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摘要:醫(yī)院圖書館對于醫(yī)生的釋疑、診療方法探究、進修等方面具有重要意義。在當(dāng)今時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進一步發(fā)展,通過醫(yī)院圖書館信息化建設(shè),醫(yī)院圖書館的藏書量和醫(yī)療專業(yè)書籍的利用率將得到極大提升,因此有必要加大醫(yī)院圖書館的信息化建設(shè)。在當(dāng)前建設(shè)中仍存在醫(yī)院固步自封、重視度不足、資金技術(shù)投入不足、專業(yè)人員匱乏等問題,需要通過轉(zhuǎn)變醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)觀念,加大醫(yī)院圖書館資金投入,借助專業(yè)技術(shù)企業(yè)分析醫(yī)院圖書館建設(shè)需求,結(jié)合醫(yī)院科室規(guī)劃啟動醫(yī)院圖書館信息化建設(shè),并重視圖書館專業(yè)人員的引進及培養(yǎng),滿足醫(yī)院服務(wù)范圍內(nèi)的醫(yī)療文化需求。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院圖書館;信息化建設(shè);問題;策略
一、醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院圖書館承載著醫(yī)院日常發(fā)展過程中醫(yī)生診療指引、進修和醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)留存推廣的職能。因而醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院的科室規(guī)劃、醫(yī)生擅長的專業(yè)領(lǐng)域及邊緣領(lǐng)域、醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)提升等多方面情況來進行信息化建設(shè),這也是衡量醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn),在醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)后,通過實際的應(yīng)用,發(fā)揮出其對醫(yī)院診療問題的輔助解決、診療方法的改進、先進診療方法的記錄及推廣等功能。
二、醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的問題
當(dāng)前,如果要達到醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),面臨著諸多方面的問題,主要表現(xiàn)如下:
(一)醫(yī)院醫(yī)療水平提升意識不足當(dāng)前國家醫(yī)院分級設(shè)立,各級醫(yī)院根據(jù)其醫(yī)療設(shè)備條件及醫(yī)療人員水平接納患者,對于難以診治的患者,轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院或者患者自主選擇醫(yī)院,這就導(dǎo)致基層醫(yī)院定位認知限制。醫(yī)院運營者基于醫(yī)療事故風(fēng)險的考慮,忽視醫(yī)院醫(yī)療水平的發(fā)展與提升,只重視醫(yī)院營收狀況,造成忽視醫(yī)院醫(yī)療文化建設(shè),不注重內(nèi)部醫(yī)療水平提升的問題,從而影響到醫(yī)院圖書館建設(shè)。
(二)重視程度不足雖然部分醫(yī)院建設(shè)了醫(yī)院圖書館,但是更多的是流于形式,只能滿足極少數(shù)醫(yī)生的需求,同時醫(yī)院基層醫(yī)療工作人員工作壓力較大,空閑時間較少,從而導(dǎo)致圖書館的使用效率不高。此外,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)更注重的是醫(yī)院的硬件、營收狀況、安全運營和專家的引進,往往注重核心科室的訴求,而核心科室往往專業(yè)能力較強,通過對外交流學(xué)習(xí)提升能力,且業(yè)務(wù)繁忙,并不關(guān)注醫(yī)院圖書館的情況,最終導(dǎo)致醫(yī)院圖書館建設(shè)不完善。
