企業(yè)人力資源管理模式研究

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摘要：人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中占據(jù)不可替代地位，將知識(shí)創(chuàng)新這一全新思想引入其中，可以使人力資源管理理論更豐富，全面優(yōu)化管理工作的質(zhì)量與效率。以知識(shí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)的企業(yè)人力資源管理模式，可以為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷拓展自身規(guī)模，實(shí)現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展?；诖?，本文將知識(shí)創(chuàng)新作為研究背景，闡述與企業(yè)人力資源管理模式相關(guān)的內(nèi)容，希望有所幫助。

關(guān)鍵詞：知識(shí)創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式研究

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，通過(guò)對(duì)科學(xué)化人力資源管理模式的應(yīng)用，在知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上可以有效完善企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。所以，企業(yè)人力資源管理工作的重要性逐漸突顯出來(lái)。而企業(yè)人力資源管理工作正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以必須要借助科學(xué)化的人力資源管理模式，才能夠增強(qiáng)預(yù)期管理的效果。由此可見，深入研究并分析知識(shí)創(chuàng)新背景下的企業(yè)人力資源管理模式具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1知識(shí)創(chuàng)新理論研究

對(duì)知識(shí)創(chuàng)新理論的定義為，科學(xué)家與工程師基于跨地域、跨學(xué)科的合作，針對(duì)某一問(wèn)題展開相關(guān)性研究與探討形成研究結(jié)果，構(gòu)建全新思想并創(chuàng)造全新文化，以保證新思想被應(yīng)用在產(chǎn)品與服務(wù)中，為社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn)[1]。在知識(shí)創(chuàng)新理論中，將企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新模型細(xì)化成三個(gè)不同的部分，即知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程、知識(shí)庫(kù)與知識(shí)場(chǎng)。其中，知識(shí)庫(kù)所指的就是知識(shí)運(yùn)行形成結(jié)果，而知識(shí)場(chǎng)則是基于知識(shí)創(chuàng)新模式而實(shí)現(xiàn)運(yùn)行的基本場(chǎng)所。以知識(shí)創(chuàng)新模型為基礎(chǔ)，企業(yè)創(chuàng)造與創(chuàng)新的過(guò)程就是通過(guò)外部獲得知識(shí)，在科學(xué)化篩選和融合外部知識(shí)的情況下，創(chuàng)造知識(shí)的全部過(guò)程。

2人力資源管理理論概述

2.1綜合激勵(lì)理論

美國(guó)行為科學(xué)家在綜合激勵(lì)理論方面提出，要想滿足企業(yè)員工需求并獲得理想的綜合激勵(lì)效果，最關(guān)鍵的就是貫徹落實(shí)績(jī)效管理工作，對(duì)員工激勵(lì)結(jié)果加以合理化地安排。究其原因，只有企業(yè)員工保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)才能夠確定各崗位的具體職責(zé)。

2.2需要層次理論

對(duì)于馬斯洛需求層次理論來(lái)講，所指的就是針對(duì)人類需求加以細(xì)化并形成多個(gè)層次，針對(duì)諸多需求實(shí)施系統(tǒng)化的分析。簡(jiǎn)單地講，指的就是在企業(yè)內(nèi)部員工基本生活需要得到滿足的基礎(chǔ)上，員工會(huì)追求更高層次滿足。

2.3人本管理理論

所謂的人本管理理論，具體指的就是人類管理理念逐漸由物本管理轉(zhuǎn)變成以人為中心。在人本管理理論當(dāng)中，員工作為企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值雖高且最不可或缺的資源。其中，根據(jù)員工自身的工作能力、特長(zhǎng)、興趣以及心理素質(zhì)等多個(gè)方面，將其安排至最佳崗位，確保在崗位中將自身特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)，保證職業(yè)價(jià)值和自身修養(yǎng)水平得以提升[2]。

