醫(yī)院管理中人本理念的應(yīng)用

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摘要：在醫(yī)院日常管理工作中，人力資源管理至關(guān)重要。本文旨在將以人為本的理念應(yīng)用于醫(yī)院的人力資源管理當(dāng)中，重視員工的訴求，關(guān)注員工的創(chuàng)造力，通過提升員工主觀能動(dòng)性的方式更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的整體發(fā)展。這對(duì)于當(dāng)前全面深化醫(yī)療體制改革，乃至于構(gòu)建現(xiàn)代化健康醫(yī)療體系，都具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；以人為本

醫(yī)院要始終將人力資源擺在重要位置，充分重視人力資源在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中所起到的作用。但是，從目前看來，部分醫(yī)院人力資源管理依然采取傳統(tǒng)的管理方式，管理理念落后，專權(quán)管理現(xiàn)象較為普遍?；诖?，醫(yī)院必須要建立更加合理、長(zhǎng)效而且人性化的人力資源管理體制，發(fā)揮人才的引進(jìn)以及人才管理的主觀能動(dòng)性，為醫(yī)院未來的發(fā)展注入人才資源。

人本理念在人力資源管理中的意義

人力資源是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)

提升人力資源管理質(zhì)量對(duì)于醫(yī)院未來的健康發(fā)展至關(guān)重要，因此醫(yī)院必須要將人才的引進(jìn)、使用與培養(yǎng)作為頭等大事來抓，幫助人才發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，有效提升醫(yī)院整體的發(fā)展水平。另外，醫(yī)院要想發(fā)展就必須要尊重人才，給予人才充分的發(fā)揮空間，讓人才有用武之地，這不僅能夠推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展，還能夠讓患者享受到更好的醫(yī)療服務(wù)。

人本理念可幫助提升醫(yī)院工作效率

醫(yī)院在人力資源管理工作中，要充分結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際需求，營(yíng)造和諧的工作氛圍，通過有效的激勵(lì)提升人才的工作積極性，使其發(fā)揮出最大價(jià)值。醫(yī)院要樹立以人為本的管理理念，領(lǐng)導(dǎo)層必須要重視醫(yī)護(hù)人員的訴求，關(guān)注其工作中的問題，提升其對(duì)醫(yī)院的歸屬感，使其能夠?qū)Ｐ闹轮镜毓ぷ鳎M(jìn)而提升醫(yī)院工作的整體效率。醫(yī)院人力資源管理中存在的主要問題

人才招聘機(jī)制不合理

醫(yī)院在人才招聘的過程當(dāng)中，會(huì)受到多種因素的影響。有些醫(yī)院受到招聘方式的限制，在人才引進(jìn)中難以保證招聘工作的科學(xué)性與公平性，導(dǎo)致引進(jìn)的人才水平參差不齊；有些醫(yī)院沒有嚴(yán)格依照人才招聘流程來進(jìn)行人才招聘，引入了很多“裙帶關(guān)系”人員。不合理的招聘機(jī)制，不但會(huì)在很大程度上影響醫(yī)護(hù)人員自身的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)對(duì)醫(yī)院未來的發(fā)展造成巨大影響。

人才配置不合理

當(dāng)前，大多數(shù)醫(yī)院在引進(jìn)人才后，沒有根據(jù)人才的優(yōu)勢(shì)，為其安排適合的工作崗位，導(dǎo)致很多專業(yè)技術(shù)過硬的醫(yī)護(hù)人員不能充分發(fā)揮自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。另外，醫(yī)院的人才流動(dòng)機(jī)制不夠完善，晉升難、調(diào)崗難等，都嚴(yán)重阻礙了人才的專業(yè)化和個(gè)性化發(fā)展。

獎(jiǎng)懲制度不健全

目前，醫(yī)院依然屬于事業(yè)編制，醫(yī)護(hù)人員的工作穩(wěn)定性高、失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)小而且福利待遇較好。這種情況使得很多醫(yī)護(hù)人員缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，工作的積極性與主動(dòng)性相對(duì)較差。另外，醫(yī)院缺乏必要的激勵(lì)措施，員工工作的整體效率偏低。同時(shí)，醫(yī)院也沒有完善的人員晉升機(jī)制，這嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。人本理念的重要性分析

