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關(guān)鍵詞:高新技術(shù)企業(yè);全面預(yù)算管理;策略探討
一、高新技術(shù)企業(yè)全面預(yù)算管理應(yīng)用存在的問題分析
(一)企業(yè)的預(yù)算管理范疇沒有全面覆蓋高新技術(shù)企業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其全面預(yù)算管理工作的重心往往停留在利潤上,忽略現(xiàn)金流的重要性,預(yù)算編制內(nèi)容主要以銷售預(yù)算、資產(chǎn)預(yù)算、人力編制預(yù)算、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用預(yù)算為主,預(yù)算編制內(nèi)容沒有全面反映現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及部分資金回收期較長的業(yè)務(wù),使得預(yù)算編制內(nèi)容存在片面性。
(二)企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行缺乏動態(tài)化過程管理大部分高新技術(shù)企業(yè)為了貫徹落實(shí)預(yù)算方案,往往會以預(yù)算分析機(jī)制作為預(yù)算執(zhí)行過程的控制機(jī)制。但在實(shí)際操作中,預(yù)算分析工作沒有形成系統(tǒng)分析的管理理念,例如:財務(wù)部門僅僅針對財務(wù)收支預(yù)算情況編制分析報告;研發(fā)部門也只負(fù)責(zé)研發(fā)預(yù)算分析報告,無法保證預(yù)算分析數(shù)據(jù)的客觀性和準(zhǔn)確性。此外,部分高新技術(shù)企業(yè)為了提升研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率,對研發(fā)部門給予了過多的預(yù)算資金支配權(quán),但缺乏嚴(yán)格的過程監(jiān)督和項(xiàng)目評估,使得實(shí)際執(zhí)行與預(yù)算偏差較大。
(三)企業(yè)各環(huán)節(jié)預(yù)算與資源配置不平衡部分高新技術(shù)企業(yè)銷售預(yù)算增長幅度很大,而相應(yīng)的人力資源投入和業(yè)務(wù)費(fèi)用投入、生產(chǎn)投入、資金預(yù)測等沒有達(dá)到同比增長,造成各項(xiàng)資源供應(yīng)不足,也影響了企業(yè)銷售業(yè)績;同時,企業(yè)預(yù)算管理工作流于形式,缺乏資源盤點(diǎn)環(huán)節(jié),沒有發(fā)揮預(yù)算管理工具的預(yù)測職能,造成部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)資源短缺,而部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)資源閑置,從而影響了企業(yè)資源及資金的使用效率。
(四)企業(yè)的預(yù)算與績效管理脫節(jié)一方面,高新技術(shù)企業(yè)沒有將預(yù)算執(zhí)行情況與績效考核直接掛鉤,在人員約束不足的情況下,很難保證預(yù)算管理執(zhí)行效率的提升;另一方面,部分高新技術(shù)企業(yè)雖然建立了預(yù)算績效考核體系,但在考核指標(biāo)設(shè)置上存在量化指標(biāo)與定性指標(biāo)不平衡的問題,無法客觀全面地反映企業(yè)的經(jīng)營情況,這也是造成預(yù)算考核不到位的主要原因。
二、高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)化全面預(yù)算管理的策略分析
(一)戰(zhàn)略導(dǎo)向下確定全面預(yù)算管理目標(biāo)全面預(yù)算是戰(zhàn)略、計劃、預(yù)算、執(zhí)行、績效考核所形成的聯(lián)動和閉環(huán)管理體系,是對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和落實(shí),經(jīng)營計劃的科學(xué)性、合理性和準(zhǔn)確性決定了財務(wù)預(yù)算的合理性。因此,高新技術(shù)企業(yè)在開展全面預(yù)算管理工作中,應(yīng)當(dāng)保證戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃與財務(wù)預(yù)算三者協(xié)調(diào)一致,最大限度地實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略總目標(biāo)。同時,立足于戰(zhàn)略高度設(shè)置全面預(yù)算管理目標(biāo),在企業(yè)總經(jīng)辦牽頭、其他職能部門的共同參與下,結(jié)合企業(yè)長效的戰(zhàn)略規(guī)劃和短期經(jīng)營目標(biāo),充分考慮行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)市場定位、管理運(yùn)作模式、產(chǎn)品營銷策略、現(xiàn)金存量、財務(wù)損益、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等內(nèi)容,編制年度預(yù)算目標(biāo);同時,將預(yù)算目標(biāo)提交至股東大會開展預(yù)算目標(biāo)論證,經(jīng)過測算、平衡以及修改等環(huán)節(jié)以后,形成最終的預(yù)算目標(biāo)。此外,各職能部門依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃和預(yù)算目標(biāo)的指導(dǎo)下,確定本部門的年度工作目標(biāo),以保證預(yù)算管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)合與銜接。
(二)優(yōu)化預(yù)算編制環(huán)節(jié)首先,高新技術(shù)企業(yè)要明確預(yù)算主體,在企業(yè)當(dāng)前的組織架構(gòu)下,以研發(fā)中心、事業(yè)部門以及管理部門作為預(yù)算主體;基于各部門的業(yè)務(wù)性質(zhì),還可以將預(yù)算主體細(xì)化為成本中心和利潤中心。其中,成本中心指以費(fèi)用總額、費(fèi)用率及各項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目為主要預(yù)算內(nèi)容和歸口管理范圍的預(yù)算主體;利潤中心指以營業(yè)收入、營業(yè)毛利、營業(yè)毛利率、費(fèi)用支出、凈利潤等指標(biāo)為主要預(yù)算內(nèi)容和歸口管理范圍的預(yù)算主體。其次,確定預(yù)算編制的覆蓋范疇和基本程序,預(yù)算編制內(nèi)容主要涉及財務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算以及經(jīng)營預(yù)算這三個方面,其中,財務(wù)預(yù)算用于反映企業(yè)年度的經(jīng)營成果、資金流量以及財務(wù)狀況;資本預(yù)算則是對企業(yè)預(yù)算期間所開展的資本性投資活動所產(chǎn)生的現(xiàn)金收付進(jìn)行統(tǒng)籌安排,例如:研發(fā)設(shè)備購置、技術(shù)專利申請費(fèi)用等;經(jīng)營預(yù)算則綜合反映企業(yè)的預(yù)算利潤目標(biāo)及構(gòu)成要素情況。同時,企業(yè)要注重專項(xiàng)預(yù)算的編制,在充分考慮市場、行業(yè)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、人事等因素的基礎(chǔ)上,以人工費(fèi)用、直接投入費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用、無形資產(chǎn)攤銷費(fèi)用、產(chǎn)品設(shè)計及現(xiàn)場試驗(yàn)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用等作為專項(xiàng)預(yù)算編制內(nèi)容,以保證預(yù)算編制的全面性。另一方面,完善預(yù)算編制基本流程,預(yù)算編制應(yīng)遵循“自下而上、自上而下”“分級編制、逐級匯總”的程序反復(fù)修訂和平衡,于預(yù)算年度的1月份要將預(yù)算方案下發(fā)落實(shí)到各執(zhí)行部門。最后,為了降低研發(fā)環(huán)節(jié)預(yù)算編制的不確定性,高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用零基預(yù)算、彈性預(yù)算等較為靈活的預(yù)算編制方法;同時,在保證預(yù)算管理嚴(yán)肅性的基礎(chǔ)上,如果存在行業(yè)政策變動、企業(yè)組織形式變化、公司經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整等問題,則可以申報調(diào)整預(yù)算方案,經(jīng)股東大會和財務(wù)中心共同審批決策以后,才能夠落實(shí)到后期的預(yù)算執(zhí)行過程當(dāng)中,以保證預(yù)算方案的環(huán)境適應(yīng)性。
(三)發(fā)揮預(yù)算執(zhí)行分析的控制作用預(yù)算分析就是基于整個預(yù)算過程,通過對比和分析預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度與預(yù)算初始目標(biāo)之間的差異性,實(shí)現(xiàn)對預(yù)算執(zhí)行過程的動態(tài)監(jiān)管。為了提升預(yù)算分析報告的客觀性和真實(shí)性,高新技術(shù)企業(yè)可以充分借助信息技術(shù)的輔助功能,以季度為單位,系統(tǒng)可以自動采集預(yù)算數(shù)據(jù)形成預(yù)算分析報告反饋到財務(wù)中心,由財務(wù)中心對預(yù)算分析報告進(jìn)行統(tǒng)一匯總與編制;同時,對于預(yù)算分析報告中存在的數(shù)據(jù)差異原因,相關(guān)責(zé)任部門要給予解釋說明;財務(wù)中心有職責(zé)向預(yù)算責(zé)任部門確定預(yù)算執(zhí)行差異原因,經(jīng)過調(diào)查以后采取適當(dāng)?shù)募m偏措施,實(shí)現(xiàn)對預(yù)算執(zhí)行過程的嚴(yán)格控制。
(四)健全預(yù)算績效考核機(jī)制首先,高新技術(shù)企業(yè)可以采取定期檢查、重點(diǎn)檢查、全面檢查等多種方式對所屬單位的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時糾正預(yù)算管理和執(zhí)行中存在的問題。其次,基于企業(yè)管理需求,引入BSC績效考核辦法,以財務(wù)管理、客戶管理、內(nèi)部經(jīng)營以及學(xué)習(xí)與成長作為預(yù)算績效考核的基本維度,以預(yù)算完成率、固定資產(chǎn)采購費(fèi)、人工成本消耗、研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品市場份額占有率、銷售利潤率、售后服務(wù)滿意度等作為考核指標(biāo),對企業(yè)預(yù)算參與部門進(jìn)行業(yè)績考核,編制預(yù)算績效考核報告,指導(dǎo)企業(yè)下一年度的預(yù)算工作。最后,高新技術(shù)企業(yè)也要重視研發(fā)項(xiàng)目專項(xiàng)考核工作,以成本費(fèi)用和效益評估作為主要考核內(nèi)容,分析研發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益性,為企業(yè)后續(xù)的投資決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。此外,將預(yù)算績效考核作為資源配置管理工具,對公司現(xiàn)存的資源及資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn),包括資產(chǎn)狀況、存貨原材料儲備、資金情況、人力資源現(xiàn)狀,根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測、研發(fā)力量、銷售力量、生產(chǎn)力量、物資供應(yīng)、資金儲備、人才力量等內(nèi)容,對各項(xiàng)資源進(jìn)行匹配和測算情況,做好后續(xù)的查缺補(bǔ)漏工作。
