市場營銷課程論文精選(九篇)

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第1篇：市場營銷課程論文范文

（1）傳統(tǒng)的教學(xué)方法占主導(dǎo)地位，主要是以教師講授為主，以書本為中心，以知識傳授為主要任務(wù)。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)有的配備實訓(xùn)指導(dǎo)書，而實訓(xùn)指導(dǎo)書大都也是以案例討論或是軟件模擬為主，但是都難以模擬現(xiàn)實。

（2）實訓(xùn)場所缺乏。從目前的情況看，實訓(xùn)場所主要通過建立校外實習(xí)基地來完成，但是現(xiàn)實是有實習(xí)基地但在操作的過程中存在很多問題，企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境下，有著越來越多的商業(yè)秘密，一般不會讓學(xué)生在基礎(chǔ)核心部門或從事有關(guān)的管理事務(wù)。另外，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性不強，導(dǎo)致很多學(xué)生表現(xiàn)出興趣不高，只是為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（3）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，缺乏雙師型教師隊伍。由于市場營銷實踐性教學(xué)的目標(biāo)是將理論基礎(chǔ)知識通過實踐的形式得到運用，這必然要求教師既熟知市場營銷的理論知識，還要熟悉實踐操作過程，并能指導(dǎo)學(xué)生參與實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。但是從目前來看，高校市場營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教師基本很難達到理論知識與實踐經(jīng)驗兼?zhèn)涞囊蟆?/p>

（4）缺乏科學(xué)的實踐教學(xué)的考核體系，由于實踐教學(xué)模式傳統(tǒng)，考核體系缺乏一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，基本是形式化的考核。

二、校園商業(yè)活動的形式

校園商業(yè)性活動，是指與校園內(nèi)學(xué)生直接或間接聯(lián)系的有學(xué)生參與的商業(yè)性活動，其一般以盈利為直接目的。主要可以分為以下幾個類型：

（1）展示型的商業(yè)展銷：主要針對的是以產(chǎn)品銷售為目的的商家。

（2）學(xué)?；顒淤澲蹋簽閷W(xué)校的體育、晚會等類似的活動達成贊助協(xié)議提供贊助的費用。

（3）培訓(xùn)講座：主要針對各類英語、計算機等方面培訓(xùn)的商家，在學(xué)校進行培訓(xùn)講座，為招生做宣傳。

（4）校園海報、DM廣告雜志、宣傳單頁發(fā)放為促銷活動做宣傳。

（5）巡回式校園宣講會，這種對于影響力知名度較大的商家適合，在不同的學(xué)校進行巡回式校園宣講會。

（6）企業(yè)形象和文化宣傳：在學(xué)校舉辦一些校內(nèi)的贊助或者招聘活動，實習(xí)模式往往能夠讓企業(yè)在學(xué)生的心中有一定的定位。

（7）兼職活動（包括創(chuàng)業(yè)、家教、送餐、做服務(wù)員等）。對于營銷專業(yè)的學(xué)生來說，校園的商業(yè)活動是他們一次很好的實踐機會，是一次接觸企業(yè)的好機會，是一次把課本上的理論知識與營銷實戰(zhàn)結(jié)合的好機會。問題在于如何利用這些校園商業(yè)活動為營銷的學(xué)生設(shè)置實訓(xùn)，發(fā)揚校園商業(yè)活動有利方面，避免不利的方面。

三、校園商業(yè)活動中的市場營銷實踐教學(xué)模式及考核體系構(gòu)建

1.校園商業(yè)活動中的市場營銷實踐教學(xué)模式

企業(yè)經(jīng)營的不確定性、人際關(guān)系的復(fù)雜性、市場競爭的激烈性、工作壓力與挑戰(zhàn)是軟件情景模擬難以做到的，所以市場營銷課程實踐環(huán)節(jié)需要的是在真實環(huán)境下的親身經(jīng)歷。校園商業(yè)活動為市場營銷課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供了真實環(huán)境。校園商業(yè)活動中的市場營銷實踐教學(xué)可以按照以下幾個步驟實施：

（1）選擇好能夠進行市場營銷實訓(xùn)的校園商業(yè)活動資源。從市場營銷課程實踐目標(biāo)分析，學(xué)生在參與商業(yè)活動過程中，營銷環(huán)境分析能力、市場調(diào)查分析能力、客戶需求分析能力、活動方案策劃能力、商務(wù)活動談判能力、財務(wù)管理預(yù)算能力、快速應(yīng)變能力要得到鍛煉、積累和提升。那么就選擇可以鍛煉學(xué)生上述能力的商業(yè)活動資源。例如，校園超市要引進鮮花這個商品，那么就可以讓學(xué)生進行市場調(diào)查，通過市場調(diào)查的實踐活動，鍛煉學(xué)生的市場調(diào)查分析能力，并將結(jié)果運用于校園超市，真正做到理論運用到實踐當(dāng)中去。

（2）建立市場營銷實踐工作小組，組織實訓(xùn)項目，成立由專業(yè)帶頭人、教師（包括企業(yè)兼職教師）的實訓(xùn)小組，每年能選擇一項固定的具體的銷售任務(wù)，具體的實訓(xùn)主要由學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進行。

2.校園商業(yè)活動中的市場營銷實踐教學(xué)考核體系構(gòu)建

第2篇：市場營銷課程論文范文

工作過程是完成一個工作任務(wù)并取得相應(yīng)成果的一套完整的工作程序。它可以是生產(chǎn)過程，也可以是勞動過程或者商業(yè)運作過程。工作過程知識是在工作過程中直接需要的（區(qū)別與學(xué)科系統(tǒng)化的知識）、常在工作過程中獲得的知識（包括理論知識）。以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式強調(diào)的不是知識的區(qū)塊劃分而是以工作為主線，按照工作過程的需要選擇知識的教授，通過工作任務(wù)的實踐潛移默化地領(lǐng)會知識、學(xué)習(xí)技能。模塊化教學(xué)為以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)理念在課堂中的實施提供了確實可行的方法。它將職業(yè)能力分成理論與任務(wù)相結(jié)合的一個個功能組件，引導(dǎo)學(xué)生循序漸進地參與到不同的工作場景中。知識和技能融合在一起整合到學(xué)生的認知結(jié)構(gòu)中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進學(xué)生整體思維的發(fā)展，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會合作。這種方法在德國職業(yè)教育中廣泛運用。因此，將模塊化教學(xué)引入基于工作過程導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)改革中，希望通過對該課程進行模塊化改造，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，摸索出適合高職學(xué)生水平、符合當(dāng)前高職教育發(fā)展要求的教學(xué)方法，解決傳統(tǒng)教學(xué)中存在的一系列問題。

2以工作過程為導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》教學(xué)

以工作過程為導(dǎo)向的課程教學(xué)要保留工作過程的結(jié)構(gòu)完整性。德國聯(lián)邦職業(yè)教育所認為這個基本結(jié)構(gòu)包括六個階段，即明確任務(wù)、制定計劃、作出決策、實施計劃、檢查控制和評定反饋。市場營銷的工作過程也涉及這六個步驟。以新產(chǎn)品開發(fā)為例，新產(chǎn)品誕生通常都是以目標(biāo)戰(zhàn)略的制訂為起點。為了完成戰(zhàn)略的制訂則需要信息的收集與分析，即市場環(huán)境分析與調(diào)查。分析調(diào)查又為之后的具體策略（營銷組合策略）的制訂提供了依據(jù)。最后在組織實施前通過了解不同營銷觀念的利弊，明確自己的營銷理念，為統(tǒng)一團隊思想、執(zhí)行計劃及之后的檢查反饋提供了保障。根據(jù)工作導(dǎo)向提供的思路，課程的內(nèi)容按順序可劃分為五個模塊，即“目標(biāo)市場戰(zhàn)略”、“市場環(huán)境分析與調(diào)查”、“營銷組合策略”、“市場營銷觀念“”營銷計劃、組織與管理”。相對于目前絕大多數(shù)教科書從營銷觀念學(xué)起再學(xué)習(xí)環(huán)境分析、市場調(diào)查，然后學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和策略制訂的安排，這樣的順序更符合完成工作過程的行動模式（如圖1）。

