供電企業(yè)創(chuàng)新工作室管理體系建設(shè)實(shí)踐

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1建設(shè)背景

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，國(guó)網(wǎng)株洲供電公司長(zhǎng)期以來(lái)把創(chuàng)新作為提高工作效率、提升企業(yè)管理水平的重要舉措，大力推進(jìn)一線班組的創(chuàng)新建設(shè)。為更好地管理創(chuàng)新項(xiàng)目，調(diào)控中心以勞模創(chuàng)新工作室為載體，積極創(chuàng)建和規(guī)范創(chuàng)新管理工作，不斷推進(jìn)創(chuàng)新工作室創(chuàng)新管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，引導(dǎo)員工積極參與創(chuàng)新項(xiàng)目管理活動(dòng)，充分發(fā)揮勞模、技術(shù)技能專家、技術(shù)骨干的先進(jìn)典型引領(lǐng)示范作用，做到“人盡其才、才盡其用”，更好地發(fā)揮創(chuàng)新工作室在促進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)中的重要作用，不斷提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。

2主要做法

2.1明晰工作職責(zé)，建立工作室創(chuàng)新管理目標(biāo)體系

工作室為創(chuàng)新項(xiàng)目的開(kāi)展提供平臺(tái)，調(diào)控中心通過(guò)建立創(chuàng)新管理整體目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)，構(gòu)建了“團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)，人人有方向”的格局。其中，整體目標(biāo)為各個(gè)管理小組制定管理制度與建設(shè)方針；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為創(chuàng)新管理小組運(yùn)行過(guò)程中的決策提供參照物，為小組各位成員提供一個(gè)合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點(diǎn)；個(gè)人目標(biāo)是小組成員工作奮斗的源動(dòng)力，個(gè)人目標(biāo)的制定是具體化、清晰化、數(shù)字化的，并且個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成有時(shí)間周期，圍繞時(shí)間周期，可以將目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化成若干個(gè)時(shí)間段和若干個(gè)小目標(biāo)，通過(guò)不斷對(duì)分解后小目標(biāo)的落實(shí)達(dá)成，最終完成大目標(biāo)。

2.2明確創(chuàng)新思路，建立“四個(gè)一”的創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式

圍繞電網(wǎng)新技術(shù)、電網(wǎng)運(yùn)行重點(diǎn)難點(diǎn)，以提升工作效率與效益作為項(xiàng)目立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)“四個(gè)一”活動(dòng)（編一份策劃書(shū)，建一個(gè)微信群，開(kāi)展一次公開(kāi)答辯，進(jìn)行一次項(xiàng)目培訓(xùn)推廣）指導(dǎo)督促創(chuàng)新工作的開(kāi)展。（1）編一份策劃書(shū)。勞模創(chuàng)新工作室以有關(guān)數(shù)據(jù)、資料或客觀事實(shí)為依據(jù)，結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況進(jìn)行選題，確保小組活動(dòng)與公司中心工作、重點(diǎn)任務(wù)同步同向開(kāi)展。每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展后，先明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照項(xiàng)目的情況編制一份策劃書(shū)，明確項(xiàng)目開(kāi)展的內(nèi)容、創(chuàng)新點(diǎn)、困難點(diǎn)、時(shí)間安排及最終的結(jié)果等，由中心領(lǐng)導(dǎo)審核后，按照策劃書(shū)開(kāi)展工作。（2）建一個(gè)微信群。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立自己的團(tuán)隊(duì)后，組建一個(gè)微信群，在微信群中工作動(dòng)態(tài)、開(kāi)展問(wèn)題討論。創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定期向工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，就項(xiàng)目進(jìn)展、工作重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行闡述，中心對(duì)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，對(duì)下一步打算做進(jìn)一步要求。（3）開(kāi)展一次公開(kāi)答辯。創(chuàng)新項(xiàng)目完成后，創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織答辯活動(dòng)，按照答辯要求，首先向中心勞模工作室的全體成員進(jìn)行一次匯報(bào)答辯，包括對(duì)創(chuàng)新內(nèi)容的闡述、創(chuàng)新點(diǎn)的解讀以及下一步的工作安排。同時(shí)接受現(xiàn)場(chǎng)人員的提問(wèn)，將自己的創(chuàng)新接受一次“公開(kāi)審判”。對(duì)于一些大的創(chuàng)新項(xiàng)目，還組織相關(guān)專家、同行、相關(guān)專業(yè)人士開(kāi)展一次外部公開(kāi)答辯，進(jìn)行項(xiàng)目的推廣。（4）進(jìn)行一次項(xiàng)目培訓(xùn)推廣。勞模創(chuàng)新工作室根據(jù)創(chuàng)新管理工作完成情況，組織評(píng)審后的成果技術(shù)論證，做好創(chuàng)新成果推廣工作。如制作成專輯、光碟，制作創(chuàng)新示范典型微電影或質(zhì)量管理成果電子展板等，讓創(chuàng)新成果得到多層面、多樣化的展示推廣，同時(shí)也為員工搭建交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。對(duì)于可產(chǎn)品化的創(chuàng)新管理項(xiàng)目，按照既定程序進(jìn)行實(shí)物轉(zhuǎn)換推廣，具體程序?yàn)椋旱谝徊?，推薦鑒定。對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀成果進(jìn)行論證、分析、篩選，出具推廣鑒定意見(jiàn)；第二步，需求填報(bào)。按推廣范圍、擬推廣項(xiàng)目，收集基層需求；第三步，形成產(chǎn)品。聯(lián)系內(nèi)部生產(chǎn)廠家，由創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)編制產(chǎn)品轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)方案，建立生產(chǎn)轉(zhuǎn)化市場(chǎng)，加快形成產(chǎn)品；第四步，轉(zhuǎn)化推廣。先試制樣品試點(diǎn)推廣，定型后形成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行批量生產(chǎn)，申請(qǐng)國(guó)家專利，進(jìn)行推廣應(yīng)用。