規(guī)范化管理現(xiàn)在它也已開始成為一個時髦的概念了。人們更多的是把它等同于制度化管理,或叫標(biāo)準(zhǔn)化管理。盡管規(guī)范化管理最終也要落到制度層面上,通過規(guī)章制度來實(shí)施,但制度化管理仍遠(yuǎn)不等于規(guī)范化管理。制度僅是形式,任何一種形式管理都可以以制度的形式予以界定和貫徹,強(qiáng)調(diào)的是事事有章可循的“法制”化管理。規(guī)范化管理則是強(qiáng)調(diào)的是在管理的過程中,要充分體現(xiàn)人的價值,而不是把人當(dāng)作一個機(jī)器上的螺絲釘和齒輪,是在對人的本質(zhì)特性準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上,通過確立一套價值觀念體系來引導(dǎo)職工的意志行為選擇。
規(guī)范化管理在我處提出已有六年時間,“一年打基礎(chǔ),兩年搭架子,三年上水平”的目標(biāo)已初步實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目管理作為事業(yè)單位管理體系中的一項(xiàng),如何將規(guī)范化理念融入到項(xiàng)目管理中是這些年一直研討的課題。下面將一些心得與大家共研。
首先建立制度
一、項(xiàng)目管理制度
1、管理原則
為加強(qiáng)項(xiàng)目管理,完善建設(shè)程序,規(guī)范建筑行為,確保工程質(zhì)量,嚴(yán)格控制投資,提高投資效益提出先規(guī)劃后建設(shè);計劃管理;重大事項(xiàng)審批;項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制四項(xiàng)管理原則
2、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目建設(shè)由單位負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),分管處長主持基本建設(shè)管理工作,工管科作為基本建設(shè)的主管職能部門,負(fù)責(zé)歸口單位基本建設(shè)方面的日常工作。具體職責(zé)包括:建立健全三年項(xiàng)目庫,落實(shí)年度投資項(xiàng)目;撰寫工程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)申請、辦理規(guī)劃設(shè)計審批、施工許可審批手續(xù);對工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計進(jìn)行招標(biāo),配合招標(biāo)中心對建設(shè)項(xiàng)目的施工、監(jiān)理進(jìn)行招標(biāo),參加相應(yīng)商務(wù)談判,選定具有相應(yīng)資質(zhì)的合作單位;對建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量、投資、進(jìn)度進(jìn)行控制,嚴(yán)格合同管理;嚴(yán)格工程建設(shè)項(xiàng)目預(yù)算復(fù)核、結(jié)算決算審核和工程結(jié)算相關(guān)工作;組織工程驗(yàn)收及資料整編相關(guān)工作。
3、項(xiàng)目申報立項(xiàng)
工管科根據(jù)處內(nèi)基本建設(shè)規(guī)劃和基層單位工程建設(shè)的輕重緩急編報工程建設(shè)計劃報處領(lǐng)導(dǎo)辦公會議審批,審批后著手進(jìn)行辦理項(xiàng)目報建手續(xù);完成建設(shè)計劃和審批程序;確定勘察、設(shè)計單位,并簽訂勘察、設(shè)計合同;簽訂工程監(jiān)理合同;辦理工程招投標(biāo)手續(xù),確定施工單位。
4、項(xiàng)目施工
工管科在項(xiàng)目施工階段對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、合同等進(jìn)行控制。對施工單位自行采購的材料要保證有合格證和復(fù)試報告,并會同監(jiān)理單位進(jìn)行隨機(jī)抽樣化驗(yàn);如由于施工單位原因造成工程變更,在保證工程原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)不降低和工程安全的前提下可以允許變更,但費(fèi)用由施工單位承擔(dān),如涉及變更事項(xiàng)為設(shè)計原因,則業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計共同簽字確認(rèn)以安排施工,但必須另附設(shè)計修改單以作為結(jié)算憑證;檢查施工單位管理組織機(jī)構(gòu)、人員配備、資質(zhì)、業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程需要,材料、勞動力、機(jī)具的數(shù)量和質(zhì)量是否滿足工程進(jìn)度要求,定期檢查實(shí)際施工進(jìn)度與計劃進(jìn)度相比較,確保合同工期;做好圖紙會簽及審查工作;駐工地代表與監(jiān)理單位按照施工及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督和檢查,對重要部位及隱蔽工程重點(diǎn)檢查;組織工程階段性驗(yàn)收,如樁基驗(yàn)收和主體驗(yàn)收等。
5、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收及歸檔
工程建設(shè)完成后,報上級主管部門組織驗(yàn)收;做好工程資料整理及歸檔工作。
二、項(xiàng)目考核制度
1、項(xiàng)目考核和組織程序
處內(nèi)成立項(xiàng)目考核小組,由單位主管負(fù)責(zé)人、監(jiān)察、審計、紀(jì)檢等部門人員組成,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目考核實(shí)施工作;項(xiàng)目檢查、審定工作;項(xiàng)目考核申訴工作??己顺绦虬ǎ喉?xiàng)目負(fù)責(zé)人就項(xiàng)目進(jìn)行自評,填寫《項(xiàng)目考核報告》,并提供相關(guān)證明材料備查;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交《項(xiàng)目考核報告》及相關(guān)證明材料給項(xiàng)目考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核;項(xiàng)目考核小組對項(xiàng)目實(shí)施考核;根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行等級評定,根據(jù)考核等級對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行獎懲;考核結(jié)束整理考核資料進(jìn)行歸檔。
2、項(xiàng)目考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括:項(xiàng)目申請手續(xù)是否規(guī)范;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制落實(shí)情況;招投標(biāo)執(zhí)行情況;建設(shè)監(jiān)理制落實(shí)情況;項(xiàng)目合同管理情況;項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度控制管理情況;經(jīng)費(fèi)與資金使用與管理情況;工程竣工驗(yàn)收或主體工程投入使用驗(yàn)收情況。
3、項(xiàng)目考核結(jié)果與獎懲
考核結(jié)果按照量化考核得分率,質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資等硬件綜合考量分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等級。年度考核評為優(yōu)秀的項(xiàng)目,在單位進(jìn)行通報表揚(yáng),并作為績效考核的依據(jù);年度考核為不合格的項(xiàng)目,在單位進(jìn)行通報批評,責(zé)令進(jìn)行整改,并建議追究責(zé)任人相關(guān)責(zé)任。
其次,根據(jù)管理制度建立相關(guān)管理流程,設(shè)立關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),加入“人”的因素,進(jìn)行量化控制,針對以下五類問題進(jìn)行規(guī)范:
1、對項(xiàng)目評審、立項(xiàng)職責(zé)不清、程序不明等問題進(jìn)行了規(guī)范,提高了申報立項(xiàng)的準(zhǔn)確性。
2、對項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付,使用混亂的問題進(jìn)行了規(guī)范,有利于確保項(xiàng)目資產(chǎn)安全與完整。
3、對項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目質(zhì)量保證等問題進(jìn)行了規(guī)范,有利于確保項(xiàng)目管理活動協(xié)調(diào),有序進(jìn)行。
4、對單位的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序、驗(yàn)收人員的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行了規(guī)范提高了項(xiàng)目的質(zhì)量。
5、對項(xiàng)目的檔案資料收集、整理、歸檔等問題進(jìn)行了規(guī)范,降低了因無據(jù)可依導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。
同時防范了以下四方面的風(fēng)險:
1、防范項(xiàng)目審批權(quán)置于監(jiān)督之上,監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管不到位的風(fēng)險。
2、防范項(xiàng)目投標(biāo)人之間相互串通、惡意報價,騙取中標(biāo)的風(fēng)險。
3、防范合同未能得到有效履行,施工單位偷工減料、弄虛作假,從而影響工程進(jìn)度和質(zhì)量的風(fēng)險。
4、防范工程驗(yàn)收不及時,影響工程投入使用的風(fēng)險。
加強(qiáng)了三方面關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制:
1、積極推行公開招標(biāo),并由監(jiān)管部門對開標(biāo)和評標(biāo)的全過程進(jìn)行監(jiān)督,以確保結(jié)果的公平、公證。
2、加強(qiáng)對預(yù)、決算管理人員培訓(xùn),做好資金的使用和管理。
關(guān)鍵詞:如何做好;鐵路工程;成本管理
中圖分類號:TU7文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:
