企業(yè)管理營(yíng)銷模式革新

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了企業(yè)管理營(yíng)銷模式革新范文，希望能給你帶來(lái)靈感和參考，敬請(qǐng)閱讀。

本文作者：晏袆 單位：信陽(yáng)涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，我國(guó)眾多行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)一方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展壯大是一種促進(jìn)作用，但是另一方面也是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷能力的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化不斷加劇的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷的作用得到了進(jìn)一步的彰顯，營(yíng)銷創(chuàng)新成為了企業(yè)管理者最主要的工作之一。盡快采取有效的措施來(lái)解決已經(jīng)開(kāi)始或者準(zhǔn)備開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的企業(yè)所面臨的障礙已經(jīng)刻不容緩。

1營(yíng)銷模式創(chuàng)新需要遵循的基本原則

企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一種營(yíng)銷模式都沒(méi)有好壞之分，只有合適不合適之分，企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新就是要尋找到適合企業(yè)營(yíng)銷需要的模式，一般來(lái)講，企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新需要遵循以下幾個(gè)基本原則：一是戰(zhàn)略性，任何一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的過(guò)程中不僅僅要考慮市場(chǎng)營(yíng)銷本身，同時(shí)還應(yīng)將市場(chǎng)營(yíng)銷納入到企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中去，這樣才有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)具有一致性，采用利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。二是系統(tǒng)性，營(yíng)銷模式創(chuàng)新涉及到企業(yè)各個(gè)方面，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中的“木桶原理”來(lái)加以解釋，即企業(yè)管理中任何一方面的不足都會(huì)影響到企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的效果。三是整合性，營(yíng)銷模式創(chuàng)新本質(zhì)上是市場(chǎng)營(yíng)銷的職能的有效整合，通過(guò)將營(yíng)銷活動(dòng)各項(xiàng)職能進(jìn)行整合，可以充分的發(fā)揮營(yíng)銷創(chuàng)新于企業(yè)營(yíng)銷的促進(jìn)作用。四是持續(xù)性，營(yíng)銷創(chuàng)新開(kāi)展不是當(dāng)某一項(xiàng)營(yíng)銷管理活動(dòng)結(jié)束就停止下來(lái)，而是一個(gè)持續(xù)不斷地循環(huán)改進(jìn)過(guò)程，通過(guò)對(duì)上一次的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，在下一次的營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng)中加以改進(jìn)，這樣才能持續(xù)不斷地的強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的效果。五是市場(chǎng)導(dǎo)向，營(yíng)銷創(chuàng)新的開(kāi)展應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，各項(xiàng)工作的開(kāi)展都應(yīng)服務(wù)以及服從于市場(chǎng)目標(biāo)的需要，客戶的市場(chǎng)需求應(yīng)被置于最高的位置來(lái)指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。

2企業(yè)就營(yíng)銷模式存在的問(wèn)題

目前越來(lái)越多的企業(yè)營(yíng)銷管理者在面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)感到力不從心，企業(yè)投入了巨大的營(yíng)銷開(kāi)支，卻難以取得良好的營(yíng)銷效果，造成這種情況出現(xiàn)的主要原因就是當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷模式本身存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷模式與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境之間的要求不相匹配，由此造成企業(yè)營(yíng)銷效果的差強(qiáng)人意。

2.1觀念層面的缺失

觀念是行動(dòng)的基礎(chǔ)，目前很多企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新已是“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，觀念層面的缺失給企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的阻礙。目前在很多企業(yè)營(yíng)銷管理人員理念層面還有不足，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)施不僅僅需要硬件上的有效支持，更需要理念上的與時(shí)俱進(jìn)，沒(méi)有理念上的有力支撐，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)施很容易就出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況。一些企業(yè)的營(yíng)銷管理人員還沒(méi)有樹(shù)立營(yíng)銷創(chuàng)新理念，營(yíng)銷思維理念還不夠超前，這不可避免的導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)施過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一定的阻礙。如果營(yíng)銷觀念上不能夠與時(shí)俱進(jìn)，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新效果不如人意。

