàn)收和移交的設(shè)備嚴(yán)禁列入啟動(dòng)范圍。認(rèn)真做好各項(xiàng)啟動(dòng)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的指揮和管控,確保啟動(dòng)過(guò)程井然有序、順利實(shí)施。
3 強(qiáng)化安全監(jiān)督
達(dá)到落實(shí)“循規(guī)為綱”基本工作要求、嚴(yán)格履行安全責(zé)任、安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作秩序井然的目的,強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查是手段。
3.1 增強(qiáng)監(jiān)督力量,加大監(jiān)督范圍和頻次
3月份,正式組建省公司層面安全稽查隊(duì),分成3組,每周對(duì)全省各市縣公司、支撐機(jī)構(gòu)和集體企業(yè)的各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“四不兩直”監(jiān)督檢查。目前,全省共計(jì)8個(gè)市公司級(jí)單位、69個(gè)縣公司成立了安全稽查隊(duì),大大增強(qiáng)了日常監(jiān)督力量。此外,各層級(jí)安監(jiān)部門(mén)人員和安全員每周對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或日常安全管理工作開(kāi)展監(jiān)督,開(kāi)展了“兩票”評(píng)價(jià)管理、開(kāi)關(guān)柜防人身觸電重點(diǎn)措施、農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程、基建工程現(xiàn)場(chǎng)安全等專(zhuān)項(xiàng)督查。今年以來(lái),省公司層面共組織對(duì)267個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和基層單位開(kāi)展了“四不兩直”督查,發(fā)現(xiàn)各類(lèi)違章和問(wèn)題782項(xiàng),并及時(shí)督促落實(shí)整改;全省安監(jiān)體系共計(jì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督15000余次,發(fā)現(xiàn)并整改各類(lèi)違章和問(wèn)題33000余個(gè)。
3.2 優(yōu)化監(jiān)督方法,提升監(jiān)督深度和質(zhì)量
制定了安全監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查表,包括變電、線路、農(nóng)配電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及日常安全管理等方面。充分考慮作業(yè)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)度、作業(yè)單位安全管理現(xiàn)狀及班組安全素質(zhì)等因素,合理安排監(jiān)督計(jì)劃。監(jiān)督前,組織監(jiān)督人員提前對(duì)照計(jì)劃做好功課,了解作業(yè)項(xiàng)目涉及到的工作內(nèi)容,對(duì)可能涉及到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)做的防范措施進(jìn)行思考和設(shè)想,明確監(jiān)督重點(diǎn)、方法和角度,提高工作準(zhǔn)備度。監(jiān)督過(guò)程中,監(jiān)督人員不但監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)文本質(zhì)量、停電范圍、接地線裝設(shè)、圍欄裝設(shè)、標(biāo)示牌懸掛、安全工器具使用、安全交底與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)等情況,還針對(duì)當(dāng)日作業(yè)特點(diǎn),對(duì)作業(yè)方式方法、關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全技術(shù)要求落實(shí)情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,全方位、全過(guò)程督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作。
3.3 強(qiáng)化工作獎(jiǎng)懲,營(yíng)造監(jiān)督高壓態(tài)勢(shì)和氛圍
對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督實(shí)施“星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”評(píng)價(jià)機(jī)制,具體分一至五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)五個(gè)等級(jí),對(duì)一、二星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)的違章現(xiàn)象進(jìn)行懲處和通報(bào),對(duì)四、五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。2015年通報(bào)表?yè)P(yáng)了18個(gè)四星級(jí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),通報(bào)批評(píng)了31起典型違章。對(duì)其中存在較嚴(yán)重問(wèn)題的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),督促相關(guān)單位召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),深入剖析問(wèn)題和原因,部署協(xié)調(diào)整改工作。
銷(xiāo)售人員只有搞好銷(xiāo)售工作,才能加快企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。下面是小編為大家整理的關(guān)于銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)模板,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)模板120--年-月,我加入到了---保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的--保險(xiǎn)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)模板2自己從20--年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止--年--月--日,--年完成銷(xiāo)售額145225元,完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了13%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸,在裝車(chē)的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YH5WS—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定可的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,的品種分為二類(lèi):一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低,YH5WS—17/50型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為80元/支、PRW7—10/100銷(xiāo)售價(jià)格為60元/支,此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、20--年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)--年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用的形式,讓利給商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因--年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,--年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
(四)為積極配合銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)20--年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20--年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20--年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,--年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)模板3當(dāng)我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開(kāi)始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢(mèng)想的時(shí)候了,我面前的路很長(zhǎng),我知道從踏上這條路開(kāi)始,我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,哪怕前期會(huì)摔倒,我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在---公司做的電話銷(xiāo)售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢(xún)和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