經(jīng)濟(jì)全球化時代已經(jīng)到來,隨著我國高速鐵路工程的開展,國外鐵路工程承包商大量涌入,我國鐵路施工市場的競爭將趨向國際化,傳統(tǒng)的成本管理思路必須創(chuàng)新,才能與時俱進(jìn),才能在激烈的競爭中提高我國鐵路施工企業(yè)的競爭力。加強(qiáng)工程項(xiàng)目成本管理,科學(xué)的控制工程項(xiàng)目成本,是鐵路施工企業(yè)面臨的一個重要課題。鐵路施工企業(yè)要提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力、保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,需要在工程項(xiàng)目成本管理方面進(jìn)行不斷的探求。
1 加強(qiáng)鐵路工程項(xiàng)目成本管理的必要性
項(xiàng)目成本管理,就是要確保包含安全、工期、質(zhì)量和成本控制在內(nèi)的項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并使業(yè)主滿意。這是現(xiàn)代化施工企業(yè)內(nèi)部管理的定位,也是搞好項(xiàng)目管理的前提。搞項(xiàng)目管理就必須抓成本管理,否則項(xiàng)目管理就很難有所發(fā)展和進(jìn)步。工程項(xiàng)目成本管理的水平高低直接關(guān)系到項(xiàng)目的盈虧,必須在材料消耗量、勞動生產(chǎn)效率、機(jī)械設(shè)備、安全、質(zhì)量等管理上下功夫。目前施工企業(yè)的競爭方面主要是價格的競爭,而究其根本,其實(shí)就是工程成本管理水平高低的競爭。在同等的條件下,工程項(xiàng)目綜合管理,特別是成本管理水平高低成了決定施工企業(yè)收益高低的關(guān)鍵因素。由上述分析可知,工程項(xiàng)目成本管理水平的高低直接決定了企業(yè)的成敗。
2 鐵路工程項(xiàng)目成本管理現(xiàn)狀
2.1 人工費(fèi)用比重較高。在一般的工程項(xiàng)目成本預(yù)算中,人工費(fèi)用約占總成本的13%左右。但是在實(shí)際的實(shí)施過程中,人工費(fèi)用的支出卻往往高達(dá)15%-20%。
2.2 材料管理方面存在漏洞。①材料的采購環(huán)節(jié)。主要存在缺乏前瞻性和無計劃采購的現(xiàn)象,導(dǎo)致部分材料積壓、部分材料卻短缺的現(xiàn)象,不但造成材料保管、倒運(yùn)費(fèi)用的增加,還影響工程施工的進(jìn)度。②材料的管理環(huán)節(jié)。入庫保管的材料堆放雜亂、數(shù)量清點(diǎn)不及時、臺帳不清楚,導(dǎo)致材料變質(zhì)銹蝕、丟失被盜等問題時有發(fā)生。或者材料的發(fā)放、領(lǐng)用不按相關(guān)規(guī)程操作、帳目不清,導(dǎo)致材料超限額發(fā)放,材料浪費(fèi)嚴(yán)重。
2.3 機(jī)械設(shè)備利用率低。由于機(jī)械設(shè)備采購選型通用性較差,各個項(xiàng)目施工時不能通用,同時設(shè)備的管理不到位,主要表現(xiàn)在使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面不能按規(guī)程辦理,操作人員素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致設(shè)備出勤率較低,浪費(fèi)了大量的資金在不能充分發(fā)揮效能的設(shè)備上。同時缺乏統(tǒng)籌調(diào)配機(jī)械設(shè)備應(yīng)有的制度,導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源的共享,這些都直接增加了項(xiàng)目成本。
2.4 管理觀念上的落后主要表現(xiàn)在忽視工程項(xiàng)目“質(zhì)量成本”的管理及控制。我們一般將“質(zhì)量成本”分為內(nèi)部故障成本(包括由于返工、停工引起的費(fèi)用)、外部故障成本(包括保修、索賠引起的費(fèi)用)、質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用以及質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用四類。由于成本壓力大,個別項(xiàng)目為保證目標(biāo)成本指標(biāo),忽視在項(xiàng)目實(shí)施中的質(zhì)量管理,導(dǎo)致由于未達(dá)到業(yè)主質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而付出額外的質(zhì)量成本。這不但破壞的企業(yè)的形象,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的生存發(fā)展。
3 加強(qiáng)鐵路工程項(xiàng)目成本管理應(yīng)采取的措施
3.1 關(guān)于目標(biāo)成本的過程控制措施:
3.1.1 建立兩級核算體系。①組成公司—項(xiàng)目經(jīng)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,每一級組織都明確成本核算的第一責(zé)任人,由相關(guān)科室、部門、人員組成項(xiàng)目管理小組和考核小組,以加強(qiáng)對項(xiàng)目成本核算的領(lǐng)導(dǎo);②建立各級項(xiàng)目成本管理責(zé)任制:首先,要明確公司項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究和制定項(xiàng)目管理、成本核算的有關(guān)政策,應(yīng)該對公司項(xiàng)目成本管理考核小組貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)定過程進(jìn)行督促、指導(dǎo)、檢查和考核,并上交考核報告和成本臺帳報表進(jìn)行分析和審查。其次,要明確公司項(xiàng)目成本管理考核小組負(fù)責(zé)落實(shí)對成本核算的要求,對所屬項(xiàng)目經(jīng)理部的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行考核、指導(dǎo)。同時對上報的報表數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)、簽字上報,結(jié)合工程特點(diǎn)制定承包合同或項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)建設(shè)工程施工合同和內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行績效考核,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)以及項(xiàng)目經(jīng)理部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。再次,明確項(xiàng)目經(jīng)理部是合同的管理實(shí)體和履約主體,項(xiàng)目經(jīng)理是成本核算第一責(zé)任人,項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)認(rèn)真落實(shí)公司的相關(guān)制度,對項(xiàng)目進(jìn)行全過程管理,對公司負(fù)責(zé)。③制定檢查制度,公司項(xiàng)目成本管理考核小組應(yīng)該定期對公司所屬項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查,同時進(jìn)行不定期的抽檢。項(xiàng)目部每季度末應(yīng)對項(xiàng)目成本情況進(jìn)行整理、分析,形成成本報表并上報公司成本合同部。由公司成本合同部對收集的成本信息進(jìn)行匯總整理,書面報告給公司項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審查。
3.1.2 建立成本核算報表報送制度。由項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)一段時間(季、年)的目標(biāo)成本、預(yù)算收入,實(shí)際材料、人工、機(jī)械及各種成本費(fèi)用等進(jìn)行填報。同時還應(yīng)該進(jìn)行預(yù)算收入工料分析和實(shí)際耗用對比,編制成項(xiàng)目成本核算報表,并上報公司成本合同部,由公司成本合同部對收集的成本信息進(jìn)行匯總,書面報告給公司項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組。這樣公司領(lǐng)導(dǎo)層就能對公司項(xiàng)目的成本狀況有比較全面的了解,并根據(jù)各項(xiàng)目的不同成本狀況制定相應(yīng)的對策以提高項(xiàng)目的盈利能力。
3.1.3 實(shí)行成本否決制。對項(xiàng)目經(jīng)理部也要進(jìn)行績效考核,若發(fā)現(xiàn)成本虧損,應(yīng)給予一定的處罰。若連續(xù)若干次出現(xiàn)成本虧損,可以免去項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)。同時,項(xiàng)目經(jīng)理部成員的收入也可以實(shí)行一票否決制,若成本虧損,只發(fā)給基本工資。
3.2 項(xiàng)目部的控制措施。①項(xiàng)目目標(biāo)成本的確定。在制定項(xiàng)目目標(biāo)時應(yīng)該綜合考慮工程合同條件、施工過程中的施工條件、場地、圖紙變更、地區(qū)、材料和設(shè)備漲價、業(yè)主人員及項(xiàng)目部人員的水平等因素。要根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)合理的確定項(xiàng)目目標(biāo),執(zhí)行過程中要及時將項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)際情況進(jìn)行對照、糾偏,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)對工程成本有效控制。②生產(chǎn)要素的控制。該方面主要針對人工費(fèi)的管理、材料費(fèi)的控制和對機(jī)械費(fèi)的控制幾個方向,已經(jīng)在上面進(jìn)行了相關(guān)的闡述,不再贅述。
3.3 強(qiáng)化完工后的成本考核
施工企業(yè)經(jīng)常發(fā)生這種情況:前一個項(xiàng)目尚未完工,一部分人員、機(jī)械已轉(zhuǎn)入新項(xiàng)目,出現(xiàn)賬目不清、遺留問題多、新舊項(xiàng)目糾纏不清的現(xiàn)象。因此,必須按項(xiàng)目周期來考核項(xiàng)目業(yè)績,做到完工一個、清理一個、考核一個、獎懲一個。(1)工程項(xiàng)目的總收人,應(yīng)以甲方簽認(rèn)的工程價款結(jié)算單為準(zhǔn),沒有得到甲方簽認(rèn)的有效憑證,不得以收入入賬。對預(yù)收和應(yīng)收工程款,必須與甲方核對一致,防止在相關(guān)科目中隱藏問題。(2)對剩余材料和廢棄材料以及各種臨時設(shè)施,由項(xiàng)目部作價處理,損益列入項(xiàng)目成本,要防止以賬面數(shù)移交或轉(zhuǎn)嫁下一個項(xiàng)目。(3)在項(xiàng)目終結(jié)時結(jié)束所有的往來款項(xiàng),特別要抓好勞務(wù)隊伍的清算和撥款工作,做到工程竣工不留尾巴,防止成本不實(shí)。(4)抓好工程拖欠款催收工作。工程款拖欠是近年來施工企業(yè)必須面對的現(xiàn)實(shí),有的施工企業(yè)掛賬成本高達(dá)數(shù)千萬元,甚至上億元,必須建立有效的機(jī)制,確保資金回籠,項(xiàng)目經(jīng)理和公司雙清工作負(fù)責(zé)人均是清理拖欠款的主要責(zé)任人。
