健康心理下的高校學(xué)生管理機(jī)制思考
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摘要：近年來(lái)，因心理健康問(wèn)題而導(dǎo)致的高校大學(xué)生違法犯罪行為頻發(fā)，有的甚至是高智商犯罪行為，其嚴(yán)重情節(jié)既損害了當(dāng)代大學(xué)生的形象，也對(duì)社會(huì)造成了非常惡劣的影響.因此，高校除了肩負(fù)起教育教學(xué)的職責(zé)外，同時(shí)也要關(guān)注和重視學(xué)生的心理健康問(wèn)題，需要科學(xué)構(gòu)建高校學(xué)生管理機(jī)制，及時(shí)把握大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)變化，健全和完善學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化心理咨詢(xún)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)大學(xué)生心理問(wèn)題，科學(xué)保障大學(xué)生陽(yáng)光健康的心理狀態(tài)，強(qiáng)化高校學(xué)生思想政治素養(yǎng)，促進(jìn)高素質(zhì)、高技能人才的有效輸出.
關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生管理；心理健康
高校開(kāi)放性的管理體制決定了學(xué)生思想行為的社會(huì)化和多樣化，而高校學(xué)生管理作為科學(xué)保障高校教育教學(xué)有序有效開(kāi)展的重要手段，必須緊抓學(xué)校制度規(guī)章和學(xué)生思想素質(zhì)教育，以嚴(yán)格的規(guī)章制度規(guī)范學(xué)生的言行，科學(xué)的教育思想深化學(xué)生的思想內(nèi)涵.然而，思想是行為的先導(dǎo)，先進(jìn)的思想是以健康的心理為基礎(chǔ)，才能有效保障高校學(xué)生的思想深度和行為高度符合當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)范[1].所以，加強(qiáng)高校學(xué)生心理健康教育是高校的一項(xiàng)重要任務(wù)，雖然高校都有開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的心理教育課程，可是對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的心理狀況，也需要輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的管理，透過(guò)學(xué)生細(xì)微言行和舉止的異常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取有效的手段科學(xué)疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)學(xué)生的心理問(wèn)題，預(yù)防和杜絕心理疾病，對(duì)于緊急的心理危機(jī)進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)治療，提高大學(xué)生的心理健康水平和思想素養(yǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出更多德才兼?zhèn)涞膽?yīng)用型人才.高校輔導(dǎo)員需要規(guī)范學(xué)生的言行舉止，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生的思想思維，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理健康，這也是高校學(xué)生管理的核心環(huán)節(jié).所以，高校輔導(dǎo)員需要不斷加強(qiáng)自身心理健康專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，有效把握大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)變化過(guò)程，積極構(gòu)建良好的心理調(diào)節(jié)措施，預(yù)防和杜絕大學(xué)生因心理問(wèn)題到導(dǎo)致的違法犯罪行為，營(yíng)造出健康的心理環(huán)境，才能有效保障大學(xué)生知識(shí)技能的科學(xué)應(yīng)用.因此，從大學(xué)生入學(xué)起，輔導(dǎo)員需要從如下幾個(gè)方面出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的心理健康.
1開(kāi)展大學(xué)生心理健康調(diào)查，創(chuàng)建大學(xué)生心理健康檔案
高校學(xué)生管理需要做到由內(nèi)到外的層層深化，若是一味的強(qiáng)調(diào)和實(shí)施強(qiáng)硬的規(guī)章制度，反而會(huì)觸發(fā)學(xué)生的抵住心理；相反，柔性的管理方式更能受到學(xué)生的青睞，所受到的管理也截然不同，原因在于，柔性管理體制實(shí)施的是以人為本的人性化管理方式，體現(xiàn)的是學(xué)生心理變化的結(jié)果，學(xué)生心理活動(dòng)也是學(xué)生言行舉止的直接反映，心理健康問(wèn)題是誘發(fā)學(xué)生錯(cuò)誤行為的重要原因.因此，時(shí)刻關(guān)注和了解大學(xué)生的心理健康問(wèn)題是高校學(xué)生管理的重要內(nèi)容.教師通過(guò)問(wèn)卷、訪談等形式開(kāi)展大學(xué)生心理健康調(diào)查，了解學(xué)生的心理健康狀況，教師也可以組織問(wèn)題辯論大會(huì)，通過(guò)學(xué)生的活動(dòng)參與情況以及學(xué)生對(duì)問(wèn)題的陳述了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài).由于高校開(kāi)放性的管理體制，以及便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，導(dǎo)致學(xué)生與社會(huì)接觸的渠道更加多元化和多樣化，思維和言行也會(huì)受到社會(huì)諸多因素的影響，導(dǎo)致學(xué)生的心理健康狀況呈現(xiàn)的不斷變化的動(dòng)態(tài)形式，而開(kāi)展大學(xué)生心理健康調(diào)查反應(yīng)的只是近期的一個(gè)心理狀況，所以，教師需要定期或不定期的開(kāi)展大學(xué)生心理健康調(diào)查，并對(duì)學(xué)生的健康狀況按照一般常態(tài)心理者、輕度失調(diào)心理者和嚴(yán)重病態(tài)心理者三個(gè)水平進(jìn)行分類(lèi)存檔[2].教師要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理健康問(wèn)題，輕微的心理障礙都是階段性的、可調(diào)節(jié)的，沒(méi)有必要增加學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，只要通過(guò)正確的調(diào)節(jié)方式的可以有效改善的.另外，心理健康水平并非有準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)學(xué)生的心理水平處于一個(gè)健康與非健康的臨界值時(shí)，需要教師的密切觀察和科學(xué)引導(dǎo)，使學(xué)生的心理水平向健康方向發(fā)展.創(chuàng)設(shè)大學(xué)生心理健康檔案，有利于教師了解學(xué)生的心理健康變化過(guò)程，并對(duì)學(xué)生的心理變化過(guò)程進(jìn)行跟蹤，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行有針對(duì)性的疏導(dǎo)和調(diào)節(jié).
