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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是一種較為復(fù)雜的項(xiàng)目工程,在施工中受到多方面因素的影響。H工程項(xiàng)目在施工管理中遇到的主要問(wèn)題如下。
1.質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)不完善:質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)不完善會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程產(chǎn)生直接的影響。從上述H工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)中看,質(zhì)量管理的各個(gè)部門(mén)由一個(gè)總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé),各質(zhì)量管理部門(mén)又分設(shè)獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)人員。這樣就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,總經(jīng)理負(fù)責(zé)的管理工作內(nèi)容太多,無(wú)暇顧及到管理細(xì)節(jié),不能很好地協(xié)調(diào)、控制各個(gè)部門(mén)的分工與合作,同時(shí)總經(jīng)理與各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人員職能上有一定的重疊,這樣就使得管理效率降低。財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作比較精通,而對(duì)工程技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)施工管理不熟悉,將財(cái)務(wù)總監(jiān)安排來(lái)管理造價(jià)部門(mén)勢(shì)必造成工程造價(jià)工作的管理失策問(wèn)題。
2.管理職責(zé)權(quán)限不明確:人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者,工程建設(shè)的全過(guò)程,如項(xiàng)目的規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工,部是通過(guò)人來(lái)完成的,人員的素質(zhì)即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、組織能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接和間接地對(duì)工程項(xiàng)目施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響。施工能否滿足合同,規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的需要等,都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不同程度的影響。領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高,決策能力就強(qiáng),就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力;管理制度完善,技術(shù)措施得力,工程質(zhì)量就高。工程部是H項(xiàng)目工程在施工過(guò)程中質(zhì)量管理與控制的核心部門(mén);造價(jià)部側(cè)重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的各種費(fèi)用進(jìn)行有效管理與控制;招標(biāo)部主要是對(duì)前期工程招標(biāo)過(guò)程中的質(zhì)量管理與控制;總工辦則是對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé),包括施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)管與變更,施工技術(shù)規(guī)劃與質(zhì)量控制。以上這些部門(mén)之間是相互依存、相互制約的,只有各部門(mén)有效協(xié)調(diào)、溝通與合作,才能對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理做到有的放矢。
3.質(zhì)量管理計(jì)劃缺失:工程項(xiàng)目施工時(shí)按照該項(xiàng)目總體工程計(jì)劃進(jìn)行施工與管理,在總體質(zhì)量規(guī)劃與施工進(jìn)度計(jì)劃制定的基礎(chǔ)之上,各部門(mén)應(yīng)對(duì)各自分管的項(xiàng)目做出總體質(zhì)量規(guī)劃,按照總體技術(shù)完成工程質(zhì)量要求,通過(guò)各專業(yè)施工單位分解專業(yè)細(xì)部計(jì)劃到工序計(jì)劃,并通過(guò)時(shí)間控制確定各部位的施工周期、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由于施施工工程中,技術(shù)專業(yè)性較強(qiáng),各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)義各有差異,在執(zhí)行的過(guò)程中,由于從業(yè)人員的技能與素質(zhì)不同,會(huì)產(chǎn)生工作細(xì)分、完成與交接的各種問(wèn)題。有的部門(mén)甚至對(duì)產(chǎn)品計(jì)劃合格率和優(yōu)良率沒(méi)有細(xì)化要求,僅在整體計(jì)劃上提出一個(gè)大致的要求。造成整體要求的計(jì)劃質(zhì)量無(wú)法達(dá)標(biāo)。
二、施工管理中質(zhì)量管理的調(diào)整與完善