4 結(jié)束語
成本管理是企業(yè)生存和發(fā)展的根本需求。努力降低鐵路工程項(xiàng)目的施工成本,加強(qiáng)項(xiàng)目的成本控制管理,是每個鐵路工程項(xiàng)目實(shí)施時面臨的一個共同課題。隨著市場競爭的加劇,加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理已經(jīng)成為企業(yè)提高市場競爭能力及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一個主要手段。
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[關(guān)鍵詞]報社;內(nèi)部會計;會計控制;財務(wù)管理
傳統(tǒng)報社會計內(nèi)控方式已經(jīng)不能滿足經(jīng)濟(jì)形勢的需要,隨著報社管理信息化的應(yīng)用,報社管理方式發(fā)生了徹底的改變,在會計內(nèi)控工作中,應(yīng)用財務(wù)管理系統(tǒng),進(jìn)行預(yù)算、核算、會計處理等工作,加快業(yè)務(wù)和財務(wù)管理的融合,借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)報社內(nèi)部的信息共享,形成財務(wù)管理對報社業(yè)務(wù)活動的全過程管理,所以,在現(xiàn)階段要加快會計內(nèi)控制度的落實(shí),保證執(zhí)行的有效性,建立完善的會計內(nèi)控制度、構(gòu)建內(nèi)控體系、強(qiáng)化監(jiān)督管理,促進(jìn)會計內(nèi)控在報社管理中的應(yīng)用和發(fā)展。
1經(jīng)濟(jì)時代背景下報社內(nèi)部會計控制的不足
1.1內(nèi)部會計控制制度需進(jìn)一步完善?,F(xiàn)階段,大多數(shù)報社已經(jīng)建立了內(nèi)部會計控制制度,由于內(nèi)控制度沒有落實(shí)到位,而制度執(zhí)行缺少必要的監(jiān)管措施,導(dǎo)致內(nèi)控制度的執(zhí)行不力,致使內(nèi)部會計控制沒有發(fā)揮出實(shí)際的價值,所以導(dǎo)致了報社財務(wù)管理不夠規(guī)范化,會計信息的真實(shí)性、完整性受到了影響。比如,內(nèi)控制度建設(shè)脫離了報社的實(shí)際,沒有從報社的經(jīng)營現(xiàn)狀出發(fā),只涵蓋了報社的部分業(yè)務(wù),使其在實(shí)際應(yīng)用中具有一定的局限性,再加上內(nèi)控制度對責(zé)任和權(quán)力劃分不夠明確,如果出現(xiàn)問題,找不到具體的負(fù)責(zé)人,在經(jīng)濟(jì)時代的背景下,報社內(nèi)部會計控制制度還有待進(jìn)一步的完善建設(shè),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。1.2會計信息真實(shí)性不夠。財務(wù)人員是財務(wù)管理的核心,要為會計信息的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),由于工作上的疏忽或者是工作態(tài)度問題,導(dǎo)致會計信息的真實(shí)性出現(xiàn)問題,內(nèi)部會計控制制度落實(shí)不到位,是引起財務(wù)人員工作不夠認(rèn)真和負(fù)責(zé)的主要原因,影響報社的正常經(jīng)營秩序。例如,報社財務(wù)崗位設(shè)置問題,一人多職,會計人員在負(fù)責(zé)會計工作的同時,也負(fù)責(zé)出納業(yè)務(wù),沒有合理明確的分工,致使會計信息不準(zhǔn)確,或者是原始憑證填寫不規(guī)范,在核對時沒有及時發(fā)現(xiàn)問題,造成了報社一定的資產(chǎn)損失。1.3缺少內(nèi)部會計控制意識。部分報社員工缺少內(nèi)部會計控制意識,在進(jìn)行合同簽訂時,沒有嚴(yán)格的審核客戶資質(zhì)和信用情況,為了促成合作,以不負(fù)責(zé)任的態(tài)度簽訂合同,導(dǎo)致在合同執(zhí)行過程中,出現(xiàn)諸多問題。部分員工對內(nèi)部控制有抵觸情緒,增加了會計內(nèi)控的工作量,比如,會計內(nèi)控需要齊全的審核材料,而業(yè)務(wù)人員不配合財務(wù)人員工作,在審查、驗(yàn)收、付款等過程中,應(yīng)付了事,成為會計內(nèi)控實(shí)施的阻礙。報社管理層對會計內(nèi)控的關(guān)注度不夠,使會計內(nèi)控執(zhí)行缺少管理層的督促,導(dǎo)致執(zhí)行上不力,甚至出現(xiàn)了內(nèi)控制度形同虛設(shè)的問題,只有在上級檢查時,才將內(nèi)控制度搬出,由于報社會計內(nèi)控意識的不足,導(dǎo)致報社財務(wù)管理的不規(guī)范,影響報社的正常運(yùn)行秩序,甚至妨礙報社的經(jīng)營和發(fā)展。
2對策
2.1建立內(nèi)部會計控制體系。內(nèi)部會計控制是內(nèi)部控制中的一部分,會計內(nèi)控是針對報社經(jīng)營發(fā)展中與財務(wù)相關(guān)內(nèi)容的控制,是一種動態(tài)控制措施,及時發(fā)現(xiàn)報社運(yùn)營中的問題并及時解決,會計內(nèi)控跟隨報社一起發(fā)展和成長,所以要根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)的變化,做出工作上的調(diào)整。2.1.1明確財務(wù)崗位的權(quán)責(zé)。對財務(wù)崗位進(jìn)行細(xì)致性的要求,包括了崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作權(quán)限等做出明確的規(guī)定,將責(zé)任落實(shí)到位,崗位之間相互獨(dú)立,而又相互牽制,以報社的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),建立會計內(nèi)控管理制度,對會計崗位進(jìn)行工作職權(quán)上的明確、細(xì)化分工,形成會計崗位之間的相互約束,保證會計信息的真實(shí)性。2.1.2提高財會人員的綜合素質(zhì)。財會人員是會計內(nèi)控的執(zhí)行者,要以財會人員的綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),積極開展財會人員的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)思想道德建設(shè),形成積極的工作態(tài)度,認(rèn)識和了解會計內(nèi)控的作用,為會計內(nèi)控的執(zhí)行做好人員上的保障。第一,加強(qiáng)財會人員的控制管理,了解財務(wù)人員的思想變化,觀察生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣有無改變,防止財務(wù)人員出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題;第二,思想道德培訓(xùn),財會人員每天接觸到大量的資金,財會人員的思想一旦發(fā)生變化,會影響到報社的資金安全,所以要加強(qiáng)財會人員的思想道德培訓(xùn),提高自我約束能力,擔(dān)負(fù)起報社的財務(wù)管理工作;第三,從報社內(nèi)部選拔優(yōu)秀的會計人才,或者是從社會引進(jìn)優(yōu)秀的財會人員;第四,制定財會人員工作守則,規(guī)范財會工作流程,避免操作上的失誤,實(shí)行財務(wù)管理崗位績效考核制度,對財會人員進(jìn)行激勵和約束;第五,采取輪崗制度,形成崗位之間的相互牽制,避免出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題。2.2加強(qiáng)財務(wù)管理信息化建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)時代,報社要適應(yīng)市場形勢的變化,提升自身的核心競爭力,會計信息要以準(zhǔn)確、真實(shí)、細(xì)致為原則,對原有的財務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行升級,依據(jù)報社的實(shí)際需要,進(jìn)行功能上的完善,推動報社內(nèi)部會計控制的實(shí)施,在系統(tǒng)升級時,需要注意以下兩點(diǎn)。2.2.1實(shí)現(xiàn)業(yè)財融合的一體化管理。將報社業(yè)務(wù)活動與財務(wù)管理進(jìn)行融合,在出版發(fā)行的業(yè)務(wù)活動中,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)上傳至財務(wù)管理系統(tǒng),財務(wù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù),核算業(yè)務(wù)活動的費(fèi)用支出,形成對報社業(yè)務(wù)活動的監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)報社運(yùn)營成本的有效控制。在系統(tǒng)中,對核算基礎(chǔ)資料、會計科目、報表結(jié)構(gòu)設(shè)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),由系統(tǒng)進(jìn)行集中化和一體化管理,發(fā)揮會計內(nèi)控在報社運(yùn)營決策上的作用,提升會計核算的工作效率和工作質(zhì)量。2.2.2實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理的精細(xì)化。報社財務(wù)管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、集約化管理的基礎(chǔ)上,充分利用系統(tǒng)強(qiáng)大的功能,落實(shí)報社全面會計核算工作,實(shí)現(xiàn)財務(wù)的精細(xì)化管理,對報社資源利用情況進(jìn)行全面的掌控。財務(wù)管理系統(tǒng)與報社管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享,會計核算時,將資金利用的人和事進(jìn)行聯(lián)系,確保每筆支出的合理性,對資金去向進(jìn)行跟蹤,比如,一筆資金支出,需要明確領(lǐng)用人和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,領(lǐng)用人使用該項(xiàng)資金做了什么事情,或者是采買什么東西,這些東西放在什么位置,或者是由誰領(lǐng)用,如果是大規(guī)模采購的物品,則需要追蹤入庫情況。財務(wù)精細(xì)化管理的重點(diǎn)是信息的收集工作,只有收集到完整的信息,才可進(jìn)行費(fèi)用支出的跟蹤,將業(yè)務(wù)變動的每個過程進(jìn)行詳細(xì)的記錄,將這些原始數(shù)據(jù)通過會計核算上傳至財務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)財融合的管理會計模式。無論何時,各個部門想要利用該項(xiàng)費(fèi)用支出數(shù)據(jù),都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的提取和應(yīng)用,管理者可以使用數(shù)據(jù),對費(fèi)用支出進(jìn)行追溯,以獲得有價值的數(shù)據(jù),為經(jīng)營決策做參考。2.3內(nèi)部會計控制的監(jiān)督機(jī)制。