供應(yīng)鏈物流企業(yè)管理模式及創(chuàng)新對(duì)策

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摘要：隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流行業(yè)所面臨的發(fā)展形勢也發(fā)生了翻天覆地的變化，供應(yīng)鏈管理也隨之成了物流企業(yè)主要管理模式。在這種背景下，切實(shí)做好供應(yīng)鏈管理能夠推動(dòng)供應(yīng)與現(xiàn)實(shí)服務(wù)間的有機(jī)融合，提高服務(wù)效率。但是，迄今為止，由于受到種種因素的影響，目前我國絕大多數(shù)供應(yīng)鏈物流企業(yè)管理模式都還有比較大的問題存在，不僅影響了管理效率，甚至對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展都造成了比較大的阻礙。要想切實(shí)轉(zhuǎn)變這種情況，供應(yīng)鏈物流企業(yè)必須要跟上時(shí)展的腳步，綜合考慮自身實(shí)際以及市場行情展開管理模式優(yōu)化創(chuàng)新，從而有效提高自身的管理效率，為人們提供更為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，增強(qiáng)他們的市場競爭力，推動(dòng)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。鑒于這種情況，本文首先簡單介紹了供應(yīng)鏈背景下企業(yè)物流管理的特點(diǎn)，然后對(duì)當(dāng)前供應(yīng)鏈物流企業(yè)管理模式存在的缺陷進(jìn)行了深入分析，最后提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新對(duì)策。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈物流企業(yè)；管理模式；創(chuàng)新對(duì)策

隨著改革開放進(jìn)程的不斷推進(jìn)，供應(yīng)鏈管理模式也受到了越來越多現(xiàn)代物流企業(yè)的重視，并被應(yīng)用到了日常經(jīng)營管理當(dāng)中。對(duì)于現(xiàn)代物流企業(yè)來講，供應(yīng)鏈管理模式的有效應(yīng)用徹底打破了單獨(dú)業(yè)務(wù)流程上下游對(duì)接的束縛，能夠?qū)崿F(xiàn)信息、資金以及物資等資源的充分利用，提高資源利用率及配置合理性，提高物流工作效率，完成利潤增值鏈構(gòu)建，幫助企業(yè)獲得更多社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展提供更有力的支持和保障。但是，現(xiàn)在很多供應(yīng)鏈物流企業(yè)的管理模式都還有一定問題存在，導(dǎo)致鏈?zhǔn)焦芾淼淖饔秒y以得到有效發(fā)揮。在這種情況下，物流企業(yè)應(yīng)該展開管理目標(biāo)的重新定位，轉(zhuǎn)變管理觀念，通過先進(jìn)信息技術(shù)的有效利用展開供應(yīng)鏈物流關(guān)系系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)建，從而實(shí)現(xiàn)資源的充分共享，加深各鏈條節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系，使物流企業(yè)需要花費(fèi)的管理成本進(jìn)一步降低，幫助企業(yè)獲得更多利潤，為人們提供更為高效優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。所以，本文展開供應(yīng)鏈物流企業(yè)管理模式的創(chuàng)新對(duì)策探討有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、供應(yīng)鏈背景下企業(yè)物流管理的特點(diǎn)

（一）集成化管理程度高在現(xiàn)代化背景下，應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式可以幫助物流企業(yè)及時(shí)高效地完成相關(guān)物流信息的收集及傳遞，從而有效降低物流運(yùn)行過程中需要花費(fèi)的成本，為人們提供更為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，提高物流服務(wù)滿意度。將供應(yīng)、作業(yè)、運(yùn)輸以及需求等環(huán)節(jié)匯集于互聯(lián)網(wǎng)物流信息平臺(tái)當(dāng)中，以此來完成高度的集成化管理，推動(dòng)物流、信息流以及現(xiàn)金流鏈條的優(yōu)化，增強(qiáng)物流整體鏈條的管理效率及質(zhì)量，減少資源浪費(fèi)。

（二）共享化管理程度高對(duì)于現(xiàn)代物流企業(yè)來講，應(yīng)用供應(yīng)鏈模式展開物流管理實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)信息技術(shù)的有機(jī)融合，保證相關(guān)信息流符合各環(huán)節(jié)企業(yè)、職能部門的需要，實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)之間的緊密合作，構(gòu)建更為密切的伙伴關(guān)系，提高信息資源傳播與共享效率，每家合作企業(yè)都能夠高效獲取更為真實(shí)的信息資源，將信息資源的作用發(fā)揮到極致。同時(shí)，在展開供應(yīng)鏈管理以后，物流企業(yè)還能夠完成用戶實(shí)際需求的準(zhǔn)確把握，及時(shí)將產(chǎn)品配送到用戶手中，提高服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度，營造出更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象，進(jìn)而為進(jìn)一步提高物流管理效益的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)自身的核心競爭力，為預(yù)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)夯實(shí)根基。

