新形勢(shì)下的學(xué)生管理工作創(chuàng)新性

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摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，如何遠(yuǎn)程做好學(xué)生管理工作成為每一位輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。在挑戰(zhàn)與壓力并存的條件下，輔導(dǎo)員更應(yīng)該以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的思維對(duì)待學(xué)生管理工作，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以全新的方式將思政教育融入到日常生活中。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；高校；學(xué)生管理；創(chuàng)新性

隨著我國(guó)教育體制的不斷改革，高校學(xué)生管理工作也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。如今的高校學(xué)生工作不僅需要傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通，而且更多地借助了信息化手段。作為高校學(xué)生管理工作者，服務(wù)群體也發(fā)生了巨大變化。從第一批“00”后進(jìn)入大學(xué)校園起，意味著大學(xué)生群體的更新?lián)Q代，這也對(duì)學(xué)生工作者的工作理念、工作方法提出了新的要求。唯物辯證法的矛盾對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律告訴我們，挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的，怎么在挑戰(zhàn)和壓力之下發(fā)掘機(jī)遇給了我們新的思考點(diǎn)。高校工作者更應(yīng)積極探索工作方式的創(chuàng)新和改進(jìn)，做到守土有責(zé)，守土擔(dān)責(zé)，守土盡責(zé)。

一、以擁抱變化的心態(tài)積極做好學(xué)生管理工作

（一）面對(duì)“00后”學(xué)生群體，要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)生工作理念如今，“00后”一代大學(xué)生已經(jīng)成為大學(xué)校園的主力軍。被稱為“千禧寶寶”的“00后”們，與“90后”一代相比，成長(zhǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，新媒體新技術(shù)迅速發(fā)展，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)正在發(fā)生深刻的變化，這些元素混雜在“00”后身上造就了他們獨(dú)特的個(gè)性與特點(diǎn)。他們身上具有非常顯著的時(shí)代特征，思維更加活躍，思想更加獨(dú)立，對(duì)新事物的接受能力非常強(qiáng)，這對(duì)高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作提出了新的要求。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。在疫情期間，面對(duì)個(gè)性化特征顯著的“00后”學(xué)生群體，只有不斷創(chuàng)新思想觀念，及時(shí)把握最新動(dòng)態(tài)，結(jié)合學(xué)生內(nèi)心特點(diǎn)進(jìn)行分析，運(yùn)用學(xué)生熟悉的語(yǔ)言方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育。“00后”群體主體意識(shí)鮮明。他們的性格更多呈現(xiàn)出坦率的一面，注重個(gè)體的情感體驗(yàn)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，也帶有打破常規(guī)的反叛意識(shí)。他們期待能夠以平等的地位與教師學(xué)習(xí)思考、交流探討，彼此能夠?qū)Φ忍拐\(chéng)地表達(dá)觀點(diǎn)，而不再是被傳統(tǒng)家長(zhǎng)式的“說(shuō)教”。因此，高校思政教育者應(yīng)確立平等觀念，才能調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，構(gòu)成美好和諧、生動(dòng)活潑的教育圖景。

（二）面對(duì)遠(yuǎn)程教育新挑戰(zhàn)，要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)生工作做法隨著信息化的不斷發(fā)展，高校作為輿論引導(dǎo)和宣傳的重要陣地，同樣需要在信息傳遞、教育引導(dǎo)等環(huán)節(jié)做好相關(guān)工作。作為與學(xué)生互動(dòng)最為直接的輔導(dǎo)員，更是高校疫情防控的重要力量，需要樹立高度的政治意識(shí)和崗位使命感，擔(dān)負(fù)起崗位職責(zé)，這也就需要輔導(dǎo)員群體積極思考，創(chuàng)新工作做法，探索靈活多樣的方式對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行延伸和拓展，深入挖掘?qū)W生的變化和需求，找準(zhǔn)變化環(huán)境下學(xué)生工作管理的特點(diǎn)。輔導(dǎo)員工作不僅僅面臨著類似的突發(fā)變化，同樣也會(huì)遇到新常態(tài)的變化，要時(shí)刻保持著應(yīng)對(duì)變化的態(tài)度，適應(yīng)環(huán)境變化，改善工作做法。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)深入學(xué)生群體，充分利用如今便捷的溝通方式——朋友圈、群通知、開(kāi)視頻、打電話，關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)更新信息，確保做到掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生所想。激活優(yōu)秀學(xué)生干部的內(nèi)生動(dòng)力，緊緊依靠每個(gè)學(xué)生干部的職位特點(diǎn)、性格特色和特長(zhǎng)，因地制宜。適當(dāng)“權(quán)力下放”，通過(guò)相互監(jiān)督的方式，做到第一時(shí)間了解學(xué)生身心情況。