2.3強(qiáng)化人才培養(yǎng)，創(chuàng)建多維度創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式

（1）“技能”大講堂。采用兩種方式進(jìn)行，一是在創(chuàng)新管理培訓(xùn)上，舉辦創(chuàng)新管理培訓(xùn)班，聘請(qǐng)活動(dòng)成效突出的小組骨干交流創(chuàng)新項(xiàng)目管理活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，深入探討創(chuàng)新管理課題如何立足生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行過(guò)程把控實(shí)施；二是針對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)組織技術(shù)座談，針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題開(kāi)展自由討論，提高座談質(zhì)量，確保學(xué)有所得，將傳統(tǒng)的“一人講、多人聽(tīng)”的灌輸式培訓(xùn)變?yōu)椤叭巳酥v、大家談”的互動(dòng)式培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。（2）“現(xiàn)場(chǎng)”大講堂。通過(guò)深入檢修現(xiàn)場(chǎng)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，了解設(shè)備運(yùn)行情況，建立直觀的概念。組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)施工流程觀摩學(xué)習(xí)、智能變電站一二次功能設(shè)計(jì)、配電自動(dòng)化設(shè)計(jì)施工工藝等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，拓寬成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)通過(guò)與不同專業(yè)人員的面對(duì)面交流，收集和解決不同專業(yè)在日常工作中的溝通合作等實(shí)際問(wèn)題，以提高工作效率，增強(qiáng)專業(yè)之間的協(xié)同配合。（3）“擴(kuò)展”大講堂。通過(guò)公司工會(huì)為職工創(chuàng)新管理活動(dòng)提供最佳的服務(wù)途徑，并聯(lián)合其他職能部門，開(kāi)展專家掛點(diǎn)指導(dǎo)、課題定期研討活動(dòng)，建立各類創(chuàng)新人才庫(kù)和專家人才庫(kù)檔案，舉辦“創(chuàng)新人物來(lái)開(kāi)講”課堂、論壇，組建成果展示會(huì)、問(wèn)詢答疑熱線和郵箱等窗口，聘請(qǐng)公司各專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜邑?fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行全程指導(dǎo)，以提高創(chuàng)新管理小組活動(dòng)成效。

