醫(yī)院文化建設(shè)中檔案作用

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醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，對(duì)于提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)過程中從醫(yī)人員的職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)，樹立優(yōu)秀的醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展過程中的人員向心力等等，有著非常重要的促進(jìn)作用。而在醫(yī)院文化的建設(shè)過程中，醫(yī)院檔案起到了一種不可替代的重要作用，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)過程中的文化總結(jié)、文化創(chuàng)新、文化建設(shè)、文化活動(dòng)等等諸多內(nèi)容，都有著十分重要的意義。

一、醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)涵

所謂醫(yī)院文化建設(shè)，事實(shí)上就是將醫(yī)院主體以及醫(yī)院客體在醫(yī)院長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，所創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富以及精神財(cái)富進(jìn)行綜合性的應(yīng)用，進(jìn)而完成對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)工作。醫(yī)院文化一般包括醫(yī)院的硬文化和軟文化兩項(xiàng)內(nèi)容，其中醫(yī)院硬文化主要指的是醫(yī)院自身具備的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療水平、人力資源等諸多有形的文化內(nèi)容，而醫(yī)院軟文化則指的是醫(yī)院發(fā)展過程中形成的具有醫(yī)院自身單位特色的經(jīng)營(yíng)觀念、管理意識(shí)、行為模式、管理準(zhǔn)則等一系列無形的制度內(nèi)容與行為規(guī)范內(nèi)容。醫(yī)院的硬文化與醫(yī)院的軟文化共同組成了醫(yī)院的文化內(nèi)涵，而醫(yī)院文化建設(shè)也就是從醫(yī)院的硬文化以及軟文化兩個(gè)方面不斷展開醫(yī)院文化建設(shè)工作，保證醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平、管理規(guī)范理念能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用

（一）醫(yī)院檔案的傳承作用

醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過程中能夠起到非常有效的傳承作用，對(duì)醫(yī)院文化的建立起到了非常重要的促進(jìn)作用。具體來講，醫(yī)院文化的建設(shè)并非是一朝一夕的工作，而是需要醫(yī)院?jiǎn)T工、患者經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作、服務(wù)、交流、溝通、建設(shè)才能建立起來的內(nèi)容，醫(yī)院的硬文化始終都處在不斷的增添過程中，而醫(yī)院的軟文化則始終處在不斷精簡(jiǎn)、優(yōu)化的過程中，而醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化的建設(shè)過程中始終為醫(yī)院的硬文化檔案、軟文化檔案提供相應(yīng)的傳承，例如醫(yī)院軟文化檔案中會(huì)記錄有醫(yī)院的守則變遷、楷模榜樣等等諸多資料，對(duì)于醫(yī)院整體的軟文化建設(shè)有著非常重要的傳承作用，對(duì)于醫(yī)院新進(jìn)員工醫(yī)院特色文化的培育也有著十分重要的促進(jìn)作用。因此，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，能夠?yàn)獒t(yī)院文化建設(shè)起到非常積極的傳承作用，同時(shí)醫(yī)院也需要做好對(duì)自身硬文化檔案、軟文化檔案的記錄和保存工作。

（二）醫(yī)院檔案的決策作用

在醫(yī)院文化的建設(shè)過程中，醫(yī)院檔案還能夠?yàn)獒t(yī)院文化起到非常積極的決策作用，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的方向確定起到了非常有效的促進(jìn)作用。舉例來講，醫(yī)院文化是始終處在發(fā)展過程中的，尤其是在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系變得空前緊張的情況下，加強(qiáng)醫(yī)院文化中以患者為中心的服務(wù)理念對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)來說也就越來越重要，而醫(yī)院文化能夠憑借醫(yī)院檔案的相關(guān)記錄內(nèi)容，更加有效的完成對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)過程中，以患者為中心的文化理念的添加工作，對(duì)醫(yī)院的管理體制、醫(yī)療理論以及行為規(guī)范等等，都會(huì)起到非常有效的決策幫助作用。此外，醫(yī)院檔案對(duì)于醫(yī)院文化的創(chuàng)新決策也有著非常重要的促進(jìn)作用。

（三）醫(yī)院檔案的品牌作用

醫(yī)院檔案對(duì)于醫(yī)院文化的品牌建設(shè)，也有著非常重要的促進(jìn)作用。具體來講，在醫(yī)院檔案的品牌建設(shè)過程中，醫(yī)院檔案能夠?yàn)獒t(yī)院文化的品牌建設(shè)提供相應(yīng)的圖片記錄、文字記錄、活動(dòng)記錄，甚至是人員記錄等等記錄內(nèi)容，為醫(yī)院文化的品牌建設(shè)提供直觀的充實(shí)作用，是醫(yī)院文化品牌建設(shè)過程中的重要組成內(nèi)容。同時(shí)，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化品牌建設(shè)過程中還能夠配合當(dāng)前先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完成對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)檔案的應(yīng)用工作，對(duì)醫(yī)院的品牌形象建設(shè)起到更加有力的促進(jìn)作用。

（四）醫(yī)院檔案的輔助作用

醫(yī)院檔案不僅包括醫(yī)院自身的硬文化以及軟文化內(nèi)容，還包括了醫(yī)院患者的相關(guān)信息內(nèi)容，這些信息內(nèi)容在醫(yī)院文化建設(shè)過程，能夠幫助醫(yī)院的工作人員更加清晰的了解當(dāng)前患者的患病信息，提高醫(yī)院的科研水平和醫(yī)療水平，保證患者能夠接受到更加充分的治療服務(wù)，這種情況也間接的促進(jìn)了當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院文化的建設(shè)水平和建設(shè)質(zhì)量。事實(shí)上，醫(yī)院檔案的輔助作用，還能夠幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)工作中的具體缺陷，更加有效的改進(jìn)自身的醫(yī)療服務(wù)問題，提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平，對(duì)醫(yī)院文化架設(shè)水平的提高，也起到了有效的促進(jìn)作用。

三、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)用過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)

醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)用的過程中，首先應(yīng)該充分注意做好醫(yī)院檔案自身的保管工作，加強(qiáng)醫(yī)院檔案保管過程中的真實(shí)性、完整性以及細(xì)致性，確保醫(yī)院檔案能夠在適宜的環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間的保存，確保醫(yī)院檔案不會(huì)在保存的過程中出現(xiàn)遺漏遺失現(xiàn)象；其次醫(yī)院應(yīng)該充分做好對(duì)檔案的保密工作，保證醫(yī)院內(nèi)部的科研檔案、教學(xué)檔案以及患者信息等其他保密檔案具備高程度的保密性，保證醫(yī)院檔案的管理取得優(yōu)良的管理質(zhì)量；最后，醫(yī)院還應(yīng)該充分加強(qiáng)檔案應(yīng)用過程中的信息化程度，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用，保證醫(yī)院檔案的應(yīng)用能夠與當(dāng)前的信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效的結(jié)合在一起，進(jìn)而更加有效的發(fā)揮醫(yī)院檔案對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的促進(jìn)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文對(duì)醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過程中的應(yīng)用進(jìn)行了具體的分析和闡述，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)的過程中擁有者不可取代的作用，醫(yī)院想要更加有效的建立其自身的特色文化，樹立優(yōu)秀的醫(yī)院形象，就必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的全面細(xì)致應(yīng)用，提升醫(yī)院檔案的文化厚度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的挖掘，保證醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化建設(shè)中起到更加有效的促進(jìn)作用，保證醫(yī)院能夠獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

作者：吳鳳蓮 單位：開平市第二人民醫(yī)院