3人力資源管理模式構(gòu)建中的知識(shí)創(chuàng)新作用

近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程中，為更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，會(huì)借助知識(shí)創(chuàng)新的方式不斷優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在這一社會(huì)背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)并不僅僅體現(xiàn)在硬件競(jìng)爭(zhēng)方面，同樣也必須要全面增強(qiáng)內(nèi)部的軟實(shí)力。目前階段，原有以個(gè)體能力參與競(jìng)爭(zhēng)的方式已經(jīng)被摒棄，所以必須要借助科學(xué)合理的管理方式，對(duì)管理模式加以創(chuàng)新，將人力資源管理優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，全面優(yōu)化知識(shí)創(chuàng)新[3]。在本質(zhì)上分析，企業(yè)也是知識(shí)創(chuàng)新的重要載體與組織形式，能夠借助科學(xué)合理的手段實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新知識(shí)能力的不斷優(yōu)化，并在各種環(huán)境當(dāng)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流，進(jìn)而為個(gè)體知識(shí)的創(chuàng)新營(yíng)造良好的氛圍。

3.1人力資源管理和知識(shí)創(chuàng)新關(guān)系解構(gòu)

(1)具備相同管理目標(biāo)。通常情況下，人力資源管理為企業(yè)知識(shí)共享、創(chuàng)新與吸收提供必要的服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)創(chuàng)新方面，人力資源管理發(fā)揮著不可替代的作用。所以，為充分發(fā)揮企業(yè)員工潛能并達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)，就必須要有人力資源管理作為重要支撐。其中，知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)管理工作要求對(duì)員工間、員工和企業(yè)間關(guān)系加以協(xié)調(diào)，以保證其自身效用得以發(fā)揮，而這和人力資源管理目標(biāo)是相同的，主要的目的都是實(shí)現(xiàn)人力資源效率的全面提升，不斷增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。除此之外，企業(yè)在學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的過(guò)程中，能夠更好地達(dá)到知識(shí)共享與合作的目標(biāo)。而人力資源開發(fā)最主要的目的就是完成組織發(fā)展目標(biāo)，不斷更新既有組織成員知識(shí)框架與技能水平，保證人力資源的增值發(fā)展[4]。作為知識(shí)型企業(yè)而言，應(yīng)確保企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的有效構(gòu)建與流通，將知識(shí)創(chuàng)新作為重要基礎(chǔ)營(yíng)造工作環(huán)境，只有這樣，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

(2)互相促進(jìn)與影響。企業(yè)自身的創(chuàng)新能力與企業(yè)人力資源水平存在直接的聯(lián)系，通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新路徑，可以保證企業(yè)與員工之間的聯(lián)系更加密切，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工素質(zhì)水平的全面提升，不斷整合人力資源，進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源運(yùn)行的效率。但需要注意的是，知識(shí)創(chuàng)新要具備合理化創(chuàng)新動(dòng)機(jī)與人力資源，在人力資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上，為員工創(chuàng)設(shè)共享環(huán)境。而人力資源管理工作就能夠充分開發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工知識(shí)與創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，并實(shí)現(xiàn)這一資源的充分利用與管理。在人力資源管理工作開展的過(guò)程中，使得企業(yè)隊(duì)伍知識(shí)得以創(chuàng)新，構(gòu)建更加理想的企業(yè)環(huán)境。而企業(yè)知識(shí)也可以更好地吸收并利用外部知識(shí)，借助這一知識(shí)與能力，為企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展提供必要的保障[5]。而人力資源管理在知識(shí)創(chuàng)新方面也會(huì)產(chǎn)生積極的影響，在知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境下，也為人力資源管理工作的發(fā)展指明了方向，使得人力資源受到激勵(lì)而得以共享與轉(zhuǎn)移，保證企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

