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傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)文化的落地開展形式

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傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)文化的落地開展形式

摘要:當(dāng)前經(jīng)濟社會經(jīng)歷了農(nóng)耕時代、工業(yè)時代、信息時代的更迭;科技進步日新月異,信息通信技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、新材料、3D打印、機器人等技術(shù)不斷涌現(xiàn);世界經(jīng)濟進入調(diào)整期,中國經(jīng)濟進入新常態(tài)。對于工業(yè)企業(yè)來講,面臨發(fā)展與變革的大好機遇與未知挑戰(zhàn),如何在自我轉(zhuǎn)型、時代轉(zhuǎn)變中有定力、有方向,企業(yè)文化作為向心力、凝聚力的關(guān)鍵將發(fā)揮至關(guān)重要的作用,如何使文化有效落地是工業(yè)企業(yè)文化培育的必須關(guān)注的事宜。

關(guān)鍵詞:工業(yè)企業(yè);企業(yè)文化;落地

0引言

在當(dāng)下嚴(yán)峻、激烈的競爭形勢下,企業(yè)通過開展企業(yè)文化落地工作,有利于增強內(nèi)部凝聚力和向心力,有利于對外樹立良好形象,提升企業(yè)知名度,獲得社會認(rèn)可。然而不同于快消品行業(yè)可以依賴大面積的廣告投放、高頻詞的密集宣傳及受眾可能性極大的文化認(rèn)同度,傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)囿于行業(yè)特點和經(jīng)營模式,本身文化的滲透、品牌的樹立往往存在“養(yǎng)在深閨人未識”的尷尬境地,有效、有途徑、有步驟的開展文化落地,是擺在傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)文化宣貫的重要難題。本文主要就文化落地途徑作討論,為相關(guān)工作開展提供可借鑒經(jīng)驗。

1企業(yè)文化與文化落地

企業(yè)文化與文化落地的關(guān)系屬于辯證的閉環(huán)反饋的關(guān)系,兩者相生相伴,企業(yè)文化確定企業(yè)經(jīng)營運行的稟賦氣質(zhì),文化落地則通過實踐將企業(yè)文化得以貫徹、加以發(fā)展、一以貫之的推行,通過實踐反過來影響企業(yè)文化在思想、理論層面的架構(gòu)??梢哉f,企業(yè)文化是“戰(zhàn)略”,文化落地是“戰(zhàn)術(shù)”,戰(zhàn)略“抓大”、戰(zhàn)術(shù)“落小”,戰(zhàn)略指明“方向”、戰(zhàn)術(shù)確定“路徑”。文化落地的關(guān)鍵主要是集中于幾個關(guān)鍵詞:文化、落、地。有以下基層需要理解的意思,一是,企業(yè)文化是什么?有什么作用?在哪里?二是,地在哪里?三是,如何落地?怎樣檢驗落地效果?企業(yè)文化是什么?它是企業(yè)自創(chuàng)始之日起根植于公司原始基因的行為外化體現(xiàn),它所代表、堅持的理念一定不是固定不變的、是與時俱進的,一定不是公司領(lǐng)導(dǎo)的一家之言、是領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、為廣大員工和相關(guān)方所共同接受的,一定不是意識層面的臆想、是在企業(yè)漫長經(jīng)驗過程中逐步實踐、積淀形成的。他對外先在企業(yè)價值觀、員工行為、企業(yè)行為、經(jīng)營理念以至于更大的愿景使命中。企業(yè)文化由理念文化、制度文化、物質(zhì)文化三個層面構(gòu)成。理念文化是核心的企業(yè)價值觀,如同一個人的“大腦”;制度文化是理念文化的具體實施方式,如同一個人的“手”,通過制度文化的約束和導(dǎo)向,使理念文化轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的行動;物質(zhì)文化是制度文化與理念文化的綜合體現(xiàn),而物質(zhì)文化的改變又會制約、影響制度文化和理念文化的發(fā)展,如同一個人的“臉”。通過這三層文化,企業(yè)變成了一個活生生的人,是用他的“大腦”支配其“手”,展現(xiàn)令人注目的“臉”,并通過他的“手”和“臉”去表達真實內(nèi)心“大腦”。文化落地。地是企業(yè)文化的所有載體,包括有形的、無形的各種媒介。文化體現(xiàn)在企業(yè)方方面面,比如戰(zhàn)略與目標(biāo)、經(jīng)營與管理、制度、品牌商標(biāo)、先進榜樣、言行舉止、主題活動、文化載體、企業(yè)環(huán)境等。

