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網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理現(xiàn)狀及對策

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網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理現(xiàn)狀及對策

摘要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的普及程度逐漸提高。目前,我國大多數(shù)高校都不同程度的開展線上教學(xué)活動,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為常規(guī)課程教學(xué)的一種有效的輔助手段。除此之外,在重大突發(fā)疫情爆發(fā)導(dǎo)致學(xué)校停學(xué)停課的狀態(tài)下,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為了學(xué)校保證正常教學(xué)秩序的重要手段,足以體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要性。文章通過對高校目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量管理和監(jiān)控措施的相關(guān)對策,為高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的提升獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教學(xué);質(zhì)量監(jiān)控;教學(xué)管理;高校

前言

信息技術(shù)的發(fā)展為高校的教學(xué)提供了多種多樣的形式,信息技術(shù)的優(yōu)勢,凸顯了網(wǎng)絡(luò)教的特點,對高校的傳統(tǒng)教學(xué)模式起到了很好的補充作用。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅是時展的必然趨勢,同時也是促進(jìn)教育改革的重要途徑。我國政府面對信息技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟,準(zhǔn)確地意識到了在教育教學(xué)中引入信息技術(shù)的重要性,在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出:信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響,必須予以高度重視。把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略,超前部署教育信息網(wǎng)絡(luò),制定學(xué)?;A(chǔ)信息管理要求,加快學(xué)校管理信息化進(jìn)程,促進(jìn)學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國高校信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)取得了較大成就,但是在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量管理上還略顯不足,成為制約我國網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的因素。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量管理的意義

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)教育成為當(dāng)下不同層次教育比較常見的教學(xué)方式。在基礎(chǔ)教育階段,學(xué)生除了接受常規(guī)的課堂教學(xué),家長還會在學(xué)生的業(yè)余時間來布置網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。這也使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)生了很大的市場價值,大量的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)教育方面,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域技術(shù)和能力的提升。高等院校作為專業(yè)人才培養(yǎng)的重要場所,在信息技術(shù)普及的環(huán)境下最先開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育模式。目前為止,許多高校都建立了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理制度,要求學(xué)生按照學(xué)校的要求完成網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)時,取得合格的學(xué)分成績。高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅能夠?qū)ΤR?guī)化的課堂教學(xué)起到輔助作用,使學(xué)生充分利用課余時間增加科學(xué)文化知識,同時,還能夠在突發(fā)疫情導(dǎo)致停課停學(xué)的情況下來維持正常的教學(xué)秩序,保證教學(xué)的正常進(jìn)行。在疫情停課期間,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為高校教學(xué)工作的唯一方式,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量就變得十分關(guān)鍵。長時間的停學(xué)停課狀態(tài)下,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來完成教學(xué)任務(wù),而建立良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,就成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理的重要手段。

二、高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量管理的不足

(一)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)地位認(rèn)識不足對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)這種形式的興起,有許多教師和教學(xué)管理人員的態(tài)度不夠明確,沒有認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要性。有些教師在常規(guī)的課程教學(xué)中,對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的重要性和必要性缺乏認(rèn)識,依然堅持采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,對上級主管部門的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要求采取抵制的態(tài)度。有些教師也未親身去嘗試網(wǎng)絡(luò)教學(xué),了解、體驗和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)教育的相關(guān)理念和技術(shù)。有些教學(xué)管理人員對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重視程度缺乏正確認(rèn)知,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作在院系中的推進(jìn)相對困難。有些教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重視程度嚴(yán)重不足,上級要求的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)任務(wù)流于形式,沒有起到應(yīng)有的教學(xué)效果,教學(xué)質(zhì)量大打折扣。教師及教學(xué)管理人員對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不重視,也使得廣大學(xué)生的心態(tài)產(chǎn)生變化。相對來說,學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)中各種新鮮的應(yīng)用,有著較強的好奇心,當(dāng)代學(xué)生應(yīng)該是比較容易接受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式的。一方面,互聯(lián)網(wǎng)知識和內(nèi)容更新快速,是現(xiàn)代社會人們獲取信息的主要途徑之一;另一方面,采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相對新鮮,形式多樣,有些教師在互聯(lián)網(wǎng)上所展現(xiàn)的風(fēng)趣幽默的一面,能很大程度吸引到學(xué)生的關(guān)注,互動性和趣味性較高,課堂效果較好。然而,有些教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的應(yīng)用技術(shù)不熟練,也不愿意投入時間和精力去學(xué)習(xí),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流于形式,教學(xué)內(nèi)容過于簡單,教學(xué)風(fēng)格陳舊單一,學(xué)生的體驗感較差,對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)失去了熱情,教學(xué)參與度明顯降低,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量不穩(wěn)定,沒有起到應(yīng)有的作用。

(二)缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理體系雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在技術(shù)及形式上漸趨成熟,但仍有別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式,缺乏相對統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有效的監(jiān)控手段,還未形成有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)。首先,表現(xiàn)在學(xué)生通過不同的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí),同一上課時間課程數(shù)量較多,教學(xué)管理部門雖然可以通過后臺對學(xué)生在線情況統(tǒng)計課程出勤率,卻不便于對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行實時監(jiān)控。其次,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與常規(guī)課堂教學(xué)進(jìn)度與計劃很難保持一致,特別是需要大量做實驗的課程,單純的線上理論講授之余,需要通過實際操作來驗證和豐富所學(xué)知識,受實驗器材、場地等影響,不能進(jìn)行正常實驗,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不足凸顯。第三,隨著時間的推移,學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新鮮感逐漸喪失,對網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)動力降低,很難自覺投入到學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)習(xí)效果不夠理想,而授課教師較難掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。

