企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

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企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和信仰，在企業(yè)管理中占據(jù)著重要的作用，是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。企業(yè)發(fā)展中，只有精神一致，行動(dòng)才能一致。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中企業(yè)文化決定著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理概念的不斷深入，企業(yè)管理不再只是關(guān)注制度化的剛性管理制度，而是把較多的精力放在了企業(yè)文化的培養(yǎng)和企業(yè)凝聚力建立上。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，現(xiàn)代企業(yè)的管理已經(jīng)發(fā)展為以人為本的管理模式中，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，在企業(yè)中的作用越來(lái)越大?？v觀歷史上取得成就的大型公司，無(wú)一例外的都具有深厚的企業(yè)文化，這些企業(yè)在發(fā)展中也經(jīng)歷了許多的困難和磨難，但是卻堅(jiān)持不懈的發(fā)展下來(lái)，企業(yè)文化在其中起到了非常關(guān)鍵的作用。因此，企業(yè)構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在這種情況下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再只是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，企業(yè)的文化和精神也非常重要，要想在以后的發(fā)展中不斷進(jìn)步，企業(yè)需要強(qiáng)有力的凝聚力和企業(yè)文化作為后盾。

一、企業(yè)文化相關(guān)概述

1.企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境及企業(yè)產(chǎn)品等，其中價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。

2.企業(yè)文化的要素

企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、社會(huì)形象及與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得效仿的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)選擇自己的行為。英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一個(gè)樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

二、企業(yè)文化在企業(yè)中存在的必要性

1.影響著企業(yè)的發(fā)展方向

在企業(yè)的管理中，企業(yè)文化的存在對(duì)企業(yè)發(fā)展方向有著重要影響。因?yàn)槠髽I(yè)文化決定了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀在短期內(nèi)可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響較小，但長(zhǎng)久看來(lái)會(huì)影響到企業(yè)未來(lái)的決策，畢竟精神層面的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)而持久的。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的過(guò)程，深入到企業(yè)工作生活的各個(gè)方面和角落，對(duì)人的思想和為人處事會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，精神和思想方面的影響對(duì)企業(yè)發(fā)展方向和重要決策會(huì)起到重要的引導(dǎo)作用，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的重要決策。因此，企業(yè)管理模式和發(fā)展的戰(zhàn)略必須和企業(yè)的發(fā)展方向一致，這樣才能使員工認(rèn)同并且增強(qiáng)員工的凝聚力，使員工的工作理念和價(jià)值取向和公司的文化相一致，保證員工對(duì)企業(yè)有一定的認(rèn)同感。另一方面，如果企業(yè)的文化得不到員工的認(rèn)可，就會(huì)使員工在工作中存在抵觸情緒，在遇到問(wèn)題的時(shí)候不能從公司的利益考慮問(wèn)題，就會(huì)對(duì)企業(yè)的凝聚力產(chǎn)生影響，對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

2.約束員工的行為

企業(yè)文化本身就是在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的對(duì)企業(yè)較為有利的價(jià)值取向，這本身就是員工良好道德品質(zhì)的集合和員工在工作中潛移默化的價(jià)值觀形成的契合。這種價(jià)值取向在長(zhǎng)期發(fā)展中形成了價(jià)值觀，對(duì)員工的行為會(huì)產(chǎn)生一定的約束作用?？傮w而言就是企業(yè)文化以其蘊(yùn)含的道德約束影響著員工的日常行為，使員工在進(jìn)行工作的過(guò)程中各項(xiàng)工作按照公司的規(guī)定進(jìn)行，保證企業(yè)的利益。員工在企業(yè)文化的引導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都能從企業(yè)的利益出發(fā)，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供保障和基礎(chǔ)。企業(yè)方面來(lái)講，員工通過(guò)自身的行為使企業(yè)文化能不斷得到認(rèn)可并且不斷進(jìn)行補(bǔ)充，使企業(yè)的優(yōu)秀文化能不斷得到發(fā)展和傳承。企業(yè)文化理念的理解，極大地提高了公司員工積極性、主動(dòng)性，為企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提升發(fā)揮了重要作用。