2文化落地

2.1一化

潛移默化,是文化落地的最高境界,企業(yè)文化對企業(yè)的支撐、對人性的影響是體現(xiàn)在生活點滴的,企業(yè)文化對人的影響應(yīng)該以“滴水穿石、木鋸繩斷”為最佳標(biāo)準(zhǔn),通過點滴滲透到思想、影響到行動、體現(xiàn)到?jīng)Q心,心手合一、在企業(yè)中形成合力,促進企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。

2.2二劃

規(guī)劃+計劃是文化落地的推進形式。規(guī)劃確定較長時間段內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營方向,是企業(yè)文化愿景、使命實現(xiàn)的重要保障;計劃則是短時間內(nèi)確保規(guī)劃逐步實現(xiàn)的必要保證。不以文化為基因、不以愿景使命為目標(biāo)的規(guī)劃、計劃是“無源之水無本之木”,是經(jīng)不起推敲的“花架子”,是經(jīng)不起風(fēng)雨的“空中樓閣”,必須將對企業(yè)文化、愿景、使命的理解融匯貫穿到企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃、計劃中,這樣的規(guī)劃、計劃才是有其存在的“土壤”、有其賴以發(fā)揮效應(yīng)的“養(yǎng)分”。文化是維持企業(yè)發(fā)展的精氣神,規(guī)劃計劃則是企業(yè)快速發(fā)展的強健機體,二者合一會更好地促進文化落地、推動公司的發(fā)展。

2.3三畫

理念之畫(企業(yè)VI系統(tǒng))、企業(yè)之畫(企業(yè)實際環(huán)境、對外的形象展示)、員工之畫(員工的精神面貌、行為體現(xiàn))。VI系統(tǒng)全稱VisualIdentity,即企業(yè)VI,通譯為視覺識別系統(tǒng)。是將非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的視覺識別符號。設(shè)計到位、實施科學(xué)的視覺識別系統(tǒng),是傳播企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造企業(yè)形象的快速便捷之途。企業(yè)通過VI設(shè)計,對內(nèi)可以征得員工的認(rèn)同感,歸屬感,加強企業(yè)凝聚力,對外可以樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷的強化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同。企業(yè)的實際環(huán)境、對外品牌形象的確立則是企業(yè)文化形象展現(xiàn)、外化的關(guān)鍵,好的企業(yè)文化會塑造優(yōu)質(zhì)、高效、令人敬仰的企業(yè)形象,企業(yè)形象則會進一步左右顧客、市場的買賣情感。比如,在中國西部地區(qū),有一家傳統(tǒng)鑄造企業(yè),曾被總理稱贊從“傻大黑粗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤榜厚皇缗?,是新舊動能轉(zhuǎn)換的生動體現(xiàn)的寧夏共享集團,就在近三十發(fā)展過程中始終堅持“高難度、高質(zhì)量、高附加值”的鑄件生產(chǎn),80%以上的顧客是世界500強或行業(yè)領(lǐng)先者,在行業(yè)內(nèi)樹立了一個“創(chuàng)新、高端、開放”的品牌形象,這就是企業(yè)文化最直觀的外部體現(xiàn)。好的企業(yè)會使自己的企業(yè)文化的核心理念外化具象成可執(zhí)行、可規(guī)范的員工行為準(zhǔn)則,來梳理與企業(yè)形象相統(tǒng)一的員工形象。員工形象的構(gòu)成是多方面的:意識層面、行動層面等。意識層面主要是指員工在與外界接觸的過程中,談吐、表述、思想會直接反映出企業(yè)文化的真實影響力。如果企業(yè)不斷宣揚文化落地、宣貫到位的程度和具體的成績,從員工本能的談吐便可一處而知。行動層面主要是指員工在社會中的語言、禮儀、待人接物等,甚至是在至親、朋友、鄰居面前的言談舉止等都會體現(xiàn)出企業(yè)文化對于普通人的影響。員工是積極向上、正能量充沛還是自怨自艾、滿腹牢騷,對企業(yè)心懷感恩、信心十足還是怨聲載道、罵罵咧咧等等這些都是影響企業(yè)整體形象的至關(guān)重要的方面。