3《市場營銷學(xué)》模塊化教學(xué)內(nèi)容的選擇與構(gòu)建

為了真正做到“教、學(xué)、做”相融合，針對工作過程分析得到的教學(xué)模塊設(shè)計了相應(yīng)的學(xué)習(xí)情景和工作任務(wù)，如表1所示。模塊一“目標(biāo)市場戰(zhàn)略”讓學(xué)生了解到完成一個任務(wù)的關(guān)鍵是制定清晰的目標(biāo)，而通過學(xué)習(xí)細分、目標(biāo)市場、定位等具體方法，能夠幫助他們找到方向，確立合適的市場戰(zhàn)略。這是理論與實踐的良性互動。模塊二“市場環(huán)境分析與調(diào)查”把理論知識（宏、微觀環(huán)境分析和市場主體分析）與實踐操作（SWOT分析和市場調(diào)查）相結(jié)合，更好地體現(xiàn)了模塊教學(xué)的作用。學(xué)生可以通過完成模塊中所帶的任務(wù)體會理論知識的意義并切實運用所學(xué)的方法了解分析現(xiàn)實市場環(huán)境，為戰(zhàn)略的執(zhí)行打下基礎(chǔ)。模塊三“營銷組合策略”是市場營銷的經(jīng)典內(nèi)容和核心組成。由于該模塊涉及的內(nèi)容較多，在任務(wù)設(shè)計時應(yīng)采取循序漸進的方法，先結(jié)合案例和情境教學(xué)讓學(xué)生對知識有感性認識再根據(jù)其相應(yīng)的市場戰(zhàn)略制定具體的產(chǎn)品策略、價格策略等。模塊四“營銷觀念”旨在幫助學(xué)生開拓思維，了解其他市場運作者的營銷理念，啟發(fā)學(xué)生知己知彼。模塊五“營銷組織、計劃與管理”是一個綜合應(yīng)用模塊。這個模塊幫助學(xué)生鞏固之前所學(xué)的各項知識和技能，同時形成更好的全局觀，學(xué)會統(tǒng)籌和規(guī)劃。因此這個階段的任務(wù)應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用的綜合性并且盡量圍繞學(xué)生熟悉的商品和市場環(huán)境進行，讓學(xué)生能夠利用自己的生活經(jīng)驗結(jié)合所學(xué)知識技能來完成任務(wù)，在檢驗其營銷技能的同時深化其營銷體驗。學(xué)習(xí)之后，結(jié)合自身專業(yè)完成與專業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品的營銷任務(wù)。例如，通過“對IPOD市場的SPT分析”這一情景完成了目標(biāo)市場戰(zhàn)略中市場細分、目標(biāo)市場選擇和市場定位的學(xué)習(xí)后，茶葉專業(yè)的學(xué)生需要完成的是對自己所熟悉的茶葉種類（紅茶、綠茶、鐵觀音等）制訂相應(yīng)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略（即STP戰(zhàn)略）；而金融專業(yè)的學(xué)生的工作任務(wù)可能是為某一金融產(chǎn)品（如某一理財產(chǎn)品）制訂其SPT戰(zhàn)略。不同專業(yè)的學(xué)生在《市場營銷學(xué)》這門專業(yè)基礎(chǔ)課中既學(xué)到通識的營銷基礎(chǔ)知識和基本工具又能將這些知識和工具應(yīng)用于自己的專業(yè)領(lǐng)域，充分體現(xiàn)了專業(yè)基礎(chǔ)課的特質(zhì)。

4評價標(biāo)準(zhǔn)

在教、學(xué)和做的基礎(chǔ)上，如何評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果也是教學(xué)改革的重要內(nèi)容。人力資源和社會保障部《國家技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制指南》中認為職業(yè)能力是“在真實的工作情境中整體化地解決綜合性專業(yè)問題的能力”。在《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革中，這種對職業(yè)綜合能力的要求被分解為三種具體的能力，即專業(yè)能力、方法能力和社會能力。專業(yè)能力是指從事一項職業(yè)活動必須具備的技能和相應(yīng)的知識。這部分技能和知識學(xué)生主要通過相應(yīng)的教學(xué)模塊基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和情境分析中的訓(xùn)練取得。這種能力可以通過傳統(tǒng)的卷面考核模式來評定。方法能力是職業(yè)活動中所需的工作方法和學(xué)習(xí)方法，包括合理安排工作計劃、提出解決問題的思路和獨立學(xué)習(xí)新技術(shù)的方法等等。這項能力的評價根據(jù)學(xué)生在整個教學(xué)過程中的表現(xiàn)來評價。由于情境學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的完成是以小組為單位的，小組成員的分工情況和工作過程中的表現(xiàn)是評定成績的主要依據(jù)，因此成績一部分來自小組互評，一部分靠指導(dǎo)教師在教學(xué)過程中的觀察。社會能力是從事職業(yè)活動所需的行為能力，包括人際交往、職業(yè)道德和臨場心理素質(zhì)等。這項能力在情景分析和工作任務(wù)完成的過程中體現(xiàn)為團隊協(xié)作能力、責(zé)任心和誠實細心等。成績主要來自小組成員的相互評價。通過運用綜合評價體系，學(xué)生在課程中各方面的表現(xiàn)都能得到相應(yīng)的反饋，擺脫了以考試成績論成敗的傳統(tǒng)考核模式。實踐表明，基礎(chǔ)較差的學(xué)生往往在社會能力甚至方法能力上有出乎意料的優(yōu)良表現(xiàn)，在得到老師和同學(xué)的肯定后學(xué)習(xí)積極性明顯提高；而部分平時成績較好的學(xué)生也會通過這個過程發(fā)現(xiàn)自己在方法能力或社會能力上的不足，從而有意識地加以提高。綜合評價對教師提出了更高的要求，但是它真正促進了高職學(xué)生整體職業(yè)能力的提升。

5教學(xué)改革成效

《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革改變了以講授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，促進學(xué)生商業(yè)意識的形成，培養(yǎng)其運用市場知識解決實際問題的能力。通過課堂實踐和教學(xué)反饋發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性顯著提高，他們認為這樣學(xué)來的市場營銷知識對今后的生活和工作有用，并有興趣繼續(xù)關(guān)注市場營銷方面的知識。同時，學(xué)生的職業(yè)能力得到有效的培養(yǎng)。隨著課程的深入，學(xué)生從被動地按要求使用營銷工具回答問題轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R地運用營銷知識解決問題。可以看到，以工作過程為導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革與實踐取得了初步成效。但是通過教學(xué)實踐也發(fā)現(xiàn)課程模塊化后仍存在一些問題。一方面是沒有與工作過程導(dǎo)向相匹配的教材，教學(xué)過程中不得不沿用現(xiàn)有的以理論知識體系為中心的材料；另一方面，實踐條件和教師的實踐經(jīng)驗有限，在任務(wù)設(shè)計上不可避免地存在與營銷實踐結(jié)合不夠緊密的地方。

6今后發(fā)展方向

第3篇：市場營銷課程論文范文

【關(guān)鍵詞】顧客忠誠；認識誤區(qū)；策略

對當(dāng)前的企業(yè)來說，營銷上的成功已不僅僅是統(tǒng)計意義上的市場占有率，更應(yīng)體現(xiàn)在擁有多少忠誠的顧客。美國經(jīng)濟學(xué)家賴克爾德和薩塞曾經(jīng)對許多行業(yè)進行了長時間的觀察分析。他們發(fā)現(xiàn)顧客忠誠度在決定利潤方面比市場份額更加重要。當(dāng)顧客忠誠度上升5個百分點時，利潤上升的幅度將達到25％～85％。與此同時，企業(yè)為老顧客提供服務(wù)的成本卻是逐年下降的。更為重要的是，忠誠的顧客能向其他消費者推薦企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，并愿意為其所接受的產(chǎn)品和服務(wù)支付較高的價格。可以說，忠誠顧客是企業(yè)競爭力的重要決定因素，更是企業(yè)長期利潤的根本源泉。