監(jiān)督是促進(jìn)內(nèi)部會計控制有效執(zhí)行的主要方式,好的制度需要良好的執(zhí)行,才可發(fā)揮制度創(chuàng)建的價值,對會計內(nèi)控的執(zhí)行狀況,進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督、實(shí)時督促,確保各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)到位,加強(qiáng)執(zhí)行過程和執(zhí)行效果的監(jiān)管,及時掌握制度的執(zhí)行狀況,對執(zhí)行狀況進(jìn)行評估,找出制度執(zhí)行不力的原因以及出現(xiàn)的問題,有針對性的解決,不斷地調(diào)整和改善制度的不足,保證會計內(nèi)控制度的實(shí)用性,并判斷其實(shí)施的價值和作用。2.3.1加強(qiáng)內(nèi)部審計。內(nèi)部審計是督促會計內(nèi)控執(zhí)行的關(guān)鍵,是內(nèi)部控制中的一部分,內(nèi)部審計對報社業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督管理,起到保護(hù)報社固定資產(chǎn)和資金安全的作用,具有改善財務(wù)管理工作的職能,督促財務(wù)管理工作的規(guī)范化。在會計內(nèi)控中的應(yīng)用,會及時發(fā)現(xiàn)會計內(nèi)控中存在的問題,對報社業(yè)務(wù)活動出現(xiàn)的不足進(jìn)行深入的研究和分析,向管理層提出改進(jìn)的建議,為會計內(nèi)控的完善建設(shè)提供有效的意見。應(yīng)用內(nèi)部審計考核報社業(yè)務(wù)成果,形成真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),體現(xiàn)出報社一個階段內(nèi)的運(yùn)營狀況,為績效考核提供有力支撐,保證了績效考核的公平性。2.3.2完善監(jiān)督體系的建設(shè)。由報社內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作,對會計內(nèi)控進(jìn)行督促,內(nèi)部監(jiān)督是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,需要人員具有較強(qiáng)的監(jiān)督管理技能和豐富的會計知識,所以單獨(dú)設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督崗位,由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,主要的工作職責(zé)有:第一,管控會計內(nèi)控,應(yīng)用財務(wù)管理系統(tǒng)對會計信息進(jìn)行實(shí)時監(jiān)管,及時了解資金變動情況和報社的經(jīng)營活動,實(shí)現(xiàn)了會計信息的透明化管理;第二,管控報社的財務(wù)工作,利用報社的全面預(yù)算內(nèi)容,對報社近期的會計信息進(jìn)行分析,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動在預(yù)算指標(biāo)范圍內(nèi),及時糾正報社各部門執(zhí)行預(yù)算過程中產(chǎn)生的偏差,降低報社的經(jīng)營風(fēng)險。2.3.3監(jiān)督執(zhí)行的對策。為了保證會計內(nèi)控監(jiān)督的有效執(zhí)行,需建立相應(yīng)的監(jiān)督管理制度,明確內(nèi)部監(jiān)督的職責(zé)和權(quán)限,確定監(jiān)督的工作流程和工作方法,以及判斷會計內(nèi)控不足的標(biāo)準(zhǔn)等,采取定期和不定期的檢查模式,發(fā)現(xiàn)內(nèi)控制度問題,需要跟蹤管理確定整改的狀況,如果會計內(nèi)控落實(shí)不到位,并嚴(yán)重影響報社會計內(nèi)控制度的執(zhí)行,需要對相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行一定的懲處;對一段時間內(nèi)的執(zhí)行效果進(jìn)行評估,并形成評估報告,為會計內(nèi)控后期的調(diào)整和優(yōu)化做參考,并證明會計內(nèi)控制度的可行性。
3結(jié)論
我國經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展時期,經(jīng)濟(jì)的快速增長對報社來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)報社的可持續(xù)性發(fā)展,報社需作出管理上的改革,鞏固自身的實(shí)力,迎接經(jīng)濟(jì)時代的機(jī)遇,提升自身的經(jīng)濟(jì)效益,以良好的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn),憑借完善的內(nèi)部會計控制體系,形成報社的核心競爭力,突破自身的束縛,穩(wěn)固自身的市場地位,創(chuàng)造更大的市場價值,實(shí)現(xiàn)報社的可持續(xù)性發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】汽車制造企業(yè);財務(wù)管理;經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
財務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ),是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。財務(wù)管理主要是以成本管理和資金管理為中心,透過價值形態(tài)管理,達(dá)到控制成本、提高效益的目的。對于生產(chǎn)工藝復(fù)雜、實(shí)物流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)繁多、原輔材料和產(chǎn)品品種規(guī)格多達(dá)幾萬、幾十萬種的生產(chǎn)制造型企業(yè)而言,如何做好企業(yè)的財務(wù)管理,決定了財務(wù)核算真實(shí)準(zhǔn)確的程度、決定了成本管理與績效考核能否有的放矢、決定著企業(yè)營銷決策的準(zhǔn)確性、有效性。
一、汽車制造企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)管理的必要性
(一)企業(yè)籌集和配置生產(chǎn)經(jīng)營資金必須依靠財務(wù)管理
籌資活動是指企業(yè)從其內(nèi)外各方面籌集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所需資金的過程。籌集資金是企業(yè)的基本財務(wù)活動,是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展速度的重要環(huán)節(jié)。而通過一定的籌資渠道,采取一定的籌資方式,有效地組織資金供應(yīng).正是企業(yè)財務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)投資活動是指將所籌資金在企業(yè)內(nèi)部合理配置以及閑置資金對外投放的過程,而資金投放是企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容。
(二)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的控制必須依靠財務(wù)管理
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的投資經(jīng)營都會面臨一定的風(fēng)險。一般而言,企業(yè)取得的投資收益越多,所承擔(dān)的風(fēng)險也就越大。因此,對于汽車制造企業(yè)而言應(yīng)力求盡可能避免或降低風(fēng)險,使企業(yè)的投資收益與投資風(fēng)險相協(xié)調(diào)。而這一切都離不開企業(yè)的財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)控制和財務(wù)分析等財務(wù)管理工作的作用。
(三)企業(yè)的經(jīng)營決策必須依靠財務(wù)管理
企業(yè)經(jīng)營決策是企業(yè)管理的重點(diǎn),而企業(yè)經(jīng)營決策離不開財務(wù)管理系統(tǒng)提供的有用財務(wù)信息,同時,企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營決策都依賴于財務(wù)決策。沒有財務(wù)支持,沒有財務(wù)計劃與控制,各項(xiàng)經(jīng)營決策方案都難以有效實(shí)施。
(四)財務(wù)管理水平的高低決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低
能否有效籌集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金,能否有效地投放資金,能否合理地組織收益分配就是衡量企業(yè)財務(wù)水平高低的基本依據(jù)。財務(wù)管理貫穿于財務(wù)活動資金循環(huán)流動管理的始終,而資金循環(huán)流動對企業(yè)來說,就如同人體的血液循環(huán)一樣重要,資金運(yùn)行狀況的好壞,一方面取決于財務(wù)管理水平的高低,另一方面則直接影響甚至決定著企業(yè)經(jīng)營效益的高低。
二、汽車制造企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
基于財務(wù)管理對于汽車制造企業(yè)的重要性,我國汽車制造企業(yè)為了提高財務(wù)管理水平、提高市場競爭能力、改善和提高經(jīng)營效益,在財務(wù)管理方面也做了一些有益的探索,取得了一定的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也存在著不足之處。
(一)夯實(shí)財務(wù)管理基礎(chǔ)
汽車制造企業(yè)以“科學(xué)管理,明確責(zé)任”為基礎(chǔ),不斷規(guī)范和完善財務(wù)會計制度,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,形成比較完整、規(guī)范的財務(wù)會計體系,并對制度的執(zhí)行情況隨時進(jìn)行跟蹤和檢查,強(qiáng)化了核算工作,夯實(shí)了財務(wù)基礎(chǔ)。如湖南汽車車橋廠每月9日前完成省國資委等部門要求的快報編制工作,每月12日前完成工廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核報表,每月15日前完成財務(wù)報告工作,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
(二)堅持財務(wù)管理創(chuàng)新
現(xiàn)階段,我國企業(yè)制造企業(yè)正采取一系列強(qiáng)有利的財務(wù)管理措施,堅持財務(wù)管理創(chuàng)新,來提高自身財務(wù)管理水平。如湖南汽車車橋廠通過深入開展節(jié)約挖潛降成本活動全面推進(jìn)價值量管理工程,采取了改進(jìn)技術(shù)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)、修舊利廢挖潛、降低采購成本、控制各種費(fèi)用、銷售限價管理、穩(wěn)定擴(kuò)大市場等一系列措施,使得該企業(yè)的財務(wù)管理水平取得了很大提升。年三包費(fèi)比上年減少382萬元,采購價格總體水平降低了1850萬元。
(三)建立全面預(yù)算分析控制體系