（三）管理方式柔性化采用柔性化管理方式進(jìn)行物流的決策及運(yùn)籌管理，可以將供應(yīng)鏈管理模式的作用更大程度地發(fā)揮出來，保證所有環(huán)節(jié)緊密銜接到一起，優(yōu)化資源配置。同時(shí)，隨著物質(zhì)生活水平的快速提升，人們對(duì)物流服務(wù)的要求也越來越高。在這種背景下，要想充分滿足用戶的實(shí)際需要，現(xiàn)代物流企業(yè)必須明確認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)管理方式存在的缺陷和不足，轉(zhuǎn)變管理觀念，推動(dòng)柔性化管理，并以此為基礎(chǔ)展開業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，從而進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)流程的集成化程度，實(shí)現(xiàn)信息資源的高度共享。

二、目前供應(yīng)鏈物流企業(yè)管理模式存在的缺陷

（一）管理觀念滯后在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)合作也越加緊密。同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，管理水平對(duì)物流企業(yè)的管理效率及長遠(yuǎn)發(fā)展都有著至關(guān)重要的影響。但是，很多物流企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，沒有跟上時(shí)展的腳步，管理觀念比較滯后，并沒有推行落實(shí)供應(yīng)鏈管理理念，造成了企業(yè)、部門以及業(yè)務(wù)之間聯(lián)系不緊密，甚至有各自為政的情況存在，導(dǎo)致了企業(yè)物流管理效率與質(zhì)量不斷下滑，影響了企業(yè)的競爭力以及未來發(fā)展。

（二）信息化程度較低隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域，為人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步起到了非常大的促進(jìn)作用，為人們的日常工作生活提供了非常大的便利。因此，現(xiàn)代物流企業(yè)要想進(jìn)一步提供管理效率，將供應(yīng)鏈管理模式的作用充分發(fā)揮出來，推動(dòng)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，增強(qiáng)自身的核心競爭力，也應(yīng)該跟上時(shí)展的腳步，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的重要作用，并以此為基礎(chǔ)展開信息平臺(tái)構(gòu)建，加快信息化建設(shè)步伐，從進(jìn)一步提高信息及資源的共享率。但是，由于我國經(jīng)騰飛時(shí)間相對(duì)較短，因此供應(yīng)鏈管理體系的建設(shè)應(yīng)用時(shí)間起步也相對(duì)較晚，起勁為止依舊處于摸索時(shí)期，在計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用及信息化建設(shè)方面都還比較滯后，難以完成信息資源的及時(shí)準(zhǔn)確共享，也沒有辦法完成用戶動(dòng)態(tài)需求的精確把握，導(dǎo)致了信息不對(duì)稱問題出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)物流服務(wù)效率與質(zhì)量難以快速攀升。

（三）缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析的重視現(xiàn)代物流企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的時(shí)候，每個(gè)管理環(huán)節(jié)都是上都有一定的風(fēng)險(xiǎn)元素存在，不管哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈管理以及物流服務(wù)質(zhì)量造成影響，使企業(yè)蒙受比較大的損失。所以，企業(yè)在日常經(jīng)營管理過程中，必須要切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)分析工作，綜合考慮自身實(shí)際情況制定更為合理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，這樣才能夠降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率，將風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失降到最低。然而，在實(shí)際經(jīng)營管理過程中，很多供應(yīng)鏈物流企業(yè)的管理觀念卻還比較滯后，缺乏正確的風(fēng)險(xiǎn)管理觀念，也沒有深入展開風(fēng)險(xiǎn)分析工作，造成風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)以后難以及時(shí)止損，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

