激勵(lì)機(jī)制在公共行政管理中的應(yīng)用

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摘要】將激勵(lì)機(jī)制靈活而高效應(yīng)用到公共行政管理過程中，對于提高公共行政管理整體水平具有重要意義。文章闡述了激勵(lì)機(jī)制在公共行政管理工作中的應(yīng)用原則，從幾個(gè)層面闡述了激勵(lì)機(jī)制在公共行政管理中的應(yīng)用對策：正確認(rèn)識(shí)激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建并完善激勵(lì)制度體系；明確激勵(lì)目標(biāo)，優(yōu)化績效考核；融合物質(zhì)與激勵(lì)機(jī)制，個(gè)體與集體激勵(lì)結(jié)合；強(qiáng)調(diào)情感激勵(lì)，落實(shí)正反激勵(lì)。

【關(guān)鍵詞】激勵(lì)機(jī)制；公共行政管理；應(yīng)用

一、激勵(lì)機(jī)制與公共行政管理

激勵(lì)機(jī)制可以叫做激勵(lì)制度，深入探究人們工作動(dòng)力的具體影響因素，巧用可行的激勵(lì)手段，在有效誘導(dǎo)的基礎(chǔ)上使其全身心投入到崗位工作中，順利提高工作積極性、主動(dòng)性。同時(shí)，在新形勢下，大部分工作都離不開可行的競爭機(jī)制，公共行政管理工作也不例外，更好地激勵(lì)工作人員認(rèn)真做好崗位工作，在崗位實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我以及社會(huì)價(jià)值，也就是說，激勵(lì)機(jī)制在公共行政管理方面的應(yīng)用具有較高的可行性，可以在無形中端正各層次崗位工作人員工作態(tài)度，使其積極參與到崗位工作中，在完成工作任務(wù)中增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，具備較高的職業(yè)道德素養(yǎng)。激勵(lì)機(jī)制在公共行政管理中的應(yīng)用可以引領(lǐng)崗位工作人員樹立榮辱與共等思想理念，增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感，在構(gòu)建的良好競爭環(huán)境氛圍中，不斷深挖自身的潛能，不斷完善、提升自我，高效完成崗位任務(wù)。這對于優(yōu)化人才開發(fā)，完善人力資源結(jié)構(gòu)體系，提高人力資源利用程度具有重要意義。

二、激勵(lì)機(jī)制在公共行政管理中的應(yīng)用

1、激勵(lì)機(jī)制在公共行政管理中的應(yīng)用原則

在管理發(fā)展過程中，公共行政管理單位要多層面科學(xué)把握激勵(lì)機(jī)制內(nèi)涵、應(yīng)用原則、應(yīng)用對策等，高效應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)處理公共行政管理過程中的問題，最大化提高工作質(zhì)量。堅(jiān)持相關(guān)原則是有效應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的必要前提，也是提高公共行政管理水平的合理化手段。在公共行政管理方面，激勵(lì)機(jī)制原則體現(xiàn)在不同方面，在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制過程中，公共行政管理單位要堅(jiān)持公平公正原則，結(jié)合不同崗位情況開展工作，合理完善已構(gòu)建的制度體系，規(guī)范管理發(fā)展中崗位員工的獎(jiǎng)懲，防止出現(xiàn)不公平現(xiàn)象，順利發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，更好地調(diào)動(dòng)員工熱情。同時(shí)，公共行政管理單位要在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制過程中堅(jiān)持適度的原則，對崗位員工獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等要科學(xué)化，堅(jiān)持因人而異的原則，客觀剖析崗位工作特征、工作難易程度以及員工自身特點(diǎn)、能力、素養(yǎng)，尊重崗位員工個(gè)體差異，巧用可行的激勵(lì)方法以及手段，科學(xué)激勵(lì)崗位員工。在此基礎(chǔ)上，公共行政管理單位要堅(jiān)持正反激勵(lì)相結(jié)合的原則，多維度激勵(lì)崗位員工，防止激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用過程中對員工產(chǎn)生負(fù)面影響，最大化提高激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用效果，促使業(yè)務(wù)活動(dòng)開展中各項(xiàng)公共行政管理工作實(shí)時(shí)開展，提高公共行政管理成效。