一、電話銷(xiāo)售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷(xiāo)售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶(hù)聊天、嘮家常,總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷(xiāo)售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)模板4轉(zhuǎn)眼間,20--年已將過(guò)去,我現(xiàn)在已是--酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙?lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20--年--月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),-月份在總廠培訓(xùn),至-月份分配到--縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到--縣部擔(dān)任駐--業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝--縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于--氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為--縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為--酒業(yè)以及呼市辦事處在--的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷(xiāo)售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年-月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在-月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)--客戶(hù)引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為--縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶(hù)心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)反饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù),琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶(hù)的真實(shí)情況。
四、----年工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),----年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
盡心盡力完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在--尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的商,主要做高端的--等酒水銷(xiāo)售,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷(xiāo)售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),并對(duì)--銷(xiāo)售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶(hù)爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶(hù)的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來(lái)羸得更多更好的客戶(hù)。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20--年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)模板5今年年初以來(lái),我負(fù)責(zé)松林啤酒銷(xiāo)售工作。在這一年里,我認(rèn)真履行職
責(zé),切實(shí)做好銷(xiāo)售工作,取得了可喜的成績(jī)。下面,就一年來(lái)工作述職如下:
一、開(kāi)展了“零缺陷”服務(wù)。
自松林啤酒承諾“零缺陷”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零缺陷服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)松林啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶啤酒,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和松啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了松林啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助松林加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,松林啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了__元。
二、拓寬了市場(chǎng)。
在年初以前,市場(chǎng)上__啤酒占市場(chǎng)達(dá)65%以上。而__啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。
結(jié)果使老百姓對(duì)松林啤酒家喻戶(hù)_,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類(lèi)的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷(xiāo)量隨之大增。
總之,一年來(lái),我在銷(xiāo)售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。
不過(guò),隨著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大好,在明年松林啤酒的銷(xiāo)售中,我們會(huì)做得更好。
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題,每一次問(wèn)題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
(一)心態(tài)方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷(xiāo)售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。
沒(méi)有淡的市場(chǎng),只有淡的心。賣(mài)得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶(hù)當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待;賣(mài)的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶(hù)都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。
時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);
時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
(二)銷(xiāo)售技巧方面:
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說(shuō)話真誠(chéng)、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,覺(jué)得你不僅專(zhuān)業(yè),而且誠(chéng)信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過(guò)程中,要迅速了解顧客今天是否買(mǎi)、顧客的需求、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機(jī)型。
談單過(guò)程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運(yùn)用FABE法則:
F:(Features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱(chēng)?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點(diǎn)。
A:(Advantages)優(yōu)勢(shì)。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來(lái)。可以直接,間接去稱(chēng)述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險(xiǎn)、更……
B:(Benefits)能給消費(fèi)者帶來(lái)什么好處。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷(xiāo)售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,用眾多的形象詞語(yǔ)來(lái)幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。
E:(Evidence)佐證。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來(lái)印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實(shí)性。
認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買(mǎi)意向,以及分析顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶(hù)再說(shuō),不管客戶(hù)說(shuō)什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見(jiàn),幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。
客戶(hù)信息要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶(hù)關(guān)系
(三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧,從各方面來(lái)提升自己的能力,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷(xiāo)售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)。
每月?tīng)?zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
在過(guò)去一年的工作中存在許多不足和困難,不管怎樣這都已是過(guò)去,新的一年我將不斷提高工作素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè),新的一年里,我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!更是為了自己。
以上是我的工作小結(jié)!