一、顧客忠誠度概述

（一）顧客忠誠的內(nèi)涵

顧客忠誠是一個多維的概念，是顧客長期以來所形成的對某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的一種消費偏好，是顧客認知忠誠、情感忠誠、意向忠誠和行為忠誠的有機結(jié)合。

忠誠顧客，是指那些能拒絕企業(yè)同行競爭者提供的價格優(yōu)惠，持續(xù)地購買本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，甚至為企業(yè)義務(wù)宣傳的顧客。

（二）顧客忠誠度的功能

企業(yè)經(jīng)營實踐表明：買方市場條件下，顧客忠誠才是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴、最可靠、最穩(wěn)定的資產(chǎn)。高度忠誠的顧客不僅是企業(yè)競爭獲勝的關(guān)鍵，也是企業(yè)長治久安的根本保證。其功能主要表現(xiàn)為六大效應(yīng)：

1．盈利效應(yīng)。忠誠的顧客首先會繼續(xù)購買或接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，而且愿意為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)支付較高的價格，從而增加企業(yè)的銷售收入和利潤總額。

2．廣告效應(yīng)。忠誠的顧客往往會把自己愉快的消費經(jīng)歷和體驗直接或間接傳達給周圍的人，無形中他們成了企業(yè)免費的廣告宣傳員，這遠比狂轟亂炸的巨額廣告投資促銷效果會更好。正所謂“最好的廣告是忠誠的顧客。”

3．示范效應(yīng)。忠誠顧客一經(jīng)形成，不僅對企業(yè)的現(xiàn)有顧客與潛在顧客的消費心理、消費行為和社會方式提供可供選擇的模式，而且可以激發(fā)其仿效欲望，并有可能使其消費行為趨于一致，甚至引發(fā)流行現(xiàn)象。

4．降低成本效應(yīng)。忠誠的顧客通過重復(fù)購買、宣傳介紹、稱贊推薦等方式可以使企業(yè)減少諸如廣告、公關(guān)、宣傳等促銷費用開支，降低其經(jīng)營與管理成本。

5．經(jīng)營安全效應(yīng)。忠誠顧客會很樂意嘗試企業(yè)其他的產(chǎn)品，這就使得交叉銷售得以成功，從而實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營的多元化，大大降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

6．競爭優(yōu)勢效應(yīng)。忠誠的顧客，不僅為其他企業(yè)進入市場設(shè)置了現(xiàn)實壁壘，也為本企業(yè)進入新市場提供了擴張利器，這使得企業(yè)在市場競爭中具有領(lǐng)先于對手的相對優(yōu)勢。

二、有關(guān)顧客忠誠度誤區(qū)

隨著顧客忠誠度理論在許多行業(yè)被廣泛應(yīng)用，顧客忠誠度戰(zhàn)略已成為營銷管理理論的熱點。然而，許多企業(yè)經(jīng)營者對“顧客忠誠度”的內(nèi)涵和外延沒有真正理解，從而形成認識上和實踐中的誤區(qū)。主要表現(xiàn)為：

誤區(qū)之一：顧客滿意等同于顧客忠誠

在企業(yè)經(jīng)營過程中，很多人認為：如果顧客滿意，就會頻繁地購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，從而形成顧客忠誠。實際上，顧客滿意是顧客需求被滿足后的愉悅感，是一種心理活動，它源于顧客期望與其感覺中的服務(wù)實績的比較。而忠誠顧客所表現(xiàn)出來的卻是具有免疫力的持續(xù)購買行為。一位顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)表示滿意，并不一定意味著他下次仍會購買該企業(yè)的產(chǎn)品。據(jù)《哈佛商業(yè)評論》報告顯示，在滿意于商品的顧客中，仍有65％～85％的顧客會選擇新的替代品。應(yīng)該說，顧客滿意是顧客忠誠的必要條件而非充分條件。

誤區(qū)之二：價格優(yōu)惠是提高顧客忠誠度的關(guān)鍵所在

不少管理者認為，要贏得顧客滿意，建立顧客忠誠，價格優(yōu)惠是關(guān)鍵。不可否認，諸如打折、贈物之類的價格優(yōu)惠在短期內(nèi)可能提高銷售額，增加市場占有率，但是這種做法卻很少能讓顧客真正遠離競爭者，變成本企業(yè)的持續(xù)購買者。實際上，降低價格不僅無助于建立顧客忠誠，反而會將原本忠誠的顧客變成對價格敏感的顧客，最終有損企業(yè)本身的利益；同時，低價格也降低了其他競爭者進入該市場的障礙，使得商家要面對更多的競爭者。誤區(qū)之三：提高市場占有率也就提高了顧客忠誠度

存有此種觀念的企業(yè)家并沒有真正弄清市場占有率和顧客忠誠度的區(qū)別所在。在相同市場的前提下，市場占有率是企業(yè)與其競爭對手比較的結(jié)果；而忠誠度是企業(yè)的顧客占有率和顧客持續(xù)比率的反映。企業(yè)若熱衷于市場占有率的提高，勢必會專注于開發(fā)新的客戶，忽略維系老顧客。事實上，市場占有率的提高反而會阻礙忠誠顧客的開發(fā)。因為一旦提高了市場占有率，企業(yè)就必須面對各種各樣的顧客，以不同的產(chǎn)品或服務(wù)去取悅不同的顧客，很可能忽略了極有潛力成為忠誠顧客的客源，使得他們轉(zhuǎn)向競爭者。這樣企業(yè)的損失更大，更難彌補。

三、提高顧客忠誠的策略

（一）建立顧客數(shù)據(jù)庫

為提高顧客忠誠而建立的數(shù)據(jù)庫應(yīng)具備以下特征：

1.一個核心顧客識別系統(tǒng)。識別核心顧客最實用的方法是回答三個互相交迭的問題：(1)你的哪一部分顧客最有利可圖，最忠誠?注意那些價格不敏感、付款較迅速、服務(wù)要求少、偏好穩(wěn)定、經(jīng)常購買的顧客；(2)哪些顧客將最大購買份額放在你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)上?(3)你的哪些顧客對你比你的競爭對手更有價值?通過對這三個問題的回答可以得到一個清晰的核心顧客名單，而這些核心顧客就是企業(yè)實行顧客忠誠營銷的重點管理對象。

2.一個顧客購買行為參考系統(tǒng)。企業(yè)運用顧客數(shù)據(jù)庫，可以使每一個服務(wù)人員在為顧客提品和服務(wù)的時候，明了顧客的偏好和習(xí)慣購買行為，從而提供更具針對性的個性化服務(wù)。

3.一個顧客退出管理系統(tǒng)。研究分析顧客的退出原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，利用這些信息改進產(chǎn)品和服務(wù)，最終與這些顧客重新建立起正常的業(yè)務(wù)關(guān)系。而且，這樣也有助于樹立企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象，使顧客在情感上傾向于本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

（二）提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，重視員工忠誠的培養(yǎng)

哈佛商學(xué)院的教授認為，顧客保持率與員工保持率是相互促進的。這是因為企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)都是由內(nèi)部員工完成的，他們的行為及行為結(jié)果是顧客評價服務(wù)質(zhì)量的直接來源。一個忠誠的員工會主動關(guān)心顧客，熱心為顧客提供服務(wù)，并為顧客問題得到解決感到高興。因此，企業(yè)在培養(yǎng)顧客忠誠的過程中，除了作好外部市場營銷工作外，還要重視內(nèi)部員工的管理，努力提高員工的滿意度和忠誠度。

(三)制定合理的產(chǎn)品價格

在當(dāng)前居民消費水平狀況下，價格仍是顧客選擇消費的主要決定因素之一。所以企業(yè)要努力實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最優(yōu)化，生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品，滿足顧客的消費需求。產(chǎn)品價格的制定，不但要使終端消費者滿意，還要為各級經(jīng)銷商留有使其滿意的利潤空間。二者有其一對產(chǎn)品價格不滿意．都會造成銷售渠道的阻塞。

（四）提升顧客轉(zhuǎn)換的“門檻”