3.2知識(shí)創(chuàng)新下的企業(yè)人力資源管理模式構(gòu)建路徑

通過(guò)以上對(duì)知識(shí)創(chuàng)新與人力資源管理相關(guān)內(nèi)容的研究與分析可以發(fā)現(xiàn)，要想在新時(shí)期背景下實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)就必須要以知識(shí)創(chuàng)新為重要基礎(chǔ)，積極構(gòu)建人力資源管理模式，只有這樣，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的建設(shè)與進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2.1企業(yè)人力資源管理作用體系方面

企業(yè)在知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程中，人力資源管理工作的重要性可以通過(guò)三個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：(1)人力資本存量得以提高；(2)人力資本增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(3)人力資本知識(shí)共享的有效激勵(lì)。通常情況下，以上表現(xiàn)會(huì)通過(guò)人力資本存量、人力資本的開發(fā)以及人力資本的激勵(lì)彰顯出來(lái)。第一，通過(guò)企業(yè)人力資本存量的提高可以使員工對(duì)新知識(shí)吸收和接觸的范圍以及能力不斷提升。其中，人力資本存量提升的主要方式就是在外部環(huán)境中獲得素質(zhì)水平較高的人才，而這同樣也是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新不可或缺的基礎(chǔ)。第二，在現(xiàn)代社會(huì)背景下，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)發(fā)生明顯的變化，所以企業(yè)一定要對(duì)人力資本進(jìn)行深入地開發(fā)，保證其價(jià)值性以及獨(dú)特性[6]。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，在其經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新和技能的更新，這正是人力資本開發(fā)在企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新領(lǐng)域的外在表現(xiàn)。第三，在人力資源激勵(lì)的基礎(chǔ)上，能夠?yàn)槠髽I(yè)的知識(shí)共享以及自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成提供必要的保障。所以，企業(yè)必須要有效融合自身戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)，才能夠?qū)崿F(xiàn)人力資本改變和發(fā)展戰(zhàn)略相互匹配。

3.2.2企業(yè)人力資源管理模式方面

首先，在人力資源招聘的基礎(chǔ)上，企業(yè)會(huì)形成必要的人力資源存量，也就具備了企業(yè)吸收人才的關(guān)鍵能力。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保人力資源存量處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)，使其可以在知識(shí)方面實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的創(chuàng)新發(fā)展。但需要注意的是，要想實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新能力動(dòng)態(tài)化地變化，必須有人力資源開發(fā)作為重要支持。最后，對(duì)于人力資源信息而言，企業(yè)是不可或缺的交流作用。在這種情況下，應(yīng)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，以保證內(nèi)部信息流通的效率全面提升，盡量規(guī)避內(nèi)部信息交流不及時(shí)對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新帶來(lái)的負(fù)面影響。

3.2.3企業(yè)人力資源招聘方面

綜合考慮企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的具體需求可以發(fā)現(xiàn)，在對(duì)員工進(jìn)行招聘的過(guò)程中，一定要保證員工與知識(shí)創(chuàng)新需求相吻合。特別是知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的匹配性發(fā)展，并強(qiáng)調(diào)與企業(yè)自身知識(shí)創(chuàng)新發(fā)展策略相互結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)和人力資源戰(zhàn)略的有效配合。與此同時(shí)，在企業(yè)招聘人力資源的時(shí)候，需要對(duì)代招聘人員工作態(tài)度和性格等加以觀察，以保證對(duì)其專業(yè)能力和態(tài)度進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別。一定要聘用和企業(yè)文化與價(jià)值觀念相吻合的員工，在員工甄選方面，也一定要確定職位基本要求[7]。在此基礎(chǔ)上，招聘員工的合理選擇能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織知識(shí)結(jié)構(gòu)的均衡性發(fā)展。結(jié)合企業(yè)對(duì)員工招聘需求的具體改變對(duì)新員工予以錄用，可以使人力資源職能得以拓展，滲透至企業(yè)內(nèi)部人力資源招聘各環(huán)節(jié)當(dāng)中。