--__對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇希望與壓力的'開(kāi)始,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了--__年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
三、工作計(jì)劃如下:
1、明確自己的工作目標(biāo)
2、作為化妝品彩妝督導(dǎo),必須以身作則
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、在工作中努力拓展自己知識(shí)面,不斷的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己
一、要充分肯定20*年全州煤礦安全生產(chǎn)管理工作和煤礦整頓關(guān)閉及資源整合所取得的成績(jī)
一年來(lái),全州上下認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、州關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神,強(qiáng)化監(jiān)管,加強(qiáng)煤炭行業(yè)管理,強(qiáng)力推進(jìn)煤礦關(guān)閉及資源整合,千方百計(jì)壓降事故,做了大量艱苦細(xì)致又富有成效的工作。20*年全州共生產(chǎn)原煤192.5萬(wàn)噸,同比上升10.88%,創(chuàng)工業(yè)產(chǎn)值3.8億,同比上升7.1%,工業(yè)增加值完成1.16億元,同比上升14.97%,有效的保證了全州經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)煤炭的需求,同時(shí)支持了全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全州煤礦共發(fā)生死亡事故31起,死亡42人,同比事故起數(shù)減少10起,下降24.39%,死亡人數(shù)減少9人,同比下降17.64%。全州煤礦安全生產(chǎn)趨于好轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)。從以上指標(biāo)我們看到雖然我州煤礦年度死亡指標(biāo)突破了省控指標(biāo),但整個(gè)指標(biāo)縱向比較,有比較大的下降??偨Y(jié)20*年的工作,有以下幾點(diǎn)值得肯定。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng),全面落實(shí)了煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任。
20*年全州各地各部門(mén)及企業(yè)牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”理念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,層層分解煤礦安全控制指標(biāo)和煤礦整頓關(guān)閉任務(wù),形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。州政府與各縣、市政府簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,各主管部門(mén)與縣、市管理部門(mén)簽訂了責(zé)任狀,縣、市還與煤礦業(yè)主簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,研究制訂了強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任的辦法,企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任得到落實(shí)。
(二)工作力度大,整頓關(guān)閉和資源整合工作取得階段性成果。
在州委州政府的高度重視下,各縣市政府、部門(mén)及州直相關(guān)部門(mén)積極強(qiáng)化責(zé)任,采取切實(shí)有效措施,完成了國(guó)家、省下達(dá)的煤礦整頓關(guān)閉任務(wù),整頓關(guān)閉工作和資源整合工作取得了階段性成果。
一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng),基本形成了整頓關(guān)閉工作的共識(shí)。我州煤礦較多,且屬于小煤礦,礦井規(guī)模小,災(zāi)害嚴(yán)重,安全基礎(chǔ)差。因此,要痛下決心,堅(jiān)決關(guān)閉一批、整合重組一批,改造提高一批,從根本上改變我州煤礦散、小、差的面貌,堅(jiān)決完成國(guó)家、省下達(dá)我們的煤礦整頓關(guān)閉任務(wù)。思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一的難度是非常大的,通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng),全州上下形成了認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,態(tài)度堅(jiān)決,工作到位,程序合法的高壓態(tài)勢(shì),為我們的整個(gè)關(guān)閉工作奠定了基礎(chǔ)。