現(xiàn)階段,大部分汽車制造企業(yè)都以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以資金、成本、費(fèi)用為主線,建立了全面預(yù)算分析控制體系,達(dá)到了控制、降低成本費(fèi)用的目的。如湖南汽車車橋廠圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,把工廠年度的經(jīng)營目標(biāo)與各單位職工收入掛鉤進(jìn)行層層分解落實(shí),將工資收入與產(chǎn)品研究開發(fā)項(xiàng)目以及銷售業(yè)績緊密掛鉤,實(shí)行貨幣收支年預(yù)算、月平衡、周計劃、日調(diào)度制度,實(shí)行成本費(fèi)用及資金占用年度計劃、動態(tài)監(jiān)控、月度檢查考核獎懲制度,強(qiáng)化財務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
水平提高
加強(qiáng)對業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng),提高他們的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮團(tuán)隊精神,最大限度發(fā)揮整體作用;針對不同崗位,通過對財務(wù)人員進(jìn)行崗位輪換和子公司的會計委派,拓寬財務(wù)人員的業(yè)務(wù)范圍,提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力,使得我國企業(yè)制造企業(yè)財務(wù)管理人員水平不斷提高。如湖南汽車車橋廠僅年一年就從財務(wù)線提拔重用了6名年輕骨干為財務(wù)處長(科長)和控股子公司財務(wù)部長(科長)。
當(dāng)然,由于我國汽車制造企業(yè)財務(wù)管理起步較晚,在實(shí)際操作過程中仍存在著一些問題,如沒有形成良好的財務(wù)管理觀念和財務(wù)管理制度,利用財務(wù)信息來指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的能力不強(qiáng),企業(yè)信用和財務(wù)風(fēng)險意識薄弱,財務(wù)管理人員素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)制度要求仍存在差距等,需要采取措施加以解決。
三、采取有效措施,進(jìn)一步加強(qiáng)汽車制造企業(yè)財務(wù)管理
(一)全面更新企業(yè)財務(wù)管理觀念
知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了重大變化。面對全新的理財環(huán)境,現(xiàn)代汽車制造企業(yè)財務(wù)管理必須要以全新的理財觀念和現(xiàn)代化的財務(wù)管理觀念進(jìn)行理財。要逐步確立以人為本的觀念、信息觀念、無形資產(chǎn)觀念、風(fēng)險防范觀念、知識化理財觀念、知識資本觀念、競爭與合作相統(tǒng)一的觀念。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)。
(二)建立企業(yè)財務(wù)管理制度
以財務(wù)經(jīng)理的日常工作為基礎(chǔ),建立相應(yīng)的企業(yè)財務(wù)管理制度。
一是籌資管理制度,即財務(wù)人員在從事籌資過程中所應(yīng)遵守的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
二是投資管理制度;
三是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度,它是企業(yè)財務(wù)運(yùn)行機(jī)制的重要組成部分,其目的是防范不軌行為,維持正常秩序,保證委托人利益不受侵犯。
(三)加強(qiáng)財務(wù)管理中的風(fēng)險防范
強(qiáng)化風(fēng)險管理。
首先,要強(qiáng)化財務(wù)管理人員的風(fēng)險意識,及時調(diào)整財務(wù)管理人員適應(yīng)新環(huán)境的知識結(jié)構(gòu),使他們能夠具有及時捕捉風(fēng)險、衡量防范風(fēng)險的能力。
其次,要充分利用信息網(wǎng)加強(qiáng)調(diào)查研究,運(yùn)用科學(xué)方法對投資項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測,提高投資決策的科學(xué)性和可行性,盡量減少和避免投資風(fēng)險。
再次,要建立科學(xué)有用的財務(wù)預(yù)測和風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制,風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制使企業(yè)具備風(fēng)險自動預(yù)警機(jī)制,能對事件的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、發(fā)展過程進(jìn)行有效監(jiān)測,并及時進(jìn)行信息反饋,以及時對可能發(fā)生的或已發(fā)生的與預(yù)期不符的變化進(jìn)行反映和修正,把風(fēng)險降低到最低程度。
提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。以下是為大家整理的管理規(guī)章制度內(nèi)容材料資料,提供參考,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
管理規(guī)章制度內(nèi)容材料一
第一章 管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章 員工守則
一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、 不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、 積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第三章 行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費(fèi)用。
第四章 人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng):填寫員工資料卡
第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項(xiàng):請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
管理規(guī)章制度內(nèi)容材料二
1 綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1.1 負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2 負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。。
1.3 負(fù)責(zé)公司的對外公關(guān)接待工作。
1.4 為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
1.5 保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7 負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。
1.8 負(fù)責(zé)處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
1.9 負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。
1.11 負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。,
1.12 負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。
1.13 負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14 分析公司經(jīng)濟(jì)活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15 負(fù)責(zé)填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項(xiàng)管理。
1.19 針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準(zhǔn)各部門獎懲的實(shí)施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20 人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21 檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22 負(fù)責(zé)與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
2.財務(wù)部
2.1 公司財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。
2.2 編制財務(wù)計劃。
2.3 編制會計報表。
2.4 擬寫財務(wù)狀況分析報告。
2.5 負(fù)責(zé)合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。
2.6 負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進(jìn)行核算及控制工作。
2.7 對各種單據(jù)進(jìn)行審核。
2.8 負(fù)責(zé)各種財務(wù)資料的收集、保管、__。
2.8 處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
2.10 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。
2.11 與財政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2.12 監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。
2.13 公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
3、銷售部
3.1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3.2 搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3.3 組織合同評審工作。
3.4 催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3.5 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3.6 負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3.7 負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫。
4 技術(shù)部
4.1 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2 新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4 對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進(jìn)公司進(jìn)步。
4.5 生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4.6 向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7 負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。
