記者新聞采訪應(yīng)變能力提升淺析

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一、前言

隨著我國經(jīng)濟實力的不斷增強，融媒體時代的到來衍生出了大量的新媒體平臺，使得傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合速度日益加快。在媒介融合趨勢的引導(dǎo)下，信息資訊的收集、傳播速度在持續(xù)加快，為了能夠讓電視新聞節(jié)目收獲更多受眾的關(guān)注，電視新聞記者則要積極改變傳統(tǒng)模式下的工作態(tài)度與工作流程，利用符合新媒體傳播特點的技術(shù)手段來提高采訪效率。相比來看，傳統(tǒng)新聞媒體在傳播新聞資訊時，所采用的傳播機制相對固定，受眾不具備主動選擇的機會和條件。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，多媒體能夠?qū)⑿侣勝Y訊以視頻、聲音動畫等形式進(jìn)行傳播，為廣大受眾帶來身臨其境般的真實感受。由此可見，電視新聞記者要主動融入新時代，不斷提高自身的采訪應(yīng)變能力，借助于先進(jìn)的科技手段來深入挖掘信息資訊，持續(xù)關(guān)注新聞采訪中的細(xì)枝末節(jié)，提高電視新聞節(jié)目的全平臺收視率。

二、新聞記者培養(yǎng)應(yīng)變能力的必要性

（一）維護傳統(tǒng)新聞媒體的權(quán)威性

融媒體時代的到來為傳統(tǒng)新聞媒介提供了重要的發(fā)展契機。相較網(wǎng)絡(luò)新聞和新媒體平臺而言，電視新聞節(jié)目具有更強的權(quán)威性優(yōu)勢。由于受到諸多客觀因素的限制，電視新聞節(jié)目當(dāng)前的主要受眾群體為中老年人，此類人群很難被新媒體分流，呈現(xiàn)出了十分穩(wěn)定的狀態(tài)。從另一個角度來分析，隨著新媒體平臺的迅猛發(fā)展，廣大受眾愈發(fā)習(xí)慣于利用碎片化時間來獲取信息資訊，使得電視新聞節(jié)目在行業(yè)內(nèi)的影響力逐步下降。對于電視新聞記者而言，想要讓電視新聞節(jié)目在媒介融合趨勢中脫穎而出，則要主動走出舒適圈，積極轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)陣地。例如，在對新聞事件進(jìn)行現(xiàn)場直播式的采訪和報道時，如果新聞記者的應(yīng)變能力不足，再加上被采訪者的配合度不高，一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，將會導(dǎo)致采訪節(jié)奏被打亂，甚至?xí)蓴_到后續(xù)其他流程的順利推進(jìn)，嚴(yán)重危害電視臺的整體形象。

（二）深挖新聞資訊

在絕大多數(shù)情況下，電視新聞記者的專業(yè)素養(yǎng)與技能水平將會對新聞資訊內(nèi)容質(zhì)量帶來直接性的影響?？梢越z毫不夸張地說，新聞記者的應(yīng)變能力越高，就越有可能獲取具有深度的新聞資訊。在日常的新聞采訪活動中，當(dāng)新聞記者對采訪者提出敏感問題時，很多采訪者會感受到被冒犯，不愿作答。但如果記者具備較強的隨機應(yīng)變能力，即可根據(jù)對方的狀態(tài)來繼續(xù)調(diào)整采訪方案，用委婉的方式來提出敏感問題，或引導(dǎo)被采訪者做出一些指向明確的側(cè)面回答。

（三）獲取所需信息

在開展新聞采訪活動時，很多被采訪者都處于高度緊張和敏感的狀態(tài)。新聞記者的應(yīng)變能力越高，則越有可能捕捉到被采訪者的細(xì)微表情變化。在這些細(xì)枝末節(jié)的異常表現(xiàn)中，通常會包含非常豐富的信息資訊。如果新聞記者的應(yīng)變能力不高，將極有可能忽略這些細(xì)枝末節(jié)，在很大程度上影響到電視新聞節(jié)目的播出質(zhì)量。

（四）彰顯記者風(fēng)采

新聞記者作為電視臺的門面所在，其采訪狀態(tài)和風(fēng)采代表了電視臺的精神面貌。新聞記者如果能夠具備十分優(yōu)秀的應(yīng)變能力，不僅可以給被采訪者留下極好的印象，而且還能夠憑借個人魅力來達(dá)到宣傳節(jié)目效果的目的，進(jìn)一步提升廣大受眾對于電視新聞節(jié)目的認(rèn)可度，提高節(jié)目在行業(yè)內(nèi)的核心影響力。