二是明確目標(biāo)任務(wù),制定切實(shí)可行的工作方案。按照國(guó)家、省要求,結(jié)合我州實(shí)際,州政府既堅(jiān)定不移地執(zhí)行國(guó)家、省關(guān)于煤礦整頓關(guān)閉的政策不動(dòng)搖,又積極主動(dòng)爭(zhēng)取政策支持,為恩施州煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)幦「罂臻g。在此原則指導(dǎo)下,明確了全州煤礦整頓關(guān)閉工作的基本思路、目標(biāo)和有關(guān)政策要求,州人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)及州安委會(huì)積極向省安委會(huì)匯報(bào)了恩施州煤礦整頓關(guān)閉和煤炭資源整合規(guī)劃方案,得到省安委會(huì)以鄂安[20*]24號(hào)文件正式批準(zhǔn)。從20*年開(kāi)始,我州嚴(yán)格按鄂安[20*]24號(hào)文的要求精心組織,穩(wěn)妥推進(jìn),對(duì)各類(lèi)煤礦關(guān)閉20家,整合45家?;就瓿擅旱V整頓關(guān)閉和煤炭資源整合年度工作計(jì)劃。
(三)集中整治力度大,行業(yè)監(jiān)管工作不斷加強(qiáng)
20*年各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,關(guān)口前移,重心下移,切實(shí)加大了煤礦安全監(jiān)督檢查,整改督促和隱患查處。由州政府組織開(kāi)展了6次大規(guī)模的聯(lián)合檢查,對(duì)5家煤礦進(jìn)行了處罰,州經(jīng)委、州安監(jiān)局、國(guó)土局、工商局等部門(mén)通過(guò)巡查、督辦等形式積極開(kāi)展了煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察等工作。州經(jīng)委為抓好行業(yè)管理專(zhuān)門(mén)制訂了煤礦基礎(chǔ)管理工作考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持督辦落實(shí)和每年考核。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全州各相關(guān)部門(mén)共查出各類(lèi)安全隱患共2萬(wàn)多條,對(duì)查出的隱患都依法下達(dá)了隱患處理決定書(shū),提出了整改要求。通過(guò)安全檢查和行政執(zhí)法,有力地推進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí),促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化了隱患的排查和整改。根據(jù)國(guó)務(wù)院確定的瓦斯治理七項(xiàng)措施,各級(jí)繼續(xù)加大了資金投入,大力開(kāi)展了瓦斯、水害隱患治理和安全技術(shù)改造,巴東、建始、利川等縣市正在實(shí)施瓦斯集中監(jiān)控工程,建始縣、巴東縣已成功開(kāi)通與高瓦斯礦井連網(wǎng)監(jiān)控,為治理瓦斯事故增添了現(xiàn)代化監(jiān)控手段,取得了良好的效果。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)我們也看到,全州煤炭行業(yè)管理中仍存在基層基礎(chǔ)管理工作薄弱、煤礦歷史欠帳較多、企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí)、礦井投入不足等問(wèn)題。因此,我們必須充分認(rèn)識(shí)做好煤礦安全生產(chǎn)工作的長(zhǎng)期性和艱巨性,要研究新形勢(shì)下的新特點(diǎn),把煤礦安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化措施,克難攻堅(jiān),全面完成“落實(shí)年”、“攻堅(jiān)年”目標(biāo)任務(wù)
20*年是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵年,也是黨和國(guó)家安全生產(chǎn)一系列政策措施的“落實(shí)年”,是深化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全整治的“攻堅(jiān)年”。對(duì)此,我們必須從講政治、講大局的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)做好煤礦安全生產(chǎn)管理、整頓關(guān)閉和資源整合的政治責(zé)任感和歷史使命感,采取更加堅(jiān)決有力的措施,有效遏制重特大事故發(fā)生,確保全州煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。這里我要強(qiáng)調(diào)今年我州的換屆工作剛剛結(jié)束,有許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)管理部門(mén)在換屆中人員變動(dòng)較大,有很多管理干部都是新手,我們要在新的一年中盡快適應(yīng)新的工作,迅速掌握新的管理技能,不能出現(xiàn)空檔。
20*年全州煤礦安全生產(chǎn)管理,整頓關(guān)閉和資源整合的總體目標(biāo)任務(wù)是:煤礦死亡人數(shù)力爭(zhēng)控制在38人以?xún)?nèi),百萬(wàn)噸死亡率要嚴(yán)格控制在20人以下,完成20個(gè)煤礦的關(guān)閉任務(wù),完成38個(gè)資源整合礦井的前期審查工作,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化礦井20家。
