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摘要:為讀者提供有效服務(wù)是醫(yī)院圖書館的職責(zé)所在,也是醫(yī)院圖書信息管理工作的重點(diǎn)。信息時(shí)代的資料信息管理模式應(yīng)用備受關(guān)注,全面建設(shè)并落實(shí)信息化管理對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展具有積極作用。為此,本文將醫(yī)院圖書資料信息作為研究重點(diǎn),闡述了管理與開發(fā)的相關(guān)問題,僅供參考。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;圖書資料;信息;管理;開發(fā)應(yīng)用
基于信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的先導(dǎo)力量,醫(yī)院圖書資料管理工作面臨著一定的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。醫(yī)院圖書館的傳統(tǒng)管理理念已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展需求,需要正視當(dāng)前醫(yī)院圖書資料信息管理工作中的不足與缺陷,與時(shí)俱進(jìn),積極采用先進(jìn)的管理方式,對(duì)資料進(jìn)行深入開發(fā)應(yīng)用,全面提升圖書資料信息管理效率,不斷強(qiáng)化圖書資料信息管理工作,推進(jìn)醫(yī)院圖書館工作建設(shè),進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院工作的正常開展。
一、醫(yī)院圖書資料信息管理強(qiáng)化措施分析
(一)完善管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理
醫(yī)院圖書館應(yīng)完善管理機(jī)制,將效率最大化作為工作的核心內(nèi)容,積極推廣全員聘用機(jī)制,引進(jìn)管理人才,實(shí)現(xiàn)良性競爭上崗,全面優(yōu)化管理隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu),不斷增強(qiáng)圖書館的管理與服務(wù)效率。制度的制定要合理調(diào)配組織要素、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、充分發(fā)揮圖書館的功能及效率,向讀者提供快捷、有效、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。[1]醫(yī)院應(yīng)當(dāng)針對(duì)圖書資料信息展開科學(xué)管理,并且始終遵循圖書館的發(fā)展規(guī)律,構(gòu)建與醫(yī)院實(shí)際情況相吻合的規(guī)章制度,增強(qiáng)制度本身的可操作性,確保圖書資料的信息管理工作有法可依,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書館的全面可持續(xù)發(fā)展。
(二)聯(lián)系臨床實(shí)際,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化管理
醫(yī)院圖書館的主要讀者對(duì)象是醫(yī)務(wù)工作者,最新圖書資料信息在醫(yī)護(hù)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)更新方面具有積極的作用,因此,圖書管理人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)入醫(yī)療科研與臨床一線,對(duì)讀者的意見及需求進(jìn)行全面征求,進(jìn)而訂購相關(guān)期刊、書籍以及文獻(xiàn)資料,使得圖書資料收集工作具有明顯的針對(duì)性特點(diǎn)。[2]同時(shí),還應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院自身特點(diǎn)相結(jié)合,針對(duì)國內(nèi)外的最新圖書資料進(jìn)行全面收集和整理,科學(xué)地劃分圖書資料的種類,通過計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,對(duì)檢索目錄進(jìn)行系統(tǒng)性的編制。
(三)創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)人性化管理
醫(yī)院圖書館應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)模式,建立健全圖書資料信息服務(wù)機(jī)制,將用戶與讀者的需求作為工作的核心,不斷滿足用戶的多樣化需求,充分展現(xiàn)以人為本這一服務(wù)宗旨。在此基礎(chǔ)上,圖書館要提供個(gè)性化服務(wù)并形成品牌意識(shí),針對(duì)不同科室、不同部門、不同層次的人員,提供有針對(duì)性的服務(wù)。工作人員可以主動(dòng)走出館門,面向一線科室與醫(yī)院決策層征詢圖書信息、醫(yī)療信息、技術(shù)支持等需求,并對(duì)之進(jìn)行加工、整理、分析,制定出服務(wù)計(jì)劃,進(jìn)而提供有效的信息化服務(wù)。[3]
二、醫(yī)院圖書資料信息開發(fā)應(yīng)用的強(qiáng)化措施
(一)全面推進(jìn)醫(yī)院圖書資料信息數(shù)字化建設(shè)