2.4提升創(chuàng)新水平，完善和改進(jìn)創(chuàng)新管理考評(píng)體系

（1）完善創(chuàng)新管理激勵(lì)機(jī)制。建立“量化積分制”績(jī)效管理機(jī)制，遵循“行政引導(dǎo)，自主管理”的原則，采用“正向積分制”，將科技項(xiàng)目、典型經(jīng)驗(yàn)、QC、論文等創(chuàng)新管理工作納入日常管理工作考評(píng)體系，以績(jī)效考核手段高效促進(jìn)創(chuàng)新管理工作的開(kāi)展。同時(shí)根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目的任務(wù)輕重、難易、投入等因素，合理確定每項(xiàng)工作的定額分值，按照項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核評(píng)分。再根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目人員安排工作的不同，確定不同的績(jī)效系數(shù)，最后依據(jù)既定的公式得出員工創(chuàng)新管理績(jī)效總得分，以此確定一種量化積分制的績(jī)效管理辦法。（2）拓展人才成長(zhǎng)的價(jià)值評(píng)定。勞模創(chuàng)新工作室針對(duì)創(chuàng)新管理建立不同形式的評(píng)定手段，將各創(chuàng)新項(xiàng)目管理小組活動(dòng)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、測(cè)量記錄等檢查與班組對(duì)標(biāo)檢查合并開(kāi)展，將員工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)與班組綜合考評(píng)、職工成長(zhǎng)進(jìn)步有機(jī)聯(lián)系。創(chuàng)新能力作為員工綜合能力考評(píng)體系中的關(guān)鍵指標(biāo)，直接關(guān)系員工職業(yè)發(fā)展，既要表彰優(yōu)秀成果，又要對(duì)創(chuàng)新人員給予公開(kāi)嘉獎(jiǎng)，鼓勵(lì)申報(bào)國(guó)家級(jí)專利，在技能晉升、提拔任用等方面給予優(yōu)先，按階段、有目標(biāo)地培養(yǎng)專業(yè)領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。在人才培養(yǎng)考核方面，勞模創(chuàng)新工作室注意發(fā)揮勞模、專家、高學(xué)歷青年人才等群體在創(chuàng)新中的積極作用，最終實(shí)現(xiàn)各層級(jí)職工創(chuàng)新能力協(xié)調(diào)發(fā)展。（3）深化成果，推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。勞模創(chuàng)新工作室用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)創(chuàng)新成果，又在實(shí)踐中改進(jìn)創(chuàng)新成果。工作室研發(fā)人員和使用部門（班組）建立跟蹤反饋制度，制定明確易懂、積極可行的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)，使其能夠用于測(cè)量持續(xù)改進(jìn)工作的進(jìn)展情況，便于合理配置資源。再通過(guò)完善創(chuàng)新成果基礎(chǔ)資料，舉行成果實(shí)踐應(yīng)用座談，將基層在推廣使用過(guò)程的問(wèn)題和意見(jiàn)反饋至創(chuàng)新工作室，再進(jìn)行“回爐”提煉，在改進(jìn)過(guò)程中找到問(wèn)題的所在，供后續(xù)提升或二次研發(fā)，持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新成果。

3實(shí)踐成效

3.1創(chuàng)新項(xiàng)目管理水平進(jìn)一步提升

在勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)新項(xiàng)目管理實(shí)踐過(guò)程中，充分發(fā)揮了勞模的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，吸收業(yè)務(wù)精、能創(chuàng)新的職工參與管理。創(chuàng)新實(shí)行管理“五定”（定團(tuán)隊(duì)、定計(jì)劃、定課題、定制度、定場(chǎng)地）規(guī)定動(dòng)作，形成“技術(shù)型、服務(wù)型、管理型”勞模工作室創(chuàng)新項(xiàng)目管理實(shí)踐工作作風(fēng)。通過(guò)管理實(shí)踐，在各項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目成果落地的同時(shí)，也促使以往停留于思考、游離于合理化建議行列的項(xiàng)目轉(zhuǎn)入創(chuàng)新成果提煉階段，增加符合量化生產(chǎn)條件、適合全省推廣應(yīng)用的優(yōu)秀質(zhì)量管理活動(dòng)成果的數(shù)量，激勵(lì)和促進(jìn)職工不斷創(chuàng)新。目前，勞模工作室創(chuàng)新成果已達(dá)30多項(xiàng)：2018年湖南省電力有限公司群創(chuàng)項(xiàng)目2項(xiàng)，已完成1項(xiàng)；大數(shù)據(jù)項(xiàng)目5項(xiàng)，已完成3項(xiàng)；QC項(xiàng)目5項(xiàng)，已完成3項(xiàng)；典型經(jīng)驗(yàn)5篇；合理化建議10多項(xiàng)，獲獎(jiǎng)5項(xiàng)。

3.2激活了員工創(chuàng)新活力，提升了員工綜合素質(zhì)

在勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)新管理實(shí)踐過(guò)程中，逐步激活了員工創(chuàng)新活力，提高了員工創(chuàng)新能力。同時(shí)，勞模工作室以崗位練兵、技術(shù)比武、技能大賽、導(dǎo)師帶徒等作為載體，融入技術(shù)創(chuàng)新管理的理念和元素，潛移默化地促使員工自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，動(dòng)腦筋、出點(diǎn)子，學(xué)絕技、練絕活，帶動(dòng)更多的員工群眾一起創(chuàng)新，員工在學(xué)與思中實(shí)踐創(chuàng)新，全方位提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前工作室共培養(yǎng)國(guó)網(wǎng)公司專家人才1名、省公司領(lǐng)軍人才1名、省公司專家后備人才3名、地市公司專家后備人才3名、高級(jí)工程師及高級(jí)技師（雙師）12人、工程師及技師（雙師）16人，培養(yǎng)22名大學(xué)生走上了班組管理崗位，8名成員走上了企業(yè)中層管理崗位。

作者：趙威 徐銀鳳 單位：國(guó)網(wǎng)株洲供電公司