(三)資金技術(shù)投入不足因多方不關(guān)注醫(yī)院的圖書館建設(shè),醫(yī)院的資金多用來采購先進醫(yī)療設(shè)備,強化科室建設(shè),以及外協(xié)專家的引進,從而導(dǎo)致醫(yī)院在圖書館建設(shè)及信息化建設(shè)方面存在資金投入不足的問題,無法組織醫(yī)院內(nèi)部人員進行需求匯總、分析、歸納總結(jié),形成開發(fā)文檔,并聘用技術(shù)人員規(guī)劃醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)。
(四)專業(yè)人才匱乏新經(jīng)濟時代的醫(yī)院圖書館信息化建設(shè),要求參與人員不僅僅需要具備信息化建設(shè)技術(shù)能力,還需要有醫(yī)學(xué)背景和圖書館管理能力。但是當(dāng)前醫(yī)院的工作人員在技術(shù)能力和圖書館管理能力上具有很大的欠缺,不能滿足當(dāng)前圖書館信息化建設(shè)的最基本要求,更何況圖書館信息化建設(shè)中諸如知識圖譜等高層次需求。
三、醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的策略簡析
(一)將圖書館相關(guān)內(nèi)容納入醫(yī)療工作者 日??己?,提高醫(yī)院圖書館地位面對醫(yī)院內(nèi)部對醫(yī)療文化建設(shè)重視程度不足和醫(yī)院受限于醫(yī)院定級的問題,有必要將醫(yī)院圖書館相關(guān)內(nèi)容納入醫(yī)院工作人員的日??己酥衼?。比如針對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),可以將圖書館收錄書籍文獻數(shù)量、書籍文獻與醫(yī)院發(fā)展契合度、圖書館使用率等作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重要考核指標(biāo)之一,提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院圖書館的重視度[1]。針對各科室,要求科室每季度或每年度在本科室現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,向前延伸并取得階段性成果,納入科室綜合考評中來,作為科室考核指標(biāo)。同時將科室個體在成果中的工作情況及成果納入個人考核指標(biāo)。借此考核并搜集各科室對醫(yī)院的資源支持明細,包括圖書文獻方面,制定科室預(yù)算,由醫(yī)院集中采購。
(二)做好醫(yī)院內(nèi)部調(diào)研 制訂預(yù)算計劃在醫(yī)院整體對圖書館建設(shè)關(guān)注度提高的前提下,為了使醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)更加有效,醫(yī)院必須做好對圖書館信息化建設(shè)的調(diào)研準(zhǔn)備,并綜合評估建設(shè)成本,制定預(yù)算,保障信息化建設(shè)正常進行。比如提前規(guī)劃各科室時間進行調(diào)研訪談,了解各科室對書籍文獻的偏好、資料檢索時關(guān)注的方向、關(guān)鍵詞檢索的設(shè)定、分類的建議等等信息,綜合搜集到的科室資料文獻明細,做好市場調(diào)研,綜合考慮書籍文獻線上線下成本,此外,咨詢專業(yè)信息化建設(shè)廠商,評估硬件設(shè)備投入,做好信息化建設(shè)的項目預(yù)算,為醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的實施做好準(zhǔn)備。
(三)多渠道尋找資金支持 借助外部技術(shù)力量在獲取醫(yī)院圖書館建設(shè)需求的前提下,醫(yī)院要統(tǒng)籌醫(yī)院內(nèi)外部資源,為信息化建設(shè)提供資金支持。如果院內(nèi)資金有限,則可以向社會組織或企業(yè)尋求援助,開放部分圖書館權(quán)限或分期償還作為條件,進行圖書館信息化共建,從而獲得資金基礎(chǔ)。此外,鑒于醫(yī)院工作人員醫(yī)療專業(yè)性強但技術(shù)能力不足的問題,醫(yī)院可以采用公開招標(biāo)或與高校合作的方式引用外部的信息化建設(shè)人才,幫助醫(yī)院評估圖書館信息化建設(shè)需求,優(yōu)化建設(shè)方案,并投入專業(yè)技術(shù)人員,實現(xiàn)醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)目標(biāo)。