一般說來．顧客轉(zhuǎn)換品牌或轉(zhuǎn)換賣主會面臨一系列有形或無形的轉(zhuǎn)換成本。轉(zhuǎn)換購買對象需要花費時間和精力重新尋找、了解和接觸新產(chǎn)品，放棄原產(chǎn)品所能享受的折扣優(yōu)惠。改變使用習(xí)慣．同時還可能面臨一些經(jīng)濟、社會或精神上的風(fēng)險。

提升顧客轉(zhuǎn)換的“門檻”——轉(zhuǎn)換成本，可以削弱競爭對手的吸引力，減少顧客的退出。最常用的策略是對忠誠顧客進行財務(wù)獎勵。如對重復(fù)購買的顧客根據(jù)購買數(shù)量的多少、購買頻率的高低實行價格優(yōu)惠、打折銷售或者贈送禮品等。第二種方式是為顧客提供有效的服務(wù)支持。包括質(zhì)量保證、操作培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等，借此增加顧客的感知價值。第三種方式是通過有效溝通，與顧客建立長期的伙伴關(guān)系。溝通方式靈活多樣，比如召開顧客座談會、成立顧客俱樂部、開通回訪專線等。

第4篇：市場營銷課程論文范文

獨立學(xué)院作為高等教育體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新的產(chǎn)物，其培養(yǎng)模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現(xiàn)技能特征的高職院校。培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型本科人才是獨立學(xué)院的特色，適應(yīng)市場對高素質(zhì)應(yīng)用型營銷人才的能力因素要求和崗位需求，搭建專業(yè)基本素養(yǎng)教育———專業(yè)教育———實踐教育”三步培養(yǎng)框架，形成相應(yīng)的理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系和素質(zhì)教育交叉融合的培養(yǎng)方案，培養(yǎng)方案中要體現(xiàn)基本能力、專業(yè)能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求;符合高素質(zhì)應(yīng)用型營銷本科人才崗位需求劃分的三種路線，即市場助理、市場經(jīng)理、市場主管、市場總監(jiān);或客戶代表、客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售總監(jiān);或營銷策劃助理、策劃策劃員、營銷策劃主管、營銷策劃總監(jiān)。

實踐性教學(xué)課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對日益激烈的就業(yè)形勢和市場對營銷本科人才職業(yè)能力的要求，單純強調(diào)專業(yè)課程的系統(tǒng)化和廣博與精深，或者片面強調(diào)某項技能的熟練，不符合面向未來的應(yīng)用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)的整體課程體系框架，構(gòu)建實踐教學(xué)體系框架，包括:一個目標(biāo)和三個層次?！耙粋€目標(biāo)”，即培養(yǎng)一個專業(yè)核心能力(指營銷實戰(zhàn)能力);“三個層次”，即基本技能層次、專業(yè)技能層次、綜合技能層次。

1．基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計算機應(yīng)用能力、外語應(yīng)用能力、自然科學(xué)素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應(yīng)用型營銷本科人才的一項基本能力，是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業(yè)實踐性教學(xué)體系的基本技能層次設(shè)計了寒暑假的社會調(diào)查與實踐、假期支農(nóng)支教活動、日常的社區(qū)服務(wù)活動，通過這些活動，學(xué)生掌握如何認識和了解當(dāng)前的社會熱點和難點問題，如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內(nèi)社團活動，以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國的大學(xué)生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學(xué)生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產(chǎn)品銷售和營銷策劃相關(guān)工作的營銷專業(yè)學(xué)生來說，高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。

2．專業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)能力。市場營銷專業(yè)的最大特點實踐性特點，學(xué)生的營銷實戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競爭力的大小。所以，學(xué)生對一個地區(qū)的制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解，這一能力要通過專業(yè)認識實習(xí)環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。專業(yè)核心課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識素質(zhì)和提高專業(yè)技能的核心環(huán)節(jié)，通過專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)和角色扮演訓(xùn)練學(xué)生的某些營銷技能。

3．綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力，這種能力通過大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競賽和校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設(shè)計(論文)是對高素質(zhì)應(yīng)用型本科營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生在選題、寫作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實踐創(chuàng)新能力。采取學(xué)生在校外的實習(xí)基地與校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實習(xí)的環(huán)節(jié)，使學(xué)生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，有針對性地提高學(xué)生特定崗位的工作能力和崗位適應(yīng)性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，通過寫作創(chuàng)業(yè)計劃書，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。

二、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系核心環(huán)節(jié)的實施與考核

1．社會調(diào)查與實踐環(huán)節(jié)。社會調(diào)查與實踐是營銷專業(yè)學(xué)生走向社會，親身體驗社會生活，深入了解國情、社情、民情，全面認識社會的重要方法?；炯寄墉h(huán)節(jié)中制定前兩年學(xué)生實踐訓(xùn)練計劃，安排一年級學(xué)生參加寒假社會調(diào)查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業(yè)調(diào)查、暑假進行專業(yè)認識實習(xí)。學(xué)生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務(wù)，或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗，結(jié)束后撰寫實踐報告，在新學(xué)期開學(xué)4周內(nèi)以班為單位進行交流、答辯，評定成績，推薦優(yōu)秀報告。

2．專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)。市場營銷學(xué)、服務(wù)營銷學(xué)等專業(yè)核心課程的案例教學(xué)的組織方式是每門課程選擇5－8個典型案例，精心設(shè)計討論話題，在小組討論的基礎(chǔ)上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。

3．頂崗實習(xí)與畢業(yè)論文(設(shè)計)環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(論文)環(huán)節(jié)是對畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養(yǎng)計劃中的半年(甚至一年)時間，通過在校外實習(xí)基地或知名企業(yè)頂崗實習(xí)，學(xué)生在理解論文任務(wù)、項目調(diào)研、資料查閱、方案設(shè)計、技術(shù)實現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當(dāng)于校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗，實現(xiàn)頂崗實習(xí)－畢業(yè)論文(設(shè)計)－就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設(shè)計的考核采用現(xiàn)場答辯與實習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的5級評價制。

4．市場營銷仿真實驗環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力，鍛煉學(xué)生根據(jù)市場環(huán)境運作企業(yè)的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺，在電腦上全程模擬企業(yè)的運轉(zhuǎn)過程，從企業(yè)的建立、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)資金的運用與管理等方面提高創(chuàng)新能力，通過學(xué)生的實戰(zhàn)模擬成績和市場報告核定每個企業(yè)的成績，其中每個學(xué)生建立的企業(yè)其實戰(zhàn)成績通過企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷售量和銷售額、市場區(qū)域和市場份額等指標(biāo)衡量。

5．創(chuàng)業(yè)競賽環(huán)節(jié)?！疤魬?zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽、全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、全國商科院校技能大賽市場調(diào)查分析專業(yè)競賽等課外學(xué)術(shù)作品競賽是鍛煉營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的又一綜合實踐環(huán)節(jié)。各項競賽比賽內(nèi)容包括寫作創(chuàng)業(yè)計劃書、ERP軟件模擬和項目答辯等環(huán)節(jié)。各團隊通過創(chuàng)作計劃書，模擬真實企業(yè)運行過程，極大激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維，成員群策群力，鍛煉團隊合作意識，答辯環(huán)節(jié)思維縝密，口若懸河，鍛煉學(xué)生一流表達能力。

第5篇：市場營銷課程論文范文

1 高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計存在的問題

目前，高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1.1 學(xué)生寫作能力較差，抄襲嚴(yán)重

高職教育強調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫作課程，即使安排，課時也比較少，教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密，再加上高職院校的許多學(xué)生原來進校時的文化基礎(chǔ)就比較差，寫作能力也比較弱，書面表達邏輯混亂，中心思想不明確，語句不通順，錯別字連篇，口語化等情況較多見。同時，社會對學(xué)生的英語、計算機能力比較看重，學(xué)生在校期間將大量時間與精力花在考證上，平時對寫作重視不夠，在完成畢業(yè)設(shè)計時，往往感到比較吃力，寫作質(zhì)量較差。