4.8 收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進(jìn)的具體方案。
4.9 按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。
5、生產(chǎn)部
5.1 負(fù)責(zé)根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
5.2 負(fù)責(zé)按計劃組織各部門按計劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
5.3 合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
5.4 時刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5.5 合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
5.6 負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。
5.7 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費(fèi),降低產(chǎn)品物耗。
5.8 嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9 負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10 按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。
5.11 制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。
5.12 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護(hù)工作。
5.13 負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。
6采購部
6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計劃,并督導(dǎo)實(shí)施。
6.2負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。
6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則,實(shí)施統(tǒng)一采購。
6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費(fèi)。
6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學(xué)的庫存儲備量標(biāo)準(zhǔn),最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。
6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管,采用科學(xué)的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負(fù)責(zé)做好倉儲管理,加強(qiáng)對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。
7、質(zhì)量部
7.1 負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。
7.2 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3 對原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
7.4 對質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
7.5 對產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。
7.6 加強(qiáng)對檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。
7.7 負(fù)責(zé)公司計量管理工作。
7.8 收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相
應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。
7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
管理規(guī)章制度內(nèi)容材料三
第一章 總則
一、適用范圍
本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。
二、服務(wù)宗旨
本酒店將通過嚴(yán)格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務(wù)第一”是酒店的服務(wù)宗旨。
三、目標(biāo)
把本酒店辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的酒店。
四、工作要求
1.熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。
2.熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本酒店建立良好聲譽(yù),樹立良好的形象。
3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級。
4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,外語水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5.合作精神。公司的對客服務(wù),信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo),完成對客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意。
6.服從上司
(1)各級員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實(shí)服從上司,切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按時完成本職任務(wù)。
(2)不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。
第二章 錄用和辭退
一、錄用原則
本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要,對凡有志為本酒店服務(wù)者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務(wù)常識為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1.申請人必須向酒店提供下列材料:
①申請書。
②親筆填寫的個人簡歷。
③近期免冠上半身照片四張,身份證附印件兩張。
④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。
2.用工年齡,凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3.凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。
二、體格檢查
1.凡應(yīng)聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明,方可錄用。
錄用條件:
(1)應(yīng)聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學(xué)歷。
(2)男士身高1.70米以上,女士身高1._____米以上。
(3)視力1.0以上,無色盲。
(4)身體健康,沒有傳染病。
2.酒店對全體員工每年組織進(jìn)行一次體格檢查(由員工自己承擔(dān)檢查費(fèi)用),對患有傳染病者,視其病情,本酒店有權(quán)勸其離職或作暫時調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。
3.試用期及工資
(1)應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),酒店有權(quán)酌情延長其試用期,試用期滿,符合酒店錄用條件者,酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計入合同期間)
(2)發(fā)薪方式
工資形式:基本工資、超時工資、技術(shù)或職務(wù)津貼。(根據(jù)崗位不同,由公司安排)
4.辭退
(1)本酒店若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時,酒店有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,酒店將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。酒店對被裁減的人員將按國家規(guī)定給予補(bǔ)償。
(2)辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù),否則酒店按曠工處理,因曠工而終止勞動關(guān)系的,本酒店不給與任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三章 店規(guī)
一、下列情況下,員工應(yīng)按真實(shí)情況呈報人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
二、儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到酒店,穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好,不準(zhǔn)留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準(zhǔn)留大胡子,不準(zhǔn)留長指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝),不準(zhǔn)染指甲,不準(zhǔn)戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上,不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2.與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強(qiáng)詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動紀(jì)律
1.工作時間:按公司部門主管每月制定的排班計劃執(zhí)行。
2.按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得領(lǐng)班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準(zhǔn)串崗。
3.員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4.上班時間不準(zhǔn)做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所、酒店玩耍、聊天;不準(zhǔn)開收錄音機(jī)、電視機(jī),不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