2.2營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)僵化

營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)是指一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的開(kāi)展中所采取的組織形式，組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的一個(gè)運(yùn)行載體，其運(yùn)行效率以及運(yùn)行效果很大程度上決定著企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新效果。目前眾多企業(yè)采用的最為普遍的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)就是職能式的金字塔組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其適應(yīng)的是大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)模式，但是隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，這種營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)模式已經(jīng)弊端漸顯，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化面前，固有的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)僵化問(wèn)題成為了橫亙企業(yè)與市場(chǎng)之間的一道不可逾越的鴻溝，因此，成為企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的阻礙因素之一。

2.3相關(guān)人才匱乏

人才是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)一切活動(dòng)進(jìn)行的載體，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的推動(dòng)需要依賴于人員的實(shí)施，因此，營(yíng)銷管理人員素質(zhì)的高低將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新管理能否順利推動(dòng)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代條件下，營(yíng)銷人才的重要作用得到了前所未有的凸顯，但是目前我國(guó)很多企業(yè)營(yíng)銷方面的營(yíng)銷人才極為匱乏，人才的缺乏已經(jīng)成為制約企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新開(kāi)展的瓶頸。不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷人才，營(yíng)銷模式創(chuàng)新最大的障礙原因就是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷作為一門新興學(xué)科，在我國(guó)的起步晚，對(duì)于營(yíng)銷內(nèi)涵人們還沒(méi)有太多的認(rèn)知?？v觀各個(gè)高校專門營(yíng)銷管理創(chuàng)新課程的寥寥無(wú)幾，事實(shí)上營(yíng)銷管理創(chuàng)新相關(guān)人才不僅僅需要學(xué)生具有營(yíng)銷專業(yè)背景，同樣需要企業(yè)管理方面的知識(shí)，缺乏復(fù)合背景專業(yè)人才必然會(huì)導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)創(chuàng)新的進(jìn)程受到阻礙。

3企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新對(duì)策

企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新可以給企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)諸多好處，在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新需要從以下幾個(gè)方面加以推進(jìn)：

3.1轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷觀念

觀念決定出路，只有觀念正確，才能確保企業(yè)營(yíng)銷能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新，進(jìn)而樹(shù)立營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的管理者尤其是高層管理者應(yīng)高度重視營(yíng)銷模式創(chuàng)新的重要作用以及意義，在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)自上而下的觀念傳輸通道來(lái)改變企業(yè)成員的固有營(yíng)銷理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入的背景下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，大量的新情況、新問(wèn)題不斷的成為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中面臨的新挑戰(zhàn)。在這種背景下，企業(yè)的管理者營(yíng)銷觀念應(yīng)在以下幾個(gè)方面有所更新：一是市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)利用組織創(chuàng)新這一組織平臺(tái)來(lái)開(kāi)展，通過(guò)創(chuàng)新的組織形式來(lái)提升市場(chǎng)營(yíng)銷的效果以及效率；二是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層面，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)采用創(chuàng)新的組織形式，來(lái)為調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化以及多樣化的消費(fèi)需求；三是具有充分授權(quán)的理念，營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是要求管理者具有充分授權(quán)的基本理念，即授予營(yíng)銷活創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)權(quán)利，讓營(yíng)銷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)市場(chǎng)變化的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行活動(dòng)的調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的提升。

3.2強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)