三、供應(yīng)鏈物流企業(yè)管理模式的創(chuàng)新對(duì)策探究

（一）及時(shí)更新管理觀念創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的主要?jiǎng)恿?，其?duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。因此，供應(yīng)鏈物流企業(yè)要想獲得進(jìn)一步發(fā)展，在競爭日益激烈的物流市場當(dāng)中站穩(wěn)腳步，也應(yīng)該樹立正確的創(chuàng)新觀念，展開管理理念創(chuàng)新，通過不斷的創(chuàng)新實(shí)踐摸索出更為符合自身實(shí)際情況的管理模式，從而為自身的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展夯實(shí)根基。所以，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，物流企業(yè)應(yīng)該融入創(chuàng)新理念展開儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售以及服務(wù)等管理環(huán)節(jié)的全方面優(yōu)化，從更為多元化的角度入手提高管理效率，使用戶獲取更為優(yōu)質(zhì)的合作感受，充分滿足他們的實(shí)際需要，提升用戶滿意度。同時(shí)，物流公司在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理過程中，應(yīng)該提前做好客戶需求方面的市場調(diào)研，掌握客戶的實(shí)際需要，發(fā)掘市場當(dāng)中的潛在客戶群體，并在物流服務(wù)過程中展開實(shí)時(shí)跟蹤，保證用戶可以隨時(shí)查詢完成物流狀態(tài)的準(zhǔn)確查詢。在物流服務(wù)結(jié)束以后，應(yīng)該做好客戶滿意度的調(diào)查、整體以及分析工作，了解自身現(xiàn)行服務(wù)模式存在優(yōu)勢及不足，在保持優(yōu)點(diǎn)的前提下，制定更具針對(duì)性的方案消除不足。另外，企業(yè)還應(yīng)該將供應(yīng)鏈管理模式的作用充分發(fā)揮出來，并以此為基礎(chǔ)與客戶展開直接的溝通交流，從而讓客戶對(duì)企業(yè)實(shí)際情況有更為客觀準(zhǔn)確的了解及人事，進(jìn)而為協(xié)同機(jī)制的形成起到更大的促進(jìn)作用。