（三）面對(duì)新形勢(shì)新環(huán)境，要將思政教育融入日常管理中世界形勢(shì)風(fēng)云變幻，更要求高校學(xué)生工作者遵循思政工作“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”的要求，主動(dòng)依托各類信息平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，積極主動(dòng)做好大學(xué)生思政教育工作，各高校開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展思政教育工作。一是以微信公眾平臺(tái)為依托，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育。在微信公眾平臺(tái)推出各類主題教育活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)院學(xué)生踐行初心使命，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做先鋒不做看客，充分利用微信公眾平臺(tái)打造線上思想教育新陣地。二是利用網(wǎng)課平臺(tái)將專業(yè)教育與大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育相結(jié)合，同時(shí)把握好青年學(xué)生的思想困惑，循循善誘，把事實(shí)和道理講清楚講透徹，讓青年學(xué)生好理解易接受。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展思政教育，要堅(jiān)持理論和實(shí)踐相統(tǒng)一，瞄準(zhǔn)青年學(xué)生的思想共鳴點(diǎn)、情感觸發(fā)點(diǎn)，用科學(xué)理論闡釋實(shí)踐，用實(shí)踐案例增進(jìn)理性認(rèn)識(shí)，既重“理論教化”，更重“觀念內(nèi)化”，讓青年學(xué)生真學(xué)真懂、真信真用。

二、以多維度措施創(chuàng)新開(kāi)展學(xué)生管理工作

（一）形成家校合力，確保信息溝通渠道暢通為了加強(qiáng)新形勢(shì)下對(duì)學(xué)生的管理，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)與學(xué)校的合作，及時(shí)掌握學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，努力彰顯新時(shí)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。我們依托“釘釘”“每日校園”“微信群”等平臺(tái)推送通知消息，班級(jí)班委網(wǎng)格化模式對(duì)接不同學(xué)生，確保重要信息準(zhǔn)確下達(dá)，同時(shí)以家長(zhǎng)群為輔助，遇到學(xué)生突發(fā)緊急情況時(shí)，及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行信息交流，讓家長(zhǎng)一方面了解學(xué)校工作安排，另外一方面與學(xué)校形成合力，積極參與到學(xué)生管理中。另一方面，有些家長(zhǎng)仍然習(xí)慣于包攬孩子的一切，幻想著大學(xué)老師也會(huì)和中學(xué)一樣面面俱到，甚至?xí)?duì)于孩子經(jīng)歷成長(zhǎng)之后產(chǎn)生的獨(dú)立和成熟感到陌生和不適。大學(xué)四年對(duì)于家長(zhǎng)也可以說(shuō)是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。隨著入校時(shí)間的增加，學(xué)生也越來(lái)越容易產(chǎn)生倦怠感，個(gè)別學(xué)生會(huì)逐漸無(wú)視的信息通知，從而導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)重要事件的截止時(shí)間。此時(shí)就需要輔導(dǎo)員講究方式方法，曉之以理動(dòng)之以情，同時(shí)給予更多地理解和包容，作為大學(xué)生最重要的是支持和配合學(xué)校的工作，為社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，多觸角開(kāi)展思想教育工作如今，信息傳播媒介和載體層出不窮。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，各種信息傳播和社交媒體軟件的產(chǎn)生和迅速發(fā)展，給大學(xué)生的校園生活帶來(lái)了巨大的變化和影響。QQ、微信、bilibili、短視頻平臺(tái)等媒體的誕生和發(fā)展，嚴(yán)重影響了之前傳統(tǒng)的學(xué)生管理和教育方式。高校的輔導(dǎo)員需要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生的影響，從而采取合理的措施，讓學(xué)生接觸更多互聯(lián)網(wǎng)的正能量，促使學(xué)生健康發(fā)展。輔導(dǎo)員可以依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展各類形式多樣的活動(dòng)，如線上主題班會(huì)、線上打卡以及知識(shí)競(jìng)賽等，加大對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教育。在信息大爆炸的今天，強(qiáng)有力的明辨是非的能力顯得尤為重要。在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，由于信息量大，信息傳播速度快，難免會(huì)出現(xiàn)信息魚龍混雜真假不一，學(xué)生群體也容易被虛假信息欺騙和煽動(dòng)。這就需要高校輔導(dǎo)員自身具有強(qiáng)有力的明辨是非的能力，能夠快速了解這些信息的真實(shí)性，并在第一時(shí)間將負(fù)面信息扼殺在萌芽狀態(tài)。若負(fù)面信息已經(jīng)傳播，則要利用自身的號(hào)召力和威信對(duì)學(xué)生正確的加以指導(dǎo)和引導(dǎo)，及時(shí)有效地幫助學(xué)生建立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。新形勢(shì)下，輔導(dǎo)員需要充分了解和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改變傳統(tǒng)思想意識(shí)，感受信息技術(shù)給學(xué)生管理工作帶來(lái)的便利，建立線上溝通平臺(tái)，簡(jiǎn)化學(xué)生管理工作，提高高校的學(xué)生管理水平。