2科學(xué)把握大學(xué)生心理問(wèn)題原因，深度剖析行為根源
高校學(xué)生管理的主體對(duì)象是學(xué)生，而每一個(gè)學(xué)生都是單一的個(gè)體，思維方式和心理活動(dòng)也各有不同，所以教師需要科學(xué)把握影響學(xué)生心理活動(dòng)的主要因素，明確心理問(wèn)題的主要原因，深度剖析學(xué)生的行為根源，才能有效地進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)節(jié)和疏導(dǎo).教師既要具備細(xì)致的觀察能力，能敏銳地洞察到學(xué)生的心理變化，也要科學(xué)把握誘發(fā)心理問(wèn)題的深層次原因，通過(guò)學(xué)生的言行和舉止，深入剖析學(xué)生的心理變化，并采取有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施[3]，所以，高校輔導(dǎo)員除了具備專(zhuān)業(yè)的學(xué)生管理技能，還要具備科學(xué)的心理學(xué)知識(shí)，以便靈活準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題，有效遏制學(xué)生心理疾病的迅速蔓延與惡化.近年來(lái)，高校暴力、高校違法犯罪事件頻發(fā)，如典型的清華學(xué)子硫酸潑熊事件、復(fù)旦學(xué)生投毒事件，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和深思，高校教育不僅要強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)技能，也需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想政治素養(yǎng)的教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康的重視和關(guān)注.家庭、社會(huì)和學(xué)校是誘發(fā)大學(xué)生心理疾病的主要因素，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、戀愛(ài)和就業(yè)等方面遭遇到挫折時(shí)，不同環(huán)境下的學(xué)生所表現(xiàn)出來(lái)的心理狀態(tài)和行為方式也截然不同.家庭因素造成學(xué)生心理問(wèn)題主要表現(xiàn)在：當(dāng)不同家庭背景下的大學(xué)生匯聚一堂的時(shí)候，由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況的差異，學(xué)生之間的心理狀態(tài)也截然不用.家庭經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園后，開(kāi)始追求享樂(lè)，穿名牌衣服、使用名牌手機(jī)和電腦等，并在同學(xué)之間形成攀比心理；而家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生嫉妒、自卑等心理，當(dāng)物質(zhì)欲望得不到滿(mǎn)足的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生郁悶、焦慮等癥狀，久而久之，在物質(zhì)欲望的驅(qū)使下，做出違法亂紀(jì)行為.社會(huì)因素造成學(xué)生心理問(wèn)題主要表現(xiàn)在：高校開(kāi)放化的管理體制使得大學(xué)生接觸社會(huì)的渠道更加便捷，錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象會(huì)對(duì)大學(xué)生造成錯(cuò)誤的引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生心理失衡，再加上大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，會(huì)被現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)、金錢(qián)所迷惑，進(jìn)而不斷觸碰道德和法律底線.學(xué)校因素造成學(xué)生心理問(wèn)題主要表現(xiàn)在:當(dāng)大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中遭遇到挫折時(shí)，會(huì)采取極端的手段來(lái)解決問(wèn)題.有的是由于在相處過(guò)程中，細(xì)小的個(gè)人矛盾不斷被激化成大的校園暴力、校園犯罪案件；有的是由于同學(xué)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的病態(tài)心理，通過(guò)不良手段打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而造成惡劣的后果；有的是由于在學(xué)校戀愛(ài)過(guò)程中，遭遇到了挫折；有的是在就業(yè)問(wèn)題上因期望過(guò)高而遭遇到了挫折等等.針對(duì)以上諸多影響學(xué)生心理健康的問(wèn)題，高校教師要細(xì)心觀察，主動(dòng)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，并加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，通過(guò)談心、傾聽(tīng)等方式緩解學(xué)生的精神壓力，給學(xué)生尋到科學(xué)的壓力釋放渠道.加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，使學(xué)生樹(shù)立正確的金錢(qián)觀、人生觀、價(jià)值觀和世界觀，加強(qiáng)自身職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立正確的目標(biāo)理想，科學(xué)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；引導(dǎo)學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生充分吸取社會(huì)上積極健康的正能量，強(qiáng)化個(gè)人道德素養(yǎng)；組織性格孤僻的學(xué)生多參加團(tuán)體活動(dòng)，加強(qiáng)與人之間的溝通交流，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作力.