為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書館的可持續(xù)發(fā)展,需要全面推進(jìn)醫(yī)院圖書資料信息的數(shù)字化建設(shè),這同時(shí)也是增強(qiáng)圖書資料信息利用效率的重要條件。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代醫(yī)院的圖書資料信息管理工作需要將硬件與軟件的建設(shè)作為重點(diǎn),以保證能夠適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院的發(fā)展需求。其中,對(duì)于硬件建設(shè)來講,醫(yī)院需要增加資金的投入力度,落實(shí)檔案信息的網(wǎng)絡(luò)化管理,醫(yī)院則應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理地利用,對(duì)資料信息進(jìn)行及時(shí)更新,時(shí)刻關(guān)注市場的發(fā)展動(dòng)態(tài),避免圖書資源開發(fā)的盲目性與重復(fù)性。在軟件建設(shè)方面,醫(yī)院需要對(duì)圖書資料專業(yè)管理人才培養(yǎng)給予一定的重視,對(duì)人才資源潛進(jìn)行深入挖掘,全面培養(yǎng)高素質(zhì)高專業(yè)技能的復(fù)合型管理人才。[4]除此之外,圖書資料信息管理工作人員需要積極參與到培訓(xùn)與講座,全面提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力,確保為醫(yī)學(xué)科研人員提供圖書資源服務(wù)的效率與質(zhì)量。
(二)充分開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源與信息導(dǎo)航服務(wù)
目前,網(wǎng)絡(luò)信息資源不斷豐富,單純依靠館藏信息資源已經(jīng)難以滿足醫(yī)護(hù)工作人員的需求,因此,醫(yī)院一定要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行深入開發(fā)與利用,并為其創(chuàng)設(shè)良好的信息服務(wù)環(huán)境。醫(yī)院圖書館可利用超鏈接技術(shù),開展信息導(dǎo)航服務(wù),在用戶和信息源之間架起一座橋梁。學(xué)科信息導(dǎo)航服務(wù)應(yīng)遵循方便用戶的原則,將網(wǎng)上相關(guān)的站點(diǎn)按主題加以分類,引導(dǎo)用戶到特定的地址獲取所需信息,為用戶提供可利用、易借鑒、有規(guī)律、高價(jià)值的信息資源。同時(shí),醫(yī)院可以結(jié)合自身的發(fā)展需求,建立不同種類的中外文數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)性地培訓(xùn)醫(yī)護(hù)工作人員,定期開展數(shù)據(jù)庫檢索講座,有效地增強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作人員的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與計(jì)算機(jī)操作能力。這樣一來,不僅能夠使圖書館的文獻(xiàn)資源更加豐富,同時(shí),還能夠全面推進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)圖書館建設(shè)。
(三)促進(jìn)圖書館之間的合作以實(shí)現(xiàn)資源共享
醫(yī)院圖書館需要積極地樹立起圖書資源信息開發(fā)應(yīng)用理念,加大與其他單位圖書館的合作力度,促進(jìn)資源共建共享、合作共贏。同時(shí)建立和完善圖書館數(shù)據(jù)信息應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)書目信息、用戶信息的共享和更新。最終通過保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全,共享用戶需求和行為數(shù)據(jù)形成個(gè)性化和人性化的在線閱讀服務(wù)體系。另外,醫(yī)院圖書館也應(yīng)與到社會(huì)不同種類圖書館合作積極尋找新的發(fā)展方式,有效地實(shí)現(xiàn)資源的共享,以便全面提升圖書館內(nèi)部資源利用效率,有效地節(jié)省成本支出,實(shí)現(xiàn)了圖書館的可持續(xù)發(fā)展。綜上所述,醫(yī)院圖書資料管理和開發(fā)應(yīng)用模式在新時(shí)期需要與時(shí)俱進(jìn),積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的模式,樹立起全新的服務(wù)理念,對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行全面改革。基于此,醫(yī)院需要對(duì)圖書資料信息的開發(fā)與應(yīng)用給予更多的關(guān)注,通過對(duì)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,確保圖書資料信息的全面共享,使得醫(yī)院圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化的建設(shè)目標(biāo),不斷增強(qiáng)圖書資源利用效率,為醫(yī)院工作的開展提供高品質(zhì)服務(wù)。
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作者:李璐璐 趙小迪 單位:濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
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