三、新聞記者采訪活動中應(yīng)變能力的培養(yǎng)策略

（一）適時調(diào)整采訪內(nèi)容

在面對突發(fā)類的新聞事件時，新聞記者務(wù)必要在最短的時間內(nèi)做出正確反應(yīng)，全面、及時、深入地掌握新聞事件的整個發(fā)生脈絡(luò)，并制訂出一套詳細(xì)的采訪方案。首先，新聞記者要將新聞事件的主題凸顯出來，在此基礎(chǔ)之上來深入挖掘各個環(huán)節(jié)中新聞事件的重點含義，并選擇獨特的視角來開展采訪與報道活動。在接觸新聞事件和被采訪對象時，記者務(wù)必要利用自身的專業(yè)素養(yǎng)來給出客觀、公正的分析。不僅不能夠盲目信任被采訪者，而且也不要用自己的主觀想法來左右對方。尤其是在采訪民生類新聞事件時，由于采訪對象大多是生活中的普通人，因此更加容易產(chǎn)生共情心理，不自覺地選擇相信弱勢群體。另外，如果在采訪的過程中，被采訪者不愿意提及某些內(nèi)容，新聞記者則要立即做出應(yīng)變，對被采訪者的態(tài)度和情緒變化進(jìn)行捕捉，及時調(diào)整后續(xù)的采訪問題，避免采訪對象的負(fù)面情緒任意滋生，導(dǎo)致后續(xù)的采訪任務(wù)無法順利推進(jìn)。例如，在2020年11月份，湖南廣播電視臺經(jīng)視頻道的新聞記者劉從新來到了湖心島上，對當(dāng)?shù)貪O民的搬遷情況進(jìn)行采訪。劉從新在剛剛接觸到湖心島上的漁民朋友時，有很多接受采訪的漁民對自己未來的上岸生活表現(xiàn)出了極深的擔(dān)憂情緒，并將這種帶有恐慌的負(fù)面狀態(tài)帶到了采訪活動中，甚至有極個別的漁民對劉從新的到來表現(xiàn)出了非常明顯的抵觸情緒。此時，劉從新并沒有完全按照之前的計劃來開展后續(xù)的采訪工作，而是及時轉(zhuǎn)變采訪思路，改變了后續(xù)的采訪方式。在當(dāng)?shù)卮逦瘯膮f(xié)助之下，劉從新邀請了幾位漁民代表，以非正式性的談話方式坐下來喝茶、聊天。聊天的內(nèi)容也并沒有緊密圍繞“上岸”來進(jìn)行，而是引導(dǎo)這幾位漁民暢想一下自己未來的美好生活。在記者的帶動和引導(dǎo)之下，漁民們的受訪態(tài)度發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。在隨后幾天的采訪活動中，劉從新已經(jīng)與島上的大部分漁民建立起了深厚的友誼。漁民們非常質(zhì)樸且好客，他們不再認(rèn)為劉從新是單純意義上的采訪者，而是將他看成了遠(yuǎn)方而來的好友，采訪工作開展得十分順利，此次新聞節(jié)目的內(nèi)容也收獲了一致好評。

（二）重點突出新聞價值

由于新聞工作具有極強的特殊性，因此新聞記者必須具備獨當(dāng)一面的復(fù)合能力。在開展新聞采訪活動時，新聞記者雖然會與攝影師進(jìn)行聯(lián)合工作，但在絕大多數(shù)的時間內(nèi)都是處于獨立采訪的工作狀態(tài)。尤其是在面對突發(fā)類新聞事件時，對于新聞記者的專業(yè)基礎(chǔ)、現(xiàn)場管控能力、新聞判斷能力以及邏輯思維能力均提出了非常高的要求，記者必須根據(jù)新聞采訪現(xiàn)場的具體情況來靈活選擇適合的采訪技巧，緊密圍繞被采訪者的狀態(tài)來展開提問，最大限度挖掘新聞資訊。另外，新聞內(nèi)容具有一定的時效性，導(dǎo)致新聞記者在很多時候不具備足夠的時間去備稿。這就需要精準(zhǔn)把握采訪時機，迅速判斷符合新聞事件發(fā)展階段的采訪方向。明確體現(xiàn)出新聞采訪活動的實踐價值，以此為基礎(chǔ)，細(xì)化后續(xù)的提問流程，爭取在最短的時間內(nèi)，將新聞事件中具有報道價值的信息內(nèi)容挖掘出來。例如，電視新聞記者在針對一次保健品騙局的新聞事件進(jìn)行采訪時，將自己偽裝成“下家”，以暗訪的形式與保健品銷售人員進(jìn)行接觸。在經(jīng)過多次交流走訪后，新聞記者已經(jīng)能夠全面了解保健品騙局事件的發(fā)展脈絡(luò)。保健品騙局之所以屢禁不止，主要是由于有很多老年人仍然相信自己能夠長命百歲。再加上這些保健品銷售人員經(jīng)常以老人的“家人”自居，并時不時地會送給對方一些小禮品，讓老年人對保健品趨之若鶩，甚至達(dá)到了無法抵抗的癡迷狀態(tài)。隨著調(diào)查工作的持續(xù)深入，新聞記者還發(fā)現(xiàn)，其中有相當(dāng)一部分老年人雖然已經(jīng)認(rèn)識到了保健品騙局的核心要素，但卻因自己的子女不在身邊，導(dǎo)致他們十分貪戀保健品銷售人員的關(guān)注與關(guān)心，心甘情愿地成為對方的“獵物”。在此種多元化的調(diào)查與采訪工作中，新聞記者可以透過事件表象，進(jìn)一步延伸出空巢老人的社會問題，彰顯新聞事件報道的現(xiàn)實意義。