3.加強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化和企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行結(jié)合可以很大程度上加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化可以以其特殊的方式將一個(gè)企業(yè)的員工凝聚起來(lái)，形成企業(yè)的核心價(jià)值取向。企業(yè)的凝聚力對(duì)企業(yè)發(fā)展有非常重要的影響，和企業(yè)的利益息息相關(guān)，一個(gè)真正具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。企業(yè)文化在特定的環(huán)境下可以改變企業(yè)的困境，提升員工的激情，增加員工的企業(yè)歸屬感。如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展陷入困境，那么通過(guò)企業(yè)的凝聚力可以使員工擺脫現(xiàn)階段的消極情緒，團(tuán)結(jié)一致，共同應(yīng)對(duì)企業(yè)的困境，利用員工的歸屬感和依賴感使員工發(fā)揮其創(chuàng)造性，扭轉(zhuǎn)企業(yè)的困境。

三、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的途徑

1.重視員工的利益

企業(yè)文化要想長(zhǎng)久的發(fā)展不僅要關(guān)注企業(yè)自身的利益，員工的利益同樣重要?，F(xiàn)代企業(yè)管理是以人為本的管理模式，要想員工對(duì)企業(yè)存在認(rèn)同感和歸屬感，員工的利益非常重要。以人為本的原則，即是在企業(yè)內(nèi)部重視員工的利益，對(duì)外來(lái)講重視客戶的利益。企業(yè)取得成功離不開企業(yè)內(nèi)部員工的共同努力，是員工通過(guò)自身不斷努力為公司創(chuàng)造了價(jià)值。因此，在進(jìn)行管理的過(guò)程中員工的利益非常重要，要想員工對(duì)公司存在歸屬感，員工的自身利益首先要得到保障。員工的生活得到了保障，在企業(yè)中工作，才會(huì)全心全意地努力付出，以這樣的狀態(tài)工作才能使顧客滿意，從而就對(duì)社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。以人為本的企業(yè)文化，不僅要鼓勵(lì)員工努力工作為企業(yè)賺取利益，更應(yīng)該注意培養(yǎng)全體員工的社會(huì)責(zé)任感，例如，遵守職業(yè)道德、保護(hù)環(huán)境、關(guān)心公益等。企業(yè)文化堅(jiān)持以人為本的原則，才能做到真正提升企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力，激發(fā)員工的執(zhí)行力，確保企業(yè)組織的良好運(yùn)作，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

2.創(chuàng)新企業(yè)文化

時(shí)代在不斷進(jìn)步，同樣企業(yè)文化也在不斷進(jìn)步，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，應(yīng)該不斷地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)日益變化的企業(yè)環(huán)境。所謂企業(yè)文化創(chuàng)新，即當(dāng)周圍環(huán)境改變時(shí)，企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)來(lái)改變體現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動(dòng)過(guò)程。第一，企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的理解更加深入，對(duì)企業(yè)文化的定位更精確。這可以從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象方面入手。第二，企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)封閉的思想，從根本思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，接受并適應(yīng)新時(shí)代下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展觀念、改革觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和效益觀念。第三，企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，掌握最先進(jìn)的管理知識(shí)和技能，在企業(yè)文化的建設(shè)上積極地與世界接軌，為企業(yè)未來(lái)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。

3.加強(qiáng)員工的企業(yè)文化培養(yǎng)

公司最大的產(chǎn)出是人才，加強(qiáng)對(duì)員工企業(yè)文化的培養(yǎng)至關(guān)重要。首先，讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)。與員工共同建設(shè)企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)層可以廣泛的征求員工意見，共同商討企業(yè)文化層面的事宜，全程參與其中，員工會(huì)有參與感和榮譽(yù)感，之后也會(huì)通過(guò)比較好的實(shí)踐共同認(rèn)可企業(yè)文化。其次，加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)。員工是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要支撐，最好的企業(yè)都將人才培養(yǎng)放在最重要的位置上，因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，提升員工的技能不僅有利于員工自身的發(fā)展，也能為企業(yè)帶來(lái)更多利益。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要保證。企業(yè)為了長(zhǎng)久的發(fā)展不斷進(jìn)步，必須要重視企業(yè)文化，注重培養(yǎng)企業(yè)文化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

作者：范海鳳 單位：合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司