3健全大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，完善應(yīng)急處理機(jī)制
高校學(xué)生管理在對(duì)學(xué)生的心理健康教育中，提倡以預(yù)防為主，借助與專(zhuān)業(yè)的心理知識(shí)提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，有效杜預(yù)防和絕學(xué)生的心理疾病的發(fā)生和發(fā)展，但是，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題發(fā)展為心理危機(jī)時(shí)，高校要提前預(yù)曉，并采取科學(xué)的應(yīng)急處理機(jī)制，防止事態(tài)的惡化以及造成不可挽回的傷害.所以，高校要積極健全大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，完善應(yīng)急處理機(jī)制.首先，健全心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，心理干預(yù)的前提是知曉，在對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行監(jiān)視過(guò)程中，一旦臨近嚴(yán)重病態(tài)邊緣，提前發(fā)出危機(jī)預(yù)警，此時(shí)，高校學(xué)生管理員就應(yīng)該提高危機(jī)意識(shí)，采取危機(jī)應(yīng)急處理機(jī)制，引入專(zhuān)業(yè)心理教育工作者，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的心理調(diào)解，必要時(shí)借助藥物的輔助，改善學(xué)生的.其次，實(shí)行責(zé)任劃分制，對(duì)有心理問(wèn)題出現(xiàn)惡化的學(xué)生，按照輕重程度分配給專(zhuān)門(mén)的教師進(jìn)行長(zhǎng)期性的心理輔導(dǎo)，實(shí)行“一對(duì)一”的專(zhuān)業(yè)疏導(dǎo)，并實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄心理健康狀況變化[4].最后，科學(xué)優(yōu)化學(xué)生管理體制，高校要加強(qiáng)輔導(dǎo)者師資隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化其在心理健康教育方面的知識(shí)和技能，使其在與學(xué)生的學(xué)生生活中，能憑借其專(zhuān)業(yè)的管理技能和堅(jiān)實(shí)的心理健康知識(shí)，科學(xué)保障學(xué)生向德才兼?zhèn)浞较虬l(fā)展.
4構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化咨詢(xún)平臺(tái)，便捷疏導(dǎo)干預(yù)機(jī)制
心理咨詢(xún)是調(diào)節(jié)學(xué)生心理問(wèn)題的重要環(huán)節(jié).不愿意進(jìn)行心理咨詢(xún)也是造成很多大學(xué)生心理疾病的重要原因，認(rèn)為承認(rèn)自己患有心理疾病是一件很傷自尊的事情，所以構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化咨詢(xún)平臺(tái)可以很好應(yīng)對(duì)這一難題.公開(kāi)化的、匿名性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以使學(xué)生在患有心理疾病初期就得到很好的調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，避免心理疾病的惡化，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化咨詢(xún)平臺(tái)能有效保護(hù)學(xué)生的隱私和自尊，彌補(bǔ)在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生礙于和教師直接面對(duì)面的表達(dá)所思所想的現(xiàn)象[5].因此，在高校學(xué)生管理機(jī)制建設(shè)中，教師要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化咨詢(xún)平臺(tái)的構(gòu)建，提供更加便捷的心理疏導(dǎo)渠道，及時(shí)干預(yù)學(xué)生的心理變化.同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)平臺(tái)能提供全天在線的心理咨詢(xún)服務(wù)，以便能及時(shí)化解學(xué)生的心理障礙，防止心理問(wèn)題的拖延和惡化.
綜上所述，高校學(xué)生管理需要從內(nèi)到外的全面配合，在實(shí)施以制度規(guī)范學(xué)生言行舉止的同時(shí)，加強(qiáng)心理健康教育，提高學(xué)生的思想政治素養(yǎng)，使能自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì).從“心”出發(fā)，將強(qiáng)硬的學(xué)生管理機(jī)制充分融入人性化的柔性管理理念，充分體現(xiàn)學(xué)生管理的本質(zhì)，有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理保障教育教學(xué)的最終目的。
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作者：吳迪 單位：福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院