2、激勵(lì)機(jī)制在公共行政管理中的應(yīng)用對策

（1）正確認(rèn)識(shí)激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建并完善激勵(lì)制度體系。在管理發(fā)展過程中，公共行政管理單位要從不同角度入手正確認(rèn)識(shí)激勵(lì)機(jī)制，準(zhǔn)確把握激勵(lì)機(jī)制內(nèi)涵、特征等，尤其是應(yīng)用過程中注意事項(xiàng)，分析激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用到在公共行政管理中出現(xiàn)的一系列問題，具備較強(qiáng)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用意識(shí)，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用環(huán)節(jié)，高效應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制。此外，公共行政管理單位要注重激勵(lì)制度體系的構(gòu)建以及完善，在科學(xué)構(gòu)建的基礎(chǔ)上全方位分析激勵(lì)制度體系作用到公共行政管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)的漏洞問題，對其進(jìn)行針對性優(yōu)化完善，確保作用到公共行政管理環(huán)節(jié)的激勵(lì)制度體系更加規(guī)范化、合理化。公共行政管理單位要細(xì)化制定的激勵(lì)制度體系內(nèi)容，將其落實(shí)到不同崗位中，明確激勵(lì)要求、激勵(lì)方法等，促使崗位工作人員對激勵(lì)機(jī)制有正確的認(rèn)識(shí)，大力支持基于激勵(lì)機(jī)制的公共行政管理工作有序開展，在可行度較高的制度體系作用下，提升激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用價(jià)值。（2）明確激勵(lì)目標(biāo)，優(yōu)化績效考核。在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制過程中，公共行政管理單位要結(jié)合自身管理發(fā)展目標(biāo)以及業(yè)務(wù)活動(dòng)，以崗位工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，明確各階段激勵(lì)目標(biāo)，確保其和開展的崗位工作相吻合。公共行政管理單位要根據(jù)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用情況，優(yōu)化調(diào)整設(shè)置的激勵(lì)目標(biāo)，將其落實(shí)到開展的公共行政管理工作中，和自身管理發(fā)展目標(biāo)有機(jī)融合，促使激勵(lì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)自身管理發(fā)展能力有所提高。在此過程中，公共行政管理單位需要站在激勵(lì)機(jī)制的角度，優(yōu)化崗位工作人員績效考核，根據(jù)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用要點(diǎn)、重難點(diǎn)，完善績效考核制度體系，優(yōu)化制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容等，科學(xué)開展績效考核工作。公共行政管理單位要采用多種可行的現(xiàn)代化方法，多維度對不同崗位工作人員進(jìn)行針對性績效考核，以績效考核結(jié)果為基點(diǎn)，以激勵(lì)機(jī)制為媒介，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出工作人員的同時(shí)適當(dāng)懲罰表現(xiàn)較差的工作人員，實(shí)時(shí)激勵(lì)各層次崗位員工認(rèn)真工作的同時(shí)注重自身能力與素養(yǎng)的提高。公共行政管理單位也可以借助激勵(lì)機(jī)制作用下的績效考核，優(yōu)化工作人員的崗培訓(xùn)工作，合理調(diào)整培訓(xùn)方案、內(nèi)容、目標(biāo)，在系統(tǒng)化、層次化培訓(xùn)中提高崗位工作人員綜合素質(zhì)，深化內(nèi)部人力資源管理環(huán)節(jié)，提高人才結(jié)構(gòu)層次，確保長遠(yuǎn)發(fā)展中有重要的人才保障，提升自身核心競爭力。（3）融合物質(zhì)與激勵(lì)機(jī)制，個(gè)體與集體激勵(lì)結(jié)合。第一，融合物質(zhì)與激勵(lì)機(jī)制；在此過程中，公共行政管理單位要注重物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)二者有機(jī)融合，客觀把握兩類激勵(lì)方法特征的過程中將其巧妙融入到開展的公共行政管理工作中。