從過去幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文看，許多學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)論文的寫作手法與文字表達方式，在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕，不完整，層次不清晰，邏輯混亂等問題；寫作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性，觀點重復(fù)、觀點矛盾、觀點陳舊，文字表達口語化，缺字，斷句，前言不搭后語，句子過長或過短，用詞不當(dāng)?shù)?。很多學(xué)生沒有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣，不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用，即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，仍然不能較好地進行表述。在信息搜集、整理方面，學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書館，偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過的專業(yè)書籍與教材。由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多，而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧，不會使用不同的關(guān)鍵詞進行查找，造成參考文獻中教材與參考書所占比例較大，與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小，使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異，甚至完全一樣，這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計的出發(fā)點是相背離的。

1.2 畢業(yè)設(shè)計選題不當(dāng)，理論與實際結(jié)合不緊密

高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計的第一步是選題，選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。目前，很多高職市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題時比較盲目，他們要么選擇在教材中學(xué)過的專業(yè)知識點，要么選擇能夠找到參考文獻最多的論點作為選題，而對于選題是否為當(dāng)下的熱點，是否有值得進一步探討的空間，能否提出自己的觀點，對現(xiàn)實工作有無指導(dǎo)意義等問題卻沒有更多的思考。不少選題已經(jīng)過時，與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié)；有些選題過大，立足于宏觀，根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的；有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點等。這就使得學(xué)生寫出的論文比較平淡，沒有特色和亮點，論文的質(zhì)量也較差。

在寫作過程中，很少有學(xué)生會主動針對自己論文涉及的問題開展實際調(diào)研。即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實際，要求學(xué)生開展調(diào)研活動，并與自己的就業(yè)有機結(jié)合，有的學(xué)生也會投機取巧，借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料，或者對調(diào)查對象做簡單的了解，描述的事實都浮于表面，很少有學(xué)生會對某一行業(yè)、企業(yè)或某一營銷現(xiàn)象做更進深入的調(diào)查和思考。這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主，空洞、乏味，與實際工作聯(lián)系不緊密，論據(jù)不真實，說服力不強，論文對實際工作無法起到指導(dǎo)作用，學(xué)生的調(diào)查、研究、思考能力也無法得到提高。

1.3 畢業(yè)設(shè)計形式較為單一

由于市場營銷專業(yè)是典型的文科專業(yè)，其畢業(yè)設(shè)計無法象工科專業(yè)一樣，讓學(xué)生設(shè)計一個產(chǎn)品或完成一個項目，并且以文字形式將設(shè)計思路、設(shè)計過程、設(shè)計結(jié)果記錄下來，所以，絕大部分的高職市場營銷專業(yè)是以撰寫畢業(yè)論文的形式來完成畢業(yè)設(shè)計。這樣一種操作方式，對高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求，而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的，所以，學(xué)生在完成畢業(yè)論文時，往往缺少對理論的獨特見解，畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量也就無法得到保證。

2 基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計改革

隨著市場對高技能人才需求的加大，也隨著市場營銷學(xué)科的不斷發(fā)展，高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢的需要，更不能滿足學(xué)生未來就業(yè)的需求，改革勢在必行，甚至到了不可不改的地步，因此，我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計改革模式。

2.1 改革目標(biāo)

以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo)，根據(jù)既傳授專業(yè)知識又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要，對高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生開展市場營銷校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計一體化改革。結(jié)合營銷專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計所寫論文無實質(zhì)內(nèi)容、無真實感受的格局，將畢業(yè)設(shè)計與校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)緊密結(jié)合起來，通過分項目分階段的實訓(xùn)活動，使學(xué)生能真正從實訓(xùn)中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而將畢業(yè)設(shè)計與專業(yè)學(xué)習(xí)及實踐真正融合到一起。

2.2 改革思路

通過將高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計進行一體化改革探索，將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計、實訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來，必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。因為通過校內(nèi)綜合技能的實訓(xùn)，可以極大地鍛煉學(xué)生的實踐能力，進一步增強了學(xué)生對專業(yè)技能的掌握。而將畢業(yè)設(shè)計與綜合技能實訓(xùn)結(jié)合起來的一體化改革，既可以提升學(xué)生對每一個實訓(xùn)項目活動的總結(jié)匯報能力，又可以改變學(xué)生原來撰寫論文空洞無內(nèi)涵的問題。從整體上看，可以鍛煉和增強學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語言表達能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達能力、營銷活動能力、策劃能力、與人際交往能力、社會適應(yīng)能力等諸多方面。

3 具體措施

3.1 全面實行導(dǎo)師制

從2011年六月份開始，我們首先在2009級學(xué)生中開始改革試點。我院市場營銷專業(yè)共有6名教師參與市場營銷綜合技能實訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作，占本專業(yè)教師總數(shù)的86%，平均每名教師負責(zé)指導(dǎo)12～16名學(xué)生。導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，以市場營銷綜合技能實訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計為工作中心，指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項專業(yè)學(xué)習(xí)活動。同時建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》，要求指導(dǎo)教師隨時抽查、詢問、關(guān)注所帶學(xué)生市場營銷綜合技能實訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計的進展情況。

3.2 學(xué)生以團隊形式進行組織

以往的畢業(yè)設(shè)計，每位同學(xué)都是一個單獨的個體，個人完成個人的論文，同學(xué)之間沒有多大的交集。改革后，從第四學(xué)期開始，每4人自由組合成一個學(xué)習(xí)小組，通過抽簽方式確定導(dǎo)師，統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。從第四學(xué)期的市場營銷綜合技能實訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計，全組同學(xué)一起參與實訓(xùn)的各項工作，在完成畢業(yè)設(shè)計時，互相幫助，共同提高，這一做法，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團隊意識和合作精神。

3.3 畢業(yè)設(shè)計形式多樣化，內(nèi)容與學(xué)生實踐成果相結(jié)合

為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計模式，我們以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的各項工作成果為基礎(chǔ)，要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計劃等，總結(jié)已取得的成績，分析存在的問題，提出今后從事相關(guān)工作的思路。這一做法，打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式，并將理論與學(xué)生的實踐成果緊密地結(jié)合在一起。

4 改革成效

4.1 畢業(yè)論文取得了良好成績

參加改革試點的2009、2010、2011級市場營銷專業(yè)227名學(xué)生，順利完成了畢業(yè)設(shè)計工作，并取得了良好的綜合成績。2009級畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%，2010級畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%，2011級畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%，累計有四篇論文獲院級以上優(yōu)秀。

4.2 畢業(yè)設(shè)計和校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)有效結(jié)合

在論文選題上，學(xué)生以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的成果為選題依據(jù)，每位同學(xué)選取市場營銷綜合技能實訓(xùn)中的一個環(huán)節(jié)，通過對該環(huán)節(jié)具體工作過程的描述，總結(jié)相關(guān)工作取得的成績及存在的問題，結(jié)合所學(xué)的市場調(diào)研、廣告方案設(shè)計、促銷方案設(shè)計、陌生拜訪、產(chǎn)品推介等相關(guān)專業(yè)知識和技能，提出創(chuàng)新的觀點、方法、措施。通過這種方式，不僅提高了畢業(yè)設(shè)計的科學(xué)性、實用性和可行性，而且促進了學(xué)生對市場營銷校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的重視度，提高了綜合技能實訓(xùn)的效果。在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了一系列優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計，如《淺析“吳良材”眼鏡促銷方案的設(shè)計》、《淺談“百事可樂”校園廣告方案的設(shè)計》、《淺談對“天堂傘”廣告策劃實訓(xùn)活動的探究》、《“傳澄”情侶禮襪營銷策略研究》、《淺談“相宜本草”護膚品市場調(diào)查實訓(xùn)活動》等。

第6篇：市場營銷課程論文范文

關(guān)鍵詞：勝任力；市場營銷；人才培養(yǎng)；問題

當(dāng)前，我國高校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才普遍存在轉(zhuǎn)行、跳槽頻繁兩個顯著特點，主要原因是人才培養(yǎng)模式與市場需求脫節(jié)，市場營銷人才勝任能力不足。本文通過訪談法、問卷調(diào)查法等收集資料，分析四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基本情況和問題，為其人才培養(yǎng)模式改革提供參考。