3.2.4企業(yè)人力資源開發(fā)路徑方面

個(gè)體、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)學(xué)習(xí)是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部各部門不可或缺的三個(gè)層次。對(duì)于個(gè)體學(xué)習(xí)而言，在企業(yè)學(xué)習(xí)中占據(jù)基礎(chǔ)地位，若企業(yè)員工不具備學(xué)習(xí)的意愿，將難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)學(xué)習(xí)的順利開展。需要注意的是，企業(yè)學(xué)習(xí)也并不是個(gè)體學(xué)習(xí)的匯總。在個(gè)體學(xué)習(xí)和企業(yè)學(xué)習(xí)相互關(guān)聯(lián)方面，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)發(fā)揮著橋梁的作用，通過(guò)以上三個(gè)層次學(xué)習(xí)，可以使員工行為與企業(yè)行為實(shí)現(xiàn)全面提升，確保在知識(shí)層面不斷創(chuàng)新，保證知識(shí)創(chuàng)新的進(jìn)一步發(fā)展。以知識(shí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)的企業(yè)人力資源開發(fā)，最關(guān)鍵的就是要不斷增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造能力。在實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循以下四方面要求：(1)對(duì)員工予以鼓勵(lì)，使其能夠自主構(gòu)建創(chuàng)造性的行為，構(gòu)建反饋系統(tǒng)，借助相關(guān)性機(jī)制對(duì)員工加以引導(dǎo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力的有效發(fā)展。(2)企業(yè)應(yīng)為員工營(yíng)造創(chuàng)造能力發(fā)揮的必要空間，由于創(chuàng)造性活動(dòng)的隨意性和偶然性特征明顯，所以企業(yè)能夠在員工創(chuàng)造力方面獲得更多的思路，不斷改善并優(yōu)化自身的決策能力，提升企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新幾率。(3)企業(yè)借助多元化方式對(duì)員工加以刺激，能夠在必要的情況下靈感被激發(fā)，使員工自身創(chuàng)造力得以充分發(fā)揮，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)。(4)培養(yǎng)內(nèi)部員工洞察能力，積極創(chuàng)造變化條件，使員工適應(yīng)變化的能力不斷增強(qiáng)。

3.2.5企業(yè)人力資源激勵(lì)手段方面

在人力資源激勵(lì)方面，要求有效地結(jié)合內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)。其中，企業(yè)對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)新應(yīng)積極落實(shí)人力資源的激勵(lì)，結(jié)合企業(yè)事先制定工作規(guī)劃，針對(duì)獲取可觀成績(jī)的知識(shí)創(chuàng)新隊(duì)伍與員工采取激勵(lì)措施，使其能夠更積極地投入到工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化員工工作的質(zhì)量與效率。在實(shí)踐過(guò)程中，要想全面優(yōu)化隊(duì)伍與員工工作績(jī)效，就必須要積極構(gòu)建健全激勵(lì)反饋機(jī)制，對(duì)激勵(lì)效果加以檢驗(yàn)，以保證能夠及時(shí)查出存在的問(wèn)題，便于對(duì)激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整與完善，使其能夠與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新實(shí)際需求相適應(yīng)。一般情況下，激勵(lì)需要借助隊(duì)伍文化構(gòu)建與協(xié)作合作能力提升方式，才能夠以知識(shí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)構(gòu)建心理契約。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，現(xiàn)代企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展，就必須要在實(shí)踐過(guò)程中不斷優(yōu)化自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。其中，知識(shí)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力全面提升的關(guān)鍵路徑，為人力資源管理工作的順利開展提供了必要的保障。而現(xiàn)代企業(yè)在形成知識(shí)創(chuàng)新人力資源管理模式的基礎(chǔ)上，也能夠更好地達(dá)到現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)上文對(duì)知識(shí)創(chuàng)新背景下企業(yè)人力資源管理模式構(gòu)建的研究與分析，以期為現(xiàn)代知識(shí)型企業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的參考依據(jù)。

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作者：陸鋒 單位：廣州市利源人力資源服務(wù)有限公司