（三）線上助力不停步，全方位開(kāi)展學(xué)生管理工作為了確保學(xué)業(yè)困難同學(xué)能夠掌握課堂知識(shí)，通過(guò)“點(diǎn)-面”相結(jié)合的形式開(kāi)展線上助力。各班建立助力名單，每周定期反饋助力效果，對(duì)學(xué)業(yè)困難同學(xué)不僅在課堂學(xué)習(xí)上進(jìn)行指導(dǎo)和作業(yè)督促，同時(shí)關(guān)心他們的情緒狀態(tài)，有特殊情況及時(shí)反饋給導(dǎo)員。在班級(jí)QQ群，每周推選最佳筆記，鼓勵(lì)同學(xué)們主動(dòng)分享筆記，營(yíng)造線上學(xué)習(xí)氛圍，讓知識(shí)點(diǎn)把握不清晰的同學(xué)可以通過(guò)查看筆記及時(shí)復(fù)習(xí)。對(duì)于學(xué)院在各自國(guó)家的外國(guó)留學(xué)生，針對(duì)時(shí)差和網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等問(wèn)題，輔導(dǎo)員充當(dāng)學(xué)生與任課老師之間溝通的紐帶，幫助留學(xué)生解決問(wèn)題，制定專門的學(xué)習(xí)任務(wù)，不讓一個(gè)留學(xué)生掉隊(duì)。新形勢(shì)下，就業(yè)工作也面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的線下招聘和面試逐漸被線上招聘和視頻面試取代，輔導(dǎo)員也越來(lái)越多的在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為學(xué)生提供就業(yè)信息，學(xué)生也只需要在信息平臺(tái)上上傳自己的需求，就能更快速、更精準(zhǔn)地匹配相適應(yīng)的職業(yè)和崗位。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，利用信息技術(shù)為學(xué)生建立職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)n案，并根據(jù)求職創(chuàng)業(yè)狀態(tài)及時(shí)更新檔案信息。高校要主動(dòng)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”模式，為畢業(yè)生信息和人才順暢流動(dòng)提供就業(yè)環(huán)境與政策支持。當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，這給高校輔導(dǎo)員的管理工作帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有充分抓住機(jī)遇，正確面對(duì)挑戰(zhàn)，積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便利，才能更好、更有效的開(kāi)展學(xué)生教育管理工作。高校輔導(dǎo)員要以互聯(lián)網(wǎng)新媒體為契機(jī)，借助信息技術(shù)更好的教育學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生，最大程度地將信息技術(shù)服務(wù)于學(xué)生事務(wù)工作。

參考文獻(xiàn)：

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作者：何伊凡 單位：常州大學(xué)