一、勝任力的內(nèi)涵

1973年，哈佛大學(xué)教授戴維?麥克利蘭（David?McClelland）在《測量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”（Competency）的概念。他認為“勝任力是指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與一般者區(qū)分開來的個人潛在的、深層次特征，包括動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、專業(yè)知識、認知或行為技能”?？梢?，勝任力是知識、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合。

我國在20世紀(jì)90年代引進勝任力特征評價法，學(xué)術(shù)界對市場營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國內(nèi)外研究，市場營銷人員的勝任力是指市場營銷人員在市場營銷活動過程中所具備的優(yōu)于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質(zhì)，包括專業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)三個方面（見表1）。

表1 市場營銷人才的勝任力特征

[特征＼&具體表現(xiàn)＼&專業(yè)知識＼&管理、經(jīng)濟、法律、營銷等學(xué)科知識＼&職業(yè)能力＼&市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、產(chǎn)品推銷能力、客戶管理能力、商務(wù)談判能力、物流組織能力、銷售管理能力、團隊協(xié)作能力等＼&職業(yè)素養(yǎng)＼&工作態(tài)度、服務(wù)意識、主動性、執(zhí)行力和外在形象＼&]

二、四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)基本情況

四川醫(yī)科大學(xué)（原瀘州醫(yī)學(xué)院）于2003年招收市場營銷專業(yè)本科學(xué)生。為了解人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，通過文獻法、問卷調(diào)查法、訪談法等收集資料，對市場營銷專業(yè)在校學(xué)生和往屆畢業(yè)生進行調(diào)查。截止2015年6月，市場營銷專業(yè)在校生共計231人，課題組發(fā)出問卷160份，回收問卷143份，回收率89.37%。對2010年-2014年的畢業(yè)生利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法收集資料，共計發(fā)出問卷 55份，回收問卷48 份，回收率87.27%。所有回收的問卷用SPSS19.0統(tǒng)計分析。人才培養(yǎng)主要從專業(yè)定位、課程設(shè)置、課程教學(xué)、實踐實訓(xùn)等方面培養(yǎng)學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，本文從這幾方面進行分析。

（一）專業(yè)定位比較準(zhǔn)確

四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)要求是：學(xué)生在校期間經(jīng)歷雙學(xué)科教育過程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)、營銷學(xué)與醫(yī)藥學(xué)方面的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，接受管理與營銷基本技能的訓(xùn)練，具有從事醫(yī)藥營銷和醫(yī)院營銷的溝通、策劃、組織、運作、管理的能力。學(xué)校對市場營銷專業(yè)的定位是醫(yī)藥營銷和醫(yī)藥管理方向，學(xué)生就業(yè)主要在各級醫(yī)療機構(gòu)、大中型醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政主管部門以及各類醫(yī)藥院校等企事業(yè)單位從事醫(yī)藥營銷、醫(yī)院營銷、衛(wèi)生管理、醫(yī)藥企業(yè)管理等工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生歷年就業(yè)率保持在90%以上。可見，學(xué)校對市場營銷專業(yè)的人才定位和培養(yǎng)目標(biāo)比較準(zhǔn)確，突出了學(xué)校優(yōu)勢特色。

（二）課程設(shè)置內(nèi)容豐富

四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)依據(jù)國家教育部關(guān)于高校市場營銷專業(yè)核心課程設(shè)置要求，借鑒其他院校經(jīng)驗，結(jié)合醫(yī)學(xué)院校特色背景設(shè)置專業(yè)課程，包括公共基礎(chǔ)課、管理類課程、營銷類課程、醫(yī)藥類課程和全校選修課程五大類（見表2）。

表 2 市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置

[課程板塊＼&主要課程＼&公共基礎(chǔ)課＼&大學(xué)英語、計算機、思想政治理論課、體育、國防教育、心理健康等＼&管理類課程＼&西方經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、醫(yī)院管理學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)、財務(wù)管理、藥事管理學(xué)、國際貿(mào)易等＼&營銷類課程＼&醫(yī)藥市場營銷學(xué)、醫(yī)院服務(wù)營銷學(xué)、財務(wù)管理、市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)英語、營銷策劃、商務(wù)溝通與談判、消費心理學(xué)等＼&醫(yī)藥類課程＼&系統(tǒng)解剖學(xué)、生理學(xué)、藥理學(xué)、藥劑學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)概論、基礎(chǔ)中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、藥物化學(xué)等＼&全校選修課＼&實用美容化學(xué)、實用美術(shù)、大學(xué)美育、普通話、音樂欣賞、合唱指揮、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等＼&]

資料來源：根據(jù)四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)課程培養(yǎng)方案分類整理

（三）課程教學(xué)不斷改進

近年來，市場營銷專業(yè)教師積極開展教學(xué)改革實踐，實現(xiàn)以“教師為中心”向“學(xué)生為中心”教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。一是改革教學(xué)方法。《市場營銷學(xué)》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《醫(yī)院服務(wù)營銷》、《管理學(xué)》、《商務(wù)溝通與談判》等核心課程積極運用案例分析、情景模擬、調(diào)查實訓(xùn)、小組討論、營銷策劃、專題匯報等教學(xué)方法，增強理論與實際的結(jié)合，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效果；二是利用多種教學(xué)手段。綜合運用多媒體教學(xué)、實驗教學(xué)、課程實訓(xùn)等教學(xué)手段，鍛煉學(xué)生營銷、溝通、管理能力，提升教學(xué)質(zhì)量；三是改革課程考核方法。專業(yè)主干課均實施形成性評價，通過小組學(xué)習(xí)、專題討論、論文、報告撰寫等多樣化的方法對學(xué)習(xí)過程進行考核，培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、商務(wù)談判能力和團隊協(xié)作能力。

（四）實踐實訓(xùn)有特色

第7篇：市場營銷課程論文范文

關(guān)鍵詞：高職院校 市場營銷 創(chuàng)新能力

縱觀高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的各種模式，實踐能力是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容之一，如何做好市場營銷理論教學(xué)工作，提高學(xué)生創(chuàng)新能力是每一個設(shè)置相關(guān)專業(yè)的高職院校需要考慮的問題，所以構(gòu)建一個培養(yǎng)學(xué)生營銷綜合能力的教學(xué)體系顯得尤為重要，這是培養(yǎng)高級技工人才的必然要求，也是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的題中之義。

一、高職院校市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的途徑

（一）擴大學(xué)生課程選擇范圍，創(chuàng)新教育方式

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，多學(xué)科不斷融合，業(yè)務(wù)交叉越來越頻繁多見，一些創(chuàng)新結(jié)點不斷涌現(xiàn)，社會對復(fù)合型人才的需要不斷提高。復(fù)合型人才不僅僅是集技術(shù)和管理于一身的綜合性，還包括文學(xué)、社科、心理、藝術(shù)等多個層面知識的綜合。我國高職院校的學(xué)生的主修課程和輔修課程都是按照培養(yǎng)方案中規(guī)定的課程進行安排的，學(xué)生沒有自我選擇權(quán)，造成學(xué)生的主觀能動性受到制約，思維方式和實踐能力的培養(yǎng)受到忽視，因此，出現(xiàn)了我國目前高職學(xué)生發(fā)散思維能力不強，創(chuàng)新能力弱、綜合水平不高等問題。

（二）大力實施項目化教學(xué)，提高學(xué)生創(chuàng)新意識

教學(xué)與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式，要在教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)造思維，讓學(xué)生充分的發(fā)揮想象力，將思維的活躍度調(diào)動起來，對問題進行深入的思考。要把握教材改革的實質(zhì)，對市場營銷課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法和課程設(shè)計進行優(yōu)化，按照全新的教學(xué)思路，提高學(xué)生的創(chuàng)新思維，在教學(xué)中培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維。

（三）提高實踐性教學(xué)強度，激發(fā)創(chuàng)新思維

對學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)是教師責(zé)無旁貸的責(zé)任，教育的核心就是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新金色，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。市場營銷專業(yè)是一個實踐性非常強的一門學(xué)科，要結(jié)合專業(yè)特點，加大社會實踐的實施，作為教學(xué)環(huán)節(jié)非常重要的一環(huán)，不斷讓學(xué)生的理論通過實踐得以鞏固提高，提高學(xué)生的動手能力。