20*年全州煤礦安全生產(chǎn)管理、整頓關(guān)閉與資源整合工作時(shí)間緊,任務(wù)重,難度大,要求全州上下同心協(xié)力,強(qiáng)化措施,克難攻堅(jiān),努力奮斗。
(一)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,切實(shí)完成煤礦整頓關(guān)閉與資源整合工作任務(wù)。
煤礦整頓關(guān)閉是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),各縣、市政府和有關(guān)部門(mén)要堅(jiān)決防止和克服松勁情緒,消除厭戰(zhàn)思想,保持良好的精神狀態(tài)和積極進(jìn)取的工作勢(shì)頭,再接再厲,堅(jiān)決完成今年煤礦整頓關(guān)閉與資源整合工作任務(wù)。
要嚴(yán)格按照省安委會(huì)鄂安[20*]24號(hào)文件的要求對(duì)縣、市的分解目標(biāo),明確20*年關(guān)閉20個(gè)煤礦的任務(wù)。各縣、市人民政府及有關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,協(xié)同配合,狠抓落實(shí)。凡列入20*年關(guān)閉名單的煤礦,各縣市政府要嚴(yán)格按照文件確定的時(shí)間,并提前告知關(guān)閉企業(yè)做好關(guān)閉準(zhǔn)備,9月30日前要作出關(guān)閉決定,在法定期限內(nèi)進(jìn)行公告并申報(bào)注銷(xiāo)有關(guān)證照,12月31日前按標(biāo)準(zhǔn)關(guān)閉到位。
要積極穩(wěn)妥地搞好資源整合工作。我們必須抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格程序,做好做實(shí)煤炭資源整合工作。資源整合工作必須堅(jiān)持“先關(guān)閉、后整合”的原則。所有資源整合的礦井,在整合完成后,其規(guī)模必須達(dá)到6萬(wàn)噸及以上。凡整合后的煤礦必須做到“三個(gè)一”:即一個(gè)法人主體、一套生產(chǎn)系統(tǒng)、一種管理模式。
(二)要突出重點(diǎn),繼續(xù)深入開(kāi)展煤礦瓦斯治理和水患治理。
通過(guò)前幾年的集中整治,我州煤礦瓦斯事故和水患事故每年都有所下降。但是我們必須充分認(rèn)識(shí)到瓦斯治理和水患治理的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性。按照國(guó)家和省政府的要求,全州所有高瓦斯礦井、突出礦井和水患礦井都必須繼續(xù)深入開(kāi)展瓦斯集中整治及水患整治。集中整治工作要在各級(jí)政府的督導(dǎo)下,由煤礦企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施,企業(yè)法人代表是第一責(zé)任人。各煤礦企業(yè)要建立法人代表負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和工作班子,確保瓦斯集中整治和水患整治所需的人、財(cái)、物按時(shí)足額到位。近年來(lái),我州絕大部分高瓦斯礦井、突出礦井建立了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),巴東縣、建始縣的工作主動(dòng),其他縣市的工作不夠理想。按照國(guó)家最新規(guī)定,低瓦斯礦井也必須安裝瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng),尚未裝備的要盡快裝備到位,已經(jīng)建成的要不斷完善監(jiān)控系統(tǒng),確保正常運(yùn)行;正在建設(shè)的要力爭(zhēng)上半年開(kāi)通,其他縣市也要積極籌備,年底建成。
(三)要夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)力推進(jìn)煤礦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
州經(jīng)委去年研究制訂了《恩施州煤礦基礎(chǔ)管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)全州煤礦基礎(chǔ)管理工作提出了具體要求,今年要進(jìn)一步修改完善并狠抓落實(shí)。
各煤礦企業(yè)要按照《煤炭法》、《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》的規(guī)定,完善和健全企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),煤礦的“一通三防”、煤與瓦斯突出礦井的防突、電氣設(shè)備防爆、水文地質(zhì)等安全管理工作必須明確專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),由專(zhuān)人負(fù)責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到企業(yè)各個(gè)層面。要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高執(zhí)行力。要嚴(yán)格落實(shí)煤礦企業(yè)負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員下井帶班制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患,嚴(yán)防現(xiàn)場(chǎng)管理缺位。要加強(qiáng)隱患排查治理,提高礦井抗災(zāi)能力。要按照《特別規(guī)定》的要求,建立健全事故隱患排查治理報(bào)告制度,對(duì)經(jīng)排查確認(rèn)的各類(lèi)事故隱患,要認(rèn)真制定整改計(jì)劃,做到項(xiàng)目、措施、資金、時(shí)間、責(zé)任“五落實(shí)”。今年州經(jīng)委計(jì)劃對(duì)全州煤礦井下設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次全面檢驗(yàn),強(qiáng)制淘汰一批陳舊和落后的井下設(shè)備,確保煤礦井下設(shè)備安全運(yùn)行。