市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的開(kāi)展是一項(xiàng)對(duì)從業(yè)人員要求很高的工作，在營(yíng)銷理論以及知識(shí)不斷更新的背景下，企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)來(lái)及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷人員的知識(shí)以及技能，從而為營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的開(kāi)展創(chuàng)造條件。對(duì)于營(yíng)銷人員的培訓(xùn)主要集中在以下幾個(gè)方面：一是有關(guān)營(yíng)銷知識(shí)方面的培訓(xùn)，營(yíng)銷理論知識(shí)對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展具有指導(dǎo)作用，有了營(yíng)銷理論知識(shí)不一定能夠取得營(yíng)銷活動(dòng)的成功，但是沒(méi)有營(yíng)銷理論知識(shí)的指導(dǎo)必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)效果不佳。目前很多企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的人員本身都不具有專業(yè)背景，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)掌握不夠，再加上市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)折舊速度較快，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行營(yíng)銷理論知識(shí)的培訓(xùn)重要性愈加凸顯。二是對(duì)企業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)管理在我國(guó)還處于一個(gè)起步階段，有關(guān)企業(yè)管理的培訓(xùn)基本上是照搬國(guó)外的那一套，由于文化背景的不同，這種培訓(xùn)內(nèi)容以及體系并不適合國(guó)內(nèi)的情況，導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不佳。鑒于此，企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)資深的企業(yè)管理人員結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，借此來(lái)提升企業(yè)營(yíng)銷人員營(yíng)銷創(chuàng)新的技能。

3.3構(gòu)筑相應(yīng)的企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)生的組織價(jià)值觀、行為方式等精神層面規(guī)范的綜合，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理行為具有重要的影響作用，善加利用企業(yè)文化，可以給企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的開(kāi)展帶來(lái)巨大的促進(jìn)作用。企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新視角下開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)需要營(yíng)造以下幾種企業(yè)文化氛圍：一是客戶至上的企業(yè)文化，在買方市場(chǎng)的背景下，消費(fèi)者在產(chǎn)品以及服務(wù)的選擇中占有主導(dǎo)地位，如果企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)不能滿足消費(fèi)者的需求，那么就很難激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。二是團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，團(tuán)隊(duì)組織已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的主要模式，營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新必須要借助團(tuán)隊(duì)的力量才能完成，這客觀上需要構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)文化，通過(guò)打造和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)文化來(lái)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的開(kāi)展奠定良好的文化氛圍，有利于營(yíng)銷效果的大幅提升。三是以人為本的企業(yè)文化，以人為本意味著企業(yè)應(yīng)尊重員工的創(chuàng)造力以及創(chuàng)新精神，對(duì)于員工在營(yíng)銷實(shí)踐中的各種創(chuàng)新觀念給予支持。

3.4強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)施還需要組織機(jī)構(gòu)的變化加以匹配，具體來(lái)講企業(yè)組織應(yīng)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展：一是學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)施，原因在于學(xué)習(xí)型組織本身具有突出的優(yōu)點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以以學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建為契機(jī)，來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員不斷的學(xué)習(xí)意愿，增強(qiáng)其營(yíng)銷能力。二是組織結(jié)構(gòu)扁平化，在市場(chǎng)信息不斷變化的時(shí)代背景下，營(yíng)銷模式創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須要縮減信息傳遞的層次來(lái)加快對(duì)企業(yè)營(yíng)銷信息變化的反應(yīng)速度，進(jìn)而根據(jù)市場(chǎng)情況做出具有針對(duì)性的反應(yīng)策略。三是無(wú)邊界組織，即應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)部門之間的信息協(xié)調(diào)與傳遞，借此來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新有效性。

企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)正在不斷的凸顯，在此背景下，越來(lái)越多的企業(yè)基于創(chuàng)新的理念來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也就不足為奇了。在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的實(shí)踐中，應(yīng)明確的認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷創(chuàng)新是一個(gè)涉及面廣、難度的體統(tǒng)工程，寄希望于一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)是不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)應(yīng)端正態(tài)度、堅(jiān)定信心，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，不斷地借鑒相關(guān)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，采用大膽創(chuàng)新、逐步推擠的策略來(lái)不斷地推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的進(jìn)程，從而給企業(yè)營(yíng)銷效果的提升帶來(lái)更大的促進(jìn)。