公共行政管理單位要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從崗位員工各方面實(shí)際情況出發(fā)，同時(shí)巧用物質(zhì)與精神激勵(lì)方法，采用發(fā)放獎(jiǎng)金、崗位晉升等物質(zhì)手段的同時(shí)從精神層面科學(xué)激勵(lì)崗位職工，確保物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)和員工崗位工作任務(wù)完成情況相吻合，有效發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，提高崗位員工工作積極性，強(qiáng)化內(nèi)部凝聚力、向心力。在物質(zhì)與激勵(lì)機(jī)制融合過程中，公共行政管理單位也可以將個(gè)體激勵(lì)、情感激勵(lì)、正反激勵(lì)等融入其中，將多種激勵(lì)機(jī)制有機(jī)融合，提高激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用實(shí)效，確保各階段公共行政管理任務(wù)順利完成。第二，個(gè)體與集體激勵(lì)結(jié)合。在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制過程中，公共行政管理單位要強(qiáng)調(diào)個(gè)體與集體激勵(lì)結(jié)合，激勵(lì)某工作崗位員工的同時(shí)也要注重內(nèi)部某部門的激勵(lì)，在無形中增強(qiáng)崗位工作人員集體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，具備較高的認(rèn)同感、歸屬感。在此過程中，公共行政管理單位要將公平公正、因人而異等激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用原則作用其中，優(yōu)化個(gè)體與集體激勵(lì)兩大環(huán)節(jié)，提高公共行政管理水平。公共行政管理單位要根據(jù)崗位工作人員個(gè)性特征、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、工作表現(xiàn)等，從思想、行為方面入手對其進(jìn)行合理化激勵(lì)，規(guī)范崗位各層次工作人員思想行為，在崗位實(shí)踐中不斷提升自身綜合能力。公共行政管理單位要從全局出發(fā)，多角度分析內(nèi)部各部門運(yùn)行情況，將集體激勵(lì)巧妙貫穿其中，進(jìn)一步激勵(lì)部門不同崗位工作人員，高效完成部門工作任務(wù)，提高日常業(yè)務(wù)工作效率以及質(zhì)量。公共行政管理單位也可以借助個(gè)體與集體激勵(lì)結(jié)合方法，全方位深入了解日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況，科學(xué)處理存在的問題，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效開展。（4）強(qiáng)調(diào)情感激勵(lì)，落實(shí)正反激勵(lì)。在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制過程中，公共行政管理單位要注重人性化管理，將“以人為本”理念巧妙貫穿其中，強(qiáng)調(diào)情感激勵(lì)，隨時(shí)關(guān)注崗位員工思想動(dòng)態(tài)變化，進(jìn)行合理疏導(dǎo)與指導(dǎo)，對崗位困難員工及時(shí)給予人文關(guān)懷，解決其后顧之憂的同時(shí)進(jìn)行層次化激勵(lì)，使其更好地參與到崗位工作中。在此過程中，公共行政管理單位也要落實(shí)正反激勵(lì)，堅(jiān)持適度的原則，對崗位工作人員進(jìn)行適度的獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰，有效約束崗位工作人員自身行為，避免產(chǎn)生不利影響。在此基礎(chǔ)上，公共行政管理單位在堅(jiān)持一系列激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用原則的過程中，要客觀分析應(yīng)用中出現(xiàn)的新問題，將多種激勵(lì)方法巧妙應(yīng)用其中，整合激勵(lì)內(nèi)容的同時(shí)優(yōu)化開展的激勵(lì)工作。以此，客觀呈現(xiàn)在公共行政管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用價(jià)值，將公共行政管理工作推向更高階段。

三、結(jié)語

總而言之，在管理發(fā)展過程中，公共行政管理單位要綜合、客觀分析公共行政管理問題以及激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用現(xiàn)狀，堅(jiān)持公平公正、適度等激勵(lì)機(jī)制原則，從不同方面入手準(zhǔn)確把握激勵(lì)機(jī)制、公共行政管理二者契合點(diǎn)，深化探究激勵(lì)機(jī)制有效應(yīng)用思路以及方法，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制具體化作用，優(yōu)化創(chuàng)新公共行政管理工作，從源頭上提高工作效率以及質(zhì)量，在無形中深化內(nèi)部人力資源管理。以此，順利實(shí)現(xiàn)各階段戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，走上可持續(xù)性發(fā)展道路。

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作者：李英慧 單位：延安大學(xué)