(四)引進專業(yè)人才醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院資產(chǎn),必須由醫(yī)院工作人員作為管理者,不能將其管理權(quán)完全外包給外部人員,因此有必要根據(jù)醫(yī)院情況聘用熟悉醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的專業(yè)人才作為圖書館信息化建設(shè)的管理人員。比如可以選調(diào)年輕的管理人員配合技術(shù)人員一起參與圖書館信息化建設(shè),并要求技術(shù)人員盡到培訓(xùn)義務(wù),提升院方人員的專業(yè)度;比如可以和高校合作,選用醫(yī)學(xué)類高校的優(yōu)秀畢業(yè)生到醫(yī)院實習(xí),最終擇優(yōu)錄用;比如可以聘請圖書館負責(zé)醫(yī)學(xué)類書籍的管理人員到醫(yī)院任職,與各科室磨合,培養(yǎng)出符合醫(yī)院需求的合格管理人員。
(五)預(yù)留對外“窗口” 普及醫(yī)療知識醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)不僅可以實現(xiàn)圖書館存儲空間的擴大,而且可以實現(xiàn)圖書館對外服務(wù)的便捷性[2],因此,為了實現(xiàn)醫(yī)院圖書館的效用最大化,可以預(yù)留外部訪問的“窗口”,比如設(shè)置訪客模式、會員模式,設(shè)計免費區(qū)域和收費區(qū)域,來緩解高成本書籍文獻的資金壓力;設(shè)可施交流區(qū)域,搜集并專業(yè)評估偏方或者診療方法,擴充醫(yī)院圖書館的資源;根據(jù)季節(jié)及時疫等開放相關(guān)區(qū)域或權(quán)限,增強醫(yī)院對區(qū)域居民的影響力和公信力等等,不僅實現(xiàn)了醫(yī)院圖書館對內(nèi)的需求,也滿足對外的需求,同時也可以實現(xiàn)資金回籠,成立圖書館建設(shè)專項資金,緩解醫(yī)院信息化建設(shè)的資金壓力,并為醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)提供穩(wěn)定的資金支持。
四、醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的展望
從長遠來看,醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)是隨著社會發(fā)展與信息化技術(shù)的發(fā)展而不斷變化的,具有一定的滯后性[3]。新經(jīng)濟時代下,人們對于信息需求量增大,對于信息質(zhì)量的要求提高,對于信息的系統(tǒng)、立體呈現(xiàn)的需求日益急切,因此,醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是滿足當(dāng)前人們對于涉及個人的各類醫(yī)療信息的獲取,滿足人們對于某類疾病或身體不適狀況的精準(zhǔn)信息獲取,滿足人們對于目標(biāo)病癥的全面系統(tǒng)認知,只有這樣才能建成符合時展要求的先進的醫(yī)院圖書館??偠灾t(yī)院圖書館信息化建設(shè)任重而道遠,當(dāng)前醫(yī)院僅僅止步于自身定級,止步于診療服務(wù),忽視了醫(yī)院工作人員醫(yī)療專業(yè)水平的提升,忽視了醫(yī)院專業(yè)知識能力的推廣與傳播,忽視了醫(yī)療界中“治未病”的崇高理念。作為能夠緩解這一狀況的醫(yī)院圖書館及其信息化建設(shè),應(yīng)當(dāng)加大關(guān)注與支持力度。對于醫(yī)院圖書館及其信息化建設(shè)方面,醫(yī)院工作人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,提高對醫(yī)院圖書館的重視及使用率,加大醫(yī)院圖書館及其信息化建設(shè)的資金支持,借助外部技術(shù)力量實施,引進并培養(yǎng)專業(yè)人才,以此實現(xiàn)現(xiàn)階段醫(yī)院圖書館及其信息化建設(shè)。
參考文獻
[1]陳偉.試論醫(yī)院圖書管理的信息化建設(shè)[J].中國新通信,2020,22(02):61-62.
[2]范忠.新時期醫(yī)院圖書館管理現(xiàn)狀及對策分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2019,16(33):54-56.
[3]陳英.信息化背景下醫(yī)院圖書館提質(zhì)增效研究[J].海峽科學(xué),2019(10):76-78.
作者:劉霞 單位:青島市市立醫(yī)院