（三）持續(xù)關(guān)注新聞背后的細(xì)枝末節(jié)

人類之所以能夠成為萬物之靈，主要是因為我們具有十分復(fù)雜且完善的思想體系。不難想象，所有與人有關(guān)的事件和事物均會受到思想觀念的影響，而新聞采訪工作同樣不會例外。從新聞受訪者的角度來分析，由于每個人的生長過程與所處環(huán)境均存在著較大差異，因此所呈現(xiàn)出的價值觀念、主觀想法也會略有不同。新聞記者想要從被采訪者口中獲知新聞事件的原貌，則要盡可能地站在對方的角度來思考問題。不僅要善于察言觀色，時刻了解到受訪者肢體動作、面部表情以及語音語調(diào)，同時還要靈活把控好采訪問題的尺度，確保采訪活動得以高效推進(jìn)。其次，在采訪環(huán)節(jié)中，新聞記者的主要作用并非簡單的提問或控場，而是在其中摻雜著十分復(fù)雜的情感內(nèi)涵。如果在采訪過程中，新聞記者因主觀原因而干擾被采訪者的受訪狀態(tài)，將極易引發(fā)對方的不良情緒，甚至?xí)钟|采訪活動。為此，新聞記者一定要合理把控好思想情感這一不穩(wěn)定因素，針對被采訪者的身心狀態(tài)做出準(zhǔn)確分析。

（四）不斷強化專業(yè)技能

除去上文中所提及的各項任務(wù)之外，新聞記者還要不斷增強自身的新聞信息與數(shù)據(jù)整合能力。尤其是在大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)不斷普及的當(dāng)下，在新媒體平臺中充斥著大量魚龍混雜且真假難辨的新聞資訊。這就需要新聞記者具備更強的新聞敏感度，可以在海量的信息資訊中精準(zhǔn)獲取有價值的信息內(nèi)容，在此基礎(chǔ)之上對新聞資訊進(jìn)行高效整合，在保證真實性、客觀性、完整性的前提之下，對獲取到的新聞內(nèi)容做出適度潤色，保證新聞稿件的內(nèi)容質(zhì)量，提高電視新聞節(jié)目的吸引力。首先，新聞記者要全面增強自身的專業(yè)技術(shù)能力，虛心學(xué)習(xí)新媒體平臺的發(fā)展優(yōu)勢，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和新聞敏感度。緊密圍繞新聞主題來深挖新聞素材，分別從專業(yè)報道和專業(yè)技術(shù)這兩大領(lǐng)域入手，制訂出內(nèi)容完善的新聞采訪方案。全面滿足不同受眾群體的新聞資訊獲取需求，進(jìn)一步提高電視新聞節(jié)目的內(nèi)容價值。其次，新聞記者還要不斷提高自身的溝通能力，除要具備新聞采訪現(xiàn)場的靈活應(yīng)變能力之外，還要重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的溝通能力。在當(dāng)前的融媒體時代中，新聞記者除了要通過面對面的線下采訪來獲取新聞資訊，同時還要靈活運用網(wǎng)絡(luò)訪談等形式，與新聞事件的當(dāng)事人以及廣大受眾展開高效溝通。在這一前提下，新聞記者要熟練應(yīng)用諸多新媒體平臺與科技手段的使用方法，及時獲取廣大受眾的反饋意見和建議。全方位收羅不同受眾群體對于新聞事件的興趣點，并同步制訂出符合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的話題溝通方案。時刻關(guān)注采訪活動的開展進(jìn)度，從更高層面著手加強細(xì)節(jié)管控，使得新聞資訊的報道效率得以全面提升，彰顯出新聞記者在新媒體平臺內(nèi)的個人魅力。

四、總結(jié)與展望

綜上所述，融媒體時代的到來，對新聞記者的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求標(biāo)準(zhǔn)。為了能夠面向廣大受眾持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的新聞節(jié)目，在未來的發(fā)展中，新聞記者要突破傳統(tǒng)模式下的采訪和報道形式，不斷完善自身知識體系的同時，掌握多元化的新聞信息采集方法。另外，新聞記者還要遵循與時俱進(jìn)的發(fā)展原則，及時更新新聞報道理念，通過多方渠道來強化自身的隨機應(yīng)變能力，堅守新聞媒體人的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，提高電視臺新聞節(jié)目的影響力。

作者:馬真英 單位:甘肅省天水市張家川回族自治縣融媒體中心