6.愛護(hù)公司的財產(chǎn),愛護(hù)一切工(用)具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工考勤制度
1.每個公司員工上、下班時必須按公司規(guī)定程序打記時卡。打卡后應(yīng)由公司保安統(tǒng)一保管,違者按本規(guī)章 規(guī)定給予處罰。
2.事假制度
2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時間內(nèi)去處理的,應(yīng)請假。各部門負(fù)責(zé)
人批準(zhǔn)事假時,一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格掌握,如無充分理由,則不應(yīng)準(zhǔn)假。
2.2請事假由本人提前_____天提交書面申請,事假_____天(包括_____天)由部門負(fù)責(zé)人
批準(zhǔn);事假超過______天(包括_____天)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報公司辦公室審核備案。
2.3事假不發(fā)薪。
3.婚假制度
3.1男女雙方達(dá)到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù),依法領(lǐng)取結(jié)婚證明的,在酒店工作連續(xù)滿一年以上(包括一年)可按國家規(guī)定向部門主管申請_____天婚假。期滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。
3.2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放。
4.遲到或早退、曠工:
1)當(dāng)月首次遲到_____分鐘以內(nèi)(含_____分鐘),給予口頭警告,第二次起予以處罰
2)遲到_____分鐘以上,_____分鐘以下(含_____分鐘),罰款_____元/次
3)遲到_____分鐘以上,_____分鐘以下(含_____分鐘),罰款_____元/次
4)遲到_____分鐘以上,_____分鐘以下(含_____分鐘)扣除當(dāng)天工資
5)遲到_____分鐘以上,扣除___天工資
6)當(dāng)月累計遲到5次,加扣___天工資
7)第6次遲到將作為無法從事該崗位工作予以辭退,并扣___天工資的罰金
凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗___小時,而又無特殊原因者,則認(rèn)為曠工,曠工分別以___小時以下按一天,超過___小時按___天計算,曠工一天算___天,按員工每月實(shí)際工資計算,予以扣除(連續(xù)曠工三天作為自動除名)
5.工資結(jié)算:酒店每月___日將發(fā)上月工資,遇節(jié)假日提前發(fā)放
六、制服
1.公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應(yīng)承擔(dān)服裝維護(hù)費(fèi)_____元)
2.公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關(guān)部門。
七、工作服與工號牌
1.凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個人工作服和工號牌。員工當(dāng)值時應(yīng)佩戴工號牌和穿著工作服,部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時檢查。
2.工作服、工號牌如有遺失、被竊、損壞,應(yīng)立即向領(lǐng)班報告,并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新的工作服、工號牌。因使用時間太長而引起損壞者可免費(fèi)以舊更新。
3.員工離店時,應(yīng)將有關(guān)證件及清洗干凈后的服裝交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店,下班時不得將酒店任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。
2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外,如購買酒店食品將對保安出示電腦結(jié)帳單。
第四章 表彰
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一、表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務(wù),苦練過硬技術(shù),有扎實(shí)的專業(yè)知識和基本功,勝任本職工作,業(yè)務(wù)水平較高,能更好地為酒店創(chuàng)造效益。
2.愛店如家,能夠樹立酒店為大家,我以店為家的思想,積極完成本職工作,熱情服務(wù),并踴躍為酒店的規(guī)范化建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3.對于工作任勞任怨,積極主動,不怕苦不怕累。
4.尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),模范地遵守酒店的一切規(guī)章 制度,自覺地維護(hù)酒店的利益和信譽(yù)。
5.在為對賓客服務(wù)中,深入細(xì)致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚(yáng)、感謝者。
6.善于團(tuán)結(jié)同事,樂于無私奉獻(xiàn),在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。
二、表彰方式
口頭表揚(yáng)、通報表揚(yáng)、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序
由各部門主管組織本部門員工根據(jù)表彰條件進(jìn)行員工互評及部門主管考評,由部門主管將員工互評結(jié)果以及部門考評意見報總經(jīng)理室,由總經(jīng)理會同各部門經(jīng)理討論決定。
第五章 處罰
一、處罰條件
1.員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者按程度給與:批評教育___-___元以內(nèi)處罰。
A)上、下班不打工卡,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤
B)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
C)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。
D)工作時間內(nèi)串崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。
E)在酒店內(nèi)打架、爭吵、喧嘩、粗言穢語。
F)將專用設(shè)備挪為他用。
G)與顧客爭道,引發(fā)顧客投訴。
H)將親友和無關(guān)人員帶進(jìn)工作場所,擅自留宿。
2.公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者按程度給與:降職、調(diào)理崗位、罰款_____-_____元、停職停薪處罰。
A)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或曠工,無心工作。
B)對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煽動他人企圖破壞正常工作秩序。
C)蓄意損耗,毀壞公司或客人物品。(應(yīng)首先根據(jù)被損壞物品的實(shí)際價值進(jìn)行賠償,并由酒店根據(jù)實(shí)際情況對員工進(jìn)行處罰)
D)工作時間干私活。
E)私留、私用、私分公司或顧客的物品。
F)無故曠工不滿兩天。
3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與:罰款_____-_____元、勸其辭職直至開除處罰。
A)在公司內(nèi)亂搞男女關(guān)系,談戀愛,或做出任何不道德的流氓行為。
B)上班時睡覺。
C)利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經(jīng)濟(jì)損失。
D)拿取或偷食公司或人食品,將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品。
E)在酒店內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客,同事或上司。
F)嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽(yù)受到損失。
G)工作時講酗酒、賭博
H)私留、索取、傳閱書刊、畫報、音像制品;
I)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵占公司財物等尚不構(gòu)成犯罪的行為
J)無故曠工兩天以上(包括兩天)
4.處罰程序
(1)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第一條批評教育或罰款,由經(jīng)理執(zhí)行。
(2)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第二條停職或降職處罰,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,報人事部備案。
(3)員工如果對處罰或處理意見不服,可以向上一級或越級上訴。
第六章 安全守則
一、注意安全
1.注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?,F(xiàn)象,必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部,并及時查找原因和處理,防患于未然。
2.班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保酒店、賓客、員工生命財產(chǎn)安全。
3.不準(zhǔn)將親友和無關(guān)人員帶進(jìn)工作場所,不準(zhǔn)在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應(yīng)及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。
二、火警
如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。
2.呼喚同事協(xié)助,就近按動火警警鈴。
3.通知電話總機(jī)接線生知會當(dāng)值經(jīng)理及保安部消防中心。
4.切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。
5.利用就近的滅火器材將火撲滅。
6.若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅。
7.如火勢擴(kuò)大而致有生命危險,必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。
三、緊急事故
1.全體員工必須鼎力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為,身先士卒,奮勇獻(xiàn)身的精神,全力保護(hù)國家財產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。
2.如遇意外發(fā)生,應(yīng)加設(shè)標(biāo)志,警告無關(guān)人員勿近危險區(qū)及時通知保安部,當(dāng)值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進(jìn)行處理。