加強(qiáng)煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提高煤炭企業(yè)管理水平的關(guān)鍵,是改變煤礦安全水平差、效率低、生產(chǎn)落后狀況,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)根本性的舉措,也是煤礦安全長(zhǎng)效機(jī)制的主要內(nèi)容和根本途徑。州經(jīng)委和州安監(jiān)局要緊密配合,根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),研究制訂符合我州實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn),并積極組織實(shí)施,要求每個(gè)縣市20*年必須有2—3個(gè)礦井達(dá)到三級(jí)(地、市級(jí))標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全州20*年必須完成20家。
加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。去年以來(lái),我州煤炭專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)在校學(xué)生已達(dá)180人左右,州經(jīng)委、州安監(jiān)局要共同配合,繼續(xù)抓好各類(lèi)人才培養(yǎng)培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)應(yīng)急管理,提高防范和處置事故災(zāi)難的能力。
各縣、市和煤礦企業(yè)都要按要求制定應(yīng)急救援預(yù)案。要進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)信息工作體系,規(guī)范事故信息的收集、報(bào)送和處理,嚴(yán)格執(zhí)行值班值守制度,提高礦難應(yīng)急能力和事故處置效率。要加強(qiáng)培訓(xùn)演練,落實(shí)預(yù)案責(zé)任和防范措施;加強(qiáng)市、縣和煤礦企業(yè)應(yīng)急管理和救援指揮機(jī)構(gòu)建設(shè),有條件的煤礦企業(yè)要建立礦山救護(hù)輔助小隊(duì)。要按照“分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的原則,加快救援隊(duì)伍建設(shè),我州要重點(diǎn)建設(shè)和裝備好利川、建始、巴東、來(lái)鳳、咸豐、恩施縣、市救護(hù)小隊(duì),提高煤礦應(yīng)急救援能力和效果。今年要組織好應(yīng)急隊(duì)伍參加省級(jí)救護(hù)比武工作。
(五)強(qiáng)化責(zé)任追究,切實(shí)加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管和行政執(zhí)法。
州經(jīng)委、州安監(jiān)局、州國(guó)土資源局、州工商局等單位要針對(duì)目前煤礦安全管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)煤礦安全生產(chǎn)“第一責(zé)任人”的監(jiān)督。煤礦企業(yè)必須加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,建立嚴(yán)密、完整、有序的管理體系和規(guī)章制度,切實(shí)落實(shí)本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制。安監(jiān)部門(mén)要切實(shí)承擔(dān)起煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管主體的職責(zé),煤炭管理部門(mén)要切實(shí)承擔(dān)起煤礦安全生產(chǎn)的日常監(jiān)管職責(zé)。要不負(fù)重托,不辱使命,嚴(yán)格監(jiān)管,從嚴(yán)執(zhí)法,做到監(jiān)管執(zhí)法到位,督促整改到位,處理處罰到位。各級(jí)國(guó)土、工商部門(mén)要按照各自的工作職責(zé),履行監(jiān)管義務(wù),共同做好工作。要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法,維護(hù)良好的監(jiān)管執(zhí)法形象。要嚴(yán)格行政責(zé)任追究,去年未結(jié)案的,各級(jí)各部門(mén)要按時(shí)間要求全部結(jié)案。
(六)狠抓落實(shí),確保全州安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
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