1.建立有效的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu):針對(duì)質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)不完善的問(wèn)題,提出優(yōu)化策略。在組織機(jī)構(gòu)上,縮減了不必參與質(zhì)量管理的部門(mén),簡(jiǎn)化總經(jīng)理的管理職能,由工程部直接負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理;造價(jià)部負(fù)責(zé)通過(guò)工程反饋回來(lái)的信息進(jìn)行工程造價(jià)控制;招標(biāo)采購(gòu)部?jī)H負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)及招標(biāo)工作,并把好材料的質(zhì)量關(guān);總工辦負(fù)責(zé)技術(shù)、圖紙的審核、發(fā)放、修改。制定上述質(zhì)量管理體制:各部門(mén)分別僅直屬兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理.并同時(shí)由項(xiàng)目總經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
2.明確部門(mén)的管理職責(zé):在H工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段,按照建設(shè)公司的規(guī)定,招標(biāo)部參與施工單位、監(jiān)理單位、材料設(shè)備供應(yīng)商等的招投標(biāo)工作,對(duì)相關(guān)考祭與技術(shù)標(biāo)編制工作負(fù)責(zé);配合前期部辦理開(kāi)工、竣工、規(guī)劃驗(yàn)線;工程部重點(diǎn)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行管理控制,通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、合約管理、安全管理、資料管理以及每項(xiàng)管理工作范疇內(nèi)的具體工作流程來(lái)規(guī)范項(xiàng)目管理,提高管理效率,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的過(guò)程管理。
3.加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量管理:工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制是在施工的過(guò)程中逐步完成的。加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量管理是保證項(xiàng)目質(zhì)量合格的重要手段。施工過(guò)程中,每道工序開(kāi)工前,管理人員應(yīng)對(duì)各工序的具體準(zhǔn)備工作、施工方案以及施工的具體措施進(jìn)行審查、核實(shí);對(duì)工序的交接檢查和隱蔽工程的驗(yàn)收需要堅(jiān)持上一工序合格才能進(jìn)入下一道工序的原則;對(duì)施工人員嚴(yán)格要求,規(guī)范施工操作。
4.配備優(yōu)秀的質(zhì)量管理人員:根據(jù)H項(xiàng)目的規(guī)模配備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員。從項(xiàng)目的總經(jīng)理到施工現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)的管理人員都應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。項(xiàng)目總經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理負(fù)有重大責(zé)任。H項(xiàng)目總經(jīng)理從事地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理三十多年,有大型工程總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)和較高的文化素質(zhì),具備優(yōu)秀的人品與協(xié)調(diào)管理能力。H工程開(kāi)發(fā)公司重要質(zhì)量管理的綜合管理部門(mén)工程副總為項(xiàng)目常務(wù)負(fù)責(zé)人1人,下設(shè)工程部長(zhǎng)1名,經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)1名;項(xiàng)目總工程師1名;總工辦:土建工程師3名,水暖、電氣工程師各1名;工程部:土建工程師6名,水暖、電氣工程師各4名,經(jīng)濟(jì)部:土、水、電預(yù)算員分別3名。
三、管理效果
經(jīng)過(guò)上述調(diào)整和完善,將其應(yīng)用于當(dāng)前三期和四期的施工管理過(guò)程中,不但基本解決了上述發(fā)生的問(wèn)題,還使得在施工項(xiàng)目合格率上提升了約5%,工作效率上提高了約10%,月進(jìn)度施工工期縮短了5天以上。同時(shí),在此過(guò)程中。也強(qiáng)化了公司的整體管理意識(shí),增強(qiáng)了公司凝聚力,提高了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工管理中的質(zhì)量管理,必須做好工程造價(jià)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等一系列工作,只有將工程項(xiàng)目的每一步管理工作做好,才能將工程質(zhì)量管理提升一個(gè)高度。
四、結(jié)語(yǔ)
基于上文的研究成果,我們可以看出建筑工程施工質(zhì)量管理的復(fù)雜性。而筆者所提出的施工質(zhì)量管理措施,主要針對(duì)目前建筑工程常見(jiàn)的質(zhì)量管理問(wèn)題。在一定程度上,可為建筑工程質(zhì)量管理提供合理的依據(jù),并理順相應(yīng)管理工作的思路。至于這些措施在實(shí)際工程中的應(yīng)用,還需要結(jié)合工程的實(shí)際情況,制定出與實(shí)際工程相匹配的管理方案。要采取有效的質(zhì)量管理手段,方可保證這些管理措施的適用性。
作者:許炳煌
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