（二）重新定位管理目標(biāo)在實(shí)際經(jīng)營管理過程中，現(xiàn)代物流企業(yè)要想更加高效地完成供應(yīng)鏈管理工作，推動(dòng)管理模式柔性化、共享化以及集成化發(fā)展，必須要按照自身戰(zhàn)略發(fā)展方向以及市場情況展開物流管理目標(biāo)的重新定位，制定更為精細(xì)化的管理任務(wù)，以此來為管理創(chuàng)新指明方向。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該目前自身供應(yīng)鏈管理中各環(huán)節(jié)存在的問題展開細(xì)致分析，推動(dòng)各節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)一致，將力量、資源充分整合到一起，徹底消除各自為政的情況。并且企業(yè)還應(yīng)該對(duì)物流系統(tǒng)的覆蓋范圍展開進(jìn)一步擴(kuò)大，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)物流信息化資源的高效流動(dòng)，降低物流運(yùn)輸需要花費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行可視化管理，進(jìn)而為管理效率提升做出更大的貢獻(xiàn)。除此之外，在進(jìn)行管理目標(biāo)重新定位的時(shí)候，供應(yīng)鏈物流企業(yè)應(yīng)該切實(shí)做到如下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)應(yīng)該保證數(shù)據(jù)采集和目標(biāo)傳輸滿足統(tǒng)一的要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息及數(shù)據(jù)的整合搜集是提高系統(tǒng)效率的主要途徑。因此，在實(shí)際發(fā)展過程中，現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該通過大數(shù)據(jù)管理技術(shù)展開數(shù)據(jù)庫構(gòu)建，完成資源的充分整合，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值信息的集中存儲(chǔ)，從而為日后的查詢及應(yīng)用提供更大的便利；其次，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展開深入分析。企業(yè)可以通過現(xiàn)代化信息技術(shù)展開業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理分析，完成更具價(jià)值數(shù)據(jù)的提煉，得到更為符合自身實(shí)際需要的數(shù)據(jù)信息，為后續(xù)決策的制定提供更為真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)支持，增強(qiáng)管理效率及質(zhì)量；再次，信息系統(tǒng)檢測。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，人們對(duì)物流的要求也越來越高，這也給現(xiàn)代化物流管理帶去了新的挑戰(zhàn)。要想充分滿足客戶的多元化的需求，物流企業(yè)必須要做好信息的監(jiān)測與管理工作，通過信息系統(tǒng)進(jìn)行物流信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)測意義實(shí)時(shí)更新，讓用戶能夠準(zhǔn)確把握自身所需物資的管理、倉儲(chǔ)以及運(yùn)輸信息，提高物流信息資源的準(zhǔn)確度，增強(qiáng)用戶的服務(wù)滿意度，進(jìn)而為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）做好供應(yīng)鏈物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化隨著社會(huì)的快速進(jìn)步，物流行業(yè)所面臨的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了日新月異的變化，信息技術(shù)對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響越來越大。在這種情況下，供應(yīng)鏈物流企業(yè)在進(jìn)行管理模式創(chuàng)新的過程中，也應(yīng)該抓緊時(shí)展脈搏，融入現(xiàn)代信息技術(shù)展開物流管理系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)以及管理系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)流程的重新規(guī)劃。在物流信息管理系統(tǒng)里面，其主要由采購、銷售以及生產(chǎn)三個(gè)部分組成，企業(yè)應(yīng)該以此為基礎(chǔ)采用針對(duì)性措施展開相應(yīng)任務(wù)流程優(yōu)化以及業(yè)務(wù)內(nèi)容細(xì)化。例如，在采購模塊設(shè)計(jì)優(yōu)化過程中，物流公司應(yīng)該做好供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的整合，以此來推動(dòng)供應(yīng)環(huán)節(jié)最優(yōu)化發(fā)展，從而切實(shí)保證供應(yīng)工作滿足自身實(shí)際需要。在生產(chǎn)模塊優(yōu)化設(shè)計(jì)過程中，企業(yè)應(yīng)該展開自身內(nèi)部管理環(huán)節(jié)優(yōu)化，采用柔性化管理措施推動(dòng)各環(huán)節(jié)的緊密銜接，提升各環(huán)節(jié)的科學(xué)性。在銷售模塊優(yōu)化設(shè)計(jì)過程中，主要目標(biāo)是更好滿足終端用戶的實(shí)際需要，推動(dòng)儲(chǔ)存以及配送的緊密融合，為用戶提供更為高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，要進(jìn)一步提高供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的響應(yīng)以及決策效率，現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用整合信息資源。例如，企業(yè)可以通過EDI技術(shù)的有效應(yīng)用提升供應(yīng)鏈內(nèi)物流體系的覆蓋面，以此來保證相關(guān)利益群體的信息需要得到切實(shí)維護(hù)，保證每個(gè)參與方都能夠在第一時(shí)間準(zhǔn)確掌握相關(guān)物流信息，降低物流信息失效幾率。并且隨著電商市場的快速發(fā)展，要想更好地完成供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，必須要做好信息資源整合工作，充足物流業(yè)務(wù)流程。而且企業(yè)在展開材料供應(yīng)管理的過程中，必須要進(jìn)行采購環(huán)節(jié)優(yōu)化，提高信息資源的集成度，實(shí)現(xiàn)信息資源的充分共享，使供應(yīng)商間的關(guān)系變得更加密切，徹底清除目前供應(yīng)鏈管理模式存在的缺陷。例如，在實(shí)際發(fā)展過程中，如果采購需要花費(fèi)比較高的成本且效率卻相對(duì)較低，企業(yè)就可以通過信息化物流管理系統(tǒng)將上流供應(yīng)商納入到物流采購系統(tǒng)當(dāng)中，提升自身與供應(yīng)商關(guān)系的親密度，做到強(qiáng)強(qiáng)合作，從而進(jìn)一步提高供應(yīng)效率，降低采購成本。除此之外，在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該將內(nèi)外部管理有機(jī)融合到一起，推動(dòng)各環(huán)節(jié)的緊密融合，將物流信息平臺(tái)的作用充分發(fā)揮出來，更好滿足自身以及用戶的實(shí)際需要，使物流管理效率得到更大程度的提高。以物流銷售環(huán)節(jié)為例，企業(yè)應(yīng)該將工作重心方面滿足終端用戶的實(shí)際需要方面，推動(dòng)物流配送、庫存成本以及運(yùn)輸效率等元素間的關(guān)系平衡發(fā)展，以最優(yōu)成本提供最佳服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對(duì)自身所提供服務(wù)的滿意度，為企業(yè)的未來發(fā)展及我國現(xiàn)代化建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)束語

總而言之，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流企業(yè)所面臨的競爭形勢也越加嚴(yán)峻，供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在供應(yīng)鏈背景下，物流管理表現(xiàn)了集成度高、共享化管理程度高以及管理方式柔性化等特征，能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)物品的快速流通，為人們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效增強(qiáng)物流企業(yè)的核心競爭力。但是，通過實(shí)際分析發(fā)現(xiàn)，到現(xiàn)在為止，很多供應(yīng)鏈物流企業(yè)的管理模式出現(xiàn)了一定的缺陷和不足，對(duì)管理效率及質(zhì)量都造成了比較大的消極影響。在這種背景下，物流企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理觀念，提升對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視，加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)及新技術(shù)的應(yīng)用，以自身實(shí)際情況為基礎(chǔ)，綜合考慮市場行情展開管理模式優(yōu)化創(chuàng)新，并以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)展開供應(yīng)鏈物流管理系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)，做好管理目標(biāo)定位，采用更為合理的方式處理企業(yè)間的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)，從而使自身的管理效率及管理質(zhì)量都得到進(jìn)一步提高，推動(dòng)自身的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，并為我國的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。

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作者：徐妍 單位：珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院