2.4四話

話理念:文化落地必須要有清晰的企業(yè)文化理論體系的結(jié)構(gòu)和簡單直白適應(yīng)全員的理念。在《基業(yè)長青》一書中,作者指出“讓你與眾不同的不是你的信仰,而是你相信的程度”,這同樣適用于公司。由于不同的企業(yè)完全可能具有一樣的價值觀、使命、愿景,所以理念的真實性和公司持續(xù)一貫符合理念的程度要比理念的內(nèi)容更加重要。如此,對于企業(yè)文化的具體概念如何貫徹、闡釋就顯得至關(guān)重要。話制度:企業(yè)經(jīng)營需要以制度配置起企業(yè)發(fā)展的一磚一瓦,要通過不斷對制度的培訓(xùn)、貫徹做到制度的有效落實。如何理解文化與制度?建立企業(yè)文化如同搭砌一面特定風(fēng)格的墻,形成制度如同組成文化之墻的每塊磚,磚的成色、形狀決定的墻的風(fēng)格,制度的規(guī)定、執(zhí)行決定了文化是否有效貫徹落地。優(yōu)秀的企業(yè)一定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,成功的企業(yè)一定擁有固定不變且有與時俱進的企業(yè)文化,伴隨著文化的不斷衍生和發(fā)展,制度會適配形成且動態(tài)更新。文化不是公司領(lǐng)導(dǎo)的文化,制度也不是管理者的制度,二者有機統(tǒng)一相互配合形成了對企業(yè)的軟硬兩種約束力,本質(zhì)上是統(tǒng)一的、一體的。企業(yè)管理者須明白,唯有將文化貫徹落實到員工的內(nèi)心,企業(yè)制度才能順暢無礙的執(zhí)行下去,否則“名不正言不順”。制度和文化的適配還有很重要的認(rèn)識是:先固化、再僵化、再優(yōu)化。依據(jù)全員認(rèn)同的文化具象形成匹配的制度,利用制度的“硬性”約束力固化行為,通過長時間的執(zhí)行,讓員工熟悉、適應(yīng),然后根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整、進行優(yōu)化,再通過實踐反饋到文化理念上,形成合理合適的“文化-制度”閉環(huán)反饋機制。制度管不了一切,文化不能處處約束,兩者有機統(tǒng)一才會發(fā)揮最大效用。話行為:這里主要指行為規(guī)范,有企業(yè)層面的也有員工層面的,要制定具體可執(zhí)行的不同層面的行為規(guī)范,先僵化、再優(yōu)化、最后固化,使得企業(yè)文化的影響內(nèi)化于心、外化于行。比如,僵化式學(xué)習(xí),優(yōu)化式創(chuàng)新,固化式提升,進一步學(xué)習(xí),就是華為提出的管理進步三步曲。話典型:相信榜樣的力量。在文化宣貫過程中,榜樣的力量是非常重要的,無論是在宣貫形式上還是在宣貫效果上都是不可忽視的環(huán)節(jié)。首先,榜樣源自基層,帶有本身的親和力,宣傳榜樣的過程本身就是在宣揚踐行企業(yè)文化優(yōu)秀人物的過程,對于普通員工的影響更直觀、更認(rèn)同;其次,對于榜樣的宣傳,要注意提煉、重視方式、體現(xiàn)效果,通過宣傳真正將榜樣的行動為大眾所借鑒;最后,要重視樹立一批榜樣、挑出一批典型,通過榜樣的合力形成基層企業(yè)文化宣貫的核心引導(dǎo)力。

3結(jié)束語

不管如何解讀,企業(yè)文化都是企業(yè)創(chuàng)立、發(fā)展過程中為全員所廣泛認(rèn)同的精神層面、物質(zhì)層面創(chuàng)新成功的集合,它有其不變的基因但也需要與時俱進,它懸于實際高度但厚植于企業(yè)。只有切實可行、行之有效的落地才能避免文化成為“書本文化”被束之高閣,才能作為增強企業(yè)凝聚力、推進企業(yè)發(fā)展的最強軟實力為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有力支撐。

參考文獻:

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[3]李元澤.淺談企業(yè)文化建設(shè)的重要作用[N].大同日報,2015-11-30(006).

作者:何曉東 單位:寧夏共享集團股份有限公司