（四）創(chuàng)新班級管理模式，加強學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)

我們傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以輔導(dǎo)員為中心，通過班干部的溝通管理來開展班級工作的管理體制，然而，隨著時代的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成為時代的主題，傳統(tǒng)的班級管理模式已不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，高職院校的管理者就要適時將創(chuàng)新教育和創(chuàng)新教育引入到我們的課堂。

二、高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式存在的問題

（一）傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在的問題

在現(xiàn)階段，主要存在著兩種高職院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)模式，它們分別是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式（以下簡稱“模式一”）和以頂崗操作、畢業(yè)實習(xí)為主導(dǎo)的實踐教學(xué)模式（以下簡稱“模式二”）。“模式一”設(shè)計各種形式的案例來促進學(xué)生增強對于市場營銷學(xué)、推銷技能等課程的理解和把握，與此同時，對于課堂上的市場調(diào)查、消費者行為分析等比較特別的內(nèi)容，會進行專題調(diào)查和討論。通過這種方式，學(xué)生就能夠更加深入的理解教材內(nèi)容。

（二）校外實訓(xùn)基地存在的問題

對于學(xué)校實驗、實訓(xùn)存在著各種問題，許多高職院校也想方設(shè)法進行了改進，他們設(shè)立了校外實習(xí)基地，通過這種方式，來避免校內(nèi)實踐教學(xué)資源缺乏的問題。然而，根據(jù)長期實踐的結(jié)果，校外實習(xí)基地也只是起到實習(xí)的場所。

三、構(gòu)建高職院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的對策

實踐教學(xué)，主要涵蓋著多方面的內(nèi)容，它們是：畢業(yè)設(shè)計（論文）、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)、理論實踐、綜合實驗及課堂內(nèi)實踐能力培養(yǎng)等教學(xué)環(huán)節(jié)，等等。按照市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的具體要求，它們的實踐教學(xué)體系必須針對于“一個中心，五個環(huán)節(jié)”來做好教學(xué)的規(guī)劃。所謂“一個中心”，也就是說，將提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)作為中心；所謂“五個環(huán)節(jié)”，也就是說，通過實訓(xùn)仿真摸擬操作環(huán)節(jié)、一線實習(xí)環(huán)節(jié)、課堂實驗教學(xué)環(huán)節(jié)、社會實踐環(huán)節(jié)及畢業(yè)論文（設(shè)計）環(huán)節(jié)等五個環(huán)節(jié)，來培養(yǎng)與鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能。

四、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的幾點設(shè)想

（一）充分利用現(xiàn)有資源

目前，學(xué)院與很多公司都在開展合作辦學(xué)的模式，有些系也建有自己的企業(yè)班，對于市場營銷專業(yè)來說同樣如此。要進一步深化公司和院系的合作，將每個班的學(xué)生進行分組，根據(jù)課程安排進行分批實習(xí)，確保每個學(xué)生都有機會到企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)營銷知識；對于剛剛走上工作崗位的教師，學(xué)院要加大崗前培訓(xùn)力度，確保他們都有實踐經(jīng)驗，都有在大中型企業(yè)工作的經(jīng)歷，然后通過院里的考核，才能上崗從事教學(xué)工作。

（二）加強對校內(nèi)社團的管理

每個學(xué)校都有很多社團組織，比如營銷協(xié)會，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會、勤工儉學(xué)中心等等，學(xué)院要加強對社團的管理，安排專門的老師負責(zé)學(xué)生的日常指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生將社團做大。學(xué)院也要和社會上的企事業(yè)單位做一下對接活動，為學(xué)生的實踐提供機會，讓學(xué)生們的市場營銷知識得到深層次的應(yīng)用。

（三）謀求與合作單位的共贏

學(xué)院要在社會實踐活動方法進行體制創(chuàng)新，學(xué)生參加社會實踐活動，學(xué)院要鼓勵市場營銷專業(yè)的教師也參與其中，對于長期堅持做社會實踐指導(dǎo)的教師給予一定的物質(zhì)獎勵，政策上予以傾斜，年度考核上予以照顧，讓他們更加積極的投入社會實踐活動，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也要積極行動起來，通過建設(shè)實踐教學(xué)基地等方式，為學(xué)生提供更好的實踐機會。

參考文獻：

[1]史保金.普通高等學(xué)校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系探討[J].河南職業(yè)技術(shù)師范院校學(xué)報（職業(yè)教育版）

第8篇：市場營銷課程論文范文

關(guān)鍵詞：本科 市場營銷 專業(yè)建設(shè) 目標(biāo)

中圖分類號：G711 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）09（c）-0232-01

1 人才培養(yǎng)目標(biāo)

對于市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，首先要確立特色鮮明的人才培養(yǎng)目標(biāo)，將人才培養(yǎng)類型相對劃分為應(yīng)用型和研究型，根據(jù)培養(yǎng)人才類型確立具有差異化的培養(yǎng)目標(biāo)，并實施相應(yīng)的教學(xué)組織。在培養(yǎng)學(xué)生基本的綜合學(xué)術(shù)素養(yǎng)的同時，提升學(xué)生的各種實踐技能、判斷能力及決策能力。

通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場營銷專業(yè)的概況，了解市場營銷專業(yè)的性質(zhì)、特點，所學(xué)習(xí)專業(yè)課程的基礎(chǔ)知識體系構(gòu)成，所學(xué)習(xí)的社會實踐類課程與實習(xí)類課程的特色和要求；市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)的條件，撰寫畢業(yè)論文的要求和條件；市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)前景，畢業(yè)后的深造方向，營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的分析企業(yè)營銷實際問題的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能。

本科市場營銷專業(yè)畢業(yè)生最終應(yīng)達到以下培養(yǎng)目標(biāo)：基礎(chǔ)扎實、專業(yè)面寬；掌握市場營銷管理理論的分析原理和方法；掌握計算機輔助管理技術(shù)；具有良好素質(zhì)，德、智、體、美全面發(fā)展；具備市場營銷管理和綜合管理的知識和技能；綜合運用現(xiàn)代管理的理論、方法和手段解決實際問題；具有開拓精神和實踐、創(chuàng)新能力，成為營銷領(lǐng)域的應(yīng)用型復(fù)合人才。

2 師資隊伍建設(shè)目標(biāo)

師資隊伍結(jié)構(gòu)合理。建成教學(xué)水平高、科研能力強，具有創(chuàng)新精神和改革意識，知識結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)合理，學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹、教風(fēng)優(yōu)良、師德高尚的教師隊伍。

團隊職稱結(jié)構(gòu)層次較高。高級職稱比例相對穩(wěn)定，中級職稱比例逐年提高；具有博士學(xué)位的教師比例逐年提高，其余教師全部具有碩士學(xué)位或研究生學(xué)歷。團隊成員的年齡實現(xiàn)老、中、青的合理配置，梯層式結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)團隊建設(shè)和發(fā)展的可持續(xù)性。

市場營銷教學(xué)團隊?wèi)?yīng)依據(jù)發(fā)展需要，以專業(yè)帶頭人為核心，全面提升教學(xué)團隊素質(zhì)，完成更多高水平教學(xué)成果與科研成果。

團隊成員積極參與學(xué)術(shù)交流活動。選派骨干教師到國內(nèi)外大學(xué)訪問學(xué)習(xí)，到國內(nèi)知名大企業(yè)實習(xí)，實現(xiàn)教師百分之百具有企業(yè)實踐經(jīng)歷。鼓勵團隊成員參加國際學(xué)術(shù)會議和在國內(nèi)外有影響的刊物上，參加各種市場營銷相關(guān)的教學(xué)研究會議。了解專業(yè)現(xiàn)狀和動態(tài)，實時跟蹤專業(yè)前沿，掌握專業(yè)發(fā)展趨勢和先進的教學(xué)方法與教學(xué)手段等。

3 青年教師培養(yǎng)目標(biāo)

重視對青年教師的培養(yǎng)工作，對青年教師嚴(yán)格要求、科學(xué)管理、重點培養(yǎng)。

3.1 鼓勵青年教師攻讀博士學(xué)位，以提升教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)水平