(三)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺多樣,缺乏統(tǒng)籌管理目前各高校使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺各有不同,有的高校有自己開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,有的使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商用平臺。平臺不同,其功能也不盡相同。這給高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和管理工作,帶來了一定的困難。學(xué)校教學(xué)管理機構(gòu)無法依據(jù)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控辦法對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)控人員只能根據(jù)該課程教師使用的網(wǎng)絡(luò)平臺的特點,通過進(jìn)入課程課堂進(jìn)行相對獨立的監(jiān)控。另外,不同的平臺對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也有一定的影響。由于上課時間大量學(xué)生集中登錄,影響有些平臺的正常使用,為保證正常教學(xué)秩序,導(dǎo)致高校在短時間內(nèi)會頻繁更換網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,教師和學(xué)生不得不多次適應(yīng)平臺的功能和操作方法,影響了課程教學(xué)正常進(jìn)行,也影響正常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理工作。

三、高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控措施

(一)建立完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量管理機制秉持知識積累和實踐能力發(fā)展并重的理念,根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)實際,參考國內(nèi)外相關(guān)高校的經(jīng)驗,建立適合院校自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。首先,認(rèn)真分析常用的不同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的功能、特點,對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式、教學(xué)過程、教學(xué)組織、教學(xué)目的、教學(xué)效果等教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行實時監(jiān)控,建立相對完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理機制,保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量。其次,制定相對科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量評價制度,分層次、全方位客觀評價網(wǎng)絡(luò)教學(xué),有效促進(jìn)和提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果。第三,充分考慮突發(fā)疫情導(dǎo)致的停學(xué)聽課情況,做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)急預(yù)案工作,使得高校在面臨突發(fā)疫情等不能正常到校上課情況下,能夠迅速及時的開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)工作,保證高校正常教學(xué)秩序不受影響

(二)通過技術(shù)角度來提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督措施高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)的,由計算機技術(shù)作為支撐。在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)中,由于師生之間沒在同一空間,教師無法對每個具體的學(xué)生實現(xiàn)特定的管理。因此,加強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的技術(shù)管理,是十分必要的。這需要網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)人員,在進(jìn)行設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺時,要能夠充分地考慮到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中對學(xué)生各項學(xué)習(xí)指標(biāo)的監(jiān)控能力,教師和教學(xué)管理人員在利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺時操作便捷、使用高效,以確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的整體效果。另外,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開發(fā)人員可以通過增加畫面的方式,提高視覺效果,教師在教學(xué)平臺上與學(xué)生進(jìn)行互動時或插入一些簡單有趣的表情,或營造一些場景效果,來吸引學(xué)生的注意力,增加課堂氣氛。在技術(shù)上全力支持教學(xué)質(zhì)量的考核與評價工作,比如可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上完善在線作業(yè)、在線測試等模塊,學(xué)生可以在線提交作業(yè),教師也可以在線進(jìn)行批改,以此檢驗和保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量。

(三)調(diào)動學(xué)生的主觀積極性在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí)者不容易被監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)過程中,從學(xué)習(xí)者角度來說,最佳的狀態(tài)是他們應(yīng)該有自覺的學(xué)習(xí)傾向,產(chǎn)生主動學(xué)習(xí)動機,學(xué)習(xí)行為才能持續(xù)穩(wěn)定。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)面授學(xué)習(xí)有很大差異,缺乏全面地監(jiān)控,師生的溝通也受限制,而且,網(wǎng)絡(luò)空間有許多新鮮的內(nèi)容,可以十分方便地進(jìn)行頁面的切換。對自律自控能力差的學(xué)生來說,學(xué)生會不自覺地在網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)中瀏覽其他頁面,進(jìn)行其他娛樂、游戲的行為。所以,在營造良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境,建立完善的監(jiān)督機制,采取有效的監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上,也要引導(dǎo)學(xué)生正確面對網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué),全身心的投入到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教學(xué)監(jiān)督只能作為一種輔助手段,引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)才是根本。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺管理人員應(yīng)深入思考,嘗試從技術(shù)方面來實現(xiàn)引導(dǎo),比如可以通過在課程中設(shè)立任務(wù)程序,學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)時可以獲得一定的獎勵等手段。

結(jié)語

在信息技術(shù)的更新和發(fā)展下,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)和管理也日趨完善,對高校的教學(xué)和人才培養(yǎng)工作起到了較大的作用,也產(chǎn)生了一定的效果。尤其是在面對突發(fā)疫情導(dǎo)致的常規(guī)課程停滯狀態(tài)下,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的作用就顯得更加突出。高校在日常的教學(xué)中要充分重視網(wǎng)絡(luò)教學(xué),不斷引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式,積極準(zhǔn)備和積累優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,同時也不斷地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的問題,通過反復(fù)實踐找出相應(yīng)的對策,使學(xué)生能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)生良好的適應(yīng)效果,從而在常規(guī)課程停滯的狀態(tài)下,能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更加積極的作用。

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作者:張瑋 單位:河南科技學(xué)院