有利于人才引進(jìn)

堅(jiān)持以人為本的理念會(huì)讓醫(yī)院更加意識(shí)到人力資源的價(jià)值，更加重視人力資源管理。醫(yī)院要想提升運(yùn)營(yíng)水平，更好地為患者提供服務(wù)，就必須要有高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員，在人本理念的人力資源管理下，人才會(huì)得到充分的重視與尊重，這有利于醫(yī)院的人才引進(jìn)。

有利于人才能力的挖掘

在以人為本的理念下，人才受到重視，其能力將得到更好的激發(fā)，進(jìn)而會(huì)為醫(yī)院帶來巨大的價(jià)值。醫(yī)院要重視人才的訴求，創(chuàng)造適合人才競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的工作環(huán)境，為每個(gè)醫(yī)護(hù)人員提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，保證所有人才都能夠發(fā)揮自身的能力，以此促進(jìn)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步和發(fā)展。

有利于強(qiáng)化獎(jiǎng)罰制度的作用

醫(yī)院需要在以人為本的理念下制訂獎(jiǎng)罰制度。醫(yī)院可以通過調(diào)整薪資來調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員工作的積極性，對(duì)工作能力強(qiáng)、效率高、有突出貢獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行提薪獎(jiǎng)勵(lì)，反之則可以進(jìn)行降薪處理。需要注意的是，對(duì)醫(yī)護(hù)人員薪酬的調(diào)整，必須要有科學(xué)合理的考核制度，確保考核在公平的環(huán)境下開展。同時(shí)，醫(yī)院也有必要對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行精神激勵(lì)，通過思想政治教育，幫助其建立正確的世界觀、人生觀以及價(jià)值觀，以此提升醫(yī)護(hù)人員的工作效率與能力，幫助其實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

有利于規(guī)范管理制度

當(dāng)前階段，大多數(shù)醫(yī)院都在積極地優(yōu)化人力資源管理制度，并將以人為本的理念滲透其中。管理者必須將醫(yī)院整體的戰(zhàn)略部署與人力資源管理目標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合，將人本理念和創(chuàng)新意識(shí)充分地融入人力資源管理過程中。醫(yī)院需加強(qiáng)對(duì)管理工作的重視，分別招聘專業(yè)人才開展醫(yī)院的行政管理工作、后勤保障工作以及人力資源管理工作。醫(yī)院要制訂醫(yī)護(hù)人員與行政人員的崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范日常管理制度，提升醫(yī)院管理水平以運(yùn)營(yíng)效率。

有利于深化智能醫(yī)療技術(shù)在醫(yī)院中的發(fā)展

醫(yī)院在未來將會(huì)迎來智能醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展與普及，這將為醫(yī)護(hù)人員更好地開展工作提供巨大的便利，并極大提升工作的整體效率與精準(zhǔn)度。在此背景之下，醫(yī)院管理層必須要充分依托以人為本的人力資源管理理念，將智能醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用至醫(yī)院的日常工作當(dāng)中，在人工智能技術(shù)以及5G等先進(jìn)技術(shù)的引導(dǎo)下，積極構(gòu)建智能醫(yī)療體系平臺(tái)，進(jìn)一步提升醫(yī)院整體的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)。醫(yī)院在人力資源管理工作中要堅(jiān)持以人為本的管理理念，促進(jìn)人才發(fā)展，提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況及人才的具體訴求，不斷調(diào)整、優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理機(jī)制，并著力營(yíng)造、維持醫(yī)院內(nèi)部和諧的工作、就醫(yī)氛圍，讓醫(yī)護(hù)人員能夠以最佳狀態(tài)面對(duì)棘手、復(fù)雜、緊張的救治工作，以此提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力及患者的信賴度，更好地負(fù)起醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。

參考資料：

[1]呂姝.醫(yī)院人力資源管理中績(jī)效考核的定位及應(yīng)用研究[J].勞動(dòng)保障世界，2019(36)：7.

[2]陳婉紅.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源現(xiàn)狀分析[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2019(35)：102-103.

作者：王紅艷 單位：山東省菏澤市東明縣中醫(yī)醫(yī)院