支持青年教師在職攻讀博士學(xué)位，一方面可以完成在職的教學(xué)工作；另一方面可以在學(xué)習(xí)中不斷提高學(xué)術(shù)水平，將學(xué)科中的最新知識應(yīng)用到教學(xué)工作中。

3.2 加強青年教師教學(xué)方法和教學(xué)實踐的培訓(xùn)和管理

實施以老帶新制度，在教學(xué)方法、教學(xué)途徑、教材編寫、教案制作、論文寫作、課題申報等方面對青年教師進行指導(dǎo)，及時反饋教學(xué)過程中存在的問題和意見，使青年教師盡快掌握教學(xué)規(guī)律。

3.3 定期進行團隊內(nèi)青年教師的研討與交流，成員之間互通有無、相互幫助，實現(xiàn)資源共享，形成民主、寬松的團隊氛圍和學(xué)術(shù)氛圍，提高市場營銷教學(xué)團隊的競爭力與凝聚力，增強團隊的可持續(xù)發(fā)展能力

3.4 支持青年教師獨立申報科研項目、發(fā)表學(xué)術(shù)論文，以科研促進教學(xué)

鼓勵青年教師多出成果，對獲得國家級、省部級科研與教學(xué)課題、出版高水平著作、發(fā)表高水平論文的青年教師給予獎勵。

3.5 支持青年教師參加國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)會議

為青年教師開闊視野，了解前沿學(xué)術(shù)動向、學(xué)習(xí)先進教學(xué)方法提供平臺，使整個市場營銷教學(xué)團隊的水平能夠穩(wěn)定在市場營銷學(xué)術(shù)領(lǐng)域的前列。

4 教學(xué)體系建設(shè)目標(biāo)

4.1 課程體系建設(shè)

形成基于人才培養(yǎng)的課程特色，較為完善的課程體系。合理的課程體系應(yīng)以《市場營銷學(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《客戶關(guān)系管理》、《營銷策劃與案例》等課程為龍頭，主要涵蓋本科市場營銷專業(yè)的《企業(yè)管理》、《品牌管理學(xué)》、《廣告學(xué)》、《企業(yè)形象設(shè)計》、《國際市場營銷》、《零售業(yè)市場營銷》、《電子商務(wù)》、《服務(wù)營銷》、《物流管理》、《國際貿(mào)易》、《商務(wù)談判》等核心專業(yè)課程。

4.2 專業(yè)教材建設(shè)

以精品教材為重點，加強精品教材建設(shè)。加大對重要專業(yè)課建設(shè)的投入，采取措施提升課程教材建設(shè)質(zhì)量。定期對市場營銷專業(yè)課程體系進行研究論證，每兩年完成一次教學(xué)計劃修訂工作。進一步完善課程教材，根據(jù)學(xué)科專業(yè)發(fā)展及時更新已有教材。盡量使用國家教育委員會認可的市場營銷專業(yè)優(yōu)秀教材，或者各高等院校自己組織編寫的優(yōu)秀教材，或者譯成中文的國外知名大學(xué)使用的優(yōu)秀教材。

4.3 實驗與實踐教學(xué)

強化案例教學(xué)，注重實驗與實踐等應(yīng)用型課程。讓學(xué)生全部進行社會實踐活動，圍繞提高實際操作水平，實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合，著重強化學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)；在實驗課中，通過營銷專業(yè)軟件的開發(fā)，開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬和營銷沙盤模擬實踐性課程。高校還應(yīng)與企業(yè)合作建設(shè)與市場營銷相關(guān)的實踐教學(xué)基地。

4.4 教學(xué)方法與手段

在百分之百使用多媒體教學(xué)基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加大視頻教學(xué)在課堂教學(xué)中的比例，這樣會使課堂教學(xué)更加生動、形象，提高課堂知識傳授效率，有效擴展學(xué)生的專業(yè)知識面，讓學(xué)生及時了解最新的營銷領(lǐng)域知識動態(tài)。充分運用快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)教師與學(xué)生網(wǎng)上輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)的互動?？蒲谐晒皶r轉(zhuǎn)化為教學(xué)成果，科研成果全部在教學(xué)中應(yīng)用，實現(xiàn)科研與教學(xué)的良性互動，有機互補。加大案例教學(xué)在課堂教學(xué)中的比重，培養(yǎng)學(xué)生分析實際營銷問題的技巧與能力。

參考文獻

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第9篇：市場營銷課程論文范文

【論文摘 要】通過對高職市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的分析，找出高職市場營銷專業(yè)教學(xué)模式目前存在的問題及其出現(xiàn)原因進行了剖析，嘗試性地提出高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的思路。

市場營銷是類專業(yè)中實踐性和應(yīng)用性較強的學(xué)科，在市場經(jīng)濟逐步完善的今天，對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司，如果沒有專業(yè)的市場營銷人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，全對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加，目前市場營銷專業(yè)成為國內(nèi)高職院校的熱門專業(yè)，但在高職營銷專業(yè)教學(xué)模式存在一定問題。

一、高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀

目前我國大專主要有兩種實現(xiàn)形式：高等?？茖W(xué)校（簡稱高專）和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡稱高職），兩者只是側(cè)重不同，無本質(zhì)差別，前者重能力（如南平師范高等?？茖W(xué)校），后者重技術(shù)（如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院）。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統(tǒng)性學(xué)科，但高職類院校其在教學(xué)過程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點、以及行業(yè)需求特點等要求，形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來看，出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式，這既不利于互動式教學(xué)活動的展開，還大有可能會導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。

二、高職院校市場營銷教學(xué)模式存在的問題及改進對策

通過對部分高職學(xué)校的走訪和與市場營銷專業(yè)教師的交流，得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學(xué)模式上存在的一些問題：

1、市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

目前高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在：課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過多的采用理論式教學(xué),因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學(xué)生實戰(zhàn)能力不足,這與我們在教學(xué)中實踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的，而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來分析，大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進行市場營銷、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，以滿足社會實際需求為出發(fā)點，增加實踐課程的比重，培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營銷實踐學(xué)時，由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實地從事營銷相關(guān)活動，使學(xué)生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態(tài)，完成相應(yīng)的營銷工作任務(wù)。

2、對關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當(dāng)

在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)計劃中，其中有一些課程會出現(xiàn)近似內(nèi)容，各系部之間的教師之間缺乏對教學(xué)內(nèi)容的溝通，其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講，重復(fù)嚴(yán)重，對這些內(nèi)容學(xué)生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產(chǎn)市場營銷、品市場營銷這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多，組織行為學(xué)和消費者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱，避免重復(fù)內(nèi)容教授。

3、營銷專業(yè)教材選用不合理

我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業(yè)的教材，而非針對本學(xué)院學(xué)生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材，但沒有以高職的學(xué)生為中心來因材編寫，只是把本科教材進行簡化，拼湊而成，總來來說教材的質(zhì)量不高。

高職院校校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān)，成立由任課教師、課程負責(zé)人和系主任組成的教材審定小組，從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動參與編寫教材，去編寫真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點和知識結(jié)構(gòu)的市場營銷專業(yè)的教材。

4、市場營銷課程考核方法過于單一

在營銷市場課程的考核形式上，大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績，來評定好壞，沒有形成以考促教，以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點，也僅僅局限于增加學(xué)生平時成績的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時成績則主要指的是作業(yè)成績和課堂提問成績。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對理論知識的掌握程度，而在考查學(xué)生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場調(diào)查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設(shè)計等實踐性考核方式的比重。

5、市場營銷專業(yè)教師隊伍建設(shè)有待加強

營銷課程是需要采用多種教學(xué)方法進行合理搭配才能取得較好的效果，但很多教師進行營銷教學(xué)活動時仍舊采用填鴨式的方式，不管是講解理論還是分析案例，都是老師一個人參與，學(xué)生只需要聽和理解，無須參與到教學(xué)活動中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動方式，讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來，教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學(xué)院市場營銷專業(yè)進行了教學(xué)改革，推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對所學(xué)理論知識印象更加深刻，同時也培養(yǎng)了他們對市場的分析判斷能力。